Manuel du propriétaire | Lexmark Z65 Manuel utilisateur

Guide de l’utilisateur
Z65 Color Jetprinter™
Guide de l’utilisateur
Décembre 2001
www.lexmark.com
Consignes de sécurité
• Utilisez uniquement
l’alimentation Lexmark fournie
avec ce produit ou une unité
de remplacement autorisée
par Lexmark.
• Raccordez le cordon
d’alimentation électrique à une
prise secteur proche du produit
et facile d'accès.
• Pour toute intervention ou
réparation autre que celles
décrites dans ce manuel,
adressez-vous à un
professionnel qualifié.
ENERGY STAR
Le programme d’équipement de
bureau EPA ENERGY STAR est
une œuvre commune des
fabricants d’équipement de bureau
visant à promouvoir la création de
produits à faible consommation
d'énergie et à réduire la pollution
atmosphérique liée à la production
d'énergie électrique.
Les sociétés adhérant à ce
programme proposent des
ordinateurs, des imprimantes,
des moniteurs ou des télécopieurs
capables de se mettre en veille
lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Cette
fonction de mise en veille permet
de réduire nettement la
consommation électrique (jusqu’à
50 %). Lexmark est fier de
participer à ce programme.
En tant que partenaire ENERGY
STAR, Lexmark International, Inc.
a établi que ce produit est
conforme aux exigences du
programme ENERGY STAR en
termes d'économie d'énergie.
Avis de conformité aux normes
d’Industrie Canada
Cet appareil numérique de la
classe B respecte toutes les
exigences du Règlement sur
le matériel brouilleur du Canada.
Conformité aux directives de la
Communauté européenne (CE)
Ce produit est conforme aux
exigences de protection énoncées
par les directives 89/336/EEC et
73/23/EEC du Conseil européen
sur le rapprochement et
l'harmonisation des lois des États
membres concernant la
compatibilité électromagnétique
et la sécurité des équipements
électriques conçus pour être
utilisés sous certaines limites
de tension.
Une déclaration de conformité
à la directive a été signée par le
Directeur de la fabrication et de
l’assistance technique, Lexmark
International, S.A., Boigny, France.
Ce produit est conforme aux
limites relatives aux périphériques
de classe B de la norme EN 55022
et aux exigences en matière de
sécurité de la norme EN 60950.
The United Kingdom
Telecommunications Act 1984
This apparatus is approved under
the approval number NS/G/1234/J/
100003 for the indirect connections
to the public telecommunications
systems in the United Kingdom.
Japanese VCCI notice
Industry Canada compliance
statement
This Class B digital apparatus
meets all requirements of the
Canadian Interference-Causing
Equipment Regulations.
ii
Sommaire
Présentation de l’imprimante ........................................... 1
Présentation des composants de l’imprimante .............................1
Utilisation du logiciel pour sélectionner les paramètres
de l’imprimante ..............................................................................2
Utilisation du logiciel pour répondre aux besoins d’impression .....4
Impression à partir du bac d’alimentation nº 1 ............... 5
Impression à partir du bac d’alimentation nº 2 ............... 7
Impression de projets amusants ...................................... 9
Impression d’une photo numérique sur une carte photo
(Windows) ...................................................................................10
Liste de contrôle de dépannage ..................................... 13
Dépannage lié à la configuration ................................... 15
Index ................................................................................. 26
Merci d'avoir choisi une imprimante Lexmark Z65 !
• Pour configurer l'imprimante pour des systèmes d'exploitation
Windows, Mac OS 8.6 à 9.2 ou Mac OS X version 10.0.3 à 10.1,
suivez les étapes de la feuille d'instructions fournie avec l'imprimante.
• Pour configurer l'imprimante pour un autre système d'exploitation,
reportez-vous au fichier Lisez-moi fourni avec le logiciel de l'imprimante.
• Vous pouvez connecter l'imprimante à votre réseau à l'aide d'un
adaptateur Lexmark. Pour des informations relatives à la configuration
de l'imprimante sur le réseau, reportez-vous à la documentation
de l'adaptateur.
iii
Présentation de l’imprimante
Présentation des composants de l’imprimante
L’impression est plus simple que jamais. L’imprimante peut automatiquement
aligner les cartouches et détecter le type de papier chargé dans le bac
d’alimentation nº 1.
Bac d’alimentation nº 1 (avant)
• Déployez-le pour charger du papier de format
personnalisé, du papier à jet d’encre ordinaire ou encore
du papier spécial pour des projets particuliers.
• Le bac d’alimentation nº 1 dispose d’un capteur de type
de papier détectant automatiquement les types de papier
suivants : papier ordinaire, couché, photo/glacé ou les
transparents.
Levier de dégagement du papier
Appuyez sur ce levier lorsque vous
Bac d’alimentation nº 2
retirez du papier de l’imprimante.
(arrière)
Chaque bac d’alimentation est
Déployez-le pour
doté d’un tel levier.
charger du papier de
format A4 ou Lettre.
Boutons
de bac
d’alimentation
• Appuyez une fois
dessus pour
sélectionner le bac
d’alimentation nº 1
(avant) ou nº 2
(arrière).
Guide papier
Placez-le à côté
du papier pour
une alimentation
correcte. Chaque
bac d’alimentation
est doté d’un tel
guide.
Capot avant
Ouvrez-le pour installer
des cartouches ou dégager
un bourrage papier.
• Si ce bouton
clignote, appuyez
une fois dessus
pour dégager un
bourrage papier.
Bac de sortie du papier
Déployez-le pour qu’il
reçoive le papier au fur
et à mesure qu’il sort
de l’imprimante.
1
Bouton
marche/arrêt
Appuyez sur
ce bouton
pour allumer
ou éteindre
l’imprimante.
Connecteur de
câble USB
Connecteur de
l’alimentation
électrique
Pour obtenir des informations sur la connexion de l’imprimante à un réseau
en utilisant un adaptateur Lexmark, reportez-vous à la documentation fournie
avec ce dernier.
Utilisation du logiciel pour sélectionner les paramètres
de l’imprimante
Propriétés d'impression (Windows uniquement)
Utilisez les onglets
Qualité / Copies,
Config. papier et
Style
d’impression
pour sélectionner
les paramètres
de l’imprimante.
Le document étant ouvert, cliquez
sur Fichier
Imprimer Propriétés
ou Préférences.
2
Menu Actions
Ce menu en ligne
facile à utiliser vous
assiste lors de
l’impression
de photos,
de bannières,
d’enveloppes,
d’affiches etc.
Zones de dialogue Imprimer et Mise en page
(Macintosh uniquement)
Le document étant ouvert,
cliquez sur Fichier
Imprimer.
Le document étant ouvert, cliquez
sur Fichier Format d’impression.
Remarque : Les écrans du logiciel peuvent être légèrement différents
de ceux illustrés ici, selon le système d’exploitation que vous utilisez.
Utilisez le tableau suivant pour sélectionner un paramètre de qualité
d’impression ou de type de papier :
Windows
Macintosh
1 Le document étant ouvert, cliquez
sur Fichier
Imprimer Propriétés ou
Préférences.
2 Dans l'onglet Qualité/Copies,
sélectionnez un paramètre de qualité
d’impression.
3 Dans l’onglet Config. papier,
sélectionnez un paramètre de type
de papier.
1 Le document étant ouvert, cliquez sur
Fichier Imprimer pour ouvrir la zone
de dialogue du même nom.
2 Dans le menu local situé dans l’angle
supérieur gauche, sélectionnez Type/
Qualité papier ou Qualité & support.
3 Sélectionnez un réglage de qualité
d'impression.
4 Sélectionnez un réglage de type
de papier.
Le tableau suivant répertorie les papiers recommandés pour chaque qualité
d’impression :
Qualité d'impression
Papiers recommandés
Rapide
Papier à jet d’encre ordinaire, papier multifonction, papier
de bureau ou papier xérographique.
Normale
Papier à jet d’encre ordinaire ou à haute résolution, papier
multifonction, papier de bureau, papier xérographique, transfert
sur tissu ou transparent.
Meilleure
Papier à jet d’encre à haute résolution, transparent, papier
couché, glacé ou photo.
Excellente
Transparent, papier couché, glacé ou photo.
3
Utilisation du logiciel pour répondre aux besoins d’impression
Utilisez le Centre de solution Lexmark Z65 (Windows), le Tableau de contrôle
Lexmark Z65 (Mac OS 8.6 à 9.2) ou l’Utilitaire Lexmark Z65 (Mac OS X) pour
des informations sur :
• L’alignement et l’entretien des cartouches
• L’affichage d’informations relatives à l'état de l'imprimante, telles que
le type de papier détecté dans le bac d’alimentation nº 1 et les niveaux
d’encre
• Le dépannage
• L’impression d'une page de test
• La gestion en réseau
Reportez-vous au Guide de l’utilisateur en ligne (Macintosh uniquement) pour
des informations détaillées sur :
•
•
•
•
•
•
L’alignement et l’entretien des cartouches
Le dépannage
La gestion en réseau
L’utilisation du capteur de type de papier
L’impression de base
Des suggestions d'impression
Reportez-vous au tableau pour des informations sur l’ouverture du logiciel de
l’imprimante pour le système d’exploitation que vous utilisez.
Windows
Mac OS 8.6 à 9.2
Mac OS X version 10.0.3 à 10.1
A partir du bureau, cliquez
deux fois sur l'icône du
Centre de solution
Lexmark Z65.
• Dans le menu Pomme,
choisissez Tableaux de
bord Tableau de bord
Lexmark Z65. Cliquez
sur ? afin d’afficher
l’aide du logiciel de
l’imprimante.
• A partir du dossier
de l’imprimante
Lexmark Z65 sur le
bureau, double-cliquez
sur l'icône du Guide de
l’utilisateur
Lexmark Z65.pdf pour
ouvrir le Guide de
l’utilisateur en ligne.
1 A partir du Finder, cliquez
sur Ordinateur puis
double-cliquez sur l’icône
du disque OS X le dossier
Librairie le dossier
Imprimantes le dossier
Lexmark.
2 Double-cliquez sur l’icône
de l’Utilitaire Lexmark Z65
pour ouvrir l’Utilitaire
Lexmark Z65. Cliquez sur ?
afin d’afficher l’aide du
logiciel de l’imprimante.
Double-cliquez sur l’icône
du Guide de l’utilisateur
Lexmark Z65.pdf pour ouvrir
le Guide de l’utilisateur en
ligne.
ou
Cliquez sur Démarrer
Programmes ou Tous
les programmes
Lexmark Z65 Centre
de solution Lexmark Z65.
Cliquez sur Aide pour
accéder à l’aide du logiciel
de l’imprimante.
4
Impression à partir du bac
d’alimentation nº 1
A partir du bac d’alimentation nº 1, vous pouvez imprimer sur n’importe quel
type de papier pris en charge (papier ordinaire, couché, photo ou glacé,
transparents, enveloppes, étiquettes, transferts sur tissu, papier continu, etc.).
Le format du papier ne doit pas dépasser les dimensions suivantes :
Largeur :
de 76,2 à 279 mm (de 3,0 à 8,5 po.)
Longueur : de 127 à 558 mm (de 5 à 17 po.) pour Windows
de 127 à 459,5 mm (de 5 à 14 po.) pour Macintosh
Remarque : Le papier continu peut être plus long.
Si vous chargez des transparents ou du papier ordinaire, couché, photo ou
glacé dans le bac d’alimentation nº 1, l’imprimante détecte automatiquement
le type de papier et ajuste automatiquement le paramètre Type de papier du
logiciel de l’imprimante.
Pour imprimer un document à partir de ce bac :
1 Chargez le papier contre le bord droit du bac d’alimentation, face
à imprimer tournée vers vous.
2 Exercez une pression sur le guide papier et faites-le glisser jusqu’au
bord gauche du papier.
Remarques :
– Pour éviter un bourrage papier, ne chargez qu’un
format de papier à la fois dans le bac d’alimentation.
5
– Assurez-vous que vous n'enfoncez pas trop le papier
dans l’imprimante. Par exemple, du papier de format
A4 ou Lettre doit dépasser au-dessus du bac
d’alimentation nº 1.
3 Assurez-vous que le bouton du bac d’alimentation nº 1 est sélectionné.
Bouton du bac
d’alimentation nº 1
4 Suivez la procédure correspondant au système d'exploitation que vous
utilisez pour accéder au logiciel de l’imprimante et imprimer le document.
Windows
Mac OS 8.6 à 9.2
1 Le document étant ouvert,
cliquez sur Fichier
Imprimer Propriétés
ou Préférences.
2 Dans l’onglet Qualité
d’impression, sélectionnez
une qualité d’impression.
3 Assurez-vous que le
paramètre Alimentation
papier est défini sur
Paramètre de l’imprimante
ou sur Bac 1 (avant).
Remarque : Certaines
applications risquent d’ignorer
la sélection que vous avez
effectuée.
4 Dans l’onglet Config.
papier, assurez-vous que
l’option Type de papier est
définie sur Automatique
(si vous souhaitez que le
type de papier soit détecté
automatiquement) ou sur
le type de papier
correspondant à votre
document.
5 Cliquez sur OK.
6 Cliquez sur OK
ou sur Imprimer.
1 Le document étant
ouvert, cliquez sur
Fichier Imprimer.
2 Assurez-vous que le
paramètre Alimentation
papier est défini sur
Paramètre de
l’imprimante ou sur
Plateau 1 (avant).
Remarque : Certaines
applications risquent
d’ignorer la sélection que
vous avez effectuée.
3 Dans le menu local,
choisissez Type de
papier/Qualité.
4 Sélectionnez une qualité
d'impression.
5 Assurez-vous que
l’option Type de papier
est définie sur
Automatique (si vous
souhaitez que le type
de papier soit détecté
automatiquement) ou
sur le type de papier
correspondant à votre
document.
6 Cliquez sur Imprimer.
6
Mac OS X version 10.0.3
à 10.1
1 Le document étant
ouvert, cliquez sur
Fichier Imprimer.
2 Dans le menu local
Imprimante, choisissez
Lexmark Z65.
3 Dans le menu local,
choisissez Qualité &
support.
4 Sélectionnez une
qualité d'impression.
5 Dans le menu local
Plateau 1 (avant),
sélectionnez
Automatique (si vous
souhaitez que le type
de papier soit détecté
automatiquement) ou
sur le type de papier
correspondant à votre
document.
Remarque : Certaines
applications risquent
d’ignorer la sélection
que vous avez effectuée.
6 Cliquez sur Imprimer.
Impression à partir du bac
d’alimentation nº 2
A partir du bac d’alimentation nº 2, vous pouvez imprimer sur du papier de format
A4 ou Lettre. Ce bac ne dispose pas d’un capteur de type de papier et vous
devez donc sélectionner un type de papier dans le logiciel de l’imprimante.
Pour imprimer un document à partir de ce bac :
1 Chargez le papier contre le bord droit du bac d’alimentation, face
à imprimer tournée vers vous.
2 Exercez une pression sur le guide papier et faites-le glisser jusqu’au
bord gauche du papier.
Remarques :
– Pour éviter un éventuel bourrage papier, ne chargez
qu’un format de papier à la fois dans le bac
d’alimentation.
– Assurez-vous que vous n'enfoncez pas trop le papier
dans l’imprimante. Par exemple, du papier de format
A4 ou Lettre doit dépasser au-dessus du bac
d’alimentation nº 2.
7
3 Assurez-vous que le bouton du bac d’alimentation nº 2 est sélectionné.
Bouton du bac
d’alimentation nº 2
4 Suivez la procédure correspondant au système d'exploitation que vous
utilisez pour accéder au logiciel de l’imprimante et imprimer le document.
Windows
Mac OS 8.6 à 9.2
1 Le document étant ouvert,
cliquez sur Fichier
Imprimer Propriétés
ou Préférences.
2 Dans l’onglet Qualité
d’impression,
sélectionnez une qualité
d’impression.
3 Dans l’onglet Config.
papier, assurez-vous que
le paramètre Alimentation
papier est défini sur
Paramètre d’impression
ou sur Bac 2 (arrière).
4 Sélectionnez un type
de papier.
Remarque : Certaines
applications risquent
d’ignorer la sélection que
vous avez effectuée.
5 Cliquez sur OK.
6 Cliquez sur OK ou sur
Imprimer.
1 Le document étant
ouvert, cliquez sur
Fichier Imprimer.
2 Assurez-vous que
le paramètre
Alimentation papier
est défini sur
Paramètre
d’impression ou sur
Bac 2 (arrière).
Remarque : Certaines
applications risquent
d’ignorer la sélection
que vous avez
effectuée.
3 Dans le menu local,
choisissez Type de
papier/Qualité.
4 Sélectionnez une
qualité d’impression
et un type de papier.
5 Cliquez sur Imprimer.
8
Mac OS X version
10.0.3 à 10.1
1 Le document étant
ouvert, cliquez sur
Fichier Imprimer.
2 Dans le menu local
Imprimante,
choisissez
Lexmark Z65.
3 Dans le menu local,
choisissez Qualité &
support.
4 Sélectionnez une
qualité d'impression.
5 Dans le menu local
Plateau 2 (arrière),
sélectionnez un type
de papier.
6 Cliquez sur Imprimer.
Impression de projets amusants
Pour apprendre à imprimer une carte photo en utilisant des systèmes
d’exploitation Windows, reportez-vous à la page 10. Pour obtenir des
informations sur l’impression d’autres projets, reportez-vous à la page 12.
Livret
Carte de vœux
Imprimer des
deux côtés
d’une feuille
de papier
Enveloppe
Imprimer plusieurs pages
sur une feuille
Bannière
Transparent
Affiche
Transfert sur tissu
Remarque : Le logiciel de l’imprimante du système d’exploitation que vous
utilisez ne supporte pas forcément toutes ces fonctions.
9
Impression d’une photo numérique sur une carte photo
(Windows)
1 Chargez jusqu’à 10 cartes photo verticalement, contre le côté droit du
bac d’alimentation nº 1.
Lorsque vous chargez des cartes photo, assurez-vous que :
–
–
–
–
Vous lisez attentivement les instructions fournies avec les cartes.
La face d’impression est tournée vers vous.
Vous n'enfoncez pas trop les cartes dans l’imprimante.
Toutes les cartes ont le même format.
2 Exercez une pression sur le guide papier et faites-le glisser jusqu’au
bord gauche des cartes.
3 Assurez-vous que le bouton du bac d’alimentation nº 1 est sélectionné.
Bouton du bac
d’alimentation nº 1
10
4 Ouvrez la photo numérique désirée dans votre application de traitement
de photos.
5 Lorsque vous êtes prêt à imprimer la photo, cliquez sur Fichier
Imprimer
Propriétés ou Préférences.
6 Dans le menu Actions, cliquez sur Imprimer une photographie.
Menu Actions
11
L’écran correspondant s’affiche.
7 Dans la zone Etape 1 de l’écran, sélectionnez une qualité d’impression.
8 Dans la zone Etape 2 de l’écran, sélectionnez un format de papier puis
cliquez sur OK.
9 Dans l’onglet Config. papier, assurez-vous que le paramètre Alimentation
papier est défini sur Paramètre d’impression ou sur Bac 1 (avant).
10 Dans la fenêtre Propriétés d’impression, cliquez sur OK.
11 Dans l’écran d’impression, cliquez sur OK ou sur Imprimer.
12 Afin d’éviter des bavures, retirez les photos au fur et à mesure qu'elles
sortent de l'imprimante et laissez-les complètement sécher avant de
les empiler.
Autres suggestions d'impression amusantes
Pour apprendre à imprimer des projets spéciaux, reportez-vous aux étapes
correspondant au système d’exploitation que vous utilisez.
Windows
Macintosh
1 Reportez-vous au Centre de solution
Lexmark Z65 (reportez-vous à la
page 4).
2 Cliquez sur l’onglet Suggestions
d’impression.
1 Reportez-vous au Guide de l’utilisateur
en ligne (reportez-vous à la page 4).
2 Cliquez sur le lien « Suggestions
d’impression » de la zone de navigation
gauche.
12
Liste de contrôle de dépannage
L’unité d’alimentation est-elle correctement connectée à l’imprimante
et à une prise de courant ?
L’imprimante et l’ordinateur sont-ils allumés ?
Les deux extrémités du câble de l’imprimante sont-elles correctement
connectées ?
Avez-vous retiré l'adhésif et la bande protectrice transparente situés
au dos et en bas des deux cartouches d’encre ?
La cartouche d’encre noire (réf. 82) est-elle dans l’emplacement gauche
et la cartouche d’encre couleur (réf. 83 ou 88) dans l’emplacement droit ?
Le papier est-il chargé correctement ? Assurez-vous que vous
n'enfoncez pas trop le papier dans l’imprimante. Pour obtenir de l'aide,
reportez-vous à la page 5.
Le logiciel de l’imprimante est-il correctement installé ?
Windows
Mac OS 8.6 à 9.2
Mac OS X version 10.0.3 à 10.1
A partir du bureau,
cliquez sur
Démarrer
Programmes
ou Tous les
programmes.
Dans le menu
Pomme, cliquez sur
Tableaux de bord.
A partir du Finder, cliquez sur
Ordinateur puis double-cliquez
sur l’icône du disque OS X
le dossier Librairie le dossier
Imprimantes le dossier Lexmark.
Si l’imprimante
Lexmark Z65 ne
figure pas dans
la liste des
programmes,
installez le logiciel
de l’imprimante
(reportez-vous à la
page 24).
Si l’imprimante
Lexmark Z65 ne
figure pas dans la
liste des Tableaux
de bord, installez
le logiciel de
l’imprimante
(reportez-vous à la
page 25).
13
Si l’Utilitaire Lexmark Z65
n’apparaît pas dans le dossier,
installez le logiciel de l’imprimante
(reportez-vous à la page 25).
L’imprimante est-elle raccordée à l’ordinateur par l’intermédiaire d’un
périphérique externe, tel qu’un concentrateur USB, un commutateur,
un scanner ou un télécopieur ? Si tel n’est pas le cas, reportez-vous à la
section « Dépannage lié à la configuration » à la page 15 pour obtenir de
l’aide. Si tel est le cas, procédez comme suit :
1 Déconnectez l’imprimante de tout périphérique externe.
2 Raccordez directement l’imprimante à l’ordinateur à l’aide d’un câble
USB.
3 Suivez les instructions correspondant au système d’exploitation que
vous utilisez pour imprimer une page de test.
Windows
Macintosh
1 Ouvrez le Centre de solution
Lexmark Z65 (reportez-vous à la
page 4).
1 Ouvrez le Tableau de bord
Lexmark Z65 ou l’Utilitaire
Lexmark Z65 (reportez-vous à la
page 4).
2 Dans l’onglet Dépannage, cliquez
sur Imprimer une page de test.
–
–
2 Cliquez sur Imprimer page de test.
Si la page de test s’imprime, le problème provient sans doute des
périphériques externes et non de l’imprimante. Pour obtenir de
l’aide, consultez la documentation fournie avec le périphérique.
Si la page de test ne s’imprime pas, reportez-vous à l’aide du
logiciel de (reportez-vous à la page 4) pour obtenir des
informations de dépannage supplémentaires.
Pour obtenir de l’aide supplémentaire sur la résolution de problèmes
d’impression, reportez-vous à la section « Dépannage lié à la configuration »
à la page 15.
Si l’imprimante est reliée à un réseau à l’aide d’un adaptateur Lexmark,
reportez-vous à la documentation de l’adaptateur pour obtenir des
informations de dépannage supplémentaires.
14
Dépannage lié à la configuration
Consultez le Centre de solution Lexmark (reportez-vous à la page 4) ou le
Guide de l’utilisateur en ligne (reportez-vous à la page 4) pour obtenir de
l’aide sur la résolution de problèmes auxquels vous pouvez être confronté
après la configuration de l’imprimante, comme par exemple :
• Une impression lente ou de mauvaise qualité
• Un problème d’alimentation du papier ou un bourrage papier
• Des messages d'erreur ou des voyants clignotants
Utilisez ce chapitre pour résoudre des problèmes pouvant survenir lors de la
configuration de l’imprimante.
Pour ce problème :
Reportez-vous à la page :
L’écran Résultat de la recherche : Pas
d’imprimante connectée s’affiche.
16
pour Windows
Le voyant d’alimentation ne s’est pas allumé.
16
pour Windows
et Macintosh
La page d’alignement ne s’est pas imprimée.
17
pour Windows
et Macintosh
Rien ne se produit lorsque j’insère le CD du
logiciel de l’imprimante.
18
pour Windows
19
pour Macintosh
Mon document ne s’est pas imprimé.
20
pour Windows
21
pour Mac OS 8.6 à 9.2
22
pour Mac OS X
Le voyant d’un bac d’alimentation clignote.
23
pour Windows
et Macintosh
Un message d’erreur de communication s’affiche.
23
pour Windows
et Macintosh
L’imprimante ne fonctionne toujours pas.
24
pour Windows
25
pour Macintosh
15
L’écran Résultat de la recherche : Pas d’imprimante
connectée s’affiche.
(Windows uniquement)
Remarque : L’écran peut être légèrement différent de celui illustré ici, selon
le système d’exploitation que vous utilisez.
a Voyez si la vérification des éléments de la page 13 vous permet de résoudre le problème.
b Cliquez sur Continuer ou sur Suivant.
c Si l’écran réapparaît, assurez-vous que les deux extrémités du câble USB sont
correctement connectées et que le câble n’est pas endommagé. Si nécessaire,
remplacez-le par un câble USB de bonne qualité, tel que le câble Lexmark de référence
12A2405. Pour poursuivre l’installation du logiciel, suivez les étapes de la feuille
d’installation fournie avec l’imprimante.
Le voyant d’alimentation
ne s’est pas allumé.
a Vérifiez les branchements de l’alimentation
électrique.
b Appuyez sur le bouton d’alimentation
(reportez-vous à la page 1).
16
La page d’alignement
ne s’est pas imprimée.
Vérifiez les éléments suivants :
• Vous avez complètement retiré l'adhésif et la bande protectrice transparente situés
au dos et en bas des deux cartouches d’encre.
• Vous avez installé la cartouche noire (réf. 82) dans l’emplacement gauche et la cartouche
couleur (réf. 83 ou 88) dans l’emplacement droit.
• Vous avez chargé du papier ordinaire de format A4 ou Lettre dans le bac d’alimentation nº 1
(reportez-vous à la page 5).
• Vous avez chargé le papier correctement et ne l’avez pas trop enfoncé dans le bac
d’alimentation nº 1 (reportez-vous à la page 5).
• Le bouton du bac d’alimentation nº 1 est sélectionné sur l’imprimante (reportez-vous
à la page 1).
• Pour de plus amples informations, suivez les instructions correspondant au système
d’exploitation que vous utilisez.
Windows
Macintosh
Si un message d’erreur s’affiche
à l’écran, suivez les instructions
qu’il contient. Pour obtenir de
l'aide supplémentaire,
reportez-vous à la page 4.
Reportez-vous à la rubrique de
dépannage correspondant à ce
problème dans le Guide de
l’utilisateur en ligne (reportez-vous
à la page 4).
17
Rien ne se produit lorsque j’insère le CD du logiciel de l’imprimante.
(Windows)
Tout d’abord, voyez si la vérification des éléments de la page 13 vous permet
de résoudre le problème. Ensuite :
a Fermez toutes les applications ouvertes.
b Redémarrez l’ordinateur.
c Réinsérez le CD du logiciel de l’imprimante.
Lorsque vous insérez le CD du logiciel de l’imprimante, l’un des écrans suivants
d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark devrait s’afficher :
ou
Si aucun de ces écrans n’apparaît :
a Assurez-vous que vous cliquez sur le bouton Annuler dans tous les écrans similaires
à celui-ci :
b Ejectez puis réinsérez le CD du logiciel de l’imprimante Lexmark.
Si l’écran d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark ne s’affiche pas :
1 A partir du bureau, cliquez deux fois sur l’icône Poste de travail.
2 Cliquez deux fois sur l’icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois
sur le fichier setup.exe.
3 Lorsque l’écran d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark apparaît, cliquez
sur Installer.
c Suivez les instructions qui s'affichent sur chaque écran pour terminer la procédure
d’installation du logiciel.
18
Rien ne se produit lorsque j’insère le CD du logiciel de l’imprimante.
(Macintosh)
Tout d’abord, voyez si la vérification des éléments de la page 13 vous permet
de résoudre le problème. Ensuite :
a Fermez toutes les applications ouvertes.
b Réinsérez le CD du logiciel de l’imprimante.
Lorsque vous insérez le CD du logiciel de l’imprimante, l’un des écrans suivants
d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark devrait s’afficher :
Mac OS X version
10.0.3 à 10.1
Mac OS 8.6 à 9.2
Si aucun de ces écrans n’apparaît :
a A partir du bureau, double-cliquez sur l'icône du CD de l’imprimante Lexmark Z65.
b Double-cliquez sur l'icône d’installation.
c Lorsque l’écran d’installation Lexmark Z65 apparaît, cliquez sur Installation et accord.
d Suivez les instructions qui s'affichent sur chaque écran pour terminer la procédure
d’installation du logiciel.
19
Mon document ne s’est pas imprimé.
(Windows)
Tout d’abord, voyez si la vérification de la liste page 13 vous permet de résoudre
le problème.
Assurez-vous que l’imprimante est définie sur le port approprié. Etant donné que vous utilisez
un câble USB, l’imprimante devrait utiliser un port USB tel que usb-lexmark_Z65 our USB001.
Pour vérifier le port de l’imprimante et le modifier si nécessaire, suivez la procédure
correspondant au système d’exploitation que vous utilisez.
Windows 98 / Me
Windows 2000
Windows XP
a Cliquez sur Démarrer
Paramètres
Imprimantes.
a Cliquez sur Démarrer
Paramètres
Imprimantes.
b Cliquez avec le bouton
droit de la souris sur
l’icône de l’imprimante
Lexmark Z65 puis sur
Propriétés.
b Cliquez avec le bouton
droit de la souris sur
l’icône de l’imprimante
Lexmark Z65 puis sur
Propriétés.
c Cliquez sur l'onglet
Détails.
c Cliquez sur l'onglet Port.
b Cliquez sur l'onglet
Ports.
d Dans la liste des ports,
sélectionnez le port
approprié.
c Dans la liste des ports,
sélectionnez le port
approprié.
d Dans le menu déroulant
Port, sélectionnez le port
de l’imprimante.
Si le port approprié
n’est pas répertorié,
désinstallez puis
réinstallez le logiciel
de l’imprimante. Pour
obtenir de l'aide,
reportez-vous à la
page 24.
e Cliquez sur OK.
Si le port approprié n’est
pas répertorié,
désinstallez puis
réinstallez le logiciel de
l’imprimante. Pour obtenir
de l'aide, reportez-vous à
la page 24.
e Cliquez sur Appliquer.
f Cliquez sur OK.
a Cliquez sur Démarrer
Panneau de
configuration
Imprimantes
et autre matériel
Imprimantes
et télécopieurs.
Si le port approprié
n’est pas répertorié,
désinstallez puis
réinstallez le logiciel
de l’imprimante. Pour
obtenir de l'aide,
reportez-vous à la
section page 24.
d Cliquez sur Appliquer.
e Cliquez sur OK.
Si le document ne s’est pas imprimé, lancez l’impression d’une page de test :
a A partir du bureau, cliquez deux fois sur l'icône du Centre de solution Lexmark Z65.
b Dans l’onglet Dépannage, cliquez sur Imprimer une page de test.
– Si la page de test s'imprime, l'imprimante fonctionne correctement. Reportez-vous
à la documentation de l’application pour obtenir des informations de dépannage.
– Si la page de test ne s’est pas imprimée, cliquez sur le bouton Aide du message
d’erreur affiché ou reportez-vous à l’aide du logiciel de l’imprimante (reportez-vous
à la page 4).
20
Mon document ne s’est pas imprimé.
(Mac OS 8.6 à 9.2)
Tout d’abord, voyez si la vérification de la liste page 13 vous
permet de résoudre le problème.
Assurez-vous que l’imprimante est bien sélectionnée dans le Sélecteur :
a Dans le menu Pomme, cliquez sur Sélecteur.
b Dans la fenêtre de gauche, mettez en surbrillance l’icône de l’imprimante
Lexmark Z65. Si l’imprimante ne figure pas dans la liste, installez le logiciel
de l’imprimante (reportez-vous à la page 25).
c Dans la zone Connexion à : mettez en surbrillance l’icône de l’imprimante
Lexmark Z65. Si l’imprimante ne figure pas dans la liste, vérifiez les branchements
du câble de l’imprimante. Si l’imprimante est connectée à un réseau, vérifiez les
branchements du câble réseau.
d Cliquez sur la case située dans l’angle supérieur gauche pour fermer le Sélecteur.
e Lorsque la boîte de dialogue de message Format d’impression apparaît, cliquez
sur OK.
f Lancez l’impression du document.
Si le document ne s’est pas imprimé, vérifiez l’état de l’imprimante :
a A partir du bureau, mettez en surbrillance l’icône de l’imprimante Lexmark Z65.
b Dans la barre de menus, cliquez sur Impression.
c Assurez-vous que l’option Définir l'imprimante par défaut est sélectionnée.
d Sélectionnez l’option Lancer la file d’attente, si elle est disponible.
e Lancez l’impression du document.
Si le document ne s’est pas imprimé, lancez l’impression d’une page de test :
a Dans le menu Pomme, cliquez sur Tableaux de bord
Lexmark Z65.
Tableau de bord
b Cliquez sur Imprimer page de test.
– Si la page de test s'imprime, l'imprimante fonctionne correctement.
Reportez-vous à la documentation de l’application pour obtenir des
informations de dépannage.
– Si la page de test ne s’imprime pas, reportez-vous à l’aide du logiciel
(reportez-vous à la page 4).
21
Mon document ne s’est pas imprimé.
(Mac OS X version 10.0.3 à 10.1)
Tout d’abord, voyez si la vérification de la liste page 13
vous permet de résoudre le problème.
Vérifiez l'état de l'imprimante :
a A partir de la station d’accueil, cliquez sur l'icône du Finder.
b Dans la fenêtre du Finder, cliquez sur l’icône Applications de la barre
d’outils.
c Double-cliquez sur le dossier Options d’impression.
d Double-cliquez sur l’icône du Centre d’impression.
e Sélectionnez l’imprimante dans la liste des imprimantes. Si l’imprimante
ne figure pas dans la liste ou qu’elle est répertoriée comme n’étant pas
prise en charge, installez le logiciel de l’imprimante (reportez-vous à la
page 25).
f Dans le menu Imprimantes, choisissez Utiliser par défaut.
g Dans le menu Imprimantes, choisissez l’option Afficher la file d'attente,
si elle est disponible.
h Dans le menu File d’attente, choisissez l’option Lancer la file d'attente,
si elle est disponible.
i Dans la liste des travaux d’impression figurant dans la file d’attente,
sélectionnez le travail désiré.
j Cliquez sur Reprendre ou Réessayer, le cas échéant, pour imprimer
le document.
Si le document ne s’est pas imprimé, lancez l’impression d’une page de test :
a A partir du Finder, cliquez sur Ordinateur puis double-cliquez sur l’icône du
disque OS X le dossier Librairie le dossier Imprimantes le dossier
Lexmark.
b Double-cliquez sur l'icône de l’Utilitaire Lexmark Z65.
c Dans l’onglet Cartouches, cliquez sur Imprimer page de test.
– Si une page de test s'imprime, l'imprimante fonctionne correctement.
Reportez-vous à la documentation de l’application pour obtenir des
informations de dépannage.
– Si la page de test ne s’imprime pas, reportez-vous à l’aide du logiciel
(reportez-vous à la page 4).
22
Le voyant d’un bac
d’alimentation clignote.
Un message d’erreur de
communication s’affiche.
• Il n’y a peut-être plus de papier dans
l’imprimante ou un bourrage papier
s’est produit. Assurez-vous que le
papier a été chargé correctement.
Pour obtenir de l'aide, reportez-vous
à la page 5.
Tout d’abord, voyez si la vérification de
la liste page 13 vous permet de résoudre
le problème.
• Si un message d’erreur s’affiche à
l’écran, suivez les instructions qu’il
contient.
Si le logiciel de l’imprimante ne s’installe
pas correctement, un message d’erreur
indiquant un problème de communication
s’affiche lorsque vous lancez une
impression. Vous devrez peut-être
désinstaller puis réinstaller le logiciel
de l’imprimante. Pour obtenir de l'aide :
• Pour obtenir de l'aide supplémentaire,
reportez-vous à la page 4.
• Reportez-vous à la page 24 pour
Windows.
• Reportez-vous à la page 25 pour
Macintosh.
23
Si les solutions proposées dans ce chapitre ne vous ont pas permis de
résoudre vos problèmes d’impression, désinstallez puis réinstallez le logiciel
de l’imprimante.
L’imprimante ne fonctionne toujours pas.
(Windows)
Désinstallez le logiciel de l’imprimante
a A partir du bureau, cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous
les programmes Lexmark Z65 Désinstallation de Lexmark Z65.
b Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour désinstaller
le logiciel de l’imprimante.
c Redémarrez l’ordinateur avant de réinstaller le logiciel de l’imprimante.
Installez le logiciel de l’imprimante
a Insérez le CD du logiciel de l’imprimante.
b Lorsque l’écran d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark
apparaît, cliquez sur Installer.
Si cet écran n’apparaît pas, reportez-vous à la page 18.
c Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer
l’installation du logiciel de l’imprimante.
Vérifiez l’installation du logiciel de l’imprimante
a Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes
Centre de solution Lexmark Z65.
Lexmark Z65
b Dans l’onglet Dépannage, cliquez sur Imprimer une page de test.
Si la page de test s'imprime, l'imprimante fonctionne correctement. Si la page
de test ne s’imprime pas, reportez-vous à l’aide du logiciel (reportez-vous à la
page 4).
24
L’imprimante ne fonctionne toujours pas.
(Macintosh)
Désinstallez le logiciel de l’imprimante
a Insérez le CD du logiciel de l’imprimante.
b Lorsque l’écran d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark apparaît, cliquez
sur Désinstaller.
c Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour désinstaller le logiciel de l’imprimante.
d Redémarrez l’ordinateur avant de réinstaller le logiciel de l’imprimante.
Installez le logiciel de l’imprimante
a Insérez le CD du logiciel de l’imprimante.
b Lorsque l’écran d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark apparaît, cliquez
sur Installation et accord.
Mac OS 8.6 à 9.2
Mac OS X 10.0.3 à 10.1
Si cet écran n’apparaît pas, reportez-vous à la page 19.
c Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l’installation du logiciel
de l’imprimante.
Vérifiez l’installation du logiciel de l’imprimante
Suivez les instructions correspondant au système d’exploitation que vous utilisez pour
imprimer une page de test :
Mac OS 8.6 à 9.2
Mac OS X version 10.0.3 à 10.1
a Dans le menu Pomme,
cliquez sur Tableaux de
bord Tableau de bord
Lexmark Z65.
a A partir du Finder, cliquez sur Ordinateur puis
double-cliquez sur l’icône du disque OS X
le dossier Librairie le dossier Imprimantes
le dossier Lexmark.
b Dans l’onglet Cartouches,
cliquez sur Imprimer page
de test.
b Double-cliquez sur l'icône de l’Utilitaire Lexmark Z65.
c Dans l’onglet Cartouches, cliquez sur Imprimer
page de test.
Si la page de test s'imprime, l'imprimante fonctionne correctement. Si la page de test ne
s’imprime pas, reportez-vous à l’aide du logiciel (reportez-vous à la page 4).
25
Index
A
aide du logiciel de l’imprimante,
ouverture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
D
4
B
bac d’alimentation nº 1 . . . . . . . . . . . 5
bac d’alimentation nº 2 . . . . . . . . . . . 7
bourrage papier, éviter . . . . . . . . . 5, 7
C
câble de l’imprimante,
dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
capteur de type de papier . . . . . . 1, 5
cartes photo, chargement . . . . . . . 10
cartouches, dépannage . . . . . . . . . 13
CD, dépannage
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
chargement
cartes photo . . . . . . . . . . . . . . . . 10
papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5, 7
composants de l’imprimante
bac d’alimentation nº 1 (avant) . . . . 1
bac d’alimentation nº 2 (arrière) . . . 1
bac de sortie du papier . . . . . . . . 1
bouton marche/arrêt . . . . . . . . . . 1
boutons de bac d’alimentation . . . 1
capot avant . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
connecteur de câble USB . . . . . . 2
connecteur de l’alimentation
électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
guides papier . . . . . . . . . . . . . . . . 1
leviers de dégagement du
papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
dépannage
câble de l’imprimante . . . . . . . . .
cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . .
CD du logiciel de l’imprimante
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . .
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . .
désinstallation du logiciel
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . .
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . .
installation du logiciel
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . .
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . .
l’imprimante ne fonctionne pas
Mac OS 8.6 à 9.2 . . . . . . . . . .
Mac OS X 10.0.3 à 10.1 . . . . .
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . .
liste de contrôle . . . . . . . . . . . . . .
message d’erreur de
communication . . . . . . . . . . . . .
page d’alignement . . . . . . . . . . .
page de test . . . . . . . . . . . . . . . .
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . .
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . .
voyant d’alimentation . . . . . . . . .
voyant de bac d’alimentation . . .
désinstallation du logiciel de
l’imprimante
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
13
19
18
25
24
25
24
21
22
20
13
23
17
14
25
24
16
23
25
24
E
éviter les bourrages papier . . . . .
5, 7
G
Guide en ligne (Macintosh) . . . . . . . . 4
guide papier, réglage . . . . . . . . . . 5, 7
26
I
impression
de projets . . . . . . . . . . . . . . . . 9,
page de test . . . . . . . . . . . . . . . .
installation du logiciel de l'imprimante
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . .
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . .
S
12
14
25
24
13
25
24
M
Macintosh
Guide en ligne . . . . . . . . . . . . . . . 4
Tableau de bord
(Mac OS 8.6 à 9.2) . . . . . . . . . . 4
Utilitaire (Mac OS X) . . . . . . . . . . 4
zone de dialogue Imprimer . . . . . 3
zone de dialogue Mise en page . . . 3
menu Actions (Windows) . . . . . . . . . 2
message d’erreur de
communication . . . . . . . . . . . . . . . 23
T
type de papier, capteur . . . . . . . .
1, 5
voyant d’alimentation, dépannage . . . 16
voyant de bac d’alimentation,
dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
W
Windows
Centre de solution . . . . . . . . . . . . .
écran Résultat de la recherche . . .
Menu Actions . . . . . . . . . . . . . . . .
Propriétés d'impression . . . . . . . .
4
16
2
2
Z
zone de dialogue Imprimer
(Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
zone de dialogue Mise en page
(Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
P
page d’alignement, dépannage . . . 17
page de test, impression . . . . . . . . 14
papier, chargement . . . . . . . . . . . 5, 7
papiers recommandés . . . . . . . . . . . 3
paramètres de qualité d’impression,
accès . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
paramètres type de papier, accès . . . . 3
Propriétés d'impression
(Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
R
recommandations relatives
au papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6, 8
V
L
liste de contrôle
dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . .
logiciel de l’imprimante, dépannage
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . .
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . .
sélection d’un bac
d’alimentation . . . . . . . . . . . . . .
3
27
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