HP Officejet J4500/J4600 All-in-One Printer series Manuel utilisateur

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HP Officejet J4500/J4600 All-in-One Printer series Manuel utilisateur | Fixfr
Imprimante tout-en-un HP Officejet
séries J4500/J4660/J4680
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Imprimante tout-en-un HP Officejet
séries J4500/J4660/J4680
Guide de l'utilisateur
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© 2008 Copyright HewlettPackard Development Company, L.P.
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Hewlett-Packard
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sans préavis.
Tous droits réservés. Toute
reproduction, adaptation ou traduction
de ce matériel est interdite sans
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Les seules garanties relatives aux
produits et services HP sont
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présent document ne saurait être
interprétée comme une garantie
supplémentaire. HP ne sera pas
responsable des erreurs techniques
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Marques déposées
Windows, Windows XP et Windows
Vista sont des marques déposées de
Microsoft Corporation aux Etats-Unis.
ENERGY STAR et la marque
ENERGY STAR sont des marques
déposées aux Etats-Unis.
Informations de sécurité
Respectez toujours les mesures de
sécurité élémentaires lorsque vous
utilisez ce produit afin de réduire les
risques de blessures dues au feu ou à
un choc électrique.
1. Lisez attentivement toutes les
instructions contenues dans la
documentation livrée avec le
périphérique.
2. Utilisez toujours une prise de
courant mise à la terre lors du
branchement de ce produit à une
source d'alimentation. Si vous ne
savez pas si une prise de courant est
mise à la terre, consultez un
électricien qualifié.
3. Respectez toutes les instructions et
tous les avertissements indiqués sur
le produit.
4. Débranchez cet appareil des prises
murales avant de procéder à son
nettoyage.
5. N'installez jamais cet appareil près
d'une source d'eau, ni si vous êtes
mouillé.
6. Installez l'appareil en toute sécurité
sur une surface stable.
7. Installez l'appareil en un lieu
protégé où personne ne puisse
marcher sur le cordon ou trébucher
sur celui-ci, et où le cordon ne puisse
pas être endommagé.
8. Si l'appareil ne fonctionne pas
normalement, reportez-vous au
chapitre Maintenance et dépannage.
9. L'appareil ne contient aucune pièce
dont l'entretien doive être réalisé par
l'utilisateur. Confiez l'entretien à du
personnel qualifié.
Accessibilité
Le périphérique est doté de fonctions
le rendant accessible aux personnes
présentant des handicaps.
Vision
Le logiciel du périphérique est
accessible aux personnes mal
voyantes et non voyantes grâce aux
options et fonctions d'accessibilité de
votre système d'exploitation. Il prend
également en charge les principales
technologies d'assistance tels que les
lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et
les applications voix à texte. Pour les
utilisateurs daltoniens, les boutons et
onglets colorés utilisés dans le logiciel
et sur le panneau de commande
comportent un texte simple ou des
étiquettes à icônes qui expliquent
l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite,
les fonctions logicielles du
périphérique peuvent être exécutées
via des commandes clavier. Le
logiciel prend également en charge
les options d'accessibilité Windows
telles que StickyKeys, ToggleKeys,
FilterKeys et MouseKeys. Les portes,
les boutons, les bacs papier et les
guides papier du périphérique ne
requièrent aucun effort pour être
manipulés et sont disposés dans un
rayon d'accès restreint.
Assistance
Pour plus de détails sur l'accessibilité
de ce produit et les engagements de
HP en matière d'accessibilité au
produit, consultez le site Web de HP à
l'adresse www.hp.com/accessibility.
Pour toute information relative à
l'accessibilité du système
d'exploitation de Macintosh, consultez
le site Web Apple à l'adresse
www.apple.com/accessibility.
Sommaire
1
Démarrage
Recherche d'autres ressources liées à la du produit ................................................................8
Présentation des pièces du périphérique .................................................................................. 9
Vue avant .........................................................................................................................10
Zone d'approvisionnement pour l'impression ....................................................................10
Vue arrière ........................................................................................................................11
Boutons et voyants du panneau de commande du périphérique ......................................11
Boutons et voyants du panneau de commande du périphérique ......................................13
Informations de connexion ................................................................................................14
2
Utilisation du périphérique
Utilisation des menus du panneau de commande du périphérique ........................................16
Types de messages du panneau de commande du périphérique ..........................................16
Messages d'état ................................................................................................................17
Messages d'avertissement ...............................................................................................17
Messages d'erreur ............................................................................................................17
Messages d'erreur critique ................................................................................................17
Modification des paramètres du périphérique .........................................................................17
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows) ...................................................................18
Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP .....................................................................18
Chargement d'originaux ..........................................................................................................20
Chargement d'un original sur la vitre du scanner ..............................................................20
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA) ........................20
Sélection des supports d'impression ......................................................................................21
Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression ..................................22
Spécifications des supports pris en charge ......................................................................23
Formats pris en charge ...............................................................................................23
Types et grammages des supports pris en charge .....................................................26
Réglage des marges minimales ........................................................................................ 27
Chargement des supports ......................................................................................................27
Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé ............................................28
Impression sans bordure ........................................................................................................29
Configuration d'entrées de numérotation rapide .....................................................................31
Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de
numérotation rapide ..........................................................................................................31
Configuration d'entrées de numérotation rapide .........................................................32
Pour configurer un groupe de numérotation rapide ....................................................32
Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide .............................33
Affichage de la liste des entrées de numérotation rapide ...........................................33
1
3
Impression
Modification des paramètres d'impression ..............................................................................34
Modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows) ..........34
Modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows) .....................35
Modifier les paramètres (Mac OS) ....................................................................................35
Annulation d'une tâche d'impression ......................................................................................35
4
Copie
Copie à partir du panneau de commande du périphérique .....................................................36
Modification des paramètres de copie ....................................................................................37
Définition du nombre de copies ..............................................................................................37
Définition du format de papier de copie ..................................................................................37
Définition du type de papier de copie ...................................................................................... 38
Modification de la vitesse de copie ou de la qualité ................................................................39
Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4 .....................40
Copie d'un document au format Légal sur du papier au format Lettre ....................................41
Réglage du contraste de la copie ...........................................................................................41
Amélioration des zones floues de la copie ..............................................................................42
Amélioration des zones claires de la copie .............................................................................42
Annulation d'une tâche de copie .............................................................................................43
5
Numérisation
Numérisation d'un original ......................................................................................................44
Numériser un original (connexion directe) ........................................................................45
Numérisation à partir d'un programme compatible TWAIN ou WIA ........................................45
Numériser à partir d'un programme compatible TWAIN ...................................................45
Numériser à partir d'un programme compatible WIA ........................................................46
Modification d'un original numérisé .........................................................................................46
Modification d'une photo ou d'une image numérisée ........................................................46
Modification d'un document numérisé au moyen d'un logiciel de reconnaissance
optique des caractères (OCR) ..........................................................................................46
Modification des paramètres de numérisation ........................................................................47
Annulation d'une tâche de numérisation .................................................................................47
6
Télécopie
Envoi d'une télécopie ..............................................................................................................48
Envoi d'une télécopie simple ............................................................................................49
Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone ........................................49
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée .............................................. 51
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire .......................................................................... 52
Programmation de l'envoi différé d'une télécopie .............................................................53
Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires ..................................................................54
Envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de
commande du périphérique ........................................................................................54
Envoi d'une télécopie couleur ou photo ............................................................................54
Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé ....................55
Modification de la résolution de la télécopie ...............................................................55
Modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé ..............................................................56
Définition de nouveaux paramètres par défaut ...........................................................57
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs ....................................................57
2
Sommaire
Réception d'une télécopie ......................................................................................................58
Réception d'une télécopie en mode manuel .....................................................................59
Réglage de la sauvegarde des télécopies ........................................................................59
Réimpression des télécopies reçues en mémoire ............................................................60
Invitation à recevoir une télécopie ....................................................................................61
Transfert de télécopies vers un autre numéro ..................................................................62
Définition du format de papier pour les télécopies reçues ................................................63
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues ...................................63
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables ..........................................................64
Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables ..............................................64
Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables ................................65
Réception de télécopies sur l'ordinateur ...........................................................................65
Activer Télécopie vers PC ..........................................................................................66
Modifier les paramètres Télécopie vers PC ................................................................66
Modification des paramètres de télécopie ..............................................................................67
Configuration de l'en-tête de télécopie .............................................................................. 68
Définition du mode de réponse .........................................................................................68
Définition du nombre de sonneries avant réponse ............................................................ 69
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte .............................................69
Définition du mode de correction d'erreur .........................................................................70
Sélection du type de numérotation ...................................................................................70
Définition des options de rappel ........................................................................................ 71
Définition de la vitesse de télécopie ..................................................................................71
Télécopie sur Internet .............................................................................................................72
Test de la configuration du télécopieur ...................................................................................72
Impression de rapports ...........................................................................................................73
Impression de rapports de confirmation de télécopie .......................................................73
Impression de rapports d'erreur de télécopie ....................................................................74
Impression et affichage du journal de télécopies ..............................................................75
Annulation d'une télécopie ......................................................................................................76
7
Configuration et gestion
Gestion du périphérique .........................................................................................................77
Surveiller le périphérique ..................................................................................................77
Gérer le périphérique ........................................................................................................78
Utilisation des outils de gestion du périphérique .....................................................................78
Boîte à outils (Windows) ...................................................................................................79
Ouvrir la Boîte à outils ................................................................................................79
Onglets de la Boîte à outils .........................................................................................79
Serveur Web intégré (HP Officejet J4680 uniquement) ....................................................80
Ouverture du serveur Web intégré ..............................................................................80
Pages du serveur Web intégré ...................................................................................81
HP Printer Utility (Mac OS) ...............................................................................................81
Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP ..........................................................................82
Volets de HP Printer Utility .......................................................................................... 82
Description de l'auto-test ........................................................................................................82
3
Configuration de la télécopie pour le périphérique .................................................................83
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) ...............................84
Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau ......85
Sélection de votre configuration de télécopie .............................................................87
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) ....................................89
Cas B : Configuration du périphérique avec DSL .......................................................89
Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou
une ligne RNIS ............................................................................................................91
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne ...........91
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée ........................................................................93
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale ..........................94
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu) ..................................................................................................................95
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur ..........................98
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur .........................................102
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur ..................104
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale . .108
Configuration pour une télécopie de type série ............................................................... 110
Configuration du périphérique (Windows) .............................................................................111
Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé) ...........................112
Connecter le périphérique avant d'installer le logiciel .....................................................112
Partager le périphérique sur un réseau localement partagé ...........................................113
Configuration du périphérique (Mac OS) ..............................................................................113
Pour installer le logiciel ...................................................................................................114
Partager le périphérique sur un réseau local ..................................................................114
Configuration du périphérique pour une communication sans fil (HP Officejet J4680
uniquement) ..........................................................................................................................115
Description des paramètres de réseau sans fil 802.11 ...................................................116
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du panneau de commande du
périphérique avec l'assistant de configuration sans fil ....................................................118
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation
(Windows) .......................................................................................................................118
Pour configurer le périphérique sur un réseau sans fil (Mac OS) ...................................119
Pour désactiver la communication sans fil ......................................................................119
Pour imprimer une page de test sans fil .........................................................................119
Réinitialisez les paramètres sans fil ................................................................................120
Quelques conseils pour réduire les interférences sur un réseau sans fil ........................120
Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil .........................................120
Pour ajouter des adresses matérielles à un WAP .....................................................120
Autres consignes ......................................................................................................121
Désinstallation et réinstallation du logiciel ............................................................................121
4
Sommaire
8
Maintenance et dépannage
Entretien des cartouches d'encre .........................................................................................124
Cartouches d'encre prises en charge .............................................................................124
Manipulation des cartouches d'encre .............................................................................. 125
Remplacement des cartouches d'encre ..........................................................................125
Alignement des cartouches d'encre ................................................................................129
Nettoyage des cartouches d'encre .................................................................................131
Nettoyage des contacts des cartouches d'encre ............................................................132
Nettoyage de la zone des buses d'encre ........................................................................134
Stockage des fournitures d'impression ...........................................................................136
Nettoyage du périphérique ...................................................................................................137
Nettoyage de la vitre du scanner ....................................................................................138
Nettoyage de l'extérieur ..................................................................................................138
Nettoyage du bac d'alimentation automatique (BAA) ...................................................... 139
Conseils et ressources de dépannage .................................................................................. 141
Résolution des problèmes d'impression ...............................................................................142
Le périphérique s'arrête de façon inattendue ..................................................................142
Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande ...........................143
Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime) ........................................................143
L'impression s'effectue très lentement ............................................................................143
Impression d'une page vierge ou impression partielle ....................................................144
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect ......................................................144
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte ............................. 145
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier ...............................145
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus .......................................................146
Problèmes courants entraînant une mauvaise qualité d'impression ...............................146
Impression de caractères incohérents ............................................................................147
L'encre fait des traînées ..................................................................................................147
L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète ........148
Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes ................................148
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc .................................................................149
Les couleurs imprimées sont incorrectes ........................................................................149
Les documents présentent des bavures de couleurs ......................................................149
Les couleurs ne sont pas alignées correctement ............................................................150
Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image ..................................150
Résolution des problèmes d'alimentation papier ..................................................................150
Résolution des problèmes de copie ......................................................................................152
Aucune copie n'est sortie ................................................................................................152
Les copies sont vierges ..................................................................................................153
Documents absents ou fades .........................................................................................153
La taille est réduite ..........................................................................................................153
La qualité de la copie est médiocre ................................................................................154
Des défauts de copie sont visibles ..................................................................................154
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier ...............................155
Des messages d'erreur apparaissent .............................................................................155
Papier incompatible ........................................................................................................155
5
Résolution des problèmes de numérisation ..........................................................................155
Le scanner n'a rien fait .................................................................................................... 156
La numérisation est lente ................................................................................................156
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte ........................156
Le texte ne peut pas être modifié .................................................................................... 157
Des messages d'erreur apparaissent .............................................................................157
La qualité de l'image numérisée est médiocre ................................................................157
Des défauts de numérisation sont visibles ......................................................................159
Résolution des problèmes de télécopie ................................................................................159
Le test de télécopie a échoué .........................................................................................160
Résolution des problèmes sans fil (HP Officejet J4680 uniquement) ...................................174
Dépannage des problèmes d'installation ..............................................................................176
Suggestions pour l'installation du matériel ......................................................................176
Suggestions pour l'installation du logiciel ........................................................................ 177
Elimination des bourrages ....................................................................................................178
Elimination de bourrages papier .....................................................................................178
Prévention des bourrages papier ....................................................................................180
A Fournitures et accessoires HP
Commande en ligne de fournitures d'impression ..................................................................181
Fournitures ...........................................................................................................................181
Supports HP ...................................................................................................................181
B Assistance technique et garantie
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ..................................................................183
Assistance électronique ........................................................................................................184
Assistance téléphonique HP .................................................................................................184
Avant d'appeler ...............................................................................................................184
Procédure d’assistance ..................................................................................................185
Assistance téléphonique HP ...........................................................................................185
Période d'assistance téléphonique ...........................................................................185
Numéros de l'assistance téléphonique .....................................................................185
Contact de l'assistance téléphonique ........................................................................ 185
Au-delà de la période d'assistance téléphonique ......................................................185
Options de garantie supplémentaires .............................................................................186
HP Quick Exchange Service (Japon) ..............................................................................186
Contacter l'assistance clientèle HP Corée ......................................................................187
Conditionnement du périphérique avant expédition ..............................................................187
Retrait des cartouches d'encre avant l'expédition ...........................................................187
Emballage du périphérique ...................................................................................................189
C Caractéristiques du périphérique
Spécifications physiques ......................................................................................................190
Caractéristiques et fonctions du produit ................................................................................190
Caractéristiques du processeur et de la mémoire ................................................................. 191
Configuration système requise .............................................................................................191
Caractéristiques de protocole réseau ...................................................................................192
Caractéristiques du serveur Web intégré ..............................................................................192
Caractéristiques d'impression ...............................................................................................193
Spécifications relatives à la copie .........................................................................................193
Spécifications relatives à la fonction de télécopie .................................................................193
6
Sommaire
Spécifications relatives à la numérisation .............................................................................194
Caractéristiques en matière d'environnement ....................................................................... 194
Caractéristiques électriques .................................................................................................194
Caractéristiques des émissions acoustiques (impression en mode Brouillon, niveaux
sonores en fonction de la norme ISO 7779) .........................................................................194
D Informations sur la réglementation
Déclaration FCC ...................................................................................................................196
Notice destinée aux utilisateurs en Corée ............................................................................196
VCCI (Classe B) déclaration de conformité destinée aux utilisateurs au Japon ...................197
Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation ...................197
RoHS notices (China only) ...................................................................................................197
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne ..............................................................................198
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements ....................................... 199
Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/notice to users of
the Canadian telephone network ..........................................................................................200
Réglementation destinée aux utilisateurs de l'Union européenne ........................................201
Notice to users of the German telephone network ................................................................201
Australia wired fax statement ................................................................................................201
Informations réglementaires pour les produits sans fil ..........................................................202
Exposure to radio frequency radiation ............................................................................202
Notice to users in Brazil ..................................................................................................202
Notice to users in Canada ..............................................................................................202
Notice to users in Taiwan ...............................................................................................203
European Union regulatory notice ..................................................................................204
Warning for Australia and New Zealand with phone handset ...............................................204
Numéro de modèle réglementaire ........................................................................................205
Déclaration de conformité .....................................................................................................205
J4500 ..............................................................................................................................206
J4660 ..............................................................................................................................207
J4680 ..............................................................................................................................208
Avis Energy Star® ................................................................................................................209
Index...........................................................................................................................................210
7
1
Démarrage
Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation du périphérique et sur la
résolution des éventuels problèmes.
•
•
Recherche d'autres ressources liées à la du produit
Présentation des pièces du périphérique
Recherche d'autres ressources liées à la du produit
Vous pouvez obtenir des informations sur ce produit et d'autres documents sur la
résolution des problèmes, qui ne sont pas inclus dans ce guide, en consultant les
ressources suivantes :
Ressource
Description
Emplacement
Poster d'installation
Fournit des informations
illustrées sur l'installation.
Une version imprimée du
document est fournie avec le
périphérique.
Fichier Lisezmoi et notes de
version
Proposent des informations
de dernière minute et des
conseils de dépannage.
Inclus sur le CD de
démarrage.
Boîte à outils (Microsoft®
Windows®)
Permet d'accéder aux
services de maintenance.
La boîte à outils est une
option d'installation
disponible généralement
installée avec le logiciel du
périphérique.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Boîte à outils (Windows).
HP Printer Utility (Mac OS)
Contient des outils
permettant de configurer les
paramètres d'impression, de
calibrer le périphérique, de
nettoyer les cartouches
d'encre, d'imprimer la page
de configuration, de
commander des fournitures
en ligne et de rechercher des
informations de support sur
le site Web.
En général, HP Printer Utility
est installé avec le logiciel du
périphérique.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section HP
Printer Utility (Mac OS).
8
Panneau de commande du
périphérique
Fournit des informations sur
l'état, les erreurs et les
avertissements liés aux
diverses opérations
d'utilisation.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Boutons et voyants du
panneau de commande du
périphérique.
Journaux et rapports
Fournissent des informations
sur les événements qui se
sont produits.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Surveiller le périphérique.
Démarrage
(suite)
Ressource
Description
Emplacement
Page de diagnostics de
l'autotest
•
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Description de l'auto-test.
Informations sur le
périphérique :
◦ Nom du produit
◦
◦
◦
•
•
•
Sites Web HP
Numéro de modèle
Numéro de série
Numéro de version
du micrologiciel
Nombre de pages
imprimées à partir des
bacs et des accessoires
Niveaux d'encre
Etat de la cartouche
d'encre
Proposent les dernières
informations en date sur le
logiciel de l'imprimante, le
produit et l'assistance.
www.hp.com/support
Assistance téléphonique HP
Fournit des informations
permettant de contacter HP.
Pendant la période de
garantie, cette assistance est
souvent gratuite.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Assistance téléphonique HP.
Aide du logiciel de photo et
d'imagerie HP
Fournit des informations sur
l'utilisation du logiciel.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Utilisation du logiciel de
photo et d'imagerie HP.
Guide du panneau de
commande
Instruction du panneau de
commande du périphérique
Disponible via le Centre de
solutions et la Boîte à outils
(Windows).
www.hp.com
Présentation des pièces du périphérique
•
•
•
•
•
•
Vue avant
Zone d'approvisionnement pour l'impression
Vue arrière
Boutons et voyants du panneau de commande du périphérique
Boutons et voyants du panneau de commande du périphérique
Informations de connexion
Présentation des pièces du périphérique
9
Chapitre 1
Vue avant
1
Panneau de commande du périphérique
2
Bac d'alimentation principal
3
Capot d'accès frontal
4
Vitre du scanner
5
Bac d'alimentation automatique
Zone d'approvisionnement pour l'impression
10
1
Capot d'accès frontal
2
Cartouches d'encre
Démarrage
Vue arrière
1
Port USB arrière
2
Entrée d'alimentation
3
1-LINE (télécopie)
4
2-EXT (téléphone)
Boutons et voyants du panneau de commande du périphérique
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les fonctionnalités du
panneau de commande du périphérique.
Numéro
Nom et description
1
Clavier numérique : Permet d'entrer des valeurs
2
Voyant d'avertissement : Indique une condition d’erreur.
3
Bouton Précédent : Revient au paramétrage précédent ou au niveau de menu supérieur.
4
Bouton Flèche gauche : Permet de faire défiler en avant les paramètres dans les menus.
5
Bouton OK : Sélectionne le menu ou le paramétrage en cours.
6
Bouton Flèche droite : Permet de faire défiler en arrière les paramètres dans les menus.
Présentation des pièces du périphérique
11
Chapitre 1
(suite)
Numéro
Nom et description
7
Configurer : Affiche le menu Configurer qui permet de générer des rapports, de modifier
d'autres paramètres de maintenance, et d'accéder au menu Aide. Lorsque vous sélectionnez
une rubrique à partir du menu Aide, une fenêtre d'aide s'affiche sur l'écran de l'ordinateur.
8
Démarrer : Permet de lancer une copie, une télécopie ou une numérisation. Appuyer sur
Démarrer exécute la tâche selon la fonction sélectionnée.
9
Annuler : Permet d'arrêter une tâche, de quitter un menu ou d'annuler des paramètres.
10
Indicateur fonction numériser
11
Indicateur fonction copie couleur
12
Indicateur fonction copie N&B
13
Indicateur fonction télécopie couleur
14
Indicateur fonction télécopie N&B
15
Alimentation: Permet de mettre l'appareil sous tension ou hors tension. Lorsque le
périphérique est sous tension, le bouton Alimentation est allumé. Le voyant clignote pendant
l'exécution d'une tâche.
Lorsque le périphérique est hors tension, il reçoit une alimentation minimale. Mettez le
périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation pour couper entièrement
l'alimentation électrique.
16
Indicateur de niveau d'encre bas
17
Indicateur original chargé
18
Indicateur de bourrage papier
12
Démarrage
Boutons et voyants du panneau de commande du périphérique
Figure 1-1 Panneau de commande du périphérique modèle J4660
Figure 1-2 Panneau de commande du périphérique modèle J4680
Numéro
Nom et description
1
Clavier numérique : Permet d'entrer des valeurs
2
Voyant d'avertissement : Indique une condition d’erreur.
3
Bouton Précédent: Revient au paramétrage précédent ou au niveau de menu supérieur.
4
Bouton Flèche gauche : Permet de faire défiler en avant les paramètres dans les menus.
5
Bouton OK: Sélectionne le menu ou le paramétrage en cours.
6
Bouton Flèche droite : Permet de faire défiler en arrière les paramètres dans les menus.
7
Configurer : Affiche le menu Configurer qui permet de générer des rapports, de modifier
d'autres paramètres de maintenance, et d'accéder au menu Aide. Lorsque vous sélectionnez
une rubrique à partir du menu Aide, une fenêtre d'aide s'affiche sur l'écran de l'ordinateur.
8
Démarrer: Permet de lancer une copie, une télécopie ou une numérisation. Appuyer sur
Démarrer exécute la tâche selon la fonction sélectionnée.
9
Annuler : permet d'arrêter une tâche, de quitter un menu ou d'annuler des paramètres.
Présentation des pièces du périphérique
13
Chapitre 1
(suite)
Numéro
Nom et description
10
Indicateur fonction numériser
11
Indicateur fonction copie couleur
12
Indicateur fonction copie N&B
13
Indicateur fonction télécopie couleur
14
Indicateur fonction télécopie N&B
15
Alimentation: Permet de mettre l'appareil sous tension ou hors tension. Lorsque le
périphérique est sous tension, le bouton Alimentation est allumé. Le voyant clignote pendant
l'exécution d'une tâche.
Lorsque le périphérique est hors tension, il reçoit une alimentation minimale. Mettez le
périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation pour couper entièrement
l'alimentation électrique.
16
Bouton bis (modèle J4660): Affiche le dernier numéro composé.
17
Bouton Numérotation rapide (modèle J4660): Sélectionnez la première entrée dans la liste
des entrées de numérotation rapide programmées.
18
Bouton sans fil (modèle J4680): Active ou désactive la fonction sans fil 802.11g. Le bouton
est allumé lorsque la fonction sans fil est activée.
19
Indicateur de niveau d'encre bas
20
Indicateur original chargé
21
Indicateur de bourrage papier
Informations de connexion
Description
Nombre d'ordinateurs
connectés
recommandé pour des
performances
optimales
Fonctions logicielles
prises en charge
Instructions de
configuration
Connexion USB
Un ordinateur connecté
au port USB 2.0 haute
vitesse à l'arrière du
périphérique avec un
câble USB.
Toutes les fonctions
sont prises en charge.
Consultez le poster de
configuration pour
obtenir des instructions
détaillées.
Partage d'imprimante
Jusqu'à cinq ordinateurs.
Toutes les fonctions de
l'ordinateur hôte sont
prises en charge. Seule
l'impression est prise en
charge à partir des
autres ordinateurs.
Suivez les instructions
de la section Partager le
périphérique sur un
réseau localement
partagé.
Toutes les fonctions
sont prises en charge, y
Suivez les instructions
de la section
Configuration du
L'ordinateur hôte doit
être maintenu sous
tension en permanence,
sinon les autres
ordinateurs ne peuvent
pas imprimer sur le
périphérique.
Sans fil 802.11 (HP
Officejet J4680
uniquement)
14
Démarrage
Jusqu'à cinq ordinateurs
connectés à un
périphérique au moyen
Description
Nombre d'ordinateurs
connectés
recommandé pour des
performances
optimales
Fonctions logicielles
prises en charge
Instructions de
configuration
d'un concentrateur ou
d'un routeur.
compris la
numérisation Web.
périphérique pour une
communication sans fil
(HP Officejet J4680
uniquement).
Présentation des pièces du périphérique
15
2
Utilisation du périphérique
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Utilisation des menus du panneau de commande du périphérique
Types de messages du panneau de commande du périphérique
Modification des paramètres du périphérique
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows)
Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP
Chargement d'originaux
Sélection des supports d'impression
Chargement des supports
Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé
Impression sans bordure
Configuration d'entrées de numérotation rapide
Utilisation des menus du panneau de commande du
périphérique
Les sections suivantes décrivent brièvement les menus principaux qui apparaissent
sur l'écran du panneau de commande. Pour afficher un menu, appuyez sur le bouton
de la fonction souhaitée.
•
•
•
Menu Numérisation : Présente une liste de destinations. Certaines destinations
nécessitent le chargement du logiciel HP Photosmart.
Menu Copie : Les options du menu permettent notamment les opérations
suivantes :
◦ Sélection du nombre de copies
◦ Réduction/agrandissement
◦ Sélection du type et du format du support
Menu Télécopie : Permet d'entrer un numéro de télécopieur ou un numéro de
numérotation rapide, ou d'afficher le menu Télécopie. Les options du menu
permettent notamment les opérations suivantes :
◦ Modification de la résolution
◦ Éclaircissement/assombrissement
◦ Envoi de télécopies différées
◦ Définition de nouvelles valeurs par défaut
Types de messages du panneau de commande du
périphérique
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
16
Messages d'état
Messages d'avertissement
Utilisation du périphérique
•
•
Messages d'erreur
Messages d'erreur critique
Messages d'état
Les messages d'état indiquent l'état actuel du périphérique. Ils confirment un
fonctionnement normal et ne nécessitent aucune intervention particulière. Ils varient
selon l'état du périphérique. Lorsque le périphérique est prêt, n'est pas occupé et ne
présente aucun message d'avertissement en suspens, la date et l'heure apparaissent
si le périphérique est sous tension.
Messages d'avertissement
Les messages d'avertissement signalent des événements nécessitant une
intervention, mais n'empêchent pas le périphérique de fonctionner. Un exemple de
message d'avertissement : Niveau d'encre faible.
Messages d'erreur
Les messages d'erreur indiquent qu'une action doit être effectuée, par exemple l'ajout
d'un support ou l'élimination d'un bourrage. Ces messages sont généralement
accompagnés d'un clignotement de voyant rouge. Prenez la mesure appropriée pour
relancer l'impression.
Si le message d'erreur comporte un code d'erreur, appuyez sur l'interrupteur marche/
arrêt pour mettre le périphérique hors tension, puis remettez-le sous tension. Dans la
plupart des cas, cette opération résout le problème. Si ce message persiste, le
périphérique requiert une opération de maintenance.
Messages d'erreur critique
Les messages d'erreur critique signalent une défaillance du périphérique. Certains de
ces messages peuvent être supprimés en appuyant sur l'interrupteur marche/arrêt afin
de mettre le périphérique hors tension, puis en remettant celui-ci sous tension. Si
l'erreur critique persiste, une intervention de maintenance est requise. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Assistance technique et garantie.
Modification des paramètres du périphérique
Vous pouvez modifier les paramètres du périphérique à ces endroits :
•
•
Du panneau de commande du périphérique.
Dans le Centre de solution HP (Windows) ou le Gestionnaire de périphériques HP
(Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du
logiciel de photo et d'imagerie HP.
Remarque Lorsque vous configurez des paramètres dans Centre de solution HP
ou dans le Gestionnaire de périphériques HP, vous ne pouvez pas voir les
paramètres que vous avez configurés dans le panneau de commande (par
exemple les paramètres de copie).
Modification des paramètres du périphérique
17
Chapitre 2
Pour modifier les paramètres à partir du panneau de commande du périphérique
1. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur les boutons flèche
gauche ou flèche droite pour naviguer dans le menu de la fonction utilisée (par
exemple, Copie couleur). Appuyez sur OK pour sélectionner cette fonction.
2. Pour atteindre l'option à modifier, utilisez l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur un bouton du panneau de commande, puis utilisez les touches
fléchées gauche ou droite pour régler la valeur.
• Sélectionnez l'option du menu sur l'écran du panneau de commande.
3. Sélectionnez la valeur désirée, puis appuyez sur OK.
Pour modifier les paramètres à partir du Centre de solutions HP (Windows)
▲ Reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP.
Pour changer des paramètres dans le logiciel de photo et d'imagerie HP (Mac OS)
1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock.
2. Sélectionnez le périphérique dans le menu déroulant Périphériques.
3. Dans le menu Informations et paramètres, cliquez sur un élément à modifier.
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows)
Sur un ordinateur Windows, le Centre de solution HP constitue le point d'entrée du
Logiciel HP Photosmart. Utilisez le Centre de solution HP pour modifier des
paramètres d'impression, commander des fournitures et accéder à l'aide en ligne.
Les fonctions disponibles dans le Centre de solution HP varient selon les
périphériques installés. Le Centre de solution HP est personnalisé afin d'afficher les
icônes associées au périphérique sélectionné. Si celui-ci ne dispose pas d'une
fonction particulière, l'icône de cette fonction ne figure pas dans le Centre de solution
HP.
Si aucune icône n'est visible dans le Centre de solution HP installé sur votre
ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant l'installation du logiciel.
Pour y remédier, utilisez le Panneau de configuration Windows pour désinstaller
complètement le Logiciel HP Photosmart, puis réinstallez le logiciel. Pour plus
d'informations, consultez l'aide en ligne fournie avec le périphérique.
Pour obtenir des informations sur Centre de solution HP, consultez la section
Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP.
Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP
Vous pouvez utiliser le logiciel de photo et d'imagerie HP pour accéder à de
nombreuses fonctions non disponibles dans le panneau de commande du périphérique.
Le logiciel est installé sur votre ordinateur pendant l'installation. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation de configuration fournie avec le
périphérique.
L'accès au logiciel de photo et d'imagerie HP est différent selon le système
d'exploitation utilisé. Par exemple, sur un ordinateur sous Windows, le point d'entrée
du logiciel de photo et d'imagerie HP est la fenêtre Logiciel HP Photosmart. Sur un
18
Utilisation du périphérique
ordinateur Macintosh, le point d'entrée du logiciel de photo et d'imagerie HP est la
fenêtre Studio HP Photosmart . Quel que soit le système, le point d'entrée sert d'aire
de lancement pour les services et le logiciel de photo et d'imagerie HP.
Pour ouvrir le Logiciel HP Photosmart sur un ordinateur Windows
1. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Sur le bureau Windows, cliquez deux fois sur l'icône du Logiciel HP Photosmart.
• Dans la barre d'état système située à droite de la barre des tâches Windows,
cliquez deux fois sur l'icône HP Digital Imaging Monitor.
• Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, placez le curseur sur
Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez HP, puis cliquez sur
Logiciel HP Photosmart.
2. Si plusieurs périphériques HP sont installés, sélectionnez l'onglet correspondant
au nom de votre produit.
Remarque Sur un ordinateur sous Windows, les fonctionnalités disponibles
dans le Logiciel HP Photosmart dépendent des périphériques installés. Le
logiciel est personnalisé afin d'afficher les icônes associées au périphérique
sélectionné. Si celui-ci ne dispose pas d'une fonction particulière, l'icône de
cette fonction ne figure pas dans le logiciel.
Conseil Si aucune icône n'est visible dans le Logiciel HP Photosmart installé
sur votre ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant
l'installation du logiciel. Pour y remédier, utilisez le panneau de configuration
Windows pour désinstaller complètement le Logiciel HP Photosmart, puis
réinstallez le logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous au poster de
configuration fourni avec le périphérique.
Pour ouvrir le logiciel Studio HP Photosmart sur un ordinateur Macintosh
1. Cliquez sur l'icône Studio HP Photosmart sur le Dock.
La fenêtre Studio HP Photosmart apparaît.
2. Dans la barre des tâches Studio HP Photosmart , cliquez sur Périphériques.
La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît.
3. Sélectionnez le périphérique dans le menu déroulant Périphérique.
Vous pouvez numériser, importer des documents et exécuter des procédures de
maintenance telles que la vérification des niveaux d'encre des cartouches d'encre.
Remarque Sur un ordinateur Macintosh, les fonctions disponibles avec le
logiciel Studio HP Photosmart varient en fonction du périphérique sélectionné.
Conseil Une fois le logiciel Studio HP Photosmart ouvert, vous pouvez
accéder aux raccourcis du menu du Dock en sélectionnant l'icône Studio HP
Photosmart et en maintenant le bouton de la souris sur cette dernière dans le
Dock.
Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP
19
Chapitre 2
Chargement d'originaux
Vous pouvez charger un original pour une tâche de copie ou de numérisation sur la
vitre du scanner.
•
•
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA)
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux de format Lettre ou A4 en
les plaçant sur la vitre.
Remarque La plupart des fonctions spéciales ne donnent pas de bons résultats
si la vitre et le capot ne sont pas propres. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Nettoyage du périphérique.
Pour charger un original sur la vitre du scanner
1. Soulevez le couvercle du scanner.
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
Conseil Des guides sont gravés sur le bord de la vitre pour vous aider à
positionner correctement votre original.
3. Fermez le capot.
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA)
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document recto d'une ou plusieurs
pages au format A4 ou Lettre en le plaçant dans le bac d'alimentation.
Attention Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation automatique,
vous pourriez les endommager.
20
Utilisation du périphérique
Remarque Les documents recto verso au format Légal ne peuvent pas être
numérisés, copiés ou télécopiés à l'aide du BAA. Certaines fonctions, telles que la
fonction de copie Page entière, ne fonctionnent pas quand vous chargez vos
originaux dans le bac d'alimentation automatique. Vous devez charger vos
originaux sur la vitre.
Le bac d'alimentation peut contenir un maximum de 50 feuilles de papier ordinaire.
Pour charger un original dans le bac d'alimentation
1. Chargez votre original, face imprimée vers le haut, dans le bac d'alimentation.
Placez les pages de façon à ce que le bord supérieur du document soit introduit
en premier. Faites glisser le papier dans le bac d'alimentation automatique jusqu'à
ce que retentisse un signal sonore ou qu'apparaisse un message sur l'écran
indiquant que le périphérique a détecté les pages que vous avez chargées.
Conseil Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le
bac d'alimentation automatique, reportez-vous au schéma gravé dans le bac
d'alimentation des documents.
2. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et
droit du support.
Remarque Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le
capot du périphérique.
Sélection des supports d'impression
Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de
supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de
supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour
Sélection des supports d'impression
21
Chapitre 2
obtenir une qualité d'impression optimale. Visitez le site Web HP à l'adresse
www.hp.com pour obtenir plus d'informations sur les supports HP.
•
•
•
Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression
Spécifications des supports pris en charge
Réglage des marges minimales
Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression
Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :
•
•
•
•
•
Utilisez toujours des supports conformes aux caractéristiques du périphérique.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports
pris en charge.
Ne chargez qu'un seul type de support à la fois dans un bac.
Chargez le support, face à imprimer vers le bas, en l'alignant sur les bords droit et
arrière du bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement
des supports.
Ne surchargez par les bacs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Spécifications des supports pris en charge.
Pour éviter les bourrages, une impression de mauvaise qualité et d'autres
problèmes d'imprimante, évitez d'utiliser les supports suivants :
◦ Formulaires en plusieurs parties
◦ Supports endommagés, ondulés ou froissés
◦ Supports présentant des perforations ou des découpes
◦ Supports à gros grains ou gaufré ou qui n'absorbent pas bien l'encre
◦ Supports trop fins ou qui se déforment facilement
Cartes et enveloppes
• Évitez les enveloppes très lisses, les enveloppes auto-adhésives, à agrafe ou à
fenêtre. Évitez également d'utiliser des cartes et enveloppes présentant des bords
épais, irréguliers ou déformés, ou des zones froissées ou endommagées.
• Utilisez des enveloppes bien construites et assurez-vous que les plis sont bien
aplatis.
• Chargez les enveloppes le rabat orienté vers le haut.
Support photo
• Utilisez le mode Supérieur pour imprimer des photographies. Veuillez noter que,
si vous choisissez ce mode, l'impression peut être plus longue et demander plus
de mémoire à votre ordinateur.
• Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition
de supports humides peut provoquer un maculage.
22
Utilisation du périphérique
Transparents
• Insérez les transparents en plaçant la face rugueuse vers le bas et la bande
adhésive vers l'arrière du périphérique.
• Utilisez le mode Normale pour imprimer des transparents. Ce mode demande un
temps de séchage plus long et permet de s'assurer que l'encre est tout à fait
sèche avant d'envoyer la page suivante dans le bac d'alimentation principal.
• Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition
de supports humides peut provoquer un maculage.
Supports personnalisés
• Utilisez uniquement des supports personnalisés pris en charge par le périphérique.
• Si votre application prend en charge des supports personnalisés, réglez d'abord le
format du support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est pas
possible, réglez le format dans le pilote d'impression. Vous devrez peut-être
modifier le format des documents existants pour pouvoir les imprimer correctement
sur des supports personnalisés.
Spécifications des supports pris en charge
Utilisez les tableaux Formats pris en charge et Types et grammages des supports pris
en charge pour déterminer le support à utiliser avec le périphérique et déterminer les
fonctions disponibles avec votre support.
•
•
Formats pris en charge
Types et grammages des supports pris en charge
Formats pris en charge
Formats des supports
Bac d'alimentation
principal
Formats de support standard
8,5 x 13 pouces (216 x 330 mm)
Légal U.S. (216 x 356 mm ; 8,5 x 14 pouces)
A4 (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,7 pouces)
Exécutif U.S. (184 x 267 mm ; 7,25 x 10,5 pouces)
B5 (182 x 257 mm ; 7,17 x 10,12 pouces)
A5 (148 x 210 mm ; 5,8 x 8,3 pouces)
A4 sans bordure (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,7 pouces)
A5 sans bordure (148 x 210 mm ; 5,8 x 8,3 pouces)
B5 sans bordure (182 x 257 mm ; 7,17 x 10,12 pouces)
Ofuku Hagaki
Sélection des supports d'impression
23
Chapitre 2
(suite)
Formats des supports
B7 ISO sans bordures
Hagaki sans bordures (100 x 148 mm)
Sans bordures (10 x 15 cm, languette)
Sans bordures (4 x 6 pouces, languette)
Sans bordures (4 x 6 pouces, languette)
Sans bordures (10 x 20 cm, languette)
Sans bordures (4 x 8 pouces, languette)
HV sans bordures
A6 sans bordures
Meuble sans bordures
2L sans bordures (dimensions identiques 5 x 7 pouces)
Sans bordures (13 x 18 cm), dimensions identiques 5 x 7 pouces
Sans bordures (8,5 x 11 cm)
B7 ISO
10 x 15 cm (languette)
4 x 6 pouces (languette)
10 x 20 cm (languette)
4 x 8 pouces (languette)
HV
Meuble
2L (dimensions identiques 5 x 7 pouces)
13 x 18 cm (dimensions identiques 5 x 7 pouces)
Enveloppes
Enveloppe U.S. n°10 (105 x 241 mm ; 4,12 x 9,5 pouces)
Enveloppe Monarch (98 x 191 mm ; 3,88 x 7,5 pouces)
Enveloppe pour carte (111 x 152 mm ; 4,4 x 6 pouces)
24
Utilisation du périphérique
Bac d'alimentation
principal
(suite)
Formats des supports
Bac d'alimentation
principal
Enveloppe A2 (111 x 146 mm ; 4,37 x 5,75 pouces)
Enveloppe DL (110 x 220 mm ; 4,3 x 8,7 pouces)
Enveloppe C6 (114 x 162 mm ; 4,5 x 6,4 pouces)
Enveloppe japonaise Chou n°3 (120 x 235 mm ; 4,7 x 9,3 pouces)
Enveloppe japonaise Chou n°4 (90 x 205 mm ; 3,5 x 8,1 pouces)
Cartes
Fiche Bristol (76,2 x 127 mm ; 3 x 5 pouces)
Fiche Bristol (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces)
Fiche Bristol (127 x 203 mm ; 5 x 8 pouces)
Carte A6 (105 x 148,5 mm ; 4,13 x 5,83 pouces)
Carte A6 sans bordure (105 x 148,5 mm ; 4,13 x 5,83 pouces)
Hagaki** (100 x 148 mm ; 3,9 x 5,8 pouces)
Support Photo
Support photo (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces)
Support photo (5 x 7 pouces)
Support photo (8 x 10 pouces)
Support photo (10 x 15 cm)
Photo L (89 x 127 mm ; 3,5 x 5 pouces)
Support photo sans bordure (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces)
Support photo sans bordure (5 x 7 pouces)
Support photo sans bordure (8 x 10 pouces)
Support photo sans bordure (8,5 x 11 pouces)
Support photo sans bordure (10 x 15 cm)
Photo L sans bordure (89 x 127 mm ; 3,5 x 5 pouces)
Autres supports
Support de format personnalisé entre 76,20 et 210,06 mm de large et
101,60 et 762,00 mm de long (entre 3 et 8,5 pouces de large et 4 et
30 pouces de long)
Sélection des supports d'impression
25
Chapitre 2
(suite)
Formats des supports
Bac d'alimentation
principal
Panorama (4 x 12 pouces)
Panorama sans bordures (4 x 12 pouces)
** Le périphérique est compatible avec les cartes Hagaki ordinaires et jet d'encre de
Japan Post uniquement. Il n'est pas compatible avec le support photo Hagaki de
Japan Post.
Types et grammages des supports pris en charge
Bac
Type
Grammage
Capacité
Bac
d'alimentati
on principal
Papier
De 60 à 105 g/m2
Jusqu'à 100 feuilles de
papier ordinaire
(16 à 28 lb bond)
Transparents
(pile de 25 mm ou 1
pouces)
Jusqu'à 70 feuilles
(pile de 17 mm ou 0,67
pouces)
Supports photo
280 g/m2
Jusqu'à 100 feuilles
(index de 75 lb)
(pile de 17 mm ou 0,67
pouces)
Etiquettes
Jusqu'à 100 feuilles
(pile de 17 mm ou 0,67
pouces)
Des enveloppes
Cartes
De 75 à 90 g/m2
Jusqu'à 30 feuilles
(enveloppe de 20 à
24 lb bond)
(pile de 17 mm ou 0,67
pouces)
Jusqu'à 200 g/m2
Jusqu'à 80 cartes
(index de 110 lb)
Bac
d'alimentati
on principal
26
Tous les supports pris en
charge
Utilisation du périphérique
Jusqu'à 100 feuilles de
papier ordinaire
(impression de texte)
Réglage des marges minimales
Les marges du document doivent être égales (ou supérieures) aux réglages des
marges en orientation portrait.
Support
(1) Marge de
gauche
(2) Marge de
droite
(3) Marge
supérieure
(4) Marge
inférieure*
Lettre US
3,0 mm
(0,118
pouces)
3,0 mm
(0,118
pouces)
3,0 mm
(0,118
pouces)
3,0 mm
(0,118
pouces)
3,0 mm
(0,118
pouces)
3,0 mm
(0,118
pouces)
3,0 mm
(0,118
pouces)
14,3 mm
(0,563
pouces)
Légal US
A4
Executive US
Statement US
B5
A5
Cartes
Supports au format
personnalisé
Supports photo
Des enveloppes
* Pour obtenir ce réglage de marge sur un ordinateur exécutant Windows, cliquez sur
l'onglet Avancé dans le pilote de l'imprimante et sélectionnez Réduction des marges.
Chargement des supports
Cette section propose des instructions pour le chargement des supports dans le
périphérique.
Chargement des supports
27
Chapitre 2
Pour charger le bac principal
1. Sortie de l'extension du bac
2. Introduisez le support le long du bord droit du bac d'alimentation principal, face à
imprimer vers le bas. Vérifiez que la pile de supports est alignée sur les bords droit
et arrière du bac et prenez garde de ne pas dépasser les marques dans le bac.
Remarque Ne chargez pas de papier pendant que le périphérique est en
cours d'impression.
3. Faites glisser les guides de support du bac pour les régler en fonction du format
du support chargé.
Impression sur des supports spéciaux et à format
personnalisé
Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Windows)
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des supports.
2. Ouvrez un document, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer et enfin sur
Mise en page, Propriétés ou Préférences.
3. Cliquez sur l'onglet Papier/Caractéristiques.
28
Utilisation du périphérique
4. Sélectionnez le format de support dans la liste déroulante Format.
5.
6.
7.
8.
Pour définir un format de support personnalisé :
a. Cliquez sur le bouton Personnalisé.
b. Attribuez un nom au nouveau format personnalisé.
c. Tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis cliquez sur
Enregistrer.
d. Cliquez deux fois sur OK pour fermer la boîte de dialogue des propriétés ou
des préférences. Ouvrez de nouveau la boîte de dialogue.
e. Sélectionnez le nouveau format spécial.
Pour sélectionner le type de support :
a. Sélectionnez Plus dans la liste déroulante Type.
b. Choisissez le type de support souhaité, puis cliquez sur OK.
Sélectionnez la source du support dans la liste déroulante Source.
Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK.
Imprimez le document.
Impression sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Mac OS)
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des supports.
2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page.
3. Assurez-vous que la bonne imprimante a été sélectionnée.
4. Sélectionnez le format du support.
5. Pour définir un format de support personnalisé :
a. Cliquez sur Gérer les formats personnalisés dans le menu déroulant Format
papier.
b. Cliquez sur Nouveau, puis entrez un nom pour le format dans la zone Nom du
format.
c. Le cas échéant, tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur,
puis définissez les marges.
d. Cliquez sur Terminé ou OK, puis sur Enregistrer.
6. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Mise en page et sélectionnez le
nouveau format personnalisé.
7. Cliquez sur OK.
8. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer.
9. Ouvrez le panneau Gestion du papier.
10. Sous Format du papier de destination, cliquez sur le bouton Ajuster au format
du papier, puis sélectionnez le format de papier personnalisé.
11. Procédez aux autres modifications souhaitées, puis cliquez sur OK ou Imprimer.
Impression sans bordure
L'impression sans bordure vous permet d'imprimer jusqu'aux bords de certains types
de support et sur divers formats de supports standard.
Impression sans bordure
29
Chapitre 2
Remarque Ouvrez le fichier dans une application logicielle et déterminez la taille
de l'image. Vérifiez que la taille correspond au format du support d'impression de
l'image.
Vous pouvez également accéder à cette fonction dans l'onglet Raccourcis
impression. Ouvrez le pilote d'imprimante, sélectionnez l'onglet Raccourcis
impression, puis sélectionnez le raccourci d'impression de cette tâche
d'impression dans la liste déroulante.
Remarque L'impression sans bordure est impossible sur du papier ordinaire.
Pour imprimer un document sans bordure (Windows)
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des supports.
2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
3. Dans l'application, ouvrez le pilote d'imprimante :
a. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.
b. Cliquez sur Propriétés ou Configuration.
4. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
5. Sélectionnez le format de support dans la liste déroulante Format.
6. Cochez la case Impression sans bordures.
7. Sélectionnez la source du support dans la liste déroulante Source.
8. Sélectionnez le type de support dans la liste déroulante Type.
Remarque L'impression sans bordure est impossible sur du papier ordinaire.
9. Si vous imprimez des photos, sélectionnez Optimale dans la liste déroulante
Qualité d'impression. Vous pouvez également sélectionner ppp maximal, qui
fournit jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés* pour une qualité d'impression optimale.
*Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et 1200 ppp en
entrée. Ce réglage pourrait temporairement utiliser une grande quantité d'espace
disque (400 Mo au plus) et ralentir l'impression.
10. Modifiez éventuellement d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur OK.
11. Imprimez le document.
12. Si vous imprimez sur un support photo avec une languette déchirable, retirez cette
dernière pour que le document soit entièrement sans bordure.
Pour imprimer un document sans bordure (Mac OS)
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des supports.
2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
3. Cliquez sur Fichier, puis sur Format d'impression.
4. Assurez-vous que la bonne imprimante a été sélectionnée.
5. Sélectionnez un format de support sans bordure, puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.
7. Ouvrez le panneau Type/Qualité du papier.
30
Utilisation du périphérique
8. Cliquez sur l'onglet Papier, puis sélectionnez le type de support dans la liste
déroulante Type de papier.
Remarque L'impression sans bordure est impossible sur du papier ordinaire.
9. Si vous imprimez des photos, sélectionnez Supérieure dans la liste déroulante
Qualité. Vous pouvez également sélectionner ppp maximal, autorisant jusqu'à
4800 x 1200 ppp optimisés*.
*Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et 1200 ppp en
entrée. Ce réglage pourrait temporairement utiliser une grande quantité d'espace
disque (400 Mo au plus) et ralentir l'impression.
10. Sélectionnez la source du support. Si vous imprimez sur un support épais ou un
support photo, sélectionnez l'option d'alimentation manuelle.
11. Modifiez éventuellement d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur OK.
12. Si vous imprimez sur un support photo avec une languette déchirable, retirez cette
dernière pour que le document soit entièrement sans bordure.
Configuration d'entrées de numérotation rapide
Vous pouvez configurer des numéros de télécopieur fréquemment utilisés en tant
qu'entrées de numérotation rapide. Cela vous permet de composer rapidement ces
numéros à partir du panneau de commande du périphérique.
•
•
Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de
numérotation rapide
Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide
Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de
numérotation rapide
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur ou des groupes de numéros de
télécopieur comme entrées de numérotation rapide. Pour plus d'informations sur
l'impression d'une liste d'entrées de numérotation rapide définies, consultez
Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide.
•
•
Configuration d'entrées de numérotation rapide
Pour configurer un groupe de numérotation rapide
Configuration d'entrées de numérotation rapide
31
Chapitre 2
Configuration d'entrées de numérotation rapide
• Centre de solution HP (Windows) : Ouvrez le Centre de solution HP et suivez
les instructions de l'aide en ligne.
• Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS) : Lancez le Gestionnaire de
périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez
Paramètres de numérotation rapide du télécopieur dans la liste déroulante.
• Panneau de commande du périphérique : Appuyez sur Configurer,
sélectionnez l'option Numérotation rapide, puis appuyez sur OK.
◦ Pour ajouter ou modifier une entrée : Sélectionnez Nouvelle numérotation
rapide ou Numérotation rapide de listes et appuyez sur les touches fléchées
pour accéder à un numéro d'entrée inutilisé, ou saisissez un numéro au
clavier. Saisissez le numéro de télécopieur, puis appuyez sur OK. Vous
pouvez inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un
code d'accès pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9
ou 0) ou un préfixe longue distance. Saisissez le nom et appuyez sur OK.
◦ Pour supprimer une entrée ou toutes les entrées : Sélectionnez Suppression
de la numérotation rapide, appuyez sur les touches fléchées pour
sélectionner l'entrée de numérotation rapide à supprimer, puis appuyez sur OK.
Pour configurer un groupe de numérotation rapide
Si vous envoyez régulièrement des informations au même groupe de numéros de
télécopieurs, vous pouvez définir une entrée de numérotation rapide pour un groupe
afin de simplifier la tâche. L'entrée de numérotation rapide pour un groupe peut être
associée à un bouton de numérotation rapide sur le panneau de commande du
périphérique.
Un membre doit figurer dans la liste de numérotation rapide avant de pouvoir être
ajouté à un groupe de numérotation rapide. Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 numéros
32
Utilisation du périphérique
de télécopieurs à chaque groupe (jusqu'à 50 caractères pour chaque numéro de
télécopieur).
•
•
•
Centre de solution HP (Windows) : Ouvrez le Centre de solution HP et suivez
les instructions de l'aide en ligne.
Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS) : Lancez le Gestionnaire de
périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez
Paramètres de numérotation rapide du télécopieur dans la liste déroulante.
Panneau de commande du périphérique : Appuyez sur le bouton Configurer,
puis sélectionnez l'option Numérotation rapide, puis appuyez sur OK.
◦ Pour ajouter un groupe : Sélectionnez un groupe de numérotation rapide,
choisissez une entrée de numérotation rapide non attribuée, puis appuyez sur
OK. Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance une entrée de
numérotation rapide, puis appuyez sur OK pour la sélectionner. Répétez cette
étape pour ajouter d'autres entrées de numérotation rapide à ce groupe.
Lorsque vous avez terminé, quittez le menu.
◦ Pour ajouter des entrées à un groupe : Sélectionnez un groupe de
numérotation rapide, choisissez l'entrée de numérotation à modifier, puis
appuyez sur OK. Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance une
entrée de numérotation rapide, puis appuyez sur OK pour la sélectionner.
Répétez cette étape pour ajouter d'autres entrées de numérotation rapide à ce
groupe. Lorsque vous avez terminé, quittez le menu.
◦ Pour supprimer une entrée d'un groupe : Sélectionnez un groupe de
numérotation rapide, choisissez l'entrée de numérotation à modifier, puis
appuyez sur OK. Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance une
entrée de numérotation rapide, puis appuyez sur OK pour la sélectionner.
Répétez cette étape pour supprimer d'autres entrées de numérotation rapide
de ce groupe. Lorsque vous avez terminé, quittez le menu.
◦ Pour supprimer un groupe : Sélectionnez Suppression de la numérotation
rapide, appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner l'entrée de
numérotation rapide à supprimer, puis appuyez sur OK.
Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide
Vous pouvez imprimer ou afficher la liste des entrées de numérotation rapide que
vous avez définies. Chaque entrée de la liste contient les informations suivantes :
•
•
•
Code de numérotation rapide
Nom associé au numéro de télécopieur ou au groupe de numéros de télécopieurs
Pour la liste de numérotation rapide de télécopieur, le numéro de télécopieur (ou
tous les numéros de télécopieur pour un groupe)
Affichage de la liste des entrées de numérotation rapide
• Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS) : Lancez le Gestionnaire de
périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez
Paramètres de numérotation rapide du télécopieur dans la liste déroulante.
• Centre de solution HP (Windows) : Ouvrez le Centre de solution HP et suivez
les instructions de l'aide en ligne.
Configuration d'entrées de numérotation rapide
33
3
Impression
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Modification des paramètres d'impression
Annulation d'une tâche d'impression
Modification des paramètres d'impression
Vous pouvez modifier les paramètres d'impression (format ou type de support, par
exemple) à partir d'une application ou du pilote de l'imprimante. Les modifications
effectuées depuis une application sont prioritaires sur celles apportées au niveau du
pilote. Cependant, lorsque l'application est fermée, les paramètres prennent les
valeurs par défaut configurées dans le pilote.
Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches
d'impression, effectuez les changements dans le pilote de l'imprimante.
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités du pilote d'imprimante Windows,
reportez-vous à l'aide en ligne du pilote. Pour obtenir des informations concernant
l'impression à partir d'une application spécifique, reportez-vous à la documentation
fournie avec cette application.
•
•
•
Modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows)
Modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows)
Modifier les paramètres (Mac OS)
Modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows)
Pour modifier les paramètres
1. Ouvrez le document à imprimer.
2. Ouvrez le menu Fichier, cliquez sur Imprimer, puis sur Mise en page, Propriétés
ou Préférences. (Certaines options peuvent varier en fonction de l'application
utilisée.)
3. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur OK, Imprimer ou une
commande similaire.
34
Impression
Modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows)
Pour modifier les paramètres
1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes
et télécopieurs.
-OuCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez
Propriétés, Valeurs par défaut du document ou Préférences d'impression.
3. Procédez aux modifications des paramètres souhaités, puis cliquez sur OK.
Modifier les paramètres (Mac OS)
Pour modifier les paramètres
1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page.
2. Assurez-vous que la bonne imprimante a été sélectionnée.
3. Procédez aux modifications des paramètres souhaités (par exemple le format de
papier), puis cliquez sur OK.
4. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Imprimer pour ouvrir le pilote
d'imprimante.
5. Procédez aux modifications souhaitées (telles que le type de support), puis cliquez
sur OK ou Imprimer.
Annulation d'une tâche d'impression
Vous pouvez annuler une tâche d'impression à l'aide d'une des méthodes suivantes.
Panneau de commandes du périphérique : Appuyez sur (bouton Annuler). Cette
opération annule la tâche que l'imprimante est en train de traiter. Cette pression du
bouton n'affecte pas les tâches en attente de traitement.
Windows : Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante qui apparaît dans le coin
inférieur droit de l'écran de l'ordinateur. Sélectionnez la tâche d'impression, puis
appuyez sur la touche Suppr du clavier.
Mac OS : Ouvrez les Préférences système et sélectionnez Imprimantes et
télécopieurs. Double-cliquez sur l'imprimante dans le navigateur de l'imprimante.
Sélectionnez la tâche d'impression, cliquez sur Maintenir, puis cliquez sur Supprimer.
Annulation d'une tâche d'impression
35
4
Copie
Vous pouvez produire des copies en couleur de haute qualité et en noir et blanc sur
divers types et formats de papier.
Remarque La copie à partir du logiciel de photo et d'imagerie HP est uniquement
disponible sous Mac OS.
Remarque Si vous copiez un document lors de la réception d'une télécopie, la
télécopie est stockée en mémoire en attendant la fin de la copie. Cela permet de
réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Copie à partir du panneau de commande du périphérique
Modification des paramètres de copie
Définition du nombre de copies
Définition du format de papier de copie
Définition du type de papier de copie
Modification de la vitesse de copie ou de la qualité
Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4
Copie d'un document au format Légal sur du papier au format Lettre
Réglage du contraste de la copie
Amélioration des zones floues de la copie
Amélioration des zones claires de la copie
Annulation d'une tâche de copie
Copie à partir du panneau de commande du périphérique
Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de commande du
périphérique.
Pour créer une copie à partir du panneau de commande du périphérique
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement d'originaux.
3. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner l'une des
options suivantes :
• Copie N&B: Pour sélectionner une tâche de copie en noir et blanc.
• Copie couleur: Pour sélectionner une tâche de copie couleur.
Remarque Si votre original est en couleur, la fonction Copie N&B crée une
copie en noir et blanc de votre original en couleur, alors que la fonction Copie
couleur produit une copie tout en couleur de votre original.
4. Appuyez sur OK.
5. Appuyez sur Démarrer.
36
Copie
Modification des paramètres de copie
Vous pouvez personnaliser les paramètres de copie pour traiter presque toutes les
tâches.
Lorsque vous modifiez les paramètres de copie, ces changements ne concernent que
le travail de copie en cours. Vous devez définir ces valeurs comme paramètres par
défaut pour qu'elles s'appliquent à tous les travaux de copie à venir.
Pour enregistrer les paramètres actuels comme valeurs par défaut pour de
futures tâches
1. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour naviguer entre les
différentes options de copie, modifier les paramètres de la fonction copie, puis
appuyez sur OK pour valider les modifications.
2. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Définir par défaut s'affiche, puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Oui , puis appuyez sur OK.
Définition du nombre de copies
Vous pouvez définir le nombre de copies à imprimer à l'aide de l'option N° de copies
sur le panneau de commande du périphérique.
Pour définir le nombre de copies à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner.
3. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner Copie
N&B ou Copie couleur, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : ou utilisez le clavier numérique pour entrer le
nombre de copies, puis appuyez sur OK.
Conseil Si vous maintenez l'un des boutons flèche enfoncé, le nombre de
copies augmente ou diminue par incréments de 5 pour faciliter la définition
d'un nombre important de copies.
5. Appuyez sur Démarrer.
Remarque Les fonctions de copie peuvent également être réalisées via le logiciel
Studio HP Photosmart (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide
du logiciel'.
Définition du format de papier de copie
Vous pouvez définir le format de papier sur le périphérique. Le format de papier
sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac d'alimentation principal.
Définition du format de papier de copie
37
Chapitre 4
Sélectionnez les réglages de format du papier au panneau de commande du
périphérique.
1. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner Copie
N&B ou Copie couleur, puis appuyez sur OK.
2. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Format papier copie s'affiche,
puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que le format de papier approprié
s'affiche, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur Démarrer.
Remarque Les fonctions de copie peuvent également être réalisées via le logiciel
Studio HP Photosmart (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide
du logiciel'.
Définition du type de papier de copie
Vous pouvez définir le type de papier sur le périphérique.
Pour définir le type de papier pour les copies à partir du panneau de commande
du périphérique
1. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner Copie
N&B ou Copie couleur, puis appuyez sur OK.
2. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Type de papier s'affiche et
appuyez ensuite sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que le type de papier approprié
s'affiche, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur Démarrer.
Consultez le tableau suivant pour déterminer le paramètre type de papier à
sélectionner en fonction du papier chargé dans le bac principal.
38
Type de papier
Réglage du panneau de
commande du périphérique
Papier ordinaire
Papier ordinaire
Papier blanc brillant HP
Papier ordinaire
Papier de présentation HP Premium, mat
Jet d'encre Premium
Autres papiers à jet d'encre
Jet d'encre Premium
Papier photo HP Premium Plus
Papier photo
Papier photo HP Premium
Papier photo
Papier photo HP Advanced
Papier photo
Papier photo polyvalent HP, semi-brillant
Papier photo
Papier photo polyvalent HP, mat
Jet d'encre Premium
Autres papiers photo
Papier photo
Copie
(suite)
Type de papier
Réglage du panneau de
commande du périphérique
HP Premium Inkjet Transparency
Jet d'encre Premium
HP Iron-on Transfer
Jet d'encre Premium
Cartes photo HP
Papier photo
Autre papier spécial
Jet d'encre Premium
Carte de voeux, brillant
Papier photo
Carte de voeux, mat
Jet d'encre Premium
HP papier brochure & prospectus, brillant
Papier photo
HP papier brochure & prospectus, mat
Jet d'encre Premium
Autre brochure, brillant
Papier photo
Autre brochure, mat
Jet d'encre Premium
Hagaki ordinaire
Papier ordinaire
Hagaki jet d'encre
Jet d'encre Premium
Hagaki photo
Papier photo
Remarque Les fonctions de copie peuvent également être réalisées via le logiciel
Studio HP Photosmart (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide
du logiciel'.
Modification de la vitesse de copie ou de la qualité
Le périphérique propose trois options qui affectent la vitesse et la qualité de la copie :
•
•
•
L'option Optimale permet d'obtenir une copie de qualité optimale sur tous les
types de papier et élimine l'effet de traîne se produisant parfois dans les zones
unies. L'option Optimale copie plus lentement que les autres paramètres de qualité.
L'option Normale permet de sortir une production de haute qualité et est le
paramètre recommandé pour vos copies. L'option Normale copie plus vite que
l'option Optimale et est le paramètre par défaut.
Le paramètre Rapide copie plus vite que le paramètre Normale. La qualité du
texte est comparable à celle obtenue avec le paramètre Normale mais celle des
graphiques peut être médiocre. Le paramètre Rapide utilise moins d'encre et
accroît la durée de vie des cartouches d'encre.
Pour modifier la qualité de copie à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre.
3. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner Copie
N&B ou Copie couleur, puis appuyez sur OK.
Modification de la vitesse de copie ou de la qualité
39
Chapitre 4
4. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Qualité de copie s'affiche, puis
appuyez sur OK.
5. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que la qualité de papier appropriée
s'affiche, puis appuyez sur OK.
6. Appuyez sur Démarrer.
Remarque Les fonctions de copie peuvent également être réalisées via le logiciel
Studio HP Photosmart (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide
du logiciel'.
Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur
du papier Lettre ou A4
Si l'image ou le texte de votre document original remplit entièrement la feuille sans
marges, l'option Page entière ou Page entière 91% vous permet de réduire l'original
afin d'éviter que le texte ou les images ne soient rognés involontairement sur les bords
de la feuille.
Conseil Vous pouvez aussi utiliser la fonction Page entière pour agrandir une
petite photo à la taille de la zone imprimable d'une page. Pour réaliser cette
opération sans changer les proportions de l'original ni couper les bords, il se peut
que le périphérique laisse une marge non uniforme sur les bords du papier.
Pour redimensionner un document à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner.
3. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner Copie
N&B ou Copie couleur, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Réduire/Agrandir s'affiche et
appuyez ensuite sur OK.
5. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Page entière 91% s'affiche et
appuyez ensuite sur OK.
6. Appuyez sur Démarrer.
40
Copie
Remarque Les fonctions de copie peuvent également être réalisées via le logiciel
Studio HP Photosmart (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide
du logiciel'.
Copie d'un document au format Légal sur du papier au
format Lettre
Vous pouvez utiliser le paramètre Légal > Ltr 72% pour réduire une copie d'un
document au format Légal au format Lettre.
Remarque Dans l'exemple, le pourcentage Légal > Ltr 72% peut ne pas
correspondre à celui qui figure sur l'écran du panneau de commande.
Pour copier un document au format Légal sur du papier au format Lettre
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le haut dans le BAA.
3. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner Copie
N&B ou Copie couleur, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Réduire/Agrandir s'affiche et
appuyez ensuite sur OK.
5. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Légal > Ltr 72% s'affiche et
appuyez ensuite sur OK.
6. Appuyez sur Démarrer.
Réglage du contraste de la copie
L'option Plus clair/Plus foncé permet de régler le contraste des copies.
Pour régler le contraste des copies à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner.
Réglage du contraste de la copie
41
Chapitre 4
3. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner Copie
N&B ou Copie couleur, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Plus clair/Plus foncé s'affiche et
appuyez ensuite sur OK.
5. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Appuyez sur La flèche droite : pour assombrir la copie, puis appuyez sur OK.
• Appuyez sur La flèche gauche pour éclaircir la copie, puis appuyez sur OK.
6. Appuyez sur Démarrer.
Remarque Les fonctions de copie peuvent également être réalisées via le logiciel
Studio HP Photosmart (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide
du logiciel'.
Amélioration des zones floues de la copie
La fonction Améliorations permet d'améliorer la qualité du texte en accentuant le
bord des caractères noirs ou celle des photos en améliorant les couleurs claires qui
risqueraient d'apparaître blanches.
Le paramètre d'amélioration Texte et Photo est l'option par défaut. Utilisez le
paramètre d'amélioration Texte et Photo pour rendre les contours des originaux plus
nets.
Pour copier un document flou à partir du panneau de commande du périphérique
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner.
3. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner Copie
N&B ou Copie couleur, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Améliorations s'affiche et
appuyez ensuite sur OK.
5. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que le paramètre Texte apparaisse
puis appuyez sur OK.
6. Appuyez sur Démarrer.
Si l'un des cas suivants se produit, désactivez l'amélioration Texte en sélectionnant
Photo ou Aucun :
•
•
•
•
des points de couleur apparaissent autour du texte de vos copies,
les caractères noirs de grande taille ne sont pas correctement rendus,
les petits objets ou lignes en couleur présentent des parties noires,
des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les zones de
gris clair à gris moyen.
Amélioration des zones claires de la copie
Utilisez les améliorations Photo pour enrichir les couleurs claires qui risqueraient
d'apparaître blanches. Vous pouvez aussi utiliser les améliorations Photo pour
42
Copie
éliminer ou réduire l'un des problèmes suivants susceptibles de se produire lors d'une
copie avec les améliorations Texte :
•
•
•
•
des points de couleur apparaissent autour du texte de vos copies,
les caractères noirs de grande taille ne sont pas correctement rendus,
les petits objets ou lignes en couleur présentent des parties noires,
des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les zones de
gris clair à gris moyen.
Pour copier une photo surexposée à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner.
3. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner Copie
N&B ou Copie couleur, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Améliorations s'affiche et
appuyez ensuite sur OK.
5. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que le paramètre d'amélioration Photo
s'affiche, puis appuyez sur OK.
6. Appuyez sur Démarrer.
Annulation d'une tâche de copie
Pour arrêter la copie, appuyez sur Annuler sur le panneau de commande du
périphérique.
Annulation d'une tâche de copie
43
5
Numérisation
Vous pouvez numériser des originaux et les envoyer à diverses destinations, par
exemple envoyer un dossier sur un réseau ou un programme sur un ordinateur. Vous
pouvez utiliser le panneau de commande du périphérique, le logiciel de photo et
d'imagerie HP et des programmes compatibles TWAIN ou WIA sur un ordinateur.
Les fonctions de numérisation ne sont disponibles qu'après l'installation du logiciel.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
Numérisation d'un original
Numérisation à partir d'un programme compatible TWAIN ou WIA
Modification d'un original numérisé
Modification des paramètres de numérisation
Annulation d'une tâche de numérisation
Numérisation d'un original
Vous pouvez lancer une numérisation à partir de l'ordinateur ou du panneau de
commande du périphérique. Cette rubrique explique uniquement la marche à suivre à
partir du panneau de commande du périphérique.
Remarque Vous pouvez également utiliser le Logiciel HP Photosmart pour
numériser une image, notamment les images panoramiques. Ce logiciel vous
permet de modifier une image numérisée et de créer des projets spéciaux à partir
d'une image numérisée. Pour obtenir des informations sur les numérisations
réalisées depuis l'ordinateur et sur la façon de régler, redimensionner, faire pivoter,
recadrer et améliorer la netteté de vos numérisations, consultez l'Aide du logiciel
HP Photosmart en ligne fournie avec le logiciel.
Pour pouvoir utiliser les fonctions de numérisation, le périphérique et l'ordinateur
doivent être connectés et sous tension. Le logiciel de l'imprimante doit également être
installé et en service sur l'ordinateur avant de procéder à une numérisation. Pour
vérifier que le logiciel de l'imprimante fonctionne sur un ordinateur utilisant Windows,
contrôlez la présence de l'icône de l'appareil dans la barre d'état du système située
dans le coin inférieur droit de l'écran, près de l'horloge. Pour procéder à cette
vérification sur un ordinateur utilisant le système d'exploitation Mac OS, ouvrez le
Gestionnaire de périphériques HP, puis cliquez sur Numériser image. Si un scanner
est disponible, il lance l'application HP ScanPro. Dans le cas contraire, un message
apparaît indiquant que le système n'a pas trouvé de scanner.
Remarque Si l'icône du Moniteur d'imagerie numérique HP ne figure pas dans la
barre d'état du système sous Windows, certaines fonctionnalités de numérisation
du périphérique ne seront peut-être pas disponibles et le message d'erreur Pas de
connexion risque de s'afficher. Pour remédier au problème, redémarrez votre
ordinateur ou lancez le Logiciel HP Photosmart.
•
44
Numériser un original (connexion directe)
Numérisation
Numériser un original (connexion directe)
Procédez comme suit si votre appareil est directement connecté à un ordinateur au
moyen d'un câble USB.
Une fois la numérisation terminée, le document numérisé sera placé à l'endroit que
vous avez sélectionné.
Pour numériser à partir du logiciel de photo et d'imagerie HP
1. Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de photo et d'imagerie HP. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et
d'imagerie HP.
2. Pour obtenir des instructions plus détaillées, reportez-vous à l'aide en ligne.
Pour numériser à partir du panneau de commande du périphérique (connexion
directe)
1. Chargez le document original. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement d'originaux.
2. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner la
fonction Numériser , et appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner l'action appropriée, puis sur OK.
4. Appuyez sur Démarrer.
Numérisation à partir d'un programme compatible TWAIN
ou WIA
Le périphérique est compatible TWAIN et WIA et fonctionne avec des programmes qui
prennent en charge les périphériques de numérisation compatibles TWAIN et WIA.
Lors de l'utilisation d'un programme compatible TWAIN ou WIA, vous pouvez accéder
à la fonction de numérisation et numériser une image directement dans le programme.
TWAIN est pris en charge pour tous les systèmes d'exploitation Windows et Mac OS.
Pour les systèmes d'exploitation Windows, WIA est pris en charge uniquement pour
les connexions directes sous Windows XP et Vista. WIA n'est pas pris en charge pour
le système d'exploitation Mac OS.
•
•
Numériser à partir d'un programme compatible TWAIN
Numériser à partir d'un programme compatible WIA
Numériser à partir d'un programme compatible TWAIN
Généralement, un programme est compatible TWAIN s'il comporte une commande de
type Acquérir, Acquérir un fichier, Numériser, Importer un nouvel objet, Insérer à
partir de ou Scanner. En cas de doute sur la compatibilité du programme, ou si vous
ne connaissez pas le nom de la commande, consultez l'aide ou la documentation du
programme.
Commencez la numérisation dans le programme compatible TWAIN. Consultez l'aide
du programme ou sa documentation pour obtenir des informations sur les commandes
et leurs procédures d'utilisation.
Numérisation à partir d'un programme compatible TWAIN ou WIA
45
Chapitre 5
Numériser à partir d'un programme compatible WIA
Généralement, un programme logiciel est compatible WIA s'il comporte une
commande du type Image/Depuis scanner ou appareil photo dans le menu
Insertion ou Fichier. En cas de doute sur la compatibilité du programme, ou si vous
ne connaissez pas le nom de la commande, consultez l'aide ou la documentation du
programme.
Lancez la numérisation dans le programme compatible WIA. Consultez l'aide du
programme ou sa documentation pour obtenir des informations sur les commandes et
leurs procédures d'utilisation.
Modification d'un original numérisé
Vous pouvez modifier une image numérisée à l'aide du Logiciel HP Photosmart. Vous
pouvez également modifier un document numérisé en utilisant le logiciel de
reconnaissance optique de caractères (OCR).
Remarque Pour modifier une image numérisée, un logiciel OCR doit être installé
sur votre ordinateur.
•
•
Modification d'une photo ou d'une image numérisée
Modification d'un document numérisé au moyen d'un logiciel de reconnaissance
optique des caractères (OCR)
Modification d'une photo ou d'une image numérisée
Vous pouvez modifier une photo ou une image numérisée à l'aide du Logiciel
HP Photosmart. Ce logiciel vous permet de régler la luminosité, le contraste, la
saturation des couleurs, etc. Vous pouvez également faire pivoter l'image à l'aide du
Logiciel HP Photosmart.
Pour plus d'informations, reportez-vous à l'Aide du logiciel HP Photosmart en ligne.
Modification d'un document numérisé au moyen d'un logiciel de reconnaissance
optique des caractères (OCR)
Vous pouvez utiliser le logiciel OCR pour importer du texte numérisé dans votre
programme de traitement de texte préféré afin de le modifier. Cela vous permet de
modifier des lettres, des extraits de journaux et de nombreux autres documents.
Vous pouvez spécifier le programme de traitement de texte à utiliser pour la
modification. Si l'icône associée au traitement de texte est inactive ou ne s'affiche pas,
il se peut que vous ne disposiez pas d'une telle application sur l'ordinateur ou que le
logiciel du scanner n'ait pas réussi à la reconnaître à l'installation. Consultez l'aide en
ligne du logiciel de photo et d'imagerie HP pour obtenir des informations sur la
création d'un lien vers le programme de traitement de texte.
Le logiciel OCR ne prend pas en charge la numérisation du texte couleur. Le texte
couleur est toujours converti en texte noir et blanc avant d'être envoyé au logiciel
OCR. Par conséquent, tout le texte du document final est en noir et blanc, quelle que
soit la couleur de l'original.
46
Numérisation
En raison de la complexité de certains programmes de traitement de texte et de leur
interaction avec le périphérique, il est parfois préférable de numériser vers Wordpad
(accessoire de Windows), puis de couper et coller le texte dans le programme de
traitement de texte préféré.
Modification des paramètres de numérisation
Pour modifier les paramètres de numérisation
• Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS) : Lancez le Gestionnaire de
périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez
Préférences de numérisation dans la liste déroulante.
• Windows : Ouvrez le logiciel du périphérique, sélectionnez Paramètres, puis
Paramètres et préférences de numérisation, puis sélectionnez une option
disponible.
Annulation d'une tâche de numérisation
Pour annuler une tâche de numérisation, appuyez sur Annuler sur le panneau de
commande du périphérique.
Annulation d'une tâche de numérisation
47
6
Télécopie
Vous pouvez utiliser le périphérique pour envoyer et recevoir des télécopies, y
compris des télécopies en couleur. Vous pouvez planifier l'envoi différé de télécopies
et définir des numéros de numérotation rapide afin d'envoyer rapidement et facilement
des télécopies à vos correspondants les plus fréquents. À partir du panneau de
commande du périphérique, vous pouvez définir un certain nombre d'options de
télécopie, telles que la résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez.
Si le périphérique est directement connecté à un ordinateur, vous pouvez utiliser le
logiciel de photo et d'imagerie HP pour effectuer des procédures de télécopie non
accessibles à partir du panneau de commande du périphérique. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie
HP.
Remarque Avant de commencer à utiliser le télécopieur, assurez-vous que vous
avez correctement configuré le périphérique pour la télécopie. Vous pouvez l'avoir
déjà fait lors de la configuration initiale, via le panneau de commande ou au moyen
du logiciel fourni avec l'appareil. Vous pouvez vérifier si le télécopieur est configuré
correctement en effectuant un test à partir du panneau de commande. Pour
exécuter le test de télécopie, appuyez sur Configurarion, sélectionnez Outils,
sélectionnez Exécuter un test de télécopie, puis appuyez sur OK.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
Envoi d'une télécopie
Réception d'une télécopie
Modification des paramètres de télécopie
Télécopie sur Internet
Test de la configuration du télécopieur
Impression de rapports
Annulation d'une télécopie
Envoi d'une télécopie
Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières. Vous pouvez utiliser le
panneau de commande pour envoyer une télécopie noir et blanc ou couleur. Vous
pouvez également envoyer une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone
connecté. Vous pouvez ainsi parler au destinataire avant d'envoyer la télécopie.
•
•
•
•
•
•
•
48
Envoi d'une télécopie simple
Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
Programmation de l'envoi différé d'une télécopie
Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires
Envoi d'une télécopie couleur ou photo
Télécopie
•
•
Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
Envoi d'une télécopie simple
Vous pouvez facilement envoyer une télécopie noir et blanc d'une ou plusieurs pages
à partir du panneau de commande du périphérique.
Remarque Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos
télécopies, activez la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie.
Conseil Vous pouvez également envoyer une télécopie en mode manuel à partir
d'un téléphone ou à l'aide de la numérotation supervisée. Ces fonctions vous
permettent de contrôler la vitesse de numérotation. Elles s'avèrent également
utiles si vous souhaitez utiliser une carte téléphonique pour la facturation de l'appel
et si vous devez effectuer certaines actions lors d'une tonalité donnée pendant la
composition du numéro.
Remarque Les boutons Numérotation rapide et Rappel ne sont disponibles que
sur le tout-en-un HP Officejet J4660.
Pour envoyer une télécopie simple à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
d'originaux.
2. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner
Télécopie N&B ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.
3. Tapez le numéro de télécopie à l'aide du clavier ou appuyez sur Numérotation
rapide ou Rappel pour recomposer le dernier numéro appelé (HP Officejet J4660).
Conseil Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez,
appuyez sur Rappel ou appuyez plusieurs fois sur le bouton *, jusqu'à ce qu'un
tiret (-) s'affiche sur l'écran.
Remarque Après avoir entré un numéro, vous pouvez sélectionner un
numéro de télécopie dans la liste de numérotation rapide. Vous pouvez aussi
sélectionner un numéro dans la liste de numérotation rapide, puis entrer un
numéro de téléphone après ce numéro. Vous ne pouvez pas entrer de numéro
de télécopie comportant plus de 50 caractères.
4. Appuyez sur Démarrer.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation
automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi.
Conseil Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée
n'est pas satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur
votre télécopieur.
Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone
L'envoi manuel de télécopie permet de passer un appel téléphonique et de discuter
avec le destinataire avant d'envoyer la télécopie. Ceci est très utile lorsque vous
Envoi d'une télécopie
49
Chapitre 6
souhaitez informer le destinataire que vous allez lui envoyer une télécopie, et ce avant
de l'envoyer. Lorsque vous envoyez une télécopie manuellement, vous pouvez
entendre la tonalité, les invites téléphoniques et autres sons à travers le combiné de
votre téléphone. Cela facilite l'utilisation d'une carte téléphonique pour envoyer une
télécopie.
Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le
téléphone ou laisser le télécopieur recevoir l'appel. Si une personne décroche le
téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si le télécopieur reçoit
l'appel, vous pouvez envoyer la télécopie directement dès que vous entendez la
tonalité de télécopie du télécopieur du destinataire.
Pour envoyer une télécopie manuellement depuis un téléphone personnel
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
d'originaux.
2. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner
Télécopie N&B ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.
3. Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté au périphérique.
Remarque N'utilisez pas le clavier du panneau de commande du
périphérique lors d'un envoi manuel d'une télécopie. Vous devez utiliser le
clavier du téléphone pour composer le numéro du destinataire.
Conseil Pour basculer entre Télécopie N&B et Télécopie couleur, appuyez
sur le bouton Page précédente.
4. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer
votre télécopie.
Remarque Si le télécopieur reçoit l'appel, vous entendez la tonalité de
télécopie émise par le télécopieur du destinataire. Passez à l'étape suivante
pour transmettre la télécopie.
5. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, appuyez sur Démarrer.
Remarque Si un message vous y invite, sélectionnez Envoi de télécopie,
puis placez l'original dans le BAA.
Si vous conversiez avec le destinataire avant l'envoi de la télécopie, informez-le
qu'il est nécessaire d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur après la
tonalité.
La ligne vocale est coupée durant la transmission de la télécopie. Vous pouvez
raccrocher le téléphone. Si vous souhaitez poursuivre votre conversation, restez
en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie.
50
Télécopie
Pour envoyer une télécopie manuellement à partir d'un téléphone à l'aide du
combiné (HP Officejet J4660)
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
d'originaux.
2. Prenez le combiné de l'appareil tout-en-un HP et composez le numéro en utilisant
le clavier du panneau de commande du périphérique.
Conseil Pour basculer entre Télécopie N&B et Télécopie couleur, appuyez
sur le bouton Page précédente.
3. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer
votre télécopie.
Remarque Si le télécopieur prend en charge l'appel, vous entendez la
tonalité du télécopieur de destination. Passez à l'étape suivante pour
transmettre la télécopie.
4. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner
Télécopie N&B ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.
5. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, appuyez sur Démarrer.
Remarque Si un message vous y invite, sélectionnez Envoi de télécopie, et
appuyez à nouveau sur Démarrer.
Si vous conversiez avec le destinataire avant l'envoi de la télécopie, informez-le
qu'il est nécessaire d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur après la
tonalité.
La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie. Vous
pouvez alors raccrocher. Si vous souhaitez continuer à parler au destinataire,
restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie.
Remarque Lors de l'envoi manuel d'une télécopie à l'aide du combiné du touten-un, les fonctions Numériser et Copier ne sont pas disponibles.
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
La numérotation supervisée vous permet de composer un numéro sur le panneau de
commande du périphérique comme vous le feriez sur un téléphone classique. Lorsque
vous envoyez une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous
pouvez entendre la tonalité, les invites téléphoniques et d'autres sons à travers les
haut-parleurs du périphérique. Cette fonction vous permet de répondre aux invites
durant la numérotation et de contrôler la vitesse de numérotation.
Conseil Si vous ne saisissez pas le code PIN de la carte d'appel assez
rapidement, le périphérique pourrait envoyer une tonalité de télécopie trop tôt et
entraîner la non-reconnaissance du code PIN par le service des cartes
téléphoniques. Si ce cas se présente, vous pouvez créer une entrée de
numérotation rapide pour enregistrer le code PIN de votre carte d'appel.
Remarque Assurez-vous que le volume est activé. Dans le cas contraire, vous
n'entendrez pas de tonalité.
Envoi d'une télécopie
51
Chapitre 6
Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le
panneau de commande du périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA).
2. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner
Télécopie N&Bou Télécopie couleur, puis appuyez sur Démarrer.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation
automatique, vous entendez une tonalité.
3. Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro voulu à l'aide du clavier
du panneau de commande du périphérique.
4. Suivez les invites.
Conseil Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et
que la carte PIN est placée sous numérotation rapide, lorsque vous êtes invité
à entrer votre PIN, appuyez sur Numérotation rapide pour sélectionner
l'entrée à numérotation rapide où vous avez placé la carte PIN.
Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer
à partir de cette mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous
tentez d'appeler est occupé ou temporairement indisponible. Le périphérique numérise
les originaux, les place en mémoire et les envoie lorsqu'il peut se connecter au
télécopieur destinataire. Une fois que le périphérique a numérisé les pages et les a
placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation des
documents.
Remarque Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir
de la mémoire.
Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
d'originaux.
2. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner
Télécopie N&B ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.
3. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation
rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour
recomposer le dernier numéro appelé.
4. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Méthode envoi télécopies
apparaisse, puis appuyez sur OK.
5. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Numériser & Télécopie s'affiche
et appuyez ensuite sur OK.
6. Appuyez sur Démarrer.
Le périphérique numérise les originaux, les place en mémoire, puis envoie la
télécopie lorsque le télécopieur destinataire est disponible.
52
Télécopie
Programmation de l'envoi différé d'une télécopie
Vous pouvez programmer l'envoi différé d'une télécopie en noir et blanc à un moment
spécifié. Cela vous permet par exemple d'envoyer une télécopie noir et blanc tard le
soir, lorsque les lignes téléphoniques ne sont pas trop saturées et que les prix sont
réduits. Le périphérique envoie automatiquement votre télécopie à l'heure spécifiée.
Vous pouvez planifier l'envoi d'une seule télécopie à la fois. Vous pouvez toutefois
continuer à envoyer des télécopies normalement lorsqu'une télécopie est planifiée.
Remarque Vous ne pouvez pas programmer l'envoi d'une photocopie couleur en
raison des limites de la mémoire.
Pour programmer une télécopie à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
d'originaux.
2. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner
Télécopie N&B ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Méthode envoi télécopies
apparaisse, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Envoi différé s'affiche et appuyez
ensuite sur OK.
5. Entrez l'heure d'envoi à l'aide du clavier numérique, puis appuyez sur OK. Lorsque
vous y êtes invité, appuyez sur 1 pour Matin ou sur 2 pour Après-midi.
6. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation
rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour
recomposer le dernier numéro appelé.
7. Appuyez sur Démarrer.
Le périphérique numérise toutes les pages et l'heure programmée s'affiche à
l'écran. La télécopie est envoyée à l'heure spécifiée.
Pour annuler l'envoi différé d'une télécopie
1. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner
Télécopie N&B ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.
2. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Méthode envoi télécopies
apparaisse, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Envoi différé s'affiche et appuyez
ensuite sur OK.
Si une télécopie est déjà programmée, l'invite Annuler s'affiche sur l'écran.
4. Appuyez sur 1 pour sélectionner Oui.
Remarque Vous pouvez également annuler la télécopie programmée en
appuyant sur Annuler sur le panneau de commande du périphérique, lorsque
l'heure programmée est visible sur l'écran du panneau de commande.
Envoi d'une télécopie
53
Chapitre 6
Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de commande
du périphérique
Envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de
commande du périphérique
Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à la fois en regroupant
les entrées de numérotation rapide individuelles dans des entrées de numérotation
rapide de groupe.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant le groupe de
numérotation rapide
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
d'originaux.
2. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner
Télécopie N&B et appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : jusqu'à ce que le groupe
de numérotation rapide souhaité apparaisse.
Conseil Vous pouvez également sélectionner une entrée de numérotation
rapide en saisissant son code de numérotation rapide à l'aide du clavier du
panneau de commande du périphérique ou vous pouvez appuyer plusieurs fois
sur le bouton Numérotation rapide (HP Officejet J4660 uniquement).
4. Appuyez sur Démarrer.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation
automatique, il envoie le document à chaque numéro du groupe de numérotation
rapide.
Remarque En raison de limites au niveau de la mémoire, vous ne pouvez
utiliser les entrées de numérotation rapide de groupe que pour envoyer des
télécopies en noir et blanc. Le périphérique numérise la télécopie en mémoire
puis compose le premier numéro. Lorsqu'une connexion est établie, il envoie la
télécopie et compose le numéro suivant. Si un numéro est occupé ou ne
répond pas, le périphérique prend en compte les paramètres définis pour les
options Rappel si occupé et Rappel si pas de réponse. S'il est impossible
d'établir une connexion, le numéro suivant est composé et un rapport d'erreur
est généré.
Envoi d'une télécopie couleur ou photo
Vous pouvez aussi télécopier un original en couleur ou une photo à partir du
périphérique. Si le périphérique détermine que le télécopieur du destinataire prend
uniquement en charge les télécopies en noir et blanc, il envoie la télécopie en noir et
blanc.
HP vous recommande de n'utiliser que des originaux en couleur lors de l'envoi de
télécopies couleur.
54
Télécopie
Pour envoyer une télécopie couleur ou photo à partir du panneau de commande
du périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
d'originaux.
2. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner
Télécopie couleur et appuyez sur OK.
3. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation
rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour
recomposer le dernier numéro appelé.
4. Appuyez sur Démarrer.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation
automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi.
Remarque Si l'appareil HP Tout-en-Un détermine que le télécopieur du
destinataire prend uniquement en charge les télécopies en noir et blanc, il
envoie la télécopie en noir et blanc. Un message s'affiche après l'envoi de la
télécopie pour indiquer que cette dernière a été envoyée en noir et blanc.
Appuyez sur OK pour effacer le message.
Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé
Vous pouvez modifier les paramètres de Résolution et de Plus clair/Plus foncé pour
les documents que vous envoyez par télécopie.
Remarque Ces paramètres n'affectent pas les paramètres de copie. La qualité et
la luminosité de la copie sont paramétrées indépendamment de celles de la
télécopie. De même, les paramètres modifiés à partir du panneau de commande
du périphérique n'affectent pas les télécopies que vous envoyez à partir de
l'ordinateur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Modification de la résolution de la télécopie
Modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé
Définition de nouveaux paramètres par défaut
Modification de la résolution de la télécopie
Le paramètre Résolution affecte la vitesse et la qualité de la transmission des
documents envoyés en noir et blanc. Si le télécopieur destinataire ne prend pas en
charge la résolution que vous avez choisie, l'appareil HP Tout-en-un envoie des
télécopies à la résolution maximale prise en charge par le télécopieur destinataire.
Remarque Vous ne pouvez modifier la résolution que pour les télécopies
envoyées en noir et blanc. Le périphérique envoie toutes les télécopies en couleur
avec la résolution Elevée.
Envoi d'une télécopie
55
Chapitre 6
Les paramètres de résolution suivants sont disponibles pour l'envoi de télécopies :
Elevée, Très élevée, Photo, et Par défaut.
•
•
•
•
Elevée : produit un texte de haute qualité convenant pour la télécopie de la plupart
des documents. Il s'agit du réglage par défaut. Lors de l'envoi de télécopies
couleur, le périphérique utilise toujours le paramètre Elevée.
Très élevée : fournit une télécopie de qualité maximale lorsque vous télécopiez
des documents comportant des détails très fins. Si vous choisissez Très élevée,
sachez que le processus de télécopie est plus long et que seules les télécopies en
noir et blanc peuvent être envoyées avec cette résolution. Si vous envoyez une
télécopie couleur, la résolution Elevée est utilisée.
Photo : fournit une télécopie de qualité maximale lors de l'envoi de photos en noir
et blanc. Si vous choisissez l'option Photo, notez que le traitement de la télécopie
est plus long. Lorsque vous télécopiez des photos en noir et blanc, HP vous
recommande de choisir le paramètre Photo.
Par défaut : offre la transmission de télécopie la plus rapide avec une qualité
minimale.
Lorsque vous quittez le menu Télécopie, cette option reprend ses paramètres par
défaut sauf si vous enregistrez vos modifications par défaut.
Pour modifier la résolution à partir du panneau de commande du périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
d'originaux.
2. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner
Télécopie N&B et appuyez sur OK.
3. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation
rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour
recomposer le dernier numéro appelé.
4. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Résolution s'affiche et appuyez
ensuite sur OK.
5. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner un paramètre de résolution, puis
sur OK.
6. Appuyez sur Démarrer.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation
automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi.
Modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé
Vous pouvez modifier le contraste d'une télécopie afin de l'éclaircir ou de l'assombrir.
Cette fonction est utile pour télécopier un document pâle, délavé ou manuscrit. Vous
pouvez assombrir la télécopie en réglant le contraste.
Remarque Le paramètre Plus clair/Plus foncé s'applique uniquement aux
télécopies en noir et blanc, et non aux télécopies couleur.
Lorsque vous quittez le menu Télécopie, cette option retourne au paramètre par
défaut sauf si vous définissez vos modifications comme valeur par défaut.
56
Télécopie
Pour modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé à partir du panneau de
commande du périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement
d'originaux.
2. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner
Télécopie N&B et appuyez sur OK.
3. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation
rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour
recomposer le dernier numéro appelé.
4. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Plus clair/Plus foncé s'affiche et
appuyez ensuite sur OK.
5. Appuyez sur La flèche gauche pour éclaircir la télécopie ou sur La flèche droite :
pour l'assombrir, puis appuyez sur OK.
L'indicateur se déplace vers la gauche ou vers la droite lorsque vous appuyez sur
un bouton fléché.
6. Appuyez sur Démarrer.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation
automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi.
Définition de nouveaux paramètres par défaut
Vous pouvez modifier la valeur par défaut des paramètres Résolution et Plus clair/
Plus foncé à l'aide du panneau de commande du périphérique.
Pour définir des nouveaux paramètres par défaut à partir du panneau de
commande du périphérique
1. Apportez des modifications aux paramètres de télécopie Résolution ou Plus clair/
Plus foncé et appuyez ensuite sur OK.
2. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Définir par défaut s'affiche, puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Oui s'affiche et appuyez ensuite
sur OK.
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
L'ECM (Mode de correction des erreurs) permet d'éviter une perte de données due
à de mauvaises connexions téléphoniques grâce à la détection d'erreurs de
transmission, suivie automatiquement par une demande de retransmission des parties
erronées. Les frais téléphoniques ne sont pas affectés et peuvent même être réduits
sur des lignes téléphoniques de bonne qualité. Sur des lignes téléphoniques de
mauvaise qualité, l'ECM augmente la durée de transmission et, par conséquent, les
frais de téléphone, mais il améliore nettement la fiabilité des données envoyées. Le
paramètre par défaut est Activé Désactivez le mode ECM uniquement s'il entraîne
une augmentation importante des frais de téléphone et si vous pouvez accepter une
qualité inférieure afin de réduire ces frais.
Envoi d'une télécopie
57
Chapitre 6
Avant de désactiver le paramètre ECM, tenez compte de ce qui suit. Si vous
désactivez l'ECM
•
•
•
La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et
recevez sont affectées.
La Vitesse de télécopie est réglée automatiquement sur Moyenne.
Vous ne pouvez plus envoyer ou recevoir de télécopies couleur.
Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Paramètres téléc. s'affiche, puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Mode de correction des erreurs
apparaisse, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Activé ou Désactivé, puis
appuyez sur OK.
Réception d'une télécopie
Le périphérique peut recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si
vous désactivez l'option Réponse automatique, vous devez recevoir les télécopies
manuellement. Si vous activez l'option Réponse automatique (option par défaut), le
périphérique répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies
après le nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de sonneries avant
prise de ligne (l'option par défaut Nombre de sonneries avant prise de ligne est de
cinq sonneries).
Si vous recevez une télécopie au format Légal et que le périphérique n'est pas
configuré pour utiliser ce format, il réduit le format de la télécopie de façon à l'ajuster
au format de papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction
automatique, le périphérique imprime la télécopie sur deux pages.
Remarque Si vous copiez un document lors de la réception d'une télécopie, la
télécopie est stockée en mémoire en attendant la fin de la copie. Cela permet de
réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
58
Réception d'une télécopie en mode manuel
Réglage de la sauvegarde des télécopies
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Invitation à recevoir une télécopie
Transfert de télécopies vers un autre numéro
Définition du format de papier pour les télécopies reçues
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Réception de télécopies sur l'ordinateur
Télécopie
Réception d'une télécopie en mode manuel
Lorsque vous téléphonez, la personne à qui vous parlez peut vous envoyer une
télécopie pendant que vous êtes en ligne. On appelle cela la télécopie manuelle.
Suivez les instructions de cette rubrique pour recevoir une télécopie manuelle.
Remarque Vous pouvez décrocher le combiné pour parler, ou écouter les
tonalités de télécopie.
Vous pouvez recevoir manuellement des télécopies à partir d'un téléphone lorsque
celui-ci est :
•
•
Directement relié au périphérique (sur le port 2-EXT)
Installé sur la même ligne téléphonique, mais sans être directement connecté au
périphérique.
Pour recevoir une télécopie manuellement
1. Vérifiez que le périphérique est sous tension et que du papier est chargé dans le
bac d'alimentation principal.
2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.
3. Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne à une valeur
élevée si vous souhaitez pouvoir répondre à l'appel entrant avant que le
périphérique ne prenne l'appel. Ou désactivez le paramètre Réponse
automatique afin que le périphérique ne réponde pas automatiquement aux
appels entrants.
4. Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche
Démarrer du télécopieur.
5. Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme
suit :
a. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner
Télécopie noir et blancou Télécopie couleur.
b. Appuyez sur Démarrer.
c. Dès que l'appareil commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher
ou rester en ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission
de la télécopie.
Réglage de la sauvegarde des télécopies
Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez
paramétrer le périphérique afin qu'il enregistre toutes les télécopies reçues,
uniquement les télécopies reçues pendant une condition d'erreur ou aucune des
télécopies reçues.
Les modes Sauvegarde télécopies suivants sont disponibles :
Activé
Paramètre par défaut. Lorsque Sauvegarde télécopies est Activé, le
périphérique stocke toutes les télécopies reçues dans sa mémoire. Vous
pouvez ainsi réimprimer jusqu'à huit des dernières télécopies imprimées
si elles sont toujours en mémoire.
Réception d'une télécopie
59
Chapitre 6
(suite)
Remarque Lorsque la mémoire du périphérique est saturée, celui-ci
écrase les télécopies les plus anciennes à mesure qu'il en reçoit de
nouvelles. Lorsque des télécopies non-imprimées saturent la mémoire,
le périphérique cesse de prendre les appels de télécopie entrants.
Remarque Si vous recevez une télécopie trop volumineuse, comme
par exemple une photo couleur très détaillée, elle risque de ne pas être
stockée en mémoire en raison des limites de cette dernière.
En cas d'erreur
seulement
Le périphérique ne stocke les télécopies en mémoire que si une
condition d'erreur survient, l'empêchant d'imprimer les télécopies
(manque de papier, par exemple). Le périphérique continue d'enregistrer
les télécopies entrantes tant que de la mémoire est disponible (lorsque la
mémoire est saturée, le périphérique cesse de répondre aux appels de
télécopie entrants). Lorsque la condition d'erreur est corrigée, les
télécopies enregistrées dans la mémoire s'impriment automatiquement
et sont supprimées de la mémoire.
Désactivé
Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Par exemple, il se
peut que vous souhaitiez désactiver Sauvegarde télécopies pour des
raisons de sécurité. Si une condition d'erreur empêche le périphérique
d'imprimer (manque de papier, par exemple), celui-ci cesse de répondre
aux appels de télécopie entrants.
Remarque Si Sauvegarde télécopies est activé et que vous éteignez l'appareil ,
toutes les télécopies stockées dans la mémoire sont supprimées, y compris les
éventuelles télécopies non imprimées que vous auriez pu recevoir pendant que
l'appareil était en mode erreur. Il vous faudra alors contacter les expéditeurs des
télécopies pour leur demander de les renvoyer. Pour obtenir la liste des télécopies
reçues, imprimez le Journal de télécopies. Le Journal de télécopies n'est pas
supprimé lorsque le périphérique est éteint.
Pour configurer la sauvegarde des télécopies à partir du panneau de commande
du périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Outils s'affiche, puis appuyez sur
OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Sauvegarde télécopies
apparaisse, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Activé, En cas d'erreur
seulement, ou Désactivé.
5. Appuyez sur OK.
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Si vous avez défini le mode Sauvegarde télécopies sur Activé, les télécopies reçues
sont mémorisées, que le périphérique soit en mode erreur ou non.
60
Télécopie
Remarque Une fois la mémoire saturée, les plus anciennes télécopies imprimées
sont remplacées lors de la réception de nouvelles télécopies. Si aucune des
télécopies sauvegardées n'est imprimée, le périphérique ne recevra plus aucune
télécopie tant que vous n'imprimerez pas celles qui se trouvent en mémoire. Il se
peut également que vous souhaitiez supprimer les télécopies en mémoire pour
des raisons de sécurité ou de confidentialité.
Selon la taille des télécopies présentes dans la mémoire, vous pouvez réimprimer
jusqu'à huit télécopies parmi celles qui ont été imprimées récemment, à condition
qu'elles soient toujours dans la mémoire. Par exemple, il se peut que vous ayez
besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la copie de vos dernières
impressions.
Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande
du périphérique
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Appuyez sur Configurer.
3. Appuyez sur La flèche droite : , jusqu'à ce que Imprimer rapport s'affiche, puis
appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : , jusqu'à ce que Réimprimer télécopies s'affiche,
puis appuyez sur OK.
Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les
plus récentes en premier lieu.
5. Appuyez sur Démarrer.
6. Pour arrêter la réimpression des télécopies en mémoire, appuyez sur Annuler.
Pour supprimer toutes les télécopies en mémoire à partir du panneau de
commande du périphérique
▲ Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension.
Toutes les télécopies stockées en mémoire sont effacées lorsque vous mettez le
périphérique hors tension.
Invitation à recevoir une télécopie
L'invitation à émettre permet à l'appareil HP Tout-en-un de demander à un autre
télécopieur d'envoyer une télécopie placée dans sa file d'attente. Lorsque vous utilisez
la fonction Relevé pour réception, l'appareil HP Tout-en-un appelle le télécopieur
désigné et lui demande la télécopie. Ce télécopieur doit être configuré pour l'invitation
à émettre et une télécopie doit y être prête pour l'envoi.
Remarque L'appareil HP Tout-en-un ne prend pas en charge les codes
d'identification pour l'interrogation. Les codes d'identification pour l'interrogation
sont une fonction de sécurité : ils exigent que le télécopieur du destinataire
fournisse un code d'identification à l'appareil qu'ils interrogent afin de recevoir la
télécopie. Assurez-vous qu'aucun code d'identification n'est configuré sur l'appareil
que vous interrogez (ou que le code d'identification par défaut n'a pas changé), ou
l'appareil HP Tout-en-un ne pourra pas recevoir la télécopie.
Réception d'une télécopie
61
Chapitre 6
Pour configurer l'interrogation afin de recevoir une télécopie à partir du
panneau de commande du périphérique
1. Appuyez sur La flèche gauche ou La flèche droite : pour sélectionner
Télécopie N&B ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.
2. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Méthode envoi télécopies
apparaisse, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Relevé pour réception s'affiche et
appuyez ensuite sur OK.
4. Entrez le numéro de l'autre télécopieur.
5. Appuyez sur Démarrer.
Remarque Si vous avez sélectionné Télécopie couleur mais que
l'expéditeur a envoyé la télécopie en noir et blanc, l'appareil imprimera la
télécopie en noir et blanc.
Transfert de télécopies vers un autre numéro
Vous pouvez configurer le périphérique pour que vos télécopies soient transmises
vers un autre numéro de télécopieur. Une télécopie reçue en couleur est transmise en
noir et blanc.
HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un
transfert est une ligne de télécopie valide. Pour cela, envoyez une télécopie de test
afin de vous assurer que le télécopieur peut recevoir vos télécopies.
Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Paramètres téléc. s'affiche, puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Retrans. téléc. s'affiche, puis
appuyez sur OK.
62
Télécopie
4. Appuyez sur La flèche droite :
OK.
jusqu'à ce que Activé s'affiche, puis appuyez sur
Remarque Si le périphérique ne parvient pas à transférer la télécopie au
télécopieur désigné (si, par exemple, celui-ci n'est pas sous tension), le
périphérique imprime la télécopie. Si vous configurez le périphérique pour qu'il
imprime des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, il imprimera
également un rapport d'erreur.
5. A l'invite, entrez le numéro du télécopieur auquel vous souhaitez retransmettre les
télécopies envoyées, puis appuyez sur OK.
Retrans. téléc. apparaît sur l'écran du panneau de commande de l'appareil.
Si l'appareil est déconnecté lorsque Retrans. téléc.est en cours de configuration,
il enregistre le paramètre Transmission télécopie et le numéro de téléphone.
Lorsque l'appareil est de nouveau sous tension, le paramètre Retrans. téléc. est
toujours activé.
Remarque Vous pouvez annuler la retransmission de télécopie en appuyant
sur Annuler sur le panneau de commande de l'appareil lorsque le message
Retrans. téléc. s'affiche à l'écran, ou vous pouvez sélectionner Désactiver
dans le menu Trans. téléc, noir.
Définition du format de papier pour les télécopies reçues
Vous pouvez sélectionner le format de papier pour les télécopies reçues. Le format de
papier sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac principal. Les
télécopies peuvent s'imprimer sur du papier au format Lettre, A4 ou Légal uniquement.
Remarque Si un format de papier incorrect est chargé dans le bac principal
lorsque vous recevez une télécopie, celle-ci ne s'imprime pas et un message
d'erreur apparaît à l'écran. Chargez du papier Lettre, A4, ou Légal, puis appuyez
sur OK pour imprimer la télécopie.
Pour définir le format du papier des télécopies reçues à partir du panneau de
commande du périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Paramètres téléc. s'affiche, puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : , jusqu'à ce que Options papier s'affiche, puis
appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Format papier téléc. s'affiche,
puis appuyez sur OK.
5. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner une option, puis sur OK.
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'appareil HP
tout-en-un lorsqu'il reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier par
défaut. Ce paramètre est activé par défaut ; l'image de la télécopie entrante est donc
réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si ce paramètre est désactivé, les
Réception d'une télécopie
63
Chapitre 6
informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une
seconde. L'option Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une
télécopie au format Légal et que du papier au format Lettre est chargé dans le bac
principal.
Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Paramètres téléc. s'affiche, puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : , jusqu'à ce que Options papier s'affiche, puis
appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Redimensionnement auto. téléc.
s'affiche, puis appuyez sur OK.
5. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Désactivé ou Activé.
6. Appuyez sur OK.
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Si vous souscrivez à un service d'identification de l'appelant par le biais de votre
opérateur téléphonique, vous pouvez bloquer certains numéros de télécopie afin que
le périphérique n'imprime plus les télécopies envoyées par les numéros en question. À
la réception d'un appel de télécopie, le périphérique compare le numéro à la liste des
numéros indésirables définis afin de déterminer si l'appel doit être bloqué. S'il s'agit
d'un numéro indésirable, la télécopie n'est pas imprimée (le nombre maximal de
numéros de télécopieur que vous pouvez bloquer varie en fonction des modèles).
Remarque Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les
régions. Si elle n'est pas disponible dans votre pays/région, l'option Blocage
indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le menu Paramètres téléc..
Remarque Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID
d'appelant, il est supposé que l'utilisateur n'a pas souscrit au service
d'identification d'appel auprès de son fournisseur téléphonique.
•
•
Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables
Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables
Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables
Vous pouvez bloquer des numéros spécifiques en les ajoutant dans la liste des
numéros indésirables.
Pour entrer manuellement un numéro à bloquer
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Paramètres téléc., puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Blocage indésirable du
télécopieur, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Ajouter, puis sur OK.
64
Télécopie
5. Pour sélectionner un numéro de télécopie à bloquer dans la liste des numéros
d'appel, sélectionnez Sélectionner non.
- ou Pour entrer manuellement un numéro de télécopie à bloquer, sélectionnez Entrer
non.
6. Après avoir entré un numéro de télécopie à bloquer, appuyez sur OK.
Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'affiche à l'écran
du panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur l'entête de télécopie de la télécopie reçue, ces numéros pouvant être différents.
7. Lorsque l'invite Entrer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Si vous souhaitez ajouter un autre numéro à la liste des numéros de
télécopieurs indésirables, appuyez sur Oui, puis répétez l'étape 5 pour
chacun des numéros que vous souhaitez bloquer.
• Si vous avez terminé, appuyez sur Non.
Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables
Si vous ne souhaitez plus bloquer un numéro de télécopieur, vous pouvez supprimer
ce numéro de votre liste de numéros indésirables.
Pour supprimer des numéros de la liste des numéros indésirables
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur Paramètres téléc., puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur Blocage indésirable du télécopieur, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur Supprimer, puis sur OK.
5. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour faire défiler les numéros que
vous avez bloqués. Lorsque le numéro que vous souhaitez supprimer s'affiche,
appuyez sur OK pour le sélectionner.
6. Lorsque l'invite Supprimer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Si vous souhaitez supprimer un autre numéro de la liste des numéros de
télécopies indésirables, appuyez sur Oui, puis recommencez l'étape 5 pour
chaque numéro que vous ne souhaitez plus bloquer.
• Si vous avez terminé, appuyez sur Non.
Réception de télécopies sur l'ordinateur
Utilisez la fonction Télécopie vers PC pour recevoir automatiquement des télécopies
et les enregistrer directement sur votre ordinateur. La fonction Télécopie vers PC vous
permet de stocker facilement des copies numériques de vos télécopies sans avoir à
les imprimer sur papier. Les télécopies reçues sont enregistrées au format TIFF
(Tagged Image File Format). Une fois la télécopie reçue, un message affiche un lien
vers le dossier où la télécopie a été enregistrée.
Les fichiers sont nommés de la façon suivante : XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, où X
représente les informations de l'expéditeur, Y la date, et Z l'heure à laquelle la
télécopie a été reçue.
Réception d'une télécopie
65
Chapitre 6
Remarque La fonction Télécopie vers PC permet uniquement de recevoir des
télécopies en noir et blanc. Les télécopies couleur sont imprimées au lieu d'être
enregistrées sur l'ordinateur.
Remarque La fonction Télécopie vers PC est pris en charge uniquement sous
Windows.
Remarque Les télécopies mémorisées dans l'appareil sont perdues en cas de
coupure de l'alimentation.
Cette section reprend les rubriques suivantes :
•
•
Activer Télécopie vers PC
Modifier les paramètres Télécopie vers PC
Activer Télécopie vers PC
Utilisez l'Assistant de configuration Télécopie vers PC pour activer Télécopie vers PC.
Vous pouvez lancer l'assistant de configuration Télécopie vers PC à partir du Centre
de solutions.
Remarque Si vous activez Télécopie vers PC, vérifiez que Sauveg. réc. de
télécopies est réglé sur Activer
Configuration minimale requise pour Télécopie vers PC :
•
•
•
•
Le programme administrateur, l'ordinateur qui a activé la fonction Télécopie vers
PC, doit toujours être sous tension. Un seul ordinateur peut agir comme ordinateur
administrateur de la fonction Télécopie vers PC.
L'ordinateur ou le serveur du dossier de destination, s'il est différent de l'ordinateur
administrateur de la fonction Télécopie vers PC, doit toujours être sous tension.
L'ordinateur de destination doit également être éveillé, car les télécopies ne
pourront pas être enregistrées si l'ordinateur est en veille ou en veille prolongée.
Le moniteur d'imagerie numérique HP de la barre d'état système de Windows doit
toujours être activé.
Du papier doit être chargé dans le bac d'entrée.
Pour démarrer l'Assistant de configuration Télécopie vers PC à partir du Centre
de solutions
1. Ouvrez le Centre de solutions. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows).
2. Sélectionnez Paramètres, puis Assistant de configuration Télécopie vers PC.
3. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour installer Télécopie vers PC.
Modifier les paramètres Télécopie vers PC
Vous pouvez à tout moment mettre à jour les paramètres Télécopie vers PC sur votre
ordinateur à partir de la page des paramètres de télécopie du Centre de solutions.
66
Télécopie
Vous pouvez désactiver la fonction Télécopie vers PC et désactiver l'impression de
télécopies à partir du panneau de commande du périphérique.
Pour modifier les paramètres de Télécopie vers PC à partir du panneau de
commande du périphérique
1. Appuyez sur le bouton Configurer, sélectionnez Paramètres de téléc., puis
Télécopie vers PC.
2. Sélectionnez le réglage à modifier. Vous pouvez modifier les paramètres suivants :
• Afficher le nom d'hôte du PC : Afficher le nom d'hôte de l'ordinateur
configuré pour administrer Télécopie vers PC.
• Désactiver : Désactiver Télécopie vers PC.
Remarque Utilisez le Centre de solutions pour désactiver Télécopie vers
PC
•
Désactiver l'impression de télécopie : Choisissez cette option pour imprimer
les télécopies à leur réception. Si vous désactivez l'impression, les télécopies
couleur continueront à s'imprimer.
Remarque Comme les télécopies couleur ne sont pas enregistrées sur
l'ordinateur, elles sont toujours imprimées. Cependant, certaines télécopies
couleur à plusieurs pages peuvent être trop volumineuses pour la mémoire
du périphérique.
Pour modifier les paramètres de Télécopie vers PC à partir du Centre de solutions
1. Ouvrez le Centre de solutions. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows).
2. Sélectionnez Paramètres, puis Paramètres téléc.
3. Sélectionnez l'onglet Paramètres Télécopie vers PC.
4. Apportez les autres modifications souhaitées. Appuyez sur OK.
Remarque Les modifications effectuées remplaceront les paramètres d'origine.
Modification des paramètres de télécopie
Après exécution des étapes du guide de démarrage fourni avec l'appareil, procédez
comme suit pour modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options
pour la télécopie.
•
•
•
•
•
•
•
•
Configuration de l'en-tête de télécopie
Définition du mode de réponse
Définition du nombre de sonneries avant réponse
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
Définition du mode de correction d'erreur
Sélection du type de numérotation
Définition des options de rappel
Définition de la vitesse de télécopie
Modification des paramètres de télécopie
67
Chapitre 6
Configuration de l'en-tête de télécopie
L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de
chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de définir l'en-tête de télécopie
au moyen du logiciel que vous avez installé avec le périphérique. Vous pouvez
également définir l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande du
périphérique, comme décrit ici.
Remarque Dans certains pays/certaines régions, l'en-tête de télécopie est une
obligation légale.
Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Paramètres téléc., puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner En-tête de télécopie, et
appuyez sur OK.
4. Saisissez votre nom ou le nom de votre entreprise avec le pavé numérique, puis
appuyez sur OK.
5. Saisissez votre numéro de télécopie au moyen du clavier numérique, puis
appuyez sur OK.
Définition du mode de réponse
Le mode de réponse détermine si le périphérique répond aux appels entrants.
•
•
Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que le périphérique
réponde automatiquement aux télécopies. Le périphérique répond à tous les
appels entrants et à toutes les télécopies.
Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des
télécopies en mode manuel. Vous devez être présent pour répondre vous-même
à l'appel de télécopie entrant ; dans le cas contraire, le périphérique ne reçoit pas
les télécopies.
Pour régler le mode de réponse sur manuel ou automatique au moyen du
panneau de commande du périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Paramètres téléc., puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Options de réponse, puis
appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Réponse auto., puis appuyez
sur OK.
5. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Activé ou Désactivé selon
votre paramétrage, puis appuyez sur OK.
Lorsque Réponse automatique est activé, le périphérique répond
automatiquement aux appels. Lorsque Réponse automatique est désactivé, il ne
répond pas aux appels.
68
Télécopie
Définition du nombre de sonneries avant réponse
Si vous activez le paramètre Réponse automatique, vous pouvez spécifier le nombre
de sonneries avant que le périphérique ne réponde automatiquement aux appels
entrants.
Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un
répondeur est installé sur la même ligne téléphonique que le périphérique car le
répondeur doit décrocher le téléphone avant le périphérique. Le nombre de sonneries
avant réponse du périphérique doit être supérieur à celui du répondeur.
Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et le périphérique
sur le nombre maximal de sonneries. Le nombre maximal de sonneries varie en
fonction des pays et des régions. Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel
et le périphérique surveille la ligne. Si le périphérique détecte qu'il s'agit d'une
télécopie, il la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le
message.
Pour définir le nombre de sonneries avant réponse sur le panneau de
commande du périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Paramètres téléc., puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Options de réponse, puis
appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Sonn. avant rép., puis appuyez
sur OK.
5. Entrez le nombre de sonneries approprié sur le clavier ou appuyez sur La flèche
gauche ou sur La flèche droite : pour modifier le nombre de sonneries.
6. Appuyez sur OK pour valider le paramètre.
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
De nombreux opérateurs téléphoniques proposent une fonction de sonnerie distincte
permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique.
Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie
différente. Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il réponde à une sonnerie
spécifique.
Si vous connectez le périphérique à une ligne dotée d'une sonnerie distincte,
demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels
vocaux et une autre pour les télécopies. HP recommande de demander une sonnerie
double ou triple pour les télécopies. Lorsque le périphérique détecte la sonnerie
spécifiée, il prend la ligne et reçoit la télécopie.
Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par
défaut Toutes sonneries.
Remarque Le télécopieur HP ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le
combiné du téléphone principal est décroché.
Modification des paramètres de télécopie
69
Chapitre 6
Pour modifier le type de sonnerie en sonnerie distincte sur le panneau de
commande du périphérique
1. Vérifiez que le périphérique est configuré pour répondre automatiquement aux
appels de télécopie.
2. Appuyez sur Configurer.
3. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Paramètres de base, puis
appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Mode de sonn., puis appuyez
sur OK.
Quand le téléphone sonne et que la sonnerie est celle que vous avez attribuée à
votre ligne de télécopie, l'appareil répond à l'appel et reçoit la télécopie.
Définition du mode de correction d'erreur
En règle générale, le périphérique contrôle les signaux émis sur la ligne téléphonique
au cours de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. S'il détecte un signal erroné lors
de la transmission et que le paramètre de correction des erreurs est activé, il peut
demander qu'une partie de la télécopie soit renvoyée.
Ne désactivez la correction des erreurs que si l'envoi ou la réception des télécopies
vous pose problème et que vous souhaitez passer outre aux erreurs de transmission.
La désactivation de ce paramètre peut être utile si vous tentez d'envoyer une télécopie
à un(e) autre pays/région ou recevez une télécopie d'un(e) autre pays/région, ou si
vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.
Pour définir le mode de correction des erreurs
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Paramètres téléc., puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Correction des erreurs, puis
appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Activer ou Désactiver, puis sur
OK.
Sélection du type de numérotation
Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La
valeur par défaut est Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre
ligne téléphonique ne peut pas utiliser la numérotation par tonalité.
Remarque L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans
certain(e)s pays/régions.
Pour définir le type de numérotation
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Paramètres de base, puis
appuyez sur OK.
70
Télécopie
3. Appuyez sur La flèche droite :
appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite :
pour sélectionner Tonalité ou impulsion, puis
pour sélectionner l'option appropriée, puis sur OK.
Définition des options de rappel
Si le périphérique n'a pas pu envoyer une télécopie car le télécopieur de destination
ne répondait pas ou était occupé, il essaye de rappeler le numéro en fonction des
options Rappel automatique du numéro occupé et Rappel automatique en cas de nonréponse. Pour activer ou désactiver les options.
•
•
Rappel automatique du numéro occupé : Si cette option est activée, le
périphérique rappelle automatiquement s'il reçoit un signal d'occupation. La valeur
par défaut de cette option est ACTIVE.
Rappel automatique en cas de non-réponse : Si cette option est activée,
l'appareil rappelle automatiquement si le télécopieur de destination ne répond pas.
La valeur par défaut de cette option est DESACTIVE.
Pour définir les options de rappel automatique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Paramètres téléc., puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Options de rappel, puis
appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner les options appropriées Rappel
si occupéou Rappel si pas de réponse, puis appuyez sur OK.
Définition de la vitesse de télécopie
Vous pouvez définir la vitesse de télécopie utilisée entre le périphérique et les autres
télécopieurs pour l'envoi et la réception de télécopies. La vitesse paramétrée par
défaut est Rapide.
Si vous utilisez l'un des éléments suivants, il est conseillé de réduire la vitesse de
télécopie :
•
•
•
•
Un service téléphonique via Internet
Un système PBX
Un protocole FoIP (télécopie sur Internet)
Service RNIS (réseau numérique à intégration de services)
Si vous rencontrez des problèmes d'envoi ou de réception de télécopies, essayez de
définir la Vitesse téléc. à Moyenne ou Lente. Le tableau suivant fournit les
paramètres de vitesse de télécopie disponibles.
Paramètre de vitesse de télécopie
Vitesse de télécopie
Rapide
v.34 (33 600 baud)
Moyenne
v.17 (14 400 baud)
Lent
v.29 (9 600 baud)
Modification des paramètres de télécopie
71
Chapitre 6
Pour configurer la vitesse de télécopie à partir du panneau de commande du
périphérique.
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Paramètres téléc., puis
appuyez sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Vitesse de télécopie, puis
appuyez sur OK.
4. Sélectionnez l'option au moyen des touches fléchées, puis appuyez sur OK.
Télécopie sur Internet
Vous pouvez vous abonner à un service téléphonique à faible coût qui vous permet
d'envoyer et de recevoir des télécopies sur votre périphérique via Internet. Cette
méthode s'appelle FoIP (Fax over Internet Protocol). Vous utilisez probablement un
service FoIP (fourni par votre opérateur téléphonique) si vous :
•
•
Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur ou si vous
Disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports
téléphoniques analogiques pour la connexion du télécopieur
Remarque Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant
un câble téléphonique au port "1-LINE" du périphérique. En d'autres termes, vous
devez établir votre connexion à Internet via un convertisseur (qui fournit des prises
téléphoniques analogiques standard pour les connexions de télécopieur) ou par le
biais de votre opérateur téléphonique.
Certains services de télécopie Internet risquent de ne pas fonctionner correctement
lorsque la vitesse d'envoi et de réception des télécopies de l'appareil est élevée
(33 600 bit/s). Si vous rencontrez des problèmes d'envoi et de réception des
télécopies lorsque vous utilisez un service de télécopie sur Internet, réduisez la
vitesse de télécopie. Pour cela, faites passer le paramètre Vitesse téléc. de Elevé
(valeur par défaut) à Moyen. Pour plus d'informations sur la modification de ce
paramètre, reportez-vous à la rubrique Définition de la vitesse de télécopie.
Pour toute question relative à l'envoi de télécopies sur Internet, veuillez contacter le
service d'assistance compétent.
Test de la configuration du télécopieur
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état du périphérique
et vous assurer qu'il est configuré correctement. Effectuez ce test après avoir
configuré le périphérique pour la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes :
•
•
•
•
•
•
72
Teste le matériel du télécopieur
Vérifie que le type de cordon téléphonique approprié est connecté au périphérique
Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au port approprié
Recherche une tonalité
Recherche une ligne téléphonique active
Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
Télécopie
Le périphérique imprime un rapport avec les résultats du test. Si le test échoue,
examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour
corriger les problèmes et relancer le test.
Pour tester la configuration du télécopieur
1. Configurez l'appareil pour télécopier selon vos instructions spécifiques de
configuration de domicile ou de lieu de travail.
2. Vérifiez que les cartouches d'encre sont installées et que du papier normal est
chargé dans le bac principal avant de débuter le test.
3. Sur le panneau de commande, appuyez sur Configurer.
4. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Outils , puis appuyez sur OK.
5. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Effectuer le test du
télécopieur, puis appuyez sur OK.
Le périphérique affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
6. Consultez le rapport.
• Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de
télécopie, vérifiez que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport
sont corrects. Un paramètre de télécopie vide ou incorrect peut provoquer des
problèmes de télécopie.
• En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations de
résolution du problème.
Impression de rapports
Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il imprime automatiquement des
rapports d'erreur et de confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Vous
pouvez également imprimer manuellement des rapports système en fonction des
besoins ; ces rapports fournissent des informations système utiles concernant le
périphérique.
Par défaut, le périphérique est configuré pour imprimer un rapport uniquement en cas
de problème lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Un message confirmant
que la télécopie a été correctement envoyée s'affiche brièvement sur l'écran du
panneau de commande après chaque transaction.
•
•
•
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Impression de rapports d'erreur de télécopie
Impression et affichage du journal de télécopies
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, suivez
les instructions ci-dessous pour activer la confirmation de télécopie avant d'envoyer
une télécopie. Choisissez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer & Recevoir.
Le paramètre de confirmation de télécopie par défaut est Désactivé. Cela signifie
qu'un rapport de confirmation n'est pas imprimé pour chaque télécopie envoyée ou
Impression de rapports
73
Chapitre 6
reçue. Un message de confirmation indiquant que l'envoi de la télécopie s'est effectué
correctement apparaît brièvement sur l'écran après chaque opération.
Pour activer la confirmation de télécopie
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Imprimer rapport, et appuyez
sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Confirmation de télécopies,
puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner l'une des options suivantes, puis
appuyez sur OK.
Désactivé
N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous
réussissez à envoyer ou recevoir des télécopies. C'est le réglage par
défaut.
Après l'envoi
d'une télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie
envoyée.
Après réception
d'une télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie
reçue.
Envoyer &
Recevoir
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie
envoyée et reçue.
Conseil Si vous choisissez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer &
Recevoir et que vous numérisez la télécopie pour l'envoyer à partir de la
mémoire, vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie
sur le rapport Confirmation d'envoi de télécopies. Appuyez sur Configurer,
appuyez sur Confirmation télécopie, puis de nouveau sur Lors de l'envoi
d'un fax. Sélectionnez Activé dans le menu Image sur rapport d'envoi de
télécopies.
Impression de rapports d'erreur de télécopie
Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il imprime automatiquement un
rapport lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission d'une télécopie.
Pour configurer le périphérique de sorte qu'il imprime des rapports d'erreur de
télécopie
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Imprimer rapport, et appuyez
sur OK.
74
Télécopie
3. Appuyez sur La flèche droite :
appuyez sur OK.
4. Appuyez sur La flèche droite :
appuyez sur OK.
pour sélectionner Erreur de télécopie, puis
pour sélectionner l'une des options suivantes, puis
Envoyer &
Recevoir
S'imprime lorsqu'une erreur de télécopie se produit. C'est le réglage
par défaut.
Désactivé
N'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie.
Après l'envoi
d'une télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de transmission se produit.
Après réception
d'une télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de réception se produit.
Impression et affichage du journal de télécopies
Les journaux répertorie les télécopies qui ont été envoyées à partir du panneau de
commande du périphérique et toutes les télécopies qui ont été reçues.
Vous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été reçues et envoyées par le
périphérique. Chaque entrée du journal contient les informations suivantes :
•
•
•
•
•
•
Date et heure de transmission
Type (réception ou envoi)
Numéro de télécopie
Durée
Nombre de pages
Résultat (état) de la transmission
Pour afficher le journal de télécopies à partir du logiciel de photo et d'imagerie HP
1. Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de photo et d'imagerie HP. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et
d'imagerie HP.
2. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de photo et
d'imagerie HP.
Le journal répertorie les télécopies qui ont été envoyées à partir du panneau de
commande du périphérique et du logiciel de photo et d'imagerie HP, ainsi que
toutes les télécopies qui ont été reçues.
Pour imprimer le journal de télécopie à partir du panneau de commande du
périphérique.
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Imprimer rapport, et appuyez
sur OK.
3. Appuyez sur La flèche droite : pour sélectionner Journal de télécopies, et
appuyez sur OK.
4. Appuyez de nouveau sur OK pour imprimer le journal.
Impression de rapports
75
Chapitre 6
Annulation d'une télécopie
Vous pouvez annuler l'envoi ou la réception d'une télécopie à tout moment.
Pour annuler une télécopie
▲ Appuyez sur Annuler sur le panneau de commande pour interrompre l'envoi ou la
réception de la télécopie en cours. Si le périphérique n'arrête pas l'impression,
appuyez à nouveau sur Annuler.
Le périphérique imprime toute page dont l'impression a commencé, puis annule le
reste de la télécopie. Cette opération peut prendre quelques instants.
Pour annuler un numéro pendant la composition
▲ Appuyez sur Annuler pour annuler le numéro que vous êtes en train de composer.
76
Télécopie
7
Configuration et gestion
Cette section est destinée à l'administrateur ou à la personne responsable de la
gestion du périphérique. Elle contient des informations sur les sujets suivants :
•
•
•
•
•
•
•
•
Gestion du périphérique
Utilisation des outils de gestion du périphérique
Description de l'auto-test
Configuration de la télécopie pour le périphérique
Configuration du périphérique (Windows)
Configuration du périphérique (Mac OS)
Configuration du périphérique pour une communication sans fil (HP Officejet
J4680 uniquement)
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Gestion du périphérique
Les outils utilisés couramment pour gérer le périphérique sont répertoriés ci-dessous.
Pour plus d'informations sur l'accès à ces outils et leur utilisation, reportez-vous à la
section Utilisation des outils de gestion du périphérique.
Remarque Les procédures spécifiques peuvent inclure d'autres méthodes.
Windows
• Panneau de commande du périphérique
• Pilote d'impression
• Boîte à outils
Mac OS
• Panneau de commande du périphérique
• Utilitaire d'imprimante HP
•
•
Surveiller le périphérique
Gérer le périphérique
Surveiller le périphérique
Cette section propose des instructions liées à la surveillance du périphérique.
Utilisez cet outil...
pour obtenir les informations suivantes....
Panneau de commande du périphérique
Obtenir des informations sur l'état des tâches
en cours de traitement, l'état de
fonctionnement du périphérique et l'état des
cartouches d'encre.
Boîte à outils (Windows)
Informations sur la cartouche d'encre :
Cliquez sur l'onglet Niveaux d'encre estimés
Configuration et gestion
77
Chapitre 7
(suite)
Utilisez cet outil...
pour obtenir les informations suivantes....
pour afficher les informations relatives au
niveau d'encre, puis faites défiler l'écran pour
afficher le bouton Détails sur la cartouche.
Cliquez sur le bouton Détails sur la
cartouche pour afficher des informations sur
le remplacement des cartouches d'encre.
HP Printer Utility (Mac OS)
Informations sur la cartouche d'encre :
Ouvrez le volet Information and Support
(Informations et support), puis cliquez sur
Supplies Status (État des fournitures).*
* Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations
uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour
vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une
cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Remplacez
les cartouches d'encre uniquement lorsque la qualité d'impression n'est pas
satisfaisante.
Gérer le périphérique
Cette section propose des informations sur la gestion du périphérique et la
modification des paramètres.
Utilisez cet outil...
pour effectuer l'opération suivante...
Panneau de commande du
périphérique
•
•
Langue et pays/région : Appuyez sur
Configurer, sélectionnez Paramètres de
base, puis sélectionnez Définir la langue.
Définition de la date et de l'heure : Appuyez
sur Configurer, sélectionnez Paramètres de
base, puis appuyez sur Date et heure.
Boîte à outils (Windows)
Effectuer des tâches de maintenance du
périphérique : Cliquez sur l'onglet Services du
périphérique .
HP Printer Utility (Mac OS)
•
•
Modifier les paramètres des bacs : Cliquez
sur Gestion du papier dans le volet
Paramètres de l'imprimante.
Effectuer des tâches de maintenance du
périphérique : Cliquez sur le panneau
Informations et support, puis sur le bouton
correspondant à la tâche à exécuter.
Utilisation des outils de gestion du périphérique
•
•
•
78
Boîte à outils (Windows)
Serveur Web intégré (HP Officejet J4680 uniquement)
HP Printer Utility (Mac OS)
Configuration et gestion
Boîte à outils (Windows)
La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance du périphérique.
Remarque Vous pouvez installer la Boîte à outils à partir du CD de démarrage en
sélectionnant l'option d'installation complète, à condition que l'ordinateur remplisse
les conditions système requises.
•
•
Ouvrir la Boîte à outils
Onglets de la Boîte à outils
Ouvrir la Boîte à outils
• Dans le Centre de solution HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
• Cliquez avec le bouton droit sur HP Digital Imaging Monitor dans la barre des
tâches, pointez sur Nom du modèle d'imprimante, puis cliquez sur Afficher
boîte à outils imprimante.
Onglets de la Boîte à outils
La Boîte à outils contient les onglets suivants.
Onglets
Sommaire
Niveau d'encre estimé
•
Ink Level Information (Niveaux d'encre) :
Affiche une estimation du niveau d'encre de
chaque cartouche.
Remarque Les avertissements et indicateurs
de niveau d'encre fournissent des estimations
uniquement à des fins de planification.
Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour
vous avertir que le niveau d'encre est bas,
assurez-vous que vous disposez d'une
cartouche de remplacement pour éviter
d'éventuels retards d'impression. Remplacez
les cartouches d'encre uniquement lorsque la
qualité d'impression n'est pas satisfaisante.
•
•
•
Informations
Acheter en ligne : Permet d'accéder à un site
Web sur lequel vous pouvez commander des
consommables pour le périphérique.
Commander par téléphone : Affiche les
numéros de téléphone que vous pouvez
composer pour commander des fournitures
pour le périphérique. Des numéros de
téléphone ne sont pas disponibles pour tous
les pays/régions.
Détails sur la cartouche : Affiche les
références et dates d'expiration des
cartouches d'encre installées.
Informations sur l'imprimante : Affiche le
matériel périphérique. L'onglet Informations inclut
les options suivantes :
Informations matérielles
Utilisation des outils de gestion du périphérique
79
Chapitre 7
(suite)
Onglets
Sommaire
Services périphérique
•
•
•
•
•
•
Imprimer une page de diagnostic : Vous
permet d'imprimer un rapport vous
transmettant des informations sur le
périphérique, y compris le type de connexion,
les erreurs et des informations micrologicielles.
Impression d'une page de test : Permet
d'imprimer le rapport d'autotest du
périphérique. Cette page contient des
informations sur le périphérique et les
cartouches d'encre. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Description de l'autotest.
Aligner les cartouches d’encre : Vous guide
tout au long de la procédure d'alignement des
cartouches d'encre. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Alignement des
cartouches d'encre.
Nettoyer les cartouches d’encre : Vous
guide tout au long de la procédure de
nettoyage des cartouches d'encre. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Nettoyage des cartouches d'encre.
Verso de la page de nettoyage du
maculage : Nettoie les rouleaux du
périphérique si l'encre macule la page.
Nettoyer l'alimentation papier : Nettoie les
rouleaux d'entraînement du papier du
périphérique.
Serveur Web intégré (HP Officejet J4680 uniquement)
Si le périphérique est connecté à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web
intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et le gérer à
partir de votre ordinateur.
Remarque Pour consulter la liste des conditions système requises pour le
serveur Web intégré, reportez-vous à la section Caractéristiques du serveur Web
intégré.
L'accès à certains paramètres peut être subordonné à la saisie d'un mot de passe.
Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à
Internet ; cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Ouverture du serveur Web intégré
Pages du serveur Web intégré
Ouverture du serveur Web intégré
Vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré à l'aide de l'une de ces méthodes :
80
Configuration et gestion
Remarque Pour ouvrir le serveur Web intégré à partir du pilote d'imprimante
(Windows), ou de HP Printer Utility (Mac OS), le périphérique doit être connecté à
un réseau et disposer d'une adresse IP.
•
•
Navigateur Web : Saisissez l'adresse IP affectée au périphérique dans le champ
d'adresse d'un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur.
Par exemple, si l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans
le navigateur Web : http://123.123.123.123
L'adresse IP du périphérique est indiquée dans la page de test sans fil (HP
Officejet J4680 uniquement). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Pour imprimer une page de test sans fil.
Après avoir ouvert le serveur Web intégré, vous pouvez lui affecter un signet en
vue d'y accéder rapidement à l'avenir.
HP Printer Utility (Mac OS) : Dans le volet Paramètres de l'imprimante, cliquez
sur Autres paramètres, puis sur le bouton Accès au serveur Web intégré.
Pages du serveur Web intégré
Le serveur Web intégré contient des pages que vous pouvez utiliser pour consulter
des informations sur le produit et modifier des paramètres du périphérique. Ces pages
renferment également des liens vers d'autres services électroniques.
Pages/boutons
Sommaire
Page Informations
Affiche des informations d'état sur le périphérique,
les consommables et l'utilisation d'encre, ainsi
qu'un journal des événements du périphérique (tels
que les erreurs).
Page Paramètres
Affiche les paramètres qui ont été configurés pour
le périphérique et vous permet de les modifier.
Page Réseau
Affiche l'état du réseau et les paramètres réseau
qui ont été configurés pour le périphérique. Ces
pages apparaissent uniquement si le périphérique
est connecté à un réseau.
Page Bluetooth
Affiche les paramètres Bluetooth qui ont été
configurés pour le périphérique et vous permet de
les modifier.
Boutons Support et Commander des
fournitures
Support fournit un certain nombre de services de
support.
Commander des fournitures vous connecte à la
commande en ligne de fournitures.
HP Printer Utility (Mac OS)
L'utilitaire de l'imprimante HP contient des outils permettant de configurer les
paramètres d'impression, d'étalonner le périphérique, de commander des fournitures
en ligne ou encore de rechercher des informations d'assistance technique sur le site
Web.
•
•
Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP
Volets de HP Printer Utility
Utilisation des outils de gestion du périphérique
81
Chapitre 7
Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP
Pour ouvrir l'utilitaire de l'imprimante HP à partir du Bureau
1. Depuis le Finder, sélectionnez Computer dans le menu Go.
2. Sélectionnez le disque dur de l'ordinateur, puis Bibliothèque, puis Imprimantes.
3. Sélectionnez HP, puis Utilitaires et Sélecteur d'imprimante HP.
4. Sélectionnez le périphérique, puis cliquez sur Lancer utilitaire.
Pour ouvrir le logiciel Utilitaire d'imprimante HP à partir du Gestionnaire de
périphériques HP
1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock.
2. Sélectionnez le périphérique dans le menu déroulant Périphériques.
3. Dans le menu Informations et paramètres, cliquez sur Entretien de l'imprimante.
4. Sélectionnez le périphérique, puis cliquez sur Lancer utilitaire.
Volets de HP Printer Utility
Panneau Information and Support (Informations et support)
• État des fournitures : Affiche des informations sur les cartouches d'encre
installées.
• Fournir des informations : Affiche les options de remplacement de cartouche
d'encre.
• Informations sur le périphérique : Affiche le modèle du périphérique et le
numéro de série. Cette page contient des informations sur le périphérique et les
consommables.
• Nettoyage : Vous guide tout au long de la procédure de nettoyage des cartouches
d'encre.
• Aligner : Vous guide tout au long de la procédure d'alignement des cartouches
d'encre.
• Assistance HP : Cette option permet d'accéder au site Web HP sur lequel vous
pourrez trouver une assistance pour le périphérique, enregistrer celui-ci ou encore
obtenir les informations relatives au renvoi et au recyclage de fournitures
d'impression usagées.
Description de l'auto-test
Utilisez le rapport d'auto-test pour :
•
•
Afficher des informations actualisées sur le périphérique et l'état de la cartouche
d'encre
Faciliter le dépannage des incidents
Le rapport d'auto-test contient également un journal des événements récents.
82
Configuration et gestion
Si vous devez appeler HP, il est souvent utile d'imprimer au préalable le rapport d'autotest.
1. Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur le périphérique (par
exemple, le numéro de produit, le numéro de modèle, le numéro de série et le
numéro de version du microprogramme) et le nombre de pages imprimées à partir
du bac.
2. Motif de test des buses : Les lignes absentes indiquent des problèmes au niveau
des cartouches d'encre. Essayez de nettoyer les cartouches, ou de remplacer les
cartouches.
3. Barres de couleur et cadres : Des barres de couleur ou des cadres inégaux,
ternies ou pâles indique un faible niveau d'autre. Vérifiez les niveaux d'encre.
4. Journal des événements : Affiche un journal des événements récents.
Pour imprimer le rapport d'auto-test
• Panneau de commandes du périphérique : Appuyez sur Configurer,
sélectionnez Imprimer rapport, sélectionnez Auto-test, puis appuyez sur OK.
• HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur Informations sur le périphérique dans
le panneau Informations et support, puis cliquez sur Imprimer la page de
configuration.
Configuration de la télécopie pour le périphérique
Après avoir effectué toutes les étapes énoncées dans le Guide de démarrage, suivez
les instructions de cette section pour procéder à la configuration de votre télécopieur.
Conservez précieusement le guide de démarrage en vue d'une utilisation ultérieure.
Configuration de la télécopie pour le périphérique
83
Chapitre 7
Dans cette section, vous apprendrez à configurer le périphérique pour que la télécopie
fonctionne correctement avec l'équipement et les services dont vous disposez peutêtre déjà sur la même ligne téléphonique que celle utilisée par le périphérique.
Conseil Vous pouvez également utiliser l'Assistant de configuration du
télécopieur (Windows) ou l'Utilitaire de configuration HP du télécopieur (Mac OS)
pour configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants, tels que
le mode de réponse et les informations d'en-tête de la télécopie. Vous pouvez
accéder à l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou à l'Utilitaire de
configuration du télécopieur HP (Mac OS) via le logiciel que vous avez installé
avec le périphérique. Après avoir exécuté l'Assistant de configuration du
télécopieur (Windows) ou l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP (Mac OS),
suivez les procédures décrites dans cette section pour achever la configuration de
votre télécopieur.
•
•
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
Configuration pour une télécopie de type série
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
Avant de configurer le périphérique pour la télécopie, indiquez le système
téléphonique utilisé dans votre pays/région. Les instructions relatives à la
configuration de votre périphérique pour la télécopie diffèrent selon que vous disposez
d'un système téléphonique en parallèle ou en série.
•
Si votre pays/région n'apparaît pas dans le tableau ci-après, vous disposez
probablement d'un système téléphonique en série. Dans un système téléphonique
série, le type de connecteur présent sur vos équipements téléphoniques partagés
(modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas une connexion physique au
port « 2-EXT » du périphérique. Tous les équipements doivent par conséquent
être reliés à la prise téléphonique murale.
Remarque Dans certain(e)s pays/régions utilisant les systèmes
téléphoniques série, le cordon téléphonique fourni avec le périphérique peut
comporter une prise murale supplémentaire. Ceci vous permet de connecter
d'autres périphériques de télécommunications à la prise murale sur laquelle
vous branchez le périphérique.
•
Si votre pays/région figure dans le tableau ci-dessous, vous disposez
probablement d'un système téléphonique en parallèle. Dans ce cas, vous pouvez
connecter l'équipement téléphonique partagé à la ligne téléphonique via le port « 2EXT » à l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP
recommande d'utiliser le cordon téléphonique à 2 fils fourni avec le
périphérique pour connecter ce dernier à la prise téléphonique murale.
Tableau 7-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle
84
Argentine
Australie
Brésil
Canada
Chili
Chine
Configuration et gestion
Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle (suite)
Colombie
Grèce
Inde
Indonésie
Irlande
Japon
Corée du Sud
Amérique Latine
Malaysia
Mexique
Philippines
Pologne
Portugal
Russie
Arabie saoudite
Singapour
Espagne
Taiwan
Thaïlande
Etats-Unis
Venezuela
Viêtnam
Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (en parallèle ou
en série), contactez votre opérateur téléphonique.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau
Sélection de votre configuration de télécopie
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
Cas B : Configuration du périphérique avec DSL
Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une
ligne RNIS
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu)
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau
Pour utiliser votre système de télécopie correctement, vous devez savoir quels types
d'équipements et de services partagent éventuellement la même ligne téléphonique
que le périphérique. C'est là un point important car vous devrez peut-être connecter
certains de vos équipements de bureau existants directement sur le périphérique. Il
vous faudra peut-être également modifier certains des paramètres du télécopieur
avant d'être en mesure d'envoyer des télécopies.
Pour déterminer la meilleure manière de configurer le périphérique à la maison ou au
bureau, lisez d'abord les questions de cette section et enregistrez vos réponses.
Ensuite, reportez-vous au tableau de la section suivante et choisissez le cas de
configuration recommandé en fonction de vos réponses.
Configuration de la télécopie pour le périphérique
85
Chapitre 7
Veillez à répondre dans l'ordre aux questions suivantes.
1. Votre opérateur téléphonique vous fournit-il une ligne DSL (Digital Subscriber
Line) ? (DSL est également appelé ADSL dans certains pays/régions).
Si vous avez répondu Oui, passez directement à Cas B : Configuration du
périphérique avec DSL. Vous n'avez pas besoin de répondre aux questions
suivantes.
Si votre réponse est Non, passez à la question suivante.
2. Utilisez-vous un système téléphonique avec autocommutateur (PBX) ou un
système RNIS (réseau numérique à intégration de services) ?
Si vous avez répondu Oui, passez directement à Cas C : Configuration du
périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS. Vous n'avez
pas besoin de répondre aux questions suivantes.
Si votre réponse est Non, passez à la question suivante.
3. Etes-vous abonné à un service de sonnerie distincte auprès de votre opérateur
téléphonique qui offre plusieurs numéros de téléphone avec différentes sonneries ?
Si vous avez répondu Oui, passez directement à Cas D : Télécopieur avec service
de sonnerie différenciée sur la même ligne. Vous n'avez pas besoin de répondre
aux questions suivantes.
Si votre réponse est Non, passez à la question suivante.
Avez-vous un doute quant à la présence d'une sonnerie distincte ? De nombreux
opérateurs téléphoniques proposent une fonction de sonnerie distincte permettant
d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique.
Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro de téléphone est
associé à une sonnerie différente. Par exemple, vous pouvez avoir des sonneries
simple, double et triple pour les numéros différents. Vous pourriez affecter un
numéro à sonnerie simple pour les appels vocaux et un autre numéro à double
sonnerie pour vos appels de télécopie. Cela vous permet de différencier les appels
vocaux et de télécopie lorsque le téléphone sonne.
4. Recevez-vous des appels vocaux sur le même numéro de téléphone que celui que
vous utiliserez pour vos appels de télécopie sur le périphérique ?
Passez à la question suivante.
5. Un modem d'ordinateur est-il installé sur la même ligne téléphonique que le
périphérique ?
Avez-vous un doute quant à la présence d'un modem d'ordinateur sur votre
système ? Si vous répondez Oui à l'une des questions suivantes, vous utilisez un
modem d'ordinateur :
• Envoyez-vous et recevez-vous directement des télécopies depuis vos
applications logicielles via une ligne commutée ?
• Envoyez-vous et recevez-vous les messages électroniques sur votre
ordinateur à l'aide d'une connexion par ligne commutée ?
• Avez-vous accès à Internet à partir de votre ordinateur via une connexion par
ligne commutée ?
Passez à la question suivante.
86
Configuration et gestion
6. Disposez-vous d'un répondeur réceptionnant les appels vocaux sur le même
numéro de téléphone que celui que vous utiliserez pour vos appels de télécopie
sur le périphérique ?
Passez à la question suivante.
7. Avez-vous souscrit un service de messagerie vocale auprès de votre opérateur
téléphonique sur le même numéro de téléphone que celui que vous utiliserez pour
vos appels de télécopie sur le périphérique ?
Après avoir répondu à ces questions, passez à la section suivante pour
sélectionner votre configuration de télécopie.
Sélection de votre configuration de télécopie
À présent que vous avez répondu à toutes les questions sur les équipements et
services qui partagent la ligne téléphonique avec le périphérique, vous êtes en
mesure de choisir la configuration la mieux adaptée à votre environnement
domestique ou professionnel.
Dans la première colonne du tableau suivant, sélectionnez la combinaison
d'équipements et de services correspondant à votre environnement (domicile ou
bureau). Recherchez ensuite la configuration appropriée dans la deuxième ou la
troisième colonne en fonction de votre système téléphonique. Des instructions
détaillées sont fournies pour chaque configuration décrite dans les sections suivantes.
Si vous avez répondu à toutes les questions de la section précédente et que vous ne
possédez aucun des équipements ou services décrits, choisissez Aucun dans la
première colonne du tableau.
Remarque Si aucune configuration décrite dans cette section ne correspond à
celle de votre maison ou de votre bureau, configurez votre périphérique comme
vous le feriez pour un téléphone analogique normal. Veillez à utiliser le cordon
téléphonique fourni avec votre périphérique pour connecter l'une des extrémités à
votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du
périphérique. Si vous utilisez un autre cordon, il se peut que vous rencontriez des
problèmes lors de l'envoi ou la réception de télécopies.
Autres équipements et
services partageant votre
ligne de télécopie
Configuration du
télécopieur recommandée
pour les systèmes
téléphoniques en parallèle
Configuration du
télécopieur recommandée
pour les systèmes
téléphoniques en série
Aucun
Cas A : Ligne de télécopie
distincte (aucun appel vocal
reçu)
Reportez-vous à votre pays
dans Configuration pour une
télécopie de type série
Cas B : Configuration du
périphérique avec DSL
Reportez-vous à votre pays
dans Configuration pour une
télécopie de type série
Cas C : Configuration du
périphérique avec un
système téléphonique PBX
ou une ligne RNIS
Reportez-vous à votre pays
dans Configuration pour une
télécopie de type série
Vous avez répondu Non à
toutes les questions.
Service DSL
(vous n'avez répondu Oui
qu'à la question 1)
Système PBX ou RNIS
(vous n'avez répondu Oui
qu'à la question 2)
Configuration de la télécopie pour le périphérique
87
Chapitre 7
(suite)
Autres équipements et
services partageant votre
ligne de télécopie
Configuration du
télécopieur recommandée
pour les systèmes
téléphoniques en parallèle
Configuration du
télécopieur recommandée
pour les systèmes
téléphoniques en série
Service de sonnerie distincte
Cas D : Télécopieur avec
service de sonnerie
différenciée sur la même ligne
Reportez-vous à votre pays
dans Configuration pour une
télécopie de type série
Cas E : Ligne voix/télécopie
partagée
Reportez-vous à votre pays
dans Configuration pour une
télécopie de type série
Cas F : Ligne voix/télécopie
partagée avec une
messagerie vocale
Reportez-vous à votre pays
dans Configuration pour une
télécopie de type série
Cas G : Ligne de télécopie
partagée avec un modem
d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu)
Non applicable.
Cas H : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem
d'ordinateur
Non applicable.
Cas I : Ligne voix/télécopie
partagée avec un répondeur
Non applicable.
Cas J : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem et
un répondeur
Non applicable.
Cas K : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem et
une messagerie vocale
Non applicable.
(vous n'avez répondu Oui
qu'à la question 3)
Appels vocaux
(vous n'avez répondu Oui
qu'à la question 4)
Appels vocaux et service de
messagerie vocale
Vous avez répondu Oui aux
questions 4 et 7 uniquement.
Modem d'ordinateur
(vous n'avez répondu Oui
qu'à la question 5)
Appels vocaux et modem
d'ordinateur
Vous avez répondu Oui aux
questions 4 et 5 uniquement.
Appels vocaux et répondeur
Vous avez répondu Oui aux
questions 4 et 6 uniquement.
Appels vocaux, modem
d'ordinateur et répondeur
téléphonique
Vous avez répondu Oui aux
questions 4, 5 et 6
uniquement.
Appels vocaux, modem
d'ordinateur et messagerie
vocale
Vous avez répondu Oui aux
questions 4, 5 et 7
uniquement.
88
Configuration et gestion
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez
aucun appel vocal et si vous ne connectez aucun autre équipement à cette ligne,
configurez le périphérique comme décrit dans cette section.
Figure 7-1 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port 1-LINE
Pour configurer le périphérique avec une ligne de télécopie distincte
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la
prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
2. Activez le paramètre Réponse automatique.
3. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur
la plus petite valeur (deux sonneries).
4. Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, le périphérique répondra automatiquement après le
nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries
avant prise de ligne. Il envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au
télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Cas B : Configuration du périphérique avec DSL
Si votre opérateur téléphonique vous fournit une ligne DSL, et si vous ne connectez
aucun équipement au périphérique, suivez les instructions de cette rubrique pour
connecter un filtre DSL entre la prise téléphonique murale et le périphérique. Le filtre
DSL neutralise le signal numérique qui peut perturber le périphérique, permettant ainsi
au périphérique de communiquer correctement avec votre ligne téléphonique (DSL est
également appelé ADSL dans certains pays/régions).
Configuration de la télécopie pour le périphérique
89
Chapitre 7
Remarque Si vous utilisez une ligne DSL et que vous omettez de connecter le
filtre DSL, vous ne serez pas en mesure d'envoyer ni de recevoir de télécopies
avec le périphérique.
Figure 7-2 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon et filtre DSL (ou ADSL) fournis par votre fournisseur DSL
3
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port 1-LINE
Pour configurer le périphérique avec une ligne DSL
1. Obtenez un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : connectez une
extrémité au port ouvert sur le filtre DSL, l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du
périphérique.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le
filtre DSL et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de
télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques
que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
Un seul cordon téléphonique étant fourni, vous devrez éventuellement vous
procurer d'autres cordons téléphoniques pour cette configuration.
3. Branchez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre DSL à la prise
téléphonique murale.
4. Exécutez un test de télécopie.
90
Configuration et gestion
Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou
une ligne RNIS
Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/
convertisseur RNIS, assurez-vous d'effectuer les opérations suivantes :
•
Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS,
connectez le périphérique au port désigné pour l'utilisation d'un télécopieur et d'un
téléphone. Si possible, vérifiez également que l'adaptateur de terminal est défini
sur le type de commutateur approprié pour votre pays/région.
Remarque Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer des ports
pour des équipements téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous pouvez
affecter un port au téléphone et à la télécopie Groupe 3 et un autre port à
d'autres fonctions. En cas de difficulté lors d'une connexion au port de
télécopie/téléphone du convertisseur RNIS, essayez d'utiliser le port à usages
multiples ; il pourrait se nommer « multi-combi » ou porter un nom similaire.
•
Si vous utilisez un autocommutateur, désactivez la tonalité d'appel en attente.
Remarque De nombreux autocommutateurs numériques comportent une
tonalité d'appel en attente qui est activée par défaut. Or, cette fonction
perturbera vos transmissions par télécopie et vous ne pourrez pas envoyer ni
recevoir de télécopies à l'aide du périphérique. Reportez-vous à la
documentation fournie avec votre autocommutateur pour obtenir des
instructions sur la façon de désactiver le signal d'appel en attente.
•
•
Si vous utilisez un système téléphonique PBX, composez le numéro de ligne
extérieure avant de composer le numéro du télécopieur.
Veillez à utiliser le cordon fourni pour raccorder le périphérique à la prise
téléphonique murale. Si vous ne le faites pas, la télécopie risque de ne pas
fonctionner. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que
vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. Si le cordon téléphonique
fourni est trop court, vous pouvez acheter un coupleur dans votre magasin
d'articles électroniques et prolonger ainsi le cordon.
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne
Si vous êtes abonné à un service de sonnerie différenciée (fourni par votre opérateur
téléphonique) permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne
Configuration de la télécopie pour le périphérique
91
Chapitre 7
téléphonique, chaque numéro étant associé à une sonnerie différente, configurez le
périphérique comme décrit dans cette section.
Figure 7-3 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port 1-LINE
Pour configurer le périphérique avec un service de sonnerie différenciée,
procédez comme suit
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la
prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
2. Activez le paramètre Réponse automatique.
3. Modifiez le paramètre Sonneries distinctes conformément au paramètre attribué
à votre numéro de télécopieur par l'opérateur téléphonique.
Remarque Par défaut, le périphérique est configuré pour répondre à toutes
les sonneries. Si vous ne définissez pas le paramètre Sonneries distinctes en
fonction du mode de sonnerie associé à votre numéro de télécopieur par votre
opérateur téléphonique, il se peut que le périphérique réponde à la fois aux
appels vocaux et aux appels de télécopie ou qu'il ne réponde pas du tout.
4. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur
la plus petite valeur (deux sonneries).
5. Exécutez un test de télécopie.
Le périphérique répond automatiquement aux appels entrants sonnant de la manière
sélectionnée (paramètre Sonneries distinctes) après le nombre de sonneries que
vous avez défini (paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne). Il envoie
ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à
recevoir la télécopie.
92
Configuration et gestion
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de
téléphone et si vous ne disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie
vocale) sur cette ligne téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans
cette section.
Figure 7-4 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port 1-LINE
3
Téléphone (facultatif)
Pour configurer le périphérique avec une ligne vocale/télécopie partagée
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la
prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
2. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche
du port 2-EXT à l'arrière du périphérique, puis branchez un téléphone sur ce
port.
• Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter
directement le téléphone au câble du périphérique auquel est rattachée une
prise murale.
Configuration de la télécopie pour le périphérique
93
Chapitre 7
3. À présent, vous devez décider comment votre périphérique répond aux appels,
automatiquement ou manuellement :
• Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde automatiquement aux
appels, il prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce
cas, le périphérique ne pourra pas faire la distinction entre les appels de
télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal,
vous devez y répondre avant que le périphérique ne prenne l'appel. Pour
paramétrer le périphérique afin qu'il réponde automatiquement aux appels,
activez le paramètre Réponse automatique.
• Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde manuellement aux
télécopies, vous devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, le
périphérique ne peut pas recevoir de télécopies. Pour paramétrer le
périphérique afin de répondre aux appels manuellement, désactivez le
paramètre Réponse automatique.
4. Exécutez un test de télécopie.
Si vous décrochez le téléphone avant le périphérique et que vous entendez les
tonalités d'un télécopieur en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à
l'appel de télécopie.
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même
numéro de téléphone et si vous êtes également abonné à un service de messagerie
vocale offert par votre opérateur téléphonique, configurez le périphérique comme
décrit dans cette section.
Remarque Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un
service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui
utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre
personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt
recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique
pour vous abonner à un service de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne
téléphonique distincte pour la télécopie.
Figure 7-5 Vue arrière du périphérique
94
Configuration et gestion
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port « 1-LINE »
Configuration du périphérique avec une messagerie vocale
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la
prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
2. Désactivez le paramètre Réponse automatique.
3. Exécutez un test de télécopie.
Vous devez prendre en personne les appels de télécopie entrants, sinon le
périphérique ne peut pas recevoir de télécopies. Vous devez déclencher la télécopie
manuelle avant que le répondeur vocal ne décroche la ligne.
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez pas d'appels
vocaux et si vous avez connecté un modem d'ordinateur sur cette ligne, configurez
votre périphérique comme décrit dans cette section.
Remarque Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier
partage la ligne téléphonique avec le périphérique. Vous ne pourrez pas utiliser le
modem et le périphérique simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas
utiliser le périphérique pour une télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le
modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
•
•
Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur d'accès distant
Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Configuration de la télécopie pour le périphérique
95
Chapitre 7
Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur d'accès distant
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour l'envoi de télécopies et pour un
modem d'ordinateur d'accès distant, suivez ces instructions pour configurer le
périphérique.
Figure 7-6 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port « 1-LINE »
3
Ordinateur avec modem
Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur
1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre
modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique
murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la
prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
4. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies
automatiquement, désactivez ce paramètre.
Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de
télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique ne pourra pas recevoir
de télécopies.
5. Activez le paramètre Réponse automatique.
6. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur
la plus petite valeur (deux sonneries).
7. Exécutez un test de télécopie.
96
Configuration et gestion
Quand le téléphone sonne, le périphérique répond automatiquement après le nombre
de sonneries défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il
envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et
commence à recevoir la télécopie.
Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Si vous possédez une ligne DSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des
télécopies, suivez ces instructions pour configurer votre télécopieur.
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
Branchez une extrémité du cordon téléphonique fourni avec le
périphérique sur le port 1-LINE à l'arrière du périphérique. Branchez
l'autre extrémité du cordon sur le filtre DSL/ADSL.
4
Ordinateur
5
Modem d'ordinateur DSL/ADSL
Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur
parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière.
N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un
séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à
l'arrière.
Configuration de la télécopie pour le périphérique
97
Chapitre 7
Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1. Obtenez un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités au filtre DSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le
filtre DSL et l'arrière du périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer
de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
3.
4.
5.
6.
Connectez le filtre DSL au séparateur parallèle.
Connectez le modem DSL au séparateur parallèle.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonne, le périphérique répond automatiquement après le nombre
de sonneries défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il
envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et
commence à recevoir la télécopie.
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même
numéro de téléphone et que vous avec connecté un modem sur cette ligne
téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section.
Remarque Votre modem d'ordinateur partageant la ligne téléphonique avec le
périphérique, vous ne pourrez pas utiliser simultanément le modem et le
périphérique. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique pour la
télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem d'ordinateur pour envoyer
un courrier électronique ou accéder à Internet.
•
•
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
Si vous utilisez votre ligne téléphonique pour la télécopie et les appels téléphoniques,
procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Vous pouvez configurer le périphérique de deux manières différentes avec votre
ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de
commencer, vérifiez si votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
•
98
Si votre ordinateur ne dispose que d'un port téléphonique, vous devrez faire
l'acquisition d'un séparateur parallèle (ou coupleur), comme indiqué ci-dessous.
Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à
l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur série
Configuration et gestion
ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise
à l'arrière.
Figure 7-7 Exemple de séparateur parallèle
•
Si votre ordinateur est équipé d'un port téléphonique, configurez le périphérique
comme décrit ci-dessous.
Figure 7-8 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon téléphonique fourni avec le périphérique branché sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique
3
Séparateur parallèle
4
Ordinateur
5
Téléphone
Pour configurer le périphérique sur la même ligne téléphonique qu'un
ordinateur doté d'un port téléphonique
1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre
modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique
murale et branchez-le dans le séparateur parallèle.
3. Branchez un cordon téléphonique entre le séparateur parallèle et le port 2-EXT à
l'arrière du périphérique.
4. Connectez un téléphone au séparateur parallèle.
Configuration de la télécopie pour le périphérique
99
Chapitre 7
5. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la
prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
6. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies
automatiquement, désactivez ce paramètre.
Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de
télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique HP ne pourra pas
recevoir de télécopies.
7. À présent, vous devez décider comment votre périphérique répond aux appels,
automatiquement ou manuellement :
• Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde automatiquement aux
appels, il prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce
cas, le périphérique ne pourra pas faire la distinction entre les appels de
télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal,
vous devez y répondre avant que le périphérique ne prenne l'appel. Pour
paramétrer le périphérique afin qu'il réponde automatiquement aux appels,
activez le paramètre Réponse automatique.
• Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde manuellement aux
télécopies, vous devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, le
périphérique ne peut pas recevoir de télécopies. Pour paramétrer le
périphérique afin de répondre aux appels manuellement, désactivez le
paramètre Réponse automatique.
8. Exécutez un test de télécopie.
Remarque Si l'ordinateur comporte deux ports téléphoniques à l'arrière, vous
n'avez pas besoin d'utiliser un séparateur parallèle. Vous pouvez connecter le
téléphone sur le port « OUT » du modem d'accès distant d'ordinateur.
Si vous décrochez le téléphone avant le périphérique et que vous entendez les
tonalités d'un télécopieur en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à
l'appel de télécopie.
Si vous utilisez la ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'accès
distant d'ordinateur, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
100
Configuration et gestion
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Suivez ces instructions si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
4
Cordon téléphonique fourni avec le périphérique
5
Modem DSL/ADSL
6
Ordinateur
7
Téléphone
Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur
parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière.
N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un
séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à
l'arrière.
Configuration de la télécopie pour le périphérique
101
Chapitre 7
Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1. Obtention d'un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
Remarque Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et
partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL doivent être
connectés à des filtres DSL supplémentaires, sinon vous subirez des
interférences lors des appels vocaux.
2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec les appareils : connectez l'une des
extrémités au filtre DSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le
filtre DSL et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de
télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques
que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
3. Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du
port 2-EXT à l'arrière du périphérique, puis branchez un téléphone sur ce port.
4. Connectez le filtre DSL au séparateur parallèle.
5. Connectez le modem DSL au séparateur parallèle.
6. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7. Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonne, le périphérique répond automatiquement après le nombre
de sonneries défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il
envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et
commence à recevoir la télécopie.
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même
numéro de téléphone et si vous disposez également d'un répondeur qui répond aux
appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez le périphérique comme décrit
dans cette section.
Figure 7-9 Vue arrière du périphérique
102
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à
l'arrière du périphérique
Configuration et gestion
(suite)
3
Répondeur
4
Téléphone (facultatif)
Pour configurer le périphérique avec une ligne vocale et de télécopie partagée et
un répondeur
1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
2. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au
port 2-EXT situé à l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous ne connectez pas directement votre répondeur au
périphérique, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train
d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et il est fort probable alors que
vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec le périphérique.
3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la
prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
4. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peutêtre, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre
répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative.
Remarque Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone
externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour
connecter le répondeur et le téléphone au périphérique. Vous pouvez utiliser
des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
5. Activez le paramètre Réponse automatique.
6. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques
sonneries.
7. Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du
périphérique au nombre maximal de sonneries pris en charge par le périphérique.
Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions.
8. Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries
défini et lit le message d'accueil enregistré. Le périphérique surveille l'appel au cours
de cette période, à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de
télécopie entrantes sont détectées, le périphérique émet des tonalités de réception de
télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, le
périphérique arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un
message vocal.
Configuration de la télécopie pour le périphérique
103
Chapitre 7
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même
numéro de téléphone et si vous utilisez également un modem et un répondeur
connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre périphérique HP comme décrit
dans cette rubrique.
Remarque Votre modem d'ordinateur et le périphérique HP partageant la même
ligne téléphonique, vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple,
vous ne pouvez pas utiliser le périphérique HP pour une télécopie alors que vous
êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou
accéder à Internet.
•
•
Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un
répondeur
Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Vous pouvez configurer le périphérique HP de deux manières différentes avec votre
ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de
commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
•
Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devrez acheter un
séparateur parallèle, comme illustré ci-dessous. (Un séparateur parallèle possède
un port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur
téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui
dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière).
Figure 7-10 Exemple de séparateur parallèle
104
Configuration et gestion
•
Si votre ordinateur est équipé d'un port téléphonique, configurez le périhpérique
HP comme décrit ci-dessous.
Figure 7-11 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon téléphonique branché sur le séparateur parallèle
3
Séparateur parallèle
4
Téléphone (facultatif)
5
Répondeur
6
Ordinateur avec modem
7
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port « 1-LINE »
Pour configurer le périphérique sur la même ligne téléphonique qu'un
ordinateur doté d'un port téléphonique
1. Otez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière du périphérique HP.
2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre
modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique
murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
3. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au
port 2-EXT situé à l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous ne connectez pas directement votre répondeur au
périphérique, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train
d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne puissiez pas
recevoir de télécopies avec le périphérique.
Configuration de la télécopie pour le périphérique
105
Chapitre 7
4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique HP : connectez l'une
des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique HP.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la
prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
5. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peutêtre, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre
répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative.
Remarque Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone
externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour
connecter le répondeur et le téléphone au périphérique. Vous pouvez utiliser
des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
6. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies
automatiquement, désactivez ce paramètre.
Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de
télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique ne pourra pas recevoir
de télécopies.
7. Activez le paramètre Réponse automatique.
8. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques
sonneries.
9. Changez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du
périphérique HP pour que le nombre maximal de sonneries prévues par le
périphérique HP soit défini (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/la
région).
10. Exécutez un test de télécopie.
Remarque Si vous utilisez un ordinateur doté de deux ports téléphoniques,
vous n'avez pas besoin d'un séparateur parallèle. Vous pouvez connecter le
répondeur au port « OUT » à l'arrière de l'ordinateur.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries
défini et lit le message d'accueil enregistré. Le périphérique surveille l'appel au cours
de cette période, à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de
télécopie entrantes sont détectées, le périphérique émet des tonalités de réception de
télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, le
périphérique arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un
message vocal.
106
Configuration et gestion
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un
répondeur
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
4
Cordon téléphonique fourni avec le périphérique branché sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique
5
Modem DSL/ADSL
6
Ordinateur
7
Répondeur
8
Téléphone (facultatif)
Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur
parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière.
N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un
séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à
l'arrière.
Configuration de la télécopie pour le périphérique
107
Chapitre 7
Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1. Procurez-vous un filtre DSL/ADSL auprès de votre fournisseur DSL/ADSL.
Remarque Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et
partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent
être connectés à des filtres DSL/ADSL supplémentaires, sinon vous subirez
des interférences lors d'appels vocaux.
2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur le filtre DSL/ADSL et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du
périphérique.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le
filtre DSL/ADSL et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de
télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques
que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
3. Connectez le filtre DSL/ADSL au séparateur.
4. Débranchez le répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port
2-EXT situé à l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous ne connectez pas directement votre répondeur au
périphérique, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train
d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et il est fort probable alors que
vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec le périphérique.
5. Connectez le modem DSL au séparateur parallèle.
6. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques
sonneries.
8. Pour le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du périphérique,
choisissez le nombre maximal de sonneries pris en charge par le périphérique.
Remarque Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/région.
9. Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, le répondeur répond après le nombre de sonneries défini
et lit l'annonce enregistrée. Le périphérique surveille l'appel au cours de cette période,
à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes
sont détectées, le périphérique émet des tonalités de réception de télécopie et
réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, le
périphérique arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un
message vocal.
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem
d'ordinateur DSL, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même
numéro de téléphone, que vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et
108
Configuration et gestion
que vous êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur
téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section.
Remarque Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un
service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui
utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre
personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt
recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique
pour vous abonner à un service de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne
téléphonique distincte pour la télécopie.
Votre modem d'ordinateur partageant la ligne téléphonique avec le périphérique, vous
ne pourrez pas utiliser simultanément le modem et le périphérique. Par exemple, vous
ne pouvez pas utiliser le périphérique pour une télécopie si vous êtes déjà en train
d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
Vous pouvez configurer le périphérique de deux manières différentes avec votre
ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de
commencer, vérifiez si votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
•
Si votre ordinateur ne dispose que d'un port téléphonique, vous devrez faire
l'acquisition d'un séparateur parallèle (ou coupleur), comme indiqué ci-dessous.
Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à
l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur série
ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise
à l'arrière.
Figure 7-12 Exemple de séparateur parallèle
•
Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez le
périphérique comme décrit ci-dessous.
Figure 7-13 Vue arrière du périphérique
Configuration de la télécopie pour le périphérique
109
Chapitre 7
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la
connexion au port 1-LINE
3
Séparateur parallèle
4
Ordinateur avec modem
5
Téléphone
Pour configurer le périphérique sur la même ligne téléphonique qu'un
ordinateur avec deux ports téléphoniques
1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre
modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique
murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique.
3. Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la
prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons
téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.
5. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies
automatiquement, désactivez ce paramètre.
Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de
télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique ne pourra pas recevoir
de télécopies.
6. Désactivez le paramètre Réponse automatique.
7. Exécutez un test de télécopie.
Vous devez répondre en personne les aux appels de télécopie entrants, sinon le
périphérique ne peut pas recevoir de télécopies.
Configuration pour une télécopie de type série
Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique pour la télécopie utilisant
un système téléphonique de type série, reportez-vous au site Web de configuration de
télécopie de votre pays/région.
110
Autriche
www.hp.com/at/faxconfig
Allemagne
www.hp.com/de/faxconfig
Suisse (Français)
www.hp.com/ch/fr/faxconfig
Suisse (Allemand)
www.hp.com/ch/de/faxconfig
Configuration et gestion
(suite)
Royaume-Uni
www.hp.com/uk/faxconfig
Finlande
www.hp.fi/faxconfig
Danemark
www.hp.dk/faxconfig
Suède
www.hp.se/faxconfig
Norvège
www.hp.no/faxconfig
Pays-Bas
www.hp.nl/faxconfig
Belgique (néerlandais)
www.hp.be/nl/faxconfig
Belgique (Français)
www.hp.be/fr/faxconfig
Portugal
www.hp.pt/faxconfig
Espagne
www.hp.es/faxconfig
France
www.hp.com/fr/faxconfig
Irlande
www.hp.com/ie/faxconfig
Italie
www.hp.com/it/faxconfig
Configuration du périphérique (Windows)
Remarque Pour exécuter le programme d'installation, Microsoft Internet Explorer
6.0 ou une version supérieure doit être installé sur l'ordinateur.
Vous devez en outre disposer de privilèges d'administrateur pour pouvoir installer
un pilote d'imprimante sous Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista.
Lors de la configuration du périphérique, HP recommande de connecter le
périphérique après avoir installé le logiciel car le programme d'installation est conçu
pour rendre l'installation aussi simple que possible. Cependant, si vous avez d'abord
connecté le câble, reportez-vous à la section Connecter le périphérique avant
d'installer le logiciel.
Connectez le périphérique directement à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
Remarque Si vous installez le logiciel du périphérique et connectez le
périphérique à un ordinateur fonctionnant sous Windows, vous pouvez relier
d'autres périphériques au même ordinateur à l'aide de câbles USB sans devoir
réinstaller le logiciel.
•
•
•
Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé)
Connecter le périphérique avant d'installer le logiciel
Partager le périphérique sur un réseau localement partagé
Configuration du périphérique (Windows)
111
Chapitre 7
Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé)
Pour installer le logiciel
1. Refermez toute application en cours d'exécution.
2. Introduisez le CD d'installation (Starter CD) dans le lecteur de CD-ROM. Le menu
du CD s'ouvre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas
automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD-ROM de
démarrage.
3. Dans le menu du CD, cliquez sur l'option d'installation appropriée, puis suivez les
instructions à l'écran.
4. Lorsque vous y êtes invité, mettez le périphérique sous tension et connectez-le à
l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. L'Assistant Nouveau matériel détecté
apparaît et l'icône du périphérique est créée dans le dossier Imprimantes.
Remarque Vous pourrez brancher le câble USB ultérieurement, au moment
d'utiliser le périphérique.
Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres ordinateurs via une
mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur réseau local. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Partager le périphérique sur un réseau
localement partagé.
Connecter le périphérique avant d'installer le logiciel
Si vous avez connecté le périphérique à l'ordinateur avant d'installer le logiciel de
l'imprimante, l'assistan Nouveau matériel détecté apparaît à l'écran.
Remarque Si vous avez mis le périphérique sous tension, ne l'éteignez pas et ne
débranchez pas le câble du périphérique tant que le programme d'installation est
en cours d'exécution. Sinon, ce dernier sera interrompu.
Pour connecter le périphérique
1. Dans la boîte de dialogue Nouveau matériel détecté qui affiche des méthodes
pour localiser le pilote d'imprimante, sélectionnez l'option Avancé, puis cliquez sur
Suivant.
Remarque Ne laissez pas l'Assistant Nouveau matériel détecté effectuer
une recherche automatique du pilote.
2. Cochez la case permettant d'indiquer l'emplacement du pilote et assurez-vous que
les autres cases à cocher sont désactivées.
3. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Si le menu du CD
s'affiche, fermez-le.
4. Cliquez sur Parcourir pour accéder au répertoire racine du CD de démarrage (D,
par exemple), puis cliquez sur OK.
5. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.
112
Configuration et gestion
6. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant Nouveau matériel détecté.
L'assistant lance automatiquement le programme d'installation (cela peut prendre
un certain temps).
7. Terminez la procédure d'installation.
Remarque Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres
ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur
réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Partager le
périphérique sur un réseau localement partagé.
Partager le périphérique sur un réseau localement partagé
Dans le cas d'un réseau partagé localement, le périphérique est branché directement
au connecteur USB d'un ordinateur déterminé (appelé serveur), pour être partagé par
d'autres ordinateurs (clients).
Remarque Si vous partagez un périphérique connecté directement, utilisez
comme serveur l'ordinateur équipé du système d'exploitation le plus récent. Par
exemple, si vous disposez d'un ordinateur fonctionnant sous Windows XP et d'un
autre avec une version antérieure de Windows, utilisez celui qui est équipé de
Windows XP comme serveur.
N'utilisez cette configuration que pour les petits groupes ou si l'utilisation est faible.
L'ordinateur connecté est ralenti lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le
périphérique.
Seule la fonction d'impression est partagée. Les fonctions de numérisation et de
copie ne sont pas partagées.
Pour partager le périphérique
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs.
-OuCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
2. Cliquez sur l'icône du périphérique avec le bouton droit de la souris, cliquez sur
Propriétés, puis sur l'onglet Partage.
3. Cliquez sur l'option de partage du périphérique et attribuez un nom partagé au
périphérique.
4. Pour partager le périphérique avec des ordinateurs clients utilisant d'autres
versions de Windows, cliquez sur Pilotes supplémentaires pour installer ces
pilotes à l'intention des utilisateurs. Le CD de démarrage doit se trouver dans le
lecteur de CD-ROM.
Configuration du périphérique (Mac OS)
Vous pouvez utiliser le périphérique avec un ordinateur Macintosh unique à l'aide d'un
câble USB ou le partager entre plusieurs utilisateurs sur un réseau.
Configuration du périphérique (Mac OS)
113
Chapitre 7
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Pour installer le logiciel
Partager le périphérique sur un réseau local
Pour installer le logiciel
1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Double-cliquez sur
l'icône du CD sur le Bureau, puis sur l'icône d'installation. Vous pouvez également
rechercher le dossier Installer sur le CD de démarrage.
3. Cliquez sur Installer le pilote et suivez les instructions à l'écran.
4. Si nécessaire, partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs
Macintosh. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Partager le
périphérique sur un réseau local.
Partager le périphérique sur un réseau local
Lorsque vous connectez le périphérique directement, vous pouvez le partager avec
d'autres ordinateurs à l'aide d'une forme simple de mise en réseau connue sous le
nom de partage sur réseau local. N'utilisez cette configuration que pour de petits
groupes, et si l'utilisation est réduite. L'ordinateur connecté est ralenti lorsque
plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique.
Les exigences de base pour le partage dans un environnement Mac OS sont les
suivantes :
•
•
•
114
Les ordinateurs Macintosh doivent utiliser le protocole TCP/IP pour communiquer
sur le réseau et disposer d'adresses IP. (AppleTalk n'est pas pris en charge.)
Le périphérique partagé doit être connecté à un port USB intégré de l'ordinateur
hôte Macintosh.
Le partage d'imprimante doit avoir été activé sur l'ordinateur Macintosh hôte et sur
les ordinateurs Macintosh clients qui utilisent l'appareil partagé, le pilote
d'imprimante ou le PPD de l'imprimante devant aussi avoir été installés.
Configuration et gestion
Pour plus d'informations sur le partage d'un périphérique USB, reportez-vous aux
informations d'assistance disponibles sur le site Web d'Apple (www.apple.com) ou
dans l'aide Mac de l'ordinateur.
Pour partager le périphérique entre des ordinateurs équipés de Mac OS
1. Activez le partage d'imprimante sur les ordinateurs Macintosh (hôte et clients)
connectés à l'imprimante. Selon la version du système d'exploitation utilisé,
effectuez l'une des interventions suivantes :
• Mac OS 10.3 : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax
et cochez la case en regard de Partager mes imprimantes avec d'autres
ordinateurs.
• Mac OS 10.4 : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax,
cliquez sur l'onglet Partage, activez la case en regard de Partager ces
imprimantes avec d'autres ordinateurs, puis sélectionnez l'imprimante à
partager.
• Mac OS 10.5 : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax,
cliquez sur l'onglet Partage, activez la case en regard de Partager ces
imprimantes avec d'autres ordinateurs, puis sélectionnez l'imprimante à
partager.
2. Pour imprimer à partir des autres ordinateurs Macintosh (les clients) sur le réseau,
procédez comme suit :
a. Cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Format d'impression dans le
document à imprimer.
b. Dans le menu déroulant en regard de Format pour, sélectionnez
Imprimantes partagées, puis sélectionnez le périphérique.
c. Sélectionnez la Taille du papier, puis cliquez sur OK.
d. Dans le document, cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Imprimer.
e. Dans le menu déroulant en regard de Imprimante, sélectionnez Imprimantes
partagées, puis sélectionnez votre périphérique.
f. Effectuez d'autres réglages, si nécessaire, puis cliquez sur Imprimer.
Configuration du périphérique pour une communication
sans fil (HP Officejet J4680 uniquement)
Vous pouvez configurer la fonction de communication sans fil du périphérique en
utilisant l'une des méthodes ci-dessous :
Méthode de configuration
Communication
sans fil de
l'infrastructure
Communication
sans fil ad hoc*
Câble USB
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Pour configurer le périphérique sur un réseau sans
fil (Mac OS) ou Pour configurer la communication
sans fil à l'aide du programme d'installation
(Windows).
Configuration du périphérique pour une communication sans fil (HP Officejet J4680 uniquement)
115
Chapitre 7
(suite)
Panneau de commande du périphérique
* Un réseau ad hoc peut être configuré à l'aide de l'utilitaire de connexion sans fil sur
le CD de démarrage.
Remarque En cas de problème, reportez-vous à la section Résolution des
problèmes sans fil (HP Officejet J4680 uniquement).
Pour utiliser le périphérique avec une connexion sans fil, vous devez exécuter le
programme d'installation au moins une fois à partir du CD de démarrage et créer
une connexion sans fil.
Vérifiez que le périphérique n'est pas connecté au réseau à l'aide d'un câble
réseau.
Le périphérique émetteur doit disposer de capacités 802.11 intégrées ou être
équipé d'une carte sans fil 802.11.
Le périphérique et les ordinateurs qui l'utilisent doivent se trouver sur le même
sous-réseau.
Avant d'installer le logiciel du périphérique, il se peut que vous souhaitiez connaître les
paramètres de votre réseau. Vous pouvez obtenir ces informations auprès de vos
administrateurs système ou en procédant comme suit :
•
•
•
Recherchez le nom du réseau (SSID) et le mode de communication (infrastructure
ou ad hoc) dans l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil (WAP) ou la
carte réseau de l'ordinateur.
Identifiez le type de chiffrement utilisé par le réseau (tel que Wired Equivalent
Privacy (WEP).
Munissez-vous du mot de passe sécurisé ou de la clé de chiffrement du
périphérique sans fil.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Description des paramètres de réseau sans fil 802.11
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du panneau de commande du
périphérique avec l'assistant de configuration sans fil
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation
(Windows)
Pour configurer le périphérique sur un réseau sans fil (Mac OS)
Pour désactiver la communication sans fil
Pour imprimer une page de test sans fil
Réinitialisez les paramètres sans fil
Quelques conseils pour réduire les interférences sur un réseau sans fil
Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil
Description des paramètres de réseau sans fil 802.11
Nom du réseau (SSID)
Par défaut, le périphérique recherche le nom de réseau sans fil ou SSID (Service Set
Identifier) intitulé « hpsetup ». Il se peut que votre réseau ait un SSID différent.
116
Configuration et gestion
Mode de communication
Deux options sont disponibles pour le mode de communication :
•
•
Ad hoc : Lorsque le périphérique est configuré en mode de communication ad
hoc, il communique directement avec d'autres périphériques sans fil, sans passer
par un point d'accès sans fil (WAP).
Sur un réseau ad hoc, tous les périphériques doivent :
◦ être compatibles 802.11,
◦ être définis sur le mode de communication ad hoc,
◦ avoir le même nom de réseau SSID,
◦ se trouver sur le même sous-réseau et sur le même canal,
◦ avoir les mêmes paramètres de sécurité 802.11.
Infrastructure (recommandé) : Lorsque le périphérique est configuré en mode de
communication infrastructure, il communique avec d'autres périphériques du
réseau, qu'ils soient câblés ou sans fil, par le biais d'un point d'accès sans fil
(WAP). Ces points d'accès font généralement office de routeurs ou de passerelles
sur les petits réseaux.
Paramètres de sécurité
Remarque Pour plus d'informations sur la sécurité du réseau sans fil, consultez
le site web www.weca.net/opensection/pdf/whitepaper_wi-fi_security4-29-03.pdf.
•
•
Authentification réseau : Par défaut, en usine, le périphérique est paramétré sur
« Ouvert » et ne nécessite pas de sécurité pour les autorisations ou le codage.
Les autres valeurs possibles sont « Ouvert puis partagé », « Partagé » et « WPAPSK » (Wi-Fi® Protected Access Pre-Shared Key).
WPA augmente le niveau de protection et de contrôle d'accès radio des données
sur les réseaux Wi-Fi existants et futurs. Il résoud toutes les défaillances WEP
connues, le système de sécurité natif du 802.11 standard.
WPA2 est le nom du système de sécurité WPA de seconde génération. Il offre aux
utilisateurs Wi-Fi professionnels et grand public la garantie que seules les
personnes autorisées pourront accéder à leurs réseaux sans fil.
Chiffrement des données :
◦ Le mécanisme de sécurité WEP (Wired Equivalent Privacy) consiste à chiffrer
les données envoyées, par ondes radio, entre deux périphériques sans fil. Les
périphériques d'un réseau compatible WEP utilisent des clés WEP pour coder
les données. Si votre réseau utilise la technologie WEP, vous devez connaître
la (les) clé(s) WEP qu'il utilise.
◦ WPA utilise le protocole TKIP (Temporal Key Integrity Protocol) pour le
chiffrement et l'autentification 802.1X avec l'un des types de protocles EAP
(Extensible Authentication Protocol) standards disponibles actuellement.
◦ WPA2 propose un nouveau système de codage, AES (Advanced Encryption
Standard). AES est défini en mode CCM et prend en charge IBSS
(Independent Basic Service Set ) pour assurer la sécurité entre les stations de
travail client fonctionnant en mode ad hoc.
Configuration du périphérique pour une communication sans fil (HP Officejet J4680 uniquement)
117
Chapitre 7
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du panneau de commande du
périphérique avec l'assistant de configuration sans fil
L'Assistant de configuration sans fil vous offre un moyen simple de configurer et de
gérer une connexion sans fil vers votre périphérique.
Remarque Pour utiliser cette méthode, vous devez disposer d'un réseau sans fil
en service.
1. Configurez le matériel du périphérique (reportez-vous au guide de démarrage ou
au poster de configuration accompagnant le périphérique).
2. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur le bouton Configurer.
3. Appuyez sur une touche fléchée pour passer au Menu Sans-fil, puis appuyez sur
OK.
4. Appuyez sur un bouton fléché pour passer à l'Assistant de configuration sans
fil, puis appuyez sur OK.
5. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.
Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation
(Windows)
Pour cette méthode, vous devez disposer d'un réseau en service.
1. Configuration du matériel du périphérique (consultez le guide de démarrage sans
fil).
2. Retirez le cache de protection du port réseau du périphérique.
3. Fermez toute application en cours d'exécution sur votre ordinateur.
4. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD
démarre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement,
double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD de démarrage.
5. Dans le menu du CD, cliquez sur l'option d'installation appropriée, puis suivez les
instructions à l'écran.
6. Sur l'écran Type de connexion, sélectionnez Sans fil et cliquez sur Suivant.
Remarque Si le périphérique est introuvable, vous pouvez utiliser
temporairement un câble réseau pour communiquer avec le périphérique et
configurer ses paramètres sans fil.
Pour connecter temporairement le périphérique au réseau de votre
ordinateur si vous ne pouvez pas établir une communication sans fil,
procédez comme suit.
a. Connectez temporairement le périphérique au réseau à l'aide d'un câble USB.
b. Suivez les instructions affichées et débranchez le câble lorsqu'un message
vous y invite.
7. Dans l'écran Sélectionner un nom de réseau (SSID), cliquez sur Sélectionner
un nom de réseau sans fil détecté (SSID) pour sélectionner le réseau sans fil,
ou cliquez sur Spécifier un réseau sans fil pour entrer un nouveau nom de
réseau.
118
Configuration et gestion
8. Si vous choisissez d'entrer un nouveau nom de réseau, saisissez-le dans le
panneau de commande du périphérique, puis appuyez sur Terminé.
Remarque Si le SSID que vous avez saisi est introuvable, un message vous
demande de fournir des informations de sécurité. Si le réseau n'utilise pas le
codage, le programme de configuration tente de vérifier le SSID avant de
poursuivre.
9. Si le périphérique ne peut pas se connecter au nom de réseau, fournissez la clé
WEP appropriée ou la phrase de passe WPA appropriée sur le clavier lorsqu'un
message vous y invite, puis appuyez sur Terminé.
Remarque Veillez à débrancher le câble USB lorsque vous avez terminé.
Pour configurer le périphérique sur un réseau sans fil (Mac OS)
1. Configuration du matériel du périphérique (consultez le guide de démarrage sans
fil).
2. Assurez-vous que l'ordinateur est équipé d'une carte AirPort.
3. Fermez toute application en cours d'exécution sur votre ordinateur.
4. Ouvrez l'Assistant de configuration AirPort (AirPort Setup Assistant) à partir du
menu Utilitaires. Pour plus d'informations sur la configuration sur des réseaux sans
fil, consultez la documentation d'AirPort.
5. Pour les réseaux ad hoc, cliquez sur l'icône AirPort dans la barre de menu et
sélectionnez « hpsetup » sous Réseaux ordinateur vers ordinateur. Pour les
réseaux sans fil, cliquez sur l'icône AirPort, puis cliquez sur Autre pour joindre le
réseau.
6. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD
démarre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement,
double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD de démarrage.
7. Dans le menu du CD, cliquez sur Installer le logiciel, puis suivez les instructions
à l'écran.
8. Dans l'écran Type de connexion, sélectionnez l'option de réseau sans fil, puis
cliquez sur Terminé.
9. Suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote d'impression.
Pour désactiver la communication sans fil
•
•
Panneau de commandes du périphérique : Appuyez sur Configurer,
sélectionnez Sans-fil, Sans fil On/Off, puis On (activé) ou Off (désactivé).
Appuyez sur le bouton sans fil à l'avant de l'imprimante.
Pour imprimer une page de test sans fil
Imprimez la page de test sans fil pour obtenir davantage d'informations sur la
connexion sans fil du périphérique'. La page de test sans fil vous fournit des
informations sur le statut du périphérique', son adresse MAC et son adresse IP. Si le
Configuration du périphérique pour une communication sans fil (HP Officejet J4680 uniquement)
119
Chapitre 7
périphérique est connecté au réseau, la page de test affiche des détails relatifs aux
paramètres réseau.
▲ Panneau de commandes du périphérique : Appuyez sur Configurer,
sélectionnez Imprimer rapport, sélectionnez Test sans fil, puis appuyez sur OK.
Réinitialisez les paramètres sans fil
Réinitialisez les paramètres de configuration du réseau
Si le périphérique ne peut toujours pas communiquer avec le réseau, réinitialisez les
paramètres réseau du périphérique.
•
•
•
Appuyez sur Configurer. Appuyez sur une touche fléchée pour passer à Réseau,
puis appuyez sur OK.
Appuyez sur une touche fléchée pour passer à Réinitialiser sans-fil, puis
appuyez sur OK.
Imprimez la page de configuration sans fil et vérifiez que les paramètres réseau
ont été réinitialisés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Imprimer
les paramètres de configuration sans fil.
Par défaut, le nom de réseau (SSID) est « hpsetup » et le mode de communication
est défini sur « ad hoc ».
Quelques conseils pour réduire les interférences sur un réseau sans fil
Les conseils suivants aident à réduire les risques d'interférences dans un réseau sans
fil :
•
•
•
•
Tenez les périphériques sans fil éloignés d'objets métalliques de grande taille
(meubles-classeurs, par exemple) et d'autres périphériques électromagnétiques
(micro-ondes, téléphones sans fil, etc.), car ces objets peuvent envoyer des
signaux radio.
Tenez les périphériques sans fil éloignés des éléments de maçonnerie et autres
constructions dans la mesure où ceux-ci risquent d'absorber les ondes radio et de
diminuer la force du signal.
Dans le cas d'un réseau en mode infrastructure, positionnez le WAP en position
centrale, dans la ligne de mire des périphériques sans fil du réseau.
Placez tous les périphériques sans fil du réseau à portée les uns des autres.
Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Pour ajouter des adresses matérielles à un WAP
Autres consignes
Pour ajouter des adresses matérielles à un WAP
Le filtrage MAC est une fonction de sécurité via laquelle un point d'accès sans fil
(WAP) est configuré dans une liste d'adresses MAC (appelées également « adresses
matérielles ») de périphériques autorisés à accéder au réseau via le WAP.
120
Configuration et gestion
Si le point d'accès sans fil (WAP) ne connaît pas l'adresse matérielle d'un périphérique
qui tente d'accéder au réseau, il lui refuse l'accès.
Si le point d'accès sans fil filtre les adresses MAC, l'adresse MAC du périphérique doit
être ajoutée à la liste des adresses MAC acceptées du point d'accès.
▲ Ouvrez l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil, puis ajoutez l'adresse
matérielle du périphérique à la liste des adresses MAC acceptées.
Autres consignes
Pour préserver la sécurité du réseau sans fil, veuillez suivre les recommandations cidessous :
•
•
•
•
•
•
•
•
Utilisez un mot de passe contenant au moins 20 caractères choisis au hasard. Un
mot de passe WPA peut contenir jusqu'à 63 caractères.
Lorsque vous créez un mot de passe, évitez d'utiliser des expressions ou des
noms communs, des suites de caractères évidentes (une suite de 1, par exemple)
ou encore des informations personnelles. Utilisez toujours des chaînes de
caractères aléatoires, composées de lettres minuscules et majuscules, de chiffres
et, si cela est autorisé, de caractères spéciaux, comme des signes de ponctuation.
Changez régulièrement de mot de passe.
Modifiez le mot de passe par défaut fourni par le fabricant pour accéder au point
d'accès ou au routeur sans fil en tant qu'administrateur. Certains routeurs vous
autorisent également à modifier le nom de l'administrateur.
Placez le point d'accès ou le routeur au centre d'une pièce et non à proximité
d'une fenêtre.
Si cela s'avère possible, désactivez la fonction d'administration sur le réseau sans
fil. Dans ce cas, vous devrez établir une connexion Ethernet au routeur pour
modifier la configuration.
Si cela s'avère possible, désactivez la fonction d'administration via Internet de
votre routeur. Vous pouvez utiliser le Bureau à distance pour établir une connexion
cryptée à un ordinateur situé derrière votre routeur et modifier la configuration à
partir de l'ordinateur local auquel vous accédez via Internet.
Pour éviter toute connexion accidentelle à un réseau sans fil tiers, désactivez la
fonction de connexion automatique à des réseaux non favoris. Elle est désactivée
par défaut dans Windows XP.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Si l'installation est incomplète ou que vous avez branché le câble USB sur un
ordinateur fonctionnant avec Windows avant d'y être invité par l'écran d'installation du
logiciel, il peut être nécessaire de désinstaller puis de réinstaller le logiciel. Ne
supprimez pas simplement les fichiers de l'application du périphérique de votre
ordinateur. Assurez-vous de les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet,
lequel est fourni lors de l'installation du logiciel associé au périphérique.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
121
Chapitre 7
Il y a trois méthodes pour désinstaller le logiciel sur un ordinateur sous Windows, et
une seule méthode sur un ordinateur Macintosh.
Pour procéder à une désinstallation à partir d'un ordinateur Windows, méthode 1
1. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à
l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel.
2. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension.
3. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou
Tous les programmes, HP, sélectionnez Officejet série J4500, puis cliquez sur
Désinstaller.
4. Suivez les instructions à l'écran.
5. Si vous êtes invité à supprimer les fichiers partagés, répondez Non.
Si vous les supprimez, d'autres programmes utilisant ces fichiers risquent ne pas
fonctionner correctement.
6. Redémarrez l’ordinateur.
7. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD de démarrage du périphérique dans le
lecteur CD-ROM de l'ordinateur, suivez les instructions affichées et consultez
également la section Installer le logiciel avant la connexion du périphérique
(recommandé).
8. Lorsque le logiciel est installé, connectez le périphérique à l'ordinateur.
9. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique sous tension.
Une fois le périphérique connecté et sous tension, l'exécution de tous les
événements Plug and Play peut prendre quelques minutes.
10. Suivez les instructions à l'écran.
Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît
dans la barre d'état système de Windows.
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 2
Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le
menu Démarrer de Windows.
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres,
Panneau de configuration, puis cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
-OuCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Programmes et fonctionnalités.
2. Sélectionnez HP Officejet Pro All-in-One Series, puis cliquez sur Modifier/
Supprimer ou Désinstaller/Modifier.
Suivez les instructions à l'écran.
3. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur.
4. Redémarrez l’ordinateur.
Remarque Il est important de déconnecter le périphérique avant de
redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant
d'avoir réinstallé le logiciel.
122
Configuration et gestion
5. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de
votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
6. Suivez les instructions affichées et consultez également Installer le logiciel avant la
connexion du périphérique (recommandé).
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 3
Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le
menu Démarrer de Windows.
1. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de
votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
2. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur.
3. Sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4. Redémarrez l’ordinateur.
Remarque Il est important de déconnecter le périphérique avant de
redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant
d'avoir réinstallé le logiciel.
5. Démarrez de nouveau le programme d'installation du périphérique.
6. Sélectionnez Installer.
7. Suivez les instructions affichées et consultez également Installer le logiciel avant la
connexion du périphérique (recommandé).
Pour procéder à une désinstallation à partir d'un ordinateur Macintosh
1. Lancez Gestionnaire de périphériques HP.
2. Cliquez sur Informations et paramètres.
3. Sélectionnez Désinstaller le logiciel AiO HP dans le menu déroulant.
Suivez les instructions à l'écran.
4. Une fois que le logiciel est désinstallé, redémarrez l'ordinateur.
5. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans
le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.
6. Dans le bureau, ouvrez le CD-ROM et cliquez deux fois sur Programme
d'installation HP Tout-en-un.
7. Suivez les instructions affichées et consultez également Pour installer le logiciel.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
123
8
Maintenance et dépannage
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Entretien des cartouches d'encre
Nettoyage du périphérique
Conseils et ressources de dépannage
Résolution des problèmes d'impression
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
Résolution des problèmes d'alimentation papier
Résolution des problèmes de copie
Résolution des problèmes de numérisation
Résolution des problèmes de télécopie
Résolution des problèmes sans fil (HP Officejet J4680 uniquement)
Dépannage des problèmes d'installation
Elimination des bourrages
Entretien des cartouches d'encre
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
Cartouches d'encre prises en charge
Manipulation des cartouches d'encre
Remplacement des cartouches d'encre
Alignement des cartouches d'encre
Nettoyage des cartouches d'encre
Nettoyage des contacts des cartouches d'encre
Nettoyage de la zone des buses d'encre
Stockage des fournitures d'impression
Cartouches d'encre prises en charge
La disponibilité des cartouches d'encre varie selon le pays/la région. Les cartouches
d'encre sont proposées en différents formats.
Vous trouverez le numéro de la cartouche d'encre aux endroits suivants :
•
•
•
124
Sur l'étiquette de la cartouche d'encre que vous remplacez.
Windows : Dans la Boîte à outils, si vous disposez d'une communication
bidirectionnelle, cliquez sur l'onglet Niveaux d'encre estimés, faites défiler l'écran
pour atteindre le bouton Détails sur la cartouche, puis cliquez sur Détails sur la
cartouche.
Mac OS : Dans HP Printer Utility, cliquez sur Fournir des informations dans le
volet Informations et support, puis cliquez sur Informations sur fournitures au
détail.
Maintenance et dépannage
Manipulation des cartouches d'encre
Avant de remplacer ou de nettoyer une cartouche d'encre, vous devez connaître le
nom des différentes pièces et savoir comment les manipuler.
1
Contacts en cuivre
2
Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation)
3
Buses d'encre sous le ruban adhésif
Tenez les cartouches d'encre par les parties en plastique noir, logo vers le haut. Ne
touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre.
Remarque Manipulez prudemment les cartouches d'encre. Laisser tomber ou
secouer des cartouches peut entraîner des problèmes d'impression temporaires,
voire même des dommages permanents.
Remplacement des cartouches d'encre
Suivez ces instructions lorsque le niveau d'encre est bas.
Remarque Lorsque le niveau d'encre de la cartouche d'encre est bas, un
message apparaît à l'écran. Vous pouvez aussi vérifier les niveaux d'encre à l'aide
de la Boîte à outils de l'imprimante (Windows) ou de l'Utilitaire d'imprimante HP
(Mac OS).
Remarque L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de
différentes manières, notamment dans le processus d'initialisation, qui prépare
l'appareil et les cartouches pour l'impression. En outre, il reste de l'encre dans la
cartouche après son utilisation. Pour plus d’informations, consultez le site
www.hp.com/go/inkusage.
Entretien des cartouches d'encre
125
Chapitre 8
Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations
uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour
vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une
cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Remplacez
les cartouches d'encre uniquement lorsque la qualité d'impression n'est pas
satisfaisante.
Pour commander des cartouches d'encre pour votre appareil, consultez le site
www.hpshopping.com. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région,
suivez les invites pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat
de la page.
Pour remplacer les cartouches d'encre
1. Vérifiez que le périphérique est sous tension.
Attention Si l'appareil HP tout-en-un est hors tension lorsque vous ouvrez le
capot frontal pour accéder aux cartouches d'encre pour les changer, le
périphérique ne les libère pas. Si les cartouches ne sont pas verrouillées en
toute sécurité lorsque vous tentez de les retirer, vous risquez d'endommager le
périphérique.
2. Ouverture du capot d'accès frontal.
Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite du périphérique.
3. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis appuyez doucement sur
une cartouche d'encre pour la libérer.
Si vous remplacez la cartouche couleur, retirez la cartouche située dans le
logement de gauche.
126
Maintenance et dépannage
Si vous remplacez une cartouche noire, photo ou grise, retirez la cartouche située
dans le logement de droite.
4. Tirez la cartouche d'encre vers vous afin de l'extraire de son logement.
5. Si vous retirez la cartouche d'encre noire pour installer la cartouche photo ou
grise, placez la cartouche noire dans l'étui de protection ou dans une pochette en
plastique hermétiquement fermée.
Entretien des cartouches d'encre
127
Chapitre 8
6. Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage en prenant garde de ne
toucher que le plastique noir et retirez délicatement l'adhésif plastique en tirant sur
la languette rose.
1
Contacts en cuivre
2
Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation)
3
Buses d'encre sous le ruban adhésif
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre ni les buses d'encre. Ne
remplacez pas la bande de protection des cartouches d'encre. Ceci peut
entraîner des obstructions, empêcher l'encre de couler et compromettre les
connexions électriques.
7. Maintenez la nouvelle cartouche d'encre avec le logo HP orienté vers le haut et
insérez-la dans le logement pour cartouche vide. Vérifiez que toutes les
cartouches d'encre sont solidement enclenchées.
Si vous installez la cartouche d'encre couleur, faites-la glisser dans l'emplacement
de gauche.
128
Maintenance et dépannage
Si vous installez une cartouche noire, photo ou grise, faites-la glisser dans
l'emplacement de droite.
8. Fermez le capot d'accès frontal.
Si vous avez installé une nouvelle cartouche d'encre, le périphérique imprime une
page d'alignement des cartouches d'encre.
9. À l'invite, vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc ordinaire dans le bac
d'alimentation, puis appuyez sur OK.
10. Placez la feuille d'alignement des cartouches d'encre face à imprimer vers le bas
sur la vitre du scanner dans l'angle avant droit, le haut de la page positionné à
droite, puis appuyez surOK. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
L'appareil HP tout-en-un aligne les cartouches d'encre. Recyclez ou jetez la feuille
d'alignement des cartouches d'encre.
Alignement des cartouches d'encre
Chaque fois que vous installez ou remplacez une cartouche, l'appareil Tout-en-un HP
vous invite à aligner les cartouches d'encre. Vous pouvez également le faire sur votre
ordinateur à tout moment depuis le panneau de commande du périphérique ou le
logiciel installé avec le périphérique. L'alignement des cartouches d'encre garantit une
sortie de haute qualité.
Remarque Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'appareil ne vous
proposera pas d'aligner les cartouches d'encre. Il retient les valeurs d'alignement
de cette cartouche d'encre. Vous n'avez donc pas à réaligner les cartouches.
Entretien des cartouches d'encre
129
Chapitre 8
Pour aligner les cartouches d'encre à partir du panneau de commande du
périphérique lorsque vous y êtes invité
1. Vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc ordinaire vierge de format A4
ou Lettre dans le bac d'alimentation, puis appuyez sur OK.
Remarque Si du papier de couleur se trouve dans le bac d'alimentation
lorsque vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échouera. Chargez
du papier blanc ordinaire inutilisé dans le bac d'alimentation, puis essayez à
nouveau d'effectuer un alignement.
Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un capteur ou une cartouche
soit défectueux. Contactez le centre d'assistance HP. Visitez le
site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,
puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance
technique.
L'appareil HP tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches d'encre.
2. Placez la feuille d'alignement des cartouches d'encre face à imprimer vers le bas
sur la vitre du scanner dans l'angle avant droit, le haut de la page positionné à
droite, puis appuyez surOK. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
L'appareil HP tout-en-un aligne les cartouches d'encre. Recyclez ou jetez la feuille
d'alignement des cartouches d'encre.
Pour aligner les cartouches à partir du panneau de commande du périphérique à
tout autre moment
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le
bac d'alimentation.
Remarque Si du papier de couleur se trouve dans le bac d'alimentation
lorsque vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échouera. Chargez
du papier blanc ordinaire inutilisé dans le bac d'alimentation, puis essayez à
nouveau d'effectuer un alignement.
Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un capteur ou une cartouche
soit défectueux. Contactez le centre d'assistance HP. Visitez le
site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,
puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance
technique.
2. Appuyez sur Configurer.
3. Sélectionnez Outils, puis Aligner les cartouches.
L'appareil HP tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches d'encre.
4. Placez la feuille d'alignement des cartouches d'encre face à imprimer vers le bas
sur la vitre du scanner dans l'angle avant droit, le haut de la page positionné à
droite, puis appuyez surOK. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
L'appareil HP tout-en-un aligne les cartouches d'encre. Recyclez ou jetez la feuille
d'alignement des cartouches d'encre.
130
Maintenance et dépannage
Pour aligner des cartouches d'encre à partir de Logiciel HP Photosmart
(Windows)
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le
bac d'alimentation.
2. Dans le Centre de solution HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante
depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de
dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur
l'onglet Effectuer la maintenance de ce périphérique.
La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
3. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
4. Cliquez sur Aligner les cartouches d'encre.
L'appareil HP tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches d'encre.
5. Placez la feuille d'alignement des cartouches d'encre face à imprimer vers le bas
sur la vitre du scanner dans l'angle avant droit, le haut de la page positionné à
droite, puis appuyez surOK. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
L'appareil HP tout-en-un aligne les cartouches d'encre. Recyclez ou jetez la feuille
d'alignement des cartouches d'encre.
Pour aligner des cartouches d'encre à partir du logiciel Studio HP Photosmart
(Mac OS)
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Letter, Legal ou A4 dans le
bac d'alimentation.
2. Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS) : Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP.
Pour de plus amples renseignements, voir HP Printer Utility (Mac OS). Cliquez sur
Aligner et suivez les instructions à l'écran.
L'appareil HP tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches d'encre.
3. Placez la feuille d'alignement des cartouches d'encre face à imprimer vers le bas
sur la vitre du scanner dans l'angle avant droit, le haut de la page positionné à
droite, puis appuyez surOK. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
L'appareil HP tout-en-un aligne les cartouches d'encre. Recyclez ou jetez la feuille
d'alignement des cartouches d'encre.
Nettoyage des cartouches d'encre
Utilisez cette fonction lorsque vous constatez la présence de stries ou de lignes
blanches sur les zones colorées, ou lorsqu'une couleur est brouillée. Ne nettoyez pas
les cartouches si cela n'est pas nécessaire car ceci est un gaspillage d'encre et réduit
la durée de vie des buses d'encre.
Entretien des cartouches d'encre
131
Chapitre 8
Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du panneau de commande
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le
bac d'alimentation.
2. Appuyez sur Configurer.
3. Sélectionnez Outils, puis Nettoyage de la cartouche.
Le périphérique imprime une page que vous pouvez recycler ou jeter.
Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le
nettoyage, essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche
concernée.
Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir de Logiciel HP Photosmart
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le
bac d'alimentation.
2. Dans le Centre de solution HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante
depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de
dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur
l'onglet Effectuer la maintenance de ce périphérique.
La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
3. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
4. Cliquez sur Nettoyer les cartouches d'encre.
5. Suivez les instructions jusqu'à obtention d'une qualité satisfaisante, puis cliquez
sur Terminer.
Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le
nettoyage, essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche
concernée.
Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS)
1. Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP. Pour de plus amples renseignements, voir
HP Printer Utility (Mac OS).
2. Cliquez sur Nettoyer et suivez les instructions à l'écran.
Nettoyage des contacts des cartouches d'encre
Nettoyez les contacts des cartouches d'encre uniquement si des messages s'affichent
à plusieurs reprises sur l'écran pour vous inviter à vérifier une cartouche alors que
vous venez de nettoyer ou d'aligner les cartouches.
Avant de nettoyer les contacts, retirez la cartouche et vérifiez que les contacts sont
libres de toute obstruction, puis réinstallez la cartouche. Si vous obtenez toujours des
messages demandant de vérifier les cartouches d'encre, nettoyez les contacts de la
cartouche d'encre.
132
Maintenance et dépannage
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
•
Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout
matériau qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres.
Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au
nettoyage des cartouches d'encre.
•
Eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments
contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'encre).
Attention N'utilisez pas de nettoyants à platine ou d'alcool pour nettoyer les
contacts des cartouches d'encre. Cela risquerait d'abîmer la cartouche d'encre
ou le tout-en-un HP.
Pour nettoyer les contacts des cartouches d'encre
1. Mettez l'appareil sous tension et ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'encre.
Le chariot d'impression se déplace vers l'extrémité droite du périphérique.
2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon
d'alimentation à l'arrière du périphérique.
Remarque Suivant la durée de déconnexion de l'appareil HP tout-en-un, il se
peut que la date et l'heure soient effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la
date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon
d'alimentation.
3. Appuyez sur la cartouche d'encre pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la
dégager de son logement.
4. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'encre pour éliminer toute trace
d'encre ou de débris.
5. Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu non
pelucheux et essorez-le.
6. Tenez la cartouche d'encre par les côtés.
Entretien des cartouches d'encre
133
Chapitre 8
7. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches
d'encre pendant une dizaine de minutes.
1
Contacts en cuivre
2
Buses d'encre (ne pas nettoyer)
8. Renfoncez la cartouche d'encre dans le logement. Poussez-la vers l'avant jusqu'à
ce qu'elle s'enclenche.
9. Si nécessaire, répétez cette opération pour les autres cartouches d'encre.
10. Fermez délicatement la porte d'accès aux cartouches d'encre et rebranchez le
cordon d'alimentation à l'arrière de l'appareil.
Nettoyage de la zone des buses d'encre
S'il est utilisé dans un environnement poussiéreux, des débris peuvent s'accumuler
dans l'appareil. Ces débris proviennent de poussière, de cheveux, de tapis ou de
vêtements. Si les débris tombent sur les cartouches d'encre, cela peut entraîner des
stries ou des traînées sur les pages imprimées. Le nettoyage de la zone autour des
buses d'encre permet de corriger les stries d'encre, comme décrit ici.
Remarque Nettoyez la zone autour des buses d'encre uniquement si vous voyez
toujours des stries ou des traînées sur les pages imprimées après avoir nettoyé les
cartouches d'encre à partir du panneau de commande du périphérique ou du
logiciel installé avec l'appareil Tout-en-un HP.
134
Maintenance et dépannage
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
•
Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout
matériau qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres.
Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au
nettoyage des cartouches d'encre.
•
Eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments
contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'encre).
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Cela
pourrait affecter la diffusion de l'encre et les contacts électriques.
Pour nettoyer la zone des buses d'encre
1. Mettez l'appareil sous tension et ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'encre.
Le chariot d'impression se déplace vers l'extrémité droite du périphérique.
2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon
d'alimentation à l'arrière du périphérique.
Remarque Suivant la durée de déconnexion de l'appareil HP tout-en-un, il se
peut que la date et l'heure soient effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la
date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon
d'alimentation.
3. Appuyez sur la cartouche d'encre pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la
dégager de son logement.
Remarque Ne retirez pas plusieurs cartouches d'encre en même temps.
Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une
cartouche d'encre en dehors de l'appareil pendant plus de 30 minutes.
4. Placez la cartouche d'encre sur une feuille de papier, les buses d'encre vers le haut.
5. Humidifiez légèrement d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre.
Entretien des cartouches d'encre
135
Chapitre 8
6. A l'aide du tampon, nettoyez la face et les bords autour de la buse d'encre, comme
indiqué ci-dessous.
1
Plaque de buse (ne pas nettoyer)
2
Face et bords autour de la zone des buses d'encre
Attention Ne nettoyez pas la plaque de la buse.
7. Renfoncez la cartouche d'encre dans le logement. Poussez-la vers l'avant jusqu'à
ce qu'elle s'enclenche.
8. Si nécessaire, répétez cette opération pour les autres cartouches d'encre.
9. Fermez délicatement la porte d'accès aux cartouches d'encre et rebranchez le
cordon d'alimentation à l'arrière de l'appareil.
Stockage des fournitures d'impression
L'étui de protection de cartouche d'encre est conçu pour protéger une cartouche
d'encre et empêcher l'encre de sécher lorsqu'elle n'est pas utilisée. Lorsque vous
retirez une cartouche d'encre du périphérique avec l'intention de la réutiliser
ultérieurement, rangez-la dans l'étui de protection de cartouche d'encre. Par exemple,
rangez la cartouche d'encre noire dans un étui de protection de cartouche d'encre si
vous la retirez afin d'imprimer des photos haute qualité avec les cartouches d'encre
photo et trichromiques.
Remarque Si vous n'avez pas d'étui de protection de cartouche d'encre, vous
pouvez en commander un auprès du support HP. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Assistance technique et garantie. Vous pouvez
également utiliser un contenant étanche, par exemple un tube en plastique.
Vérifiez que les buses ne touchent rien lorsque vous rangez les cartouches d'encre.
136
Maintenance et dépannage
Pour insérer une cartouche d'encre dans son étui de protection
▲ Faites glisser la cartouche d'encre légèrement en biais dans l'étui de protection
jusqu'à ce qu'elle se mette bien en place avec un déclic.
Pour retirer la cartouche d'encre de son étui de protection
▲ Appuyez en haut de l'étui de protection pour libérer la cartouche, puis retirez-la
soigneusement.
Nettoyage du périphérique
Cette section fournit des instructions permettant de maintenir le périphérique dans un
état de fonctionnement optimal. Effectuez ces procédures d'entretien aussi souvent
que nécessaire.
La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot
du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité
des numérisations et compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que
l'ajustement des copies à un certain format de page.
•
•
•
Nettoyage de la vitre du scanner
Nettoyage de l'extérieur
Nettoyage du bac d'alimentation automatique (BAA)
Nettoyage du périphérique
137
Chapitre 8
Nettoyage de la vitre du scanner
Pour nettoyer la vitre
1. Mettez le périphérique hors tension.
2. Soulevez le couvercle du scanner.
3. Nettoyez la vitre au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été
vaporisé un produit doux de nettoyage de vitres. Essuyez délicatement la vitre
avec un chiffon sec et non pelucheux.
Attention Utilisez uniquement un produit de nettoyage de vitres pour nettoyer
la vitre. Éviter les produits de nettoyage qui contienne des abrasifs, de
l'acétone, du benzène et du tétrachlorure de carbone, car ils peuvent
endommager la vitre. Éviter l'alcool isopropylique pouvant laisser des traînées
sur la vitre.
Attention Évitez de vaporiser le produit de nettoyage directement sur la vitre.
Si une trop grande quantité de produit de nettoyage est appliquée, ce dernier
pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le scanner.
4. Abaissez le couvercle du scanner, et mettez le périphérique sous tension.
Nettoyage de l'extérieur
Remarque Avant de nettoyer le périphérique, coupez l'alimentation et
débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.
Utilisez un chiffon doux, humecté et non pelucheux pour enlever la poussière, les
traînées et les taches sur le boîtier. L'extérieur du périphérique ne nécessite aucun
nettoyage. Évitez de répandre du liquide à l'intérieur du périphérique ou sur le
panneau de commande.
138
Maintenance et dépannage
Nettoyage du bac d'alimentation automatique (BAA)
Si le bac d'alimentation automatique charge plusieurs pages ou ne charge pas le
papier ordinaire, vous pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation.
Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique pour accéder au bloc
d'entraînement à l'intérieur du bac d'alimentation automatique, nettoyez les rouleaux
ou le coussinet de séparation, puis fermez le capot.
Si les documents scannés ou les télécopies font apparaître les lignes ou de la
poussière, nettoyez la bande de mylar dans le BAA.
Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit :
1. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.
2. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique (1).
Vous pouvez désormais accéder facilement aux rouleaux (2) et au coussinet de
séparation (3) comme illustré ci-dessous.
1
Capot du bac d'alimentation automatique
2
Rouleaux
3
Tampon de séparation
3. Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis
essorez l'excédent de liquide éventuel.
4. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les éventuels résidus restés sur les
rouleaux ou sur le tampon de séparation.
Remarque Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez
d'utiliser de l'alcool isopropylique.
5. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
Nettoyage du périphérique
139
Chapitre 8
Pour nettoyer la bande de plastique à l'intérieur du bac d'alimentation
automatique.
1. Mettez le périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation.
Remarque En fonction de la durée de déconnexion du périphérique, la date
et l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et
l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation.
2. Relevez le capot du bac d'alimentation automatique jusqu'à ce qu'il stoppe en
butée, puis retirez délicatement le capot afin de débloquer le verrou.
3. Continuez à relever le capot du bac d'alimentation automatique en position
verticale.
140
Maintenance et dépannage
4. Soulevez le mécanisme du bac d'alimentation automatique.
5. Nettoyez la bande de plastique avec un tissu doux ou une éponge légèrement
humidifiée avec un produit lave-vitre non abrasif.
Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ni de
tétrachlorure de carbone sur la bande de plastique, ces produits risqueraient
de l'endommager. Evitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur
la bande de plastique. Le liquide pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager
le périphérique.
6. Abaissez délicatement le mécanisme du bac d'alimentation automatique pour
éviter que la bande de plastique ne sorte de son logement, puis refermez le capot
du bac d'alimentation automatique.
7. Branchez le cordon d'alimentation, puis mettez le périphérique sous tension.
Remarque Si lignes ou poussières persistent sur vos documents après avoir
nettoyé la bande de plastique, vous devrez vraisemblablement commander
une nouvelle bande de plastique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Assistance technique et garantie.
Conseils et ressources de dépannage
Effectuez ces opérations lorsque vous essayez de résoudre un problème d'impression.
•
•
•
En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section Elimination de bourrages
papier.
En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de
décalage ou de prise du papier, reportez-vous à la section Résolution des
problèmes d'alimentation papier.
Le témoin d’alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous
tension initiale, l'initialisation du périphérique dure environ 12 minutes après
l'installation des cartouches d'encre.
Conseils et ressources de dépannage
141
Chapitre 8
•
•
•
•
•
•
Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés
au périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur
une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour les
conditions de tension, consultez la section Caractéristiques électriques.
Les supports sont correctement chargés dans le bac et ne forment pas de
bourrage dans le périphérique.
Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.
Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut. Sous
Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier
Imprimantes. Pour Mac OS, choisissez-le comme unité par défaut dans la section
Imprimantes et télécopieurs dans les Préférences système. Pour plus
d'informations, consultez la documentation de votre ordinateur.
Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows.
Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche. Fermez
les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant
d'essayer à nouveau de lancer la tâche.
Rubriques de dépannage
• Résolution des problèmes d'impression
• Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
• Résolution des problèmes d'alimentation papier
• Résolution des problèmes de copie
• Résolution des problèmes de numérisation
• Résolution des problèmes de télécopie
• Dépannage des problèmes d'installation
Résolution des problèmes d'impression
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
Le périphérique s'arrête de façon inattendue
Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande
Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)
L'impression s'effectue très lentement
Impression d'une page vierge ou impression partielle
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Le périphérique s'arrête de façon inattendue
Vérification de l'alimentation et des connexions
Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur
(CA) opérationnelle. Pour les conditions de tension, consultez la section
Caractéristiques électriques.
142
Maintenance et dépannage
Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande
Une erreur irrécupérable s'est produite
Débranchez tous les câbles (cordon d'alimentation, câble USB, etc.), attendez environ
20 secondes, puis rebranchez-les. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site
Web HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de
dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.
Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)
Des travaux sont bloqués dans la file d'attente d'impression.
Ouvrez la file d'attente d'impression, annulez tous les documents et redémarrez
l'ordinateur. Une fois le redémarrage de l'ordinateur effectué, tentez de lancer
l'impression. Pour plus d’informations, reportez-vous à l'aide du système d'exploitation.
Vérification de l'installation du périphérique
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Conseils et ressources de
dépannage.
Vérification de l'installation du logiciel du périphérique
Si le périphérique est mis hors tension pendant l'impression, un message d'alerte
apparaît sur l'écran de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, il se peut que le logiciel du
périphérique ne soit pas installé correctement. Pour résoudre ce problème,
désinstallez complètement le logiciel du périphérique, puis réinstallez-le. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Désinstallation et réinstallation du logiciel.
Vérification des branchements
• Assurez-vous que les deux extrémités du câble réseau/USB sont bien branchées.
• Si le périphérique est relié à un réseau, vérifiez les points suivants :
◦ Vérifiez le voyant de liaison à l'arrière du périphérique.
◦ Assurez-vous de ne pas utiliser un câble téléphonique pour connecter le
périphérique.
Vérification d'un logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur
Le pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège l'ordinateur de toute
intrusion. Il peut toutefois entraver la communication entre l'ordinateur et le
périphérique. En cas de problème de communication avec le périphérique, essayez de
désactiver le pare-feu temporairement. Si le problème persiste, c'est que le pare-feu
n'est pas à l'origine du problème de communication. Réactivez-le.
L'impression s'effectue très lentement
Vérification de la configuration et des ressources du système
Vérifiez que la configuration de l'ordinateur correspond au moins au minimum
recommandé pour le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Configuration système requise.
Résolution des problèmes d'impression
143
Chapitre 8
Vérification des paramètres du logiciel du périphérique
La vitesse d'impression est plus lente lorsque le mode Optimale ou ppp maximal est
sélectionné comme qualité d'impression. Pour accélérer la vitesse d'impression,
sélectionnez d'autres paramètres d'impression dans le pilote du périphérique. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.
Impression d'une page vierge ou impression partielle
Nettoyer les cartouches d’encre
Terminez la procédure de nettoyage de la cartouche d'encre. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'encre.
Vérification des paramètres du support
• Dans le pilote de l'imprimante, prenez soin de sélectionner les paramètres de
qualité d'impression adaptés au support chargé dans les bacs.
• Vérifiez que les paramètres de page du pilote d'imprimante correspondent au
format de page du support chargé dans le bac.
Plusieurs pages sont collectées en même temps
Pour plus d'informations sur les incidents liés à l'alimentation en papier, voir
Résolution des problèmes d'alimentation papier.
Le fichier contient une page blanche
Vérifiez que le fichier ne contient aucune page blanche.
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
Vérification du réglage des marges
Vérifiez que les marges définies pour le document ne débordent pas de la zone
imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Réglage des marges minimales.
Vérification des paramètres de couleur
Vérifiez que Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le pilote
d'impression.
Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB)
peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique
de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un
câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que les cartouches d'encre appropriées sont installées et que leur
niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
Gestion du périphérique et Entretien des cartouches d'encre.
144
Maintenance et dépannage
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte
Vérification du chargement du support
Vérifiez que les guides de largeur et de longueur des supports sont bien en contact
avec les bords de la pile de supports, et que le bac n'est pas surchargé. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.
Vérification du format du support
• Le contenu d'une page risque d'être coupé si le format du document est supérieur
au support utilisé.
• Vérifiez que le format de support sélectionné dans le pilote de l'imprimante
correspond au format du support chargé dans le bac.
Vérification du réglage des marges
Si une partie du texte ou des graphiques est tronquée au niveau des bords de la page,
vérifiez que les valeurs définies pour les marges ne sont pas supérieures à la zone
imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Réglage des marges minimales.
Vérification de l'orientation de la page
Assurez-vous que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans
l'application correspondent aux paramètres du pilote de l'imprimante. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.
Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB)
peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique
de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un
câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être dû à l'incapacité de
l'application à interpréter correctement les paramètres d'impression. Reportez-vous
aux notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel connus ou à
la documentation de l'application. Vous pouvez également contacter le fabricant du
logiciel pour obtenir une aide spécifique.
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que les cartouches d'encre appropriées sont installées et que leur
niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
Gestion du périphérique et Entretien des cartouches d'encre.
HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP.
Résolution des problèmes d'impression
145
Chapitre 8
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Problèmes courants entraînant une mauvaise qualité d'impression
Impression de caractères incohérents
L'encre fait des traînées
L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète
Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc
Les couleurs imprimées sont incorrectes
Les documents présentent des bavures de couleurs
Les couleurs ne sont pas alignées correctement
Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image
Problèmes courants entraînant une mauvaise qualité d'impression
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que les cartouches d'encre appropriées sont installées et que leur
niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
Gestion du périphérique et Entretien des cartouches d'encre.
HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP.
Vérification de la qualité du papier
Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé
répond aux spécifications de HP, puis essayez de reprendre l'impression. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
Vérification du type de support chargé dans l'imprimante
Assurez-vous que le bac prend en charge le type de support chargé. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB)
peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique
de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un
câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.
Aligner les cartouches d’encre
Aligner les cartouches d’encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Alignement des cartouches d'encre.
Nettoyer les cartouches d’encre
Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'encre.
146
Maintenance et dépannage
Impression de caractères incohérents
Lorsque l'impression d'une tâche est interrompue, il arrive que le périphérique ne
puisse pas reconnaître la suite de la tâche.
Annulez la tâche et attendez que le périphérique soit à nouveau prêt. Si le
périphérique ne revient pas à l'état Prêt, annulez toutes les tâches et attendez à
nouveau. Lorsque le périphérique est prêt, relancez la tâche. Si l'ordinateur vous invite
à réessayer d'imprimer la tâche, cliquez sur Annuler.
Vérification des branchements
Si le périphérique et l'ordinateur sont reliés par un câble USB, le problème peut être
dû à un mauvais branchement du câble.
Vérifiez que les deux extrémités du câble sont bien branchées. Si le problème
persiste, éteignez le périphérique, débranchez le câble du périphérique, rallumez le
périphérique sans brancher le câble et supprimez toutes les tâches en attente dans la
file d'impression. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote plus,
rebranchez le câble.
Vérification du fichier du document
Le fichier qui contient le document est peut-être endommagé. Si vous pouvez
imprimer d'autres documents à partir de la même application, essayez d'imprimer une
copie de sauvegarde du document, si vous en avez une.
Aligner les cartouches d’encre
Aligner les cartouches d’encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Alignement des cartouches d'encre.
L'encre fait des traînées
Vérification des paramètres d'impression
• Lorsque vous imprimez des documents qui utilisent beaucoup d'encre, laissez-les
sécher plus longtemps avant de les manipuler. Cette instruction s'applique
particulièrement aux transparents. Dans le pilote de l'imprimante, sélectionnez la
qualité d'impression Optimale, augmentez le temps de séchage et diminuez la
saturation d'encre à l'aide du volume d'encre disponible dans les fonctions
avancées (Windows) ou dans les fonctions d'encre (Mac OS). Notez toutefois que
la réduction de la saturation de l'encre peut donner à vos documents un aspect
délavé.
• Les documents couleur qui ont des couleurs riches et mélangées peuvent
présenter des taches s'ils sont imprimés en mode Supérieur. Essayez d'utiliser un
autre mode d'impression, tel que Normale, pour réduire la quantité d'encre ou
d'utiliser du papier HP Premium, spécialement conçu pour l'impression de
documents aux couleurs vives. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Modification des paramètres d'impression.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
147
Chapitre 8
Vérification du type de support
Certains types de supports acceptent mal l'encre. Pour ces types de supports, l'encre
sèche plus lentement et des bavures peuvent se produire. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que les cartouches d'encre appropriées sont installées et que leur
niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
Gestion du périphérique et Entretien des cartouches d'encre.
HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP.
Nettoyer les cartouches d’encre
Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'encre.
L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète
Vérification du type de support
Certains types de supports ne sont pas conçus pour être utilisés avec le périphérique.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris
en charge.
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que le niveau d'encre des cartouches n'est pas faible. Pour plus
d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Entretien des
cartouches d'encre.
HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP.
Nettoyer les cartouches d’encre
Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'encre.
Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
Vérification du mode d'impression
Les modes Brouillon ou Rapide du pilote de l'imprimante vous permettent d'imprimer
plus rapidement et conviennent parfaitement à l'impression de brouillons. Pour obtenir
de meilleurs résultats, sélectionnez Normale ou Optimale. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.
Vérification du paramétrage du type de papier
En cas d'impression sur des transparents ou d'autres supports spéciaux, sélectionnez
le type de support correspondant dans le pilote du périphérique. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Impression sur des supports spéciaux et à
format personnalisé.
148
Maintenance et dépannage
Nettoyer les cartouches d’encre
Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'encre.
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que les cartouches d'encre appropriées sont installées et que leur
niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
Gestion du périphérique et Entretien des cartouches d'encre.
HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP.
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc
Vérification des paramètres d'impression
Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans
le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre,
reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres d'impression.
Les couleurs imprimées sont incorrectes
Vérification des paramètres d'impression
Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans
le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre,
reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres d'impression.
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que les cartouches d'encre appropriées sont installées et que leur
niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
Gestion du périphérique et Entretien des cartouches d'encre.
HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP.
Nettoyer les cartouches d’encre
Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'encre.
Les documents présentent des bavures de couleurs
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que les cartouches d'encre appropriées sont installées et que leur
niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
Gestion du périphérique et Entretien des cartouches d'encre.
HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP.
Vérification des paramètres d'impression
Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans
le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre,
reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres d'impression.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
149
Chapitre 8
Vérification du type de support
Certains types de supports acceptent mal l'encre. Pour ces types de supports, l'encre
sèche plus lentement et des bavures peuvent se produire. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
Les couleurs ne sont pas alignées correctement
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que les cartouches d'encre appropriées sont installées et que leur
niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
Gestion du périphérique et Entretien des cartouches d'encre.
HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP.
Vérification du placement des images
Utilisez le zoom ou la fonctionnalité d'aperçu avant impression de votre application
pour vérifier les intervalles dans le placement des images sur la page.
Aligner les cartouches d’encre
Aligner les cartouches d’encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Alignement des cartouches d'encre.
Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que le niveau d'encre des cartouches n'est pas faible. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Entretien des cartouches d'encre.
HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP.
Résolution des problèmes d'alimentation papier
Le support d'impression n'est pas pris en charge par l'imprimante ou le bac
Utilisez uniquement des supports pris en charge par le périphérique et le bac utilisés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris
en charge.
Le support n'est pas prélevé du bac
• Assurez-vous que le support est chargé dans le bac. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement des supports. Déramez la pile de support
avant de la charger.
• Vérifiez que les guides papier sont placés correctement face aux marques de
format du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en
contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
• Assurez-vous que le support introduit dans le bac n'est pas ondulé. Remettez le
papier à plat en le courbant dans la direction opposée à l'ondulation.
150
Maintenance et dépannage
•
•
Lorsque vous utilisez un support fin spécial, vérifiez que le bac est entièrement
chargé. Si vous utilisez un support spécial uniquement disponible en petites
quantités, essayez de placer le support spécial au-dessus de l'autre papier de
même format pour aider à remplir le bac. Certains supports s'alimentent plus
facilement lorsque le bac est plein.
Si vous utilisez du papier spécial épais (papier pour brochure, par exemple),
chargez le support pour que la pile fasse entre 1/4 et 3/4 de la hauteur du bac.
Pour que la hauteur de la pile soit comprise dans cette fourchette, placez, si
nécessaire, le support sur un autre type de papier du même format .
Le support ne sort pas correctement
• Vérifiez que la rallonge du bac de sortie est tirée vers l'extérieur. Sinon, les pages
risquent de tomber en sortant du périphérique.
•
Retirez les supports en excès du bac de sortie. Le nombre de feuilles que le bac
peut contenir est limité.
Les pages sortent de travers
• Assurez-vous que le support chargé dans les bacs est aligné par rapport aux
guides. Si nécessaire, sortez les bacs du périphérique et rechargez correctement
le support en vous assurant que les guides papier sont bien alignés.
• Chargez le support dans le périphérique seulement lorsqu'il n'imprime pas.
L'imprimante prend plusieurs pages à la fois
• Déramez la pile de support avant de la charger.
• Vérifiez que les guides papier sont placés correctement face aux marques de
format du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en
contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
• Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
• Lorsque vous utilisez un support fin spécial, vérifiez que le bac est entièrement
chargé. Si vous utilisez un support spécial uniquement disponible en petites
quantités, essayez de placer le support spécial au-dessus de l'autre papier de
même format pour aider à remplir le bac. Certains supports s'alimentent plus
facilement lorsque le bac est plein.
Résolution des problèmes d'alimentation papier
151
Chapitre 8
•
•
Si vous utilisez du papier spécial épais (papier pour brochure, par exemple),
chargez le support pour que la pile fasse entre 1/4 et 3/4 de la hauteur du bac.
Pour que la hauteur de la pile soit comprise dans cette fourchette, placez, si
nécessaire, le support sur un autre type de papier du même format .
Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Résolution des problèmes de copie
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support
technique HP.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Aucune copie n'est sortie
Les copies sont vierges
Documents absents ou fades
La taille est réduite
La qualité de la copie est médiocre
Des défauts de copie sont visibles
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Des messages d'erreur apparaissent
Papier incompatible
Aucune copie n'est sortie
•
•
•
152
Vérification de l'alimentation
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement connecté et que le
périphérique est sous tension.
Vérification de l'état du périphérique
◦ Le périphérique pourrait être occupé par une autre tâche. Contrôlez l'écran du
panneau de commande pour obtenir des informations sur l'état des tâches.
Attendez la fin de la tâche en cours.
◦ Le périphérique pourrait présenter un bourrage. Vérifiez l'absence de
bourrages. Reportez-vous à la section Elimination de bourrages papier.
Vérification des bacs
Vérifiez que le support d'impression est chargé. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Chargement des supports.
Maintenance et dépannage
Les copies sont vierges
•
•
•
Vérification du support
Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de
Hewlett-Packard (par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
Vérification des paramètres
La valeur de contraste est probablement trop claire. Utilisez le bouton Copie sur le
panneau de commande pour créer des copies plus sombres.
Vérification des bacs
Si vous copiez à partir du BAA, vérifiez que les originaux ont été chargés
correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement
d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA).
Documents absents ou fades
•
•
•
Vérification du support
Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de
Hewlett-Packard (par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
Vérification des paramètres
Le réglage de qualité Rapide (qui produit des copies de qualité brouillon) pourrait
être responsable de la production de documents manquants ou fades. Modifiez le
paramètre sur Normale ou Optimale.
Vérification de l'original
◦ La fidélité de la copie dépend de la qualité et de la taille de l'original. Utilisez le
menu Copie pour ajuster la luminosité de la copie. Si l'original est trop clair, il
se peut que la copie ne puisse pas compenser, même si vous réglez le
contraste en conséquence.
◦ Il arrive que les images sur un fond en couleur ne ressortent pas ou que le
fond apparaisse dans une nuance différente.
La taille est réduite
•
•
Il se peut que la fonction réduction/agrandissement ou une autre fonction de copie
ait été utilisée à partir du panneau de commande du périphérique pour réduire
l'image numérisée. Vérifiez les paramètres de la tâche des copies pour vous
assurer qu'ils définissent une taille normale.
Les paramètres du logiciel de photo et d'imagerie HP peuvent être réglés de
manière à réduire la taille de l'image numérisée. Modifiez les paramètres, si
nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de
photo et d'imagerie HP.
Résolution des problèmes de copie
153
Chapitre 8
La qualité de la copie est médiocre
•
•
Mesures pour améliorer la qualité de la copie
◦ Utilisez des originaux de qualité.
◦ Chargez correctement les supports d'impression. Si le support n'est pas
correctement chargé, il peut se mettre de travers, ce qui donne des images
floues. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des
supports pris en charge.
◦ Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux.
Vérification du périphérique
◦ Le couvercle du scanner pourrait ne pas être fermé correctement.
◦ La vitre du scanner ou le fond blanc du couvercle ont peut-être besoin d'être
nettoyés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du
périphérique.
◦ Le bac d'alimentation automatique (BAA) a peut-être besoin d'être nettoyé.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique.
Des défauts de copie sont visibles
•
•
•
•
•
•
•
154
Bandes blanches ou claires verticales
Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de
Hewlett-Packard (par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
Trop clair ou trop sombre
Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie.
Lignes indésirables
La vitre du scanner, le fond blanc du couvercle ou le cadre du scanner ont peutêtre besoin d'être nettoyés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Nettoyage du périphérique.
Points noirs ou stries
Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance
indésirable sur la vitre du scanner ou le fond blanc du couvercle. Essayez de
nettoyer le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Nettoyage du périphérique.
Copie imprimée de travers ou mal alignée
◦ Vérifiez que le bac d'entrée du BAA n'est pas trop plein.
◦ Vérifiez que les guides de largeur du BAA sont bien poussés contre les côtés
du support.
Texte illisible
◦ Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie.
◦ Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche.
Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les
photographies, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Modification des paramètres de copie.
Mauvaise impression du texte ou des graphiques
Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie.
Maintenance et dépannage
•
•
Les polices noires de grande taille semblent irrégulières (non lisses)
Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche.
Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si
nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des
paramètres de copie.
Bandes horizontales granuleuses ou blanches dans les zones allant du gris
clair au gris moyen
Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche.
Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si
nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des
paramètres de copie.
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que les cartouches d'encre appropriées sont installées et que leur
niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
Gestion du périphérique et Entretien des cartouches d'encre.
HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP.
Des messages d'erreur apparaissent
« Rechargez le document puis rechargez la tâche »
Appuyez sur le bouton OK, puis rechargez les autres documents (jusqu'à 20 pages)
dans le BAA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement
d'originaux.
Papier incompatible
Vérification des paramètres
Vérifiez que la taille et le type du support chargé correspondent aux paramètres du
panneau de commande.
Résolution des problèmes de numérisation
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support
technique HP.
Remarque Si vous lancez la numérisation à partir d'un ordinateur, consultez
l'aide du logiciel pour obtenir des informations concernant le dépannage.
•
•
•
•
•
Le scanner n'a rien fait
La numérisation est lente
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte
Le texte ne peut pas être modifié
Des messages d'erreur apparaissent
Résolution des problèmes de numérisation
155
Chapitre 8
•
•
La qualité de l'image numérisée est médiocre
Des défauts de numérisation sont visibles
Le scanner n'a rien fait
•
•
•
Vérification de l'original
Assurez-vous que l'original est placé correctement sur la vitre du scanner. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre
du scanner.
Vérification du périphérique
Il se peut que le périphérique quitte le mode d'économie d'énergie après une
période d'inactivité, ce qui retarde légèrement le traitement. Attendez que le
périphérique atteigne l'état PRÊT.
Vérifier le logiciel
Assurez-vous que le logiciel est correctement installé.
La numérisation est lente
•
•
Vérification des paramètres
◦ Si la résolution est trop élevée, la numérisation prend plus de temps et produit
des fichiers plus volumineux. Pour obtenir de bons résultats lors de la
numérisation ou de la copie, évitez d'utiliser une résolution supérieure à celle
requise. Vous pouvez diminuer la résolution pour accélérer la numérisation.
◦ Si vous importez une image par le biais de TWAIN, vous pouvez modifier les
paramètres de manière à numériser l'original en noir et blanc. Consultez l'aide
en ligne du programme TWAIN pour plus d'informations.
Vérification de l'état du périphérique
Dans ce cas, la numérisation démarre une fois la tâche de numérisation ou de
copie terminée. Sachez aussi que puisque les processus d'impression et de
numérisation partagent la mémoire, la tâche de numérisation risque d'être plus
lente.
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte
•
•
156
Vérification de l'original
◦ Vérifiez que vous avez correctement chargé l'original. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement d'originaux.
◦ Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien. Essayez de
régler les paramètres avant de numériser ou d'améliorer l'image après l'avoir
numérisée.
Vérification des paramètres
◦ Vérifiez que le format du support d'entrée est suffisamment large pour l'original
à numériser.
◦ Si vous utilisez le logiciel de photo et d'imagerie HP, les paramètres par défaut
de ce logiciel pourraient prévoir l'exécution automatique d'une tâche autre que
celle que vous tenter d'exécuter. Consultez l'aide en ligne du logiciel de photo
et d'imagerie HP pour obtenir des instructions sur les modifications des
propriétés.
Maintenance et dépannage
Le texte ne peut pas être modifié
•
•
Vérification des paramètres
◦ Vérifiez que le logiciel de reconnaissance de caractères (OCR) est configuré
pour éditer du texte.
◦ Lors de la numérisation de l'original, vérifiez que vous avez sélectionné un
type de document qui crée du texte modifiable. Si le texte est reconnu comme
un graphique, il n'est pas converti en texte.
◦ Votre programme OCR est peut-être relié à un programme de traitement de
texte qui n'exécute pas de tâches OCR. Consultez l'aide du logiciel du produit
pour obtenir plus d'informations sur la liaison de programmes.
Vérification de l'original
◦ Assurez-vous que l'original est placé correctement sur la vitre du scanner.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'originaux.
◦ Le programme OCR a peut-être des difficultés à reconnaître du texte dense.
Par exemple, si dans le texte traité par le programme OCR des caractères
manquent ou sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ».
◦ Le niveau de précision du programme OCR dépend de la qualité d'image, de
la taille et de la structure de l'original et de la qualité de la numérisation ellemême. Vérifiez que l'original présente une bonne qualité d'image.
◦ Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien. Essayez de
régler les paramètres avant de numériser ou d'améliorer l'image après l'avoir
numérisée. Si vous exécutez une opération OCR sur un original, le texte
couleur de l'original ne peut pas être numérisé correctement, ou peut n'être
simplement pas reconnu.
Des messages d'erreur apparaissent
« Impossible d'activer la source TWAIN » ou « Une erreur s'est produite lors de
la capture de l'image »
◦ Si vous procédez à l'acquisition d'une image depuis un autre périphérique, comme
un appareil photo numérique ou un autre scanner, vérifiez que cet autre
périphérique est compatible avec TWAIN. Les périphériques qui ne sont pas
compatibles avec TWAIN ne fonctionnent pas avec le logiciel du périphérique.
◦ Vérifiez que vous avez branché le câble USB du périphérique sur le port qui
convient à l'arrière de l'ordinateur.
◦ Assurez-vous que la source TWAIN correcte a été sélectionnée. Dans le logiciel,
vérifiez la source TWAIN en sélectionnant Sélectionner le scanner dans le menu
Fichier.
La qualité de l'image numérisée est médiocre
L'original est-il une photo ou une image de seconde génération
Les photographies réimprimées, comme celles des journaux ou des magazines, sont
imprimées en utilisant de minuscules points d'encre qui « interprètent » la
photographie originale plutôt qu'ils ne la rendent, ce qui compromet la qualité.
Souvent, les points d'encre forment des motifs indésirables pouvant être détectés lors
de la numérisation ou de l'impression de l'image, ou lorsque l'image apparaît à l'écran.
Résolution des problèmes de numérisation
157
Chapitre 8
Si les suggestions suivantes ne vous permettent pas de résoudre le problème, nous
vous conseillons d'utiliser un original de meilleure qualité.
◦ Essayez de supprimer ces motifs en réduisant la taille de l'image après la
numérisation.
◦ Imprimez l'image numérisée pour voir si la qualité est meilleure.
◦ Vérifiez que les paramètres de résolution et de couleur sont adaptés au type de
tâche de numérisation effectuée.
Du texte ou des images au verso d'un original recto verso apparaissent dans la
numérisation
Les originaux recto verso peuvent laisser transparaître du texte ou des images du
verso sur la numérisation s'ils sont imprimés sur un support trop mince ou trop
transparent.
L'image est de travers
L'original n'a probablement pas été placé correctement. Veillez à utiliser les guides
support lorsque vous placez l'original sur la vitre du scanner. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement d'originaux.
La qualité de l'image est meilleure lors d'une impression
L'image affichée à l'écran ne traduit pas toujours avec précision la qualité de la
numérisation.
◦ Essayez de régler les paramètres sur le moniteur de manière à afficher davantage
de couleurs (ou de niveaux de gris). Sur les ordinateurs Windows, ce réglage
s'effectue normalement en ouvrant Affichage dans le Panneau de configuration
de Windows.
◦ Essayez de régler les paramètres de résolution ou de couleur.
L'image numérisée comporte des taches, stries, lignes blanches verticales ou
autres défauts
◦ Si la vitre du scanner est sale, l'image produite ne sera pas d'une netteté optimale.
Pour obtenir des instructions de nettoyage, reportez-vous à la section Nettoyage
du périphérique.
◦ Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du processus
de numérisation.
Les graphiques semblent différents de l'original
Les paramètres des graphiques ne sont peut-être pas adaptés au type de
numérisation que vous exécutez. Essayez de modifier ces paramètres.
Mesures pour améliorer la qualité de la numérisation
◦ Utilisez des originaux de haute qualité.
◦ Placez correctement les supports d'impression. Si le support n'est pas
correctement placé sur la vitre du scanner, il pourrait se mettre de travers, ce qui
produit des images floues. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement d'originaux.
◦ Réglez les paramètres du logiciel en fonction de l'utilisation finale que vous
comptez faire de la page numérisée.
◦ Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux.
◦ Nettoyez la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Nettoyage de la vitre du scanner.
158
Maintenance et dépannage
Des défauts de numérisation sont visibles
•
•
•
•
•
•
Pages vierges
Vérifiez que le document original est correctement placé. Placez le document
original face imprimée vers le bas sur le scanner à plat, le coin supérieur gauche
du document positionné dans l'angle inférieur droit de la vitre du scanner.
Trop clair ou trop sombre
◦ Essayez de régler les paramètres. Utilisez des paramètres de résolution et de
couleur appropriés.
◦ L'image originale est peut-êtretrop claire ou trop sombre ou est peut-être
imprimée sur du papier couleur.
Lignes indésirables
Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance
indésirable sur la vitre du scanner. Essayez de nettoyer la vitre du scanner. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique.
Points noirs ou stries
◦ Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre
substance indésirable sur la vitre du scanner, la vitre du scanner est peut-être
sale ou rayée, ou le fond blanc du couvercle du scanner est peut-être
encrassé. Essayez de nettoyer la vitre du scanner et le fond blanc du capot.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du
périphérique. Si le nettoyage ne corrige pas le problème, la vitre du scanner ou
le fond blanc du couvercle doivent peut-être être remplacés.
◦ Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du
processus de numérisation.
Texte illisible
Essayez de régler les paramètres. Vérifiez que les paramètres de résolution et de
couleur sont corrects.
La taille est réduite
Les paramètres du logiciel HP peuvent être réglés de manière à réduire la taille de
l'image numérisée. Reportez-vous à l'aide du logiciel du produit pour plus
d'informations sur la modification des paramètres.
Résolution des problèmes de télécopie
Cette rubrique contient des informations sur la résolution des problèmes de télécopie
pour le périphérique. Si le périphérique n'est pas configuré correctement pour la
télécopie, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la réception
de télécopies.
Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de
test de télécopie afin de vérifier l'état du périphérique. Ce test échoue si le
périphérique n'est pas correctement configuré pour la télécopie. Effectuez ce test
après avoir configuré le périphérique pour la télécopie. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Test de la configuration du télécopieur.
Résolution des problèmes de télécopie
159
Chapitre 8
Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à
suivre pour corriger les problèmes. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Le test de télécopie a échoué.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Le test de télécopie a échoué
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
Le périphérique ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
Le périphérique rencontre des difficultés lors de l'envoi d'une télécopie en mode
manuel
Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
Le cordon téléphonique fourni avec mon périphérique n'est pas suffisamment long
Les télécopies couleur ne s'impriment pas
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopie (Télécopie vers PC)
Le test de télécopie a échoué
Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour
obtenir des informations sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées,
vérifiez le rapport pour voir quelle partie du test a échoué, puis naviguez jusqu'à la
rubrique appropriée de la présente section où des solutions vous sont proposées.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
Le « Test du télécopieur » a échoué
Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué
Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.
Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur
» a échoué
Le test « Détection de la tonalité » a échoué
Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
Le « Test du télécopieur » a échoué
Solution:
• Mettez le périphérique hors tension à l'aide du bouton Alimentation du
panneau de commande du périphérique, puis débranchez le cordon
d'alimentation à l'arrière du périphérique. Patientez quelques secondes, puis
rebranchez le cordon d'alimentation et mettez le périphérique sous tension.
Effectuez de nouveau le test. Si le test échoue toujours, consultez à nouveau
les informations de dépannage de cette section.
• Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou
recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème.
160
Maintenance et dépannage
•
•
•
Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du
télécopieur (Windows) ou de l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP
(Mac OS), assurez-vous que le périphérique n'est pas en train d'effectuer une
autre tâche, par exemple recevoir une télécopie ou effectuer une copie.
Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran indiquant que le périphérique est
occupé. Si tel est le cas, attendez que la tâche en cours soit terminée et que le
périphérique soit en veille pour exécuter le test.
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si
vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre
la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique
fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur.
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Si le
Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et que vous rencontrez des
problèmes de télécopie, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/
support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué
Solution:
• Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique afin
de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.
• Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si
vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre
la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique
fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur.
• Vérifiez que le périphérique est correctement branché sur la prise téléphonique
murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez
l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique. Pour plus d'informations sur la
configuration du périphérique pour la télécopie, reportez-vous à la section
Configuration de la télécopie pour le périphérique.
• Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
Résolution des problèmes de télécopie
161
Chapitre 8
•
•
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise
téléphonique murale utilisée pour le périphérique et vérifiez la présence d'une
tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et
demandez-lui de vérifier la ligne.
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou
recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie.
Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.
Solution: Branchez le cordon téléphonique sur le port approprié.
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des
extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à
l'arrière du périphérique.
Remarque Si vous utilisez le port 2-EXT pour la connexion à la prise
téléphonique murale, vous ne pourrez sans doute ni envoyer ni recevoir de
télécopies. Il convient de n'utiliser le port 2-EXT que pour connecter
d'autres équipements, tels qu'un répondeur téléphonique.
Figure 8-1 Vue arrière du périphérique
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au
port « 1-LINE »
2. Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port 1-LINE, réexécutez le
test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est
prêt pour la télécopie.
3. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
162
Maintenance et dépannage
•
•
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si
vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre
la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique
fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur.
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le
télécopieur » a échoué
Solution:
• Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique
pour la connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du
cordon téléphonique doit être branchée sur le port 1-LINE à l'arrière du
périphérique ; l'autre sur la prise téléphonique murale, comme illustré cidessous.
•
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au
port « 1-LINE »
Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez long,
vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des
coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de
téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il
peut s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique afin
de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.
Résolution des problèmes de télécopie
163
Chapitre 8
•
•
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si
vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre
la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique
fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur.
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
Le test « Détection de la tonalité » a échoué
Solution:
• Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que le périphérique
peut être à l'origine de l'échec du test. Pour savoir si un autre dispositif est à
l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs branchés à la même
ligne téléphonique et renouvelez le test. Si le Test de détection de la tonalité
réussit sans autre équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet
équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le
test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié.
• Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise
téléphonique murale utilisée pour le périphérique et vérifiez la présence d'une
tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et
demandez-lui de vérifier la ligne.
• Vérifiez que le périphérique est correctement branché sur la prise téléphonique
murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez
l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique.
• Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
• Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le
cas de certains systèmes PABX, cela peut provoquer l'échec du test. Cela ne
perturbera pas l'envoi ni la réception de télécopies. Essayez d'envoyer ou de
recevoir une télécopie de test.
• Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré pour votre
pays/région. Si ce paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son
réglage est incorrect, le test peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à
envoyer et à recevoir des télécopies.
164
Maintenance et dépannage
•
•
Vous devez connecter le périphérique à une ligne téléphonique analogique,
sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si
votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique
classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est
pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques. Connectez le périphérique à une ligne téléphonique
analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si
vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre
la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique
fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Si le
test Détection de la tonalité échoue à nouveau, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
Solution:
• Vous devez connecter le périphérique à une ligne téléphonique analogique,
sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si
votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique
classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est
pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques. Connectez le périphérique à une ligne téléphonique
analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
• Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique afin
de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.
• Vérifiez que le périphérique est correctement branché sur la prise téléphonique
murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez
l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique.
• Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que le périphérique
peut être à l'origine de l'échec du test. Pour savoir si un autre dispositif est à
l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs branchés à la même
ligne téléphonique et renouvelez le test.
◦ Si le Test de condition de la ligne de télécopie réussit sans autre
équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement
sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le test à
chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié.
◦ Si le Test de condition de la ligne de télécopie échoue sans les autres
appareils, connectez le périphérique à une ligne téléphonique en état de
fonctionnement et continuez à lire les informations de dépannage figurant
dans cette section.
Résolution des problèmes de télécopie
165
Chapitre 8
•
•
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si
vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre
la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique
fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Si le
test État de la ligne de télécopie échoue à nouveau et que vous rencontrez des
problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui
de vérifier la ligne téléphonique.
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
Solution: Vous utilisez le mauvais type de cordon. Vérifiez que vous utilisez le
cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour établir la connexion avec la
ligne téléphonique. Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas
assez long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des
coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de
téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il peut
s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez
vous ou à votre bureau.
Solution: Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que le
périphérique en ce moment. Vérifiez que les téléphones secondaires (téléphones
sur la même ligne téléphonique mais non connectés au périphérique) ou d'autres
équipements ne sont pas utilisés ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas
utiliser la fonction de télécopie du périphérique si un poste téléphonique est
décroché ou si vous vous servez du modem de l'ordinateur pour accéder à
Internet ou utiliser votre messagerie électronique.
Le périphérique ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
Solution: Assurez-vous que le périphérique est sous tension. Regardez l'écran
du périphérique. S'il n'affiche rien et que le voyant Alimentation n'est pas allumé,
le périphérique est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est
bien branché sur le périphérique et sur une prise de courant. Appuyez sur le
bouton Alimentation pour mettre le périphérique sous tension.
Une fois le périphérique mis sous tension, HP recommande d'attendre
cinq minutes avant de procéder à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. Le
périphérique ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant sa phase
d'initialisation après la mise sous tension.
166
Maintenance et dépannage
Solution: Si l'option Télécopie vers PC a été activée et si la mémoire du
télécopieur est pleine (limitée par la mémoire de l'appareil), il est possible que
vous ne puissiez ni envoyer ni recevoir de télécopies.
Solution:
• Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique
pour la connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du
cordon téléphonique doit être branchée sur le port 1-LINE à l'arrière du
périphérique, l'autre sur la prise téléphonique murale, comme illustré cidessous.
•
•
•
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au
port « 1-LINE »
Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez long,
vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des
coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de
téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il
peut s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise
téléphonique murale utilisée pour le périphérique et vérifiez la présence d'une
tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur
téléphonique.
Un autre équipement utilise peut-être actuellement la même ligne téléphonique
que le périphérique. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de
télécopie du périphérique si un poste téléphonique est décroché ou si vous
vous servez du modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou utiliser votre
messagerie électronique.
Vérifiez si un autre processus est à l'origine de l'erreur. Recherchez sur l'écran
du panneau de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant
des informations sur le problème et sa résolution. Si une erreur s'est produite,
le périphérique ne peut ni envoyer ni recevoir de télécopie tant qu'elle n'est pas
corrigée.
Résolution des problèmes de télécopie
167
Chapitre 8
•
•
•
•
•
La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des
problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les
éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le
Mode de correction des erreurs (MCE) et réessayez d'envoyer la télécopie.
Pour plus d'informations sur la modification du mode de correction d'erreurs
(MCE), reportez-vous à l'aide en ligne. Si le problème persiste, contactez votre
opérateur téléphonique.
Si vous utilisez un service DSL sur la même ligne, assurez-vous d'être
connecté à un filtre DSL. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser le
télécopieur correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Cas B : Configuration du périphérique avec DSL.
Vérifiez que le périphérique n'est pas connecté à une prise téléphonique
murale configurée pour les téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne
téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur
la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale,
votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones
numériques.
Si vous utilisez un adaptateur pour terminal/convertisseur pour
autocommutateur privé (PABX) ou réseau numérique à intégration de services
(RNIS), vérifiez que le périphérique est connecté au port approprié et que
l'adaptateur du terminal est défini sur le type approprié de commutateur pour
votre pays/région, si possible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique
PBX ou une ligne RNIS.
Si le périphérique et un service DSL partagent la même ligne téléphonique, le
modem DSL n'est peut-être pas relié correctement à la terre. Si le modem DSL
n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des interférences sur
la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité
acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous
pouvez vérifier la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un
téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits
de fond. Si vous entendez un bruit, éteignez votre modem DSL et supprimez
toute alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le modem DSL en
marche et écoutez de nouveau la tonalité.
Remarque Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne
téléphonique. Si le périphérique interrompt l'envoi et la réception de
télécopies, recommencez cette procédure.
•
168
Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour
de plus amples informations sur la façon d'éteindre votre modem DSL,
contactez l'assistance de votre fournisseur d'accès DSL.
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
Maintenance et dépannage
Le périphérique rencontre des difficultés lors de l'envoi d'une télécopie en mode
manuel
Solution:
Remarque Cette solution n'est valable que dans les pays et régions dans
lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec le périphérique, notamment :
Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Grèce, Inde,
Indonésie, Irlande, Japon, Corée, Amérique latine, Malaisie, Mexique,
Philippines, Pologne, Portugal, Russie, Arabie Saoudite, Singapour, Espagne,
Taïwan, Thaïlande, États-Unis, Venezuela et Vietnam.
•
•
Vérifiez que le téléphone que vous utilisez pour appeler le télécopieur est
directement connecté au périphérique. Pour envoyer une télécopie manuelle,
le téléphone doit être connecté directement au port 2-EXT du périphérique,
comme illustré ci-dessous.
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au
port « 1-LINE »
3
Téléphone
Si vous envoyez une télécopie en mode manuel à partir du téléphone
connecté directement au périphérique, vous devez utiliser le clavier numérique
du téléphone. Vous ne pouvez pas utiliser le clavier du panneau de commande
du périphérique.
Remarque Si vous utilisez un système téléphonique série, connectez
directement le téléphone au câble du périphérique auquel est rattaché une
prise murale.
Résolution des problèmes de télécopie
169
Chapitre 8
Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
Solution:
• Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie différenciée, assurez-vous que la
fonction Sonneries distinctes du périphérique est réglée sur Toutes
sonneries. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification du
type de sonnerie pour la sonnerie distincte.
• Si Réponse automatique est réglé sur Désactivé, vous devrez recevoir les
télécopies manuellement ; dans le cas contraire, le périphérique ne recevra
pas la télécopie. Pour plus d'informations sur la réception manuelle de
télécopies, reportez-vous à la section Réception d'une télécopie en mode
manuel.
• Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie
vocale et pour vos appels de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos
télécopies manuellement et non automatiquement. En d'autres termes, vous
devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants. Pour
obtenir des informations sur la configuration à choisir pour le périphérique dans
le cadre de l'utilisation d'une messagerie vocale, reportez-vous à la rubrique
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale. Pour plus
d'informations sur la réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la
section Réception d'une télécopie en mode manuel.
• Si un modem d'ordinateur partage la ligne téléphonique du périphérique,
assurez-vous que le logiciel qui accompagne le modem n'est pas configuré
pour recevoir automatiquement les télécopies. Les modems configurés pour
recevoir automatiquement des télécopies reçoivent les télécopies entrantes sur
la ligne téléphonique, empêchant ainsi le périphérique de les recevoir.
• Si un répondeur est connecté sur la même ligne téléphonique que le
périphérique, vous pourriez rencontrer l'un des problèmes suivants :
◦ Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec le
périphérique.
◦ Il se peut que votre message sortant soit trop long ou trop bruyant pour
que le périphérique puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut
provoquer la déconnexion du télécopieur expéditeur.
◦ Il se peut que la plage de silence suivant le message sortant sur votre
répondeur soit trop courte pour permettre au périphérique de détecter les
tonalités de télécopie. Ce problème affecte principalement les répondeurs
téléphoniques numériques.
Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :
◦ Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle
utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur
directement au périphérique, comme décrit dans la section Cas I : Ligne
voix/télécopie partagée avec un répondeur.
◦ Assurez-vous que le périphérique est configuré pour la réception
automatique des télécopies. Pour obtenir des informations sur la
configuration de la réception automatique des télécopies sur le
périphérique, reportez-vous à la section Réception d'une télécopie.
170
Maintenance et dépannage
◦
◦
◦
Vérifiez que l'option Nombre de sonneries avant prise de ligne est
définie sur un nombre supérieur au nombre de sonneries du répondeur.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition du nombre
de sonneries avant réponse.
Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la
télécopie fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce
dernier peut être la cause du problème.
Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit
être d'une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et
doucement lorsque vous enregistrez l'annonce. Laissez un silence d'au
moins 5 secondes à la fin du message vocal. Il ne doit pas y avoir de bruits
de fond lors de l'enregistrement de ce silence. Essayez à nouveau de
recevoir une télécopie.
Remarque Certains répondeurs numériques peuvent ne pas prendre
en compte le silence enregistré à la fin du message sortant. Écoutez
votre message sortant.
•
•
Si le périphérique partage la ligne téléphonique avec d'autres types
d'équipement téléphonique, tels qu'un répondeur, un modem d'ordinateur ou
une boîte de commutation à plusieurs ports, le niveau du signal de télécopie
peut être réduit. Le niveau du signal peut également être réduit si vous utilisez
un séparateur de ligne téléphonique ou si vous branchez des câbles
supplémentaires pour rallonger le câble téléphonique. Un signal réduit peut
provoquer des problèmes de réception de télécopie.
Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise
téléphonique murale à l'exception du périphérique et essayez de recevoir une
télécopie. Si vous pouvez recevoir des télécopies sans l'autre équipement,
cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des
problèmes ; rajoutez-les un à un en recevant une télécopie à chaque fois,
jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié.
Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de
télécopieur/téléphone (service de sonnerie différenciée fourni par votre
opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction Sonneries distinctes
du périphérique a été configurée de façon appropriée. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Modification du type de sonnerie
pour la sonnerie distincte.
Résolution des problèmes de télécopie
171
Chapitre 8
Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
Solution:
• Le périphérique numérote trop vite ou trop tôt. Vous devrez éventuellement
insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous devez
accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de téléphone,
insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555, et
que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des
pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de
télécopieur au cours de la numérotation, appuyez sur BIS/Pause ou sur la
touche Espace (#) à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche sur
l'écran.
Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation
supervisée. Ainsi, vous pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la
numérotation. Vous pouvez définir la vitesse de numérotation et répondre aux
messages au cours de la numérotation. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée.
• Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au
format adéquat ou des problèmes sont survenus sur le télécopieur
destinataire. Pour le déterminer, essayez d'appeler ce numéro de télécopie
depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité de télécopie. Si
vous n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est
peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut également qu'un service de
messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous
pouvez également demander au destinataire de vérifier que son télécopieur
fonctionne correctement.
172
Maintenance et dépannage
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
Solution:
• Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle
utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement au
périphérique, comme décrit dans la section Cas I : Ligne voix/télécopie
partagée avec un répondeur. Si vous ne suivez pas ces recommandations, il
se peut que des tonalités de télécopie soient enregistrées sur votre répondeur
téléphonique.
• Assurez-vous que le périphérique est configuré pour recevoir les télécopies
automatiquement et que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de
ligne est correct. Le nombre de sonneries avant réponse du périphérique doit
être supérieur à celui du répondeur. Si le nombre de sonneries avant réponse
est le même pour le répondeur et pour le périphérique, les deux appareils
répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont enregistrées sur le
répondeur.
• Définissez un nombre de sonneries inférieur pour le répondeur et le nombre de
sonneries maximal prévu pour le périphérique. Le nombre maximal de
sonneries varie en fonction des pays et des régions. Avec cette configuration,
le répondeur prend l'appel et le périphérique surveille la ligne. Si le
périphérique détecte qu'il s'agit d'une télécopie, il la reçoit. S'il s'agit d'une
communication vocale, le répondeur enregistre le message. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Définition du nombre de sonneries
avant réponse.
Le cordon téléphonique fourni avec mon périphérique n'est pas suffisamment
long
Solution: Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez
long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des
coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de
téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il peut
s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez
vous ou à votre bureau.
Conseil Si le périphérique a été livré avec un cordon téléphonique à 2 fils,
vous pouvez l'utiliser avec un cordon à 4 fils pour le prolonger. Pour obtenir
des informations sur l'utilisation de l'adaptateur pour cordon téléphonique à 2
fils, reportez-vous à la documentation qui l'accompagne.
Rallonge de votre cordon téléphonique
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : connectez l'une
des extrémités au coupleur et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du
périphérique.
2. Connectez l'autre cordon téléphonique au port ouvert du coupleur et à la prise
téléphonique murale.
Résolution des problèmes de télécopie
173
Chapitre 8
Les télécopies couleur ne s'impriment pas
Cause:
L'option Imprimer les télécopies entrantes est désactivée.
Solution: Pour imprimer les télécopies couleur, assurez-vous que l'option
Imprimer télécopies entrantes est activée sur le panneau de commande de
l'appareil.
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopie (Télécopie vers PC)
Cause:
Le moniteur d'imagerie numérique HP est désactivé.
Solution: Vérifiez la barre de tâches et assurez-vous que le moniteur d'imagerie
numérique HP est désactivé à tout moment.
Cause:
L'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est hors tension.
Solution: Vérifiez que l'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est
toujours maintenu sous tension.
Cause: Différents ordinateurs sont configurés pour recevoir des télécopies et l'un
d'eux peut être hors tension.
Solution: Si l'ordinateur recevant des télécopies est différent de celui utilisé pour
la configuration, les deux ordinateurs doivent être toujours maintenus sous tension.
Cause: La fonction Télécopie vers PC n'est pas activée ou l'ordinateur n'est pas
configuré pour recevoir des télécopies.
Solution: Activez la fonction Télécopie vers PC et assurez-vous que l'ordinateur
est configuré pour recevoir des télécopies.
Cause:
Le moniteur d'imagerie numérique HP ne fonctionne pas correctement.
Solution: Redémarrez le moniteur d'imagerie numérique HP ou redémarrez
l'ordinateur.
Résolution des problèmes sans fil (HP Officejet J4680
uniquement)
Si le périphérique n'arrive pas à communiquer avec le réseau une fois la configuration
sans fil terminée et le logiciel installé, exécutez une ou plusieurs des procédures
suivantes.
Imprimer les paramètres de configuration sans fil
◦ Appuyez sur Configurer.
◦ Appuyez sur La flèche droite : , jusqu'à ce que Imprimer rapport s'affiche, puis
appuyez sur OK.
◦ Appuyez sur La flèche droite : jusqu'à ce que Configuration sans fil
apparaisse, puis appuyez surOK.
174
Maintenance et dépannage
Vérification des paramètres de communication sans fil
• Vérifiez que la carte réseau sans fil de l'ordinateur est configurée sur le profil sans
fil approprié. Un profil sans fil est un ensemble de paramètres réseau propres à un
réseau donné. Une carte sans fil unique peut avoir plusieurs profils sans fil (par
exemple, un pour un réseau privé et l'autre pour un réseau de bureau). Ouvrez
l'utilitaire de configuration de la carte réseau installée sur l'ordinateur et vérifiez
que le profil sélectionné est celui du réseau du périphérique.
• Assurez-vous que les paramètres réseau du périphérique correspondent à ceux
de votre réseau. Exécutez l'une des opérations suivantes pour rechercher les
paramètres de votre réseau :
◦ Mode de communication infrastructure : Ouvrez l'utilitaire de configuration
du point d'accès sans fil (WAP).
◦ Modes de communication ad hoc : Ouvrez l'utilitaire de configuration de la
carte réseau installée sur l'ordinateur.
• Comparez les paramètres du réseau à ceux de la page de configuration sans fil du
périphérique, et notez les éventuelles différences. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Imprimer les paramètres de configuration sans fil.
Plusieurs problèmes peuvent se présenter :
◦ Le WAP filtre les adresses matérielles (adresses MAC).
◦ Un des paramètres suivants du périphérique est incorrect : mode de
communication, nom du réseau (SSID), canal (réseaux ad hoc uniquement),
type d'authentification, cryptage.
◦ Imprimez un document. Si le document ne s'imprime toujours pas, réinitialisez
les paramètres réseau du périphérique et réinstallez le logiciel du périphérique.
Si les paramètres du réseau sans fil sont corrects, il se peut que l'ordinateur soit
associé à un autre réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur et le périphérique
sont associés au même réseau sans fil.
Pour ce faire, chaque utilisateur peut vérifier les paramètres réseau sans fil définis sur
son ordinateur. Assurez-vous également que les ordinateurs ont accès au réseau
sans fil.
Si les paramètres réseau sans fil du périphérique sont incorrects, procédez comme
suit pour les corriger :
1.
2.
3.
4.
Connectez le périphérique au réseau ou à l'ordinateur avec un câble réseau.
Ouvrez le serveur Web intégré du périphérique.
Cliquez sur l'onglet Réseau, puis sur Sans fil (802.11) dans le panneau de gauche.
Utilisez l'assistant Configuration sans fil de l'onglet Configuration sans fil pour
modifier les paramètres du périphérique en fonction de ceux du réseau.
5. Fermez le serveur Web intégré du périphérique, puis débranchez le câble réseau
du périphérique.
6. Désinstallez complètement le logiciel du périphérique, puis réinstallez-le.
Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP)
Le filtrage MAC est une fonction de sécurité via laquelle un point d'accès sans fil
(WAP) est configuré dans une liste d'adresses MAC (appelées également « adresses
matérielles ») de périphériques autorisés à accéder au réseau via le WAP. Si le point
d'accès sans fil (WAP) ne connaît pas l'adresse matérielle d'un périphérique qui tente
Résolution des problèmes sans fil (HP Officejet J4680 uniquement)
175
Chapitre 8
d'accéder au réseau, il lui refuse l'accès. Si le point d'accès sans fil filtre les adresses
MAC, l'adresse MAC du périphérique doit être ajoutée à la liste des adresses MAC
acceptées du point d'accès.
•
•
Imprimer la page de configuration sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section Imprimer les paramètres de configuration sans fil.
Ouvrez l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil, puis ajoutez l'adresse
matérielle de l'imprimante à la liste des adresses MAC acceptées.
Réinitialisez les paramètres de configuration du réseau
Si le périphérique ne peut toujours pas communiquer avec le réseau, réinitialisez les
paramètres réseau du périphérique.
•
•
•
Appuyez sur Configurer. Appuyez sur une touche fléchée pour passer à Réseau,
puis appuyez sur OK.
Appuyez sur une touche fléchée pour passer à Rétablissement des paramètres
réseau par défaut, puis appuyez sur OK.
Imprimez la page de configuration sans fil et vérifiez que les paramètres réseau
ont été réinitialisés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Imprimer
les paramètres de configuration sans fil.
Par défaut, le nom de réseau (SSID) est « hpsetup » et le mode de communication
est défini sur « ad hoc ».
Dépannage des problèmes d'installation
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support
technique HP.
•
•
Suggestions pour l'installation du matériel
Suggestions pour l'installation du logiciel
Suggestions pour l'installation du matériel
Vérification du périphérique
• Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de
l'extérieur et de l'intérieur du périphérique.
• Vérifiez que le périphérique contient du papier.
• Vérifiez qu'aucun voyant n'est allumé ou ne clignote, à l'exception de Prêt, qui doit
être allumé. Si le voyant d'avertissement clignote, vérifiez les messages sur le
panneau de commande du périphérique.
Vérification des connexions matérielles
• Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur le périphérique
et sur une prise de courant en service.
• Vérifiez que le cordon téléphonique est branché sur le port 1-LINE.
176
Maintenance et dépannage
Vérification des cartouches d'encre
• Lorsque vous installez une nouvelle cartouche d'encre, le périphérique aligne
automatiquement les cartouches d'encre. Si l'alignement échoue, vérifiez que les
cartouches sont correctement installées et lancez l'alignement de la cartouche
d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignement des
cartouches d'encre.
• Assurez-vous que tous les loquets et capots sont bien fermés.
Vérification de l'ordinateur
• Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.
• Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale.
Procédez aux vérifications suivantes sur le périphérique
• Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. À la mise sous tension
initiale du périphérique, son préchauffage dure environ 45 secondes.
• Le périphérique est dans l'état Prêt, et aucun autre voyant n'est allumé ou clignote
sur le panneau de commande du périphérique. Si des voyants sont allumés ou
clignotent, reportez-vous au message affiché sur le panneau de commande du
périphérique.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien
branchés sur le périphérique.
• Tous les éléments et rubans d'emballage ont été enlevés de l'imprimante.
• L'unité d'impression recto verso est bien en place.
• Du papier est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le
périphérique.
• Tous les loquets et capots sont fermés.
Suggestions pour l'installation du logiciel
Vérification des étapes préalables à l'installation
• Veillez à utiliser le CD de démarrage qui contient le logiciel d'installation adapté à
votre système d'exploitation.
• Avant d'installer le logiciel, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés.
• Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le
lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.
• Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de
CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le
pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support).
Vérifiez les points suivants ou procédez comme suit
• Vérifiez que l'ordinateur respecte la configuration minimale requise.
• Avant de procéder à l'installation de logiciels sur un ordinateur Windows, assurezvous que tous les autres programmes sont fermés.
• Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le
lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.
Dépannage des problèmes d'installation
177
Chapitre 8
•
•
•
Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de
CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le
pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support).
Dans le Gestionnaire de périphériques de Windows, vérifiez que les pilotes USB
n'ont pas été désactivés.
Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et si ce dernier ne
parvient pas à détecter le périphérique, exécutez l'utilitaire de désinstallation (util
\ccc\uninstall.bat sur le CD de démarrage) pour effectuer une désinstallation
complète du pilote du périphérique. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote
du périphérique.
Vérification de l'ordinateur
• Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.
• Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale.
Elimination des bourrages
Pendant une tâche, il se produit parfois un bourrage du support. Essayez les mesures
suivantes pour tenter d'éliminer le bourrage.
•
•
•
•
Vérifiez que le papier utilisé est conforme aux spécifications. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.
Vérifiez que le périphérique est propre. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Nettoyage du périphérique.
Vérifiez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Elimination de bourrages papier
Prévention des bourrages papier
Elimination de bourrages papier
Si le papier a été chargé dans le bac principal, il faut peut-être enlever le bourrage
papier par l'arrière.
Le papier peut également se bloquer dans le bac d'alimentation automatique.
Plusieurs raisons peuvent en être à l'origine :
•
•
•
178
Vous placez trop de papier dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus
d'informations sur le nombre maximal de feuilles que le bac d'alimentation
automatique peut contenir, reportez-vous à la section Chargement d'originaux.
Vous utilisez du papier trop épais ou trop fin pour le périphérique.
Vous essayez d'ajouter du papier dans le bac d'alimentation alors que le
périphérique en extrait des pages.
Maintenance et dépannage
Pour éliminer un bourrage papier dans la porte arrière
1. Appuyez sur le loquet situé à gauche de la porte arrière afin de libérer la porte.
Retirez la porte en l'éloignant de l'appareil.
Attention Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si vous
tentez d'éliminer un bourrage papier par l'avant du périphérique. Dégagez
toujours les bourrages papier en passant par la porte arrière.
2. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux.
Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux,
assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les
roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier du
périphérique, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
3. Replacez la porte arrière. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
4. Appuyez sur OK pour continuer le travail en cours.
Pour éliminer un bourrage papier à partir du bac d'alimentation automatique
1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
Elimination des bourrages
179
Chapitre 8
2. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux.
Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux,
assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les
roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier du
périphérique, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
3. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
Prévention des bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
•
•
•
•
•
•
•
•
180
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
Evitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un
sachet étanche.
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que
les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac
d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois.
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier
chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé
dans le bac d'alimentation.
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
Utilisez les types de papier recommandés pour le périphérique. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
Ne laissez pas vos originaux sur la vitre. Si vous chargez un original dans le bac
d'alimentation automatique quand il y a déjà un original sur la vitre, vous risquez
de provoquer un bourrage dans le bac d'alimentation.
Maintenance et dépannage
A
Fournitures et accessoires HP
Cette section propose des informations sur les fournitures et accessoires HP pour le
périphérique. Ces informations étant susceptibles d'être modifiées, consultez le site Web HP
(www.hpshopping.com) pour obtenir les dernières mises à jour. Vous pouvez également
effectuer des achats sur le site Web.
•
Commande en ligne de fournitures d'impression
•
Fournitures
Commande en ligne de fournitures d'impression
Outre le site Web HP, vous pouvez commander des fournitures d'impression au moyen des outils
suivants :
•
Boîte à outils (Windows) : Dans l'onglet Niveau d'encre estimé, cliquez sur Acheter en
ligne.
•
HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur Etat des fournitures dans le volet Information et
support, cliquez sur le menu déroulant Acheter des fournitures HP, puis choisissez En ligne.
Fournitures
•
Supports HP
Supports HP
Pour commander des supports tels que le papier photo HP Premium Plus, le papier HP Premium,
consultez le site www.hp.com.
Choisissez votre pays/région, puis sélectionnez Buy (Acheter) ou Shopping.
Fournitures et accessoires HP
181
B
Assistance technique et garantie
Le chapitre Maintenance et dépannage présente des solutions aux problèmes courants. Si le
périphérique ne fonctionne toujours pas correctement après avoir appliqué les recommandations
de ce chapitre, utilisez les ressources suivantes pour obtenir de l'aide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
182
•
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard
•
Assistance électronique
•
Assistance téléphonique HP
•
Conditionnement du périphérique avant expédition
•
Emballage du périphérique
Assistance technique et garantie
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard
Produit HP
Supports logiciels
Imprimante
Cartouches d'encre
Durée de la garantie limitée
90 jours
1 an
Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la
date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui
se produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les
produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal
utilisés ou altérés.
1 an, sauf indication contraire
Accessoires
A. Extension de garantie limitée
1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux
et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne
garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.
3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun
autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :
a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;
c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou
d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.
4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de
la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un
autre fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au
matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.
5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP
choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.
6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un
délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le
produit défectueux à HP.
8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du
produit remplacé.
9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de
performances.
10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des
services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP
dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.
B. Restrictions de garantie
DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE
GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE
IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.
C. Restrictions de responsabilité
1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du
client.
2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES
DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR
RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN
CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.
D. Lois locales
1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les
états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la
loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au
client. Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces
du Canada), peuvent :
a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client
(par exemple au Royaume-Uni);
b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou
c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou
ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.
3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE
N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES
PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.
Garantie du fabricant HP
Cher client,
Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.
En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du
fabricant HP.
En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à
votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Code de la consommation :
"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité."
"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous
forme
d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté."
"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. "
Code civil :
"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que
l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."
France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9
Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels
Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard
183
Annexe B
Assistance électronique
Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à
l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez
sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des consommables, des
informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que:
•
Accès aux pages d'assistance en ligne
•
Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions
•
Discussion en direct avec un technicien HP
•
Vérification de l'existence d'éventuelles mises à jour logicielles
Vous pouvez également obtenir une assistance à partir de la Boîte à outils (Windows) ou de
l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS), qui proposent des solutions simples et détaillées pour
résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Boîte à outils (Windows) ou HP Printer Utility (Mac OS).
Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/la région et la langue.
Assistance téléphonique HP
Vous pouvez bénéficier gratuitement du support du Centre d'assistance clientèle HP pendant la
période de garantie.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Avant d'appeler
•
•
Procédure d’assistance
•
Assistance téléphonique HP
•
Options de garantie supplémentaires
•
HP Quick Exchange Service (Japon)
•
Contacter l'assistance clientèle HP Corée
Avant d'appeler
Consultez le site Web de HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations
de dépannage ou télécharger les correctifs et mises à jour du produit.
Pour permettre au personnel du Centre d'assistance clientèle HP de mieux vous aider, réunissez
les informations suivantes avant d'appeler.
1.
184
Imprimez l'auto-test du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Description de l'auto-test. Si le périphérique n'imprime pas, réunissez les informations cidessous :
•
Modèle du périphérique
•
Numéro du modèle et numéro de série (voir à l'arrière du périphérique)
2.
Le système d'exploitation que vous utilisez, par exemple Windows XP.
3.
Identifiez la manière dont le périphérique est connecté à votre ordinateur : connexion USB ou
réseau, par exemple.
4.
Relevez le numéro de version du pilote d'imprimante. Pour obtenir le numéro de version du
pilote d'imprimante, ouvrez la boîte de dialogue des paramètres ou des propriétés de
l'imprimante et cliquez sur l'onglet A propos de.
5.
Si vous rencontrez des difficultés pour imprimer à partir d'une application donnée, notez
l'application et son numéro de version.
Assistance technique et garantie
Procédure d’assistance
En cas de problème, procédez comme suit
1. Consultez la documentation fournie avec le périphérique.
2.
Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante
www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP.
L'assistance HP constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les
périphériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :
•
Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents
•
Mises à jour des logiciels et des pilotes pour le périphérique tout-en-un HP
•
Informations de dépannage très utiles pour résoudre les problèmes courants
•
3.
Mises à jour de périphérique proactives, alertes de support et lettres d'information HP
disponibles lorsque vous enregistrez le périphérique tout-en-un HP
Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit,
le pays/la région, ainsi que la langue.
Assistance téléphonique HP
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Période d'assistance téléphonique
•
Numéros de l'assistance téléphonique
•
Contact de l'assistance téléphonique
•
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Période d'assistance téléphonique
Les utilisateurs résidant en Amérique du Nord, dans la région Asie-Pacifique et en Amérique
latine (y compris le Mexique) bénéficient d'une assistance téléphonique d'un an.
Numéros de l'assistance téléphonique
HP propose un peu partout une assistance téléphonique gratuite pendant la période de garantie.
Cependant, certains des numéros d'assistance peuvent ne pas être gratuits.
Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site
www.hp.com/support.
Contact de l'assistance téléphonique
Installez-vous devant votre ordinateur et votre périphérique tout-en-un HP avant d'appeler le
support technique HP. Munissez-vous des informations suivantes :
•
Numéro de modèle (indiqué sur l'étiquette à l'avant du périphérique)
•
Numéro de série (indiqué à l'arrière ou sous le périphérique)
•
Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient
•
Les réponses aux questions suivantes :
◦
Cette situation s'est-elle produite auparavant ?
◦
Pouvez-vous la recréer ?
◦
Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le
problème est survenu ?
◦
Indiquez dans quelles conditions le problème est survenu (par exemple, un orage, le
périphérique tout-en-un HP a été déplacé, etc.) ?
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera
facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne :
www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de
votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.
Assistance téléphonique HP
185
Annexe B
Options de garantie supplémentaires
Des services d'assistance étendus payants sont disponibles pour le périphérique tout-en-un HP.
Visitez le site www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis
consultez la rubrique consacrée aux services et à la garantie pour plus d'informations sur les
services d'assistance étendus.
HP Quick Exchange Service (Japon)
Pour obtenir des instructions sur la procédure d'emballage de votre appareil en vue de son
échange, reportez-vous à la section Emballage du périphérique.
186
Assistance technique et garantie
Contacter l'assistance clientèle HP Corée
Conditionnement du périphérique avant expédition
Si, après avoir pris contact avec l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente,
vous devez renvoyer le périphérique pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les
articles suivants avant le renvoi du périphérique :
•
Cartouches d'encre
•
Le cordon d'alimentation, le câble USB et tout autre câble branché sur le périphérique
•
Tout papier chargé dans le bac d'alimentation
•
Tout original que vous pourriez avoir chargé dans le périphérique
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Retrait des cartouches d'encre avant l'expédition
Retrait des cartouches d'encre avant l'expédition
Avant de retourner le périphérique, vérifiez que vous avez retiré les cartouches d'encre.
Remarque Ces informations ne s'appliquent pas aux clients résidant au Japon.
Conditionnement du périphérique avant expédition
187
Annexe B
Pour retirer les cartouches d'encre avant l'expédition
1. Mettez le périphérique sous tension et attendez que le chariot d'impression soit inactif et
silencieux. Si vous ne parvenez pas à mettre le périphérique sous tension, ignorez cette
étape et passez à l'étape 2.
Remarque Si vous ne parvenez pas à mettre le périphérique sous tension, vous
pouvez débrancher le cordon d'alimentation et faire glisser manuellement le chariot
d'impression complètement sur la droite afin de retirer les cartouches d'encre.
188
2.
Tirez doucement pour ouvrir le capot des cartouches d'encre.
3.
Retirez les cartouches d'encre en les saisissant entre le pouce et l'index et en les tirant
fermement vers vous.
4.
Placez les cartouches d'encre dans une pochette en plastique hermétiquement fermée pour
qu'elles ne sèchent pas et rangez-les. Ne les renvoyez pas avec le périphérique, à moins
que l'agent du centre d'assistance clientèle HP ne vous l'ait demandé.
5.
Fermez le capot d'accès frontal et attendez quelques minutes que le chariot d'impression
reprenne sa position initiale (à gauche).
6.
Une fois que le scanner est revenu à sa position d'attente, appuyez sur le bouton
Alimentation pour mettre le périphérique hors tension.
Assistance technique et garantie
Emballage du périphérique
Après la préparation du périphérique, procédez comme suit.
Pour emballer le périphérique
1. Emballez le périphérique pour expédition en utilisant les éléments d'emballage d'origine, si
vous les avez conservés, ou utilisez les éléments d'emballage du périphérique de
remplacement.
Si vous n'avez pas conservé les emballages d'origine, utilisez d'autres emballages adéquats.
Tout dommage subi pendant l'expédition et causé par un emballage inadéquat ou des
conditions de transport inadaptées n'est pas couvert par la garantie.
2.
Placez l'étiquette de retour d'expédition sur l'extérieur du carton.
3.
Placez les éléments suivants dans le carton d'emballage :
•
une description complète de la panne pour le personnel qualifié (des échantillons
montrant les problèmes de qualité d'impression sont utiles) ;
•
une copie du bordereau de vente ou autre preuve d'achat établissant la période de
couverture de la garantie ;
•
vos nom et adresse ainsi que le numéro de téléphone auquel vous pouvez être joint
pendant la journée.
Emballage du périphérique
189
C
Caractéristiques du périphérique
Pour connaître les caractéristiques des supports et de la gestion des supports, reportez-vous à la
section Spécifications des supports pris en charge.
•
Spécifications physiques
•
Caractéristiques et fonctions du produit
•
Caractéristiques du processeur et de la mémoire
•
Configuration système requise
•
Caractéristiques de protocole réseau
•
Caractéristiques du serveur Web intégré
•
Caractéristiques d'impression
•
Spécifications relatives à la copie
•
Spécifications relatives à la fonction de télécopie
•
Spécifications relatives à la numérisation
•
Caractéristiques en matière d'environnement
•
Caractéristiques électriques
•
Caractéristiques des émissions acoustiques (impression en mode Brouillon, niveaux sonores
en fonction de la norme ISO 7779)
Spécifications physiques
Taille (largeur x profondeur x hauteur)
HP Officejet J4500, J4680 : 433,5 x 401,5 x 216,7 mm (17,1 x 15,8 x 8,5 pouces)
HP Officejet J4660 (avec combiné) : 487,0 x 401,5 x 216,7 mm (19.2 x 15.8 x 8.5 pouces)
Poids du périphérique (sans les têtes d'impression ou les cartouches d'encre)
HP Officejet J4500, J4680 : 5,9 kg (13,0 lb)
HP Officejet J4660 (avec combiné) : 6,1 kg (13,5 lb)
Caractéristiques et fonctions du produit
Fonction
Capacité
Connectivité
•
•
190
Haute vitesse conforme à la norme
USB 2.0
Sans fil : 802.11b et 802.11g (HP
Officejet J4680 uniquement)
Cartouches d'encre
Cartouche d'encre noire et trichromique
Rendement
Visitez le site www.hp.com/pageyield/ pour
obtenir plus d'informations sur le rendement
estimé des cartouches d'encre.
Langages du périphérique
Interface graphique utilisateur HP PCL 3
Facteur d'utilisation
Jusqu'à 3000 pages par mois
Langues prises en charge sur le panneau de
commande du périphérique
Bulgare, croate, tchèque, danois, néerlandais,
anglais, finnois, français, allemand, grec,
Caractéristiques du périphérique
Fonction
Capacité
La disponibilité des langues varie selon le
pays/région.
hongrois, italien, japonais, coréen, norvégien,
polonais, portugais, roumain, russe, chinois
simplifié, slovaque, slovène, espagnol,
suédois, chinois traditionnel, turc.
Caractéristiques du processeur et de la mémoire
Processeur du périphérique
ARM9 180 MHz
Mémoire du périphérique
J4500, J4660 : 16 Mo de RAM
J4680 : 32 Mo
Configuration système requise
Remarque Pour obtenir les toutes dernières informations sur les systèmes d'exploitation
pris en charge et la configuration système minimale, visitez la page http://www.hp.com/
support/
Compatibilité du système d'exploitation
•
Windows 2000, Windows XP Édition Familiale, Windows XP Professionnel, Windows XP
Professionnel x64, Windows Vista, Windows Vista x64
Remarque Pour Windows 2000 et Windows XP x64, seuls les pilotes d'imprimante, les
pilotes de scanner et la Boîte à outils sont disponibles.
•
Mac OS X (10.3.9, 10.4, 10.5)
•
Linux
Configuration minimale requise
•
Windows 2000 Service Pack 4 : Processeur Intel Pentium II ou Celeron, RAM de 128 Mo,
espace libre sur le disque dur de 200 Mo
•
Windows XP (32 bits) : Processeur Intel Pentium II ou Celeron, RAM de 512 Mo, espace
libre sur le disque dur de 410 Mo
•
Microsoft® Windows® x64 : AMD Athlon 64, AMD Opteron, processeur Intel Xeon avec
support Intel EM64T, ou processeur Intel Pentium 4 avec support Intel EM64T, une RAM de
128 Mo, 200 Mo d'espace libre sur le disque dur, Microsoft Internet Explorer 6.0
•
Windows Vista : Processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) cadencé à 800 MHz, 512 Mo de
RAM, 765 Mo d'espace libre sur le disque dur.
•
Mac OS X (versions 10.3.9, 10.4.9, 10.5): Processeur PowerPC G3, G4, G5 ou Intel Core
Duo, RAM de 256 Mo, espace libre sur le disque dur de 500 Mo
•
Microsoft Internet Explorer 6.0 (Windows 2000, Windows XP); Internet Explorer 7.0
(Windows Vista)
•
Quick Time 5.0 (Mac OS)
•
Adobe Acrobat Reader 5 ou supérieure
Configuration système requise
191
Annexe C
Configuration recommandée
•
Windows 2000 Service Pack 4 : Processeur Intel Pentium III ou plus puissant, RAM de
256 Mo, espace libre sur le disque dur de 300 Mo
•
Windows XP (32 bits) : Processeur Intel Pentium III ou plus puissant, RAM de 512 Mo,
espace libre sur le disque dur de 450 Mo
•
Microsoft® Windows® XP x64 : AMD Athlon 64, AMD Opteron, processeur Intel Xeon avec
support Intel EM64, ou processeur Intel Pentium 4 avec support Intel EM64T, une RAM de
256 Mo, 300 Mo d'espace libre sur le disque dur
•
Windows Vista : Processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) cadencé à 1 GHz, 1 Go de RAM,
800 Mo d'espace libre sur le disque dur.
•
Mac OS X (versions 10.3.9, 10.4.9, 10.5): Processeur PowerPC G3, G4, G5 ou Intel Core
Duo, RAM de 512 Mo, espace libre sur le disque dur de 500 Mo
•
Microsoft Internet Explorer version 6.0 ou ultérieure (Windows 2000, Windows XP);
Internet Explorer 7.0 ou ultérieure (Windows Vista)
•
Quick Time 5.0 ou supérieure (Mac OS)
•
Adobe Acrobat Reader 5 ou supérieure
Caractéristiques de protocole réseau
Compatibilité avec les systèmes d'exploitation de réseau
•
Windows 2000, Windows XP (32 bits), Windows XP x64 (Professionnel et Editions
Familiales), Windows Vista (32 bits) et (64 bits) [Édition Intégrale, Entreprise et Professionnel]
•
Mac OS X (10.3, 10.4, 10.5)
•
Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services avec Citrix Metaframe XP avec version 3
•
Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services avec Citrix Presentation Server 4.0
•
Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services
•
Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services
•
Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services avec Citrix Presentation Server 4.0
•
Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services avec Citrix Presentation Server 4.5
•
Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services avec Citrix Metaframe XP avec version 3
•
Microsoft Windows 2003 Small Business Server Terminal Services
•
Novell Netware 6, 6.5, Open Enterprise Server 6.5
Protocoles réseau compatibles
TCP/IP
Gestion de réseau
Serveur Web intégré
Caractéristiques
Possibilité de configurer et de gérer à distance les périphériques du réseau
Caractéristiques du serveur Web intégré
Spécifications
•
Un réseau TCP/IP (les réseaux IPX/SPX ne sont pas pris en charge)
192
•
Navigateur Web (Microsoft Internet Explorer 5.5 ou versions ultérieures, Opera 8.0 ou
versions ultérieures, Mozilla Firefox 1.0 ou versions ultérieures, ou Safari 1.2, ou versions
ultérieures)
•
Une connexion réseau (vous ne pouvez pas utiliser le serveur Web intégré connecté
directement à un ordinateur avec un câble USB)
Caractéristiques du périphérique
•
Connexion Internet (pour certaines fonctionnalités)
Remarque Vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré sans être connecté à Internet.
Certaines fonctions ne seront toutefois pas disponibles.
•
Il doit se trouver du même côté du pare-feu que le périphérique.
Caractéristiques d'impression
Résolution d'impression en noir
Jusqu'à 600 dpi interpolés en noir (lorsque l'impression est effectuée à partir d'un ordinateur)
Résolution d'impression en couleur
Impression couleur jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisée sur les papiers photo premium 1200 ppp
en entrée. Les papiers photos incluent les suivants :
•
Photo HP Premium Plus
•
Papier photo
•
Papier photo HP avancé
•
Hagaki photo
Spécifications relatives à la copie
•
Traitement numérique de l'image
•
Jusqu'à 100 copies d'un même original (ce nombre varie en fonction du modèle)
•
Zoom numérique : de 25 à 400 % (selon le modèle)
•
Page entière, pré-numérisation
•
Les vitesses de copie varient selon la complexité du document
Spécifications relatives à la fonction de télécopie
•
Fonction de télécopie noir et blanc et couleur indépendante
•
Jusqu'à 99 numérotations rapides (varie selon le modèle)
•
Mémoire de 100 pages au maximum (selon le modèle, basé sur l'image de test ITU-T n°1
avec une résolution standard). Des pages plus élaborées ou d'une résolution supérieure
demandent plus de temps et de mémoire. De plus, d'autres fonctions du produit, telles que la
photocopie, sont susceptibles d'affecter le nombre de pages pouvant être mémorisé.
•
Envoi et réception de télécopies en mode manuel.
•
Jusqu'à 5 rappels automatiques sur occupation (varie selon le modèle)
•
Rapports de confirmation et d'activité
•
Télécopie de groupe 3 CCITT/ITU avec mode de correction des erreurs
•
Transmission à 33,6 Kbits/s
•
Vitesse de 3 secondes par page à 33,6 Kbits/s (sur la base d'une image ITU-T n° 1 avec une
résolution standard). Des pages plus élaborées ou d'une résolution supérieure demandent
plus de temps et de mémoire.
•
Détection de sonnerie avec commutation automatique du télécopieur/répondeur
Spécifications relatives à la fonction de télécopie
193
Annexe C
Photo (dpi)
Haute précision
(dpi)
Précision (dpi)
Standard (dpi)
Noire
196 x 203 (niveaux
de gris 8 bits)
300 x 300
196 x 203
196 x 98
Couleur
300 x 300
200 x 200
200 x 200
200 x 200
Spécifications relatives à la numérisation
•
Éditeur d'images inclus
•
Le logiciel de reconnaissance optique de caractères (OCR) intégré convertit
automatiquement le texte numérisé en un texte modifiable.
•
Les vitesses de numérisation varient en fonction de la complexité du document.
•
Interface compatible Twain
•
Résolution : 1200 x 2400 ppp optique, jusqu’à 19 200 ppp améliorés
•
Couleur : 16 bits par couleur RVB, total 48 bits (depuis vitre); 8 bits par couleur RVB, total 24
bits (depuis ADF)
•
Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre : 216 x 297 mm (8,5 x 11,7
pouces)
Caractéristiques en matière d'environnement
Environnement d'exploitation
Température de fonctionnement : De 5 à 40°C
Conditions de fonctionnement recommandées : 15 à 32°C
Humidité relative recommandée : 20 % à 80 %, sans condensation
Conditions de stockage
Température de stockage : -40° à 60°C
Humidité relative pour le stockage : Jusqu'à 90%, sans condensation, à une température de 65°C
Caractéristiques électriques
Alimentation électrique
Adaptateur de courant universel (externe)
Caractéristiques de l'alimentation
Tension d'entrée : De 100 à 240 VCA (± 10%), de 50/60 Hz (± 3Hz)
Tension de sortie : 32 Vcc, LPS (600 mA min)
Consommation électrique
17 watts à l'impression
Caractéristiques des émissions acoustiques (impression en mode
Brouillon, niveaux sonores en fonction de la norme ISO 7779)
Pression sonore (position de spectateur)
LpAd 56 (dBA)
Puissance sonore
LwAd 7,0 (BA)
194
Caractéristiques du périphérique
D
Informations sur la
réglementation
Le périphérique respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre
pays/région.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Déclaration FCC
•
Notice destinée aux utilisateurs en Corée
•
VCCI (Classe B) déclaration de conformité destinée aux utilisateurs au Japon
•
Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
•
RoHS notices (China only)
•
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
•
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements
•
Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/notice to users of the
Canadian telephone network
•
Réglementation destinée aux utilisateurs de l'Union européenne
•
Notice to users of the German telephone network
•
Australia wired fax statement
•
Informations réglementaires pour les produits sans fil
•
Warning for Australia and New Zealand with phone handset
•
Numéro de modèle réglementaire
•
Déclaration de conformité
•
Avis Energy Star®
Informations sur la réglementation
195
Annexe D
Déclaration FCC
FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified
that the following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment
generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation.
If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can
be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct
the interference by one or more of the following measures:
•
•
•
•
Reorient the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and the receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the
receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For further information, contact:
Manager of Corporate Product Regulations
Hewlett-Packard Company
3000 Hanover Street
Palo Alto, Ca 94304
(650) 857-1501
Modifications (part 15.21)
The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this
device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the
equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following
two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must
accept any interference received, including interference that may cause undesired
operation.
Notice destinée aux utilisateurs en Corée
196
Informations sur la réglementation
VCCI (Classe B) déclaration de conformité destinée aux utilisateurs
au Japon
Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon
d'alimentation
RoHS notices (China only)
Tableau des substances toxiques et dangereuses
RoHS notices (China only)
197
Annexe D
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
Geräuschemission
LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19
198
Informations sur la réglementation
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements
This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that
contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent
Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone
company.
An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment. This
equipment is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using
a compatible modular jack which is Part 68 compliant. This equipment connects to the
telephone network through the following standard network interface jack: USOC
RJ-11C.
The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to your telephone
line and still have all of those devices ring when your number is called. Too many devices
on one line might result in failure to ring in response to an incoming call. In most, but not
all, areas the sum of the RENs of all devices should not exceed five (5). To be certain of the
number of devices you may connect to your line, as determined by the REN, you should call
your local telephone company to determine the maximum REN for your calling area.
If this equipment causes harm to the telephone network, your telephone company might
discontinue your service temporarily. If possible, they will notify you in advance. If advance
notice is not practical, you will be notified as soon as possible. You will also be advised of
your right to file a complaint with the FCC. Your telephone company might make changes
in its facilities, equipment, operations, or procedures that could affect the proper operation
of your equipment. If they do, you will be given advance notice so you will have the
opportunity to maintain uninterrupted service. If you experience trouble with this equipment,
please contact the manufacturer, or look elsewhere in this manual, for warranty or repair
information. Your telephone company might ask you to disconnect this equipment from the
network until the problem has been corrected or until you are sure that the equipment is not
malfunctioning.
This equipment may not be used on coin service provided by the telephone company.
Connection to party lines is subject to state tariffs. Contact your state public utility commission, public service commission, or corporation commission for more information.
This equipment includes automatic dialing capability. When programming and/or making
test calls to emergency numbers:
•
Remain on the line and explain to the dispatcher the reason for the call.
•
Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening.
Note The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable
to this equipment.
The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a
computer or other electronic device, including fax machines, to send any message unless
such message clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page
or on the first page of transmission, the date and time it is sent and an identification of the
business, other entity, or other individual sending the message and the telephone number
of the sending machine or such business, other entity, or individual. (The telephone number
provided might not be a 900 number or any other number for which charges exceed local
or long-distance transmission charges.) In order to program this information into your fax
machine, you should complete the steps described in the software.
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements
199
Annexe D
Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/
notice to users of the Canadian telephone network
Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique
canadien/Notice to users of the Canadian telephone network
Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux
d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
L’abréviation IC qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été
effectué dans le cadre d’une Déclaration de conformité stipulant que les spécifications
techniques d’Industrie Canada ont été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie
en aucun cas que l’appareil a été validé par Industrie Canada.
Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s’assurer que les prises électriques reliées
à la terre de la source d’alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique
d’alimentation en eau sont, le cas échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution
est particulièrement importante dans les zones rurales.
Remarque Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque
appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui
peuvent être connectés à une interface téléphonique. La terminaison d’une
interface peut se composer de n’importe quelle combinaison d’appareils, à
condition que le total des numéros REN ne dépasse pas 5.
Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.0B.
This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical
Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation IC before the
registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of
Conformity indicating that Industry Canada technical specifications were met. It does not
imply that Industry Canada approved the equipment.
Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the
power utility, telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are
connected together. This precaution might be particularly important in rural areas.
Note The REN (Ringer Equivalence Number) assigned to each terminal device
provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be
connected to a telephone interface. The termination on an interface might consist
of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the
Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5.
The REN for this product is 0.0B, based on FCC Part 68 test results.
200
Informations sur la réglementation
Réglementation destinée aux utilisateurs de l'Union européenne
Notice to users in the European Economic Area
This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication
Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions.
Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use
the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product
was purchased. Contact the vendor or Hewlett-Packard Company if additional product
support is necessary.
This equipment has been certified by the manufacturer in accordance with Directive
1999/5/EC (annex II) for Pan-European single-terminal connection to the public switched
telephone network (PSTN). However, due to differences between the individual PSTNs
provided in different countries, the approval does not, of itself, give an unconditional
assurance of successful operation on every PSTN network termination point.
In the event of problems, you should contact your equipment supplier in the first instance.
This equipment is designed for DTMF tone dialing and loop disconnect dialing. In the
unlikely event of problems with loop disconnect dialing, it is recommended to use this
equipment only with the DTMF tone dial setting.
Notice to users of the German telephone network
Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzwerks
Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network
(PSTN) gedacht. Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des
HP All-in-One enthalten ist, an die Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann
als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit seriellem Anschluss) mit anderen zugelassenen Endgeräten verwendet werden.
Australia wired fax statement
In Australia, the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line
cord which meets the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008.
Australia wired fax statement
201
Annexe D
Informations réglementaires pour les produits sans fil
Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :
Exposure to radio frequency radiation
•
•
Notice to users in Brazil
•
Notice to users in Canada
•
Notice to users in Taiwan
•
European Union regulatory notice
Exposure to radio frequency radiation
Exposure to radio frequency radiation
Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio
frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner
that the potential for human contact during normal operation is minimized. This
product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such
a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In
order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure
limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm (8 inches)
during normal operation.
Notice to users in Brazil
Aviso aos usuários no Brasil
Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção
contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar
interferência a sistemas operando em caráter primário. (Res.ANATEL 282/2001).
Notice to users in Canada
Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs canadiens
For Indoor Use. This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise
emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the
Canadian Department of Communications. The internal wireless radio complies with RSS
210 and RSS GEN of Industry Canada.
Utiliser à l'intérieur. Le présent appareil numérique n'émet pas de bruit radioélectrique
dépassant les limites applicables aux appareils numériques de la classe B prescrites dans
le Règlement sur le brouillage radioélectrique édicté par le ministère des Communications
du Canada. Le composant RF interne est conforme a la norme RSS-210 and RSS GEN
d'Industrie Canada.
202
Informations sur la réglementation
Notice to users in Taiwan
Informations réglementaires pour les produits sans fil
203
Annexe D
European Union regulatory notice
Avis réglementaire concernant l'Union européenne
Les produits portant le marquage CE respectent les directives CE suivantes :
•
•
Directive basse tension 2006/95/EC
Directive CEM 2004/108/EC
Ce produit ne peut être considéré comme respectant les directives CE que s'il est alimenté
par l'adaptateur CA portant le marquage CE fourni par HP.
Si ce produit dispose d'une fonction télécommunications, il respecte également les
exigences essentielles de la directive CE suivante :
•
Directive RTTE 1999/5/CE
Le respect de ces directives suppose la conformité aux normes européennes harmonisées
(Normes européennes) répertoriées dans la Déclaration de conformité CE publiée par HP
pour ce produit ou cette gamme de produits. Les produits aux normes portent le marquage
suivant.
La fonction télécommunications sans fil de ce produit peut être utilisée dans les pays de l'UE
et de l'AELE suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande,
France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie,
Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie,
Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.
Produits équipés de périphériques LAN sans fil 2,4 GHz
France
L'utilisation de cet équipement (2.4GHz Wireless LAN) est soumise à certaines restrictions :
Cet équipement peut être utilisé à l'intérieur d'un bâtiment en utilisant toutes les fréquences
de 2400 à 2483.5MHz (Chaîne 1-13). Pour une utilisation en environnement extérieur, vous
devez utiliser les fréquences comprises entre 2400-2454 MHz (Chaîne 1-9). Pour les
dernières restrictions, voir http://www.art-telecom.fr
Italie
Une licence est requise pour ce type de périphériques. Pour l'obtenir, adressez-vous à votre
revendeur ou directement à la Direction générale de la planification et de la gestion des
fréquences (Direzione Generale Pianificazione e Gestione Frequenze).
Warning for Australia and New Zealand with phone handset
Warning! This equipment will be inoperable when main power fails.
Warning! The handset ear cap used with this product may attract dangerous objects like
pins, staples, or needles. Take care to avoid harm that might occur from the retention of
dangerous objects on the ear piece of the handset.
204
Informations sur la réglementation
Numéro de modèle réglementaire
Pour des motifs d'identification réglementaire, des numéros de modèle réglementaires ont été
attribués à votre produit. Les numéros de modèle réglementaires de ce produit sont
SDGOB-0831, SDGOB-0832 et SDGOB-0833. Il ne faut pas confondre ce numéro réglementaire
avec le nom commercial (imprimante tout-en-un HP Officejet séries J4660/J4680 ) ou la
référence du produit.
Déclaration de conformité
•
J4500
•
J4660
•
J4680
Déclaration de conformité
205
Annexe D
J4500
DECLARATION OF CONFORMITY
according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1
Supplier’s Name:
Hewlett-Packard Company
Supplier’s Address:
16399 West Bernardo Drive
San Diego, CA 92127-1899, USA
DoC#: SDGOB-0831-rel.1.0
declares, that the product
HP Officejet J4500 series
Product Name:
Regulatory Model Number:1)
SDGOB-0831
Product Options:
All
Power Adapter:
0957-2242
conforms to the following Product Specifications and Regulations:
SAFETY:
IEC 60950-1:2001 / EN60950-1:2001
EN 60825-1 1994+A1:2002+A2: 2001
EMC:
CISPR 22:2005/ EN 55022: 2006 Class B
EN 55024:1998 +A1:2001 + A2:2003
EN 61000-3-2: 2000 + A2: 2005
EN 61000-3-3:1995 +A1: 2001
FCC CFR 47, Part 15 Class B / ICES-003, Issue 4 Class B
TELECOM:
TBR 21: 1998
FCC Rules and Regulations 47CFR Part 68
TIA-968-A-1 +A-2 +A-3+A-4 Telecommunications – Telephone Terminal Equipment
CS-03, Part I, Issue 9, Feb 2005
3)
Supplementary Information:
1. This product is assigned a Regulatory Model Number which stays with the regulatory aspects of the design.
The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports,
this number should not be confused with the marketing name or the product numbers.
2. This product complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006/95/EC, the EMC Directive
2004/108/EC & the R&TTE Directive 1999/5/EC and carries the CE-marking accordingly. In addition, it
complies with the WEEE Directive 2002/96/EC and RoHS Directive 2002/95/EC.
3. This product complies with TBR21:1998, except clause 4.7.1 (DC characteristics), which complies with ES
203 021-3, clause 4.7.1.
4. This Device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two Conditions: (1)
This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
5.
The product was tested in a typical configuration.
San Diego, CA, USA
July, 2007
Local contact for regulatory topics only:
EMEA: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germany www.hp.com/go/certificates
USA : Hewlett-Packard, 3000 Hanover St., Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501
206
Informations sur la réglementation
J4660
DECLARATION OF CONFORMITY
according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1
Supplier’s Name:
Hewlett-Packard Company
Supplier’s Address:
16399 West Bernardo Drive
San Diego, CA 92127-1899, USA
DoC#: SDGOB-0832-rel.1.0
declares, that the product
Product Name:
HP Officejet J4660 series
Regulatory Model Number:1)
SDGOB-0832
Product Options:
All
Power Adapter:
0957-2242
conforms to the following Product Specifications and Regulations:
SAFETY:
IEC 60950-1:2001 / EN60950-1:2001
EN 60825-1 1994+A1:2002+A2: 2001
EMC:
CISPR 22:2005/ EN 55022: 2006 Class B
EN 55024:1998 +A1:2001 + A2:2003
EN 61000-3-2: 2000 + A2: 2005
EN 61000-3-3:1995 +A1: 2001
FCC CFR 47, Part 15 Class B / ICES-003, Issue 4 Class B
TELECOM:
TBR 21: 1998
TBR 38: 1998
FCC Rules and Regulations 47CFR Part 68
TIA-968-A-1 +A-2 +A-3+A-4 Telecommunications – Telephone Terminal Equipment
CS-03, Part I, Issue 9, Feb 2005
3)
Supplementary Information:
1. This product is assigned a Regulatory Model Number which stays with the regulatory aspects of the design.
The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports,
this number should not be confused with the marketing name or the product numbers.
2. This product complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006/95/EC, the EMC Directive
2004/108/EC & the R&TTE Directive 1999/5/EC and carries the CE-marking accordingly. In addition, it
complies with the WEEE Directive 2002/96/EC and RoHS Directive 2002/95/EC.
3. This product complies with TBR21:1998, except clause 4.7.1 (DC characteristics), which complies with ES
203 021-3, clause 4.7.1.
4. This Device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two Conditions: (1)
This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
5.
The product was tested in a typical configuration.
San Diego, CA, USA
July, 2007
Local contact for regulatory topics only:
EMEA: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germany www.hp.com/go/certificates
USA : Hewlett-Packard, 3000 Hanover St., Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501
Déclaration de conformité
207
Annexe D
J4680
DECLARATION OF CONFORMITY
according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1
Supplier’s Name:
Hewlett-Packard Company
Supplier’s Address:
16399 West Bernardo Drive
San Diego, CA 92127-1899, USA
DoC#: SDGOB-0833-rel.2.0
declares, that the product
Product Name:
HP Officejet J4680 series
Regulatory Model Number:1)
SDGOB-0833
Product Options:
All
Radio Module:
RSVLD-0608
Power Adapter:
0957-2242
conforms to the following Product Specifications and Regulations:
SAFETY:
IEC 60950-1:2001 / EN60950-1:2001
EN 60825-1 1994+A1:2002+A2: 2001
EMC:
CISPR 22:2005/ EN 55022: 2006 Class B
EN 55024:1998 +A1:2001 + A2:2003
EN 61000-3-2: 2000 + A2: 2005
EN 61000-3-3:1995 +A1: 2001
FCC CFR 47, Part 15 Class B / ICES-003, Issue 4 Class B
TELECOM:
EN 301 489-1 V1.4.1:2002 / EN 301 489-17 V1.2.1:2002
EN 300 328 V1.7.1:2006-05
3)
TBR 21: 1998
FCC Rules and Regulations 47CFR Part 68
TIA-968-A-1 +A-2 +A-3+A-4 Telecommunications – Telephone Terminal Equipment
CS-03, Part I, Issue 9, Feb 2005
HEALTH:
EU: 1999/519/EC
Supplementary Information:
1. This product is assigned a Regulatory Model Number which stays with the regulatory aspects of the design.
The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports,
this number should not be confused with the marketing name or the product numbers.
2. This product complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006/95/EC, the EMC Directive
2004/108/EC & the R&TTE Directive 1999/5/EC and carries the CE-marking accordingly. In addition, it
complies with the WEEE Directive 2002/96/EC and RoHS Directive 2002/95/EC.
3. This product complies with TBR21:1998, except clause 4.7.1 (DC characteristics), which complies with ES
203 021-3, clause 4.7.1.
4. This Device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two Conditions: (1)
This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
5.
The product was tested in a typical configuration.
San Diego, CA, USA
October, 2007
Local contact for regulatory topics only:
EMEA: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germany www.hp.com/go/certificates
USA : Hewlett-Packard, 3000 Hanover St., Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501
208
Informations sur la réglementation
Avis Energy Star®
Ce produit a été conçu pour minimiser la consommation électrique et préserver ainsi les
ressources naturelles, sans pour autant altérer les performances du produit. Il a été conçu pour
réduire la consommation d'énergie totale tant en cours d'utilisation qu'inactif. Ce produit participe
au programme ENERGY STAR, qui est un programme volontaire conçu pour encourager le
développement de produits de bureautique consommant de l'énergie de manière efficace.
ENERGY STAR est une marque de service déposé de l'Agence de protection de l'environnement
(EPA) aux États-Unis. En tant que participant au programme ENERGY STAR, HP déclare que ce
produit est conforme aux exigences de la norme ENERGY STAR en matière d'économie
d'énergie.
Pour plus d'informations sur les normes ENERGY STAR, visitez le site Web suivant :
www.energystar.gov
Avis Energy Star®
209
Index
A
Accessibilité 3
Accessoires
rapport d'autotest 83
Administrateur
paramètres 78
ADSL, configuration de la
télécopie avec
systèmes téléphoniques en
parallèle 89
Affichage
entrées de numérotation
rapide 33
Aide 182
voir aussi Assistance clientèle
Aide, bouton 12, 13
Alignement des cartouches
d'encre 129
Alimentation
caractéristiques 194
dépannage 142
Alimentation, bouton 12, 14
annulation
télécopie planifiée 53
Annulation
copie 43
Annuler
numérisation 47
tâche d'impression 35
Annuler, bouton 12, 13
Assistance. voir Assistance
clientèle
Assistance clientèle
assistance téléphonique
184
Corée 187
électronique 184
garantie 186
Assistance clientèle
téléphonique 184
assistance téléphonique 185
Assistance téléphonique 184
Assombrir
copies 41
210
au-delà de la période
d'assistance 185
Avis publiés par la société
Hewlett-Packard 3
B
BAA (bac d'alimentation
automatique)
capacité 21
chargement d'originaux 20
nettoyage 139
Problèmes d'alimentation,
dépannage 139
Bac
capacité 26
formats de support pris en
charge 23
types et grammages des
supports pris en
charge 26
bac d'alimentation automatique
(BAA)
nettoyage 139
Problèmes d'alimentation,
dépannage 139
Bac d'alimentation automatique
(BAA)
capacité 21
chargement d'originaux 20
Bac d'alimentation principal
supports pris en charge 26
Bac de sortie
emplacement 10
Bac principal
Chargement de supports 28
Bacs
capacités 26
chargement des supports
27
dépannage de
l'alimentation 150
Elimination des bourrages
178
emplacement 10
formats de support pris en
charge 23
illustration des guides
papier 10
Bandes blanches ou stries,
dépannage
copies 154
Bandes claires sur les copies,
dépannage 154
Bandes granuleuses ou
blanches sur les copies,
dépannage 155
Bandes ou rayures blanches,
dépannage
copies 155
Bandes verticales sur les
copies, dépannage 154
Boîte à outils (Windows)
description 79
odenglet Niveau d'encre
estimé 79
onglet Informations 79
Onglet Services
périphérique 80
ouverture 79
paramètres
d'administrateur 78
bourrages
papier 180
Bourrages
Elimination 178
supports à éviter 22
Bouton Alimentation 12, 14
Bouton bis 14
Bouton Démarrer 12, 13
Bouton de navigation droit
11, 13
Bouton de navigation gauche
11, 13
Bouton Numérotation rapide 14
Bouton OK 11, 13
Bouton Précédent 11, 13
Boutons, panneau de
commande du
périphérique 11, 13
Bouton sans fil 14
Index
C
Capacité
bac 26
bac d'alimentation
automatique 21
Caractéristiques
conditions de stockage 194
configuration système
requise 191
électriques 194
émissions acoustiques 194
environnement
d'exploitation 194
physiques 190
processeur et mémoire 191
protocoles réseau 192
Caractéristiques de
l'environnement
d'exploitation 194
Caractéristiques de tension
194
Caractéristiques du
processeur 191
Caractéristiques électriques
194
Caractéristiques en matière
d'environnement 194
Caractéristiques relatives à
l'humidité 194
Caractéristiques relatives à la
température 194
Cartes
bac les prenant en charge
26
formats pris en charge 25
recommandations 22
Cartouches d'encre
alignement 129
commande en ligne 181
emplacement 10
état 77
garantie 183
manipulation 125
nettoyage 131
nettoyage de la zone des
buses d'encre 134
Nettoyage des contacts 132
nom des pièces 125
prise en charge 190
prises en charge 124
Remplacement 125
rendement 190
retrait 187
test 83
Centre de solutions 18
Centre de solutions HP 18
Chargement
Bac principal 28
Clavier, panneau de commande
emplacement 11, 13
Code d'identification de
l'abonné 68
communication sans fil
informations
réglementaires 202
Communication sans fil
assistant 118
configuration 115
configuration sous Mac
OS 119
désactiver 119
Installation Ethernet 118
paramètres 116
réduction des
interférences 120
sécurité 120
Conditions de stockage 194
configuration
télécopie 83
Configuration
DSL (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 89
ligne de télécopie distincte
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 89
Ligne RNIS (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 91
ligne voix/télécopie
partagée (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 93
messagerie vocale
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 94
messagerie vocale et
modem d'ordinateur
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 108
modem d'ordinateur
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 95
modem d'ordinateur et
ligne vocale (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 98
modem d'ordinateur et
messagerie vocale
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 108
modem d'ordinateur et
répondeur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 104
répondeur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 102
répondeur et modem
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 104
scénarios de télécopie 85
sonnerie différenciée
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 91
sonnerie distincte 69
Système PBX (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 91
télécopie, avec des
systèmes téléphoniques
en parallèle 84
télécopieur, test 72
types de connexion 14
Windows 111
Configuration système
requise 191
Configurer, bouton 12, 13
Connecteurs, emplacement 11
Connexions
fonctions disponibles 14
Connexion USB
caractéristiques 190
configuration de Mac OS
113
fonctions disponibles 14
port, emplacement 10, 11
contraste, télécopie 56
copie
amélioration des zones
claires 42
caractéristiques
techniques 193
Légal ou Lettre 41
réduction 41
types de papier
recommandés 38
211
Copie
annulation 43
à partir du panneau de
commande du
périphérique 36
dépannage 152
format de papier 37
nombre de copies 37
paramètres 37
photos, amélioration 42
qualité 39, 154
texte, amélioration 42
vitesse 39
Copie couleur 36
Copies fades 153
Cordon téléphonique
échec du test de connexion
au port correct 162
échec du type approprié
163
rallonge 173
couleur
copies 42
télécopie 54
Couleurs
bavures 149
dépannage 150
imprimées en noir et blanc,
dépannage 149
incorrectes 149
pâles ou ternes 148
D
Débit en bauds 71
Déclaration de conformité
(DOC) 205
dépannage
auto-test 82
bourrages papier 180
messages du panneau de
commande 16
Dépannage
alimentation 142
bavures de couleurs 149
conseils 141
copie 152
copies imprimées de
travers 154
couleurs 148, 150
échec du test de connexion
du cordon
téléphonique 162
212
échec du test de la ligne de
télécopie 165
échec du test de tonalité du
télécopieur 164
échec du test de type de
cordon téléphonique du
télécopieur 163
échec du test du
télécopieur 160
envoi de télécopies 166,
169, 172
impression 142
impression de caractères
incohérents 147
impression de texte ou
éléments graphiques
incomplète 148
impression lente 143
informations manquantes
ou incorrectes 144
installation 176
lignes ou points
manquants 150
numérisation 155
pages de travers 151
pages tronquées,
positionnement incorrect
du texte ou des
graphiques 145
pages vierges imprimées
144
pare-feu 143
plusieurs pages sont
prélevées à la fois 151
problèmes d'alimentation
papier 150
qualité d'impression 146
qualité de la copie 154
qualité de la numérisation
157
réception de télécopies
166, 170
répondeurs 173
rien ne s'imprime 143
support non prélevé du
bac 150
télécopie 159
test de prise téléphonique
murale de télécopieur,
échec 161
tests de télécopie 160
traînée d'encre 147
Désinstallation du logiciel
Mac OS 123
Windows 122
DOC 205
documentation 8
DSL, configuration de la
télécopie avec
systèmes téléphoniques en
parallèle 89
E
Eclaircir
copies 41
éclaircir
télécopies 56
Emballage du périphérique 189
Emissions acoustiques 194
Enregistrer
Paramètres par défaut 17
En-tête, télécopie 68
Entrée d'alimentation,
emplacement 11
Entretien
alignement des cartouches
d'encre 129
nettoyage des cartouches
d'encre 131
remplacement des
cartouches d'encre 125
Enveloppes
bac les prenant en charge
26
formats pris en charge 24
recommandations 22
Envoi de numérisations
pour OCR 46
envoi de télécopies
mémoire, à partir 52
numérotation supervisée 54
programmation 53
télécopie couleur 54
Envoi de télécopies
dépannage 166, 169, 172
manuellement 49
numérotation supervisée 51
télécopie simple 49
Envois de numérisation
dépannage 155
Envoyer des télécopies
plusieurs destinataires 54
État
fournitures 77
Index
messages 17
Rapport d'autotest 83
EWS. voir serveur Web intégré
Expédition du périphérique 187
F
Facteur d'utilisation 190
FoIP 72
Format de papier
paramètre de copie 37
Fournitures
commande en ligne 181
état 77
rapport d'autotest 83
rendement 190
G
Garantie
garantie 183
Graphiques
aspect différent de
l'original 158
impression incomplète 148
lignes ou points
manquants 150
mauvaise impression sur
les copies 154
groupes, numérotation rapide
configuration 32
H
HP Photosmart Studio 18
HP Printer Utility (Mac OS)
ouverture 81
paramètres de
l'administrateur 78
volets 82
I
Image de travers, dépannage
numérisation 158
Images claires, dépannage
copies 154
numérisations 159
Images sombres, dépannage
copies 154
numérisations 159
Impression
annuler 35
dépannage 142
entrées de numérotation
rapide 33
journaux de télécopies 75
lente 143
paramètres 34
rapports de télécopie 73
télécopies 60
Impression de travers,
dépannage
copie 154
Impression lente, dépannage
143
Impression sans bordure
Mac OS 30
Windows 30
imprimer
rapport d'auto-test 83
Indicateur de bourrage papier
12, 14
Indicateur de niveau d'encre
bas 12, 14
Indicateur fonction copie
couleur 12, 14
Indicateur fonction copie N&B
12, 14
Indicateur fonction numériser
12, 14
Indicateur fonction télécopie
couleur 12, 14
Indicateur fonction télécopie
N&B 12, 14
Indicateur original chargé 12,
14
Informations manquantes ou
incorrectes, dépannage 144
Informations réglementaires
202
Informations sur la
réglementation 195
Informations sur le niveau de
bruit 194
informations techniques
spécifications relatives à la
copie 193
spécifications relatives à la
fonction de télécopie 193
Installation
dépannage 176
logiciel pour Windows 111
logiciels pour Mac OS 113
Interférence radio
informations
réglementaires 202
Interférences radio
réduction 120
Internet
télécopie, utilisation 72
invitation à recevoir une
télécopie 61
J
Journal, télécopies
impression 75
Journal des événements
83
L
Langage, périphérique 190
Langue, imprimante 190
Ligne RNIS, configuration avec
la télécopie
Systèmes téléphoniques en
parallèle 91
Lignes
copies, dépannage 154
numérisations,
dépannage 158, 159
Lignes ou points manquants,
dépannage 150
Ligne téléphonique, type de
sonnerie de réponse 69
Lisezmoi 8
Logiciel
désinstallation à partir de
Mac OS 123
désinstallation à partir de
Windows 122
HP Photosmart 18
installation sous Mac OS
113
installation sous Windows
111
OCR 46
types de connexion 14
Logiciel HP Photosmart
Numériser 45
Logiciel Photosmart
Numérisations 45
Loquet de la cartouche
d'encre, emplacement 10
M
Mac OS
configuration de la
communication sans fil
119
configuration système
requise 191
213
désinstallation du logiciel
123
HP Photosmart Studio 18
HP Printer Utility 81
impression sans bordure 30
impression sur des
supports spéciaux ou à
format personnalisé 29
installation du logiciel 114
paramètres d'impression 35
partage de périphérique
115
partage du périphérique
114
Marges
réglage, caractéristiques 27
Matériel, test de configuration
du télécopieur 160
Mémoire
caractéristiques
techniques 191
réimpression des
télécopies 60
Sauvegarder télécopies 59
suppression de télécopies
61
Menu Copie 16
Menu Numérisation 16
Menus, panneau de
commande du
périphérique 16
Messagerie vocale
configuration avec
télécopie (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 94
configuration avec
télécopieur et modem
d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 108
Messages d'avertissement 17
Messages d'erreur
impossible d'activer la
source TWAIN 157
panneau de commande 17
Messages d'erreur critique 17
Mode de correction d'erreur,
télécopie 70
mode de correction d'erreurs.
voir mode de correction
d'erreurs
214
Modem
partagé avec télécopie et
ligne vocale (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 98
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 108
partagé avec télécopieur et
répondeur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 104
partagé avec un
télécopieur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 95
Modem d'accès distant
partagé avec ligne voix/
télécopie (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 98
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 108
partagé avec télécopieur et
répondeur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 104
partagé avec un
télécopieur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 95
Modem d'ordinateur
partagé avec télécopie et
ligne vocale (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 98
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 108
partagé avec télécopieur et
répondeur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 104
partagé avec un
télécopieur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 95
Mode télécopies indésirables
64
Modification
images numérisées 46
texte dans un programme
OCR 46
N
nettoyage
bac d'alimentation
automatique 139
Nettoyage
cartouches d'encre 131
contacts des cartouches
d'encre 132
extérieur 138
vitre du scanner 137
zone des buses d'encre de
la cartouche d'encre 134
Nombre de copies 37
Notes de version 8
numérisation
spécifications relatives à la
numérisation 194
Numérisation
annuler 47
à partir d'un programme
compatible TWAIN ou
WIA 45
à partir du panneau de
commande 44
dépannage 155
lente 156
messages d'erreur 157
modification d'images 46
OCR 46
paramètres 47
qualité 157
Numériser
Effectuer une action 45
Numéro de modèle 83
Numéro de modèle
réglementaire 205
Numéro de série 83
Numéros de télécopieurs
bloqués
configuration 64
Numérotation par impulsions
70
Numérotation par tonalité 70
numérotation rapide
groupes, configuration 32
Numérotation rapide
envoi de télécopie 49
Index
impression et affichage 33
numéros de télécopieur,
configuration 31
numérotation supervisée 54
Numérotation supervisée 51
O
OCR
dépannage 157
modifier des documents
numérisés 46
Onglet Informations, Boîte à
outils (Windows) 79
Onglet Services périphérique,
Boîte à outils (Windows) 80
Options de rappel, définition 71
Originaux
modification des
numérisations 46
numérisation 44
Outils de surveillance 77
P
page entière 40
Pages en noir et blanc
copie 36
dépannage 149
pages noir et blanc
télécopie 48
pages par mois (facteur
d'utilisation) 190
Pages tronquées, dépannage
145
Pages vierges, dépannage
copie 153
impression 144
numérisation 159
Panneau d'accès arrière
Elimination des bourrages
178
illustration 11
Panneau de commande
emplacement 10
numérisation à partir de 44
Panneau de commande du
périphérique
Boutons 11, 13
copie 36
envoi de télécopies 49
menus 16
messages 16
Numériser 45
Paramètres, modifier 17
paramètres de
l'administrateur 78
Voyants 11, 13
papier
bourrages 180
copie Légal vers Lettre 41
format, définition pour
télécopie 63
papier 178
types recommandés pour
copie 38
Papier. voir Support
Papier Légal
copie 37
papier Lettre
copie 38
papier photo
copie 38
Papier photo 10 x 15 cm
copie 37
Papier photo 4 x 6 pouces
copie 37
paramètres
télécopie 55
Paramètres
administrateur 78
copie 37
numérisation 47
Panneau de commande du
périphérique 17
pilote 34
vitesse, télécopie 71
paramètres par défaut
télécopie 57
Paramètres par défaut
copie 37
impression 35
Panneau de commande du
périphérique 17
pilote 34
Pare-feu, dépannage 143
Partage 14
Partage de périphérique
Windows 113
Partage du périphérique
Mac OS 114
période d'assistance
téléphonique
période d'assistance 185
photos
amélioration des copies 42
télécopie 54
Photos
impression sans bordure 30
modification de
numérisations 46
Photosmart Studio 18
Pilote
garantie 183
paramètres 34
version 184
warranty 183
Pilote d'impression
paramètres 34
version 184
Pilote d'imprimante
paramètres 34
plus foncées
télécopies 56
Plusieurs pages prélevées à la
fois, dépannage 151
Points, dépannage
numérisation 159
Points noirs ou stries,
dépannage
copies 154
numérisation 159
Points ou stries, dépannage
copies 154
Porte d'accès au chariot
d'impression,
emplacement 10
Porte d'accès aux cartouches
d'encre, emplacement 10
Ports, caractéristiques 190
Poster d'installation 8
Pression sonore 194
Prise en charge PCL 3 190
Prise téléphonique murale,
télécopieur 161
Problèmes d'alimentation
papier, dépannage 150
procédure d’assistance 185
programmation de télécopie 53
Q
Qualité, copie 39
Qualité, dépannage
copie 154
impression 146
numérisation 157
Qualité d'impression
dépannage 146
Qualité de copie normale
39
215
Qualité de copie optimale 39
Qualité de copie rapide 39
R
rapport
test sans fil 119
rapport d'auto-test
imprimer 83
rapport d 'auto-test
informations sur 82
rapport de test sans fil
imprimer 119
Rapports
confirmation, télécopie 73
échec du test de
télécopie 160
erreur, télécopie 74
Rapports d'erreur, télécopie 74
rapports de confirmation,
télécopie 73
Réception de télécopie
automatiquement 58
mode réponse
automatique 68
sonneries avant réponse 69
réception de télécopies
invitation 61
Réception de télécopies
dépannage 166, 170
en mode manuel 59
transfert 62
réduction/agrandissement de
copies
redimensionnement au
format Lettre 41
redimensionnement au
format Lettre ou A4 40
réduction automatique du
format de la télécopie 63
réduction du format de la
télécopie 63
Réimpression
télécopies en mémoire 60
Remplacement des cartouches
d'encre 125
renseignements techniques
spécifications relatives à la
numérisation 194
Répondeur
configuration avec
télécopieur (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 102
216
configuration avec
télécopieur et modem
104
tonalités de télécopie
enregistrées 173
Réseaux
Configuration de Mac OS
114
configuration pour une
communication sans fil
115
configuration système
requise 192
illustration du connecteur
11
paramètres sans fil 116
pare-feu, dépannage 143
partage, Windows 113
protocoles pris en charge
192
systèmes d'exploitation pris
en charge 192
résolution, télécopie 55
Retrait des cartouches
d'encre 187
S
Sauvegarder
Télécopies en mémoire 59
sauvegarde télécopies 59
Sécurité
communication sans fil 120
paramètres du réseau sans
fil 117
Serveur Web intégré
à propos de 80
configuration système
requise 192
ouverture 80
pages 81
Sites web
Apple 115
Sites Web
assistance clientèle 184
commande d'accessoires
et de fournitures 181
fiche de rendement 190
informations sur
l'accessibilité 3
sécurité sans fil 117
software
warranty 183
Sonnerie différenciée
systèmes téléphoniques en
parallèle 91
Sonnerie distincte
modification 69
Sonneries avant réponse 69
Sortie de travers, dépannage
impression 151
Spécifications
support 23
Stries, dépannage
copies 154
numérisation 159
Stries ou lignes blanches,
dépannage
numérisation 158
Stries sur les numérisations,
dépannage 158
Studio HP Photosmart
Numériser 45
Studio Photosmart
numériser 45
Support
dépannage de
l'alimentation 150
Elimination des bourrages
178
spécifications 23
Support photo
recommandations 22
Support Photo
formats pris en charge 25
Supports
capacité du bac
d'alimentation
automatique 21
chargement dans le bac
27
formats pris en charge 23
HP, commande 181
impression sans bordure 30
impression sur format
personnalisé 28
pages de travers 151
sélection 22
types et grammages pris
en charge 26
Supports à format personnalisé
impression 28
Supports personnalisés
formats pris en charge 25
recommandations 23
Index
Suppression de télécopies de
la mémoire 61
Système PBX, configuration
avec la télécopie
Systèmes téléphoniques en
parallèle 91
Systèmes d'exploitation pris en
charge 191
Systèmes téléphoniques en
parallèle
configuration avec ligne
distincte 89
configuration avec ligne
partagée 93
configuration avec modem
et messagerie vocale
108
configuration avec sonnerie
différenciée 91
configuration de modem 95
configuration de modems
et de répondeur 104
configuration de
répondeur 102
configuration DSL 89
Configuration PBX 91
Configuration RNIS 91
modem partagé avec
configuration de ligne
vocale 98
pays/régions 84
types de configuration 85
Systèmes téléphoniques série
pays/régions 84
types de configuration 85
T
Tâches
Paramètres 17
Taille
dépannage de la copie 153
numérisations,
dépannage 159
télécopie
caractéristiques
techniques 193
configuration 83
contraste 56
envoi 48
format du papier 63
groupes de numérotation
rapide, configuration 32
invitation à recevoir une
télécopie 61
mode de correction
d'erreurs 57
mode de réponse 68
numérotation supervisée 54
paramètres 55
paramètres par défaut 57
photos 54
plus claires ou plus
foncées 56,
programmation 53
rapports 73
réduction 63
réimpression 60
résolution 55
Télécopie
configuration avec ligne
distincte (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 89
configuration avec ligne
téléphonique partagée
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 93
configuration avec sonnerie
différenciée (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 91
dépannage 159
dépannage du répondeur
173
DSL, configuration
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 89
échec du test 160
en-tête 68
envoi, dépannage 166, 169
envoyer à plusieurs
destinataires 54
Internet 72
journal, impression 75
Ligne RNIS, configuration
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 91
messagerie vocale,
configuration (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 94
mode de correction
d'erreur 70
modem, partagé avec
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 95
modem et ligne vocale,
partagé avec (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 98
numérotation supervisée 51
options de rappel 71
paramètres, modifier 67
rapports d'erreur 74
rapports de confirmation 73
réception 58
réception, dépannage
166, 170
réception en mode
manuel 59
réponse automatique 68
Sauvegarde télécopies 59
sonnerie distincte,
modification du type 69
sonneries avant réponse 69
suppression de la
mémoire 61
Système PBX,
configuration (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 91
systèmes téléphoniques en
parallèle 84
transfert 62
type de numérotation,
sélection 70
types de configuration 85
vitesse 71
télécopie de diffusion
envoi 54
Télécopie en mode manuel
réception 59
Télécopie manuelle
envoi 49, 51
Télécopies reçues
blocage de numéros 64
Télécopieur
blocage de numéros 64
cordon téléphonique trop
court 173
entrées de numérotation
rapide, configuration 31
envoi, dépannage 172
modem et messagerie
vocale, partagé avec
217
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 108
modem et répondeur,
partagé avec (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 104
répondeur, configuration
(systèmes téléphoniques
en parallèle) 102
répondeur et modem,
partagé avec (systèmes
téléphoniques en
parallèle) 104
test d'état de la ligne,
échec 165
test de connexion du
cordon téléphonique,
échec 162
test de la configuration 72
test de prise téléphonique
murale, échec 161
test de tonalité, échec 164
test de type de cordon
téléphonique du
télécopieur, échec 163
Téléphone, télécopie à partir
d'un
réception 59
Téléphone, télécopie à partir de
envoi 49
réception 59
Test d'état de la ligne,
télécopieur 165
Test de prise téléphonique
murale, télécopieur 161
Test de tonalité, échec 164
Test du port correct,
télécopieur 162
Tests, télécopie
échec 160
Tests, télécopieur
configuration 72
connexion au port, échec
162
échec du test de type de
cordon téléphonique du
télécopieur 163
état de la ligne de
télécopie 165
matériel, échec 160
prise téléphonique murale
161
tonalité, échec 164
218
Texte
amélioration des copies 42
dépannage 145, 148, 150
illisible sur les copies,
dépannage 154
impossible à modifier après
numérisation,
dépannage 157
impression irrégulière sur
les copies 155
manquant, dépannage 156
mauvaise impression sur
les copies 154
numérisations illisibles 159
Texte couleur, et OCR 46
Traînée d'encre, dépannage
147
Transfert de télécopies 62
transparents
copie 38
Transparents 23
TWAIN
impossible d'activer la
source TWAIN 157
numérisation à partir de 45
Type de numérotation,
sélection 70
Type de sonnerie de réponse
modifier 69
systèmes téléphoniques en
parallèle 91
V
Vitesse
copie 39
dépannage pour
l'impression 143
dépannage pour le
scanner 156
Vitre, scanner
chargement d'originaux
emplacement 10
nettoyage 137
Vitre du scanner
chargement d'originaux
emplacement 10
nettoyage 137
Voyants, panneau de
commande du
périphérique 11, 13
20
20
W
warranty 183
WIA (Windows Image
Application), numérisation à
partir de 45
Windows
centre de solutions HP 18
configuration système
requise 191
configurer une
communication sans fil
118
désinstallation du logiciel
122
impression sans bordure 30
impression sur des
supports spéciaux ou à
format personnalisé 28
installation du logiciel 111
Logiciel HP Photosmart 18
paramètres d'impression 34
partage de périphérique
113
Windows Image Application
(WIA), numérisation à partir
de 45
© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
www.hp.com/support
Podręcznik użytkownika

Manuels associés