ESET Cyber Security Pro for macOS Guide de démarrage rapide

POUR macOS
Guide de démarrage rapide
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ESET Cyber Security Pro apporte à votre ordinateur une excellente protection contre les codes
malveillants. Fondé sur la technologie récompensée du moteur d'analyse ThreatSense
présenté pour la première fois dans le système antivirus NOD32, ESET Cyber Security Pro
offre une protection sans précédent contre les menaces immédiates, sans qu'il soit
nécessaire d'effectuer des mises à jour constantes de signatures pour reconnaître les
menaces.
Avec ses modules intégrés antivirus, antispyware, antispam et de pare-feu, ainsi que le
contrôle parental, ESET Cyber Security Pro est une solution de sécurité complète et intégrée.
Ce manuel vous guide dans toutes les étapes de l'installation standard et de la configuration de
base du produit.
Antivirus
Antispyw are
Pare-feu
Contrôle parental
Détecte et supprime de
manière proactive les
virus, vers, chevaux de
Troie et rootkits, connus
et inconnus.
La protection
Antispyw are vous
protège des portes
dérobées, programmes
de téléchargement,
codes malveillants
exploitant une faille de
sécurité, pirates,
usurpateurs de mot de
passe et keyloggers
(enregistreurs de
frappe).
Empêche tout accès à
votre ordinateur par des
utilisateurs non
autorisés. Surveille le
trafic entrant et sortant
de votre ordinateur.
Empêche les enfants
d'accéder aux pages
comportant des
contenus inappropriés
ou nuisibles.
Installation
Avant de commencer l'installation, fermez tous les
programmes ouverts sur votre ordinateur. ESET Cyber
Security Pro contient des composants qui peuvent entrer
en conflit avec les autres programmes antivirus qui sont
peut-être installés sur votre ordinateur. ESET recommande
vivement de supprimer les autres programmes antivirus
pour éviter tout problème éventuel.
Lancement de l'installation
Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez l'une des
opérations suivantes :
· Si vous effectuez l'installation à partir d'un CD/DVD,
installez-le dans le lecteur, ouvrez-le à partir du Bureau
ou depuis la fenêtre du Finder, puis double-cliquez sur
l'icône Installer.
· Si vous effectuez l'installation depuis un fichier que
vous avez téléchargé du site ESET, ouvrez ce fichier et
double-cliquez sur l'icône Installer.
Le programme d'installation recherche automatiquement la
dernière version du produit en ligne. Si une version plus
récente est disponible, vous êtes invité à la télécharger
avant de poursuivre l'installation. Une fois le contrat de
licence accepté, sélectionnez le mode d'installation
personnalisée ou standard. Les exemples de ce guide
reposent sur le mode d'installation standard.
· Standard : seuls les paramètres les plus importants sont
configurés pendant l'installation. Les autres paramètres
sont prédéfinis sur la valeur recommandée. Ce mode
fournit une protection complète qui est adaptée à la
plupart des utilisateurs.
· Personnalisée : permet de configurer tous les
paramètres avancés pendant l'installation.
Rejoignez ESET Live Grid
Aidez-nous à capturer les logiciels malveillants : rejoignez
notre réseau de collaboration. Votre participation nous
permet de recueillir un plus gand nombre d'échantillons de
menaces. Nous pourrons ainsi proposer à tous les
utilisateurs d'ESET une protection proactive plus efficace.
Nous recommandons d'activer cette fonctionnalité et vous
remercions pour votre soutien.
Détection d'applications potentiellement
indésirables
Certaines applications potentiellement indésirables sont
utilisées de manière légitime et ne posent pas
nécessairement de problème de sécurité. L'accord de
l'utilisateur est par conséquent nécessaire à l'activation de
la détection.
Finalisation de l'installation
Lorsque tous les paramètres nécessaires ont été
configurés, lancez l'installation finale en cliquant sur
Installer. La barre de progression indique l'avancement de
l'installation. Après l'installation, ESET Cyber Security Pro
démarre automatiquement. L'installation ne nécessite pas
de redémarrage de votre ordinateur : vous pouvez
travailler avec ESET Cyber Security Pro activé en arrièreplan afin de protéger votre ordinateur des menaces.
Activation de produit
Après l'installation, la fenêtre Activation du produit
s'affiche automatiquement. Pour accéder à tout moment à
la boîte de dialogue d'activation du produit, cliquez sur
l'icône ESET Cyber Security Pro dans la barre de menus
(en haut de l'écran), puis sur Activation du produit....
· Clé de licence : chaîne unique au format XXXX-XXXXXXXX-XXXX-XXXX ou XXXX-XXXXXXXX qui sert à
identifier le propriétaire de la licence et à activer cette
dernière. Si vous avez acheté une version boîte du
produit, activez votre produit à l'aide d'une clé de
licence. Elle se trouve généralement à l'intérieur du
coffret ou au dos de celui-ci.
· Nom d'utilisateur et mot de passe : si vous disposez d'un
nom d'utilisateur et d'un mot de passe et si vous ne
savez pas comment activer ESET Cyber Security Pro,
cliquez sur Je dispose d'un nom d'utilisateur et d'un mot
de passe. Que dois-je faire ?. Vous êtes alors redirigé
vers ESET License Administrator où vous pouvez
convertir vos informations d'identification en clé de
licence.
· Licence d'essai gratuite : sélectionnez cette option si
vous souhaitez évaluer ESET Cyber Security Pro avant
de l'acheter. Indiquez votre adresse électronique pour
activer ESET Cyber Security Pro pendant un laps de
temps limité. La licence d'essai vous sera envoyée par
courrier électronique. Les licences d'essai ne peuvent
être activées qu'une seule fois par client.
· Acheter une licence : si vous n'avez pas de licence et
souhaitez en acheter une, cliquez sur Acheter une
licence. Cette opération vous redirigera vers le site Web
de votre distributeur ESET local.
· Activer ultérieurement : si vous choisissez de ne pas
effectuer l'activation maintenant, cliquez sur Activer
ultérieurement.
Démarrage du produit ESET Cyber Security Pro
ESET Cyber Security Pro protège votre ordinateur
immédiatement après l'installation. Il est inutile d'ouvrir le
programme pour le lancer. Vous pouvez ouvrir ESET Cyber
Security Pro à tout moment pour vérifier l'état de votre
protection ou pour effectuer différentes tâches d'analyse
et de maintenance. Pour ouvrir ESET Cyber Security Pro,
cliquez sur l'icône ESET Cyber Security Pro située dans
la barre de menus macOS (en haut de l'écran), puis
sélectionnez Ouvrir ESET Cyber Security Pro.
Interface utilisateur
La section Accueil vous informe sur le niveau de
protection et de sécurité en cours de votre ordinateur.
L'analyse de l'ordinateur est une partie importante de
chaque solution antivirus. Elle passe en revue les fichiers
et les dossiers stockés sur les disques de votre
ordinateur.
La section Mise à jour comporte des informations
importantes concernant les mises à jour du programme.
Ces données sont essentielles pour que le programme soit
mis à jour régulièrement afin de fournir le niveau de
protection maximum contre les dernières menaces.
Les options de Configuration permettent de régler les
niveaux de protection de votre ordinateur.
La section Outils permet d'accéder à des fonctionnalités
avancées telles que les fichiers journaux, la quarantaine,
le planificateur, etc.
La section Aide comporte des liens vers l'aide du produit et
la base de connaissances ESET, ainsi que des liens vers
le formulaire de demande auprès du service client.
Mettre à jour
ESET Cyber Security Pro comporte une tâche prédéfinie
qui garantit les mises à jour régulières (reportez-vous à la
section Planificateur du guide de l'utilisateur). Si aucune
mise à jour n'a été effectuée depuis l'installation, il est
recommandé de lancer la mise à jour manuellement en
procédant comme suit : Dans la fenêtre principale du
programme ESET Cyber Security Pro, cliquez sur Mise à
jour dans le menu principal situé à gauche, puis cliquez
sur Mettre à jour les modules.
Le module de mise à jour se connecte à Internet,
communique avec un serveur de mise à jour ESET
disponible, puis télécharge les fichiers de mise à jour avec
signature numérique. Ces mises à jour contiennent les
derniers modules de détection, ainsi que de nouvelles
définitions destinées à l'heuristique avancée et à d'autres
modules du programme. Dès qu'une mise à jour est
installée, ESET Cyber Security Pro affiche une notification
dans la fenêtre principale d'ESET.
Analyse de l'ordinateur
État de la protection
Après l'installation et la mise à jour, il est recommandé
d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur afin de
rechercher les menaces. Pour ce faire, cliquez sur
Analyse de l'ordinateur dans le menu principal situé à
gauche, puis sélectionnez Analyse intelligente dans la
fenêtre principale d'ESET Cyber Security Pro. L'analyse de
tous les disques durs locaux démarre. La fenêtre d'état
affiche la progression de l'analyse, ainsi que les
statistiques concernant les fichiers analysés et les fichiers
infectés qui ont été détectés. En cas de détection d'une
menace, ESET Cyber Security Pro met le fichier infecté en
quarantaine et affiche une alerte. Vous devriez être en
mesure de travailler normalement pendant le déroulement
de l'analyse.
L'état actuel de la protection est indiqué comme suit :
L'icône de la barre de menu
La section Accueil affiche un rapport détaillé de l'état de
votre protection. Si un module de protection est désactivé,
la fenêtre Accueil indique le nom du module désactivé,
ainsi qu'un lien permettant de le réactiver.
Les différents états de protection sont indiqués par les
icônes suivantes :
La protection antivirus fonctionne correctement et votre
ordinateur est protégé contre les logiciels malveillants et
les attaques réseau. Cet état indique que tous les modules
de protection sont activés et que les modules de détection
sont à jour.
L'icône jaune est affichée si le pare-feu est défini pour
bloquer tout le trafic réseau, les comptes locaux ne sont
pas tous configurés pour le contrôle parental ou la licence
ESET Cyber Security Pro arrive prochainement à
expiration.
Résolution des problèmes
L'icône rouge est affichée si l'un de ces modules (parefeu, Protection en temps réel, Accès Web ou Protection de
la messagerie) est désactivé ou ne fonctionne pas
correctement. Dans la mesure où le fonctionnement
correct de ces modules est essentiel à la sécurité de votre
système, nous vous recommandons d'activer
immédiatement les modules inactifs.
Les spécialistes de l'assistance technique d'ESET sont à
votre disposition pour vous aider à résoudre les problèmes
éventuels que vous pouvez rencontrer. Avant de
contacter l'assistance technique, il est vivement
recommandé de lire la section correspondant à votre
problème dans la documentation du produit (guide de
l'utilisateur, fichier d'aide intégré dans le produit) ou
recherchez une solution sur le site Internet d'ESET. Pour
trouver une solution à un problème spécifique lié à une
fonctionnalité ou un produit, consultez la base de
connaissances à l'adresse suivante :
http://kb.eset.com
Pour contacter l'assistance technique d'ESET, complétez le
formulaire à l'adresse suivante :
w w w .eset.com/support/contact
Envoi d'une requête d'assistance technique
En cas de problème, si vous devez contacter l'assistance
technique d'ESET, veuillez utiliser le formulaire d'envoi de
requête intégré dans le programme. Dans la section Aide,
sélectionnez Requête à l'assistance client
(recommandé)....
ESET , spol. s r.o.
ESET Cyber Security Pro a été développé par ESET , spol. s r.o.
Pour plus d'informations, visitez www.eset.com. T ous droits réservés. Aucune partie de cette documentation ne peut être reproduite, stockée dans un système d'archivage ou transmise
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Fabrication conforme aux normes de qualité ISO 9001:2000.
Rév. 25/10/2017