HP Officejet 5610 Manuel du propriétaire

HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Guide de l'utilisateur
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Guide de l'utilisateur
© Copyright 2005 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
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Toute reproduction, adaptation ou
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Incorporated aux Etats-Unis et/ou dans
d'autres pays.
Windows®, Windows NT®, Windows
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2000® sont des marques
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déposées aux Etats-Unis.
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Numéro de publication : Q5610-90157
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l'obtention ou de l'utilisation de ce
document et du matériel qu'il décrit.
Remarque : Les informations légales
figurent à la section Renseignements
techniques.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Dans de nombreux pays, la loi interdit
la reproduction des documents
suivants. En cas de doute, consultez
auparavant un représentant légal.
10.
11.
Timbres-poste
Coupons alimentaires
Chèques ou lettres de change
d'agences gouvernementales
Billets de banque, chèques de
voyage ou mandats postaux
Certificats de dépôt
Œuvres protégées par copyright
Avertissement Risque
potentiel de choc électrique
1.
9.
–
–
Respectez toujours les mesures de
sécurité élémentaires lorsque vous
utilisez ce produit afin de réduire les
risques de blessures dues au feu ou à
un choc électrique.
Avertissement
8.
Timbres gouvernementaux :
Avertissement Afin d'éviter
tout risque d'incendie ou
d'électrocution, n'exposez ce
produit ni à la pluie ni à
l'humidité.
Première édition : Mai 2005
Les garanties sur les produits et
services HP sont clairement énoncées
dans les déclarations de garantie
expresse accompagnant ces produits
et services. Les informations
contenues dans ce guide ne peuvent en
aucun cas constituer de garantie
supplémentaire. HP ne saurait être
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erreurs techniques ou d'édition
contenues dans ce guide ou
d'omissions.
Passeports
Documents d'immigration
Certains documents
militaires
Badges, cartes ou insignes
d'identification
Informations de sécurité
Intel® et Pentium® sont des marques
déposées d'Intel Corporation.
Energy Star® et le logo Energy Star®
sont des marques de l'agence de
protection de l'environnement
déposées aux Etats-Unis.
Documents ou papiers
gouvernementaux :
Veuillez prendre connaissance
des instructions contenues dans
le Guide de configuration.
Utilisez uniquement une prise
électrique reliée à la terre pour
connecter le périphérique à une
source d'alimentation. Si vous ne
savez pas si la prise est reliée à
la terre, contactez un électricien
qualifié.
Respectez toutes les instructions
et tous les avertissements
indiqués sur le produit.
Débranchez cet appareil des
prises murales avant de procéder
à son nettoyage.
N'installez jamais cet appareil
près d'une arrivée d'eau ou
lorsque vous êtes mouillé.
Installez l'appareil en toute
sécurité sur une surface stable.
Installez l'appareil dans un lieu
sûr où personne ne peut marcher
ni trébucher sur le cordon
d'alimentation et où ce dernier ne
risque pas d'être endommagé.
En cas de dysfonctionnement de
l'appareil, reportez-vous à la
section relative au dépannage
dans l'aide en ligne.
L'appareil ne contient aucune
pièce pouvant être dépannée par
l'utilisateur. Confiez l'entretien à
un personnel qualifié.
Utilisez cet appareil dans une
pièce bien aérée.
Utilisez exclusivement
l'adaptateur secteur fourni par HP
avec cet appareil.
Avertissement Cet
équipement ne peut pas
fonctionner en cas de
coupure de l'alimentation
secteur.
Sommaire
1
Présentation de l'appareil HP Tout-en-un...........................................................3
L'appareil HP Tout-en-un en un coup d'œil.............................................................3
Fonctions du panneau de configuration..................................................................4
Présentation des menus..........................................................................................5
Texte et symboles...................................................................................................7
Utilisation du logiciel HP Image Zone .....................................................................8
2 Recherche d'informations supplémentaires.....................................................11
Sources d'informations..........................................................................................11
Utilisation de l'aide en ligne...................................................................................12
3 Fin de la configuration de votre appareil HP Tout-en-un................................21
Configuration de vos préférences.........................................................................21
Configuration du télécopieur.................................................................................23
4 Chargement du papier et des originaux............................................................51
Chargement des originaux....................................................................................51
Sélection de papiers pour l'impression et la copie................................................52
Chargement du papier...........................................................................................54
Prévention des bourrages papier..........................................................................59
5 Utilisation des fonctions de copie.....................................................................61
Création d'une copie..............................................................................................61
Modification des paramètres de copie...................................................................61
Réalisation d'une copie sans bordures, au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces)
d'une photo............................................................................................................62
Interruption de la copie..........................................................................................63
6 Utilisation des fonctions de numérisation........................................................65
Numérisation d'une image ....................................................................................65
Partage d'une image numérisée avec votre famille ou vos amis..........................66
Impression d'une image numérisée.......................................................................67
Modification d'une image numérisée.....................................................................67
7 Impression à partir d'un ordinateur...................................................................69
Impression à partir d'une application logicielle......................................................69
Modification des paramètres d'impression............................................................70
Arrêt d'un travail d'impression...............................................................................71
8 Utilisation des fonctions de télécopie...............................................................73
Envoi d'une télécopie............................................................................................73
Réception d'une télécopie.....................................................................................76
Impression de rapports..........................................................................................79
Interruption de la télécopie....................................................................................80
9 Commande de fournitures..................................................................................81
Commande de papier, de films transparents ou d'autres supports.......................81
Commande de cartouches d'impression...............................................................81
Commande d'autres fournitures............................................................................82
10 Entretien de l'appareil HP Tout-en-un...............................................................83
Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un.................................................................83
Impression d'un rapport d'auto-test.......................................................................85
Entretien des cartouches d'impression..................................................................86
Guide de l'utilisateur
1
11 Informations sur le dépannage..........................................................................97
Affichage du fichier LisezMoi.................................................................................98
Dépannage de la configuration.............................................................................98
Dépannage des fonctions....................................................................................120
Mise à jour du périphérique.................................................................................123
12 Garantie et assistance HP................................................................................127
Garantie...............................................................................................................127
Avant d'appeler l'assistance clientèle HP............................................................129
Accès au numéro de série et à l'identificateur de service de l'appareil...............129
Assistance et autres informations sur Internet....................................................130
Appel d'un centre d'assistance en Amérique du Nord pendant la période de
garantie................................................................................................................130
Appel d'un centre d'assistance dans un autre pays............................................130
HP Quick Exchange Service (Japon)..................................................................131
Conditionnement de l'appareil HP Tout-en-un avant expédition.........................132
Conditionnement de l'appareil HP Tout-en-un....................................................134
13 Renseignements techniques............................................................................135
Configurations système minimales......................................................................135
Spécifications relatives au papier........................................................................135
Spécifications relatives à l'impression.................................................................136
Caractéristiques relatives à la copie....................................................................137
Spécifications relatives à la fonction de télécopie...............................................137
Spécifications relatives à la numérisation...........................................................138
Spécifications physiques.....................................................................................138
Spécifications électriques....................................................................................138
Conditions d'exploitation......................................................................................138
Spécifications supplémentaires...........................................................................138
Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement................139
Déclarations de réglementation...........................................................................140
Declaration of conformity (European Economic Area)........................................143
Déclaration de conformité de l'appareil HP Officejet 5600 Tout-en-un...............144
Index..........................................................................................................................145
2
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Présentation de
l'appareil HP Tout-en-un
Vous pouvez accéder directement à de nombreuses fonctions de l'appareil HP Tout-enun sans allumer votre ordinateur. L'appareil HP Tout-en-un vous permet en effet de
réaliser des tâches telles que la copie ou l'envoi de fax avec rapidité et facilité.
Ce chapitre présente les caractéristiques matérielles de l'appareil HP Tout-en-un, les
fonctions du panneau de configuration et les méthodes d'accès au logiciel HP Image
Zone.
Conseil Pour exploiter au mieux toutes les possibilités de votre
appareil HP Tout-en-un, utilisez le logiciel HP Image Zone installé sur votre
ordinateur. Ce logiciel offre des fonctionnalités de copie, de télécopie, de
numérisation ainsi que de photo et fournit des conseils de dépannage et des
informations utiles. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'Aide de HP Image
Zone et à la section Utilisation du logiciel HP Image Zone.
Le logiciel HP Image Zone ne prend pas en charge Mac OS 9 ou les versions
OS 10.0.0 à 10.1.4.
L'appareil HP Tout-en-un en un coup d'œil
Etiquette
Description
1
Bac d'alimentation automatique
2
Panneau de configuration
3
Ecran du panneau de configuration
4
Bac de sortie
5
Rallonge du bac de sortie
Guide de l'utilisateur
3
Généralités
1
Chapitre 1
Généralités
(suite)
Etiquette
Description
6
Bac d'alimentation
7
Porte d'accès au chariot d'impression
8
Vitre
9
Capot
10
Bac d'alimentation
11
Porte arrière de nettoyage
12
Ports de télécopie 1-LINE et 2-EXT
13
Port USB arrière
14
Connexion d'alimentation
Fonctions du panneau de configuration
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du
panneau de configuration de l'appareil HP Tout-en-un.
Numéro
Nom et description
1
Activer : permet de mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension ou hors tension.
Lorsque l'appareil HP Tout-en-un est sous tension, le bouton Activer est allumé. Le
voyant clignote lors de l'exécution d'une tâche.
Lorsque l'appareil HP Tout-en-un est hors tension, une quantité minimale de courant
continue à être délivrée. Mettez le périphérique hors tension et débranchez le cordon
d'alimentation pour couper entièrement l'alimentation électrique de
l'appareil HP Tout-en-un.
2
Numérotation rapide : permet de sélectionner un numéro de numérotation rapide.
3
BIS/Pause : permet de rappeler le dernier numéro composé ou d'insérer une pause
de 3 secondes dans un numéro de télécopieur.
4
Boutons de numérotation rapide : permettent d'accéder aux cinq premiers
numéros de numérotation rapide.
4
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
(suite)
Nom et description
5
Clavier numérique : permet de saisir des numéros de télécopieur, des valeurs ou
du texte.
6
Voyant d'avertissement : lorsque ce voyant clignote, cela signifie qu'une erreur
s'est produite et requiert votre attention.
7
Configurer/? : affiche ou fait disparaître le menu Configurer, qui permet de générer
des rapports, de modifier les options de télécopie et d'autres paramètres de
maintenance, ainsi que d'accéder au menu Aide. Lorsque vous sélectionnez une
rubrique à partir du menu Aide, la fenêtre d'aide correspondante apparaît sur l'écran
de votre ordinateur.
8
Flèche vers la gauche : permet de diminuer des valeurs sur l'écran du panneau de
configuration.
9
OK : permet de sélectionner un menu ou un paramètre sur l'écran du panneau de
configuration.
10
Flèche vers la droite : permet d'augmenter des valeurs sur l'écran du panneau de
configuration.
11
Annuler : arrête une tâche, permet de quitter un menu ou d'annuler des paramètres.
12
Démarrer/Noir : permet de lancer une copie, une numérisation, une impression
photo ou une télécopie en noir et blanc.
13
Démarrer/Couleur : permet de lancer une copie, une numérisation, une impression
photo ou une télécopie en couleur.
14
Numérisation : affiche le menu Numériser vers permettant de sélectionner une
destination pour les documents numérisés.
15
Télécopie : affiche le menu Télécopie permettant de sélectionner des options.
16
Copie : affiche le menu Copie permettant de sélectionner des options.
Généralités
Numéro
Présentation des menus
Les sections suivantes décrivent brièvement les menus principaux qui apparaissent sur
le panneau de configuration de l'appareil HP Tout-en-un.
Menu Copie
Les options suivantes du menu Copie deviennent accessibles lorsque vous appuyez
sur le bouton Copie du panneau de configuration.
Nombre de copies
Réduire/Agrandir
Qualité copie
Format papier copie
Guide de l'utilisateur
5
Chapitre 1
Type de papier
Généralités
Plus clair/Plus foncé
Améliorations
Nouveaux paramètres par
défaut
Menu Télécopie
Les options suivantes du menu Télécopie deviennent accessibles lorsque vous
appuyez à plusieurs reprises sur le bouton Télécopie du panneau de configuration.
Numéro de télécopieur
Résolution
Plus clair/Plus foncé
Envoi télécopie
Nouveaux paramètres par
défaut
Menu Numériser vers
Les options suivantes du menu Numériser vers deviennent accessibles lorsque vous
appuyez sur le bouton Numérisation du panneau de configuration. Les options
disponibles dans ce menu varient en fonction des applications logicielles installées sur
votre ordinateur.
HP Image Zone
Microsoft PowerPoint
Adobe Photoshop
HP Instant Share
Menu Configurer
Les options suivantes du Menu Configurer deviennent accessibles lorsque vous
appuyez sur le bouton Configurer du panneau de configuration.
1: Aide en ligne
2: Imprimer rapport
3: Configuration numérotation
rapide
4: Configuration de base des
télécopies
5: Configuration avancée des
télécopies
6: Outils
6
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
(suite)
7: Préférences
Texte et symboles
Vous pouvez utiliser le clavier numérique du panneau de configuration pour saisir du
texte et des symboles lors de la configuration des entrées de numérotation rapide et des
données d'en-tête de télécopie.
Vous pouvez aussi entrer des symboles à partir du clavier numérique lorsque vous
composez un numéro de téléphone ou de télécopieur. Lorsque l'appareil HP Tout-en-un
compose le numéro, les symboles sont interprétés et traités en conséquence. Par
exemple, si vous entrez un tiret dans le numéro du télécopieur, l'appareil HP Tout-en-un
observe une pause avant de composer le reste du numéro. Une pause peut être utile si
vous devez accéder à une ligne externe avant de composer le numéro du télécopieur.
Saisie de texte à l'aide du clavier numérique du panneau de configuration
Vous pouvez également saisir du texte et des symboles en utilisant le clavier du panneau
de configuration.
Pour saisir du texte
1. Appuyez sur les touches numérotées du clavier correspondant aux lettres à
introduire. Par exemple, les lettres a, b et c correspondent au chiffre 2, comme
indiqué sur le bouton représenté ci-dessous.
Conseil Appuyez plusieurs fois sur un bouton pour afficher les caractères
disponibles.
Selon vos paramètres de langue et de pays/région, des caractères
supplémentaires peuvent être disponibles outre ceux présents sur le clavier
numérique.
2.
Une fois le caractère de votre choix affiché, attendez que le curseur se déplace vers
la droite ou appuyez sur . Appuyez sur le chiffre correspondant à la lettre suivante
dans le mot. Tapez sur la touche autant de fois que nécessaire pour obtenir le
caractère souhaité. La première lettre d'un mot est automatiquement mise en
majuscule.
Pour saisir un espace, une pause ou un symbole
➔ Pour insérer un espace, appuyez sur Espace (#).
Pour insérer une pause, appuyez sur BIS/Pause. Un tiret s'affiche dans le numéro.
Pour insérer un symbole tel que @, appuyez à plusieurs reprises sur le bouton
Symboles (*) pour faire défiler la liste des symboles disponibles : astérisque (*), tiret
(-), esperluette (&), point (.), barre oblique (/), parenthèses ( ), apostrophe ('), égal
(=), dièse (#), arobase (@), tiret bas (_), plus (+), point d'exclamation (!), point-virgule
Guide de l'utilisateur
7
Généralités
Le menu Aide est accessible à partir de ce menu. Le menu Aide offre un accès rapide
aux principales rubriques d'aide. Ces rubriques s'affichent sur votre écran d'ordinateur.
Chapitre 1
Généralités
(;), point d'interrogation (?), virgule (,), deux points (:), pourcentage (%) et
approximation (~).
Pour supprimer une lettre, un chiffre ou un symbole
➔ Si vous faites une erreur, appuyez sur pour l'effacer et saisissez l'entrée
appropriée.
Après avoir saisi le texte, appuyez sur OK pour enregistrer votre entrée.
Utilisation du logiciel HP Image Zone
Le logiciel HP Image Zone permet d'accéder à un grand nombre de fonctions non
disponibles à partir du panneau de configuration.
Le logiciel HP Image Zone est installé sur l'ordinateur lors de la configuration de
l'appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations, reportez-vous au guide de
configuration fourni avec l'appareil.
Remarque Si vous avez opté pour l'installation minimale du logiciel HP Image
Zone, le logiciel HP Image Zone Express est installé à la place de l'application
complète. Ce logiciel est recommandé pour les ordinateurs ayant de faibles
ressources en mémoire. Contrairement à l'installation complète du
logiciel HP Image Zone, qui inclut l'ensemble des fonctions de retouche photo,
le logiciel HP Image Zone Express réunit uniquement les fonctions de base.
Sauf indication contraire, toute référence au logiciel HP Image Zone dans le
présent guide et dans l'Aide de HP Image Zone en ligne s'applique aux deux
versions de HP Image Zone.
Vous pouvez développer rapidement et facilement les fonctionnalités de votre
appareil HP Tout-en-un grâce au logiciel HP Image Zone. Pour cela, recherchez dans
cette documentation les zones semblables à celle-ci. Elles vous fourniront des conseils
sur des questions précises ainsi que des informations utiles pour réaliser vos projets.
La méthode d'accès au logiciel HP Image Zone diffère selon le système d'exploitation
utilisé. Par exemple, si votre ordinateur fonctionne sous Windows, le point d'entrée du
logiciel HP Image Zone est le Centre de solutions HP. Sur un ordinateur Mac, le point
d'entrée du logiciel HP Image Zone est la fenêtre HP Image Zone. Dans tous les cas,
c'est à partir du point d'entrée que le logiciel et les services HP Image Zone peuvent
être lancés.
Pour ouvrir le logiciel HP Image Zone sur un ordinateur Windows
1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Sur le bureau Windows, cliquez deux fois sur l'icône du
Centre de solutions HP.
– Dans la barre d'état système située à droite de la barre des tâches Windows,
cliquez deux fois sur l'icône HP Digital Imaging Monitor.
– Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, placez le curseur sur
Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez HP, puis cliquez sur
Centre de solutions HP.
2. Si plusieurs périphériques HP sont installés, sélectionnez l'onglet HP Tout-en-un.
8
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Conseil Si aucune icône n'est visible dans le Centre de solutions HP installé
sur votre ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant l'installation
du logiciel. Pour y remédier, utilisez le panneau de configuration Windows pour
désinstaller complètement le logiciel HP Image Zone. Réinstallez ensuite le
logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration fourni
avec votre appareil HP Tout-en-un.
Pour ouvrir le logiciel HP Image Zone sur un Mac
➔ Cliquez sur l'icône HP Image Zone du Dock, puis sélectionnez un périphérique.
La fenêtre HP Image Zone s'affiche.
Remarque Sur un Mac, les fonctions disponibles avec le logiciel HP Image
Zone varient en fonction du périphérique sélectionné.
Conseil Une fois le logiciel HP Image Zone ouvert, cliquez sur l'icône
HP Image Zone du Dock et maintenez le bouton de la souris enfoncé pour
accéder aux raccourcis de menu du Dock.
Guide de l'utilisateur
9
Généralités
Remarque Sur un ordinateur Windows, les fonctionnalités disponibles dans
le Centre de solutions HP varient en fonction des périphériques installés. Le
Centre de solutions HP est personnalisé afin d'afficher les icônes associées au
périphérique sélectionné. Si celui-ci ne dispose pas d'une fonction particulière,
l'icône de cette fonction ne s'affiche pas dans le Centre de solutions HP.
Généralités
Chapitre 1
10
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
2
Recherche d'informations
supplémentaires
Diverses ressources, imprimées et en ligne, sont à votre disposition pour vous aider à
configurer et à utiliser votre appareil HP Tout-en-un.
Sources d'informations
Guide de configuration
Remarque Pour tirer pleinement parti des fonctions de
l'appareil HP Tout-en-un, vous pouvez avoir besoin de réaliser des
opérations de configuration ou de définir des préférences
supplémentaires qui ne sont pas décrites dans le présent Guide de
l'utilisateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Fin
de la configuration de votre appareil HP Tout-en-un.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration, consultez
les conseils de dépannage dans la dernière section du Guide de
configuration, ou reportez-vous à la section Informations sur le
dépannage du présent Guide de l'utilisateur.
Guide de l'utilisateur
Le Guide de l'utilisateur contient des informations sur l'utilisation de
l'appareil HP Tout-en-un, y compris des conseils de dépannage et des
instructions détaillées. Il contient également des instructions de
configuration qui complètent celles fournies dans le Guide de
configuration.
Visite guidée du logiciel HP Image Zone (Windows)
La visite guidée du logiciel HP Image Zone vous donne un aperçu du
logiciel fourni avec votre appareil HP Tout-en-un de manière ludique
et interactive. Vous allez ainsi découvrir comment retoucher, classer
et imprimer vos photos à l'aide du logiciel HP Image Zone.
Aide de HP Image Zone
L'Aide de HP Image Zone fournit des instructions détaillées sur les
fonctions de votre appareil HP Tout-en-un qui ne sont pas décrites
dans le présent Guide de l'utilisateur, notamment sur les fonctions qui
sont uniquement disponibles avec le logiciel HP Image Zone.
Guide de l'utilisateur
11
Recherche d'informations
supplémentaires
Le Guide de configuration fournit des instructions sur la configuration
de votre appareil HP Tout-en-un et l'installation du logiciel. Assurezvous de suivre les instructions du Guide de configuration dans l'ordre
indiqué.
Chapitre 2
(suite)
Windows
● La rubrique Instructions détaillées fournit des informations sur
l'utilisation du logiciel HP Image Zone avec des
périphériques HP.
● La rubrique Découvrez les différentes fonctions de votre
logiciel dresse la liste des opérations pratiques et créatives que
le logiciel HP Image Zone et les périphériques HP vous
permettent d'effectuer.
● Si vous souhaitez obtenir une aide supplémentaire ou connaître
les dernières mises à jour logicielles HP, consultez la rubrique
Dépannage et assistance.
Recherche d'informations
supplémentaires
Mac
● La rubrique Comment faire ? présente les opérations pratiques
et créatives que le logiciel HP Image Zone et les
périphériques HP vous permettent d'effectuer.
● Le groupe de rubriques Pour démarrer contient des informations
sur l'importation, la modification et le partage d'images.
● La rubrique Utilisation de l'aide explique comment rechercher
des informations dans l'aide en ligne.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de l'aide
en ligne.
Aide en ligne à partir du périphérique
Une aide en ligne est disponible depuis votre périphérique et contient
des informations supplémentaires sur les rubriques sélectionnées.
Pour accéder à l'aide en ligne à partir du panneau de
configuration
1. Appuyez sur le bouton Configurer/?.
2. Appuyez sur jusqu'à ce que la rubrique d'aide appropriée
apparaisse, puis appuyez sur OK. La rubrique d'aide s'ouvre sur
l'écran de votre ordinateur.
Lisezmoi
Le fichier Lisezmoi contient les informations les plus récentes qui ne
sont pas susceptibles d'être trouvées dans les autres publications.
Installez le logiciel pour accéder au fichier Lisezmoi.
www.hp.com/support
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide
sur le site Web HP. Vous y trouverez une assistance technique, des
pilotes, des fournitures, ainsi que des informations pour passer des
commandes.
Utilisation de l'aide en ligne
Le Guide de l'utilisateur présente seulement un échantillon des fonctions disponibles
pour vous permettre de commencer à utiliser l'appareil HP Tout-en-un. Explorez l'Aide
de HP Image Zone en ligne qui accompagne votre logiciel HP Tout-en-un pour obtenir
12
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
des informations complètes sur toutes les fonctions prises en charge par votre
appareil HP Tout-en-un.
Remarque L'aide en ligne contient également des rubriques consacrées au
dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes susceptibles de survenir
avec l'appareil HP Tout-en-un.
La manière d'accéder à l'aide en ligne et de l'utiliser varie légèrement selon le type
d'ordinateur (Windows ou Mac) sur laquelle celle-ci est installée. Les sections qui suivent
expliquent comment utiliser les deux types de système d'aide.
Utilisation de l'aide sur un ordinateur Windows
Pour accéder à l'Aide de HP Image Zone sur un ordinateur Windows
1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur l'onglet correspondant à votre
appareil HP Tout-en-un.
Pour plus d'informations sur l'accès au Centre de solutions HP, reportez-vous à la
section Utilisation du logiciel HP Image Zone.
2. Dans la zone Prise en charge du périphérique, cliquez sur Guide en ligne ou sur
Dépannage.
– Un menu déroulant apparaît lorsque vous cliquez sur Guide en ligne. Vous
pouvez choisir d'ouvrir la page d'accueil de l'ensemble du système d'aide ou
d'aller directement à l'aide de votre appareil HP Tout-en-un.
– Si vous cliquez sur Dépannage, la page Dépannage et assistance s'ouvre.
Le schéma ci-après met en évidence les fonctions que vous pouvez utiliser pour
vous déplacer dans l'aide.
1
Onglets Sommaire, Index et Rechercher
2
Zone d'affichage
3
Barre d'outils de l'aide
Guide de l'utilisateur
13
Recherche d'informations
supplémentaires
La présente section explique comment accéder à l'aide en ligne sur un ordinateur
Windows. Elle vous indique comment utiliser les fonctions de navigation, de recherche
et d'index du système d'aide pour trouver les informations dont vous avez besoin.
Chapitre 2
Onglets Sommaire, Index et Rechercher
Les onglets Sommaire, Index et Rechercher vous permettent de trouver une rubrique
en particulier dans l'Aide de HP Image Zone.
Recherche d'informations
supplémentaires
●
Sommaire
L'onglet Sommaire présente l'arborescence des rubriques de l'aide, comme la table
des matières d'un livre. Utilisez cette présentation lorsque vous souhaitez trouver
toutes les informations disponibles sur une fonction particulière, telle que
l'impression de photos.
– Pour obtenir des informations sur les tâches et les fonctions accessibles à partir
du panneau de configuration de l'appareil HP Tout-en-un, ouvrez l'Aide de
l'appareil 5600 series, à la fin de la liste des rubriques.
– Pour obtenir des informations relatives au dépannage de votre
appareil HP Tout-en-un, ouvrez le livre Dépannage et assistance, puis le livre
Dépannage de l'appareil 5600 series.
– Les autres livres présents dans l'onglet Sommaire fournissent des informations
sur l'utilisation du logiciel HP Image Zone pour effectuer des tâches sur
l'appareil HP Tout-en-un.
Les sections qui contiennent des sous-rubriques
sont signalées dans la liste par une icône
représentant un livre. Pour afficher la liste des
sous-rubriques composant un livre, cliquez sur le
signe + situé en regard de l'icône du livre. (Le
signe + se transforme en signe - lorsque la section
est déjà sous sa forme développée.) Pour afficher
les informations contenues dans une rubrique,
cliquez sur le nom du livre ou de la rubrique dans
l'onglet Sommaire. La rubrique sélectionnée
apparaît dans la zone d'affichage à droite.
●
Index
L'onglet Index dresse la liste des entrées d'index correspondant aux rubriques de
l'Aide de HP Image Zone dans l'ordre alphabétique.
Utilisez la barre de défilement sur le côté droit de
la liste pour consulter les différentes entrées ou
tapez des mots-clés dans la zone de texte qui se
trouve au-dessus de la liste. A mesure que vous
tapez, la liste des entrées d'index se déplace
automatiquement jusqu'aux entrées commençant
par les lettres saisies.
14
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
●
Lorsque vous repérez une entrée d'index qui semble correspondre aux informations
que vous recherchez, cliquez dessus deux fois.
– Si une seule rubrique de l'aide est associée à cette entrée d'index, cette
rubrique s'ouvre dans la zone d'affichage sur la droite.
– Si plusieurs rubriques correspondent, la boîte de dialogue Rubriques
trouvées apparaît. Cliquez deux fois sur une des rubriques répertoriées dans
la boîte de dialogue pour l'ouvrir dans la zone d'affichage.
Rechercher
L'onglet Rechercher vous permet d'effectuer une recherche sur des mots
particuliers dans l'ensemble du système d'aide, par exemple sur l'expression
« impression sans marge ».
Après avoir indiqué vos critères de recherche,
cliquez sur Rechercher pour afficher toutes les
rubriques d'aide contenant les mots ou
expressions saisis. Les résultats sont répertoriés
dans un tableau à trois colonnes. Chaque ligne
contient le titre de la rubrique, son
emplacement dans l'aide et son rang, calculé en
fonction de sa pertinence par rapport à vos critères
de recherche.
Par défaut, les résultats sont triés en fonction de leur rang, de sorte que la rubrique
contenant le plus d'occurrences de vos critères de recherche se trouve en tête de
liste. Vous pouvez également trier les résultats en fonction du titre ou de
l'emplacement des rubriques en cliquant sur l'intitulé de colonne correspondant.
Pour afficher le contenu d'une rubrique, cliquez deux fois sur la ligne correspondante
du tableau de résultats. La rubrique sélectionnée apparaît dans la zone d'affichage
à droite.
Zone d'affichage
La zone d'affichage de la fenêtre d'aide affiche la rubrique d'aide sélectionnée à partir
d'un des onglets à gauche. Les rubriques d'aide comprennent du texte descriptif, des
instructions détaillées et des illustrations, le cas échéant.
●
●
Les rubriques contiennent souvent des liens vers d'autres rubriques du système
d'aide comportant des informations complémentaires. Certains liens ouvrent
automatiquement la nouvelle rubrique dans la zone d'affichage. D'autres pointent
vers plusieurs rubriques. Dans ce cas, la boîte de dialogue Rubriques trouvées
s'affiche. Cliquez deux fois sur une des rubriques répertoriées dans la boîte de
dialogue pour l'ouvrir dans la zone d'affichage.
Certaines rubriques comprennent des instructions détaillées ou des informations
supplémentaires qui ne sont pas immédiatement visibles sur la page. Vérifiez la
Guide de l'utilisateur
15
Recherche d'informations
supplémentaires
Conseil Si l'expression recherchée contient un mot relativement courant
(le mot « impression » dans notre exemple « impression sans marge »),
mettez l'expression entière entre guillemets. Vous limitez ainsi la recherche
et vous assurez de la pertinence des résultats obtenus. Au lieu de
sélectionner toutes les rubriques contenant soit le mot « marge », soit le mot
« impression », le moteur de recherche prend en compte uniquement les
rubriques contenant l'expression complète « impression sans marge ».
Chapitre 2
●
présence des mots Afficher tout ou Masquer tout en haut, à droite sur la page. Si
ces mots sont visibles, cela signifie que des informations supplémentaires sont
masquées sur cette page. Les informations masquées sont signalées par du texte
bleu foncé et la présence d'une flèche. Cliquez sur le texte bleu foncé pour afficher
les informations masquées.
Certaines rubriques contiennent des animations vidéo destinées à vous montrer
comment utiliser une fonction particulière. Ces animations sont identifiées par une
icône en forme de caméra vidéo suivie des mots « Montrez-moi comment ».
Lorsque vous cliquez sur le texte « Montrez-moi comment », l'animation s'exécute
dans une nouvelle fenêtre.
Barre d'outils de l'aide
Recherche d'informations
supplémentaires
La barre d'outils de l'aide, illustrée ci-dessous, contient des boutons qui vous permettent
de vous déplacer à l'intérieur de l'aide. Vous pouvez vous déplacer entre les rubriques
déjà consultées ou encore cliquer sur le bouton Démarrage pour revenir à la page du
sommaire de l'aide de HP Image Zone.
1
Afficher/Masquer
2
Page précédente
3
Page suivante
4
Démarrage
5
Imprimer
6
Options
La barre d'outils de l'aide contient également des boutons qui permettent de modifier
l'affichage de l'aide en ligne sur l'écran d'ordinateur. Par exemple, pour agrandir la zone
d'affichage des rubriques sur la droite, vous pouvez masquer les onglets Sommaire,
Index et Rechercher en cliquant sur le bouton Masquer.
Enfin, le bouton Imprimer vous permet d'imprimer la page actuellement affichée à
l'écran. Si l'onglet Sommaire est visible à gauche lorsque vous cliquez sur Imprimer, la
boîte de dialogue Impression des rubriques s'ouvre. Vous pouvez alors choisir
d'imprimer uniquement la rubrique affichée ou bien la rubrique en cours avec toutes ses
sous-rubriques. Cette fonction n'est pas disponible lorsque l'onglet Index ou
Rechercher est visible sur le côté droit de la fenêtre d'aide.
Utilisation de l'aide sur un Mac
La présente section explique comment accéder à l'aide en ligne sur un Mac. Elle décrit
comment naviguer à l'intérieur du système d'aide et y rechercher des informations
spécifiques.
16
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Pour accéder à l'Aide de HP Image Zone sur un Mac
➔ Dans le menu Aide du logiciel HP Image Zone, sélectionnez Aide de HP Image
Zone.
Pour plus d'informations sur l'accès au logiciel HP Image Zone, reportez-vous à la
section Utilisation du logiciel HP Image Zone.
L'Aide de HP Image Zone apparaît. Le schéma ci-après met en évidence les
fonctions que vous pouvez utiliser pour vous déplacer dans l'aide.
Recherche d'informations
supplémentaires
1
Volets de navigation
2
Zone d'affichage
3
Barre d'outils de l'aide
Volets de navigation
L'Aide de HP Image Zone s'ouvre dans l'afficheur d'aide. La fenêtre se divise en trois
volets. Les volets gauche et central vous permettent de vous déplacer entre les rubriques
de l'aide. (Le volet droit contient la zone d'affichage, présentée dans la section suivante.)
●
●
Le volet gauche contient la liste de toutes les sections de l'aide.
– Pour obtenir des informations sur les tâches et les fonctions accessibles à partir
du panneau de configuration de votre appareil HP Tout-en-un, cliquez sur Aide
de l'appareil 5600 series.
– Pour obtenir des informations relatives au dépannage de l'appareil HP Tout-enun, cliquez sur Dépannage de l'appareil 5600 series.
– Les autres sections de la liste fournissent des informations sur l'utilisation du
logiciel HP Image Zone pour effectuer des tâches sur l'appareil HP Tout-enun.
Le volet central présente l'arborescence des rubriques de la section choisie dans le
volet gauche, comme dans la table des matières d'un livre. Utilisez cette
présentation lorsque vous souhaitez trouver toutes les informations disponibles sur
une fonction particulière, telle que l'impression de photos.
Guide de l'utilisateur
17
Chapitre 2
Zone d'affichage
La zone d'affichage du volet droit affiche le contenu de la rubrique d'aide sélectionnée
dans le volet central. Les rubriques d'aide comprennent du texte descriptif, des
instructions détaillées et des illustrations, le cas échéant.
●
Recherche d'informations
supplémentaires
●
●
De nombreuses rubriques de l'Aide de HP Image Zone expliquent comment utiliser
les fonctions à la fois à partir du panneau de configuration de l'appareil HP Tout-enun et à partir du logiciel HP Image Zone sur un Mac. Utilisez les barres de défilement
à droite de la zone d'affichage pour afficher l'ensemble du contenu d'une rubrique
particulière. Il peut arriver que des informations importantes ne soient pas visibles
dans la fenêtre si vous ne faites pas défiler l'affichage.
Les rubriques contiennent souvent des liens ou des références pointant vers
d'autres rubriques du système d'aide comportant des informations
complémentaires.
– Si la rubrique associée figure dans la même section de l'aide, la rubrique s'ouvre
automatiquement dans la zone d'affichage.
– Si la rubrique associée fait partie d'une autre section de l'aide, la rubrique en
cours fournit une référence indiquant quelle section choisir dans le volet de
navigation gauche. Vous pouvez alors soit localiser la rubrique associée en
utilisant le volet de navigation central, soit rechercher la rubrique en suivant les
instructions de la section ci-après.
Certaines rubriques contiennent des animations vidéo destinées à vous montrer
comment utiliser une fonction particulière. Ces animations sont identifiées par une
icône en forme de caméra vidéo suivie des mots « Montrez-moi comment ».
Lorsque vous cliquez sur l'icône en forme de caméra vidéo, l'animation s'exécute
dans une nouvelle fenêtre.
Barre d'outils de l'aide
La barre d'outils de l'aide, illustrée ci-dessous, contient des boutons qui vous permettent
de vous déplacer à l'intérieur de l'aide. Vous pouvez revenir sur des rubriques
précédemment consultées ou cliquer sur le bouton Centre d'assistance pour accéder
à l'aide d'autres applications logicielles sur votre Mac.
1
Page précédente
2
Centre d'assistance
3
Zone de recherche
La barre d'outils de l'aide contient par ailleurs une zone de texte vous permettant de
rechercher des mots spécifiques sur l'ensemble du système d'aide, les mots
« impression sans marge » par exemple.
Après avoir indiqué vos critères de recherche, appuyez sur la touche ENTRÉE de votre
clavier pour afficher la liste de toutes les rubriques contenant les mots ou expressions
saisis. Les résultats sont répertoriés dans un tableau à trois colonnes. Chaque ligne
18
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
contient le titre de la rubrique, sa pertinence (évaluée en fonction de son niveau de
correspondance aux critères de recherche) et son emplacement dans l'aide.
Par défaut, les résultats sont triés en fonction de leur pertinence de sorte que la rubrique
qui correspond le mieux à vos critères de recherche se trouve en tête de liste. Vous
pouvez également trier les résultats en fonction des titres des rubriques ou de leur
emplacement en cliquant sur l'intitulé de colonne correspondant. Pour afficher le
contenu d'une rubrique, cliquez deux fois sur la ligne correspondante du tableau de
résultats. La rubrique sélectionnée s'affiche.
Recherche d'informations
supplémentaires
Guide de l'utilisateur
19
Recherche d'informations
supplémentaires
Chapitre 2
20
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
3
Fin de la configuration de votre
appareil HP Tout-en-un
Une fois que vous avez effectué les opérations indiquées dans le Guide de configuration,
consultez le présent chapitre pour terminer la configuration de votre appareil HP Touten-un. Cette section contient des informations importantes sur la configuration de votre
appareil, notamment sur la définition des préférences.
●
●
Modifiez les préférences de votre périphérique, notamment la langue et le pays/la
région, la date, ainsi que le volume des sonneries et des pressions sur les boutons.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de vos
préférences.
Achevez la configuration du télécopieur en définissant notamment le mode de
réponse, le nombre de sonneries avant réponse et le type de sonnerie exigeant une
réponse. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration du
télécopieur.
Configuration de vos préférences
Avant de commencer à utiliser votre appareil HP Tout-en-un, définissez les préférences
décrites dans la présente section.
Sélection de la langue et du pays ou de la région
Le paramètre de langue et de zone géographique détermine la langue employée par
l'appareil HP Tout-en-un pour afficher les messages sur l'écran du panneau de
configuration. En règle générale, vous définissez la langue et le pays/région lors de la
première configuration de l'appareil HP Tout-en-un. Vous pouvez cependant modifier
cette configuration à tout moment en procédant comme suit :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Appuyez sur Configurer.
Appuyez sur 7, puis sur 1.
Vous sélectionnez ainsi Préférences, puis Définir Langue et Pays/Région.
Appuyez sur ou sur pour faire défiler les langues possibles. Quand votre langue
apparaît, appuyez sur OK.
Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur 1 pour Oui ou sur 2 pour Non.
Appuyez sur ou sur pour faire défiler les pays/régions possibles. Quand l'option
de pays/région que vous souhaitez sélectionner apparaît, appuyez sur OK.
Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur 1 pour Oui ou sur 2 pour Non.
Guide de l'utilisateur
21
Fin de la configuration
Le Guide de l'utilisateur présente seulement un échantillon des préférences disponibles
pour que vous puissiez commencer à utiliser votre appareil HP Tout-en-un. Explorez
l'Aide de HP Image Zone en ligne qui accompagne le logiciel fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un pour obtenir des informations sur toutes les préférences qui
vous permettent de contrôler le comportement de votre appareil HP Tout-en-un. L'Aide
de HP Image Zone en ligne explique, entre autres, comment régler la vitesse de
défilement des messages sur l'écran du panneau de configuration ou comment définir
les options de renumérotation pour l'envoi de télécopies. Pour plus d'informations sur
l'Aide de HP Image Zone, reportez-vous à la section Utilisation de l'aide en ligne.
Chapitre 3
Définition de la date et de l'heure
Vous pouvez régler la date et l'heure à partir du panneau de configuration. Le format de
la date et de l'heure est basé sur les paramètres de langue et de pays/région. Lorsque
vous envoyez une télécopie, la date et l'heure d'envoi sont transmis avec votre nom et
le numéro de télécopie, toutes ces données figurant dans l'en-tête.
Remarque Dans certains pays/certaines régions, l'horodatage dans l'en-tête de
la télécopie est une exigence légale.
Si l'appareil HP Tout-en-un subit une coupure de courant, vous devrez réinitialiser la date
et l'heure.
1.
2.
3.
4.
5.
Appuyez sur Configurer.
Appuyez sur 6, puis sur 3.
Vous sélectionnez ainsi Outils, puis Date et heure.
Entrez le mois, le jour et l'année à l'aide du clavier numérique. Selon vos paramètres
géographiques, l'ordre de la date peut être différent.
Saisissez les heures et les minutes.
Si votre heure s'affiche au format 12 heures, appuyez sur 1 pour AM ou sur 2
pour PM.
Les nouveaux paramètres de date et d'heure apparaissent sur l'écran du panneau
de configuration.
Réglage du volume
Fin de la configuration
L'appareil HP Tout-en-un offre trois niveaux de réglage de la sonnerie et du haut-parleur.
Le volume de sonnerie correspond à la sonnerie du téléphone. Le volume du haut-parleur
contrôle tout le reste (tonalités de numérotation et de télécopie, touches, etc.). Le
paramètre par défaut est Faible.
1.
2.
3.
Appuyez sur Configurer.
Appuyez sur 4, puis sur 5.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Config. de base des télécopies,
puis Vol. sonneries signaux sonores.
Appuyez sur pour sélectionner une des options suivantes : Faible, Fort ou
Désactivé.
Remarque Le volume des bips que vous entendez lorsque vous appuyez
sur les boutons est identique que vous sélectionniez Fort ou Faible. Ces
deux options affectent uniquement le volume de la sonnerie, de la tonalité
de numérotation et des autres sons que vous entendez lorsque vous utilisez
la fonction de télécopie. Toutefois, si vous sélectionnez Désactivé, le son
émis lorsque vous appuyez sur les boutons est également désactivé.
Si vous sélectionnez Désactivé, les tonalités de numérotation, de télécopie
et de sonneries entrantes seront inaudibles. Si l'option Vol. sonneries
signaux sonores est désactivée, vous ne pouvez pas envoyer une
télécopie en utilisant la numérotation supervisée, par exemple utiliser une
carte téléphonique pour envoyer une télécopie. Pour plus d'informations sur
22
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
la numérotation supervisée, reportez-vous à la section Envoi d'une télécopie
à l'aide de la fonction de numérotation supervisée.
4.
Appuyez sur OK.
Configuration du télécopieur
Après avoir effectué toutes les opérations indiquées dans le Guide de configuration,
suivez les instructions de cette section pour procéder à la configuration de votre
télécopieur. Conservez votre Guide de configuration pour pouvoir l'utiliser
ultérieurement.
Dans cette section, vous apprendrez à configurer votre appareil HP Tout-en-un pour que
la télécopie fonctionne correctement avec l'équipement et les services dont vous
disposez peut-être déjà sur la même ligne téléphonique que celle utilisée par votre
appareil HP Tout-en-un.
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie
Avant de configurer votre appareil HP Tout-en-un pour la télécopie, assurez-vous de
connaître le système téléphonique utilisé dans votre pays/région. Les instructions
relatives à la configuration de votre appareil HP Tout-en-un pour la télécopie diffèrent
selon que vous disposez d'un système téléphonique parallèle ou série.
●
Si votre pays/région n'apparaît pas dans le tableau ci-après, vous disposez
probablement d'un système téléphonique série. Dans un système téléphonique
série, le type de connecteur présent sur vos équipements téléphoniques partagés
(modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas une connexion physique au
Guide de l'utilisateur
23
Fin de la configuration
Conseil Vous pouvez également utiliser l'Assistant de configuration du
télécopieur (Windows) ou l'Utilitaire de configuration du télécopieur (Mac)
pour configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants, tels que
le mode de réponse et les informations d'en-tête de la télécopie. Le
logiciel HP Image Zone vous permet d'accéder à l'Assistant de configuration
du télécopieur (Windows) ou à l'Utilitaire de configuration du télécopieur
(Mac). Après avoir exécuté l'Assistant de configuration du télécopieur
(Windows) ou l'Utilitaire de configuration du télécopieur (Mac), suivez les
procédures décrites dans cette section pour achever la configuration de votre
télécopieur.
Chapitre 3
●
port « 2-EXT » de votre appareil HP Tout-en-un. Tous les équipements doivent par
conséquent être reliés à la prise téléphonique murale.
Si votre pays/région figure dans le tableau ci-après, vous disposez probablement
d'un système téléphonique parallèle. Dans un système téléphonique parallèle, les
équipements téléphoniques partagés peuvent être reliés à la ligne téléphonique par
l'intermédiaire du port « 2-EXT » présent à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
Remarque Si vous disposez d'un système téléphonique parallèle, HP vous
recommande d'utiliser le cordon téléphonique à deux fils livré avec votre
appareil HP Tout-en-un pour relier ce dernier à la prise téléphonique murale.
Fin de la configuration
Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle
Argentine
Australie
Brésil
Canada
Chili
Chine
Colombie
Grèce
Inde
Indonésie
Irlande
Japon
Corée
Amérique latine
Malaisie
Mexique
Philippines
Pologne
Portugal
Russie
Arabie Saoudite
Singapour
Espagne
Taiwan
Thaïlande
Etats-Unis
Venezuela
Vietnam
Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (parallèle ou série),
contactez votre opérateur téléphonique.
Sélection de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le
bureau
Pour télécopier correctement, il est important de connaître les types d'équipements et
de services (le cas échéant) qui partagent la même ligne téléphonique que votre
appareil HP Tout-en-un car vous devrez peut-être connecter certains éléments de votre
équipement de bureau existant directement à votre appareil HP Tout-en-un. En outre,
vous devrez peut-être également modifier certains paramètres de télécopie avant de
pouvoir télécopier.
Pour déterminer la meilleure manière de configurer votre appareil HP Tout-en-un pour
votre maison ou votre bureau, répondez d'abord aux questions de cette section et
enregistrez vos réponses. Reportez-vous ensuite au tableau dans la section suivante et
sélectionnez la configuration recommandée en fonction de vos réponses.
24
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Veillez à répondre dans l'ordre aux questions suivantes.
1.
2.
3.
5.
Guide de l'utilisateur
25
Fin de la configuration
4.
Utilisez-vous un service DSL fourni par votre opérateur téléphonique ? (DSL est
également appelé ADSL dans certains pays/régions).
❑ Oui, je dispose d'un service DSL.
❑ Non.
Si vous avez répondu Oui, passez directement au Cas B : configuration de votre
appareil HP Tout-en-un avec une ligne DSL. Vous n'avez pas besoin de répondre
aux questions suivantes.
Si votre réponse est Non, passez à la question suivante.
Utilisez-vous un système téléphonique avec autocommutateur (PBX) ou un système
RNIS (réseau numérique à intégration de services) ?
Si vous avez répondu Oui, passez directement au Cas C : configuration de votre
appareil HP Tout-en-un avec un autocommutateur ou une ligne RNIS. Vous n'avez
pas besoin de répondre aux questions suivantes.
Si votre réponse est Non, passez à la question suivante.
Etes-vous abonné à un service de sonnerie distincte auprès de votre opérateur
téléphonique qui offre plusieurs numéros de téléphone avec différentes sonneries ?
❑ Oui, je dispose d'une sonnerie distincte.
❑ Non.
Si vous avez répondu Oui, passez directement au Cas D : télécopieur avec service
de sonnerie distincte sur la même ligne. Vous n'avez pas besoin de répondre aux
questions suivantes.
Si votre réponse est Non, passez à la question suivante.
N'êtes-vous pas certain de disposer d'une sonnerie distincte ? Nombre d'opérateurs
téléphoniques proposent une fonction de sonnerie distincte permettant d'avoir
plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique.
Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une
sonnerie distincte. Par exemple, vous pouvez utiliser des sonneries simples,
doubles ou triples correspondantes aux différents numéros. Vous pouvez associer
un numéro de téléphone à une sonnerie simple pour les appels vocaux et un autre
numéro à une sonnerie double pour les appels de télécopie. Ainsi, vous pouvez
différencier les appels vocaux des appels de télécopie lorsque la sonnerie retentit.
Recevez-vous des appels vocaux au même numéro que celui utilisé pour recevoir
les appels de télécopie sur votre appareil HP Tout-en-un ?
❑ Oui, je reçois des appels vocaux.
❑ Non.
Passez à la question suivante.
Un modem d'ordinateur est-il installé sur la même ligne téléphonique que votre
appareil HP Tout-en-un ?
❑ Oui, je possède un modem d'ordinateur.
❑ Non.
Chapitre 3
(suite)
6.
7.
Avez-vous un doute quant à la présence d'un modem d'ordinateur sur votre
système ? Si vous répondez Oui à l'une des questions suivantes, vous utilisez un
modem d'ordinateur :
– Envoyez-vous et recevez-vous des télécopies par l'intermédiaire de
programmes installés sur votre ordinateur via une connexion par ligne
commutée ?
– Envoyez-vous et recevez-vous les messages électroniques sur votre ordinateur
à l'aide d'une connexion par ligne commutée ?
– Avez-vous accès à Internet à partir de votre ordinateur via une connexion par
ligne commutée ?
Passez à la question suivante.
Utilisez-vous un répondeur qui répond aux appels vocaux au même numéro de
téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie sur votre appareil HP Touten-un ?
❑ Oui, j'utilise un répondeur.
❑ Non.
Passez à la question suivante.
Etes-vous abonné à un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur
téléphonique utilisant le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels
de télécopie sur votre appareil HP Tout-en-un ?
❑ Oui, j'utilise un service de messagerie vocale.
❑ Non.
Après avoir répondu à ces questions, passez à la section suivante pour sélectionner
votre configuration de télécopie.
Fin de la configuration
Sélection de votre configuration de télécopie
A présent que vous avez répondu à toutes les questions sur les équipements et services
qui partagent la ligne téléphonique avec votre appareil HP Tout-en-un, vous êtes en
mesure de choisir la configuration la mieux adaptée à votre environnement domestique
ou professionnel.
Dans la première colonne du tableau suivant, sélectionnez la combinaison
d'équipements et de services correspondant à votre environnement (domicile ou
bureau). Recherchez ensuite la configuration appropriée dans la deuxième ou la
troisième colonne en fonction de votre système téléphonique. Les sections qui suivent
fournissent des instructions détaillées pour chaque configuration.
Si vous avez répondu à toutes les questions de la section précédente et que vous ne
possédez aucun des équipements ou services décrits, choisissez Aucun dans la
première colonne du tableau.
Remarque Si aucune configuration décrite dans cette section ne correspond à
celle de votre maison ou de votre bureau, configurez votre appareil HP Tout-enun comme vous le feriez pour un téléphone analogique normal. Veillez à utiliser
le cordon téléphonique fourni avec votre appareil pour relier votre prise
téléphonique murale au port « 1-LINE » situé à l'arrière de votre appareil
HP Tout-en-un. Si vous utilisez un autre cordon, il se peut que vous rencontriez
des problèmes lors de l'envoi ou la réception de télécopies.
26
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Autres équipements et
Configuration du
services partageant votre télécopieur
ligne de télécopie
recommandée pour les
systèmes téléphoniques
en parallèle
Configuration du
télécopieur
recommandée pour les
systèmes téléphoniques
en série
Aucun
Cas A : ligne de télécopie
distincte (aucun appel
vocal reçu)
Vous avez répondu Non à
toutes les questions.
Cas A : ligne de télécopie
distincte (aucun appel
vocal reçu)
Cas B : configuration de
Vous avez répondu Oui à la votre appareil HP Tout-enun avec une ligne DSL
question 1 uniquement.
Cas B : configuration de
votre appareil HP Tout-enun avec une ligne DSL
Système PBX ou RNIS
Cas C : configuration de
Vous avez répondu Oui à la votre appareil HP Tout-enun avec un
question 2 uniquement.
autocommutateur ou une
ligne RNIS
Cas C : configuration de
votre appareil HP Tout-enun avec un
autocommutateur ou une
ligne RNIS
Service de sonnerie
distincte
Cas D : télécopieur avec
service de sonnerie
Vous avez répondu Oui à la distincte sur la même ligne
question 3 uniquement.
Cas D : télécopieur avec
service de sonnerie
distincte sur la même ligne
Appels vocaux
Cas E : ligne vocale et de
Vous avez répondu Oui à la télécopie partagée
question 4 uniquement.
Cas E : ligne vocale et de
télécopie partagée
Appels vocaux et service
de messagerie vocale
Cas F : ligne vocale et de
télécopie partagée avec
Vous avez répondu Oui aux une messagerie vocale
questions 4 et 7
uniquement.
Cas F : ligne vocale et de
télécopie partagée avec
une messagerie vocale
Modem d'ordinateur
Non applicable.
Cas G : ligne de télécopie
Vous avez répondu Oui à la partagée avec un modem
d'ordinateur (aucun appel
question 5 uniquement.
vocal reçu)
Appels vocaux et modem
d'ordinateur
Cas H : ligne vocale/
Non applicable.
télécopie partagée avec un
Vous avez répondu Oui aux modem
questions 4 et 5
uniquement.
Appels vocaux et
répondeur
Guide de l'utilisateur
Cas I : ligne vocale et de
Non applicable.
télécopie partagée avec un
répondeur
27
Fin de la configuration
Service DSL
Chapitre 3
(suite)
Autres équipements et
Configuration du
services partageant votre télécopieur
ligne de télécopie
recommandée pour les
systèmes téléphoniques
en parallèle
Configuration du
télécopieur
recommandée pour les
systèmes téléphoniques
en série
Vous avez répondu Oui aux
questions 4 et 6
uniquement.
Appels vocaux, modem
d'ordinateur et répondeur
téléphonique
Cas J : ligne vocale/
Non applicable.
télécopie partagée avec un
modem et un répondeur
Vous avez répondu Oui aux
questions 4, 5 et 6
uniquement.
Appels vocaux, modem
d'ordinateur et messagerie
vocale
Cas K : ligne voix/télécopie Non applicable.
partagée avec un modem
d'ordinateur et une
Vous avez répondu Oui aux messagerie vocale
questions 4, 5 et 7
uniquement.
Fin de la configuration
Pour obtenir des informations supplémentaires concernant la configuration du
télécopieur pour un pays ou une région spécifique, consultez le site Web approprié parmi
ceux répertoriés dans la liste ci-dessous.
Autriche
www.hp.com/at/faxconfig
Allemagne
www.hp.com/de/faxconfig
Suisse (Français)
www.hp.com/ch/fr/faxconfig
Suisse (Allemand)
www.hp.com/ch/de/faxconfig
Royaume-Uni
www.hp.com/uk/faxconfig
Cas A : ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
Si vous utilisez une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel
vocal et que vous ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez votre
appareil HP Tout-en-un comme décrit dans cette section.
28
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un connecté au port « 1-LINE »
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec une ligne de télécopie distincte
1. Connectez l'une des extrémités du cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port
« 1-LINE » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
2.
3.
4.
Activez le paramètre Réponse automatique.
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du mode de réponse.
(Facultatif) Réglez le paramètre Sonneries avant réponse sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du nombre de sonneries avant réponse.
Lancez un test de télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Test de la configuration de votre télécopieur.
Quand le téléphone sonnera, votre appareil HP Tout-en-un répondra automatiquement
après le nombre de sonneries défini pour le paramètre Sonneries avant réponse. Il
enverra ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et recevra
la télécopie.
Cas B : configuration de votre appareil HP Tout-en-un avec une ligne DSL
Si votre opérateur téléphonique vous fournit une ligne DSL, suivez les instructions de
cette section pour insérer un filtre DSL entre la prise téléphonique murale et votre
appareil HP Tout-en-un. Le filtre DSL neutralise le signal numérique qui peut perturber
votre appareil HP Tout-en-un, permettant ainsi à l'appareil HP Tout-en-un de
communiquer correctement avec votre ligne téléphonique (DSL est également appelé
ADSL dans certains pays/régions).
Guide de l'utilisateur
29
Fin de la configuration
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour effectuer la
connexion entre la prise téléphonique murale et votre appareil HP Tout-enun, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies correctement. Ce
cordon téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques
que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Si le
cordon fourni est trop court, reportez-vous à la section Le cordon
téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long pour
obtenir des informations sur la manière de le rallonger.
Chapitre 3
Remarque Si vous utilisez une ligne DSL et que vous ne connectez pas le
filtre DSL, vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de télécopie avec votre
appareil HP Tout-en-un.
Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon et filtre DSL fournis par votre fournisseur DSL
3
Cordon téléphonique fourni avec votre appareil HP Tout-en-un connecté au port « 1-LINE »
Fin de la configuration
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec une ligne DSL
1. Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
2. Connectez l'une des extrémités du cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un au port ouvert du filtre DSL et l'autre extrémité au port « 1LINE » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour effectuer la
connexion entre la prise téléphonique murale et votre appareil HP Tout-enun, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies correctement. Ce
cordon téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques
que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau.
3.
Connectez le cordon du filtre DSL à la prise téléphonique murale.
Remarque Si d'autres équipements ou services bureautiques sont
connectés à cette ligne téléphonique, par exemple un service de sonnerie
distincte, un répondeur téléphonique ou une messagerie vocale, reportezvous à la rubrique appropriée dans cette section pour obtenir des indications
supplémentaires.
4.
Lancez un test de télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Test de la configuration de votre télécopieur.
Cas C : configuration de votre appareil HP Tout-en-un avec un autocommutateur
ou une ligne RNIS
Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/
convertisseur RNIS, assurez-vous d'effectuer les opérations suivantes :
●
30
Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/
convertisseur RNIS, connectez votre appareil HP Tout-en-un au port de téléphonie
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
et de télécopie. Si possible, vérifiez également que l'adaptateur de terminal est défini
sur le type de commutateur approprié pour votre pays/région.
Remarque Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer les
ports pour un équipement téléphonique spécifique. Par exemple, vous
pouvez affecter un port au téléphone et à la télécopie Groupe 3 et un autre
port à d'autres fonctions. Si vous avez des problèmes lors de la connexion
de votre convertisseur RNIS au port de télécopie et de téléphonie, utilisez le
port conçu pour plusieurs fonctionnements. Il est nommé « multi-combi » ou
un terme similaire.
●
Si vous utilisez un autocommutateur, désactivez la tonalité d'appel en attente.
Remarque De nombreux autocommutateurs numériques comportent une
tonalité d'appel en attente qui est activée par défaut. Or cette fonction risque
de perturber vos transmissions par télécopie et vous ne pourrez ni envoyer
ni recevoir de télécopies à l'aide de votre appareil HP Tout-en-un. Reportezvous à la documentation fournie avec votre autocommutateur pour obtenir
des instructions sur la façon de désactiver le signal d'appel en attente.
●
●
Si vous utilisez un système téléphonique PBX, composez le numéro de ligne
extérieure avant de composer le numéro du télécopieur.
Veillez à utiliser le cordon fourni pour raccorder votre appareil HP Tout-en-un à la
prise téléphonique murale. Si vous ne le faites pas, la télécopie risque de ne pas
fonctionner. Ce cordon téléphonique spécial est différent de ceux que vous utilisez
éventuellement chez vous ou à votre bureau. Si le cordon téléphonique fourni est
trop court, reportez-vous à la section Le cordon téléphonique fourni avec
l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long pour savoir comment le rallonger.
Si vous êtes abonné à un service de sonnerie distincte (fourni par votre opérateur
téléphonique) permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne
téléphonique, chaque numéro étant associé à une sonnerie différente, configurez votre
appareil HP Tout-en-un comme décrit dans cette section.
Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon téléphonique fourni avec votre appareil HP Tout-en-un connecté au port « 1-LINE »
Guide de l'utilisateur
31
Fin de la configuration
Cas D : télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne
Chapitre 3
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec un service de sonnerie distincte
1. Connectez l'une des extrémités du cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port
« 1-LINE » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour effectuer la
connexion entre la prise téléphonique murale et votre appareil HP Tout-enun, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies correctement. Ce
cordon téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques
que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Si le
cordon fourni est trop court, reportez-vous à la section Le cordon
téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long pour
obtenir des informations sur la manière de le rallonger.
2.
3.
Activez le paramètre Réponse automatique.
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du mode de réponse.
Modifiez le paramètre Répondre à cette sonnerie conformément au paramètre
attribué à votre numéro de télécopieur par l'opérateur téléphonique.
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Modification du paramètre Répondre à cette sonnerie (sonnerie distincte).
Fin de la configuration
Remarque Par défaut, votre appareil HP Tout-en-un est configuré pour
répondre à toutes les sonneries. Si vous ne définissez pas le paramètre
Répondre à cette sonnerie en fonction du mode de sonnerie associé à
votre numéro de télécopieur par votre opérateur téléphonique, il se peut que
votre appareil HP Tout-en-un réponde à la fois aux appels vocaux et aux
appels de télécopie ou qu'il ne réponde pas du tout.
4.
5.
(Facultatif) Réglez le paramètre Sonneries avant réponse sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du nombre de sonneries avant réponse.
Lancez un test de télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Test de la configuration de votre télécopieur.
Votre appareil HP Tout-en-un répondra automatiquement aux appels entrants
caractérisés par la sonnerie que vous avez sélectionnée (paramètre Répondre à cette
sonnerie) après le nombre de sonneries sélectionné (paramètre Sonneries avant
réponse). Il enverra ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur
d'origine et recevra la télécopie.
Cas E : ligne vocale et de télécopie partagée
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de
téléphone et que vous ne disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie
vocale) sur cette ligne téléphonique, configurez votre appareil HP Tout-en-un comme
décrit dans cette section.
32
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon téléphonique fourni avec votre appareil HP Tout-en-un connecté au port « 1-LINE »
3
Téléphone (facultatif)
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec une ligne vocale et de télécopie
partagée
1. Connectez l'une des extrémités du cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port
« 1-LINE » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
2.
3.
Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre système
téléphonique :
– Si vous utilisez un système téléphonique en parallèle, retirez la prise blanche
du port « 2-EXT » située à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un, puis
connectez un téléphone à ce port.
– Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez brancher votre
téléphone directement à la prise téléphonique murale.
A présent, vous devez décider comment votre appareil HP Tout-en-un répond aux
appels, automatiquement ou manuellement :
– Si vous configurez l'appareil HP Tout-en-un pour qu'il réponde
automatiquement aux appels, il répond à tous les appels entrants et reçoit les
télécopies. Dans ce cas, votre appareil HP Tout-en-un ne sera pas en mesure
de faire la distinction entre les appels vocaux et les appels de télécopie. Si vous
pensez que l'appel est vocal, vous devrez y répondre avant que l'appareil
HP Tout-en-un ne prenne l'appel. Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un
Guide de l'utilisateur
33
Fin de la configuration
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour effectuer la
connexion entre la prise téléphonique murale et votre appareil HP Tout-enun, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies correctement. Ce
cordon téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques
que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Si le
cordon fourni est trop court, reportez-vous à la section Le cordon
téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long pour
obtenir des informations sur la manière de le rallonger.
Chapitre 3
4.
pour qu'il réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre
Réponse automatique.
– Si vous configurez l'appareil HP Tout-en-un pour répondre manuellement aux
télécopies, vous devez être présent pour répondre aux appels de télécopie
entrants. Dans le cas contraire, votre appareil HP Tout-en-un ne pourra pas
recevoir de télécopies. Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un afin qu'il
réponde manuellement aux appels, désactivez le paramètre Réponse
automatique.
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du mode de réponse.
Lancez un test de télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Test de la configuration de votre télécopieur.
Si vous décrochez le téléphone avant l'appareil HP Tout-en-un et que vous entendez les
tonalités d'un télécopieur expéditeur, vous devez répondre manuellement à l'appel de
télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Réception d'une télécopie
en mode manuel.
Cas F : ligne vocale et de télécopie partagée avec une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro
de téléphone et que vous êtes également abonné à un service de messagerie vocale
fourni par votre opérateur téléphonique, configurez votre appareil HP Tout-en-un comme
décrit dans cette section.
Fin de la configuration
Remarque Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un
service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que
celui utilisé pour les appels de télécopie. Vous devez recevoir les télécopies
manuellement. Cela signifie que vous devez être présent pour répondre vousmême aux appels entrants. Si vous souhaitez recevoir des télécopies
automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à
un service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne de téléphone distincte
pour la télécopie.
Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un
34
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon téléphonique fourni avec votre appareil HP Tout-en-un connecté au port « 1-LINE »
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec une messagerie vocale
1. Connectez l'une des extrémités du cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port
« 1-LINE » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour effectuer la
connexion entre la prise téléphonique murale et votre appareil HP Tout-enun, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies correctement. Ce
cordon téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques
que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Si le
cordon fourni est trop court, reportez-vous à la section Le cordon
téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long pour
obtenir des informations sur la manière de le rallonger.
2.
3.
Désactivez le paramètre Réponse automatique.
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du mode de réponse.
Lancez un test de télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Test de la configuration de votre télécopieur.
Vous devez être présent pour répondre en personne aux appels de télécopie entrants,
sinon votre appareil HP Tout-en-un ne pourra pas recevoir de télécopies. Pour plus
d'informations sur la réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la section
Réception d'une télécopie en mode manuel.
Cas G : ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu)
Votre modem pour ordinateur partageant la ligne téléphonique avec votre appareil
HP Tout-en-un, vous ne pouvez pas utiliser simultanément le modem et l'appareil
HP Tout-en-un. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser votre appareil HP Tout-en-un
pour la télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier
électronique ou accéder à Internet.
Guide de l'utilisateur
35
Fin de la configuration
Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez pas d'appels
vocaux et que vous avez connecté un modem sur cette ligne, configurez votre
appareil HP Tout-en-un comme décrit dans cette section.
Chapitre 3
Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon téléphonique fourni avec votre appareil HP Tout-en-un connecté au port « 1-LINE »
3
Ordinateur avec modem
Fin de la configuration
Pour configurer votre appareil HP Tout-en-un avec un modem d'ordinateur
1. Retirez la prise blanche du port « 2-EXT » à l'arrière de votre appareil HP Tout-enun.
2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem)
à la prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et
branchez-le sur le port « 2-EXT » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
3. Connectez l'une des extrémités du cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port
« 1-LINE » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour effectuer la
connexion entre la prise téléphonique murale et votre appareil HP Tout-enun, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies correctement. Ce
cordon téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques
que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Si le
cordon fourni est trop court, reportez-vous à la section Le cordon
téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long pour
obtenir des informations sur la manière de le rallonger.
4.
Si le logiciel de votre modem est configuré pour recevoir automatiquement les
télécopies sur l'ordinateur, désactivez ce paramètre.
Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de
télécopies du logiciel de votre modem, votre appareil HP Tout-en-un ne
pourra pas recevoir de télécopies.
5.
6.
36
Activez le paramètre Réponse automatique.
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du mode de réponse.
(Facultatif) Réglez le paramètre Sonneries avant réponse sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
7.
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du nombre de sonneries avant réponse.
Lancez un test de télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Test de la configuration de votre télécopieur.
Quand le téléphone sonnera, votre appareil HP Tout-en-un répondra automatiquement
après le nombre de sonneries défini pour le paramètre Sonneries avant réponse. Il
enverra ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et recevra
la télécopie.
Cas H : ligne vocale/télécopie partagée avec un modem
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro
de téléphone et que vous avez connecté un modem sur cette ligne téléphonique,
configurez votre appareil HP Tout-en-un comme décrit dans cette section.
Votre modem pour ordinateur partageant la ligne téléphonique avec votre appareil
HP Tout-en-un, vous ne pouvez pas utiliser simultanément le modem et l'appareil
HP Tout-en-un. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser votre appareil HP Tout-en-un
pour la télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier
électronique ou accéder à Internet.
Il existe deux méthodes distinctes pour configurer votre appareil HP Tout-en-un avec
votre ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques disponibles sur votre
ordinateur. Avant de commencer, vérifiez si votre ordinateur dispose d'un ou de deux
ports téléphoniques.
●
Exemple de séparateur parallèle
●
Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez votre appareil
HP Tout-en-un comme décrit ci-dessous.
Guide de l'utilisateur
37
Fin de la configuration
Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devrez acheter un
séparateur parallèle (également appelé coupleur), comme illustré ci-dessous. Un
séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à
l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série
ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise
à l'arrière. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Dépannage de
l'appareil 5600 series de l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Chapitre 3
Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un
1
Prise téléphonique murale
2
Port téléphonique « IN » de votre ordinateur
3
Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur
4
Téléphone
5
Ordinateur avec modem
6
Cordon téléphonique fourni avec votre appareil HP Tout-en-un connecté au port « 1LINE »
Fin de la configuration
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec un ordinateur à deux ports
téléphoniques
1. Retirez la prise blanche du port « 2-EXT » à l'arrière de votre appareil HP Tout-enun.
2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem)
à la prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et
branchez-le sur le port « 2-EXT » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
3. Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
4. Connectez l'une des extrémités du cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port
« 1-LINE » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour effectuer la
connexion entre la prise téléphonique murale et votre appareil HP Tout-enun, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies correctement. Ce
cordon téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques
que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Si le
cordon fourni est trop court, reportez-vous à la section Le cordon
téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long pour
obtenir des informations sur la manière de le rallonger.
5.
38
Si le logiciel de votre modem est configuré pour recevoir automatiquement les
télécopies sur l'ordinateur, désactivez ce paramètre.
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de
télécopies du logiciel de votre modem, votre appareil HP Tout-en-un ne
pourra pas recevoir de télécopies.
6.
7.
A présent, vous devez décider comment votre appareil HP Tout-en-un répond aux
appels, automatiquement ou manuellement :
– Si vous configurez l'appareil HP Tout-en-un pour qu'il réponde
automatiquement aux appels, il répond à tous les appels entrants et reçoit les
télécopies. Dans ce cas, votre appareil HP Tout-en-un ne sera pas en mesure
de faire la distinction entre les appels vocaux et les appels de télécopie. Si vous
pensez que l'appel est vocal, vous devrez y répondre avant que l'appareil
HP Tout-en-un ne prenne l'appel. Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un
pour qu'il réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre
Réponse automatique.
– Si vous configurez l'appareil HP Tout-en-un pour répondre manuellement aux
télécopies, vous devez être présent pour répondre aux appels de télécopie
entrants. Dans le cas contraire, votre appareil HP Tout-en-un ne pourra pas
recevoir de télécopies. Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un pour répondre
manuellement aux appels, désactivez le paramètre Réponse automatique.
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du mode de réponse.
Lancez un test de télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Test de la configuration de votre télécopieur.
Cas I : ligne vocale et de télécopie partagée avec un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro
de téléphone et que vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels
vocaux à ce numéro de téléphone, configurez votre appareil HP Tout-en-un comme
décrit dans cette section.
Guide de l'utilisateur
39
Fin de la configuration
Si vous décrochez le téléphone avant l'appareil HP Tout-en-un et que vous entendez les
tonalités d'un télécopieur expéditeur, vous devez répondre manuellement à l'appel de
télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Réception d'une télécopie
en mode manuel.
Chapitre 3
Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un
1
Prise téléphonique murale
2
Port « IN » de votre répondeur
3
Port « OUT » de votre répondeur
4
Téléphone (facultatif)
5
Répondeur
6
Cordon téléphonique fourni avec votre appareil HP Tout-en-un connecté au port « 1-LINE »
Fin de la configuration
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec une ligne vocale et de télécopie et
un répondeur
1. Retirez la prise blanche du port « 2-EXT » à l'arrière de votre appareil HP Tout-enun.
2. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au
port « 2-EXT » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
Remarque Si vous ne connectez pas votre répondeur directement à votre
appareil HP Tout-en-un, des tonalités de télécopie d'un télécopieur
expéditeur risquent d'être enregistrées sur votre répondeur et vous ne
pourrez probablement pas recevoir de télécopies avec votre
appareil HP Tout-en-un.
3.
Connectez l'une des extrémités du cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port
« 1-LINE » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour effectuer la
connexion entre la prise téléphonique murale et votre appareil HP Tout-enun, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies correctement. Ce
cordon téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques
que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Si le
cordon fourni est trop court, reportez-vous à la section Le cordon
téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long pour
obtenir des informations sur la manière de le rallonger.
40
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
4.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peutêtre, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur
au port « OUT ». Cette opération est facultative.
Remarque Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone
externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour
connecter le répondeur et le téléphone à votre appareil HP Tout-en-un. Vous
pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
5.
6.
7.
8.
Activez le paramètre Réponse automatique.
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du mode de réponse.
Configurez votre répondeur pour qu'il réponde après quatre sonneries ou moins.
Définissez le paramètre Sonneries avant réponse de votre appareil HP Tout-enun sur le nombre maximal de sonneries pris en charge par votre appareil (le nombre
maximal de sonneries varie selon le pays/la région).
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du nombre de sonneries avant réponse.
Lancez un test de télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Test de la configuration de votre télécopieur.
Cas J : ligne vocale/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro
de téléphone et que vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à
cette ligne téléphonique, configurez votre appareil HP Tout-en-un comme décrit dans
cette section.
Votre modem pour ordinateur partageant la ligne téléphonique avec votre appareil
HP Tout-en-un, vous ne pouvez pas utiliser simultanément le modem et l'appareil
HP Tout-en-un. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser votre appareil HP Tout-en-un
pour la télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier
électronique ou accéder à Internet.
Il existe deux méthodes distinctes pour configurer votre appareil HP Tout-en-un avec
votre ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques disponibles sur votre
ordinateur. Avant de commencer, vérifiez si votre ordinateur dispose d'un ou de deux
ports téléphoniques.
●
Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devrez acheter un
séparateur parallèle (également appelé coupleur), comme indiqué ci-dessous. Un
séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à
l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série
ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise
Guide de l'utilisateur
41
Fin de la configuration
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries que
vous avez défini et lit le message d'accueil que vous avez enregistré. L'appareil HP Touten-un surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées,
l'appareil HP Tout-en-un émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la
télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, l'appareil HP Tout-en-un arrête
la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal.
Chapitre 3
à l'arrière. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Dépannage de
l'appareil 5600 series de l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Exemple de séparateur parallèle
Fin de la configuration
●
Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez votre appareil
HP Tout-en-un comme décrit ci-dessous.
Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un
1
Prise téléphonique murale
2
Port téléphonique « IN » de votre ordinateur
3
Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur
4
Téléphone (facultatif)
5
Répondeur
6
Ordinateur avec modem
7
Cordon téléphonique fourni avec votre appareil HP Tout-en-un connecté au port « 1LINE »
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec un ordinateur à deux ports
téléphoniques
1. Retirez la prise blanche du port « 2-EXT » à l'arrière de votre appareil HP Tout-enun.
2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem)
à la prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et
branchez-le sur le port « 2-EXT » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
3. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au
port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
Il se crée ainsi une connexion directe entre l'appareil HP Tout-en-un et votre
répondeur, même si le modem est le premier à être connecté.
42
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Remarque Si vous ne connectez pas votre répondeur de cette manière,
des tonalités de télécopie d'un télécopieur expéditeur risquent d'être
enregistrées sur votre répondeur et vous ne pourrez probablement pas
recevoir de télécopies avec votre appareil HP Tout-en-un.
4.
Connectez l'une des extrémités du cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port
« 1-LINE » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour effectuer la
connexion entre la prise téléphonique murale et votre appareil HP Tout-enun, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies correctement. Ce
cordon téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques
que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Si le
cordon fourni est trop court, reportez-vous à la section Le cordon
téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long pour
obtenir des informations sur la manière de le rallonger.
5.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peutêtre, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur
au port « OUT ». Cette opération est facultative.
Remarque Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone
externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour
connecter le répondeur et le téléphone à votre appareil HP Tout-en-un. Vous
pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
6.
Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de
télécopies du logiciel de votre modem, votre appareil HP Tout-en-un ne
pourra pas recevoir de télécopies.
7.
Activez le paramètre Réponse automatique.
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du mode de réponse.
8. Configurez votre répondeur pour qu'il réponde après quatre sonneries ou moins.
9. Définissez le paramètre Sonneries avant réponse de votre appareil HP Tout-enun sur le nombre maximal de sonneries pris en charge par votre appareil (le nombre
maximal de sonneries varie selon le pays/la région).
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du nombre de sonneries avant réponse.
10. Lancez un test de télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Test de la configuration de votre télécopieur.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries que
vous avez défini et lit le message d'accueil que vous avez enregistré. L'appareil HP Touten-un surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées,
l'appareil HP Tout-en-un émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la
télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, l'appareil HP Tout-en-un arrête
la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal.
Guide de l'utilisateur
43
Fin de la configuration
Si le logiciel de votre modem est configuré pour recevoir automatiquement les
télécopies sur l'ordinateur, désactivez ce paramètre.
Chapitre 3
Cas K : ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur et une
messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro
de téléphone, que vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et que vous
êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur téléphonique,
configurez votre appareil HP Tout-en-un comme décrit dans cette section.
Remarque Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un
service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que
celui utilisé pour les appels de télécopie. Vous devez recevoir les télécopies
manuellement. Cela signifie que vous devez être présent pour répondre vousmême aux appels entrants. Si vous souhaitez recevoir des télécopies
manuellement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un
service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne de téléphone distincte pour
la télécopie.
Votre modem pour ordinateur partageant la ligne téléphonique avec votre appareil
HP Tout-en-un, vous ne pouvez pas utiliser simultanément le modem et l'appareil
HP Tout-en-un. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser votre appareil HP Tout-en-un
pour la télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier
électronique ou accéder à Internet.
Il existe deux méthodes distinctes pour configurer votre appareil HP Tout-en-un avec
votre ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques disponibles sur votre
ordinateur. Avant de commencer, vérifiez si votre ordinateur dispose d'un ou de deux
ports téléphoniques.
Fin de la configuration
●
Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devrez acheter un
séparateur parallèle (également appelé coupleur), comme indiqué ci-dessous. Un
séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à
l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série
ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise
à l'arrière. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Dépannage de
l'appareil 5600 series de l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Exemple de séparateur parallèle
●
44
Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez votre appareil
HP Tout-en-un comme décrit ci-dessous.
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un
1
Prise téléphonique murale
2
Port téléphonique « IN » de votre ordinateur
3
Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur
4
Téléphone
5
Ordinateur avec modem
6
Cordon téléphonique fourni avec votre appareil HP Tout-en-un connecté au port « 1LINE »
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour effectuer la
connexion entre la prise téléphonique murale et votre appareil HP Tout-enun, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies correctement. Ce
cordon téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques
que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Si le
cordon fourni est trop court, reportez-vous à la section Le cordon
téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long pour
obtenir des informations sur la manière de le rallonger.
5.
Si le logiciel de votre modem est configuré pour recevoir automatiquement les
télécopies sur l'ordinateur, désactivez ce paramètre.
Guide de l'utilisateur
45
Fin de la configuration
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec un ordinateur à deux ports
téléphoniques
1. Retirez la prise blanche du port « 2-EXT » à l'arrière de votre appareil HP Tout-enun.
2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem)
à la prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et
branchez-le sur le port « 2-EXT » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
3. Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
4. Connectez l'une des extrémités du cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port
« 1-LINE » à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 3
Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de
télécopies du logiciel de votre modem, votre appareil HP Tout-en-un ne
pourra pas recevoir de télécopies.
6.
7.
Désactivez le paramètre Réponse automatique.
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la
section Définition du mode de réponse.
Lancez un test de télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Test de la configuration de votre télécopieur.
Vous devez être disponible pour répondre personnellement aux appels de télécopie
entrants. Dans le cas contraire, votre appareil HP Tout-en-un ne peut pas recevoir de
télécopies. Pour plus d'informations sur la réception manuelle de télécopies, reportezvous à la section Réception d'une télécopie en mode manuel.
Modification des paramètres de votre appareil HP Tout-en-un pour la réception de
télécopies
Pour recevoir des télécopies, vous devez modifier certains paramètres de votre appareil
HP Tout-en-un.
Fin de la configuration
Remarque L'appareil HP Tout-en-un est habituellement configuré pour
recevoir des télécopies durant l'installation du logiciel HP Image Zone via
l'Assistant de configuration du télécopieur (utilisateurs Windows) ou
l'Utilitaire de configuration du télécopieur (utilisateurs Mac). En fonction des
informations fournies, l'appareil HP Tout-en-un est configuré pour la réception
automatique ou manuelle des télécopies. Vous pouvez modifier les paramètres
à tout moment depuis le panneau de configuration.
Si vous avez un doute quant aux paramètres à choisir pour les options décrites ici,
reportez-vous à la section Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie.
Définition du mode de réponse
Le mode de réponse détermine si votre appareil HP Tout-en-un répond aux appels
entrants ou non.
●
●
Si vous configurez l'appareil HP Tout-en-un pour qu'il réponde automatiquement
aux télécopies, ce dernier répond à tous les appels entrants et reçoit les télécopies.
Activez le paramètre Réponse automatique.
Si vous configurez l'appareil HP Tout-en-un pour répondre manuellement aux
télécopies, vous devez être présent pour répondre aux appels de télécopie entrants.
Dans le cas contraire, votre appareil HP Tout-en-un ne recevra pas de télécopies.
Désactivez le paramètre Réponse automatique. Pour plus d'informations sur la
réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la section Réception d'une
télécopie en mode manuel.
Si vous ne savez pas quel mode de réponse employer, reportez-vous à la section
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie.
1.
2.
46
Appuyez sur Configurer.
Appuyez sur 4, puis sur 2.
Vous sélectionnez ainsi Conf. de base des télécopies, puis Réponse
automatique.
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
3.
4.
Appuyez sur pour sélectionner Activer ou Désactiver.
Appuyez sur OK pour valider le paramètre.
Modification du paramètre Répondre à cette sonnerie (sonnerie distincte)
De nombreux opérateurs téléphoniques proposent une fonction de sonnerie distincte
permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique.
Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie
différente. Vous pouvez configurer votre appareil HP Tout-en-un pour qu'il réponde à
une sonnerie donnée.
Si vous connectez votre appareil HP Tout-en-un à une ligne dotée d'une sonnerie
distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les
appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP recommande de demander une
sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l'appareil HP Tout-en-un détecte
la sonnerie spécifiée, il prend la ligne et reçoit la télécopie.
Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par
défaut Toutes les sonneries.
Définition du nombre de sonneries avant réponse
Si vous activez le paramètre Réponse automatique, vous pouvez spécifier le nombre
de sonneries qui doivent s'écouler avant que votre appareil HP Tout-en-un ne réponde
automatiquement à l'appel entrant.
Le paramètre Sonneries avant réponse est important si un répondeur est installé sur
la même ligne téléphonique que l'appareil HP Tout-en-un, car le répondeur doit
décrocher le téléphone avant l'appareil HP Tout-en-un. Le nombre de sonneries avant
réponse de l'appareil HP Tout-en-un doit être supérieur à celui du répondeur.
Par exemple, définissez votre répondeur sur quatre sonneries ou moins et configurez
votre appareil HP Tout-en-un pour qu'il réponde après le nombre de sonneries maximal
pris en charge par votre périphérique (le nombre maximal de sonneries varie selon le
pays/la région). Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et
l'appareil HP Tout-en-un surveille la ligne. Si l'appareil HP Tout-en-un détecte une
tonalité de télécopie, il reçoit la télécopie. S'il s'agit d'une communication vocale, le
répondeur enregistre le message.
Guide de l'utilisateur
47
Fin de la configuration
Modification du type de sonnerie à partir du panneau de configuration
1. Vérifiez que votre appareil HP Tout-en-un est configuré pour répondre
automatiquement aux appels de télécopie. Pour obtenir des informations, reportezvous à Définition du mode de réponse.
2. Appuyez sur Configurer.
3. Appuyez sur 5, puis sur 1.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Conf. avancée des télécopies, puis
Répondre à cette sonnerie.
4. Appuyez sur pour sélectionner une option, puis sur OK.
Quand le téléphone sonne et que la sonnerie est celle que vous avez attribuée à
votre ligne de télécopie, l'appareil HP Tout-en-un répond à l'appel et reçoit la
télécopie.
Chapitre 3
Définition du nombre de sonneries avant réponse à partir du panneau de
configuration
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur 4, puis sur 3.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Conf. de base des télécopies, puis
Sonn. avant rép.
3. Entrez le nombre de sonneries approprié sur le clavier ou appuyez sur ou sur
pour modifier le nombre de sonneries.
4. Appuyez sur OK pour valider le paramètre.
Test de la configuration de votre télécopieur
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de votre
appareil HP Tout-en-un et vous assurer qu'il est configuré correctement, après avoir
configuré votre appareil HP Tout-en-un pour la télécopie. Le test :
●
●
●
●
●
permet de vérifier que le type de cordon téléphonique approprié est connecté à votre
appareil HP Tout-en-un ;
vérifie que le cordon téléphonique est connecté au port approprié ;
recherche une tonalité ;
recherche une ligne téléphonique active ;
teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique.
L'appareil HP Tout-en-un imprime les résultats du test dans un rapport. En cas d'échec
du test, le rapport vous indique comment résoudre le problème. Exécutez à nouveau le
test.
Fin de la configuration
Test de la configuration de la télécopie depuis le panneau de configuration
1. Configurez votre appareil HP Tout-en-un pour l'envoi de télécopies en fonction des
instructions de configuration contenues dans ce chapitre.
2. Insérez les cartouches d'impression et chargez du papier au format standard dans
le bac d'alimentation avant de débuter le test.
Pour plus d'informations, reportez-vous aux rubriques Remplacement des
cartouches d'impression et Chargement du papier au format standard.
3. Appuyez sur Configurer.
4. Appuyez sur 6, puis à nouveau sur 6.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Outils, puis Exéc. test tél.
L'appareil HP Tout-en-un affiche l'état du test sur l'écran du panneau de
configuration et imprime un rapport.
5. Consultez le rapport.
– Si le test réussit et que vous avez toujours des problèmes de télécopie,
consultez les paramètres de télécopie affichés dans le rapport pour vérifier que
les paramètres sont corrects. Un paramètre de télécopie vide ou incorrect peut
provoquer des problèmes de télécopie.
– En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations de
résolution pour le problème.
6. Après avoir imprimé le rapport depuis votre appareil HP Tout-en-un, appuyez sur
OK.
Si nécessaire, résolvez les problèmes rencontrés et exécutez à nouveau le test.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes rencontrés au cours du
test, reportez-vous à la section Le test du télécopieur a échoué.
48
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Configuration de l'en-tête de télécopie
L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de
chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de définir l'en-tête de télécopie
en utilisant l'Assistant de configuration du télécopieur (utilisateurs Windows) ou
l'Utilitaire de configuration du télécopieur (utilisateurs Mac) lors de l'installation du
logiciel HP Image Zone. Vous pouvez également définir l'en-tête de télécopie à partir
du panneau de configuration.
Remarque 1 Dans certains pays/certaines régions, l'en-tête de télécopie est
une exigence légale.
Remarque 2 En Hongrie, le code d'identification de l'abonné (en-tête de
télécopie) peut être défini ou modifié uniquement par un membre autorisé du
personnel. Pour plus d'informations, contactez votre revendeur HP agréé.
1.
2.
3.
4.
Appuyez sur Configurer.
Appuyez sur 4, puis sur 1.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Conf. de base des télécopies, puis
En-tête télécopie.
Saisissez votre nom ou le nom de votre entreprise, puis appuyez sur OK.
Pour plus d'informations sur la saisie de texte depuis le panneau de configuration,
reportez-vous à Texte et symboles.
Saisissez votre numéro de télécopie au moyen du clavier numérique, puis appuyez
sur OK.
Configuration de la numérotation rapide
Vous pouvez associer des entrées de numérotation rapide aux numéros de télécopieur
que vous utilisez souvent. Ceci vous permet de composer rapidement ces numéros à
partir du panneau de configuration.
Pour plus d'informations sur l'envoi d'une télécopie à l'aide de la numérotation rapide,
reportez-vous à la section Envoi d'une télécopie simple.
Vous pouvez facilement et rapidement configurer les entrées de numérotation rapide à
l'aide du logiciel HP Image Zone, fourni avec votre appareil HP Tout-en-un. Pour plus
d'informations, reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Création d'entrées de numérotation rapide individuelles
Vous pouvez créer des entrées de numérotation rapide pour les numéros de télécopieur
que vous utilisez souvent. Si nécessaire, vous pouvez aussi modifier le nom ou le numéro
de télécopie d'une entrée de numérotation rapide que vous avez déjà créée.
Guide de l'utilisateur
49
Fin de la configuration
Il peut être plus simple d'entrer l'en-tête de télécopie à l'aide du logiciel HP Image
Zone livré avec votre appareil HP Tout-en-un. Vous pouvez configurer l'en-tête de
télécopie, mais également entrer les informations sur la page de garde à utiliser lorsque
vous envoyez une télécopie depuis votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportezvous à l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Chapitre 3
Conseil Vous pouvez inclure des entrées de numérotation rapide dans un
groupe de numérotation rapide. Ainsi, vous pouvez envoyer une télécopie à tout
un groupe de personnes en une seule opération (le nombre maximal d'entrées
de numérotation rapide autorisé dans un groupe de numérotation rapide varie
selon les modèles). Pour plus d'informations sur la configuration d'un groupe de
numérotation rapide, reportez-vous à la section Création d'un groupe d'entrées
de numérotation rapide.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Appuyez sur Configurer.
Appuyez sur 3, puis sur 1.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Conf. de la numér. rapide, puis
Numér. rapide individuelle.
La première entrée de numérotation rapide non attribuée apparaît sur l'écran du
panneau de configuration.
Appuyez sur OK pour sélectionner l'entrée de numérotation rapide affichée. Vous
pouvez aussi appuyer sur ou sur pour sélectionner une entrée vide, puis sur OK.
Entrez le numéro de télécopie à attribuer à cette entrée, puis appuyez sur OK.
Entrez le nom, puis appuyez sur OK.
Pour plus d'informations sur la saisie de texte, reportez-vous à Texte et symboles.
Appuyez sur 1 si vous voulez configurer un autre numéro ou sur 2 si vous avez fini
de créer des entrées de numérotation rapide.
Création d'un groupe d'entrées de numérotation rapide
Fin de la configuration
Vous pouvez regrouper des entrées de numérotation rapide configurées, de manière à
pouvoir télécopier le même document à plusieurs destinataires à la fois (le nombre
maximal d'entrées de numérotation rapide autorisé dans un groupe de numérotation
rapide varie selon les modèles).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
50
Appuyez sur Configurer.
Appuyez sur 3, puis sur 2.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Conf. de la numér. rapide, puis
Numér. rapide de groupe.
La première entrée de numérotation rapide non attribuée apparaît sur l'écran du
panneau de configuration.
Appuyez sur OK pour sélectionner l'entrée de numérotation rapide affichée. Vous
pouvez aussi appuyer sur ou sur pour sélectionner une entrée vide, puis sur OK.
Appuyez sur ou pour faire défiler les entrées de numérotation rapide
individuelles, puis appuyez sur OK pour sélectionner l'entrée voulue.
Appuyez sur 1 pour ajouter une autre entrée de numérotation rapide ou sur 2 une
fois que vous avez terminé.
Entrez le nom du groupe de numérotation rapide, puis appuyez sur OK.
Pour plus d'informations sur la saisie de texte, reportez-vous à Texte et symboles.
Appuyez sur 1 pour ajouter un autre groupe ou sur 2 si vous avez terminé.
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
4
Chargement du papier et des
originaux
Ce chapitre fournit des instructions sur le chargement d'originaux dans le bac
d'alimentation automatique ou sur la vitre pour la copie, la numérisation ou la télécopie,
sur le choix du meilleur type de papier pour la tâche, sur le chargement du papier dans
le bac d'alimentation et sur l'élimination des bourrages papier.
Chargement des originaux
Vous pouvez charger un original dans le bac d'alimentation automatique ou sur la vitre
afin de le copier, de l'envoyer par télécopie ou de le numériser. Les originaux placés
dans le bac d'alimentation automatique sont chargés automatiquement dans
l'appareil HP Tout-en-un.
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des documents d'une ou plusieurs pages
au format Lettre, A4 (jusqu'à 25 pages de papier ordinaire) ou Légal (jusqu'à 15 pages
de papier ordinaire) à partir du bac d'alimentation.
Attention Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation automatique ;
elles pourraient être endommagées.
Remarque Certaines fonctions, telles que la fonction de copie Page entière, ne
fonctionnent pas quand vous chargez vos originaux dans le bac d'alimentation
automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement
d'un original sur la vitre.
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
1. Chargez votre original, face imprimée vers le haut, dans le bac d'alimentation. Faites
glisser le papier dans le bac d'alimentation jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
Celui-ci indique que l'appareil HP Tout-en-un a détecté les pages que vous avez
chargées.
Le bac d'alimentation automatique peut contenir jusqu'à 25 feuilles de papier
ordinaire.
Guide de l'utilisateur
51
Chargement du papier et des
originaux
Conseil Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans
le bac d'alimentation automatique, reportez-vous au schéma gravé dans le
bac d'alimentation des documents.
Chapitre 4
2.
Faites glisser les guides papier jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit
du papier.
Chargement d'un original sur la vitre
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux de format Lettre ou A4 en
les plaçant sur la vitre. Si votre original est au format Légal ou contient plusieurs pages,
chargez-le dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
Remarque La plupart des fonctions spéciales ne donnent pas de bons résultats
si la vitre et le capot ne sont pas propres. Pour plus d'informations, reportez-vous
à Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un.
Positionnement d'un original sur la vitre
1. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents et soulevez le capot de
l'appareil HP Tout-en-un.
2. Placez votre original, face imprimée vers le bas, dans le coin avant gauche de la
vitre.
Conseil Des guides sont gravés sur le bord de la vitre pour vous aider à
positionner correctement votre original.
Chargement du papier et des
originaux
3.
Fermez le capot.
Sélection de papiers pour l'impression et la copie
Vous pouvez utiliser différents types et formats de papier avec votre appareil HP Touten-un. Lisez les recommandations ci-dessous pour obtenir une qualité d'impression et
de copie optimale. Pensez à modifier ces paramètres lorsque vous changez de type ou
de format de papier.
Papiers recommandés pour l'impression et la copie
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, HP recommande d'utiliser les papiers HP
spécifiquement conçus pour le type de document que vous imprimez. Si vous imprimez
des photos, par exemple, chargez du papier photo HP Premium ou HP Premium Plus
dans le bac d'alimentation.
52
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Remarque Cet appareil accepte uniquement les papiers aux formats
10 x 15 cm avec languette, A4, Lettre et Légal (Etats-Unis uniquement).
L'impression sans marges sur l'appareil HP Tout-en-un est possible uniquement
avec le papier avec languette au format 10 x 15 cm.
Pour plus d'informations sur les papiers HP, reportez-vous à l'Aide de HP Image
Zone en ligne ou consultez la page Web :
www.hp.com/support/inkjet_media
Remarque Actuellement, cette partie du site est disponible en anglais
uniquement.
Pour acheter des papiers HP, consultez le site Web :
www.hp.com/learn/suresupply
Papiers à éviter
Un papier trop fin ou trop épais, un papier dont la texture est trop lisse ou un papier qui
s'étire facilement peut causer des bourrages papier. Des traînées, des traces ou des
vides risquent d'apparaître lors de l'impression d'images si vous utilisez un papier avec
une texture trop lourde ou qui absorbe mal l'encre.
Papiers à éviter pour l'impression
● Papier perforé ou découpé (hormis ceux destinés aux appareils à jet d'encre HP).
● Matières à texture trop lourde, par exemple les papiers à base de fibres de lin.
L'impression risque d'être irrégulière et l'encre peut baver sur le papier.
● Papiers extrêmement lisses, brillants ou trop traités, non conçus pour être utilisés
avec votre appareil HP Tout-en-un. Ils risquent d'entraîner des bourrages papier
dans l'appareil HP Tout-en-un ou de ne pas absorber l'encre.
● Formulaires à plusieurs volets (par exemple les formulaires à 2 ou 3 volets). Ils
peuvent se plisser ou provoquer des bourrages et l'encre peut provoquer des
taches.
● Enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Elles risquent de se coincer dans les rouleaux
et de causer des bourrages papier.
● Banderoles.
● Papier photo 10 x 15 cm sans languette
Guide de l'utilisateur
53
Chargement du papier et des
originaux
Papiers à éviter pour la copie
● Tout papier de taille différente de ceux répertoriés dans le chapitre des spécifications
techniques de votre Guide de l'utilisateur.
● Papier perforé ou découpé (hormis ceux destinés aux appareils à jet d'encre HP).
● Enveloppes.
● Banderoles.
● Film transparent autre que le Film transparent jet d'encre HP Premium ou le Film
transparent jet d'encre HP Premium Plus.
● Supports pour transfert sur tissu.
● Formulaires composés de plusieurs volets ou étiquettes.
● Papier photo 10 x 15 cm sans languette
Chapitre 4
Chargement du papier
Cette rubrique décrit la procédure de chargement des différents formats et types de
papier dans votre appareil HP Tout-en-un pour vos copies, impressions ou télécopies.
Conseil Pour éviter que le papier ne se froisse, n'ondule, ne se chiffonne ou ne
se plie, stockez-le bien à plat dans un sachet étanche. Si le papier n'est pas
stocké correctement, des changements extrêmes de température et d'humidité
risquent de le déformer et de poser des problèmes dans l'appareil HP Tout-enun.
Chargement du papier au format standard
Vous pouvez charger de nombreux types de papier au format Lettre, A4 ou Légal dans
le bac d'alimentation de votre appareil HP Tout-en-un.
Pour charger du papier au format standard
1. Retirez le bac de sortie et faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position la plus
ouverte.
2.
Chargement du papier et des
originaux
3.
Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles,
puis procédez aux vérifications suivantes :
– Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de
poussière et que les bords ne sont pas cornés.
– Vérifiez que toutes les feuilles sont du même format et du même type.
Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et
face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
Attention Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et
silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si
l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches
54
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à
l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place. Vous risqueriez
d'enfoncer le papier trop profondément et l'appareil HP Tout-en-un éjecterait
des pages vierges.
Conseil Si vous utilisez du papier à en-tête, insérez le haut de la page en
premier, face à imprimer vers le bas. Pour plus d'informations sur le
chargement de papier de format standard et de papier à en-tête, reportezvous au diagramme gravé au fond du bac d'alimentation.
4.
Faites glisser les guides de largeur de façon à ce qu'ils touchent les bords du papier.
Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient
dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
5.
Replacez le bac de sortie.
6.
Ouvrez la rallonge du bac de sortie en la tirant doucement vers vous.
Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez la rallonge du
bac de sortie fermée.
Chargement du papier et des
originaux
Guide de l'utilisateur
55
Chapitre 4
Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces)
Vous pouvez charger du papier photo 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation de votre
appareil HP Tout-en-un. Pour de meilleurs résultats, utilisez du Papier photo
HP Premium Plus ou du Papier photo HP Premium avec languette au format
10 x 15 cm. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Papiers recommandés
pour l'impression et la copie.
Remarque L'impression sans marges sur l'appareil HP Tout-en-un est possible
uniquement avec le papier avec languette au format 10 x 15 cm.
Conseil Pour éviter que le papier ne se froisse, n'ondule, ne se chiffonne ou ne
se plie, stockez-le bien à plat dans un sachet étanche. Si le papier n'est pas
stocké correctement, des changements extrêmes de température et d'humidité
risquent de le déformer et de poser des problèmes dans l'appareil HP Tout-enun.
Chargement du papier et des
originaux
Pour charger du papier photo 10 x 15 cm avec languette dans le bac d'alimentation
1. Retirez le bac de sortie.
2. Retirez tout le papier du bac d'alimentation.
3. Insérez la pile de papier photo à l'extrême droite du bac d'alimentation, le bord court
vers l'avant et la face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit
calée.
Chargez le papier photo de telle sorte que les languettes se trouvent de votre côté.
4. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la
pile de papier photo.
Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier photo
tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
5.
Replacez le bac de sortie.
Pour de meilleurs résultats, réglez le type et le format de papier avant de copier ou
d'imprimer. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de papier,
reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Chargement de fiches Bristol
Vous pouvez charger des fiches Bristol dans le bac d'alimentation de votre
appareil HP Tout-en-un pour imprimer des notes, des recettes ou tout autre type de
texte. Pour imprimer une image de haute qualité sans bordures, reportez-vous à la
section Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces).
56
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Remarque L'appareil laisse une bordure de 1,2 cm sur le bord court.
Conseil Avant d'imprimer la quantité de fiches désirée, imprimez une fiche de
test pour vous assurer que la bordure n'empiète pas sur le texte.
Pour charger des fiches Bristol dans le bac d'alimentation
1. Retirez le bac de sortie.
2. Retirez tout le papier du bac d'alimentation.
3. Insérez la pile de cartes, face à imprimer vers le bas, à l'extrême droite du bac
d'alimentation. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
4. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la
pile de cartes.
Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de cartes tient
dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de réglage de largeur.
5.
Replacez le bac de sortie.
Pour de meilleurs résultats, réglez le type et le format de papier avant de copier ou
d'imprimer. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Chargement des enveloppes
Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation de votre
appareil HP Tout-en-un. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes ou avec des motifs en
relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre.
Chargement des enveloppes
1. Retirez le bac de sortie.
2. Retirez tout le papier du bac d'alimentation.
3. Insérez une ou plusieurs enveloppes à l'extrême droite du bac d'alimentation, le
rabat de l'enveloppe vers le haut et sur la gauche. Faites glisser la pile d'enveloppes
jusqu'à ce qu'elle soit calée.
Guide de l'utilisateur
57
Chargement du papier et des
originaux
Remarque Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de traitement de
texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des
enveloppes. Pour des résultats optimaux, utilisez des étiquettes pour indiquer
l'adresse de l'expéditeur.
Chapitre 4
Conseil Pour plus d'informations sur le positionnement des enveloppes,
reportez-vous au diagramme gravé au fond du bac d'alimentation.
4.
Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la
pile d'enveloppes.
Ne remplissez pas trop le bac d’alimentation. Assurez-vous que la pile d'enveloppes
tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
5.
Replacez le bac de sortie.
Chargement d'autres types de papier
Les papiers suivants nécessitent une attention particulière pour être chargés
correctement.
Remarque Tous les formats et types de papier ne sont pas disponibles pour
chaque fonction de l'appareil HP Tout-en-un. Certains formats et types de papier
sont disponibles uniquement si vous démarrez une tâche d'impression à partir de
la boîte de dialogue Imprimer d'une application. Ils ne sont pas disponibles pour
la copie ou la télécopie. Les papiers uniquement disponibles pour des
impressions lancées depuis une application sont indiqués comme tels.
Film transparent jet d'encre HP Premium
Placez le film de sorte que la bande blanche (avec les flèches et le logo HP) soit orientée
vers le haut et introduite en premier dans le bac d'alimentation.
Chargement du papier et des
originaux
Remarque L'appareil HP Tout-en-un ne détecte pas automatiquement le
format ni le type de papier. Pour obtenir des résultats optimaux, définissez le type
de papier sur film transparent avant de démarrer l'impression ou la copie.
Supports pour transfert sur tissu HP
Trouvez la rayure bleue sur le côté non imprimable du support pour transfert et insérez
une feuille à la fois dans le bac d'alimentation, rayure bleue vers le haut.
Remarque 1 Aplatissez complètement la feuille de transfert avant de l'utiliser.
Ne chargez pas de feuilles gondolées. Pour éviter que les feuilles de transfert ne
se froissent, conservez-les dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.
Remarque 2 Ce papier convient à l'impression uniquement
58
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Cartes de vœux HP, Papier photo pour carte de vœux HP ou Cartes de voeux à
texture feutrée HP
Insérez une petite pile de papier pour carte de vœux HP dans le bac d'alimentation, face
à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
Conseil Assurez-vous que la partie de la carte à imprimer est orientée vers le
périphérique, face à imprimer vers le bas.
Remarque Ce papier convient à l'impression uniquement
Etiquettes HP pour imprimantes à jet d'encre
Utilisez toujours des planches d'étiquettes au format Lettre ou A4 destinées aux
appareils à jet d'encre HP (comme les étiquettes HP pour imprimantes à jet d'encre) et
assurez-vous que les étiquettes n'ont pas plus de deux ans. Les étiquettes sur des
planches plus anciennes peuvent se détacher lorsque le papier est entraîné dans
l'appareil HP Tout-en-un, ce qui peut créer des bourrages papier.
Remarque Ce papier convient à l'impression uniquement
Pour charger des étiquettes
– Aérez la pile de planches d'étiquettes pour séparer les feuilles qui pourraient être
collées ensemble.
– Dans le bac d'alimentation, placez une pile de planches d'étiquettes sur du papier
ordinaire au format standard, étiquettes vers le bas. N'insérez pas les planches
d'étiquettes une par une.
Prévention des bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
●
●
●
●
●
●
Guide de l'utilisateur
59
Chargement du papier et des
originaux
●
Fermez la rallonge du bac de sortie lorsque vous utilisez du papier Légal.
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
Evitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet
étanche.
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que
les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac
d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois.
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier
chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans
le bac d'alimentation.
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
Chapitre 4
●
●
Utilisez des types de papiers recommandés pour l'appareil HP Tout-en-un. Pour
plus d'informations, reportez-vous à Sélection de papiers pour l'impression et la
copie.
Ne laissez pas vos originaux sur la vitre. Si vous chargez un original dans le bac
d'alimentation automatique quand il y a déjà un original sur la vitre, vous risquez de
provoquer un bourrage dans le bac d'alimentation.
Chargement du papier et des
originaux
Pour plus d'informations sur l'élimination des bourrages papier, reportez-vous à la
section Dépannage relatif au papier ou à la section Dépannage de l'Aide de HP Image
Zone en ligne.
60
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
5
Utilisation des fonctions de copie
Vous trouverez dans ce chapitre des instructions pour augmenter la vitesse de copie,
améliorer la qualité, définir le nombre de copies à imprimer, ainsi que des conseils sur
le choix du type et du format de papier le mieux adapté.
Conseil Pour obtenir une qualité optimale lors des projets de copie standard,
définissez le format de papier à Lettre ou A4, le type de papier à Papier
ordinaire et la qualité de copie à Rapide.
Ce Guide de l'utilisateur présente quelques-unes des fonctions de copie disponibles ; il
vous guidera lors de vos premiers pas avec votre appareil HP Tout-en-un. Reportezvous à l'Aide de HP Image Zone en ligne fournie avec le logiciel de l'appareil HP Touten-un pour plus d'informations sur toutes les fonctionnalités de copie prises en charge.
Par exemple, l'Aide de HP Image Zone en ligne apporte des informations sur la copie
de documents de plusieurs pages, sur l'amélioration des zones claires de vos copies,
etc. Pour plus d'informations sur l'Aide de HP Image Zone, reportez-vous à la
section Utilisation de l'aide en ligne.
Création d'une copie
Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de configuration. Placez
un original comportant plusieurs pages dans le bac d'alimentation.
Pour créer une copie à partir du panneau de configuration
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original dans l'angle avant gauche de la vitre (face à imprimer orientée vers
le bas) ou dans le bac d'alimentation (face à imprimer orientée vers le haut).
Si vous utilisez le bac d'alimentation, placez le document de telle sorte que le haut
de la page soit chargé en premier.
3. Procédez de l'une des manières suivantes.
– Appuyez sur Démarrer/Noir pour lancer une copie en noir et blanc.
– Appuyez sur Démarrer/Couleur pour lancer une copie en couleur.
Remarque Si l'original est en couleur et que vous appuyez sur Démarrer/
Noir, vous obtiendrez une copie en noir et blanc. Vous devez appuyer sur
Démarrer/Couleur pour obtenir une copie en couleur.
Modification des paramètres de copie
Vous pouvez personnaliser les paramètres de copie de l'appareil HP Tout-en-un pour
prendre en charge presque toutes les tâches.
Guide de l'utilisateur
61
Copie
L'appareil HP Tout-en-un permet de réaliser des copies de qualité en couleur ou en noir
et blanc sur de nombreux types de papiers, y compris sur des transparents. Vous pouvez
agrandir ou réduire la taille d'un original pour le faire tenir sur un format de papier
spécifique, ajuster la luminosité de la copie et utiliser des fonctions spéciales pour
réaliser des copies de haute qualité de vos photos, notamment des copies sans
bordures.
Chapitre 5
Copie
Lorsque vous modifiez les paramètres de copie, les changements s'appliquent
uniquement à la copie en cours. Vous devez définir les nouveaux paramètres comme
paramètres par défaut pour qu'ils s'appliquent à toutes les copies suivantes.
Pour modifier les paramètres de copie de la tâche en cours uniquement
1. Appuyez sur Copie à plusieurs reprises pour afficher le menu souhaité. Les menus
suivants sont disponibles :
– Nombre de copies
– Réduire/Agrandir
– Qualité copie
– Format papier copie
– Type de papier
– Plus clair/Plus foncé
– Améliorations
– Nouveaux paramètres par défaut
2. Appuyez sur jusqu'à ce que l'option souhaitée s'affiche.
3. Procédez de l'une des manières suivantes.
– Pour changer plus de paramètres, appuyez sur Copie.
Cette opération sélectionne le paramètre en cours et affiche le menu suivant.
– Pour lancer la copie, appuyez sur Démarrer/Couleur ou sur Démarrer/Noir.
Pour enregistrer les paramètres sélectionnés comme paramètres par défaut pour
les tâches suivantes
1. Apportez les modifications voulues aux options du Menu Copie.
2. Appuyez à plusieurs reprises sur Copie jusqu'à ce que Nouveaux paramètres par
défaut s'affiche.
3. Appuyez sur jusqu'à ce que Oui s'affiche, puis appuyez sur OK.
Reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone en ligne pour découvrir comment réaliser
des projets de copie spécifiques, tel que l'agrandissement ou la réduction de copies, la
copie de plusieurs documents sur une page et l'amélioration de la qualité des copies.
Réalisation d'une copie sans bordures, au format
10 x 15 cm (4 x 6 pouces) d'une photo
Pour obtenir des copies de photo de qualité optimale, chargez du papier photo dans le
bac d'alimentation et modifiez vos paramètres de copie en fonction du type de papier et
de l'amélioration photo sélectionnés. Pour obtenir une qualité d'impression optimale,
utilisez les cartouches d'impression photo. Les cartouches d'impression photo et couleur
permettent d'obtenir six encres différentes. Reportez-vous à Utilisation d'une cartouche
d'impression photo pour plus d'informations.
Pour copier une photo sans bordures à partir du panneau de configuration
1. Chargez du papier photo avec languette 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation.
Conseil Pour réussir une copie sans bordure, vous devez charger du
papier à onglet 10 x 15 cm.
62
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Pour plus d'informations sur le chargement du papier photo, reportez-vous
à la section Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm
(4 x 6 pouces).
Chargez l'original face imprimée vers le bas dans l'angle avant gauche de la vitre.
Placez la photo sur la vitre en alignant le bord long de la photo avec le bord avant
de la vitre, comme indiqué par les guides gravés sur les bords de la vitre.
3.
Appuyez à plusieurs reprises sur Copie jusqu'à ce que Format du papier de
copie s'affiche.
Appuyez sur jusqu'à ce que le format 10 x 15 cm ou 4 x 6 pouces s'affiche, puis
appuyez sur OK.
Appuyez à plusieurs reprises sur Copie jusqu'à ce que Réduire/Agrandir s'affiche.
Appuyez sur jusqu'à ce que Page entière s'affiche.
Appuyez sur Démarrer/Noir ou Démarrer/Couleur.
L'appareil HP Tout-en-un effectue une copie sans bordure, au format 10 x 15 cm de
votre photo.
4.
5.
6.
7.
Remarque Vous pouvez retirer la languette de la copie de votre photo une
fois l'encre complètement séchée.
Interruption de la copie
➔
Pour arrêter la copie, appuyez sur Annuler sur le panneau de configuration.
Guide de l'utilisateur
63
Copie
2.
Copie
Chapitre 5
64
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
6
Utilisation des fonctions de
numérisation
Ce chapitre contient des informations sur la numérisation vers une application de
l'ordinateur ou vers une destination HP Instant Share.
La numérisation est un procédé permettant de convertir du texte et des images en un
format électronique accepté par votre ordinateur. Vous pouvez numériser presque tous
les supports (photos, articles de magazine et documents de texte), dans la mesure où
celui-ci ne raye pas la vitre de votre appareil HP Tout-en-un.
Remarque Sur un Mac, vous pouvez modifier les paramètres de numérisation
par défaut de la fenêtre HP Scan Pro. Pour plus d'informations, reportez-vous à
l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Vous pouvez démarrer une numérisation à partir de votre ordinateur ou de l'appareil
HP Tout-en-un. Cette section explique uniquement la marche à suivre pour numériser à
partir du panneau de configuration de l'appareil HP Tout-en-un.
Pour obtenir des informations sur les numérisations réalisées depuis l'ordinateur et sur
la façon de régler, redimensionner, faire pivoter, recadrer et améliorer la netteté de vos
numérisations, consultez l'Aide de HP Image Zone en ligne fournie avec le logiciel.
Pour utiliser les fonctions de numérisation, l’appareil HP Tout-en-un et l’ordinateur
doivent être connectés et sous tension. Le logiciel HP Tout-en-un doit également être
installé et actif sur l'ordinateur avant la numérisation. Pour vérifier que le logiciel de
l'appareil HP Tout-en-un est exécuté sur un ordinateur Windows, observez l'icône HP
Digital Imaging Monitor de la barre d'état système de Windows. Le logiciel de
l'appareil HP Tout-en-un sera toujours actif sur un Mac.
Remarque Si l'icône représentant HP Digital Imaging Monitor ne figure pas
dans la barre d'état du système Windows, certaines fonctionnalités de
l'appareil HP Tout-en-un ne seront peut-être pas disponibles et le message
d'erreur Pas de connexion risque de s'afficher. Pour remédier au problème,
redémarrez votre ordinateur ou lancez le logiciel HP Image Zone.
Numérisation d'un original vers un ordinateur
Vous pouvez numériser les originaux placés sur la vitre ou dans le bac d'alimentation
directement depuis le panneau de configuration.
1.
2.
3.
Placez l'original dans l'angle avant gauche de la vitre (face à imprimer orientée vers
le bas) ou dans le bac d'alimentation (face à imprimer orientée vers le haut).
Appuyez sur Numérisation, si le voyant n'est pas déjà allumé.
Le menu Numérisation vers s'affiche en haut de l'écran du panneau de
configuration.
Appuyez sur OK pour sélectionner l'application par défaut pour recevoir la
numérisation ou utilisez les flèches de direction pour mettre en surbrillance une autre
application, puis appuyez sur OK.
Guide de l'utilisateur
65
Numérisation
Numérisation d'une image
Chapitre 6
Conseil Pour une numérisation en noir et blanc, appuyez sur Démarrer/
Noir plutôt que sur OK.
4.
Un aperçu de l'image numérisée apparaît dans la fenêtre Numérisation HP
(Windows) ou HP Scan Pro (Mac) sur l'ordinateur. Vous pouvez alors la modifier.
Pour savoir comment modifier un aperçu de l'image, consultez l'Aide de HP Image
Zone en ligne fournie avec le logiciel.
Apportez les modifications de votre choix à l'aperçu. Lorsque vous avez terminé,
cliquez sur Accepter.
L'appareil HP Tout-en-un envoie l'image numérisée vers l'application sélectionnée.
Par exemple, si vous choisissez le logiciel HP Image Zone, il s'ouvre
automatiquement et affiche l'image.
Numérisation
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'appareil HP Instant Share pour partager vos
images numérisées, reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Arrêt de la numérisation
➔
Pour arrêter la numérisation, appuyez sur Annuler sur le panneau de configuration.
Partage d'une image numérisée avec votre famille ou vos
amis
Vous pouvez partager une image numérisée avec votre famille et vos amis en l'envoyant
en tant que pièce jointe ou via HP Instant Share.
Envoi en tant que pièce jointe
Vous pouvez enregistrer une numérisation sur votre ordinateur, puis envoyer l'image
numérisée en tant que pièce jointe.
Pour plus d'informations sur l'enregistrement d'une image numérisée, reportez-vous à
Numérisation d'un original vers un ordinateur.
Pour plus d'informations sur l'envoi de l'image numérisée en tant que pièce jointe,
reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone en ligne fournie avec le logiciel.
Envoi via HP Instant Share
Le service en ligne gratuit HP Instant Share vous permet de partager facilement vos
images numérisées avec vos amis et votre famille. HP Instant Share vous permet
d'envoyer des images par courrier électronique ou de placer des photos dans un album
en ligne ou sur un service de finition photo.
Remarque La disponibilité des services décrits varie selon les pays et régions.
Certains des services décrits ici ne sont peut-être pas disponibles dans votre
pays/région.
Pour partager des images numérisées
1. Placez l'original, face imprimée vers le bas, dans l'angle avant gauche de la vitre.
2. Appuyez sur Numériser.
66
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
3.
Le menu Numériser vers s'affiche en haut de l'écran du panneau de configuration.
Appuyez sur ou sur pour sélectionner HP Instant Share.
L'appareil HP Tout-en-un envoie l'image numérisée à votre ordinateur. Avec le
logiciel HP Instant Share installé sur votre ordinateur, vous pouvez envoyer l'image
par courrier électronique sous la forme d'une miniature (le destinataire pourra
ensuite télécharger l'image au format normal quand il le souhaitera), la placer dans
un album photo en ligne ou l'envoyer à un service de finition photo ou à un
périphérique HP connecté au réseau.
Impression d'une image numérisée
Vous pouvez imprimer une image numérisée à l'aide du logiciel HP Image Zone. Pour
plus d'informations, consultez l'Aide de HP Image Zone en ligne fournie avec votre
logiciel.
Vous pouvez modifier une image numérisée à l'aide du logiciel HP Image Zone. Vous
pouvez également modifier un document numérisé en utilisant le logiciel de
reconnaissance optique de caractères.
Modification d'une photo ou d'une image numérisée
Vous pouvez modifier une photo ou image numérisée à l'aide du logiciel HP Image
Zone. Ce logiciel vous permet de régler la luminosité, le contraste, la saturation des
couleurs, etc. Vous pouvez également faire pivoter l'image à l'aide du logiciel HP Image
Zone.
Pour plus d'informations, consultez l'Aide de HP Image Zone en ligne fournie avec votre
logiciel.
Modification d'un document numérisé
La numérisation d'un texte (également appelée reconnaissance optique des caractères
ou OCR) vous permet d'importer sous forme de texte modifiable le contenu d'articles, de
livres ou d'autres documents imprimés dans votre logiciel de traitement de texte habituel
et dans de nombreux autres programmes. Prenez le temps d'apprendre à maîtriser les
fonctions de reconnaissance optique pour obtenir des résultats optimaux. Ne vous
attendez pas à obtenir des documents impeccables dès la première utilisation de votre
logiciel de reconnaissance optique. Il vous faudra probablement un peu de temps et
d'expérience pour en tirer le meilleur parti. Pour plus d'informations sur la numérisation
de documents, notamment de documents comprenant du texte et des graphiques,
reportez-vous à la documentation fournie avec votre logiciel de reconnaissance optique.
Guide de l'utilisateur
67
Numérisation
Modification d'une image numérisée
Numérisation
Chapitre 6
68
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
7
Impression à partir d'un
ordinateur
Vous pouvez utiliser l'appareil HP Tout-en-un avec n'importe quelle application logicielle
dotée d'une fonction d'impression. Les instructions varient légèrement selon que vous
imprimez sous Windows ou Mac. Veillez à suivre dans ce chapitre les instructions
concernant votre système d'exploitation.
Ce Guide de l'utilisateur présente quelques-unes des fonctions d'impression
disponibles ; il vous guidera lors de vos premiers pas avec votre appareil HP Tout-enun. Reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone en ligne fournie avec le logiciel de
l'appareil HP Tout-en-un pour plus d'informations sur toutes les fonctionnalités
d'impression prises en charge. Par exemple, l'Aide de HP Image Zone en ligne apporte
des informations sur l'impression d'affiches, l'impression de plusieurs documents sur une
feuille, etc. Pour plus d'informations sur l'Aide de HP Image Zone, reportez-vous à la
section Utilisation de l'aide en ligne.
Impression à partir d'une application logicielle
La plupart des paramètres d'impression sont gérés automatiquement par l'application
que vous utilisez pour imprimer ou par la technologie HP ColorSmart. Vous ne devez les
modifier manuellement que lorsque vous changez de qualité d'impression, imprimez sur
des types de papiers ou de films transparents spécifiques ou utilisez des fonctions
spéciales.
Conseil Vous pouvez sélectionner facilement les options appropriées à
votre travail d'impression en choisissant l'une des tâches d'impression
prédéfinies dans l'onglet des raccourcis d'impression. Cliquez sur un type
de tâche d'impression dans la liste des tâches réalisables. Les paramètres
par défaut pour ce type d'impression sont définis et sont résumés dans
l'onglet des raccourcis d'impression. Le cas échéant, vous pouvez
modifier les paramètres dans cet onglet, mais vous pouvez également le faire
dans les autres onglets de la boîte de dialogue Propriétés.
6.
7.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Guide de l'utilisateur
69
Impression
Pour imprimer à partir d'une application logicielle (Windows)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un comme imprimante.
4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de
dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Sélectionnez les options correspondant à votre tâche d'impression dans les onglets
Papier/Qualité, Finition, Effets, Bases et Couleur.
Chapitre 7
Pour imprimer à partir d'une application logicielle (Mac)
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Mise en page.
La boîte de dialogue Mise en page s'affiche. Vous pouvez alors définir le format du
papier, son orientation et l'échelle.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Définissez les attributs de page :
– Sélectionnez le format du papier.
– Sélectionnez l'orientation du papier.
– Entrez le pourcentage de mise à l'échelle.
5. Cliquez sur OK.
6. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer apparaît et le volet Copies et pages s'ouvre.
7. Modifiez les paramètres d'impression pour chaque option dans le menu contextuel,
selon le projet à réaliser.
8. Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Modification des paramètres d'impression
Vous pouvez personnaliser les paramètres d'impression de l'appareil HP Tout-en-un de
manière à traiter pratiquement toutes les tâches.
Utilisateurs Windows
Impression
Avant de modifier les paramètres d'impression, vous devez décider si les modifications
sont appliquées à la tâche en cours uniquement ou si elles deviennent les paramètres
par défaut pour toutes les impressions futures. L'affichage des paramètres d'impression
diffère selon que vous voulez appliquer les modifications à toutes les futures impressions
ou uniquement à la tâche d'impression en cours.
Modification des paramètres d'impression pour tous les travaux futurs
1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, sélectionnez
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Paramètres de l'imprimante.
2. Modifiez les paramètres d'impression et cliquez sur Appliquer.
Modification des paramètres d'impression pour le travail en cours
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
2. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante ou Imprimante.
4. Modifiez les paramètres d'impression et cliquez sur Appliquer.
5. Cliquez sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer pour procéder
à l'impression.
Utilisateurs de Mac
Utilisez les boîtes de dialogue Mise en page et Imprimer pour modifier les paramètres
d'impression de votre tâche. La boîte de dialogue varie selon le paramètre à modifier.
70
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Modification du format de papier, de l'orientation et de l'échelle
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Mise en page.
2. Sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un dans le Centre d'impression (OS 10.2) ou
l'Utilitaire de configuration de l'imprimante (OS 10.3 ou version ultérieure) avant
de procéder à l'impression.
3. Modifiez le format de papier, l'orientation et la mise à l'échelle à votre convenance,
puis cliquez sur OK.
Modification de tous les autres paramètres d'impression
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
3. Modifiez les paramètres d'impression et cliquez sur Imprimer pour lancer
l'impression.
Arrêt d'un travail d'impression
Vous pouvez arrêter le travail d'impression depuis l'appareil HP Tout-en-un ou depuis
l'ordinateur, mais HP conseille de l'arrêter depuis le HP Tout-en-un pour de meilleurs
résultats.
Remarque Utilisateurs Windows : Bien que la plupart des logiciels conçus pour
Windows utilisent le spooler d'impression Windows, il est possible que ce ne soit
pas le cas de votre logiciel. Ainsi, dans Microsoft Office 97, l'application
PowerPoint n'utilise pas ce spooler d'impression.
Si vous ne pouvez pas annuler l'impression en appliquant l'une des procédures
suivantes, consultez les instructions relatives à l'annulation des tâches
d'impression en arrière-plan dans l'aide en ligne de votre application.
Impression
Arrêt d'une impression à partir de l'appareil HP Tout-en-un
➔ Appuyez sur Annuler sur le panneau de configuration. Vérifiez que le message
Impr. annulée s'affiche sur l'écran du panneau de configuration. Si le message
n'apparaît pas, appuyez de nouveau sur Annuler.
Pour arrêter un travail d'impression à partir de l'ordinateur (sous Windows 9x ou
2000)
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur
Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
2. Cliquez deux fois sur l'icône du HP Tout-en-un.
Conseil Vous pouvez également cliquer deux fois sur l'icône de
l'imprimante dans la barre des tâches de Windows.
3.
4.
Sélectionnez le travail d'impression que vous souhaitez annuler.
Dans le menu Document, sélectionnez Annuler l'impression ou Annuler, ou
appuyez sur la touche SUPPR du clavier.
L'annulation de l'impression peut prendre quelques instants.
Guide de l'utilisateur
71
Chapitre 7
Pour arrêter une impression à partir de l'ordinateur (sous Windows XP)
1. Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches de Windows, puis sur Panneau de
configuration.
2. Ouvrez le panneau de configuration Imprimantes et télécopieurs.
3. Cliquez deux fois sur l'icône de l'appareil HP Tout-en-un.
Conseil Vous pouvez également cliquer deux fois sur l'icône de
l'imprimante dans la barre des tâches de Windows.
4.
5.
Sélectionnez le travail d'impression que vous souhaitez annuler.
Dans le menu Document, sélectionnez Annuler l'impression ou Annuler, ou
appuyez sur la touche SUPPR du clavier.
L'annulation de l'impression peut prendre quelques instants.
Impression
Pour arrêter une impression à partir de l'ordinateur (Mac)
1. Ouvrez le Centre d'impression (OS 10.2) ou l'Utilitaire de configuration de
l'imprimante (OS 10.3 ou version ultérieure) à partir du répertoire
Applications:Utilitaires.
2. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
3. Dans le menu Imprimantes, cliquez sur Afficher les travaux.
4. Sélectionnez le travail d'impression que vous voulez annuler.
5. Cliquez sur Supprimer.
L'annulation de l'impression peut durer un petit moment.
72
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
8
Utilisation des fonctions de
télécopie
Vous pouvez utiliser votre appareil HP Tout-en-un pour envoyer et recevoir des
télécopies, même en couleur.
Remarque Avant de commencer à utiliser le télécopieur, assurez-vous que
vous avez correctement configuré votre appareil HP Tout-en-un pour la télécopie.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Configuration de l'appareil
HP Tout-en-un pour la télécopie.
Ce Guide de l'utilisateur présente quelques-unes des fonctions de télécopie disponibles ;
il vous guidera lors de vos premiers pas avec votre appareil HP Tout-en-un pour envoyer
et recevoir vos télécopies. Reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone en ligne fournie
avec le logiciel de l'appareil HP Tout-en-un pour plus d'informations sur toutes les
fonctionnalités de télécopie prises en charge. Par exemple, l'Aide de HP Image Zone
en ligne apporte des informations sur la planification de l'envoi d'une télécopie, la
diffusion d'une télécopie à plusieurs destinataires, etc. Pour plus d'informations sur
l'Aide de HP Image Zone, reportez-vous à la rubrique Utilisation de l'aide en ligne.
Envoi d'une télécopie
Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières. Vous pouvez utiliser le
panneau de configuration pour envoyer une télécopie noir et blanc ou couleur à partir de
votre appareil HP Tout-en-un. Vous pouvez également envoyer une télécopie
manuellement à partir d'un téléphone connecté. Vous pouvez ainsi parler au destinataire
avant d'envoyer la télécopie.
Si vous envoyez souvent des télécopies aux mêmes numéros, vous pouvez configurer
des entrées de numérotation rapide. Pour plus d'informations sur la configuration des
entrées de numérotation rapide, reportez-vous à la rubrique Configuration de la
numérotation rapide.
Envoi d'une télécopie simple
Vous pouvez facilement envoyer une télécopie noir et blanc d'une ou plusieurs pages à
partir du panneau de configuration, comme décrit ici. Pour envoyer une télécopie en
couleur ou avec photo, reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Conseil Vous pouvez également envoyer une télécopie manuellement à l'aide
d'un téléphone ou de la numérotation supervisée. Ces fonctions vous permettent
de contrôler la vitesse de numérotation. Elles s'avèrent également utiles si vous
souhaitez utiliser une carte téléphonique pour la facturation de l'appel et que vous
devez effectuer certaines actions lors d'une tonalité donnée durant la
Guide de l'utilisateur
73
Télécopies
Remarque Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos
télécopies, activez la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Impression de rapports de
confirmation de télécopie.
Chapitre 8
numérotation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Envoi d'une
télécopie manuellement à partir d'un téléphone ou Envoi d'une télécopie à l'aide
de la fonction de numérotation supervisée.
1.
Chargez les originaux, côté imprimé vers le haut, dans le bac d'alimentation. Si vous
envoyez une télécopie d'une seule page, par exemple une photographie, vous
pouvez également charger l'original sur la vitre.
Remarque Si vous envoyez une télécopie de plusieurs pages, vous devez
charger les originaux dans le bac d'alimentation. Vous ne pouvez pas
télécopier un document de plusieurs pages depuis la vitre.
2.
3.
4.
Appuyez sur Télécopie.
L'invite Numéro de télécopieur s'affiche.
Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation
rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une
numérotation rapide, ou appuyez sur Rappel/Pause pour rappeler le dernier
numéro composé.
Appuyez sur Démarrer des travaux en noir et blanc.
– Si l'appareil HP Tout-en-un détecte qu'un original a été chargé dans le bac
d'alimentation automatique, l'appareil HP Tout-en-un envoie le document au
numéro que vous avez entré.
– Si l'appareil HP Tout-en-un ne détecte pas d'original chargé dans le bac
d'alimentation automatique, l'invite Télécopier depuis la vitre ? s'affiche.
Assurez-vous que l'original est chargé sur la vitre, puis appuyez sur 1 pour
sélectionner Oui.
Envoi d'une télécopie manuellement à partir d'un téléphone
Vous pouvez envoyer une télécopie sur les mêmes lignes téléphoniques que votre
appareil HP Tout-en-un si vous êtes plus à l'aise avec les touches de votre téléphone
que celles du panneau de configuration de votre appareil HP Tout-en-un. Ce mode
d'expédition est appelé envoi manuel. Lorsque vous envoyez une télécopie
manuellement, vous pouvez entendre la tonalité, les invites téléphoniques et autres sons
à travers le combiné de votre téléphone. Cela facilite l'utilisation d'une carte téléphonique
pour envoyer une télécopie.
Selon la configuration, le destinataire ou le télécopieur peut prendre l'appel. Si une
personne répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si
le télécopieur prend en charge l'appel, vous pouvez envoyer directement la télécopie au
télécopieur lorsque vous entendez la tonalité du télécopieur de destination.
Télécopies
Pour envoyer une télécopie manuellement depuis un téléphone
1. Chargez les originaux, côté imprimé vers le haut, dans le bac d'alimentation.
Remarque Cette fonction n'est pas prise en charge si vous chargez les
originaux sur la vitre. Vous devez charger vos originaux dans le bac
d'alimentation des documents.
2.
74
Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté à votre appareil HP Touten-un.
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Remarque N'utilisez pas le clavier du panneau de configuration de
l'appareil HP Tout-en-un lors de l'envoi manuel de télécopies. Vous devez
utiliser le clavier de votre téléphone pour composer le numéro du
destinataire.
3.
Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer votre
télécopie.
Remarque Si le télécopieur prend en charge l'appel, vous entendrez la
tonalité du télécopieur de destination. Passez à l'étape suivante pour
transmettre la télécopie.
4.
5.
Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, appuyez sur Télécopie sur le
panneau de configuration de votre appareil HP Tout-en-un.
Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur 1 pour sélectionner Envoi de télécopie,
puis appuyez sur Démarrer/Noir ou Démarrer/Couleur.
Remarque Si vous conversiez avec le destinataire avant l'envoi de la
télécopie, informez-le qu'il est nécessaire d'appuyer sur la touche Démarrer
du télécopieur après la tonalité.
La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie. Vous
pouvez alors raccrocher. Si vous souhaitez continuer à parler au destinataire, restez
en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie.
Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée
La numérotation supervisée vous permet de composer un numéro sur le panneau de
configuration comme vous le feriez sur un téléphone classique. Lorsque vous envoyez
une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous pouvez entendre
la tonalité, les invites téléphoniques et autres sons à travers les haut-parleurs de votre
appareil HP Tout-en-un. Cette fonction vous permet de répondre aux invites durant la
numérotation et de contrôler la vitesse de numérotation.
Conseil Si vous souhaitez utiliser la numérotation supervisée pour envoyer une
télécopie à l'aide d'une carte téléphonique, HP vous conseille de créer une entrée
de numérotation rapide pour y stocker le code PIN de votre carte téléphonique.
Dans le cas contraire, vous risquez de ne pas disposer de suffisamment de temps
pour saisir votre code. Il est possible que l'appareil HP Tout-en-un commence à
transmettre les tonalités de télécopie avant que vous ne puissiez terminer la
saisie de votre code PIN et entraîne ainsi l'échec de l'appel.
Guide de l'utilisateur
75
Télécopies
Remarque Veillez à activer le volume. Dans le cas contraire, vous ne pourrez
pas entendre la tonalité. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Réglage du volume.
Chapitre 8
Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le
panneau de configuration
1. Chargez les originaux, côté imprimé vers le haut, dans le bac d'alimentation. Si vous
envoyez une télécopie d'une seule page, par exemple une photographie, vous
pouvez également charger l'original sur la vitre.
Remarque Si vous envoyez une télécopie de plusieurs pages, vous devez
charger les originaux dans le bac d'alimentation. Vous ne pouvez pas
télécopier un document de plusieurs pages depuis la vitre.
2.
3.
4.
Appuyez sur le bouton Télécopie, puis sur Démarrer/Noir ou sur Démarrer/
Couleur.
– Si l'appareil HP Tout-en-un détecte qu'un original a été chargé dans le bac
d'alimentation automatique, vous entendrez une tonalité.
– Si l'appareil HP Tout-en-un ne détecte pas d'original chargé dans le bac
d'alimentation automatique, l'invite Télécopier depuis la vitre ? s'affiche.
Assurez-vous que l'original est chargé sur la vitre, puis appuyez sur 1 pour
sélectionner Oui.
Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro voulu à l'aide du clavier du
panneau de configuration.
Suivez les invites.
Conseil Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer la télécopie,
appuyez sur Numérotation rapide ou sur un bouton de numérotation rapide
lorsque vous êtes invité à saisir votre code PIN, puis sélectionnez l'entrée
de numérotation rapide où est enregistré votre code.
Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.
Réception d'une télécopie
Télécopies
En fonction du paramètre Réponse automatique, votre appareil HP Tout-en-un peut
recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous avez désactivé
l'option Réponse automatique, la réception des télécopies est manuelle. Si l'option
Réponse automatique est activée (valeur par défaut), votre appareil HP Tout-en-un
répond automatiquement aux appels entrants et réceptionne les télécopies après le
nombre de sonneries définis dans le champ Sonneries avant réponse (par défaut,
l'option Sonneries avant réponse est définie sur 5). Pour plus d'informations sur l'option
Réponse automatique, reportez-vous à la section Définition du mode de réponse.
Remarque Si vous avez installé une cartouche d'impression photo pour
imprimer des photographies, il est recommandé de la remplacer par la cartouche
d'impression noire lorsque vous recevez des télécopies. Reportez-vous à la
section Utilisation d'une cartouche d'impression photo.
Réception d'une télécopie en mode manuel
Si vous configurez votre appareil HP Tout-en-un pour recevoir des télécopies
manuellement, (l'option Réponse automatique est désactivée) ou que vous répondez
76
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
au téléphone et que vous entendez les tonalités de télécopie, suivez les instructions de
cette section pour recevoir les télécopies.
1.
2.
3.
4.
Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est sous tension et que vous avez
chargé du papier dans le bac d'alimentation.
Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.
Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, informez-le qu'il faut appuyer sur la
touche Démarrer du télécopieur.
Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme
suit :
a. Appuyez sur le bouton Télécopie du panneau de configuration de votre
appareil HP Tout-en-un.
b. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur 2 pour sélectionner Réception de
télécopie.
c. Une fois que l'appareil HP Tout-en-un commence à recevoir la télécopie, vous
pouvez raccrocher.
Conseil Si votre téléphone est sur la même ligne téléphonique que
l'appareil HP Tout-en-un, mais qu'il n'est pas connecté au port 2–EXT situé
à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un, il est possible que vous soyez trop
éloigné de votre appareil HP Tout-en-un pour atteindre le panneau de
configuration. Si vous ne parvenez pas à atteindre le panneau de
configuration, attendez quelques instants, puis appuyez sur les touches
1, 2 et 3 de votre téléphone.
Si l'appareil HP Tout-en-un ne démarre pas la réception de la télécopie,
patientez encore quelques secondes et appuyez à nouveau sur les touches
1, 2 et 3. Une fois que l'appareil HP Tout-en-un commence à recevoir la
télécopie, vous pouvez raccrocher.
Réglage de la sauvegarde des télécopies reçues
Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer
votre appareil HP Tout-en-un afin qu'il enregistre toutes les télécopies reçues,
uniquement les télécopies reçues pendant une condition d'erreur ou bien aucune des
télécopies reçues.
Remarque L'appareil HP Tout-en-un supprime toutes les télécopies
enregistrées dans la mémoire lorsque vous le mettez hors tension. Vous pouvez
également supprimer les télécopies de la mémoire en effaçant le journal des
télécopies à l'aide du menu Configuration ou en définissant le mode Sauveg.
réc. de télécopies sur Désactiver. Pour plus d'informations, reportez-vous à
l'Aide de HP Image Zone en ligne.
●
Activer est le paramètre par défaut. Lorsque Sauveg. réc. de télécopies est défini
sur Activer, l'appareil HP Tout-en-un sauvegarde toutes les télécopies reçues en
mémoire. Vous pouvez ainsi réimprimer jusqu'à 8 des dernières télécopies
imprimées si elles sont toujours dans la mémoire. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Réimpression des télécopies reçues en mémoire.
Guide de l'utilisateur
77
Télécopies
Les modes Sauveg. réc. de télécopies suivants sont disponibles : Activer, En cas
d'erreur uniquement et Désactiver.
Chapitre 8
Remarque Lorsque la mémoire est saturée, l'appareil HP Tout-en-un
écrase les télécopies les plus anciennes à mesure qu'il en reçoit de
nouvelles. Lorsque des télécopies non-imprimées saturent la mémoire,
l'appareil HP Tout-en-un ne prend plus en charge les appels de télécopie
entrants.
●
●
Le paramètre En cas d'erreur uniquement permet à l'appareil HP Tout-en-un de
ne garder en mémoire les télécopies que si une condition d'erreur empêchant
l'impression de télécopies survient (manque de papier dans l'appareil, par exemple).
L'appareil HP Tout-en-un continue à enregistrer les télécopies entrantes tant que
de la mémoire est disponible. (Lorsque la mémoire est saturée, l'appareil HP Touten-un ne prend plus en charge les appels de télécopie entrants.) Lorsque la
condition d'erreur est corrigée, les télécopies enregistrées dans la mémoire sont
imprimées automatiquement et supprimées de la mémoire.
Le paramètre Désactiver implique que les télécopies ne sont jamais stockées dans
la mémoire. (Il se peut que vous souhaitiez désactiver la Sauveg. réc. de
télécopies pour des raisons de sécurité par exemple.) Si une condition d'erreur
empêche l'appareil HP Tout-en-un d'imprimer (manque de papier dans l'appareil,
par exemple), les appels de télécopie entrants ne sont plus pris en charge.
Remarque Si le paramètre Sauveg. réc. de télécopies est sélectionné et que
vous désactivez l'appareil HP Tout-en-un, toutes les télécopies stockées dans la
mémoire sont supprimées, y compris les télécopies non-imprimées reçues
pendant que l'appareil HP Tout-en-un connaissait une condition d'erreur. Il vous
faudra alors contacter les expéditeurs des télécopies et leur demander de les
renvoyer. (Pour obtenir la liste des télécopies reçues, imprimez le journal des
télécopies. Ce journal comporte la liste des numéros qui vous ont envoyé des
télécopies ; celui-ci n'est pas supprimé lorsque l'appareil HP Tout-en-un est mis
hors tension. Pour plus d'informations sur le journal des télécopies, reportez-vous
à l'Aide de HP Image Zone en ligne.)
Télécopies
Définition de la sauvegarde des télécopies reçues à partir du panneau de
configuration
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur 5, puis à nouveau sur 5.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Conf. avancée des télécopies, puis
Réc. sauveg. de télécopies.
3. Appuyez sur pour sélectionner Activer, En cas d'erreur uniquement ou
Désactiver.
4. Appuyez sur OK.
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Si vous avez défini le mode Sauveg. réc. de télécopies sur Activer, l'appareil HP Touten-un stocke dans la mémoire les télécopies reçues, que l'appareil ait reçu une condition
d'erreur ou non. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réglage de la
sauvegarde des télécopies reçues.
Remarque L'appareil HP Tout-en-un supprime toutes les télécopies
enregistrées dans la mémoire lorsque vous le mettez hors tension. Vous pouvez
également supprimer les télécopies de la mémoire en effaçant le journal des
78
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
télécopies à l'aide du menu Configuration ou en définissant le mode Sauveg.
réc. de télécopies sur Désactiver. Pour plus d'informations, reportez-vous à
l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Selon la taille des télécopies en mémoire, vous pouvez réimprimer jusqu'à 8 des
dernières télécopies imprimées, si elles sont toujours dans la mémoire. Par exemple, il
se peut que vous ayez besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la copie
de vos dernières impressions.
1.
2.
3.
4.
Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
Appuyez sur Configurer.
Appuyez sur 6, puis sur 5.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Outils, puis Réimprimer téléc en
mémoire.
Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de réception, les télécopies les
plus récentes en premier.
Pour arrêter la réimpression des télécopies en mémoire, appuyez sur Annuler.
Impression de rapports
Vous pouvez configurer l'appareil HP Tout-en-un pour qu'il imprime automatiquement
des rapports d'erreur et de confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Vous
pouvez également imprimer manuellement les rapports système en fonction de vos
besoins. Ces rapports fournissent des informations utiles sur l'appareil HP Tout-en-un.
Pour plus d'informations sur les rapports système que vous pouvez générer, consultez
l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, suivez les
instructions ci-dessous pour activer la confirmation de télécopie avant d'envoyer une
télécopie. Sélectionnez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer/Recevoir.
1.
2.
3.
Appuyez sur Configurer.
Appuyez sur 2, puis sur 1.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Imprimer rapport, puis
Confirmation télécopie.
Appuyez sur pour sélectionner l'une des options suivantes, puis appuyez sur OK.
Désactiver
N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque
vous réussissez à envoyer ou recevoir des télécopies. Il s'agit
du réglage par défaut.
Télécopies
Après l'envoi
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque
d'une télécopie télécopie envoyée.
Après
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque
réception
télécopie reçue.
d'une télécopie
Guide de l'utilisateur
79
Chapitre 8
Envoyer &
Recevoir
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque
télécopie envoyée et reçue.
Impression de rapports d'erreur de télécopie
Vous pouvez configurer votre appareil HP Tout-en-un pour qu'il imprime
automatiquement un rapport lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission d'une
télécopie.
1.
2.
3.
Appuyez sur Configurer.
Appuyez sur 2, puis sur 2.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Imprimer rapport puis Rap.err.
téléc.
Appuyez sur pour sélectionner l'une des options suivantes, puis appuyez sur OK.
Envoyer &
Recevoir
Imprime un rapport en cas d'erreur de télécopie. Il s'agit du
réglage par défaut.
Désactivée
N'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie.
Après l'envoi
Imprime un rapport à chaque erreur survenant lors de la
d'une télécopie transmission.
Après
Imprime un rapport à chaque erreur survenant lors de la
réception
réception.
d'une télécopie
Interruption de la télécopie
Vous pouvez annuler l'envoi ou la réception d'une télécopie à tout moment.
Interruption de la télécopie à partir du panneau de configuration
➔ Appuyez sur Annuler sur le panneau de configuration pour interrompre l'envoi ou
la réception de la télécopie en cours. Recherchez le message Téléc. annulée sur
l'écran du panneau de configuration. Si ce message n'apparaît pas, appuyez à
nouveau sur Annuler.
L'appareil HP Tout-en-un imprime les pages entamées et annule le reste du travail.
Cela peut prendre quelques instants.
Télécopies
Annulation d'un numéro pendant la composition
➔ Appuyez sur Annuler pour annuler le numéro que vous êtes en train de composer.
80
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Commande de fournitures
Commande de fournitures
9
Les produits HP, notamment les papiers et les cartouches d'impression conseillés,
peuvent être commandés en ligne sur le site Web de HP.
Commande de papier, de films transparents ou d'autres
supports
Pour commander certains supports tels que le papier HP Premium, le papier photo HP
Premium Plus ou le film transparent jet d'encre HP Premium, consultez le site
www.hp.com/learn/suresupply. Si le système vous le demande, indiquez votre pays/
région, suivez les invites pour sélectionner le produit voulu, puis cliquez sur l'un des liens
d'achat sur la page.
Commande de cartouches d'impression
Pour commander des cartouches d'impression pour votre appareil HP Tout-en-un,
rendez-vous sur le site www.hp.com/learn/suresupply. Si le système vous le demande,
indiquez votre pays/région, suivez les invites pour sélectionner le produit voulu, puis
cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page. Votre appareil HP Tout-en-un prend en
charge les cartouches d'impression suivantes :
Cartouches d'impression
Numéro de commande HP
Cartouche d'impression jet d'encre
noire HP
#27 cartouche d'impression noire
Cartouche d'impression trichromique HP
#22 cartouche d'impression couleur
Cartouche d'impression jet d'encre
photo HP
#58 cartouche d'impression photo couleur
#56 cartouche d'impression noire à haute
capacité
Vous pouvez obtenir les numéros de commande de toutes les cartouches d'encre prises
en charge par votre périphérique en procédant comme suit :
●
●
Utilisateurs Windows : dans le Centre de solutions HP, cliquez sur
Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez
sur Boîte à outils de l'imprimante. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé,
puis cliquez sur Informations relatives aux commandes de cartouches
d'impression.
Utilisateurs de Macintosh : dans le logiciel HP Image Zone, cliquez sur l'onglet
Périphériques. Dans la zone Sélection des périphériques, cliquez sur l'icône de
votre appareil HP Tout-en-un. Dans la zone Options du périphérique, cliquez sur
Paramètres, puis sélectionnez Entretien de l'imprimante. Si vous y êtes invité,
Guide de l'utilisateur
81
Commande de fournitures
Chapitre 9
sélectionnez votre appareil HP Tout-en-un, puis cliquez sur Utilitaires. Dans le
menu déroulant, sélectionnez Fournitures.
Vous pouvez également contacter un revendeur HP local ou vous rendre sur le site
www.hp.com/support pour vérifier les numéros de commande des cartouches d'encre
adaptées à votre appareil HP Tout-en-un ou acheter des cartouches.
Commande d'autres fournitures
Pour commander d'autres fournitures, par exemple le logiciel de l'appareil HP Tout-enun, une copie du Guide de l'utilisateur papier, un Guide de configuration ou des pièces
remplaçables par le client, appelez l'un des numéros suivants :
●
●
Aux Etats-Unis ou au Canada, composez le 1-800-HP-INVENT (1 800 474 6836).
En Europe, composez le +49 180 5 290220 (Allemagne) ou le +44 870 606 9081
(Royaume-Uni).
Pour commander le logiciel HP Tout-en-un dans d'autres pays/régions, appelez le
numéro correspondant. Les numéros indiqués ci-après sont ceux en vigueur à la date
de publication de ce guide. Pour obtenir une liste actualisée des numéros, consultez le
site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Pays/région
Numéro à appeler
Asie Pacifique (excepté le Japon)
65 272 5300
Australie
1300 721 147
Europe
+49 180 5 290220 (Allemagne)
+44 870 606 9081 (Royaume-Uni)
82
Nouvelle-Zélande
0800 441 147
Afrique du Sud
+27 (0)11 8061030
Etats-Unis et Canada
1-800-HP-INVENT (1 800 474 6836)
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
10
Entretien de l'appareil
HP Tout-en-un
L'appareil HP Tout-en-un requiert peu d'entretien. Il faut parfois nettoyer la vitre et le
capot pour éliminer la poussière et assurer ainsi la propreté des copies et des
numérisations. Vous aurez aussi besoin de remplacer, d'aligner ou de nettoyer les
cartouches d'impression de temps à autre. Ce chapitre fournit des instructions
permettant de maintenir l'appareil HP Tout-en-un dans un état de fonctionnement
optimal. Effectuez les procédures d'entretien aussi souvent que nécessaire.
Nettoyez au besoin la vitre et le capot pour assurer la propreté des copies et des
numérisations. Pensez aussi à enlever la poussière sur l'extérieur de votre
appareil HP Tout-en-un.
Nettoyage de la vitre
La présence d'empreintes, de taches, de cheveux et de poussière sur la vitre principale
réduit les performances et affecte la précision de certaines fonctions, comme Page
entière.
Nettoyage de la vitre
1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon d'alimentation
et soulevez le capot.
Remarque Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, la date et
l'heure s'effacent. Vous devrez régler la date et l'heure ultérieurement,
lorsque vous rebrancherez le cordon. Pour plus d'informations, voir Définition
de la date et de l'heure. Toutes les télécopies stockées en mémoire sont
également supprimées.
2.
Nettoyez la vitre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un
nettoyeur de verre non abrasif.
Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ou de
tétrachlorure de carbone sur la vitre : ces produits risqueraient de
l'endommager. Evitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur
la vitre. Le liquide pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le
périphérique.
3.
Séchez la vitre avec une peau de chamois ou une éponge de cellulose pour éviter
les traces.
Guide de l'utilisateur
83
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un
Chapitre 10
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
Nettoyage de la bande de verre située à l'intérieur du bac d'alimentation
automatique
1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
2.
Soulevez le capot, comme si vous placiez un original sur la vitre.
3.
Soulevez le mécanisme du bac d'alimentation automatique.
Une bande de verre se trouve en dessous du bac d'alimentation automatique.
4.
84
Nettoyez la bande de verre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée
avec un nettoyeur de verre non abrasif.
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Avertissement N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ou
de tétrachlorure de carbone sur la vitre au risque de l'endommager. Ne
versez ni ne vaporisez de liquide directement sur la vitre ; le liquide pourrait
s'infiltrer sous la vitre et endommager le périphérique.
5.
6.
Rabaissez le mécanisme du bac d'alimentation automatique, puis fermez son capot.
Fermez le capot.
Nettoyage du capot
Des résidus peuvent s'accumuler sur la partie blanche interne située sous le capot de
l'appareil HP Tout-en-un.
2.
3.
Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon d'alimentation
et soulevez le capot.
Nettoyez la partie blanche interne avec un tissu doux ou une éponge légèrement
humidifiée avec du savon doux et de l'eau chaude.
Lavez délicatement l'intérieur du couvercle pour détacher les résidus. Ne frottez pas
énergiquement.
Séchez le couvercle avec une peau de chamois ou un tissu doux.
Attention N'utilisez pas d'essuie-tout, au risque de rayer l'intérieur du
couvercle.
4.
Si le couvercle n'est toujours pas propre, répétez les étapes précédentes en utilisant
de l'alcool isopropylique et essuyez bien le support avec un tissu humide pour
éliminer les résidus d'alcool.
Attention Evitez d'éclabousser de l'alcool sur la vitre ou sur les parties
peintes de l'appareil HP Tout-en-un, il pourrait endommager le périphérique.
Nettoyage de l'extérieur
A l'aide d'un chiffon doux ou légèrement humide, enlevez la poussière et les taches du
boîtier. L'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un ne nécessite pas de nettoyage. Prenez
garde de ne renverser aucun liquide à l'intérieur de l'appareil ou sur le panneau de
configuration de l'appareil HP Tout-en-un.
Attention Pour éviter d'endommager les parties peintes de l'appareil HP Touten-un, n'utilisez pas de produits d'entretien à base d'alcool sur le panneau de
configuration, le bac d'alimentation des documents, le capot ou autres parties
peintes du périphérique.
Impression d'un rapport d'auto-test
En cas de problèmes d'impression, imprimez un rapport d'auto-test avant de remplacer
les cartouches d'impression. Ce rapport fournit des informations utiles sur votre appareil,
notamment les cartouches d'impression.
1.
2.
3.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac
d'alimentation.
Appuyez sur Configurer.
Appuyez sur 2, puis sur 6.
Guide de l'utilisateur
85
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
1.
Chapitre 10
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
4.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Imprimer rapport, puis Rapport
d'auto-test.
L'appareil HP Tout-en-un imprime un rapport d'auto-test qui indique l'origine du
problème d'impression rencontré.
Vérifiez que les lignes de couleur s'étendent sur la largeur de la page.
Si la ligne noire est absente, pâle, striée ou si elle contient des lignes, le problème
vient peut-être de la cartouche d'impression noire ou photo dans le logement de
droite.
Si les trois autres lignes sont absentes, pâles, striées ou si elles contiennent des
lignes, le problème vient peut-être de la cartouche trichromique dans le logement
de gauche.
Si les lignes ne sont pas : noir, cyan, magenta et jaune, les cartouches d'impression
ont peut-être besoin d'être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Nettoyage des cartouches d'impression. Si le problème persiste, remplacez
la cartouche d'impression. Pour plus d'informations sur le remplacement des
cartouches d'impression, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches
d'impression.
Remarque Pour des exemples de motifs de test obtenus avec des cartouches
d'impression normales ou présentant un problème, consultez l'Aide de
HP Image Zone en ligne fournie avec votre logiciel.
Entretien des cartouches d'impression
Afin d'optimiser la qualité des impressions de votre appareil HP Tout-en-un, vous devrez
effectuer quelques procédures d'entretien simples. Cette section fournit des conseils
pour manipuler les cartouches d'encre et des instructions pour les remplacer, les aligner
et les nettoyer.
Manipulation des cartouches d'impression
Avant de remplacer ou de nettoyer une cartouche d'impression, vous devez connaître
le nom des différentes pièces et savoir comment les manipuler.
1
Contacts en cuivre
2
Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation)
3
Buses d'encre sous le ruban adhésif
Tenez les cartouches d'impression par les parties en plastique noir, logo vers le haut.
Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre.
86
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Remarque Veillez à ne pas laisser tomber les cartouches d'impression. Cela
pourrait les endommager et les rendre inutilisables.
Remplacement des cartouches d'impression
Conseil Remplacez la cartouche noire par une cartouche photo pour des
impressions photos couleur de haute qualité.
Remarque Vous pouvez également vérifier les niveaux d'encre estimés restant
dans les cartouches à l'aide du logiciel HP Image Zone fourni avec l'appareil
HP Tout-en-un. Pour plus d'informations, voir l'Aide de HP Image Zone en ligne
fournie avec votre logiciel.
Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran du panneau de configuration pour vous avertir
que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de
remplacement. Remplacez également les cartouches lorsque le texte imprimé est pâle
ou si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression dus aux cartouches.
Pour trouver le numéro de commande de toutes les cartouches d'impression que votre
appareil HP Tout-en-un prend en charge, reportez-vous à la section Commande de
cartouches d'impression. Pour commander des cartouches d'impression pour votre
appareil HP Tout-en-un, consultez le site www.hp.com/learn/suresupply. Si le système
vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour sélectionner le produit
voulu, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page.
Remplacement des cartouches d'impression
1. Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est sous tension.
Attention Si l'appareil HP Tout-en-un est hors tension lorsque vous ouvrez
la porte d'accès au chariot d'impression pour changer les cartouches,
l'appareil HP Tout-en-un ne les libèrera pas. Vous risquez d'endommager
votre appareil HP Tout-en-un si les cartouches ne sont pas bien ancrées à
droite lorsque vous tentez de les retirer.
2.
Tirez la porte d'accès au chariot d'impression pour l'ouvrir.
Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite de l'appareil HP Tout-en-un.
Guide de l'utilisateur
87
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
Lorsque le niveau d'encre de la cartouche d'impression est bas, un message apparaît
sur l'écran du panneau de configuration.
Chapitre 10
Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis appuyez doucement sur
une cartouche d'impression pour la libérer.
Si vous remplacez la cartouche couleur, retirez la cartouche située dans le logement
de gauche.
Si vous remplacez une cartouche noire ou photo, retirez la cartouche située dans
le logement de droite.
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
3.
4.
5.
6.
88
1
Logement de la cartouche couleur
2
Logement des cartouches noire et photo
Tirez la cartouche d'impression vers vous afin de l'extraire de son logement.
Si vous retirez une cartouche d'impression noire pour installer la cartouche photo,
placez la cartouche noire dans l'étui de protection. Pour plus d'informations,
reportez-vous à Utilisation des étuis de protection des cartouches d'impression.
Lorsque vous remplacez une cartouche vide ou dont le niveau d'encre est bas,
veillez à la recycler. Le programme de reprise et de recyclage des
consommables HP est disponible dans la plupart des pays/régions. Il vous permet
de recycler gratuitement les cartouches d'impression. Pour plus d'informations,
consultez le site Web suivant :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html
Retirez la nouvelle cartouche d'impression de son emballage en prenant garde de
ne toucher que le plastique noir et retirez délicatement l'adhésif plastique en tirant
sur la languette rose.
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Contacts en cuivre
2
Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation)
3
Buses d'encre sous le ruban adhésif
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Cela
pourrait affecter la diffusion de l'encre et les contacts électriques.
7.
Faites glisser la nouvelle cartouche dans l'emplacement vide. Appuyez ensuite
légèrement sur la partie supérieure de la cartouche d'impression pour qu'elle
s'emboîte dans son emplacement.
Si vous installez la cartouche d'impression couleur, faites-la glisser dans
l'emplacement de gauche.
Si vous installez une cartouche noire ou photo, faites-la glisser dans l'emplacement
de droite.
8.
Fermez la porte d'accès au chariot d'impression.
Guide de l'utilisateur
89
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
1
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
Chapitre 10
Utilisation d'une cartouche d'impression photo
Vous pouvez améliorer la qualité des photos couleur que vous imprimez et copiez sur
votre appareil HP Tout-en-un en utilisant une cartouche d'impression photo. Retirez la
cartouche d'impression noire et remplacez-la par une cartouche d'impression photo.
Lorsque que la cartouche d'impression trichromique et la cartouche d'impression photo
sont installées, vous disposez de six encres différentes vous assurant une qualité
d'impression optimale pour les photos couleur.
Pour imprimer des pages de texte ordinaire, remettez la cartouche d'impression noire
en place. Placez la cartouche d'impression dans un étui de protection lorsque vous ne
l'utilisez pas.
●
●
●
Pour plus d'informations sur l'achat d'une cartouche d'impression photo, reportezvous à la section Commande de cartouches d'impression.
Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'impression,
reportez-vous à Remplacement des cartouches d'impression.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des étuis de protection des cartouches
d'impression, reportez-vous à Utilisation des étuis de protection des cartouches
d'impression.
Utilisation des étuis de protection des cartouches d'impression
Dans certains pays/régions, lorsque vous achetez une cartouche d'impression photo,
elle peut être accompagnée d'une protection. Dans d'autres pays/régions, l'étui de
protection se trouve dans l'emballage de l'appareil HP Tout-en-un. Si ni la cartouche
d'impression, ni l'appareil HP Tout-en-un n'ont été livrés avec un étui de protection, vous
pouvez commander ce dernier auprès de l'assistance technique HP. Accédez au site
www.hp.com/support.
Cet étui est conçu pour préserver la cartouche d'impression lorsque celle-ci n'est pas
utilisée et éviter que l'encre ne sèche. Lorsque vous retirez une cartouche de
l'appareil HP Tout-en-un avec l'intention de la réutiliser ultérieurement, rangez-la dans
son étui de protection. Par exemple, conservez la cartouche noire dans l'étui de
protection de la cartouche d'impression si vous la retirez pour imprimer des photos de
haute qualité à l'aide des cartouches trichromiques et photos.
Insertion d'une cartouche dans son étui de protection
➔ Faites glisser la cartouche légèrement en biais dans l'étui de protection jusqu'à ce
qu'elle se mette bien en place avec un déclic.
90
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
Retrait de la cartouche d'impression de son étui de protection
➔ Appuyez en haut de l'étui de protection pour libérer la cartouche, puis retirez-la
soigneusement.
Alignement des cartouches d'impression
Chaque fois que vous installez ou remplacez une cartouche, l'appareil HP Tout-en-un
vous invite à aligner les cartouches d'impression. Vous pouvez également le faire sur
votre ordinateur à tout moment depuis le panneau de configuration ou le
logiciel HP Image Zone. L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie
de haute qualité.
Remarque Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'appareil HP Touten-un ne vous proposera pas d'aligner les cartouches d'impression.
L'appareil HP Tout-en-un retient les valeurs d'alignement de cette cartouche
d'impression. Vous n'avez donc pas à réaligner les cartouches.
Alignement des cartouches d'impression à partir du panneau de configuration
lorsque vous y êtes invité
1. Vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc ordinaire vierge de format A4
ou Lettre dans le bac d'alimentation, puis appuyez sur OK.
L'appareil HP Tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches
d'impression.
Remarque Si le bac d'alimentation contient du papier couleur, l'alignement
échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation,
puis relancez l'alignement.
Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un détecteur ne fonctionne
plus ou que la cartouche d'impression soit défectueuse. Contactez le centre
d'assistance HP. Accédez au site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité,
Guide de l'utilisateur
91
Chapitre 10
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir
comment contacter l'assistance technique.
2.
Chargez la feuille d'alignement des cartouches d'impression en haut à gauche de
la vitre, puis appuyez sur OK.
L'appareil HP Tout-en-un procède à l'alignement des cartouches d'impression.
Recyclez ou jetez la feuille d'alignement des cartouches d'impression.
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
Alignement des cartouches à partir du panneau de configuration à tout autre
moment
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation.
2. Appuyez sur Configurer.
3. Appuyez sur 6, puis sur 2.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Outils, puis Aligner cartouches.
L'appareil HP Tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches
d'impression.
4. Chargez la feuille d'alignement des cartouches d'impression en haut à gauche de
la vitre, puis appuyez sur OK.
L'appareil HP Tout-en-un procède à l'alignement des cartouches d'impression.
Recyclez ou jetez la feuille d'alignement des cartouches d'impression.
Pour de plus amples informations sur l'alignement des cartouches à partir du logiciel
HP Image Zone fourni avec votre appareil HP Tout-en-un, reportez-vous à l'Aide de
HP Image Zone en ligne fournie avec le logiciel.
Nettoyage des cartouches d'impression
Utilisez cette fonction lorsque le rapport d'auto-test indique l'un des problèmes suivants :
traînées, lignes blanches barrant l'une des lignes de couleur, couleur terne après la
première installation d'une cartouche d'impression. Nettoyez les cartouches uniquement
en cas de besoin car cette opération utilise beaucoup d'encre et réduit la durée de vie
des buses.
Nettoyage des cartouches d'impression à partir du panneau de configuration
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation.
2. Appuyez sur Configurer.
3. Appuyez sur 6, puis sur 1.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner Outils, puis Nettoyer cart.
d'impress.
L'appareil HP Tout-en-un imprime une page que vous pouvez recycler ou jeter.
Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage,
essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche concernée. Pour
plus d'informations sur le nettoyage des contacts, reportez-vous à Nettoyage des
contacts des cartouches d'impression. Pour en savoir plus sur le remplacement des
cartouches d'impression, reportez-vous à Remplacement des cartouches
d'impression.
92
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Pour de plus amples informations sur le nettoyage des cartouches depuis le logiciel
HP Image Zone fourni avec votre appareil HP Tout-en-un, reportez-vous à l'Aide de
HP Image Zone en ligne livrée avec le logiciel.
Nettoyage des contacts des cartouches d'impression
Nettoyez les contacts des cartouches d'impression uniquement si des messages
s'affichent à plusieurs reprises sur l'écran du panneau de configuration pour vous inviter
à vérifier une cartouche alors que vous venez de nettoyer ou d'aligner les cartouches.
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
●
Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout
matériau qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres.
Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au
nettoyage des cartouches d'impression.
●
De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments
contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'impression).
Attention N'utilisez pas de nettoyants à platine ou d'alcool pour nettoyer
les contacts des cartouches d'impression. Cela risquerait d'endommager la
cartouche d'impression ou l'appareil HP Tout-en-un.
Nettoyage des contacts des cartouches d'impression
1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et ouvrez la porte d'accès au chariot
d'impression.
Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite de l'appareil HP Tout-en-un.
2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon
d'alimentation à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
Remarque Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, la date et
l'heure s'effacent. Vous devrez régler la date et l'heure ultérieurement,
lorsque vous rebrancherez le cordon. Pour plus d'informations, voir Définition
de la date et de l'heure. Toutes les télécopies stockées en mémoire sont
également supprimées.
3.
Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour
la dégager de son logement.
Remarque Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même
temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez
pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un
pendant plus de 30 minutes.
4.
Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace
d'encre ou de débris.
Guide de l'utilisateur
93
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
Avant de nettoyer les contacts, retirez la cartouche et vérifiez que les contacts sont libres
de toute obstruction, puis réinstallez la cartouche. Si les messages continuent de
s'afficher, nettoyez les contacts.
Chapitre 10
5.
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
6.
7.
Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu non
pelucheux et essorez-le.
Tenez la cartouche par les côtés.
Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Pour plus d'informations sur le
nettoyage des buses d'encre, reportez-vous à la section Nettoyage de la zone des
buses d'encre. Laissez sécher les cartouches d'encre pendant une dizaine de
minutes.
1
Contacts en cuivre
2
Buses d'encre (ne pas nettoyer)
8.
Remettez la cartouche d'impression dans son logement. Enfoncez la cartouche
jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
9. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression.
10. Fermez doucement la porte d'accès au chariot d'impression et rebranchez
l'appareil HP Tout-en-un.
Nettoyage de la zone des buses d'encre
Si l'appareil HP Tout-en-un est utilisé dans un environnement poussiéreux, des résidus
peuvent s'accumuler à l'intérieur du périphérique. Il peut s'agir de poussières, de
cheveux, de fibres de tapis ou de vêtement. Lorsque des résidus s'accumulent sur les
cartouches d'impression, des tries et des traînées peuvent apparaître sur les pages
imprimées. Les stries peuvent être corrigées en nettoyant la zone des buses d'encre,
comme indiqué ici.
Remarque Nettoyez la zone des buses d'encre seulement si les pages
imprimées comportent encore des stries et des traînées après nettoyage des
cartouches d'impression à partir du panneau de configuration ou du
logiciel HP Image Zone. Pour plus d'informations, reportez-vous à Nettoyage
des cartouches d'impression.
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
●
94
Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout
matériau qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres.
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au
nettoyage des cartouches d'impression.
●
De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments
contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'impression).
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Cela
pourrait affecter la diffusion de l'encre ainsi que les contacts électriques, ou
encore boucher les buses.
Remarque Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, la date et
l'heure s'effacent. Vous devrez régler la date et l'heure ultérieurement,
lorsque vous rebrancherez le cordon. Pour plus d'informations, voir Définition
de la date et de l'heure. Toutes les télécopies stockées en mémoire sont
également supprimées.
3.
Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour
la dégager de son logement.
Remarque Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même
temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez
pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un
pendant plus de 30 minutes.
4.
5.
6.
Placez la cartouche d'impression sur une feuille de papier, les buses d'encre vers
le haut.
Humidifiez légèrement d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre.
A l'aide du tampon, nettoyez la face et les bords autour de la buse d'encre, comme
indiqué ci-dessous.
1
Plaque de buse (ne pas nettoyer)
2
Face et bords autour de la zone des buses d'encre
Guide de l'utilisateur
95
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
Nettoyage de la zone des buses d'encre
1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et ouvrez la porte d'accès au chariot
d'impression.
Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite de l'appareil HP Tout-en-un.
2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon
d'alimentation à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 10
Attention Ne nettoyez pas la plaque de la buse.
7.
Entretien de l'appareil HP Tout-enun
8.
9.
Remettez la cartouche d'impression dans son logement. Enfoncez la cartouche
jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression.
Fermez doucement la porte d'accès au chariot d'impression et rebranchez
l'appareil HP Tout-en-un.
96
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
11
Informations sur le dépannage
Ce chapitre contient des informations de dépannage relatives à l'appareil HP Tout-enun. Il fournit notamment des renseignements sur les problèmes liés à l'installation, à la
configuration et à certains aspects de l'utilisation. Pour plus d'informations sur le
dépannage, consultez l'Aide de HP Image Zone en ligne fournie avec votre logiciel.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de l'aide en ligne.
De nombreux problèmes surviennent lorsque l'appareil HP Tout-en-un est connecté à
l'ordinateur au moyen d'un câble USB alors que le logiciel correspondant n'est pas
installé sur l'ordinateur. Si vous avez connecté l'appareil HP Tout-en-un à votre
ordinateur avant d'avoir été invité à le faire par le biais de l'écran d'installation du logiciel,
procédez comme suit :
Dépannage des problèmes courant rencontrés pendant l'installation
1. Débranchez le câble USB de l'ordinateur.
2. Désinstallez le logiciel (si vous l'avez déjà installé).
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, attendez une minute, puis
redémarrez-le.
5. Réinstallez le logiciel de l'appareil HP Tout-en-un.
Attention Ne branchez pas le câble USB avant d'y avoir été invité par le biais
de l'écran d'installation du logiciel.
Pour plus d'informations sur la procédure de désinstallation et de réinstallation du
logiciel, reportez-vous à la section Désinstallez et réinstallez le logiciel.
Autres sections consacrées au dépannage dans ce Guide de l'utilisateur
● Dépannage de la configuration : contient des informations sur la configuration du
matériel, l'installation du logiciel, ainsi que des informations sur le dépannage de la
configuration du télécopieur.
● Dépannage de problèmes opérationnels : contient des informations sur les
problèmes pouvant survenir au cours de tâches ordinaires durant l'utilisation des
fonctions de l'appareil HP Tout-en-un.
● Mise à jour du périphérique : sur les conseils de l'assistance clientèle HP ou d'un
message affiché sur l'écran du panneau de configuration, vous pouvez accéder au
site Web de l'assistance technique HP pour télécharger une mise à niveau de votre
périphérique. Cette section contient des informations sur la mise à jour de votre
périphérique.
Autres sources d'informations
● Guide de configuration : ce guide explique comment configurer
l'appareil HP Tout-en-un.
● Guide de l'utilisateur : le Guide de l'utilisateur est le manuel que vous êtes en train
de lire. Il décrit les fonctions de base de l'appareil HP Tout-en-un, explique son
Guide de l'utilisateur
97
Dépannage
Reportez-vous à la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les différentes sections
développées dans ce chapitre.
Chapitre 11
●
●
fonctionnement et apporte des informations de dépannage relatives à sa
configuration et à son utilisation.
Aide de HP Image Zone : l'Aide de HP Image Zone en ligne décrit l'utilisation de
l'appareil HP Tout-en-un avec un ordinateur et contient d'autres informations de
dépannage ne figurant pas dans le Guide de l'utilisateur. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Utilisation de l'aide en ligne.
Fichier Lisezmoi : le fichier Lisezmoi contient des informations sur la configuration
système requise et sur d'éventuels problèmes d'installation. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Affichage du fichier LisezMoi.
Si, après avoir consulté l'aide et visité les sites Web de HP, vous n'arrivez pas à résoudre
le problème, appelez le centre d'assistance HP en composant le numéro de votre pays/
région. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Garantie et assistance HP.
Affichage du fichier LisezMoi
Vous pouvez consulter le fichier LisezMoi pour en savoir plus sur la configuration
système requise et les éventuels problèmes d'installation.
●
●
Pour consulter ce fichier à partir de la barre des tâches Windows, cliquez sur
Démarrer, pointez sur Programmes ou Tous les programmes, pointez sur HP,
sur HP Officejet 5600 Tout-en-un series, puis cliquez sur LisezMoi.
Sous Mac OS X, vous pouvez accéder au fichier LisezMoi en cliquant deux fois sur
l'icône située dans le dossier de niveau supérieur du CD-ROM du logiciel HP Touten-un.
Dépannage
Dépannage de la configuration
Cette section contient des conseils de dépannage pour certains des problèmes les plus
courants rencontrés lors de l'installation et la configuration du matériel, des logiciels et
du télécopieur.
Dépannage de la configuration du matériel
Reportez-vous à cette section pour résoudre les problèmes rencontrés lors de la
configuration de l'appareil HP Tout-en-un.
L'appareil HP Tout-en-un ne s'allume pas
Solution Assurez-vous que tous les cordons d'alimentation sont bien branchés
et attendez la mise sous tension de l'appareil HP Tout-en-un pendant quelques
secondes. Si vous le mettez sous tension pour la première fois, cette opération peut
prendre une minute. Si l'appareil HP Tout-en-un est branché sur une prise multiple,
assurez-vous que cette prise multiple est alimentée.
98
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
1
Connexion d'alimentation
2
Adaptateur de courant
3
Prise d'alimentation reliée à la terre
J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation de
l'appareil HP Tout-en-un avec mon ordinateur
Solution Vous devez installer le logiciel fourni avec votre appareil HP Tout-enun avant de brancher le câble USB. Lors de l'installation, ne branchez le câble USB
que lorsque vous y êtes invité. Des erreurs risquent de survenir si vous connectez
le câble USB avant d'y être invité.
Guide de l'utilisateur
99
Dépannage
Une fois le logiciel installé, la connexion de l'ordinateur à l'appareil HP Tout-en-un
à l'aide d'un câble USB est très facile. Il vous suffit de brancher un connecteur du
câble USB à l’arrière de l’ordinateur et l’autre à l’arrière de votre appareil HP Touten-un. Vous pouvez effectuer la connexion sur n'importe quel port USB à l'arrière
de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Dépannage
des problèmes courant rencontrés pendant l'installation.
Chapitre 11
J'ai reçu un message sur l'écran du panneau de configuration me demandant de
fixer le cache du panneau de configuration
Solution Cela peut indiquer que le cache du panneau de configuration n'est pas
attaché ou qu'il ne l'est pas correctement. Vérifiez que vous alignez le cache sur les
boutons se trouvant en haut de l'appareil HP Tout-en-un et placez-le fermement.
La langue de l'écran du panneau de configuration est incorrecte
Dépannage
Solution A tout moment, vous pouvez modifier les paramètres de langue à partir
du menu de configuration. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Sélection de la langue et du pays ou de la région.
Les mesures figurant dans les menus de l'écran du panneau de configuration sont
incorrectes
Solution Vous avez peut-être sélectionné un pays/une région incorrects lors de
la configuration de votre appareil HP Tout-en-un. Le pays/la région que vous
sélectionnez détermine les formats de papier affichés sur l'écran du panneau de
configuration.
Pour changer le pays/la région, vous devez réinitialiser les paramètres de langue.
A tout moment, vous pouvez modifier les paramètres de langue à partir du menu
de configuration. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection de
la langue et du pays ou de la région.
J'ai reçu un message sur l'écran du panneau de configuration me demandant
d'aligner les cartouches d'impression
Solution L'appareil HP Tout-en-un vous demande d'aligner les cartouches chaque
fois que vous installez une nouvelle cartouche. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Alignement des cartouches d'impression.
Remarque Si vous retirez et réinstallez la même cartouche,
l'appareil HP Tout-en-un ne vous proposera pas d'aligner les cartouches
100
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
d'impression. L'appareil HP Tout-en-un retient les valeurs d'alignement de
cette cartouche d'impression. Vous n'avez donc pas à réaligner les
cartouches.
J'ai reçu un message sur l'écran du panneau de configuration m'indiquant que
l'alignement des cartouches d'impression avait échoué
Cause Un type de papier inapproprié est chargé dans le bac d’alimentation, par
exemple du papier couleur, du papier sur lequel est imprimé du texte ou du papier
recyclé.
Solution Chargez du papier blanc ordinaire inutilisé de format Lettre ou A4 dans
le bac d'alimentation, puis essayez à nouveau d'effectuer un alignement.
Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un détecteur ne fonctionne plus ou
que la cartouche d'impression soit défectueuse. Contactez le centre
d'assistance HP. Accédez au site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment
contacter l'assistance technique.
Cause Les cartouches d'impression sont recouvertes par une bande adhésive
protectrice.
Solution Vérifiez toutes les cartouches d'impression. Si l'adhésif plastique couvre
toujours les buses d'encre, retirez-le délicatement en tirant sur la languette rose. Ne
touchez ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre.
Réinsérez les cartouches d'impression et vérifiez qu'elles sont bien enfoncées et
calées.
Cause Les contacts de la cartouche d'impression ne touchent ceux du chariot
d'impression.
Solution Retirez et réinsérez les cartouches d'impression. Vérifiez qu'elles sont
bien enfoncées et calées.
Cause
La cartouche d'impression ou le détecteur est défectueux.
Solution Contactez le centre d'assistance HP. Accédez au site www.hp.com/
support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
L'appareil HP Tout-en-un n'imprime pas
SolutionSi l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur ne communiquent pas, procédez
aux vérifications suivantes.
● Assurez-vous que la file d'attente de l'appareil HP Tout-en-un n'est pas
interrompue (Windows) ou arrêtée (Mac). Si c'est le cas, choisissez le
paramètre approprié pour relancer l'impression. Pour plus d'informations sur
Guide de l'utilisateur
101
Dépannage
Pour de plus amples informations concernant l'installation des cartouches
d'impression, reportez-vous à la section Entretien des cartouches d'impression.
Chapitre 11
●
●
Dépannage
●
●
●
●
l'accès à la file d'attente d'impression, consultez la documentation fournie avec
le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il se peut qu'il ne
fonctionne pas correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier son
bon fonctionnement. En cas de problème, vous devez remplacer le câble USB.
Vérifiez que la longueur du câble ne dépasse pas 3 mètres.
Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB. Certains systèmes
d'exploitation, comme Windows 95 et Windows NT, ne prennent pas en charge
les connexions USB. Pour plus d'informations, consultez la documentation
fournie avec votre système d'exploitation.
Vérifiez la connexion de l'appareil HP Tout-en-un à votre ordinateur. Vérifiez
que le câble USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière de
votre appareil HP Tout-en-un. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble
USB est branchée au port USB de votre ordinateur. Après avoir correctement
branché le câble, mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau
sous tension.
Vérifiez les autres imprimantes ou numériseurs. Il se peut que vous deviez
déconnecter les produits plus anciens de votre ordinateur.
Après avoir vérifié les connexions, redémarrez l'ordinateur. Mettez votre
appareil HP Tout-en-un hors tension, puis de nouveau sous tension.
Si nécessaire, désinstallez le logiciel HP Image Zone et réinstallez-le. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Désinstallez et réinstallez le
logiciel.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un et sa
connexion à votre ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration livré avec
votre appareil HP Tout-en-un.
J'ai reçu un message sur l'écran du panneau de configuration m'indiquant un
bourrage papier ou un chariot bloqué
Solution L'apparition d'un message d'erreur pour cause de bourrage ou de blocage
du chariot sur l'écran du panneau de configuration peut indiquer la présence de
matériaux d'emballage à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un. Examinez l'intérieur
de l'imprimante, notamment la porte d'accès au chariot d’impression. Il est possible
102
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
que le verrou de transport soit toujours en place sur le côté gauche de
l'appareil HP Tout-en-un. Retirez le verrou et jetez-le
Dépannage de l'installation du logiciel
Si vous rencontrez un problème lors de l'installation du logiciel, reportez-vous aux
sections ci-dessous afin de trouver une solution possible. Si vous rencontrez un
problème lors de la configuration du matériel, reportez-vous à la section Dépannage de
la configuration du matériel.
Lors d'une installation normale de l'appareil HP Tout-en-un, les événements suivants se
produisent :
1.
2.
3.
4.
5.
8.
Si l'une de ces opérations se produit, il y a peut-être eu un problème lors de l'installation.
Pour contrôler l'installation sur un ordinateur Windows, vérifiez les points suivants :
●
●
●
Démarrez le Centre de solutions HP et vérifiez la présence des icônes suivantes :
Numériser image, Numériser document et Envoi de télécopie. Si les icônes
n'apparaissent pas immédiatement, vous devrez peut-être attendre quelques
minutes que l'appareil HP Tout-en-un se connecte à votre ordinateur. Sinon,
reportez-vous à la section Certains des boutons sont manquants dans le
Centre de solutions HP (Windows).
Pour plus d'informations sur le Centre de solutions HP, consultez l'Aide de
HP Image Zone en ligne fournie avec votre logiciel.
Affichez la boîte de dialogue Imprimantes afin de vérifier que l'appareil HP Touten-un y est répertorié.
Vérifiez si la barre d'état système située à droite de la barre des tâches de Windows
contient une icône HP Tout-en-un. Si c'est le cas, l'appareil HP Tout-en-un est prêt.
Guide de l'utilisateur
103
Dépannage
6.
7.
Le CD-ROM de logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un s'exécute
automatiquement.
Le logiciel s'installe.
Les fichiers sont copiés vers votre ordinateur.
Vous êtes invité à connecter l'appareil HP Tout-en-un à votre ordinateur.
La mention OK et une coche de couleur verte s'affichent sur un écran de l'assistant
d'installation.
Vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur.
L'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou l'Utilitaire de
configuration du télécopieur (Mac) s'exécute.
Le processus d'enregistrement s'exécute.
Chapitre 11
Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se
passe rien.
Solution Si l'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez la lancer
manuellement.
Pour démarrer l'installation à partir d'un ordinateur Windows
1. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Exécuter.
2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez d:\setup.exe (si votre lecteur de
CD-ROM ne porte pas la lettre D, entrez la lettre appropriée), puis cliquez
sur OK.
Pour démarrer l'installation à partir d'un ordinateur Mac
1. Cliquez deux fois sur l'icône du CD placée sur votre bureau pour afficher le
contenu du CD.
2. Cliquez deux fois sur l'icône de configuration.
L'écran de contrôle de la configuration requise s'affiche (Windows).
Solution Votre système ne dispose pas de la configuration système minimale
requise pour installer le logiciel. Cliquez sur Détails pour en savoir plus sur le
problème et corrigez-le avant d'installer le logiciel.
Vous pouvez également essayer d'installer HP Image Zone Express à la place.
Cette application possède moins de fonctionnalités que HP Image Zone, mais
nécessite moins d'espace et de mémoire sur votre ordinateur.
Dépannage
Pour obtenir plus d'informations sur l'installation de HP Image Zone Express,
reportez-vous au Guide de configuration qui l'accompagne.
Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
Solution Normalement, une coche verte apparaît pour indiquer que la fonction
plug and play a abouti. Un X rouge indique que la fonction plug and play a échoué.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
1.
2.
104
Vérifiez que le cache du panneau de configuration est bien fixé, débranchez le
câble d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un, puis rebranchez-le.
Vérifiez que les câbles USB et d'alimentation sont branchés.
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
3.
4.
5.
6.
Cliquez sur Réessayer pour relancer l'installation plug and play. Si cela ne
fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :
– Débranchez le câble USB et branchez-le de nouveau.
– Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ni un concentrateur non
alimenté.
– Vérifiez que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de long.
– Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.
Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
Si vous utilisez un ordinateur Windows, ouvrez le Centre de solutions HP et
vérifiez la présence des principales icônes (Numériser image, Numériser
document et Envoi de télécopie). Si les principales icônes sont absentes,
désinstallez le logiciel, puis réinstallez-le. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Désinstallez et réinstallez le logiciel.
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Solution Essayez de poursuivre l'installation. Si vous n'y arrivez pas, arrêtez et
recommencez l'installation. Suivez les indications à l'écran. Si une erreur se produit,
vous devrez sans doute désinstaller et réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas
simplement les fichiers programme de l'appareil HP Tout-en-un de votre ordinateur.
Assurez-vous de les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est
fourni lors de l'installation du logiciel HP Image Zone.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Désinstallez et réinstallez le
logiciel.
Si les principales icônes (Numériser image, Numériser document et Envoi de
télécopie) sont manquantes, l'installation n'est peut-être pas complète.
Solution Dans ce cas, vous devrez certainement désinstaller le logiciel et le
réinstaller. Ne supprimez pas simplement les fichiers du programme de
l'appareil HP Tout-en-un du disque dur. Veillez à les supprimer en utilisant l'utilitaire
de désinstallation fourni dans le groupe de programmes de l'appareil HP Tout-enun. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Désinstallez et réinstallez
le logiciel.
L'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou l'Utilitaire de
configuration du télécopieur (Mac) ne démarre pas
Solution Vous pouvez démarrer manuellement l'Assistant de configuration du
télécopieur (Windows) ou l'Utilitaire de configuration du télécopieur (Mac) pour
terminer la configuration de votre appareil HP Tout-en-un.
Guide de l'utilisateur
105
Dépannage
Certains des boutons sont manquants dans le Centre de solutions HP (Windows)
Chapitre 11
Pour démarrer l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows)
➔ Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez le pointeur
sur Paramètres et configuration du télécopieur, puis cliquez sur Assistant
de configuration du télécopieur.
Pour démarrer l'Utilitaire de configuration du télécopieur (Mac)
1. Dans le logiciel HP Image Zone, cliquez sur l'onglet Devices (Périphériques).
2. Dans la zone Sélection des périphériques, cliquez sur l'icône de votre
appareil HP Tout-en-un.
3. Cliquez sur Paramètres, puis choisissez Configuration du télécopieur.
L'écran d'enregistrement n'apparaît pas (Windows)
Solution Pour accéder à l'écran d'enregistrement (S'inscrire maintenant) à partir
de la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes
ou Tous les programmes, HP, Officejet 5600 Tout-en-un series, puis cliquez sur
Inscription du produit.
Le moniteur Digital Imaging Monitor n'apparaît pas dans la barre d'état système
(Windows)
Solution Si Digital Imaging Monitor n'apparaît pas dans la barre d'état système
(généralement située en bas à droite du bureau), démarrez le
Centre de solutions HP pour vérifier la présence des principales icônes.
Dépannage
Pour plus d'informations sur l'absence des principales icônes du logiciel
Centre de solutions HP, reportez-vous à la section Certains des boutons sont
manquants dans le Centre de solutions HP (Windows).
Désinstallez et réinstallez le logiciel
Si l'installation est incomplète ou que vous avez connecté le câble USB à l'ordinateur
avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de
désinstaller puis de réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers
programme de l'appareil HP Tout-en-un de votre ordinateur. Assurez-vous de les
désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation
du logiciel HP Image Zone.
Une procédure de réinstallation peut prendre 20 à 40 minutes. Il existe trois méthodes
pour désinstaller le logiciel sur un ordinateur sous Windows, et une méthode pour un
ordinateur sous Mac.
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 1
1. Débranchez l'appareil HP Tout-en-un de l'ordinateur. Ne branchez pas
l'appareil HP Tout-en-un sur l'ordinateur tant que vous n'avez pas réinstallé le
logiciel.
2. Appuyez sur le bouton Activer pour mettre l'appareil HP Tout-en-un hors tension.
106
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
3.
4.
5.
6.
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou Tous
les programmes, HP, Officejet 5600 Tout-en-un series, Désinstaller.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous êtes invité à supprimer les fichiers partagés, répondez Non.
Si vous les supprimez, d'autres programmes utilisant ces fichiers risquent ne pas
fonctionner correctement.
Redémarrez l'ordinateur.
Remarque Il est important de débrancher l'appareil HP Tout-en-un avant
de redémarrer l'ordinateur. Ne branchez pas l'appareil HP Tout-en-un sur
l'ordinateur tant que vous n'avez pas réinstallé le logiciel.
7.
Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de l'appareil HP Tout-en-un dans le
lecteur de l'ordinateur et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran ainsi que
celles du Guide de configuration fourni avec votre périphérique.
8. Lorsque le logiciel est installé, branchez l'appareil HP Tout-en-un sur l'ordinateur.
9. Appuyez sur le bouton Activer pour activer l'appareil HP Tout-en-un.
Après avoir connecté et activé ce dernier, vous devrez attendre quelques minutes,
le temps que les événements plug and play se terminent.
10. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît
dans la barre d'état système de Windows.
Pour vérifier que le logiciel est correctement installé, cliquez deux fois sur l'icône du
Centre de solutions HP sur le bureau. Si le Centre de solutions HP affiche les
principales icônes (Numériser image, Numériser document et Envoi de télécopie),
le logiciel a été correctement installé.
Remarque Utilisez cette méthode si l'option de désinstallation ne figure pas
dans le menu Démarrer de Windows.
1.
2.
3.
4.
5.
Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres,
Panneau de configuration.
Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
Sélectionnez HP Tout-en-un & Officejet 4.0, puis cliquez sur Modifier/Supprimer.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Débranchez l'appareil HP Tout-en-un de l'ordinateur.
Redémarrez l'ordinateur.
Remarque Il est important de débrancher l'appareil HP Tout-en-un avant
de redémarrer l'ordinateur. Ne branchez pas l'appareil HP Tout-en-un sur
l'ordinateur tant que vous n'avez pas réinstallé le logiciel.
6.
7.
Insérez le CD-ROM de l'appareil HP Tout-en-un dans le lecteur de CD-ROM de
votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et celles du Guide de configuration
fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.
Guide de l'utilisateur
107
Dépannage
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 2
Chapitre 11
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 3
Remarque Il s'agit d'une solution alternative lorsque l'option de désinstallation
ne figure pas dans le menu Démarrer de Windows.
1.
2.
3.
4.
Insérez le CD-ROM de l'appareil HP Tout-en-un dans le lecteur de CD-ROM de
votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
Sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Débranchez l'appareil HP Tout-en-un de l'ordinateur.
Redémarrez l'ordinateur.
Remarque Il est important de débrancher l'appareil HP Tout-en-un avant
de redémarrer l'ordinateur. Ne branchez pas l'appareil HP Tout-en-un sur
l'ordinateur tant que vous n'avez pas réinstallé le logiciel.
5.
6.
7.
Démarrez de nouveau le programme d'installation de votre appareil HP Tout-en-un.
Sélectionnez Réinstaller.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et celles du Guide de configuration
fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.
Désinstallation sur un Mac
1. Débranchez l'appareil HP Tout-en-un du Mac.
2. Cliquez deux fois sur le dossier Applications:Logiciel HP tout-en-un.
3. Cliquez deux fois sur Programme de désinstallation HP.
Suivez les instructions affichées à l'écran.
4. Lorsque le logiciel est désinstallé, débranchez l'appareil HP Tout-en-un, puis
redémarrez l'ordinateur.
Dépannage
Remarque Il est important de débrancher l'appareil HP Tout-en-un avant
de redémarrer l'ordinateur. Ne branchez pas l'appareil HP Tout-en-un sur
l'ordinateur tant que vous n'avez pas réinstallé le logiciel.
5.
6.
7.
Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de l'appareil HP Tout-en-un dans le
lecteur de l'ordinateur.
Sur le bureau, ouvrez le CD-ROM et cliquez deux fois sur Programme
d'installation HP Tout-en-un.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et celles du Guide de configuration
fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.
Dépannage de la configuration du télécopieur
Cette section contient des informations de dépannage sur la configuration du télécopieur
de l'appareil HP Tout-en-un. Si ce dernier n'est pas correctement configuré pour la
télécopie, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l'envoi de télécopies, de la
réception de télécopies ou des deux.
Ces informations concernent uniquement le dépannage lié à la configuration. Pour
accéder à d'autres sections consacrées au dépannage de votre télécopieur, par exemple
en cas de problèmes avec l'impression ou la réception de télécopies, reportez-vous à la
rubrique Dépannage de l'appareil 5600 series de l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de l'aide en ligne.
108
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de test
de télécopie pour vérifier l'état de votre appareil HP Tout-en-un. Ce test échouera si
l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement configuré pour la télécopie. Effectuez
ce test après avoir configuré votre appareil HP Tout-en-un pour la télécopie. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Test de la configuration de votre télécopieur.
Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à
suivre pour corriger les problèmes. Pour plus d'informations, vous pouvez également
vous reporter à la section suivante, Le test du télécopieur a échoué.
Le test du télécopieur a échoué
Si vous avez testé le télécopieur et que le test a échoué, recherchez des informations
de base dans le rapport. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez le rapport
pour voir quelle partie du test a échoué, puis passez en revue la rubrique correspondante
de la présente section pour obtenir des informations.
●
●
●
●
●
●
Le test du télécopieur a échoué.
Le test de la connexion du télécopieur à la prise téléphonique murale active a
échoué
Le test de la connexion du cordon téléphonique au port du télécopieur a échoué
Le test de l'utilisation d'un type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur
a échoué
Le test de détection de la tonalité a échoué
Le test de condition de la ligne de télécopie a échoué
Le test du télécopieur a échoué.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, exécutez à nouveau le test du
télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP Tout-en-un est prêt
pour la télécopie. Si l'échec du test matériel du télécopieur persiste et que vous
rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'assistance HP. Accédez au site
www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Guide de l'utilisateur
109
Dépannage
Solution
● Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension à l'aide du bouton Activer du
panneau de configuration et débranchez le cordon d'alimentation situé à
l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Après quelques secondes, rebranchez le
cordon d'alimentation et mettez le périphérique sous tension. Réexécutez le
test. Si le test échoue à nouveau, consultez à nouveau les informations de
dépannage de cette section.
● Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou
recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème.
● Si vous disposez d'un ordinateur Windows et que vous exécutez le test à partir
de l'Assistant de configuration du télécopieur, assurez-vous que
l'appareil HP Tout-en-un n'est pas en train d'effectuer une autre tâche, par
exemple qu'il reçoit une télécopie ou effectue une copie. Vérifiez si un message
s'affiche sur l'écran du panneau de configuration indiquant que
l'appareil HP Tout-en-un est occupé. Si c'est le cas, attendez qu'il ait terminé
et qu'il soit en mode veille avant d'exécuter le test.
Chapitre 11
Le test de la connexion du télécopieur à la prise téléphonique murale active a
échoué
Dépannage
Solution
● Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Touten-un afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement
branché.
● Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni
pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et votre appareil
HP Tout-en-un, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de
télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un, exécutez de nouveau le test de télécopie.
● Assurez-vous que vous avez correctement branché l'appareil HP Tout-en-un à
la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port « 1-LINE » situé à l'arrière de votre
appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations sur la configuration de
l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie, reportez-vous à la section
Configuration du télécopieur.
● Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez
de connecter l'appareil HP Tout-en-un directement sur la prise téléphonique
murale.
● Essayez de connecter un téléphone opérationnel et un cordon téléphonique à
la prise téléphonique murale que vous utilisez pour l'appareil HP Tout-en-un et
vérifiez la tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
● Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou
recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP Tout-en-un est prêt pour la
télécopie.
Le test de la connexion du cordon téléphonique au port du télécopieur a échoué
Solution Le cordon téléphonique n'est pas branché sur le bon port à l'arrière de
l'appareil HP Tout-en-un.
1. Connectez l'une des extrémités du cordon téléphonique fourni avec
l'appareil HP Tout-en-un à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au
port « 1-LINE » situé à l'arrière de votre périphérique.
Remarque Si vous utilisez le port « 2-EXT » pour la connexion à la
prise téléphonique murale, vous ne pourrez sans doute ni envoyer ni
recevoir de télécopies. En effet, ce port est réservé à la connexion
d'autres équipements, comme un répondeur ou un téléphone.
110
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un
2.
3.
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon téléphonique avec l'appareil HP Tout-en-un connecté au port « 1-LINE »
Après avoir connecté le cordon téléphonique au port « 1-LINE », réexécutez le
test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP Touten-un est prêt pour la télécopie.
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
Le test de l'utilisation d'un type de cordon téléphonique approprié avec le
télécopieur a échoué
Guide de l'utilisateur
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un
111
Dépannage
Solution
● Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Touten-un pour la connexion à la prise téléphonique murale. Une extrémité du
cordon téléphonique doit être connectée au port « 1-LINE » situé à l'arrière de
l'appareil HP Tout-en-un et l'autre extrémité à la prise téléphonique murale,
comme indiqué ci-dessous.
Chapitre 11
●
Si le cordon téléphonique fourni n'est pas assez long, vous pouvez le prolonger.
Pour obtenir des informations, reportez-vous à la section Le cordon
téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long.
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Touten-un afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement
branché.
Le test de détection de la tonalité a échoué
Dépannage
Solution
● Un autre équipement, utilisant la même ligne téléphonique que
l'appareil HP Tout-en-un, peut être à l'origine de l'échec du test. Pour vérifier si
c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique murale et
réexécutez le test. Si le test Détection de tonalité réussit sans l'autre
équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont
à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le test à chaque fois,
jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié.
● Essayez de connecter un téléphone opérationnel et un cordon téléphonique à
la prise téléphonique murale que vous utilisez pour l'appareil HP Tout-en-un et
vérifiez la tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
● Assurez-vous que vous avez correctement branché l'appareil HP Tout-en-un à
la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port « 1-LINE » situé à l'arrière de votre
appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations sur la configuration de
l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie, reportez-vous à la section
Configuration du télécopieur.
● Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez
de connecter l'appareil HP Tout-en-un directement sur la prise téléphonique
murale.
● Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard (ce qui est le
cas de certains systèmes PBX), il est possible que le test échoue. Ceci n'aura
aucun effet sur l'envoi ou la réception de télécopies. Essayez d'envoyer ou de
recevoir une télécopie test.
● Vérifiez que le paramètre pays/région est correctement configuré pour votre
zone géographique. Si ce paramètre n'est pas défini ou que son réglage est
incorrect, le test peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à
recevoir des télécopies. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Sélection de la langue et du pays ou de la région.
● Vous devez connecter l'appareil HP Tout-en-un à une ligne téléphonique
analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour
vérifier si la ligne téléphonique est une ligne numérique, connectez un
téléphone analogique standard à la ligne et écoutez la tonalité. Si la tonalité
n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour
112
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
les téléphones numériques. Connectez l'appareil HP Tout-en-un à une ligne
téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP Tout-en-un est prêt pour la
télécopie. Si le test Détection de la tonalité échoue à nouveau, contactez votre
opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Le test de condition de la ligne de télécopie a échoué
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP Tout-en-un est prêt pour la
télécopie. Si le Test de condition de la ligne de télécopie échoue à nouveau et
Guide de l'utilisateur
113
Dépannage
Solution
● Vous devez connecter l'appareil HP Tout-en-un à une ligne téléphonique
analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour
vérifier si la ligne téléphonique est une ligne numérique, connectez un
téléphone analogique standard à la ligne et écoutez la tonalité. Si la tonalité
n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour
les téléphones numériques. Connectez l'appareil HP Tout-en-un à une ligne
téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
● Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Touten-un afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement
branché.
● Assurez-vous que vous avez correctement branché l'appareil HP Tout-en-un à
la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec votre
appareil HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port « 1-LINE » situé à l'arrière de votre
appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations sur la configuration de
l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie, reportez-vous à la section
Configuration du télécopieur.
● Un autre équipement, utilisant la même ligne téléphonique que
l'appareil HP Tout-en-un, peut être à l'origine de l'échec du test. Pour vérifier si
c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique murale et
réexécutez le test.
– Si le Test de condition de la ligne de télécopie réussit sans autre
équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement
sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le test à
chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié.
– Si le Test de condition de la ligne de télécopie échoue sans autre
équipement, connectez l'appareil HP Tout-en-un à une ligne téléphonique
opérationnelle et continuez à étudier les informations de dépannage de
cette section.
● Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez
de connecter l'appareil HP Tout-en-un directement sur la prise téléphonique
murale.
Chapitre 11
que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
Le panneau de configuration indique en permanence que le téléphone est
décroché
Solution Vous utilisez le mauvais type de cordon. Vérifiez que vous utilisez le
cordon téléphonique livré avec votre appareil HP Tout-en-un pour établir la
connexion avec la ligne téléphonique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Le test de l'utilisation d'un type de cordon téléphonique approprié avec le
télécopieur a échoué.
L'appareil HP Tout-en-un rencontre des difficultés pour envoyer et recevoir des
télécopies
Solution Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est sous tension. Regardez
l'écran du panneau de configuration sur l'appareil HP Tout-en-un. S'il est vide et que
le témoin en regard du bouton Activer n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un
est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'appareil
HP Tout-en-un et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Activer pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Après la mise sous tension de l'appareil HP Tout-en-un, HP vous conseille
d'attendre 5 minutes avant l'envoi ou la réception de télécopies. En effet, l'appareil
HP Tout-en-un ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant son initialisation.
Dépannage
Solution
● Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Touten-un pour la connexion à la prise téléphonique murale. Une extrémité du
cordon téléphonique doit être connectée au port « 1-LINE » situé à l'arrière de
l'appareil HP Tout-en-un et l'autre extrémité à la prise téléphonique murale,
comme indiqué ci-dessous.
114
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
●
●
●
●
●
●
●
Guide de l'utilisateur
115
Dépannage
●
Si le cordon téléphonique fourni n'est pas assez long, vous pouvez le prolonger.
Pour obtenir des informations, reportez-vous à la section Le cordon
téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long.
Essayez de connecter un téléphone opérationnel et un cordon téléphonique à
la prise téléphonique murale que vous utilisez pour l'appareil HP Tout-en-un et
vérifiez la tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Un autre équipement utilise peut-être actuellement la même ligne téléphonique
que l'appareil HP Tout-en-un. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la
fonction de télécopie de votre appareil HP Tout-en-un si un poste téléphonique
est décroché ou si vous vous servez du modem de votre PC pour accéder à
Internet ou utiliser votre messagerie électronique.
Vérifiez si un autre processus est à l'origine de l'erreur. Recherchez sur l'écran
du panneau de configuration ou sur votre ordinateur un message d'erreur
donnant des informations sur le problème et sa résolution. Si une erreur s'est
produite, l'appareil HP Tout-en-un ne peut ni envoyer ni recevoir de télécopie
tant qu'elle n'est pas corrigée.
La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des
problèmes de télécopie. Vérifiez la qualité acoustique de la ligne téléphonique
en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant le
bruit sur la ligne. Si vous entendez du bruit, désactivez le mode de correction
d'erreurs (ECM) et essayez à nouveau d'envoyer une télécopie. Pour plus
d'informations sur la modification du mode de correction d'erreurs (ECM),
reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone. Si le problème persiste, contactez
votre opérateur téléphonique.
Si vous utilisez un service DSL sur la même ligne, assurez-vous d'être connecté
à un filtre DSL. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser le télécopieur
correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Cas B :
configuration de votre appareil HP Tout-en-un avec une ligne DSL.
Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un n'est pas connecté à une prise
téléphonique murale configurée pour les téléphones numériques. Pour vérifier
si la ligne téléphonique est une ligne numérique, connectez un téléphone
analogique standard à la ligne et écoutez la tonalité. Si la tonalité n'est pas
normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques.
Si vous utilisez un adaptateur pour terminal/convertisseur pour
autocommutateur privé (PBX) ou réseau numérique à intégration de services
(RNIS), vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est connecté au bon port et que
l'adaptateur du terminal est défini sur le bon type de commutateur pour votre
pays/région, si possible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Cas C : configuration de votre appareil HP Tout-en-un avec un
autocommutateur ou une ligne RNIS.
Si l'appareil HP Tout-en-un et un service DSL partagent la même ligne
téléphonique, le modem DSL n'est peut-être pas relié à la terre correctement.
Dans ce cas, il peut générer du bruit sur la ligne téléphonique. Les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des
problèmes de télécopie. Vous pouvez vérifier la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et en
écoutant le bruit sur la ligne. Si vous entendez du bruit, désactivez le modem
Chapitre 11
DSL et coupez l'alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le
modem DSL sous tension et écoutez de nouveau la tonalité.
Remarque Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne
téléphonique. Si l'appareil HP Tout-en-un interrompt l'envoi et la
réception de télécopies, recommencez cette procédure.
●
Si le bruit de la ligne téléphonique persiste, contactez votre opérateur
téléphonique. Pour de plus amples informations sur la façon d'éteindre votre
modem DSL, contactez l'assistance de votre fournisseur d'accès DSL.
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez
de connecter l'appareil HP Tout-en-un directement sur la prise téléphonique
murale.
L'appareil HP Tout-en-un rencontre des difficultés pour envoyer des télécopies
manuelles
Dépannage
Solution
● Assurez-vous que le téléphone que vous utilisez pour lancer un appel de
télécopie est connecté directement à l'appareil HP Tout-en-un. Pour envoyer
une télécopie manuellement, le téléphone doit être connecté directement au
port « 2-EXT » de l'appareil HP Tout-en-un, comme indiqué ci-dessous. Pour
obtenir des informations sur l'envoi manuel de télécopies, reportez-vous à la
section Envoi d'une télécopie manuellement à partir d'un téléphone.
●
116
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un
3
Téléphone
Si vous envoyez une télécopie manuelle à partir du téléphone connecté
directement à l'appareil HP Tout-en-un, vous devez utiliser le clavier numérique
du téléphone. Vous ne pouvez pas utiliser le clavier numérique du panneau de
configuration de l'appareil HP Tout-en-un.
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
L'appareil HP Tout-en-un peut envoyer des télécopies mais ne peut pas en
recevoir
Guide de l'utilisateur
117
Dépannage
Solution
● Si vous n'utilisez pas un service de sonnerie distincte, assurez-vous que la
configuration de la fonction Répondre à cette sonnerie de votre
appareil HP Tout-en-un est bien Toutes sonneries. Pour obtenir des
informations, reportez-vous à la section Modification du paramètre Répondre à
cette sonnerie (sonnerie distincte).
● Si la fonction Réponse automatique est réglée sur Désactiver, vous devrez
recevoir les télécopies manuellement ; dans le cas contraire, votre appareil
HP Tout-en-un ne recevra pas la télécopie. Pour plus d'informations sur la
réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la section Réception d'une
télécopie en mode manuel.
● Si vous utilisez un service de messagerie vocale sur le même numéro de
téléphone que les appels de télécopie, vous devez recevoir les télécopies
manuellement. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement
aux appels entrants de télécopie. Pour obtenir des informations sur la
configuration à choisir pour votre appareil HP Tout-en-un dans le cadre de
l'utilisation d'une messagerie vocale, reportez-vous à la section Configuration
du télécopieur. Pour plus d'informations sur la réception manuelle de
télécopies, reportez-vous à la section Réception d'une télécopie en mode
manuel.
● Si un modem d'ordinateur partage la ligne téléphonique de votre appareil
HP Tout-en-un, assurez-vous que le logiciel du modem n'est pas configuré pour
recevoir automatiquement les télécopies. Les modems configurés pour recevoir
automatiquement des télécopies reçoivent les télécopies entrantes sur la ligne
téléphonique, empêchant ainsi l'appareil HP Tout-en-un de les recevoir.
● Si un répondeur partage la ligne téléphonique de votre appareil HP Tout-en-un,
vous rencontrerez peut-être l'un des problèmes suivants :
– Votre répondeur n'est peut-être pas correctement configuré pour
fonctionner avec l'appareil HP Tout-en-un.
– Votre message sortant est peut-être trop long ou trop fort pour que
l'appareil HP Tout-en-un puisse détecter les tonalités de télécopie et le
télécopieur expéditeur peut se déconnecter.
– Votre répondeur peut raccrocher trop rapidement une fois le message
sortant lu s'il ne détecte personne en train d'enregistrer un message, par
exemple lorsqu'un télécopieur émet un appel. L'appareil HP Tout-en-un ne
peut pas détecter les tonalités de télécopie. Ce problème affecte
principalement les répondeurs téléphoniques numériques.
Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :
– Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle
utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur
directement à l'appareil HP Tout-en-un, comme décrit dans la section
Configuration du télécopieur.
– Assurez-vous que votre appareil HP Tout-en-un est configuré pour la
réception automatique de télécopies. Pour obtenir des informations sur la
configuration de la réception automatique des télécopies sur
Chapitre 11
–
–
–
l'appareil HP Tout-en-un, reportez-vous à la section Définition du mode de
réponse.
Vérifiez que l'option Sonneries avant réponse est définie sur un nombre
supérieur aux sonneries du répondeur. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Définition du nombre de sonneries avant réponse.
Déconnectez le répondeur et tentez de recevoir une télécopie. Si vous
recevez une télécopie sans le répondeur, celui-ci peut être à l'origine du
problème.
Reconnectez le répondeur et enregistrez votre message sortant.
Enregistrez un message d'une durée approximative de 10 secondes.
Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez votre message.
Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message vocal. Il ne
doit pas y avoir de bruit de fond lors de l'enregistrement de ce silence.
Essayez à nouveau de recevoir une télécopie.
Remarque Certains répondeurs numériques peuvent ne pas
prendre en compte le silence enregistré à la fin du message sortant.
Ecoutez votre message sortant.
Dépannage
●
●
Si votre appareil HP Tout-en-un partage la ligne téléphonique avec d'autres
types d'équipements téléphoniques, tels qu'un répondeur, un modem
d'ordinateur ou une boîte de commutation à plusieurs ports, le niveau du signal
de télécopie peut être réduit. Ceci peut entraîner des problèmes lors de la
réception de télécopies.
Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème,
déconnectez tous les équipements sauf l'appareil HP Tout-en-un de la ligne
téléphonique et essayez de recevoir une télécopie. Si vous recevez des
télécopies correctement lorsque les autres équipements sont déconnectés, le
problème provient de l'un ou de plusieurs de ces équipements. Reconnectezles un à un et essayez de recevoir une télécopie à chaque fois, jusqu'à ce que
vous ayez identifié le ou les équipements causant le problème.
Si vous disposez d'une sonnerie particulière pour votre numéro de télécopie
(service de sonnerie distincte fourni par votre compagnie téléphonique),
assurez-vous que la fonction Répondre à cette sonnerie de votre appareil
HP Tout-en-un a été configurée de façon appropriée. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Modification du paramètre Répondre à cette sonnerie
(sonnerie distincte).
L'appareil HP Tout-en-un peut recevoir des télécopies mais ne peut pas en
envoyer
Solution
● L'appareil HP Tout-en-un numérote trop vite ou trop tôt. Vous devez peut-être
insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous devez
accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de téléphone,
insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555,
et que le premier 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer
des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause lorsque vous
118
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
●
numérotez, appuyez sur Rappel/Pause ou sur le bouton Espace (#) de façon
répétée, jusqu'à ce qu'un tiret (-) apparaisse sur l'écran couleur graphique.
Vous pouvez également utiliser la numérotation supervisée pour envoyer une
télécopie. Cela vous permet d'écouter le bruit émis sur la ligne pendant que
vous numérotez. Vous pouvez régler la vitesse de numérotation et répondre à
des demandes lorsque vous numérotez. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation
supervisée.
Le numéro saisi au moment de l'envoi de la télécopie n'est pas au bon format
ou le télécopieur de destination rencontre des problèmes. Pour le déterminer,
essayez d'appeler ce numéro de télécopie depuis un téléphone et écoutez les
tonalités de la télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalité de télécopie, le
télécopieur destinataire est peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut également
qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du
destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérifier que
son télécopieur fonctionne correctement.
Les tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur
Le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas assez long
Solution Si le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas
assez long, vous pouvez le rallonger à l'aide d'un coupleur. Vous pouvez acheter
un coupleur dans un magasin d'articles électroniques. Vous devrez également
acheter un autre cordon téléphonique ou utiliser un cordon standard dont vous
disposez peut-être déjà chez vous ou au bureau.
Guide de l'utilisateur
119
Dépannage
Solution
● Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle
utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement à
l'appareil HP Tout-en-un, comme décrit dans la section Configuration du
télécopieur. Si vous ne suivez pas ces recommandations, il se peut que des
tonalités de télécopie soient enregistrées sur votre répondeur téléphonique.
● Assurez-vous que votre appareil HP Tout-en-un est configuré pour la réception
automatique de télécopies. Si votre appareil HP Tout-en-un est configuré afin
de recevoir des télécopies manuellement, il ne répondra pas aux appels
entrants. Vous devez être présent pour répondre en personne aux appels de
télécopie entrants ; dans le cas contraire, l'appareil HP Tout-en-un ne recevra
pas la télécopie et votre répondeur n'enregistrera pas les tonalités de télécopie.
Pour obtenir des informations sur la configuration de la réception automatique
des télécopies sur l'appareil HP Tout-en-un, reportez-vous à la section
Définition du mode de réponse.
● Vérifiez que l'option Sonneries avant réponse est définie sur un nombre
supérieur aux sonneries du répondeur. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section Définition du nombre de sonneries avant réponse.
Chapitre 11
Conseil Si l'appareil HP Tout-en-un comporte un adaptateur de cordon
téléphonique à 2 fils, vous pouvez l'utiliser avec un cordon téléphonique à
4 fils pour le rallonger. Pour obtenir des informations sur l'utilisation de
l'adaptateur de cordon téléphonique à 2 fils, consultez la documentation
correspondante.
Dépannage
Rallongement de votre cordon téléphonique
1. A l'aide du cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un,
connectez une extrémité au coupleur, puis l'autre extrémité au port « 1-LINE »
situé à l'arrière de votre périphérique.
2. Connectez l'autre cordon téléphonique au port ouvert du coupleur et à la prise
téléphonique murale, comme indiqué ci-dessous.
1
Prise téléphonique murale
2
Coupleur
3
Cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un
Dépannage des fonctions
Cette section contient des informations sur le dépannage relatif au papier et aux
cartouches d'impression.
La section de dépannage de l'Aide de HP Image Zone contient des conseils de
dépannage plus complets pour la plupart des problèmes les plus courants associés à
votre appareil HP Tout-en-un.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel HP Image
Zone.
Si vous avez accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide pour l'appareil sur la
page www.hp.com/support du site Web de HP. Ce site Web fournit également des
réponses aux questions les plus fréquentes des utilisateurs.
Dépannage relatif au papier
Pour éviter les bourrages papier, utilisez uniquement les types de papier recommandés
pour l'appareil HP Tout-en-un. Pour afficher une liste des papiers recommandés,
reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone en ligne ou consultez le site www.hp.com/
support.
120
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Ne chargez pas de papier gondolé ou froissé, ni de papier aux bords pliés ou déchirés,
dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement du papier.
En cas de bourrage papier dans votre périphérique, procédez comme suit pour y
remédier.
Il y a un bourrage papier dans l'appareil HP Tout-en-un
Solution
1. Appuyez sur le loquet situé à gauche de la porte arrière de nettoyage afin de
libérer la porte. Retirez la porte en l'extrayant de l'appareil HP Tout-en-un.
Attention Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si
vous tentez d'éliminer un bourrage papier par l'avant de
l'appareil HP Tout-en-un. Eliminez toujours les bourrages papier en
passant par la porte de nettoyage arrière.
2.
Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux.
3.
4.
Remettez en place la porte de nettoyage arrière. Poussez-la doucement vers
l'avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Appuyez sur OK pour continuer le travail en cours.
Un bourrage papier s'est produit dans le bac d'alimentation automatique
Solution
1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
Guide de l'utilisateur
121
Dépannage
Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux,
assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les
rouleaux et les roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les
morceaux de papier de l'appareil HP Tout-en-un, d'autres bourrages
papier risquent de se produire.
Chapitre 11
2.
Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux.
Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux,
assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les
rouleaux et les roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les
morceaux de papier de l'appareil HP Tout-en-un, d'autres bourrages
papier risquent de se produire.
3.
Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
Le bac d'alimentation automatique entraîne trop de pages ou n'en entraîne aucune
Cause Vous devez nettoyer le coussinet de séparation ou les rouleaux situés à
l'intérieur du bac d'alimentation automatique. Les rouleaux et le coussinet de
séparation peuvent être recouverts de graphite, de cire ou d'encre en cas
d'utilisation intensive ou si vous copiez des originaux écrits à la main ou avec de
l'encre.
● Si le bac d'alimentation automatique n'entraîne aucune page, vous devez
nettoyer les rouleaux du bac.
● S'il entraîne plusieurs pages au lieu d'une seule page à la fois, vous devez
nettoyer le coussinet de séparation.
Solution Chargez une ou deux feuilles de papier blanc vierge de format standard
dans le bac d'alimentation automatique, puis appuyez sur Démarrer/Noir pour
entraîner les pages dans le bac d'alimentation automatique. Le papier absorbe les
résidus des rouleaux et du coussinet de séparation.
Dépannage
Si le problème persiste, ou si le bac d'alimentation automatique n'entraîne pas le
papier ordinaire, nettoyez manuellement les rouleaux et le coussinet de séparation.
Nettoyage des rouleaux et du coussinet de séparation
1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
Les rouleaux et le coussinet de séparation sont identifiés dans l'illustration
suivante.
2.
3.
122
1
Rouleaux
2
Coussinet de séparation
Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu
non pelucheux et essorez-le.
A l'aide du tissu humide, enlevez les résidus des rouleaux et du coussinet de
séparation.
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
4.
5.
Si vous n'arrivez pas à les enlever avec de l'eau distillée, utilisez de l'alcool
isopropylique.
Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
Dépannage relatif aux cartouches d'impression
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, sachez qu'ils peuvent provenir de l'une
des cartouches d'impression.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Retirez les cartouches et vérifiez que la bande adhésive protectrice a été
complètement enlevée.
Réinsérez les cartouches d'impression et vérifiez qu'elles sont bien enfoncées et
calées.
Si le problème persiste, imprimez un rapport d'auto-test afin de déterminer si les
cartouches d'impression présentent un problème.
Ce rapport fournit de précieuses informations sur les cartouches d'impression, y
compris des informations sur leur état.
Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les cartouches d'impression.
Si le problème persiste, nettoyez les contacts en cuivre des cartouches
d'impression.
Si le problème n'est toujours pas résolu, déterminez la cartouche à l'origine du
problème et remplacez-la.
Pour plus d'informations sur l'impression d'un rapport d'auto-test et sur le nettoyage des
cartouches d'impression, reportez-vous à la section Entretien de l'appareil HP Tout-enun.
Mise à jour du périphérique
●
●
Contactez l'assistance clientèle HP et un conseiller clientèle vous indiquera
comment accéder au site Web du centre d'assistance HP afin d'y télécharger une
mise à niveau de votre appareil.
Un message s'affiche sur le panneau de configuration de votre appareil HP Touten-un et vous dirige vers la mise à jour de votre appareil.
Mise à jour du périphérique (Windows)
Sur un ordinateur Windows, utilisez l'une des procédures suivantes pour récupérer une
mise à jour de votre appareil :
●
Utilisez le navigateur Web pour télécharger une mise à jour pour l'appareil HP Touten-un à partir du site Web www.hp.com/support. Il s'agira d'un exécutable auto-
Guide de l'utilisateur
123
Dépannage
Pour garantir le fonctionnement optimal de votre appareil HP Tout-en-un avec les
technologies les plus avancées du marché, vous pouvez obtenir des mises à jour sur le
site Web du centre d'assistance HP et les installer à l'aide de l'Assistant de mise à jour
du périphérique. Vous pouvez également installer les mises à jour de périphérique de
votre appareil HP Tout-en-un pour l'une des raisons suivantes :
Chapitre 11
●
extractible doté de l'extension .exe. Lorsque vous cliquez deux fois sur le fichier .exe,
l'Assistant de mise à jour du périphérique s'ouvre sur l'ordinateur.
Utilisez l'utilitaire Mise à jour du logiciel HP pour rechercher automatiquement sur
le site Web du centre d'assistance HP les mises à jour de périphérique à des
intervalles prédéfinis.
Remarque Sous Windows, vous pouvez configurer l'utilitaire Mise à jour
de logiciels (qui fait partie du logiciel HP Image Zone installé sur votre
ordinateur) pour qu'il effectue une recherche automatique et à intervalles
prédéfinis de mises à jour du périphérique sur le site Web de l'assistance HP.
Si vous ne disposez pas de la dernière version de l'utilitaire Mise à jour du
logiciel au moment de l'installation, une boîte de dialogue s'affiche sur
l'ordinateur pour vous inviter à effectuer une mise à niveau. Acceptez la mise
à niveau. Pour plus d'informations sur l'utilitaire Mise à jour de logiciels,
reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone en ligne.
Dépannage
Utilisation de la mise à jour du périphérique
1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Cliquez deux fois sur le fichier .exe de mise à jour que vous avez téléchargé à
partir du site Web www.hp.com/support.
– Lorsque vous y êtes invité, acceptez la mise à jour du périphérique trouvée par
l'utilitaire Mise à jour du logiciel.
L'Assistant de mise à jour du périphérique s'affiche sur votre ordinateur.
2. Dans l'écran Bienvenue, cliquez sur Suivant.
L'écran Sélectionner un périphérique s'affiche.
3. Sélectionnez votre appareil HP Tout-en-un dans la liste, puis cliquez sur Suivant.
L'écran Informations importantes s'affiche.
4. Assurez-vous que votre ordinateur et le périphérique disposent de la configuration
système minimale indiquée.
5. Si c'est le cas, cliquez sur Mettre à jour.
L'écran Mise à jour du périphérique s'affiche. Un voyant clignote sur le panneau
de configuration de l'appareil HP Tout-en-un.
L'écran du panneau de configuration devient vert lorsque la mise à jour est chargée
et extraite sur votre appareil.
6. Ne déconnectez pas, n'arrêtez pas et n'effectuez aucune action sur le périphérique
durant l'exécution de la mise à jour.
Remarque Si vous perturbez la mise à jour ou qu'un message d'erreur
indique un échec de la mise à jour, appelez l'assistance HP.
Après l'arrêt et le redémarrage de l'appareil HP Tout-en-un, un écran s'affiche sur
votre ordinateur pour indiquer que la mise à jour est terminée.
Votre périphérique est mis à jour. Vous pouvez utiliser l'appareil HP Tout-en-un en toute
sécurité.
124
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Mise à jour du périphérique (Mac)
Sur un Mac, procédez comme suit pour la mise à jour de votre appareil HP Tout-en-un :
1.
2.
3.
4.
Utilisez le navigateur Web pour télécharger une mise à jour pour l'appareil HP Touten-un à partir du site Web www.hp.com/support.
Cliquez deux fois sur le fichier téléchargé.
Le programme d'installation s'ouvre sur votre ordinateur.
Suivez les invites pour installer la mise à jour pour votre appareil HP Tout-en-un.
Redémarrez l'appareil HP Tout-en-un pour terminer le processus.
Dépannage
Guide de l'utilisateur
125
Dépannage
Chapitre 11
126
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
12
Garantie et assistance HP
Hewlett-Packard assure une assistance sur Internet et par téléphone pour votre appareil HP Touten-un.
Le présent chapitre contient des informations de garantie et explique comment obtenir une
assistance depuis Internet, accéder au numéro de série et à l'identificateur de service, contacter
l'assistance clientèle HP et préparer l'appareil HP Tout-en-un pour l'expédition.
Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin dans la documentation imprimée ou
en ligne fournie avec votre produit, vous pouvez contacter l'un des services d'assistance HP
indiqués dans la section suivante. Certains services d’assistance ne sont disponibles qu’aux EtatsUnis et au Canada, tandis que d’autres sont disponibles dans un grand nombre de pays/régions à
travers le monde. Si la liste n'indique aucun numéro de centre d'assistance pour votre pays/région,
demandez conseil au revendeur agréé HP le plus proche.
Garantie
Pour bénéficier du service de réparation de HP, vous devez d'abord contacter un bureau
d'assistance HP ou un Centre d'assistance clientèle HP qui vous fournira des services de
dépannage de base. Reportez-vous à la section Avant d'appeler l'assistance clientèle HP pour la
liste des préparations à effectuer avant d'appeler l'assistance clientèle.
Remarque Ces informations ne s'appliquent pas aux clients résidant au Japon. Pour plus
d'informations sur les options de service au Japon, reportez-vous à la section
HP Quick Exchange Service (Japon).
Extensions de la garantie
Selon les pays/régions, HP peut proposer (pour un coût supplémentaire) une option d'extension de
la garantie qui prolonge la durée de la garantie produit standard ou en améliore les conditions.
L'assistance téléphonique prioritaire, le service de retour et le remplacement le jour ouvré suivant
figurent parmi les options disponibles. En règle générale, la période de service commence à la date
d'achat du produit et l'option d'extension doit être souscrite dans une période limitée suivant l'achat
du produit.
Pour plus d'informations :
●
●
●
Aux Etats-Unis, composez le 1-866-234-1377 pour parler à un conseiller HP.
En dehors des Etats-Unis, appelez votre centre d'assistance clientèle HP local. Reportez-vous
à la section Appel d'un centre d'assistance dans un autre pays pour obtenir davantage
d'informations, y compris la liste des numéros de l'assistance clientèle dans le monde entier.
Visitez le site Web www.hp.com/support de HP. Si vous y êtes invité, choisissez votre pays/
région afin d'accéder à des informations de garantie.
Garantie et assistance HP
Guide de l'utilisateur
127
Chapitre 12
Informations de garantie
Produit HP
Logiciels
Cartouches d'encre
Accessoires
Matériel périphérique d'impression
(voir ci-dessous pour plus d'informations)
Durée de la garantie limitée
90 jours
Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la
date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se
produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits
utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou
altérés.
1 an
1 an
Garantie et assistance HP
A. Extension de garantie limitée
1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP décrits précédemment sont exempts de
défauts de matériaux et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP ne s'applique qu'à l'impossibilité d'exécuter des instructions de
programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.
3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et
ne couvre aucun autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :
a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;
c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou
d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.
4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'encre d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée
n'a pas d'incidence sur la garantie du client ni sur un contrat d'assistance HP avec le client. Toutefois, si la panne ou
les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée,
HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.
5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la
garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.
6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie
HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura
pas retourné le produit défectueux à HP.
8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins
équivalentes à celles du produit remplacé.
9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des
neufs en termes de performances.
10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats
apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des
services de maintenance agréés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un
importateur agréé.
B. Restrictions de garantie
DANS LA MESURE OU LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT
AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES
PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ
SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.
C. Restrictions de responsabilité
1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les
recours exclusifs du client.
2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS
SPECIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES
FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ETRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS,
INDIRECTS, SPECIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU
TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.
D. Lois locales
1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder
d'autres droits selon les états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée
pour être conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de
garantie peuvent ne pas s'appliquer au client. Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains
gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada), peuvent :
a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client
(par exemple au Royaume-Uni);
b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou
c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le
fabricant ne peut nier, ou ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.
3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE
DÉCLARATION DE GARANTIE N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES
OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y
AJOUTER.
Garantie du fabricant HP
Cher client,
Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre
matériel HP dans votre pays.
En vertu de votre contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits supplémentaires à l'encontre de votre
vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP.
France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9
Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels
Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich
128
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Avant d'appeler l'assistance clientèle HP
L'appareil HP Tout-en-un peut vous être fourni avec des logiciels d'autres sociétés. Si vous
rencontrez des problèmes avec l'un de ces logiciels, vous obtiendrez une meilleure assistance
technique en vous adressant directement aux experts de ces sociétés.
Si vous avez besoin de contacter l'assistance clientèle HP, procédez comme indiqué ci-dessous
avant d'appeler.
Remarque Ces informations ne s'appliquent pas aux clients résidant au Japon. Pour plus
d'informations sur les options de service au Japon, reportez-vous à la section
HP Quick Exchange Service (Japon).
1.
Assurez-vous que :
a.
b.
c.
2.
L'appareil HP Tout-en-un est branché et sous tension.
Les cartouches d’impression spécifiées sont correctement installées.
Le papier de type recommandé est correctement chargé dans le bac d'alimentation.
Réinitialisez votre appareil HP Tout-en-un :
a.
b.
c.
d.
3.
4.
Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension à l'aide du bouton Activer.
Débranchez le cordon d'alimentation situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
Rebranchez-le sur l'appareil HP Tout-en-un.
Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension à l'aide du bouton Activer.
Pour plus d'informations, consultez la page www.hp.com/support.
Si le problème persiste et que vous souhaitez en parler à un technicien de l'assistance
clientèle HP, procédez comme suit :
a.
Relevez le nom spécifique de votre appareil HP Tout-en-un tel qu'il apparaît sur le
panneau de configuration.
Imprimez un rapport d'auto-test. Pour des informations sur l'impression d'un rapport
d'auto-test, reportez-vous à Impression d'un rapport d'auto-test.
Réalisez une copie en couleur afin de disposer d'un exemple d'impression.
Soyez prêt à décrire votre problème en détail.
Soyez prêt à communiquer le numéro de série et l'identificateur de service de l'appareil.
Pour savoir comment accéder au numéro de série et à l'identificateur de service de votre
périphérique, reportez-vous à Accès au numéro de série et à l'identificateur de service
de l'appareil.
b.
c.
d.
e.
5.
Appelez l'assistance clientèle HP. Tenez-vous à proximité de l'appareil HP Tout-en-un au
moment de l'appel.
Accès au numéro de série et à l'identificateur de service de l'appareil
Vous pouvez accéder à des informations importantes à l'aide du menu d'informations de votre
appareil HP Tout-en-un.
Accès au numéro de série et à l'identificateur de service de l'appareil
1.
2.
3.
4.
Maintenez enfoncé le bouton OK. Le bouton OK toujours enfoncé, appuyez sur 4. Le menu
d'informations s'affiche.
Appuyez sur jusqu'à ce que Numéro de modèle s'affiche. Appuyez ensuite sur OK.
L'identificateur de service s'affiche à l'écran.
Notez le code complet.
Appuyez sur Annuler, puis sur jusqu'à ce que Numéro de série s'affiche.
Appuyez sur OK. Le numéro de série s'affiche.
Notez le numéro complet.
Guide de l'utilisateur
129
Garantie et assistance HP
Remarque Si votre appareil HP Tout-en-un ne s'allume pas, vous trouverez le numéro de
série sur l'autocollant placé à l'arrière du périphérique. Le numéro de série est le code à
10 chiffres inscrit dans le coin supérieur droit de l'autocollant.
Chapitre 12
5.
Appuyez sur Annuler pour quitter le Menu d'informations.
Assistance et autres informations sur Internet
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide auprès du www.hp.com/
support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour
savoir comment contacter l'assistance technique. Sur ce site, vous trouverez une assistance
technique, des pilotes, des fournitures, des informations sur les procédures de commande ainsi que
d'autres options, telles que :
●
●
●
●
Accès aux pages d'assistance en ligne
Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions
Discussion en direct avec un technicien HP
Vérification de l'existence d'éventuelles mises à jour logicielles
Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/la région et la langue.
Appel d'un centre d'assistance en Amérique du Nord pendant la
période de garantie
Appelez le 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). Une assistance téléphonique est disponible en
anglais et en espagnol 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (jours et heures d’assistance sujets à
modification sans préavis). Ce service est proposé gratuitement durant la période couverte par la
garantie. Des frais peuvent s'appliquer au-delà de la période de garantie.
Appel d'un centre d'assistance dans un autre pays
Les numéros indiqués ci-après sont ceux en vigueur à la date de publication de ce guide. Pour
obtenir la liste mise à jour de tous les numéros de l'assistance clientèle HP dans le monde, visitez
le site www.hp.com/support et choisissez votre pays/région ou votre langue.
Le service d'assistance est gratuit durant la période de garantie ; cependant, la tarification standard
de vos appels téléphoniques longue distance s'applique. Dans certains cas, un tarif à la minute,
aux 30 secondes ou par appel (par incident) peut également s'appliquer.
Si vous résidez en Europe, consultez les informations et les conditions qui s'appliquent à
l'assistance téléphonique dans votre pays/région sur le site Web www.hp.com/support.
Vous pouvez également faire appel à votre revendeur ou contacter HP au numéro de téléphone
indiqué dans cette documentation.
Garantie et assistance HP
Dans un effort constant d'amélioration de notre service d'assistance par téléphone, nous vous
recommandons de visiter régulièrement notre site Web pour obtenir de nouvelles informations sur
les services et la livraison.
130
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
www.hp.com/support
61 56 45 43
1588-3003
Argentina (Buenos Aires)
Argentina
54-11-4708-1600
0-800-555-5000
Luxembourg
Luxemburg
900 40 007
Australia
Australia (out-of-warranty)
1300 721 147
1902 910 910
+ 43 1 86332 1000
0810-0010000
(in-country)
Malaysia
1800 805 405
Mexico (Mexico City)
55-5258-9922
Mexico
01-800-472-68368
Österreich
800 171
900 40 006
22 404747
Nederland
0900 2020 165
New Zealand
0800 441 147
Belgique
070 300 005
070 300 004
Brasil (Sao Paulo)
55-11-4004-
Nigeria
1 3204 999
Brasil
0-800-709-7751
Norge
+46 (0)77 120 4765
Panama
1-800-711-2884
België
Canada (Mississauga Area) (905) 206-4663
Canada
1-(800)-474-6836
Paraguay
009 800 54 1 0006
Central America &
The Caribbean
www.hp.com/support
Perú
0-800-10111
Chile
800-360-999
Philippines
(63) 2 867 3551
1800 1441 0094
Polska
0 801 800 235
021-3881-4518
800-810-3888 : 3002
Colombia (Bogota)
571-606-9191
Portugal
808 201 492
Puerto Rico
1-877-232-0589
Colombia
01-8000-51-4746-8368
República Dominicana
1-800-711-2884
Costa Rica
0-800-011-1046
România
(21) 315 4442
Česká republika
261 307 310
Danmark
+ 45 70 202 845
()
(
-)
812 3467997
Ecuador (Andinatel)
1-999-119
800 897 1444
800-711-2884
Ecuador (Pacifitel)
1-800-225-528
800-711-2884
2 532 5222
El Salvador
800-6160
España
902 010 059
France
+33 (0)892 69 60 22
Deutschland
+49 (0)180 5652 180
Singapore
Slovensko
South Africa (international)
South Africa (RSA)
6 272 5300
2 50222444
+ 27 11 2589301
086 0001030
Rest of West Africa
+ 351 213 17 63 80
Suomi
+358 (0)203 66 767
Sverige
+46 (0)77 120 4765
Switzerland
0848 672 672
+ 30 210 6073603
801 11 22 55 47
800 9 2649
Guatemala
095 7973520
02-8722-8000
+66 (2) 353 9000
71 89 12 22
1-800-711-2884
1-800-711-2884
2802 4098
Türkiye
90 212 444 71 71
Magyarország
1 382 1111
(380 44) 4903520
India
1 600 44 7737
800 4910
Indonesia
+62 (21) 350 3408
Ireland
1 890 923 902
(0) 9 830 4848
Italia
Jamaica
Guide de l'utilisateur
848 800 871
1-800-711-2884
0570-000511
03-3335-9800
United Kingdom
United States
Garantie et assistance HP
Trinidad & Tobago
+44 (0)870 010 4320
1-(800)-474-6836
Uruguay
0004-054-177
Venezuela (Caracas)
58-212-278-8666
Venezuela
0-800-474-68368
Viêt Nam
+84 88234530
131
Chapitre 12
HP Quick Exchange Service (Japon)
HP Quick Exchange Service
0570-000511
:03-3335-9800
:
9:00
10:00
5:00
1 1
3
5:00
:
Pour obtenir des instructions sur la procédure d'emballage de votre appareil en vue de son échange,
reportez-vous à la section Conditionnement de l'appareil HP Tout-en-un.
Conditionnement de l'appareil HP Tout-en-un avant expédition
Si, après avoir contacté l'assistance clientèle HP ou être retourné à votre point d'achat, il vous est
demandé de renvoyer votre appareil HP Tout-en-un pour réparation, retirez les cartouches
d'impression et emballez l'appareil HP Tout-en-un dans son emballage d'origine afin d'éviter tout
dégât supplémentaire. Conservez le cordon d'alimentation et le cache du panneau de configuration
au cas où l'appareil HP Tout-en-un devrait être remplacé.
Garantie et assistance HP
Remarque Ces informations ne s'appliquent pas aux clients résidant au Japon. Pour plus
d'informations sur les options de service au Japon, reportez-vous à la section
HP Quick Exchange Service (Japon).
Cette section explique comment remplacer les cartouches d'impression de votre appareil HP Touten-un et comment retirer le cache du panneau de configuration.
Remplacement des cartouches d'impression dans votre appareil HP Tout-en-un
1.
2.
3.
132
Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et attendez que le chariot d'impression soit inactif
et silencieux. Si vous ne parvenez pas à mettre votre appareil HP Tout-en-un sous tension,
ignorez cette étape et passez à l'étape 2.
Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression.
Retirez les cartouches d'impression de leur logement. Pour plus d'informations sur le retrait
des cartouches d'impression, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches
d'impression.
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Remarque Si vous ne parvenez pas à mettre votre appareil HP Tout-en-un sous
tension, vous pouvez débrancher le cordon d'alimentation et faire glisser
manuellement le chariot d'impression complètement sur la droite afin de retirer les
cartouches d'impression.
4.
5.
Placez les cartouches dans leur étui de protection ou dans un sac hermétique afin qu'elles ne
sèchent pas et gardez-les. Ne les renvoyez pas avec l'appareil HP Tout-en-un, à moins que
l'agent du centre d'assistance clientèle HP ne vous l'ait demandé
Fermez la porte d'accès au chariot d'impression et attendez quelques minutes que le chariot
d'impression reprenne sa position initiale (à gauche).
Remarque Assurez-vous que le numériseur est revenu est sa position d'attente
avant de mettre l'appareil HP Tout-en-un hors tension.
6.
Appuyez sur le bouton Activer pour mettre l'appareil HP Tout-en-un hors tension.
Retrait du cache du panneau de configuration
Effectuez les étapes suivantes après avoir retiré les cartouches d'impression et débranché l'appareil
HP Tout-en-un.
Attention 1 Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est bien débranché avant de
suivre ces étapes.
Attention 2 L'appareil HP Tout-en-un de remplacement ne sera pas expédié avec un
cordon d'alimentation. Conservez le cordon d'alimentation dans un endroit sûr jusqu'à
réception de l'appareil HP Tout-en-un de remplacement.
1.
2.
3.
Appuyez sur le bouton Activer pour mettre l'appareil HP Tout-en-un hors tension.
Débranchez le cordon d'alimentation, puis retirez-le de l'appareil HP Tout-en-un. Ne renvoyez
pas le cordon d'alimentation avec l'appareil HP Tout-en-un.
Retirez le cache du panneau de configuration comme indiqué ci-dessous :
a.
b.
Conservez le cache du panneau de configuration. Ne retournez pas le cache du panneau de
configuration avec l'appareil HP Tout-en-un.
Attention L'appareil HP Tout-en-un de remplacement peut ne pas être fourni avec
un cache de panneau de configuration. Conservez le cache du panneau de
configuration dans un endroit sûr et, lorsque vous recevrez l'appareil HP Tout-en-un
de remplacement, rattachez le cache du panneau de commande. Vous devez fixer le
cache du panneau de configuration pour pouvoir utiliser les fonctions du panneau de
configuration sur l'appareil HP Tout-en-un de remplacement.
Guide de l'utilisateur
133
Garantie et assistance HP
4.
Placez vos mains de chaque côté du cache du panneau de configuration.
Utilisez le bout de vos doigts pour retirer le cache du panneau de configuration.
Chapitre 12
Remarque Pour obtenir des instructions sur la fixation du cache du panneau de
configuration, consultez le Guide de configuration fourni avec l'appareil HP Tout-enun. Il se peut que des instructions relatives à la configuration accompagnent l'appareil
HP Tout-en-un de remplacement.
Conditionnement de l'appareil HP Tout-en-un
Procédez comme indiqué ci-dessous après avoir débranché l'appareil HP Tout-en-un.
1.
Si vous ne possédez pas les cartons d'emballage d'origine, utilisez d'autres cartons
d'emballages adéquats. Les détériorations subies lors du transport et/ou dues à un emballage
inapproprié ne sont pas couvertes par la garantie.
Placez l'étiquette de retour d'expédition sur l'extérieur du carton.
Placez les éléments suivants dans le carton d'emballage :
–
une description complète de la panne pour le personnel qualifié (des échantillons
montrant les problèmes de qualité d'impression sont utiles) ;
–
une copie du bordereau de vente ou autre preuve d'achat établissant la période de
couverture de la garantie ;
–
votre nom, votre adresse et le numéro de téléphone où vous pouvez être joint dans la
journée.
Garantie et assistance HP
2.
3.
Emballez l'appareil HP Tout-en-un dans les cartons d'origine ou les cartons d'emballage du
matériel échangé, si vous les avez conservés.
134
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Renseignements techniques
Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de
votre appareil HP Tout-en-un.
Configurations système minimales
Le fichier Lisezmoi contient les configurations système minimales. Pour obtenir des informations
sur l'affichage du fichier Lisezmoi, reportez-vous à Affichage du fichier LisezMoi.
Spécifications relatives au papier
Cette section contient des informations sur les capacités des bacs à papier, les formats de papier
et les spécifications relatives aux marges d'impression.
Capacités des bacs à papier
Type
Grammage
Bac
d'alimentation1
Bac de sortie2
Bac
d'alimentation
Papier ordinaire
75 à 90 g/m²
Jusqu'à 100
Jusqu'à 50
Jusqu'à 25
Papier Légal
75 à 90 g/m²
Jusqu'à 100
Jusqu'à 50
Jusqu'à 25
Cartes
Fiches Bristol
jusqu'à 200 g/m²
Jusqu'à 20
Jusqu'à 10
S/O
Enveloppes
75 à 90 g/m²
Jusqu'à 10
Jusqu'à 5
S/O
Films transparents
ND
Jusqu'à 30
Jusqu'à 15
S/O
Etiquettes
ND
Jusqu'à 20
Jusqu'à 10
S/O
Papier photo
102 x 152 mm
(4 x 6 pouces)
Jusqu'à
236 g/m²
Jusqu'à 30
Jusqu'à 15
S/O
Papier photo
216 x 280 mm
(8,5 x 11 pouces)
ND
Jusqu'à 30
Jusqu'à 15
S/O
1
2
Capacité maximale.
La capacité du bac de sortie est affectée par le type de papier et la quantité d'encre utilisée.
HP recommande de vider régulièrement le bac de sortie.
Formats de papier
Type
Format
Papier
Lettre : 216 x 280 mm
A4 : 210 x 297 mm
Légal : 216 x 356 mm
Guide de l'utilisateur
135
Renseignements techniques
13
Chapitre 13
Renseignements techniques
(suite)
Type
Format
Enveloppes
U.S. n°10 : 105 x 241 mm
U.S. n°9 : 98 x 225 mm
A2 : 111 x 146 mm
DL : 110 x 220 mm
C6 : 114 x 162 mm
Films transparents
Lettre : 216 x 279 mm
A4 : 210 x 297 mm
Papier photo Premium
102 x 152 mm
Lettre : 216 x 280 mm
A4 : 210 x 297 mm
Cartes
Fiche Bristol : 101 x 152 mm
Etiquettes
Lettre : 216 x 279 mm
A4 : 210 x 297 mm
Personnaliser
102 x 152 mm jusqu'à 216 x 356 mm
Spécifications relatives aux marges d'impression
Haut (bord
supérieur)
Bas (bord inférieur)
Marges de gauche
et de droite
U.S. (Lettre, Légal,
Exécutif)
1,8 mm
12,7 mm
1,5 mm
ISO (A4, A5) et JIS (B5)
1,8 mm
12,7 mm
1,5 mm
Enveloppes
1,8 mm
12,7 mm
1,5 mm
Cartes
1,8 mm
12,7 mm
1,5 mm
Spécifications relatives à l'impression
●
●
●
●
●
●
136
Résolution : 1 200 x 1 200 dpi en noir, 4 800 dpi (optimisé) en couleur, 4 800 dpi avec
6 encres
Méthode : jeu d'encre thermique à la demande
Langue : Lightweight Imaging Device Interface Language (LIDIL)
Vitesse d'impression : Jusqu'à 20 pages par minute en noir ; Jusqu'à 13 pages par minute en
couleur (selon le modèle)
La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document.
Capacité d’utilisation : 1 000 pages par mois
Mode
Type
Vitesse (pages par
minute) sur papier
ordinaire
Vitesse (secondes),
photo 4 x 6 pouces sans
bordures
ppp
maximal
Noir et couleur
jusqu'à 0,12
à partir de 278
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Mode
Type
Vitesse (pages par
minute) sur papier
ordinaire
Vitesse (secondes),
photo 4 x 6 pouces sans
bordures
Optimum
Noir et couleur
jusqu'à 0,94
à partir de 147
Typique
Noir
jusqu’à 7,25
à partir de 95
Couleur
jusqu’à 2,9
à partir de 95
Rapide
Normal
Noir
jusqu'à 7,5
à partir de 47
Couleur
jusqu'à 4,3
à partir de 47
Brouillon
rapide
Noir
jusqu'à 20
à partir de 45
Couleur
jusqu'à 13
à partir de 45
Caractéristiques relatives à la copie
●
●
●
●
●
●
Traitement numérique de l'image
Jusqu'à 99 copies d'un original (varie selon le modèle)
Zoom numérique : De 25 à 400 % (selon le modèle)
Page entière, pré-numérisation
Vitesse de copie : Jusqu'à 20 copies par minute en noir ; 13 copies par minute en couleur
(selon le modèle)
Les vitesses de copie varient selon la complexité du document.
Mode
Type
Résolution
d'impression (ppp)
Résolution de
numérisation (ppp)1
Optimum
Noir
jusqu'à 0,85
jusqu'à 600 x 1 200
Couleur
jusqu'à 0,75
jusqu'à 600 x 1 200
Noir
jusqu'à 4,1
Jusqu'à 300 x 300
Couleur
jusqu'à 2,8
Jusqu'à 300 x 300
Noir
jusqu'à 20
Jusqu'à 300 x 300
Couleur
jusqu'à 13
Jusqu'à 300 x 300
Typique
Rapide
1
Maximale à une mise à l'échelle de 400 %.
Spécifications relatives à la fonction de télécopie
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Fonction de télécopie noir et blanc et couleur indépendante
Jusqu'à 100 numérotations rapides (varie selon le modèle)
Mémoire pouvant contenir jusqu'à 100 pages (selon le modèle, sur la base d'une image test
UIT-T n° 1 avec une résolution standard). Des pages plus élaborées ou d'une résolution
supérieure demandent plus de temps et de mémoire.
Télécopie manuelle d'un document de plusieurs pages
Jusqu'à 5 recompositions automatiques d'un numéro (varie selon le modèle)
Pas de réponse - Rappel automatique (varie selon le modèle)
Rapports de confirmation et d'activité
Télécopieur CCITT/ITU Groupe 3 avec mode de correction d'erreurs
Transmission de 33,6 Kbit/s
Guide de l'utilisateur
137
Renseignements techniques
(suite)
Renseignements techniques
Chapitre 13
●
●
Vitesse de 3 secondes par page à 33,6 Kbit/s (sur la base d'une image ITU-T n° 1 avec une
résolution standard). Des pages plus complexes ou une résolution plus élevée nécessiteront
plus de temps et plus de mémoire
Détection de sonnerie avec commutation automatique du télécopieur/répondeur
Photo (ppp)
Haute précision
(ppp)
Précision (ppp)
Standard (ppp)
Noir
196 x 203 (niveaux de
gris 8 bits)
300 x 300
196 x 203
196 x 98
Couleur
200 x 200
200 x 200
200 x 200
200 x 200
Spécifications relatives à la numérisation
●
●
●
●
●
●
●
Editeur d'images inclus
Le logiciel de reconnaissance optique de caractères (OCR) intégré convertit automatiquement
le texte numérisé en un texte modifiable.
Les vitesses de numérisation varient en fonction de la complexité du document.
Interface compatible Twain
Résolution : 1 200 x 2 400 dpi (optique), jusqu'à 19 200 dpi par interpolation
Couleur : 16 bits par couleur RVB, total 48 bits
Format maximal des documents numérisés à partir de la vitre : 216 x 297 mm
Spécifications physiques
●
●
●
●
Hauteur : 235 mm
Largeur : 435 mm
Profondeur : 418 mm
Poids : 5,9 kg
Spécifications électriques
●
●
●
●
Consommation d'énergie maximale : 60 W
Consommation d'énergie en inactivité : 5,593 W
Tension d'entrée : 100 à 240 V c.a., 1 A, 50-60 Hz, mise à la terre
Tension de sortie : 36 W, 32 V c.c. à 850 mA, 16 V c.c. à 550 mA
Conditions d'exploitation
●
●
●
●
Plage de températures de fonctionnement recommandée : de 15 à 32 ºC (de 59 à 90 ºF)
Plage de température de fonctionnement admise : De 5 à 40 ºC (de 41 à 104 ºF)
Humidité : de 15 à 85 % d'humidité relative, sans condensation
Plage de température hors fonctionnement (stockage) : De - 40 à 60 ºC (de - 40 à 140 ºF)
En présence de champs électromagnétiques puissants, il se peut que la sortie de votre
appareil HP Tout-en-un soit légèrement perturbée.
HP vous recommande d'utiliser un câble USB d'une longueur inférieure ou égale à 3 m afin de
réduire le bruit lié à d'éventuels champs électromagnétiques élevés.
Spécifications supplémentaires
Spécifications relatives à la mémoire : 2 Mo de ROM, 16 Mo de RAM
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations relatives au niveau
sonore à partir du site Web de HP. Accédez au site www.hp.com/support.
138
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Cette section fournit des informations sur la protection de l'environnement, la production d'ozone,
la consommation d'énergie, ainsi que l'utilisation du papier, les plastiques, les fiches techniques de
sécurité du matériel et les programmes de recyclage.
Elle contient des informations sur les normes environnementales.
Protection de l'environnement
Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement.
Ce produit intègre diverses caractéristiques visant à réduire l'impact sur l'environnement.
Pour plus d'informations, consultez le site Web consacré à l'engagement de HP en faveur de
l'environnement :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Production d'ozone
Ce produit ne génère pratiquement pas d'ozone gazeux (O3).
Energy consumption
Energy usage drops significantly while in ENERGY STAR® mode, which saves natural resources,
and saves money without affecting the high performance of this product. This product qualifies for
ENERGY STAR, which is a voluntary program established to encourage the development of energyefficient office products.
ENERGY STAR is a U.S. registered service mark of the U.S. EPA. As an ENERGY STAR partner,
HP has determined that this product meets ENERGY STAR guidelines for energy efficiency.
For more information on ENERGY STAR guidelines, go to the following website:
www.energystar.gov
Utilisation du papier
Ce produit peut être utilisé avec du papier recyclé, conformément à la norme DIN 19309.
Plastiques
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux
normes internationales, qui facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage à
la fin de la vie du produit.
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)
Les fiches techniques de sécurité du matériel peuvent être téléchargées depuis le site Web de HP :
www.hp.com/go/msds
Les clients ne disposant pas d'un accès Internet peuvent contacter l'assistance clientèle HP.
Programme de recyclage
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de
plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays et a établi un partenariat avec plusieurs des
centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP économise
les ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés.
Guide de l'utilisateur
139
Renseignements techniques
Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement
Renseignements techniques
Chapitre 13
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
HP est engagé dans la protection de l'environnement. Le programme de reprise et de recyclage
des consommables HP est disponible dans la plupart des pays/régions. Il vous permet de recycler
gratuitement les cartouches d'impression. Pour plus d'informations, consultez le site Web suivant :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html
Elimination des déchets issus d'équipements électriques ou électroniques par les
ménages résidant dans l'Union Européenne
La présence de ce symbole sur le produit ou son emballage signifie que le produit ne doit pas être
éliminé avec les autres déchets domestiques. Vous devez faire parvenir le produit à éliminer au
point de collecte dont vous dépendez pour le recyclage des déchets issus des équipements
électriques et électroniques. En respectant la réglementation concernant la collecte séparée et le
recyclage des déchets issus d'équipements électroniques, vous contribuez à la préservation des
ressources naturelles et vous vous assurez que vos équipements à éliminer sont recyclés avec des
méthodes qui ne mettent pas en danger l'environnement ni la santé de tous. Pour plus d'informations
sur les points de collecte et de recyclage où vous pouvez déposer vos équipements, veuillez
contacter votre municipalité, la déchetterie dont vous dépendez ou le magasin dans lequel vous
avez acheté le produit.
Pour plus d'informations sur la reprise et le recyclage des produits HP en général, visitez le site
Web suivant : http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/index.html.
Déclarations de réglementation
L'appareil HP Tout-en-un respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de
votre pays/région.
Numéro d'identification réglementaire de modèle
A des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle
réglementaire a été attribué à votre produit. Ce numéro est SDGOB-0505. Il ne faut pas le confondre
avec le nom commercial du produit (HP Officejet 5600 Tout-en-un).
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements
This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among
other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this
equipment. If requested, provide this information to your telephone company.
An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment. This equipment
is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using a compatible modular
jack which is Part 68 compliant. This equipment connects to the telephone network through the
following standard network interface jack: USOC RJ-11C.
The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to your telephone line and
still have all of those devices ring when your number is called. Too many devices on one line might
result in failure to ring in response to an incoming call. In most, but not all, areas the sum of the
RENs of all devices should not exceed five (5). To be certain of the number of devices you may
connect to your line, as determined by the REN, you should call your local telephone company to
determine the maximum REN for your calling area.
If this equipment causes harm to the telephone network, your telephone company may discontinue
your service temporarily. If possible, they will notify you in advance. If advance notice is not practical,
you will be notified as soon as possible. You will also be advised of your right to file a complaint with
the FCC. Your telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or
140
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
If you experience trouble with this equipment, please contact the manufacturer, or look elsewhere
in this manual, for warranty or repair information. Your telephone company may ask you to
disconnect this equipment from the network until the problem has been corrected or until you are
sure that the equipment is not malfunctioning.
This equipment may not be used on coin service provided by the telephone company. Connection
to party lines is subject to state tariffs. Contact your state public utility commission, public service
commission, or corporation commission for more information.
This equipment includes automatic dialing capability. When programming and/or making test calls
to emergency numbers:
●
●
Remain on the line and explain to the dispatcher the reason for the call.
Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening.
Remarque The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable
to this equipment.
The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer
or other electronic device, including fax machines, to send any message unless such message
clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of
transmission, the date and time it is sent and an identification of the business, other entity, or other
individual sending the message and the telephone number of the sending machine or such business,
other entity, or individual. (The telephone number provided may not be a 900 number or any other
number for which charges exceed local or long-distance transmission charges.) In order to program
this information into your fax machine, you should complete the steps described in the software.
FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the
following notice be brought to the attention of users of this product.
Declaration of Conformity: This equipment has been tested and found to comply with the limits for
a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following
two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept
any interference received, including interference that might cause undesired operation. Class B
limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential
installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy, and, if not
installed and used in accordance with the instructions, might cause harmful interference to radio
communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which
can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the
interference by one or more of the following measures:
●
●
●
●
Reorient the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and the receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For more information, contact the Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, San
Diego, (858) 655-4100.
The user may find the following booklet prepared by the Federal Communications Commission
helpful: How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems. This booklet is available from
the U.S. Government Printing Office, Washington DC, 20402. Stock No. 004-000-00345-4.
Attention Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes or modifications to this
equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company might cause harmful
interference and void the FCC authorization to operate this equipment.
Guide de l'utilisateur
141
Renseignements techniques
procedures that could affect the proper operation of your equipment. If they do, you will be given
advance notice so you will have the opportunity to maintain uninterrupted service.
Renseignements techniques
Chapitre 13
Note à l'attention des utilisateurs du réseau téléphonique Canadien/notice to users of
the Canadian telephone network
Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d'Industrie
Canada. Le numéro d'enregistrement atteste de la conformité de l'appareil. L'abréviation IC qui
précède le numéro d'enregistrement indique que l'enregistrement a été effectué dans le cadre d'une
Déclaration de conformité stipulant que les spécifications techniques d'Industrie Canada ont été
respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie en aucun cas que l'appareil a été validé par
Industrie Canada.
Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s'assurer que les prises électriques reliées à la
terre de la source d'alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d'alimentation en
eau sont, le cas échéant, connectées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement
importante dans les zones rurales.
Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une
indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface
téléphonique. La terminaison d'une interface peut se composer de n'importe quelle combinaison
d'appareils, à condition que le total des numéros REN ne dépasse pas 5.
Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0,1B.
This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical
Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation IC before the
registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity
indicating that Industry Canada technical specifications were met. It does not imply that Industry
Canada approved the equipment.
Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power
utility, telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are connected together.
This precaution might be particularly important in rural areas.
Remarque The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device
provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a
telephone interface. The termination on an interface might consist of any combination of
devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers
of all the devices does not exceed 5.
The REN for this product is 0.1B, based on FCC Part 68 test results.
Réglementation destinée aux utilisateurs de l'Espace Economique Européen
Ce produit est conçu pour être connecté au réseau téléphonique public commuté analogique des
pays/régions de l'Espace Economique Européen.
La compatibilité avec le réseau dépend des paramètres sélectionnés par l'utilisateur, qui doivent
être réinitialisés afin d'utiliser l'équipement sur un réseau téléphonique d'un pays/région différent
de celui où l'équipement a été acheté. Contactez votre revendeur ou Hewlett-Packard si une
assistance supplémentaire est nécessaire.
Cet équipement a été certifié par le fabricant conformément à la Directive 1999/5/EC (annexe II)
pour une connexion unique inter-européenne au réseau téléphonique public commuté. Cependant,
en raison des différences entre les réseaux téléphoniques publics commutés de chaque pays,
l'approbation ne donne aucune garantie quant au bon fonctionnement de l'équipement sur chaque
terminal réseau.
En cas de problèmes, contactez d'abord votre fournisseur.
Cet équipement est conçu pour fonctionner avec une numérotation à fréquence vocale ou par
ouverture de boucle. Si, malgré tout, des problèmes surviennent avec la numérotation par ouverture
142
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Notice to users of the German telephone network
This HP fax product is designed to connect only to the analogue public-switched telephone network
(PSTN). Please connect the TAE N telephone connector plug, provided with the HP Tout-en-un into
the wall socket (TAE 6) code N. This HP fax product can be used as a single device and/or in
combination (in serial connection) with other approved terminal equipment.
Geräuschemission
LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19
Notice to users in Korea
Declaration of conformity (European Economic Area)
The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC Guide 22 and EN 45014. It
identifies the product, manufacturer’s name and address, and applicable specifications recognized
in the European community.
Guide de l'utilisateur
143
Renseignements techniques
(suite)
de boucle, il est recommandé d'utiliser cet équipement uniquement avec le paramètre de
numérotation à fréquence vocale.
Renseignements techniques
Chapitre 13
Déclaration de conformité de l'appareil HP Officejet 5600 Tout-en-un
144
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Index
A
Activer, bouton 4
ADSL. voir DSL
aide
autres ressources 11
bouton 5
menu 6
utilisation de l'aide en
ligne 12
alignement des cartouches
d'impression 91
annulation
bouton 5
copie 63
numérisation 66
tâche d'impression 71
télécopie 80
application logicielle, impression
à partir de 69
arrêt
copie 63
numérisation 66
tâche d'impression 71
télécopie 80
assistance clientèle
Amérique du Nord 130
contact 129
garantie 127
hors Etats-Unis 130
HP Quick Exchange Servic
e (Japon) 132
identificateur de service
129
numéro de série 129
site Web 130
autocommutateur,
configuration 30
B
bac d'alimentation automatique
bourrages, dépannage
121
chargement d'un original
51
nettoyage 122
problèmes d'alimentation,
dépannage 122
BIS/Pause 4
Guide de l'utilisateur
bourrages papier 59, 102, 121
boutons, panneau de
configuration 4
boutons de numérotation
rapide 4
C
capacités des bacs à papier
135
capot, nettoyage 85
carte de crédit, envoi d'une
télécopie 74, 75
cartes de vœux, chargement
58
carte téléphonique, envoi d'une
télécopie 74, 75
cartouches. voir cartouches
dimpression
cartouches d'encre. voir
cartouches dimpression
cartouches d'impression
alignement 91
cartouche d'impression
photo 90
commande 81
dépannage 101, 123
manipulation 86
nettoyage 92
nettoyage de la zone des
buses d'encre 94
nettoyage des contacts 93
nom des pièces 86
rangement 90
remplacement 87
Centre de solutions HP, icônes
manquantes 105
chargement
cartes de vœux 58
enveloppes 57
étiquettes 58
original 51
papier A4 54
papier au format standard
54
papier Légal 54
papier Lettre 54
papier photo 10 x 15 cm
56
papier photo 4 x 6 pouces
56
planches-contact 56
transferts sur tissu 58
transparents 58
chariot, bloqué 102
chariot bloqué 102
clavier numérique 5, 7
code d'identification de
l'abonné 49
commande
cartouches d'impression
81
Guide de configuration 82
Guide de l'utilisateur 82
logiciel 82
papier 81
configuration
autocommutateur 30
DSL 29
ligne RNIS 30
messagerie vocale 34, 44
modem d'ordinateur 35,
37, 41, 44
répondeur 39, 41
sonnerie distincte 47
télécopie 23
test de télécopie 48
configurations système
minimales 135
configurer
bouton 5
menu 6
Configurer
dépannage du télécopieur
108
copie
annulation 63
bouton 5
caractéristiques
techniques 137
création d'une copie 61
menu 5
photo sans bordure 62
copies sans bordure 62
cordon téléphonique
connexion, échec 110
145
rallonge 119
vérification 110
cordon téléphonique à 2 fils
114
cordon téléphonique à 4 fils
114
cordon téléphonique à deux
fils 114, 119
cordon téléphonique à quatre
fils 114, 119
création d'une copie 61
D
date 22
déclaration de conformité
Etats-Unis 144
declaration of conformity
European Economic Area
143
déclarations de conformité aux
réglementations
conditions de conformité de
la FCC 140
déclaration de conformité
(Etats-Unis) 144
déclaration FCC 141
déclaration pour le
Canada 142
émissions sonores 143
numéro d'identification
réglementaire du
modèle 140
WEEE 140
déclarations de réglementation
réglementation destinée aux
utilisateurs de l'Espace
Economique Européen
142
définition
ligne de télécopie distincte
28
ligne de téléphone
partagée 32
sonnerie distincte 31
démarrer/couleur 5
démarrer/noir 5
dépannage
bourrages papier 59, 102
câble USB 99
cartouches d'impression
101, 123
chariot bloqué 102
Configurer 98
146
envoi de télécopies 114,
116
Fichier LisezMoi 98
installation logicielle 103
installation matérielle 98
langue, affichage 100
mesures incorrectes 100
papier 120
réception de télécopies
114, 117
répondeur 119
ressources 11
tâches liées aux fonctions
120
télécopieur 108
désinstallation du logiciel 106
documents
modifier des photos
numérisées 67
numérisation 65
E
écran du panneau de
configuration
modification de la langue
100
modification des mesures
100
enregistrement
image numérisée 65
télécopies en mémoire 77
en-tête, télécopie 49
entretien
alignement des cartouches
d'impression 91
cartouches dimpression
86
nettoyage de l'extérieur 85
nettoyage de la vitre 83
nettoyage des cartouches
d'impression 92
nettoyage du capot 85
rapport d'auto-test 85
remplacement des
cartouches
d'impression 87
enveloppes
caractéristiques
techniques 135
chargement 57
environnement
programme de gérance des
produits en fonction de
l'environnement 139
recyclage des
consommables jet
d'encre 140
spécifications relatives à
l’environnement 138
envoi d'images 66
envoi d'images par messagerie
électronique 66
envoi de télécopie
carte de crédit, utilisation
74, 75
carte téléphonique,
utilisation 74, 75
manuellement 74, 75, 116
numérotation supervisée
75
télécopie simple 73
étiquettes
caractéristiques
techniques 135
chargement 58
étui de protection des
cartouches d'impression 90
expédition de votre appareil
132
F
FCC
conditions de conformité
140
déclaration 141
Fichier LisezMoi 98
flèche vers la droite 5
flèche vers la gauche 5
G
garantie 127
H
heure 22
HP Instant Share
envoi d'images 66,
envoyer une numérisation
66
message électronique 66
numérisation d'images 66
I
identificateur de service 129
images
envoyer une numérisation
66
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Index
modifier des photos
numérisées 67
numérisation 65
impression
annulation de la tâche 71
à partir d'une application
logicielle 69
à partir d'un ordinateur 69
caractéristiques
techniques 136
numérisation 67
options d'impression 70
rapport d'auto-test 85
rapports de télécopie 79
télécopies 78
informations techniques
capacités des bacs à
papier 135
caractéristiques relatives à
la copie 137
spécifications relatives à
l'impression 136
spécifications relatives à la
fonction de télécopie
137
spécifications relatives à
l’environnement 138
spécifications relatives au
papier 135
spécifications relatives aux
marges d'impression
136
installation du câble USB 99
installation logicielle
dépannage 103
désinstaller 106
réinstaller 106
installation logicielle,
dépannage 98
L
langue, réglage 21
ligne DSL, configuration avec un
télécopieur 29
ligne RNIS, configuration avec
un télécopieur 30
ligne téléphonique, répondre à
cette sonnerie 47
M
manuelle
envoi, télécopie 74, 75
réception, télécopie 76
Guide de l'utilisateur
matériel, test du télécopieur
109
mémoire
enregistrement de
télécopies 77
réimpression des
télécopies 78
menus
aide 6
configurer 6
copie 5
numériser vers 6
télécopie 6
messagerie vocale
configuration avec
télécopieur 34, 44
dépannage 117
mise à jour de l'appareil
Mac 125
mise à jour du logiciel. voir mise
à jour du périphérique
mise à jour du périphérique
à propos 123
Windows 123
modem. voir modem
d'ordinateur
modem d'ordinateur
configuration avec
télécopieur 35, 37, 41,
44
dépannage 114, 117
modem PC. voir modem
d'ordinateur
modifier des images
numérisées 67
N
nettoyage
bac d'alimentation
automatique 122
capot 85
cartouches d'impression
92
contacts des cartouches
d'impression 93
extérieur 85
vitre 83
zone des buses d'encre de
la cartouche
d'impression 94
numérisation
annulation 66
à partir du panneau de
configuration 65
arrêt 66
bouton 5
documents 65
enregistrement sur
l'ordinateur 65
envoyer par messagerie
électronique 66
fonctionnalités 65
HP Instant Share 66
impression 67
modifier une image 67
partager des images 66
photos 65
spécifications relatives à la
numérisation 138
numériser vers
menu 6
numéro de série 129
numéros de téléphone,
assistance clientèle 129
numérotation rapide
bouton 4
boutons à fonction unique
4
configuration 49
création d'entrées 49, 50
envoi de télécopie 73
numérotation supervisée 75
O
OK, bouton
5
P
panneau de configuration
boutons 4
fonctionnalités 4
saisie de texte et de
symboles 7
papier
bourrages 59, 102, 121
caractéristiques
techniques 135
chargement 54
commande 81
dépannage 120
formats de papier 135
types incompatibles 53
types recommandés 52
papier A4, chargement 54
papier Légal
caractéristiques
techniques 135
147
chargement 54
papier Lettre
caractéristiques
techniques 135
chargement 54
papier photo
caractéristiques
techniques 135
chargement 56
papier photo 10 x 15 cm
caractéristiques
techniques 135
chargement 56
papier photo 4 x 6 pouces,
chargement 56
paramètres
date et heure 22
langue 21
options d'impression 70
pays/région 21
télécopie 46
pays/région, définition 21
photos
cartouche d'impression
photo 90
message électronique 66
modifier des photos
numérisées 67
numérisation 66
partage 66
prise téléphonique murale,
télécopieur 110
problèmes de connexion,
télécopie 114, 116
R
rapport d'auto-test 85
rapports
auto-test 85
confirmation, télécopie 79
échec du test du
télécopieur 109
télécopie, erreur 80
rapports de confirmation,
télécopie 79
réception de télécopie
automatiquement 76
dépannage 114, 117
manuellement 76
mode réponse
automatique 46
sonneries avant réponse
47
recyclage
148
cartouches d'impression
140
HP Tout-en-Un 140
regulatory notices
declaration of conformity
(European Economic
Area) 143
notice to users in Korea
143
notice to users of the
German telephone
network 143
réimpression des télécopies en
mémoire 78
réinstallation du logiciel 106
remplacement des cartouches
d'impression 87
renseignements techniques
configurations système
minimales 135
formats de papier 135
poids 138
spécifications électriques
138
spécifications physiques
138
spécifications relatives à la
numérisation 138
répondeur
configuration avec
télécopieur 39, 41
dépannage 119
répondre à cette sonnerie 47
Répondre à cette sonnerie 31
ressources, aide 11
S
saisie de texte et de symboles
7
sauvegarde télécopies reçues
77
son, réglage du volume 22
sonnerie distincte 31, 47
sonneries avant réponse 47
spécifications. voir
renseignements techniques
spécifications électriques 138
spécifications physiques 138
spécifications relatives aux
marges d'impression 136
support. voir papier
symboles, saisie 7
système téléphonique en
parallèle 24
système téléphonique en
série 24
T
télécopie
annulation 80
autocommutateur,
configuration 30
bouton 5
caractéristiques
techniques 137
configuration 23
configuration du test 48
cordon téléphonique 110,
114, 119
échec du test 109
en-tête 49
envoi 73
envoi manuel 116
ligne DSL, configuration
29
ligne RNIS, configuration
30
menu 6
messagerie vocale,
configuration 34, 44
mode de réponse 46
modem, configuration 35,
37, 41, 44
modem d'ordinateur,
dépannage 114
numérotation rapide 49
numérotation supervisée
75
paramètres 46
pause 7
rapports 79
réception 76
réimpression 78
répondeur, dépannage
117, 119
répondeur téléphonique,
configuration 41
répondre à cette sonnerie
47
réponse à un appel 76
réponse automatique 46
saisie de texte et de
symboles 7
sauvegarde télécopies
reçues 77
sonnerie distincte 31, 47
sonneries avant réponse
47
HP Officejet 5600 Tout-en-un series
Index
volume 22
télécopie, rapports d'erreur 80
télécopieur
configuration 108
dépannage 108
répondeur téléphonique,
configuration 39
téléphone
envoi de télécopie 74
réception de télécopie 76
test
condition de la ligne de
télécopie 113
configuration du
télécopieur 48
cordon téléphonique 110
échec du test du
télécopieur 109
port du télécopieur 110
prise téléphonique murale
110
test du télécopieur 109
tonalité 112
test de condition de la ligne,
télécopie 113
test de la prise murale,
télécopieur 110
test de port approprié,
télécopieur 110
test de tonalité, échec 112
texte, saisie 7
transparents
caractéristiques
techniques 135
chargement 58
U
Union européenne
informations relatives au
recyclage 140
V
vitre
chargement d'un original
52
nettoyage 83
vitre de numérisation
chargement d'un original
52
nettoyage 83
volume, réglage 22
voyant d'avertissement 5
Guide de l'utilisateur
149
© 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Electronic Edition
www.hp.com
*Q5610-90157*
*Q5610-90157*
Q5610-90157
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