HP LaserJet Managed M605 series Manuel utilisateur

LaserJet Enterprise M604, M605, M606
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3
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Edition 2, 8/2017
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Microsoft Corporation aux Etats-Unis.
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Group.
Sommaire
1 Présentation du produit ........................................................................................................................................................................... 1
Vues du produit ......................................................................................................................................................................... 1
Vue de face du produit ........................................................................................................................................ 2
Vue arrière de l'imprimante ................................................................................................................................ 3
Ports d'interface ................................................................................................................................................... 4
Vue du panneau de commande (panneau de commande à 4 lignes, modèles n et dn
uniquement) ......................................................................................................................................................... 4
Vue du panneau de commande (panneau de commande à écran tactile, modèles x uniquement) ...... 5
Caractéristiques techniques de l'appareil ............................................................................................................................. 8
Caractéristiques techniques ............................................................................................................................... 8
systèmes d’exploitation pris en charge ......................................................................................................... 10
Solutions d'impression mobile ........................................................................................................................ 12
Dimensions du produit ..................................................................................................................................... 12
Dimensions des produits standard ............................................................................................ 13
Dimensions des accessoires d'entrée et de sortie ................................................................... 15
Dimensions de différentes configurations (imprimante + accessoires en option) ............. 18
Configuration 1 ......................................................................................................... 19
Configuration 2 ......................................................................................................... 19
Configuration 3 ......................................................................................................... 20
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ..................................... 21
Environnement de fonctionnement ............................................................................................................... 22
Configuration du produit et installation du logiciel ........................................................................................................... 23
2 Bacs à papier ........................................................................................................................................................................................... 25
Chargement du bac 1 ............................................................................................................................................................ 26
Introduction ........................................................................................................................................................ 26
Bac 1 : orientation du papier ............................................................................................................................ 28
Charger le bac 2 et les bacs de 500 feuilles ....................................................................................................................... 29
Introduction ........................................................................................................................................................ 29
Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 500 feuilles ....................................................................... 31
Chargement du bac à haute capacité de 1 500 feuilles en option ................................................................................. 32
Introduction ........................................................................................................................................................ 32
FRWW
iii
Charger le bac .................................................................................................................................................... 32
Chargement du bac à support personnalisé en option .................................................................................................... 34
Introduction ........................................................................................................................................................ 34
Configuration du bac à support personnalisé ............................................................................................... 34
Chargement du papier dans le bac à support personnalisé ....................................................................... 35
Orientation du papier dans le bac à support personnalisé ......................................................................... 36
Chargement d'enveloppes .................................................................................................................................................... 37
Introduction ........................................................................................................................................................ 37
Orientation des enveloppes ............................................................................................................................. 38
3 Consommables, accessoires et pièces ................................................................................................................................................ 39
Commande de consommables, accessoires et pièces ..................................................................................................... 40
Commandes ....................................................................................................................................................... 40
Consommables et accessoires ........................................................................................................................ 40
Réparation par le client - pièces ...................................................................................................................... 41
Remplacement du toner ....................................................................................................................................................... 44
Introduction ........................................................................................................................................................ 44
Informations sur le toner ................................................................................................................................. 44
Retrait et remplacement de la cartouche ...................................................................................................... 45
Remplacement d'une cartouche d'agrafes ........................................................................................................................ 49
Introduction ........................................................................................................................................................ 49
Retrait et remplacement de la cartouche d'agrafes .................................................................................... 49
4 Imprimer .................................................................................................................................................................................................. 51
Imprimer des tâches (Windows) .......................................................................................................................................... 52
Comment imprimer (Windows) ....................................................................................................................... 52
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) ............................................................................ 53
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) .......................................................................................... 53
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .......................................................................................... 54
Sélectionner le type de papier (Windows) ..................................................................................................... 54
Tâches d'impression supplémentaires ........................................................................................................... 54
Tâches d'impression (Mac OS X) ........................................................................................................................................... 56
Comment imprimer (OS X) ............................................................................................................................... 56
Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X) .................................................................................... 56
Imprimer manuellement des deux côtés (OS X) ........................................................................................... 56
Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) .................................................................................................. 56
Sélectionner le type de papier (OS X) ............................................................................................................. 57
Tâches d'impression supplémentaires ........................................................................................................... 57
Stockez les tâches d'impression sur le produit pour imprimer ultérieurement. .......................................................... 58
Introduction ........................................................................................................................................................ 58
Créer une tâche en mémoire (Windows) ....................................................................................................... 58
iv
FRWW
Créer une tâche en mémoire (OS X) ............................................................................................................... 59
Imprimer une tâche en mémoire .................................................................................................................... 60
Suppression d'une tâche en mémoire ............................................................................................................ 60
Impression mobile .................................................................................................................................................................. 62
Introduction ........................................................................................................................................................ 62
Impression Wi-Fi Direct et NFC ........................................................................................................................ 62
HP ePrint via messagerie électronique .......................................................................................................... 62
Logiciel HP ePrint ............................................................................................................................................... 63
AirPrint ................................................................................................................................................................. 64
Impression intégrée Android ........................................................................................................................... 64
Impression via le port USB .................................................................................................................................................... 65
Introduction ........................................................................................................................................................ 65
Activer le port USB pour l'impression ............................................................................................................. 65
Imprimer les documents via USB .................................................................................................................... 66
5 Gérer le produit ....................................................................................................................................................................................... 67
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) ....................................................................................... 68
Introduction ........................................................................................................................................................ 68
Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ........................................................................................................ 68
Fonctions du serveur Web intégré HP ............................................................................................................ 69
Onglet Informations ..................................................................................................................... 69
Onglet Général .............................................................................................................................. 70
Onglet Imprimer ............................................................................................................................ 70
Onglet Dépannage ........................................................................................................................ 71
Onglet Sécurité .............................................................................................................................. 71
Onglet Services Web HP ............................................................................................................... 72
Onglet Réseau ............................................................................................................................... 72
Liste Autres liens ........................................................................................................................... 74
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ............................................................................................................. 75
Ouvrir l'utilitaire HP ............................................................................................................................................ 75
Caractéristiques de HP Utility .......................................................................................................................... 75
Configurer les paramètres réseau IP ................................................................................................................................... 77
Partage de l’imprimante : avertissement ...................................................................................................... 77
Affichage ou modification des paramètres réseau ...................................................................................... 77
Renommer le produit sur le réseau ................................................................................................................ 77
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ............................ 78
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande ............................ 79
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso ..................................................................................... 79
Caractéristiques de sécurité du produit .............................................................................................................................. 81
Introduction ........................................................................................................................................................ 81
Déclarations de sécurité ................................................................................................................................... 81
FRWW
v
Sécurité IP ........................................................................................................................................................... 81
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré .................. 81
Se connecter au produit ................................................................................................................................... 82
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ........................................ 82
Verrouillage du formateur ................................................................................................................................ 83
Paramètres d'économie d'encre .......................................................................................................................................... 84
Introduction ........................................................................................................................................................ 84
Imprimer avec EconoMode .............................................................................................................................. 84
Définir l'heure de veille et configurer le produit de manière à n'utiliser qu'1 watt maximum .............. 84
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 86
Mises à jour des logiciels et micrologiciels ......................................................................................................................... 87
6 Résolution des problèmes .................................................................................................................................................................... 89
Assistance clientèle ................................................................................................................................................................ 90
Système d'aide du panneau de commande ....................................................................................................................... 91
Restauration des paramètres d'usine par défaut ............................................................................................................. 92
Introduction ........................................................................................................................................................ 92
Restaurer les paramètres d'usine à partir du panneau de commande du produit ................................. 92
Rétablir les paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (produits connectés au
réseau uniquement) .......................................................................................................................................... 92
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur
le panneau de commande de l'imprimante ....................................................................................................................... 93
Modification des paramètres « très bas » ...................................................................................................... 93
Pour les produits dotés de fonctions de télécopie .................................................................. 93
Consommables bas ........................................................................................................................................... 94
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ................................................................. 95
Introduction ........................................................................................................................................................ 95
Le produit n'entraîne pas de papier ................................................................................................................ 95
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ........................................................................................... 95
Suppression de bourrages papier ....................................................................................................................................... 96
Introduction ........................................................................................................................................................ 96
Emplacements des bourrages ........................................................................................................................ 97
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages ....................................................................................... 98
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ............................................................................ 98
Elimination des bourrages papier dans le bac 1 ........................................................................................... 98
Elimination des bourrages papier dans le bac 2 et les bacs de 500 feuilles ............................................ 99
Elimination des bourrages papier dans le bac à haute capacité de 1 500 feuilles ............................... 100
Elimination des bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner ............................................. 102
Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie arrière .............................................................. 106
Elimination des bourrages papier dans la zone de l'unité de fusion ...................................................... 106
Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie ........................................................................... 111
vi
FRWW
Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso ...................................................................... 111
Elimination des bourrages papier dans le bac à enveloppes ................................................................... 113
Elimination des bourrages papier dans la trieuse à 5 bacs ...................................................................... 114
Elimination des bourrages papier dans le bac d'empilement ou le bac d'empilement/agrafeuse .... 116
Elimination des bourrages papier dans le bac d'empilement ou le bac d'empilement/
agrafeuse ..................................................................................................................................... 116
Elimination des bourrages d'agrafes dans le bac d'empilement/agrafeuse ..................... 118
Améliorer la qualité d'impression ..................................................................................................................................... 120
Introduction ...................................................................................................................................................... 120
Imprimer à partir d'un autre logiciel ............................................................................................................. 120
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ................................................... 120
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) .......................................................... 120
Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) .................................................................. 120
Vérifier l'état du toner ..................................................................................................................................... 121
Nettoyage du produit ..................................................................................................................................... 121
Impression d'une page de nettoyage ...................................................................................... 121
Inspection visuelle du toner .......................................................................................................................... 122
Vérifier le papier et l'environnement d'impression .................................................................................... 122
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ............................................... 122
Étape 2 : Vérifier l'environnement ............................................................................................ 122
Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac .................................................................. 123
Essayer un autre pilote d'impression ........................................................................................................... 123
Résoudre des problèmes de réseau câblé ....................................................................................................................... 125
Introduction ...................................................................................................................................................... 125
Connexion physique faible ............................................................................................................................. 125
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit .................................................................. 125
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit .................................................................... 125
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le
réseau ............................................................................................................................................................... 126
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ................................................. 126
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ............................ 126
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects .............................................. 126
Index ........................................................................................................................................................................................................... 127
FRWW
vii
viii
FRWW
1
Présentation du produit
●
Vues du produit
●
Caractéristiques techniques de l'appareil
●
Configuration du produit et installation du logiciel
Pour plus d'informations :
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.
Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Vues du produit
FRWW
●
Vue de face du produit
●
Vue arrière de l'imprimante
●
Ports d'interface
●
Vue du panneau de commande (panneau de commande à 4 lignes, modèles n et dn uniquement)
●
Vue du panneau de commande (panneau de commande à écran tactile, modèles x uniquement)
Vues du produit
1
Vue de face du produit
1 2
3
9
4
5
8
3
7
6
10
1
Bac de sortie standard
2
Capot supérieur (accès au toner)
3
Panneau de commande LCD à 4 lignes avec pavé numérique (modèles n et dn uniquement)
4
Connexion USB directe
Insérez une clé USB pour imprimer sans ordinateur ou pour mettre à jour le micrologiciel du produit.
REMARQUE :
Un administrateur doit activer ce port avant utilisation.
5
Bouton marche/arrêt
6
Bac 2
7
Nom de modèle
8
Bac 1
9
Panneau de commande avec écran couleur tactile (modèles x uniquement)
10
Bac 1 x 500 feuilles (fourni avec le modèle x, en option sur les autres modèles)
REMARQUE : Le produit peut accepter jusqu'à quatre bacs 1 x 500 feuilles ou jusqu'à trois bacs 1 x 500 feuilles et un bac
d'alimentation à capacité élevée de 1 500 feuilles.
2
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Vue arrière de l'imprimante
1
2
3
8
7
9
4
6
FRWW
5
1
Capot de l'accessoire de sortie
2
Bac de sortie arrière
3
Etiquette du numéro de série et du numéro de produit
4
Capot de l'accessoire recto verso (modèle n uniquement)
5
Branchement de l’alimentation
6
Formateur (contient les ports d'interface)
7
Couvercle du formateur
8
Module d'intégration du matériel (pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers)
9
Accessoire d'impression recto verso automatique (fourni avec les modèles dn et x, en option sur le modèle n)
Vues du produit
3
Ports d'interface
1
2
3
4
1
Logement pour antivol à câble
2
Port réseau Ethernet LAN (RJ-45)
3
Port d'impression USB 2.0 haute vitesse
4
Port USB pour connecter des périphériques USB externes (port à couvrir)
REMARQUE :
Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande.
Vue du panneau de commande (panneau de commande à 4 lignes, modèles n et dn
uniquement)
Utilisez le panneau de commande pour obtenir les informations d'état sur le produit et les tâches ainsi que pour
configurer le produit.
4
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
1
11
10
9
8
2
7
3
6
5
4
1
Ecran du panneau de
commande
Indique les informations d'état, les menus, les informations d'aide et les messages d'erreur.
2
Pavé numérique
Permet d'entrer des valeurs numériques.
3
Bouton Effacer
Rétablit les valeurs par défaut et quitte l'écran d'aide
4
Bouton Dossier
Permet d'accéder rapidement au menu Récupérer tâche
5
Bouton Accueil
Ouvre et ferme les menus
6
Bouton Précédent
Revient d'un niveau dans l'arborescence de menus ou revient d'une entrée numérique
7
Flèche vers le bas
Navigue vers l'élément suivant dans la liste, ou diminue la valeur des éléments numériques
8
Bouton Stop
Annule la tâche d'impression en cours et rejette les pages du produit.
9
Bouton OK
●
Enregistre la valeur sélectionnée d'un élément.
●
Exécute l'action associée à l'élément en surbrillance sur l'affichage du panneau de commande
●
Résout le problème lorsque l'erreur affichée peut être corrigée.
10
Bouton Aide
Fournit des informations concernant le message sur l'affichage du panneau de commande
11
Flèche vers le haut
Navigue vers l'élément précédent dans la liste, ou augmente la valeur des éléments numériques
Vue du panneau de commande (panneau de commande à écran tactile, modèles x
uniquement)
REMARQUE :
Inclinez le panneau de commande pour une meilleure visibilité.
L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.
Pour revenir à l'écran d'accueil à tout moment, il suffit d'appuyer sur le bouton Accueil . Retournez à l'écran
d'accueil à tout moment en appuyant sur le bouton Accueil
en bas du panneau de commande du produit, ou
appuyez sur le bouton Accueil dans le coin supérieur gauche de la plupart des écrans.
FRWW
Vues du produit
5
REMARQUE :
produit.
Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration du
2
3
4
5
6
7
8
1
9
11
6
10
1
Etat du produit
La ligne d'état fournit des informations sur l'état général du produit.
2
Bouton logo HP ou
Accueil
Sur n'importe quel écran autre que l'écran Accueil, le logo HP se transforme en bouton Accueil
3
Bouton Arrêter
Touchez le bouton Arrêter pour interrompre la tâche en cours. L'écran État de la tâche s'ouvre. Vous
pouvez alors annuler ou continuer la tâche.
4
Bouton Se connecter ou
Se déconnecter
Appuyez sur le bouton Se connecter pour accéder aux fonctionnalités sécurisées.
5
Bouton de sélection de la
langue
Touchez le bouton de sélection de la langue pour l'affichage du panneau de commande.
6
Bouton Veille
Appuyez sur le bouton Veille pour mettre le produit en mode Veille.
7
Bouton Réseau
Appuyez sur le bouton Réseau pour obtenir des informations sur la connexion réseau.
8
Bouton Aide
Appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré.
9
Barre de défilement
Utilisez la barre de défilement pour voir la liste complète des fonctions disponibles.
Chapitre 1 Présentation du produit
Appuyez sur le bouton Accueil
.
pour revenir à l’écran d'accueil.
Appuyez sur le bouton Déconnexion pour vous déconnecter du produit. Le produit restaure toutes les
options aux paramètres par défaut.
FRWW
10
11
FRWW
Caractéristiques
Bouton Accueil
Selon la configuration du produit, les fonctions accessibles depuis l'écran d'accueil peuvent comprendre
certains des éléments suivants :
●
Enregistrer sur la mémoire du périphérique
●
Récupérer à partir du périphérique USB
●
Récupérer à partir de la mémoire du périphérique
●
État de la tâche
●
Consommables
●
Bacs
●
Administration
●
Maintenance du périphérique
Appuyez sur ce bouton
pour retourner à l'écran Accueil du produit à tout moment.
Vues du produit
7
Caractéristiques techniques de l'appareil
IMPORTANT : Les caractéristiques suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à
modification. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM604,
www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.
●
Caractéristiques techniques
●
systèmes d’exploitation pris en charge
●
Solutions d'impression mobile
●
Dimensions du produit
●
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
●
Environnement de fonctionnement
Caractéristiques techniques
Nom de modèle
M604n, M605n
M605x, M606x
E6B67A, E6B69A
E6B68A, E6B70A,
E6B72A
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Support d'imprimante
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Impression recto verso automatique
Facultatif
Bac à enveloppes pour imprimer
jusqu'à 75 enveloppes
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Bac à support personnalisé pour
impression sur papier de petit
format (remplace le bac 2 standard)
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Bac d'empilement/agrafeuse de
500 feuilles.
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Bac d'empilement de 500 feuilles.
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Trieuse 5 bacs, 500 feuilles
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Numéro de produit
Gestion du papier
M604dn, M605dn,
M606dn
E6B71A, E6B73A
Bac 1 (capacité de 100 feuilles)
Bac 2 (Capacité de 500 feuilles)
Bac à papier 1 x 500 feuilles
REMARQUE : Le produit prend en
charge jusqu'à quatre bacs à papier
supplémentaires en option.
Bac d'alimentation haute capacité
de 1 500 feuilles
REMARQUE : Cet accessoire peut
être associé à trois bacs à papier
1 x 500 feuilles au maximum.
Connectivité
8
connexion LAN Ethernet
10/100/1000 avec IPv4 et IPv6
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Nom de modèle
M604n, M605n
M604dn, M605dn,
M606dn
M605x, M606x
E6B67A, E6B69A
E6B68A, E6B70A,
E6B72A
E6B71A, E6B73A
Ports USB internes HP
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Accessoire NFC/Wireless HP
Jetdirect 3000w pour l'impression à
partir de périphériques portables
Facultatif
Facultatif
Non pris en charge
Fonctionnalité intégrée HP NFC
(near-field communications) et WiFi Direct pour l'impression à partir
de périphériques mobiles
Non pris en charge
Non pris en charge
Accessoire HP Jetdirect Print Server
2900nw pour la connectivité sans fil
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Disque dur sécurisé haute
performance HP
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Sécurité
Module TPM (Trusted Platform
Module) de HP permettant de
crypter toutes les données qui
transitent par le produit
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Écran du panneau de commande et
alimentation
Ecran à quatre lignes avec pavé
numérique à 10 touches
Numéro de produit
USB 2.0 haute vitesse
Port USB à accès simplifié (pour
imprimer sans ordinateur et pour la
mise à jour du micrologiciel)
Module d'intégration du matériel
pour la connexion d'accessoires et
de périphériques tiers
Mémoire
Impression
512 Mo de mémoire (standard),
possibilité d'ajout de modules
mémoire DIMM pour atteindre 1 Go
ou 1,5 Go
Non pris en charge
Panneau de commande à écran
tactile couleur, affichage permanent
Non pris en charge
Non pris en charge
Permet d'imprimer jusqu'à 50 pages
par minute (ppm) sur du papier au
format A4 et 52 ppm sur du papier
au format Lettre
M604n
M604dn
Imprime 56 pages par minutes au
format A4 et 58 pages par minutes
sur papier format lettre
M605n
M605dn
M605x
M606dn
M606x
Imprime 63 pages par minutes au
format A4 et 65 pages par minutes
sur papier format lettre
Impression par le port USB à accès
simplifié (sans ordinateur)
FRWW
Caractéristiques techniques de l'appareil
9
systèmes d’exploitation pris en charge
Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression PCL 6 Windows et OS X spécifiques au produit
et au CD d'installation logicielle fourni.
Windows : Le CD du programme d'installation HP installe le pilote HP PCL 6 ou HP PCL 6 version 3, en fonction du
système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissezl'installation complète.
Téléchargez le pilote d'impression « HP PCL 6 » version 4 pour ce produit sur le site Web de support dédié :
www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.
Ordinateurs Mac et OS X : Les ordinateurs Mac et les périphériques potables Apple sont pris en charge par ce
produit. Le pilote d'impression OS X et l'utilitaire d'impression sont disponibles pour téléchargement à partir de
hp.com et peuvent également être disponibles via Apple Software Update. Le programme d'installation HP pour
OS X n'est pas inclus dans le CD fourni. Suivez ces étapes pour télécharger le logiciel d'installation OS X :
1.
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/
ljM606.
2.
Sélectionnez Options de support. Ensuite, sous Options de téléchargement, sélectionnez Pilotes, logiciels
et micrologiciels.
3.
Cliquez sur la version du système d'exploitation, puis cliquez sur le bouton Télécharger.
Système d'exploitation
Pilote installé
Remarques
Windows® XP SP3, 32 bits
Le pilote d'impression « HP PCL.6 »
spécifique au produit est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de
l'installation de base. Le programme
d'installation de base installe uniquement le
pilote.
Le programme d'installation complète du
logiciel n'est pas pris en charge par ce
système d'exploitation.
Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes
d'exploitation 64 bits.
Microsoft a cessé le support standard de
Windows XP en avril 2009. HP continuera à
offrir le meilleur support possible au
système d'exploitation XP arrêté.
Windows Vista® (32 bits)
Windows Server 2003 SP2 (32 bits)
Le pilote d'impression « HP PCL.6 »
spécifique au produit est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de
l'installation de base. Le programme
d'installation de base installe uniquement le
pilote.
Le programme d'installation complète du
logiciel n'est pas pris en charge par ce
système d'exploitation.
Le pilote d'impression « HP PCL.6 »
spécifique au produit est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de
l'installation de base. Le programme
d'installation de base installe uniquement le
pilote.
Le programme d'installation complète du
logiciel n'est pas pris en charge par ce
système d'exploitation.
Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes
d'exploitation 64 bits.
Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes
d'exploitation 64 bits.
Microsoft a cessé le support standard de
Windows Serveur 2003 en juillet 2010. HP
continuera à offrir le meilleur support
possible au système d'exploitation
Server 2003 arrêté.
Windows 7 SP1 (32 bits et 64 bits)
10
Chapitre 1 Présentation du produit
Le pilote d'impression « HP PCL 6 »
spécifique au produit est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de
l'installation complète.
FRWW
Système d'exploitation
Pilote installé
Remarques
Windows 8, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression « HP PCL 6 »
spécifique au produit est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de
l'installation complète.
La prise en charge de Windows 8 RT est
assurée par le pilote Microsoft IN OS Version
4 (32 bits).
Windows 8.1, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression « HP PCL 6 »
spécifique au produit est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de
l'installation complète.
La prise en charge de Windows 8.1 RT est
assurée par le pilote Microsoft IN OS Version
4 (32 bits).
Windows Server 2008 SP2 (32 bits)
Le pilote d'impression « HP PCL.6 »
spécifique au produit est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de
l'installation de base. Le programme
d'installation de base installe uniquement le
pilote
Le programme d'installation complète du
logiciel n'est pas pris en charge par ce
système d'exploitation.
Windows Server 2008 SP2 (64 bits)
Le pilote d'impression « HP PCL 6 »
spécifique au produit est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de
l'installation complète.
Windows Server 2008 R2 SP1 (64 bits)
Le pilote d'impression « HP PCL 6 »
spécifique au produit est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de
l'installation complète.
Windows Server 2012 (64 bits)
Contrairement aux pilotes d'impression HP
PCL 6 version 3 et 4 spécifiques au produit,
le programme d'installation du logiciel ne
prend pas en charge Windows Server 2012.
Téléchargez le pilote sur le site Web HP et
installez-le avec l'outil Ajout d'imprimante
de Windows.
Windows Server 2012 R2 (64 bits)
Contrairement aux pilotes d'impression HP
PCL 6 et HP PCL 6 version 4 spécifiques au
produit, le programme d'installation du
logiciel ne prend pas en charge Windows
Server 2012.
Téléchargez le pilote sur le site Web HP et
installez-le avec l'outil Ajout d'imprimante
de Windows.
OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain Lion et
OS X 10.9 Mavericks
Le pilote d'impression OS X et l'utilitaire
d'impression sont disponibles pour
téléchargement à partir de hp.com et
peuvent également être disponibles via
Apple Software Update. Le programme
d'installation HP pour OS X n'est pas inclus
dans le CD fourni.
Pour OS X, téléchargez le programme
d'installation complète à partir du site Web
d'assistance dédié.
1.
Visitez le site Web www.hp.com/
support/ljM604, www.hp.com/
support/ljM605, www.hp.com/
support/ljM606.
2.
Sélectionnez Options de support.
Ensuite, sous Options de
téléchargement, sélectionnez Pilotes,
logiciels et micrologiciels.
3.
Cliquez sur la version du système
d'exploitation, puis cliquez sur le
bouton Télécharger.
REMARQUE : Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur www.hp.com/
support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606 dans le cadre du plan d'assistance
HP tout inclus du produit.
FRWW
Caractéristiques techniques de l'appareil
11
REMARQUE : Pour plus de détails sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des
pilotes UPD HP PCL 6, UPD PCL 5 et UPD PS pour ce produit, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd. Sous
Informations supplémentaires, cliquez sur Lien vers les produits pris en charge.
Solutions d'impression mobile
Le produit prend en charge les logiciels suivants pour l'impression mobile :
●
Logiciel HP ePrint
REMARQUE : Le logiciel HP ePrint prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : Windows 7 SP1
(32 bits et 64 bits) ; Windows 8 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8.1 (32 bits et 64 bits) ; OS X versions 10.6
Snow Leopard, 10.7 Lion, 10.8 Mountain Lion et 10.9 Mavericks.
●
HP ePrint via messagerie électronique (les services Web HP doivent être activés et le produit doit être
enregistré sur HP Connected)
●
Application HP ePrint (disponible sur Android, iOS et BlackBerry)
●
Application ePrint Enterprise (pris en charge sur tous les produits dotés du logiciel serveur Enterprise
ePrint)
●
Application HP ePrint Home & Biz (pour les périphériques Symbian/Nokia)
●
Google Cloud Print 1.0 (le produit doit être enregistré sur HP Connected, puis sur Google Cloud)
●
AirPrint
●
Imprimante Android
Dimensions du produit
Les illustrations suivantes indiquent les dimensions des produits standard, des accessoires d'entrée/sortie en
option et de plusieurs configurations possibles associant l'imprimante et des accessoires en option.
12
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Dimensions des produits standard
Figure 1-1 Dimensions des modèles n
3
3
1
1
2
2
FRWW
Produit entièrement fermé
Produit entièrement ouvert
1. Hauteur
399 mm
574 mm
2. Profondeur
451 mm
754 mm
3. Largeur
425 mm
425 mm
Poids
22,6 kg
Caractéristiques techniques de l'appareil
13
Figure 1-2 Dimensions des modèles dn
3
3
1
1
2
2
14
Produit entièrement fermé
Produit entièrement ouvert
1. Hauteur
399 mm
574 mm
2. Profondeur
537 mm
840 mm
3. Largeur
425 mm
425 mm
Poids
25,9 kg
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Figure 1-3 Dimensions des modèles x
3
3
1
1
3
3
3
2
2
Produit entièrement fermé
Produit entièrement ouvert
1. Hauteur
521 mm
695 mm
2. Profondeur
537 mm
840 mm
3. Largeur
425 mm
425 mm
Poids
32,5 kg
Dimensions des accessoires d'entrée et de sortie
Figure 1-4 Dimensions du bac à papier 1 x 500 feuilles
3
3
3
1
2
1. Hauteur
FRWW
121 mm
Caractéristiques techniques de l'appareil
15
2. Profondeur
Bac fermé : 448 mm
Bac ouvert : 864 mm
3. Largeur
415 mm
Poids
6,7 kg
Figure 1-5 Dimensions du bac d'alimentation haute capacité de 1 500 feuilles
3
1
2
1. Hauteur
264 mm
2. Profondeur
Porte fermée : 448 mm
Porte ouverte : 902 mm
16
3. Largeur
415 mm
Poids
13 kg
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Figure 1-6 Dimensions du bac d'empilement
3
1
2
1. Hauteur
304 mm
2. Profondeur
430 mm
3. Largeur
378 mm
Poids
3,2 kg
Figure 1-7 Dimensions de l'agrafeuse/bac d'empilement
3
1
2
FRWW
1. Hauteur
371 mm
2. Profondeur
430 mm
3. Largeur
387 mm
Poids
4,2 kg
Caractéristiques techniques de l'appareil
17
Figure 1-8 Dimensions de la trieuse 5 bacs
3
1
2
1. Hauteur
522 mm
2. Profondeur
Porte arrière fermée : 306 mm
Porte arrière ouverte : 589 mm
3. Largeur
353 mm
Poids
7 kg
Figure 1-9 Dimensions du support d'imprimante
1
2
3
1. Hauteur
114 mm
2. Profondeur
653 mm
3. Largeur
663 mm
Poids
13,6 kg
Dimensions de différentes configurations (imprimante + accessoires en option)
Les informations suivantes illustrent diverses configurations possibles (imprimante et accessoires). Plusieurs
autres configurations sont possibles. Pour établir les dimensions d'autres configurations, reportez-vous aux
dimensions individuelles des accessoires concernés.
18
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Configuration 1
Comprend le produit et les accessoires suivants :
●
Un bac à papier 1 x 500 feuilles
●
Le bac haute capacité de 1 500 feuilles
●
Le bac d'empilement (accessoire de sortie)
Figure 1-10 Dimensions de la configuration 1
3
3
1
1
3
3
3
3
2
2
Produit et accessoires fermés
Produit et accessoires entièrement ouverts
1. Hauteur
1 089 mm
1 089 mm
2.
Profondeur
537 mm
902 mm
3. Largeur
425 mm
425 mm
Poids
48,7 kg
Configuration 2
Comprend le produit et les accessoires suivants :
FRWW
Caractéristiques techniques de l'appareil
19
●
Un bac à papier 1 x 500 feuilles
●
Le bac haute capacité de 1 500 feuilles
●
Le bac d'empilement/agrafeuse (accessoire de sortie)
Figure 1-11 Dimensions de la configuration 2
3
3
1
1
3
3
3
3
2
2
Produit et accessoires fermés
Produit et accessoires entièrement ouverts
1. Hauteur
1156 mm
1156 mm
2.
Profondeur
537 mm
902 mm
3. Largeur
425 mm
425 mm
Poids
49,7 kg
Configuration 3
Comprend le produit et les accessoires suivants :
20
●
Un bac à papier 1 x 500 feuilles
●
Le bac haute capacité de 1 500 feuilles
●
La trieuse 5 bacs (accessoire de sortie)
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Figure 1-12 Dimensions de la configuration 3
3
3
1
1
3
3
3
3
2
2
Produit et accessoires fermés
Produit et accessoires entièrement ouverts
1. Hauteur
1 367 mm
1 367 mm
2.
Profondeur
537 mm
1 468 mm
3. Largeur
425 mm
425 mm
Poids
52,5 kg
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606
pour obtenir les toutes dernières informations.
ATTENTION : L’alimentation électrique est fonction du pays/région où le produit est vendu. Ne convertissez pas
les tensions de fonctionnement. Cette opération peut endommager le produit et annuler sa garantie.
FRWW
Caractéristiques techniques de l'appareil
21
Environnement de fonctionnement
Tableau 1-1 Spécifications de l'environnement de fonctionnement
22
Environnement
Recommandé
Autorisé
Température
7,5° C à 32,5° C
0 à 35 °C
Humidité relative
5 à 90 % d'humidité relative (RH)
35 à 85 % RH
Altitude
Non applicable
0 à 3 048 m
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Configuration du produit et installation du logiciel
Pour obtenir des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation du matériel
livré avec le produit. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web.
Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606
pour obtenir de l'aide complète HP pour le produit. Trouvez les options d'assistance suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Configuration du produit et installation du logiciel
23
24
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
2
Bacs à papier
●
Chargement du bac 1
●
Charger le bac 2 et les bacs de 500 feuilles
●
Chargement du bac à haute capacité de 1 500 feuilles en option
●
Chargement du bac à support personnalisé en option
●
Chargement d'enveloppes
Pour plus d'informations :
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.
Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
25
Chargement du bac 1
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger le bac 1. Celui-ci peut contenir jusqu'à 100 feuilles de
papier de 75 g/m2.
ATTENTION :
26
Pour éviter des bourrages, n'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac 1 pendant l'impression.
1.
Tirez sur les poignées de chaque côté du bac 1
pour l'ouvrir.
2.
Sortez l'extension du bac permettant de supporter
le papier.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3.
Chargez du papier dans le bac. Pour obtenir des
informations sur l'orientation du papier, reportezvous à la section Bac 1 : orientation du papier
à la page 28.
4.
Assurez-vous que le papier est bien placé sous la
ligne de remplissage des guide-papier.
REMARQUE : La hauteur maximale de la pile est
de 10 mm, ou environ 100 feuilles de papier de 75
g.
5.
Réglez les guides latéraux de façon qu'ils touchent
légèrement la pile de papier, sans la plier.
FRWW
Chargement du bac 1
27
Bac 1 : orientation du papier
Si vous avez installé une unité d'impression recto verso ou une agrafeuse avec bac d'empilement, le produit
change l'orientation des images sur chaque page. Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation
spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant.
28
Type de papier
Impression recto, pas de bac
d'empilement/agrafeuse
Impression recto verso, pas
de bac d'empilement/
agrafeuse
Impression recto, avec bac
d'empilement/agrafeuse
Impression recto verso, avec
bac d'empilement/
agrafeuse
A en-tête, préimprimé ou
préperforé
Recto vers le haut
Recto vers le bas
Recto vers le haut
Recto vers le bas
Bord supérieur introduit en
premier
Bord inférieur en premier
Bord inférieur en premier
Bord supérieur introduit en
premier
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Charger le bac 2 et les bacs de 500 feuilles
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger le bac 2, ainsi que les bacs de 500 feuilles en option
(numéro de référence : F2G68A). Ces bacs peuvent contenir jusqu'à 500 feuilles de papier de 75 g/m2.
REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement des bacs de 500 feuilles est la même que pour le bac 2.
Seul le bac 2 est représenté ici.
1.
Ouvrez le bac.
REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en
cours d'utilisation.
2.
Avant de charger le bac, réglez les guides de
largeur en appuyant sur les taquets de réglage et
en faisant glisser les guides jusqu'au format du
papier utilisé.
X
A5
JIS B5
EXEC
A4
LGL/LTR
2
FRWW
Charger le bac 2 et les bacs de 500 feuilles
29
3.
Réglez le guide de longueur du papier en appuyant
sur le loquet de réglage du guide et en faisant
glisser le guide jusqu'à ce qu'il atteigne le format
du papier utilisé.
2
4.
Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier
pour vous assurer que les guides touchent
légèrement la pile, mais ne la courbent pas. Pour
obtenir des informations sur l'orientation du papier,
reportez-vous à la section Orientation du papier du
bac 2 et des bacs de 500 feuilles à la page 31.
REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez les
guides papier au bon format et ne surchargez pas
le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile
n'atteint pas l'indicateur de bac plein.
5.
30
2
Fermez le bac.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
6.
Le message de configuration du bac s'affiche sur le
panneau de commande du produit.
7.
Si le format et le type de papier indiqués sont
incorrects, sélectionnez Modifier pour choisir un
type ou un format de papier différent.
Y
Pour des formats de papier personnalisés, il est
nécessaire de spécifier les dimensions X et Y
lorsque l'invite s'affiche sur le panneau de
commande du produit.
X
2
Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 500 feuilles
Si vous avez installé une unité d'impression recto verso ou une agrafeuse avec bac d'empilement, le produit
change l'orientation des images sur chaque page. Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation
spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant.
Type de papier
Impression recto, pas de bac
d'empilement/agrafeuse
Impression recto verso, pas
de bac d'empilement/
agrafeuse
Impression recto, avec bac
d'empilement/agrafeuse
Impression recto verso, avec
bac d'empilement/
agrafeuse
A en-tête, préimprimé ou
préperforé
Recto vers le bas
Recto vers le haut
Recto vers le bas
Recto vers le haut
Bord supérieur à l'avant du
bac
Bord inférieur à l'avant du
bac
Bord inférieur à l'avant du
bac
Bord supérieur à l'avant du
bac
2
FRWW
2
2
Charger le bac 2 et les bacs de 500 feuilles
2
31
Chargement du bac à haute capacité de 1 500 feuilles en option
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger du papier dans le bac haute capacité de 1 500 feuilles en
option (numéro de référence F2G73A). Ce bac s'ajuste aux formats lettre, A4 et Legal.
ATTENTION :
Pour éviter les bourrages, ne chargez pas les bacs pendant l'impression.
Charger le bac
1.
Appuyez sur le levier de verrouillage, puis ouvrez la
porte du bac de 1 500 feuilles.
3
2.
Déplacez les guides se trouvant à l'avant du bac
vers le format de papier adéquat.
REMARQUE : Si le bac contient du papier, retirezle. Lorsque le bac contient du papier, il est
impossible d'ajuster les guides.
32
Chapitre 2 Bacs à papier
LGL
A4
LTR
FRWW
3.
Chargez le papier dans le bac. Pour éviter les
bourrages, chargez des rames complètes. Ne
divisez pas les rames en plusieurs paquets.
4.
Assurez-vous que le papier ne dépasse pas les
repères des guides et que le bord avant de la pile
est aligné sur les flèches.
5.
Fermez la porte du bac.
FRWW
Chargement du bac à haute capacité de 1 500 feuilles en option
33
Chargement du bac à support personnalisé en option
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour configurer le bac à support personnalisé en option (numéro de
référence : F2G75A) et charger le papier dans ce bac. Le bac à support personnalisé peut uniquement être monté
à l'emplacement du bac 2. Il est destiné à un format de papier plus petit que le bac 2 standard. Il prend en charge
les formats de papier suivants :
●
Statement US
●
5x7
●
5x8
●
A5
●
A6
●
B6 (JIS)
●
Carte postale japonaise double retournée
●
Carte postale double JIS
REMARQUE : L'agrafeuse ne prend en charge aucun des formats de papier du bac à support personnalisé.
L'unité recto verso automatique prend en charge le format A5 lorsque le papier est placé de sorte que le bord
court soit chargé en premier. Cependant, elle ne prend en charge aucun autre format de papier du bac à support
personnalisé.
Configuration du bac à support personnalisé
34
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Administration
●
Gestion des bacs
●
Modèle bac 2
3.
Sélectionnez Bac format perso.
4.
Appuyez sur OK.
Chapitre 2 Bacs à papier
du panneau de commande.
FRWW
Chargement du papier dans le bac à support personnalisé
1.
Ouvrez le bac d’alimentation.
2.
Ouvrez les guides de largeur sur les côtés du bac.
3.
Ouvrez le guide de longueur du papier à l'arrière du
bac.
FRWW
Chargement du bac à support personnalisé en option
35
4.
Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier
pour vous assurer que les guides touchent
légèrement la pile, mais ne la courbent pas. Pour
obtenir des informations sur l'orientation du papier,
reportez-vous à la section Orientation du papier
dans le bac à support personnalisé à la page 36.
5.
Fermez le bac.
Orientation du papier dans le bac à support personnalisé
Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations
présentées dans le tableau suivant.
Type de papier
Impression recto
Impression recto verso
A en-tête, préimprimé ou préperforé
Recto vers le bas
Recto vers le haut
Bord supérieur à l'avant du bac
Bord inférieur à l'avant du bac
2
36
Chapitre 2 Bacs à papier
2
FRWW
Chargement d'enveloppes
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger les enveloppes. Utilisez uniquement le bac 1 ou le bac à
enveloppes en option (numéro de référence : F2G74A) pour l'impression sur enveloppes. Le bac 1 peut contenir
jusqu'à 10 enveloppes. Le bac à enveloppes en option peut contenir 75 enveloppes.
REMARQUE :
Sélectionnez le type de papier approprié dans le pilote d'impression avant l'impression.
Pour des performances optimales, utilisez le bac de sortie arrière pour recueillir les enveloppes imprimées, en
ouvrant ce dernier.
FRWW
Chargement d'enveloppes
37
Orientation des enveloppes
38
1.
Chargez les enveloppes dans le bac 1, le devant de
l'enveloppe vers le haut, extrémité courte à
affranchir en premier.
2.
Dans le bac à enveloppes en option, soulevez le
rabat, puis chargez les enveloppes, le devant de
l'enveloppe vers le haut, extrémité courte à
affranchir en premier. Abaissez le rabat sur la pile
d'enveloppes avant l'impression.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3
Consommables, accessoires et pièces
●
Commande de consommables, accessoires et pièces
●
Remplacement du toner
●
Remplacement d'une cartouche d'agrafes
Pour plus d'informations :
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.
Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
39
Commande de consommables, accessoires et pièces
Commandes
Commande de consommables et de papier
www.hp.com/go/suresupply
Commande de pièces et accessoires de marque HP
www.hp.com/buy/parts
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commande à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS)
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit
dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge
par votre ordinateur. EWS comprend un lien menant vers le site
Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de
consommables HP d'origine.
Consommables et accessoires
Elément
Description
Référence
Cartouche de toner de remplacement à haute capacité
CF281X
Cartouche de toner noir originale LaserJet
HP 81A
Cartouche de toner de remplacement à capacité standard
CF281A
Recharge de cartouche d'agrafes HP
Contient trois cartouches de 1 000 agrafes
Q3216A
Kit de maintenance préventive
Rouleaux de remplacement pour tous les bacs, rouleau de
transfert de remplacement et unité de fusion de remplacement
F2G76A (110-127 volts)
Consommables
Cartouches de toner noir LaserJet HP 81X à
rendement élevé
REMARQUE :
uniquement
Modèles M605 et M606
Comprend des instructions d'installation
F2G77A (220-240 volts)
Accessoires
Dispositif recto verso automatique
Unité d’impression recto verso
F2G69A
Comprend des instructions d'installation
Bac à enveloppes
Bac d'alimentation d'enveloppes facultatif contenant jusqu'à
75 enveloppes
F2G74A
Comprend des instructions d'installation
Bac à support personnalisé
Bac en option pour le papier de petit format. Remplace le bac
standard en position Bac 2.
F2G75A
Comprend des instructions d'installation
Bac à papier de 500 feuilles
Bac à papier de 500 feuilles en option (fourni avec les modèles x)
F2G68A
Comprend des instructions d'installation
REMARQUE : Le produit prend en charge jusqu'à quatre bacs à
papier de 500 feuilles supplémentaires. Si le bac à papier haute
capacité de 1 500 feuilles est utilisé, le produit prend en charge
jusqu'à trois bacs à papier de 500 feuilles.
40
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
Elément
Description
Référence
Bac à papier haute capacité de 1 500 feuilles
Bac à papier de 1 500 feuilles en option
F2G73A
Comprend des instructions d'installation
Support d'imprimante
Support d'imprimante monté sur roulettes en option
F2G70A
Recommandé en cas d'utilisation de plusieurs bacs à papier en
option.
Comprend des instructions d'installation
Bac d'empilement
Bac d'empilement (accessoire de sortie) en option
F2G71A
Comprend des instructions d'installation
Bac d'empilement/Agrafeuse
Bac d'empilement/agrafeuse (accessoire de sortie) en option
F2G72A
Comprend des instructions d'installation
Trieuse à bacs multiples
Trieuse à 5 bacs (accessoire de sortie) en option
F2G81A
Comprend des instructions d'installation
DIMM 1 Mo
DIMM en option pour augmenter la mémoire du produit
G6W84A
Comprend des instructions d'installation
REMARQUE :
option.
Disque dur sécurisé haute performance HP
Le produit prend en charge une barrette DIMM en
Disque dur en option
B5L29A
Comprend des instructions d'installation
Deux ports USB internes
Deux ports USB en option pour connecter des périphériques tiers
B5L28A
Comprend des instructions d'installation
HP Trusted Platform Module
Chiffre automatiquement toutes les données qui transitent par le
produit
F5S62A
Comprend des instructions d'installation
HP Jetdirect Print Server 2900nw
Accessoire de serveur d'impression sans fil USB
J8031A
Accessoire HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless
Accessoire Wi-Fi Direct pour imprimer d'une simple pression à
partir de périphériques mobiles
J8030A
REMARQUE : Pris en charge uniquement par les modèles n et dn.
Cette fonctionnalité est déjà intégrée aux modèles x.
Réparation par le client - pièces
Les pièces concernées par la réparation par le client (CSR) sont disponibles pour de nombreux produits HP
LaserJet afin de limiter les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses avantages,
rendez-vous à l'adresse www.hp.com/ go/csr-support et www.hp.com/ go/csr-faq.
Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse www.hp.com/ buy/parts ou auprès des
services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un
des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou
nom du produit.
FRWW
Commande de consommables, accessoires et pièces
41
●
Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez
prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces,
l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie du
produit HP.
●
Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le
personnel de maintenance HP pendant la période de garantie du produit.
REMARQUE : Les informations suivantes sont sujettes à modification. Pour obtenir la liste actuelle des pièces
de ce produit concernées par la réparation par le client, rendez-vous sur www.hp.com/support/ljM604,
www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.
Elément
Description
Options de remplacement par le
client
Référence
Rouleau de transfert
Rouleau de transfert de
remplacement
Obligatoire
E6B67-67904
Obligatoire
E6B67-67913
Facultatif
E6B67-67906
Obligatoire
E6B67-67905
Obligatoire
E6B67-67901
Obligatoire
E6B67-67902
Obligatoire
E6B67-67926
Comprend des instructions
d'installation
Cassette
Cassette à papier du bac 2
(remplacement)
Comprend des instructions
d'installation
Kit de rouleau pour le bac 1
Rouleaux de remplacement du
bac 1
Comprend des instructions
d'installation
Kit de rouleau pour les bacs 2 et
autres
Rouleaux de remplacement pour
le bac 2, les bacs à papier de
500 feuilles en option et le bac à
papier haute capacité de
1 500 feuilles
Comprend des instructions
d'installation
Kit de fusion (110 volts)
Unité de fusion de
remplacement
Comprend des instructions
d'installation
Kit de fusion (220 volts)
Unité de fusion de
remplacement
Comprend des instructions
d'installation
Kit de limiteur de couple
Limiteur de couple de rechange
Comprend des instructions
d'installation
42
Capot de l'accessoire de sortie
Capot de rechange de
l'accessoire de sortie
Obligatoire
RL2-1404-000CN
Couvercle du formateur
Couvercle de rechange du
formateur
Obligatoire
RC4-5802-000CN
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
FRWW
Elément
Description
Options de remplacement par le
client
Référence
Couvercle de l'unité recto verso
Couvercle de rechange de l'unité
recto verso
Obligatoire
RM2-6310-000CN
Couvercle format Légal
Couvercle anti-poussière de
rechange pour le chargement du
papier au format Légal dans le
bac 2
Obligatoire
RC4-5872-000CN
Capot du module HIP
Couvercle de remplacement du
module d'intégration de matériel
(HIP)
Obligatoire
RC4-5803-000CN
Couvercle du bac à enveloppes
Couvercle de remplacement
pour le bac à enveloppes
Obligatoire
RL1-1667-000CN
Commande de consommables, accessoires et pièces
43
Remplacement du toner
Introduction
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la cartouche de toner et son remplacement.
●
Informations sur le toner
●
Retrait et remplacement de la cartouche
Informations sur le toner
Lorsque le niveau de la cartouche de toner est bas ou très bas, le produit vous avertit. La durée de vie restante
réelle d'une cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de
pouvoir en changer en temps voulu.
Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable
même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner de l'imprimante et
secouez-la délicatement d'avant en arrière sur son axe horizontal. Pour obtenir une représentation graphique,
reportez-vous aux instructions de remplacement des cartouches. Réinsérez la cartouche de toner dans
l'imprimante, puis refermez le capot.
Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec ce produit, rendez-vous sur le site
HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/ go/suresupply. Allez tout en bas de la page pour vérifier qu'il s'agit bien
de votre pays/région.
Capacité
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner noir originale LaserJet
HP 81A
81A
CF281A
Cartouches de toner noir LaserJet HP 81X à
rendement élevé
81X
CF281X
REMARQUE :
uniquement
Modèles M605 et M606
REMARQUE : Les cartouches de toner haute capacité contiennent plus de toner que les cartouches standard,
pour une meilleure productivité. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/
learnaboutsupplies.
Ne sortez la cartouche de toner de son emballage qu'au moment du remplacement.
ATTENTION : Pour éviter d'endommager le toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques minutes.
Recouvrez le tambour d'imagerie si vous devez retirez le toner du produit pour quelque temps.
L'image suivante montre les différentes pièces du toner.
44
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
2
4
1
3
1
Protection en plastique
2
Puce mémoire
3
Bande d'étanchéité
4
Tambour d'imagerie
ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Les traces de doigts sur le rouleau peuvent nuire à la qualité
d'impression.
ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à
l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu.
REMARQUE :
L'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage.
Retrait et remplacement de la cartouche
1.
Ouvrez le couvercle supérieur.
FRWW
Remplacement du toner
45
46
2.
Saisissez la poignée de la cartouche de toner
usagée et tirez-la pour l'enlever.
3.
Retirez la cartouche de toner neuve de son
enveloppe de protection. Conservez l'emballage
dans son intégralité pour le recyclage de la
cartouche de toner usagée.
4.
Prenez la cartouche de toner par les extrémités et
secouez-la 5 ou 6 fois.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
5.
Retirez la protection de la cartouche de toner.
6.
Tirez sur la languette orange afin de retirer la
bande de scellage du toner. Retirez complètement
la bande de scellage de la cartouche.
7.
Placez le toner devant son emplacement, puis
insérez-le dans le produit.
FRWW
Remplacement du toner
47
8.
Fermez le capot supérieur.
9.
Mettez la cartouche de toner usagée, sa protection
ainsi que la bande adhésive dans la boîte de la
nouvelle cartouche.
Aux Etats-Unis et au Canada, une étiquette
d'expédition préaffranchie est fournie. Dans les
autres pays/régions, rendez-vous sur le site
www.hp.com/recycle pour imprimer une étiquette
d'expédition préaffranchie.
Collez l'étiquette d'expédition préaffranchie sur la
boîte, puis renvoyez la cartouche usagée à HP pour
qu'elle soit recyclée.
48
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
Remplacement d'une cartouche d'agrafes
Introduction
Si les agrafes sont épuisées, l'impression des tâches vers le bac d'empilement/agrafeuse se poursuit, mais les
documents ne sont plus agrafés.
Pour acheter des cartouches d'agrafes, rendez-vous dans le magasin de pièces HP à l'adresse www.hp.com/ buy/
parts.
Tableau 3-1 Informations sur les cartouches d'agrafes
Elément
Description
Référence
Cartouche de 1 000 agrafes
Contient trois cartouches d'agrafes
Q3216A
Retrait et remplacement de la cartouche d'agrafes
1.
Faites pivoter l'agrafeuse située à droite du bac
d'empilement/agrafeuse vers l'avant du produit
jusqu'à ce qu'elle soit en position ouverte. Tirez sur
la poignée bleue de la cartouche d'agrafes pour
sortir la cartouche de l'agrafeuse.
2.
Insérez la nouvelle cartouche d'agrafes dans
l'agrafeuse et faites pivoter l'agrafeuse vers
l'arrière du produit jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
FRWW
Remplacement d'une cartouche d'agrafes
49
50
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
4
Imprimer
●
Imprimer des tâches (Windows)
●
Tâches d'impression (Mac OS X)
●
Stockez les tâches d'impression sur le produit pour imprimer ultérieurement.
●
Impression mobile
●
Impression via le port USB
Pour plus d'informations :
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.
Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
51
Imprimer des tâches (Windows)
Comment imprimer (Windows)
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote
d'impression en cliquant ou en appuyant sur le bouton Propriétés ou Préférences.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,
sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
52
3.
Cliquez ou appuyez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles. Par
exemple, accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité pour
définir l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier.
4.
Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Sur cet écran,
sélectionnez le nombre de copies à imprimer.
5.
Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer l'impression.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows)
Utilisez cette procédure pour les produits équipés d'une unité d'impression recto verso automatique. Si le produit
n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types de papier non
pris en charge par l'unité d'impression recto verso, vous pouvez imprimer manuellement des deux côtés.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés
ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,
sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4.
Cochez la case Impression recto verso. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés
du document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows)
Suivez cette procédure pour les produits qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso automatique ou
pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés
ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,
sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
FRWW
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4.
Cochez la case Impression recto verso (manuelle). Cliquez sur le bouton OK pour imprimer le recto de la
tâche d'impression.
5.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la dans le bac 1.
6.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Imprimer des tâches (Windows)
53
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés
ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,
sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
5.
Sélectionnez les options appropriées pour Imprimer bordures de page, Ordre des pages et Orientation.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
6.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Sélectionner le type de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés
ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,
sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
5.
Développez la liste des options Type : .
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option correspondant au type de papier que vous utilisez, puis cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande du
produit.
9.
Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac.
10. Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier
pour choisir un format ou un type de papier différent.
11. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK.
Tâches d'impression supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.
54
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que :
FRWW
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Imprimer des tâches (Windows)
55
Tâches d'impression (Mac OS X)
Comment imprimer (OS X)
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour OS X.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit.
3.
Cliquez sur Afficher les détails puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les paramètres d'impression.
4.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X)
REMARQUE : ces informations s'appliquent aux produits équipés d'une unité d’impression recto verso
automatique.
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit.
3.
Cliquez sur Afficher les détails puis cliquez sur le menu Mise en page.
4.
Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer manuellement des deux côtés (OS X)
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint.
56
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit.
3.
Cliquez sur Afficher les détails puis cliquez sur le menu Recto verso manuel.
4.
Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
6.
Retirez du produit tout le papier vierge présent dans le bac 1.
7.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée.
8.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit.
3.
Cliquez sur Afficher les détails puis cliquez sur le menu Mise en page.
4.
Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer
sur chaque feuille.
5.
Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.
6.
Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner le type de papier (OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit.
3.
Cliquez sur Afficher les détails puis cliquez sur le menu Support et qualité ou Papier/Qualité.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Tâches d'impression supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que :
FRWW
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Tâches d'impression (Mac OS X)
57
Stockez les tâches d'impression sur le produit pour imprimer
ultérieurement.
Introduction
Les informations suivantes indiquent les procédures pour la création et l'impression de documents stockés sur le
produit. Cette fonctionnalité est activée par défaut sur le produit.
●
Créer une tâche en mémoire (Windows)
●
Créer une tâche en mémoire (OS X)
●
Imprimer une tâche en mémoire
●
Suppression d'une tâche en mémoire
Créer une tâche en mémoire (Windows)
Vous avez la possibilité de stocker en mémoire des tâches sur le produit de façon à pouvoir les imprimer à tout
moment.
REMARQUE : Il est possible que votre pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici,mais les
étapes sont les mêmes.
1.
Dans le logiciel,sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes,puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (le nom
varie selon les logiciels).
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctionnalités à partir d'un écran de démarrage Windows 8 ou
8.1,sélectionnez Périphériques,Imprimer,puis sélectionnez l'imprimante.
58
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
3.
Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.
4.
Sélectionnez une option de Mode de stockage en mémoire des tâches.
5.
●
Mise en attente après 1ère page : Imprimer une copie de tâche et la vérifier,puis imprimer des copies
supplémentaires.
●
Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau de
commande du produit. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches,vous pouvez sélectionner
l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un code d'identification personnel
(PIN) à la tâche,vous devez indiquez le PIN requis sur le panneau de configuration. Si vous chiffrez la
tâche,vous devez fournir le mot de passe requis sur le panneau de commande.
●
Copie rapide : Vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une
copie de la tâche dans la mémoire du produit,afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement.
●
Tâche stockée : Stockez une tâche sur le produit et laissez à d'autres utilisateurs le soin de l'imprimer
à tout moment. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches,vous pouvez sélectionner l'une
des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un code d'identification personnel (PIN) à la
tâche,la personne qui imprime la tâche doit indiquer le PIN requis sur le panneau de commande. Si
vous chiffrez la tâche,la personne qui imprime la tâche doit indiquer le mot de passe requis sur le
panneau de commande.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé,cliquez sur le bouton Personnalisé, puis
saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom,sélectionnez l'option à utiliser :
6.
●
Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.
●
Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer,cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Créer une tâche en mémoire (OS X)
Vous avez la possibilité de stocker en mémoire des tâches sur le produit de façon à pouvoir les imprimer à tout
moment.
FRWW
Stockez les tâches d'impression sur le produit pour imprimer ultérieurement.
59
1.
Cliquez sur le menu Fichier,puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante,sélectionnez le produit.
3.
Par défaut,le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,puis
cliquez sur le menu Stockage des tâches.
4.
Dans la liste déroulante Mode,sélectionnez le type de tâche en mémoire.
5.
●
Mise en attente après 1ère page : Imprimer une copie de tâche et la vérifier,puis imprimer des copies
supplémentaires.
●
Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau de
commande du produit. Si vous attribuez un code d'identification personnel (PIN) à la tâche,vous devez
indiquez le PIN requis sur le panneau de configuration.
●
Copie rapide : Vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une
copie de la tâche dans la mémoire du produit,afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement.
●
Tâche stockée : Stockez une tâche sur le produit et laissez à d'autres utilisateurs le soin de l'imprimer
à tout moment. Si vous attribuez un code d'identification personnel (PIN) à la tâche,la personne qui
imprime la tâche doit indiquer le PIN requis sur le panneau de commande.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé,cliquez sur le bouton Personnalisé, puis
saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom,sélectionnez l'option à utiliser.
●
Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.
●
Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche.
6.
Si vous avez sélectionné l'option Tâche stockée ou Tâche personnelle à l'étape 3,vous pouvez protéger la
tâche à l'aide d'un numéro PIN. Saisissez un numéro à 4 chiffres dans le champ Utiliser un code PIN pour
imprimer. Lorsque d'autres utilisateurs tenteront d'imprimer cette tâche,le produit les invitera à saisir ce
numéro PIN.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer pour traiter la tâche.
Imprimer une tâche en mémoire
Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire du produit.
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
du panneau de commande du produit.
2.
Sélectionnez Récupérer dans la mémoire du périphérique.
3.
Sélectionnez le nom du dossier qui contient la tâche.
4.
Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée,saisissez le code PIN ou le mot de passe.
5.
Définissez le nombre de copies,puis appuyez sur Démarrer
ou sur le bouton OK pour imprimer la tâche.
Suppression d'une tâche en mémoire
Lorsque vous envoyez une tâche d'impression stockée dans la mémoire du produit,le produit efface toute autre
tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si aucune tâche du même nom d'utilisateur et de
tâche n'existe et que le produit requiert de l'espace supplémentaire,le produit risque de supprimer des tâches
60
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
stockées en commençant par la plus ancienne. Vous pouvez modifier le nombre de tâches que le produit peut
stocker en mémoire depuis le menu Paramètres généraux du panneau de commande du produit.
Utilisez cette procédure pour supprimer une tâche d'impression stockée dans la mémoire du produit.
FRWW
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
2.
Sélectionnez Récupérer dans la mémoire du périphérique.
3.
Sélectionnez le nom du dossier où se trouve la tâche d'impression.
4.
Sélectionnez le nom de la tâche d'impression,puis appuyez sur le bouton Supprimer.
5.
Si la tâche est privée ou chiffrée,saisissez le code PIN ou le mot de passe,puis appuyez sur le bouton
Supprimer.
du panneau de commande du produit.
Stockez les tâches d'impression sur le produit pour imprimer ultérieurement.
61
Impression mobile
Introduction
HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression sans fil vers une imprimante HP à
partir d'un ordinateur portable,d'une tablette,d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la
liste complète et déterminer les meilleurs choix,rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting
(en anglais uniquement).
●
Impression Wi-Fi Direct et NFC
●
HP ePrint via messagerie électronique
●
Logiciel HP ePrint
●
AirPrint
●
Impression intégrée Android
Impression Wi-Fi Direct et NFC
HP vous propose l'impression Wi-Fi Direct et NFC (Near Field Communication) pour les imprimantes qui prennent
en charge HP Jetdirect NFC et l'accessoire Wireless Direct. Cet accessoire est disponible en option pour les
imprimantes HP LaserJet qui comprennent un module d'intégration de matériel (HIP).
Utilisez un accessoire sans fil pour lancer une impression sans fil à partir des périphériques suivants :
●
iPhone, iPad ou iPod touch via Apple AirPrint ou l'application HP ePrint
●
Appareils mobiles Android via l'application HP ePrint ou la solution d'impression intégrée Android
●
Ordinateurs PC et Mac via le logiciel HP ePrint
Pour plus d'informations sur l'impression sans fil HP, rendez-vous sur www.hp.com/go/wirelessprinting.
HP ePrint via messagerie électronique
Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse
électronique du produit, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique.
REMARQUE :
fonction.
Il peut s'avérer nécessaire de mettre à jour le micrologiciel du produit pour pouvoir utiliser cette
Pour utiliser HP ePrint, le produit doit répondre aux exigences suivantes :
●
Le produit doit être connecté à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet.
●
Les services Web HP doivent être activés sur le produit et celui-ci doit être enregistré auprès de
HP Connected ou HP ePrintCenter.
Suivez cette procédure pour activer les services Web HP et vous enregistrer sur HP Connected ou HP ePrint
Center :
1.
62
Ouvrez le serveur EWS HP :
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
a.
Panneau de commande à 4 lignes : Afficher l'écran du panneau de commande pour afficher l'adresse
IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit,
touchez le bouton pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le
message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce
site Web (non recommandé).
Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque
vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web HP.
3.
Sélectionnez l'option pour activer les services Web.
REMARQUE :
4.
L'activation des services Web peut prendre plusieurs minutes.
Rendez-vous sur www.hpconnected.com ou www.hp.com/go/eprintcenter pour créer un compte HP ePrint
et terminer la configuration.
Logiciel HP ePrint
Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable
fonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quel produit compatible avec HP ePrint. Ce logiciel permet de
faciliter la recherche de produits compatibles avec HP ePrint enregistrés sur votre compte HP Connected.
L'imprimante HP cible peut se trouver dans le bureau ou à l'autre bout du monde.
●
Windows : Une fois le logiciel installé, ouvrez l'option Imprimer de votre application, puis sélectionnez HP
ePrint dans la liste des imprimantes installées. Cliquez sur le bouton Propriétés pour configurer les options
d'impression.
●
Mac : Une fois le logiciel installé, sélectionnez Fichier, Impression, puis la flèche située à côté de PDF (dans
la partie inférieure gauche de l'écran du pilote). Sélectionnez HP ePrint.
Pour Windows, le logiciel HP ePrint prend également en charge l'impression TCP/IP sur les imprimantes du
réseau local (LAN ou WAN) vers des produits prenant en charge le pilote universel PostScript®.
Windows et Mac prennent en charge l'impression IPP sur les produits connectés à un réseau LAN ou WAN prenant
en charge ePCL.
Windows et Mac prennent également en charge l'impression de documents PDF sur des imprimantes publiques
ainsi que l'impression à l'aide de HP ePrint via e-mail en passant par le cloud.
Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations.
REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour Mac et n'est techniquement pas un
pilote d'impression.
REMARQUE :
FRWW
Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.
Impression mobile
63
AirPrint
L'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge par iOS 4.2 ou version ultérieure et les ordinateurs
Mac exécutant OS X 10.7 Lion et versions ultérieures. AirPrint permet une impression directe sur le produit
depuis un iPad,un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans
les applications mobiles suivantes :
●
Mail
●
Photos
●
Safari
●
iBooks
●
Une sélection d'applications tierces
Pour utiliser AirPrint,le produit doit être connecté au même réseau sans fil que le périphérique Apple. Pour plus
d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les produits HP compatibles avec AirPrint,rendez-vous sur le site
Web d'assistance de ce produit :
www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606
REMARQUE :
AirPrint ne prend pas en charge les connexions USB.
Impression intégrée Android
La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et
d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau sans fil ou à portée du
réseau sans fil pour impression sans fil. La solution d'impression est intégrée dans les systèmes d'exploitation
pris en charge, de sorte qu'aucune installation de pilote ou téléchargement de logiciel n'est nécessaire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques Android pris
en charge, accédez à www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/
ljM606.
64
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Impression via le port USB
Introduction
Ce produit dispose de la fonction d'impression directe par clé USB Easy-Access qui permet d'imprimer facilement
des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. Le produit accepte les accessoires de stockage USB standard
via le port USB situé près du panneau de commande. Il prend en charge les types de fichiers suivants :
●
.pdf
●
.prn
●
.pcl
●
.ps
●
.cht
Activer le port USB pour l'impression
Par défaut, le port USB est désactivé. Avant d'utiliser cette fonction, activez le port USB. Utilisez l'une des
procédures suivantes pour activer le port :
Activer le port USB à partir des menus du panneau de commande du produit
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
du panneau de commande du produit.
●
Administration
●
Paramètres généraux
●
Activer Récupérer à partir du périphérique USB
Sélectionnez l'option Activé, puis appuyez sur le bouton Enregistrer ou sur le bouton OK.
Activer le port USB à partir du serveur Web intégré HP (produits connectés au réseau uniquement)
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Panneau de commande à 4 lignes : Afficher l'écran du panneau de commande pour afficher l'adresse
IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit,
touchez le bouton pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
FRWW
Impression via le port USB
65
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le
message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce
site Web (non recommandé).
Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque
vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP.
2.
Ouvrez l'onglet Imprimer.
3.
Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Récupérer à partir de la configuration USB.
4.
Cochez la case Activer Récupérer à partir du périphérique USB.
5.
Cliquez sur Appliquer.
Imprimer les documents via USB
1.
Insérez le lecteur flash USB dans le port USB Easy-access.
REMARQUE : Le port est peut-être couvert. Pour certains produits, le couvercle s'ouvre en se rabattant.
Pour d'autres, vous devez tirer le couvercle vers l'extérieur pour l'enlever.
2.
Le produit détecte la clé USB. Appuyez sur le bouton OK pour accéder au disque ou, si vous y êtes invité,
sélectionnez l'option Récupérer à partir du périphérique USB dans la liste des applications disponibles.
L'écran Récupérer à partir du périphérique USB s'affiche.
3.
Sélectionnez le nom du document que vous voulez imprimer.
REMARQUE :
66
Le document peut se trouver dans un dossier. Si nécessaire, ouvrez les dossiers.
4.
Pour régler le nombre de copies, sélectionnez Copies puis utilisez le clavier pour modifier le nombre de
copies.
5.
Appuyez sur le bouton Démarrer
Chapitre 4 Imprimer
ou appuyez sur le bouton OK pour imprimer le document.
FRWW
5
Gérer le produit
●
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)
●
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X
●
Configurer les paramètres réseau IP
●
Caractéristiques de sécurité du produit
●
Paramètres d'économie d'encre
●
HP Web Jetadmin
●
Mises à jour des logiciels et micrologiciels
Pour plus d'informations :
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.
Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
67
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)
Introduction
●
Accès au serveur Web intégré HP (EWS)
●
Fonctions du serveur Web intégré HP
Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt que depuis
le panneau de commande du produit.
●
Afficher les informations sur l'état de l'imprimante
●
Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux consommables
●
Afficher et modifier la configuration des bacs
●
Afficher et modifier la configuration du menu du panneau de commande du produit
●
Afficher et imprimer des pages internes
●
Recevoir les notifications concernant les événements relatifs au produit et aux consommables
●
Afficher et modifier la configuration du réseau
Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque le produit est connecté à un réseau IP. Il ne prend pas en charge
les connexions produit IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré HP.
Lorsque le produit est connecté au réseau, le serveur Web intégré HP est disponible automatiquement.
REMARQUE :
Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau.
Accès au serveur Web intégré HP (EWS)
1.
Panneau de commande à 4 lignes : Afficher l'écran du panneau de commande pour afficher l'adresse IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit,
touchez le bouton pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de
l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le message Le
certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non
recommandé).
Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque vous
naviguez dans le serveur EWS du produit HP.
Pour utiliser le serveur Web intégré HP, le navigateur doit répondre aux critères suivants :
68
●
Windows : Microsoft Internet Explorer 5.01 ou version ultérieure ou Netscape 6.2 ou version ultérieure
●
Mac OS X : Safari ou Firefox combiné à Bonjour ou une adresse IP
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
●
Linux : Netscape Navigator uniquement
●
HP-UX 10 et HP-UX 11 : Netscape Navigator 4.7
Fonctions du serveur Web intégré HP
●
Onglet Informations
●
Onglet Général
●
Onglet Imprimer
●
Onglet Dépannage
●
Onglet Sécurité
●
Onglet Services Web HP
●
Onglet Réseau
●
Liste Autres liens
Onglet Informations
Tableau 5-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP
FRWW
Menu
Description
Etat du périphérique
Affiche l'état du produit et indique la durée de vie restante estimée des consommables HP.
Cette page affiche également le type et le format de papier défini pour chaque bac. Pour
modifier les paramètres par défaut, cliquez sur le lien Modifier les paramètres.
Journal tâches
Affiche un résumé de toutes les tâches que le produit a traité.
Page de configuration
Affiche les informations récupérées sur la page de configuration.
Page d'état des consommables
Affiche l'état des consommables pour le produit.
Page du journal des événements
Affiche la liste des événements et des erreurs du produit. Utilisez le lien HP Instant Support
(dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur Web intégré HP) pour vous
connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les
problèmes. Ces pages présentent également des services supplémentaires disponibles
pour ce produit.
Page d'utilisation
Affiche un récapitulatif du nombre de pages imprimées par le produit, regroupées par
format, par type et par circuit d'impression du papier.
Informations relatives au périphérique
Affiche le nom, l'adresse du réseau et les informations de modèle du produit. Pour modifier
ces données, cliquez sur le menu Informations relatives au périphérique dans l'onglet
Général.
Cliché du panneau de commande
Permet d'afficher une image de l'écran actuel sur le panneau de commande.
Impression
Envoie un fichier prêt à imprimer à partir de l'ordinateur pour impression. Le produit utilise
les paramètres d'impression par défaut pour imprimer le fichier.
Imprimer rapports et pages
Répertorie les rapports et les pages internes du produit. Sélectionnez un ou plusieurs
éléments à imprimer ou à afficher.
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)
69
Onglet Général
Tableau 5-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Alertes
Permet de configurer les alertes par courrier électronique pour différents événements
relatifs aux consommables ou au produit.
Menu d'administration du panneau de
commande
Affiche la structure du menu Administration sur le panneau de commande.
REMARQUE : Vous pouvez configurer des paramètres sur cet écran, mais le serveur Web
intégré HP offre des options de configuration plus avancées que celles disponibles dans le
menu Administration.
Envoi automatique
Permet de configurer le produit pour qu'il envoie automatiquement des courriers
électroniques relatifs à sa configuration et à ses consommables à des adresses
électroniques spécifiques.
Modifier autres liens
Permet d'ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la
zone Autres liens sur toutes les pages du serveur Web intégré HP.
Informations de commande
Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement. Ces
informations s'affichent sur la page d'état des consommables.
Informations relatives au périphérique
Permet de nommer le produit et de lui attribuer un numéro d'identification. Saisissez le
nom du principal destinataire des informations sur le produit.
Langue
Définit la langue d'affichage des informations du serveur Web intégré HP.
Date et heure
Définit la date et l'heure ou synchronise avec un serveur d'horloge du réseau.
Paramètres d'énergie
Définit ou modifie l'heure de réveil, de mise en veille et le délai de mise en veille du produit.
Définit une programmation différente pour chaque jour de la semaine et pour les vacances.
Définit les interactions avec le produit qui entraînent sa sortie du mode Veille.
Sauvegarde et restauration
Permet de créer un fichier de sauvegarde contenant les données relatives au produit et à
l'utilisateur. Le cas échéant, utilisez ce fichier pour rétablir les données du produit.
Rétablissement paramètres d'usine
Rétablissez les paramètres par défaut du produit.
Programme d'installation de solution
Permet d'installer des logiciels tiers conçus pour améliorer le fonctionnement du produit.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel.
Services statistiques
Fournit des informations de connexion sur les services tiers de statistiques des tâches.
Onglet Imprimer
Tableau 5-3 Onglet Imprimer du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Configuration de récupération à partir de
périphérique USB
Permet d'activer ou de désactiver le menu Récupération à partir du périphérique USB sur le
panneau de commande.
Gestion des tâches en mémoire
Activez ou désactivez la possibilité de stocker des tâches dans la mémoire du produit.
Configurez les options de stockage des tâches.
Réglages des types de papier
70
Chapitre 5 Gérer le produit
Remplacez les réglages du mode d'impression par défaut si les problèmes de qualité
d'impression se produisent lorsque vous utilisez un type de papier spécifique.
FRWW
Tableau 5-3 Onglet Imprimer du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Restreindre la couleur
Permet d'autoriser ou de restreindre l'impression couleur.
(produits couleur uniquement)
Spécifiez des autorisations pour des utilisateurs individuels ou pour les tâches qui sont
envoyées à partir de logiciels spécifiques.
General Print Settings (Paramètres
d'impression généraux)
Permet de configurer les paramètres pour toutes les tâches d'impression.
Gestion des bacs
Permet de configurer les paramètres des bacs de papier.
Onglet Dépannage
Tableau 5-4 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Opérations générales de dépannage
Sélectionnez des rapports et des tests parmi ceux disponibles pour vous aider à résoudre
les problèmes du produit.
Aide en ligne
Obtenir les codes QR et les liens Web vers les pages de solution du produit.
Données de diagnostic
Permet d'exporter les informations du produit sur un fichier utile pour l'analyse détaillée
des problèmes.
REMARQUE : Cet article est seulement
disponible si le mot de passe de
l'administrateur est défini sur l'onglet
Sécurité.
Etalonnage/nettoyage
(produits couleur uniquement)
Permet d'activer la fonction de nettoyage automatique, de créer et d'imprimer la page de
nettoyage, puis de sélectionner une option permettant d'étalonner le produit
immédiatement.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel.
Rétablissement paramètres d'usine
Réinitialiser les paramètres d'usine du produit par défaut.
Onglet Sécurité
Tableau 5-5 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP
FRWW
Menu
Description
Sécurité générale
Paramètres de sécurité générale, comprenant les éléments suivants :
●
Permet de configurer un mot de passe administrateur afin de restreindre l'accès à
certaines fonctionnalités du produit.
●
Permet de configurer le mot de passe PJL pour le traitement des commandes PJL.
●
Permet de configurer l'accès au système de fichiers et à la sécurité de la mise à niveau
du micrologiciel.
●
Permet d'activer ou de désactiver le port USB hôte du panneau de commande ou le
port de connexion USB du formateur afin d'imprimer directement depuis un
ordinateur.
●
Permet d'afficher l'état de tous les paramètres de sécurité.
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)
71
Tableau 5-5 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Contrôle d'accès
Permet de configurer l'accès aux fonctions du produit pour des personnes ou groupes
spécifiques, et permet de sélectionner la méthode utilisée par des particuliers pour se
connecter au produit.
Protéger les données stockées
Permet de configurer et de gérer le disque dur interne du produit.
Permet de configurer les paramètres pour les tâches stockées sur le disque dur du produit.
Gestion des certificats
Permet d'installer et de gérer les certificats de sécurité permettant d'accéder au produit et
au réseau.
Sécurité de service Web
Autorisez l'accès aux ressources sur ce produit par des pages Web de différents domaines.
Si aucun site n'est ajouté à la liste, tous les sites sont fiables.
Autotest
Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des paramètres du
système attendus.
Onglet Services Web HP
Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de ce produit. Il est nécessaire
d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint.
Tableau 5-6 Onglet Serveur Web intégré HP Services Web HP
Menu
Description
Configuration des Services Web HP
Connectez ce produit à HP Connected sur le Web en activant les services Web HP.
Proxy Web
Configurez un serveur proxy si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation des
services Web HP ou lors de la connexion du produit à Internet.
Débogage HP-ePrint
Active les fonctions permettant de résoudre les problèmes de connexion aux services
HP ePrint.
Onglet Réseau
Utilisez l'onglet Réseau pour configurer et sécuriser les paramètres réseau du produit lorsque ce dernier est
connecté à un réseau IP. Cet onglet ne s'affiche pas si le produit est connecté à d'autres types de réseau.
Tableau 5-7 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Paramètres TCP/IP
Configurez les paramètres TCP/IP pour les réseaux IPv4 et IPv6.
REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur
d'impression.
72
Paramètres réseau
Configurez les paramètres IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC et SNMP, selon le modèle de
serveur d'impression.
Autres paramètres
Configurez les protocoles et services d'impression d'ordre général pris en charge par le
serveur d'impression. Les options disponibles dépendent du modèle de serveur
d'impression, mais peuvent inclure la mise à jour du micrologiciel, des files d'attente LPD,
des paramètres USB, des informations de prise en charge et le taux de rafraîchissement.
AirPrint
Activez, configurez ou désactivez l'impression réseau à partir des produits Apple pris en
charge.
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Tableau 5-7 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Sélectionner langue
Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages
Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les
langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur.
Paramètres
Affichez et restaurez les paramètres de sécurité actuels pour les valeurs par défaut.
Configurez des paramètres de sécurité à l'aide de l'Assistant de configuration de la sécurité.
REMARQUE : N'utilisez pas l'assistant de configuration de sécurité pour configurer des
paramètres de sécurité à l'aide d'applications de gestion de réseau, telles que HP Web
Jetadmin.
Autorisation
Protocoles de gestion
Authentification 802.1X
(Pour certains modèles HP Jetdirect
uniquement)
IPsec/Pare-feu
Contrôlez la gestion de la configuration et l'utilisation de ce produit, dont les actions
suivantes :
●
Configurez ou modifiez un mot de passe administrateur afin de contrôler l'accès aux
paramètres de configuration.
●
Vous pouvez demander, installer et gérer des certificats numériques sur le serveur
d'impression HP Jetdirect.
●
Limitez l'accès de l'hôte à ce produit grâce à une liste de contrôle d'accès (ACL) (pour
les serveurs d'impression sélectionnés sur les réseaux IPv4 uniquement).
Configurez et gérez des protocoles de sécurité pour ce produit, y compris les éléments
suivants :
●
Définissez le niveau de gestion de la sécurité pour le serveur Web intégré HP et
contrôlez le trafic via HTTP et HTTPS.
●
Configurez le fonctionnement du protocole SNMP (Simple Network Management
Protocol). Activez/désactivez les agents SNMP v1/v2c ou SNMP v3 sur le serveur
d'impression.
●
Contrôlez l'accès via des protocoles qui peuvent ne pas être sécurisés, notamment les
protocoles d'impression, services d'impression, protocoles de découverte, services de
résolution de nom et protocoles de gestion de configuration.
Configurez des paramètres d'authentification 802.1X sur le serveur d'impression Jetdirect,
tel que requis pour l'authentification des clients sur le réseau, et réinitialisez les paramètres
d'authentification 802.1X aux valeurs par défaut.
ATTENTION : Lors du changement des paramètres d'authentification 802.1X, il est
possible que le produit perde de sa connexion. Pour vous reconnecter, il peut s'avérer
nécessaire de réinitialiser le serveur d'impression à son état par défaut et de réinstaller le
produit.
Afficher ou configurer une stratégie de pare-feu ou une stratégie IPsec/pare-feu.
(Pour certains modèles HP Jetdirect
uniquement)
Agent d'annonce
(Pour certains modèles HP Jetdirect
uniquement)
Statistiques réseau
FRWW
Activez ou désactivez l'agent d'annonce du périphérique HP, définissez le serveur de
configuration et configurez l'authentification mutuelle à l'aide de certificats.
Affiche les informations statistiques sur le réseau collectées et stockées sur le serveur
d'impression HP Jetdirect.
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)
73
Tableau 5-7 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Infos protocole
Affiche la liste des différents paramètres de configuration réseau sur le serveur
d'impression HP Jetdirect pour chaque protocole.
Page de configuration
Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et de
configuration.
Liste Autres liens
REMARQUE : Configurez les liens qui s'affichent dans la liste Autres liens grâce au menu Modifier autres liens
dans l'onglet Général. Les éléments suivants sont les liens par défaut.
Tableau 5-8 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP
74
Menu
Description
Assistance produits
Etablit la connexion au site d'assistance du produit pour obtenir une aide couvrant divers
sujets.
Acheter des consommables
Etablit la connexion au site Web HP SureSupply pour trouver des informations sur les
achats de consommables HP originaux, comme les cartouches de toner et le papier.
hp instant support
Etablit la connexion au site Web HP pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés
avec le produit.
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X
Utilisez HP Utility pour connaître le statut du produit ou pour afficher ou modifier les paramètres du produit
depuis l'ordinateur.
Utilisez HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP.
Ouvrir l'utilitaire HP
1.
Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Préférences système puis cliquez sur Imprimer et télécopier, Imprimer et
numériser ou Imprimantes et scanners.
2.
Sélectionnez le produit dans la liste.
3.
Cliquez sur le bouton Options et consommables.
4.
Cliquez sur l’onglet Utilitaire.
5.
Cliquez sur le bouton Ouvrir l'utilitaire d'impression.
Caractéristiques de HP Utility
La barre d'outils de l'utilitaire HP comprend les éléments suivants :
●
Périphériques : cliquez sur ce bouton pour afficher ou masquer les produits Mac trouvés par l'utilitaire HP.
●
Tous les paramètres : cliquez sur ce bouton pour revenir à la vue principale de l'utilitaire HP.
●
Assistance HP : cliquez sur ce bouton pour ouvrir un navigateur et accéder au site Web d'assistance HP.
●
Consommables : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP SureSupply.
●
Inscription : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP d'inscription.
●
Recyclage : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage des partenaires
HP Planet.
HP Utility se compose de pages que vous pouvez ouvrir en cliquant dans la liste Tous les paramètres. Le tableau
suivant décrit les tâches disponibles à partir de HP Utility.
Article
Description
Etat des consommables
Indique l'état des consommables du produit et contient des liens vers des sites de commande de
consommables en ligne.
Informations relatives au
périphérique
Affiche les informations concernant le produit sélectionné.
Téléchargement de fichiers
Transfère les fichiers de l'ordinateur au produit.
Téléchargement de polices
Transfère les fichiers de polices de l'ordinateur au produit.
HP Connected
Donne accès au site Web HP Connected.
Mise à jour du micrologiciel
Transfère un fichier de mise à jour du micrologiciel vers le produit.
REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage est ouvert
et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.
FRWW
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X
75
Article
Description
Commandes
Envoie des caractères spéciaux ou des commandes d'impression au produit après la tâche
d'impression.
REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage est ouvert
et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.
76
Gestion des consommables
Configure le comportement du produit lorsque les consommables approchent de la fin de leur
durée de vie restante estimée.
Configuration des bacs
Modifie les paramètres du bac par défaut.
Périphériques de sortie
Gère les paramètres des accessoires de sortie facultatifs.
Mode recto verso
Active le mode d'impression recto verso automatique.
EconoMode et densité du toner
Configure les paramètres pour économiser le toner.
Alertes par courrier électronique
Configure des alertes e-mail automatiques sous certaines conditions, par exemple : les
consommables doivent être remplacés, les bacs sont vides, les portes sont ouvertes, un bourrage
papier s'est produit.
Résolution
Définit la résolution d'impression par défaut.
Protection des ports de connexion
directe
Désactive l'impression via ports USB ou ports parallèles.
Tâches en mémoire
Gère les tâches d'impression stockées sur le disque dur du produit.
Paramètres réseau
Configure les paramètres réseau, tels que les paramètres IPv4 et IPv6.
Paramètres supplémentaires
Donne accès au serveur Web intégré HP.
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Configurer les paramètres réseau IP
●
Partage de l’imprimante : avertissement
●
Affichage ou modification des paramètres réseau
●
Renommer le produit sur le réseau
●
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
●
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande
●
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso
Partage de l’imprimante : avertissement
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes
d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft :
www.microsoft.com.
Affichage ou modification des paramètres réseau
Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Panneau de commande à 4 lignes : Afficher l'écran du panneau de commande pour afficher l'adresse
IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit,
touchez le bouton pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entréedu clavier
de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le
message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce
site Web (non recommandé).
Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque
vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP.
2.
Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres si
nécessaire.
Renommer le produit sur le réseau
Pour renommer le produit sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web
intégré HP.
1.
FRWW
Ouvrez le serveur EWS HP :
Configurer les paramètres réseau IP
77
a.
Panneau de commande à 4 lignes : Afficher l'écran du panneau de commande pour afficher l'adresse
IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit,
touchez le bouton pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entréedu clavier
de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le
message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce
site Web (non recommandé).
Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque
vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP.
2.
Ouvrez l'onglet Général.
3.
Sur la page Informations relatives au périphérique, le nom du produit par défaut se trouve dans le champ
Nom du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier le produit de manière univoque.
REMARQUE :
4.
Les autres champs de cette page sont facultatifs.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Administration du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un
masque de sous-réseau et une passerelle par défaut.
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Administration
●
Paramètres réseau
●
Menu Jetdirect
●
TCP/IP
●
Paramètres IPV 4
●
Méthode de configuration
du panneau de commande du produit.
3.
Sélectionnez l'option Manuel, puis touchez le bouton Enregistrer.
4.
Ouvrez le menu Paramètres manuels.
5.
Touchez l'option Adresse IP, Masque de sous-réseau ou Passerelle par défaut.
6.
Touchez le premier champ pour ouvrir un clavier. Saisissez les bons chiffres pour ce champ, puis touchez le
bouton OK.
Répétez le processus pour chaque champ, puis touchez le bouton Enregistrer.
78
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Administration du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv6.
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
2.
Pour activer la configuration manuelle, ouvrez les menus suivants :
●
Administration
●
Paramètres réseau
●
Menu Jetdirect
●
TCP/IP
●
Paramètres IPV6
●
Adresse
●
Paramètres manuels
●
Activer
du panneau de commande du produit.
Sélectionnez l'option Activé, puis touchez le bouton Enregistrer.
3.
Pour configurer l'adresse, touchez le bouton Adresse, puis le champ pour ouvrir un clavier.
4.
Saisissez l'adresse à l'aide du clavier, puis touchez le bouton OK.
5.
Appuyez sur le bouton Enregistrer ou sur le bouton OK.
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso
REMARQUE :
sans fil.
Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux réseaux
La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du
réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser le produit en mode automatique. Si les modifications
de la vitesse de liaison et des paramètres d'impression recto verso sont incorrectes, il se peut que le produit ne
puisse communiquer avec d'autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau de
commande du produit.
REMARQUE : Le paramètre du produit doit correspondre au paramètre du périphérique réseau (concentrateur,
commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur).
REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, le produit se met hors tension, puis de nouveau sous
tension. N'effectuez des modifications que lorsque le produit est inactif.
FRWW
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Administration
●
Paramètres réseau
du panneau de commande du produit.
Configurer les paramètres réseau IP
79
3.
4.
80
●
Menu Jetdirect
●
Vit. liai.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Auto : Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison et le mode de
communication les plus élevés disponibles sur le réseau.
●
Semi-duplex 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
●
Duplex intégral 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
●
Auto 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique.
●
Semi-duplex 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
●
Duplex intégral 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
●
Auto 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique.
●
1000T Intégral : 1 000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
Appuyez sur le bouton Enregistrer ou sur le bouton OK. Le produit se met hors tension, puis de nouveau
sous tension.
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Caractéristiques de sécurité du produit
Introduction
Le produit comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant
accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants
matériels les plus précieux.
●
Déclarations de sécurité
●
Sécurité IP
●
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré
●
Se connecter au produit
●
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure
●
Verrouillage du formateur
Déclarations de sécurité
Le produit prend en charge des normes de sécurité et des protocoles recommandés qui aident à sécuriser le
produit et à protéger les informations critiques présentes sur le réseau. Ces normes et protocoles simplifient
également le contrôle et la maintenance du produit.
Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous à l'adresse
suivante : www.hp.com/go/secureprinting. Ce site Web propose des liens vers des livres blancs et FAQ sur les
fonctions de sécurité.
Sécurité IP
Le standard IPsec est un ensemble de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers le périphérique et à partir
de ce dernier. IPsec offre l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des
communications réseau.
Pour les produits connectés au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez
configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP.
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré
Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès au produit et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun
utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres du produit.
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Panneau de commande à 4 lignes : Afficher l'écran du panneau de commande pour afficher l'adresse
IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit,
touchez le bouton pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
FRWW
Caractéristiques de sécurité du produit
81
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entréedu clavier
de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le
message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce
site Web (non recommandé).
Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque
vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP.
2.
Cliquez sur l'onglet Sécurité.
3.
Ouvrez le menu Sécurité générale.
4.
Dans la zone Définir le mot de passe de l'administrateur local, saisissez le nom à associer au mot de passe
dans le champ Nom d'utilisateur.
5.
Saisissez le mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau dans le champ
Confirmer le mot de passe.
REMARQUE : Pour modifier un mot de passe existant, tapez d'abord ce mot de passe dans le champ
Ancien mot de passe.
6.
Cliquez sur le bouton Appliquer.
REMARQUE :
Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr.
Se connecter au produit
Certaines fonctions sur le panneau de commande peuvent être sécurisées afin d’éviter que des personnes non
autorisées s’en servent. Lorsqu’une fonction est sécurisée, le produit vous demande de vous connecter avant de
l’utiliser. Vous pouvez également vous connecter sans attendre l’invite en sélectionnant Connexion sur le
panneau de commande du produit.
Généralement, les informations d'identification au produit sont les mêmes que pour la connexion au réseau.
Consultez l'administrateur réseau pour ce produit si vous avez des questions sur les données d'authentification à
utiliser.
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
2.
Sélectionnez Connexion.
3.
Suivez les invites pour entrer les informations d'identification.
REMARQUE :
l'utiliser.
du panneau de commande du produit.
Pour sécuriser le produit, appuyez sur le bouton Déconnexion lorsque vous avez terminé de
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure
Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière
sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances du produit. Ce disque dur robuste est
basé sur la dernière norme AES (Advanced Encryption Standard) et dispose de nombreuses fonctions qui vous
permettent de gagner du temps.
82
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque.
Verrouillage du formateur
Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité. Verrouillez le
formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants.
FRWW
Caractéristiques de sécurité du produit
83
Paramètres d'économie d'encre
Introduction
●
Imprimer avec EconoMode
●
Définir l'heure de veille et configurer le produit de manière à n'utiliser qu'1 watt maximum
Imprimer avec EconoMode
Ce produit est muni d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation d'EconoMode peut
économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression.
HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est
employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la
qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner.
REMARQUE : Si votre pilote d'impression ne propose pas cette option, définissez-la à l'aide du panneau de
commande du produit.
Configuration du mode EconoMode à partir du pilote d'impression
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Cochez la case EconoMode pour activer la fonctionnalité, puis cliquez sur OK.
Configuration du mode EconoMode à partir du panneau de commande du produit
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Administration
●
Paramètres généraux
●
Qualité d'impression
du panneau de commande du produit.
3.
Cliquez sur EconoMode.
4.
Sélectionnez Activer ou Désactiver pour activer ou désactiver la fonction, puis appuyez sur Enregistrer ou
sur le bouton OK.
Définir l'heure de veille et configurer le produit de manière à n'utiliser qu'1 watt
maximum
Le produit dispose de plusieurs options pour la fonction d'économie d'énergie. Le délai pour passer en veille/arrêt
automatique peut être modifié et la consommation électrique dans cet état varie en fonction de ce que vous
avez choisi pour l'option Réveil/allumage automatique.
84
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
2.
Ouvrez les menus suivants :
Chapitre 5 Gérer le produit
du panneau de commande du produit.
FRWW
●
Administration
●
Paramètres généraux
●
Paramètres d'énergie
●
Paramètres de la minuterie de mise en veille
3.
Panneau de commande à 4 lignes uniquement : Sélectionnez Minuterie Veille/Extinction auto. puis Activé.
Appuyez sur le bouton OK.
4.
Sélectionnez Veille/Extinction automatique après.
5.
Utilisez le clavier pour saisir la durée appropriée, puis appuyez sur le bouton Enregistrer ou sur le bouton
OK.
REMARQUE :
6.
FRWW
Par défaut, la durée du mode Veille est de 1 minute.
Sélectionnez l'une des options Réveil/allumage automatique pour ces événements :
●
Tous les évènements : Le produit se réactive lorsqu'il reçoit une tâche d'impression (via le port USB, le
port réseau ou la connexion sans fil), ou lorsque quelqu'un appuie sur un bouton du panneau de
commande ou ouvre une porte/un bac.
●
Port réseau : Le produit se réactive lorsqu'il reçoit une tâche d'impression envoyée via le port réseau,
ou lorsque quelqu'un appuie sur un bouton du panneau de commande ou ouvre une porte/un bac.
Lorsque ce paramètre est configuré, le produit utilise au maximum 1 watt quand l'appareil est en
mode Veille/Extinction automatique.
●
Bouton de mise en marche uniquement : Le produit se réactive seulement lorsque quelqu'un appuie
sur le bouton d'alimentation. Lorsque ce paramètre est configuré, le produit utilise au maximum
1 watt quand l'appareil est en mode Veille/Extinction automatique.
Paramètres d'économie d'encre
85
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété
de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des produits multifonction et des télénumériseurs.
Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance
votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité de votre entreprise en
vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement.
Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les
fonctions spécifiques du produit. Consultez le site www.hp.com/go/webjetadmin et cliquez sur le lien AutoAssistance et Documentation pour en savoir plus sur les mises à niveau.
86
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Mises à jour des logiciels et micrologiciels
HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel du produit. Pour profiter des toutes
dernières fonctions, mettez à jour le micrologiciel du produit. Télécharger le fichier de mise à jour du micrologiciel
le plus récent sur le site Web :
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.
Cliquez sur Pilotes et logiciels.
FRWW
Mises à jour des logiciels et micrologiciels
87
88
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
6
Résolution des problèmes
●
Assistance clientèle
●
Système d'aide du panneau de commande
●
Restauration des paramètres d'usine par défaut
●
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur
le panneau de commande de l'imprimante
●
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation
●
Suppression de bourrages papier
●
Améliorer la qualité d'impression
●
Résoudre des problèmes de réseau câblé
Pour plus d'informations :
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.
Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
89
Assistance clientèle
Bénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région
Préparez le nom de votre produit, son numéro de série, la date
d'achat et une description du problème rencontré.
90
Vous trouverez les numéros de téléphone de votre pays/région sur
le dépliant livré dans la boîte avec votre produit ou sur le site Web
www.hp.com/support/.
Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des
utilitaires et des pilotes
www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605,
www.hp.com/support/ljM606
Commander des services supplémentaires d'entretien ou de
maintenance HP
www.hp.com/go/carepack
Enregistrez votre produit
www.register.hp.com
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Système d'aide du panneau de commande
L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran.
Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide
dans le coin supérieur droit de l'écran.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques
spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous guident dans les procédures, telles que la suppression
des bourrages.
Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des
options disponibles dans l'écran.
Si l'appareil vous signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide
pour afficher un
message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.
FRWW
Système d'aide du panneau de commande
91
Restauration des paramètres d'usine par défaut
Introduction
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour restaurer les paramètres d'usine du produit.
REMARQUE :
La restauration des paramètres d'usine peut réinitialiser la langue du produit.
Restaurer les paramètres d'usine à partir du panneau de commande du produit
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
du panneau de commande du produit.
●
Administration
●
Paramètres généraux
●
Rétablissement paramètres d'usine
Un message de vérification précise que l'utilisation de la fonction de réinitialisation peut entraîner une perte
de données. Sélectionnez Réinitialiser pour terminer le processus.
REMARQUE :
Une fois cette opération de réinitialisation terminée, le produit redémarre automatiquement.
Rétablir les paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (produits connectés
au réseau uniquement)
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Panneau de commande à 4 lignes : Afficher l'écran du panneau de commande pour afficher l'adresse
IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit,
touchez le bouton pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le
message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce
site Web (non recommandé).
Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque
vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP.
2.
Ouvrez l'onglet Général.
3.
Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Rétablir les paramètres d'usine.
4.
Cliquez sur le bouton Réinitialiser.
REMARQUE :
92
Une fois cette opération de réinitialisation terminée, le produit redémarre automatiquement.
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la
cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de
l'imprimante
Le niveau de la cartouche est bas : lorsque le niveau d'une cartouche de toner est bas, l'imprimante vous en
avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de
remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé
immédiatement.
Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable
même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner de l'imprimante et
secouez-la délicatement d'avant en arrière sur son axe horizontal. Pour obtenir une représentation graphique,
reportez-vous aux instructions de remplacement des cartouches. Réinsérez la cartouche de toner dans
l'imprimante, puis refermez le capot.
Le niveau de la cartouche est très bas : lorsque le niveau du toner est très bas, l'imprimante vous avertit. La
durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement
afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité
d'impression reste acceptable.
Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin.
Modification des paramètres « très bas »
Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous
n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez un nouveau toner.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et sélectionnez Consommables.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Gestion des consommables
●
Paramètres des consommables
●
Cartouche noire ou Cartouches couleur
●
Paramètres très bas
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Sélectionnez l'option Stop pour interrompre l'impression lorsque la cartouche atteint le seuil Très bas.
●
Sélectionnez l'option Invite pour continuer pour interrompre l'impression lorsque la cartouche atteint
le seuil Très bas. Vous pouvez confirmer l'invite ou remplacez la cartouche d'impression pour
reprendre l'impression.
●
Sélectionnez l'option Continuer pour que l'imprimante vous informe lorsque le niveau de la cartouche
est très bas, mais qu'elle poursuive l'impression en ignorant le paramètre Très bas sans votre
intervention. Ce paramètre peut entraîner une qualité d’impression médiocre.
Pour les produits dotés de fonctions de télécopie
Lorsque l'imprimante est définie sur l'option Stop ou Invite pour continuer, il existe un risque que les télécopies
ne s'impriment pas à la reprise de l'impression. Ce problème peut survenir si l'imprimante a reçu plus de
télécopies que celles qu'il pouvait enregistrer pendant l'attente.
FRWW
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le
panneau de commande de l'imprimante
93
L'imprimante peut imprimer des télécopies sans s'arrêter après avoir dépassé le niveau Très bas si vous
sélectionnez l'option Continuer pour les cartouches de toner, mais la qualité d'impression peut être affectée.
Consommables bas
94
Commande de consommables et de papier
www.hp.com/go/suresupply
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de
l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web
pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un
lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des
options pour l'achat de consommables HP d'origine.
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut
d'alimentation
Introduction
Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si le produit n'entraîne pas le papier du bac ou
entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois.
●
Le produit n'entraîne pas de papier
●
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier
Le produit n'entraîne pas de papier
Si le produit n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
1.
Ouvrez le produit et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées.
2.
Chargez le bac de papier de taille adaptée à votre tâche.
3.
Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande du
produit.
4.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac.
5.
Vérifiez sur le panneau de commande du produit s'il n'attend pas une réponse de votre part à un
chargement manuel de papier. Chargez du papier, puis continuez.
6.
Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux
humidifié d'eau chaude.
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier
Si le produit entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
FRWW
1.
Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le
papier. Remettez la pile de papier dans le bac.
2.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.
3.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
4.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis
remettez une partie du papier dans le bac.
5.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac.
6.
Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation
95
Suppression de bourrages papier
Introduction
Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier du produit.
96
●
Emplacements des bourrages
●
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages
●
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
●
Elimination des bourrages papier dans le bac 1
●
Elimination des bourrages papier dans le bac 2 et les bacs de 500 feuilles
●
Elimination des bourrages papier dans le bac à haute capacité de 1 500 feuilles
●
Elimination des bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner
●
Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie arrière
●
Elimination des bourrages papier dans la zone de l'unité de fusion
●
Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie
●
Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso
●
Elimination des bourrages papier dans le bac à enveloppes
●
Elimination des bourrages papier dans la trieuse à 5 bacs
●
Elimination des bourrages papier dans le bac d'empilement ou le bac d'empilement/agrafeuse
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Emplacements des bourrages
1
2
7
8
3
3
4
5
3
6
FRWW
1
Bac de sortie
Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier
dans le bac de sortie à la page 111.
2
Zone de la cartouche de toner
Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier
dans la zone de la cartouche de toner à la page 102.
3
Bac 1
Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier
dans le bac 1 à la page 98.
4
Bac 2
Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier
dans le bac 2 et les bacs de 500 feuilles à la page 99.
5
Bac à papier de 500 feuilles en option
Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier
dans le bac 2 et les bacs de 500 feuilles à la page 99.
6
Bac haute capacité de 1 500 feuilles en option
Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier
dans le bac à haute capacité de 1 500 feuilles à la page 100.
7
Bac de sortie arrière et zone de l'unité de fusion
Reportez-vous aux sections Elimination des bourrages papier
dans le bac de sortie arrière à la page 106 et Elimination des
bourrages papier dans la zone de l'unité de fusion
à la page 106.
8
Unité d'impression recto verso en option
Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier
dans l'unité recto verso à la page 111.
Bac à enveloppes (non illustré)
Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier
dans le bac à enveloppes à la page 113.
Trieuse à 5 bacs (non illustrée)
Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier
dans la trieuse à 5 bacs à la page 114.
Bac d'empilement ou bac d'empilement/agrafeuse (non
illustré)
Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier
dans le bac d'empilement ou le bac d'empilement/agrafeuse
à la page 116.
Suppression de bourrages papier
97
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages
La fonction d'auto-navigation vous aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-par-étape
sur le panneau de commande. A la fin de chaque étape, le produit affiche des instructions concernant l'étape
suivante jusqu'à ce que vous terminiez la procédure.
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes.
1.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.
2.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
3.
N’utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression ou une copie.
4.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis
remettez du papier dans le bac.
5.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à ce
qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir.
6.
Assurez-vous que le bac est totalement inséré dans l'appareil.
7.
Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction manuelle à raison
d'une feuille à la fois.
8.
Ouvrez le menu Bacs du panneau de commande du produit. Vérifiez que le bac d'alimentation est configuré
correctement pour le type et le format du papier.
9.
Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.
Elimination des bourrages papier dans le bac 1
Suivez la démarche ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac 1. Lorsqu'un bourrage se produit,
le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1.
98
Tirez doucement le papier bloqué hors du produit.
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Elimination des bourrages papier dans le bac 2 et les bacs de 500 feuilles
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au
bac 2 et aux bacs de 500 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une
animation qui vous aide à le supprimer.
1.
Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer
entièrement du produit.
2.
Si le bord du papier est visible dans la zone
d'alimentation, tirez doucement le papier du
produit en tirant vers le bas et vers l'arrière du
produit. Ensuite, ressortez-le du produit. (ne tirez
pas brusquement sur le papier, car il risque de se
déchirer). Si le papier n'est pas visible, regardez
dans le bac suivant ou dans la zone du couvercle
supérieur.
FRWW
Suppression de bourrages papier
99
3.
Vérifiez que le papier repose bien à plat (coins
inclus) et qu'il ne dépasse pas les indicateurs de
hauteur maximale.
2
4.
Réinsérez le bac, puis fermez-le.
Elimination des bourrages papier dans le bac à haute capacité de 1 500 feuilles
Suivez la démarche ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac à haute capacité de 1 500 feuilles.
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
100 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
1.
Ouvrez la porte avant du bac.
3
2.
Retirez la pile de papier.
3.
Si le bord du papier est visible dans la zone
d'alimentation, ressortez doucement le papier du
produit en tirant vers le bas (ne tirez pas
brusquement sur le papier, car il risque de se
déchirer). Si le papier n'est pas visible, regardez
dans la zone du couvercle supérieur.
FRWW
Suppression de bourrages papier 101
4.
Assurez-vous que le papier ne dépasse pas les
repères des guides et que le bord avant de la pile
est aligné sur les flèches.
5.
Fermez la porte avant du bac.
Elimination des bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner
Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à
l'intérieur de la zone de la cartouche de toner. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche
une animation qui vous aide à le supprimer.
102 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
1.
Ouvrez le couvercle supérieur.
2.
Retirez la cartouche d'encre.
ATTENTION : Pour éviter d'endommager le toner,
ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques
minutes. Recouvrez la cartouche de toner d'une
feuille de papier lorsqu'elle se trouve à l'extérieur
du produit.
3.
Soulevez la plaque d'accès au papier par la poignée
verte. Tirez doucement le papier bloqué hors du
produit. Ne le déchirez pas ! Si vous éprouvez des
difficultés à retirer le papier, essayez de le dégager
depuis la zone du bac.
FRWW
Suppression de bourrages papier 103
4.
Ouvrez le bac 1.
5.
Retirez le capot de l'accessoire à enveloppes. S'il y
a du papier à cet endroit, retirez-le.
6.
Faites pivoter le guide papier pour vérifier qu'il n'y a
pas de bourrage papier en dessous. S'il y a du
papier bloqué à cet endroit, retirez-le.
104 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
7.
Replacez le capot de l'accessoire à enveloppes,
puis fermez le bac 1.
8.
Remplacez la cartouche de toner.
9.
Fermez le capot supérieur.
FRWW
Suppression de bourrages papier 105
Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie arrière
Suivez la démarche ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac de sortie arrière. Lorsqu'un
bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1.
Ouvrez le bac de sortie arrière.
REMARQUE : Si la plus grande partie du papier
est toujours dans le produit, il est préférable de le
retirer par la zone du couvercle supérieur.
2.
Saisissez les deux côtés du papier et tirez-le
doucement hors du périphérique. Il se peut que de
l'encre non fixée soit présente sur la feuille. Veillez
à ne pas en renverser sur vous ou dans le produit.
REMARQUE : Si le papier est difficile à enlever,
essayez d'ouvrir complètement le couvercle
supérieur afin d'atténuer la pression exercée sur le
papier. Si la feuille est déchirée, ou si vous ne
pouvez toujours pas la retirer, dégagez le bourrage
à partir de la zone de fusion.
Elimination des bourrages papier dans la zone de l'unité de fusion
Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à
l'intérieur de la zone de l'unité de fusion. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une
animation qui vous aide à le supprimer.
N'ayez recours à cette solution que dans les cas suivants :
●
Le papier est bloqué dans l'unité de fusion et ne peut pas être retiré depuis la zone du capot supérieur ou la
zone de sortie arrière.
●
Une feuille de papier se déchire lorsque vous tentez d'éliminer un bourrage de l'unité de fusion.
106 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
1.
Mettez l'imprimante hors tension.
2.
Débranchez le cordon d’alimentation.
3.
Si une unité recto verso facultative est installée,
soulevez-la et retirez-la directement. Mettez-la de
côté.
FRWW
Suppression de bourrages papier 107
4.
Ouvrez le bac de sortie arrière.
5.
Retirez le bac de sortie arrière. Placez votre doigt
près de la charnière gauche et poussez fermement
vers la droite jusqu'à ce que le guide du logement
passe dans le trou dans l'imprimante. Faites
pivotez le bac de sortie vers l'extérieur pour le
retirer.
AVERTISSEMENT ! L'unité de fusion est très
chaude. Pour éviter les brûlures, attendez que
l'unité de fusion refroidisse avant de poursuivre.
6.
Soulevez les deux leviers bleus situés sur les côtés
de l'unité de fusion pour dégager cette dernière,
puis tirez dessus pour l'ôter du produit.
108 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
7.
Retirez le papier coincé. Si nécessaire, soulevez le
guide en plastique noir situé en haut de l'unité de
fusion pour accéder à la feuille bloquée.
ATTENTION : N'utilisez pas d'objet tranchant ou
métallique pour éliminer le bourrage papier dans
l'unité de fusion. Vous risqueriez d'endommager
l'unité de fusion.
8.
Poussez l'unité de fusion à l'intérieur du produit
jusqu'à ce qu'elle se bloque.
9.
Remettez le bac de sortie arrière en place. Insérez
le guide de logement droit dans le trou dans
l'imprimante. Poussez vers l'intérieur sur la
charnière gauche, puis faites-le glisser dans le trou
dans le produit. Fermez le bac de sortie arrière.
FRWW
Suppression de bourrages papier 109
10. Branchez le câble d'alimentation au produit.
11. Replacez l'unité recto verso facultative, si elle avait
été retirée de l'imprimante.
12. Mettez le produit sous tension.
110 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie
Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à
l'intérieur du bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui
vous aide à le supprimer.
1.
Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie,
saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso
Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à
l'intérieur de l'unité recto verso. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation
qui vous aide à le supprimer.
1.
Soulevez l'unité recto verso, puis retirez-la.
FRWW
Suppression de bourrages papier 111
2.
Retirez le papier situé sur le dessus du bac 2. Vous
devrez peut-être mettre la main à l'intérieur du
produit.
3.
Retirez doucement le papier de l'unité recto verso.
4.
Insérez l'unité recto verso dans le produit.
112 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Elimination des bourrages papier dans le bac à enveloppes
Suivez la démarche ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac à enveloppes. Lorsqu'un bourrage
se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1.
Retirez toutes les enveloppes chargées dans le bac
à enveloppes. Réduisez le poids des enveloppes et
soulevez l'extension du bac pour la fermer.
2.
Saisissez les deux côtés du bac à enveloppes et
retirez-le doucement du produit.
3.
Retirez lentement toute enveloppe bloquée dans le
bac à enveloppes.
FRWW
Suppression de bourrages papier 113
4.
Retirez lentement les enveloppes coincées dans le
produit.
5.
Installez le bac à enveloppes.
Elimination des bourrages papier dans la trieuse à 5 bacs
Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à
l'intérieur de la trieuse à 5 bacs. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation
qui vous aide à le supprimer.
114 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
1.
Retirez tout papier présent dans les bacs de sortie.
2.
A l'arrière de la trieuse à 5 bacs, ouvrez la porte
d'accès aux bourrages.
3.
Si le papier est bloqué en haut de la trieuse à
5 bacs, tirez-le vers le bas et sans l'incliner pour
l'enlever.
FRWW
Suppression de bourrages papier 115
4.
Si le papier est bloqué en bas de la trieuse à 5 bacs,
ouvrez le bac de sortie arrière, puis tirez sur le
papier vers le haut et sans l'incliner pour l'enlever.
5.
Fermez la porte d'accès aux bourrages et le bac de
sortie arrière.
Elimination des bourrages papier dans le bac d'empilement ou le bac d'empilement/
agrafeuse
●
Elimination des bourrages papier dans le bac d'empilement ou le bac d'empilement/agrafeuse
●
Elimination des bourrages d'agrafes dans le bac d'empilement/agrafeuse
Elimination des bourrages papier dans le bac d'empilement ou le bac d'empilement/agrafeuse
Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à
l'intérieur du bac d'empilement ou bac d'empilement/agrafeuse. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de
commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
116 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
1.
A l'arrière du produit, ouvrez la porte du bac
d'empilement ou bac d'empilement/agrafeuse et
ouvrez le bac de sortie arrière.
2.
Retirez doucement tout papier bloqué.
3.
Fermez la porte du bac d'empilement ou bac
d'empilement/agrafeuse, puis fermez le bac de
sortie arrière.
REMARQUE : Pour que l'impression continue, le
bac de sortie doit être repoussé en position
inférieure.
FRWW
Suppression de bourrages papier 117
Elimination des bourrages d'agrafes dans le bac d'empilement/agrafeuse
Suivez la démarche ci-dessous pour éliminer les bourrages d'agrafes à l'intérieur du bac d'empilement/
agrafeuse. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le
supprimer.
Après la suppression d'un bourrage d'agrafes, l'agrafeuse doit se recharger, ce qui signifie que les premiers
documents risquent de ne pas être agrafés. Si vous envoyez une tâche d'impression alors que l'agrafeuse
présente un bourrage ou qu'elle ne contient pas d'agrafes, la tâche est imprimée à condition que le chemin vers
le bac d'empilement soit dégagé.
1.
Faites pivoter l'agrafeuse située à droite du bac
d'empilement/agrafeuse vers l'avant du produit
jusqu'à ce qu'elle soit en position ouverte. Tirez sur
la cartouche bleue d'agrafes pour la retirer.
118 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
2.
Faites pivoter le capot vert situé à l'extrémité de la
cartouche d'agrafes vers le haut, puis retirez
l'agrafe coincée.
3.
Insérez la cartouche d'agrafes dans l'agrafeuse et
faites pivoter l'agrafeuse vers l'arrière de
l'imprimante jusqu'à ce que l'unité s'enclenche.
FRWW
Suppression de bourrages papier 119
Améliorer la qualité d'impression
Introduction
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué
pour résoudre le problème.
●
Imprimer à partir d'un autre logiciel
●
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression
●
Vérifier l'état du toner
●
Nettoyage du produit
●
Inspection visuelle du toner
●
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
●
Essayer un autre pilote d'impression
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de
l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé.
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression
Vérifiez les paramètres du type de papier lors de l'impression depuis un logiciel et si les pages copiées présentent
des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des points de toner
éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones sans toner.
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
5.
Développez la liste des options Type :
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Vérifier le paramètre de format de papier (OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit.
3.
Cliquez sur Afficher les détails puis cliquez sur le menu Support et qualité ou Papier/Qualité.
120 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Vérifier l'état du toner
Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état des
autres pièces remplaçables.
Étape 1 : Impression de la page d'état consommables
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
du panneau de commande du produit.
2.
Sélectionnez Consommables.
3.
La liste de l'état de tous les consommables apparaît à l'écran.
4.
Si vous souhaitez imprimer un rapport sur l'état de tous les consommables, y compris les références des
pièces HP d'origine pour renouveler une commande de consommables, sélectionnez Gestion des
consommables puis Imprimer une page d'état des consommables.
Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures
1.
Regardez le rapport d'état des fournitures pour vérifier le pourcentage de vie restant pour les cartouches de
toner et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables.
Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez un toner dont la durée de vie
estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du produit vous
en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium de HP
(protection des consommables) de ce consommable expire.
Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à
toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
Si vous estimez devoir remplacer un toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des consommables
dresse la liste des numéros des pièces HP originales.
2.
Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.
Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus
d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/
learnaboutsupplies.
Nettoyage du produit
Impression d'une page de nettoyage
Pendant le processus d'impression, du toner et des particules de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur du
produit et provoquer des problèmes de qualité d'impression tels que des taches d'encre ou des projections, des
traînées, des stries, des lignes ou des marques répétées.
Pour nettoyer le circuit papier, procédez comme suit :
FRWW
Améliorer la qualité d'impression 121
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
du panneau de commande du produit.
2.
Sélectionnez Maintenance du périphérique.
3.
Sélectionnez Etalonnage/nettoyage puis sur Page de nettoyage pour imprimer la page.
Le message de Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande du produit. Le processus de nettoyage
dure quelques minutes. Ne mettez pas l'appareil hors tension tant que la procédure de nettoyage n'est pas
terminée. Lorsqu'il est terminé, jetez la page imprimée.
Inspection visuelle du toner
Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner.
1.
Retirez le toner du produit.
2.
Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.
3.
Examinez la surface du tambour d'imagerie vert.
ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si
vous y laissez des empreintes de doigts.
4.
Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour d'imagerie,
remplacez le toner.
5.
Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP
Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux
spécifications HP.
●
Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par le produit.
●
Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres,
poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.
●
N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
●
Utilisez du papier qui ne contient pas de matière métallique, comme des paillettes.
●
Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour les
imprimantes jet d'encre.
●
Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement
d'obtenir une meilleure qualité d'impression.
Étape 2 : Vérifier l'environnement
L'environnement peut influer directement sur la qualité de l'impression et est une cause fréquente de problèmes
de qualité d'impression ou d'entrainement du papier. Essayez les solutions suivantes :
122 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
●
Placez le produit hors des endroits où se trouvent des courants d'air, tels que près de ventilations de
climatisation ou de fenêtres ou de portes ouvertes.
●
Assurez-vous que le produit n'est pas exposé à des températures ou à une humidité qui sortent des
spécifications du produit.
●
Ne placez pas le produit dans un espace confiné, tel qu'un placard.
●
Posez le produit sur une surface plane et stable.
●
Retirez tout ce qui bloque les ventilations du produit. Le produit a besoin d'une bonne circulation de l'air sur
tous ses côtés, y compris le dessus.
●
Protégez le produit de débris aériens, de poussière, de vapeur, de graisse ou d'autres éléments qui peuvent
laisser des résidus à l'intérieur du produit.
Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac
Suivez ces étapes lorsque le texte ou les images ne sont pas centrées ou alignées correctement sur la page
imprimée lors de l'impression à partir de bacs spécifiques.
1.
Appuyez sur le bouton Accueil
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Administration
●
Paramètres généraux
●
Qualité d'impression
●
Concordance des images
du panneau de commande du produit.
3.
Sélectionnez le bac à régler.
4.
Sélectionnez Imprimer la page de test, puis suivez les instructions indiquées sur les pages imprimées.
5.
Sélectionnez à nouveau Imprimer la page de test pour vérifier les résultats, puis affinez les réglages si
nécessaire.
6.
Appuyez sur le bouton Enregistrer ou sur OK pour enregistrer les nouveaux paramètres.
Essayer un autre pilote d'impression
Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présentent
des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les
polices d'écriture ont été remplacées par d'autres.
Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/
support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.
FRWW
Améliorer la qualité d'impression 123
Pilote HP PCL 6
Pilote HP UPD PS
HP UPD PCL 5
HP UPD PCL 6
124 Chapitre 6 Résolution des problèmes
●
Fourni comme pilote par défaut sur le CD du produit. Ce pilote est installé
automatiquement, sauf si vous en sélectionnez un autre
●
Recommandé pour tous les environnements Windows
●
Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des
fonctions du produit pour tous les utilisateurs
●
Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows
pour une vitesse optimale dans les environnements Windows
●
Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés basés
sur le PCL 5
●
Conseillé pour l'impression avec les logiciels Adobe® ou avec les autres applications
exigeantes en termes de graphisme
●
Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les polices
PostScript en flash
●
Recommandé pour l'impression de bureau dans les environnements Windows
●
Compatible avec les versions PCL et les produits HP LaserJet antérieurs
●
Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés
●
Le meilleur choix pour les environnements mixtes, nécessitant que le produit soit
défini sur PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe).
●
Conçu pour être utilisé dans des environnements Windows d'entreprise afin de fournir
un seul pilote pour plusieurs modèles de produit
●
Particulièrement recommandé pour les impressions sur différents modèles de
produits à partir d'un ordinateur portable Windows
●
Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows.
●
Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des
fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs
●
Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows
pour une vitesse optimale dans les environnements Windows
●
Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés basés
sur le PCL 5
FRWW
Résoudre des problèmes de réseau câblé
Introduction
Vérifiez les points suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de commencer,
imprimez une page de configuration via le panneau de commande du produit et recherchez l'adresse IP du
produit indiquée sur cette page.
●
Connexion physique faible
●
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit
●
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit
●
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau
●
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
●
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
●
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des
systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations, rendez-vous sur
le site de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com.
Connexion physique faible
1.
Vérifiez que le produit est connecté au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur suffisante.
2.
Vérifiez que le câble est correctement branché.
3.
Le voyant d'activité orange et le voyant vert d'état des liaisons situés à côté de la connexion du port réseau
à l'arrière du produit doivent être allumés.
4.
Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur.
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit
1.
Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP actuelle du
produit est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration du produit.
2.
Si vous avez installé le produit à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours
imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
3.
Si vous avez installé le produit à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte plutôt que
l'adresse IP.
4.
Si l'adresse IP est correcte, supprimez le produit, puis ajoutez-le de nouveau.
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit
1.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
FRWW
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
Résoudre des problèmes de réseau câblé 125
2.
●
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
●
Pour OS X, allez dans Applications > Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
b.
Tapez ping puis l'adresse IP de votre produit.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Si la commande ping a échoué, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que les
paramètres réseau, ceux du produit et ceux de l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau.
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour
le réseau
HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces
paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante
approprié.
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
1.
Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.
2.
Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
1.
Consultez la page de configuration pour vérifier l'état du protocole réseau. Activez-le, si nécessaire.
2.
Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.
126 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Index
A
Accessoire NFC
référence 40
Accessoires
commande 40
références 40
accessoires de stockage USB
impression à partir de 65
Adresse IPv4 78
Adresse IPv6 79
Agrafes dans l'agrafeuse
suppression des bourrages 116
Agrafeuse
suppression des bourrages 116
Aide, panneau de commande 91
Aide en ligne, panneau de
commande 91
AirPrint 64
Assistance
en ligne 90
Assistance à la clientèle HP 90
Assistance clientèle
en ligne 90
Assistance en ligne 90
Assistance technique
en ligne 90
B
Bac 1
orientation du papier 28
suppression des bourrages 98
Bac 2
suppression des bourrages 99
Bac 2 et bacs de 500 feuilles
chargement 29
orientation du papier 31
Bac à enveloppes
référence 40
suppression des bourrages 113
FRWW
Bac à support personnalisé
orientation du papier 36
référence 40
Bac d'empilement
référence 40
suppression des bourrages 116
Bac d'empilement/agrafeuse
références 40
Bac de 1 500 feuilles
bourrages papier 100
suppression des bourrages 100
Bac de 500 feuilles
suppression des bourrages 99
Bac de sortie
suppression des bourrages 111
Bac de sortie arrière
suppression des bourrages 106
Bac haute capacité de 1 500 feuilles
référence 40
Bac HCI
suppression des bourrages 100
Bacs
capacité 8
emplacement 2
inclus 8
Bacs, sortie
emplacement 2
Bacs à papier
références 40
Bacs à papier de 500 feuilles
références 40
Bacs de sortie
emplacement 2
Bonjour
identification 68
Bourrages 100
agrafeuse 116
auto-navigation 98
Bac 1 98
Bac 2 99
bac d'empilement 116
bac de sortie 111
causes de 98
emplacement 97
unité d'impression recto verso
111
unité de fusion 106
Bourrages papier
bac à enveloppes 113
bac de 500 feuilles 99
bac de sortie arrière 106
bac HCI 100
emplacements 97
trieuse 114
zone de la cartouche de toner
102
Bouton Accueil
emplacement 4, 5
Bouton Actualiser
emplacement 5
Bouton Aide
emplacement 4, 5
Bouton Arrêter
emplacement 4, 5
Bouton de sélection de langue
emplacement 5
Bouton marche/arrêt
emplacement 2
Bouton Réseau
emplacement 5
Bouton Se connecter
emplacement 5
Bouton Se déconnecter
emplacement 5
Bouton Veille
emplacement 5
Index 127
C
Cartouche
numéro de commande 49
remplacement 44
Cartouche d'agrafes
référence 49
remplacement 49
cartouches
numéros de commande 44
Cartouches d'agrafes
références 41
Cartouches d'encre
numéros de commande 44
Chargement
papier dans bac 2 et bacs de
500 feuilles 29
papier dans le bac 1 26
Chargement de bac à haute capacité
32
Chargement des enveloppes 37
Chargement du bac à enveloppes 37
Chargement du bac à support
personnalisé 34
commande
consommables et accessoires 40
Configuration générale
serveur Web intégré HP 70
Configuration minimale
serveur Web intégré HP 68
Connexion
panneau de commande 82
Connexion de l'alimentation
emplacement 3
consommables
commande 40
remplacement du toner 44
Consommables
état, affichage dans HP Utility pour
Mac 75
paramètres de seuil bas 93
références 41
remplacement des cartouches
d'agrafes 49
utilisation lorsque bas 93
Consommation
d'énergie 21
Consommation d'énergie, optimiser
84
consommation électrique
1 watt maximum 84
128 Index
D
dépannage
problèmes de réseau 125
réseau câblé 125
Dépannage
bourrages 98
problèmes d'alimentation papier
95
Dimensions, produit 12
DIMM
numéros de référence 40
Disque dur
référence 40
Disques durs
cryptés 82
E
Enveloppes
chargement dans le bac 1 26
orientation 28
état
HP Utility, Mac 75
état des consommables 121
état du produit 4, 5
état du toner 121
Ethernet (RJ-45)
emplacement 4
Etiquettes
impression (Windows) 54
Exigences relatives au navigateur
serveur Web intégré HP 68
Exigences relatives au navigateur Web
serveur Web intégré HP 68
Explorer, versions prises en charge
serveur Web intégré HP 68
F
fonts
upload, Mac 75
Formateur
emplacement 3
G
Gestion du réseau
77
H
HIP (module d'intégration de matériel)
emplacement 3
HP ePrint 62
HP Utility, OS X 75
HP Utility pour Mac
Bonjour 75
fonctions 75
HP Web Jetadmin 86
I
impression
à partir d'accessoires de stockage
USB 65
Impression
tâches en mémoire 60
Impression des deux côtés
Mac 56
paramètres (Windows) 53
Impression mobile
périphériques Android 64
Impression NFC 62
Impression par communication en
champ proche 62
Impression recto verso
Mac 56
manuellement (Mac) 56
manuellement (Windows) 53
paramètres (Windows) 53
Windows 53
impression USB Easy-Access 65
Impression Wi-Fi Direct 62
Imprimer des deux côtés
manuellement, Windows 53
Windows 53
Internet Explorer, versions prises en
charge
serveur Web intégré HP 68
Interrupteur marche/arrêt
emplacement 2
IPsec 81
J
Jetadmin, HP Web 86
K
Kits de maintenance
références 41
L
Liste des autres liens
serveur Web intégré HP 74
Logement du verrou de sécurité
emplacement 4
Logiciel
HP Utility 75
FRWW
Logiciel HP ePrint 63
logiciels d'impression mobile pris en
charge 12
M
Masque de sous-réseau 78
Mémoire
incluse 8
Micrologiciel
mise à jour Mac 75
mode veille 84
Module d'intégration de matériel (HIP)
emplacement 3
N
Netscape Navigator, versions prises en
charge
serveur Web intégré HP 68
Nettoyage
circuit papier 121
Numéro de produit
emplacement 3
Numéro de série
emplacement 3
O
OS X
HP Utility 75
Outils de résolution des problèmes
serveur Web intégré HP 71
P
Pages d'informations
serveur Web intégré HP 69
Pages par feuille
sélection (Mac) 57
sélection (Windows) 54
pages par minute 8
Panneau de commande
aide 91
emplacement 2
emplacement des fonctions 4, 5
Papier
bourrages 98
chargement dans bac 2 et bacs de
500 feuilles 29
chargement du bac 1 26
orientation dans le bac à support
personnalisé 36
orientation du bac 1 28
FRWW
orientation du bac 2 et des bacs de
500 feuilles 31
sélection 122
Papier, commande 40
Papier spécial
impression (Windows) 54
Paramètres d'impression
Serveur Web intégré HP 70
Paramètres d'impression recto verso
réseau, modification 79
Paramètres d'usine
rétablissement 92
Paramètres de vitesse de liaison
réseau, modification 79
Paramètres du pilote Mac
stockage de tâches 59
Paramètres réseau
serveur Web intégré HP 72
Passerelle, paramètre par défaut 78
Passerelle par défaut, définition 78
Pavé numérique
emplacement 2
Périphériques Android
impression à partir de 64
Pièces de rechange
références 41
Pilotes d'impression pris en charge
10
Pilotes pris en charge 10
Plusieurs pages par feuille
impression (Mac) 57
impression (Windows) 54
Poids, produit 12
Port d'impression USB 2.0 haute
vitesse
emplacement 4
Port de télécopie
emplacement 4
Port LAN
emplacement 4
Port RJ-45
emplacement 4
Ports
emplacement 4
Ports d'interface
emplacement 4
Ports USB, en option
référence 40
port USB
activation 65
Port USB
emplacement 4
Problèmes d'entraînement du papier
résolution 95
Puce mémoire (toner)
emplacement 44
R
Recto verso manuel
Mac 56
Windows 53
Références
accessoires 40
cartouches d'agrafes 41
consommables 41
pièces de rechange 41
toner 41
remplacement
toner 44
Remplacement
des cartouche d'agrafes 49
Réseau
configuration, affichage 77
configuration, modification 77
nom du produit, modification 77
Réseau local (LAN)
emplacement 4
Réseaux
adresse IPv4 78
adresse IPv6 79
HP Web Jetadmin 86
masque de sous-réseau 78
passerelle par défaut 78
pris en charge 8
rétablissement des paramètres
d'usine 92
S
Sécurité
disque dur crypté 82
Sécurité, paramètres
serveur Web intégré HP 71
Sécurité IP 81
serveur d’impression sans fil
référence 40
Serveur Web intégré
fonctions 68
modification des paramètres
réseau 77
Index 129
modification du nom du produit
77
ouverture 77
Serveur Web intégré (EWS)
attribution de mots de passe 81
connexion réseau 68
Serveur Web intégré HP
configuration générale 70
fonctions 68
liste des autres liens 74
modification des paramètres
réseau 77
modification du nom du produit
77
outils de résolution des
problèmes 71
ouverture 77
pages d'informations 69
paramètres d'impression 70
paramètres de sécurité 71
paramètres réseau 72
Services Web HP 72
Services Web HP
activation 72
Sites Web
assistance clientèle 90
HP Web Jetadmin,
téléchargement 86
Spécifications
électriques et acoustiques 21
Spécifications acoustiques 21
Spécifications électriques 21
Stockage,tâche
paramètres Mac 59
Stockage de tâches
sous Windows 58
Support
référence 40
Support d'impression
chargement dans le bac 1 26
Suppression
tâches en mémoire 60
Systèmes d'exploitation pris en
charge 10
T
tâches,en mémoire
paramètres Mac 59
Tâches,en mémoire
création (Windows) 58
130 Index
impression 60
suppression 60
Tâches en mémoire
création (Mac) 59
création (Windows) 58
impression 60
suppression 60
TCP/IP
configuration manuelle des
paramètres IPv4 78
configuration manuelle des
paramètres IPv6 79
téléchargement, Mac 75
toner
pièces 44
utilisation lorsque bas 93
Toner
paramètres de seuil bas 93
références 41
toners
remplacement 44
Transparents
impression (Windows) 54
Trieuse
suppression des bourrages 114
Trieuse à bacs multiples
référence 40
Type de papier
sélection (Windows) 54
Types de papier
sélection (Mac) 57
U
unité d'impression recto verso
référence 40
Unité d'impression recto verso
emplacement 3
Unité de fusion
suppression des bourrages 106
Unité recto verso
suppression des bourrages 111
Utilitaire HP 75
V
verrouillage
formateur 83
Vitesse, optimiser 84
Z
Zone de la cartouche de toner
suppression des bourrages 102
FRWW
">