DESIGNJET COLORPRO GA PRINTER | HP DESIGNJET COLORPRO CAD PRINTER Manuel du propriétaire

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DesignJet série ColorPro
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HP DesignJet ColorPro CAD (C7777A)
HP DesignJet ColorPro GA (C7778A)
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1)
Marques
HP ColorSmart II, HP PhotoREt II et HP ZoomSmart Scaling Technology sont des marques
déposées de la société Hewlett-Packard.
Imation Matchprint est une appellation commerciale d’Imation Corporation.
Microsoft est une marque déposée aux Etats-Unis de Microsoft Corporation.
Windows est une appellation commerciale de Microsoft Corporation.
Adobe est une appellation commerciale déposée aux Etats-Unis d’Adobe Systems
Incorporated.
PostScript est une appellation commerciale d’Adobe Systems Incorporated.
Avertissement
Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d’être modifiées sans
préavis.
Hewlett-Packard n’offre aucune garantie de quelque sorte que ce soit concernant ce matériel,
y compris, et sans que cette énumération soit limitative, toute garantie implicite de
commercialisation et d’adaptation à une utilisation particulière.
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document ou de tout dommage fortuit ou consécutif lié à la fourniture, aux performances
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Barcelona Division
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08190 Sant Cugat del Vallès
Barcelona
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HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 2 de 69
Table des matières
www.designjet-online.hp.com 4
A propos de l’assistance clientèle HP 5
Caractéristiques de l’imprimante (avec le système
Imation™ Matchprint™ jet d’encre) 7
Tâches d’impression de base 16
Entretien de l’imprimante 38
Menu
Dépannage 40
Menus du panneau de commande 53
Signification des messages de l’imprimante 62
Marges d’impression minimales 67
Signification du test de diagnostic 68
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 3 de 69
www.designjet-online.hp.com
www.designjet-online.hp.com
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services utiles, le terme “utile”
prenant toute sa valeur puisqu’il
s’agit d’un site non commercial.
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Les informations fournies par HP aux utilisateurs incluent :
accéder au site
• Une lettre trimestrielle centrée sur des conseils d'utilisation, des
HP DesignJet en ligne informations techniques et des exemples d'utilisation des imprimantes HP
DesignJet dans le monde entier ;
• Des informations complètes sur les contacts d'assistance clientèle HP.
• Un outil de dépannage en ligne Diagnostic HP DesignJet.
• Un calendrier des événements et programmes liés à HP DesignJet.
• Un accès en ligne à des vidéos de formation et à des documents utilisateur
sélectionnés.
• Des informations immédiates sur les nouveaux produits.
Les communications des utilisateurs à HP incluent :
• Les commentaires sur les fonctionnalités HP DesignJet.
• Le contact automatique avec l'assistance clientèle HP depuis l'outil de
diagnostic, pour obtenir de l'aide de HP.
• La possibilité de poser des questions techniques à des experts de l'industrie
sur l'impression grand format.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 4 de 69
A propos de l’assistance clientèle HP
Enfin, les communications entre utilisateurs incluent la possibilité de gagner
des prix en proposant à HP des récits de réussites de projet, ainsi qu'un forum
de discussion où les utilisateurs peuvent partager des recommandations
pratiques et demander des conseils à leurs homologues.
HP DesignJet en ligne est disponible en allemand, anglais, espagnol, français, italien et portugais.
A propos de l’assistance clientèle HP
Partenaire stratégique en matière d’assistance, nous nous attachons à vous aider
à exercer votre activité dans de bonnes conditions. L’assistance clientèle HP
vous apporte un soutien, déjà maintes fois salué, pour vous assurer de tirer le
meilleur parti de votre HP DesignJet.
Menu
L’assistance clientèle HP fournit une expertise d’assistance complète et
éprouvée et investit dans de nouvelles technologies apportant de bout en bout
à sa clientèle une assistance unique. Ses services comprennent la configuration
et l’installation, des outils de dépannage, des forfaits extensibles de garantie,
des services de réparation et d’échange, une assistance par téléphone et par
Internet, des mises à jour logicielles ainsi que des services d’auto-maintenance.
Pour en savoir plus sur l’Assistance clientèle HP, consultez notre site à
l’adresse : www.hp.com/go/support.
Que faire avant d’appeler
1. Consultez les suggestions de dépannage contenues dans ce document :
- Dans la documentation du pilote fournie avec le pilote (pour les
utilisateurs envoyant des fichiers PostScript et ceux utilisant Microsoft
Windows).
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 5 de 69
A propos de l’assistance clientèle HP
- Si vous avez installé des pilotes et des RIP conçus par des fournisseurs
tiers, consultez la documentation utilisateur.
- Si le problème est lié à votre logiciel, commencez par contacter le vendeur
de votre logiciel.
2. Si le problème persiste, consultez le livret HP Support Services (Services
d’assistance HP) fourni avec l’imprimante. Ce document contient une
liste exhaustive des différents services d’assistance disponibles pour
résoudre les problèmes rencontrés avec l’imprimante.
3. Si vous appelez l’un des bureaux Hewlett-Packard, munissez-vous des
informations suivantes pour nous aider à répondre au plus vite à vos
questions :
Menu
- L’imprimante que vous utilisez (le numéro de produit et le numéro de série
disponibles sur l’étiquette située à l’arrière de l’imprimante).
- L’ordinateur que vous utilisez.
- Tout équipement spécifique ou logiciel que vous utilisez (spouleurs,
réseaux, commutateurs, modems ou pilotes spécifique).
- Le câble utilisé (voir référence) et l’endroit où vous l’avez acheté.
- Le type d’interface utilisée sur l’imprimante (parallèle ou réseau).
- Le nom du logiciel et sa version.
- Les informations (version de base du micrologiciel) disponibles dans le
menu Informations (voir page 56).
- Si possible, imprimez le test de diagnostic (voir page 68) et envoyez-le
par TELECOPIE à votre centre d’assistance.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 6 de 69
Caractéristiques de l’imprimante
Caractéristiques de l’imprimante
Félicitations, vous venez d’acheter une imprimante HP DesignJet ColorPro. Si
vous ne l’avez déjà fait, consultez le poster de configuration et le Guide de
mise en route fournis avec l’imprimante pour prendre connaissance des
instructions relatives à sa configuration.
Maintenant que l’imprimante est configurée et prête à être utilisée, prenez
quelques instants pour la découvrir. Cette section présente les points suivants :
Configuration requise 8
Fonctions et avantages de l’imprimante 9
Compatibilité avec le système Imation™ Matchprint™ jet d’encre 10
Identification des parties de l’imprimante 11
Menu
Disposition du panneau de commande 12
Touches du panneau de commande 13
Voyants du panneau avant 15
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 7 de 69
Caractéristiques de l’imprimante
Configuration requise
Assurez-vous que vous disposez de la configuration suivante :
HP DesignJet
ColorPro GA
Minimum :
Macintosh 7.6.1 ou ultérieur : Power PC – 48 Mo de RAM
Windows 95/98 : Pentium, 48 Mo de RAM
Windows NT 4.0 : Pentium, 64 Mo de RAM
Espace disque disponible de 150 Mo pour des impressions
de 11x17 pouces (279 mm x 432 mm) ou au format A3.
Lecteur de CD-ROM.
Conseillé :
Macintosh 8 ou ultérieur : Power PC – 64 Mo de RAM
Windows 95/98, Pentium 150/166, 64 Mo de RAM
Windows NT 4.0, Pentium 150/166, 64 Mo de RAM
Les fichiers contenant des graphiques complexes ont besoin de plus d’espace disque.
Menu
HP DesignJet
ColorPro CAD
Minimum :
Windows 3.1x : Pentium 100, 8 Mo de RAM
Windows 95/98 et NT 4.0 : Pentium 100, 16 Mo de RAM
Espace disque disponible de 100 Mo pour des impressions
de 11x17 pouces (279mm x 432mm) ou au format A3.
Conseillé :
Windows 3.1x : Pentium 200, 16 Mo de RAM
Windows 95/98 : Pentium 200, 32 Mo de RAM
Windows NT 4.0 : Pentium 200, 64 Mo de RAM
Espace disque disponible de 300 Mo pour des impressions
de 11x17 pouces (279 mm x 43 2mm) ou au format A3.
Les fichiers contenant des graphiques complexes ont besoin de plus d’espace disque.
Utilisateurs Windows NT : assurez-vous que le système dispose d’une quantité
de mémoire virtuelle suffisante (Paramètres > Panneau de configuration >
Système > Performances).
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 8 de 69
Caractéristiques de l’imprimante
Fonctions et avantages de l’imprimante
Intégration aisée aux groupes de travail avec les fonctions réseau
• Prise en charge par l’imprimante HP DesignJet ColorPro des principaux
systèmes d’exploitation et protocoles réseau.
• Installation et configuration aisée avec HP JetAdmin et WebJetAdmin.
• Affichage à cristaux liquides convivial (LCD) et panneau de commande
pour une configuration simple de l’imprimante et moins d’interventions de
la part du service informatique.
Réduction des coûts et gain de vitesse substantiels avec le nouveau
système modulaire d’alimentation en encre de HP (MIDS)
Menu
• Les nouvelles têtes d’impression de 12,7 mm impriment des bandes plus
larges permettant d’atteindre des vitesses d’impression de 9 ppm en noir et
de 7 ppm en couleur.
• Le kit encreur modulaire HP communique avec une puce intelligente
incorporée à chaque tête d’impression et à chaque cartouche pour
surveiller les niveaux d’encre et la durée de vie des têtes.
• L’impression en couleur devient plus abordable avec des coûts par page
inférieurs.
Dépassez les attentes de votre groupe de travail en impression
couleur avec HP PHOTOREt II (jusqu’à 330 mm x 483 mm)
• PhotoREt II utilise de très petites gouttes d’encre pour créer plus de
nuances de couleur, des transitions plus douces entre les tons et un rendu
plus net sur n’importe quel support.
• Imprime jusqu’au format 330 mm x 483 mm / A3 surdim. selon vos
besoins.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 9 de 69
Caractéristiques de l’imprimante
Compatibilité avec le système Imation™ Matchprint™ jet d’encre
Si vous avez besoin d’images CMJN de haute qualité créées avec la nouvelle
technologie de pointe de correspondance des couleurs sur votre imprimante
HP DesignJet ColorPro GA, installez le système Imation Matchprint jet
d’encre. Ce système, produit en collaboration avec Imation Corp., l’un des
principaux fournisseurs mondiaux de systèmes d’épreuvage des couleurs,
comprend les éléments suivants :
• RIP couleur logiciel Imation™ Matchprint™, avec ses fonctions avancées
de productivité et d’utilisation;
• Bases jet d’encre Imation™ Matchprint™, formulées pour fournir une
reproduction consistante et fiable des couleurs.
Menu
Ainsi, la combinaison de votre imprimante HP DesignJet ColorPro GA, du RIP
couleur logiciel Imation™ Matchprint™ et des bases jet d’encre Imation™
Matchprint™ vous permet de créer des épreuves couleur jet d’encre de haute
qualité.
Pour plus d’informations sur le système Imation™ Matchprint™ jet d’encre,
visitez le site Web d’Imation à l’adresse www.imation.com.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 10 de 69
Caractéristiques de l’imprimante
Identification des parties de l’imprimante
Capot supérieur
Loquet des têtes d'impression
Couvercle d'accès aux
têtes d'impression
Volet des
cartouches d'encre
Molette
papier
Panneau arrièrel
Bac1/
Bac de sortie
Menu
Bac 2
Bac 3
Bouton
d'alimentation
Couvercle du
bac étendu
Porte d'accès
arrière
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 11 de 69
Caractéristiques de l’imprimante
Disposition du panneau de commande
Bouton menu
Bouton Elément
Bouton Valeur
Bouton Sélectionner
(Envoi)
Affichage
Menu
Bouton Annuler
l'impression
Attention (Rouge)
Prêt (Vert)
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 12 de 69
Caractéristiques de l’imprimante
Touches du panneau de commande
[Menu]
Permet de passer d’un menu à l’autre du panneau de commande. Pour imprimer
l’organigramme des menus :
1. Appuyez sur [Menu] jusqu’à ce que MENU D’AUTOTEST s’affiche.
2. Appuyez sur [Elément] jusqu’à ce que IMPRIMER PLAN DE MENU s’affiche.
3. Appuyez sur [Sélectionner] pour imprimer le menu.
Menu
Pour plus d’informations sur chaque rubrique de menu, consultez “Menus du panneau
de commande” page 53.
[Elément]
Permet de passer d’une rubrique à l’autre du menu sélectionné.
[Valeur]
• Permet de passer d’une valeur à l’autre de la rubrique de menu sélectionnée.
• Permet de passer d’un bac à un autre.
[Sélectionner] • Enregistre la valeur sélectionnée pour un élément. Un astérisque (*) apparaît en
regard de la sélection, indiquant le nouveau réglage par défaut. Les réglages par
défaut sont conservés lorsque l’imprimante est éteinte ou réinitialisée à moins que
vous ne réinitialisez tous les réglages par défaut à partir du menu de réinitialisation.
• Imprime la page d’information de l’imprimante sélectionnée à partir du panneau
de commande.
[Annuler
Annule la tâche d’impression traitée par l’imprimante. La durée de l’annulation
l’impression] dépend de la taille de la tâche. N’appuyez qu’une seule fois sur le bouton.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 13 de 69
Caractéristiques de l’imprimante
(Reprise)
• Connecte ou déconnecte l’imprimante.
• Permet à l’imprimante de reprendre l’impression après avoir été déconnectée.
Efface la plupart des messages de l’imprimante et connecte cette dernière.
• Permet à l’imprimante de poursuivre l’impression avec un message d’erreur tel
que RECHARGEZ BAC x [TYPE] [FORMAT] ou FORMAT INATTENDU.
• Permet de quitter le menu du panneau de commande (pour enregistrer un réglage
sélectionné sur le panneau avant, appuyez auparavant sur [Sélectionner]).
• Affiche les codes d’erreurs irrécupérables.
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 14 de 69
Caractéristiques de l’imprimante
Voyants du panneau avant
L’imprimante comporte deux voyants :
Voyant
Couleur
Attention Rouge
Prêt
Vert
Fonction
Clignote lorsqu’une erreur s’est produite OU
lorsqu’une intervention est nécessaire.
Pour plus d’informations, consultez la section
“Dépannage” page 40.
Allumé lorsque l’imprimante imprime, lorsqu’elle
est à l’état normal OU lorsqu’elle est en ligne.
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 15 de 69
Tâches d’impression de base
Tâches d’impression de base
Cette section présente des informations sur les tâches d’impression de base
telles que :
Réapprovisionnement des bacs 17
Réapprovisionnement en papier du bac 1 18
Réapprovisionnement du bac 2 en supports courants 19
Réapprovisionnement du bac 3 en supports courants 23
Réapprovisionnement manuel en papier par l’arrière 27
Contrôle et remplacement des cartouches d’encre 28
Remplacement des têtes d’impression 29
Utilisation du logiciel d’imprimante HP DesignJet série ColorPro 33
Menu
Utilisation de l’imprimante en réseau 37
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 16 de 69
Tâches d’impression de base
Réapprovisionnement des bacs
Les imprimantes HP DesignJet série ColorPro comportent trois bacs à papier
et une alimentation par l’arrière, apportant ainsi des fonctionnalités supérieures
de manipulation du papier.
Bac 1 – Ce bac fait office de système d’alimentation manuelle. Il peut contenir
10 feuilles de papier. Il convient pour des types et des formats de supports
rarement utilisés.
Bac 2 – Ce bac peut contenir 150 feuilles de papier. Il est recommandé pour le
papier utilisé fréquemment.
Bac 3 – Ce bac peut contenir 250 feuilles de papier. Il est recommandé pour le
papier utilisé fréquemment.
Menu
Alimentation manuelle par l’arrière – L’alimentation manuelle par l’arrière
est conçue pour offrir un circuit papier rectiligne pour l’impression sur des
supports épais (jusqu’à 0,3 mm) comme le bristol ou les étiquettes sans les plier.
Cette alimentation ne vous permet d’imprimer qu’une seule feuille à la fois.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 17 de 69
Tâches d’impression de base
Réapprovisionnement en papier du bac 1
Cliquez ici pour lancer une séquence vidéo
sur la procédure ci-dessous.
1. Réglez le pilote pour qu’il prenne le papier dans
le bac 1 et imprimez le document.
Pour plus d’informations sur les réglages
d’impression, consultez “Modification des
réglages d’impression” page 34.
Menu
2. Une fois la tâche d’impression envoyée à
l’imprimante, le message “RECHARGEZ
BAC 1 [TYPE] [FORMAT]” s’affiche sur le
panneau avant. [TYPE] et [FORMAT]
correspondent au type et au format de papier
spécifiés dans le pilote de l’imprimante.
3. Faites glisser le guide en largeur jusqu’à la
position la plus à l’extérieur.
4. Insérez jusqu’à 10 feuilles de papier le long du
bord droit du bac 1, face à imprimer vers le bas,
jusqu’à ce que vous sentiez une résistance.
5. Faites glisser le guide en largeur jusqu’à ce
qu’il se cale sur le bord du papier.
6. Appuyez sur
pour imprimer.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 18 de 69
Réapprovisionnement du bac 2 en supports courants
Réapprovisionnement du bac 2 en supports courants
Remarque : le bac 2 est conçu pour contenir
jusqu’à 150 feuilles de papier et peut recevoir des
formats tels que Letter, A4, Legal, B4, A3,
279 mm x 432 mm et 330 mm x 483 mm.
Cliquez ici pour lancer une séquence
vidéo sur le chargement de papier A4,
Letter ou Legal.
Cliquez ici pour lancer une séquence
vidéo sur le chargement de papier B4,
A3, 279 x 432 mm ou 330 x 483 mm.
Menu
1. Retirez le bac 1.
2. Si vous souhaitez modifier le format de papier
défini pour le bac, passez au point 3. Si vous
souhaitez réapprovisionner le bac en papier en
gardant le réglage existant, passez au point
point 5.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 19 de 69
Réapprovisionnement du bac 2 en supports courants
3. Placez les guides de largeur/longueur du papier
sur les fentes. Les repères de format de papier
sont indiqués en dessous de leur fente respective.
2
2
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 20 de 69
Réapprovisionnement du bac 2 en supports courants
4. Si vous chargez des formats de papier tels que
B4, A3, 279 mm x 432 mm, 330 mm x 483 mm,
retirez le loquet du bac, tirez le bac vers vous et
verrouillez-le à nouveau. Si vous chargez des
formats de papier tels que A4, Letter ou Legal,
assurez-vous que le bac n’est pas tiré vers vous.
Le cas échéant, retirez le loquet du bac, rentrez
le bac et verrouillez-le à nouveau.
5. Insérez le papier, face à imprimer vers le bas.
6. Taquez le bord gauche du papier de manière à
ce qu’il soit aligné sur le bord droit du bac.
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 21 de 69
Réapprovisionnement du bac 2 en supports courants
7. Remettez le bac 1 en place dans l’imprimante.
8. Si le bac 2 est tiré, placez sur lui le couvercle du
bac étendu.
Menu
9. Si vous chargez un type de support différent,
appuyez sur [Menu] sur le panneau de
commande jusqu’à ce que MENU GESTION
DE PAPIER s’affiche.
10. Appuyez sur [Elément] pour sélectionner TYPE
BAC 2=
11. Appuyez sur [Valeur] pour sélectionner le type
de support chargé dans le bac et appuyez sur
[Sélectionner].
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 22 de 69
Réapprovisionnement du bac 3 en supports courants
Réapprovisionnement du bac 3 en supports courants
Cliquez ici pour lancer une séquence
vidéo sur le chargement de support A4,
Letter ou Legal.
Cliquez ici pour lancer une séquence vidéo
sur le chargement de support B4, A3,
279 mm x 432 mm ou 330 mm x 483 mm.
1. Saisissez le bac 3 par les côtés pour le sortir de
l’imprimante.
Menu
2. Si vous souhaitez modifier le format de papier
défini pour le bac, passez au point 3. Si vous
souhaitez réapprovisionner le bac en papier en
gardant le réglage existant, passez au point 5.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 23 de 69
Réapprovisionnement du bac 3 en supports courants
3
3
3. Placez les guides de largeur/longueur du papier
sur les fentes. Les repères de format de papier
sont indiqués en dessous de leur fente
respective.
3 A3
Menu
4. Si vous chargez des formats de papier tels que
B4, A3, 279 mm x 432 mm, 330 mm x 483 mm,
retirez le loquet du bac, tirez le bac vers vous et
verrouillez-le à nouveau. Si vous chargez des
formats de papier tels que A4, Letter ou Legal,
assurez-vous que le bac n’est pas tiré vers vous.
Le cas échéant, retirez le loquet du bac, rentrez
le bac et verrouillez-le à nouveau.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 24 de 69
Réapprovisionnement du bac 3 en supports courants
5. Chargez le papier en alignant d’abord le bord du
papier sur le guide en longueur. Taquez ensuite
l’autre bord afin de charger le papier
correctement.
3 A3
6. Remettez le bac 3 en place dans l’imprimante.
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 25 de 69
Réapprovisionnement du bac 3 en supports courants
7. Si le bac 3 est tiré, recouvrez-le avec le
couvercle du bac étendu.
8. Si vous chargez un type de support différent,
appuyez sur le bouton [Menu] du panneau de
commande jusqu’à ce que MENU GESTION
DE PAPIER s’affiche.
9. Appuyez sur [Elément] pour sélectionner TYPE
BAC 3=
10. Appuyez sur [Valeur] pour sélectionner le type
de support chargé dans le bac et appuyez sur
[Sélectionner].
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 26 de 69
Réapprovisionnement manuel en papier par l’arrière
Réapprovisionnement manuel en papier par l’arrière
Cliquez ici pour lancer une séquence
vidéo sur la procédure qui suit.
1. Réglez le pilote pour qu’il prenne le papier à
partir de l’alimentation manuelle par l’arrière et
imprimez le document.
Pour plus d’informations sur les réglages
d’impression, consultez la section
“Modification des réglages d’impression”
page 34.
Menu
2. Une fois l’impression envoyée à l’imprimante,
le message “CHARG. ALIM. MNL [TYPE]
[FORMAT]” s’affiche. [TYPE] et [FORMAT]
correspondent au type et au format de papier
spécifiés dans le pilote de l’imprimante.
3. Insérez le support dans l’alimentation manuelle
à l’arrière de l’imprimante, en vérifiant que le
bord de la feuille est aligné sur le repère
d’alignement du côté gauche de la fente.
Attendez que l’imprimante ait commencé à
entraîner la feuille avant de la lâcher.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 27 de 69
Contrôle et remplacement des cartouches d’encre
Contrôle et remplacement des cartouches d’encre
L’imprimante contrôle et indique sur le bloc d'affichage l’encre restant dans
chaque cartouche d’encre. Lorsqu’une cartouche est presque vide, un message
s’affiche. Elle peut encore être utilisée pour quelques tâches d’impression.
Cependant, il est recommandé d’en préparer immédiatement une neuve.
Lorsque l’encre d’une cartouche est épuisée, le message [CARTOUCHE X
VIDE, REMPLACEZ-LA] s’affiche (X représentant la couleur de la
cartouche). Lorsque cela se produit, vous ne pouvez plus imprimer tant que la
cartouche en question n’a pas été remplacée.
Cliquez ici pour lancer une séquence vidéo sur la procédure qui suit.
Menu
Pour remplacer une cartouche :
1. Soulevez le volet d’accès aux cartouches d’encre.
2. Retirez l’ancienne cartouche en la soulevant.
3. Retirez la cartouche d’encre de son emballage et insérez-la dans son
logement de couleur. La flèche est dirigée vers l’avant de l’imprimante.
4. Enfoncez fermement la cartouche.
5. Refermez la porte d’accès aux cartouches.
Remarque : n’utilisez que des cartouches HP no 10 d’origine. L’utilisation de
cartouches incompatibles pourrait perturber le système d’impression complexe
au détriment de la qualité d’impression, voire endommager l’imprimante. HP
ne garantit pas les cartouches d’autres marques ni les dommages résultant de
leur utilisation. Pour plus d’informations sur les consommables HP, reportezvous au Guide de Mise en route.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 28 de 69
Remplacement des têtes d’impression
Remplacement des têtes d’impression
Si les têtes d’impression sont défectueuses,
l’imprimante l’indique par un message d’erreur et
vous ne pouvez pas imprimer. Lorsque cela se
produit, remplacez la tête d’impression. Pour plus
d’informations, consultez la section “Dépannage”
page 40.
Cliquez ici pour lancer une séquence
vidéo sur la procédure qui suit.
1. Assurez-vous que l’imprimante est sous tension.
Menu
2. Ouvrez le volet d’accès aux cartouches d’encre.
3. Saisissez le côté du couvercle d’accès aux têtes
d’impression, soulevez-le fermement pour
l’ouvrir d’un coup sec puis retirez-le de
l’imprimante. Le couvercle peut être difficile à
ouvrir et nécessiter une certaine force.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 29 de 69
Remplacement des têtes d’impression
4. Levez le loquet des têtes d’impression en le
poussant vers l’avant pour le dégager. Poussezle ensuite vers l’arrière de l’imprimante.
5. Soulevez la tête d’impression endommagée
pour la retirer de son logement.
6. Retirez la tête d’impression neuve de son
emballage.
Menu
7. Retirez le ruban adhésif protecteur de la tête.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 30 de 69
Remplacement des têtes d’impression
8. Insérez la tête dans son logement de couleur.
9. Enfoncez-la fermement.
Menu
10. Verrouillez le loquet des têtes d’impression.
Assurez-vous que le crochet du loquet est fixé
au verrou du chariot. Le loquet des têtes
d’impression peut être difficile à fermer et
nécessiter une certaine force.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 31 de 69
Remplacement des têtes d’impression
11. Assurez-vous que le volet d’accès aux
cartouches d’encre est soulevée. Alignez les
onglets du couvercle d’accès sur ceux de
l’imprimante.
12. Abaissez le couvercle et exercez une pression
pour le fermer.
13. Fermez la porte d’accès aux cartouches d’encre.
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 32 de 69
Utilisation du logiciel d’imprimante HP DesignJet série ColorPro
Utilisation du logiciel d’imprimante HP DesignJet série ColorPro
L’imprimante HP DesignJet série ColorPro est fournie avec des pilotes logiciels
d’imprimante qui rendent l’impression à partir de programmes sous Macintosh
et sous Windows plus rapide et plus facile que jamais.
HP DesignJet ColorPro GA
Le pilote Adobe PostScript est fourni avec l’imprimante HP DesignJet
ColorPro GA. Consultez la documentation de ce pilote pour plus
d’informations.
HP DesignJet ColorPro CAD
L’imprimante HP DesignJet ColorPro CAD est fournie avec deux pilotes :
Menu
• Le pilote AutoCAD (ADI), destiné aux versions 10 à 14 d’AutoCAD.
• Un pilote pour Windows 3.1, Windows 95/98 et Windows NT 4.0 destiné
aux applications sous Windows, y compris aux autres applications de CAO.
Pour plus d’informations, consultez la documentation accompagnant ces
pilotes.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 33 de 69
Utilisation du logiciel d’imprimante HP DesignJet série ColorPro
Modification des réglages d’impression
Cette section présente les informations suivantes :
Sélection du bac 34
Sélection de l’imprimante 34
Modification des options d’impression 36
Utilisation de l’imprimante en réseau 37
Sélection du bac. Vous pouvez sélectionner un bac différent de celui indiqué
dans le pilote de l’imprimante, si le papier adéquat est chargé dans un bac
différent. Pour cela, attendez que le message “RECHARGEZ BAC 1 [TYPE]
[FORMAT]” et appuyez sur le bouton [Valeur] jusqu’à ce que le bac désiré soit
sélectionné, puis sur pour imprimer.
Menu
Sélection de l’imprimante. Pour utiliser votre imprimante HP DesignJet série
ColorPro, vérifiez qu’elle est sélectionnée comme imprimante par défaut.
Sous Windows 95, 98 1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
ou NT 4.0 :
2. Cliquez sur l’icône HP DesignJet ColorPro series Printer pour
sélectionner cette dernière.
3. Dans le menu Fichier, sélectionnez Définir par défaut, puis refermez
la fenêtre.
Sous Windows 3.1 :
1. Dans le Gestionnaire de programmes, ouvrez le Groupe principal.
2. Double-cliquez sur Panneau de configuration pour l’ouvrir, puis
sur Imprimantes.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 34 de 69
Utilisation du logiciel d’imprimante HP DesignJet série ColorPro
3. Sélectionnez HP DesignJet ColorPro series Printer dans la liste des
Imprimantes installées et cliquez sur Définir par défaut.
4. Cliquez sur Fermer et quittez le panneau de configuration.
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 35 de 69
Utilisation du logiciel d’imprimante HP DesignJet série ColorPro
Modification des options d’impression. La boîte de dialogue Réglages
d’impression HP DesignJet ColorPro series permet de sélectionner des options
d’impression, relatives notamment au format de papier ou à la qualité
d’impression non proposées par l’application.
Vous pouvez modifier les réglages d’impression pour les documents en cours
à partir de votre logiciel. Cette procédure varie en fonction du logiciel utilisé.
Menu
1. Sélectionnez Impression ou Configuration de l’impression (ou autre
commande similaire, les appellations variant d’une application à une
autre) dans le menu Fichier.
2. Cliquez sur Imprimante, Configuration, Options ou Propriétés (ou
autre bouton similaire, les appellations variant selon l’application).
3. Si vous avez cliqué sur Imprimante au point 2, cliquez sur Options, puis
sur Configuration.
Si vous avez cliqué sur Configuration, vous accédez directement aux
réglages d’impression HP DesignJet ColorPro series ou vous cliquez sur
Options.
Si vous avez cliqué sur Options, cliquez sur Configuration.
Si vous avez cliqué sur Propriétés, vous accédez directement à la boîte de
dialogue Réglages d’impression HP DesignJet ColorPro series.
4. Modifiez les réglages dans la boîte de dialogue Réglages d’impression
HP DesignJet ColorPro.
Vous pouvez modifier les réglages par défaut de votre imprimante en suivant
la même procédure que celle indiquée dans Sélection de l’imprimante cidessus, mais en choisissant Propriétés dans le menu Fichier.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 36 de 69
Utilisation du logiciel d’imprimante HP DesignJet série ColorPro
Utilisation de l’imprimante en réseau
Les imprimantes HP DesignJet série ColorPro comportent un emplacement
permettant d’installer l’un des serveurs d’impression MIO (interface
modulaire) HP JetDirect pris en charge. Une carte MIO est installée dans la
version de base de l’imprimante HP DesignJet ColorPro GA.
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 37 de 69
Entretien de l’imprimante
Entretien de l’imprimante
Cette section présente les informations suivantes :
Nettoyage des têtes d’impression 38
Alignement des têtes d’impression 39
Nettoyage des têtes d’impression
Lorsque la qualité de l’impression baisse de façon perceptible, il est conseillé
d’exécuter l’utilitaire de nettoyage des têtes à partir du panneau de commande.
Menu
L’utilitaire de nettoyage propose 3 niveaux de nettoyage. Chaque niveau utilise
de l’encre pour nettoyer les têtes d’impression. Il est recommandé de
commencer par le niveau 1 avant de passer aux niveaux suivants. Le niveau 3
est celui qui demande le plus de temps et qui utilise le plus d’encre.
Pour exécuter l’utilitaire à partir du panneau de commande :
1. Appuyez sur [Menu] jusqu’à ce que MENU DE DIAGNOSTICS s’affiche.
2. Appuyez sur [Elément] pour sélectionner NETTOYER TETE :
NIVEAU 1, 2 ou 3.
3. Appuyez sur [Sélectionner] pour nettoyer les têtes d’impression.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 38 de 69
Entretien de l’imprimante
Alignement des têtes d’impression
Bien qu’un défaut d’alignement puisse passer inaperçu, il est conseillé
d’exécuter l’utilitaire d’alignement des têtes chaque fois que le message
“TETES IMP. NON ALIGNEES” s’affiche. Cela garantit une qualité
d’impression optimale.
Vous pouvez aligner les têtes d’impression à partir du panneau de commande :
Menu
1. Appuyez sur [Menu] jusqu’à ce que MENU DE DIAGNOSTICS s’affiche.
2. Appuyez sur [Elément] jusqu’à ce que ALIGNER TETES
D’IMPRESSION s’affiche.
3. Appuyez sur [Sélectionner].
4. L’imprimante imprime une page avec 5 jeux de motifs d’alignement.
5. Dans chaque jeu (A, B, C, D ou E), sélectionnez la paire de lignes la
mieux alignée (la plus droite) : 1, 2, 3, 4 ou 5.
6. Entrez les numéros correspondants sur le panneau de commande en
appuyant sur [Valeur].
7. Lorsque vous avez entré une valeur pour un jeu, appuyez sur [Elément]
pour passer au suivant.
8. Une fois les valeurs entrées, appuyez sur [Sélectionner].
9. L’imprimante imprime une page de confirmation comportant deux carrés
et une croix.
10. Vérifiez si les lignes des carrés et de la croix sont alignées.
11. Réalignez les têtes d’impression si la page de confirmation ne vous
satisfait pas.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 39 de 69
Dépannage
Dépannage
Cette section passe en revue les différents outils et opérations de dépannage
qui peuvent être utilisés pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre la plupart
des problèmes de l’imprimante. Elle comporte les paragraphes suivants :
Conseils d’ordre général 41
Erreur non réparable 42
L’imprimante n’imprime pas 43
Impression d’une page totalement ou partiellement blanche 44
Qualité d’impression mauvaise ou médiocre 45
Le texte ou les graphismes sont tronqués 45
Impressions inutilisables 46
Menu
Elimination des bourrages papier 47
Conseils pour éviter les bourrages de papier 51
Diagnostics des têtes d’impression 52
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 40 de 69
Dépannage
Conseils d’ordre général
1. Consultez le bloc d’affichage de l’imprimante. S’il affiche un message
d’erreur réparable, consultez “Signification des messages de
l’imprimante” page 62 pour résoudre le problème.
Type d’erreur
Réparable
Non réparable
Menu
Exemple
Fonction
Hors ligne,
ENCRE QUASI
EPUISEE
CODE
D’ERREUR :
XXXX
Voir “Signification des messages
de l’imprimante” page 62 pour la
résolution de ces erreurs.
Un problème matériel est peut-être
survenu sur votre imprimante.
Eteignez, puis rallumez
l’imprimante. Si le message
persiste, contactez HP.
2. Vérifiez les voyants sur l’imprimante. Si le voyant rouge clignote, une
erreur s’est produite ou l’imprimante nécessite une intervention. Si les
deux voyants clignotent, l’erreur n’est pas réparable.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 41 de 69
Dépannage
Erreur
non réparable
Menu
Si un message d’erreur non réparable apparaît sur le bloc d’affichage ou si une
erreur non réparable s’est produite :
1. Eteignez l’imprimante en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt.
Débranchez tous les câbles et attendez une dizaine de secondes.
Rebranchez les câbles et rallumez l’imprimante.
2. Si l’imprimante démarre et si l’état d’erreur a disparu, le message
“PRET” s’affiche sur le panneau avant.
3. Vérifiez que les rubans de protection des buses d’encre et des contacts
électriques des têtes d’impression ont été retirés.
Pour plus d’informations, consultez “Remplacement des têtes
d’impression” page 29.
4. Si l’erreur persiste, nous vous conseillons d’appeler HP. Préparez les
informations suivantes :
• modèle.
• numéro de série de l’imprimante.
• numéro de code de l’erreur.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 42 de 69
Dépannage
Astuces
Ce qui suit est un aperçu des astuces de dépannage :
L’imprimante
n’imprime pas
• Vérifiez l’alimentation
Vérifiez que le cordon d’alimentation est connecté à l’imprimante et à une
prise en état de marche et que l’imprimante est sous tension. Le voyant vert
Prêt doit être allumé et le message “Prêt” doit s’afficher.
• Vérifiez la configuration de l’imprimante
Vérifiez que l’imprimante HP DesignJet série ColorPro est sélectionnée
comme imprimante actuelle ou par défaut. Consultez la section
“Modification des réglages d’impression” page 34.
Menu
• Vérifiez la sélection du port de l’imprimante
Assurez-vous que le bon port est sélectionné et que l’imprimante est
correctement connectée. Si elle est connectée à un boîtier de commutation,
vérifiez la commutation. Si elle est sur réseau, assurez-vous que vous avez
choisi le bon port.
• Imprimez une page de diagnostic
L’impression d’une page de diagnostic permet de vérifier si l’imprimante
fonctionne correctement. Pour imprimer une page de diagnostic :
1. Appuyez sur [Menu] jusqu’à ce que MENU D’AUTOTEST s’affiche.
2. Appuyez sur [Elément] jusqu’à ce que IMPRIMER PAGE DE
DIAGNOSTIC s’affiche.
3. Appuyez sur [Sélectionner] pour imprimer la page de diagnostic.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 43 de 69
Dépannage
L’imprimante
• Vérifiez la configuration du réseau
n’imprime pas (suite) Si votre imprimante est partagée sur le réseau, assurez-vous qu’elle est
configurée correctement dans l’environnement réseau. Reportez-vous au
Guide réseau et à la documentation fournie par votre revendeur réseau.
• Vérifiez l’alimentation papier
Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans les bacs et qu’il
n’est pas bloqué dans l’imprimante. Consultez le bloc d’affichage pour
voir si un message de bourrage papier est affiché. Consultez
“Réapprovisionnement des bacs” page 17.
Si le papier est bloqué dans l’imprimante, consultez “Elimination des
bourrages papier” page 47.
Menu
• Vérifiez les rubans protecteurs de l’imprimante
Impression d’une
page totalement ou
Les buses des têtes d’impression neuves sont protégées par un ruban adhésif
partiellement blanche lors du transport. Assurez-vous que le ruban de chaque tête a été enlevé.
• Vérifiez la configuration de l’imprimante
Assurez-vous que l’imprimante HP 2500C est sélectionnée comme
imprimante actuelle ou par défaut. Consultez “Modification des réglages
d’impression” page 34.
• Le bac 3 a été retiré pendant l’impression
Si le bac 3 est retiré en cours d’impression, la tâche est annulée et la page
est éjectée. Attendez que la page soit imprimée et sorte de l’imprimante
avant de retirer le bac.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 44 de 69
Dépannage
Qualité d’impression • Vérifiez le réglage de la qualité d’impression
mauvaise ou médiocre Vérifiez le réglage de la qualité d’impression sélectionné pour la tâche à
partir du logiciel d’imprimante. Le réglage EconoFast imprime plus
rapidement et utilise moins d’encre, mais le texte peut être pâle ou les
couleurs ternes. Sélectionnez Normal ou Qualité d’impression supérieure
dans la boîte de dialogue des réglages d’impression HP.
• Vérifiez le réglage du type de support
Si vous imprimez sur des transparents ou sur d’autres supports spéciaux,
sélectionnez le type de support correspondant dans la boîte de dialogue des
réglages d’impression HP.
• Nettoyez les têtes d’impression
Lorsque la qualité d’impression baisse, il est conseillé de nettoyer les têtes
d’impression. Voir “Nettoyage des têtes d’impression” page 38.
Menu
Le texte ou les
graphismes sont
tronqués
• Vérifiez les réglages des marges
Si le texte ou les graphiques sont tronqués sur les bords des pages, assurezvous que les réglages des marges ne dépassent pas la zone d’impression de
votre imprimante. Pour plus d’informations sur les marges de l’imprimante
avec les différents formats de papier pris en charge, consultez “Marges
d’impression minimales” page 67.
• Vérifiez l’orientation de la page
L’orientation de la page sélectionnée ne convient peut être pas au
document en cours d’impression. Vérifiez les réglages d’impression et
imprimez à nouveau.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 45 de 69
Dépannage
Le texte ou les
graphiques sont
tronqués (suite)
• Le bac 3 a été retiré pendant l’impression
Impressions
inutilisables
• Vérifiez le câble de connexion
Si le bac 3 est retiré en cours d’impression, la tâche est annulée et la page
est éjectée. Attendez que la page soit imprimée et sorte de l’imprimante
pour retirer le bac.
Assurez-vous que les câbles de l’imprimante et/ou du réseau sont bien
connectés. Si vous utilisez un câble parallèle, vérifiez qu’il est également
solidement connecté à l’ordinateur.
• Vérifiez la configuration de l’imprimante
Vérifiez que l’imprimante HP DesignJet ColorPro est sélectionnée comme
imprimante actuelle ou par défaut. Consultez “Modification des réglages
d’impression” page 34.
Menu
• Vérifiez le fichier de votre document
Votre document peut être altéré. Imprimez un autre fichier à partir de la
même application.
• Désactivez la communication bidirectionnelle ou arrêtez le partage le
port de l’imprimante avec un autre périphérique
Une cause probable de ce problème est un conflit entre l’imprimante et un
autre port partageant des périphériques tels que lecteurs Zip ou scanners.
- Sous Windows 3.1, ne partagez pas le port de l’imprimante avec un autre
périphérique.
- Sous Windows 95, 98 ou NT 4.0, désactivez l’impression bidirectionnelle.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 46 de 69
Elimination des bourrages papier
Elimination des bourrages papier
Si un bourrage de papier se produit dans l’imprimante,
suivez les instructions suivantes pour l’éliminer :
Cliquez ici pour lancer une séquence
vidéo sur la procédure qui suit.
1. Retirez le support des bacs 1, 2 et 3 ainsi que le
papier bloqué visible.
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 47 de 69
Elimination des bourrages papier
2. Relevez le capot supérieur et retirez le papier
bloqué.
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 48 de 69
Elimination des bourrages papier
3. Si vous ne parvenez pas à débloquer le papier,
tirez sur la poignée de la molette papier, écartez
la molette de l’imprimante et faites-la tourner
pour retirer le papier.
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 49 de 69
Elimination des bourrages papier
4. Si le bloc d’affichage indique toujours un
bourrage de papier, allez à l’arrière de
l’imprimante et abaissez la porte d’accès arrière
à l’aide des deux loquets.
5. Retirez le panneau arrière en appuyant sur les
deux loquets vers l’intérieur.
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 50 de 69
Elimination des bourrages papier
6. Retirez le papier bloqué à l’intérieur.
7. Remettez en place le panneau arrière en vous
assurant qu’il est bien enclenché.
8. Fermez la porte d’accès arrière et mettez
l’imprimante sous tension.
Conseils pour éviter les bourrages de papier
Menu
• Assurez-vous qu’aucun obstacle ne bloque les circuits papier.
• Ne surchargez pas les bacs. Le bac 1 peut contenir 10 feuilles, le bac 2, 150
et le bac 3 en accepte 250.
• Chargez correctement le papier.
• N’utilisez pas de papier froissé.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 51 de 69
Diagnostics des têtes d’impression
Diagnostics des têtes d’impression
Le message “DIAG. TETE IMP., APP. SUR ” indique qu’une ou plusieurs
têtes d’impression sont défectueuses. Localisez la tête défectueuse puis
remplacez-la pour reprendre l’impression.
Pour cela, retirez, puis réinsérez une par une chaque tête d’impression, dans
l’ordre suivant : noir, cyan, magenta et jaune.
Pour trouver la tête d’impression défectueuse :
Menu
1. Ouvrez le couvercle d’accès aux têtes d’impression et dégagez leur loquet.
2. Retirez les têtes d’impression cyan, magenta et jaune et refermez le
couvercle.
3. Le message “DETECTION EN COURS...” apparaît lors de la vérification
de la tête d’impression.
4. Le message “TETE B DEFECT., APP. SUR ” signale une tête
d’impression noire défectueuse. Si cela se produit, appuyez sur le bouton .
Retirez le couvercle d’accès aux têtes d’impression et remplacez la tête
noire. Verrouillez le loquet des têtes d’impression et fermez le couvercle
pour vérifier que la nouvelle tête d’impression fonctionne.
Si le message “TETE IMP. B OK, APP. SUR ” apparaît, cela indique que
la tête d’impression noire fonctionne. Appuyez sur le bouton et retirez
le couvercle d’accès aux têtes d’impression, puis réinstallez la tête noire.
5. Suivez les instructions du point 4 dans l’ordre indiqué pour vérifier que
toutes les têtes fonctionnent.
6. La procédure s’achève lorsque le diagnostic des têtes d’impression a été
effectué et qu’elles fonctionnent.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 52 de 69
Menus du panneau de commande
Menus du panneau de commande
La plupart des tâches d’impression peuvent être effectuées depuis l’ordinateur
à partir du pilote d’imprimante. C’est le moyen le plus commode de paramétrer
l’imprimante. Consultez les fichiers d’aide accompagnant le logiciel
d’imprimante.
Vous pouvez également paramétrer l’imprimante en modifiant les réglages à
partir de son panneau de commande.
Le tableau ci-dessous répertorie les rubriques de menu et les valeurs possibles
pour l’imprimante. Des rubriques supplémentaires peuvent être affichées, en
fonction des modules matériels installés sur l’imprimante. Ces menus sont les
suivants :
Menu gestion de papier 54
Menu
Menu de diagnostics 55
Menu d’informations 56
Menu d’autotest 57
Menu qualité d’impression 58
Menu MIO 58 (si une carte MIO est installée)
Menu d’impression 59
Menu E/S 60
Menu de réinitialisation 61
Menu de configuration 61
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 53 de 69
Menus du panneau de commande
Menu gestion de papier
Rubrique
TYPE BAC 2=
TYPE BAC 3=
Valeurs
Explication
ORDINAIRE
HP INKJET/HEAVY
HP PHOTO
TRANSPARENT/
TRANSFERT
RAPID TRNSPRNCY
Définit la valeur correspondant au type de papier chargé
dans le bac 2 ou le bac 3.
ORDINAIRE : Papier ordinaire ou Papier Jet d’Encre
Blanc brillant
HP INKJET/HEAVY : HP Premium Inkjet Paper, HP
Premium InkJet Heavyweight ou HP Professional
Brochure & Flyer Paper Matte Finish
HP PHOTO : HP Premium Photo Paper
TRANSPARENT/TRANSFERT : HP Premium
Transparency Film ou Support HP pour transfert sur T-shirt
Menu
RAPID TRNSPRNCY: HP Premium InkJet Rapid Dry
Transparencies.
Remarque : Il n’est pas recommandé de charger les
types de papier suivants en même temps dans les bacs 2
et 3 :
• HP Premium InkJet Paper et HP Premium InkJet
Heavyweight Paper
• HP Premium Transparency Film et Support HP pour
transfert sur T-shirt
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 54 de 69
Menus du panneau de commande
Menu de diagnostics
Rubrique
Explication
ALIGNER TETES
D’IMPRESSION
NETTOYER TETE:
NIVEAU 1
Menu
Cette rubrique permet d’aligner les têtes d’impression pour assurer une qualité
d’impression optimale. Voir “Alignement des têtes d’impression” page 39.
Cette rubrique permet de nettoyer les têtes d’impression. Le niveau 1
correspond au niveau de base et doit être exécuté en premier. Pour plus
d’informations, voir “Nettoyage des têtes d’impression” page 38.
NETTOYER TETE: Cette rubrique permet de nettoyer les têtes d’impression. Le niveau 2 est plus
NIVEAU 2
approfondi que le niveau 1. Vous ne devez y avoir recours que si le niveau 1
n’a pas résolu le problème de qualité d’impression.
Pour plus d’informations, voir “Nettoyage des têtes d’impression” page 38.
NETTOYER TETE: Cette rubrique permet de nettoyer les têtes d’impression. Le niveau 3 est le
NIVEAU 3
plus approfondi. Vous ne devez y avoir recours que si le niveau 2 n’a pas résolu
le problème de qualité d’impression (le niveau 3 utilise beaucoup d’encre).
Pour plus d’informations, voir “Nettoyage des têtes d’impression” page 38.
TESTER CIRCUIT Cette rubrique permet de tester le circuit papier du bac 1. Lorsqu’elle est
PAPIER BAC 1
sélectionnée, l’imprimante prélève le papier dans le bac 1 jusqu’à ce que le
papier soit éjecté.
TESTER CIRCUIT Cette rubrique permet de tester le circuit papier du bac 2. Lorsqu’elle est
PAPIER BAC 2
sélectionnée, l’imprimante prélève le papier dans le bac 2 jusqu’à ce que le
papier soit éjecté.
TESTER CIRCUIT Cette rubrique permet de tester le circuit papier du bac 3. Lorsqu’elle est
PAPIER BAC 3
sélectionnée, l’imprimante prélève le papier dans le bac 3 jusqu’à ce que le
papier soit éjecté.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 55 de 69
Menus du panneau de commande
Menu d’informations
Rubrique
Explication
VERSION DU
MICROPR. BASE
VERIFIER NIVEAU
D’ENCRE
VERIFIER TOTAL DE
MEMOIRE RAM
VERSION DU
MICROPR. MIO
Cette rubrique permet d’afficher la version du micrologiciel de
l’imprimante.
Cette rubrique permet d’afficher le niveau d’encre restant dans chaque
cartouche.
Cette rubrique permet d’afficher la quantité de mémoire RAM installée
sur l’imprimante.
Cette rubrique permet d’afficher la version du micrologiciel du serveur
d’impression MIO (sur HP DesignJet ColorPro GA) si une carte MIO est
installée.
Cette rubrique permet d’afficher le numéro de série de l’imprimante. Ce
numéro vous est demandé lorsque vous appelez le Centre d’Assistance
Clientèle HP pour obtenir une assistance technique.
ID DE SERVICE
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 56 de 69
Menus du panneau de commande
Menu d’autotest
Rubrique
Explication
IMPRIMER PAGE DE
DIAGNOSTIC
IMPRIMER PAGE DE
DIAGNOSTIC EXT
IMPRIMER PLAN DE
MENU
IMPRIMER LISTE DES
POLICES PCL5
La page de diagnostic présente des informations d’ordre général sur
l’imprimante et sur les paramètres réseau sélectionnés.
La page de diagnostic étendue présente des informations sur
l’imprimante, utiles pour le dépannage.
Le plan de menu présente les rubriques du menu du panneau de
commande.
La liste des polices PCL5 présente toutes les polices PCL5 actuellement
disponibles sur l’imprimante (HP DesignJet ColorPro CAD uniquement).
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 57 de 69
Menus du panneau de commande
Menu qualité d’impression
Rubrique
QLTE IMPR.=
Valeurs
Explication
NORMAL
NORMAL : le mode Normal offre une très bonne qualité
ECONOFAST d’impression et il est recommandé pour sa vitesse et sa
SUPERIEURE qualité. Il correspond au réglage par défaut pour la plupart
des types de papier.
ECONOFAST : qualité d’impression brouillon. Le mode
EconoFast permet d’imprimer plus vite qu’en mode Normal
tout en offrant une impression comparable. Son utilisation
permet de réduire la fréquence de remplacement des cartouches
car il utilise moins d’encre. Il n’est disponible que lorsque les
types de papier ordinaire ou transparent sont sélectionnés.
SUPERIEURE : qualité d’impression supérieure. Ce mode
produit une qualité d’impression supérieure pour tous les
types de papier et supprime l’effet de bandes se produisant
parfois dans les aplats. Cependant, il imprime plus lentement
qu’en mode Normal pour la plupart des documents.
Menu
Menu MIO
Ce menu est contrôlé par le serveur d’impression MIO et varie en fonction de
celui-ci. Pour plus d’informations, consultez la documentation du serveur
d’impression. La carte MIO ne peut être installée que sur les imprimantes
HP DesignJet ColorPro GA.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 58 de 69
Menus du panneau de commande
Menu d’impression
Rubrique
Valeurs
CHAR. A GAUCHE= NON
OUI
Menu
ORIENTATION=
PORTRAIT
PAYSAGE
PAPIER=
LETTER
LEGAL
13X19
A4
A3
11X17
JISB4
Explication
Sélectionnez OUI pour ajouter un retour chariot à chaque
saut de ligne des tâches en compatibilité ascendante PCL
(texte uniquement, pas de contrôle de la tâche). Certains
environnements indiquent une nouvelle ligne en utilisant
uniquement les codes de commande de saut de ligne. Cette
option permet à l’utilisateur d’ajouter le retour chariot
requis pour chaque saut de ligne.
Détermine l’orientation par défaut de l’impression sur la
page.
Remarque : Il est conseillé de définir l’orientation de la
page à partir du pilote de l’imprimante ou de l’application.
Définit le format du papier.
“13X19” et “11x17” sont les dimensions pouces et
correspondent respectivement à 330 mm x 483 mm et à
279 mm x 432 mm.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 59 de 69
Menus du panneau de commande
Menu E/S
Rubrique
Valeur
s
Explication
TEMP. ENTREE=
5 à 300
TEMP. SORTIE=
0 à 300
TEMP. CH. E/S=
0 à 300
Sélectionnez le délai d’attente (en secondes) respecté par
l’imprimante avant de terminer une tâche d’impression. Lorsque
l’on ne parvient pas à envoyer toutes les données d’une tâche
vers l’imprimante, celle-ci attend le nombre de secondes
spécifié. Après cela, elle annule la tâche et imprime la tâche
suivante. Appuyez une fois sur [Valeur] pour modifier le réglage
par pas de 1 seconde ou maintenez enfoncée le bouton [Valeur]
pour faire défiler les chiffres.
Sélectionnez le délai d’attente (en secondes) respecté par
l’imprimante entre deux tâches avant de passer sur un autre port.
Cette fonction est particulièrement utile lorsque votre
imprimante est connectée à 2 ports différents comme le port
parallèle et le port réseau. Appuyez une fois sur [Valeur] pour
modifier le réglage par pas de 1 seconde ou maintenez enfoncée
le bouton [Valeur] pour faire défiler les chiffres.
Sélectionnez le délai (en secondes) pendant lequel l’imprimante
reçoit les données d’un port avant de passer au port suivant.
Lorsque l’imprimante est connectée à différents ports et que des
données lui sont envoyées simultanément, elle peut basculer
entre les ports de manière qu’une priorité similaire soit accordée
à toutes les tâches. Appuyez une fois sur [Valeur] pour modifier
le réglage par pas de 1 seconde ou maintenez enfoncée le bouton
[Valeur] pour faire défiler les chiffres.
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 60 de 69
Menus du panneau de commande
Menu de réinitialisation
Rubrique
Explication
REINIT. CHAINE ACTIVE E/S
Cette rubrique permet d’effectuer une réinitialisation simple
et d’effacer les mémoires tampons d’E/S (uniquement pour les
E/S actives).
REINIT. TOUTES CHAINES E/S Cette rubrique permet d’effectuer une réinitialisation simple
et d’effacer les mémoires tampons de toutes les E/S.
REINIT. MIO EN PARAM. USINE Cette rubrique permet de réinitialiser le serveur d’impression
MIO et de rétablir la plupart des paramètres d’usine (par
défaut). Uniquement si une carte MIO est installée.
REINITIALISER PARAM. USINE Cette rubrique permet d’effectuer une réinitialisation simple et
de rétablir la plupart des paramètres d’usine (par défaut). Elle
permet également d’effacer la mémoire tampon de l’E/S active.
Menu
Menu de configuration
Rubrique
Valeurs
Explication
PERSONNALITE= AUTO
Permet de sélectionner le langage de l’imprimante par défaut (la
HP-GL/2 personnalité). Les valeurs possibles sont fonction du langage installé
PCL
sur l’imprimante.
En temps normal, vous ne devez pas modifier le langage de
l’imprimante (AUTO étant le langage par défaut). Si vous
sélectionnez un langage spécifique, l’imprimante ne passera pas
automatiquement d’un langage à l’autre à moins que des commandes
particulières ne lui soient envoyées.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 61 de 69
Signification des messages de l’imprimante
Signification des messages de l’imprimante
Remarque : Les crochets [ ] dans la colonne Message indiquent des variables.
Message
CART. [COULEUR]
DEFECT.,
REMPLACEZ-LA
CART [COULEUR]
ABSENTE,
INSEREZ-LA
CART. IMP.
[COULEUR]
QUASI EXPIREE
Menu
Explication
Solution
Une des cartouches (noir, cyan, magenta ou
jaune) est défectueuse.
Remplacez la cartouche indiquée.
Une des cartouches (noir, cyan, magenta ou
jaune) manque.
Insérez la cartouche indiquée.
Une des cartouches d’encre (noir, cyan,
magenta ou jaune) est presque périmée.
Pour obtenir une qualité d’impression
optimale, il est recommandé de ne pas
utiliser de cartouches d’encre périmées.
ENCRE [COULEUR] Une des cartouches d’encre (noir, cyan,
QUASI EPUISEE
magenta ou jaune) est presque épuisée.
Vous pouvez continuer à imprimer avec
cette cartouche jusqu’à ce qu’elle soit
totalement épuisée.
CART. [COULEUR]
Une des cartouches d’encre (noir, cyan,
VIDE, REMPLACEZ- magenta ou jaune) est épuisée.
LA
TETE [COULEUR]
Une des têtes d’impression (noir, cyan,
DEFECT.,
magenta ou jaune) est défectueuse.
REMPLACEZ-LA
Préparez-vous à remplacer la
cartouche de la couleur
mentionnée.
Préparez-vous à remplacer la
cartouche de la couleur
mentionnée.
Remplacez la cartouche indiquée.
Remplacez la tête d’impression
indiquée.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 62 de 69
Signification des messages de l’imprimante
Message
Menu
Explication
TETE [COULEUR]
ABSENTE,
INSEREZ-LA
ANNULATION DE
LA TACHE D’IMPR.
BOUR. CHARIOT,
OUVREZ
COUVERCLE
Une des têtes d’impression (noir, cyan,
magenta ou jaune) manque.
BOUR. CHARIOT,
OUVREZ CAP. SUP.
Le chariot est bloqué.
L’imprimante annule la tâche d’impression
en cours.
Le chariot est bloqué.
PANNEAU ARRIERE La partie gauche du panneau arrière n’a pas
GAUCHE OUVERT
été insérée correctement.
RETIREZ LE
Le support présent dans le bac 1 ne
SUPPORT DU BAC 1 correspond peut-être pas au type ou au
format de papier spécifié pour la tâche
d’impression en cours.
Solution
Insérez la tête d’impression
indiquée.
Ouvrez le couvercle d’accès aux
têtes d’impression pour retirer ce
qui bloque. Refermez-le et
alignez les têtes d’impression.
Ouvrez le capot supérieur pour
retirer ce qui bloque. Refermez le
capot supérieur et appuyez sur
pour reprendre l’impression.
Ouvrez la porte d’accès arrière et
assurez-vous que la partie gauche
du panneau est installée
correctement.
Retirez le support du bac 1 et
appuyez sur le bouton pour
reprendre l’impression.
Si vous souhaitez imprimer à
partir du bac 1, réglez le pilote sur
ce bac et envoyez la tâche
d’impression avant de placer un
support dans le bac 1.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 63 de 69
Signification des messages de l’imprimante
Message
CHARG. ALIM. MNL
[TYPE] [FORMAT]
Menu
Explication
Vous avez choisi d’imprimer à partir du
bac 1.
Solution
Chargez le type et le format de
papier indiqués sur le bloc
d’affichage et appuyez sur pour
continuer l’impression.
Utilisez les cartouches d’encre
HP à la place.
CART. IMP.
Une cartouche couleur d’une autre marque a
[COULEUR] NON HP été détectée. HP ne garantit pas les
cartouches d’autres marques. L’utilisation de
cartouches incompatibles risque de perturber
le système d’impression complexe, ce qui
peut diminuer la qualité d’impression, voire
endommager l’imprimante.
DECONNECTEE
L’imprimante est hors ligne.
Appuyez sur pour connecter
l’imprimante.
BOURRAGE
Un bourrage de papier s’est produit dans
Ouvrez le capot supérieur pour
PAPIER,OUVREZ
l’imprimante.
retirer le papier. Refermez le
CAP. SUP.
capot et appuyez sur pour
reprendre l’impression.
APPUYEZ SUR
Pour poursuivre la tâche en cours, appuyez
POUR CONTINUER sur le bouton bleu .
TETES IMP. NON
Les têtes d’impression n’ont pas été
Alignez les têtes d’impression.
ALIGNEES
alignées. Pour une meilleure qualité
Consultez “Alignement des têtes
d’impression, alignez-les avant la
d’impression” page 39.
prochaine tâche d’impression.
COUV. D’ACCES
Le couvercle d’accès aux têtes
Fermez le couvercle pour
TETE IMP. OUVERT d’impression est ouvert.
reprendre l’impression.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 64 de 69
Signification des messages de l’imprimante
Message
Explication
PANNEAU ARRIERE La partie droite du panneau arrière n’a pas
DROIT OUVERT
été insérée correctement.
CAPOT SUPERIEUR
OUVERT
GUIDE PAPIER
DU BAC 2 RETIRE
BAC 3 OUVERT OU
GUIDE RETIRE
Le capot supérieur est ouvert.
BAC [NUMERO]
VIDE,
RECHARGEZ
Le bac spécifié est vide. Chargez le support
du format et du type destinés à ce bac.
RECHARGEZ BAC
[NUMERO]
[TYPE] [FORMAT]
Le type de support chargé dans le bac
mentionné est différent de celui attendu par
le pilote d’imprimante.
FORMAT
INATTENDU
Le format de papier spécifié est différent
de celui du bac d’alimentation. Le format
d’impression a été ramené au format du
papier et une partie des informations à
imprimer peut avoir été perdue.
Un des guides du bac 2 a été retiré.
Le bac 3 est ouvert ou l’un de ses guides a
été retiré.
Menu
Solution
Ouvrez la porte d’accès arrière et
assurez-vous que la partie droite
du panneau est bien installée.
Fermez le capot et appuyez sur
pour reprendre l’impression.
Remettez le guide dans le bac 2.
Assurez-vous que les guides sont
installés correctement et que le
bac 3 est inséré dans l’imprimante.
Chargez le support du format et
du type destinés à ce bac. Pour
modifier le réglage du format de
papier pour ce bac, consultez
“Réapprovisionnement des bacs”
page 17.
Chargez le type de support
indiqué ou sélectionnez un autre
bac avec le bouton [Valeur] (voir
“Sélection du bac” page 34).
Chargez le bon support dans le
bac et relancez l’impression.
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 65 de 69
Signification des messages de l’imprimante
Message
Explication
Solution
SUPPORT INCORR.,
[ACTION]
Le type de support détecté par l’imprimante
n’est pas celui spécifié dans les réglages
d’impression.
Vous pouvez choisir de charger le
bon support ou d’imprimer sur le
support existant. Vous pouvez
également annuler la tâche
d’impression en cours en
appuyant sur le bouton [Annuler
l’impression].
Menu
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 66 de 69
Marges d’impression minimales
Marges d’impression minimales
Les marges d’impression minimales sont répertoriées ci-dessous pour les
différents formats pris en charge. Elles correspondent à une orientation portrait.
Format
Menu
Marge
gauche
US Letter
279 x 432 mm (11 x 17 pouces)
A4
A3
B4
Legal
Executive
A5
B5
Carte 102 x 152 mm
(4 x 6 pouces)
Carte 127 x 203 mm
(5 x 8 pouces)
Carte A6
330 x 483mm (13 x 19 pouces)
Relevé
Personnalisé (100 x 148 mm
à 330 x 483 mm)
Marge
droite
Marge
supérieure
Marge
inférieure
6,35 mm
6,6 mm
2,87 mm
5,2 mm
5,2 mm
6,25 mm
6,4 mm
3,2 mm
3,23 mm
3,38 mm
6,35 mm
6,6 mm
2,87 mm
5,2 mm
5,2 mm
6,25 mm
6,4 mm
3,2 mm
3,23 mm
3,38 mm
2,97 mm
2,97 mm
2,97 mm
2,97 mm
2,97 mm
2,97 mm
2,97 mm
2,97 mm
2,97 mm
2,97 mm
12,7 mm
12,7 mm
12,7 mm
12,7 mm
12,7 mm
12,7 mm
12,7 mm
12,7 mm
12,7 mm
12,7 mm
3,2 mm
3,2 mm
2,97 mm
12,7 mm
3,38 mm
5,26 mm
5,25 mm
3,48 mm
3,38 mm
5,26 mm
5,25 mm
3,48 mm
2,97 mm
2,97 mm
2,97 mm
2,97 mm
12,7 mm
12,7 mm
12,7 mm
12,7 mm
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 67 de 69
Signification du test de diagnostic
Signification du test de diagnostic
La page de test de diagnostic donne des informations essentielles pour le
dépannage et permet de vérifier le fonctionnement de l’imprimante.
Pour imprimer la page de test de diagnostic :
1. Appuyez sur [Menu] jusqu’à ce que MENU D’AUTOTEST s’affiche.
2. Appuyez sur [Elément] jusqu’à ce que IMPRIMER PAGE DE
DIAGNOSTIC s’affiche.
3. Appuyez sur [Sélectionner] pour imprimer la page.
La page de diagnostic se subdivise en quatre parties :
Rubrique
Description
➊
Les informations sur l’imprimante fournissent des
informations générales sur l’imprimante, comme le numéro de
micrologiciel, le modèle ou l’ID de service.
Les informations sur les polices bitmap intégrées présentent
les types de polices résidant sur l’imprimante. Il ne s’agit pas
des polices TrueType installées sur l’ordinateur.
Les informations sur les têtes d’impression affichent l’état
des têtes d’impression. Celles-ci fonctionnent correctement si
les barres sont bien imprimées.
Les informations sur les cartouches d’encre indiquent la
quantité d’encre restante dans chaque cartouche.
Menu
➋
➌
➍
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 68 de 69
Signification du test de diagnostic
Le test de diagnostic se présente de la manière suivante :
➊
➋
Menu
➌
➍
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 69 de 69