Plustek IPCAM P1000 Manuel du propriétaire

Installation
Configuration
Guide Technique
© 2006. Tous droits réservés. Aucune partie de ce document ne peut être reproduite sans
autorisation écrite préalable. Toutes les marques déposées et les marques commerciales
mentionnées dans cette publication appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Bien que tous les efforts possibles aient été mis en oeuvre pour assurer
l'exactitude des informations contenues dans ce manuel, nous n'assumons
aucune responsabilité pour les erreurs ou omissions ou toutes autres déclarations contenues
dans ce manuel, que ces erreurs soient commises par omission ou résultant d'une
négligence, par accident, ou toute autre cause. Les informations contenues dans ce manuel
sont sujettes à modifications sans préavis.
Ce produit doit être uniquement utilisé à des fins légales. Certaines utilisations de cette
caméra peuvent être interdites par les lois en vigueur dans certaines localités, états ou pays,
telles que l’enregistrement de communications vidéos ou audio à des fins spécifiques. Si
vous avez des questions relatives à la légalité de votre usage de ce produit, vous devez
contacter votre autorité compétente en ce domaine avant de l’utiliser.
Le produit est élaboré et fabriqué afin de respecter les conditions environnementales. Nous
mettons tout en œuvre afin de fabriquer des matériels conformes aux normes
environnementales en vigueur. Veuillez consulter les autorités locales pour les informations
spécifiques. L'emballage du produit est recyclable.
Les captures d’écran contenues dans ce manuel ont été obtenues à partir de Windows 2000.
Si votre ordinateur est équipé de Windows XP, votre écran sera légèrement différent de ces
captures mais le fonctionnement est identique.
Table des matières
Introduction .............................................................................................................1
Comment utiliser ce mode d'emploi...................................................................................1
Conventions de ce mode d'emploi ..............................................................................2
Note sur les icônes......................................................................................................2
Règles de sécurité .............................................................................................................2
Les Fonctionnalités de votre Caméra Réseau...................................................................3
Configuration matérielle et logicielle requise .....................................................................4
Contenu de l'emballage .....................................................................................................5
Vue d’Ensemble.................................................................................................................6
Chapitre I. Installation de la Caméra Réseau .........................................................7
Tester votre Caméra Réseau.............................................................................................7
Monter la Caméra Réseau.................................................................................................8
La Plaque de Montage ................................................................................................8
Montage sur un Plafond Plat .......................................................................................8
Montage sur Plafond Suspendu ................................................................................10
Connecter la Caméra Réseau .........................................................................................11
Méthode I: Connecter Directement à votre PC .........................................................11
Méthode II. Connecter au Réseau d’une Organisation .............................................12
Méthode III. Connecter Directement à Internet .........................................................12
Ajuster la Lentille .............................................................................................................13
Maintenance et Astuces ..................................................................................................15
Chapitre II. Configurer la Caméra Réseau ............................................................16
Visionneur ActiveX...........................................................................................................16
Enregistrer la Caméra Réseau ........................................................................................18
Méthode I. Outil de Recherche de Caméra...............................................................18
Méthode II. Barre d’Adresse IE .................................................................................20
Centre de Configuration de la Caméra Réseau Plustek ..................................................22
Comment Configurer la Caméra Réseau.........................................................................22
Aperçu Réel...............................................................................................................23
Configuration de l’Image ...........................................................................................28
Paramètres Réseau ..................................................................................................29
Paramètres du Serveur .............................................................................................31
Administration............................................................................................................32
i
Paramètres du Gestionnaire d’Evènements..............................................................33
Captures....................................................................................................................34
Mise à Jour................................................................................................................35
Chapitre III. Guide Technique ...............................................................................36
Indicateur à DEL ..............................................................................................................36
Outil de Recherche de Caméra Réseau ..........................................................................36
Information sur la Configuration de l’IP............................................................................37
Utilisation de la Caméra Réseau dans un Système Dynamique ....................................38
Serveur Proxy ..................................................................................................................41
Interface I/O Externe........................................................................................................43
Réinitialisation de la Caméra réseau ...............................................................................44
Appendice A: Résolution des problèmes ................................................................45
Installation et Configuration .............................................................................................45
Vues et Opérations ..........................................................................................................47
Plus d’assistance .............................................................................................................50
Appendice B: Glossaire...........................................................................................51
Appendice C: Spécifications Techniques ...............................................................55
Appendice D: Service après-vente et garantie......................................................58
Déclaration de garantie limitée ........................................................................................58
Comment contacter Plustek ...................................................................................60
ii
Introduction
Merci d’avoir choisi notre produit. Comme tous nos produits, votre nouvelle caméra réseau
a été entièrement testée et notre réputation dans le domaine de la satisfaction client est un
gage de qualité.
Merci de nous avoir choisi en tant que votre fournisseur de caméra réseau. Nous espérons
que vous en serez satisfait et continuerez à vous adresser à nous pour acquérir d'autres
produits de qualité, au fur et à mesure de l'évolution de vos besoins et de vos intérêts.
Comment utiliser ce mode d'emploi
Ce Guide de l’Utilisateur donne des instructions et des illustrations sur la façon de procéder
pour installer et configurer votre caméra réseau. Ce guide entend que l’utilisateur a déjà une
connaissance de Windows XP, et 2000 Professionnel. Si ce n’est pas le cas, nous vous
suggérons d’en apprendre plus à propos de Microsoft Windows en vous référant à votre
manuel Microsoft Windows avant de vous servir de votre caméra réseau.
Introduction cette section de ce guide vous apporte une vue d’ensemble et décrit la
configuration minimale requise ainsi que les caractéristiques principales et le contenu de
l’emballage. Avant de commencer à installer votre caméra réseau, vérifier le contenu de
l’emballage. Si des pièces venaient à manquer ou être endommagé, veuillez contacter votre
revendeur ou directement notre service client.
Chapitre I décrit comment monter la caméra réseau et mettre en place un système de
surveillance basique. Il y a plusieurs types de connections possible pour la maison et le
bureau et donc ce guide vous propose différentes méthodes afin d’effectuer l’installation de
votre caméra réseau.
Chapitre II décrit comment configurer la caméra réseau. Ce chapitre vous apporte plusieurs
illustrations et informations à propos du site web de configuration - Plustek Network Camera
Configuration Center. Vous pouvez vous y adapter et essayer toutes les fonctions proposées
avec la caméra réseau.
Chapitre III vous apporte des informations techniques utiles et des astuces.
Les Appendice A regroupent des informations d'assistance technique qui vous aideront
peut-être à résoudre des problèmes de base. Avant d'appeler le service d'assistance
technique, lisez attentivement l'appendice A : Résolution des problèmes.
Appendice B couvre le glossaire qui pourrait vous aider à en apprendre plus sur le réseau
et les périphériques réseau.
Appendice C contient les spécifications de votre caméra réseau.
Appendice D contient notre Déclaration de Garantie Limitée et les informations relatives au
Service Après Vente.
1
Conventions de ce mode d'emploi
“XXX” —
Signal des commandes ou un contenu sur votre écran.
Gras —
Signal des notes importantes.
Note sur les icônes
Ce guide utilise les icônes suivantes pour vous signaler des points important qui nécessitent
votre attention.
Warning
Attention
Warning: Une procédure qui doit être suivie avec prudence afin
d’éviter tout accident ou dommage.
Attention: Instructions qui sont importantes à retenir et qui pourraient
éviter des erreurs.
Information: Notes supplémentaires pour votre usage.
Information
Règles de sécurité
Avant d’utiliser cet appareil, veuillez lire attentivement les informations suivantes afin de
prévenir tous dommages et accidents corporels.
1. De la condensation peut apparaître
dysfonctionnements dans les cas suivants:
dans
ce
matériel
et
provoquer
des
•
lorsque l’appareil est déplacé rapidement d’un emplacement froid vers un
emplacement chaud,
•
après qu’une pièce froide soit chauffée,
•
quand le matériel est placé dans une pièce humide.
Afin d’éviter la condensation, il est recommandé de suivre les instructions suivantes :
1) Fermez l’appareil dans un sac plastique afin qu’il s’adapte aux conditions de la pièce.
2) Attendez 1 à 2 heures avant de sortir l’appareil de son sac.
2. N’utiliser que l’adaptateur qui vous est fourni. Tout autre adaptateur pourrait causer une
surtension, une électrocution, des blessures ou un feu.
3. Gardez l'espace autour de l'adaptateur dégagé pour le cas où vous devriez débrancher
rapidement l'adaptateur secteur en cas d'urgence.
4. Des fils électriques endommagés peuvent provoquer un incendie ou un choc électrique.
2
Maintenez le cordon d’alimentation droit, sans le tordre, le plier ou l’abîmer.
5. Débranchez l’appareil si vous ne vous en servez pas durant une longue période (la nuit
ou un long week-end) afin d’éviter tout danger d’incendie.
Les Fonctionnalités de votre Caméra Réseau
•
Serveur Web Indépendant – avec un serveur web intégré, la caméra réseau peut
être directement connectée à Internet grâce à un câble Ethernet. Cela diffère déjà
d’une caméra classique, qui est en générale connectée à un ordinateur personnel
directement par câble USB.
•
Peut Etre Installé Indépendamment d’un PC – Alimenté par un adaptateur secteur
et connecté grâce à un câble Ethernet, la caméra réseau devient un terminal.
•
Surveillance à Distance en Temps Réel – Pas de limite de temps ou de région,
vous pouvez accéder de partout à votre caméra si vous pouvez accéder à Internet;
en outre il vous est possible de surveiller votre villa ou apartement et même votre
progéniture au jardin d’enfants simplement en ouvrant le Centre de Configuration de
votre Caméra Réseau Plustek.
•
L’Interface I/O Externe vous apporte une façon intelligente de surveiller votre
immobilier – Munie d’un capteur externe (e.g. capteur de porte) connecté au port I/O
externe, tout mouvement détecté par le capteur peut être vu comme une alarme par
la caméra réseau, de façon à ce que le système de surveillance déclenche la
fonction de sauvegarde et d’envoi des images capturées vers votre boîte mail ou FTP.
•
Format d’Image Compressée JPEG – Mouvement et images spécifiques
enregistrés par la caméra réseau sont sauvegardés en format JPEG, qui peut
contenir suffisamment de données d’image dans une taille réduite qui peut être
facilement transféré via Internet.
3
•
Protection par Mot de Passe – Administrateur et utilisateur sont protégés par mot
de passe, ce qui peut sécuriser les différents niveaux de control de votre caméra
réseau.
Configuration matérielle et logicielle requise 1
La Caméra Réseau est recommandée pour fonctionner avec les ordinateurs ou réseaux qui
possèdent les caractéristiques suivantes :
System d’Exploitation
Processeur
Protocole Réseau
Navigateur Web
Interface Ethernet
Autres
Microsoft® Windows®, 2000 Professionnel, XP Home Edition
ou XP Professionnel,
Intel Pentium® III 300 MHz processeur ou plus récent
Protocole réseau installé TCP/IP. (PPPoE, DHCP, Statique IP,
DDNS, SMTP, FTP, NTP)
Internet Explorer 6.0 ou plus récent2
Carte Ethernet 10/100 Mbps et câbles de Catégorie 5 câbles
pour les connections réseau3
CD-ROM/DVD, Carte vidéo supportant la couleur en 16-bit ou
plus, 800 MB d’espace disque dur libre
1
Une configuration plus puissante peut être nécessaire pour la numérisation ou la modification
d’images de grandes dimensions. Les configurations mentionnées ici ne sont données qu’à titre
indicatif ; de manière générale, les résultats seront proportionnels à la puissance de l’ordinateur (carte
mère, processeur, disque dur, mémoire vive, adaptateur graphique).
2
Ce programme est disponible avec Microsoft Windows et n’est donc pas inclus dans le CD-ROM
d’installation de ce produit.
3
Ces pieces ne sont pas incluses dans l’emballage.
4
Contenu de l'emballage 4
1. Caméra Réseau
2. Socle
3. Plaque de montage
4. Adaptateur Secteur
5. Câble Ethernet (câble de 5ème catégorie)
6. Aiguille de RESET (“Réinitialisation“)
7. Visserie
8. Chevilles Plastiques
9.
Additif Mise au Point de la Lentille
10. CD-ROM d’Installation
11. Port d’Extension Ethernet
12. Mode d'emploi
4
Conservez l'emballage et ses matériaux de protection, pour le cas où vous devriez transporter la
caméra ultérieurement. L'emballage du produit est recyclable.
5
Vue d’Ensemble
1. Repère de montage
2. Microphone (équipé dans P1000A seulement)
3. Lentille
4. Cache de lentille
5. Indicateur à DEL
6. Port Ethernet
7. Interface I/O Externe
8. Entrée du courant
9. Trous de montage
6
Chapitre I.
Installation de la Caméra Réseau
Avant d’installer votre caméra réseau, veillez à avoir toutes les pièces disponibles et prêtes.
Une liste du contenu de l'emballage figure dans la section « Contenu de l'emballage » de ce
mode d'emploi.
Tester votre Caméra Réseau
Avant de commencer à utiliser la caméra réseau, veuillez tester la caméra réseau en suivant
les étapes décrites ci-dessous.
1. Connectez l’adaptateur secteur à la fiche de la caméra réseau et branchez l’adaptateur
au secteur.
2. Insérez le connecteur RJ-45 dans le port Ethernet de la caméra réseau, et connectez le
câble Ethernet au port Ethernet de votre PC.
3. Si l’indicateur à DEL clignote, la caméra réseau est correctement connectée.
Information
Pour plus d’indications sur l’indicateur à DEL, veuillez vous référer à
la section “Indicateur à DEL”.
4. Insérez le CD-ROM d’installation, inclus avec votre Caméra, dans votre lecteur CD-ROM.
7
5. Lancez l’application “Outil de Recherche de Caméra” dans le CD-ROM.
6. Lorsque votre caméra réseau est listée dans la fenêtre de l’Outil de Recherche de
Caméra, votre caméra réseau fonctionne correctement.
Monter la Caméra Réseau
La Plaque de Montage
B
A
A. Les trois petits trous sont prévus pour monter la caméra réseau sur un plafond plat ou un
plafond suspendu.
B. Les quatre petits trous sont prévus pour monter la caméra réseau sans son socle sur un
plafond suspendu.
Montage sur un Plafond Plat
1. Plaquez la plaque de montage sur la surface du plafond et marquez les trous du groupe
A sur le plafond.
2. Percez trois trous dans le plafond et enfoncez les chevilles dans les trous. Notez que le
diamètre des trous dans le plafond doit être inférieur au diamètre des chevilles.
3. Fixez le socle de montage avec les vis. Vous pouvez ajuster la direction du socle après
avoir légèrement dévissé de quelques tours.
8
4. Passez le câble Ethernet et le câble de l’adaptateur dans les orifices du socle de
montage, et connectez les à la caméra réseau dans leurs emplacements respectifs.
5. Mettez la caméra réseau sur le socle de montage. Assurez-vous que l’index de montage
sur la caméra réseau et celui sur le socle sont ajustés ensemble.
6. Fixer la caméra avec les plus petites vis fournies dans le kit de montage.
9
7. La caméra réseau est montée sur la surface.
Montage sur Plafond Suspendu
1. Enlevez le panneau de plafond ou vous allez monter votre caméra réseau.
Attention
Veuillez consulter un professionnel pour plus d’aide pour
l’enlèvement et la remise en place des panneaux de plafond.
2. Placez la plaque de montage sur la partie intérieure du panneau et marquez les trous à
percer. La série de trous A est pour monter la caméra avec le socle, et la série B est pour
le montage sans socle.
10
3. Percez la les trous de la série A ou B ainsi qu’un trou plus large. Ce trou plus large sert à
faire passer les câbles.
4. Placez la plaque de montage sur l’intérieur du panneau.
5. Passez le câble Ethernet le cordon de l’adaptateur à travers le trou le plus large et
connectez les dans leurs emplacements respectifs.
6. Approchez le bas de la caméra au plus près du panneau et fixez là grâce aux vis
fournies comme indiqué dans la Figure B. Si vous choisissez le montage sans socle,
passez à l’étape 7.
7. Approchez le socle contre le panneau et vissez le comme indiqué en Figure A.
8. Replacez le panneau équipé de la caméra réseau au plafond.
Connecter la Caméra Réseau
La caméra réseau peut être utilisée en Internet ou en Intranet. Vous pouvez utiliser une des
méthodes suivantes en fonction de vos besoins:
Méthode I: Connecter Directement à votre PC
La caméra réseau peut être connectée à votre PC grâce à un câble Ethernet. Ce type de
connexion est couramment utilisé pour les tests ou pour une configuration initiale.
1. Insérer le connecteur RJ-45 dans le port Ethernet de la caméra réseau.
2. Connecter le câble Ethernet au port Ethernet du PC.
3. Connecter l’adaptateur secteur à la fiche de la caméra réseau.
4. Brancher l’adaptateur au secteur.
11
5. Si l’indicateur à DEL clignote, votre caméra est correctement connectée.
Information
Pour plus d’indications sur l’indicateur à DEL, veuillez vous référer à
la section “Indicateur à DEL”.
Méthode II. Connecter au Réseau d’une Organisation
En général, un réseau d’entreprise est connecté à Internet via un hub Ethernet. Si vous
devez connecter la caméra à un réseau de société ou d’organisation, veuillez suivre les
étapes suivantes:
1. Insérer le connecteur RJ-45 dans le port Ethernet de la caméra réseau.
2. Connecter le câble Ethernet au port du hub.
3. Connecter l’adaptateur secteur à la fiche de la caméra réseau.
4. Brancher l’adaptateur au secteur.
5. Si l’indicateur à DEL clignote, votre caméra est correctement connectée.
•
Pour plus d'informations concernant la connexion à votre réseau
d'entreprise, veuillez vous référer à l'Utilisation de la Caméra
Réseau dans un Système Dynamique.
•
Si vous êtes amené à utiliser la caméra dans un environnement
professionnel, vous devriez contacter votre administrateur réseau
ou votre fournisseur d’accès Internet.
•
Pour plus d’indications sur l’indicateur à DEL, veuillez vous
référer à la section “Indicateur à DEL“
Information
Méthode III. Connecter Directement à Internet
Si vous venez à connecter votre caméra à Internet via Modem Câble ou xDSL, veuillez
suivre les étapes suivantes:
12
1. Insérer le connecteur RJ-45 dans le port Ethernet de la caméra réseau.
2. Connecter le câble Ethernet au Modem Câble ou xDSL.
3. Connecter l’adaptateur secteur à la fiche de la caméra réseau.
4. Brancher l’adaptateur au secteur.
5. Si l’indicateur à DEL clignote, votre caméra est correctement connectée.
Information
Pour plus d’indications sur l’indicateur à DEL, veuillez vous référer à
la section “Indicateur à DEL”.
Ajuster la Lentille
Vous pouvez ajuster la lentille et varier l’angle en suivant les étapes décrites ci dessous :
1. Démontez le couvre lentille en effectuant une rotation douce dans le sens antihoraire.
2. Desserrez les vis des deux cotés du module, et ajustez la lentille en déplaçant la partie
inférieure du module de bas en haut.
13
3. Resserrez les vis lorsque vous avez fini l’ajustement de l’angle.
4. Mettez l’additif de mise au point de la lentille spécialement conçu sur la base et ajuster
manuellement si nécessaire.
Information
Si vous replacez la lentille sans son additif de mise au point, vous
obtiendrez des images troubles dues à la réfraction du couvre lentille.
Pour éliminer ces effets sur les images, nous vous recommandons
d’utiliser l’additif de mise au point.
5. Démonter l’additif après avoir fait la mise au point.
6. Remontez le couvre lentille en insérant l’ergo situé à la base du couvre lentille dans les
glissières prévues et tourner dans le sens horaire jusqu’au blocage. Notez que la position
de la fenêtre de la lentille devrait être alignée avec la lentille.
Attention
•
Afin de conservez votre caméra en bon état, il n’est pas
recommander de la manipuler trop souvent.
•
Ne laissez pas d’empreintes ou un quelconque objet sur la
surface de la lentille et du couvre lentille ; autrement, vous
pourriez obtenir des images de mauvaise qualité ou troubles.
14
Maintenance et Astuces
Pour garder votre caméra réseau en bon état de marche, prenez un
moment pour suivre les étapes de maintenance ci dessous.
Attention
•
Cet appareil est uniquement conçu pour une utilisation en intérieur.
•
L’adaptateur secteur, le câble vidéo ou le câble Ethernet doivent être prouvé étanche
pour une utilisation extérieure.
•
Nettoyer doucement le sable et la poussière accumulé sur la surface de la lentille avec
un nettoyant professionnel pour lentille.
•
Vérifier régulièrement l’appareil et assurez-vous qu’il est dans de bonnes conditions de
fonctionnement. Gardez cet appareil dans un environnement sûr et sans humidité
excessive, haute température, interférence dangereuses, surface instable, liquide
corrosifs, etc.
•
Cet appareil fonctionne au mieux dans des températures comprises entre 10° C et 40° C
(50° F et 104° F.
15
Chapitre II.
Configurer la Caméra Réseau
Le Centre de Caméra Réseau Plustek est la fenêtre de configuration qui vous apporte
plusieurs choix de paramètres de surveillance (e.g. Administration, Réseaux et etc.). Le
Centre de Caméra Réseau Plustek vous apporte aussi la possibilité de contrôler la caméra
réseau dans tous les sens.
Visionneur ActiveX
Lorsque vous connectez votre caméra réseau pour la première fois, veuillez configurer le
Visionneur ActiveX avant de vous connecter.
1. Démarrez Internet Explorer, et cliquer sur “Options” afin de choisir “Options Internet” dans
le menu déroulant.
2. Cliquez sur l’onglet “Sécurité” dans la fenêtre “Options Internet”.
3. Cliquer sur “Personnaliser le Niveau…” pour ouvrir la fenêtre “Paramètres de Sécurité”.
16
4. Sélectionner “Demander” dans les options: “Télécharger les contrôles ActiveX non
signés” et “ Télécharger les contrôles ActiveX signés ”.
5. Cochez “Activer” dans les options: “Contrôles d’initialisation et de script ActiveX non
marqués comme sécurisés”, “Exécuter les contrôles ActiveX et les plugins”, et“Contrôles
ActiveX reconnus sûrs pour l’écriture de scripts”.
17
6. Cliquer sur “OK” pour valider les changements.
7. Un message d’alerte apparaît et vous demande confirmation. Cliquer sur “Oui” pour
valider les changements de sécurité.
Information
Quand vous utilisez la caméra réseau dans un milieu professionnel,
vous devriez contacter votre administrateur réseau ou votre fournisseur
d’accès internet.
Enregistrer la Caméra Réseau
Méthode I. Outil de Recherche de Caméra
L’Outil de Recherche de Caméra peut détecter les caméras réseau que vous connecter au
réseau de votre entreprise ou votre PC.
1. Insérer le CD-ROM dans le lecteur CD-ROM de votre PC.
2. Double cliquez sur le fichier “Plustek_CAM_Search_Tool.exe”.
3. La fenêtre “Outil de Recherche de Caméra“.
18
Information
Veuillez vous référer aux sections “Outil de Recherche de Caméra” et
“Information de Configuration IP” pour plus d’information sur la
configuration.
4. Sélectionnez et double cliquez sur la caméra réseau que vous allez utiliser.
5. La page Accès au Système s’affiche.
Information
Lorsque vous utilisez Internet Explorer pour parcourir des sites web,
les contrôles ActiveX peuvent assurer l’affichage normal des images.
Lorsque vous connectez votre caméra réseau pour la première fois,
veuillez suivre les instructions sur les Notes dans la fenêtre
d'identification afin d'effectuer la configuration du Visionneur ActiveX.
6. Tapez “admin” comme nom de compte, “password” comme mot de passe.
Attention
"admin " et " password " sont les nom et mot de passe par défaut
pour votre première connexion à la caméra réseau. Veuillez changer
le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut dès que possible.
Pour changer le nom d’utilisateur et le mot de passe, veuillez vous
référer à la section “Administration”.
7. Cliquez sur “Soumettre” pour envoyer les informations pour identification.
19
Une fois la configuration du Visionneur ActiveX effectuée
correctement, vous allez rencontrer la fenêtre “Internet Explorer Avertissement de sécurité” comme ci-dessous, vous demandant
d'installer “view.cab”. Veuillez cliquer sur le bouton "Installer" pour
l'installer sans aucune crainte pour le fonctionnement de votre
caméra.
En fonction de votre version de firmware, cet invité peut contenir
des informations de type "Logo Certification Windows requise" ou
"Signature numérique requise". Veuillez ignorer ce message et
continuer d'installer votre caméra réseau.
Attention
Méthode II. Barre d’Adresse IE
Lorsque vous connectez la caméra réseau à Internet avec une adresse IP statique, vous
pouvez enregistrer la caméra directement en saisissant l’adresse IP dans la Barre d’Adresse
IE.
•
Si vous connectez directement la caméra à Internet via un
Modem Câble avec une adresse IP statique l’Outil de Recherche
de Caméra ne fonctionnera pas. Veuillez vous enregistrer en
entrant l’IP statique directement dans la Barre d’Adresse IE.
•
Si une adresse IP dynamique vous est fournie, veuillez vous
référer à la section “Utilisation de la Caméra Réseau dans un
Système Dynamique” pour plus d’instruction.
•
Si la caméra réseau est connectée directement à votre PC, vous
devez utiliser une adresse IP unique en changeant simplement le
dernier numéro de l’adresse IP de votre PC comme celle de votre
caméra. Ensuite, vous pouvez vous enregistrer en entrant la
nouvelle adresse IP dans la Barre d’Adresse IE.
Information
1. Démarrez Internet Explorer, et entrez l’adresse IP de la caméra réseau dans la barre
d’adresse IE, tapez “Entrer“ sur le clavier pour lancer la page d’Accès au Système.
2. La page Accès au Système s’affiche.
20
Information
Lorsque vous utilisez Internet Explorer pour parcourir des sites web, les
contrôles ActiveX peuvent assurer l’affichage normal des images.
Lorsque vous connectez votre caméra réseau pour la première fois,
veuillez suivre les instructions sur les Notes dans la fenêtre
d'identification afin d'effectuer la configuration du Visionneur ActiveX.
3. Tapez “admin” comme nom de compte, “password” comme mot de passe.
Attention
"admin " et " password " sont les nom et mot de passe par défaut
pour votre première connexion à la caméra réseau. Veuillez changer
le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut dès que possible.
Pour changer le nom d’utilisateur et le mot de passe, veuillez vous
référer à la section “Administration”.
4. Cliquez sur “Soumettre” pour envoyer les informations pour identification.
Une fois la configuration du Visionneur ActiveX effectuée correctement,
vous allez rencontrer la fenêtre “Internet Explorer - Avertissement de
sécurité” comme ci-dessous, vous demandant d'installer “view.cab”.
Veuillez cliquer sur le bouton "Installer" pour l'installer sans aucune
crainte pour le fonctionnement de votre caméra.
En fonction de votre version de firmware, cet invité peut contenir des
informations de type "Logo Certification Windows requise" ou
"Signature numérique requise". Veuillez ignorer ce message et
continuer d'installer votre caméra réseau.
Attention
21
Centre de Configuration de la Caméra Réseau
Plustek
Le Centre de Caméra Réseau Plustek s’affichera après que la caméra réseau ait accepté
votre demande de connexion.
Barre de Menu
Visionneur
Page de Bienvenue
Barre de Menu – Il y a 8 menus disponibles: Aperçu Réel, ParamImage, Réseau,
Serveur, Administration, GestEvènements, Captures et Mise à Jour. Plus de détails sont
fournis dans la section “Comment Configurer La Caméra Réseau”.
Visionneur – Les images prises par la caméra seront affichées dans le visionneur. Les
paramètres que vous avez changé dans ces menus seront appliqués pour produire un
aperçu réel dans le visionneur.
Comment Configurer la Caméra Réseau
Vous pouvez configurer la caméra en ajustant les paramètres disponibles dans ces menus
pour obtenir la qualité qui vous correspond.
Information
Si vous vous enregistrez en tant qu’ “Utilisateur Standarde”, vous êtes
autorisé à utiliser les fonctions du menu Aperçu Réel seulement.
Veuillez vous référer à la section “Administration” pour plus de détails.
22
Aperçu Réel
Comment Prendre un Snapshot
1. Cliquez sur le bouton “Snapshot” pour capturer l’image vue dans le visionneur.
2. L’image capturée est sauvegardée au chemin d’accès spécifié (c:\temp\webcam).
3. Vérifiez les images que vous avez capturé en cliquant sur le menu “Captures”.
Comment Ajuster l’Image
1. Placez le curseur dans le visionneur.
2. Faites un clic droit et sélectionnez “Qualité d’Image” du menu apparaissant.
3. La fenêtre de Qualité de l’Image s’affiche.
23
4. Ajustez les attributs de l’image dans la fenêtre Qualité de l’Image. Tout changement
effectué s’appliquera immédiatement aux images, et vous pouvez donc vérifier
instantanément et faire d’autres changements appropriés.
5. Cliquez sur “OK” pour confirmer les paramètres, ou sur “RESET” pour revenir à la
configuration par défaut.
Information
Balance automatique des blancs auto : En lumière intérieure, les
images dans le visionneur peuvent avoir des reflets jaunes, orange
ou bleuté. Cette fonction permet d’éviter ce phénomène.
Comment Enregistrer un Film
1. Placez le curseur dans le visionneur.
2. Faites un clic droit et sélectionnez “Enregistrement Vidéo＂ du menu apparaissant.
3. La fenêtre de l’enregistreur vidéo s’ouvre
24
4. Choisissez un taux “Images/sec＂ convenable, et entrez le chemin d’accès et le nom
du fichier dans la section “Enregistrer Sous”.
5. Cliquez sur “ DEPART ” pour lancer l’enregistrement.
6. Cliquez sur “ARRETER” pour interrompre l’enregistrement.
7. Le film enregistré sera sauvegarder au format “avi”, qui peut être lu avec Windows Media
Player.
Comment Agrandir un Ecran
1. Placez le curseur dans le visionneur.
2. Faites un clic droit et sélectionner “Loupe” du menu apparaissant.
3. Faites glisser le curseur pour sélectionner une partie que vous avez besoin d’agrandir.
La partie sélectionnée sera agrandie et affichée dans le visionneur.
25
4. Pour recadrer l’image élargie, faite un clic droit sur l’image et sélectionnez “Loupe” de
nouveau.
Comment Définir la zone de détection de Mouvement
1.
Enable the Motion Detection function in “EventTrigger Settings” page by checking both
or either of the options: “Motion Detection 1” and/or “Motion Detection 2”, and confirm by
clicking the “Submit” button.
2.
Placez le curseur dans le visionneur.
3.
Faites un clic droit et pointez sur “Détection de mouvement” du menu apparaissant.
4.
Sélectionnez “DM1” pour définir la zone de détection de Mouvement 1, ou “DM2＂
pour la zone de détection de Mouvement 2.
Information
5.
La zone définie ne prendra pas effet tant que la fonction détection
de Mouvement ne sera pas activée. Veuillez vous référer à la
section ”Paramètres du Gestionnaire d’Evènements” de ce guide.
Faites glisser le curseur pour sélectionner le cadre désiré.
26
6.
Un cadre coloré apparaît. Le cadre rouge sert à définire le champ ou DM1 prendra effet.
Le cadre vert sert à définir le champ ou DM2 prendra effet.
7.
“Paramètres MD” sert à paramétrer la sensibilité de détection. Plus basse est la valeur,
plus haute est la sensibilité.
Information
La zone définie ne prendra pas effet tant que la fonction détection
de Mouvement ne sera pas activée. Veuillez vous référer à la
section ”Paramètres du Gestionnaire d’Evènements” de ce guide.
Ensuite, vous pouvez vérifier les images tirées par le Détecteur de
Mouvement dans la page “Captures”.
27
Configuration de l’Image
•
Résolution: Plus grande est la résolution, meilleures seront les images. Toutefois,
plus la résolution est grande et plus le temps de calcul est long. Vous devriez vérifier
la résolution la plus adaptée à votre besoin.
•
Qualité: Cette fonction détermine la qualité d’image dans le visionneur ou écran que
vous avez capturé.
Précision est pour obtenir la meilleure clarté sans perte de vitesse.
Standard peut convenir à la plupart des affichages en fournissant la meilleure qualité.
Détection de Mouvement permet des vitesses d’affichage du mouvement plus
rapides.
•
Anti-Scintillement: c’est une fonction qui sert à effacé les problèmes d’interférence
de notre système d’éclairage. Veuillez consulter votre revendeur d’électricité pour
connaître votre fréquence. Par exemple, si vous installez votre caméra à Taiwan,
vous devez cocher l’option “60 Hz”.
•
Audio: Cette fonction permet d’enrichir l’enregistrement en ajoutant un fond sonore
aux images. Cetains modèles ne supporte pas cette fonction.
•
Rotation de 180 degrés: En activant cette fonction l’image se retrouve inversée.
•
Canal Vidéo: Les multi-canaux sont très utiles dans les systèmes de surveillance.
Cette fonction vous permet d’afficher plusieurs canaux dans la page du LiveView.
Cetains modèles ne supporte pas cette fonction.
28
Comment ajuster la Configuration de l’Image
1. Ajustez les propriétés sur la page Configuration de l’Image.
2. Cliquez sur “Soumettre” pour valider les changements.
3. Cliquez sur le menu “Aperçu Réel” pour vérifier les changements que vous avez apporté
à ce menu.
Paramètres Réseau
1. Cochez “Statique”, “DHCP”, ou “PPPoE” en fonction de la manière utilisée pour
connecter la caméra à Internet.
•
Statique: Lorsqu’une IP statique vous est attribuée par votre FA,
cette option vous permet de vous connectez en tapant
directement l’adresse IP statique dans la Barre d’Adresse IE.
•
DHCP: En choisissant cette option, votre caméra réseau se voit
attribuée une adresse IP du réseau de votre entreprise. De
cette façon, vous pouvez vous connecter en lançant l’Outil de
Recherche de Caméra.
•
PPPoE: Cette option permet à la caméra réseau de se
connecter seule à Internet.
Information
29
2. Entrez l’IP, le masque de Sous Réseau, et la Passerelle seulement si vous avez coché
“Statique”. Entrez votre compte utilisateur PPPoE et votre mot de passe si vous avez
coché “PPPOE”.
Attention
La longueur du PPPOE Nom d’utilisateur et du Mot de passe doit
être comprise entre 3 et 16 caratères. Le Mot de passe sera
toujours affiché sous forme de 7 caractères cryptés.
3. Entrez “80” pour le port du serveur HTTP.
4. Entrez “168.95.1.1“ dans le champ serveur DNS.
5. Remplissez le champ WLAN. Cetains modèles ne supporte pas cette fonction.
6. Cliquez sur “Soumettre” pour valider les modifications.
7. Cliquer sur “Redémarrer” pour redémarrer votre système.
30
Paramètres du Serveur
1. Dans la section Serveur Mail, entrez l’ IP ou nom d'Hôte du serveur, un mail d'Emetteur,
le mail du Destinataire à qui envoyer les images et un Nom d＇Utilisateur/Mot de Passe
autorisé sur le serveur de mail à envoyer des mails.
2. Dans la section Serveur FTP, entrez l’ IP ou nom d'Hôte du serveur, le Port FTP et un
Nom d’Utilisateur/Mot de Passe autorisé à envoyer les images en FTP sur le serveur.
3. Dans la section Serveur DDNS, entrez le Nom d’Hôte du serveur et le Nom
d’Utilisateur/Mot de Passe autorisé à utiliser le serveur.
Attention
•
La longueur du Nom d’utilisateur et du Mot de passe doit être
comprise entre 3 et 16 caratères. Le Mot de passe sera toujours
affiché sous forme de 7 caractères cryptés.
•
Veuillez vous référer à la section “Utilisation de la Caméra
Réseau dans un Système Dynamique” pour plus d’informations.
4. Ajustez les paramètres dans le serveur NTP.
5. Cliquez sur “Soumettre” pour valider les changements ou sur “Annulé” pour interrompre
la configuration.
31
Information
Si vous avez des questions à propos des définitions des termes qui
apparaissent dans cette section, veuillez vous référer au chapitre
Glossaire pour plus d’informations.
Administration
Administrateur et Utilisateur Standard peuvent avoir différents niveaux de contrôle sur la
caméra réseau. Veuillez vous référer au tableau suivant pour les fonctions autorisées.
Fonctions Autorisées
Aperçu Réel
ParamImages
Réseau
Serveur
Administration
Gestion d’Evènements
Captures
Mise à Jour
Administrateur
√
√
√
√
√
√
√
√
Utilisateur Standard
√
Χ
Χ
Χ
Χ
Χ
Χ
Χ
Comment Modifier un Compte Utilisateur Autorisé
1. Nommer la caméra dans la section “Nom de la Caméra”.
2. Créez un “Utilisateur Standard” en définissant un nom d’utilisateur et un mot de passe.
L’ancien mot de passe est nécessaire pour changer un compte d’Utilisateur Standard.
3. Pour changer le mot de passe administrateur, entrez simplement votre nom d’utilisateur
et votre ancien mot de passe, et ensuite définissez votre nouveau mot de passe en le
saisissant deux fois dans les champs prévus.
32
4. Cliquer sur “Soumettre” pour valider les modifications. Ou cliquer sur “Annuler” pour
interrompre les changements.
La longueur du Nom d’utilisateur et du Mot de passe doit être
comprise entre 3 et 16 caratères. Le Mot de passe sera toujours
affiché sous forme de 7 caractères cryptés.
Attention
Paramètres du Gestionnaire d’Evènements
1. Vérifiez les options dans le champ “Evènements”.
Information
•
Lorsque “Sensibilité de Détection de Mouvement 1” est
sélectionnée, un cadre rouge apparaît dans le visionneur.
•
Lorsque “Sensibilité de Détection de Mouvement 2” est
sélectionnée, un cadre vert apparaît dans le visionneur.
•
Si vous avez connecté un capteur externe à la caméra réseau,
“GPIO DI 1” et/ou “GPIO DI 1” active la caméra réseau pour
envoyer un signal d’alarme au capteur externe. Veuillez vous
référer à la section “Interface I/O Externe”.
2. Vérifier un évènement et tapez un nombre dans la section “Durée de capture”.
3. Editer un message d’alerte pour vous indiquer quand un mouvement est détecté.
4. Cliquer sur “Soumettre” pour valider les modifications ou “Défaut” pour réinitialiser la
configuration.
5. Cliquer sur “Annuler” pour quitter la fenêtre de configuration.
33
Captures
•
Source : Cette fonction sert à enregistrer l’image capturée sur un périphérique de
stockage précis.
•
Appliquer: Cliquer sur ce bouton pour appliquer les changements que vous avez fait
dans cette fenêtre.
Comment Visionner une Capture d’Image
1. Vérifier le “PC” ou “FlashCard” ou vous avez sauvegardé les images.
2. Cliquez sur “Appliquer”.
3. Double cliquer sur l’image a visionner.
4. L’image s’affichera dans Internet Explorer ou un logiciel de traitement d’image.
5. Cliquez sur les liens (Premier, Précédent, Suivant et Dernier) au-dessus des miniatures
pour afficher plus de miniatures si nécessaire.
Information
Les images que vous avez capturé sont automatiquement enregistrées
dans le chemin d’accès suivant (c:\temp\webcam) si vous avez coché
“PC”.
34
Mise à Jour
Vous êtes autorisé à mettre à jour la caméra réseau en téléchargeant le logiciel mis à jour
vers le processeur de votre caméra réseau.
Pour mettre à jour votre caméra réseau, veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Cliquer sur “Parcourir” à droite de l’option “Nouveau Nom de Dossier”.
2. Sélectionner le fichier “*.bin” que vous avez téléchargé sur notre site web.
3. Le chemin d’accès s’affiche dans le champ “Nouveau Nom de Dossier”.
4. Cliquez sur “Soumettre” pour valider les modifications.
5. Le système se mettra à jour environ 60 secondes après.
6. Fermez toutes les fenêtres Internet Explorer après la mise à jour.
7. Démarrez Internet Explorer, et cliquez sur “Outils” afin de choisir “Options Internet” dans
le menu déroulant.
8. Cliquez sur “Paramètres” dans l’onglet “Général” puis sur le bouton “Afficher les
Objets“ pour supprimer le fichier nommé “CSQ Objects“. Le fichier “CSQ Objects“ mis à
jour sera généré automatiquement après l’initialisation de la caméra réseau.
9. Enregistrez-vous dans la caméra réseau à partir de l’Outil de Recherche de Caméra ou
de la barre d’adresse IE pour vérifier les résultats mis à jour.
35
Chapitre III. Guide Technique
Ce chapitre couvre plusieurs informations techniques sur l’utilisation de la caméra réseau, ce
qui vous aidera à vous familiariser avec ce périphérique réseau. Pour plus d’information à
propos du réseau, vous pouvez lire les définitions et explications dans Appendice B:
Glossaire de ce guide.
Indicateur à DEL
L’indicateur à DEL vert indique le statut de votre Caméra comme décrit ci dessous :
DEL
Clignote
Statut
La caméra est correctement configurée et prête à l’emploi.
Eteinte
La caméra est éteinte car l’installation est incorrecte.
Outil de Recherche de Caméra Réseau
L’Outil de Recherche de Caméra Réseau est une fonction qui peut permettre de détecté la
ou les caméras réseau que vous pouvez connecter à un réseau de société ou à votre PC.
L’Outil de Recherche de Caméra peut détecter toutes les caméras qui ont été correctement
connectées au réseau de l’entreprise. Les caméras réseaux sont affichées dans le panneau
blanc de la fenêtre. Vous pouvez sélectionner une caméra en fonction de vos besoins de
surveillance si vous avez les droits d’utilisateur sur cette caméra.
36
1. Nommez la caméra réseau sélectionnée dans le champ “Nom de la Caméra”.
2. Entrez la bonne adresse IP de votre caméra réseau si vous avez coché “Statique”. Si
vous avez coché “PPPOE ou DHCP”, veuillez passer à l’étape 5.
Information
La caméra réseau devrait avoir la même information de configuration
IP que votre ordinateur hormis l’adresse IP. Veuillez vous référer à la
section “Information sur la Configuration de l’IP” pour obtenir la bonne
passerelle et le bon masque sous réseau de votre PC.
3. Entrez le masque de sous réseau dans l’option Masque.
4. Entrez la passerelle de votre réseau.
5. Entrez “80” dans l’option Port Http.
6. Cliquez sur “Soumettre“ pour valider les modifications.
7. Cliquer sur “Mise à Jour” pour rafraîchir la liste dans le panneau blanc de la fenêtre.
Information sur la Configuration de l’IP
Vous pouvez obtenir les informations concernant la configuration IP de votre ordinateur en
suivant les étapes décrites ci dessous :
1. Cliquez “Démarrer”>”Programmes”>”Accessoires”>”Invite de Commande”, et ouvrez la
fenêtre de l’Invite de Commande.
2. Entrez “ipconfig” après “C:\>”.
3. Ecrivez les informations incluant l’adresse IP, le masque de Sous Réseau, la Passerelle
pour la configuration IP de la Caméra Réseau.
Information
Quand vous connectez directement votre caméra à un PC ou au
réseau de votre organisation, la configuration IP de votre PC est pour
votre référence afin de revoir le dernier numéro et de spécifié une
adresse IP unique pour la caméra réseau.
37
Utilisation de la Caméra Réseau dans un Système
Dynamique
Dans certains réseaux d’entreprise, vous pouvez avoir une adresse IP dynamique attribuée.
Ce qui signifie que chaque fois que votre périphérique réseau se connecte, il se verra
attribué une adresse IP différente.
Lorsque vous avez besoin d’utiliser la caméra réseau dans une telle configuration, vous
devez configurer la caméra réseau avant de vous connecter.
Vous pouvez suivre les étapes suivantes:
1. Connectez la caméra réseau au réseau via le hub Ethernet.
2. Lancez
l’Outil
de
Recherche
de
Caméra
en
double
cliquant
sur
“Plustek_CAM_Search_Tool.exe” dans votre CD-ROM. La caméra réseau que vous avez
connecté à votre réseau sera affichée dans la fenêtre ouverte.
38
3. Si vous sélectionnez l'option "Statique", veuillez remplir le Masque de Sous-Réseau et la
Passerelle dans l’Outil de Recherche de Caméra, changer le dernier nombre de l’adresse
IP de votre PC pour créer une adresse IP unique pour la caméra réseau, tapez “80” dans
l’option port Http, puis cliquez sur “Soumettre” pour valider les changements.
Si vous sélectionnez "PPPOE", veuillez entrer le Nom d'utilisateur et le Mot de passe
fourni par votre fournisseur DSL et cliquer "Soumettre" pour valider les changements.
Vous pouvez alors sauter l'étape 5 dans ce cas.
Attention
•
Si la caméra réseau est derrière un routeur, l'option "PPPOE" ne
peut pas être utilisée dans la fenêtre "Outil de Recherche de
Caméra."
•
Veuillez vous référer à la section “Information sur la Configuration
IP” pour obtenir votre adresse IP, Masque de Sous Réseau, et
Passerelle de votre PC.
4. Cliquer sur le bouton “Mise à Jour” de la page de l’Outil de Recherche de Caméra afin de
mettre à jour les informations du panneau gauche de la fenêtre et double cliquez la
caméra réseau pour vous entrer comme administrateur.
5. Cliquer sur le menu “Réseau” pour ouvrir la page des Paramètres Réseau, cochez
l’option “PPPOE” et entrez le compte et mot de passe PPPoE. Ensuite, cliquez sur
“Soumettre” pour valider les changements.
39
6. L’adresse IP peut être mise à jour automatiquement après que vous retourniez à la page
des Paramètres Réseau. Retenez l’adresse IP qui figure dans la page des Paramètres
Réseau.
7. Appliquer le service DDNS dans le site web (e.g. www.dyndns.com). Vous devez
spécifier votre adresse IP actuelle (que vous avez obtenu à l’étape 6) à un Nom d’Hôte
spécifié. Notez votre Nom d’Hôte, Numéro de compte et Mot de Passe.
8. Cliquer sur le menu “Serveur” dans le Centre de Configuration de la Caméra et inscrivez
votre compte et votre mot de passe DDNS dans la section prévue à cet effet. Cliquer sur
“Soumettre” pour enregistrer toutes les modifications que vous avez effectué.
9. Vous pouvez vous enregistrer simplement en entrant le nom d’hôte dans la barre de
recherche après avoir complété la configuration ci dessus.
40
Serveur Proxy
Le serveur Proxy est généralement utilisé pour se connecter directement à Internet pour
maintenir la sécurité d’un réseau dans un environnement professionnel. Quand votre caméra
réseau est connectée à un tel réseau, le serveur proxy peut vous empêcher d’accéder à la
caméra réseau. Veuillez consulter votre administrateur réseau ou votre fournisseur d’accès
Internet pour plus de détails sur la désactivation d’un serveur proxy dans votre
environnement professionnel.
Vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour désactiver le serveur proxy:
1. Démarrer Internet Explorer, et cliquer sur “Outils” pour sélectionner “Options Internet”
dans le menu déroulant.
2. Cliquez sur “Paramètres réseau…” dans l’onglet Connexions.
41
3. Vous pouvez décocher l’option “Utiliser un Serveur Proxy”, et cliquez sur “OK”dans la
fenêtre. Ou cliquez sur “Avancée…” dans la Configuration LAN et suivez les étapes a et
b.
a. Entrez un numéro d’adresse IP spécifique dans le champ “Exceptions”.
b. Cliquer sur “OK” dans la fenêtre de Configuration du Proxy pour valider les
modifications.
Information
Veuillez consulter votre administrateur réseau ou votre fournisseur
d’accès Internet pour obtenir l’adresse IP de votre caméra réseau.
42
Interface I/O Externe
L’interface I/O externe apporte une solution pour intégrer la caméra réseau avec un capteur
externe ou périphérique dans le Journal d’Evènements. La connexion d’un capteur externe
peut activer une alarme au centre de Configuration de Caméra Réseau Plustek. Le capteur
externe n’est pas inclus dans l’emballage; vous devez l’acquérir si vous souhaitez utiliser
cette fonctionnalité.
Qu’est ce que l’Interface I/O Externe?
Pin
Fonction
1
Entrée du capteur externe.
Entrée du capteur externe reçois un signal qui est produit par le capteur d’alarme
(e.g. capteur de porte, capteur infra rouge). Ces signaux peuvent activer la fonction
GPIO. Veuillez vous référer à la section Journal d’Evènements pour plus de détails.
2
Masse
3
Control du périphérique externe de Sortie
Control du périphérique externe de Sortie envoie un courant électrique pour activer
les périphériques externes (e.g. lumière, buzzer). C’est un circuit de collection ouvert
et le courant maximum est DC +5v, 100mA. Evitez que le voltage maximum excède
le courant de sortie de la Pin 2.
4
Sortie Courant DC
12v DC, Maximum de 100mA possibles.
Exemple de Diagramme du Circuit
43
•
Attention
•
Des dommages sérieux peuvent survenir à la caméra si un appareil
dont la capacité électrique excède celle de l’ I/O externe est
connecté.
Les courants faibles et forts sont intégrés aux circuits de la caméra.
Une mauvaise connexion pourrait l’endommager.
Réinitialisation de la Caméra réseau
La fonction réinitialisation de la caméra vous permet de remettre la caméra en configuration
tel que prévu par le fabricant.
Pour réinitialiser votre caméra réseau, veuillez garder votre caméra réseau connectée à
votre réseau interne et suivez les étapes suivantes:
1. Enlever le couvre lentille en dévissant doucement dans le sens antihoraire.
2. Insérer l’aiguille de réinitialisation dans le trou situé sur la base de la caméra réseau.
3. Poignardez le bouton de RESET avec la goupille pendant 5 secondes.
4. La configuration d’origine est restaurée.
Attention
Vous perdrez votre protection par mot de passe précédente. Veuillez
ressaisir un nouveau mot de passe dans la fenêtre Administration.
44
Appendice A: Résolution des
problèmes
Ce chapitre vous fournit une référence et une aide rapides pour certains des problèmes que
vous pourriez rencontrer dans votre installation et opération avec la caméra réseau.
Installation et Configuration
Symptôme:
J'utilise l'ADSL pour surfer sur Internet depuis ce réseau. Les fonctions offertes par celui-ci
sont d’assigner dynamiquement une adresse IP. Connexion :PPPoE. Adresse IP obtenue
avec IPConfig : 192.168.1.X. On me précise qu’il s’agit de mon adresse IP. Mais un site Web
proposant des fonctions d’identifications m’indique l’adresse 82.20.2.60. Lorsque je rentre
cette adresse dans mon navigateur Internet, il m’envoie alors à la configuration de mon
routeur.
Solution:
1. Si vous utilisez la partage de connexion PPPoE pour accéder à internet, veuillez trouvez
l’adresse IP de votre caméra réseau avec Outil de Recherche de Caméra.
2. Entrez l’adresse IP de votre appareil de partage de connexion et importez l’adresse IP de
votre caméra réseau dans votre DMZ. ( Pour savoir comment accéder à votre appareil de
partage de connexion et comment configurer la DMZ, veuillez vous référez à la
documentation de l’appareil que vous utilisez). Sauvegardez la configuration de la DMZ.
3. Redémarrez l’appareil de partage de connexion, et vous verrez votre caméra réseau
avec l’adresse 82.20.2.60 depuis le réseau extérieur.
Symptôme:
Lorsque j’ouvre l’outil de recherche et clique sur 255 Cam_location, je ne peux entrer
l’adresse.
Solution:
1. L’adresse IP de votre caméra réseau n’est pas dans le même réseau que votre LAN.
Veuillez vous assurez qu’ils sont dans le même segment.
2. Vérifiez que l’option d’utilisation d’un proxy n’est PAS activée dans la boite de dialogue
Outils de IE. Veuillez vous référez à l’image ci-dessous.
45
Symptôme:
Je peux accéder parfaitement à la caméra dans mon réseau et voir des vidéos. Le problème
est lorsque j’essaye d’y accéder derrière un routeur, la première page apparaît vraiment très
lentement et me demande un nom d’utilisateur et un mot de passe ; puis plus rien – pas
d’erreur – rien n’apparaît. Pour information j’ai configuré pas moins de 6 différentes caméra
IP de cette façon avec ce routeur – je suis sûr que la re-direction NAT fonctionne…
Solution:
Afin d’établir plusieurs caméra différentes, les ports de l’adresse IP WAN nécessitent d’être
relier individuellement vers l’adresse IP interne de la caméra. Supposons qu’il y ait 5
caméras et qu’elles soient reliées selon le tableau ci-dessous. Cet exemple suppose que le
routeur principal est capable de relier un numéro de port à un autre numéro de port sur une
adresse différente ( c’est à dire avoir le port 80 de toutes les caméras reliés sur différents
ports du réseau WAN). Sur certains routeurs (par exemple certain Linksys) cela n’est pas
possible. Alors l’utilisateur doit configurer la caméra local afin qu’elle utilise le même numéro
de port que le numéro de port extérieur. Cela peut être fait depuis Centre de Caméra
Réseau Plustek | Paramètres Réseau dans le menu de configuration de la caméra. Une
fois modifiée, il n’est plus possible d’accéder à la caméra en utilisant le port http par défaut et
l’utilisateur devra toujours utiliser le nouveau numéro de port comme indiqué dans le tableau
ci-dessous:
IP WAN
Port
IP Locale
URL Locale
x.y.z.q
x.y.z.q:81
x.y.z.q:82
x.y.z.q:83
x.y.z.q:84
80
81
82
83
84
192.168.0.50
192.168.0.51
192.168.0.52
192.168.0.53
192.168.0.54
192.168.0.50
192.168.0.51:81
192.168.0.52:82
192.168.0.53:83
192.168.0.54:84
46
Vues et Opérations
Symptôme:
J’obtiens toujours sur ma page Internet Explorer un écran bleu avec une croix rouge dans le
coin supérieur gauche comme affiché dans l’image ci-dessous.
Solution:
Cette erreur apparaît à cause d’un paramètre incorrecte dans le Visionneur ActiveX ou de
l’absence d’un contrôle ActiveX.
1. Premièrement vérifiez que les paramètres du Visionneur ActiveX sont correctes.
La Note sur la page d’authentification vous montre comment configurer votre navigateur
pour activer le téléchargement des contrôles ActiveX (voir l’image si-dessous). Vous
pouvez également vous référez au documents du Visionneur ActiveX pour obtenir des
instructions de configuration détaillées.
47
2. Une fois que la configuration du Visionneur ActiveX est achevée, lorsque vous vous
connectez pour le première fois, vous verrez apparaître une boite de dialogue vous
demandant d’installer un contrôle ActiveX. Veuillez cliquer sur Installer pour installer le
contrôle ActiveX sans aucune crainte pour les fonctions de votre caméra.
En fonction de votre version de firmware, cet invité peut contenir des informations de
type "Logo Certification Windows requise" ou "Signature numérique requise". Veuillez
ignorer ce message et continuer d'installer votre caméra réseau.
Symptôme:
Est-ce que la caméra réseau supporte les tunnels VPN chiffrés ?
Solution:
Notre caméra réseau ne supporte pas les tunnels VPN.
48
Symptôme:
Est-ce que votre logiciel permet à l’utilisateur de régler la taille de la MTU TCP/IP en éditant
le fichier binaire avec un éditeur hexadécimal ?
Solution:
Notre logiciel ne supporte pas les réglage de la taille de la MTU.
Symptôme:
Pouvez vous me donner l’emplacement du répertoire ou sont enregistrés les images jpg et
les vidéos ?
Solution:
Trouvez le disque d’installation de votre caméra sur votre ordinateur (dans c:\ par défaut), et
vous pourrez voir les images dans les répertoires ci-dessous :
C:\tmp\webmd
Détection d’animation
C:\tmp\webcam
Captures Web
C:\tmp\webcam
Enregistrement Vidéos
Le chemin "enregistrement vidéo" peut être modifié, mais doit exister initialement.
Symptôme:
Est-ce légal d’enregistrer des animations audio/vidéos avec ma caméra ?
Solution:
Utiliser des appareil audio ou vidéo pour enregistrer des images ou voix d’une personne
sans leur accord et consentement est interdit dans certains pays et juridictions. Il n’est donné
ici aucune garantie que notre produit fourni convient pour un usage privé d’un utilisateur en
vertu des lois applicables de son pays. Nous démentons toute responsabilités de l’usage qui
pourrait être fait par un utilisateur de notre produit qui ne se conformerait pas aux lois du
pays, locales ou fédérales.
Symptôme:
J’ai acheter une caméra réseau; tout semble bien fonctionner après l’installation initiale.
Cependant, j’ai démarré l’application Active View et essayé d’ajouter la caméra à la liste,
l’application se bloque et je dois tuer le processus afin de pouvoir réutiliser de nouveau mon
ordinateur.
Solution:
L’application Active View est combiné en interne avec la programme IE. LA version d’Active
View que vous utilisez est peut-être incompatible avec la version actuelle d’IE. Vous devez
récupérer la dernière version d’Active View.
Pour ajouter une caméra dans Active View :
1. Cliquez sur le bouton Sélection Caméra dans la fenêtre Active View et une boite de
dialogue va apparaître.
2. Sélectionnez la caméra que vous souhaitez dans la liste déroulante.
3. Entrez le Nom et Mot de passe.
49
4. Cliquez sur le bouton Connexion pour connecter la caméra.
Plus d’assistance
Si vous ne trouvez pas l’information souhaitée ici, vous pouvez vous connecter sur notre site
Web pour obtenir plus d’informations ou le support technique.
Information
Lorsque vous rechercher le support technique, veuillez préparer vos
informations afin d’obtenir un retour rapide et efficace.
50
Appendice B: Glossaire
Vous pouvez lire les définitions suivantes pour une meilleure compréhension d’un
environnement réseau, et cela pourrait vous aider à traiter des problèmes réseau lorsque
vous utilisez des périphériques réseau. Toutefois, les connaissances couvertes dans cette
section ne vous empêcheront pas d’installer et d’utiliser votre caméra réseau.
Pour plus d’informations sur ces définitions, vous pouvez les étudier dans des livres
spécialisés sur les réseaux et les périphériques réseau.
ADSL
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) est une technologie pour la transmission de data
numérique à haut débit sur des lignes téléphoniques existantes à des professionnels ou des
particuliers. A la différence d’une connexion téléphonique classique ; l’ADSL propose une
connection constante ininterrompue.
Contrôles ActiveX
Un contrôle ActiveX est un objet composant de programme qui peut être réutiliser par
plusieurs applications au sein d’un ordinateur ou au sein d’un réseau d’ordinateurs. La
technologie pour créer un contrôle ActiveX fait partie de la technologie ActiveX de Microsoft,
parmi laquelle figure le Component Object Model (COM). Lorsque vous utilisez Internet
Explorer pour rechercher des sites web, les contrôles ActiveX contrôles peuvent assurer
l’affichage normal des images.
DHCP
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) est un protocole de communication qui laisse
les administrateurs gérer centralement et automatise la délivrance d’adresses IP dans le
réseau d’une entreprise.
DNS
DNS (Domain Name System) est un service qui localise divers noms de domaines Internet et
qui les traduit en adresses IP. Le service DNS peut accroître la vitesse de réponse et la
précision d’un site web.
HTTP
HTTP (Hypertext Transfer Protocol) est un protocole standard largement utilisé sur le World
Wide Web, et tous les fichiers (texte, images graphiques, son, vidéo, et autre fichiers
multimédia) transférés sur le WWW suivront ce protocole. Dès qu’un utilisateur lance son
navigateur internent, il utilise indirectement le HTTP.
51
FTP
File Transfer Protocol (FTP), un protocole Internet standard, est le mode le plus simple pour
échanger des fichiers entre ordinateurs sur Internet. FTP est souvent utilisé pour télécharger
et envoyer des fichiers (les formats inclus: *.txt, *.exe, *.pdf, *.doc, *.mp3, *.zip, *.rar, ect.)
entre deux ordinateurs. Au cours d’un envoi ou d’un téléchargement, un ordinateur sera
considéré comme le serveur FTP et l’autre comme le terminal client.
Passerelle
Une passerelle est un point réseau qui agit comme une porte d’entrée à un autre réseau.
Dans un réseau pour entreprise, un serveur d’ordinateur agit comme un nœud de passerelle,
et également comme un serveur proxy et un pare feu.
Adresse IP
Une adresse IP est un nombre à 32-bit qui identifie chaque expéditeur ou destinataire d’une
information qui est envoyé en paquet via Internet. Une adresse Ip a deux parties : l’identifiant
d’un réseau précis sur Internet et l’identifiant de l’appareil en particulier (qui peut être un
serveur ou un poste de travail) au sein de ce réseau.
Internet Protocol
Le Protocole Internet (IP) est la méthode ou protocole par lequel les données sont envoyées
d’un ordinateur à un autre via Internet. Lorsque vous envoyez ou recevez des données (par
exemple, un email ou une page web), le message est divisé en petits morceaux appelés
paquets. Chacun de ces paquets contient à la fois l’adresse Internet de l’expéditeur et celle
du destinataire. Le Protocole Internet ne fait que les délivrer.
IMAP
IMAP (Internet Message Access Protocol) est un protocole standard pour accéder à vos
emails depuis votre serveur local. IMAP requiert un accès continu au serveur pendant le
temps ou vous travaillez sur vos emails.
Internet Message Access Protocol (IMAP) est un protocole alternatif. IMAP fournit plus de
capacités à l’utilisateur pour conserver ses emails sur le serveur et pour les organiser en
dossiers sur le serveur. IMAP peut être considéré comme un serveur de fichiers à distance.
Adresse MAC
Dans un réseau local (LAN) ou tout autre réseau, L’adresse MAC (Media Access Control) est
le numéro unique correspondant à votre ordinateur. (Sur un LAN Ethernet, il est le même
que celui de votre adresse Ethernet) .
LAN
52
Local area network (LAN) est un groupe d’ordinateurs et périphériques associés qui
partagent une même ligne de communication ou un lien sans fil et qui partagent les
ressources d’un même processeur ou serveur au sein d’un espace restreint (par exemple, au
sein d’un immeuble de bureau).
JPEG
JPEG (prononcez "jay-peg) est un format qui est couramment utilisé pour les images
couleurs affichées sur Internet. JPEG réduit la taille de l’image en ôtant des données non
critique de l’image. JPEG conserve toutes les informations de couleur de l’image et permet
différents degrés de compression.
Réseau
En langage informatique, un réseau est une série de points ou de nœuds interconnectés par
des chemins de communication. Des réseaux peuvent s’interconnecter entre eux et contenir
des sous réseaux.
NTP
NTP (Network Time Protocol) est un protocole dont la fonction est de synchroniser les
horloges des ordinateurs via Internet.
POP3
POP3 est un protocole client/serveur qui permet à votre fournisseur d’accès Internet de
recevoir et de conserver vos emails. POP peut être vu sous la forme d’un service "stock et
envoi". POP et IMAP traite de la réception des emails, et SMTP est un protocole qui sert
simplement à transférer les emails à travers Internet.
Numéro de Port
En programmation, un port est un emplacement " logique de connexion" et spécifique,
utilisant le Protocole Internet , TCP/IP, manière par laquelle un programme client spécifie un
programme serveur particulier sur un réseau d’ordinateur. Pour le service HTTP, le port 80
est défini par défaut et ne doit pas être spécifié dans l’Uniform Resource Locator (URL).
PPPoE
PPPoE (Point to point Protocol over Ethernet) est une spécification pour connecter plusieurs
utilisateurs d’ordinateurs sur un réseau local Ethernet à un site distant via un modem et
autres périphériques similaires. PPPoE peut être utilisé pour que plusieurs personnes
partagent une ligne ADSL, un modem câble, ou une connections ans fil à Internet. PPPoE
combine le protocole Point to point Protocol (PPP), souvent utilisée pour des connections
téléphonique classique, avec un protocole Ethernet, qui supporte des utilisateurs multiples
dans un réseau local. Les informations du Protocole PPPsont enfermées dans un cadre
Ethernet.
53
Serveur Proxy
Un serveur proxy est associé avec tout ou partie d’une passerelle d’un serveur qui sépare le
réseau de l’entreprise avec le réseau extérieur et également un pare feu qui protège
l’entreprise des intrusions extérieures. Pour l’utilisateur, le serveur proxy est invisible.
SMTP
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est un protocole TCP/IP utilisé pour envoyer et
recevoir des emails. Toutefois, vu qu’il est limité dans ses capacités de stockage au niveau
réception, il est utiliser en général avec un des deux autres protocoles, POP3 ou IMAP, qui
permettent aux utilisateurs de sauvegarder des messages dans une boîte mail et de les
télécharger périodiquement depuis le serveur. En d’autres termes, les utilisateurs se servent
d’un programme qui utilise SMTP pour envoyer des emails et sois POP3 sois IMAP pour les
recevoir.
Masque de Sous réseau
Quand un paquet arrive à la passerelle d’une organisation ou a un point de connexion avec
son numéro de réseau unique, il peut être transporté à l’intérieur des passerelles de
l’organisation en utilisant aussi le numéro de sous réseau. Le masque de sous réseau
autorise le routeur à savoir si deux IP appartiennent au même sous réseau.
TCP/IP
TCP (Transmission Control Protocol) est une série de règles (protocole) utilisées avec le
Protocole Internet (IP) pour envoyer des informations sous forme d’unité de message entre
ordinateurs via l’Internet. Tandis que l’IP prend en charge la délivrance des informations,
TCP prend en charge le traçage des unités individuelles d’information (appelés paquets) ce
en quoi est scindé le message pour des transmissions efficaces via l’Internet.
WEP
WEP signifie Wired Equivalent Privacy. C’est un protocole de sécurité pour les réseaux sans
fils locaux (WLANs) défini dans le standard 802.11b. Avec des structures physiques moins
sécurisées que les LAN, les WLANs sont plus vulnérables aux incursions. Le WEP est
destiné à apporter de la sécurité en cryptant les informations sous forme d’ondes radio d’un
point à un autre.
54
Appendice C:
Spécifications Techniques 5
OptiCam P1
Apparence
Environnement
Image
Lentille
Connexion IP
Fonctions
Dimension Physique
Poids
Température
Eclairage
Taille de l’image
Format de compression
Taux de rafraîchissement
Focus
Capteur couleur 1/4"
Angle de vue
Orientation
Inclinaison
Vitesse d’obturateur
Protocole
Interface
Audio
Masque privé
Alarme de mouvement
Enregistrement normal
Stockage externe
Sortie vidéo
Mail Notification
Adaptateur Secteur
Consommation
(L×W×H)
200g
10° C to 40° C (50° F to 104° F)
50 or 60 Hz intérieur ambiant
320×240; 352×288; 640×480
JPEG
30 fps
3M
¼ inch Capteur Couleur d'Image
54°
Fixe (Contrôle Manuel)
Fixe (Contrôle Manuel)
no
PPPoE, DHCP, Statique IP, DDNS,
SMTP, FTP, NTP
RJ45
Non Disponible
Disponible
Disponible
Disponible
Disponible
Disponible
Disponible
5V. 1.5A
8W
5
Les spécifications techniques livrés avec ce produit peuvent changer à tout moment sans
avertissement préalable.
55
IPCam P1000
Apparence
Environnement
Image
Lentille
Connexion IP
Fonctions
Dimension Physique
Poids
Température
Eclairage
Taille de l’image
Format de compression
Taux de rafraîchissement
Focus
Capteur couleur 1/4"
Angle de vue
Orientation
Inclinaison
Vitesse d’obturateur
Protocole
Interface
Audio
Masque privé
Alarme de mouvement
Enregistrement normal
Stockage externe
Sortie vidéo
Mail Notification
Adaptateur Secteur
Consommation
(L×W×H)
200g
10° C to 40° C (50° F to 104° F)
50 or 60 Hz intérieur ambiant
320×240; 352×288; 640×480
JPEG
30 fps
3M
¼ inch Capteur Couleur d'Image
54°
Fixe (Contrôle Manuel)
Fixe (Contrôle Manuel)
no
PPPoE, DHCP, Statique IP, DDNS,
SMTP, FTP, NTP
RJ45
Non Disponible
Disponible
Disponible
Disponible
Disponible
Disponible
Disponible
5V. 1.5A
8W
56
IPCam P1000A
Apparence
Environnement
Image
Lentille
Connexion IP
Fonctions
Dimension Physique
Poids
Température
Eclairage
Taille de l’image
Format de compression
Taux de rafraîchissement
Focus
Capteur couleur 1/4"
Angle de vue
Orientation
Inclinaison
Vitesse d’obturateur
Protocole
Interface
Audio
Masque privé
Alarme de mouvement
Enregistrement normal
Stockage externe
Sortie vidéo
Mail Notification
Adaptateur Secteur
Consommation
(L×W×H)
200g
10° C to 40° C (50° F to 104° F)
50 or 60 Hz intérieur ambiant
320×240; 352×288; 640×480
JPEG
30 fps
3M
¼ inch Capteur Couleur d'Image
94°
Fixe (Contrôle Manuel)
Fixe (Contrôle Manuel)
no
PPPoE, DHCP, Statique IP, DDNS,
SMTP, FTP, NTP
RJ45
Disponible
Disponible
Disponible
Disponible
Disponible
Disponible
Disponible
5V. 1.5A
8W
57
Appendice D:
Service après-vente et garantie
Si vous rencontrez des difficultés pour mettre votre caméra en service, veuillez tout
d'abord consulter les instructions d'installation et les suggestions de résolution des
problèmes contenues dans ce mode d'emploi.
Pour plus d'assistance, appelez l'un des numéros de support technique qui figurent en
dernière page de ce mode d'emploi. L'un de nos techniciens se fera un plaisir de vous
aider, du lundi au vendredi, aux heures de travail indiquées ci-dessous:
Europe
9:00 a.m. – 5:30 p.m. (CET)
Monde entier sauf Europe
9:00 a.m. – 6:00 p.m. Taiwan Time
Pour éviter toute attente, préparez les informations suivantes avant d'appeler:
•
•
•
•
•
•
•
•
Nom et modèle du Caméra
Numéro de série du Caméra (Situé à l'arrière du Caméra)
Une description détaillée du problème
La marque et le modèle de votre ordinateur
La vitesse de son processeur (Pentium 133, etc.)
Votre système d'exploitation et BIOS (optionnel) actuels
Le nom, la version et l'éditeur de vos autres logiciels
Les autres périphériques USB installés
Déclaration de garantie limitée
Cette Déclaration de garantie limitée ne s'applique qu'aux options d'origine que
vous avez achetées à un revendeur autorisé pour votre propre usage, et non
pour une éventuelle revente.
La garantie du constructeur s'entend pièces et main-d'œuvre, et n'est applicable
qu'après réception de la preuve d'achat originale. Pour bénéficier d'une
réparation au titre de la garantie, vous pouvez contacter le revendeur ou le
distributeur, ou encore visiter notre site Web pour connaître les dernières
informations relatives à notre service après-vente. Vous pouvez également
nous contacter par e-mail.
Si vous transférez ce produit à un autre utilisateur, le bénéfice de la garantie est
acquis à ce dernier durant le reste de la période de garantie. Vous devez donc
transférer votre preuve d'achat et cette déclaration à cet utilisateur.
Nous garantissons que cet appareil est en bon état de fonctionnement et est
conforme à sa description fonctionnelle telle qu'elle figure dans la
documentation fournie. Sur présentation d'une preuve d'achat, les pièces de
remplacement bénéficient de la garantie restant à courir pour les pièces qu'elles
remplacent.
58
Avant de renvoyer ce produit au titre du bénéfice de la garantie, vous devez en
retirer tous les programmes, toutes les données et tous les supports amovibles.
Les produits retournés sans mode d'emploi et sans éléments logiciels seront
remplacés sans mode d'emploi et sans éléments logiciels.
Cette Garantie limitée ne s'étend pas à un échange lorsque le problème résulte
d'un accident, d'un désastre naturel, d'un acte de vandalisme, d'une erreur ou
d'un abus d'utilisation, d'une utilisation dans un environnement non adapté,
d'une modification de programme, d'un autre appareil ou d'une modification du
produit non effectuée par le fabricant.
Si le produit concerné est une option, cette Garantie limitée ne s'applique que si
ce produit est utilisé avec l'appareil pour lequel il a été conçu.
Pour toutes questions concernant votre Garantie limitée, veuillez contacter le
revendeur approuvé auprès duquel vous avez acheté ce produit, ou
directement le fabricant.
CETTE GARANTIE LIMITÉE REMPLACE TOUTES LES AUTRES
GARANTIES, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS Y
ÊTRE LIMITÉ, LES GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIABILITÉ ET
D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. TOUTEFOIS, LES LOIS EN
VIGUEUR DANS CERTAINS PAYS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES
GARANTIES IMPLICITES. SI CES LOIS SONT APPLICABLES, TOUTES LES
GARANTIES IMPLICITES OU EXPLICITES SONT LIMITÉES EN DURÉE À LA
PÉRIODE DE GARANTIE. AUCUNE AUTRE GARANTIE NE POURRA ÊTRE
INVOQUÉE À L'ISSUE DE CETTE PÉRIODE.
Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations de durée d'une garantie
implicite ; la limitation ci-dessus peut donc ne pas s'appliquer.
En aucune circonstance le fabriquant ne saurait être tenu pour responsable de
l'un des événements suivants :
1. Plainte d'un tiers contre vous pour pertes ou dommages.
2. Perte de, ou dommage causé à, vos données ou enregistrements ; ou
3. Dommages économiques consécutifs (y compris perte de profits ou
d'économies) ou incidents, même si le fabricant est informé qu'une telle
possibilité existe.
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou les limitations de
dommages incidents ou consécutifs ; la limitation ci-dessus peut donc ne pas
s'appliquer à votre cas.
Cette Garantie limitée vous accorde des droits juridiques spécifiques, et vous
pouvez également disposer d'autres droits, qui varient selon les juridictions.
59
Comment contacter Plustek
Europe:
Plustek Technology GmbH
Gutenbergring 38
22848 Norderstedt
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Tél.: +49 (0) 40 523 03 130
Fax: +49 (0) 40 523 03 500
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Amérique du Nord:
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13100 Alondra Blvd., #106
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Fax: +1 -562-802-7750
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