EH853-90923 Ult FH Int Fre frontPage 1 30/10/07 14:54:03 HP StorageWorks Ultrium 1840/960/460 Lecteur de bande interne 1 Introduction Ce poster décrit la procédure d'installation de votre lecteur de bande HP StorageWorks Ultrium pleine hauteur. • Connectez-le à un Ultra320 SCSI HBA dédié à votre Ultrium 1840 ou 960 et ne le branchez pas en série avec d'autres lecteurs. Connectez le lecteur à un HBA Ultra160 SCSI (ou supérieur) pour Ultrium 460. • Utilisez le câble SCSI fourni. • Réalisez la connexion directement au serveur de stockage (sans passer par un réseau). • Utilisez un pilote approprié. • Utilisez les outils HP Library & Tape Tools pour vérifier le niveau de performance du système et du lecteur de bande. 4 Vérification de l'identifiant (ID) SCSI du lecteur Votre lecteur HP StorageWorks Ultrium est fourni avec un identifiant SCSI pré-paramétré sur 3. Chaque périphérique du bus SCSI doit avoir un numéro d'identifiant SCSI unique. Le lecteur peut recevoir un identifiant inutilisé compris entre 0 et 15. N'utilisez pas l'identifiant SCSI 7, qui est réservé au contrôleur SCSI. L'adresse SCSI 0 est habituellement affectée au disque de démarrage et ne doit pas non plus être employée sauf si le lecteur de bande se trouve sur un bus SCSI dédié. AVERTISSEMENT – L'électricité statique peut endommager les composants électroniques. Dans la mesure du possible, portez toujours un bracelet antistatique. Sinon, pour égaliser les charges électromagnétiques, touchez une pièce métallique nue du serveur (comme la plaque arrière) avant de retirer le lecteur de bande de son enveloppe. ATTENTION – Pour éviter toute blessure et tout dommage au serveur ou à l’unité, débranchez le serveur du secteur avant d'installer l’unité. Pour éviter tout dommage au serveur ou à l’unité, respectez les précautions en matière d'électricité statique et de mise à la terre spécifiées dans la documentation. Consultez aussi le livret sur la sécurité présent sur le CD-ROM. Commencez ici 2 Préparation du système hôte IMPORTANT – Consultez www.hp.com/go/connect pour plus d'informations sur la compatibilité avec les serveurs, les systèmes d’exploitation, les applications logicielles et les HBA SCSI. HBA SCSI Nous recommandons d'utiliser un HBA (adaptateur bus hôte) Ultra320 dédié aux lecteurs Ultrium 1840 et 960. Nous vous conseillons d'utiliser un HBA Ultra160 ou Ultra320 pour le lecteur Ultrium 460. Au besoin, installez un nouvel HBA avant de vous connecter au lecteur de bande. Vérifiez que vous utilisez un HBA pris en charge en exécutant la version recommandée du microprogramme. Votre lecteur de bande peut fonctionner avec des SCSI LVDS de qualité inférieure mais, dans ce cas, les performances sont réduites. Le matériel SCSI à une seule terminaison affecte les performances et limite la longueur du câble. Ne connectez pas un câble trop étroit ou SCSI HVD. C M Y CM MY CY CMY Imprimé sur du papier incluant au mois 50 % de fibres recyclées avec au moins 10 % de papier déjà utilisé K © 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Imprimé dans l’UE www.hp.com Pilotes Pour les systèmes Windows, nous conseillons d'utiliser le programme d'installation du CD-ROM. Les mises à jour postérieures sont disponibles sur le site Windows Update ou le site HP. Pour les autres systèmes d'exploitation, appliquez le correctif à la dernière version du système d'exploitation, en suivant les instructions données dans la documentation du correctif. Reportez-vous également au « UNIX Configuration Guide » [Manuel de configuration UNIX] (sur le CD). NC 8 4 2 1 NC 8 4 2 1 NC 8 4 2 1 NC 8 4 2 1 2 3 5 9 NC 8 4 2 1 13 5 Connexion du lecteur de bande AVERTISSEMENT – Mettez l’appareil hors tension et débranchez les cordons d’alimentation du serveur et de tous les accessoires connectés. Application de sauvegarde Mettez toujours à niveau votre application pour être sûr qu'elle fonctionne correctement avec le lecteur de bande. Le logiciel fourni avec le lecteur prend en charge l'ensemble des fonctions de votre lecteur de bande. REMARQUE – Vous pouvez utiliser le pilote HP avec la plupart des applications. Toutefois, consultez également la documentation de votre application logicielle pour vous assurer d'utiliser le pilote le mieux adapté. Outil de diagnostic gratuit HP StorageWorks Library & Tape Tools (L&TT) est l'outil de diagnostic et d'assistance recommandé pour votre lecteur de bande HP. Il est fourni gratuitement sur votre CD-ROM HP StorageWorks et à l'adresse www.hp.com/support/tapetools. Utilisez-le pour vérifier l'installation, mettre à niveau le microprogramme et obtenir des informations de résolution des problèmes. 3 Fixation des supports de montage - tous les serveurs Au besoin, des supports de montage appropriés peuvent être fournis avec votre serveur ou avec votre lecteur de bande. Reportez-vous à la documentation de votre serveur. 1 Cordon SCSI 2 Cordon d'alimentation Cordon et terminaison SCSI Vérifiez dans la documentation de votre serveur ou de votre HBA que le bus SCSI et le câblage correspondent bien aux caractéristiques adéquates de votre lecteur de bande : un bus Ultra320 pour les lecteurs HP Ultrium 960 et 1840, un bus SCSI Ultra160 ou Ultra320 pour les lecteurs HP Ultrium 460. Nous vous conseillons d'utiliser le câble en nappe SCSI fourni avec le lecteur de bande pour le relier à l'adaptateur de bus hôte SCSI. Il est déconseillé de connecter plusieurs périphériques en série. Si toutefois vous décidez de raccorder plusieurs périphériques, ne mélangez pas les familles de lecteurs (ne raccordez en série que des lecteurs de bande Ultrium) et ne raccordez pas plus de deux périphériques à un même bus SCSI. Si le lecteur est le dernier périphérique sur la chaîne SCSI, il doit être équipé d'une terminaison active adéquate. Cordon d'alimentation Connectez un autre cordon d'alimentation à partir de l'alimentation interne du serveur au connecteur d'alimentation (2). 6 Mise sous tension du lecteur de bande et vérification de la connexion EH853-90923 • Connectez le serveur hôte (ou la station de travail) et les périphériques qui y sont reliés. • Rallumez les périphériques éteints précédemment. Mettez le serveur sous tension. • Vérifiez que le témoin lumineux Ready [prêt] de la façade avant est bien allumé pour vous assurer que le lecteur de bande est prêt à fonctionner. • Vérifiez la connexion avec les outils HP Library & Tape Tools. EH853-90923 Ult FH Int Fre back.Page 1 30/10/07 15:01:23 7 Vérification des performances de votre produit Si les performances ne répondent pas à vos attentes et que vous dépassez votre fenêtre de sauvegarde, vérifiez qu'il n'y ait pas de goulets d'étranglement dans l'architecture de votre système. REMARQUE – Consultez www.hp.com/go/connect pour connaître les applications de sauvegarde et les HBA SCSI recommandés et www.hp.com/support/pat pour obtenir des conseils sur la configuration du logiciel et les performances. Quelles sont les causes possibles des goulets d'étranglement ? • Il est conseillé de conserver un enregistrement ou une sauvegarde de vos clés de chiffrement et de les stocker dans un endroit sûr distinct des logiciels de sauvegarde exécuté sur votre ordinateur. • Si vous êtes dans l'impossibilité de fournir la clé quand vous y êtes invité, ni vous ni l'assistance HP ne pourrez accéder aux données chiffrées. Pour de plus amples informations sur le chiffrement AES, sur les clés de chiffrement et sur l’utilisation du chiffrement matériel avec votre unité de sauvegarde HP Ultrium 1840, reportez-vous aux Livres blancs sur h18006.www1.hp.com/storage/tapewhitepapers.html. 9 Sélection et entretien des supports Logiciel Ultrium 400 Go* (C7972A) Ultrium 800 Go* (C7973A) Ultrium 800 Go* WORM (C7973W) Ultrium 1,6 To* (C7974A) Ultrium 1,6 To* WORM (C7974W) Lecture Lecture/ intensive/ écriture écriture unique Type de lecteur Lecteurs Ultrium 1840 Lecture seulement Lecture/ écriture Lecture/ écriture Lecture intensive/ écriture unique Lecteurs Ultrium 960 Lecture seulement Lecture/ écriture Lecture/ écriture Lecteurs Ultrium 460 Lecture/ écriture Lecture/ écriture Non (conseillé) (conseillé) (conseillé) (conseillé) Lecture intensive/ écriture unique Non Non Non Non Non (conseillé) * Compression d'environ 2:1. Pour le nettoyage, nous vous conseillons la cartouche de nettoyage universelle HP Ultrium (C7978A). Elle est conçue pour fonctionner avec tous les lecteurs Ultrium et permet jusqu'à 50 nettoyages. C Server M Y CM MY CY CMY K 1. Nous vous conseillons de ne pas sauvegarder ou restaurer de données via un réseau Ethernet. Pour avoir un flux de données optimum, connectez le lecteur directement au serveur de stockage. 2. Le fait d'avoir un seul disque peut limiter les performances de sauvegarde. Utilisez des disques en parallèle (par ex. en RAID5) si possible ou, si votre application de sauvegarde prend en charge l'interleaving (entrelacement) de données, effectuez vos sauvegardes à partir de flux provenant de plusieurs sources. 3. Utilisez la dernière version de votre application de sauvegarde. Les applications de sauvegarde natives, comme le module de sauvegarde fourni avec Windows, peuvent limiter les performances. 4. Connectez le lecteur de bande à un bus SCSI dédié. Carte SCSI : Utilisez un logement PCI-express ou PCI à 64 bits. Utilisez un HBA SCSI Ultra320 dans un logement 64-bit/66MHz (ou supérieur) pour les lecteurs Ultrium 1840 et 960. Utilisez un Ultra160 un HBA plus rapide pour l'Ultrium 460. 5. Pour des performances optimales, utilisez des cartouches HP Ultrium 1,6 To et Ultrium 1,6 To WORM avec le lecteur Ultrium 1840, des cartouches HP Ultrium 800 Go et Ultrium 800 Go WORM pour le lecteur Ultrium 960 et des cartouches HP Ultrium 400 Go avec le lecteur Ultrium 460. Conseils d’entretien Les incidents de fonctionnement/sauvegarde résultent souvent de bandes endommagées ou malmenées. • Conservez le support dans son boîtier d’origine. • Respectez les conditions de température, humidité et acclimatation (cf. emballage du support). • Évitez de laisser tomber le boîtier ou la cartouche ou de les manipuler sans soin. • Examinez l’état du support régulièrement. • Ne dépassez pas la durée de vie normale de la cartouche (260 x sauvegardes/restaurations). Pour des informations détaillées sur l'entretien des supports et les meilleures pratiques, ainsi que pour commander en ligne, consultez www.hp.com/go/storagemedia/ultrium. 10 REMARQUE – HP StorageWorks Library & Tape Tools (L&TT) est l'outil de diagnostic et d'assistance recommandé et gratuit pour votre lecteur de bande HP. Il est disponible sur le CD-ROM HP StorageWorks ou vous pouvez le télécharger sur le site Web HP www.hp.com/support/tapetools. Si votre serveur ou votre lecteur ne fonctionne pas après l'installation, ou si votre serveur ou votre application ne peut pas détecter le lecteur, vérifiez le câblage physique ainsi que la configuration. Pour la plupart des problèmes, utilisez L&TT comme première étape pour identifier et résoudre le problème. Dépannage général Tableau 1 – Compatibilité des cartouches de données Ultrium Ultrium 200 Go* (C7971A) Signification des voyants Symptômes Action Erreurs en lecture/écriture • Vérifiez le type de support • Vérifiez l'âge du support Le voyant Clean [nettoyage] est allumé • Nettoyez le lecteur Impossible de sauvegarder autant de données que prévu sur une cartouche de 400/800 Go Les cartouches 400/800 Go sont conçues pour une compression de 2:1. Il est possible que vos données ne puissent pas être compressées à ce taux. Le lecteur n'accepte pas la cartouche Le chiffrement matériel est utilisable avec ou sans compression, et n’a pas d’incidence sur la capacité ou la vitesse. IMPORTANT – Le chiffrement matériel est une fonctionnalité puissante qui doit être utilisée avec précaution. Si vous devez importer vos supports sur un autre ordinateur ou procéder à une récupération après sinistre, il vous faudra entrer une clé de chiffrement. • Par défaut, le chiffrement matériel est désactivé. Pour l’activer, modifiez les paramètres de votre application de sauvegarde, au sein de laquelle vous pouvez également générer et fournir la clé de chiffrement. • Votre application de sauvegarde doit prendre en charge le chiffrement matériel pour que ce dernier soit opérationnel. Le logiciel qui accompagne l'unité de sauvegarde offre cette prise en charge. Rendez-vous sur www.hp.com/go/connect pour obtenir une liste à jour des logiciels de sauvegarde. Ready [prêt] – vert Allumé : l’unité est prête Éteint : l'alimentation de l'unité est coupée (ou incident à l'auto-test) Clignotant : l'unité est occupée. Clignotement répété : l'unité est en mode OBDR (One-Button Disaster Recovery). 2 Drive [lecteur] – orange • Éteint : aucun incident n’a été détecté. • Clignotant : erreur matérielle. 3 Tape [bande] – orange • Éteint : aucun incident n’a été détecté. • Clignotant : impossible d’utiliser la cartouche installée dans l’unité (abîmée ou incorrecte). Jetez la cartouche. 4 • • • Clean [nettoyage] – orange Allumé : cartouche de nettoyage en service. Éteint : inutile de nettoyer l’unité Clignotant : l’unité doit être nettoyée. • Vérifiez que le support n'est pas endommagé Problème non résolu • Exécutez le test d'évaluation L&TT • Exécutez le test de validation de support L&TT • Nettoyez le lecteur Le voyant Tape error [erreur bande] est allumé Le voyant Drive error [erreur lecteur] est allumé Le serveur ou l'application de sauvegarde ne détecte pas le lecteur Ultrium 1840 1 • • • • • Vérifiez le type de support Action complémentaire • Vérifiez l'âge du support La cartouche n'est pas éjectée par le lecteur 8 Chiffrement matériel et unité de sauvegarde Votre unité de sauvegarde HP Ultrium 1840 permet le chiffrement matériel de vos données, en appliquant le niveau le plus élevé de chiffrement AES et en protégeant les données de tout accès ou usage non autorisé. Le chiffrement n'est pris en charge que sur les supports Ultrium 1,6 To (C7974A et C7974W). Les supports chiffrés sur une unité HP Ultrium 1840 ne sont lisibles que sur une unité de sauvegarde Ultrium compatible qui prend en charge le chiffrement matériel. Dépannage Le « Troubleshooting Guide » [manuel de dépannage] détaillé (www.hp.com/go/support) contient des informations de dépannage complètes et à jour. Pour des performances optimales, utilisez toujours des supports HP Ultrium à hautes performances. De même, utilisez systématiquement des cartouches de données recommandées (voir tableau ci-dessous). Réseau 11 12 • Essayez une autre cartouche • Consultez le manuel de dépannage détaillé (www.hp.com/go/support) • Contactez l'assistance HP • Éteignez puis rallumez le lecteur • Éteignez puis rallumez le lecteur • Essayez une autre cartouche • • • • Vérifiez l'alimentation Vérifiez les câbles SCSI Vérifiez l'identifiant SCSI Est-ce que le système d'exploitation le détecte ? (par ex., vérifiez s'il apparaît dans le gestionnaire de périphériques de Windows) • Utilisez L&TT pour le détecter • Appuyez sur le bouton d’éjection Attendez 10 minutes. • Si le support est éjecté vérifiez qu'il n'est pas endommagé ainsi que sa fréquence d'utilisation. • Si le support n'est pas éjecté, éteignez le lecteur, puis appuyez sur le bouton d'éjection après l'avoir remis sous tension. • Vérifiez le lecteur/HBA/câblage • Vérifiez que l'application de sauvegarde est configurée correctement et qu'elle a bien été mise à jour au niveau de la dernière version • Vérifiez que l'application n'a verrouillé aucun support Autres sources d’informations • Le CD-ROM HP StorageWorks Tape pour HP StorageWorks Library & Tape Tools (L&TT) ainsi que les manuels d'installation et utilisateur complets sont disponibles en anglais ainsi que dans 12 autres langues. • Consultez www.hp.com/support/tapetools pour obtenir des mises à jour, des informations de compatibilité et la dernière version de L&TT. • Consultez www.hp.com/support/ultrium pour obtenir des informations mises à jour sur les produits. • Consultez www.hp.com/go/connect pour consulter les configurations et les produits recommandés. • Consultez www.hp.com/support/pat pour savoir comment optimiser votre lecteur de bande. • Consultez www.hp.com/go/obdr pour obtenir des informations détaillées sur OBDR (HP One-Button Disaster Recovery). • Au besoin, vous pouvez consulter l'assistance spécialisée en appelant votre centre d’appels HP. Vous trouverez toutes les données de contact nécessaires sur le site www.hp.com. ">
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