Symantec Norton Utilities v14.0 Mode d'emploi

Norton
Utilities
TM
Guide de l'utilisateur
Nous protégeons plus de personnes contre davantage de
menaces Internet que n'importe quelle autre société au monde.
Prenons soin de notre environnement.Nous avons décidé de
supprimer la couverture de ce manuel afin de réduire l'empreinte
écologique de nos produits.
Norton Utilities
Guide de l'utilisateur
TM
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20330 Stevens Creek Blvd.
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Imprimé République tchéque
20006705
Table des matières
Chapitre 1
Installation
Installation et activation de Norton Utilities…….…. 5
Désinstallation de Norton Utilities………………...…… 5
Exécution et Activation de Norton Utilities……...… 6
Chapitre 2
Démarrage rapide
Lancer Norton Utilities …………………………………..... 7
Présentation de la fenêtre principale........................ 8
Chapitre 3
Optimisation
Nettoyer le registre.......................................................
Gérer le démarrage.......................................................
Gérer les services..........................................................
Défragmenter le registre.............................................
Nettoyer les disques.....................................................
Défragmenteur Windows ..........................................
Chapitre 4
9
11
11
12
13
17
Moniteur
Surveiller l'ordinateur.................................................. 19
Surveiller le registre..................................................... 21
Chapitre 5
Outils Windows..................................................... 23
Chapitre 6
Administrer
Paramètres ………………………………………...….………
Restaurer ……………………………………………..………..
Smart Update.……………………………………................
À propos .......…………………………………….….............
Chapitre 7
25
29
30
30
Solutions de service et de support…...... 31
4
Table des matières
Installation
1
Le présent chapitre se compose des sections suivantes :



Installation et activation de Norton Utilities
Désinstallation de Norton Utilities
Exécution et Activation de Norton Utilities
Installation de Norton Utilities
1.
2.
3.
Fermez tous les programmes.
Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM. Si l'exécution automatique
est activée sur l'ordinateur, la fenêtre d'installation s'ouvre
automatiquement. Si vous avez désactivé l'exécution automatique,
cliquez sur Exécuter dans le menu Démarrer pour ouvrir la boîte de
dialogue Exécuter. Tapez D:\Setup.exe, puis cliquez sur OK.
Remarque : Si votre lecteur de CD n'utilise pas la lettre « D », indiquez
la lettre correspondante.
Suivez les instructions de l'assistant d'installation pour terminer
l'installation.
Désinstallation de Norton Utilities
1.
2.
Choisissez Paramètres dans le menu Démarrer, et puis seléctionnez
Panneau de configuration dans le menu Paramètres.
Double-cliquez sur Ajout/Suppression de Programmes. Seléctionnez
Norton Utilities 14 et cliquez sur le bouton Ajouter/Supprimer.
Cliquez sur OK pour confirmer.
6
Installation et activation
Exécution et Activation de Norton Utilities
1.
2.
3.
4.
Pour exécuter Norton Utilities, cliquez sur Démarrer >
Programmes > Norton Utilities 14. Vous pouvez également
double-cliquer sur l'icône Norton Utilities du bureau ou de la
barre de lancement rapide (si vous avez configuré cette option
lors de l'installation).
Lors qu'un message réclamant l'activation de votre exemplaire
de Norton Utilities s'affiche, cliquez sur Activer maintenant.
Ensuite, indiquez vos nom, adresse email et code d'activation
(indiqué au dos de cette carte). Vous devez saisir ces
informations afin de bénéficier des mises à jour du produit.
Remarque : Les mises à jour d'abonnement ne sont pas
disponibles tant que Norton Utilities n'est pas activé.
Cliquez sur Activer maintenant pour terminer le processus.
Démarrage rapide
Le présent chapitre se compose des sections suivantes :


Lancer Norton Utilities
Présentation de la fenêtre principale
Lancer Norton Utilities


Dans la zone de notification de Windows
double-cliquez sur l'icône Norton Utilities.
Dans la barre des tâches de Windows, cliquez
sur Démarrer > Programmes > Norton
Utilities > Norton Utilities.
2
8
Démarrage rapide
Présentation de la fenêtre principale
Présentation de la fenêtre principale
Norton Utilities est une suite d'applications qui intègre des fonctions de
nettoyage de registre, de nettoyage des données confidentielles et
d'administration de l'ordinateur. Grâce à Norton Utilities, vous pouvez
réparer le registre de Windows de manière sûre, effacer de façon
permanente toutes les traces des activités en ligne et sur votre ordinateur,
ainsi que surveiller et paramétrer votre ordinateur pour un
fonctionnement optimal.
Affiche l'écran Etat principal de Norton Utilities. Depuis cet écran, vous
pouvez accéder immédiatement aux principales fonctions de Norton
Utilities :
Optimisation

Nettoyer le registre

Gérer le démarrage

Gérer les services

Défragmenter le registre

Nettoyer les disques

Défragmenteur Windows
Moniteur

Surveiller l'ordinateur

Surveiller le registre

Test de performances (logiciel activé uniquement)

Gestionnaire de processus (logiciel activé uniquement)
Outils Windows

Lien vers les fonctions de Windows
Administrer

Paramètres

Restaurer


Smart Update
Optimisation
3
Le présent chapitre se compose des sections suivantes :






Nettoyer le registre
Gérer le démarrage
Gérer les services
Défragmenter le registre
Nettoyer les disques
Défragmenteur Windows
Optimisation de l'ordinateur
Pour accéder aux options de la section Optimiser, cliquez sur Optimiser dans le
volet de navigation gauche.
Nettoyer le registre
Pour lancer un scan du registre, procédez comme suit :
1.
2.
Cliquez sur Optimiser dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Nettoyer le registre.
Lors d'un scan, Norton Utilities recherche les entrées invalides présentes dans
le registre Windows. Une fois le scan terminé, l'écran des résultats de scan
s'affiche. Depuis cet écran, vous pouvez réparer les entrées invalides et ainsi
améliorer les performances et la stabilité du système. C'est depuis cet écran
qu'il est possible de modifier les actions associées à chaque problème avant de
lancer la réparation et d'appliquer les modifications au registre Windows en
utilisant la fonction Réparer.
Norton Utilities sauvegarde automatiquement le contenu du registre chaque
fois qu'une réparation est effectuée. Ainsi, il est facile de restaurer des
sauvegardes ultérieurement en cas de besoin.
10 Optimisation
Nettoyer le registre
Le volet de gauche indique les sections scannées, ainsi que le nombre de
problèmes détectés dans chaque section.
1.
Cliquez sur une section de ce volet pour afficher les problèmes
correspondants.
2. Double-cliquez sur un problème pour obtenir une vue détaillée
du problème présentant davantage d'informations.
3. Cliquez sur Toutes les sections pour afficher tous les problèmes
détectés lors du scan.

Niveau de priorité du problème

Emplacement du problème détecté dans le registre.

Nom de la valeur problématique et des données qu'elle
contient.
Lorsqu'un problème est sélectionné, la valeur et les données correspondantes
sont affichées dans le champ Rechercher.
Modification des problèmes






Pour modifier un problème, sélectionnez-le et cliquez sur le
bouton droit de la souris pour afficher le menu d'action. Ce menu
répertorie toutes les actions appliquées aux problèmes avant
réparation. Sélectionnez l'action appropriée dans le menu.
Remarque : pour certains problèmes, toutes les actions risquent
de ne pas être disponibles.
Conserver élément : Pour empêcher la suppression d'un
problème, décochez la case correspondante dans l'écran
Résultats du scan ou sélectionnez simplement « Conserver
élément » dans le menu Action.
Supprimer élément : Pour supprimer un élément avant
d'exécuter la fonction de réparation, sélectionnez « Supprimer
élément » dans le menu Action.
Ajouter valeur/sous-clé à la liste Ignorer : Pour éviter qu'une
valeur ou une sous-clé du registre soir réparée lorsque la
fonction Réparer est exécutée, et afin d'éviter sa détection par de
futurs scans, ajoutez cette valeur ou sous-clé à votre liste
Ignorer personnalisée.
Tout conserver : Outre la conservation de certains problèmes
spécifiques, il est possible de conserver tous les problèmes d'une
section sélectionnée depuis l'écran des résultats de scan.
Tout supprimer : Outre la réparation de certains problèmes
spécifiques, il est possible de réparer tous les problèmes d'une
section sélectionnée depuis l'écran des résultats de scan.
Optimisation 11
Gérer le démarrage
Pour réparer tous les problèmes d'une section, sélectionnez-la dans le volet
gauche de l'écran des résultats de scan, puis sélectionnez « Tout supprimer »
dans le menu Action. Les cases de tous les problèmes appartenant à cette
section sont alors toutes cochées. Il est possible de sélectionner les éléments à
conserver avec l'action Conserver élément.
Fermer : Sélectionnez « Fermer » pour fermer le menu contextuel.
Réparation des problèmes
Une fois satisfait des actions et modifications apportées aux problèmes listés
sur l'écran Résultats du scan, vous êtes prêt à utiliser le bouton Réparer.
L'utilisation de ce bouton applique toutes les actions et modifications de l'écran
des résultats de scan aux entrées du registre choisies, y compris l'ajout à des
listes Ignorer.
Pour revenir à l'écran Optimisation, cliquez sur le bouton Continuer.
Gérer le démarrage
Le Gestionnaire de démarrage permet de consulter et de gérer les différents
éléments chargés au démarrage de l'ordinateur et les différents points d'entrée.
Pour accéder à l'écran Gestionnaire de démarrage, procédez comme suit :
1.
2.
3.
4.
Cliquez sur Optimiser dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Gérer le démarrage.
Sélectionnez une entrée et cliquer sur le bouton droit de la souris
pour activer/désactiver ou supprimer les programmes chargés
automatiquement.
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
Gérer les services
Le Gestionnaire de services offre différentes options de configuration pour
améliorer les performances et la configuration des services de Windows.
Pour accéder à l'écran Gestionnaire de services, procédez comme suit :
1.
2.
Cliquez sur Optimiser dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Gérer les services.

Services recommandés : Cette option active tous les services
essentiels, ainsi qu'un certain nombre de services
supplémentaires offrant un équilibre idéal entre fonctionnalités
et performances.

Services minimums : Pour un maximum de performances et des
délais de démarrage réduits, veuillez sélectionner l'option
Services minimums. Cette option active les services essentiels de
Windows.

Restaurer les services : Pour restaurer la dernière bonne
configuration connue des services, veuillez sélectionner l'option
Restaurer les services. La configuration d'origine des services
sera restaurée.
12
Optimisation
Défragmenter le registre
Défragmenter le registre
Le compactage du registre supprime les vides, les espaces inutiles et les clés
altérées du registre et réalise une défragmentation physique des fichiers du
registre Windows.
Pour accéder à l'écran Défragmenter le registre, procédez comme suit :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Cliquez sur Optimiser dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Défragmenter le registre.
Analyser le registre - lors de cette étape, Norton
Utilities analyse le registre pour y trouver des vides, des
espaces libres et des clés altérées.
Prévisualiser les résultats - cet écran permet d'afficher
les détails des différentes optimisations réalisées.
Remarque : cet écran est uniquement disponible sous
Windows ® Vista, XP, 2000 et NT.
Sauvegarde, compactage et optimisation du registre C'est lors de cette étape que le processus de compactage
est réalisé.
Le champ Créer un point de restauration système
permet de créer un point de restauration si vous utilisez
Windows XP.
Cliquez sur Oui pour lancer l'analyse du registre. Une
fois cette étape terminée, l'écran Prévisualiser les
résultats s'affiche.
Cliquez sur le lien Plus d'infos pour afficher l'analyse détaillée.
Cliquez sur Compacter maintenant pour lancer le compactage du
registre. Pour finaliser le compactage, vous devrez redémarrer
l'ordinateur.
Optimisation 13
Nettoyer les disques
Nettoyer les disques
Norton Utilities permet d'effacer vos traces de navigation sur Internet,
l'historique de navigation, ainsi que d'autres données sensibles.
Pour accéder à l'écran Nettoyer les disques, procédez comme suit :
1.
Cliquez sur Optimiser dans le volet de navigation gauche.
2.
Cliquez sur le bouton Nettoyer les disques.
Les sections pouvant être nettoyées sont les suivantes :




Paramètres de Windows
Paramètres du navigateur
Modules externes
Éléments personnalisés
Depuis cet écran, vous pouvez également libérer de l'espace disque.
Nettoyer les paramètres de Windows
Cette section permet le nettoyage sélectif des zones du système d'exploitation
Windows dont les diverses activités sont enregistrées. Ces éléments sont les
suivants :







Historique des dossiers et documents récents
Historique du dossier de recherche
Fichiers temporaires de Scandisk
Contenu du Presse-papiers
Historique des programmes exécutés
Répertoire des fichiers temporaires
Contenu de la corbeille de Windows
Applications Microsoft Office Cette section permet le nettoyage sélectif des
zones de la suite bureautique Microsoft Office dont l'historique d'utilisation est
enregistré.






Access
Excel
Photo Editor
PowerPoint
Outlook
Word
Pour accéder à l'écran Nettoyer les paramètres de Windows, procédez comme
suit :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Cliquez sur Optimiser dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Nettoyer les disques.
Sélectionnez l'onglet Windows.
Cochez la case de l'option Nettoyer les paramètres de Windows.
Sélectionnez les sections à nettoyer en cochant les cases appropriées
et cliquez sur Nettoyer pour lancer le nettoyage.
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres, qui seront
utilisés pour les sessions ultérieures.
14 Optimisation
Nettoyer les disques
Nettoyer les paramètres du navigateur
Cette section permet le nettoyage sélectif des zones des différents navigateurs
dont l'historique de navigation est enregistré. Actuellement, les navigateurs
suivants sont pris en charge : Internet Explorer, Firefox, Mozilla, Netscape et
Opera.
Pour accéder à l'écran Nettoyer les paramètres du navigateur, procédez comme
suit :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Cliquez sur Optimiser dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Nettoyer les disques.
Sélectionnez l'onglet Navigateurs.
Cochez la case de l'option Nettoyer les paramètres du navigateur.
Sélectionnez un navigateur dans la liste des navigateurs.
Dans la page des paramètres, sélectionnez les éléments à nettoyer.
Pour éviter la suppression de certains cookies spécifiques, vous
devrez les enregistrer dans la liste Cookies à conserver. Remarque :
cette option est disponible pour Internet Explorer, Firefox et
Netscape. Pour plus d'informations, veuillez consulter les
instructions ci-dessous.
Cliquez sur Nettoyer. Pendant le nettoyage, une barre de progression
indique l'état du processus et du nettoyage en cours. Une fois le
nettoyage terminé, l'écran de résumé affiche le nombre de sections
sélectionnées et le nombre d'éléments nettoyés. Cliquez sur le lien
Afficher le journal pour afficher le journal des éléments nettoyés.
Pour éviter la suppression de certains cookies dans ces navigateurs, procédez
comme suit :
1.
2.
3.
Sélectionnez un navigateur dans la liste, et cliquez sur Sélectionner les
cookies à conserver dans la partie inférieure de la fenêtre. Une nouvelle
boîte de dialogue s'affiche.
Sélectionnez les cookies à conserver Dans la liste des cookies
disponibles, cochez les cases correspondant aux cookies que vous
souhaitez conserver.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer votre sélection.
Optimisation 15
Nettoyer les disques
Modules externes de nettoyage
La section Modules externes permet le nettoyage sélectif des informations
d'historique enregistrées par des logiciels tiers. Norton Utilities permet de
nettoyer plus de 70 logiciels tiers.
Pour accéder à l'écran Modules externes de nettoyage, procédez comme suit :
Cliquez sur Optimiser dans le volet de navigation gauche.
1. Cliquez sur le bouton Nettoyer les disques.
2. Sélectionnez l'onglet Modules externes.
3. Cochez la case de l'option Logiciels tiers pour autoriser le nettoyage.
Sélectionnez les logiciels tiers que vous souhaitez nettoyer dans la
liste affichée.

Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre sélection et
la réutiliser dans les sessions ultérieures.

Cliquez sur Nettoyer pour lancer le nettoyage. Pendant le
nettoyage, une barre de progression indique l'état du
processus et du nettoyage en cours. Une fois le nettoyage
terminé, l'écran de résumé affiche le nombre de sections
sélectionnées et le nombre d'éléments nettoyés.

Cliquez sur le lien Afficher le journal pour afficher le
journal des éléments nettoyés.
Nettoyer les éléments personnalisés
La section Nettoyer les éléments personnalisés permet le nettoyage sélectif de
fichiers, dossiers et autres clés ou valeurs du registre Windows.
Pour nettoyer uniquement certains fichiers, dossiers et autres clés ou valeurs
du registre Windows, vous devez les ajouter à la la liste des éléments
personnalisés en utilisant l'Assistant de nettoyage personnalisé disponible dans
cette section.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Cliquez sur Optimiser dans le volet de navigation
gauche.
Cliquez sur le bouton Nettoyer les disques.
Sélectionnez l'onglet Nettoyer les éléments
personnalisés.
Cochez la case de l'option Nettoyer les éléments
personnalisés.
Cliquez sur le lien de l'Assistant personnalisé situé
dans la partie inférieure de l'écran. L'assistant
personnalisé est alors lancé.
Pour ajouter un nouvel élément personnalisé, cliquez
sur Ajouter un nouvel élément personnalisé et
saisissez son nom dans le champ Nom.
Pour modifier un élément personnalisé, cliquez sur
Modifier un élément existant et sélectionnez l'élément
dans la liste déroulante.
Cliquez sur Suivant pour ajouter les sections à nettoyer
ou à modifier. Vous pouvez sélectionner plusieurs
sections. Ces éléments sont les suivants :

Fichiers

Dossiers

Clés ou valeurs de registre

Folders

Registry keys or values.
16 Optimisation
Nettoyer les disques
9.
Cliquez sur Suivant pour continuer. En fonction des sections
sélectionnées, il est possible d'afficher les écrans suivants :
10. Sélectionnez les fichiers à nettoyer

Étape 1 - Sélection du dossier de destination : sélectionnez le
dossier de destination contenant les éléments à nettoyer.

Étape 2 - Sélection des fichiers : Cochez les cases pour
sélectionner les fichiers à ajouter à l'élément personnalisé.

Étape 3 - Ajout des fichiers : Cliquez sur le bouton Ajouter pour
ajouter les fichiers en tant que composants à nettoyer pour cet
élément personnalisé. Ils sont affichés dans la zone inférieure de
l'écran. Cliquez sur Suivant pour continuer.
11. Sélectionnez les dossiers à nettoyer

Étape 1 - Sélection du dossier de destination : sélectionnez le
dossier de destination contenant les éléments à nettoyer. Pour
inclure les sous-dossiers, cochez la case Inclure les sous-dossiers
située sur le côté droit.

Étape 2 - Paramètres supplémentaires :

Supprimer le dossier si le dossier principal est vide cochez
cette case pour supprimer le dossier ajouté s'il ne contient ni
fichiers ni sous-dossiers.

Inclure les sous-dossiers cochez cette case pour supprimer
tous les fichiers et sous-dossiers du dossier ajouté.

Changer le masque par défaut cochez cette case pour utiliser le
masque indiqué dans le champ Masque par défaut. Dans ce
champ, il est possible de saisir toute chaîne de texte valide, y
compris des caractères génériques tels que '*'.

Étape 3 - Ajout d'un dossier : Cliquez sur le bouton Ajouter pour
ajouter le dossier. Remarque : Cliquez sur le bouton Ajouter
uniquement si vous avez configuré tous les paramètres. Cliquez
sur Suivant pour continuer.
12. Sélectionnez les entrées de registre à nettoyer :
Sélectionnez la clé cible à nettoyer, avec les éventuelles
sous-clés qu'elle peut contenir.

Étape 2 - Options supplémentaires :

Supprimer la sous-clé entière sélectionnez cette option pour
supprimer la clé sélectionnée à l'étape 1, ainsi que toutes les
sous-clés qu'elle peut contenir.

Supprimer une valeur de la sous-clé sélectionnez cette option
pour supprimer la valeur de sous-clé saisie dans le champ Valeur
de sous-clé de la clé sélectionnée à l'étape 1. Si la valeur saisir
n'est pas trouvée dans la clé cible sélectionnée, rien n'est nettoyé
pour cette clé. Remarque : cette option permet de ne pas
supprimer les valeurs équivalentes éventuellement présentes
dans les clés ou les sous-clés dépendant de la clé cible
sélectionnée.

Étape 3 - Cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter la clé cible
ou la valeur de clé cible.
13. Cliquez sur le bouton Terminer lorsque vous avez terminé.
Maintenant, sélectionnez les éléments à nettoyer et cliquez sur
Nettoyer. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres,
qui seront utilisés pour les sessions ultérieures.
Optimisation 17
Nettoyer les disques
Espace libre
Cette option permet de nettoyer l'espace libre sur les disques ou les
partitions sélectionnés.
Pour accéder à l'écran Espace libre, procédez comme suit :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Cliquez sur Optimiser dans le volet de navigation
gauche.
Cliquez sur le bouton Nettoyer les disques.
Sélectionnez l'onglet Espace libre.
Cochez la case située à côté de Nettoyer l'espace libre
en haut de l'écran.
Sélectionnez les disques que vous souhaitez nettoyer
dans la liste affichée.
Cliquez sur Nettoyer.
Pendant le nettoyage, Norton Utilities nettoie toutes les sections
sélectionnées dans Privacy Guardian et supprime les fichiers de
données correspondants. Lors du processus de nettoyage, les données
supprimées sont rendues irrécupérables via les méthodes standard de
récupération de fichiers. Remarque : Cette fonction traite également
les restes de données présents dans l'espace disque libre afin de les
rendre également irrécupérables via les méthodes standard de
récupération de fichiers.
Remarque : les sections ou sous-sections marquées par une
astérisque (*) sont uniquement accessibles une fois la version
téléchargée de Norton Utilities enregistrée.Cliquez sur le bouton
Enregistrer pour enregistrer votre sélection et la réutiliser dans les
sessions ultérieures.
Défragmenteur Windows
L'outil de défragmentation intégré offre une interface simplifiée au
Défragmenteur de disque de Windows qui optimise les fichiers
contenus sur votre disque dur pour un accès plus rapide.
Pour accéder à l'écran de défragmentation, procédez comme suit :
1.
2.
Cliquez sur Optimiser dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Défragmenteur Windows.
18 Optimisation
4
Moniteur
Le présent chapitre se compose des sections suivantes :


Surveiller l'ordinateur
Surveiller le registre
Surveiller l'ordinateur
Pour accéder à l'écran Surveiller l'ordinateur, procédez comme suit :
1.
2.
Cliquez sur Moniteur dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Surveiller votre ordinateur.

Onglets de System Optimizer : Les onglets System Optimizer
dans la partie supérieure de l'écran permettent de surveiller
activement les éléments suivants :

Processus

Performances système

Disques / espace libre

Informations système


Optimiser le système : Lorsque vous cliquez sur ce bouton
depuis l'écran Optimisation, Norton Utilities exécute une
fonction d'optimisation qui applique directement un ensemble
de réglages et correctifs au registre de Windows afin d'améliorer
les performances du système.
Défragmentation : L'outil de défragmentation intégré offre une
interface simplifiée au Défragmenteur de disque de Windows qui
optimise les fichiers contenus sur votre disque dur pour un accès
plus rapide.
20 Moniteur
Surveiller l'ordinateur
Processus
La section Processus présente un gestionnaire de tâches alternatif qui simplifie
la gestion des processus en affichant chaque processus avec le pourcentage de
ressources processeur utilisé, ainsi que leur priorité.
Pour accéder à l'écran Processus, procédez comme suit :
1.
2.
3.
Cliquez sur Moniteur dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Surveiller votre ordinateur.
Sélectionnez l'onglet Processus.
Dans cet aperçu simplifié, les processus exécutés sont répertoriés et classés en
fonction de leur nom d'image, de l'utilisation du processeur, de la priorité et de
l'identifiant de processus (PID). Cela permet d'identifier immédiatement le
niveau d'activité de chaque processus et d'examiner la quantité de ressources
processeur utilisées par chacun.
Les processus actifs sont affichés en surbrillance et associée à une icône jaune,
puis classés en fonction de leur utilisation du processeur.
suffit alors à voir quels processus sont actifs.
Cliquez sur le titre d'une colonne pour trier les processus en fonction de cet
attribut.
Menu
Cliquez avec le bouton droit sur un processus, puis sélectionnez :


Terminer processus : termine le processus sélectionné
Définir priorité : change la priorité du processus en Temps réel,
Haute, Normale ou En attente
Disques/espace
Cette section surveille l'activité des disques et fournit des informations sur
l'espace disque total, l'espace disque disponible et l'espace disque utilisé.
Pour accéder à l'écran Disques/espace, procédez comme suit :
1.
2.
3.
Cliquez sur Moniteur dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Surveiller votre ordinateur.
Sélectionnez l'onglet Disques/espace.
Outre les estimations de taille et d'espace libre pour chaque disque, les totaux
cumulés sont également indiqués pour l'ensemble des disques.
Moniteur 21
Surveiller le registre
Informations Système
Pour accéder à l'écran Informations système, procédez comme suit :
1.
2.
3.
Cliquez sur Moniteur dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Surveiller votre ordinateur.
Sélectionnez l'onglet Informations système.
La section Informations système répertorie différentes variable système
essentielles, telles que :














Nom de l'ordinateur
Nom d'utilisateur
Système d'exploitation
Disque système
Répertoire Windows
Information sur le système d'exploitation
Organisation avec licence
Utilisateur avec licence
ID du produit
Marque du processeur
Fréquence du processeur
RAM
Nombre de processeurs
Imprimantes installées
Surveiller le registre
Le module Registry Monitor est conçu pour aider votre ordinateur à conserver
un registre de Windows sans erreurs. Registry Monitor surveille le registre de
Windows et vous prévient lorsqu'un nombre déterminé de modifications sont
effectuées sur les zones clés du registre. Une fois avertit, vous avez la
possibilité de lancer un scan silencieux. Cette fonction optionnelle peut
commencer à surveiller le registre dès le démarrage de Windows.
Pour activer Registry Monitor, procédez comme suit :
1.
2.
Cliquez sur Moniteur dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Surveiller le registre.

Un avertissement contextuel apparaîtra après
Indiquez le nombre d'événements après lequel
vous souhaitez recevoir un message contextuel
d'avertissement. Par défaut, cette valeur est de 50.

Activer Registry Monitor Sélectionnez cette
option pour activer Registry Monitor. Le moniteur
devient actif lorsque Norton Utilities est réduit
dans la barre d'état.
22 Moniteur
Outils Windows
5
Pour accéder aux options de la section Outils Windows, cliquez sur Outils
Windows dans le volet de navigation gauche.

Gestion de l'ordinateur

Windows Update

Restauration du système

Propriétés système

Informations système

Panneau de configuration

Paramètres de sécurité locaux

Utilisateurs et groupes locaux

Éditeur de stratégies de groupe

Centre de sécurité Windows

Gestionnaire de périphériques

Gestion des disques

Observateur d'événements

Analyseur de performances
24 Outils Windows
6
Administrer
Le présent chapitre se compose des sections suivantes :




Paramètres
Restaurer
Smart Update
Paramètres
Pour accéder à l'écran Paramètres généraux, procédez comme suit :
1.
2.
3.
Cliquez sur Administrer dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Paramètres.
Cliquez sur Général dans la rubrique Options.
La catégorie Paramètres généraux permet de configurer les options suivantes
de Norton Utilities.
Scanner et réparer



Créer un point de restauration système avant la réparation
(XP) - Cochez cette case pour créer un créer un point de
restauration système avant de modifier des valeurs et
entrées du registre à l'aide de la fonction Réparer.
Remarque : Si la fonction Restauration du système de Windows est
désactivée, lorsque vous sélectionnez cette option un message vous en
avertit. Cliquez sur Oui pour afficher la page de propriétés système de
Windows permettant d'activer la fonction de restauration du système.
Attention : Actuellement, sous Windows Vista, vous
n'obtiendrez aucun message d'avertissement lorsque la
fonction Restauration du système est désactivée. Il est donc
préférable de s'assurer que cette option est activée.
Important : Si vous voulez restaurer ultérieurement des
point de restauration système créés par Norton Utilities,
vous ne devez pas désactiver la fonction Restauration du
système de Windows. Si vous le faites, Windows supprimera
tous les point de restauration système précédemment créés.
26 Administrer
Paramètres





Remarques :
La fonction « Créer un point de restauration système
avant la réparation » est uniquement disponible sous
Windows XP et Windows Vista.
La création d'un point de restauration est distincte de la
sauvegarde du registre automatiquement réalisée par
Norton Utilities avant toute modification du registre par
la fonction Réparer.
Supprimer tous les problèmes automatiquement cochez cette case pour exécuter automatiquement la
fonction de réparation après affichage de l'écran des
résultats de scan pendant 10 secondes. Lorsque cette
option est activée, un compte à rebours de 10 secondes
s'affiche sur l'écran des résultats de scan. Lors du
compte à rebours, il reste possible d'interrompre la
réparation automatique en cliquant sur le bouton
Fermer.
Analyse des journaux - cochez cette case pour créer des
fichiers journaux enregistrant l'état du système après
un scan. Ces fichiers journaux ne nécessitent que peu
d'espace disque et nous vous recommandons de laisser
cette option activée, elle pourrait se révéler utile si vous
aviez besoin d'assistance.
Bouton Ouvrir le répertoire des journaux - cliquez sur
ce bouton pour ouvrir le répertoire contenant les
fichiers journaux de Norton Utilities. Les fichiers de ce
répertoire sont principalement utilisés en cas
d'assistance et ne doivent pas être modifiés.
Démarrage et langue
Démarrage automatique - configurez Norton Utilities pour qu'il réalise
automatiquement les actions suivantes au démarrage de Windows.




Scan personnalisé
Nettoyage des données confidentielles et
Scan complet
Envoyer dans la barre d'état
Désactivé - Ne pas lancer de scan
Langue - sélectionnez une langue dans la liste pour changer la langue utilisée
pour l'affiche de l'interface de Norton Utilities.
Administrer 27
Paramètres de scan personnalisés
Paramètres
Pour accéder à l'écran Paramètres de scan personnalisés, procédez comme suit :
1.
2.
3.
4.
Cliquez sur Administrer dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Paramètres.
Cliquez sur Scan personnalisé dans la rubrique Options.
Un scan personnalisé permet de sélectionner les sections à
inclure dans le scan.
Configuration des paramètres pour un scan personnalisé
1.
2.
3.
4.
Cliquez sur le bouton Paramètres dans le volet de navigation
gauche, puis cliquez sur Scan personnalisé.
Cochez les cases correspondant aux sections du registre que
vous souhaitez scanner. Ces sections sont répertoriées cidessous.
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres, qui
seront utilisés pour les sessions ultérieures.
Cliquez sur Démarrer le scan pour lancer le scan personnalisé.
Remarquez que le lien permettant de démarrer le scan depuis
l'écran principal lancera un scan complet. Vous devrez cliquer
sur ce lien depuis cet écran pour lancer un scan personnalisé.
Paramètres de scan des chemins d'accès
Pour accéder à l'écran Paramètres de scan des chemins d'accès, procédez
comme suit :
1.
2.
3.
Cliquez sur Administrer dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Paramètres.
Cliquez sur Scan des chemins d'accès dans la rubrique Options.
L'écran Scan des chemins d'accès permet de définir les répertoires, disques durs
ou partitions à scanner pour rechercher des raccourcis orphelins lorsque la
section Fichiers temporaires / Raccourcis de Norton Utilities est scannée.
Remarque : Les paramètres de cet écran n'ont aucun effet sur le Scan
personnalisé, pour lequel la section Fichiers temporaires / Raccourcis n'est pas
sélectionnée. Lorsque Norton Utilities est installé, les chemins suivants sont
indiqués dans la zone de liste « Quels emplacements voulez-vous inclure au
cours du scan ? » :






Les répertoires racine de tous les disques durs et partitions du
système, par exemple, 'C:\'.
Les chemins d'accès au menu Démarrer, à la fois pour
l'utilisateur connecté et tous les utilisateurs.
Les chemins d'accès à Mes documents et au Bureau pour
l'utilisateur connecté.
Pour s'assurer que les raccourcis de programme sont
recherchés dans un chemin scanné, cochez la case
correspondante. Par défaut, seuls les chemins d'accès au menu
Démarrer pour l'utilisateur connecté et tous les utilisateurs sont
sélectionnés.
Pour ajouter un chemin à la liste, cliquez sur Ajouter,
sélectionnez un dossier, puis cliquez sur OK. Le chemin apparaît
alors dans la liste des chemins d'accès.
Pour supprimer un chemin de la liste, sélectionnez-le et cliquez
sur Supprimer.
28 Administrer
Paramètres
Paramètres de la liste Ignorer
Pour accéder à l'écran Liste Ignorer, procédez comme suit :
1.
2.
3.
Cliquez sur Administrer dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Paramètres.
Cliquez sur Liste Ignorer dans la rubrique Options.
L'écran Liste Ignorer répertorie les valeurs ou sous-clés ajoutés à la liste
Ignorer depuis l'écran Résultats du scan. Il est possible de consulter toute
valeur ajoutée en sélectionnant l'onglet « Valeurs ». De même, pour les sousclés ajoutées, sélectionnez l'onglet « Clés ».
L'écran Gestionnaire de listes Ignorer offre trois boutons sous les listes pour
modifier les éléments des listes Ignorer « Valeurs » et « Clés ». Ces fonctions
affectent uniquement les éléments de la liste sélectionnée.


Ajouter - permet de créer de nouvelles valeurs ou sous-clés et
de les ajouter à la liste.
Supprimer - permet de supprimer des éléments spécifiques
de vos listes Ignorer. Pour supprimer des éléments de cette
liste, cochez les cases correspondantes et cliquez sur le
bouton Supprimer. Vous pouvez supprimer des éléments
seuls en les sélectionnant et en cliquant sur ce bouton.
Remarque : Norton Utilities utilise également une liste Ignorer interne,
différente de cette liste Ignorer. Des mises à jour de cette liste sont
régulièrement publiées et disponibles via Smart Update.
Paramètres du moniteur
Pour accéder à l'écran Paramètres de Registry Monitor, procédez comme suit :
1.
2.
3.
Cliquez sur Administrer dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Paramètres.
Cliquez sur Moniteur dans la rubrique Options.

Activer Registry Monitor Sélectionnez cette option pour
activer Registry Monitor

Un avertissement contextuel apparaîtra après Indiquez le
nombre d'événements après lequel vous souhaitez recevoir un
message contextuel d'avertissement. Par défaut, cette valeur est
de 50.

Activer Registry Monitor Sélectionnez cette option pour
activer Registry Monitor. Le moniteur devient actif lorsque
Norton Utilities est réduit dans la barre d'état.
Administrer 29
Paramètres
Paramètres de confidentialité
Pour accéder à l'écran Paramètres de confidentialité, procédez comme suit :
1.
2.
3.


Cliquez sur Administrer dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Paramètres.
Cliquez sur Confidentialité dans la rubrique Options.
Nettoyer globalement les traces d'Internet Explorer - cochez cette
case pour permettre à Norton Utilities de nettoyer les traces de
navigation laissées par Internet Explorer pour tous les utilisateurs
(et non seulement pour le compte utilisateur actuellement utilisé).
Cette option permet le nettoyage global des traces de navigation
suivantes avec Internet Explorer : Historique, cookies et fichiers
Internet temporaires.
Masquer l'avertissement d'espace disque faible - cochez cette case
pour supprimer le message d'avertissement automatique qui
s'affiche lorsque l'espace disque libre vient à un niveau très faible. Il
est parfois affiché par Windows vers la fin du processus de
nettoyage sur un disque ou une partition donnée. Ce message peut
également s'afficher lorsque l'opération de nettoyage remplit
l'espace libre du disque ou de la partition sélectionnée avec des
données aléatoires avant de les effacer.
Restaurer des copies de sauvegarde du
registre
Norton Utilities sauvegarde automatiquement les entrées modifiées du
registre de Windows à chaque utilisation de la fonction Réparer. Ces
sauvegardes peuvent être utilisées ultérieurement pour annuler ces
modifications depuis l'écran Restaurer la copie de sauvegarde du registre.
Pour annuler les modifications réalisées par Norton Utilities, procédez comme
suit :
1.
2.
3.
Cliquez sur Administrer dans le volet de navigation gauche.
Cliquez sur le bouton Restaurer. Dans la liste des sauvegardes
automatiques et de leurs dates de création, sélectionnez la sauvegarde à
restaurer. Sélectionnez-en une et double-cliquez dessus pour afficher
toutes les réparations réalisées par cette sauvegarde. L'écran qui
apparaît permet de sélectionner individuellement les éléments à
restaurer.
Cliquez sur Restaurer dans la partie inférieure de l'écran.
30 Administrer
Smart Update
Smart Update
La façon la plus simple de conserver une version de Norton Utilities à jour est
d'utiliser la fonction Smart Update. Elle permet de mettre à jour la liste Ignorer
interne et les fichiers principaux de Norton Utilities, d'ajouter de nouvelles
fonctionnalités et de mettre à jour les fichiers d'aide. Smart Update est
disponible pour tous les utilisateurs enregistrés de Norton Utilities.
Exécution de Smart Update
Cliquez sur le lien Smart Update dans la partie supérieure droite de l'écran. Cela
lance l'assistant Smart Update. Suivez les instructions affichées pour
télécharger les améliorations disponibles. Si aucune mise à jour n'est
disponible, Smart Update vous informe que Norton Utilities 14.0 est déjà à jour.
Une coche verte indique que la mise à jour a été téléchargée et installée.
1.
Cliquez sur Administrer dans le volet de navigation gauche.
2.
Cliquez sur le bouton
L'écran À propos de... fournit des informations détaillées sur la version de
Norton Utilities installée
Solutions de service et de
support
7
A propos du Support
Pour vous aider à trouver une réponse à votre requête ou problème, nous
avons deux options de support disponibles. Les détails de chaque option sont
expliqués dans la section appropriée.


Auto-support
Contacter le support
Les offres d'Assistance technique peuvent varier en fonction de la langue ou du
produit.
Auto-support
Le site Web de Symantec vous permet de trouver une réponse à la plupart de
vos questions. Sur notre site Web, vous pouvez :



Trouver de l'aide relative à votre abonnement, au
téléchargement, à l'activation de produit ou à tout
autre problème non technique.
Chercher dans notre base de données pour trouver
de l'aide relative aux questions techniques, telles
que l'installation, la configuration ou le dépannage
des erreurs avec votre produit Symantec.
Rechercher des informations sur les derniers
menaces virales et outils de suppression.
Vous pouvez accéder au site du support de Symantec à l'adresse :
www.symantec.com/globalsupport
32 Solutions de service et de support
Contacter le support
Contacter le Support:
En plus d'utiliser nos options d'auto-support, vous pouvez également entrer en
contact avec un agent de support par chat, les envoyer par courrier
électronique ou téléphoner.
Les offres d'Assistance technique peuvent varier en fonction de la langue ou du
produit.
Voici un aperçu de nos offres de support :
Chat
Dialogue en temps réel avec un agent de support.
Pour des problèmes techniques plus complexes, le chat
vous offre l'option d'avoir un agent de support qui puisse se
connecter à distance à votre ordinateur et résoudre votre
problème. Le support par chat est gratuit, excepté notre
service de solution contre les Virus et logiciels espions.
Courrier
électronique
Posez votre question sur notre site Web et recevez une
réponse par courrier électronique.Le support par courrier
électronique donne un délai d'intervention plus lent
comparé au chat ou au téléphone. Le support par courrier
électronique est gratuit.
Téléphone
Parlez à un agent de support en temps réel.
Pour entrer en contact avec un agent de support, veuillez visiter le site du
support de Symantec à l'URL suivante :
www.symantec.com/globalsupport
L'option de support en ligne s'affiche d'abord, suivie des options de contact où
vous pouvez sélectionner le type de support que vous préférez.
Solutions de service et de support 33
Contacter le support
Politique de support
Lorsque Symantec annonce le retrait du marché et l'arrêt de la vente d'un
produit, le support téléphonique est interrompu six mois après l'annonce du
retrait. Les informations techniques sur ces produits peuvent encore être
disponibles sur le site du support technique à l'adresse suivante :
www.symantec.com/globalsupport
Symantec se réserve le droit de modifier ses politiques de support à tout
moment sans communication préalable. Vous pouvez afficher la dernière
version de la politique de support à l'URL suivante :
www.symantec.com/supportpolicy
Service et support dans le monde
Les solutions de support varient selon les pays. Pour les sites de Symantec et de
ses partenaires internationaux situés hors des Etats-Unis, contactez l'un des
bureaux de service et de support indiqués dans cette section. Vous pouvez
également vous rendre sur le site Web suivant et sélectionner votre langue :
www.symantec.com/globalsupport
Club Symantec
Rejoignez le Club Symantec et inscrivez-vous à notre bulletin d'informations
mensuel pour recevoir gratuitement les derniers articles et conseils abordant la
sécurité et les promotions !
Pour plus d'informations, allez à l'URL suivante et sélectionnez votre pays dans
le menu déroulant :
http://www.symantec.com/region/fr/clubsymantec/index.html
34 Solutions de service et de support
Contacter le support
Le site Web vous indique le numéro de téléphone approprié pour chaque région.
Region
Contacte
Amérique
du Nord
■ Symantec Corporation
Australie et
NouvelleZélande
■ Symantec Australia
Europe,
Moyen
Orient et
Afrique
■ Symantec Ltd Consumer Services & Support
Latin
America
■ Symantec Brasil
555 International Way
Springfield, OR 97477
U.S.A.
http://www.norton.com/support/
Level 2, 1 Julius Avenue
North Ryde, NSW 2113
Sydney Australia
http://www.norton.com/au/support/
PO Box 5689 Blanchardstown
Dublin 15 Ireland
http://www.norton.com/uk/support/
Serviço e Suporte Symantec
Caixa Postal 3037
CEP 06210-970
Brasil
■ Portuguese language support:
http://www.norton.com/br/support/
■ Spanish language support:
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