Guide de démarrage rapide | ESET Internet Security 12 Manuel utilisateur

GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE
Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011
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ESET INTERNET SECURITY EST UN LOGICIEL DE SÉCURITÉ TOUT-EN-UN POUR INTERNET. IL VOUS PROTÈGE QUE
VOUS SOYEZ EN LIGNE OU HORS LIGNE. DE PLUS, LE MODULE PROTECTION ANTI-BOTNET DÉTECTE ET EMPÊCHE LES
TENTATIVES D'INFILTRATION DANS VOTRE SYSTÈME.
Les modules antivirus, antispyware, pare-feu et antispam, ainsi que la fonction de contrôle parental, font de
ESET Internet Security une solution de sécurité complète. Ce manuel vous guide à travers toutes les étapes de
l'installation standard et de la configuration de base du produit.
Antivirus et
antispyware
Détecte et supprime de
manière proactive un
grand nombre de virus,
vers, chevaux de Troie et
rootkits, connus et
inconnus. Vous protège
des backdoors (portes
dissimulées), programmes
de téléchargement,
exploits, pirates,
usurpateurs de mot de
passe et keyloggers
(enregistreurs de
touches).
Surveillance des
périphériques
connectés au
réseau
domestique
Cette fonctionnalité
fournit une liste
facilement accessible des
périphériques connectés,
en les classant par type
(imprimante, routeur,
périphérique mobile, par
exemple), afin d'indiquer
ce qui est connecté à
votre réseau domestique.
Protection
contre les
attaques basées
sur des scripts
Vous protège de manière
proactive contre les
attaques basées sur des
scripts dynamiques et les
vecteurs d'attaque qui ne
sont pas traditionnels.
Protection
antirançongiciels
JAWS
Permet de surveiller le
ESET Internet Security
comportement des
prend en charge JAWS, le
applications et des
lecteur d'écran le plus
processus qui tentent de utilisé.
modifier vos informations
personnelles.
Contrôle
parental
Empêche les enfants
d'accéder aux pages
comportant des contenus
inappropriés ou nuisibles.
Installation
ESET Internet Security contient en effet des
composants qui pourraient entrer en conflit
avec d'autres programmes antivirus ou
logiciels de sécurité éventuellement installés
sur votre ordinateur. ESET recommande
vivement de
supprimer ces autres
programmes afin d'éviter tout problème. Il
est inutile de désactiver ou de supprimer le
pare-feu
Windows
dans
Microsoft
Windows Vista ou versions ultérieures, car il
est géré automatiquement par le programme
d'installation d'ESET Internet Security.
Vous pouvez installer ESET Internet Security à
partir d'un CD/DVD d'installation ou en
téléchargeant le programme d'installation sur
www.eset.com.
Lancement de l'installation
Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez
l'une des actions suivantes :
1. Si vous effectuez l'installation depuis un
CD/DVD, insérez-le dans le lecteur. Si le
menu d'exécution automatique n'apparaît
pas automatiquement, double-cliquez sur
le lecteur de CD/DVD afin de l'ouvrir
manuellement.
Le contrat de licence de l'utilisateur final
(CLUF) apparaît à l'étape suivante. Veuillez
prendre connaissance du contrat, puis cliquez
sur J'accepte pour confirmer que vous
acceptez les clauses du contrat de licence de
l'utilisateur final. Après votre acceptation
l'installation continue.
Le programme d'installation recherche
automatiquement la dernière version du
produit en ligne. Si une version plus récente
est disponible, vous serez invité à la
télécharger avant de débuter le processus
d'installation.
2. Si vous effectuez l'installation depuis un
fichier téléchargé, double-cliquez sur ce
fichier pour lancer Live installer. Live
installer lui-même est un fichier de petite
taille ; les fichiers supplémentaires
nécessaires à l'installation de ESET
Internet Security sont téléchargés
automatiquement.
reçu si vous avez acheté votre licence en
ligne. Pour réussir l'activation, vous devez
entrer la clé de licence exactement comme
elle est indiquée. Si vous renouvelez votre
licence, entrez votre clé d'activation de
renouvellement.
· Si vous souhaitez évaluer ESET Internet
Activation de produit
La fenêtre Activation du produit s'affiche.
· Si ESET Internet Security a été acheté en
magasin, en version sous boîtier, activez
votre produit à l'aide d'une clé de licence.
Vous trouverez la clé de licence sur la fiche
de licence ou dans un e-mail que vous avez
Security avant de l'activer, sélectionnez
Essai gratuit. Indiquez une adresse
électronique. Votre licence de test sera
envoyée à cette adresse et ESET Internet
Security sera activé pendant une période
limitée.
Vous
pouvez
également
sélectionner Ignorer l'activation pour
continuer l'installation sans activation. Vous
devrez entrer une clé de licence
ultérieurement.
· Après avoir sélectionné Utiliser le
Gestionnaire de licences, vous êtes invité à
entrer les informations d'identification
my.eset.com dans une nouvelle fenêtre.
· Si vous n'avez pas de licence et souhaitez
en acheter une, cliquez sur Acheter une
licence. Cette opération vous redirigera
vers le site Web de votre distributeur ESET
local.
fonctionnalité et vous remercions de votre
soutien.
Détection des applications potentiellement indésirables
Certaines
applications
potentiellement
indésirables sont utilisées de manière
légitime et ne posent pas nécessairement de
problème de sécurité. L'accord de l'utilisateur
est par conséquent nécessaire à l'activation
de la détection.
Rejoignez ESET LiveGrid®
Aidez-nous à lutter contre les logiciels
malveillants : rejoignez notre réseau de
collaboration. Votre participation nous
permet
de
rassembler
davantage
d'échantillons de menaces et d'offrir une
protection proactive plus forte et plus
efficace à tous les utilisateur d'ESET. Nous
vous
recommandons
d'activer
cette
Finalisation de l'installation
Commencez l'installation finale en cliquant
sur Installer. La barre de progression indique
l'avancement de l'installation. À la fin de
l'installation, ESET Internet Security démarre
automatiquement. Il n'est normalement pas
nécessaire de redémarrer l'ordinateur, ESET
Internet Security commence immédiatement
à protéger votre ordinateur des menaces.
Configuration de la zone Fiable
Si une connexion réseau est détectée à la fin
de l'installation, une notification vous
permettant de configurer une zone Fiable
s'affiche. Cette notification, qui indique la
détection d'une nouvelle connexion réseau,
affiche le sous-réseau local défini dans la
configuration système de votre ordinateur.
Ces options n'ont une incidence que sur la
visibilité de votre ordinateur sur le réseau
local, pas sur Internet. Deux modes d'accès
sont possibles :
· Réseau public : sélectionnez cette option si
vous ne voulez pas partager vos dossiers ou
imprimantes et ne souhaitez pas que votre
ordinateur soit visible par les autres
utilisateurs du même réseau. Ce paramètre
est recommandé pour les utilisateurs d'une
connexion sans fil.
· Réseau
domestique ou d'entreprise :
sélectionnez cette option si vous voulez
partager vos fichiers et dossiers et
souhaitez que votre ordinateur soit visible
par les autres utilisateurs du même réseau.
Ce paramètre est recommandé pour les
réseaux domestiques fiables et les réseaux
d'entreprise.
Démarrage de ESET Internet Security
ESET Internet Security commence à protéger
votre
ordinateur
directement
après
l'installation. Il est inutile d'ouvrir le
programme pour le lancer. Vous pouvez
ouvrir ESET Internet Security à tout moment
pour vérifier l'état de votre protection ou
effectuer différentes tâches d'analyse et de
maintenance.
Pour ouvrir ESET Internet Security, doublecliquez sur l'icône ESET Internet Security
située dans la zone de notification Windows
(partie système).
Interface utilisateur
La section Accueil vous informe sur le niveau
de protection et de sécurité actuel de votre
ordinateur.
L'analyse de l'ordinateur est une partie
importante de chaque solution antivirus. Elle
analyse les fichiers et les dossiers stockés sur
les disques de votre ordinateur.
La section Mise à jour comporte des
informations importantes concernant les
mises à jour du programme. Il est essentiel
que le programme soit mis à jour
régulièrement pour fournir un niveau de
protection maximal contre les dernières
menaces.
La section Outils permet d'accéder à des
fonctionnalités
avancées
telles
que
Surveillance des périphériques connectés au
réseau
domestique,
Protection
des
transactions bancaires et des outils
supplémentaires
contenant
des
fonctionnalités comme les fichiers journaux,
la quarantaine, le planificateur, etc.
Les options de Configuration permettent de
régler les niveaux de protection de votre
ordinateur.
La section Aide et assistance offre une aide et
une assistance complètes pour l'utilisation de
ESET Internet Security. Elle permet également
de contacter directement l'assistance
technique ESET.
La section Actualités vous informe des
actualités ESET.
mise à jour manuellement en procédant
comme suit :
Dans la fenêtre principale du programme ESET
Internet Security, cliquez sur Mise à jour dans
le menu principal situé à gauche, puis cliquez
sur Mettre à jour maintenant.
Mise à jour
ESET Internet Security comporte une tâche
prédéfinie qui garantit les mises à jour
régulières (reportez-vous à la section
Planificateur du manuel du produit). Si vous
n'avez pas effectué de mise à jour après
l'installation, il est recommandé de lancer la
Le module de mise à jour se connecte à
Internet, communique avec un serveur de
mise à jour ESET disponible, puis télécharge
les fichiers de mise à jour avec signature
numérique. Ces mises à jour contiennent les
signatures des derniers logiciels malveillants,
ainsi que de nouvelles définitions destinées à
l'heuristique avancée et à d'autres modules
du programme. Dès qu'une mise à jour est
installée, ESET Internet Security affiche une
notification dans la partie système de la barre
des tâches et dans la fenêtre principale du
programme.
Analyse de l'ordinateur
Après l'installation et la mise à jour, il est
recommandé d'effectuer une analyse
complète de l'ordinateur afin de rechercher
les menaces. Pour ce faire, cliquez sur
Analyse de l'ordinateur dans le menu
principal situé à gauche, puis sélectionnez
Analyse de l'ordinateur dans la fenêtre
principale de ESET Internet Security.
REMARQUE: Après l'installation d'ESET
Internet Security, une analyse de l'ordinateur
démarrera automatiquement après une
première mise à jour, afin de rechercher du
code malveillant.
partie système de la barre des tâches. Vous
devez être en mesure de travailler
normalement pendant le déroulement de
l'analyse.
État de la protection
L'état actuel de la protection ESET Internet
Security est indiqué par les méthodes
d'informations suivantes :
L'analyse de tous les disques durs locaux
démarre. La fenêtre d'état indique la
progression de l'analyse, ainsi que les
statistiques concernant les fichiers analysés
et les fichiers infectés qui ont été détectés.
En cas de détection d'une menace, ESET
Internet Security met le fichier infecté en
quarantaine et affiche une alerte dans la
L'icône dans la partie système de la
barre des tâches
La section Accueil affiche un rapport détaillé
de l'état de votre protection. Si un module de
protection est désactivé, la fenêtre Accueil
indique le nom de module désactivé et
procure un lien vous permettant de le
réactiver.
Les différents états de protection sont
indiqués par les icônes suivantes :
Vert
La
protection
antivirus
fonctionne
correctement et votre ordinateur est protégé
contre les logiciels malveillants et les
attaques réseau. Cet état indique que tous les
modules de protection sont activés et que le
moteur de détection est à jour.
Orange
Cette icône s'affiche si votre système
d'exploitation ne dispose pas de toutes les
mises à jour nécessaires.
L'icône orange est affichée si
– La protection en temps réel du système de
fichiers est activée, mais le niveau maximum
de protection n'est pas garanti.
– La protection du client de messagerie ou la
protection de l'accès Web est désactivée ou
fonctionne mal.
Rouge
– La protection en temps réel du système de
fichiers est désactivée ou fonctionne mal.
Dans la mesure où le fonctionnement correct
de ce module est essentiel à la sécurité de
votre système, nous vous recommandons
d'activer immédiatement le module inactif.
– Le moteur de détection n'est plus à jour. Si
le moteur de détection n'est pas mis à jour
automatiquement, essayez de le mettre à
jour manuellement, ou vérifiez si l'ordinateur
est connecté à Internet.
Résolution des problèmes
Les spécialistes de l'assistance technique
d'ESET sont à votre disposition pour vous
aider à résoudre les problèmes. Avant de
contacter l'assistance technique, il est
vivement recommandé de lire la section
correspondant à votre problème dans la
documentation
du
produit
(guide
d'utilisateur, fichier d'aide intégré dans le
produit) ou de rechercher une solution sur le
site Internet d'ESET. Pour trouver des
réponses à des questions ou problèmes
spécifiques relatifs aux fonctionnalités et aux
produits, visitez notre base de connaissances
sur :
https://support.eset.com
Pour contacter l'assistance technique d'ESET,
utilisez le formulaire disponible sur :
www.eset.com/support/contact
Envoi d'une demande d'assistance technique
En cas de problème, si vous devez contacter le
service client ESET, veuillez utiliser le
formulaire de demande intégré à ESET
Internet Security. Cliquez sur Envoyer une
demande d'assistance dans la section Aide et
assistance.
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RÉV. 02/10/2018