Symantec Norton AntiVirus 2019 Manuel utilisateur

Norton™ AntiVirus
Manuel du produit
Manuel du produit Norton™ AntiVirus
Le logiciel décrit dans ce manuel est fourni dans le cadre d'un contrat de licence et ne peut être utilisé
qu'en accord avec les conditions de ce contrat.
Version de la documentation : 22.19.8
Copyright © 2019 Symantec Corporation. Tous droits réservés.
Symantec, le logo Symantec, le logo en forme de coche, Norton, Norton by Symantec, le logo Norton
Secured, LifeLock et le logo LockMan sont des marques commerciales ou des marques déposées de
Symantec Corporation ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms peuvent
être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Le produit décrit dans ce document est distribué aux termes d'une licence limitant son utilisation, sa copie,
sa distribution et sa décompilation/ingénierie inverse. Ce document ne peut, en tout ou partie, être reproduit
sous aucune forme et par aucun moyen sans l'autorisation préalable écrite de Symantec Corporation et
de ses concédants éventuels.
LA DOCUMENTATION EST FOURNIE « EN L'ÉTAT » ET TOUTE GARANTIE OU CONDITION D'AUCUNE
SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS QUE CELA SOIT LIMITATIF, LES GARANTIES
OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE
PARTICULIER OU DE RESPECT DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE EST REFUTÉE,
EXCEPTÉ DANS LA MESURE OU DE TELLES EXCLUSIONS SERAIENT TENUES POUR LÉGALEMENT
NON VALIDES. SYMANTEC CORPORATION NE PEUT ÊTRE TENUE POUR RESPONSABLE DES
DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS RELATIFS AU CONTENU OU À L'UTILISATION DE LA
PRÉSENTE DOCUMENTATION. LES INFORMATIONS PRÉSENTES DANS CETTE DOCUMENTATION
SONT SUJETTES À DES MODIFICATIONS SANS PRÉAVIS.
Le logiciel et la documentation sous licence sont considérés respectivement comme « logiciel informatique
commercial », selon les définitions de la section FAR 12.212 et soumis aux restrictions spécifiées dans
les sections FAR 52.227-19, « Commercial Computer Software - Restricted Rights » et DFARS 227.7202,
et sections suivantes « Commercial Computer Software and Commercial Computer Software
Documentation », comme applicable, et à toute réglementation ultérieure, qu'ils soient fournis par Symantec
sous forme de solution sur site ou de services hébergés. Toute utilisation, modification, reproduction,
représentation ou divulgation du logiciel ou de la documentation par le gouvernement des États-Unis ne
pourra se faire que conformément au présent Contrat.
Symantec Corporation
350 Ellis Street,
Mountain View, CA 94043
http://www.symantec.fr
Imprimé en République tchèque.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Table des matières
Chapitre 1
Bienvenue dans Norton ....................................................... 6
Configuration requise pour Norton AntiVirus ........................................ 6
FAQ : Compte Norton ..................................................................... 7
Recherche de votre clé de produit, code PIN ou code de
renouvellement ........................................................................ 9
Chapitre 2
Téléchargement et installation de Norton ..................... 11
Téléchargement et installation de Norton ........................................... 11
Installation de Norton sur des appareils supplémentaires ...................... 13
Transfert de votre licence Norton sur un nouvel appareil ....................... 15
Activation ou renouvellement de votre abonnement Norton .................. 16
Résolution des problèmes avec Norton Bootable Recovery Tool ............ 21
Chapitre 3
Compréhension des menaces et réponse
appropriée ...................................................................... 24
Que faire lorsque votre appareil est vulnérable ................................... 24
Veillez à maintenir votre Norton Sécurité de l'appareil en permanence
à jour. .................................................................................. 25
Afficher ou réparer les menaces à la sécurité de l'appareil détectées
par Norton ............................................................................ 27
Chapitre 4
Gestion de votre sécurité ................................................... 30
Afficher vos activités système ......................................................... 30
Consultation du relevé d'activité ...................................................... 31
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine ............................ 31
Chapitre 5
Analyse de votre ordinateur .............................................. 34
Exécutez d'analyses Norton pour rechercher des menaces sur votre
ordinateur. ............................................................................ 35
Créez vos propres analyses Norton personnalisées. ............................ 37
Planification d'analyses Norton ........................................................ 39
Personnalisation des paramètres Protection en temps réel ................... 40
Table des matières
Afficher les menaces en temps réel détectées par la Protection SONAR
de Norton ............................................................................. 42
Exclusion de fichiers et de dossiers des analyses Norton Auto-Protect,
SONAR et Diagnostic des téléchargements ................................. 43
Exclusion des fichiers ayant des signatures à risque faible des analyses
Norton .................................................................................. 44
Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses ............................... 45
Activer ou désactiver les tâches automatiques .................................... 45
Exécution de tâches personnalisées ................................................ 46
Planification des analyses de sécurité et de performances .................... 47
Configurez le Protecteur de données pour bloquer les processus
malveillants affectant votre PC .................................................. 48
Configuration de Norton pour supprimer les scripts exploitables lors
de tentatives de phishing ......................................................... 51
FAQ : Norton Script Control ............................................................ 54
Chapitre 6
Rester en sécurité sur Internet ......................................... 57
Protection du navigateur ............................................................... 57
Liste d'exclusions de la prévention des intrusions ................................ 58
Configuration de Norton pour surveiller les apps et empêcher les sites
web malveillants d'accéder à votre ordinateur .............................. 59
Activation ou désactivation d'AutoBlock ............................................ 61
Débloquer des ordinateurs bloqués par AutoBlock .............................. 62
Ajouter un appareil à l'Approbation du périphérique ............................. 63
Activation ou désactivation de Détail des téléchargements ................... 64
Activer ou désactiver le filtrage du spam ........................................... 65
Définition de l'utilisation d'Internet pour Norton ................................... 66
Activation ou désactivation de la Gestion des coûts réseau ................... 67
Sécurité Wi-Fi .............................................................................. 68
Protégez vos informations bancaires grâce à Norton Safe Web ............. 69
Chapitre 7
Protection de vos données sensibles .............................. 70
Ajout des extensions de navigateur Norton ........................................ 70
Activation ou désactivation de Norton Safe Web ................................. 74
Rechercher sur le Web à l'aide de Norton Safe Search ........................ 76
Diagnostic Norton des fraudes ........................................................ 77
Antiphishing ................................................................................ 78
Accès à Norton Password Manager ................................................. 78
Activation ou désactivation de Norton Password Manager .................... 79
Création du centre de sauvegarde dans le cloud Norton Password
Manager ............................................................................... 81
4
Table des matières
Suppression de vos données du centre de sauvegarde dans le cloud
Norton Password Manager ....................................................... 82
Exportation de vos données Norton Password Manager ....................... 84
Importation de vos données Norton Password Manager ....................... 86
Activation ou désactivation de la barre d'outils Norton Security .............. 88
Chapitre 8
Optimisation de votre PC .................................................. 89
Utiliser Norton pour optimiser et améliorer les performances de
l'ordinateur. ........................................................................... 89
Affichez ou modifiez le niveau d'approbation Norton des fichiers que
vous utilisez. ......................................................................... 93
Programmez Norton de manière à être prévenu(e) des problèmes de
performance .......................................................................... 94
Exécuter un rapport de diagnostic Norton .......................................... 96
Configuration de Norton afin de maximiser le démarrage de votre
ordinateur ............................................................................. 97
Chapitre 9
Personnalisation des paramètres .................................. 100
Configuration des paramètres proxy de réseau ................................ 100
Paramétrez Norton de manière à vous permettre de gérer les appareils
protégés à distance. .............................................................. 101
Protégez les paramètres de sécurité de l'appareil Norton d'un accès
non autorisé ........................................................................ 102
Configurer Norton pour optimiser l'usage de la batterie ....................... 103
Paramétrer une clé de raccourci pour rechercher Norton Sécurité de
l'appareil pour information ...................................................... 103
Chapitre 10
Recherche de solutions supplémentaires .................... 105
Recherche du numéro de version de votre produit ............................. 105
Mise à niveau de votre produit Norton ............................................. 105
Désinstaller votre produit Norton .................................................... 106
5
Chapitre
1
Bienvenue dans Norton
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Configuration requise pour Norton AntiVirus
■
FAQ : Compte Norton
■
Recherche de votre clé de produit, code PIN ou code de renouvellement
Configuration requise pour Norton AntiVirus
Pour installer Norton AntiVirus sur vos PC, Mac®, smartphones ou tablettes, assurez-vous
que la configuration minimale requise est satisfaite.
Windows
◆
Systèmes d'exploitation
■
Microsoft Windows® 10 (toutes les versions)
■
Microsoft Windows® 8.1 ou version ultérieure (32 bits et 64 bits)
■
Microsoft Windows® 8 et Windows® 8 Pro (32 bits et 64 bits)
■
Microsoft Windows® 7 (32 et 64 bits) avec Service Pack 1 ou version ultérieure
Matériel
■
Processeur
Pour Windows 10/8/7 : 1 GHz
■
RAM
Pour Windows 10 : 2 Go (minimum de 512 Mo de RAM requise pour Recovery Tool)
Pour Windows 8/7 : 1 Go (32 bits) (minimum de 512 Mo de RAM requise pour Recovery
Tool)
■
Espace disque
300 Mo d'espace disque disponible
Bienvenue dans Norton
FAQ : Compte Norton
Prise en charge des navigateurs pour la protection contre les vulnérabilités
Les navigateurs suivants sont pris en charge pour la protection contre les vulnérabilités.
■
Microsoft Internet Explorer® 8.0 ou version ultérieure (32 bits et 64 bits)1,2
■
Mozilla Firefox® (32 bits et 64 bits)2
■
Google Chrome™ (32 bits et 64 bits)2
Prise en charge des navigateurs pour la protection contre le phishing, Safe Search
et la gestion des mots de passe
Les navigateurs suivants sont pris en charge pour la protection contre le phishing, Safe
Search et la gestion des mots de passe.
■
Microsoft Internet Explorer® 8.0 ou version ultérieure (32 bits et 64 bits)1,2
■
Microsoft Edge® (32 bits et 64 bits)1,2
■
Mozilla Firefox® (32 bits et 64 bits)2
■
Google Chrome™ (32 bits et 64 bits)2
Remarque : La fonction Safe Search n'est pas disponible dans le navigateur Microsoft
Edge.
Clients de messagerie
Norton AntiVirus prend en charge l'analyse du courrier électronique sur tous les clients
de messagerie compatibles POP3 et SMTP.
1 Certaines fonctions de protection ne sont pas disponibles dans Microsoft Internet
Explorer 10.0 ou version ultérieure.
2 Mis à disposition par Symantec pendant la période de service.
FAQ : Compte Norton
Connectez-vous à votre compte Norton pour :
■
Activer votre produit
■
Accéder à vos sauvegardes
■
Accéder ou créer votre centre de sauvegarde dans le cloud
■
Gérer vos abonnements Norton
■
réinstaller vos produits Norton en utilisant les clés de produit enregistrées dans votre
compte ;
7
Bienvenue dans Norton
FAQ : Compte Norton
■
acheter du stockage pour ajouter de l'espace à votre sauvegarde en ligne.
Comment puis-je me connecter à mon compte Norton ?
Vous pouvez accéder à votre compte Norton à partir de n'importe quel appareil à l'adresse
https://my.norton.com.
Pour vous connecter, saisissez l'adresse électronique et le mot de passe que vous avez utilisés
pour créer votre compte Norton.
Remarque : Si vous avez opté pour la vérification en deux étapes pour accéder à votre compte
Norton, vous devez utiliser le code de vérification en plus de votre mot de passe. Pour plus
d'informations, consultez Vérification en deux étapes pour le compte Norton.
Comment récupérer le mot de passe de mon compte Norton ?
1
Dans la page de connexion du compte Norton, cliquez sur Mot de passe oublié ?.
2
Saisissez l'adresse électronique que vous avez utilisée pour acheter votre produit Norton
ou pour créer votre compte Norton.
3
Cliquez sur Continuer.
4
Vous recevrez un message électronique de [email protected] avec un lien pour
réinitialiser le mot de passe. Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable si
vous ne retrouvez pas le message électronique dans votre boîte de réception.
Si vous ne parvenez pas à accéder au lien en cliquant dessus, copiez le lien et collez-le
directement dans un navigateur Web.
Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le message électronique, assurez-vous que
l'adresse électronique saisie est la même que celle que vous avez utilisée lors de l'achat
de votre produit Norton ou de la création de votre compte.
Je ne sais pas si j'ai un compte Norton
Consultez les informations ci-dessous pour savoir si vous avez un compte Norton :
■
Si vous avez installé ou activé un produit Norton, vous disposez très probablement d'un
compte Norton. Dans le cadre du processus d'installation ou d'activation, vous devez créer
un compte en fournissant votre nom, votre adresse électronique et un mot de passe.
■
Si vous avez acheté un produit dans la boutique en ligne Norton ou renouvelé un
abonnement à un produit Norton ; il vous a été demandé de communiquer votre nom, votre
adresse électronique et votre mot de passe ; et un compte Norton a été créé pour vous.
8
Bienvenue dans Norton
Recherche de votre clé de produit, code PIN ou code de renouvellement
■
Si vous vous êtes inscrit pour Norton Family, Norton Online Backup ou Norton Safe Web,
vous avez certainement un compte Norton. Assurez-vous toutefois que ce compte est
également associé à votre licence Norton Security.
Recherche de votre clé de produit, code PIN ou code
de renouvellement
Cet article vous permet de localiser la clé de produit, le code de renouvellement ou le code
PIN nécessaire pour activer ou renouveler votre produit Norton :
■
Clé de produit : une chaîne alphanumérique de 25 caractères, présentée en cinq groupes
de cinq caractères séparés par des traits d'union, et dont vous aurez besoin pour activer
ou renouveler votre abonnement Norton.
■
Code de renouvellement : un code alphanumérique à 19 caractères dont vous aurez
besoin pour prolonger votre abonnement Norton.
Trouver la clé du produit
■
Si vous avez acheté votre abonnement Norton sur la boutique en ligne Norton ou si vous
l'avez déjà enregistré, connectez-vous à Norton pour obtenir la clé de produit. Vous pouvez
également trouver la clé de produit dans le message de confirmation de votre commande.
Obtenir la clé de produit auprès de Norton
1
Connectez-vous à Norton.
2
Sur la page qui s'affiche, cliquez sur votre profil ou survolez-le avec la souris, puis
sélectionnez Mes abonnements.
3
Accédez au produit Norton pour lequel vous souhaitez afficher la clé de produit.
4
Notez ou copiez la clé de produit.
■
Si vous avez acheté votre produit dans la boutique en ligne de Hong Kong, reportez-vous
à la rubrique Comment trouver ma clé de produit Norton pour un produit acheté dans la
boutique en ligne de Hong Kong pour des instructions détaillées.
■
Si vous avez obtenu votre produit Norton par le biais d'un autre moyen, consultez la section
ci-dessous.
Autres procédés pour obtenir la clé de produit
■
Si vous avez acheté votre produit Norton auprès d'un site web tiers, vous trouverez la clé
de produit dans le message électronique de confirmation de la commande. Si vous ne
retrouvez pas le message électronique dans votre boîte de réception, vérifiez le dossier
de spam ou de courrier indésirable.
9
Bienvenue dans Norton
Recherche de votre clé de produit, code PIN ou code de renouvellement
■
Si vous avez acheté votre produit Norton dans sa version boîte, la clé de produit est
imprimée sur un autocollant sur le DVD ou sur une carte à l'intérieur de la boîte.
■
Si le produit était préinstallé sur votre appareil, votre clé de produit est peut-être déjà
stockée dans le produit. Il vous suffit d'enregistrer votre produit à l'aide de votre compte
Norton. Une fois enregistré, vous pouvez obtenir la clé de produit en vous connectant à
votre compte. Certains fabricants peuvent fournir la clé de produit sur une carte d'activation.
Si vous rencontrez des difficultés, contactez le fabricant de votre appareil.
Rechercher votre code de renouvellement
■
Si vous avez acheté votre code de renouvellement en ligne sur le site d'un revendeur, vous
le trouverez dans votre message de confirmation. Si vous ne trouvez pas le message
électronique, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Par erreur, certains
filtres antispam peuvent marquer ces messages comme des spam.
■
Si vous avez effectué l'achat depuis la boutique en ligne Norton, vous trouverez également
votre code de renouvellement en vous connectant à votre compte Norton.
Obtention du code de renouvellement auprès de Norton
1
Connectez-vous à Norton.
2
Localisez votre achat de renouvellement d'abonnement, puis cliquez sur le numéro de
commande.
3
Notez ou copiez le code de renouvellement.
10
Chapitre
2
Téléchargement et
installation de Norton
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Téléchargement et installation de Norton
■
Installation de Norton sur des appareils supplémentaires
■
Transfert de votre licence Norton sur un nouvel appareil
■
Activation ou renouvellement de votre abonnement Norton
■
Résolution des problèmes avec Norton Bootable Recovery Tool
Téléchargement et installation de Norton
La protection de vos appareils et la gestion de votre produit Norton sont aussi faciles que
d'ajouter un nouvel appareil à votre compte Norton.
Pour télécharger et installer Norton sur votre ordinateur
1
Accédez à norton.com/setup.
2
Si vous n'êtes pas connecté à votre compte Norton, cliquez sur Connexion et saisissez
votre adresse électronique et votre mot de passe de compte Norton.
Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Créer un compte et effectuez le processus
d'enregistrement.
Téléchargement et installation de Norton
Téléchargement et installation de Norton
3
Dans la fenêtre Installation Norton, cliquez sur Télécharger Norton.
Si vous souhaitez installer un nouveau produit qui n'est pas encore enregistré dans votre
compte Norton, cliquez sur Saisir une nouvelle clé de produit.
Saisissez votre clé de produit et cliquez sur l'icône Suivant ( > ).
12
Téléchargement et installation de Norton
Installation de Norton sur des appareils supplémentaires
4
Cliquez sur Accepter et télécharger.
5
Cliquez sur la zone indiquée par la flèche bleue et suivez les instructions à l'écran.
■
Pour le navigateur Internet Explorer ou Microsoft Edge : cliquez sur Exécuter.
■
Pour Firefox ou Safari : dans le coin supérieur droit du navigateur, cliquez sur l'option
Téléchargement pour afficher les fichiers téléchargés et cliquez deux fois sur le fichier
que vous avez téléchargé.
■
Pour Chrome : dans le coin inférieur gauche, cliquez deux fois sur le fichier que vous
avez téléchargé.
6
Si la fenêtre Contrôle du compte utilisateur s'affiche, cliquez sur Continuer.
7
Votre produit Norton est alors téléchargé, installé et activé.
Installation de Norton sur des appareils
supplémentaires
Depuis votre compte Norton, vous pouvez envoyer des messages électroniques vers des
appareils supplémentaires et installer Norton sur les appareils. Le message électronique
contient le lien d'installation et les instructions pour installer Norton.
13
Téléchargement et installation de Norton
Installation de Norton sur des appareils supplémentaires
Pour installer Norton sur un autre appareil
1
Connectez-vous à Norton.
2
Si vous n'êtes pas connecté à votre compte Norton, cliquez sur Connexion, saisissez
votre adresse électronique et votre mot de passe de compte Norton et connectez-vous.
3
Dans la fenêtre Installation Norton, cliquez sur Envoyer un lien de téléchargement.
4
Saisissez une adresse électronique à laquelle vous pouvez accéder sur votre appareil
supplémentaire, cliquez sur le bouton d'envoi, puis cliquez sur Terminé.
Un message électronique est envoyé à l'adresse électronique avec des instructions
d'installation du produit Norton.
5
Sur l'appareil sur lequel vous souhaitez télécharger Norton, localisez et ouvrez le message
électronique envoyé par l'équipe Norton.
6
Cliquez sur Télécharger maintenant.
14
Téléchargement et installation de Norton
Transfert de votre licence Norton sur un nouvel appareil
7
Cliquez sur Accepter et télécharger.
8
Enregistrez le fichier sur votre ordinateur et cliquez deux fois sur le fichier pour installer
Norton. Par défaut, le fichier est enregistré dans le dossier Téléchargements sur les
ordinateurs Mac et Windows.
Suivez les instructions à l'écran.
Remarque : Norton AntiVirus pour Mac ne peut pas être géré par le biais de votre compte
Norton.
Transfert de votre licence Norton sur un nouvel
appareil
Si votre produit Norton est installé sur un appareil que vous n'utilisez plus, vous pouvez
transférer votre produit Norton depuis cet appareil vers un autre appareil à l'aide de votre
compte Norton.
Transfert de la licence Norton
1
Connectez-vous à votre compte Norton.
2
Sur la page Appareils, identifiez l'appareil que vous ne souhaitez plus protéger.
Remarque : L'appareil doit présenter un état vert. Si l'appareil que vous n'utilisez plus a
un état rouge ou orange, vous pouvez le supprimer de votre compte Norton et libérer une
licence.
3
Cliquez sur l'icône d'ellipse disponible sous l'appareil.
4
Dans le menu qui s'affiche, cliquez sur Gérer la licence.
5
Sur la page Gérer l'appareil, procédez comme suit :
■
Cliquez sur le nom de l'appareil.
■
Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Supprimer Norton.
■
Cliquez sur Suivant.
6
Dans la fenêtre Supprimer Norton qui s'affiche, cliquez sur Oui.
7
Sur la page qui s'affiche, cliquez sur Installer.
8
Sur la page Installer sur un nouvel appareil, sélectionnez l'une des options suivantes :
■
Pour installer Norton sur l'appareil actuel, cliquez sur Télécharger.
15
Téléchargement et installation de Norton
Activation ou renouvellement de votre abonnement Norton
■
9
16
Pour installer Norton sur un autre appareil, cliquez sur Envoyer le lien.
Cliquez sur Suivant.
10 Suivez les instructions affichées à l'écran pour effectuer l'installation.
Activation ou renouvellement de votre abonnement
Norton
Le saviez-vous ? De nombreux abonnements vous permettent d'étendre votre protectio
En savoir plus
Un abonnement Norton valide garantit que votre sécurité est à jour en permanence. Vous
devez activer ou renouveler votre abonnement avant la fin de la période d'évaluation ou
d'abonnement pour continuer à utiliser toutes les fonctions Norton et assurer la protection de
votre ordinateur.
Si vous avez obtenu votre abonnement Norton depuis la boutique en ligne Norton ou auprès
du fournisseur de services, l'activation se fait automatiquement lorsque vous téléchargez et
installez Norton en vous connectant à votre compte. Toutefois, si l'activation a échoué en
raison d'une erreur ou si vous l'avez ignorée lors de l'installation, utilisez les informations
ci-dessous pour mener à bien l'activation ou le renouvellement de votre abonnement. Vous
pouvez également utiliser ces informations si vous avez acheté votre abonnement Norton par
un autre moyen, si vous avez téléchargé une version d'évaluation ou si vous avez obtenu
l'abonnement auprès de votre fournisseur de services.
Votre ordinateur doit être connecté à Internet pour terminer le processus d'activation ou de
renouvellement. Vous pouvez également utiliser le service de renouvellement automatique
de Norton pour bénéficier d'une protection en continu.
Choisissez l'une des méthodes suivantes pour activer ou renouveler votre abonnement :
Activation ou renouvellement de votre produit Norton en achetant un
abonnement
Remarque : Si vous achetez une mise à niveau lors du renouvellement ou de l'activation, vous
devez télécharger et installer le produit Norton acheté sur chaque appareil que vous souhaitez
protéger, en fonction du nombre d'appareils autorisés par votre licence. Vous pouvez le faire
juste après l'achat ou en vous connectant à votre compte Norton.
Téléchargement et installation de Norton
Activation ou renouvellement de votre abonnement Norton
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Renouveler ou Activer maintenant.
3
Si la fenêtre Abonnement s'affiche, cliquez sur S'abonner.
17
Téléchargement et installation de Norton
Activation ou renouvellement de votre abonnement Norton
4
Sur la page des produits Norton ou de renouvellement, vérifiez votre achat, puis cliquez
sur Acheter ou S'abonner.
5
Si vous y êtes invité, connectez-vous avec vos informations d'authentification de compte.
6
Saisissez vos informations de facturation, puis passez votre commande. Assurez-vous
de vérifier votre commande avant de procéder au paiement.
7
En cas d'achat réussi, votre abonnement est activé ou renouvelé automatiquement. La
durée restante de votre abonnement actuel sera ajoutée à la durée du nouveau. Par
exemple, s'il vous reste 30 jours avant l'expiration de votre abonnement et que vous
choisissez un renouvellement d'un an, la durée de validité de votre protection passe à
395 jours.
Activation ou renouvellement de votre produit Norton à l'aide d'une
clé de produit ou d'un code
Remarque : Le code de renouvellement peut ne pas être applicable avec certains produits
Norton.
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Pour activer votre abonnement, dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Activer maintenant.
18
Téléchargement et installation de Norton
Activation ou renouvellement de votre abonnement Norton
■
Pour renouveler votre abonnement, dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Aide, puis sous INFORMATIONS SUR LE COMPTE, cliquez sur Saisir la clé de
produit.
19
Téléchargement et installation de Norton
Activation ou renouvellement de votre abonnement Norton
3
Saisissez la clé de produit ou le code de renouvellement que vous avez reçu(e) de la
part de Norton.
Si vous n'êtes pas sûr du produit auquel la clé est associée, suivez les instructions
indiquées sur la page Je souhaite télécharger mon produit Norton sur mon appareil.
Si votre clé de produit ne fonctionne pas, consultez la rubrique Pourquoi ma clé de produit
ne fonctionne-t-elle pas ?
Remarque : Si vous utilisez une clé de produit, la durée restante de votre abonnement
actuel n'est pas ajoutée à la durée de validité de l'abonnement associé à la nouvelle clé.
Si vous utilisez un code de renouvellement, la durée restante de votre abonnement actuel
est ajoutée à la durée du nouveau.
4
Cliquez sur Suivant.
Activation de votre produit Norton à l'aide d'une licence d'abonnement
associée à votre compte
Remarque : Lorsque vous achetez un abonnement depuis la boutique en ligne Norton, ou si
avez déjà activé votre produit, votre licence est stockée automatiquement dans votre compte
Norton. Vous pouvez également suivre ces étapes si vous n'avez pas téléchargé ni installé le
produit après votre achat depuis la boutique en ligne Norton.
20
Téléchargement et installation de Norton
Résolution des problèmes avec Norton Bootable Recovery Tool
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Activer.
Vous pouvez également cliquer sur Activer dans l'alerte d'activation.
3
Si vous recevez une invite de connexion, indiquez vos informations d'authentification du
compte Norton.
4
Choisissez la licence Norton AntiVirus puis cliquez sur Suivant. Si vous y êtes invité,
saisissez la clé de produit que vous avez reçue de Norton.
Résolution des problèmes avec Norton Bootable
Recovery Tool
Si vous n'êtes pas en mesure d'installer Norton AntiVirus, d'ouvrir Norton AntiVirus ou que
vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur, vous pouvez utiliser Norton Bootable Recovery
Tool pour résoudre le problème.
Norton Bootable Recovery Tool analyse et supprime les virus, spywares et autres risques de
sécurité. Vous pouvez exécuter Norton Bootable Recovery Tool uniquement depuis un lecteur
de DVD ou un lecteur USB.
Remarque : Norton Bootable Recovery Tool ne remplace pas la protection en temps réel contre
les virus et les risques de sécurité.
Étape 1 : téléchargement du fichier ISO Norton Bootable Recovery Tool
sur un ordinateur qui n'est pas infecté
Pour télécharger le fichier ISO
1
Ouvrez votre navigateur et accédez à l'URL suivante :
http://norton.com/nbrt
2
Cliquez sur Télécharger.
3
Suivez les instructions à l'écran pour télécharger et enregistrer le fichier ISO Norton
Bootable Recovery Tool.
Étape 2 : création d'un média de démarrage Norton Bootable Recovery
Tool
Vous pouvez utiliser l'outil de votre choix pour graver le fichier ISO Norton Bootable Recovery
Tool sur un DVD ou un lecteur USB en tant que média de démarrage. Vous pouvez ensuite
21
Téléchargement et installation de Norton
Résolution des problèmes avec Norton Bootable Recovery Tool
exécuter Norton Bootable Recovery Tool sur tout ordinateur infecté. Vous pouvez également
utiliser ce DVD comme DVD de récupération sur tout ordinateur.
Avertissement : Si vous créez l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD réinscriptible
ou un lecteur USB, tous les fichiers sur le DVD ou le lecteur USB sont supprimés de manière
définitive. Avant de créer Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD réinscriptible ou un
lecteur USB, sauvegardez vos données.
Remarque : Si vous créez Norton Bootable Recovery Tool sur un lecteur USB, ce dernier doit
avoir un espace libre d'au moins 1 Go et être formaté au format de système de fichiers FAT32.
Étape 3 : lancement de Norton Bootable Recovery Tool
Après avoir créé Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD ou un lecteur USB, utilisez ce
média pour exécuter l'outil Norton Bootable Recovery Tool.
Pour lancer Norton Bootable Recovery Tool
1
Insérez le DVD ou le lecteur USB Norton Bootable Recovery Tool que vous avez créé.
2
Démarrez ou redémarrez l'ordinateur infecté, puis accédez au mode BIOS en appuyant
sur la touche indiquée à l'écran immédiatement après le redémarrage de l'ordinateur.
3
Sélectionnez le DVD ou lecteur USB sur lequel vous avez créé Norton Bootable Recovery
Tool, puis appuyez sur Entrée. Si votre ordinateur est compatible UEFI, sélectionnez le
média de récupération via l'option Legacy Boot plutôt que l'option UEFI Boot. Le média
de récupération est le DVD ou le lecteur USB Norton Bootable Recovery Tool.
4
Sur la page Bienvenue dans NBRT, sélectionnez l'option Démarrage. Si le démarrage
échoue, sélectionnez l'option Boot (Basic Video) (Démarrage (Vidéo de base)).
5
Dans la liste déroulante Sélectionnez une langue, sélectionnez la langue de votre choix,
puis cliquez sur OK.
6
Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur Accepter pour lancer l'outil.
Étape 4 : analyse et résolution des menaces
Norton Bootable Recovery Tool identifie et répertorie toutes les menaces de sécurité connues.
Vous pouvez choisir l'action à effectuer sur les éléments identifiés comme des risques
potentiels.
Pour analyser et résoudre les menaces
1
Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur Accepter pour lancer l'outil.
2
Dans la section Analyser votre ordinateur, cliquez sur Lancer l'analyse.
Une fois l'analyse terminée, la fenêtre Analyse terminée répertorie les éléments suivants :
22
Téléchargement et installation de Norton
Résolution des problèmes avec Norton Bootable Recovery Tool
3
■
Le nombre total de fichiers analysés
■
Le nombre total de menaces détectées
Dans la fenêtre Analyse terminée, consultez les résultats de l'analyse et effectuez l'une
des opérations suivantes :
■
Pour réparer toutes les menaces détectées sur votre ordinateur, sélectionnez la colonne
Action.
■
Pour effectuer des actions appropriées pour chacune des menaces, sélectionnez la
menace que vous souhaitez résoudre sous la colonne Action.
Remarque : Examinez les résultats de l'analyse attentivement avant de résoudre les
menaces, car les fichiers supprimés ne peuvent pas être restaurés sur votre ordinateur.
4
Cliquez sur Réparer.
5
Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.
6
La fenêtre Remédiation affiche l'état de chaque menace sous la colonne Action.
7
Cliquez sur Continuer.
8
Dans la fenêtre Redémarrez l'ordinateur, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer votre
ordinateur.
Si vous souhaitez exécuter à nouveau l'analyse, cliquez sur Analyser à nouveau.
Norton Bootable Recovery Tool télécharge et met à jour les dernières définitions de virus
automatiquement à partir des serveurs Symantec lorsque vous lancez une analyse et êtes
connecté à Internet. Les dernières définitions de virus vous aident à sécuriser votre ordinateur
contre les derniers virus et menaces de sécurité.
23
Chapitre
3
Compréhension des
menaces et réponse
appropriée
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Que faire lorsque votre appareil est vulnérable
■
Veillez à maintenir votre Norton Sécurité de l'appareil en permanence à jour.
■
Afficher ou réparer les menaces à la sécurité de l'appareil détectées par Norton
Que faire lorsque votre appareil est vulnérable
Dans la fenêtre principale du produit Norton, la couleur des vignettes Sécurité, Sécurité Internet,
Sauvegarde et Performances indique l'état de chaque catégorie comme suit :
■
Vert : vous êtes protégé(é).
■
Orange : votre ordinateur requiert votre attention.
■
Rouge : votre ordinateur est vulnérable.
Remarque : La catégorie Sauvegarde est disponible uniquement avec les abonnements Deluxe,
Premium et Norton 360.
Norton résout automatiquement la plupart des problèmes qui réduisent votre protection ou les
performances du système et affiche l'état Protégé dans la fenêtre principale. Norton affiche
les problèmes qui requièrent votre attention comme Vulnérable ou Attention.
Compréhension des menaces et réponse appropriée
Veillez à maintenir votre Norton Sécurité de l'appareil en permanence à jour.
Réponse aux indicateurs d'état Attention et Vulnérable
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur la vignette rouge ou orange de la catégorie
qui indique Vulnérable ou Attention.
3
Cliquez sur Corriger et suivez les instructions à l'écran.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, cliquez sur Aide > Support technique pour
exécuter l'outil de diagnostic.
Vous pouvez également essayer d'utiliser les outils Norton Rescue si vous pensez que votre
ordinateur est sévèrement infecté.
Veillez à maintenir votre Norton Sécurité de l'appareil
en permanence à jour.
Si vous avez désactivé LiveUpdate automatique, ou si vous avez travaillé hors ligne, vous
pouvez vérifier à quel moment vous avez reçu votre dernière mise à jour Norton Sécurité de
l'appareil et exécuté LiveUpdate, si nécessaire, afin de vous assurer que vous avez bien les
dernières définitions de
■
définitions de virus qui contribuent à protéger votre appareil contre les logiciels malveillants,
les accès non autorisés au réseau, le spam et bien d'autres choses encore.
■
les mises à jour de programme qui augmentent la compatibilité du système d'exploitation
ou du matériel, règlent les problèmes de performances ou corrigent les erreurs de
programmes.
Tant que votre abonnement est à jour, Norton facilite la réception de mises à jour qui contribuent
à vous protéger des menaces émergentes.
Vérifiez la date de la dernière mise à jour de Norton.
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Sécurité.
3
Sous l'indicateur de l'état de la sécurité, recherchez la date en regard de Mises à jour
de la protection.
4
Si cette dernière mise à jour a plus d'un ou deux jours, exécutez LiveUpdate.
25
Compréhension des menaces et réponse appropriée
Veillez à maintenir votre Norton Sécurité de l'appareil en permanence à jour.
Exécutez LiveUpdate pour obtenir les dernières mises à jour de Norton.
Remarque : Vérifiez que vous êtes bien connecté(e) à Internet.
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
LiveUpdate.
3
Dans la fenêtre Norton LiveUpdate, à la fin de LiveUpdate, cliquez sur OK.
Si pour certaines raisons LiveUpdate n'a pas fonctionné, vous pouvez exécuter Intelligent
Updater pour obtenir les dernières mises à jour.
En cas d'échec de LiveUpdate, exécutez Intelligent Updater.
1
Accédez à la page de téléchargement Intelligent Updater.
2
Selon votre version de Windows, effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Sous Windows 8.1/8/7/Vista/XP 32 bits : cliquez sur le premier fichier de la liste sous
Nom du fichier. Le nom du fichier commence par l'année et finit par v5i32.exe. Par
exemple : 20130528-017-v5i32.exe.
■
Sous Windows 8.1/8/7/Vista 64 bits : accédez à la section Plates-formes 64 bits, puis
cliquez sur le premier fichier de la liste sous Nom du fichier. Le nom de fichier
commence par l'année et finit par v5i64.exe. Par exemple : 20130528-017-v5i64.exe.
3
Enregistrez le fichier sur le bureau Windows.
4
Sur le bureau, cliquez deux fois sur le fichier enregistré.
Assurez-vous que Norton LiveUpdate automatique est bien activé.
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus.
4
Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez sur l'onglet Mises à jour.
5
À la ligne LiveUpdate automatique, déplacez le curseur sur Activé.
6
Cliquez sur Appliquer.
7
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
26
Compréhension des menaces et réponse appropriée
Afficher ou réparer les menaces à la sécurité de l'appareil détectées par Norton
Paramétrez Norton de manière à appliquer les mise à jour sans redémarrage de votre appareil.
Remarque : Sous Windows 7/8.1 ou autres systèmes ultérieurs, vous pouvez appliquer les
mises à jour sans avoir à redémarrer votre ordinateur.
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus.
4
Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez sur l'onglet Mises à jour.
5
A la ligne Appliquer les mises à jour uniquement au redémarrage, effectuez l'une des
opérations suivantes :
6
■
Pour recevoir les notifications LiveUpdate vous demandant si vous souhaitez appliquer
les mises à jour sans redémarrer, déplacez le curseur sur Désactivé. Il s'agit du
paramètre par défaut.
■
Pour appliquer les mises à jour uniquement après le redémarrage de l'ordinateur,
déplacez le curseur sur Activé.
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Afficher ou réparer les menaces à la sécurité de
l'appareil détectées par Norton
Lorsque Norton détecte une menace, il la supprime automatiquement, à moins qu'il ne demande
votre intervention pour mieux cerner la manière dont vous souhaitez résoudre la menace. Si
vous devez intervenir, Norton affiche une notification Menaces détectées ou Risque de sécurité
avec des suggestions sur la manière de répondre à la menace.
Afficher les risques automatiquement résolus lors d'une analyse
Affichage des risques automatiquement résolus lors d'une analyse
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Historique.
27
Compréhension des menaces et réponse appropriée
Afficher ou réparer les menaces à la sécurité de l'appareil détectées par Norton
3
Dans la fenêtre Historique de la sécurité, dans la liste déroulante Afficher, sélectionnez
Risques de sécurité résolus.
4
Sélectionnez un risque dans la liste et consultez les détails de l'action entreprise dans le
volet Détails.
Résolution des risques non résolus détectés lors d'une analyse
Dans certains cas, Norton ne résout pas un risque automatiquement mais vous recommande
une action à effectuer pour résoudre le problème.
Résolution des risques non résolus détectés lors d'une analyse
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Historique.
3
Dans la fenêtre Historique de la sécurité, dans la liste déroulante Afficher, sélectionnez
Risques de sécurité non résolus.
4
Sélectionnez un risque dans la liste si des risques non résolus sont affichés.
5
Suivez l'action recommandée dans le volet Détails.
Exécution de Norton Power Eraser si vous ne pouvez pas résoudre un
risque non résolu
Exécutez Norton Power Eraser si vous pensez que votre système est infecté. Norton Power
Eraser est un outil de suppression des malwares performant qui élimine les risques de sécurité
récalcitrants. Pour plus d'informations, consultez Se reporter à "Exécutez d'analyses Norton
pour rechercher des menaces sur votre ordinateur." à la page 35.
Remarque : Norton Power Eraser est un outil de suppression des malwares agressif. Parfois,
Norton Power Eraser est susceptible de supprimer des fichiers légitimes en plus des malwares.
C'est pourquoi il est nécessaire d'étudier les résultats de l'analyse en détail avant de supprimer
les fichiers.
Restaurer un fichier identifié par erreur comme un risque de sécurité
Par défaut, Norton supprime les risques de sécurité de votre ordinateur et les met en
quarantaine. Si vous pensez qu'un fichier a été supprimé par erreur, vous pouvez restaurer
le fichier depuis la Quarantaine vers son emplacement initial et l'exclure des analyses futures.
28
Compréhension des menaces et réponse appropriée
Afficher ou réparer les menaces à la sécurité de l'appareil détectées par Norton
Restauration d'un fichier en quarantaine
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Sécurité, puis sur Historique.
3
Dans la fenêtre Historique de la sécurité du menu déroulant Afficher, sélectionnez
Quarantaine.
4
Sélectionnez le fichier que vous voulez restaurer.
5
Dans le volet Détails, cliquez sur Options.
6
Dans la fenêtre Menace détectée, cliquez sur Restaurer et exclure ce fichier.
7
Dans la fenêtre Restauration depuis la quarantaine, cliquez sur Oui.
8
Dans la boîte de dialogue Naviguer jusqu'au dossier, sélectionnez le dossier ou le
disque sur lequel vous souhaitez restaurer le fichier, puis cliquez sur OK.
Remarque : Excluez un programme des analyses Norton uniquement si vous avez la certitude
que le programme est sûr. Par exemple, si un programme fait appel à un autre programme
présentant des risques de sécurité pour fonctionner, vous pouvez décider de le conserver sur
l'ordinateur.
29
Chapitre
4
Gestion de votre sécurité
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Afficher vos activités système
■
Consultation du relevé d'activité
■
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine
Afficher vos activités système
Norton fournit des informations sur les activités importantes du système que vous avez
exécutées au cours des trois derniers mois.
Norton surveille la performance de votre ordinateur. S'il détecte une utilisation en hausse des
ressources système par un programme ou un processus quelconque, il vous en avertit à l'aide
d'alertes de performances.
Affichage des détails des activités de votre système
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Graphiques.
3
Dans la fenêtre Graphiques, cliquez sur l'onglet d'un mois pour afficher les détails.
4
Dans le graphique des événements, déplacez le pointeur de la souris sur l'icône ou sur
la bande d'une activité.
5
Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, consultez les détails de l'activité.
6
Si l'option Afficher les détails s'affiche dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Afficher
les détails pour consulter des détails supplémentaires dans la fenêtre Historique de la
sécurité.
Gestion de votre sécurité
Consultation du relevé d'activité
Consultation du relevé d'activité
Le relevé d'activité affiche automatiquement toutes les activités exécutées par Norton chaque
mois. Dans la fenêtre principale de Norton, vous pouvez également cliquer sur Relevé d'activité
pour ouvrir le rapport manuellement.
À chaque fois que Norton analyse des fichiers ou des téléchargements, exécute LiveUpdate,
bloque des intrusions ou corrige des fichiers infectés, les informations sur l'activité sont
consignées dans le relevé d'activité. L'option Détails de la fenêtre Relevé d'activité affiche
une liste complète de toutes les activités que Norton a effectuées.
Si vous ne souhaitez pas que le relevé d'activité s'affiche automatiquement chaque mois, vous
pouvez désactiver l'option. Vous pouvez toujours ouvrir le rapport manuellement.
Désactivation du relevé d'activité
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Paramètres administratifs.
4
Sur la ligne Relevé d'activité, déplacez le curseur Activé/Désactivé sur Désactivé.
Comment consulter manuellement le relevé d'activité ?
Vous pouvez également afficher le rapport manuellement à l'aide de l'option Relevé d'activité
de la fenêtre principale de Norton. L'option Relevé d'activité est uniquement disponible lorsque
Norton a effectué des opérations sur votre ordinateur.
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine
Les éléments en quarantaine sont isolés du reste de l'ordinateur, de sorte qu'ils ne peuvent
pas se propager ni provoquer de nouvelles infections. Si vous suspectez qu'un élément est
infecté, mais que Norton ne l'identifie pas comme un risque, vous pouvez placer cet élément
en quarantaine manuellement.
Vous ne pouvez pas ouvrir les éléments mis en quarantaine accidentellement et propager le
virus, mais vous pouvez toujours les analyser et déterminer s'ils doivent être soumis à
Symantec.
Types d'éléments en quarantaine :
31
Gestion de votre sécurité
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine
Risques de sécurité
Éléments tels que les spywares et logiciels publicitaires qui présentent
généralement un risque faible et qui sont nécessaires au fonctionnement
d'un autre programme.
Vous pouvez restaurer ces éléments si nécessaire.
Menaces de sécurité
Virus et autres éléments de risque élevé.
Exécuter une action sur un élément en quarantaine :
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Historique.
3
Dans le volet Détails, cliquez sur Options.
Vous pouvez utiliser le lien Plus d'options pour afficher plus de détails concernant
l'élément avant de choisir l'action qui lui sera appliquée. Le lien ouvre la fenêtre Diagnostic
des fichiers qui contient plus d'informations sur le risque.
32
Gestion de votre sécurité
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine
4
Dans la fenêtre Menace détectée, sélectionnez l'action que vous voulez effectuer.
Certaines options sont les suivantes :
Restaurer
Replace le risque de sécurité mis en quarantaine
à son emplacement d'origine sur l'ordinateur.
Cette option est disponible uniquement pour les
éléments mis en quarantaine manuellement.
Restaurer et exclure ce fichier
Renvoie l'élément mis en quarantaine sélectionné
vers son emplacement d'origine sans le réparer
et exclut cet élément des détections des analyses
ultérieures.
Cette option n'est disponible que pour les
menaces virales et non virales détectées.
Supprimer de l'historique
Supprime l'élément sélectionné du journal de
l'historique de la sécurité
Transmettre à Symantec
Envoie l'élément sélectionné à Symantec pour
évaluer le risque de sécurité
Dans certains cas, vous pouvez suspecter
l'infection d'un élément, même si Norton ne l'a
pas identifié comme une menace de sécurité.
Dans ces cas, vous pouvez utiliser cette option
pour transmettre l'élément à Symantec à des fins
d'analyse approfondie.
Vous pouvez également vous rendre à cette fenêtre à l'aide du lien Options de la fenêtre
Diagnostic des fichiers pour certains risques.
5
Suivez les instructions à l'écran.
33
Chapitre
5
Analyse de votre ordinateur
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Exécutez d'analyses Norton pour rechercher des menaces sur votre ordinateur.
■
Créez vos propres analyses Norton personnalisées.
■
Planification d'analyses Norton
■
Personnalisation des paramètres Protection en temps réel
■
Afficher les menaces en temps réel détectées par la Protection SONAR de Norton
■
Exclusion de fichiers et de dossiers des analyses Norton Auto-Protect, SONAR et Diagnostic
des téléchargements
■
Exclusion des fichiers ayant des signatures à risque faible des analyses Norton
■
Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses
■
Activer ou désactiver les tâches automatiques
■
Exécution de tâches personnalisées
■
Planification des analyses de sécurité et de performances
■
Configurez le Protecteur de données pour bloquer les processus malveillants affectant
votre PC
■
Configuration de Norton pour supprimer les scripts exploitables lors de tentatives de phishing
■
FAQ : Norton Script Control
Analyse de votre ordinateur
Exécutez d'analyses Norton pour rechercher des menaces sur votre ordinateur.
Exécutez d'analyses Norton pour rechercher des
menaces sur votre ordinateur.
L'analyse de Norton met à jour automatiquement les définitions de virus et analyse votre
ordinateur régulièrement pour détecter une multitude de menaces. Si vous avez travaillé hors
connexion, ou pensez être infecté par un virus, vous pouvez exécuter manuellement les tâches
suivantes :
■
Analyse rapide pour analyser les zones de votre ordinateur les plus exposées aux
menaces.
■
Analyse complète du système pour analyser l'ensemble de votre système, y compris les
apps, les fichiers et les processus en cours d'exécution moins vulnérables que ceux vérifiés
lors d'une Analyse rapide.
■
Analyse personnalisée pour analyser des fichiers, dossiers ou lecteurs individuels si vous
pensez qu'ils courent un risque.
Remarque : Après l'installation de Norton, la première analyse peut prendre au moins une
heure pour analyser l'intégralité de votre système.
Lancez une analyse rapide, une analyse complète du système ou une analyse personnalisée.
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fenêtre Analyses, en face de Analyses et tâches, effectuez l'une des opérations
suivantes :
4
■
Analyse rapide > OK
■
Analyse complète du système > OK
■
Analyse personnalisée > OK, puis cliquez sur Exécuter en face de Analyse de
lecteur, Analyse de dossier, ou Analyse de fichier afin de naviguer jusqu'aux
composants à analyser.
Dans la fenêtre Résumé des résultats, cliquez sur Terminer.
Si des éléments requièrent votre attention, passez en revue les risques dans la fenêtre
Menaces détectées.
35
Analyse de votre ordinateur
Exécutez d'analyses Norton pour rechercher des menaces sur votre ordinateur.
Analyse complète du système
L'Analyse complète du système effectue une analyse approfondie de l'ordinateur pour supprimer
les virus et les autres menaces portant sur la sécurité. Elle vérifie l'ensemble des zones de
démarrage, des fichiers et des processus en cours d'exécution auxquels l'utilisateur a accès.
Cette option analyse à fond votre ordinateur et prend plus de temps.
Remarque : Ainsi, une analyse complète du système avec des privilèges administrateur analyse
plus de fichiers qu'une analyse exécutée sans privilèges administrateur.
Exécution d'une analyse complète du système
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse complète du
système.
4
Cliquez sur OK.
Analyse personnalisée
Occasionnellement, vous pouvez choisir d'analyser un fichier particulier, des lecteurs amovibles,
l'un des lecteurs ou certains dossiers ou fichiers de votre ordinateur. Par exemple, lorsque
vous travaillez avec un média amovible et suspectez un virus, vous pouvez analyser ce disque
particulier. Également, si vous avez reçu un fichier compressé par courrier électronique et que
vous suspectez un virus, vous pouvez analyser cet élément individuel.
Analyse des éléments individuels
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée.
4
Cliquez sur OK.
5
Dans la fenêtre Analyses, effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Pour analyser des lecteurs particuliers, cliquez sur Exécuter en regard de Analyse
de lecteur, sélectionnez les lecteurs à analyser, puis cliquez sur Analyse.
36
Analyse de votre ordinateur
Créez vos propres analyses Norton personnalisées.
6
■
Pour analyser des dossiers particuliers, cliquez sur Exécuter en regard de Analyse
de dossier, sélectionnez les dossiers à analyser, puis cliquez sur Analyse.
■
Pour analyser des fichiers particuliers, cliquez sur Exécuter en regard de Analyse
du fichier, sélectionnez les fichiers à analyser, puis cliquez sur Analyse. Vous pouvez
également appuyer sur Ctrl et sélectionner plusieurs fichiers à analyser.
Cliquez sur Terminer dans la fenêtre Résumé des résultats.
Si des éléments nécessitent de l'attention, consultez-les et prenez les mesures
recommandées.
Analyse Norton Power Eraser
Norton Power Eraser est un outil de suppression des malwares performant qui vous aide à
supprimer les risques de sécurité récalcitrants. Norton Power Eraser utilise des techniques
plus agressives que celle du processus d'analyse normal ; il peut donc arriver que Norton
Power Eraser marque un programme légitime pour suppression. Examinez soigneusement
les résultats d'analyse avant de supprimer des fichiers à l'aide de Norton Power Eraser.
Analyse avec Norton Power Eraser
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur
Analyses.
3
Dans la fenêtre Analyses, sous Norton Power Eraser, cliquez sur Norton Power Eraser.
4
Cliquez sur OK.
5
Dans la fenêtre Norton Power Eraser, cliquez sur OK.
6
Dans la fenêtre Norton Power Eraser, cliquez sur Analyses avancées.
7
Cliquez sur Analyse du système.
8
Examinez les résultats de l'analyse et suivez les instructions à l'écran pour résoudre les
risques de sécurité détectés.
Créez vos propres analyses Norton personnalisées.
Si les paramètres d'analyse automatisés par défaut fonctionnent bien pour la plupart, certains
utilisateurs pourront souhaiter personnaliser des options pour analyser certains lecteurs,
dossiers ou fichiers selon un calendrier programmable à leur gré.
37
Analyse de votre ordinateur
Créez vos propres analyses Norton personnalisées.
Créer une analyse personnalisée
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée,
puis cliquez sur OK.
4
Dans la fenêtre Analyses, cliquez sur Créer une analyse.
5
Dans la fenêtre Nouvelle analyse, en face de Nom de l'analyse, attribuez un nom à
votre analyse personnalisée et ajoutez les paramètres comment suit :
6
■
Sous l'onglet Eléments de l'analyse, cliquez sur Ajouter des lecteurs, Ajouter des
dossiers ou Ajouter des fichiers pour accéder aux composants à inclure dans
l'analyse.
■
Sous l'onglet Planifier une analyse, Quand voulez-vous exécuter l'analyse,
sélectionnez un intervalle, puis sélectionnez les options de minutage.
Sous Exécuter l'analyse, sélectionnez à partir des options disponibles. Pour la plupart
des utilisateurs, il est préférable de laisser toutes les cases cochées. Cette précaution
permet de faire en sorte que les analyses ne s'exécutent que lorsque vous n'utilisez
pas votre ordinateur, ou lorsque vous ne fonctionnez pas sur la batterie. Elle permet
également d'éviter que l'ordinateur passe en mode veille en cours d'analyse.
■
Sous l'onglet Options d'analyse, déplacez les curseurs pour personnaliser les
comportements pour les fichiers comprimés ou les menaces représentant un moindre
risque au cours de l'analyse.
Cliquez sur Enregistrer.
Modifier ou supprimer une analyse personnalisée Norton
Vous pouvez modifier une analyse personnalisée que vous avez créée pour renommer l'analyse,
ajouter ou supprimer des fichiers, ou encore modifier la planification. Si vous n'avez plus besoin
d'exécuter l'analyse, vous pouvez le supprimer.
Modifier ou supprimer une analyse personnalisée
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Analyses.
38
Analyse de votre ordinateur
Planification d'analyses Norton
3
Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée,
puis cliquez sur OK.
4
Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier l'analyse, en regard de l'analyse
personnalisée à modifier, procédez selon l'une des méthodes suivantes :
5
■
Cliquez sur l'icône Modifier, puis dans la fenêtre Modifier l'analyse, déplacez les
commutateurs pour activer ou désactiver les options d'analyse. Les paramètres par
défaut fonctionnent bien pour la plupart des utilisateurs. Cliquez sur Utiliser les
paramètres par défaut pour supprimer les paramètres personnalisés.
■
Cliquez sur l'icône de la corbeille, puis sur Oui pour confirmer que vous voulez
supprimer l'analyse personnalisée.
Cliquez sur Enregistrer.
Planification d'analyses Norton
Norton détecte lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur et exécute automatiquement
des analyses afin de s'assurer que votre système est régulièrement surveillé pour détecter
d'éventuelles menaces. Vous pouvez également programmer votre propre analyse rapide,
analyse complète du système, ou analyse personnalisée qui seront exécutées au moment de
votre choix.
Programmez une analyse rapide, une analyse complète du système ou une analyse
personnalisée.
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée.
4
Cliquez sur OK.
5
Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier l'analyse, cliquez sur l'icône "Modifier"
en regard de Analyse rapide, Analyse complète du système, ou Analyse personnalisée
que vous avez déjà créée.
6
Dans la fenêtre Modifier l'analyse, sous l'onglet Planification de l'analyse :
■
à la rubrique Quand voulez-vous exécuter l'analyse, sélectionnez un intervalle, puis
sélectionnez les options de minutage.
■
Sous Exécuter l'analyse, sélectionnez à partir des options disponibles. Pour la plupart
des utilisateurs, il est préférable de laisser toutes les cases cochées. Cette précaution
permet de faire en sorte que les analyses ne s'exécutent que lorsque vous n'utilisez
39
Analyse de votre ordinateur
Personnalisation des paramètres Protection en temps réel
pas votre ordinateur, ou lorsque vous ne fonctionnez pas sur la batterie. Elle permet
également d'éviter que l'ordinateur passe en mode veille en cours d'analyse.
7
Cliquez sur Suivant.
8
Dans la fenêtre Options d'analyse, cliquez sur Enregistrer.
Personnalisation des paramètres Protection en temps
réel
La protection en temps réel détecte les risques de sécurité inconnus sur votre ordinateur et
vous permet de déterminer les mesures à prendre lorsqu'un risque est détecté.
Remarque : Les paramètres par défaut sont recommandés pour la plupart des utilisateurs. Si
vous souhaitez désactiver une fonction de manière temporaire, réactivez-la dès que possible.
Si vous souhaitez supprimer automatiquement les éléments à risque faible, configurez le mode
avancé SONAR. Auto-Protect recherche des virus et d'autres risques de sécurité chaque fois
que vous exécutez des programmes sur votre ordinateur. Maintenez toujours Auto-Protect
activé.
Définition d'Auto-Protect pour activer l'analyse des médias amovibles
L'analyse d'un média amovible prend quelques secondes. L'insertion et l'éjection rapides d'un
média amovible peut générer un avertissement indiquant que l'appareil est en cours d'utilisation.
Si c'est la première fois que vous utilisez un média amovible sur cet ordinateur, attendez
quelques secondes avant de l'éjecter.
Personnalisation des paramètres de la protection automatique
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus.
4
Sous Analyse de média amovible, déplacez le curseur sur Activer.
Configuration de SONAR pour supprimer les menaces automatiquement
Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) assure une protection en temps
réel contre les menaces en détectant proactivement les risques de sécurité inconnus sur votre
ordinateur. SONAR identifie des menaces naissantes en fonction du comportement des apps.
Vous pouvez configurer la façon dont SONAR supprime une menace en utilisant les paramètres
du mode avancé SONAR.
40
Analyse de votre ordinateur
Personnalisation des paramètres Protection en temps réel
Configuration de SONAR pour supprimer les menaces automatiquement
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus.
4
Sous Supprimer les risques automatiquement, déplacez le curseur sur Toujours.
5
Sous Supprimer les risques en mon absence, déplacez le curseur sur Toujours.
6
Cliquez sur Appliquer.
Définition d'Auto-Protect pour exclure les fichiers fiables connus des
analyses Norton
Si vous pensez que Norton identifie une app valide comme un risque de sécurité, vous pouvez
exclure le fichier des analyses Norton.
Exclusion des fichiers des analyses Norton
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus.
4
Dans la fenêtre Paramètres antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques.
5
Sous Exclusions/risques faibles, procédez de l'une des manières suivantes :
6
■
À la ligne Eléments à exclure des analyses, cliquez sur Configurer.
■
À la ligne Eléments à exclure de la détection des fonctions Auto-Protect, SONAR
et Diagnostic des téléchargements, cliquez sur Configurer.
Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Ajouter des dossiers ou Ajouter des fichiers.
41
Analyse de votre ordinateur
Afficher les menaces en temps réel détectées par la Protection SONAR de Norton
7
Dans la boîte de dialogue Ajouter des éléments, cliquez sur l'icône Parcourir. Dans la
boîte de dialogue qui s'affiche, sélectionnez l'élément à exclure des analyses.
8
Cliquez sur OK.
Afficher les menaces en temps réel détectées par la
Protection SONAR de Norton
Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) assure une protection en temps
réel contre les menaces en détectant proactivement les risques de sécurité inconnus. SONAR
identifie des menaces naissantes en fonction du comportement des apps, ce qui est plus
rapide que la détection des menaces de type traditionnelle qui s'appuie sur la signature. Il
contribue à détecter les codes malveillants et vous protège même avant que les définitions
des virus ne soient disponibles par LiveUpdate.
Il est conseillé de maintenir la protection SONAR activée à tout moment.
Remarque : Lorsque la fonction Auto-Protect est arrêtée, l'option Protection SONAR est
également désactivée et votre ordinateur n'est pas protégé contre les menaces émergentes.
Assurez-vous que la Protection SONAR est bien activée.
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus.
4
Sous l'onglet Protection automatique, sous Protection en temps réel, déplacez le
commutateur Protection SONAR et vérifiez que le commutateur est bien Désactivé ou
Activé.
Si vous placez le commutateur en position Désactivé, même pour une courte durée, les
fonctions de protection en temps réel sont désactivées et votre ordinateur devient
vulnérable.
5
Cliquez sur Appliquer.
6
Si vous avez placé le commutateur sur "Désactivé", sélectionnez la manière dont vous
voulez désactiver le SONAR, puis cliquez sur OK
7
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
42
Analyse de votre ordinateur
Exclusion de fichiers et de dossiers des analyses Norton Auto-Protect, SONAR et Diagnostic des téléchargements
Afficher les risques détectés par SONAR
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Historique.
3
Dans la fenêtre Historique de la sécurité, dans la liste déroulante, sélectionnez Activité
SONAR.
4
Sélectionnez un risque dans la liste, si des risques sont affichés.
5
Suivez l'action recommandée dans le volet Détails.
Cette catégorie répertorie également toutes les activités qui modifient la configuration ou
les paramètres de votre ordinateur. L'option Plus d'infos de cette catégorie fournit des
informations sur les ressources que l'activité affecte.
Exclusion de fichiers et de dossiers des analyses
Norton Auto-Protect, SONAR et Diagnostic des
téléchargements
Vous pouvez utiliser la fenêtre Exclusions d'analyse et la fenêtre Exclusions en temps réel
pour exclure de l'analyse les virus et autres menaces élevées de sécurité.
Exclusion des menaces élevées de sécurité de l'analyse
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus.
4
Dans la fenêtre Paramètres antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques.
5
Sous Exclusions/risques faibles, procédez de l'une des manières suivantes :
■
À la ligne Eléments à exclure des analyses, cliquez sur Configurer.
■
À la ligne Eléments à exclure de la détection des fonctions Auto-Protect, SONAR
et Diagnostic des téléchargements, cliquez sur Configurer.
6
Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Ajouter des dossiers ou Ajouter des fichiers.
7
Dans la boîte de dialogue Ajouter des éléments, cliquez sur l'icône parcourir.
43
Analyse de votre ordinateur
Exclusion des fichiers ayant des signatures à risque faible des analyses Norton
8
Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, sélectionnez l'élément à exclure de l'analyse.
9
Cliquez sur OK.
10 Dans la boîte de dialogue Ajouter des éléments, cliquez sur OK.
11 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Exclusion des fichiers ayant des signatures à risque
faible des analyses Norton
Les Exclusions de signature Norton permettent de sélectionner des risques de sécurité
spécifiques connus, à exclure de l’analyse Norton. Si par exemple une app légitime (un jeu
gratuit, par exemple), s'appuie sur un autre programme, tel qu'un logiciel publicitaire, pour
fonctionner, vous pourrez éventuellement décider de conserver le logiciel publicitaire, même
s'il vous expose à un risque. Vous pouvez également décider que ce problème ne vous soit
plus signalé à l'avenir.
Remarque : Les exclusions diminuant votre protection, utilisez-les uniquement en cas de besoin
spécifique et comprenez-bien le risque potentiel lié à l'exclusion de menaces potentielles des
analyses Norton.
Ajout d'une signature à faible risque aux Exclusions de signatures
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus.
4
Dans la fenêtre Paramètres antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques.
5
Dans la section Exclusions/risques faibles, à la ligne Signatures à exclure de toutes
les détections, cliquez sur Configurer.
6
Dans la fenêtre Exclusions de signatures, cliquez sur Ajouter.
7
Dans la fenêtre Risques de sécurité, cliquez sur un risque de sécurité à exclure, puis
cliquez sur Ajouter.
8
Dans la fenêtre Exclusions de signatures, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
44
Analyse de votre ordinateur
Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses
Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses
Lorsque vous exécutez une analyse, Norton exclut les fichiers que vous avez ajoutés aux
exclusions d'analyse. Si vous souhaitez que Norton analyse tous les fichiers de votre ordinateur,
vous devez effacer les ID de ces fichiers.
Effacer les ID des fichiers qui sont exclus lors des analyses
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus.
4
Dans la fenêtre Paramètres antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques.
5
Sous Exclusions/risques faibles, à la ligne Effacer tous les ID de fichiers exclus lors
des analyses, cliquez sur Tout effacer.
6
Dans la fenêtre Avertissement, cliquez sur Oui.
Activer ou désactiver les tâches automatiques
Norton exécute un certain nombre de tâches automatiques pour assurer la protection de votre
ordinateur, sans nécessiter d'intervention de votre part. Il s'agit notamment de la recherche
de virus, de la surveillance de votre connexion Internet, du téléchargement des mises à jour
de la protection, et d'autres tâches importantes. Ces activités s'exécutent en arrière-plan
lorsque votre ordinateur est allumé.
Si des éléments nécessitent votre attention, Norton affiche un message pour vous indiquer
l'état actuel de votre protection ou pour vous inviter à agir. Si aucun message ne s'affiche,
cela signifie que votre ordinateur est protégé.
Vous pouvez ouvrir Norton à tout moment pour consulter l'état de l'ordinateur d'un simple coup
d'œil ou pour afficher des informations détaillées concernant la protection.
Quand une activité d'arrière-plan est en cours, Norton vous avertit avec un message dans la
zone de notification située à l'extrême droite de la barre des tâches. Vous pouvez consulter
les résultats de ces activités la prochaine fois que vous ouvrez la fenêtre principale de Norton.
Activer ou désactiver les tâches automatiques
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
45
Analyse de votre ordinateur
Exécution de tâches personnalisées
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Planification de tâches.
4
Dans la fenêtre Planification des tâches, sur l'onglet Tâches automatiques, procédez
comme suit :
5
■
Sélectionnez la fonction que vous voulez exécuter automatiquement.
Vous pouvez sélectionner Tâches pour sélectionner toutes les fonctions.
■
Désélectionnez la fonction que vous ne voulez pas exécuter automatiquement.
Vous pouvez sélectionner Tâches pour désélectionner toutes les fonctions.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Exécution de tâches personnalisées
Norton analyse automatiquement votre système et choisit les paramètres appropriés pour
optimiser sa sécurité. Cependant, vous pouvez exécuter certaines tâches spécifiques. Vous
pouvez choisir les tâches spécifiques à exécuter à l'aide des options de la fenêtre Tâches
personnalisées.
Vous pouvez choisir une combinaison personnalisée de tâches à effectuer pour une analyse
ponctuelle. Vous pouvez également exécuter LiveUpdate, sauvegarder vos données, effacer
l'historique de navigation, libérer de l'espace sur le disque dur en supprimant les fichiers inutiles
et optimiser vos disques.
Exécution de tâches personnalisées
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Tâches personnalisées,
puis cliquez sur OK.
4
Dans la fenêtre Tâches personnalisées, sélectionnez les tâches à exécuter.
Pour sélectionner toutes les tâches, cochez Tâches.
5
Cliquez sur OK.
46
Analyse de votre ordinateur
Planification des analyses de sécurité et de performances
Planification des analyses de sécurité et de
performances
Utilisez les paramètres de planification des tâches pour que Norton examine votre système
automatiquement pour rechercher les problèmes de sécurité et de performances. Vous pouvez
spécifier à quel moment et à quelle fréquence Norton doit effectuer ces analyses.
Les options disponibles pour la planification des analyses de la sécurité et des performances
sont les suivantes :
Automatique (Recommandé)
Votre ordinateur est examiné pour rechercher les
problèmes de sécurité et de performances pendant
toute période d'inactivité.
Ce paramètre offre une protection optimale.
Hebdomadaire
Votre ordinateur est examiné pour rechercher les
problèmes de sécurité et de performances une ou
plusieurs fois par semaine.
Vous pouvez choisir le jour de la semaine et l'heure
de l'analyse.
Mensuelle
Votre ordinateur est examiné pour rechercher les
problèmes de sécurité et de performances une fois
par mois.
Vous pouvez choisir le jour du mois et l'heure de
l'analyse.
Planification manuelle
Aucune analyse de la sécurité et des performances
planifiée n'est effectuée sur votre ordinateur.
Si vous choisissez cette option, effectuez
régulièrement des analyses de la sécurité et des
performances sur votre ordinateur pour maintenir
sa protection.
Les performances de votre ordinateur sont maximisées si vous planifiez vos opérations critiques
pour qu'elles s'exécutent pendant que votre ordinateur est en veille. Si vous planifiez vos
analyses hebdomadairement ou mensuellement et cochez la case Exécuter uniquement en
veille, Norton analyse votre ordinateur quand il est en veille. Symantec vous conseille de
sélectionner l'option Exécuter uniquement en période d'inactivité pour obtenir de meilleures
performances de votre ordinateur.
47
Analyse de votre ordinateur
Configurez le Protecteur de données pour bloquer les processus malveillants affectant votre PC
Planification des analyses de sécurité et de performances
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Planification de tâches.
4
Dans l'onglet Planification, sous Planifier, sélectionnez une option.
Si vous sélectionnez l'option Hebdomadaire ou Mensuelle, vous devez sélectionner
l'heure et le jour d'exécution des tâches automatiques. Vous pouvez aussi indiquer que
les tâches automatiques ne doivent être effectuées que lorsque l'ordinateur est en veille.
5
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Configurez le Protecteur de données pour bloquer
les processus malveillants affectant votre PC
Le Protecteur de données protège votre PC contre les processus malveillants visant à le
déstabiliser, à corrompre et/ou à voler vos données, ainsi qu'à étendre les effets malveillants
à d’autres processus efficaces. Il utilise la technologie de réputation de Norton pour classer
les processus en plusieurs catégories : sûr, malveillant ou inconnu. Sur la base de cette
identification, il empêche les processus malveillants d'opérer sur votre PC. Il est plus agressif
dans la protection de vos fichiers, si bien que même les processus sécurisés sont bloqués si
un fichier malveillant y est injecté en cours d'exécution. Par défaut, le Protecteur de données
est activé et protège les dossiers et les extensions prédéfinis. Selon votre situation, vous
pouvez ajouter plus de dossiers et/ou d’extensions, et également exclure des processus
d’analyse et de protection.
Avertissement : Le fait de désactiver cette fonctionnalité a pour effet de réduire la protection
de votre ordinateur. Nous vous conseillons donc de toujours maintenir cette fonctionnalité
activée. Si cependant vous souhaitez désactiver cette option, faites-le temporairement et
n'oubliez pas de la réactiver.
Activation ou désactivation du Protecteur de données
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres > Antivirus.
3
Dans la fenêtre Antivirus, cliquez sur l'onglet Protecteur de données
48
Analyse de votre ordinateur
Configurez le Protecteur de données pour bloquer les processus malveillants affectant votre PC
4
Sur la ligne Protecteur de données, déplacez le curseur Activé/Désactivé sur Activé
ou Désactivé.
5
Sur la ligne Afficher les notifications, effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Positionnez le curseur sur Activé pour recevoir une notification à chaque fois que le
Protecteur de données bloque une menace.
■
Déplacez le commutateur sur Désactivé pour supprimer les notifications. Vous pouvez
cependant afficher le détails des menaces bloquées dans la fenêtre Historique de la
sécurité.
Pour accéder à la fenêtre Historique de la sécurité, dans la fenêtre principale de
votre produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur Historique >
Protecteur de données.
6
Cliquez sur Appliquer.
7
Si vous y êtes invité(e), sélectionnez le laps de temps pendant lequel la fonctionnalité
Protecteur de données sera désactivée, puis cliquez sur OK.
Ajouter ou modifier un dossier pour la protection Protecteur de données
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres > Antivirus.
3
Dans la fenêtre Antivirus, cliquez sur l'onglet Protecteur de données.
4
Sur la ligne Protecteur de données, déplacez le curseur Activé/Désactivé sur Activé.
5
Pour ajouter ou modifier un dossier, effectuez les actions suivantes :
■
À côté de Dossiers protégés, cliquez sur Configurer.
■
Dans la fenêtre Dossiers protégés, procédez comme suit :
■
Pour inclure un nouvel élément, cliquez sur Ajouter.
■
Pour modifier un élément existant, choisissez-le, puis cliquez sur Modifier pour le
réviser.
Remarque : Vous ne pouvez pas modifier un dossier prédéfini.
■
Dans la fenêtre Ajouter un élément ou Modifier l'élément, cliquez sur
49
Analyse de votre ordinateur
Configurez le Protecteur de données pour bloquer les processus malveillants affectant votre PC
pour naviguer et sélectionner le dossier.
6
■
Cliquez sur la case à cocher pour inclure les sous-dossiers.
■
Cliquez sur OK.
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Ajouter une extension pour la protection Protecteur de données
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres > Antivirus.
3
Dans la fenêtre Antivirus, cliquez sur l'onglet Protecteur de données.
4
Sur la ligne Protecteur de données, déplacez le curseur Activé/Désactivé sur Activé.
5
Pour ajouter une extension, procédez comme suit:
6
■
Sous Types de fichier protégés, cliquez sur Configurer.
■
Dans la fenêtre Types de fichier protégés, cliquez sur Ajouter.
■
Dans la fenêtre Ajouter un élément, tapez l'extension que vous souhaitez protéger.
Par exemple, si vous souhaitez protéger les fichiers exécutables, tapez .exe dans la
case. Tous les fichiers portant l'extension .exe situés sur le PC sont protégés.
■
Cliquez sur OK.
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Supprimer un dossier ou une extension de Protecteur de données
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres > Antivirus.
3
Dans la fenêtre Antivirus, cliquez sur l'onglet Protecteur de données.
4
Sur la ligne Protecteur de données, déplacez le curseur Activé/Désactivé sur Activé.
5
À côté de Dossiers protégés ou d' Types de fichier protégés, cliquez sur Configurer.
6
Dans la fenêtre Dossiers protégés ou Types de fichier protégés, choisissez l'élément
à supprimer.
Remarque : Vous ne pouvez pas supprimer une extension ou un dossier prédéfini.
50
Analyse de votre ordinateur
Configuration de Norton pour supprimer les scripts exploitables lors de tentatives de phishing
7
Cliquez sur Supprimer.
8
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Ajouter ou supprimer un processus d'exclusion Protecteur de données
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres > Antivirus.
3
Dans la fenêtre Antivirus, cliquez sur l'onglet Protecteur de données.
4
Sur la ligne Protecteur de données, déplacez le curseur Activé/Désactivé sur Activé.
5
Sur la ligne Exclusion de processus, cliquez sur Configurer, et procédez comme suit :
6
■
Pour ajouter un processus d'exclusion Protecteur de données, cliquez sur Ajouter,
puis choisissez le processus.
■
Pour supprimer un processus d'exclusion Protecteur de données, cliquez sur le
processus, puis sur Supprimer.
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Configuration de Norton pour supprimer les scripts
exploitables lors de tentatives de phishing
Script Control vous aide à vous protéger contre les malwares que vous téléchargez ou recevez
en tant que pièces jointes dans les messages électroniques de phishing. Il supprime les scripts
suspects des fichiers et les nettoie, par défaut**. Cependant, vous pouvez restaurer les fichiers
d'origine avec le script et configurer la manière dont vous souhaitez que Norton traite les
documents contenant des scripts incorporés.
Remarque : **Pour les navigateurs Chrome, Edge et Internet Explorer, cette fonction est prise
en charge sous Windows 10 RS2 et versions ultérieures.
Les scripts permettent de rendre les documents dynamiques et interactifs. Si l'objectif principal
des scripts est d'améliorer la qualité de la documentation, les cybercriminels peuvent toutefois
les utiliser pour dissimuler des malwares sur votre ordinateur. Les scripts n'étant généralement
pas essentiels au fonctionnement d'un document, de nombreux logiciels les désactivent par
défaut.
Vous pouvez configurer Norton pour exclure certains fichiers de Script Control si vous êtes
sûr qu'ils ne contiennent pas de contenu malveillant. Pour plus d'informations, Se reporter à
"Exclusion de fichiers et de dossiers des analyses Norton Auto-Protect, SONAR et Diagnostic
51
Analyse de votre ordinateur
Configuration de Norton pour supprimer les scripts exploitables lors de tentatives de phishing
des téléchargements" à la page 43.vous pouvez restaurer les fichiers d'origine en remplaçant
les fichiers nettoyés. Vous ne devez exclure des fichiers que si vous êtes sûr qu'ils ne
contiennent pas de contenu malveillant.
Script Control identifie les menaces potentielles en fonction du comportement des fichiers. Si
Norton détecte une activité potentiellement dangereuse lorsque vous ouvrez un document
contenant un script incorporé, il empêche l'app d'exécuter le script. Vous pouvez configurer
la manière dont vous souhaitez que Norton traite les documents contenant des scripts
incorporés lors de leur ouverture.
Restauration du fichier d'origine
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, dans la ligne Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Historique.
3
Dans la fenêtre Historique de la sécurité, dans la liste déroulante Afficher, sélectionnez
Script Control.
4
Dans Script Control, sélectionnez l'élément à restaurer.
5
Dans le volet de droite, sous Détails, cliquez sur Restaurer.
6
Dans la fenêtre Restauration du contrôle de script, cliquez sur Oui.
7
Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionner Remplacer le fichier d'origine.
8
Dans la fenêtre Historique de la sécurité, cliquez sur Fermer.
Activation ou désactivation de Script Control
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, dans la ligne Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus.
4
Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez sur l'onglet Script Control.
5
Sur la ligne Supprimer les scripts lors du téléchargement des documents, déplacez
le curseur Activé/Désactivé sur Activé ou Désactivé.
Pour désactiver, procédez comme suit :
■
Dans la fenêtre Demande de sécurité, dans la liste déroulante Sélectionner la durée,
sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez désactiver l'option.
52
Analyse de votre ordinateur
Configuration de Norton pour supprimer les scripts exploitables lors de tentatives de phishing
6
Sur la ligne Bloquer des scripts lors de l'ouverture de documents, déplacez le curseur
Activé/Désactivé sur Activé ou Désactivé.
Pour désactiver, procédez comme suit :
■
7
Dans la fenêtre Demande de sécurité, dans la liste déroulante Sélectionner la durée,
sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez désactiver l'option.
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Suppression permanente de tous les éléments Script Control
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, dans la ligne Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Historique de la sécurité, dans la liste déroulante Afficher, sélectionnez
Script Control.
4
Dans Script Control, cliquez sur Effacer les entrées.
5
Dans la fenêtre Effacer les entrées, cliquez sur Oui.
6
Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui.
7
Dans la fenêtre Historique de la sécurité, cliquez sur Fermer.
Configuration de la manière dont Norton doit traiter les documents
contenant un script incorporé
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, dans la ligne Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus.
4
Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez sur l'onglet Script Control.
5
Sous Bloquer les scripts lors de l'ouverture de documents, sur la ligne Microsoft
Office, cliquez sur Configurer.
6
Dans la fenêtre Préférences Microsoft Office, sous Actions, sélectionnez l'action que
Norton devra effectuer pour chaque app.
Vous disposez des options suivantes :
■
Bloquer
■
Autoriser
53
Analyse de votre ordinateur
FAQ : Norton Script Control
■
Me demander
Vous pouvez choisir une action différente pour chaque app.
7
Dans la fenêtre de confirmation qui s'affiche, cliquez sur OK.
8
Dans la fenêtre Préférences Microsoft Office, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
9
Sur la ligne Document Adobe, sélectionnez l'action que Norton devra effectuer pour les
documents Adobe.
10 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
FAQ : Norton Script Control
Que sont les scripts et pourquoi Norton les supprime-t-il ?
Les scripts permettent de rendre les documents dynamiques et interactifs. Ils peuvent également
améliorer les fonctionnalités grâce à l'automatisation de certaines tâches.
Les scripts peuvent inclure les éléments suivants :
■
Contrôles ActiveX
■
Modules complémentaires
■
Connexions de données
■
Macros
■
Liaison d'objets liés et fichiers OLE incorporés
■
Fichiers de thème de couleur
Si l'objectif principal des scripts est d'améliorer la qualité de la documentation, les cybercriminels
peuvent toutefois les utiliser lors de tentatives de phishing pour dissimuler des malwares sur
54
Analyse de votre ordinateur
FAQ : Norton Script Control
votre ordinateur. Les scripts n'étant généralement pas essentiels au fonctionnement d'un
document, de nombreux logiciels les désactivent par défaut.
La suppression de scripts peut-elle poser problème ?
Cela dépend. Si un document utilise des scripts pour fournir une certaine interactivité ou pour
télécharger du contenu supplémentaire, cette fonctionnalité ne sera plus disponible si le script
est supprimé.
Suis-je toujours protégé même si je désactive Script Control ?
Norton détecte les tentatives d'intrusion de malwares dans un document, y compris ceux
incorporés dans des scripts. Vous serez donc protégé. Script Control fournit une couche de
sécurité supplémentaire en supprimant les scripts et en nettoyant les documents.
Comment récupérer le fichier d'origine ?
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, dans la ligne Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Historique.
3
Dans la fenêtre Historique de la sécurité, dans la liste déroulante Afficher, sélectionnez
Script Control.
4
Dans Script Control, sélectionnez l'élément de contenu actif à restaurer.
5
Dans le volet de droite, sous Détails, cliquez sur Restaurer.
6
Dans la fenêtre Restauration du contrôle de script, cliquez sur Oui.
7
Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionner Remplacer le fichier d'origine.
8
Dans la fenêtre Historique de la sécurité, cliquez sur Fermer.
Quelles apps Norton bloque-t-il s'il détecte une menace potentielle ?
Norton bloque l'ouverture des apps suivantes s'il détecte une activité potentiellement
dangereuse :
■
Microsoft Excel
■
Microsoft PowerPoint
■
Microsoft Word
55
Analyse de votre ordinateur
FAQ : Norton Script Control
En plus de ces apps, Norton détecte et bloque les scripts des documents Adobe, des utilitaires
courants pour les développeurs, des outils WMI (Windows Management Instrumentation), des
interfaces de ligne de commande et des interfaces de script.
Blocage de scripts lors du téléchargement de documents et ouverture
de documents : quelle est la différence ?
Lorsque vous téléchargez un document avec un script intégré, Script Control utilise
Auto-Protect pour détecter les scripts suspects. Auto-Protect utilise les signatures des
menaces que Norton reçoit pendant les mises à jour des définitions de virus et d'autres mises
à jour de sécurité afin de déterminer la sécurité de tout fichier que vous téléchargez.
Lorsque vous ouvrez un document avec un script intégré, Script Control utilise Protection
SONAR pour détecter toute activité potentiellement dangereuse. Script Control identifie les
menaces potentielles en fonction du comportement des fichiers et bloque l'app pour empêcher
l'exécution du script.
Remarque : Pour les navigateurs Chrome, Edge et Internet Explorer, l'option Supprimer les
scripts lors du téléchargement des documents est disponible uniquement sous
Windows 10 RS2 et versions ultérieures.
Norton vous recommande de garder les deux options Script Control toujours activées.
56
Chapitre
6
Rester en sécurité sur
Internet
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Protection du navigateur
■
Liste d'exclusions de la prévention des intrusions
■
Configuration de Norton pour surveiller les apps et empêcher les sites web malveillants
d'accéder à votre ordinateur
■
Activation ou désactivation d'AutoBlock
■
Débloquer des ordinateurs bloqués par AutoBlock
■
Ajouter un appareil à l'Approbation du périphérique
■
Activation ou désactivation de Détail des téléchargements
■
Activer ou désactiver le filtrage du spam
■
Définition de l'utilisation d'Internet pour Norton
■
Activation ou désactivation de la Gestion des coûts réseau
■
Sécurité Wi-Fi
■
Protégez vos informations bancaires grâce à Norton Safe Web
Protection du navigateur
Les sites Web malveillants détectent et exploitent les vulnérabilités des navigateurs pour
télécharger des malwares. Lorsque vous activez la protection du navigateur, Norton bloque
Rester en sécurité sur Internet
Liste d'exclusions de la prévention des intrusions
les malwares avant qu'ils puissent attaquer. Cette fonction aide à protéger vos informations
sensibles et empêche les attaquants d'accéder à votre ordinateur.
Par défaut, la protection du navigateur est activée. Laissez la protection du navigateur activée
pour assurer la protection contre les sites web malveillants.
Remarque : La fonction Protection du navigateur est disponible pour Internet Explorer 7.0 ou
version ultérieure et pour Firefox 10.0 ou version ultérieure.
Comment activer la protection du navigateur ?
Pour protéger votre navigateur Web contre les sites Web malveillants, la fonction Protection
du navigateur est activée par défaut. Toutefois, si vous l'avez désactivée, vous pouvez la
réactiver.
Activer la Protection du navigateur
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Pare-feu ou sur Réseau.
4
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
5
À la ligne Protection du navigateur, déplacez le curseur Ac./Désac. sur Activé.
6
Cliquez sur Appliquer.
7
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Liste d'exclusions de la prévention des intrusions
Si vous avez la certitude qu'un périphérique de votre réseau est sûr, vous pouvez définir son
niveau d'approbation sur Approb. totale. Vous pouvez configurer le niveau d'approbation d'un
périphérique à l'aide de la fonction Approbation du périphérique sous Paramètres réseau.
Vous pouvez exclure ces périphériques approuvés de l'analyse de prévention d'intrusion.
L'exclusion des périphériques dont le niveau d'approbation est Approb. totale de l'analyse de
prévention d'intrusion réduit la durée de l'analyse et améliore les performances réseau de
votre ordinateur. Quand vous excluez un périphérique dont le niveau d'approbation est Approb.
totale, votre produit Norton n'analyse aucune information en provenance de ce périphérique.
Les périphériques d'un niveau Approbation totale qui sont exclus de l'analyse de la Prévention
d'intrusion sont ajoutés à la liste d'exclusions de la Prévention d'intrusion.
Si vous découvrez que l'un des périphériques exclus de l'analyse de prévention d'intrusion
est infecté, vous pouvez purger la liste d'exclusions enregistrée. Quand vous purgez la liste
58
Rester en sécurité sur Internet
Configuration de Norton pour surveiller les apps et empêcher les sites web malveillants d'accéder à votre ordinateur
d'exclusions, votre produit Norton supprime de la liste tous les périphériques exclus de l'analyse
de prévention d'intrusion.
Vous pouvez purger la liste d'exclusions enregistrée dans les circonstances suivantes :
■
L'un des périphériques que vous avez exclus de l'analyse de la Prévention d'intrusion est
infecté.
■
L'un des périphériques que vous avez exclus de l'analyse de la Prévention d'intrusion tente
d'infecter l'ordinateur.
■
Votre réseau domestique est infecté.
Comment puis-je supprimer tous les périphériques de la liste
d'exclusion de la Prévention d'intrusion ?
Supprimer tous les périphériques de la liste d'exclusions de la prévention des intrusions
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Pare-feu.
4
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
5
Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne Liste d'exclusions, cliquez sur Purger.
6
Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui.
7
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Configuration de Norton pour surveiller les apps et
empêcher les sites web malveillants d'accéder à votre
ordinateur
Certains sites web malveillants peuvent tenter d'accéder sans autorisation aux informations
de votre appareil lorsque vous installez et ouvrez des apps de freeware ou de shareware. Des
sites web malveillants détectent et exploitent les vulnérabilités pour télécharger des malwares,
tels que des malwares de minage de cryptomonnaie, susceptibles de divulguer les
informations de votre appareil à des cybercriminels.
Lorsque la Surveillance des URL d'app est activée, Norton surveille toutes les apps installées
sur votre ordinateur et empêche les sites web malveillants d'accéder à votre ordinateur. Norton
vous avertit lorsqu'il bloque un site web malveillant et vous pouvez consulter les informations
concernant l'attaque dans la fenêtre Historique de la sécurité.
59
Rester en sécurité sur Internet
Configuration de Norton pour surveiller les apps et empêcher les sites web malveillants d'accéder à votre ordinateur
Remarque : La Surveillance des URL d'app ne surveille pas les apps du navigateur. Pour
protéger vos apps de navigateur contre les sites web malveillants, vous devez ajouter des
extensions de navigateur Norton. Pour obtenir plus d'informations, voir Ajout des extensions
de navigateur Norton.
Activation de la surveillance des URL d'app pour bloquer les sites web
malveillants
Par défaut, la Surveillance des URL d'app est activée. Laissez la surveillance des URL d'app
activée pour assurer la protection contre les sites web malveillants.
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Pare-feu ou sur Réseau.
4
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
5
Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne Surveillance des URL d'app, déplacez le
curseur Activé/Désactivé sur Activé.
Exclusion d'une URL ou d'un domaine de la surveillance
La prévention d'intrusion utilise une liste étendue de signatures d'attaque pour détecter et
bloquer les sites web suspects. Dans certains cas, des sites web inoffensifs peuvent être
identifiés comme suspects, en raison d'une signature d'attaque similaire. Si vous recevez des
notifications concernant une éventuelle attaque et que vous savez que le site web ou le
domaine qui suscite la notification est sécurisé, vous pouvez exclure la signature de la
surveillance.
Exclusion d'une URL ou d'un domaine de la notification d'alerte
1
Dans la notification d'alerte, cliquez sur Afficher les détails.
2
Dans la fenêtre Historique de la sécurité - Détails avancés, cliquez sur Débloquer
l'URL.
Exclusion d'une URL ou d'un domaine à l'aide de votre Norton
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Pare-feu ou Réseau.
4
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
60
Rester en sécurité sur Internet
Activation ou désactivation d'AutoBlock
5
Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne Exclusions de surveillance des URL d'app,
cliquez sur Configurer.
6
Cliquez sur le bouton Ajouter et saisissez l'URL ou le nom de domaine que vous souhaitez
exclure de la surveillance.
7
Si vous souhaitez modifier ou supprimer une URL ou un domaine, procédez comme suit :
■
Sélectionnez une URL ou un domaine dans la liste et cliquez sur le bouton Modifier.
Modifiez l'URL ou le nom de domaine.
■
Sélectionnez une URL ou un domaine à supprimer et cliquez sur le bouton Supprimer.
Affichage d'informations relatives à l'URL bloquée
Affichage d'informations relatives à la notification d'alerte
1
Dans la notification d'alerte, cliquez sur Afficher les détails.
2
Dans la fenêtre Historique de la sécurité - Détails avancés, vous pouvez afficher plus
d'informations relatives à l'URL bloquée.
Affichage d'informations à l'aide de la fenêtre Historique de la sécurité
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur
Historique.
3
Dans la fenêtre Historique de la sécurité, dans la liste déroulante Afficher, sélectionnez
Prévention d'intrusion.
4
Cliquez sur une ligne pour afficher les détails de cet élément.
5
Cliquez deux fois sur une ligne, ou cliquez sur Plus d'options, pour ouvrir les Détails
avancés de l'historique de la sécurité afin d'afficher plus de détails sur l'activité et
d'intervenir sur une activité si nécessaire.
Activation ou désactivation d'AutoBlock
Norton AutoBlock arrête tout le trafic entre un appareil de votre réseau et tout autre ordinateur
qui tente d'exploiter ce périphérique. Étant donné que cela inclut du trafic qui peut ne pas être
malveillant, AutoBlock n'interrompt la connexion que pour une durée limitée après la détection
d'une menace. Vous pouvez spécifier la durée pendant laquelle votre produit Norton doit
bloquer les connexions des ordinateurs attaquants. Par défaut, votre produit Norton bloque
tout le trafic entre votre ordinateur et l'ordinateur attaquant pendant 30 minutes.
61
Rester en sécurité sur Internet
Débloquer des ordinateurs bloqués par AutoBlock
Si des ordinateurs auxquels vous voulez accéder sont bloqués par AutoBlock, vous pouvez
désactiver AutoBlock.
Activation ou désactivation d'AutoBlock
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Pare-feu ou Réseau.
4
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
5
Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Configurer.
6
Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, sous AutoBlock, effectuez l'une des opérations
suivantes :
■
Pour désactiver AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Désactivé.
■
Pour activer AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Activé (recommandé), puis dans la
liste déroulante Bloquer les ordinateurs attaquants pendant, sélectionnez la durée
pendant laquelle AutoBlock doit rester activé.
7
Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, cliquez sur OK.
8
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Débloquer des ordinateurs bloqués par AutoBlock
Si Norton Firewall interrompt le trafic réseau vers un ordinateur dont vous savez qu'il est sûr,
vous pouvez restaurer les connexions à l'ordinateur en le supprimant de la liste AutoBlock
dans les paramètres de Norton Firewall.
Déblocage d'un ordinateur bloqué par AutoBlock
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Pare-feu ou Réseau.
4
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
5
Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Configurer.
6
Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, sous Ordinateurs actuellement bloqués par
AutoBlock, sélectionnez l'adresse IP de l'ordinateur.
62
Rester en sécurité sur Internet
Ajouter un appareil à l'Approbation du périphérique
7
Sous la colonne Action, sélectionnez Débloquer dans la liste déroulante.
8
Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, cliquez sur OK.
9
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Ajouter un appareil à l'Approbation du périphérique
Vous pouvez ajouter manuellement un périphérique à la liste Approbation du périphérique,
en précisant les informations suivantes :
■
Le nom ou la description du périphérique
■
L'adresse IP ou l'adresse physique du périphérique
Remarque : Si vous approuvez un périphérique qui n'est pas sur votre réseau, vous pouvez
exposer votre ordinateur à des risques de sécurité potentiels.
Ajouter un appareil à l'Approbation du périphérique
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Pare-feu.
4
Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne Approbation du périphérique, cliquez
sur Configurer.
5
Dans la fenêtre Approbation du périphérique, cliquez sur Ajouter.
6
Dans la fenêtre Ajouter un périphérique, saisissez le nom du périphérique à ajouter au
réseau dans la case Nom.
Le nom d'un périphérique peut contenir 15 caractères maximum.
63
Rester en sécurité sur Internet
Activation ou désactivation de Détail des téléchargements
7
Dans la case Adresse IP ou physique, saisissez l'adresse IP ou l'adresse physique du
périphérique à ajouter à l'approbation du périphérique.
Vous pouvez utiliser les formats suivants dans la zone Adresse IP ou adresse physique :
Adresse IPv4
172.16.0.0
Adresse IPv6
fe80::12ac:fe44:192a:14cc
Adresse physique
11-22-c3-5a-fe-a4
Hôte résoluble
ftp.myfiles.com
L'adresse donnée est vérifiée une fois que le périphérique a été détecté physiquement
sur le réseau.
8
Sélectionnez une option dans le menu déroulant Niveau d'approbation. Vous disposez
des options suivantes :
Approb. totale
Ajoute un périphérique à la liste Approb. totale.
Les appareils qui ont ce niveau d'approbation
sont surveillés uniquement par rapport aux
attaques et aux infections connues. Sélectionnez
ce paramètre uniquement lorsque vous êtes sûr
que le périphérique est complètement sécurisé.
Restreint
Ajoute un périphérique à la liste Restreint.
Les périphériques restreints n'ont pas accès à
votre ordinateur.
9
Si vous souhaitez exclure le périphérique des analyses de la fonction Prévention d'intrusion,
sélectionnez Exclure de l'analyse IPS.
10 Cliquez sur Ajouter un périphérique.
Activation ou désactivation de Détail des
téléchargements
La fonction Diagnostic des téléchargements protège l'ordinateur contre tout fichier risqué que
vous pouvez exécuter ou lancer après l'avoir téléchargé à l'aide d'un navigateur pris en charge.
L'option Détail des téléchargements est activée par défaut. Dans ce cas, Diagnostic des
téléchargements vous informe sur les niveaux de fiabilité des fichiers exécutables que vous
téléchargez. Les informations de fiabilité que Diagnostic des téléchargements fournit indiquent
si le fichier téléchargé peut être installé en toute sécurité.
64
Rester en sécurité sur Internet
Activer ou désactiver le filtrage du spam
Il peut parfois être utile de désactiver Diagnostic des téléchargements. Par exemple, vous
voulez télécharger un fichier risqué. Dans ce cas, vous devez désactiver l'option Diagnostic
des téléchargements afin que le produit Norton vous laisse télécharger le fichier et ne le
supprime pas de votre ordinateur.
Vous pouvez utiliser l'option Détail des téléchargements pour désactiver ou activer Diagnostic
des téléchargements.
Activation ou désactivation de Détail des téléchargements
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Pare-feu ou Réseau.
4
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
5
Sur la ligne Détail des téléchargements, déplacez le curseur Ac./Désac. sur Désactivé
ou Activé.
6
Cliquez sur Appliquer.
7
Si vous y êtes invité, sélectionnez le laps de temps pendant lequel la fonctionnalité Détail
des téléchargements sera désactivée, puis cliquez sur OK.
8
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Activer ou désactiver le filtrage du spam
Avec l'utilisation accrue du courrier électronique, de nombreux utilisateurs reçoivent un grand
nombre de messages électroniques commerciaux non sollicités ou indésirables appelés spam.
Le spam complique l'identification des messages utiles et peut contenir des textes ou des
images choquants.
Pour contrôler ces spam, vous pouvez utiliser le filtrage antispam. La protection antispam est
activée par défaut. Si, pour une quelconque raison, vous souhaitez la désactiver, vous pouvez
le faire depuis le programme lui-même.
Remarque : La désactivation de Norton AntiSpam augmente l'exposition aux messages
électroniques indésirables.
65
Rester en sécurité sur Internet
Définition de l'utilisation d'Internet pour Norton
Activer ou désactiver le filtrage du spam
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antispam.
4
Dans l'onglet Filtre, sur la ligne Antispam, déplacez le curseur Ac./Désac. sur Désactivé
ou Activé.
5
Si vous désactivez le filtrage du spam, procédez comme suit :
■
Dans la fenêtre Demande de sécurité, dans la liste déroulante Sélectionner la durée,
sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez désactiver le filtrage du spam.
6
Cliquez sur Appliquer.
7
Cliquez sur OK.
8
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Définition de l'utilisation d'Internet pour Norton
L'option Gestion des coûts réseau vous permet de contrôler la bande passante réseau
utilisée par Norton. Par défaut, l'option Gestion des coûts réseau est activée et définie sur
Automatique. Sous Windows 7 ou version antérieure, le paramètre par défaut est Aucune
limite. Si votre connexion Internet est lente, vous pouvez réduire la bande passante utilisée
par Norton. Vous pouvez également définir des politiques de communication pour toutes les
connexions réseau que votre ordinateur utilise en modifiant les paramètres Gestion des coûts
réseau.
Définition de l'utilisation d'Internet pour Norton
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Pare-feu.
4
Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne Limitation de l'utilisation réseau, cliquez
sur Configurer. Si l'option Configurer est désactivée, déplacez le curseur Ac./Désac.
sur Activé.
66
Rester en sécurité sur Internet
Activation ou désactivation de la Gestion des coûts réseau
5
Sous la colonne Politique de la fenêtre de paramètres Limitation de l'utilisation réseau,
cliquez dans la liste déroulante en regard de la connexion réseau pour laquelle vous
souhaitez configurer une politique.
6
Sélectionnez l'une des options suivantes :
■
Automatique Permet à Norton de recevoir toutes les mises à jour de produits et de
définitions de virus selon la politique de limitation de l'utilisation de Windows.
Remarque : L'option Automatique n'est disponible que sous Windows 8 ou version
ultérieure.
■
Aucune limite Permet à Norton d'utiliser la bande passante réseau requise pour
recevoir toutes les mises à jour de produits et de définitions de virus. Si vous utilisez
Windows 7 ou une version antérieure, la politique par défaut est définie sur Aucune
limite.
■
Economie Permet à Norton d'accéder à Internet uniquement pour recevoir les mises
à jour de produits et les définitions de virus critiques. Si vous disposez d'une connexion
Internet limitée, Economie vous assure une protection contre les menaces de sécurité
critiques.
■
Aucun trafic Bloque la connexion de Norton à Internet. Si vous choisissez cette
politique, Norton ne peut pas recevoir les définitions de virus ni les mises à jour de
programmes critiques, ce qui peut entraîner d'éventuels dangers et attaques de virus.
7
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
8
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Activation ou désactivation de la Gestion des coûts
réseau
Vous pouvez définir des politiques pour restreindre l'utilisation d'Internet par Norton. Si vous
ne souhaitez pas restreindre l'utilisation de bande passante de votre produit Norton, vous
pouvez désactiver la Limitation de l'utilisation réseau.
Si vous estimez que Norton utilise trop de bande passante réseau, vous pouvez activer la
Gestion des coûts réseau. Vous pouvez alors définir des politiques pour restreindre l'utilisation
d'Internet par Norton. La connexion de votre produit Norton à Internet dépend de la politique
définie dans la fenêtre des paramètres Gestion des coûts réseau. Par défaut, l'option
Limitation de l'utilisation réseau est activée.
67
Rester en sécurité sur Internet
Sécurité Wi-Fi
Activation ou désactivation de la Gestion des coûts réseau
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Pare-feu.
Si vous avez Norton AntiVirus, cliquez sur Réseau.
4
Dans l'onglet Paramètres généraux, sur la ligne Limitation de l'utilisation réseau,
déplacez le curseur Activé/Désactivé sur Désactivé ou Activé.
5
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Sécurité Wi-Fi
La fonctionnalité Sécurité Wi-Fi vous protège contre les attaques de type Man-in-the-middle,
de falsification de contenu, d'usurpation d'adresse ARP et d'usurpation DNS.
Les connexions Wi-Fi publiques sont vulnérables aux attaques de type Man-in-the-middle. On
parle d'attaque Man-in-the-middle lorsque l'attaquant s'interpose entre vous et le fournisseur
de réseau Wi-Fi. Vous pensez peut-être être connecté à votre réseau Wi-Fi de confiance mais
vous êtes en réalité connecté à un outil malveillant qui enregistre les informations que vous
saisissez et vos mots de passe.
Que se passe-t-il si Norton identifie un réseau de confiance en tant qu'attaque
Man-in-the-middle ?
Si vous pensez que Norton a identifié un réseau approuvé connu en tant qu'attaque
Man-in-the-middle, vous pouvez ajouter le réseau à la liste des réseaux approuvés. Norton
vous avertit lorsqu'il identifie un comportement d'attaque de type Man-in-the-middle. Si vous
cliquez sur l'option Faire confiance dans l'alerte, vous ne recevrez pas de notification lors de
votre prochain accès au réseau. Si vous cliquez accidentellement sur Déconnecter, vous
pouvez l'ajouter à nouveau aux réseaux approuvés à l'aide de l'historique de la sécurité. Pour
approuver un réseau que Norton a précédemment bloqué.
Pour approuver un réseau que Norton a précédemment bloqué
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Historique.
68
Rester en sécurité sur Internet
Protégez vos informations bancaires grâce à Norton Safe Web
3
Dans la fenêtre Historique de la sécurité, dans la liste déroulante, sélectionnez Sécurité
Wi-Fi.
4
Sélectionnez l'activité en question et cliquez sur Plus d'options.
5
Dans la fenêtre Détails avancés de l'historique de la sécurité, cliquez sur Approuver
ce réseau.
Protégez vos informations bancaires grâce à Norton
Safe Web
La protection des opérations bancaires de Norton Safe Web offre une sécurité accrue lors
des transactions sur des sites web bancaires. Lorsque vous accédez à un site web bancaire
à l'aide de Google Chrome, de Mozilla Firefox ou du navigateur Microsoft Edge, vous recevez
une notification vous demandant d'installer ou d'activer l'extension Norton Safe Web. Cliquez
sur Installer ou Activer dans la notification et suivez les instructions à l'écran pour installer
ou activer l'extension Norton Safe Web.
Vous pouvez désactiver l'alerte de notification de protection des opérations bancaires en
cliquant sur Ne plus afficher dans la notification ou en accédant à la fenêtre Paramètres.
Activation ou désactivation des notifications de protection des opérations bancaires
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Pare-feu.
4
Dans l'onglet Protection navigateur/intrusions, sur la ligne Notifications de protection
des opérations bancaires, déplacez le curseur Activé / Désactivé sur Désactivé ou
Activé.
5
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
69
Chapitre
7
Protection de vos données
sensibles
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Ajout des extensions de navigateur Norton
■
Activation ou désactivation de Norton Safe Web
■
Rechercher sur le Web à l'aide de Norton Safe Search
■
Diagnostic Norton des fraudes
■
Antiphishing
■
Accès à Norton Password Manager
■
Activation ou désactivation de Norton Password Manager
■
Création du centre de sauvegarde dans le cloud Norton Password Manager
■
Suppression de vos données du centre de sauvegarde dans le cloud Norton Password
Manager
■
Exportation de vos données Norton Password Manager
■
Importation de vos données Norton Password Manager
■
Activation ou désactivation de la barre d'outils Norton Security
Ajout des extensions de navigateur Norton
Après avoir installé Norton, vous êtes invité à ajouter les extensions de navigateur Norton à
votre navigateur web. Norton ajoute les extensions aux navigateurs Google Chrome, Microsoft
Internet Explorer, Mozilla Firefox et Microsoft Edge.
Protection de vos données sensibles
Ajout des extensions de navigateur Norton
Vous devez activer les extensions de navigateur Norton afin d'accéder plus facilement à toutes
les fonctions de navigateur de Norton Password Manager. Les extensions de protection du
navigateur de Norton incluent :
Norton Safe Web
Une expérience de recherche sécurisée qui vous
permet de naviguer, faire des recherches et faire
des achats en ligne en toute sécurité. Elle analyse
les sites web que vous visitez et détecte s'ils
contiennent des virus, spywares, malwares ou
d'autres menaces.
Se reporter à "Activation ou désactivation de Norton
Safe Web" à la page 74.
Norton Safe Search
Moteur de recherche sécurisé qui génère des
résultats de recherche et les classe sur la base de
l'état de sécurité du site et de l'évaluation Norton
Page d'accueil Norton
Page d'accueil qui utilise la fonction Norton Safe
Search pour améliorer vos recherches sur le Web.
Elle indique l'état de sécurité du site et une
évaluation Norton pour chaque résultat de
recherche généré.
Norton Password Manager
Un emplacement en ligne sécurisé où vous pouvez
stocker vos informations sensibles telles que vos
identifiants, vos informations personnelles et
financières. Vous pouvez utiliser ces informations
pour vous connecter à des sites web, pour remplir
automatiquement des formulaires en ligne et
effectuer des paiements en ligne.
Internet Explorer
Ajout d'une extension de navigateur Norton dans Internet Explorer
1
Après avoir installé Norton pour la première fois, la page Protection du navigateur
s'ouvre automatiquement dans une nouvelle fenêtre au démarrage d'une nouvelle session
Internet Explorer.
2
Sur la page Protection du navigateur, cliquez sur l'option Activer de la barre d'outils
Norton Security.
3
Dans la fenêtre contextuelle d'extensions qui s'affiche, cliquez sur Ajouter l'extension.
71
Protection de vos données sensibles
Ajout des extensions de navigateur Norton
4
Une fois la barre d'outils Norton Security activée, vous pouvez activer les extensions
Norton Safe Search, Page d'accueil Norton et Norton Password Manager pour votre
navigateur.
Vous pouvez utiliser l'option Cliquez pour ajouter et suivre les instructions à l'écran pour
activer ces fonctionnalités.
5
Si vous n'avez installé aucune de ces extensions, la notification Alerte de protection
Internet Explorer s'affiche lorsque vous lancez Internet Explorer au bout d'une semaine.
Cliquez sur Installer maintenant et suivez les instructions à l'écran pour installer les
extensions.
Remarque : Si vous souhaitez activer l'extension Norton ultérieurement, cliquez sur Me le
rappeler plus tard. Si vous ne souhaitez pas que l'alerte de notification apparaisse, cliquez
sur Ne plus me demander.
Remarque : Vous devez disposer de la dernière version de Norton pour installer les extensions
de navigateur d'Internet Explorer. Si vous ne disposez pas de la version la plus récente,
exécutez LiveUpdate dans votre produit Norton.
Google Chrome
Ajout d'extensions de navigateur Norton dans Google Chrome
Norton propose les extensions suivantes pour le navigateur Google Chrome :
■
Norton Safe Web
■
Norton Password Manager
■
Norton Safe Search
■
Page d'accueil Norton
Vous pouvez installer les extensions de navigateur pour Google Chrome en suivant les
instructions ci-dessous.
1
Après avoir installé Norton pour la première fois, la page Protection du navigateur
s'ouvre automatiquement dans une nouvelle fenêtre au démarrage d'une nouvelle session
Google Chrome.
Vous pouvez également lancer la page Protection du navigateur en cliquant sur l'option
Installer maintenant dans la rubrique Sécurité Internet.
2
Sur la page Protection du navigateur, cliquez sur l'option Cliquer pour ajouter de
Norton Safe Web.
3
Dans la fenêtre contextuelle d'extensions qui s'affiche, cliquez sur Ajouter l'extension.
72
Protection de vos données sensibles
Ajout des extensions de navigateur Norton
4
Une fois Norton Safe Web activé, vous pouvez activer les extensions Norton Safe Search,
Page d'accueil Norton et Norton Password Manager pour votre navigateur. Vous pouvez
utiliser l'option Cliquer pour ajouter et suivre les instructions à l'écran pour activer ces
extensions.
Pour activer toutes les extensions Norton dans Google Chrome, cliquez sur Ajouter
toutes les extensions Norton gratuitement et suivez les instructions à l'écran.
5
■
Si vous n'avez pas installé l'extension Norton Safe Web, la notification d'alerte
Protection Chrome supprimée s'affiche lorsque vous lancez Google Chrome après
une semaine.
■
Si vous n'avez installé aucune de ces extensions, la notification Alerte de protection
Google Chrome s'affiche lorsque vous lancez Google Chrome au bout d'une semaine.
Cliquez sur Installer maintenant et suivez les instructions à l'écran pour installer les
extensions.
Remarque : Si vous souhaitez activer l'extension Norton ultérieurement, cliquez sur Me
le rappeler plus tard. Cliquez sur Ne plus afficher ce message si vous ne souhaitez
pas que l'alerte de notification apparaisse.
Remarque : Vous devez disposer de la dernière version de Norton pour installer les extensions
de navigateur de Google Chrome. Si vous ne disposez pas de la version la plus récente,
exécutez LiveUpdate dans votre produit Norton.
Mozilla Firefox
Ajout de fonctionnalités du navigateur Norton dans Mozilla Firefox
Norton propose les extensions suivantes pour le navigateur Mozilla Firefox :
■
Norton Safe Web
■
Norton Safe Search
■
Page d'accueil Norton
■
Norton Password Manager
Vous pouvez installer ou mettre à niveau les extensions de navigateur pour Mozilla Firefox
en suivant les instructions suivantes.
73
Protection de vos données sensibles
Activation ou désactivation de Norton Safe Web
1
Après avoir installé Norton pour la première fois, la page Protection du navigateur
s'ouvre automatiquement dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet au démarrage
d'une nouvelle session Mozilla Firefox.
Si vous avez mis à niveau Norton, cliquez sur OK dans la fenêtre d'alerte Protection du
navigateur pour afficher la page des extensions.
Remarque : Vous pouvez également lancer la page Protection du navigateur en cliquant
sur l'option Installer maintenant dans la rubrique Sécurité Internet.
2
Sur la page Protection du navigateur, cliquez sur l'option Activer de Norton Safe Web.
3
Dans la fenêtre contextuelle d'extensions qui s'affiche, cliquez sur Autoriser.
Une fois la barre Norton Safe Web activé, vous pouvez activer les fonctionnalités Norton
Safe Search, Page d'accueil Norton et Norton Password Manager pour votre navigateur.
Vous pouvez utiliser l'option Activer et suivre les instructions à l'écran pour activer ces
fonctionnalités.
Pour activer toutes les extensions Norton dans Firefox, cliquez sur Ajouter toutes les
extensions Norton gratuitement et suivez les instructions à l'écran.
Si vous n'avez installé aucune de ces extensions, l'alerte de notification Alerte de
protection Firefox s'affiche lorsque vous lancez Firefox au bout d'une semaine. Si vous
souhaitez activer l'extension Norton ultérieurement, cliquez sur Me le rappeler plus tard.
Si vous ne souhaitez pas que l'alerte de notification apparaisse, cliquez sur Ne plus
afficher ce message. Si vous sélectionnez Me le rappeler plus tard, Firefox affiche une
notification Alerte de protection après une semaine. Vous pouvez cliquer sur l'option
Installer maintenant dans la notification et suivre les instructions à l'écran pour installer
les extensions.
Remarque : Vous devez disposer de la dernière version de Norton pour installer les extensions
de navigateur web autonomes de Mozilla Firefox. Si vous ne disposez pas de la version la
plus récente, exécutez LiveUpdate dans votre produit Norton.
Activation ou désactivation de Norton Safe Web
Norton Safe Web vous protège lorsque vous naviguez, effectuez des recherches ou faites
des achats en ligne à l'aide d'Internet Explorer, Firefox, Google Chrome ou Microsoft Edge. Il
analyse le niveau de sécurité des sites Web que vous visitez et indique si ces sites sont sûrs.
Il fournit des icônes d'évaluation de site en regard des résultats de recherche qui vous
permettent de savoir si un site web est malveillant avant même de vous y rendre.
74
Protection de vos données sensibles
Activation ou désactivation de Norton Safe Web
Activation ou désactivation de Norton Safe Web depuis la page Extensions dans Google Chrome
1
Démarrez Google Chrome.
2
Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Paramètres.
3
Dans l'option Paramètres, accédez à Plus d'outils et cliquez sur Extensions.
4
Dans la page Extensions, si Norton Safe Web est activé, décochez la case Activé.
Si Norton Safe Web est désactivé, cochez la case Activé.
5
Redémarrez Google Chrome.
Activation ou désactivation de Norton Safe Web depuis la page Modules complémentaires
dans Mozilla Firefox.
1
Démarrez Mozilla Firefox.
2
Dans le menu Firefox, cliquez sur Modules complémentaires.
3
Dans l'onglet Extensions, cliquez sur Activer.
Si Norton Safe Web n'est pas grisé, cliquez sur Désactiver.
4
Redémarrez Mozilla Firefox.
Activation ou désactivation de Norton Safe Web depuis la page Extensions dans Safari
1
Démarrez Safari.
2
Dans le menu Safari, cliquez sur Safari puis sur Préférences.
3
Cliquez sur Extensions.
4
Dans le volet de gauche, si Norton Safe Search est activé, désélectionnez la case Activé.
Si Norton Safe Search est désactivé, cochez la case Activé.
Activation ou désactivation de Norton Safe Web depuis la page Extensions dans Microsoft
Edge
1
Démarrez Microsoft Edge.
2
Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton Plus.
et sélectionnez Extensions.
3
Dans la fenêtre Extensions, cliquez sur Obtenir des extensions auprès du Windows
Store.
4
Dans la fenêtre Store, saisissez Norton dans la zone de recherche.
5
Dans les résultats, cliquez sur Norton Safe Web, puis sur Installer.
75
Protection de vos données sensibles
Rechercher sur le Web à l'aide de Norton Safe Search
6
Une fois l'extension installée, cliquez sur Lancer.
7
Dans la fenêtre contextuelle Vous avez une nouvelle extension, cliquez sur Activer.
Si vous avez manqué la fenêtre contextuelle, dans le coin supérieur droit de Microsoft
Edge, cliquez sur Plus
et sélectionnez Extensions.
8
Dans la fenêtre Norton Safe Web, sous Norton Safe Web, déplacez le curseur sur
Activé.
Pour désactiver l'extension Norton Safe Web, déplacez le curseur sur Désactivé.
Rechercher sur le Web à l'aide de Norton Safe Search
Norton Safe Search améliore vos recherches sur le Web. Lorsque vous effectuez une recherche
sur Internet, Norton Safe Search utilise Ask.com et Yahoo! pour générer les résultats de
recherche. Norton Safe Search fournit un état de sécurité du site et une évaluation Norton
pour chaque résultat généré.
Norton Safe Search fournit la fonction intelligente de recherche intuitive qui affiche des
suggestions de recherche lorsque vous tapez quelques lettres de l'expression à rechercher.
Remarque : La fonction Norton Safe Search est disponible uniquement dans certains pays,
dont l'Australie, la Belgique, le Brésil, le Canada, le Danemark, la Finlande, la France,
l'Allemagne, l'Italie, le Japon, les Pays-Bas, la Norvège, l'Espagne, la Suède, la Suisse, les
États-Unis et le Royaume-Uni. La fonction Privacy Safeguard est disponible uniquement aux
États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada.
Vous pouvez utiliser Norton Safe Search même si vous désactivez les fonctions Password
Manager.
Remarque : Norton Safe Search est uniquement pris en charge par les navigateurs Internet
Explorer, Firefox ou Chrome.
76
Protection de vos données sensibles
Diagnostic Norton des fraudes
Rechercher sur le Web à l'aide de Norton Safe Search
1
Ouvrez votre navigateur.
2
Dans la barre d'outils Norton Security, saisissez la chaîne à rechercher dans le champ
Norton Safe Search.
3
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Cliquez sur Safe Search.
■
Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, sélectionnez une suggestion de recherche
qui correspond à votre chaîne de recherche.
Activer la boîte de dialogue Norton Safe Search sur la barre d'outils
Remarque : Cette fonction est disponible uniquement pour Internet Explorer.
Lorsque vous installez Norton, la barre d'outils Norton Security est ajoutée à Internet Explorer.
Lorsque vous ouvrez Internet Explorer, une invite vous suggère d'activer la boîte de dialogue
Norton Safe Search dans la barre d'outils.
Si vous avez désactivé manuellement la zone Norton Safe Search et souhaitez la réactiver,
procédez comme suit :
1
Ouvrez votre navigateur.
2
Dans la barre d'outils Norton Security, cliquez sur l'icône des paramètres (…).
3
Dans le menu qui s'affiche, déplacez le curseur en regard de Norton Safe Search sur
Activé.
Pour désactiver la boîte de dialogue Norton Safe Search, procédez comme suit :
1
Ouvrez votre navigateur.
2
Dans la barre d'outils Norton Security, cliquez sur l'icône des paramètres (…).
3
Dans le menu qui s'affiche, déplacez le curseur en regard de Norton Safe Search sur
Désactivé.
Diagnostic Norton des fraudes
La fonction Diagnostic Norton des fraudes vous empêche de divulguer des informations
sensibles, telles que vos numéros de sécurité sociale ou de carte bancaire, à des sites web
frauduleux. Elle vous permet de détecter les sites web suspects ou vulnérables à l'aide de la
détection des menaces par réputation. Elle s'intéresse principalement aux sites web vous
demandant d'indiquer vos informations personnelles.
77
Protection de vos données sensibles
Antiphishing
La fenêtre contextuelle Norton Safe Web vous aide à déterminer si le site web consulté est
sûr ou non.
Antiphishing
La fonction Antiphishing vous protège contre les sites web non sécurisés. Elle analyse le
niveau de sécurité de tous les sites web que vous visitez et affiche les résultats dans la fenêtre
contextuelle Norton Safe Web. La fonction Antiphishing bloque aussi les sites web confirmés
comme étant frauduleux.
La fenêtre contextuelle Norton Safe Web vous aide à déterminer si le site web consulté est
sûr ou non.
Accès à Norton Password Manager
Vous pouvez accéder à Password Manager depuis les zones suivantes :
■
Depuis la section Sécurité Internet de la fenêtre principale du produit sous Windows
■
Depuis l'extension Norton Password Manager
■
A partir de l'app Norton Password Manager sous Android et iOS
Vous pouvez utiliser les options Identifiants et Cartes dans le volet Protection web pour
accéder respectivement à la fenêtre Gérer les identifiants et à la fenêtre Gérer les cartes.
Vous pouvez accéder à l'ensemble des données de Password Manager même lorsque le
produit a expiré. Vous pouvez accéder aux fonctions suivantes ou les afficher lorsque le produit
a expiré :
Identifiants
Vous pouvez afficher les informations de connexion enregistrées, telles que
vos informations d'authentification pour votre compte bancaire en ligne, vos
identifiant et mot de passe d'utilisateur de messagerie électronique.
Adresses
Vous pouvez afficher vos informations personnelles enregistrées, telles que
votre nom, votre date de naissance, vos adresses postale et électronique
et vos numéros de téléphone.
Portefeuille
Vous pouvez afficher vos informations financières enregistrées, telles que
vos informations de carte de crédit, de compte bancaire et de paiements.
Notes
Vous pouvez afficher les informations que vous saisissez pour référence
future.
78
Protection de vos données sensibles
Activation ou désactivation de Norton Password Manager
Remarque : Vous devez vous connecter à Password Manager pour accéder à ses diverses
fonctions. Les fonctions de Password Manager sont prises en charge par les navigateurs
Internet Explorer, Firefox, Safari et Chrome.
Téléchargement et installation de l'app Norton Password Manager sous Android ou iOS
1
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Sous Android, accédez au Play Store. Si vous ouvrez Play Store pour la première
fois, l'écran des conditions générales de service s'affiche. Appuyez sur Accepter pour
continuer.
■
Sous iOS, touchez l'icône App Store sur votre écran d'accueil.
2
Rechercher et sélectionner l'app Norton Password Manager
3
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Sous Android, sur l'écran des détails de l'application, appuyez sur Installer, puis sur
Accepter et télécharger.
■
Sous iOS, appuyez sur Gratuit, puis sur INSTALLER L'APP. Dans l'écran du mot
de passe associé à l'identifiant Apple, saisissez le mot de passe de votre compte
Apple.
Activation ou désactivation de Norton Password
Manager
Password Manager permet de gérer vos mots de passe et renforce la sécurité au cours des
transactions en ligne. Vous pouvez utiliser les différentes fonctions de Password Manager
pour gérer vos données personnelles, notamment les adresses, la date de naissance et les
informations relatives aux cartes de crédit.
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction Password Manager depuis la page Extensions
dans Google Chrome ou la page Modules complémentaires dans Mozilla Firefox.
Activation de Password Manager depuis la page Extensions dans Google Chrome
1
Lancez Google Chrome.
2
Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Paramètres.
3
Dans l'option Paramètres, accédez à Plus d'outils et cliquez sur Extensions.
4
Dans la page Extensions, si Norton Password Manager est désactivé, cochez la case
Activé.
5
Redémarrez Google Chrome.
79
Protection de vos données sensibles
Activation ou désactivation de Norton Password Manager
Activation de Password Manager depuis la page Modules complémentaires dans Mozilla Firefox
1
Démarrez Mozilla Firefox.
2
Dans le menu Firefox, cliquez sur Modules complémentaires.
3
Dans l'onglet Extensions, cliquez sur Norton Password Manager.
4
Si Norton Password Manager n'est pas grisé, cliquez sur Activer.
5
Redémarrez Mozilla Firefox.
Activation de Norton Password Manager depuis la page Extensions dans Safari
1
Démarrez Safari.
2
Dans le menu Safari, cliquez sur Safari puis sur Préférences.
3
Cliquez sur Extensions.
4
Dans le volet de gauche, si Norton Password Manager est désactivé, cochez la case
Activé.
Désactivation de Password Manager depuis la page Extensions dans Google Chrome
1
Lancez Google Chrome.
2
Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Paramètres.
3
Dans l'option Paramètres, accédez à Plus d'outils et cliquez sur Extensions.
4
Dans la page Extensions, si Norton Password Manager est activé, désélectionnez la
case Activé.
5
Redémarrez Google Chrome.
Désactivation de Password Manager depuis la page Modules complémentaires dans Mozilla
Firefox
1
Démarrez Mozilla Firefox.
2
Dans le menu Firefox, cliquez sur Modules complémentaires.
3
Dans l'onglet Extensions, cliquez sur Norton Password Manager.
4
Si Norton Password Manager est grisé, cliquez sur Activer.
5
Redémarrez Mozilla Firefox.
Désactivation de Norton Password Manager depuis la page Extensions dans Safari
1
Démarrez Safari.
2
Dans le menu Safari, cliquez sur Safari puis sur Préférences.
3
Cliquez sur Extensions.
4
Dans le volet de gauche, si Norton Password Manager est activé, désélectionnez la case
Activé.
80
Protection de vos données sensibles
Création du centre de sauvegarde dans le cloud Norton Password Manager
Création du centre de sauvegarde dans le cloud
Norton Password Manager
Norton Password Manager vous permet de créer un centre de sauvegarde dans le cloud et
d'enregistrer vos données Norton Password Manager. Vous ne pouvez créer qu'un seul centre
de sauvegarde dans le cloud par compte Norton. Vous ne pouvez pas créer de nouveau centre
de sauvegarde local. En revanche, vous pouvez déplacer les données de votre centre de
sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans le cloud lorsque vous procédez à la mise
à niveau vers le produit Norton. Lorsque vous déplacez vos données Norton Password Manager
d'un centre de sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans le cloud, vous n'avez
plus accès aux données de votre centre de sauvegarde local. Un centre de sauvegarde dans
le cloud permet de récupérer et d'utiliser vos données Norton Password Manager facilement
lors de vos déplacements.
Vous pouvez accéder à votre centre de sauvegarde dans le cloud Norton Password Manager
depuis tout ordinateur connecté à Internet.
Création d'un centre de sauvegarde dans le cloud depuis le navigateur
1
Ouvrez votre navigateur.
2
Cliquez sur Norton Password Manager dans le coin supérieur droit du navigateur.
3
Dans l'écran de connexion de Norton Password Manager, cliquez sur Connexion.
4
Dans la fenêtre Bienvenue dans Norton qui s'affiche, cliquez sur Créer un compte.
5
Dans l'onglet Créer un compte, renseignez les champs et cliquez sur Créer un compte.
6
Dans la fenêtre Aucun centre de sauvegarde détecté, cliquez sur Créer un centre de
sauvegarde.
7
Dans la fenêtre Créer votre centre de sauvegarde, saisissez votre mot de passe et
cliquez sur Suivant.
Pour être validé, le mot de passe doit répondre à tous les critères mentionnés.
8
Saisissez à nouveau votre mot de passe et cliquez sur Suivant.
9
Saisissez un indice pour vous rappeler le mot de passe et cliquez sur Créer un centre
de sauvegarde.
10 Dans la fenêtre Installation terminée, cliquez sur Accéder au centre de sauvegarde.
81
Protection de vos données sensibles
Suppression de vos données du centre de sauvegarde dans le cloud Norton Password Manager
Création d'un centre de sauvegarde dans le cloud depuis Norton
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité Internet, puis cliquez
sur Password Manager.
3
Dans la fenêtre Mise en route, cliquez sur Connexion.
Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le lien Inscrivez-vous dès maintenant ! pour créer un
compte Norton.
4
Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde : mot de passe du centre, dans la
zone de texte Mot de passe du centre, saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur
Suivant.
5
Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde : confirmer le mot de passe, saisissez
à nouveau le mot de passe pour le confirmer et cliquez sur Suivant.
6
Dans la zone Nouveau centre de sauvegarde : indice pour le mot de passe, saisissez
un indice pour le mot de passe et cliquez sur Suivant.
Si vous disposez déjà d'une sauvegarde pour vos données Password Manager, cliquez
sur Importer et sélectionnez le fichier sauvegardé à fusionner au nouveau compte.
7
Cliquez sur Terminer.
Création d'un centre de sauvegarde dans le cloud sous Android ou iOS
1
Connectez-vous à l'app Norton Password Manager.
2
Dans la fenêtre de connexion, entrez l'adresse électronique associée à votre compte
Norton et votre mot de passe.
3
Appuyez sur Connexion et suivez les instructions à l'écran.
Suppression de vos données du centre de sauvegarde
dans le cloud Norton Password Manager
Votre centre de sauvegarde dans le cloud est chiffré et accessible uniquement à l'aide de
votre compte Norton et des mots de passe de centre de sauvegarde. Vous ne pouvez supprimer
votre centre de sauvegarde dans le cloud que manuellement. Même si vous désinstallez
Norton de votre appareil, vous pouvez continuer d'utiliser votre centre de sauvegarde à partir
d'autres appareils.
82
Protection de vos données sensibles
Suppression de vos données du centre de sauvegarde dans le cloud Norton Password Manager
Avertissement : Si vous le supprimez, toutes les données Password Manager qu'il contenait
seront définitivement supprimées. S'il reste une possibilité que vous utilisiez à nouveau les
données de votre centre de sauvegarde, ne le supprimez pas.
Suppression de votre centre de sauvegarde dans le cloud depuis le navigateur
1
Ouvrez votre navigateur.
2
Cliquez sur Norton Password Manager dans le coin supérieur droit du navigateur.
3
Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Ouvrir le centre de sauvegarde.
4
Dans la fenêtre Déverrouillez votre centre de sauvegarde, saisissez le mot de passe
de votre centre de sauvegarde et cliquez sur Ouvrir le centre de sauvegarde.
5
Cliquez sur l'icône de l'extension Norton Password Manager et cliquez sur Centre de
sauvegarde.
6
Dans la fenêtre de Norton Password Manager, cliquez sur le symbole
pour lancer la page Paramètres.
7
Cliquez sur Supprimer le centre de sauvegarde.
8
Saisissez vos identifiants de connexion sur la page de connexion Norton, puis cliquez
sur Connexion.
9
Sur la page Supprimer le centre de sauvegarde, cliquez sur Oui, supprimer le centre
de sauvegarde.
Suppression de votre centre de sauvegarde dans le cloud depuis Norton
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité Internet, puis cliquez
sur Password Manager.
3
Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé, entrez un mot de passe incorrect à trois
reprises.
4
Cliquez sur le lien Cliquez ici en regard de l'option Vous devez supprimer votre centre
de sauvegarde ?.
5
Dans la fenêtre Supprimer le centre de sauvegarde, cliquez sur Oui, supprimer mon
centre de sauvegarde.
83
Protection de vos données sensibles
Exportation de vos données Norton Password Manager
6
Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez sur Oui.
7
Saisissez le mot de passe de votre compte Norton pour valider l'opération et cliquez sur
Connexion.
8
Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur OK.
Comment puis-je accéder à mon compte de centre de sauvegarde dans le cloud après avoir
désinstallé Norton ?
1
Connectez-vous au site web Norton Password Manager avec les informations
d'authentification de votre compte Norton.
2
Dans la fenêtre Ouvrir votre centre de sauvegarde, saisissez votre mot de passe de
centre de sauvegarde et cliquez sur Ouvrir le centre de sauvegarde.
Exportation de vos données Norton Password
Manager
Vous pouvez exporter vos données Password Manager pour plus de sécurité, pour la
récupération des données ou si vous transférez vos données Password Manager vers un
autre ordinateur. Le mot de passe de votre centre de sauvegarde ne peut être réinitialisé.
Symantec vous recommande donc de sauvegarder régulièrement les données de votre centre
de sauvegarde. Lorsque vous activez la fonction de sauvegarde automatique, des sauvegardes
de votre centre de sauvegarde sont créées automatiquement et enregistrées localement sur
votre appareil.
Vous pouvez extraire les données Password Manager lorsque votre produit a expiré.
Remarque : Norton Password Manager n'autorise pas l'exportation des fichiers Norton Password
Manager (.NPM).
Exportation de vos données Norton Password Manager depuis le navigateur
1
Ouvrez votre navigateur.
2
Cliquez sur Norton Password Manager dans le coin supérieur droit du navigateur.
3
Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Ouvrir le centre de sauvegarde.
4
Dans la fenêtre Déverrouillez votre centre de sauvegarde, saisissez le mot de passe
de votre centre de sauvegarde et cliquez sur Ouvrir le centre de sauvegarde.
5
Cliquez sur l'icône de l'extension Norton Password Manager et cliquez sur Centre de
sauvegarde.
84
Protection de vos données sensibles
Exportation de vos données Norton Password Manager
6
Dans la fenêtre Norton Password Manager, cliquez sur
et cliquez sur Exporter le centre de sauvegarde.
7
Dans la fenêtre Action de protection du centre de sauvegarde, saisissez le mot de
passe de votre centre de sauvegarde pour exporter les données Norton Password
Manager.
Exportation de vos données Norton Password Manager depuis Norton
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité Internet, puis cliquez
sur Password Manager.
3
Dans la fenêtre Norton Password Manager, cliquez sur l'icône Paramètres située au
bas de la fenêtre.
4
Cliquez sur l'onglet Importer/Exporter.
5
Dans le volet Exporter, sélectionnez le format de fichier.
Vous pouvez sélectionner l'une des options suivantes :
■
Format de sauvegarde Password Manager - Fichier DAT
Si vous voulez sauvegarder vos données avec un mot de passe pour renforcer la
sécurité, saisissez et confirmez le mot de passe.
■
Texte simple - Fichier CSV (identifiants et notes uniquement)
Vous pouvez accéder aux sauvegardes de votre centre de sauvegarde au chemin d'accès
suivant : Mes documents\Norton Password Manager Backups\<Nom du compte
Norton>.
6
Cliquez sur Exporter.
7
Dans la fenêtre Valider le mot de passe pour Password Manager, saisissez le mot de
passe de votre centre de sauvegarde afin d'exporter vos données Password Manager.
8
Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.
85
Protection de vos données sensibles
Importation de vos données Norton Password Manager
Importation de vos données Norton Password
Manager
Vous pouvez importer vos données Password Manager à partir du fichier sauvegardé
précédemment. Vous pouvez également importer les données Norton Password Manager
depuis votre profil portable enregistré dans l'ancienne version de Norton.
Les options Fusionner les données importées avec les données existantes et Remplacer les
données existantes par les données importées s'affichent lorsque vous importez les données
Norton Password Manager depuis un fichier sauvegardé. Vous pouvez fusionner les données
importées avec le centre de sauvegarde auquel vous êtes actuellement connecté ou remplacer
les données existantes stockées dans votre centre de sauvegarde.
Remarque : Lors de l'importation, la taille du fichier ne doit pas dépasser 15 Mo pour les fichiers
CSV. De plus, Norton Password Manager n'autorise pas l'importation des fichiers Norton
Password Manager (.NPM).
Importation de vos données Norton Password Manager depuis le navigateur
1
Ouvrez votre navigateur.
2
Cliquez sur Norton Password Manager dans le coin supérieur droit du navigateur.
3
Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Ouvrir le centre de sauvegarde.
4
Dans la fenêtre Déverrouillez votre centre de sauvegarde, saisissez le mot de passe
de votre centre de sauvegarde et cliquez sur Ouvrir le centre de sauvegarde.
5
Cliquez sur l'icône de l'extension Norton Password Manager et cliquez sur Centre de
sauvegarde.
6
Dans la fenêtre Norton Password Manager, cliquez sur
et cliquez sur Importer le centre de sauvegarde.
7
Dans la fenêtre Importer les mots de passe, cliquez sur Télécharger et suivez les
instructions à l'écran pour télécharger et enregistrer un fichier .zip.
8
Extrayez le fichier .zip et exécutez le fichier import_password.exe.
86
Protection de vos données sensibles
Importation de vos données Norton Password Manager
9
Dans la fenêtre Importer des mots de passe, suivez les instructions à l'écran pour
charger le fichier .json.
Après que Norton Password Manager ait importé les identifiants, cliquez sur Importer
pour importer les identifiants.
10 Cliquez sur Terminer pour terminer l'importation des mots de passe.
Norton vous permet également d'importer des mots de passe depuis d'autres gestionnaires
de mots de passe. Découvrez comment importer des connexions à partir d'autres
gestionnaires de mots de passe.
Importation de vos données Norton Password Manager depuis Norton
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité Internet, puis cliquez
sur Password Manager.
3
Dans la fenêtre Norton Password Manager, cliquez sur l'icône Paramètres située au
bas de la fenêtre.
4
Cliquez sur l'onglet Importer/Exporter.
5
À la ligne Importer, cliquez sur Importer.
6
Dans la fenêtre Importation de centre de sauvegarde, effectuez l'une des opérations
suivantes :
■
Fusionner les données importées avec les données existantes
■
Remplacer les données existantes par les données importées
7
Cliquez sur Importer.
8
Accédez à l'emplacement du fichier à importer.
Vous pouvez accéder aux sauvegardes de votre centre de sauvegarde au chemin d'accès
suivant : Mes documents\Norton Password Manager Backups\<Nom du compte
Norton>.
9
Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
10 Si vous disposez de mots de passe différents pour les identifiants enregistrés dans le
centre de sauvegarde en cours d'utilisation et dans celui que vous importez, votre produit
Norton affiche un message de confirmation. Sélectionnez l'une des options suivantes :
■
Cliquez sur Conserver le mot de passe existant pour conserver le mot de passe
enregistré dans le centre de sauvegarde dans le cloud.
87
Protection de vos données sensibles
Activation ou désactivation de la barre d'outils Norton Security
■
Cliquez sur Conserver le mot de passe importé pour remplacer le mot de passe
enregistré dans le centre de sauvegarde dans le cloud par le mot de passe enregistré
dans le centre de sauvegarde que vous importez.
11 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.
Activation ou désactivation de la barre d'outils Norton
Security
Lorsque la barre d'outils Norton Security est activée, Norton Password Manager affiche la
fenêtre contextuelle Norton Safe Web et un classement de sécurité pour les sites web que
vous visitez. Lorsque la barre d'outils est désactivée, Norton Password Manager n'affiche pas
la fenêtre contextuelle Norton Safe Web, mais vous alerte encore des sites web suspects et
frauduleux.
Activation ou désactivation de la barre d'outils Norton Security
◆
Ouvrez votre navigateur préféré :
■
Dans Internet Explorer, cliquez avec le bouton droit sur la barre de menu, sélectionnez
ou désélectionnez la barre d'outils Norton Security pour l'activer ou la désactiver,
puis suivez les instructions à l'écran.
■
Dans Safari, cliquez sur Affichage > Personnaliser la barre d'outils, puis faites
glisser et déposez les extensions de la barre d'outils Norton Security que vous souhaitez
activer ou désactiver.
88
Chapitre
8
Optimisation de votre PC
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Utiliser Norton pour optimiser et améliorer les performances de l'ordinateur.
■
Affichez ou modifiez le niveau d'approbation Norton des fichiers que vous utilisez.
■
Programmez Norton de manière à être prévenu(e) des problèmes de performance
■
Exécuter un rapport de diagnostic Norton
■
Configuration de Norton afin de maximiser le démarrage de votre ordinateur
Utiliser Norton pour optimiser et améliorer les
performances de l'ordinateur.
Nous savons combien il est frustrant d'utiliser un ordinateur lent et de mettre des heures à
exécuter des tâches simples. C'est pourtant le sentiment de certains utilisateurs qui voient les
performances de leur ordinateur se détériorer après l'installation de Norton. Le fait est
néanmoins que Norton est rationalisé de manière à fournir une protection de classe mondiale
sans sacrifier les performances.
Norton peut également augmenter la vitesse de votre ordinateur grâce à des outils de gestion
des performances et d'optimisation qui accélèrent l'exécution des tâches quotidiennes.
Accélération du temps de démarrage de mon ordinateur
De nombreuses applications sont configurées pour être lancée au démarrage de votre
ordinateur. Il s'agit notamment de programmes que vous n'utilisez jamais, rarement ou dont
vous ne soupçonniez pas l'existence. Plus il y a de programmes qui se lancent au démarrage
de votre ordinateur, plus le démarrage est long. Le gestionnaire de démarrage Norton vous
permet de désactiver ou de retarder des programmes de démarrage pour que votre ordinateur
démarre plus rapidement.
Optimisation de votre PC
Utiliser Norton pour optimiser et améliorer les performances de l'ordinateur.
Désactivation ou retardement des éléments de démarrage
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Gestionnaire de démarrage.
3
Dans la fenêtre Gestionnaire de démarrage, procédez comme suit :
4
■
Dans la colonne Activé/Désactivé, désélectionnez les programmes que vous n'utilisez
pas pour empêcher leur lancement au démarrage de votre ordinateur.
■
Dans la colonne Retarder, sélectionnez les programmes que vous souhaitez lancer
uniquement une fois le démarrage terminé.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Réduction du temps de chargement des programmes et des fichiers
L'outil Optimisation de disque réorganise les fragments de fichier qui finissent par être
dispersés sur votre ordinateur. Il améliore les performances de l'ordinateur pour vous permettre
de travailler plus efficacement.
Exécution de l'optimisation de disque
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur
Optimiser le disque.
3
Une fois terminé, cliquez sur Fermer.
Suppression des fichiers et dossiers temporaires qui ralentissent mon
ordinateur
À chaque fois que vous consultez ou téléchargez des fichiers, votre ordinateur stocke des
fichiers temporaires. Même si vous n'avez pas besoin de les garder, ils sont conservés au fil
du temps et peuvent ralentir votre ordinateur. L'outil Suppression des fichiers inutiles supprime
l'encombrement du disque pour que votre ordinateur fonctionne plus rapidement.
90
Optimisation de votre PC
Utiliser Norton pour optimiser et améliorer les performances de l'ordinateur.
Suppression des fichiers et dossiers temporaires
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Nettoyage de fichier.
3
Une fois terminé, cliquez sur Fermer.
Optimiser votre ordinateur
Optimiser les disques permanents de votre ordinateur peut améliorer les performances et la
fiabilité. Norton vérifie automatiquement que vos disques permanents ne sont pas fragmentés
et les optimise s'ils sont fragmentés à plus de 10 %. Vous pouvez à tout moment consulter
les derniers rapports pour déterminer si une optimisation est nécessaire.
Vous pouvez exécuter l'Optimisation du disque seulement quand le disque dispose de plus
de 15 pour cent d'espace disponible. Pendant le processus d'optimisation du disque, les
disques SSD sont défragmentés uniquement dans Windows 8 ou version supérieure.
Optimiser vos disques permanents
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur
Optimiser le disque.
3
Lorsque l'activité est terminée, cliquez sur Fermer.
Optimiser votre volume de démarrage
L'optimisation de votre volume de démarrage optimise l'espace libre utilisable en réorganisant
les fragments de fichiers dans des clusters contigus. Lorsque la tête du disque accède à toutes
les données d'un fichier dans un même emplacement, la lecture du fichier est plus rapide.
91
Optimisation de votre PC
Utiliser Norton pour optimiser et améliorer les performances de l'ordinateur.
Optimiser votre volume de démarrage
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Graphiques.
3
Dans la fenêtre Graphiques, en haut du graphique de l'état de la sécurité, cliquez sur
Optimiser.
Amélioration des performances lorsque je joue à des jeux vidéos ou
regarde des films
Vous est-il déjà arrivé de jouer à un jeu ou de regarder un film lorsque votre logiciel de sécurité
démarre et que votre écran se fige à un moment crucial ? Vous pouvez configurer l'outil
Détection plein écran pour avertir le logiciel lorsque vous exécutez un programme qui ne
doit pas être interrompu. Norton attendra alors que vous ayez terminé d'utiliser l'app pour
exécuter les tâches en arrière-plan qui assurent votre protection.
S'assurer que la Détection plein écran est activée
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Paramètres administratifs.
4
Sous Paramètres de mode silencieux, à la ligne Détection plein écran, déplacez le
curseur sur Activé.
5
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Arrêt des interruptions lorsque j'utilise mes apps favorites
Si vous pensez que Norton ralentit vos programmes favoris, les paramètres Mode discret
bloquent l'exécution de Norton lorsque vous les utilisez. Norton attendra que vous ayez terminé
d'utiliser ces programmes pour exécuter les tâches en arrière-plan qui assurent votre protection.
Exécuter mes programmes favoris en Mode discret
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Paramètres administratifs.
92
Optimisation de votre PC
Affichez ou modifiez le niveau d'approbation Norton des fichiers que vous utilisez.
4
Sous Paramètres du Mode silencieux, à la ligne Programmes spécifiés par l'utilisateur,
cliquez sur Configurer.
5
Dans la fenêtre Programmes du mode discret, cliquez sur Ajouter.
6
Dans la boîte de dialogue Ajouter un programme, accédez à votre programme.
7
Sélectionnez le fichier, cliquez sur Ouvrir, puis cliquez sur OK.
Affichage des programmes qui monopolisent les ressources et me
ralentissent
Norton surveille votre ordinateur et peut vous avertir si un programme ou un processus semble
utiliser une quantité de ressources inhabituelle. Si vous ne les utilisez pas, vous pouvez fermer
ces programmes pour améliorer les performances.
Identification des processus qui monopolisent les ressources
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Graphiques.
3
Dans le volet gauche de la fenêtre Graphiques, cliquez sur Utilisation.
4
Effectuez l'une des opérations suivantes :
5
■
Pour afficher le graphique de l'UC, cliquez sur l'onglet UC.
■
Pour afficher le graphique de la mémoire, cliquez sur l'onglet Mémoire.
Cliquez sur un point du graphique de l'UC pour obtenir la liste des processus qui
consomment des ressources.
Cliquez sur le nom d'un processus pour obtenir des informations supplémentaires sur le
processus dans la fenêtre Diagnostic des fichiers.
Affichez ou modifiez le niveau d'approbation Norton
des fichiers que vous utilisez.
Norton Insight place les fichiers ou les applis sur liste blanche en fonction de leur réputation
et indique le niveau d'approbation attribué à vos fichiers, ainsi que le pourcentage de fichiers
approuvés sur votre ordinateur. Plus le pourcentage de fichiers approuvés est élevé, plus les
analyses s'exécutent rapidement, Norton excluant les fichiers approuvés de l'analyse.
Norton Insight affiche les fichiers ayant un fort taux d'utilisation par la communauté Norton,
ainsi que les fichiers réputés bons et réputés mauvais dans le réseau Norton. La fonction
Diagnostic des fichiers apporte plus de détails, y compris la signature du fichier, la date
93
Optimisation de votre PC
Programmez Norton de manière à être prévenu(e) des problèmes de performance
d'installation, l'utilisation des ressources et la source. Si Norton attribue un niveau d'approbation
faible à un fichier que vous croyez sûr, vous pouvez, même si cela n'est pas recommandé,
configurer Norton de manière à approuver ce fichier.
Affichez ou modifiez le niveau d'approbation Norton des fichiers que vous utilisez.
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fenêtre Analyses, sélectionnez Norton Insight, puis cliquez sur OK.
4
Dans la fenêtre Norton Insight, sous l'onglet Niveau d'approbation, sélectionnez une
option à partir du menu déroulant Afficher pour consulter une catégorie de fichiers.
Vous devrez peut-être faire défiler la fenêtre pour afficher tous les fichiers associés.
5
Cliquez sur n'importe quel fichier de la liste pour afficher plus d'informations (signature
du fichier ou date d'installation, par exemple), ou pour modifier le niveau d'approbation.
Vous pouvez également cliquer sur Vérifier un fichier spécifique, puis naviguer jusqu'à
un fichier donné.
6
7
Dans la fenêtre Diagnostic des fichiers :
■
Sous l'onglet Détails, cliquez sur Localiser pour trouver l'emplacement du fichier sur
votre ordinateur.
Si Norton n'attribue pas de notation Approuvé au fichier, il est possible qu'une option
s'affiche vous permettant d'approuver le fichier.
■
Sous l'onglet Origine, afficher les informations relatives à la source du fichier.
■
Sous l'onglet Activité, sélectionner un élément sous le menu déroulant Afficher pour
consulter les questions de performance, y compris les ressources moyenne, l'UC, ou
l'utilisation de la mémoire.
Cliquez sur Fermer.
Programmez Norton de manière à être prévenu(e)
des problèmes de performance
Norton surveille les performances de votre système. S'il détecte une utilisation accrue des
ressources système par un programme ou un processus quelconque, il vous en avertit à l'aide
d'alertes de performances.
94
Optimisation de votre PC
Programmez Norton de manière à être prévenu(e) des problèmes de performance
Vous pouvez utiliser l'option Alertes de performances de Norton pour recevoir des alertes
de performances quand un programme ou un processus augmente son utilisation des
ressources système.
Programmez Norton de manière à être prévenu(e) des problèmes de performance
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Paramètres administratifs.
4
Sous Suivi des performances, sur la ligne Alertes de performances, déplacez le curseur
sur :
Désactivé
Sélectionnez cette option si vous ne voulez pas
que Norton vous informe par des alertes de
performance.
Activé
Sélectionnez cette option si vous voulez que
Norton vous envoie des alertes de performances
lorsqu'un programme ou un processus dépasse
le seuil admissible d'utilisation des ressources
système.
Consigner uniquement
Sélectionnez cette option si vous voulez que
Norton surveille uniquement l'utilisation des
ressources système par chaque programme ou
processus s'exécutant sur l'ordinateur.
L'option Alertes de performances est définie
sur Consigner uniquement par défaut.
Lorsqu'un programme ou un processus dépasse
le seuil admissible d'utilisation des ressources
système, Norton enregistre ces informations dans
la fenêtre Historique de la sécurité. Vous
pouvez afficher les informations relatives aux
alertes de performances sous la catégorie
Alertes de performances de la fenêtre
Historique de la sécurité.
5
Sous Alerte pour une utilisation élevée de, effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Si vous voulez que Norton surveille l'utilisation de l'UC, déplacez le curseur UC sur
Activé.
95
Optimisation de votre PC
Exécuter un rapport de diagnostic Norton
6
■
Si vous voulez que Norton surveille l'utilisation de la mémoire, déplacez le curseur
Mémoire sur Activé.
■
Si vous voulez que Norton surveille l'utilisation du disque, déplacez le curseur Disque
sur Activé.
■
Si vous voulez que Norton surveille le nombre de handles, déplacez le curseur Handles
sur Activé.
Cette option est désactivée par défaut.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Configurer le profil de seuil de ressources
Le seuil admissible pour les ressources système détermine à quel niveau Norton doit vous
avertir par des alertes de performances. Lorsqu'un programme spécifique dépasse le seuil
limite d'utilisation des ressources système, Norton vous envoie une alerte de performances.
Configuration du profil de seuil de ressources
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Paramètres administratifs.
4
Sous Suivi de performance, sur la ligne Profil de seuil de ressource pour les alertes,
sélectionnez l'une des options suivantes :
5
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Exécuter un rapport de diagnostic Norton
Le rapport de diagnostic recueille des informations au sujet de votre ordinateur, notamment
le système d'exploitation, les programmes et le matériel. Vous pouvez utiliser ce rapport pour
identifier et résoudre les problèmes. Le rapport de diagnostic est un rapport en temps réel
horodaté. Norton ne génère pas ce rapport automatiquement.
Si Norton rencontre des problèmes sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser l'option Réparer
maintenant pour les résoudre. Vous pouvez enregistrer, transmettre par message électronique
ou imprimer le rapport pour le consulter en cas de besoin.
96
Optimisation de votre PC
Configuration de Norton afin de maximiser le démarrage de votre ordinateur
Exécuter le rapport de diagnostic
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fenêtre Analyses, cliquez sur Rapport de diagnostic, puis sur OK.
Configuration de Norton afin de maximiser le
démarrage de votre ordinateur
Certains programmes, appelés éléments de démarrage, s'exécutent automatiquement et
ralentissent le démarrage de votre ordinateur. Le gestionnaire de démarrage Norton vous aide
à gérer les éléments de démarrage. Si vous ne souhaitez pas qu'un programme démarre
automatiquement au démarrage de votre ordinateur, vous pouvez désactiver le programme
dans le gestionnaire de démarrage.
Pour réduire le temps de démarrage de votre ordinateur et améliorer les performances, vous
pouvez retarder le démarrage de certains programmes à la mise en marche de votre ordinateur.
Norton retarde le démarrage des programmes retardés de cinq minutes. Tous les autres
programmes retardés démarrent avec un délai supplémentaire de dix secondes.
Retardement des éléments de démarrage
Retardement des éléments de démarrage
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Gestionnaire de démarrage.
3
Dans la fenêtre Gestionnaire de démarrage, dans la colonne Retarder, sélectionnez le
programme à différer.
97
Optimisation de votre PC
Configuration de Norton afin de maximiser le démarrage de votre ordinateur
4
Cliquez sur Appliquer.
5
Cliquez sur Fermer.
Exécution manuelle des éléments de démarrage différés
Exécution manuelle des éléments de démarrage différés
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Gestionnaire de démarrage.
3
Dans la fenêtre Gestionnaire de démarrage, cliquez sur Exécuter les éléments différés
maintenant.
4
Lorsque le programme est lancé, dans la fenêtre Gestionnaire de démarrage, cliquez
sur Fermer.
Désactivation des éléments de démarrage
Désactivation des éléments de démarrage
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Gestionnaire de démarrage.
3
Dans la colonne Ac./Désac., décochez les programmes que vous ne souhaitez pas lancer
automatiquement au démarrage de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
5
Cliquez sur Fermer.
Activation des éléments de démarrage
Activation des éléments de démarrage
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Gestionnaire de démarrage.
3
Dans la colonne Ac./Désac., cochez les programmes que vous souhaitez lancer
automatiquement au démarrage de votre ordinateur.
98
Optimisation de votre PC
Configuration de Norton afin de maximiser le démarrage de votre ordinateur
4
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
5
Cliquez sur Fermer.
99
Chapitre
9
Personnalisation des
paramètres
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Configuration des paramètres proxy de réseau
■
Paramétrez Norton de manière à vous permettre de gérer les appareils protégés à distance.
■
Protégez les paramètres de sécurité de l'appareil Norton d'un accès non autorisé
■
Configurer Norton pour optimiser l'usage de la batterie
■
Paramétrer une clé de raccourci pour rechercher Norton Sécurité de l'appareil pour
information
Configuration des paramètres proxy de réseau
Lorsque vous passez par un serveur proxy pour vous connecter à Internet, vous devez indiquer
les détails du serveur proxy. La fenêtre des paramètres de proxy réseau vous permet de
saisir des paramètres de configuration automatique, des paramètres de proxy et des paramètres
d'authentification du serveur proxy. Les paramètres de Proxy réseau vous permettent de vous
connecter à Internet pendant que vous exécutez des tâches comme l'activation du service ou
l'accès des options de support.
Configuration des paramètres proxy de réseau
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Paramètres administratifs.
Personnalisation des paramètres
Paramétrez Norton de manière à vous permettre de gérer les appareils protégés à distance.
4
À la ligne Paramètres proxy de réseau, cliquez sur Configurer.
5
Dans la fenêtre Paramètres proxy de réseau, procédez comme suit :
6
■
Si vous souhaitez que votre navigateur détecte automatiquement des paramètres de
connexion réseau, sous Configuration automatique, cochez Détecter
automatiquement les paramètres.
■
Si le serveur proxy exige une URL automatique de configuration, sous Configuration
automatique, cochez Utiliser le script de configuration automatique. Saisissez
l'URL du fichier PAC dans le champ URL.
■
Si votre réseau utilise un serveur proxy, sous Paramètres proxy, cochez Utiliser un
serveur proxy pour les connexions HTTP. Dans la case Adresse, saisissez l'URL
ou l'adresse IP du serveur proxy et dans la case Port, saisissez le numéro de port du
serveur proxy. Indiquez une valeur comprise entre 1 et 65 535.
■
Si votre serveur proxy requiert un nom d'utilisateur et un mot de passe, sous
Authentification, cochez la case J'ai besoin d'une authentification pour me
connecter via mon pare-feu ou mon serveur proxy. Saisissez le nom d'utilisateur
dans la zone de texte Nom d'utilisateur et le mot de passe dans la zone de texte Mot
de passe.
Dans la fenêtre Paramètres proxy de réseau, cliquez sur Appliquer.
Paramétrez Norton de manière à vous permettre de
gérer les appareils protégés à distance.
La Gestion à distance de Norton transmet l'état de santé de votre appareil et d'autres
informations à l'app Studio Norton pour Windows. Vous pouvez utiliser cette app pour afficher,
gérer ou explorer les produits Norton et remédier à certains problèmes de protection à distance
à l'aide de l'appareil. La Gestion à distance est désactivée par défaut.
Activation de la gestion à distance
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Paramètres administratifs.
4
Sur la ligne Gestion à distance, déplacez le curseur sur Activé.
5
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Pour les questions fréquentes relatives au compte Norton, consultez la rubrique Je souhaite
obtenir de l'aide au sujet de mon compte Norton.
101
Personnalisation des paramètres
Protégez les paramètres de sécurité de l'appareil Norton d'un accès non autorisé
Protégez les paramètres de sécurité de l'appareil
Norton d'un accès non autorisé
Pour éviter les changements non autorisés sur vos paramètres de sécurité de l'appareil Norton,
activez la Protection des paramètres par mot de passe et la Protection contre les
falsifications de Norton.
■
La Protection des paramètres par mot de passe vous permet de définir un mot de passe
pour l'affichage ou la modification des paramètres de sécurité de l'appareil.
■
La Protection contre les falsifications de Norton détecte les modifications apportées à
vos paramètres par des apps inconnues ou suspectes.
Activez ou désactivez la Protection des paramètres par mot de passe et la Protection contre
les falsifications de Norton
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Paramètres administratifs.
4
Dans la rubrique Sécurité de produit :
■
Sur la ligne Protection des paramètres par mot de passe, déplacez le curseur sur
Activé ou Désactivé.
■
Sur la ligne Protection contre les falsifications de Norton, déplacez le curseur sur
Activé ou Désactivé.
Si vous y êtes invité(e), sélectionnez le laps de temps pendant lequel la fonctionnalité
sera désactivée, puis cliquez sur OK.
5
Cliquez sur Appliquer.
6
Si vous obtenez la fenêtre Définir un mot de passe, saisissez un mot de passe et
confirmez. Vous devez définir un mot de passe chaque fois que vous activez ou désactivez
cette fonctionnalité.
7
Cliquez sur OK.
8
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
102
Personnalisation des paramètres
Configurer Norton pour optimiser l'usage de la batterie
Réinitialisez un mot de passe perdu ou oublié pour la Protection des
paramètres par mot de passe de Norton
Vous devez réinstaller votre Norton de manière à pouvoir accéder aux paramètres et à définir
un nouveau mot de passe. Utilisez l'outil Norton Remove and Reinstall pour réinstaller Norton
sous Windows.
Configurer Norton pour optimiser l'usage de la
batterie
Lorsque l'ordinateur est alimenté par batterie, les programmes logiciels actifs doivent
consommer un minimum de ressources. Vous avez ainsi l'assurance que votre ordinateur
optimise la durée de vie de la batterie et que son rendement énergétique est plus élevé. Pour
l'utilisation de la batterie, vous pouvez configurer un profil de seuil faible. Quand un programme
ou un processus dépasse le seuil admissible faible, Norton vous en avertit au moyen d'une
alerte de performances. Vous pouvez choisir de fermer le programme ou le processus
manuellement et de libérer les ressources. Si l'option Utiliser le profil de ressource faible
avec l'alimentation sur batterie de la fenêtre Paramètres administratifs est activée, Norton
règle automatiquement le profil du seuil sur Faible quand l'ordinateur est alimenté par batterie.
Par défaut, cette option est activée.
Symantec vous recommande de laisser l'option Utiliser le profil de ressource faible avec
l'alimentation sur batterie activée.
Activation ou désactivation de l'option Utiliser le profil de ressource faible avec l'alimentation
sur batterie
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Paramètres administratifs.
4
Sous Suivi des performances, à la ligne Utiliser le profil de ressource faible avec
l'alimentation sur batterie, déplacez le curseur Activé/Désactivé sur Désactivé ou
Activé.
5
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Paramétrer une clé de raccourci pour rechercher
Norton Sécurité de l'appareil pour information
Lorsque vous effectuez une recherche à l'aide de l'
103
Personnalisation des paramètres
Paramétrer une clé de raccourci pour rechercher Norton Sécurité de l'appareil pour information
icône dans l'app Norton Sécurité de l'appareil, vous allez trouver les informations relatives à
l'assistance et aux caractéristiques de Norton, ainsi que divers sujets généraux en ligne. Vous
pouvez utiliser le raccourci clavier par défaut Ctrl + F pour lancer une recherche plus rapidement
ou définir un raccourci.
Définir une touche de Raccourci de recherche
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres.
3
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Paramètres administratifs.
4
Sur la ligne Trouver un raccourci, déplacez le curseur sur Activé.
5
Cliquez sur la flèche puis choisissez une touche à assigner à la recherche dans le produit.
6
Effectuez l'une des opérations suivantes :
7
■
Pour que la touche de raccourci ne fonctionne que lorsque votre produit Norton est
actif, désélectionnez l'option Global.
■
Pour que la touche de raccourci fonctionne même lorsque votre produit Norton n'est
pas actif, sélectionnez l'option Global.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
104
Chapitre
10
Recherche de solutions
supplémentaires
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Recherche du numéro de version de votre produit
■
Mise à niveau de votre produit Norton
■
Désinstaller votre produit Norton
Recherche du numéro de version de votre produit
Si vous souhaitez mettre à niveau votre produit Norton ou contacter le support clientèle pour
obtenir de l'aide, vous devez connaître le numéro de version complet du produit Norton installé
sur votre ordinateur. Cela assure d'obtenir la solution adaptée à vos problèmes.
Recherche du numéro de version de votre produit
1
Démarrez Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fenêtre principale de Norton, cliquez sur Aide.
3
Dans la fenêtre Centre d'assistance, sous Informations générales, cliquez sur À
propos.
Mise à niveau de votre produit Norton
Si vous disposez d'un abonnement actif, vous pouvez gratuitement mettre à niveau votre
produit Norton actuel vers la version la plus récente.
Recherche de solutions supplémentaires
Désinstaller votre produit Norton
Pour vérifier la disponibilité d'une nouvelle version, cliquez sur Aide > Dernière version dans
la fenêtre principale du produit Norton. Si une nouvelle version est disponible, suivez les
instructions à l'écran pour télécharger le nouveau produit. Symantec vous recommande de
télécharger la dernière version du produit, car elle contient de nouvelles fonctionnalités
améliorées offrant une meilleure protection contre les menaces de sécurité.
Une fois téléchargé, votre produit Norton vous invite à exécuter une installation intégrée.
Assurez-vous d'avoir correctement enregistré toutes vos données importantes, telles que vos
photos et données financières, avant d'installer la nouvelle version du produit.
Une fois la mise à niveau terminée, l'état de votre abonnement reste le même que la version
précédente du produit. Par exemple, vous disposez de 200 jours d'abonnement restants avec
votre version actuelle du produit et vous mettez à jour votre produit. Dans ce cas, l'état de
l'abonnement de votre produit mis à jour reste de 200 jours.
Remarque : Le processus de mise à jour risque de ne pas fonctionner si votre navigateur ne
peut pas communiquer avec les serveurs Symantec. Les navigateurs pris en charge sont
Internet Explorer 11 ou version ultérieure, Chrome 30 ou version ultérieure, Firefox 27 ou
version ultérieure, Safari 7 ou version ultérieure et Opera 17 ou version ultérieure.
La mise à niveau du produit est différente des mises à jour de protection effectuées par
LiveUpdate. Les principales différences sont les suivantes :
■
La mise à jour du produit permet de télécharger et d'installer une nouvelle version du produit
complet.
■
Les mises à jour de la protection sont des fichiers destinés à actualiser votre produit Norton
avec les technologies de protection contre les menaces les plus récentes.
Même si vous disposez de la version le plus récente, assurez-vous toujours que vous disposez
de toutes les mises à jour de protection les plus récentes. LiveUpdate automatise l'obtention
et l'installation des mises à jour de protection. Vous pouvez exécuter LiveUpdate ou activer
LiveUpdate automatique pour obtenir les mises à jour les plus récentes.
Désinstaller votre produit Norton
Vous pouvez supprimer votre produit Norton de votre ordinateur des manières suivantes :
■
A partir du Panneau de configuration de Windows.
■
A partir du menu Démarrer.
■
À partir de l'écran d'accueil de Windows (Windows 8/8.1).
Remarque : Il est conseillé d'imprimer cette rubrique d'aide avant de poursuivre la désinstallation.
Vous ne pourrez pas accéder à l'aide en ligne pendant la désinstallation.
106
Recherche de solutions supplémentaires
Désinstaller votre produit Norton
Désinstaller votre produit Norton à l'aide du Panneau de configuration Windows
1
2
3
4
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer > Panneau de
configuration.
■
Sous Windows 8, accédez à Apps, puis, sous Système Windows, cliquez sur
Panneau de configuration.
■
Sous Windows 10, cliquez sur Démarrer > Toutes les applications, puis, sous
Système Windows, cliquez sur Panneau de configuration.
Dans le Panneau de configuration de Windows, effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Sous Windows XP, cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
■
Dans Windows Vista, cliquez deux fois sur Programmes et fonctionnalités.
■
Dans Windows 7 et Windows 8, cliquez sur Programmes > Programmes et
fonctionnalités.
L'option Programmes est disponible en sélectionnant l'option Catégorie dans la liste
déroulante Afficher par.
■
Dans Windows 10, cliquez sur Désinstaller un programme.
Dans la liste des programmes installés, effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Sous Windows XP, cliquez sur votre produit Norton, puis sur Modifier/Supprimer.
■
Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 10, cliquez sur votre produit
Norton, puis sur Désinstaller/Modifier.
Suivez les instructions à l'écran.
Votre produit Norton n'est complètement désinstallé qu'après le redémarrage de
l'ordinateur.
Désinstaller votre produit Norton à partir du menu Démarrer
1
Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer > Tous les
programmes/Toutes les applications > Norton Security > Désinstaller Norton
Security.
2
Si vous ne souhaitez pas conserver la page d'accueil Norton comme page d'accueil par
défaut et Norton Safe Search comme fournisseur de recherche par défaut, cochez la case
qui s'affiche en bas.
3
Suivez les instructions à l'écran.
Votre produit Norton n'est complètement désinstallé qu'après le redémarrage de
l'ordinateur.
107
Recherche de solutions supplémentaires
Désinstaller votre produit Norton
Désinstaller votre produit Norton à partir de l'écran d'accueil de Windows 8/8.1
1
Sur l' écran d'accueil, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre produit Norton,
puis sur Désinstaller.
2
Dans la liste des programmes actuellement installés, cliquez sur votre produit Norton,
puis sur Désinstaller/Modifier.
3
Suivez les instructions à l'écran.
Votre produit Norton n'est complètement désinstallé qu'après le redémarrage de
l'ordinateur.
108
">