Systèmes Dell™ PowerEdge™ R310 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire : Série E07S Type réglementaire : E07S002 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT vous avertit d’un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerEdge sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Windows, Windows Server et MS DOS sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. D’autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms de marque autres que les siens. Modèle réglementaire : Série E07S Type réglementaire : E07S002 Mars 2010 Rév. A00 Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . Accès aux fonctions du système au démarrage Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . 11 . . . . . . . . 12 Fonctionnalités de l’écran LCD (en option) Écran d’accueil . 11 . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . 18 Menu View (Affichage) . . . . . . . . . . . . . . . 19 Voyants d’état du disque dur . . . . . . . . . . . . . . 20 Menu Setup (Configuration) Voyants et fonctions du panneau arrière Consignes pour la connexion des périphériques externes . . . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . . 23 Codes des voyants de carte réseau . Codes du voyant d’alimentation . . . . . . . . . . . 24 . . . . . . . . . . . . 25 Voyants de diagnostic (en option) . . . . . . . . . . . . Messages d’état sur l’écran LCD (en option) . . . . . . Résolution des incidents décrits par les messages d’état de l’écran LCD (en option) 28 . . 42 . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Suppression des messages d’état affichés sur l’écran LCD (en option) . . . . . . . . . Messages système . 26 Messages d’avertissement . . . . . . . . . . . . . . . Table des matières 60 3 Messages de diagnostic . Messages d’alerte 2 . . . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d’amorçage UEFI . Choix du mode d’amorçage du système . . . . . . . . 61 . . . . . . . . 61 . . 62 . . . . . . . . . 63 Accès au programme de configuration du système . Réponse aux messages d’erreur . Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système . . . . 63 . . . . . . . . . . 64 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Options de configuration du système Écran principal Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) . . . . . . . . . . . . 67 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) . . . . . . . . . . . . 67 Écran SATA Settings (Paramètres SATA) . . . . . . Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . 70 . . . . . . . . . . . . . 71 Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI) . . . . . . . . . . . . . 72 Écran Serial Communication (Communications série) . . . . . . . . . . . . . . . 73 Écran Power Management (Gestion de l’alimentation) . . . . . . . . . . . . . 75 . . . 76 . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Écran System Security (Sécurité du système) Écran Exit (Quitter) 4 69 . . Écran Boot Settings (Paramètres d’amorçage) Table des matières Accès au Gestionnaire d’amorçage UEFI . . . . . . . . 79 Utilisation des touches de navigation du gestionnaire d’amorçage UEFI . . . . . . . . . 80 Écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire d’amorçage UEFI) . . . . . . . . . . 80 Écran UEFI Boot settings (Paramètres d’amorçage UEFI) . . . . . . . . . . . 81 . . 82 . . . . . 82 . . . . . . 83 Écran System Utilities (Utilitaires du système) . Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration . . . . . Utilisation du mot de passe du système . . . 85 . . . . . . . . . . . . . . 87 Utilisation du mot de passe de configuration Gestion intégrée du système Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 . . . . . . . . . . . 89 Accès au module de configuration BMC . Utilitaire de configuration iDRAC . . . . . 90 . . . . . . . . . 91 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Accès à l’utilitaire de configuration iDRAC 3 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . . Outils recommandés . 88 À l’intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Cadre avant (facultatif) . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 . . . . . . . . . . . 94 Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . 94 Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . 95 Ouverture et fermeture du système Table des matières 5 Lecteur optique (en option) . . . . . . . . . . . . . . . Retrait d’un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 99 Retrait d’un cache de disque dur . . . . . . . . . . Installation d’un cache de lecteur . . . . . . . . 100 Retrait d’un support de disque dur . . . . . . . . 100 Installation d’un support de disque dur . . . . . . 102 Retrait d’un disque dur de son support . . . . . . 102 . . 104 . . . 104 . . . . . . . . . . . 106 Installation d’un disque dur dans un support . Retrait d’un disque dur connecté par câble Installation d’un disque dur connecté par câble . . . . . Retrait d’un disque dur d’un support de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Installation d’un disque dur dans un support de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . 108 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Carte d’extension Consignes d’installation des cartes d’extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Installation d’une carte d’extension . . . . . . . 110 . . . . . . . . . 112 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Retrait d’une carte d’extension . Carte de montage Retrait d’une carte de montage . . . . . . . . . . 113 . . . . . . . 115 Clé de mémoire USB interne . . . . . . . . . . . . . . 116 Carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . 118 Installation d’une carte de montage Retrait du carénage de refroidissement . . . . . Installation du carénage de refroidissement . 6 96 . . . . . . . . . . Installation d’un lecteur optique Disques durs 96 Table des matières . . 118 119 Carte contrôleur de stockage intégrée Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . . . . . . . 120 . . . . . . . . . . . 120 Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . Mémoire système . . . . . . . . . 122 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Consignes générales pour l’installation de barrettes de mémoire . . . . . . . . Recommandations spécifiques à chaque mode . . . . . . . . . . . . . . . 123 . . . . . . . . . . 123 . . . . . . . 125 . . . . . . . . . . 127 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Installation de barrettes de mémoire . Retrait de barrettes de mémoire Ventilateurs Retrait d’un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . Installation d’un ventilateur . . . . . . . . . . . . Carte iDRAC6 Express (en option) . . . . . . . . . . . . Installation d’une carte iDRAC6 Express . . . . . . . . . 132 . . . . . . . . . . 133 . . . . 133 . . . . . . 135 . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Retrait d’une carte iDRAC6 Entreprise . . . . . . . . . . . 136 . . . . . . . . . . . . . 136 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Installation d’une carte VFlash . Retrait d’une carte VFlash Processeur . 130 130 Installation d’une carte iDRAC6 Enterprise Carte VFlash (en option) . 130 . . . . . Retrait d’une carte iDRAC6 Express Carte iDRAC6 Enterprise (en option) 128 Retrait d’un processeur. . . . . . . . . . . . . . . Blocs d’alimentation . 136 . . . . . . . . . . . . 140 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Installation d’un processeur Retrait d’un bloc d’alimentation redondant . . . . Installation d’un bloc d’alimentation redondant . . Table des matières 142 144 7 Retrait d’un cache de bloc d’alimentation . . . . . 145 . . . . . . . . . 145 Installation d’un cache de bloc d’alimentation . Retrait d’un bloc d’alimentation non redondant . . . . . . . . . Installation d’un bloc d’alimentation non redondant . . . . . . . . . . . Pile du système . . . . . . . . 147 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 . . . . . . 147 . . . . . . . 149 Remplacement de la pile du système . Assemblage du panneau de commande . Retrait de l’assemblage de la carte du panneau de commande et du module d’affichage du panneau de commande . . . . . . 149 . . . . . . . . 152 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Installation de l’assemblage de la carte et du module d’affichage du panneau de commande . . . . . . Fond de panier SAS Retrait du fond de panier SAS . . . . . . . . . . 153 . . . . . . . 155 Carte de distribution de l’alimentation . . . . . . . . 156 Retrait de la carte de distribution de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Installation du fond de panier SAS . Réinstallation de la carte de distribution de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . Carte système . . . . 158 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . Installation de la carte système. 8 144 Table des matières . . . . . . . . . 159 161 4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . La sécurité d’abord, pour vous et votre système 163 . . . . 163 . . 163 . . . . . . . . . 164 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . 164 Dépannage d’un périphérique USB . . . . . . . . . . . 164 Dépannage des échecs de démarrage du système . Dépannage des connexions externes . Dépannage d’un périphérique d’E/S série Dépannage d’une carte réseau . . . . . . . 165 . . . . . . . . . . . . . 166 Dépannage d’un système mouillé . . . . . . . . . . . . Dépannage d’un système endommagé 167 . . . . . . . . . 168 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . 169 Dépannage du bloc d’alimentation . . . . . . . . . . . 170 Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dépannage d’un ventilateur . . . . . 170 . . . . . . . . . . . . . . 171 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 172 . . . . . . . . . . . 174 . . . . . . . . . . . . 175 Dépannage d’une clé USB interne Dépannage d’un lecteur optique Dépannage d’une unité de sauvegarde sur bande Dépannage d’un disque dur . . . 176 . . . . . . . . . . . . . . . 177 Dépannage d’une carte d’extension. Dépannage du processeur . . . . . . . . . . . 178 . . . . . . . . . . . . . . . 179 Table des matières 9 5 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation des diagnostics en ligne . Fonctionnalités de diagnostic intégrées du système. . . . . . . . . . . . . . . 181 . . . . . . . . . . . . 182 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Exécution des diagnostics intégrés du système 183 Options de test des diagnostics du système. . . . . . 183 Utilisation des options de test personnalisé . . . . . 184 . . . . . . . 184 . . . . . . . . 184 . . . . . . . . . . 185 . . . . . . . . . . . 187 . . . . . . . . . . . . . 187 Sélection d’options de diagnostic Visualisation des informations et des résultats . . . . . . . . Cavaliers et connecteurs Cavaliers de la carte système Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . Désactivation d’un mot de passe oublié. 7 190 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Contacter Dell 10 188 . . . . . . . Obtention d’aide Index 182 . . . Sélection de périphériques à tester 6 181 Table des matières À propos du système Accès aux fonctions du système au démarrage Les touches suivantes permettent d’accéder aux fonctions du système au démarrage. Touche Description <F2> Permet d’accéder au programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système” à la page 61. <F10> Permet d’accéder à System Services (Services système) qui ouvre l’utilitaire Unified Server Configurator. Cet utilitaire vous permet d’accéder à d’autres utilitaires tels que l’utilitaire de diagnostics intégré du système. Pour plus d’informations, voir la documentation de Unified Server Configurator à l’adresse support.dell.com/manuals. <F11> Selon la configuration de démarrage du système, permet d’accéder au gestionnaire d’amorçage du BIOS ou au gestionnaire d’amorçage de l’UEFI. Voir “Utilisation du programme de configuration du système” à la page 61. <F12> Lance l’amorçage PXE. <Ctrl><E> Permet d’accéder au contrôleur de gestion de la carte mère (Baseboard Management Controller, BMC) ou à l’utilitaire de configuration iDRAC, qui permet à son tour d’accéder au journal des événements du système (System Event Log, SEL) et de configurer l’accès à distance au système. Pour plus d’informations, voir la documentation du contrôleur BMC ou de l’utilitaire iDRAC à l’adresse support.dell.com/manuals. <Ctrl><C> Permet d’accéder à l’utilitaire de configuration SAS. Pour plus d’informations, voir la documentation de la carte SAS à l’adresse support.dell.com/manuals. À propos du système 11 Touche Description <Ctrl><R> Permet d’accéder à l’utilitaire de configuration RAID. Pour plus d’informations, voir la documentation de la carte RAID SAS à l’adresse support.dell.com/manuals. <Ctrl><S> Permet d’accéder à l’utilitaire de configuration des paramètres de la carte réseau pour l’amorçage PXE. Pour plus d’informations, voir la documentation fournie avec la carte réseau à l’adresse support.dell.com/manuals. Voyants et fonctions du panneau avant REMARQUE : Selon sa configuration, votre système peut être doté d’un écran LCD ou de voyants de diagnostic. L’illustration présentée dans cette section représente un système à écran LCD. Figure 1-1. 1 Voyants et fonctions du panneau avant 2 3 4 5 6 7 9 8 10 11 1 2 3 4 1 12 À propos du système EST 2 3 Élément Voyant, bouton ou connecteur 1 Voyant et bouton d’alimentation Icône Description Le voyant d’alimentation s’allume lorsque le système est sous tension. Le bouton d’alimentation contrôle la sortie du bloc d’alimentation en CC qui alimente le système. Lorsque le cadre du système (en option) est installé, le bouton d’alimentation n’est pas accessible. REMARQUE : Le délai nécessaire à l’affichage d’une image sur le moniteur à la mise sous tension du système peut aller jusqu’à 2 minutes. Il varie en fonction de l’espace mémoire installé. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur exécutant un système d’exploitation compatible avec ACPI en appuyant sur le bouton d’alimentation, le système effectue un arrêt normal avant la mise hors tension de l’ordinateur. REMARQUE : Pour procéder à l’arrêt forcé du système, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 5 secondes. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d’exploitation. Appuyez sur ce bouton à l’aide de la pointe d’un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d’exploitation. 3 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. À propos du système 13 Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 4 Voyant d’activité du disque dur S’allume lorsque le disque dur est actif. 5 Écran LCD ou voyants REMARQUE : En fonction de la configuration, votre système peut être équipé de voyants de diagnostic ou d’un écran LCD. Voyants : les quatre voyants de diagnostic indiquent les codes d’erreur au cours du démarrage du système. Voir “Voyants de diagnostic (en option)” à la page 26. Écran LCD : affiche l’ID du système, les informations d’état et les messages d’erreur. Pour en savoir plus sur l’écran LCD, voir “Fonctionnalités de l’écran LCD (en option)” à la page 16. REMARQUE : Si le système est connecté à l’alimentation en CA et si une erreur a été détectée, l’écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 6 14 Bouton d’identification du système À propos du système Permet d’activer ou de désactiver les modes d’ID système. Les boutons d’identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d’un rack. Si l’un de ces boutons est activé, l’écran LCD du panneau avant et le voyant d’état du système situé sur le panneau arrière du châssis sont bleus jusqu’à ce que l’utilisateur appuie de nouveau sur l’un des boutons. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 7 Voyant d’état du système Est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Est orange lorsque le système requiert une intervention de l’utilisateur à la suite d’un problème. 8 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 9 Disques durs (4) Jusqu’à quatre disques durs de 2,5 pouces dans un support de 3,5 pouces remplaçable à chaud ou quatre disques durs de 3,5 pouces câblés ou remplaçables à chaud. 10 Panneau d’identification du système Panneau amovible comportant des informations système, notamment le code de service express, l’adresse MAC de la carte réseau intégrée ainsi que l’adresse MAC de la carte iDRAC6 Enterprise. 11 Lecteur optique (en option) Un lecteur de DVD-ROM ou de DVD+/-RW SATA ultramince en option. REMARQUE : Les périphériques DVD sont prévus uniquement pour l’enregistrement de données. À propos du système 15 Fonctionnalités de l’écran LCD (en option) L’écran LCD affiche les informations système et les messages d’erreur et d’état qui indiquent si le système fonctionne correctement ou s’il requiert une intervention. Pour plus d’informations sur un code d’état spécifique, voir “Messages d’état sur l’écran LCD (en option)” à la page 28. Le rétro-éclairage de l’écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal, et orange en cas d’erreur. Lorsque le système est en mode attente, le rétro-éclairage s’éteint après cinq minutes d’inactivité. Vous pouvez le rallumer en appuyant sur le bouton Sélectionner de l’écran LCD. Le rétroéclairage de l’écran LCD reste inactif si l’affichage de messages a été désactivé via le contrôleur BMC ou l’utilitaire DRAC, l’écran LCD ou d’autres outils. Figure 1-2. Fonctionnalités de l’écran LCD 1 16 À propos du système 2 3 4 Élément Boutons Description 1 Gauche Fait reculer le curseur d’une position. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l’élément de menu mis en surbrillance à l’aide du curseur. 3 Droite Fait avancer le curseur d’une position. Durant le défilement des messages : • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour revenir au mode de défilement par défaut. • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle. 4 ID du système Permet d’activer l’identificateur du système (écran LCD bleu) et de le désactiver. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l’ID du système. En cas de blocage du système durant l’exécution du POST, appuyez sur le bouton de l’ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode de progression du BIOS. À propos du système 17 Écran d’accueil L’écran d’accueil affiche les informations système que l’utilisateur peut configurer. Il apparaît lors du fonctionnement normal du système, en l’absence de messages d’état ou d’erreur. Lorsque le système est en mode attente, le rétro-éclairage de l’écran LCD se désactive au bout de 5 minutes d’inactivité, en l’absence de messages d’erreur. Appuyez sur l’un des trois boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite) pour afficher l’écran d’accueil. Pour accéder à l’écran d’accueil à partir d’un autre menu, appuyez sur la flèche vers le haut jusqu’à ce que l’icône Accueil s’affiche, puis cliquez sur l’icône. Menu Setup (Configuration) Option Description BMC ou DRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (Adresse IP statique) pour configurer le mode du réseau. Si l’option Static IP REMARQUE : Si une (Adresse IP statique) est sélectionnée, les champs carte iDRAC6 Express est disponibles sont IP, Sub (Sous-réseau) et Gtw installée sur le système, l’option BMC est remplacée (Passerelle). Sélectionnez Setup DNS (Configuration DNS) pour activer la fonction DNS et afficher les par DRAC. adresses de domaine. Deux entrées DNS distinctes sont disponibles. Set Error (Définition du mode d’erreur) Sélectionnez l’option SEL pour afficher les messages d’erreur sur l’écran LCD dans un format correspondant à la description IPMI dans le journal des événements du système (SEL). Cela peut s’avérer utile lorsque vous essayez d’établir une correspondance entre un message de l’écran LCD et une entrée du journal SEL. Sélectionnez Simple pour afficher les messages d’erreur dans un format plus convivial. Pour la liste des messages disponibles dans ce format, voir “Fonctionnalités de l’écran LCD (en option)” à la page 16. Set Home (Définition de l’écran d’accueil) 18 Sélectionnez les informations par défaut à afficher sur l’écran d’accueil LCD. Pour découvrir les options et éléments d’option affichables par défaut sur l’écran d’accueil, voir “Menu View (Affichage)” à la page 19. À propos du système Menu View (Affichage) Option Description BMC IP (IP BMC) ou DRAC IP (IP DRAC) Affiche l’adresse IPv4 ou IPv6 de la carte iDRAC6 en option. Les adresses comprennent les éléments suivants : REMARQUE : Si une carte DNS (Primary [Principal] et Secondary [Secondaire]), iDRAC6 Express est installée Gateway (Passerelle), IP (Adresse IP) et Subnet (Soussur le système, l’option BMC réseau) ; l’adresse IPv6 ne comporte pas de valeur de sousIP (IP BMC) est remplacée réseau. REMARQUE : L’option BMC IP (IP BMC) ne prend en par DRAC IP (IP DRAC). charge que les adresses IPv4. MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn. REMARQUE : Si la carte iDRAC6 Express n’est pas installée sur le système, l’option MAC affiche les adresses MAC pour BMC, iSCSIn ou NETn. Name (Nom) Affiche le nom d’hôte, de modèle ou de chaîne définie par l'utilisateur pour le système. Number (Numéro) Affiche le Asset tag (Numéro d’inventaire) ou le Service tag (Numéro de service) du système. Power (Alimentation) Affiche la puissance de sortie du système, exprimée en BTU/h ou en watts. Le format d’affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Définition de l’écran d’accueil) du menu Setup (Configuration). Voir “Menu Setup (Configuration)” à la page 18. Temperature (Température) Affiche la température du système en degrés Celsius ou Fahrenheit. Le format d’affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Définition de l’écran d’accueil) du menu Setup (Configuration). Voir “Menu Setup (Configuration)” à la page 18. À propos du système 19 Voyants d’état du disque dur Figure 1-3. Voyants de disque dur 2 1 1 voyant d’état des disques (vert et orange) 2 voyant d’activité des disques (vert) Codes des voyants d’état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE : À la mise sous tension du système, le voyant d’état ne s’allume qu’une fois tous les disques durs initialisés. Lorsqu’il est éteint, l’état des disques ne permet par leur insertion ni leur retrait. Vert clignotant, puis orange, puis éteint 20 À propos du système Panne de disque prévue Codes des voyants d’état des disques (RAID uniquement) État Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de restauration Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et éteint pendant six secondes. Reconstruction annulée Voyants et fonctions du panneau arrière La figure 1-4 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-4. Voyants et fonctions du panneau arrière 1 2 3 4 5 1 6 7 9 10 11 12 2 Gb 1 Élément Voyant, bouton ou connecteur 8 Icône Gb 2 Description 1 Logement de carte VFlash (en option) Permet de connecter une carte mémoire SD externe pour la carte iDRAC6 Entreprise en option. 2 Port iDRAC6 Entreprise (en option) Port de gestion dédié pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. 3 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 4 Connecteur vidéo Permet de connecter un écran VGA au système. À propos du système 21 Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 5 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 6 Connecteurs Ethernet (2) Connecteurs de carte réseau 10/100/1000 intégrée. 7 Logements PCIe (2) Logement de carte d’extension PCI Express génération 2 (pleine hauteur, mi-longueur). 8 Connecteur ID CMA actif Connecteur pour câble d’extension de voyant système utilisé sur un passe-câbles. 9 Voyant d’état du système Est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Le logiciel Systems Management Software et les boutons d’identification situés à l’avant et à l’arrière du système peuvent faire clignoter le voyant en bleu pour identifier un système spécifique. Est orange lorsque le système requiert une intervention de l’utilisateur à la suite d’un problème. 10 Bouton d’identification du système Permet d’activer ou de désactiver les modes d’ID système. Les boutons d’identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d’un rack. Si l’un de ces boutons est activé, l’écran LCD du panneau avant et le voyant d’état du système situé sur le panneau arrière du châssis sont bleus jusqu’à ce que l’utilisateur appuie de nouveau sur l’un des boutons. 22 À propos du système Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 11 Bloc d’alimentation 1 (PS1) 400 W (bloc d’alimentation redondant). 12 Bloc d’alimentation 2 (PS2) 400 W (bloc d’alimentation redondant). Consignes pour la connexion des périphériques externes • Mettez le système et les périphériques externes hors tension avant de connecter un nouveau périphérique. Mettez ensuite les périphériques externes sous tension avant le système, à moins que la documentation d’un périphérique ne stipule le contraire. • Vérifiez que le pilote du nouveau périphérique a été installé sur le système. • Si nécessaire, utilisez le programme de configuration du système pour activer les ports du système. Voir “Accès au programme de configuration du système” à la page 62. À propos du système 23 Codes des voyants de carte réseau Figure 1-5. Codes des voyants de carte réseau 1 1 2 voyant de liaison 2 voyant d’activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d’activité sont éteints. La carte réseau n’est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert. La carte réseau est connectée à une liaison réseau valide à 1 000 Mbits/s. Le voyant de liaison est orange. La carte réseau est connectée à une liaison réseau valide à 10/100 Mbits/s. Le voyant d’activité clignote en vert. Envoi ou réception de données en cours sur le réseau. 24 À propos du système Codes du voyant d’alimentation Les blocs d’alimentation sont dotés d’un voyant qui indique si le système est alimenté ou si une panne d’alimentation s’est produite. • Éteint : l’alimentation en CA n’est pas connectée. • Vert : en mode attente, indique qu’une source d’alimentation en CA valide est connectée au bloc d’alimentation et que ce dernier fonctionne normalement. Lorsque le système est sous tension, indique également que le bloc d’alimentation alimente le système en courant continu. • Orange : indique qu’un problème lié au bloc d’alimentation s’est produit. • Vert et orange en alternance : lorsque vous ajoutez un bloc d’alimentation à chaud, indique une disparité entre le bloc d’alimentation ajouté et celui déjà installé (par exemple, lorsqu’un bloc d’alimentation haute capacité et un bloc d’alimentation Energy Smart sont installés sur le même système). Remplacez le bloc d’alimentation dont le voyant clignote par un bloc dont la capacité correspond à celle de l’autre bloc installé. Figure 1-6. Voyant d’état du bloc d’alimentation 1 1 voyant d’état du bloc d’alimentation À propos du système 25 Voyants de diagnostic (en option) Les quatre voyants de diagnostic du panneau avant affichent des codes d’erreur au démarrage du système. Le tableau 1-1 indique les causes et les mesures correctives possibles associées à ces codes. Un cercle en vert représente un voyant allumé et un cercle vide représente un voyant éteint. Tableau 1-1. Code Codes des voyants de diagnostic Causes Mesure corrective Le système est éteint ou un échec éventuel pré-BIOS s’est produit. Raccordez le système à une prise secteur en état de marche et appuyez sur le bouton Les voyants de diagnostic d’alimentation. ne sont pas allumés alors que le système d’exploitation a démarré. 26 Le système fonctionne normalement après le POST. Pour information uniquement. Échec de la somme de contrôle du BIOS ; le système est en mode de restauration. Voir “Obtention d’aide” à la page 193. Panne possible du processeur. Voir “Dépannage du processeur” à la page 179. Panne de mémoire Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 172. Panne possible d’une carte d’extension. Voir “Dépannage d’une carte d’extension” à la page 178. Panne possible des fonctions vidéo. Voir “Obtention d’aide” à la page 193. À propos du système Code Causes Mesure corrective Panne du disque dur. Vérifiez que le lecteur de disquette et le disque dur sont correctement connectés. Pour plus d’informations sur les lecteurs installés sur le système, voir “Disques durs” à la page 99. Panne possible de périphérique USB. Voir “Dépannage d’un périphérique USB” à la page 164. Aucune barrette de mémoire détectée. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 172. Panne de la carte système. Voir “Obtention d’aide” à la page 193. Erreur de configuration de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 172. Panne matérielle de la Voir “Obtention d’aide” à la carte système et/ou d’une page 193. ressource de la carte système. Erreur possible liée à la configuration d’une ressource système. Voir “Obtention d’aide” à la page 193. Autre type de panne. Vérifiez que le lecteur optique et les disques durs sont correctement connectés. Pour vérifier que les lecteurs appropriés sont installés sur le système, voir “Dépannage du système” à la page 163. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. À propos du système 27 Messages d’état sur l’écran LCD (en option) L’écran LCD du panneau de commande affiche des messages d’état indiquant si le système fonctionne correctement ou s’il requiert une intervention. Il est bleu en cas de fonctionnement normal, et orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier cas, un message comprenant un code d’état suivi d’un texte descriptif défile sur l’écran. Le tableau ci-dessous répertorie les messages d’état et indique la cause probable de chaque message. Les messages qui s’affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d’événements du système (SEL). Pour plus d’informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, voir la documentation du logiciel Systems Management Software. REMARQUE : Si le système ne démarre pas, maintenez le bouton de l’ID système enfoncé pendant au moins cinq secondes jusqu’à ce que le code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD. Notez ce code, puis lisez la section “Obtention d’aide” à la page 193. Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) Code Texte Causes Mesures correctives N/A SYSTEM NAME Chaîne de 62 caractères pouvant être définie par l’utilisateur dans le programme de configuration du système. Ce message est affiché uniquement pour information. Vous pouvez modifier l’ID et le nom du système La chaîne SYSTEM NAME dans le programme de (NOM DU SYSTÈME) configuration du système. s’affiche dans les cas Voir “Utilisation du suivants : programme de configuration du • Mise sous tension système” à la page 61. du système • Mise hors tension du système alors que des erreurs actives sont affichées. 28 À propos du système Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Mesures correctives E1000 Failsafe voltage error. Contact support. Vérifiez si des événements critiques sont consignés dans le journal des événements du système. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E1114 Ambient Temp La température ambiante Voir “Dépannage des exceeds a dépassé les limites problèmes de allowed range. autorisées. refroidissement du système” à la page 170. E1116 Memory disabled, temp above range. Power cycle AC. La température de la mémoire dépasse les limites autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter toute détérioration des composants. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. E1210 Motherboard battery failure. Check battery. La batterie CMOS est inexistante ou sa tension dépasse les limites autorisées. Voir “Dépannage de la pile du système” à la page 169. E1211 RAID Controller battery failure. Check battery. La batterie RAID est inexistante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger à la suite de problèmes liés aux conditions thermiques. Réinstallez le connecteur de la batterie RAID. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système” à la page 170. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système” à la page 170. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. À propos du système 29 Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte E1216 3.3V Regulator Panne du régulateur de failure. tension 3,3 V. Reseat PCIe cards. Retirez puis réinstallez les cartes d’extension PCIe. Si le problème persiste, voir “Dépannage d’une carte d’extension” à la page 178. E1229 CPU # VCORE Regulator failure. Reseat CPU. Panne du régulateur de tension VCORE du processeur spécifié. Réinstallez le processeur. Voir “Dépannage du processeur” à la page 179. CPU # VTT Regulator failure. Reseat CPU. Panne du régulateur de tension VTT du processeur spécifié. CPU Power Fault. Power cycle AC. Une panne d’alimentation a été détectée à la mise sous tension du processeur. E122A E122C Causes Mesures correctives Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Réinstallez le processeur. Voir “Dépannage du processeur” à la page 179. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E122D 30 Memory Regulator # Failed. Reseat DIMMs. À propos du système Panne de l’un des régulateurs de mémoire. Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 172. Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Mesures correctives E122E On-board regulator failed. Call support. Panne de l’un des régulateurs de tension intégrés. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E1310 Fan ## RPM exceeding range. Check fan. Le RPM du ventilateur Voir “Dépannage des indiqué dépasse les limites problèmes de autorisées. refroidissement du système” à la page 170. E1311 Fan module ## RPM exceeding range. Check fan. Le RPM du ventilateur indiqué dans le module spécifié dépasse les limites autorisées. E1313 Fan redundancy Les ventilateurs du lost. système ne sont plus Check fans. redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système. Recherchez d’autres messages défilants sur l’écran LCD. Voir “Dépannage d’un ventilateur” à la page 171. E1410 Internal Error Une erreur interne s’est detected. produite sur le processeur Check "FRU X". spécifié. Cette erreur peut être liée ou non au processeur. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système” à la page 170. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. À propos du système 31 Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Mesures correctives E1414 CPU # temp exceeding range. Check CPU heatsink. La température du processeur spécifié dépasse les limites thermiques autorisées. Vérifiez que le dissipateur de chaleur du processeur est correctement installé. Voir “Dépannage du processeur” à la page 179 et “Dépannage des problèmes de refroidissement du système” à la page 170. E1418 CPU # not detected. Check CPU is seated properly. Le processeur spécifié est inexistant ou défectueux, et la configuration actuelle du système n’est pas prise en charge. Vérifiez que le microprocesseur est bien installé. Voir “Dépannage du processeur” à la page 179. E141C Unsupported La configuration du CPU processeur n’est pas configuration. prise en charge. Check CPU or BIOS revision. Vérifiez que le processeur correspond au type décrit dans les spécifications techniques relatives au processeur du Guide de mise en route du système. E141F CPU # protocol Le BIOS du système a error. Power renvoyé une erreur de cycle AC. protocole du processeur. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E1420 CPU Bus parity Le BIOS du système a renvoyé une erreur de error. Power cycle AC. parité liée au bus du processeur. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. 32 À propos du système Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Mesures correctives E1422 CPU # machine check error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de vérification de l’ordinateur. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E1610 Power Supply # Le bloc d’alimentation Voir “Dépannage du bloc (### W) indiqué a été retiré du d’alimentation” à la missing. système ou est inexistant. page 170. Check power supply. E1614 Power Supply # Panne du bloc (### W) error. d’alimentation indiqué. Check power supply. E1618 Predictive Une surchauffe ou une Voir “Dépannage du bloc failure on erreur de communication d’alimentation” à la Power Supply # avec le bloc page 170. (### W). d’alimentation a provoqué Check PSU. l’émission anticipée d’un avertissement concernant une défaillance imminente de l’alimentation électrique. E161C Power Supply # (### W) lost AC power. Check PSU cables. Le bloc d’alimentation indiqué est connecté au système, mais l’alimentation en CA n’est plus assurée. Voir “Dépannage du bloc d’alimentation” à la page 170. Vérifiez la source d’alimentation en CA du bloc d’alimentation indiqué. Si le problème persiste, voir “Dépannage du bloc d’alimentation” à la page 170. À propos du système 33 Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Mesures correctives E1620 Power Supply # (### W) AC power error. Check PSU cables. L’alimentation en CA du bloc d’alimentation indiqué dépasse les limites autorisées. Vérifiez la source d’alimentation en CA du bloc d’alimentation indiqué. Si le problème persiste, voir “Dépannage du bloc d’alimentation” à la page 170. E1624 Lost power supply redundancy. Check PSU cables. Le sous-système d’alimentation n’est plus redondant. Si le bloc d’alimentation restant tombe en panne, le système s’arrête. Voir “Dépannage du bloc d’alimentation” à la page 170. E1626 Power Supply Mismatch. PSU1 = ### W, PSU2 = ### W. Les blocs d’alimentation du système n’ont pas la même puissance. Vérifiez que les blocs d’alimentation installés sont de même puissance. Voir les spécifications techniques décrites dans le Guide de mise en route du système. E1629 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. La configuration du système requiert plus de puissance que ne peuvent en produire les blocs d’alimentation, même avec la réduction des performances. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d’alimentation plus puissants, puis redémarrez le système. 34 À propos du système Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Mesures correctives E1710 I/O channel Le BIOS du système a check error. signalé une vérification de Review & clear canal d’E/S. SEL. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système, puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E1711 E1712 PCI parity error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant résidant dans l’espace de configuration PCI du bus, du périphérique et de la fonction spécifiés. Retirez puis réinstallez les cartes d’extension PCIe. Si le problème persiste, voir “Dépannage d’une carte d’extension” à la page 178. PCI parity error on Slot #. Review & clear SEL. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez puis réinstallez les cartes d’extension PCIe. Si le problème persiste, voir “Dépannage d’une carte d’extension” à la page 178. PCI system error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l’espace de configuration PCI du bus, du périphérique et de la fonction spécifiés. Retirez puis réinstallez les cartes d’extension PCIe. Si le problème persiste, voir “Dépannage d’une carte d’extension” à la page 178. À propos du système 35 Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Mesures correctives E1714 Unknown error. Le BIOS du système a Recherchez des Review & clear détecté une erreur système informations SEL. non identifiée. complémentaires dans le journal des événements du système, puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E171F PCIe fatal error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant résidant dans l’espace de configuration PCI du bus, du périphérique et de la fonction spécifiés. E1810 Hard drive ## fault. Review & clear SEL. Une panne du disque dur Voir “Dépannage d’un indiqué s’est produite. disque dur” à la page 177. E1812 Hard drive ## Le disque dur indiqué a removed. Check été retiré du système. drive. E1920 iDRAC6 Upgrade Échec de la mise à niveau Voir “Obtention d’aide” à Failed. de la carte iDRAC6 en la page 193. option. E1A14 SAS cable A Le câble SAS A est Rebranchez le câble dans failure. Check inexistant ou endommagé. le connecteur. Si le connection. problème persiste, remplacez le câble. Retirez puis réinstallez les cartes d’extension PCIe. Si le problème persiste, voir “Dépannage d’une carte d’extension” à la page 178. Pour information uniquement. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. 36 À propos du système Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Mesures correctives E1A15 SAS cable B Le câble SAS A est Rebranchez le câble failure. Check inexistant ou endommagé. dans le connecteur. Si connection. le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E1A1D Control panel USB cable not detected. Check cable. Le câble USB du panneau de commande est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E2010 Memory not Aucune mémoire n’a été detected. détectée dans le système. Inspect DIMMs. Installez ou remettez en place les barrettes de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 172. E2011 Memory configuration failure. Check DIMMs. Mémoire détectée, mais non configurable. Erreur détectée au cours de la configuration de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 172. E2012 Mémoire configurée mais Voir “Dépannage de la Memory mémoire système” à la configured but inutilisable. page 172. unusable. Check DIMMs. E2013 BIOS unable to Le BIOS du système ne Voir “Dépannage de la shadow memory. peut pas copier son image mémoire système” à la Check DIMMs. flash en mémoire. page 172. À propos du système 37 Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Mesures correctives E2014 CMOS RAM Panne CMOS. La RAM Coupez l’alimentation en failure. Power CMOS ne fonctionne pas CA du système pendant cycle AC. correctement. 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E2015 DMA Controller Panne du contrôleur DMA. Coupez l’alimentation en CA du système pendant failure. Power 10 secondes, puis cycle AC. redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E2016 Interrupt Panne du contrôleur Controller d’interruptions. failure. Power cycle AC. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E2017 Timer refresh Échec de l’actualisation de Coupez l’alimentation en failure. Power l’horloge. CA du système pendant cycle AC. 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E2018 Programmable Timer error. Power cycle AC. Échec du temporisateur d’intervalle programmable. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. 38 À propos du système Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Mesures correctives E2019 Parity error. Power cycle AC. Erreur de parité. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E201A SuperIO Panne du SIO. failure. Power cycle AC. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Panne du contrôleur du clavier. E201B Keyboard Controller error. Power cycle AC. E201C SMI Échec d’initialisation SMI initialization (System management failure. Power interrupt). cycle AC. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E201D Shutdown test Échec du test d’arrêt failure. Power du BIOS. cycle AC. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. À propos du système 39 Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Mesures correctives E201E POST memory test failure. Check DIMMs. Échec du test mémoire pendant l’autotest de démarrage du BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 172. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. E2020 CPU Échec de configuration du configuration processeur. failure. Check screen message. Voir les messages d’erreur affichés sur l’écran. Voir “Dépannage du processeur” à la page 179. E2021 Incorrect Configuration de la memory mémoire incorrecte. configuration. Review User Guide. Voir les messages d’erreur affichés sur l’écran. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 172. E2022 General failure during POST. Check screen message. Panne générale après l’affichage vidéo. Voir les messages d’erreur affichés sur l’écran. E2110 Multibit Error Une erreur multi-bits Voir “Dépannage de la on DIMM ##. (MBE) liée à la barrette de mémoire système” à la page 172. Reseat DIMM. mémoire située dans le logement «##» s’est produite. E2111 SBE log disabled on DIMM ##. Reseat DIMM. 40 À propos du système Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu’au prochain redémarrage du système. «##» représente la barrette de mémoire indiquée par le BIOS. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 172. Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Mesures correctives I1910 Intrusion detected. Check chassis cover. Le capot du système a été retiré. Pour information uniquement. I1911 LCD Log Full. Check SEL to review all Errors. Message de surcharge de l’écran LCD. L’écran LCD ne peut afficher que dix messages d’erreur à la suite. Le onzième message indique à l’utilisateur de consulter le journal d’événements du système (SEL) pour plus de détails sur ces derniers. Voir le journal SEL pour plus de détails sur les événements. I1912 SEL full. Review & clear log. Le journal d’événements du système (SEL) est plein et n’est plus en mesure d’enregistrer d’autres événements. Voir le journal SEL pour plus de détails, puis effacez-le. I1920 iDRAC6 Upgrade La carte iDRAC6 en Pour information Successful option a été mise à niveau. uniquement. W1228 RAID Controller battery capacity < 24hr. Coupez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le contenu du journal des événements du système. Prévient que la batterie Chargez complètement la RAID dispose de moins de batterie RAID de sorte 24 heures de charge. que son autonomie dépasse 24 heures. Si le problème persiste, remplacez la batterie RAID. Voir “Obtention d’aide” à la page 193. À propos du système 41 Tableau 1-2. Messages d’état sur l’écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Mesures correctives W1627 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. La configuration du système requiert plus de puissance que ne peut en produire le bloc d’alimentation. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d’alimentation plus puissants, puis redémarrez le système. W1628 Performance degraded. Check PSU and system configuration. La configuration du système requiert plus de puissance que peut en produire le bloc d’alimentation, mais le système peut démarrer en mode de performances réduites. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d’alimentation plus puissants, puis redémarrez le système. REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d’une abréviation ou connaître la signification d’un sigle utilisé dans ce tableau, voir le Glossaire à l’adresse : support.dell.com/manuals. Résolution des incidents décrits par les messages d’état de l’écran LCD (en option) Le code et le texte affichés sur l’écran LCD permettent souvent d’identifier une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, le code E1418 CPU_1_Presence indique qu’aucun microprocesseur n’est installé dans le support 1. En outre, il est possible de déterminer la cause du problème si plusieurs erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous obtenez une série de messages indiquant des incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une panne d’un bloc d’alimentation. 42 À propos du système Suppression des messages d’état affichés sur l’écran LCD (en option) Pour les pannes liées aux capteurs de température, de tension, de ventilateurs, etc., le message affiché sur l’écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur revient à son état normal. Par exemple, l’écran LCD affiche un message indiquant que la température d’un composant n’est pas conforme aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les autres types de pannes, une intervention de l’utilisateur est requise : • Clear the SEL (Effacer le journal d’événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l’historique des événements système. • Power cycle (Arrêter puis redémarrer) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d’alimentation et redémarrez le système. Ces interventions permettent d’effacer les messages d’erreur. Les voyants d’état et l’écran LCD reviennent à l’état normal. Les messages réapparaîtront dans les conditions suivantes : • Le capteur est revenu à l’état normal mais a de nouveau subi une panne et une nouvelle entrée a été créée dans le journal. • Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées. • Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message. À propos du système 43 Messages système Le système affiche des messages d’erreur pour vous informer qu’un incident s’est produit. REMARQUE : Si vous recevez un message système qui n’est pas répertorié dans le tableau, consultez la documentation de l’application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d’exploitation pour obtenir une explication du message et l’action conseillée. Tableau 1-3. Messages système Message Causes Alert! iDRAC6 not responding. Rebooting. La carte iDRAC6 ne répond à Attendez que le système aucune communication du redémarre. BIOS, soit parce qu’elle est défectueuse, soit parce que l’initialisation n’est pas arrivée à son terme. Le système va redémarrer. Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. La carte iDRAC6 en option a Coupez l’alimentation en cessé de fonctionner. CA du système pendant 10 secondes, puis La carte iDRAC6 a été redémarrez ce dernier. réinitialisée à distance Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. 44 alors que le système était en cours de démarrage. Le délai nécessaire à l’initialisation de la carte iDRAC6 à la suite d’une reprise de l’alimentation secteur est plus long qu’en temps normal. À propos du système Mesures correctives Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. La configuration système du processeur, des barrettes de mémoire et des cartes d’extension n’est peut-être pas prise en charge par les blocs d’alimentation. Si la mise à niveau d’un composant du système vient d’être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l’amorçage du système s’effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d’alimentation. Si des blocs d’alimentation à consommation intelligente (Energy Smart) sont installés, remplacez-les par des blocs d’alimentation haute performance (High Output) afin de pouvoir utiliser les composants. Voir la “Blocs d’alimentation” à la page 142. Une erreur a provoqué le redémarrage du système. Consultez les autres messages du système afin d’obtenir des informations supplémentaires sur les causes éventuelles. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. Alert! System fatal error during previous boot. BIOS Le système est en mode usine. Redémarrez le système pour MANUFACTURING désactiver le mode usine. MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation. À propos du système 45 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à Faites une nouvelle tentative distance du BIOS a échoué. de mise à jour du BIOS. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Please run SETUP Le cavalier NVRAM_CLR est installé en position de réinitialisation. Le CMOS a été réinitialisé. Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position par défaut (broches 3 et 5). Pour identifier son emplacement, voir la figure 6-1. Redémarrez le système et entrez de nouveau les paramètres du BIOS. Voir “Utilisation du programme de configuration du système” à la page 61. CPU set to minimum frequency. La vitesse du processeur peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n’a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d’autres messages du système pouvant indiquer les causes du problème. Current boot mode is set to UEFI. Please ensure compatible bootable media is available. Use the system setup program to change the boot mode as needed. L’amorçage du système a échoué, car le mode d’amorçage UEFI est activé dans le BIOS alors que le paramètre défini dans le système d’exploitation est autre que le mode UEFI. Vérifiez que le mode d’amorçage est correctement défini et que le support d’amorçage approprié est disponible. Voir “Utilisation du programme de configuration du système” à la page 61. 46 À propos du système Mesures correctives Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Embedded NICx and NICy: OS NIC=<ENABLED |DISABLED>, Management Shared NIC= <ENABLED |DISABLED> L’interface de carte réseau du système d’exploitation est définie dans le BIOS. L’interface d’administration réseau partagée est définie via les outils de gestion. Vérifiez les paramètres de la carte réseau dans le logiciel de gestion du système ou dans le programme de configuration du système. Si un problème est indiqué, voir “Dépannage d’une carte réseau” à la page 166. Error 8602 Auxiliary Device Failure. Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors. Le câble de la souris ou du Rebranchez le câble de la clavier n’est pas correctement souris ou du clavier. connecté. Clavier ou souris défectueux. Vérifiez que la souris ou le clavier fonctionne. Voir “Dépannage d’un périphérique USB” à la page 164. Gate A20 failure. Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir “Obtention d’aide” à la page 193. Invalid configuration information please run SETUP program. Une configuration système non valide a provoqué un arrêt du système. Exécutez le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres en cours. Voir “Utilisation du programme de configuration du système” à la page 61. Invalid PCIe card found in the Internal_Storage slot! Le système s’est arrêté, car une carte d’extension PCIe non valide est installée dans le logement dédié au contrôleur de stockage. Retirez la carte d’extension PCIe installée dans le logement dédié et remplacez-la par le contrôleur de stockage intégré. Voir “Obtention d’aide” à la page 193. Keyboard fuse has Surtension détectée au failed. niveau du connecteur de clavier. Voir “Obtention d’aide” à la page 193. À propos du système 47 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Local keyboard Les ports USB sont may not work désactivés dans le BIOS because all user du système. accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings. Mesures correctives Éteignez et redémarrez le système au moyen du bouton d’alimentation, puis accédez au programme de configuration du système pour activer le ou les ports USB. Voir “Accès au programme de configuration du système” à la page 62. Manufacturing mode detected. Le système est en mode usine. Redémarrez le système pour désactiver le mode usine. Maximum rank count exceeded. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Vérifiez que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l’installation de barrettes de mémoire” à la page 123. Memory Initialization Warning: Memory size may be reduced. Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais avec une capacité de mémoire inférieure à la capacité physiquement disponible. Vérifiez que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l’installation de barrettes de mémoire” à la page 123. 48 À propos du système Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Memory set to minimum frequency. La fréquence de la mémoire peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n’a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d’autres messages du système pouvant indiquer les causes du problème. Il se peut que la configuration actuelle de la mémoire prenne en charge uniquement la fréquence minimale. Vérifiez que la configuration de la mémoire prend en charge les fréquences plus élevées. Voir “Consignes générales pour l’installation de barrettes de mémoire” à la page 123. Memory tests terminated by keystroke. Test de la mémoire Pour information interrompu à l’aide de la uniquement. touche Espace lors de l’autotest de démarrage (POST). MEMTEST lane failure detected on x Configuration de mémoire non valide. Des barrettes de mémoire incompatibles sont installées. Vérifiez que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l’installation de barrettes de mémoire” à la page 123. À propos du système 49 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives No boot device available. Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou inexistant ; disque dur défectueux ou inexistant ; aucune clé USB amorçable installée. Utilisez une clé USB, un lecteur optique ou un disque dur amorçable. Si le problème persiste, voir “Dépannage d’un lecteur optique” à la page 175, “Dépannage d’un périphérique USB” à la page 164, “Dépannage d’une clé USB interne” à la page 174et “Dépannage d’un disque dur” à la page 177. Pour plus d’informations sur la définition de la séquence d’amorçage, voir “Utilisation du programme de configuration du système” à la page 61. No boot sector on Paramètres incorrects dans le hard drive. programme de configuration du système ou aucun système d’exploitation sur le disque dur. No timer tick interrupt. 50 Carte système défectueuse. À propos du système Vérifiez les paramètres de configuration des disques durs dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système” à la page 61. Si nécessaire, installez le système d’exploitation sur le disque dur. Voir la documentation du système d’exploitation. Voir “Obtention d’aide” à la page 193. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives PCIe Training Carte PCIe défectueuse ou Error: Expected mal installée dans le Link Width is x, logement indiqué. Actual Link Width is y. Réinstallez la carte PCIe dans le logement indiqué. Voir “Dépannage d’une carte d’extension” à la page 178. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Plug & Play Configuration Error. Une erreur s’est produite lors de l’initialisation d’un périphérique PCIe ; la carte système est défectueuse. Installez le cavalier NVRAM_CLR dans la position de réinitialisation (broches 1 et 3) et redémarrez le système. Pour identifier l’emplacement du cavalier, voir la figure 6-1. Si le problème persiste, voir “Dépannage d’une carte d’extension” à la page 178. Quad rank DIMM detected after single rank or dual rank DIMM in socket. Configuration de mémoire non valide. Vérifiez que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l’installation de barrettes de mémoire” à la page 123. À propos du système 51 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Read fault. Le système d’exploitation ne peut pas lire le disque dur, le lecteur optique ou le périphérique USB, le système n’a pas pu trouver un secteur spécifique sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remplacez le support optique, le support USB ou le périphérique USB. Vérifiez que les câbles USB, ceux du fond de panier SAS/SATA ou du lecteur optique sont correctement connectés. Voir “Dépannage d’un périphérique USB” à la page 164, “Dépannage d’un lecteur optique” à la page 175 ou “Dépannage d’un disque dur” à la page 177 selon le ou les lecteurs installés sur votre système. Aucun périphérique n’est connecté au port SATA spécifié. Pour information uniquement. Requested sector not found. SATA Port x device not found. Sector not found. Disque dur, périphérique USB Remplacez le support ou le ou support USB défectueux. périphérique USB. Vérifiez Seek error. que les câbles USB ou ceux Seek operation du fond de panier SAS sont failed. correctement connectés. Voir “Dépannage d’un périphérique USB” à la page 164 ou “Dépannage d’un disque dur” à la page 177 selon le ou les lecteurs installés sur votre système. Shutdown failure. 52 Erreur système générale. À propos du système Voir “Obtention d’aide” à la page 193. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives The amount of system memory has changed. De la mémoire a été ajoutée ou supprimée, ou une barrette de mémoire est défectueuse. Si vous venez d’ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s’affiche uniquement pour information. Vous pouvez ne pas en tenir compte. Dans le cas contraire, consultez le journal d’événements du système pour identifier les erreurs détectées (un bit ou plusieurs bits) et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 172. À propos du système 53 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives The following DIMMs should match in Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire spécifiées ne correspondent pas du point de vue de la taille, du nombre de rangées ou du nombre de canaux de données. Vérifiez que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l’installation de barrettes de mémoire” à la page 123. Thermal sensor not detected on x. Une barrette de mémoire sans capteur thermique est installée dans le logement indiqué. Remplacez la barrette de mémoire. Voir “Mémoire système” à la page 123. Time-of-day clock stopped. Pile ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile du système” à la page 169. geometry: x,x,... The following DIMMs should match in rank count: x,x,... The following DIMMs should match in size: x,x,... The following DIMMs should match in size and geometry: x,x,... The following DIMMs should match in size and rank count: x,x,... 54 À propos du système Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Time-of-day not set - please run SETUP program. Paramètres d’heure ou de date incorrects ; pile du système défectueuse. Vérifiez les paramètres d’heure et de date. Voir “Utilisation du programme de configuration du système” à la page 61. Si le problème persiste, remplacez la pile du système. Voir “Pile du système” à la page 147. Timer chip Carte système défectueuse. counter 2 failed. Voir “Obtention d’aide” à la page 193. TPM configuration operation honored. System will now reset. Une commande de configuration TPM a été saisie. Le système va redémarrer et exécuter la commande. Pour information uniquement. TPM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system. Ce message s’affiche lors du Entrez l’option I ou M pour redémarrage du système poursuivre. après la saisie d’une commande de configuration TPM. Une intervention de l’utilisateur est nécessaire pour poursuivre. WARNING: Modifying could prevent security. TPM failure. Une fonction TPM (Trusted Voir “Obtention d’aide” à la Platform Module) a échoué. page 193. À propos du système 55 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Unable to launch System Services image. System halted! L’arrêt du système s’est produit après une pression sur la touche F10, car l’image System Services (Services système) est endommagée dans le micrologiciel du système ou elle a été perdue à la suite du remplacement de la carte système. Redémarrez le système et mettez à jour la logithèque Unified Server Configurator avec la dernière version du logiciel afin de restaurer toutes les fonctionnalités. Voir la documentation de l’utilitaire Unified Server Configurator pour plus d’informations. La mémoire Flash de la carte iDRAC6 Enterprise en option ou la mémoire Flash SPI du contrôleur BMC est endommagée. Restaurez la mémoire Flash en téléchargeant la version la plus récente depuis le site support.dell.com. Pour les instructions de remplacement sur site de la mémoire Flash, voir le guide d’utilisation de la carte iDRAC 6. Unexpected interrupt in protected mode. Barrettes de mémoire mal installées ou puce du contrôleur de clavier/souris défectueuse. Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 172. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Unsupported CPU combination. Le processeur n’est pas pris en charge par le système. Installez un processeur pris en charge. Voir “Processeur” à la page 136. Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Vérifiez que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l’installation de barrettes de mémoire” à la page 123. Unsupported CPU stepping detected. Unsupported DIMM detected. The following DIMM has been disabled: x 56 À propos du système Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Unsupported memory configuration. DIMM mismatch across slots detected: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire installées dans les logements spécifiés ne correspondent pas. Vérifiez que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l’installation de barrettes de mémoire” à la page 123. Warning: A fatal Une erreur fatale a provoqué error has caused le redémarrage du système. system reset! Please check the system event log! Consultez les informations qui ont été consignées dans le journal des événements du système (SEL) lorsque cette erreur s’est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, voir la section correspondante du chapitre “Dépannage du système” à la page 163. Le panneau de commande n’est pas installé ou son câble n’est pas correctement connecté. Installez le panneau de commande, ou vérifiez le câblage entre le module d’affichage, la carte du panneau de commande et la carte système. Voir “Assemblage du panneau de commande” à la page 149. Warning: Control Panel is not installed. Warning! No micro La mise à jour du microcode code update a échoué. loaded for processor n Mettez le micrologiciel du BIOS à jour. Voir “Obtention d’aide” à la page 193. À propos du système 57 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. La configuration système du processeur, des barrettes de mémoire et des cartes d’extension n’est peut-être pas prise en charge par les blocs d’alimentation. Si la mise à niveau d’un composant du système vient d’être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l’amorçage du système s’effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d’alimentation. Si des blocs d’alimentation à consommation intelligente (Energy Smart) sont installés, remplacez-les par des blocs d’alimentation haute performance (High Output) afin de pouvoir utiliser les composants. Voir “Blocs d’alimentation” à la page 142. Un bloc d’alimentation haute performance et un bloc à consommation intelligente (Energy Smart) sont installés simultanément sur le même système. Installez au choix deux blocs d’alimentation haute performance ou à faible consommation (Energy Smart) sur le système. Warning! Performance degraded. CPU and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. System will reboot. Warning! PSU mismatch. PSU redundancy lost. Check PSU. 58 À propos du système Vous pouvez également n’activer qu’un seul bloc d’alimentation sur le système jusqu’à ce que vous disposiez de deux blocs d’alimentation de type identique. Voir “Dépannage du bloc d’alimentation” à la page 170. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Warning! Unsupported memory configuration detected. The memory configuration is not optimal. The recommended memory configuration is: <message> Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais à performances réduites. Vérifiez que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir la “Consignes générales pour l’installation de barrettes de mémoire” à la page 123. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 172. Write fault. Périphérique USB, support USB, assemblage de lecteur optique, disque dur ou soussystème de disque dur défectueux. Remplacez le support ou le périphérique USB. Vérifiez que les câbles USB, ceux du fond de panier SAS ou SATA sont correctement branchés. Voir “Dépannage d’un périphérique USB” à la page 164, “Dépannage d’une clé USB interne” à la page 174, “Dépannage d’un lecteur optique” à la page 175 et “Dépannage d’un disque dur” à la page 177. Write fault on selected drive. REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d’une abréviation ou connaître la signification d’un sigle utilisé dans ce tableau, voir le Glossaire à l’adresse : support.dell.com/manuals. À propos du système 59 Messages d’avertissement Un message d’avertissement vous prévient d’un problème possible et vous invite à réagir avant que le système ne poursuive une tâche. Par exemple, avant de formater une disquette, un message vous avertit que toutes les données contenues sur la disquette seront perdues. Les messages d’avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (yes [oui]) ou n (no [non]). REMARQUE : Les messages d’avertissement sont générés par une application ou par le système d’exploitation. Pour plus d’informations, voir la documentation fournie avec le système d’exploitation ou l’application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent générer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur votre système. Pour plus d’informations sur les diagnostics du système, voir “Exécution des diagnostics intégrés du système” à la page 183. Messages d’alerte Le logiciel Systems Management Software génère des messages d’alerte pour votre système. Ce sont des messages d’information, d’état, d’avertissement ou de signalisation de panne relatifs aux lecteurs, à la température, aux ventilateurs et à l’alimentation. Pour plus d’informations, voir la documentation du logiciel Systems Management Software, à l’adresse support.dell.com/manuals. 60 À propos du système Utilisation du programme de configuration du système Le programme de configuration du système est le programme du BIOS qui vous permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS. À partir du programme de configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l’ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l’alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Choix du mode d’amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d’amorçage pour l’installation du système d’exploitation : • Le mode d’amorçage du BIOS (par défaut) est l’interface standard d’amorçage au niveau du BIOS. • Le mode d’amorçage UEFI est une interface d’amorçage 64 bits améliorée, basée sur les spécifications UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) et superposée au BIOS du système. Pour plus d’informations sur cette interface, voir “Accès au Gestionnaire d’amorçage UEFI” à la page 79. Utilisation du programme de configuration du système 61 La sélection du mode d’amorçage doit s’effectuer dans le champ Boot Mode (Mode d’amorçage) de l’écran Boot Settings (Paramètres d’amorçage) du programme de configuration du système. Une fois que le mode d’amorçage est spécifié, le système démarre dans ce mode d’amorçage et vous pouvez ainsi installer votre système d’exploitation à partir de ce mode. Par la suite, vous devez démarrer le système dans le même mode d’amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d’exploitation installé. Toute tentative de démarrage du système d’exploitation à partir de l’autre mode d’amorçage provoque l’arrêt immédiat du système. REMARQUE : Les systèmes d’exploitation doivent être compatibles avec le mode UEFI (par exemple, Microsoft® Windows Server® 2008 version x64 bits) pour être installés en utilisant ce mode d’amorçage. Les systèmes d’exploitation 32 bits et DOS ne prennent pas en charge le mode d’amorçage UEFI et ne peuvent être installés qu’avec le mode d’amorçage du BIOS. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur <F2> dès que vous avez vu le message suivant : <F2> = System Setup (Configuration du système) Si le système d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore appuyé sur <F2>, attendez qu’il finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. 62 Utilisation du programme de configuration du système Réponse aux messages d’erreur Si un message d’erreur s’affiche lors du démarrage du système, notez-en le contenu. Pour l’explication du message et des suggestions pour corriger les erreurs, voir “Messages système” à la page 44. REMARQUE : Il est normal qu’un message s’affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire. Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système Touches Action Flèche vers le haut ou <Maj><Tab> Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas ou <Tab> Permet de passer au champ suivant. <Entrée>, Espace, <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Fait passer le curseur d’un paramètre à un autre dans un champ. Dans certains champs, vous pouvez également saisir la valeur appropriée. <Échap> Permet de quitter le programme de configuration du système et de redémarrer le système si des modifications ont été apportées. <F1> Permet d’afficher le fichier d’aide du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu’au redémarrage du système. Utilisation du programme de configuration du système 63 Options de configuration du système Écran principal REMARQUE : Les options du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l’option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. 64 Utilisation du programme de configuration du système Option Description System Time (Heure système) Permet de régler l’heure de l’horloge interne du système. System Date (Date système) Permet de régler la date du calendrier interne du système. Memory Settings Permet d’afficher des informations relatives à la (Paramètres de la mémoire) mémoire installée. Voir “Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)” à la page 67. Permet d’afficher les informations relatives au processeur Processor Settings (Paramètres du processeur) (vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Voir “Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)” à la page 67. SATA Settings (Paramètres SATA) Affiche un écran permettant d’activer ou de désactiver le contrôleur et les ports SATA intégrés. Voir “Écran SATA Settings (Paramètres SATA)” à la page 69. Boot Settings (Paramètres d’amorçage) Affiche un écran permettant de spécifier le mode d’amorçage (BIOS ou UEFI). Dans le cas du mode d’amorçage BIOS, vous pouvez également spécifier les périphériques d’amorçage. Voir “Écran Boot Settings (Paramètres d’amorçage)” à la page 70. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Affiche un écran permettant d’activer ou de désactiver les contrôleurs de périphérique et les ports intégrés, et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)” à la page 71. PCI IRQ Assignment (Affectation des IRQ PCI) Affiche un écran permettant de modifier l’IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu’à toutes les cartes d’extension nécessitant une IRQ. Voir “Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI)” à la page 72. Serial Communication (Communications série) Affiche un écran permettant d’activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir “Écran Serial Communication (Communications série)” à la page 73. Utilisation du programme de configuration du système 65 Option Description Power Management Permet de gérer la consommation d’énergie du (Gestion de l’alimentation) processeur, des ventilateurs et des barrettes de mémoire au moyen de paramètres prédéfinis ou personnalisés. Voir “Écran Power Management (Gestion de l’alimentation)” à la page 75. System Security (Sécurité du système) Affiche un écran permettant de configurer les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Voir “Écran System Security (Sécurité du système)” à la page 76, “Utilisation du mot de passe du système” à la page 83 et “Utilisation du mot de passe de configuration” à la page 85. Keyboard NumLock (Verr Num clavier) (Option par défaut : On [Activé]) Détermine si le système démarre en mode Verr Num, s’il est équipé d’un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne s’applique pas aux claviers à 84 touches). Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) (Option par défaut : Report [Signaler]) Permet d’activer ou de désactiver la signalisation des erreurs de clavier au cours de l’auto-test de démarrage. Sélectionnez Report (Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler) pour supprimer tous les messages d’erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l’auto-test de démarrage. Ce paramètre n’a aucune incidence sur le fonctionnement du clavier lui-même si un clavier est connecté au système. F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d’erreur) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet au système de s’arrêter en cas d’erreur pendant l’auto-test de démarrage et à l’utilisateur d’observer des événements qui peuvent passer inaperçus pendant l’auto-test normal. L’utilisateur peut appuyer sur <F1> pour poursuivre, ou sur <F2> pour accéder au programme de configuration du système. PRÉCAUTION : Si vous sélectionnez l’option Disabled (Désactivé), le système ne s’arrêtera pas en cas d’erreur lors de l’auto-test de démarrage. Toutes les erreurs critiques sont affichées et enregistrées dans le journal des événements du système. 66 Utilisation du programme de configuration du système Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Option Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Affiche la taille de la mémoire système. System Memory Type Affiche le type de mémoire système. (Type de mémoire système) System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche l’espace mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Indique si la mémoire système doit être testée à chaque amorçage. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Option Description 64-bit (64 bits) Indique si le processeur prend en charge les extensions 64 bits. Core Speed (Vitesse du cœur) Affiche la vitesse d’horloge du processeur. Bus Speed (Vitesse du bus) Affiche la vitesse de bus du processeur. Logical Processor (Processeur logique) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Sur les processeurs prenant en charge la technologie SMT (Simultaneous Multi-Threading), chaque cœur de processeur prend en charge jusqu’à deux processeurs logiques. Si ce champ est activé (Enabled), le BIOS signale la présence des deux processeurs logiques. Si le champ est désactivé (Disabled), la surveillance du BIOS ne s’applique qu’à un seul processeur logique. Utilisation du programme de configuration du système 67 Option Description Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) L’option Enabled (Activé) permet aux logiciels de virtualisation d’utiliser la technologie de virtualisation intégrée au processeur. Execute Disable (Désactivation de l’exécution) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la technologie de protection mémoire (Execute Disable Memory Protection Technology). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur)(Option par défaut : All [Tout]) Si l’option All (Tout) est sélectionnée, le nombre maximal de cœurs de chaque processeur est activé. REMARQUE : Désactivez cette fonction si vous ne souhaitez pas que le système exécute un logiciel de virtualisation. Turbo Mode (Mode Turbo) Si le processeur prend en charge la technologie Turbo (Option par défaut : Boost, cette option permet d’activer ou désactiver le Enabled [Activé]) mode Turbo. C States (États C) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Lorsque l’option Enabled (Activé) est sélectionnée, les processeurs peuvent fonctionner dans tous les états d’alimentation disponibles. Processor X ID (ID processeur X) Affiche la série, le modèle, la taille de la mémoire cache de niveau 2 et de niveau 3, ainsi que le nombre de cœurs du processeur. 68 Utilisation du programme de configuration du système Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Option Description SATA Controller Permet de sélectionner le mode Off (Désactivé), ATA ou (Contrôleur SATA)(Option RAID pour le contrôleur SATA intégré. par défaut : ATA) REMARQUE : La prise en charge du mode UEFI est désactivée lorsque le contrôleur SATA est en mode RAID. Port A L’option Auto active la prise en charge du périphérique (Option par défaut : Auto) connecté au port SATA A par le BIOS. L’option Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS. Port B (Option par défaut : Off [Désactivé]) L’option Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port SATA B par le BIOS. L’option Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS. Port C (Option par défaut : Off [Désactivé]) L’option Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port SATA C par le BIOS. L’option Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS. Port D (Option par défaut : Off [Désactivé]) L’option Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port SATA D par le BIOS. L’option Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS. Port E L’option Auto active la prise en charge du périphérique (Option par défaut : Auto) connecté au port SATA E par le BIOS. L’option Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS. Utilisation du programme de configuration du système 69 Écran Boot Settings (Paramètres d’amorçage) Option Description Boot Mode (Mode d’amorçage) (Option par défaut : BIOS) PRÉCAUTION : Le changement de mode d’amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d’exploitation n’a pas été installé selon le même mode d’amorçage. Si le système d’exploitation prend en charge le mode UEFI, vous pouvez sélectionner l’option UEFI. La sélection de l’option BIOS permet de prendre en charge les systèmes d’exploitation non UEFI. REMARQUE : La sélection de l’option UEFI désactive les champs Boot Sequence (Séquence d’amorçage), Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des disques durs) et USB Flash Drive Emulation Type (Type d’émulation lecteur flash USB). Boot Sequence (Séquence d’amorçage) Si le Boot Mode (Mode d’amorçage) est défini sur BIOS, ce champ indique au système l’emplacement des fichiers du système d’exploitation requis pour le démarrage. Si l’option Boot Mode (Mode d’amorçage) est définie sur UEFI, vous pouvez accéder au gestionnaire d’amorçage UEFI en redémarrant le système et en appuyant sur <F11> lorsque vous y êtes invité. Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d’amorçage) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Si ce champ est activé, le système effectue une nouvelle tentative 30 secondes plus tard s’il n’a pas pu démarrer correctement. 70 Utilisation du programme de configuration du système Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Option Description User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l’utilisateur) (Option par défaut : All Ports On [Tous les ports activés]) Active ou désactive les ports USB auxquels l’utilisateur peut accéder. Les options disponibles sont All Ports On (Tous les ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière activés) et All Ports Off (Tous les ports désactivés). Internal USB Port (Port USB interne) (Option par défaut : On [Activé]) Permet d’activer ou de désactiver le port USB interne. Embedded NIC1 and NIC2 (Cartes réseau intégrées NIC1 et NIC2) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet d’activer ou de désactiver l’interface du système d’exploitation des cartes réseau NIC1 et NIC2. (Il est également possible d’accéder à ces cartes via le contrôleur de gestion du système). Embedded Gb NIC 1 (Carte réseau Gb intégrée 1) (Option par défaut : Enabled with PXE [Activé avec PXE]) Active ou désactive les cartes réseau intégrées. La prise en charge PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. L’option Enabled with iSCSI Boot (Activé avec l’amorçage iSCSI) est active lorsque la carte réseau installée est compatible avec l’amorçage iSCSI. Embedded Gb NIC2 (Carte réseau intégrée gigabit 2) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive les cartes réseau intégrées. MAC Address (Adresse Mac) Affiche l’adresse MAC de la carte réseau. Utilisation du programme de configuration du système 71 Option Description OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d’exploitation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Définit une horloge qui surveille l’activité du système d’exploitation et aide à le restaurer s’il cesse de répondre. Lorsque l’option Enabled (Activé) est sélectionnée, le système d’exploitation est autorisé à initialiser l’horloge. Si l’option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, l’horloge n’est pas initialisée. REMARQUE : Cette fonction ne peut être utilisée qu’avec les systèmes d’exploitation prenant en charge les implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) 3.0b. Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré)(Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la prise en charge du contrôleur vidéo intégré par le BIOS. REMARQUE : Ce champ ne peut être désactivé que si une carte graphique supplémentaire est installée. Si ce champ est désactivé, certaines fonctionnalités d’accès distant, telles que la gestion virtuelle KVM, sont indisponibles. Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI) Option Description <PCIe device> (<Périphérique PCIe>) Utilisez les touches <+> et <-> pour associer manuellement une valeur d’IRQ à un périphérique donné, ou sélectionnez Default (Par défaut) pour permettre au BIOS de sélectionner une valeur d’IRQ au démarrage du système. 72 Utilisation du programme de configuration du système Écran Serial Communication (Communications série) Option Description Serial Communication (Communications série) (Option par défaut : On without Console Redirection [Activé sans redirection de console]) Indique si les périphériques de communication série (Serial Device 1 [Périphérique série 1] et Serial Device 2 [Périphérique série 2]) sont activés dans le BIOS. La redirection via la console du BIOS peut également être activée et l’adresse de port utilisée peut être spécifiée. Les options disponibles sont : On without Console Redirection (Activé sans redirection de console), On with Console Redirection via COM1 (Activé avec redirection de console via COM1), On with Console Redirection via COM2 (Activé avec redirection de console via COM2) et Off (Désactivé). Serial Port Address (Adresse de port série) (Options par défaut : Serial Device 1=COM1, Serial Device2=COM2 [Périphérique série 1= COM1, Périphérique série 2=COM2]) Permet de définir les adresses de port série correspondant aux deux périphériques série. External Serial Connector (Connecteur série externe) (Option par défaut : Serial Device1 [Périphérique série 1]) Indique si le périphérique série 1 (Serial Device 1), le périphérique série 2 (Serial Device 2) ou le périphérique d’accès à distance (Remote Access Device) a accès au connecteur série externe. REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être utilisé pour les communications SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console via le mode SOL, choisissez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être utilisé pour les communications SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console via le mode SOL, choisissez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. Utilisation du programme de configuration du système 73 Option Description Failsafe Baud Rate (Débit (en bauds) de la ligne de secours) (Option par défaut : 115200) Indique si le débit (en bauds) de la ligne de secours est utilisé pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer automatiquement le débit (en bauds). Le débit (en bauds) de la ligne de secours est appliqué uniquement en cas d’échec de cette tentative. Ce débit ne doit pas être modifié. Remote Terminal Type Définit le type de terminal de la console distante, tel (Type du terminal distant) que VT100/VT220 ou ANSI. (Option par défaut : VT100/VT220) Redirection After Boot Permet d’activer ou de désactiver la redirection de (Redirection après console du BIOS lorsque le système d’exploitation démarrage)(Option par est chargé. défaut : Enabled [Activé]) 74 Utilisation du programme de configuration du système Écran Power Management (Gestion de l’alimentation) Option Description Power Management (Gestion de l’alimentation)(Option par défaut : Active Power Controller [Contrôleur de l’alimentation actif]) Les options disponibles sont : OS Control (Contrôle du système d’exploitation), Active Power Controller (Contrôleur de l’alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales). Pour toutes les options autres que Custom (Personnalisé), le BIOS préconfigure les paramètres d’alimentation de cet écran comme suit : • Le paramètre OS Control (Contrôle du système d’exploitation) définit l’alimentation de l’unité centrale sur la valeur OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d’exploitation), l’alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Lorsque ce paramètre est actif, toutes les informations relatives aux performances des processeurs sont transmises par le BIOS du système au système d’exploitation pour contrôle. Le système d’exploitation définit les performances des processeurs selon l’utilisation de ces derniers. • Le paramètre Active Power Controller (Contrôleur d’alimentation actif) définit l’alimentation de l’unité centrale sur la valeur System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), l’alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Le BIOS définit les performances des processeurs sur la base de l’utilisation de ces derniers. • Le paramètre Maximum Performance (Performances maximales) définit tous les champs sur la valeur Maximum Performance. Si vous sélectionnez Custom (Personnalisé), vous pouvez configurer séparément les différentes options. Utilisation du programme de configuration du système 75 Option Description CPU Power and Performance Management (Gestion de l’alimentation et des performances de l’UC) Les options disponibles sont : OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d’exploitation), System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), Maximum Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance minimale). Fan Power and Performance Management (Gestion de l’alimentation et des performances du ventilateur) Les options disponibles sont : Maximum Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance minimale). Memory Power and Performance Management (Gestion de l’alimentation et des performances de la mémoire) Les options disponibles sont : Maximum Performance (Performances maximales), une fréquence spécifique ou Minimum Power (Puissance minimale). Écran System Security (Sécurité du système) Option Description System Password (Mot de Affiche l’état actuel de la fonction de sécurité du mot de passe du système) passe et permet d’assigner un nouveau mot de passe du système et de le vérifier. REMARQUE : Pour plus d’informations, voir “Utilisation du mot de passe du système” à la page 83. Setup Password (Mot de passe de configuration) Permet de limiter l’accès au programme de configuration du système à l’aide d’un mot de passe de configuration. REMARQUE : Pour plus d’informations, voir “Utilisation du mot de passe de configuration” à la page 85. Password Status (État du mot de passe) (Option par défaut : Unlocked ([Déverrouillé]) 76 Lorsqu’un mot de passe de configuration est défini et que l’option Locked (Verrouillé) est sélectionnée, il est impossible de modifier ou de désactiver le mot de passe du système au démarrage. Pour plus d’informations, voir “Utilisation du mot de passe du système” à la page 83. Utilisation du programme de configuration du système Option Description TPM Security (Sécurité TPM) (Option par défaut : Off [Désactivé]) Définit les modalités de déclaration de la puce TPM (Trusted Platform Module) dans le système. Si l’option Off (Désactivé) est sélectionnée, la présence de la puce TPM n’est pas signalée au système d’exploitation. Si l’option On with Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d’exploitation et conserve les mesures de pré-amorçage dans la puce pendant l’auto-test de démarrage. Si l’option On without Pre-boot Measurements (Activé sans les mesures de pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d’exploitation et ignore les mesures de pré-amorçage. TPM Activation (Activation de la puce TPM) (Option par défaut : No Change [Pas de changement]) Lorsque l’option Activate (Activer) est sélectionnée, la puce TPM est activée par défaut. Lorsque l’option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée. L’état No Change (Pas de changement) ne lance aucune action. L’état de fonctionnement de la puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur correspondants sont conservés). REMARQUE : Lorsque l’option TPM Security (Sécurité TPM) est définie sur Off (Désactivé), ce champ est accessible en lecture seule. TPM Clear (Effacement TPM) (Option par défaut : No [Non]) PRÉCAUTION : L’effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu’elle contient. Cette option empêche le démarrage du système d’exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées, des données risquent d’être perdues. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d’activer cette option. Si l’option Yes (Oui) est sélectionnée, le contenu intégral des clés TPM est effacé. REMARQUE : Lorsque l’option TPM Security (Sécurité TPM) est définie sur Off (Désactivé), ce champ est accessible en lecture seule. Utilisation du programme de configuration du système 77 Option Description Power Button (Bouton d’alimentation) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si l’option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton d’alimentation peut mettre le système sous tension et hors tension. Sur un système d’exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l’alimentation ne soit coupée. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. NMI Button (Bouton NMI) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) PRÉCAUTION : Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d’exploitation. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, le système d’exploitation s’arrête et affiche un écran de diagnostic. Permet d’activer ou de désactiver la fonction NMI. AC Power Recovery (Rétablissement de l’alimentation secteur) (Option par défaut : Last [Dernier]) Détermine le comportement du système au rétablissement de l’alimentation secteur. L’option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu’avant la coupure d’alimentation. Avec l’option On (Marche), le système démarre dès que l’alimentation est rétablie. Avec l’option Off (Éteint), le système s’arrête dès que l’alimentation est rétablie. AC Power Recovery Delay Détermine le délai au bout duquel le redémarrage du (Délai de rétablissement système a lieu après rétablissement de l’alimentation. de l’alimentation secteur) Les options disponibles sont : Immediate (Immédiat), Random (valeur aléatoire comprise entre 45 et 240 secondes) ou une valeur définie par l’utilisateur comprise entre 45 et 240 secondes. User Defined Delay (Délai défini par l’utilisateur) 78 Permet à l’utilisateur d’afficher le délai de rétablissement de l’alimentation secteur en cours. Ce champ permet également de définir un autre délai. Utilisation du programme de configuration du système Écran Exit (Quitter) Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système. L’écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes : • Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) • Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) • Return to Setup (Retourner au programme de configuration) Accès au Gestionnaire d’amorçage UEFI REMARQUE : Les systèmes d’exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (par exemple, Microsoft® Windows Server® 2008 version x64) pour pouvoir être installés en utilisant le mode d’amorçage UEFI. L’installation des systèmes d’exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement en utilisant le mode d’amorçage BIOS. REMARQUE : L’option Boot Mode (Mode d’amorçage) doit être définie sur UEFI dans le programme de configuration du système pour permettre l’accès au gestionnaire d’amorçage UEFI. Le gestionnaire d’amorçage UEFI permet d’effectuer les opérations suivantes : • Ajouter, supprimer et organiser les options d’amorçage • Accéder au programme de configuration du système et aux options d’amorçage BIOS sans avoir à redémarrer Pour accéder au Gestionnaire d’amorçage UEFI : 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur <F11> dès l’apparition du message suivant : <F11> = UEFI Boot Manager (Gestionnaire d’amorçage UEFI) REMARQUE : Le système ne répond pas tant que le clavier USB n’est pas actif. Si le système d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore appuyé sur <F11>, attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation du programme de configuration du système 79 Utilisation des touches de navigation du gestionnaire d’amorçage UEFI Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent et de le sélectionner. Flèche vers le bas Permet d’accéder au champ suivant et de le sélectionner. Espace, <Entrée>, <+>, <–> Fait passer le curseur d’un paramètre à un autre dans un champ. <Échap> Actualise l’écran du Gestionnaire d’amorçage UEFI, ou retourne à cet écran à partir des autres écrans de programme. <F1> Affiche l’aide sur le gestionnaire d’amorçage UEFI. Écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire d’amorçage UEFI) Option Description Continue (Continuer) Le système tente d’effectuer successivement l’amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l’ordre d’amorçage. En cas d’échec de l’amorçage, le système poursuit l’opération en sélectionnant le périphérique suivant de la séquence d’amorçage, jusqu’à ce que le démarrage aboutisse ou qu’aucune autre option ne soit disponible. <Boot Options> (Options d’amorçage) Affiche la liste des options d’amorçage disponibles (marquées par des astérisques). Sélectionnez l’option d’amorçage à utiliser, puis appuyez sur Entrée. REMARQUE : Si vous procédez à l’ajout à chaud d’un périphérique d’amorçage, appuyez sur <Échap> pour actualiser la liste des options d’amorçage. 80 Utilisation du programme de configuration du système Option Description UEFI Boot Settings (Paramètres d’amorçage UEFI) Permet d’ajouter, de supprimer, d’activer ou de désactiver les options d’amorçage, de modifier la séquence d’amorçage ou de lancer une option d’amorçage à exécution ponctuelle. System Utilities (Utilitaires du système) Permet d’accéder au programme de configuration du système, aux services système (outil Unified Server Configurator [USC]), aux diagnostics et aux options d’amorçage au niveau du BIOS. Écran UEFI Boot settings (Paramètres d’amorçage UEFI) Option Description Add Boot Option (Ajouter Permet d’ajouter une nouvelle option d’amorçage. une option d’amorçage) Delete Boot Option (Supprimer une option d’amorçage) Permet de supprimer une option d’amorçage existante. Enable/Disable Boot Permet de désactiver et d’activer une option d’amorçage Option (Activer/désactiver dans la liste des options d’amorçage. l’option d’amorçage) Change Boot Order (Modifier la séquence d’amorçage) Modifie l’ordre de la liste des options d’amorçage. One-Time Boot From File (Amorçage ponctuel à partir d’un fichier) Permet de définir une option d’amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d’amorçage. Utilisation du programme de configuration du système 81 Écran System Utilities (Utilitaires du système) Option Description System Setup (Configuration du système) Permet d’accéder au programme de configuration du système sans redémarrage. System Services (Services système) Redémarre le système et donne accès à l’outil Unified Server Configurator, qui permet d’exécuter des utilitaires tels que les diagnostics du système. BIOS Boot Manager (Gestionnaire d’amorçage du BIOS) Permet d’accéder à la liste des options d’amorçage au niveau du BIOS sans redémarrage. Cette option vous permet de basculer aisément en mode d’amorçage BIOS lorsque vous devez effectuer le démarrage à partir d’un périphérique contenant un système d’exploitation non compatible avec UEFI, tel qu’un support DOS amorçable contenant un logiciel de diagnostics. Reboot System (Redémarrer le système) Redémarre le système. Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration REMARQUE : En cas d’oubli d’un mot de passe, voir la section “Désactivation d’un mot de passe oublié” à la page 190. À la livraison du système, la fonctionnalité de mot de passe du système n’est pas activée. Utilisez le système uniquement avec la protection par mot de passe activée. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION : N’importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. 82 Utilisation du programme de configuration du système Utilisation du mot de passe du système Lorsqu’un mot de passe système est défini, vous êtes invité à l’entrer après le démarrage du système. Seuls les utilisateurs disposant de ce mot de passe peuvent accéder à toutes les fonctions du système. Attribution d’un mot de passe du système Avant de définir un mot de passe du système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l’option System Password (Mot de passe du système). Si un mot de passe est attribué, l’option System Password (Mot de passe du système) est définie sur Enabled (Activé). Si l’option Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé), vous pouvez changer le mot de passe du système. Si l’option Locked (Verrouillé) est sélectionnée, vous ne pouvez pas changer le mot de passe du système. La désactivation du cavalier de mot de passe, situé sur la carte système, définit l’option System Password (Mot de passe du système) sur Disabled (Désactivé), ce qui vous empêche de modifier ou de saisir un nouveau mot de passe du système. Si aucun mot de passe du système n’est défini et que le cavalier de mot de passe est en position activée sur la carte système, la valeur de l’option System Password (Mot de passe du système) est Not Enabled (Non activé) et celle de l’option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Pour attribuer un mot de passe du système : 1 Vérifiez que l’option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), puis appuyez sur <Entrée>. 3 Saisissez votre nouveau mot de passe du système. Votre mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ. L’attribution de mot de passe n’est pas sensible à la casse. Certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous en saisissez une, le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche <Retour> ou sur la touche fléchée vers la gauche. Utilisation du programme de configuration du système 83 REMARQUE : Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur <Entrée> pour passer à un autre champ ou sur <Échap> à tout moment avant d’effectuer l’étape 5. 4 Appuyez sur <Entrée>. 5 Pour confirmer le mot de passe, saisissez-le une seconde fois, puis appuyez sur <Entrée>. L’option System Password (Mot de passe du système) indique alors Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration du système et commencez à utiliser votre système. 6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe ou continuer à travailler. REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Protection du système à l’aide d’un mot de passe REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe de configuration (voir “Utilisation du mot de passe de configuration” à la page 85), le système l’accepte également comme mot de passe du système. Lorsque l’option Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé), vous avez la possibilité de laisser la protection par mot de passe activée ou de la désactiver. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>. 2 Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur <Entrée>. Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>. 2 Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur <Ctrl><Entrée>. Si l’option Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez taper le mot de passe, puis appuyer sur <Entrée> lorsque le système vous y invite pour redémarrer l’ordinateur. 84 Utilisation du programme de configuration du système Si vous entrez un mot de passe erroné, le système affiche un message et vous invite à l’entrer de nouveau. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le mot de passe correct. Après une troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d’erreur indiquant qu’il s’est arrêté et qu’il va s’éteindre. Même une fois le système arrêté et redémarré, le message d’erreur continue à s’afficher tant que vous n’avez pas entré le mot de passe approprié. REMARQUE : Vous pouvez utiliser l’option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Suppression ou modification d’un mot de passe système existant 1 Accédez au programme de configuration du système, puis sélectionnez l’option System Security (Sécurité du système). 2 Mettez en surbrillance l’option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur <Entrée> pour accéder à la fenêtre du mot de passe de configuration. Appuyez sur <Entrée> deux fois pour effacer le mot de passe de configuration existant. 3 Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 4 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, exécutez la procédure décrite dans la section “Attribution d’un mot de passe de configuration” à la page 85. Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d’un mot de passe de configuration Vous ne pouvez attribuer un mot de passe de configuration que si l’option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Not Enabled (Non activé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l’option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. REMARQUE : Le mot de passe de configuration peut être identique au mot de passe du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut également être utilisé à la place du mot de passe du système. En revanche, le mot de passe du système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration. Utilisation du programme de configuration du système 85 Votre mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ. L’attribution de mot de passe n’est pas sensible à la casse. Certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous en saisissez une, le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche <Retour> ou sur la touche fléchée vers la gauche. Une fois le mot de passe confirmé, l’option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé). La prochaine fois que vous entrerez dans le programme de configuration du système, le système vous demandera d’entrer le mot de passe de configuration. La modification de l’option Setup Password (Mot de passe de configuration) prend effet immédiatement (il n’est pas nécessaire de redémarrer le système). Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l’option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous n’entrez pas le bon mot de passe après trois tentatives, vous pourrez afficher les écrans de configuration du système, mais vous ne pourrez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si l’option System Password (Mot de passe du système) n’est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via l’option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. Vous ne pouvez ni désactiver ni modifier un mot de passe du système existant. REMARQUE : Il est possible d’utiliser conjointement les options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe du système. 86 Utilisation du programme de configuration du système Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration 1 Accédez au programme de configuration du système, puis sélectionnez l’option System Security (Sécurité du système). 2 Mettez en surbrillance l’option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur <Entrée> pour accéder à la fenêtre du mot de passe de configuration. Appuyez sur <Entrée> deux fois pour effacer le mot de passe de configuration existant. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, exécutez la procédure décrite dans la section “Attribution d’un mot de passe de configuration” à la page 85. Gestion intégrée du système L’outil Unified Server Configurator (USC) est un utilitaire de configuration préinstallé qui autorise les tâches de gestion de systèmes et de stockage depuis un environnement intégré tout au long du cycle de vie du serveur. Unified Server Configurator peut être démarré lors de la séquence d’amorçage et fonctionner indépendamment du système d’exploitation. REMARQUE : Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l’ensemble des fonctionnalités de l’outil USC. Les fonctions suivantes de l’outil USC sont prises en charge sur les systèmes dotés du contrôleur BMC (Baseboard Management Controller) : • Installation d’un système d’exploitation • Exécution de diagnostics de validation de la mémoire, des périphériques d’E/S, du processeur, des disques physiques et d’autres périphériques Lorsqu’une carte iDRAC6 Express (en option) est installée, l’outil USC offre les fonctionnalités supplémentaires suivantes : • Téléchargement et application de mises à jour du micrologiciel • Configuration du matériel et du micrologiciel Pour plus d’informations sur la configuration de l’outil USC, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d’exploitation, voir la documentation de l’outil, disponible sur le site Web du Support Dell à l’adresse suivante : support.dell.com/manuals. Utilisation du programme de configuration du système 87 Configuration du contrôleur BMC Le contrôleur BMC permet de configurer, de surveiller et de restaurer les systèmes à distance. Le contrôleur BMC fournit les fonctionnalités suivantes : • Enregistrement des incidents et alertes SNMP dans un journal • Accès au journal d’événements du système et à l’état des capteurs • Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension • Fonctionnement indépendant de l’état d’alimentation du système ou de son système d’exploitation • Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d’exploitation REMARQUE : Pour accéder à distance au contrôleur BMC à l’aide de la carte réseau intégrée, vous devez connecter le réseau à la carte réseau intégrée NIC1. Pour des informations supplémentaires sur l’utilisation du contrôleur BMC, voir la documentation de ce périphérique et celle des applications de gestion de systèmes. Accès au module de configuration BMC 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur <Ctrl><E> lorsque vous y êtes invité après l’autotest de démarrage. Si le système d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore appuyé sur <Ctrl><E>, attendez qu’il finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. 88 Utilisation du programme de configuration du système Utilitaire de configuration iDRAC L’utilitaire de configuration iDRAC est un environnement de configuration de pré-amorçage vous permettant d’afficher et de définir les paramètres de la carte iDRAC6 et du serveur géré. L’utilitaire de configuration iDRAC offre les fonctions suivantes : • Enregistrement des incidents et alertes SNMP dans un journal • Accès au journal d’événements du système et à l’état des capteurs • Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension • Fonctionnement indépendant de l’état d’alimentation du système ou de son système d’exploitation • Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d’exploitation En outre, l’utilitaire de configuration iDRAC permet d’effectuer les opérations suivantes : • Configurer, activer ou désactiver le réseau local iDRAC6 via le port dédié de la carte iDRAC6 Enterprise ou la carte réseau intégrée NIC1. • Activer ou désactiver l’interface IPMI sur le réseau local • Activer une destination d’interruption d’événements sur plate-forme (PET) du réseau local. • Connecter ou déconnecter les périphériques Virtual Media. • Modifier le nom d’utilisateur et le mot de passe administrateur et gérer les privilèges des utilisateurs. • Afficher ou effacer les messages du journal des événements système (SEL). Pour des informations supplémentaires sur l’utilisation de la carte iDRAC6, voir la documentation de ce périphérique et celle des applications de gestion de systèmes. Utilisation du programme de configuration du système 89 Accès à l’utilitaire de configuration iDRAC 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur <Ctrl><E> lorsque vous y êtes invité pendant l’autotest de démarrage. Si le système d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore appuyé sur <Ctrl><E>, attendez qu’il finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. 90 Utilisation du programme de configuration du système Installation des composants du système AVERTISSEMENT : Pour déplacer ou transférer le système, il est recommandé d’utiliser son emballage d’origine et/ou d’éviter tout choc ou vibration susceptible de l’endommager. REMARQUE : Selon sa configuration, le système peut comprendre des disques durs câblés ou remplaçables à chaud, des blocs d’alimentation redondants ou non redondants ainsi qu’un écran LCD ou des voyants de diagnostic. Les illustrations de cette section représentent un système à disques durs remplaçables à chaud et à écran LCD. Outils recommandés • Clé du verrou du système • Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2 • Bracelet antistatique À l’intérieur du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Installation des composants du système 91 Figure 3-1. À l’intérieur du système 1 11 2 3 10 4 9 5 8 7 6 92 1 carénage de refroidissement 2 baies de bloc d’alimentation (2) 3 cartes de montage (2) 4 dissipateur de chaleur/processeur 5 barrettes de mémoire (6) 6 lecteur optique 7 carte du panneau de commande 8 module d’affichage 9 disques durs (4) 10 ventilateurs du système (5) 11 carénage du bloc d’alimentation Installation des composants du système Cadre avant (facultatif) 1 Ouvrez le verrou situé à l’extrémité gauche du cadre. 2 Soulevez le loquet de dégagement situé près du verrou. 3 Faites pivoter le bord gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. 4 Dégagez le bord droit du cadre du boîtier du système, puis retirez le cadre. Figure 3-2. Retrait et réinstallation du cadre avant en option 3 2 1 4 1 loquet de dégagement 2 verrou 3 cadre avant 4 patte de charnière Pour réinstaller le cadre en option, insérez son bord droit dans le châssis, puis remboîtez-le sur le système. Fixez le cadre à l’aide du verrou. Voir figure 3-2. Installation des composants du système 93 Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : Demandez toujours de l’aide avant de soulever le système. N’essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Ouverture du système 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d’une montre pour le déverrouiller. Voir figure 3-3. 3 Tenez le capot des deux côtés tout en appuyant sur le verrou du loquet de dégagement et l’encoche. Faites glisser délicatement le capot vers l’arrière et retirez-le du système. Voir figure 3-3. 94 Installation des composants du système Figure 3-3. Ouverture et fermeture du système 1 2 1 verrou du loquet de dégagement 2 encoche Fermeture du système 1 Placez le capot sur le châssis en le décalant légèrement vers l’arrière du système de façon à aligner les deux crochets de son bord arrière sur les fentes du bord arrière du châssis. Voir figure 3-3. 2 Faites glisser le capot vers l’avant du châssis jusqu’à ce qu’il se mette en place. 3 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d’une montre pour fermer le capot. Installation des composants du système 95 Lecteur optique (en option) Vous pouvez insérer un lecteur optique DVD ou DVD+/-RW ultramince dans le panneau avant et le connecter au contrôleur SATA de la carte système. REMARQUE : Les périphériques DVD sont prévus uniquement pour l’enregistrement de données. Retrait d’un lecteur optique PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Débranchez les câbles d’alimentation et de données de l’arrière du lecteur. REMARQUE : Notez la disposition des câbles d’alimentation et de données sous les pattes du châssis lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles soient coincés ou écrasés. 4 Déverrouillez le loquet de dégagement. Soulevez le lecteur pour l’extraire des encoches des picots en métal. 5 Extrayez le lecteur du châssis. Voir figure 3-4. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 96 Installation des composants du système Figure 3-4. Retrait et installation du lecteur optique 1 2 3 4 7 5 6 1 câble de données 2 câble d’alimentation 3 lecteur optique 4 loquet de dégagement 5 picots en métal (2) 6 encoches (2) 7 picots en métal avec encoches (2) Installation des composants du système 97 Installation d’un lecteur optique PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Alignez les deux encoches des picots en métal sur les fentes latérales du lecteur. 4 Insérez le lecteur dans les encoches jusqu’à ce qu’il soit en place et que le loquet de dégagement s’enclenche. Voir figure 3-4. 5 Branchez le câble d’alimentation. 6 Raccordez le câble de données à l’arrière du lecteur et au connecteur SATA de la carte système. REMARQUE : Disposez correctement ces câbles sous la patte du châssis du système pour éviter qu’ils soient coincés ou écrasés. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 8 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur. 98 Installation des composants du système Disques durs Votre système prend en charge quatre disques durs de 3,5 pouces (SAS ou SATA) ou quatre disques durs de 2,5 pouces (SAS, SATA ou SSD) dans des supports de 3,5 pouces permettant le remplacement à chaud des disques ou quatre disques internes câblés. Selon le châssis, les disques durs sont installés à l’intérieur ou à l’avant du système (voir la figure 3-1). Les disques durs internes sont reliés à la carte système ou à une carte contrôleur en option. Les disques durs installés à l’avant du système sont reliés à un fond de panier SAS à l’aide de supports prévus à cet effet et peuvent être configurés pour le remplacement à chaud. Retrait d’un cache de disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans toutes les baies de disque dur vacantes. 1 S’il y a lieu, retirez le cadre avant. Voir “Cadre avant (facultatif)” à la page 93. 2 Tenez le cache de disque dur avant, appuyez sur le levier de dégagement situé à droite, puis faites glisser le cache jusqu’à ce qu’il soit entièrement dégagé de la baie. Voir figure 3-5. Installation des composants du système 99 Figure 3-5. Retrait et installation d’un cache de disque dur 1 2 1 cache de disque dur 2 levier de dégagement Installation d’un cache de lecteur Alignez le cache de disque dur sur la baie de lecteur et insérez-le dans la baie jusqu’à ce que le levier de dégagement s’enclenche. Voir figure 3-5. Retrait d’un support de disque dur PRÉCAUTION : Vérifiez que votre système d’exploitation prend en charge l’installation à chaud de disques durs. Voir la documentation fournie avec le système d’exploitation. 1 S’il y a lieu, retirez le cadre avant. Voir “Cadre avant (facultatif)” à la page 93. 2 Préparez le retrait du disque dur à l’aide du logiciel de gestion RAID. Attendez que les voyants du support de disque dur indiquent que le lecteur peut être retiré en toute sécurité. Pour plus d’informations sur le retrait à chaud d’un disque dur, voir la documentation du contrôleur de stockage. Si le disque dur était actif, le voyant d’activité/panne vert clignote pendant sa mise hors tension. Une fois les voyants éteints, vous pouvez retirer le disque dur. Voir figure 1-3. 100 Installation des composants du système 3 Appuyez sur le bouton d’éjection, puis ouvrez la poignée du support de disque dur pour déverrouiller le support. Voir figure 3-6. 4 Extrayez le support de disque dur de la baie de disque dur. 5 Insérez un cache de lecteur dans la baie de disque dur vacante. Voir “Installation d’un cache de lecteur” à la page 100. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans toutes les baies de disque dur vacantes. Figure 3-6. Retrait et installation d’un support de disque dur 1 3 2 1 bouton d’éjection 3 support de disque dur 2 poignée du support de disque dur Installation des composants du système 101 Installation d’un support de disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Vérifiez que votre système d’exploitation prend en charge l’installation à chaud de disques durs. Voir la documentation fournie avec le système d’exploitation. PRÉCAUTION : Le système peut contenir des disques SATA ou SAS, mais pas une combinaison des deux. 1 S’il y a lieu, retirez le cadre avant. Voir “Cadre avant (facultatif)” à la page 93. 2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d’un cache de disque dur” à la page 99. 3 Appuyez sur le bouton d’éjection situé à l’avant du support de disque dur pour ouvrir la poignée. 4 Le levier du support étant ouvert, insérez ce dernier dans la baie de disque dur jusqu’à ce qu’il touche le fond de panier. Voir figure 3-8. 5 Fermez la poignée du support de disque dur afin de verrouiller le lecteur. Retrait d’un disque dur de son support PRÉCAUTION : Utilisez uniquement des disques durs ayant été testés et homologués pour l’utilisation avec le fond de panier SAS/SATA. PRÉCAUTION : Lorsque vous installez un disque dur, vérifiez que les lecteurs adjacents sont correctement installés. Si vous insérez un support de disque dur et tentez d’en verrouiller la poignée alors qu’un support de disque dur voisin n’est que partiellement installé, vous risquez d’endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable. Retirez les vis des rails du support, puis retirez le disque dur. Voir figure 3-7. 102 Installation des composants du système Figure 3-7. Installation et retrait d’un disque dur 2 1 4 3 1 vis (4) 2 disque dur 3 trou de vis SAS/SATA 4 support de disque dur Installation des composants du système 103 Installation d’un disque dur dans un support REMARQUE : Pour remplacer un disque dur de 2,5 pouces par un autre de 3,5 pouces, vous devez retirer les caches se trouvant à l’intérieur du support avant d’y installer le disque dur de 3,5 pouces. 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l’arrière. Voir figure 3-7. 2 Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l’arrière du support. Si la position est correcte, l’arrière du disque dur s’aligne sur l’arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l’aide des quatre vis. Retrait d’un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Débranchez le câble de données/d’alimentation du disque dur se trouvant dans la baie. 4 Soulevez la patte du support de disque dur marquée d’un point bleu, puis extrayez le disque dur de la baie. Voir figure 3-8. 104 Installation des composants du système Figure 3-8. Retrait et installation d’un disque dur connecté par câble 2 1 3 4 1 disque dur 2 câble d’alimentation/de données 3 patte 4 support de disque dur REMARQUE : Si vous n’avez pas l’intention de remplacer le disque dur, retirez-le de son support (voir la “Retrait d’un disque dur d’un support de lecteur” à la page 107), puis remettez ce dernier dans la baie de lecteur. 5 Remettez le capot en place. Voir “Fermeture du système” à la page 95. Installation des composants du système 105 Installation d’un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Retirez le support de disque dur. Pour ce faire, soulevez sa patte marquée d’un point bleu, puis extrayez-le du système. Voir figure 3-8. 4 Placez le disque dur dans son support. Voir “Installation d’un disque dur dans un support de lecteur” à la page 108. 5 Introduisez le disque dur dans la baie de lecteur. 6 Branchez le câble d’alimentation/de données sur le disque dur. • Pour relier le disque dur au contrôleur SATA intégré (disques durs SATA seulement), branchez le câble de données SATA sur le connecteur SATA_A de la carte système. • Pour relier le disque dur à une carte contrôleur SAS RAID (disques durs SAS ou SATA), branchez le câble de données sur le connecteur situé sur le bord de la carte. Pour obtenir des informations sur l’installation d’une carte contrôleur SAS, voir “Installation d’une carte d’extension” à la page 110. 7 Remettez le capot en place. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 106 Installation des composants du système 9 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur de disque dur est activé. Voir “Accès au programme de configuration du système” à la page 62. 10 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système. Voir la documentation fournie avec le disque dur pour les instructions d’installation du ou des logiciels requis pour son fonctionnement. Retrait d’un disque dur d’un support de lecteur Retirez les vis situées sur les rails du support de disque dur, puis retirez le disque dur du support de lecteur. Voir figure 3-9. Figure 3-9. Retrait et installation d’un disque dur dans un support de lecteur 1 2 3 4 1 vis (4)* 2 disque dur 3 trous de vis SAS/SATA (4) 4 support de disque dur *Des vis sont fournies avec les disques durs commandés auprès de Dell. Installation des composants du système 107 Installation d’un disque dur dans un support de lecteur 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l’arrière. Voir figure 3-9. 2 Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l’arrière du support de lecteur. Si la position est correcte, l’arrière du disque dur s’aligne sur l’arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l’aide des quatre vis. Carte d’extension Consignes d’installation des cartes d’extension Le système prend en charge deux cartes d’extension PCIe génération 2 installées sur deux cartes de montage. • Carte de montage 1 : Prend en charge une carte d’extension PCIe _G2_x16, mi-longueur, pleine hauteur. • Carte de montage 2 : Prend en charge une carte d’extension PCIe _G2_x8, mi-longueur, pleine hauteur. • Le logement de carte d’extension n’est pas remplaçable à chaud. • Le logement de carte d’extension accepte les cartes d’extension PCI Express générations 1 et 2. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, seule une des deux cartes d’extension peut avoir une consommation électrique supérieure à 15 W (jusqu’à 25 W au maximum), contrôleur de stockage intégré exclu. • 108 Le tableau 3-1 indique l’ordre d’installation des cartes d’extension pour assurer un refroidissement correct et la manière de les installer. Il convient d’installer d’abord, dans le logement indiqué, les cartes d’extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d’extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en suivant celui des logements. Installation des composants du système Tableau 3-1. Priorité d’installation des cartes d’extension Priorité de la carte Description de la carte Priorité du logement Nombre maximal autorisé 1 PERC S300 modulaire 3 1 2 SAS 6/iR modulaire 3 1 3 Adaptateur PERC H700 2 1 4 Adaptateur PERC H200 2 1 5 Adaptateur PERC H800 512 Mo 1,2 2 6 HBA SAS 6 Gbit/s 1,2 2 7 Carte SAS 5/E 1,2 2 8 HBA bicanal QLE2562 FC8 1,2 2 9 HBA bicanal LPe12002 FC8 1,2 2 10 HBA monocanal QLE2560 FC8 1,2 2 11 HBA monocanal LPe12000 FC8 1,2 2 Intel® 12 Carte réseau GbE cuivre PCIe à quatre ports x4 1,2 2 13 Carte réseau GbE cuivre PCIe Intel® x4 à deux ports 1,2 2 14 Moteur TOE (basé sur Xinan) de carte réseau GbE cuivre PCIe Brcm 5709 à deux ports 1,2 2 15 Moteur TOE/Isoe (basé sur Xinan) de 1,2 carte réseau GbE cuivre PCIe Brcom 5709 à deux ports 2 16 Carte réseau GbE cuivre PCIe x1 Intel à port unique 1,2 2 17 HBA SCSI PCIe LSI2032 1,2 2 Installation des composants du système 109 Installation d’une carte d’extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Déballez la carte d’extension et préparez-la en vue de son installation. Pour les instructions, voir la documentation fournie avec la carte. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 4 Ouvrez le loquet de la carte d’extension et retirez la plaque de recouvrement. Voir figure 3-10. 5 En tenant la carte d’extension par ses bords, alignez son connecteur latéral avec le connecteur de carte d’extension de la carte de montage. Voir figure 3-10. 6 Enfoncez le connecteur latéral dans le connecteur de carte d’extension jusqu’à ce que la carte soit correctement emboîtée. 7 Refermez le loquet de la carte d’extension. Voir figure 3-10. 110 Installation des composants du système Figure 3-10. Installation et retrait d’une carte d’extension 1 4 3 2 1 loquet de la carte d’extension 2 carte d’extension 3 plaque de recouvrement 4 carte de montage 8 Connectez tous les câbles requis sur la carte d’extension. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 10 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation des composants du système 111 Retrait d’une carte d’extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Débranchez tous les câbles de la carte. 4 Soulevez le loquet de la carte d’extension. Voir figure 3-10. 5 Tenez la carte d’extension par ses bords et retirez-la délicatement du connecteur de la carte de montage. 6 Si vous retirez définitivement la carte d’extension, installez une plaque de recouvrement métallique sur l’ouverture du connecteur d’extension vacant. 7 Refermez le loquet de la carte d’extension. REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les logements d’extension vacants est obligatoire pour la conformité du système à l’homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière et les saletés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et la ventilation de ce dernier. 8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 9 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. 112 Installation des composants du système Carte de montage Les cartes de montage du système prennent en charge des cartes d’extension PCIe génération 2 link x8 et x16. Retrait d’une carte de montage PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Si une carte d’extension est installée, retirez-la de son logement. Voir “Retrait d’une carte d’extension” à la page 112. 4 Pour retirer la carte de montage, appuyez sur la patte d’éjection, puis extrayez la carte du connecteur du châssis en la soulevant. Voir figure 3-11. Installation des composants du système 113 Figure 3-11. Installation et retrait d’une carte de montage 1 2 5 4 3 114 1 cartes de montage (2) 2 logement de carte d’extension 3 supports de carte de montage (2) 4 plots de guidage de carte de montage (2) 5 guides de la carte de montage (2) Installation des composants du système Installation d’une carte de montage PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Alignez la carte de montage sur les plots de guidage de la carte système. Voir figure 3-11. 2 Abaissez la carte de montage jusqu’à ce que son connecteur soit complètement enclenché. 3 Le cas échéant, réinstallez la carte d’extension. Voir “Installation d’une carte d’extension” à la page 110. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 5 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. Installation des composants du système 115 Clé de mémoire USB interne La clé de mémoire USB peut servir de périphérique d’amorçage, de clé de sécurité ou de périphérique de stockage de masse. Pour utiliser le connecteur USB interne, vous devez activer l’option Internal USB Port (Port USB interne) de l’écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système. Pour pouvoir amorcer le système à partir de la clé de mémoire USB, vous devez configurer celle-ci avec une image d’amorçage et la spécifier dans la séquence d’amorçage définie dans le programme de configuration du système. Voir “Écran Boot Settings (Paramètres d’amorçage)” à la page 70. Pour plus d’informations sur la procédure de création d’un fichier d’amorçage sur la clé de mémoire USB, voir la documentation fournie avec cette dernière. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour éviter toute interférence avec d’autres composants, la clé USB ne doit pas dépasser les dimensions suivantes : 24 mm (0,94 pouces) de largeur x 79 mm (3,11 pouces) de longueur x 8,60 mm (0,33 pouces) de hauteur. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Identifiez le connecteur USB sur la carte du panneau de commande. Voir figure 6-1. 4 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. 116 Installation des composants du système Figure 3-12. Retrait et installation d’une clé de mémoire USB 1 2 1 clé de mémoire USB 2 connecteur de clé de mémoire USB Installation des composants du système 117 Carénage de refroidissement Le carénage de refroidissement recouvre le processeur, le dissipateur de chaleur et les barrettes de mémoire et assure la ventilation de ces composants. La ventilation est facilitée par les modules de ventilation situés sous le carénage de refroidissement. Le carénage de carte de distribution de l’alimentation recouvre la carte de distribution qui se trouve derrière la baie du bloc d’alimentation. Retrait du carénage de refroidissement AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire et le dissipateur de chaleur peuvent devenir très chauds en fonctionnement normal. Laissez-les refroidir avant de les toucher. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de refroidissement a été retiré. Le système risquerait de surchauffer rapidement, ce qui entraînerait son arrêt et la perte de vos données. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système” à la page 94. 3 Retirez les câbles reliant le fond de panier SAS à la carte système et passant au-dessus le carénage. 4 Saisissez les ergots, puis soulevez délicatement le carénage et détachez-le de la carte système sans l’incliner. Voir figure 3-13. 118 Installation des composants du système Figure 3-13. Installation et retrait du carénage de refroidissement 1 2 4 3 1 carénage de la carte de distribution de l’alimentation 2 carénage de la carte système 3 pattes (2) 4 numéros de baie de ventilateur Installation du carénage de refroidissement 1 Orientez le carénage de refroidissement en utilisant les baies de ventilateurs numérotées comme repère. 2 Alignez les picots du carénage de refroidissement sur les logements de la carte système. 3 Abaissez le carénage de refroidissement jusqu’à ce que tous ses bords se fixent correctement sur la carte système. 4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système” à la page 94. Installation des composants du système 119 Carte contrôleur de stockage intégrée La carte de montage comporte un logement de carte d’extension pour carte contrôleur SAS ou PERC, qui sert de sous-système de stockage intégré aux disques durs internes du système. Le contrôleur est compatible avec les disques SAS et SATA et permet en outre de les inclure dans les configurations RAID prises en charge par la version du contrôleur de stockage installé sur votre système. Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Si une carte d’extension est installée, retirez-la. Voir “Retrait d’une carte d’extension” à la page 112. 4 Retirez la seconde carte de montage. Voir “Retrait d’une carte de montage” à la page 113. 5 Appuyez sur la patte de fixation des cartes (marquée d’un point bleu) et tirez la patte de dégagement bleue. 6 Retirez la carte contrôleur de stockage du logement. Voir figure 3-14. 120 Installation des composants du système Figure 3-14. Retrait et installation de la carte contrôleur de stockage intégrée 2 1 4 3 1 connecteur de carte contrôleur de stockage intégrée 2 carte contrôleur de stockage intégrée 3 patte de dégagement 4 guides d’alignement (2) Installation des composants du système 121 Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Si une carte d’extension est installée, retirez-la. Voir “Retrait d’une carte d’extension” à la page 112. 4 Pour installer la carte contrôleur de stockage intégrée : a Tenez la carte par ses bords. b Alignez la carte sur les guides d’alignement. c Insérez à fond le connecteur latéral de la carte dans le connecteur de carte contrôleur. 5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système” à la page 94. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. 122 Installation des composants du système Mémoire système Le système prend en charge les barrettes de mémoire ECC DDR3 sans tampon (UDIMM) et les barrettes de mémoire ECC avec registres (RDIMM). Ces barrettes peuvent être de 1066 ou 1333 MHz. Le système comporte six logements de barrettes de mémoire répartis en deux canaux DDR3. Le premier support de chaque canal est identifié par des leviers de dégagement de couleur blanche. Consignes générales pour l’installation de barrettes de mémoire Pour optimiser les performances du système, observez les consignes générales suivantes lorsque vous configurez la mémoire système. REMARQUE : Le non-respect de ces consignes peut empêcher le système de démarrer ou de générer une sortie vidéo. • Tous les canaux comportant des barrettes de mémoire doivent, à l’exception des canaux vacants, avoir la même configuration. • Des barrettes de mémoire de tailles différentes peuvent être associées dans les supports 1 à 6 (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les canaux utilisés doivent avoir une configuration identique. • Les barrettes de mémoire sont installées dans l’ordre numérique des supports, de 1 à 6. • Si les vitesses des barrettes de mémoire installées sont différentes, les barrettes fonctionnent à la vitesse des barrettes de mémoire les plus lentes. Recommandations spécifiques à chaque mode Le système prend en charge les modes monocanal et bicanal. Il prend également en charge une configuration minimale monocanale d’une barrette de mémoire de 1 Go. Le tableau 3-2 présente des exemples de configurations de mémoire qui respectent les consignes présentées dans cette section. Ces exemples présentent des configurations de barrettes de mémoire identiques et leur espace mémoire physique disponible. Le tableau n’inclut pas les configurations à barrettes de mémoire mixtes ou à quadruple rangée de connexions et ne tient pas compte de la vitesse de mémoire des configurations. Installation des composants du système 123 Tableau 3-2. Exemple de configuration de mémoire à barrettes UDIMM Supports de barrettes de mémoire Taille de la barrette de mémoire 1 2 3 Mémoire physique (Go) 4 5 1 Go 2 Go 4 Go Tableau 3-3. X X X X X X X X X 6 X X X X X X X X X X 1 2 4 X 2 4 8 X 4 8 16 Exemple de configuration de mémoire RDIMM Supports de barrettes de mémoire Taille de la barrette de mémoire 1 2 3 Mémoire physique (Go) 4 5 1 Go 2 Go 124 X X X X X X X X X X X X 6 X X X X X X X X Installation des composants du système X X X X X 1 2 4 6 X 2 4 8 12 Tableau 3-3. Exemple de configuration de mémoire RDIMM (suite) Supports de barrettes de mémoire Taille de la barrette de mémoire 1 2 3 Mémoire physique (Go) 4 5 4 Go 8 Go X X X X 6 X X X X 4 8 16 X X X 32 Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu’elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 118. 4 Identifiez les supports de barrettes de mémoire. Voir figure 6-1. 5 Appuyez sur les pattes de dégagement du support de barrette de mémoire (voir figure 3-15), puis écartez-les afin d’insérer la barrette de mémoire dans le support. 6 Tenez les barrettes de mémoire uniquement par les bords, sans toucher la partie centrale. Installation des composants du système 125 Figure 3-15. Installation et retrait d’une barrette de mémoire 1 2 3 1 barrette de mémoire 3 détrompeur 2 pattes de dégagement du support de barrette de mémoire (2) 7 Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le détrompeur du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : Le support de barrette de mémoire comporte un détrompeur qui permet d’insérer la barrette dans le bon sens. 8 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces afin de le verrouiller dans le support. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les pattes d’éjection du support s’alignent sur celles des autres supports pourvus de barrettes de mémoire. 9 Répétez la procédure de l’étape 5 à l’étape 8 pour installer les barrettes restantes. Voir tableau 3-2. 126 Installation des composants du système 10 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 119. 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 12 Démarrez le système, appuyez sur <F2> pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l’écran System Setup (Configuration du système). Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d’être installée. 13 Si la valeur est incorrecte, il se peut qu’une ou plusieurs barrettes de mémoire ne soient pas installées correctement. Recommencez la procédure de l’étape 2 à l’étape 12 en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement emboîtées dans leurs supports. 14 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics intégrés du système” à la page 183. Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu’elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 118. 4 Identifiez les supports de barrettes de mémoire. Voir figure 6-1. Installation des composants du système 127 5 Appuyez sur les pattes d’éjection situées de part et d’autre du support pour éjecter la barrette de mémoire. Voir figure 3-15. Tenez les barrettes de mémoire uniquement par les bords, sans toucher la partie centrale. 6 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 119. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 8 Rebranchez le système et les périphériques à leur source d’alimentation, puis mettez-les sous tension. Ventilateurs Le système est équipé de cinq ventilateurs monomoteur pour le refroidissement du processeur, de la carte d’extension et des barrettes de mémoire. REMARQUE : Le retrait et l’installation à chaud des ventilateurs ne sont pas pris en charge. REMARQUE : En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, vous pourrez facilement identifier et remplacer l’élément défectueux en recherchant le numéro indiqué par le logiciel Systems Management Software du système dans l’assemblage de ventilateurs. Retrait d’un ventilateur AVERTISSEMENT : Le ventilateur peut continuer à tourner pendant un certain temps après l’arrêt du système. Attendez qu’il s’arrête de tourner avant de le retirer du système. AVERTISSEMENT : N’utilisez pas le système sans ventilateur. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : La procédure de retrait est la même pour tous les ventilateurs. 128 Installation des composants du système 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l’alimentation, selon le cas. Voir “Carénage de refroidissement” à la page 118. 4 Débranchez le câble d’alimentation du ventilateur connecté à la carte système. Voir figure 3-16. 5 Saisissez le ventilateur et détachez-le de l’assemblage. Voir figure 3-16. Figure 3-16. Retrait et installation d’un ventilateur 1 2 1 ventilateur 2 câble d’alimentation Installation des composants du système 129 Installation d’un ventilateur 1 Vérifiez que le ventilateur est correctement orienté. Orientez le ventilateur en tournant le côté muni du câble d’alimentation vers l’arrière du système. 2 Insérez le ventilateur dans l’assemblage jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Voir figure 3-16. 3 Branchez le câble d’alimentation du ventilateur sur le connecteur correspondant de la carte système. 4 Réinstallez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l’alimentation, selon le cas. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 119. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. Carte iDRAC6 Express (en option) Installation d’une carte iDRAC6 Express PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Si une carte d’extension est installée, retirez-la de son logement. Voir “Retrait d’une carte d’extension” à la page 112. 4 Insérez la languette de la carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Express dans le clip de la carte système. 5 Alignez le bord avant de la carte sur le connecteur de la carte système. Pour identifier l’emplacement du connecteur, voir la figure 6-1. 130 Installation des composants du système 6 Appuyez sur la carte jusqu’à ce qu’elle se mette correctement en place. Voir figure 3-17. Lorsque le bord avant de la carte est en place, le picot de fixation en plastique s’emboîte sur le rebord du support. Figure 3-17. Installation ou retrait d’une carte iDRAC6 Express 2 3 1 1 carte iDRAC6 Express 3 patte de fixation 2 connecteur de la carte iDRAC6 Express 7 S’il y a lieu, réinstallez la carte d’extension. Voir “Installation d’une carte d’extension” à la page 110. 8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 9 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. Installation des composants du système 131 Retrait d’une carte iDRAC6 Express PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Si une carte d’extension est installée, retirez-la de son logement. Voir “Retrait d’une carte d’extension” à la page 112. 4 Tirez légèrement le picot de fixation situé à l’avant de la carte et soulevez cette dernière avec précaution pour la dégager du picot. Voir figure 3-17. Lorsque la carte se dégage du picot, le connecteur situé sous la carte se désengage du connecteur de la carte système. 5 Inclinez la carte de façon à dégager son encoche du clip de la carte système. 6 S’il y a lieu, réinstallez la carte d’extension. Voir “Installation d’une carte d’extension” à la page 110. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 8 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. 132 Installation des composants du système Carte iDRAC6 Enterprise (en option) Installation d’une carte iDRAC6 Enterprise PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Si une carte d’extension est installée, retirez-la de son logement. Voir “Retrait d’une carte d’extension” à la page 112. 4 Retirez l’obturateur de prise en plastique qui protège le port iDRAC6 Entreprise sur le panneau arrière du système. 5 Orientez la carte de sorte que le connecteur RJ-45 s’insère dans l’ouverture appropriée du panneau arrière. Voir figure 3-18. 6 Alignez le bord avant de la carte avec les deux picots de fixation en plastique situés à côté du connecteur iDRAC6 de la carte système, puis insérez la carte. Voir figure 3-18. Lorsque le bord avant de la carte est en place, les picots en plastique s’emboîtent sur le rebord de la carte. Installation des composants du système 133 Figure 3-18. Installation et retrait d’une carte iDRAC6 Enterprise 5 1 4 2 3 1 carte SD VFlash 2 logement de carte VFlash 3 connecteur de carte iDRAC6 Entreprise 4 picots de fixation (2) 5 carte iDRAC6 Entreprise 7 S’il ya lieu, réinstallez la carte d’extension. Voir “Installation d’une carte d’extension” à la page 110. 8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 9 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. 134 Installation des composants du système Retrait d’une carte iDRAC6 Entreprise PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Le cas échéant, débranchez le câble Ethernet du connecteur de carte iDRAC6 Enterprise situé sur le panneau arrière du système. Voir figure 1-4. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 4 Si une carte d’extension est installée, retirez-la de son logement. Voir “Retrait d’une carte d’extension” à la page 112. 5 Retirez la carte VFlash (le cas échéant) de la carte iDRAC6 Entreprise. Voir “Retrait d’une carte VFlash” à la page 136. 6 Tirez doucement les deux pattes situées à l’avant de la carte et soulevez doucement le bord avant de la carte pour la dégager des picots de fixation. Lorsque la carte est dégagée des picots de fixation, le connecteur situé sous la carte se désengage du connecteur de la carte système. 7 Dégagez la carte de l’arrière du système jusqu’à ce que le connecteur RJ-45 se détache du panneau arrière. 8 Extrayez la carte du système. 9 S’il y a lieu, réinstallez la carte d’extension. Voir “Installation d’une carte d’extension” à la page 110. 10 Réinstallez l’obturateur en plastique sur le port du panneau arrière du système. Pour identifier le port, voir “Voyants et fonctions du panneau arrière” à la page 21. 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 12 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. Installation des composants du système 135 Carte VFlash (en option) La carte VFlash est une carte SD (Secure Digital) qui se connecte dans la carte iDRAC6 Enterprise en option à l’arrière du système. Installation d’une carte VFlash 1 Identifiez le logement de la carte VFlash à l’arrière du système. 2 L’étiquette orientée vers le haut, insérez les broches de contact de la carte SD dans le logement correspondant du module. REMARQUE : le logement est muni d’un détrompeur qui permet d’insérer la carte dans le bon sens. 3 Appuyez sur la carte pour qu’elle s’enclenche dans son logement. Retrait d’une carte VFlash Pour retirer la carte de support VFlash, enfoncez-la pour la déverrouiller, puis retirez-la de son logement. Processeur Retrait d’un processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Avant de mettre le système à niveau, téléchargez la dernière version du BIOS du système, disponible sur le site support.dell.com. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 136 Installation des composants du système 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 118. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur et le processeur restent chauds un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d’un processeur, sauf si vous comptez retirer ce dernier. Le dissipateur de chaleur est nécessaire pour préserver des conditions thermiques idéales. 5 À l’aide d’un tournevis cruciforme n° 2, desserrez l’une des deux vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir figure 3-19. 6 Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache du processeur. 7 Desserrez les autres vis de fixation du dissipateur de chaleur. 8 Dégagez délicatement le dissipateur de chaleur du processeur, puis posez-le de côté, face enduite de pâte thermique vers le haut. PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement. 9 Placez votre pouce fermement sur le levier de dégagement du support de processeur en le déverrouillant. 10 Faites pivoter le levier de dégagement de 90 degrés jusqu’à ce que le processeur sorte de son support. Voir figure 3-20. Installation des composants du système 137 Figure 3-19. Installation et retrait du dissipateur de chaleur 2 1 1 vis de fixation du dissipateur de chaleur (2) 2 dissipateur de chaleur 11 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. Voir figure 3-20. 12 Extrayez le processeur de son support et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur. PRÉCAUTION : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d’endommager de façon irréversible la carte système. 138 Installation des composants du système Figure 3-20. Installation et retrait d’un processeur 1 6 2 3 4 5 1 processeur 2 encoche du processeur 3 détrompeur du support 4 support ZIF 5 cadre de protection du processeur 6 levier de dégagement du support Installation des composants du système 139 Installation d’un processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Pour la mise à niveau du processeur, vous devez au préalable télécharger et installer la dernière version du BIOS du système disponible sur le site support.dell.com. Pour installer la mise à jour, suivez les instructions indiquées dans le fichier téléchargé. 2 Déballez le processeur, s’il n’a jamais été utilisé. S’il a déjà été utilisé, ôtez la pâte thermique de sa partie supérieure à l’aide d’un chiffon non pelucheux. 3 Alignez le processeur sur les détrompeurs du support ZIF. Voir la figure 3-20. PRÉCAUTION : Un positionnement incorrect du processeur peut endommager de façon irréversible la carte système ou le processeur. Veillez à ne pas tordre les broches du support. 4 Le levier de dégagement du support de processeur étant placé en position ouverte, alignez le processeur sur les détrompeurs du support, puis placez délicatement le processeur dans le support. PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous installez le processeur. S’il est positionné correctement, il s’insère très facilement dans le support. 5 Refermez le cadre de protection du processeur. 6 Appuyez sur le levier de dégagement et faites le pivoter jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 140 Installation des composants du système 7 À l’aide d’un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur. 8 Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur et appliquez-en une couche uniforme sur le dessus du nouveau processeur. PRÉCAUTION : Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque de s’infiltrer jusqu’au cadre de protection du processeur et de souiller le support du processeur. 9 Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir la figure 3-19. 10 À l’aide d’un tournevis cruciforme n° 2, serrez les vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir la figure 3-19. 11 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 119. 12 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 13 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. 14 Appuyez sur <F2> pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Voir “Accès au programme de configuration du système” à la page 62. 15 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Pour plus d’informations sur l’exécution des diagnostics, voir “Exécution des diagnostics intégrés du système” à la page 183. Installation des composants du système 141 Blocs d’alimentation Votre système prend en charge les blocs d’alimentation suivants : • 350 W (bloc d’alimentation non redondant) • 400 W (bloc d’alimentation redondant) Si deux blocs sont installés, le second fait office de bloc d’alimentation redondant remplaçable à chaud. En mode redondant, le système répartit la puissance disponible entre les deux blocs d’alimentation pour une plus grande efficacité. Si vous retirez un bloc d’alimentation alors que le système est sous tension, la totalité de la puissance disponible est utilisée par le bloc d’alimentation restant. Retrait d’un bloc d’alimentation redondant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Le système nécessite un bloc d’alimentation pour fonctionner normalement. Si le système comprend deux blocs d’alimentation, ne retirez et ne remplacez qu’un seul bloc d’alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. 1 Débranchez le câble d’alimentation de la source d’alimentation électrique. 2 Déconnectez le câble d’alimentation du bloc d’alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : Vous devrez peut-être déverrouiller et relever le passe-câbles en option, s’il gêne le retrait du bloc d’alimentation. Pour plus d’informations sur le passe-câbles, voir la documentation du système relative au rack. 3 Appuyez sur la patte de dégagement et tirez le bloc d’alimentation vers l’extérieur pour le libérer de la carte de distribution de l’alimentation et du châssis. 142 Installation des composants du système Figure 3-21. Retrait et installation d’un bloc d’alimentation redondant 1 2 3 1 bloc d’alimentation 2 3 poignée du bloc d’alimentation loquet de dégagement Installation des composants du système 143 Installation d’un bloc d’alimentation redondant 1 Vérifiez que les blocs d’alimentation sont de même type et qu’ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE : La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l’étiquette du bloc d’alimentation. 2 Le cas échéant, retirez le cache du bloc d’alimentation. Voir “Retrait d’un cache de bloc d’alimentation” à la page 144. 3 Faites glisser le bloc d’alimentation dans le châssis jusqu’à ce qu’il s’emboîte complètement et que le loquet de dégagement s’enclenche. Voir figure 3-21. REMARQUE : Si vous avez déverrouillé le passe-câbles à l’étape 2 de la procédure précédente, verrouillez-le de nouveau. Pour plus d’informations sur le passe-câbles, voir la documentation du système relative au rack. 4 Branchez le câble d’alimentation sur le bloc d’alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise secteur. PRÉCAUTION : Lors du branchement du câble d’alimentation, fixez celui-ci à l’aide de la bande Velcro. REMARQUE : Après avoir installé, remplacé ou ajouté à chaud un nouveau bloc d’alimentation dans un système à deux blocs d’alimentation, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d’alimentation et détermine son état. Le voyant du bloc d’alimentation est vert si le bloc d’alimentation fonctionne normalement. Voir figure 1-6. Retrait d’un cache de bloc d’alimentation Si vous installez un second bloc d’alimentation, tirez le cache de bloc d’alimentation pour l’extraire de la baie d’alimentation PS2. PRÉCAUTION : Dans une configuration à un seul bloc d’alimentation, vous devez installer un cache sur la baie d’alimentation PS2 pour assurer un refroidissement correct du système. Retirez le cache uniquement si vous installez un second bloc d’alimentation. 144 Installation des composants du système Installation d’un cache de bloc d’alimentation REMARQUE : Le cache de bloc d’alimentation ne doit être installé que dans la baie d’alimentation PS2. Pour installer le cache de bloc d’alimentation, alignez-le avec la baie d’alimentation et insérez-le dans le châssis jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait d’un bloc d’alimentation non redondant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. 2 Débranchez le câble d’alimentation de la source d’alimentation électrique. 3 Déconnectez le câble d’alimentation du bloc d’alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : Vous devrez peut-être débloquer et relever le passe-câbles en option, s’il gêne le retrait du bloc d’alimentation. Pour plus d’informations sur le passe-câbles, voir la documentation du système relative au rack. 4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 5 Débranchez tous les câbles d’alimentation reliant le bloc d’alimentation à la carte système, aux disques durs et au lecteur optique. Voir figure 3-22. 6 Desserrez la vis fixant le bloc d’alimentation au châssis et soulevez le bloc d’alimentation pour le retirer du châssis. Voir figure 3-22. Installation des composants du système 145 Figure 3-22. Retrait et installation d’un bloc d’alimentation non redondant 2 1 5 3 4 146 1 bloc d’alimentation 2 vis 3 câble d’alimentation à 8 broches 4 câble d’alimentation à 24 broches 5 câble d’alimentation SATA Installation des composants du système Installation d’un bloc d’alimentation non redondant 1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 2 Placez le bloc d’alimentation dans le châssis. Voir la figure 3-22. Serrez la vis pour fixer le bloc d’alimentation au châssis. 3 Branchez tous les câbles d’alimentation à la carte système, aux disques durs et au lecteur optique. 4 Remettez le capot en place. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 5 Branchez le câble d’alimentation sur le bloc d’alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise secteur. Pile du système Remplacement de la pile du système AVERTISSEMENT : Une nouvelle pile peut exploser si elle n’est pas installée correctement. Ne remplacez la pile que par un produit identique ou d’un type équivalent recommandé par le fabricant. Pour des informations supplémentaires, voir les consignes de sécurité. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. Installation des composants du système 147 Figure 3-23. Remplacement de la pile du système 1 3 2 1 pôle positif du connecteur de la pile 3 pile du système 2 pôle négatif du connecteur de la pile 3 Repérez le support de la pile. Voir figure 6-1. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le connecteur de la pile, maintenez-le fermement en place lorsque vous installez ou retirez la pile. 4 Pour retirer la pile, poussez la languette métallique de côté de façon à éjecter la pile. Voir figure 3-23. 5 Pour installer la nouvelle pile du système, tenez-la de façon à orienter vers le haut le côté marqué du signe “+” et à l’aligner avec les pattes métalliques du support. 6 Appuyez sur la pile pour l’insérer à fond dans le connecteur. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 148 Installation des composants du système 8 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. 9 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne normalement. Voir “Accès au programme de configuration du système” à la page 62. 10 Entrez l’heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 11 Quittez le programme de configuration du système. Assemblage du panneau de commande REMARQUE : Le panneau de commande LCD se compose de deux modules distincts : le module d’affichage et la carte du panneau de commande. Conformezvous aux instructions suivantes pour retirer et installer chaque module. Retrait de l’assemblage de la carte du panneau de commande et du module d’affichage du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le cadre avant en option s’il est installé. Voir “Cadre avant (facultatif)” à la page 93. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 4 Débranchez le câble connecté à l’arrière de la carte du panneau de commande. Voir figure 3-24. Installation des composants du système 149 PRÉCAUTION : Ne tirez pas le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l’endommager. a Appuyez sur les pattes métalliques situées à chaque extrémité du connecteur du câble. b Retirez doucement le connecteur du support. c Retirez le câble du connecteur USB, le câble du module d’affichage et le câble d’alimentation. 5 Retirez les deux vis qui fixent la carte du panneau de commande au châssis, puis retirez la carte. La procédure de retrait du panneau de commande à voyants est terminée. 6 Retirez les deux vis qui fixent le module d’affichage au châssis du système, puis retirez ce module de l’ouverture pratiquée dans le châssis. 150 Installation des composants du système Figure 3-24. (en option) Retrait et installation de l’assemblage du panneau de commande 2 3 4 1 5 6 8 7 1 câble du module d’affichage 2 carte du panneau de commande 3 câble de données du panneau de commande 4 connecteur USB interne 5 vis de montage 6 câble d’alimentation 7 vis du panneau avant (2) 8 module d’affichage LCD Installation des composants du système 151 Installation de l’assemblage de la carte et du module d’affichage du panneau de commande Pour le panneau de commande à voyants, passez à l’étape 3. Insérez le module d’affichage dans l’ouverture du châssis et fixez-le à l’aide des deux vis. 1 Fixez le panneau de rechange à l’avant du module d’affichage. 2 Alignez la fente de la carte du panneau de commande sur le picot du châssis, puis fixez-la à l’aide des deux vis. Voir figure 3-24. Pour le panneau de commande à voyants, ignorez l’étape étape 4. 3 Branchez le câble du module d’affichage sur la carte du panneau de commande. 4 Connectez le câble USB et celui du panneau de commande à la carte. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 6 S’il y a lieu, réinstallez le cadre avant en option. Voir “Cadre avant (facultatif)” à la page 93. 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 152 Installation des composants du système Fond de panier SAS Retrait du fond de panier SAS PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d’enlever le fond de panier. PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d’emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir le réinstaller au même endroit. 3 Retirez tous les disques durs. Voir “Retrait d’un support de disque dur” à la page 100. 4 Débranchez le câble d’alimentation du connecteur du fond de panier SAS. 5 Débranchez les câbles de données SAS du fond de panier. Voir figure 3-25. 6 Retirez le câble du lecteur optique, le câble du panneau de commande, les câbles de données et les câbles USB. 7 Appuyez sur les deux loquets de fixation bleus situés aux deux extrémités du fond de panier et soulevez celui-ci pour l’extraire des crochets de fixation. Veillez à ne pas endommager les composants situés sur la face de la carte. Voir figure 3-25. 8 Posez le fond de panier SAS sur un plan de travail, face vers le bas. Installation des composants du système 153 Figure 3-25. Retrait et installation d’un fond de panier SAS 1 2 3 4 5 154 1 loquets de fixation du fond de panier (2) 2 câble d’alimentation du fond de panier SAS 3 câble SAS A 4 fond de panier SAS 5 câble SAS B Installation des composants du système Installation du fond de panier SAS PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Installez le fond de panier SAS : a Placez le fond de panier dans le système en prenant garde de ne pas endommager ses composants. b Alignez les deux loquets de fixation bleus situés à chaque extrémité sur les plots de guidage de la carte système. Voir figure 3-25. c Abaissez le fond de panier jusqu’à ce que les deux loquets de fixation bleus s’enclenchent. 2 Connectez le câble de données SAS et les câbles d’alimentation au fond de panier SAS. 3 Rebranchez les autres câbles de périphérique retirés lors de l’installation du fond de panier SAS. 4 Installez les disques durs à leur emplacement d’origine. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. Installation des composants du système 155 Carte de distribution de l’alimentation La carte de distribution de l’alimentation se trouve dans le système, derrière les ventilateurs des blocs d’alimentation. Elle est équipée d’un carénage qui dirige le flux d’air sur les blocs d’alimentation, ce qui permet d’optimiser leur refroidissement. Voir figure 3-26. Retrait de la carte de distribution de l’alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez les blocs d’alimentation du système. Voir “Retrait d’un bloc d’alimentation redondant” à la page 142. 2 Identifiez le capot du carénage de la carte de distribution de l’alimentation, puis extrayez-le. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 118. 3 Débranchez de la carte système les câbles de la carte de distribution de l’alimentation (voir “Carte système” à la page 159), puis débranchez les connecteurs de câble des ventilateurs. 4 Retirez les deux vis fixant la carte de distribution de l’alimentation au châssis, puis extrayez la carte. Voir figure 3-26. 156 Installation des composants du système Figure 3-26. Carte de distribution de l’alimentation 1 6 2 5 4 3 1 vis (2) 2 câbles du bloc d’alimentation (2) 3 carte de distribution de l’alimentation 4 picots (2) 5 connecteurs de câble des ventilateurs (2) 6 câbles d’alimentation des ventilateurs (2) Installation des composants du système 157 Réinstallation de la carte de distribution de l’alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Déballez la nouvelle carte de distribution de l’alimentation. 2 Alignez la carte de distribution de l’alimentation sur les picots du châssis. Voir figure 3-26. 3 Insérez les deux vis qui fixent la carte de distribution au châssis. Voir figure 3-26. 4 Branchez les câbles de distribution de l’alimentation sur la carte système (voir “Carte système” à la page 159) et les connecteurs de câble des ventilateurs sur la carte de distribution de l’alimentation (voir la figure 3-26). 5 Identifiez les cliquets internes situés de chaque côté du carénage. Alignez et positionnez le carénage de la carte de distribution de l’alimentation, puis faites-le pivoter de manière à recouvrir le carénage. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 119. 6 Orientez la carte de distribution de l’alimentation, les numéros de baie de ventilateur marqués sur le capot tournés vers les ventilateurs, puis réinstallez le carénage. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 119. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 8 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. 158 Installation des composants du système Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Si vous utilisez la puce TPM (Trusted Platform Module) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de l’installation du système ou d’un programme. Vous devez créer cette clé et la conserver en lieu sûr. Si vous êtes un jour amené à remplacer la carte système, vous devrez fournir cette clé lors du redémarrage du système ou du programme afin de pouvoir accéder aux données cryptées qui se trouvent sur les disques durs. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 118. 4 Retirez toutes les cartes d’extension. Voir “Retrait d’une carte d’extension” à la page 112. 5 Retirez le dissipateur de chaleur et le processeur. Voir “Retrait d’un processeur” à la page 136. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut chauffer au cours d’une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure, laissez refroidir le système avant de retirer la carte système. 6 Retirez la pile du système. Voir “Remplacement de la pile du système” à la page 147. 7 Retirez la carte iDRAC6 Enterprise, si elle est installée. Voir “Retrait d’une carte iDRAC6 Entreprise” à la page 135. Installation des composants du système 159 8 Retirez la carte iDRAC6 Express, si elle est installée. Voir “Retrait d’une carte iDRAC6 Express” à la page 132. 9 Débranchez tous les câbles de la carte système. 10 Retirez toutes les barrettes de mémoire. Voir “Retrait de barrettes de mémoire” à la page 127. REMARQUE : Pour une réinstallation correcte des barrettes de mémoire, notez l’emplacement de leurs supports. 11 Écartez doucement les câbles situés trop près de la carte système. 12 Retirez les neuf vis fixant la carte système au châssis, puis faites glisser l’assemblage de la carte système vers l’avant du châssis. PRÉCAUTION : Ne soulevez pas l’assemblage de la carte système par une barrette de mémoire, un processeur ou un autre composant. 13 Tenez l’assemblage de la carte système par ses bords, puis soulevez-le pour l’extraire du châssis. Voir figure 3-27. 160 Installation des composants du système Figure 3-27. Retrait et installation de la carte système 1 2 1 vis (9) 2 assemblage de la carte système Installation de la carte système 1 Déballez la nouvelle carte système. 2 Retirez les étiquettes du cadre de protection des processeurs et apposez-les sur le panneau d’informations, situé à l’avant du système. Voir figure 1-1. 3 Tenez la carte système par ses bords, puis insérez-la dans le châssis. PRÉCAUTION : Ne soulevez pas l’assemblage de la carte système par une barrette de mémoire, un processeur ou un autre composant. Installation des composants du système 161 4 Relevez légèrement le bord avant de la carte système, puis positionnez-la de façon à reposer entièrement sur le fond du châssis. 5 Poussez la carte système vers l’arrière du châssis jusqu’à ce qu’elle soit en place. 6 Serrez les dix vis qui fixent la carte système au châssis. Voir figure 3-27. 7 Transférez le processeur et le dissipateur de chaleur sur la nouvelle carte système. Voir “Retrait d’un processeur” à la page 136 et “Installation d’un processeur” à la page 140. 8 Réinstallez toutes les barrettes de mémoire. Voir “Installation de barrettes de mémoire” à la page 125. 9 Branchez les câbles dans l’ordre indiqué ci-dessous (pour l’emplacement des connecteurs de la carte système, voir la figure 6-1) : • Câble d’interface SATA, le cas échéant • Câble d’interface du panneau de commande • Câble d’alimentation du lecteur optique • Câble d’interface USB du panneau de commande • Câbles d’alimentation de la carte système 10 S’il y a lieu, installez la carte d’extension. Voir “Installation d’une carte d’extension” à la page 110. 11 Réinstallez la pile du système. Voir “Remplacement de la pile du système” à la page 147. 12 Réinstallez la carte iDRAC6 Enterprise, s’il y a lieu. Voir “Installation d’une carte iDRAC6 Enterprise” à la page 133. 13 Réinstallez la carte iDRAC6 Express, s’il y a lieu. Voir “Installation d’une carte iDRAC6 Express” à la page 130. 14 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 119. 15 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 16 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis allumez le système et les périphériques qui y sont connectés. 162 Installation des composants du système Dépannage du système La sécurité d’abord, pour vous et votre système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des échecs de démarrage du système En cas de blocage du système au démarrage avant la sortie vidéo, notamment après l’installation d’un système d’exploitation ou une reconfiguration matérielle, procédez aux vérifications suivantes : • Si vous démarrez le système en mode d’amorçage BIOS après avoir installé un système d’exploitation à partir du gestionnaire d’amorçage UEFI, le système se bloque. La situation inverse produit les mêmes effets. L’amorçage doit être effectué dans le même mode que celui de l’installation du système d’exploitation. Voir “Utilisation du programme de configuration du système” à la page 61. • Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et l’absence de sortie vidéo. Voir “Mémoire système” à la page 123. Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l’écran. Pour plus d’informations, voir “Messages système” à la page 44. Dépannage du système 163 Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage d’un périphérique externe, vérifiez que tous les câbles externes sont correctement branchés sur les connecteurs externes de votre système. Voir la figure 1-1 et la figure 1-4 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo 1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2 Vérifiez le câblage de l’interface vidéo entre le système et le moniteur. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système” à la page 181. Si les tests aboutissent, le problème n’est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Dépannage d’un périphérique USB Pour dépanner un clavier ou une souris USB, exécutez la procédure ci-dessous. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l’étape 4. 1 Débranchez brièvement du système les câbles du clavier ou de la souris, puis rebranchez-les. 2 Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. 3 Si l’incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. 4 Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. 5 Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. 6 Si le problème persiste, passez à l’étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 164 Dépannage du système 7 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 8 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, accédez au programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)” à la page 71. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l’accès à distance. Si le système n’est pas accessible, voir “Désactivation d’un mot de passe oublié” à la page 190 pour savoir comment configurer le cavalier NVRAM_CLR qui se trouve à l’intérieur du système et restaurer les paramètres par défaut du BIOS. 9 Rebranchez et remettez sous tension les périphériques USB un à un. 10 Si un périphérique est à nouveau à l’origine du même problème, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB, puis remettez le périphérique sous tension. Si le problème persiste, remplacez le périphérique. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Dépannage d’un périphérique d’E/S série 1 Mettez le système et le périphérique connecté au port série hors tension. 2 Remplacez le câble d’interface série par un câble en état de marche, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si l’incident est résolu, remplacez le câble d’interface. 3 Mettez le système et le périphérique série hors tension, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4 Mettez le système et le périphérique série sous tension. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique série. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Dépannage du système 165 Dépannage d’une carte réseau 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système” à la page 181. 2 Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3 Observez le voyant approprié du connecteur de carte réseau. Voir “Codes des voyants de carte réseau” à la page 24. • Si le voyant de liaison ne s’allume pas, vérifiez tous les branchements. • Si le voyant d’activité ne s’allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Supprimez puis réinstallez les pilotes le cas échéant. Voir la documentation de la carte réseau. • Si possible, modifiez le paramètre de négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur du commutateur ou du concentrateur. Si vous utilisez une carte réseau au lieu d’une carte intégrée, voir la documentation fournie avec celle-ci. 4 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Voir la documentation de la carte réseau. 5 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports de carte réseau sont activés. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)” à la page 71. 6 Vérifiez que les cartes, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Voir la documentation de chaque périphérique réseau. 7 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu’ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, voir “Obtention d’aide” à la page 193. 166 Dépannage du système Dépannage d’un système mouillé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Retirez les composants suivants du système. Voir “Installation des composants du système” à la page 91. • Disques durs • Clé de mémoire USB • Clé matérielle de la carte réseau • Support VFlash • Carte d’extension et carte de montage • Carte iDRAC6 Entreprise • Carte iDRAC6 Express • Bloc d’alimentation • Ventilateurs • Processeur et dissipateur de chaleur • Barrettes de mémoire • Pile du système 4 Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5 Réinstallez les composants que vous avez retirés à l’étape 3. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension. Si le système ne démarre pas normalement, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Dépannage du système 167 8 Si le système démarre normalement, arrêtez-le, puis réinstallez la carte d’extension que vous aviez retirée. Voir “Installation d’une carte d’extension” à la page 110. 9 Redémarrez le système. 10 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système” à la page 181. Si les tests échouent, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Dépannage d’un système endommagé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 2 Vérifiez que les composants suivants sont correctement installés : • Carte d’extension et carte de montage • Bloc d’alimentation • Ventilateurs • Processeur et dissipateur de chaleur • Barrettes de mémoire • Supports de disques durs • Carénage de refroidissement 3 Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 5 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension. 6 Lancez les tests de la carte système qui se trouvent dans les diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système” à la page 181. Si les tests échouent, voir la section “Obtention d’aide” à la page 193. 168 Dépannage du système Dépannage de la pile du système REMARQUE : Si le système reste hors tension longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration système. Ce problème est dû à une pile défectueuse. 1 Entrez de nouveau l’heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système” à la page 61. 2 Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 3 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension. 4 Accédez au programme de configuration du système. Si la date et l’heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, remplacez la pile. Voir “Remplacement de la pile du système” à la page 147. Si le problème persiste lorsque vous remplacez la pile, voir “Obtention d’aide” à la page 193. REMARQUE : Certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l’heure système. Si le système semble fonctionner normalement à l’exception de l’heure qui est indiquée dans le programme de configuration du système, le problème peut être lié à un logiciel plutôt qu’à une pile défectueuse. Dépannage du système 169 Dépannage du bloc d’alimentation PRÉCAUTION : Le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d’alimentation est installé. Il risque de surchauffer si vous l’utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d’alimentation. 1 Repositionnez le bloc d’alimentation en le retirant puis en le réinstallant. Voir “Blocs d’alimentation” à la page 142. REMARQUE : Après avoir installé un bloc d’alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s’il fonctionne correctement. Le voyant d’alimentation est vert si le bloc d’alimentation fonctionne normalement. 2 Si le problème persiste, remplacez le bloc d’alimentation défectueux. Si l’incident persiste malgré le remplacement du bloc d’alimentation, voir la section “Obtention d’aide” à la page 193. Dépannage des problèmes de refroidissement du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Vérifiez qu’aucune des conditions suivantes n’existe : 170 • Le capot du système, le carénage de refroidissement, un cache de disque dur, un cache de bloc d’alimentation ou la plaque de recouvrement arrière est retiré. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l’air extérieur est bloquée. • Un des ventilateurs a été retiré ou est en panne. Voir “Dépannage d’un ventilateur” à la page 171. Dépannage du système Dépannage d’un ventilateur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par le logiciel de diagnostic. 2 Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 4 Repositionnez le câble d’alimentation du ventilateur. 5 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 6 Si le ventilateur ne fonctionne pas, mettez le système hors tension et installez un nouveau ventilateur. Voir “Ventilateurs” à la page 128. 7 Redémarrez le système. Si le problème est résolu, refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Dépannage du système 171 Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et l’absence de sortie vidéo. Vérifiez que la configuration de la mémoire est conforme aux consignes de la section “Consignes générales pour l’installation de barrettes de mémoire” à la page 123. 1 Si le système fonctionne, exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système” à la page 181. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. 2 Si le système ne fonctionne pas, mettez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés, hors tension, puis débranchez-le de la source d’alimentation électrique. Patientez au moins 10 secondes, puis rebranchez le système sur la source d’alimentation. 3 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s’affichent à l’écran. Si un message d’erreur indique qu’une barrette de mémoire est défectueuse, passez à l’étape 12. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)” à la page 67. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant. Si le problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l’étape 12. 5 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 172 Dépannage du système 7 Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l’installation des barrettes est correcte. Voir “Consignes générales pour l’installation de barrettes de mémoire” à la page 123. 8 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation de barrettes de mémoire” à la page 125. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 10 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 11 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)” à la page 67. Si le problème persiste, passez à l’étape suivante. 12 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la source d’alimentation électrique. 13 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 14 Si un test de diagnostic ou un message d’erreur indique qu’une barrette de mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l’échangeant avec une autre, ou bien remplacez-la. 15 Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez celle du premier logement de barrette de mémoire par une autre de même type et de même capacité. Voir “Installation de barrettes de mémoire” à la page 125. 16 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 17 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 18 Pendant l’amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d’erreur qui s’affichent. 19 Si le problème persiste, recommencez la procédure décrite de l’étape 12 à l’étape 18 pour chaque barrette de mémoire installée. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Dépannage du système 173 Dépannage d’une clé USB interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port utilisé pour la clé de mémoire USB est activé. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)” à la page 71. 2 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 4 Identifiez la clé USB et réinsérez-la. Voir “Clé de mémoire USB interne” à la page 116. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 6 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 7 Si le problème persiste, répétez l’étape 2 et l’étape 3. 8 Insérez une autre clé USB en état de marche. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 10 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. 174 Dépannage du système Dépannage d’un lecteur optique PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Utilisez un autre CD ou DVD. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur est activé. Voir “Accès au programme de configuration du système” à la page 62. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système” à la page 181. 4 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 5 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 6 Vérifiez que le câble d’interface est correctement branché sur le lecteur optique et le contrôleur. 7 Vérifiez que le câble d’alimentation est bien connecté au lecteur. 8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. Si le problème persiste, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Dépannage du système 175 Dépannage d’une unité de sauvegarde sur bande REMARQUE : Pour dépanner un lecteur de bande, voir la documentation fournie avec le périphérique ou disponible sur le site support.dell.com/manuals. 1 Vérifiez que le lecteur de bande est sous tension. 2 Utilisez une autre cartouche de bande. 3 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur de bande sont installés et configurés correctement. Pour plus d’informations sur les pilotes de périphériques, voir la documentation du lecteur de bande. 4 Vérifiez que le câble d’interface du lecteur de bande est correctement branché sur le port externe de la carte contrôleur. 5 Si vous utilisez un lecteur de bande SCSI, vérifiez qu’il est associé à un numéro ID SCSI unique et s’il est doté ou non d’une terminaison, selon le câble d’interface utilisé pour sa connexion. Voir la documentation du lecteur de bande pour savoir comment configurer le numéro ID SCSI et activer ou désactiver la terminaison. 6 Exécutez les tests de diagnostic en ligne appropriés. Voir “Exécution des diagnostics du système” à la page 181. 7 Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, voir “Obtention d’aide” à la page 193. 8 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation. Voir la documentation du lecteur de bande pour savoir comment réinstaller le logiciel et dépanner le lecteur. 176 Dépannage du système Dépannage d’un disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers se trouvant sur le disque dur. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système” à la page 181. Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2 Si le système est doté d’une carte contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a Redémarrez le système et lancez l’utilitaire de configuration de l’adaptateur hôte en appuyant sur <Ctrl><R> dans le cas d’un contrôleur PERC, ou sur <Ctrl><C> dans le cas d’un contrôleur SAS. Pour plus d’informations sur l’utilitaire de configuration, voir la documentation fournie avec l’adaptateur hôte. b Vérifiez que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. Voir “Retrait d’un disque dur connecté par câble” à la page 104. d Quittez l’utilitaire de configuration et laissez le système d’exploitation démarrer. Dépannage du système 177 3 Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis pour la carte contrôleur sont installés et configurés correctement. Pour plus d’informations, voir la documentation du système d’exploitation. 4 Redémarrez le système, puis accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les lecteurs y apparaissent. Voir “Accès au programme de configuration du système” à la page 62. Dépannage d’une carte d’extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour dépanner une carte d’extension, voir sa documentation et celle du système d’exploitation. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système” à la page 181. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 4 Vérifiez que la carte de montage est correctement insérée dans son connecteur. Voir “Installation d’une carte d’extension” à la page 110. 5 Vérifiez que la carte d’extension est correctement insérée dans son connecteur. Voir “Installation d’une carte d’extension” à la page 110. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8 Si le problème n’est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 10 Retirez la carte d’extension. Voir “Retrait d’une carte d’extension” à la page 112. 178 Dépannage du système 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 12 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests échouent, voir “Obtention d’aide” à la page 193. Dépannage du processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 181. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 118. 5 Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés. Voir “Processeur” à la page 136. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si un problème est toujours signalé, voir la section “Obtention d’aide” à la page 193. Dépannage du système 179 180 Dépannage du système Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger l’incident, l’équipe de maintenance et d’assistance technique peut s’aider des résultats de ces tests. Utilisation des diagnostics en ligne Pour évaluer un problème du système, utilisez d’abord les diagnostics en ligne. Cette suite de programmes de diagnostic, ou modules de test, permet de tester le châssis et les composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de communication et d’impression, cartes réseau, CMOS, etc.) et d’établir des diagnostics. Si vous n’arrivez pas à identifier un problème à l’aide des diagnostics en ligne, utilisez les diagnostics intégrés du système. Les fichiers requis pour exécuter les diagnostics en ligne pour les systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® et Linux sont disponibles sur le site Web support.dell.com, ainsi que sur les CD fournis avec le système. Pour plus d’informations sur l’utilisation des diagnostics, voir le document Dell Online Diagnostics User’s Guide (Guide d’utilisation de Dell Online Diagnostics). Exécution des diagnostics du système 181 Fonctionnalités de diagnostic intégrées du système Les diagnostics du système comportent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Les menus et les options des diagnostics du système vous permettent d’effectuer les tâches suivantes : • Effectuer des tests individuellement ou collectivement • Contrôler la séquence des tests • Répéter des tests • Afficher, imprimer ou enregistrer les résultats des tests • Interrompre un test momentanément si une erreur est détectée ou mettre fin à un test lorsqu’une limite définie par l’utilisateur a été atteinte • Afficher les messages d’aide qui décrivent brièvement chaque test ainsi que ses paramètres • Afficher des messages d’état vous indiquant si les tests ont réussi • Afficher les messages d’erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Le dysfonctionnement d’un composant ou d’un périphérique important du système peut provenir de la défaillance d’un composant. Tant que le processeur et les périphériques d’entrée/de sortie du système fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics intégrés du système pour faciliter l’identification du problème. 182 Exécution des diagnostics du système Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostic intégré du système s’exécute à partir de l’écran Lifecycle Controller. PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics intégrés uniquement pour tester votre système. Leur utilisation sur d’autres systèmes peut entraîner des résultats erronés ou générer des messages d’erreur. 1 Au cours du démarrage du système, appuyez sur <F10>. 2 Cliquez sur Diagnostics dans le volet de gauche, puis sur Launch Diagnostics (Lancer les diagnostics) dans le volet de droite. Le menu Diagnostics vous permet d’exécuter tous les tests ou uniquement certains, ou encore de quitter le programme. Options de test des diagnostics du système Cliquez sur l’option de test voulue dans l’écran Main Menu (Menu principal). Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute des tests de périphériques qui ne nécessitent pas l’intervention de l’utilisateur. Extended Test (Test approfondi) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d’une heure. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique donné. Information (Informations) Affiche les résultats du test. Exécution des diagnostics du système 183 Utilisation des options de test personnalisé Lorsque vous sélectionnez l’option Custom Test (Test personnalisé) dans l’écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s’affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus. Sélection de périphériques à tester La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés. Cliquez sur le signe (+) en regard d’un périphérique ou d’un module pour en afficher les composants. Cliquez sur le signe (+) en regard d’un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. REMARQUE : Après avoir sélectionné tous les périphériques et composants à tester, sélectionnez All Devices (Tous les périphériques), puis cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). Sélection d’options de diagnostic Dans la zone Diagnostics Options (Options de diagnostics), sélectionnez le ou les tests à appliquer à un périphérique. 184 • Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette option permet d’exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l’utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d’exécuter uniquement des tests rapides du périphérique sélectionné. • Show Ending Timestamp (Afficher l’heure de fin) : cette option permet d’ajouter un horodatage au journal de test. • Test Iterations (Nombre d’itérations) : cette option permet de sélectionner le nombre d’exécutions du test. • Log output file pathname (Chemin du journal de sortie) : cette option permet de définir le lecteur de disquette ou la clé de mémoire USB où le journal de test est enregistré. Ce fichier ne peut pas être enregistré sur le disque dur. Exécution des diagnostics du système Visualisation des informations et des résultats Les onglets suivants de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats : • Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat. • Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test. • Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné. • Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné. • Parameters (Paramètres) : affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter. Exécution des diagnostics du système 185 186 Exécution des diagnostics du système Cavaliers et connecteurs Cette section contient des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient également des informations générales sur les cavaliers et les commutateurs et décrit les connecteurs de la carte système. Cavaliers de la carte système La figure 6-1 présente l’emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système. Le tableau 6-1 répertorie les paramètres des cavaliers. Tableau 6-1. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier PWRD_EN Paramètre (par défaut) Description La fonction de mot de passe est activée (broches 2-4) La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4-6) NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 3-5). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 1-3). Cavaliers et connecteurs 187 Connecteurs de la carte système Figure 6-1. Connecteurs de la carte système 1 2 4 3 21 20 19 5 18 17 16 15 14 6 13 12 188 11 Cavaliers et connecteurs 10 9 8 7 Élément Connecteur Description 1 PWRD_EN Cavalier d’activation du mot de passe NVRAM_CLR Cavalier d’effacement NVRAM 2 RISER2 Connecteur de carte de montage pour carte d’extension 3 RISER1 Connecteur de carte de montage pour carte d’extension 4 iDRAC6 Enterprise Connecteur de la carte iDRAC6 Entreprise 5 iDRAC6 Express Connecteur de la carte iDRAC6 Express 6 CPU Support du processeur 7 FAN1 Connecteur du ventilateur 1 du système 8 FAN2 Connecteur du ventilateur 2 du système 9 FAN3 Connecteur du ventilateur 3 du système 10 5 Logement de barrette de mémoire 5 3 Logement de barrette de mémoire 3 1 Logement de barrette de mémoire 1 (levier d’éjection blanc) 6 Logement de barrette de mémoire 6 4 Logement de barrette de mémoire 4 2 Logement de barrette de mémoire 2 (levier d’éjection blanc) 11 12 V Connecteur d’alimentation à 4 broches 12 PWR_CONN Connecteur d’alimentation à 24 broches 13 CTRL_PNL Connecteur du panneau de commande 14 SATA_A Connecteur SATA A 15 SATA_B Connecteur SATA B 16 SATA_C Connecteur SATA C 17 SATA_D Connecteur SATA D Cavaliers et connecteurs 189 Élément Connecteur Description 18 USB_CONN Connecteur USB interne 19 BATTERY Support de batterie 20 HD_ACT_CARD Connecteur de câble de carte d’extension 21 PCIE-G2-X4 Connecteur de contrôleur de stockage interne Désactivation d’un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration, qui sont décrits à la section “Utilisation du programme de configuration du système” à la page 61. Le cavalier de mot de passe active ces fonctionnalités ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION : Voir la section “Protection contre les décharges électrostatiques” des consignes de sécurité de votre système. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 3 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe. Pour identifier l’emplacement du cavalier de mot de passe (“PWRD_EN”) sur la carte système, voir figure 6-1. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 5 Rebranchez le système et les périphériques sur leurs prises secteur, puis mettez le système sous tension. Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d’attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration alors que la fiche du cavalier est retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 6 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 190 Cavaliers et connecteurs 7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 94. 8 Installez la fiche de cavalier sur le cavalier du mot de passe. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 95. 10 Rebranchez le système et les périphériques sur leurs prises secteur, puis mettez le système sous tension. 11 Attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l’aide du programme de configuration du système, voir “Attribution d’un mot de passe de configuration” à la page 85. Cavaliers et connecteurs 191 192 Cavaliers et connecteurs Obtention d’aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d’achat, votre bordereau de marchandises, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell. Dell propose plusieurs options de maintenance et d’assistance technique en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d’un pays à l’autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l’option appropriée dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page. 3 Cliquez sur Contact Us (Contactez-nous) dans la partie gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support approprié en fonction de vos besoins. 5 Pour contacter Dell, sélectionnez la méthode qui vous convient le mieux. Obtention d’aide 193 194 Obtention d’aide Index A C assemblage du panneau de commande fonctionnalités de l’écran LCD, 16 retrait, 149 câblage lecteur optique, 96 assistance contacter Dell, 193 auto-test de démarrage accès aux fonctions du système, 11 cache bloc d’alimentation, 144 disque dur, 99 cache de bloc d’alimentation, 144 cache de lecteur installation, 100 retrait, 99 cadre, 93 B barrettes de mémoire (DIMM) configuration, 123 installation, 125 retrait, 127 bloc d’alimentation dépannage, 170 blocs d’alimentation réinstallation, 144, 147 retrait, 142, 145 voyants, 25 BMC configuration, 88 capot fermeture, 95 ouverture, 94 carénage de refroidissement installation, 119 retrait, 118 carte contrôleur SAS installation, 122 retrait, 120 carte d’extension dépannage, 178 installation, 110 retrait, 112 carte de fond de panier SAS installation, 155 retrait, 153 Index 195 carte iDRAC6 Express, 130 D carte réseau voyants, 24 Dell contacter, 193 carte système cavaliers, 187 installation, 161 retrait, 159 démarrage accès aux fonctions du système, 11 carte iDRAC6 Enterprise, 133 cartes d’extension contrôleur SAS, 120 cartes réseau dépannage, 166 cavaliers (carte système), 187 claviers dépannage, 164 clé USB dépannage, 174 commutateur d’intrusion du châssis, 92 configuration du système options, 64 consignes connexion de périphériques externes, 23 installation de cartes d’extension, 108 installation de mémoire, 123 contacter Dell, 193 coordonnées téléphoniques, 193 dépannage, 174 bloc d’alimentation, 170 carte d’extension, 178 carte réseau, 166 clavier, 164 clé USB interne, 174 connexions externes, 164 disque dur, 177 lecteur de bande, 176 lecteur de CD, 175 mémoire, 172 processeur, 179 refroidissement du système, 170 système endommagé, 168 système mouillé, 167 ventilateur de refroidissement, 171 vidéo, 164 diagnostics contexte d’utilisation, 182 options de tests avancés, 184 DIMM Voir barrettes de mémoire. disque dur dépannage, 177 disque dur SAS. Voir disque dur. 196 Index disque dur SATA. Voir disque dur. disques durs (remplaçables à chaud) installation, 102 retrait, 100 disques durs connectés par câble installation, 106 retrait, 104 dissipateur de chaleur, 138 E écran LCD fonctionnalités, 16 menus, 18 écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire d’amorçage UEFI), 80 écrans du programme de configuration du système écran principal, 64 exécution des diagnostics du système, 181 F fonctions du système accès, 11 G Gestionnaire d’amorçage UEFI accès, 79 écran des utilitaires système, 82 écran principal, 80 I installation barrettes de mémoire, 125 cache de bloc d’alimentation, 145 cache de disque dur, 100 carénage de refroidissement, 119 carte d’extension, 110 carte de fond de panier SAS, 155 carte de montage, 115 carte système, 159 contrôleur SAS, 122 disque dur (remplaçable à chaud), 102 disque dur connecté par câble, 106 lecteur optique, 96 processeur, 140 L lecteur de bande dépannage, 176 lecteur de CD dépannage, 175 lecteur de CD/DVD Voir lecteur optique. Index 197 lecteur optique installation, 96 logement d’extension, 108 logements Voir logements d'extension. M mémoire dépannage, 172 messages avertissement, 60 écran LCD, 28 messages d’erreur, 63 système, 44 messages d’avertissement, 60 messages d’erreur, 63 messages système, 44 mise à niveau processeur, 136 mot de passe configuration, 85 désactivation, 190 système, 83 mot de passe de configuration, 85 mot de passe du système, 83 N numéros de téléphone, 193 198 Index O options configuration du système, 64 P périphérique USB connecteurs du panneau arrière, 21 pile du système remplacement, 147 processeur dépannage, 179 mises à niveau, 136 retrait, 136, 140 Voir processeur. programme de configuration du système accès, 62 affectation des IRQ PCI, 72 options de gestion de l’alimentation, 75 options de sécurité du système, 76 options des communications série, 73 options des périphériques intégrés, 71 paramètres d’amorçage, 70 paramètres de la mémoire, 67 paramètres de processeur, 67 paramètres SATA, 69 touches, 62 R support VFlash, 136 refroidissement du système dépannage, 170 système fermeture, 95 ouverture, 94 réinstallation bloc d’alimentation, 144, 147 ventilateur, 130 remplacement pile du système, 147 retrait assemblage du panneau de commande, 149 barrettes de mémoire, 127 bloc d’alimentation, 142, 145 cache de bloc d’alimentation, 144 cache de disque dur, 99 cadre, 93 capot, 94 carénage de refroidissement, 118 carte d’extension, 112 carte de fond de panier SAS, 153 carte système, 159 contrôleur SAS, 120 disque dur connecté par câble, 104 disques durs (remplaçables à chaud), 100 processeur, 136, 140 système mouillé dépannage, 167 systèmes endommagés dépannage, 168 U utilitaire de configuration iDRAC, 89 V ventilateur réinstallation, 130 ventilateurs, 128 dépannage, 171 vidéo dépannage, 164 voyants alimentation, 25 carte réseau, 24 panneau arrière, 21 voyants d’alimentation, 25 S sécurité, 163 sécurité du système, 76, 84 sécurité TPM, 76 voyants et fonctions du panneau arrière, 21 voyants et fonctions du panneau avant, 12 Index 199 200 Index ">
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