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Systèmes Dell™ PowerVault™ NX300 Manuel du propriétaire Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerVault sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Windows et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques commerciales et des noms de marque autres que les siens. Août 2009 Rév. A00 Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . . Accès aux fonctions du système au démarrage Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . Fonctionnalités de l'écran LCD (en option) . Voyants d'état des disques durs . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . 18 . . . . . . 20 . . . . . . . . . . . . . . . 21 Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . . Voyants de diagnostic (en option) . . . . . . . . . . . . Messages d'état sur l'écran LCD (en option) 22 23 . . . . . . 25 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Messages d'avertissement Messages de diagnostic. Messages d'alerte . 11 13 Consignes de connexion des périphériques externes en option . . . . . . . . . . . . . . Messages système . 9 . . . . . . Voyants et fonctions du panneau arrière Codes des voyants de NIC . . . . . . 9 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . Table des matières 61 3 2 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI . Choix du mode d'amorçage du système . . . . . . . . 63 . . . . . . . . 63 Accès au programme de configuration du système . Options de configuration du système . . 64 . . . . . . . . . . 66 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI 3 . . . . . . . . 81 Fonctionnalités de mot de passe système et de mot de passe de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Gestion intégrée du système . 88 . . . . . . . . . . . . . . Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . 89 utilitaire de configuration iDRAC . . . . . . . . . . . . 90 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Outils recommandés . . . . . . . . 91 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . Retrait et réinstallation du cadre avant en option . . . 93 . . . . . . . . . . . 94 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Ouverture et fermeture du système Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Blocs d'alimentation . Cartes d'extension . Carte contrôleur de stockage intégrée 4 Table des matières 91 . . . . . . . . 107 Carte de montage pour cartes d'extension Clé de mémoire USB interne . . . . . . . 110 . . . . . . . . . . . . . . 112 Carénage de la carte système . Carte iDRAC6 Express (en option) . . . . . . . . . . . 118 . . . . . . . . . . . . . . . . 121 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Carte VFlash (en option) . Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . 126 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Mémoire système Batterie du système Fond de panier SAS . . . . . . . 144 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Carte de distribution de l'alimentation Carte système 142 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Assemblage du panneau de commande à voyant (LED)/LCD (en option) . . . . . . . 4 123 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Batterie RAID (en option) Processeurs 116 . . . . . . . . . . . Carte iDRAC6 Enterprise (en option) Ventilateurs 114 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . La sécurité d'abord, pour vous et votre système . . . . Dépannage des échecs de démarrage du système . Dépannage des connexions externes . 159 159 . . 159 . . . . . . . . . 160 Table des matières 5 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . 160 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . 160 Dépannage d'un périphérique d'E/S série. Dépannage d'une carte NIC . . . . . . 161 . . . . . . . . . . . . . . 161 Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . 164 Dépannage de la batterie du système . . . . . . . . . 164 . . . . . . . . . 165 Dépannage des blocs d'alimentation Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dépannage d'un ventilateur . . . 166 . . . . . . . . . . . . . . 166 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . 167 Dépannage d'une clé USB interne. . . . . . . . . . . 169 . . . . . . . . . . . 170 Dépannage d'un lecteur optique Dépannage d'un lecteur de bande externe Dépannage d'un disque dur . . . . . . 170 . . . . . . . . . . . . . . 171 Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS 6 162 . . . . 173 Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . 174 Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . . . 175 Table des matières 5 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation des diagnostics en ligne. . . . . . . . . Quand utiliser les diagnostics intégrés du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 . . . . . . . 180 Exécution des diagnostics intégrés du système . . . . 180 Options de test des diagnostics intégrés du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Utilisation des options de test personnalisé . . . . . . 181 Cavaliers et connecteurs Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . Contacter Dell Glossaire Index 183 184 . . . . . . . . . . . . Désactivation d'un mot de passe oublié Obtention d'aide 183 . . . . . . . . . . . . . Connecteurs de la carte système 7 179 . . . . . . . . . . Fonctionnalités de diagnostic intégrées du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 179 186 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 189 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Table des matières 7 8 Table des matières À propos du système Accès aux fonctions du système au démarrage Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système. Touche Description <F2> Permet d'accéder au programme de configuration du système. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63. <F10> Permet d'accéder à System Services (Services système) qui ouvre l'utilitaire Unified Server Configurator. Cet utilitaire vous permet d'accéder à d'autres utilitaires tels que l'utilitaire de diagnostics intégré du système. Voir la documentation utilisateur relative à l'utilitaire Unified Server Configurator pour plus d'informations. <F11> Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63. <F12> Lance l'amorçage PXE. <Ctrl><E> Permet d'accéder au contrôleur de gestion de la carte mère (Baseboard Management Controller, BMC) ou à l'utilitaire de configuration iDRAC, qui donne accès au journal d'événements du système (System Event Log, SEL), ainsi qu'à la configuration de l'accès distant au système. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du contrôleur BMC ou de l'utilitaire iDRAC. <Ctrl><C> Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration SAS. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de la carte SAS. <Ctrl><R> Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration RAID. Pour plus d'informations, consultez la documentation de la carte RAID SAS. À propos du système 9 Touche Description <Ctrl><S> Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration des paramètres NIC pour l'amorçage PXE. Voir la documentation de la carte NIC intégrée pour plus d'informations. 10 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1-1. Voyants et fonctions du panneau avant 8 7 6 1 2 3 4 5 Élément Voyant, bouton ou connecteur 1 Voyant et bouton d'alimentation Icône 9 10 Description Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous tension. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. Lorsque le cadre du système (en option) est installé, le bouton d'alimentation n'est pas accessible. REMARQUE : le délai nécessaire pour qu'une image s'affiche sur le moniteur à la mise sous tension du système peut aller jusqu'à 2 minutes. Il varie en fonction de la quantité de mémoire installée. REMARQUE : si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible avec ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. REMARQUE : pour procéder à l'arrêt forcé du système, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. À propos du système 11 Élément Voyant, bouton ou connecteur 2 Icône Bouton NMI Description Ce bouton est utilisé pour la résolution de certains problèmes liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. 4 Boutons de menu LCD Permettent de naviguer dans le menu LCD du panneau de commande. 5 Écran LCD ou voyants REMARQUE : en fonction de la configuration, votre système peut disposer de voyants de diagnostic ou d'un écran LCD. Voyants : les quatre voyants de diagnostic indiquent les codes d'erreur au cours du démarrage du système. Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic (en option) » à la page 23. Écran LCD : affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur. L'écran LCD s'allume lorsque le système fonctionne normalement. Le logiciel de gestion de systèmes, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD en bleu pour identifier un système spécifique. L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : si le système est connecté à l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non. 12 À propos du système Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 6 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si vous appuyez sur l'un de ces boutons, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système (bleu) situé sur le panneau arrière clignotent. Pour qu'ils arrêtent de clignoter, appuyez de nouveau sur l'un des boutons. 7 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 8 Disques durs (4) Quatre disques de 2,5 pouces dans des supports de 3,5 pouces échangeables à chaud ou quatre disques de 3,5 pouces câblés ou échangeables à chaud. 9 Panneau d'identification du système Panneau amovible comportant des informations système, notamment le code de service express, l'adresse MAC de la carte réseau intégrée ainsi que l'adresse MAC de la carte iDRAC6 Enterprise. 10 Lecteur optique (en option) Un lecteur DVD-ROM ou DVD+RW SATA slim optionnel. REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Fonctionnalités de l'écran LCD (en option) L'écran LCD du système affiche des informations, et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir « Messages d'état sur l'écran LCD (en option) » à la page 25 pour plus d'informations sur les codes d'état spécifiques. Le rétroéclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal, il adopte une couleur orange en cas d'erreur. Lorsque le système est en veille, le rétro-éclairage s'éteint après cinq minutes d'inactivité. Vous pouvez le rallumer en appuyant sur le bouton de sélection de l'écran LCD. Le rétroéclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via le contrôleur BMC ou l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. À propos du système 13 Figure 1-2. Fonctionnalités de l'écran LCD 1 2 3 4 Élément Boutons Description 1 Gauche Fait revenir le curseur à l'étape précédente par incréments d'une unité. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droite Fait avancer le curseur à l'étape suivante. Durant le défilement des messages : • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour revenir au mode de défilement par défaut. • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle. 4 Identifiant du système (System ID) Permet d'activer ou de désactiver le mode d'identifiant du système. L'écran LCD clignote en bleu une fois que le mode d'ID système est activé. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'identificateur (ID) du système. En cas de blocage du système durant l'exécution du POST, appuyez sur le bouton de l'ID système et maintenez-le enfoncé pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. 14 À propos du système Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche les informations système que l'utilisateur peut configurer. L'affichage de cet écran a lieu durant le fonctionnement normal du système, lorsqu'aucun message d'état ou d'erreur n'est affiché. Lorsque le système est en veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité si aucun message d'erreur n'est affiché. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite) pour afficher l'écran d'accueil. Pour accéder à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, sélectionnez la flèche vers le haut jusqu'à ce que l'icône Accueil s'affiche, puis sélectionnez l'icône Accueil. Menu de configuration Option Description BMC ou DRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode de réseau. Si l'option Static IP est REMARQUE : si une carte iDRAC6 Express est installée sélectionnée, les champs disponibles sont IP, Sous-réseau sur le système, l'option BMC (Sub) et Passerelle (Gtw). Sélectionnez Setup DNS (Configuration DNS) pour activer la fonction DNS et est remplacée par DRAC. afficher les adresses de domaine. Deux entrées DNS distinctes sont disponibles. Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez l'option SEL pour afficher les messages d'erreur sur l'écran LCD dans un format correspondant à la description IPMI dans le journal des événements du système (SEL). Ceci peut s'avérer utile lorsque vous essayez d'établir une correspondance entre un message de l'écran LCD et une entrée du journal SEL. Sélectionnez Simple pour afficher les messages d'erreur dans un format plus convivial. Voir « Messages d'état sur l'écran LCD (en option) » à la page 25 pour obtenir la liste des messages disponibles dans ce format. Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez les informations par défaut à afficher sur l'écran d'accueil LCD. Voir « Menu Affichage » à la page 16 pour sélectionner les options et éléments d'option à afficher par défaut sur l'écran d'accueil. À propos du système 15 Menu Affichage Option Description BMC IP (IP BMC) ou DRAC IP (IP DRAC) Affiche l'adresse IPv4 ou IPv6 de la carte iDRAC6 en option. L'adresse comprend les éléments suivants : DNS REMARQUE : si une carte (Principal et Secondaire), Passerelle, IP et Sous-réseau iDRAC6 Express est installée (l'adresse IPv6 ne comporte pas de valeur de sous-réseau). sur le système, l'option BMC REMARQUE : BMC IP ne prend en charge que les IP est remplacée par DRAC adresses IPv4. IP. MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn. REMARQUE : si la carte iDRAC6 Express n'est pas installée sur le système, l'option MAC affiche les adresses MAC pour BMC, iSCSIn ou NETn. Name (Nom) Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système. Number (Numéro) Affiche le numéro d'inventaire (Asset tag) ou le code de service (Service tag) du système. Power (Alimentation) Affiche la puissance de sortie du système, exprimée en BTU/h ou en Watt. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu « Set Home » (Définition de l'écran d'accueil) du menu de configuration Setup (voir « Menu de configuration » à la page 15). Temperature (Température) Affiche la température du système en degrés Celsius ou Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu « Set Home » (Définition de l'écran d'accueil) du menu de configuration Setup (voir « Menu de configuration » à la page 15). 16 À propos du système Voyants d'état des disques durs Figure 1-3. Voyants de disque dur 2 1 1 voyant d'activité des disque (vert) 2 voyant d'état des disques (vert et orange) Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) Condition Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE : à la mise sous tension du système, le voyant d'état ne s'allume qu'une fois tous les disques durs initialisés. Lorsqu'il est éteint, l'état des disques ne permet par leur insertion ni leur retrait. À propos du système 17 Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) Condition Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne de disque prévue Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de restauration Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et éteint pendant six secondes. Reconstruction annulée Voyants et fonctions du panneau arrière La Figure 1-4 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-4. 1 Voyants et fonctions du panneau arrière 2 3 4 5 Élément Voyant, bouton ou connecteur 6 Icône 7 8 9 10 11 12 Description 1 connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 2 connecteur vidéo Permet de connecter un écran VGA au système. 3 logement pour support VFlash (en option) Permet de connecter une carte de mémoire SD pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. 18 À propos du système Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 4 port iDRAC6 Entreprise (en option) Port de gestion dédié pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. 5 connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 6 connecteurs Ethernet (2) Connecteurs de carte réseau 10/100/1000 intégrée. 7 logement PCIe 1 Logement d'extension PCI Express (2ème génération) x16 (pleine hauteur, demi-longueur) 8 connecteur ID CMA actif Connecteur pour câble d'extension de voyant système utilisé sur un passecâbles. 9 voyant d'état du système S'allume en bleu lorsque le système fonctionne normalement. Le logiciel de gestion de systèmes, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter le voyant en bleu pour identifier un système spécifique. S'allume en orange lorsque le système requiert une intervention de l'utilisateur suite à un problème. À propos du système 19 Élément Voyant, bouton ou connecteur 10 bouton d'identification du système Icône Description Permet d'activer ou de désactiver le mode d'ID système. Les boutons d'identification des panneaux frontal et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière du châssis s'allument en bleu jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. 11 bloc d'alimentation 1 (PS1) Bloc d'alimentation 500-W (redondant). 12 bloc d'alimentation 2 (PS2) Bloc d'alimentation 500-W (redondant) ou bloc d'alimentation 480-W (redondant). Consignes de connexion des périphériques externes en option 20 • Mettez le système et les périphériques externes hors tension avant de connecter un nouveau périphérique. Mettez ensuite sous tension le nouveau périphérique externe avant le système, à moins que la documentation de ce périphérique ne stipule le contraire. • Assurez-vous que le pilote du nouveau périphérique connecté a été installé sur le système. • Si nécessaire, utilisez le programme de configuration du système pour activer les ports sur celui-ci. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63. À propos du système Codes des voyants de NIC Figure 1-5. Voyants de la carte NIC 1 1 2 voyant de liaison 2 voyant d'activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints. La carte NIC n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert. La carte NIC est connectée à un partenaire de liaison valide sur le réseau. Le voyant de liaison est orange La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 10/100 Mbits/s. Le voyant d'activité clignote en orange. Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau. À propos du système 21 Codes du voyant d'alimentation Un voyant sur le bouton d'alimentation indique si le système est alimenté et opérationnel. Les blocs d'alimentation sont dotés d'un voyant qui indique si le système est alimenté ou si une panne d'alimentation s'est produite. • Éteint : l'alimentation CA n'est pas connectée. • Vert : en veille, indique qu'une source d'alimentation en CA est connectée au secteur et que l'alimentation est opérationnelle. Lorsque le système est sous tension, indique également que le bloc d'alimentation alimente le système en courant continu. • Orange : indique qu'un problème d'alimentation s'est produit. • Vert et orange clignotant : lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, indique une non-correspondance entre le bloc d'alimentation ajouté et celui déjà installé (par exemple, lorsqu'un bloc d'alimentation haute capacité et un bloc d'alimentation Energy Smart sont installés dans le même système). Remplacez le bloc d'alimentation dont le voyant clignote par un bloc dont la capacité correspond à celle de l'autre bloc installé. Figure 1-6. Voyant d'état du bloc d'alimentation 1 1 état du bloc d'alimentation 22 À propos du système Voyants de diagnostic (en option) Les quatre voyants de diagnostic du panneau avant affichent des codes d'erreur au démarrage du système. Le Tableau 1-1 indique les causes et les mesures correctives possibles associées à ces codes. Un cercle en vert représente un voyant allumé. REMARQUE : les voyants de diagnostic ne sont pas présents lorsque le système est doté d'un écran LCD. Tableau 1-1. Code Codes des voyants de diagnostic (en option) Causes Mesure corrective Le système est éteint ou un échec éventuel préBIOS s'est produit. Raccordez le système à une prise électrique en état de marche et appuyez sur le bouton Les voyants de diagnostic d'alimentation. ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation a démarré. Le système fonctionne normalement après le POST. Pour information uniquement. Panne de la somme de contrôle du BIOS ; le système est en mode de restauration. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. Panne possible du processeur. Reportez-vous à la section « Dépannage des microprocesseurs » à la page 175. Panne de mémoire. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. Panne possible d'une carte d'extension. Reportez-vous à la section « Dépannage des cartes d'extension » à la page 174. Panne possible des fonctions vidéo. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. À propos du système 23 Tableau 1-1. Code Codes des voyants de diagnostic (en option) (suite) Causes Mesure corrective Panne de disque dur. Assurez-vous que le lecteur de disquette et le disque dur sont correctement connectés. Voir « Disques durs » à la page 96 pour plus d'informations sur les lecteurs installés sur le système. Panne possible de périphérique USB. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 160. Aucune barrette de mémoire détectée. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. Panne de la carte système. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. Erreur de configuration de la mémoire. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. Panne de la carte système Reportez-vous à la section ou d'une ressource de la « Obtention d'aide » à la carte système. page 189. 24 Erreur possible liée à la configuration d'une ressource système. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189. Autre type de panne. Assurez-vous que le lecteur de disquette, le lecteur optique et le disque dur sont correctement connectés. Voir « Dépannage du système » à la page 159 pour vérifier que les lecteurs appropriés sont installés sur votre système. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. À propos du système Messages d'état sur l'écran LCD (en option) L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche un message comprenant un code d'état suivi d'un texte descriptif. Le tableau suivant fournit une liste des messages d'état et indique la cause probable de chaque message. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL). Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion de systèmes. REMARQUE : si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton ID du système enfoncé pendant au moins cinq secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) Code Texte Causes Actions correctives N/A SYSTEM NAME Chaîne de 62 caractères pouvant être définie par l'utilisateur dans le programme de configuration du système. Ce message est affiché uniquement pour information. SYSTEM NAME s'affiche dans les cas suivants : • Mise sous tension du système • Mise hors tension du système alors que des erreurs actives sont affichées. Vous pouvez modifier l'ID et le nom du système dans le programme de configuration du système. reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63. À propos du système 25 Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives E1000 Failsafe voltage error. Contact support. Vérifiez si des événements critiques sont consignés dans le journal des événements du système et contactez le support. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. E1114 Ambient Temp La température ambiante exceeds a atteint un niveau en allowed range. dehors des limites autorisées. Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 166. E1116 Memory disabled, temp above range. Power cycle AC. La température de la mémoire est en dehors des limites autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter tout endommagement des composants. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. E1210 Motherboard battery failure. Check battery. La batterie CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées. reportez-vous à la section « Dépannage de la batterie du système » à la page 164. E1211 RAID Controller battery failure. Check battery. La batterie RAID est manquante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger suite à un problème lié aux conditions thermiques. Réinstallez le connecteur de la batterie RAID. Voir « Installation de la batterie RAID » à la page 127 et « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 166. 26 À propos du système Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 166. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives E1216 3.3V Regulator Panne du régulateur de failure. tension 3,3 V. Reseat PCIe cards. E1229 CPU # VCORE Regulator failure. Reseat CPU. Panne du régulateur de tension VCORE du processeur spécifié. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 174. Réinstallez le(s) processeur(s). Reportezvous à la section « Dépannage des microprocesseurs » à la page 175. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E122A CPU # VTT Regulator failure. Reseat CPU. Panne du régulateur de tension VTT du processeur indiqué. Réinstallez le(s) processeur(s). Reportezvous à la section « Dépannage des microprocesseurs » à la page 175. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E122C CPU Power Fault. Power cycle AC. Une panne d'alimentation a été détectée à la mise sous tension du ou des processeurs. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. À propos du système 27 Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes E122D Memory Panne de l'un des Regulator # régulateurs de mémoire. Failed. Reseat DIMMs. E122E On-board regulator failed. Call support. Panne de l'un des régulateurs de tension intégrés. Actions correctives Réinstallez les barrettes de mémoire. Reportezvous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E1310 Fan ## RPM exceeding range. Check fan. Le RPM du ventilateur Reportez-vous à la indiqué est en dehors des section « Dépannage des limites autorisées. problèmes de refroidissement du système » à la page 166. E1311 Fan module ## RPM exceeding range. Check fan. Le RPM du ventilateur indiqué dans le module spécifié est en dehors des limites autorisées. E1313 Fan redundancy Les ventilateurs du lost. Check système ne sont plus fans. redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système. Faites défiler l'écran LCD pour obtenir d'autres messages. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un ventilateur » à la page 166. E1410 Internal Error Une erreur interne s'est detected. produite sur le processeur Check "FRU X". spécifié. Cette erreur peut être liée ou non au processeur. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. 28 À propos du système Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 166. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives E1414 CPU # temp exceeding range. Check CPU heatsink. La température du microprocesseur indiqué est en dehors des limites autorisées. Vérifiez que les dissipateurs de chaleur du processeur sont bien installés. Reportez-vous à la section « Dépannage des microprocesseurs » à la page 175 et à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 166. E1418 CPU # not detected. Check CPU is seated properly. Le processeur indiqué est absent ou défectueux et le système se trouve dans une configuration non prise en charge. Vérifiez que le microprocesseur est bien installé. Reportez-vous à la section « Dépannage des microprocesseurs » à la page 175. E141C Unsupported La configuration des CPU processeurs n'est pas prise configuration. en charge. Check CPU or BIOS revision. Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux caractéristiques décrites dans le Guide de mise en route du système. E141F CPU # protocol Le BIOS du système a error. Power renvoyé une erreur de cycle AC. protocole du processeur. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. À propos du système 29 Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes E1420 CPU Bus parity Le BIOS du système a error. Power renvoyé une erreur de cycle AC. parité liée au bus du processeur. Actions correctives Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E1422 CPU # machine check error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de vérification de l'ordinateur. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E1610 Power Supply # Le bloc d'alimentation (### W) indiqué a été retiré ou est missing. inexistant sur le système. Check power supply. Reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 165. E1614 Power Supply # Panne du bloc (### W) error. d'alimentation indiqué. Check power supply. Reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 165. E1618 Une surchauffe ou une Predictive erreur de communication failure on Power Supply # avec le bloc d'alimentation a provoqué l'émission (### W). Check PSU. anticipée d'un avertissement concernant une défaillance imminente de l'alimentation électrique. Reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 165. 30 À propos du système Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives E161C Power Supply # (### W) lost AC power. Check PSU cables. Le bloc d'alimentation indiqué est connecté au système, mais l'alimentation en CA n'est plus assurée. Vérifiez la source d'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, voir « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 165. E1620 Power Supply # (### W) AC power error. Check PSU cables. L'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué est en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, voir « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 165. E1624 Lost power supply redundancy. Check PSU cables. Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le bloc d'alimentation restant tombe en panne, le système s'arrête. Reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 165. E1626 Power Supply Mismatch. PSU1 = ### W, PSU2 = ### W. Les blocs d'alimentation du système n'ont pas la même puissance. Vérifiez que les blocs d'alimentation installés sont de même puissance. Voir les spécifications techniques décrites dans le Guide de mise en route du système. E1629 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. La configuration du système requiert plus de puissance que peuvent en produire les blocs d'alimentation, même avec basculement. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants, puis redémarrez le système. À propos du système 31 Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes E1710 I/O channel Le BIOS du système a check error. signalé une vérification de Review & clear canal d'E/S. SEL. Actions correctives Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système, puis effacez le contenu de celui-ci. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E1711 E1712 32 PCI parity error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 174. PCI parity error on Slot #. Review & clear SEL. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 174. PCI system error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 174. À propos du système Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives E1714 Unknown error. Le BIOS du système a Recherchez des Review & clear détecté une erreur système informations SEL. non identifiée. complémentaires dans le journal des événements du système, puis effacez le contenu de celui-ci. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E171F PCIe fatal error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. E1810 Hard drive ## fault. Review & clear SEL. Une défaillance du disque Reportez-vous à la dur indiqué s'est produite. section « Dépannage d'un disque dur » à la page 171. E1812 Hard drive ## Le disque dur indiqué a removed. Check été retiré du système. drive. E1920 iDRAC6 Upgrade Échec de la mise à niveau Reportez-vous à la Failed. de la carte iDRAC6 en section « Dépannage des cartes d'extension » à la option. page 174. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 174. Pour information uniquement. À propos du système 33 Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes E1A14 SAS cable A Le câble SAS A est failure. Check manquant ou connection. endommagé. Actions correctives Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E1A15 SAS cable B Le câble SAS B est failure. Check manquant ou connection. endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E1A1D Control panel USB cable not detected. Check cable. Le câble USB du panneau de commande est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E2010 Memory not Aucune mémoire n'a été detected. détectée dans le système. Inspect DIMMs. Installez ou remettez en place les barrettes de mémoire. Voir « Installation de barrettes de mémoire » à la page 132 ou « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. E2011 Memory configuration failure. Check DIMMs. Mémoire détectée, mais non configurable. Erreur détectée au cours de la configuration de la mémoire. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. 34 À propos du système Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives E2012 Memory Mémoire configurée mais configured but inutilisable. unusable. Check DIMMs. E2013 BIOS unable to Le BIOS du système ne Reportez-vous à la shadow memory. peut pas copier son image section « Dépannage de Check DIMMs. flash en mémoire. la mémoire système » à la page 167. E2014 CMOS RAM Panne CMOS La RAM Retirez l'alimentation en failure. Power CMOS ne fonctionne pas CA du système pendant cycle AC. correctement. 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E2015 DMA Controller Panne du contrôleur failure. Power DMA. cycle AC. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E2016 Interrupt Panne du contrôleur Controller d'interruptions. failure. Power cycle AC. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. À propos du système 35 Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives E2017 Timer refresh Échec de l'actualisation de Retirez l'alimentation en failure. Power l'horloge. CA du système pendant cycle AC. 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E2018 Programmable Timer error. Power cycle AC. Échec du temporisateur d'intervalle programmable. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E2019 Parity error. Power cycle AC. Erreur de parité. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E201A SuperIO Panne SIO. failure. Power cycle AC. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E201B 36 Keyboard Controller error. Power cycle AC. À propos du système Contrôleur du clavier défectueux. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives E201C SMI Échec d'initialisation SMI initialization (System management failure. Power interrupt). cycle AC. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E201D Shutdown test Échec du test d'arrêt du failure. Power BIOS. cycle AC. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E201E POST memory test failure. Check DIMMs. Échec du test mémoire pendant le test automatique de démarrage du BIOS. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. E2020 Échec de configuration du CPU configuration processeur. failure. Check screen message. Voir les messages d'erreur affichés sur l'écran. Reportez-vous à la section « Dépannage des microprocesseurs » à la page 175. E2021 Incorrect Configuration de la memory mémoire incorrecte. configuration. Review User Guide. Voir les messages d'erreur affichés sur l'écran. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. À propos du système 37 Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives E2022 General failure during POST. Check screen message. Panne générale après lecture vidéo. Voir les messages d'erreur affichés sur l'écran. E2023 BIOS Unable to Le BIOS du système n'est mirror memory. pas parvenu à activer la Check DIMMs. mise en miroir de la mémoire en raison d'une barrette de mémoire défectueuse ou d'une configuration incorrecte de la mémoire. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. E2110 Multibit Error Une erreur multi-bits on DIMM ##. (MBE) liée à la barrette de Reseat DIMM. mémoire située dans l'emplacement « ## » s'est produite. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. E2111 SBE log disabled on DIMM ##. Reseat DIMM. E2112 38 Memory spared on DIMM ##. Power cycle AC. À propos du système Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu'au prochain redémarrage du système. « ## » représente la barrette de mémoire indiquée par le BIOS. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Le BIOS du système a réservé la mémoire, car il a détecté un nombre d'erreurs trop important sur celle-ci. « ## » représente la barrette de mémoire indiquée par le BIOS. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives E2113 Mem mirror OFF on DIMM ## & ##. Power cycle AC. Le BIOS du système a désactivé la mise en miroir de la mémoire, car il a détecté qu'une moitié du miroir contenait un nombre d'erreurs trop important. « ## & ## » représente la paire de barrettes de mémoire indiquée par le BIOS. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. I1910 Intrusion detected. Check chassis cover. Le capot du système a été Pour information retiré. uniquement. I1911 LCD Log Full. Check SEL to review all Errors. Surcharge de messages sur l'écran LCD. L'écran LCD ne peut afficher que dix messages d'erreur à la suite. Le onzième message indique à l'utilisateur de consulter le journal d'événements du système pour plus de détails sur ces derniers. Reportez-vous au journal des événements du système pour plus de détails sur les événements. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le contenu du journal des événements du système. Consultez le journal d'événements du système pour plus de détails, puis effacez-le. I1912 Le journal d'événements SEL full. Review & clear du système est plein et log. n'est plus en mesure d'enregistrer d'autres événements. I1920 iDRAC6 Upgrade La carte iDRAC6 en Pour information Successful option a été mise à niveau. uniquement. À propos du système 39 Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives W1228 RAID Controller battery capacity < 24hr. Prévient que la batterie Chargez complètement la RAID dispose de moins de batterie RAID de sorte 24 heures de charge. que son autonomie dépasse 24 heures. W1627 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. La configuration du système requiert plus de puissance que peut en produire le bloc d'alimentation. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants, puis redémarrez le système. W1628 Performance degraded. Check PSU and system configuration. La configuration du système requiert plus de puissance que peut en produire le bloc d'alimentation, mais le système peut démarrer en mode de performances réduites. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants, puis redémarrez le système. Si le problème persiste, remplacez la batterie RAID. Reportez-vous à la section « Installation de la batterie RAID » à la page 127. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un acronyme utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire » à la page 191. Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD (en option) Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, le code E1418 CPU_1_Presence indique qu'aucun microprocesseur n'est installé dans le support 1. 40 À propos du système En outre, il est possible de déterminer la cause du problème si plusieurs erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous obtenez une série de messages indiquant des incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une panne d'un bloc d'alimentation. Suppression des messages d'état affichés sur l'écran LCD (en option) Pour les pannes liées aux capteurs de température, de tension, de ventilateurs, etc., le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur revient à son état normal. Par exemple, l'écran LCD affiche un message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les autres types de pannes, une intervention de l'utilisateur est requise : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. • Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise de courant. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront dans les conditions suivantes : • Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne et une nouvelle entrée a été créée dans le journal. • Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées. • Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message. Messages système Le système affiche des messages d'erreur pour vous informer qu'un incident s'est produit. À propos du système 41 REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. Tableau 1-3. Messages système Message Causes Actions correctives 128-bit Advanced ECC mode disabled. For 128-bit Advanced ECC, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry. L'option ECC avancée a été activée dans le BIOS, mais n'est plus valable en raison d'une configuration de mémoire non prise en charge pouvant être due à une défaillance ou au retrait d'une barrette de mémoire. Le paramètre de configuration ECC avancée a été désactivé. Recherchez les autres messages concernant la défaillance d'une barrette de mémoire. Reconfigurez les barrettes de mémoire pour les besoins du mode ECC avancé. Reportez-vous à la section « Mémoire système » à la page 128. Alert! Advanced ECC Memory Mode disabled! Memory configuration does not support Advanced ECC Memory Mode. Le mode Mémoire ECC avancé a été activé dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge ce mode. Une barrette de mémoire peut être défectueuse. Assurez-vous que les barrettes de mémoire sont installées dans une configuration qui prend en charge le mode Mémoire ECC avancé. Voir les autres messages du système afin d'obtenir plus d'informations quant aux causes éventuelles. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, voir « Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire » à la page 128. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. 42 À propos du système Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Alert! iDRAC6 not La carte iDRAC6 ne répond à Attendez que le système responding. aucune communication du redémarre. Rebooting. BIOS, soit parce qu'elle est défectueuse, soit parce que l'initialisation n'est pas arrivée à son terme. Le système va redémarrer. Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving. La carte iDRAC6 en option a Retirez l'alimentation en CA cessé de fonctionner. du système pendant 10 secondes, puis La carte iDRAC6 a été réinitialisée à distance alors redémarrez ce dernier. que le système était en cours de démarrage. Le délai nécessaire à l'initialisation de la carte iDRAC6 à la suite d'une reprise de l'alimentation C.A. est plus long qu'en temps normal. La configuration de la mémoire ne prend pas en charge l'entrelacement des nœuds, ou bien celui-ci n'est plus pris en charge en raison d'un changement intervenu dans la configuration (défaillance d'une barrette de mémoire, par exemple). Le système fonctionne, mais sans entrelacement des nœuds. Les barrettes de mémoire doivent être installées dans une configuration prenant en charge l'entrelacement des nœuds. Voir les autres messages du système afin d'obtenir plus d'informations quant aux causes éventuelles. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, voir « Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire » à la page 128. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. À propos du système 43 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Il se peut que la configuration système des processeurs, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à consommation intelligente (Energy Smart) sont installés, remplacez-les par des blocs d'alimentation haute performance (High Output) afin de pouvoir utiliser les composants. Reportez-vous à la section « Blocs d'alimentation » à la page 100. Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory. La mise en réserve ou en miroir de la mémoire a été activée dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge la redondance de la mémoire. Une barrette de mémoire peut être défectueuse. Assurez-vous que les barrettes de mémoire ne sont pas défectueuses. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. Modifiez la configuration de la mémoire, si besoin. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63. Alert! System fatal error during previous boot. Une erreur a provoqué le redémarrage du système. Voir les autres messages du système afin d'obtenir plus d'informations quant aux causes éventuelles. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. 44 À propos du système Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives BIOS MANUFACTURING MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation. Le système est en mode Constructeur. Redémarrez le système pour désactiver le mode usine. BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à Faites une nouvelle tentative distance du BIOS a échoué. de mise à jour du BIOS. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Please run SETUP Le cavalier NVRAM_CLR est installé en position de réinitialisation. Le CMOS a été réinitialisé. Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position par défaut (broches 3 et 5). Voir la Figure 6-1 pour identifier son emplacement. Redémarrez le système et entrez de nouveau les paramètres du BIOS. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63. CPU set to minimum frequency. La vitesse du processeur peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages du système pouvant indiquer les causes du problème. À propos du système 45 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives CPU x installed with no memory. Des barrettes de mémoire sont requises, mais aucune barrette n'est installée dans les logements de mémoire correspondant au processeur indiqué. Installez des barrettes de mémoire pour le processeur. Reportez-vous à la section « Mémoire système » à la page 128. CPUs with different cache sizes detected. Des processeurs non compatibles entre eux ont été installés sur le système. Assurez-vous que tous les processeurs présentent des caractéristiques identiques en termes de capacité de mémoire cache, de nombre de cœurs et de fréquence d'alimentation. Assurez-vous que les processeurs sont correctement installés. Reportez-vous à la section « Processeurs » à la page 135. L'amorçage du système a échoué car le mode d'amorçage UEFI est activé dans le programme BIOS alors que le paramètre défini dans le système d'exploitation est autre que le mode UEFI. Assurez-vous que le mode d'amorçage est correctement défini et que le support d'amorçage approprié est disponible. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63. CPUs with different core sizes detected! System halted CPUs with different logical processors detected! System halted CPUs with different power rating detected! System halted Current boot mode is set to UEFI. Please ensure compatible bootable media is available. Use the system setup program to change the boot mode as needed. 46 À propos du système Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Decreasing available memory Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Réinstallez les barrettes de mémoire. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. DIMM configuration on each CPU should match. Configuration de mémoire non valide sur un système biprocesseur. La configuration des barrettes de mémoire doit être identique pour chaque processeur. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Reportez-vous à la section « Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire » à la page 128. Embedded NICx and NICy: OS NIC=<ENABLED |DISABLED>, Management Shared NIC= <ENABLED |DISABLED> L'interface NIC du système d'exploitation est définie dans le programme BIOS. L'interface d'administration NIC partagée est définie via les outils de gestion. Vérifiez les paramètres NIC dans le logiciel de gestion du système ou dans le programme de configuration du système. Si un problème est indiqué, voir « Dépannage d'une carte NIC » à la page 161. Error 8602 Auxiliary Device Failure. Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors. Le câble de la souris ou du Rebranchez le câble de la clavier n'est pas correctement souris ou du clavier. connecté. Clavier ou souris défectueux. Vérifiez que la souris ou le clavier fonctionne. Reportezvous à la section « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 160. Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. À propos du système 47 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Invalid configuration information please run SETUP program. Une configuration système non valide a provoqué un arrêt du système. Exécutez le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres en cours. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63. Invalid PCIe card found in the Internal_Storage slot! Le système s'est arrêté, car une carte d'extension PCIe non valide est installée dans l'emplacement dédié au contrôleur de stockage. Retirez la carte d'extension PCIe installée dans l'emplacement réservé et remplacez-la par le contrôleur de stockage intégré. Reportez-vous à la section « Batterie RAID (en option) » à la page 126. Keyboard fuse has Surtension détectée au failed niveau du connecteur de clavier. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. Local keyboard Les ports USB sont may not work désactivés dans le BIOS because all user système. accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings. Redémarrez le système au moyen du bouton d'alimentation, puis accédez au programme de configuration du système pour activer les ports USB nécessaires. Reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 64. Le système est en mode Constructeur. Redémarrez le système pour désactiver le mode usine. Manufacturing mode detected 48 À propos du système Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Maximum rank count exceeded. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Reportez-vous à la section « Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire » à la page 128. Memory Initialization Warning: Memory size may be reduced Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais avec une capacité de mémoire inférieure à la capacité physiquement disponible. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Reportez-vous à la section « Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire » à la page 128. Memory set to minimum frequency. La fréquence de la mémoire peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages du système pouvant indiquer les causes du problème. Il se peut que la configuration actuelle de la mémoire prenne en charge uniquement la fréquence minimale. Assurez-vous que la configuration de la mémoire prend en charge les fréquences plus élevées. Reportez-vous à la section « Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire » à la page 128. Test de la mémoire interrompu à l'aide de la barre d'espacement lors du test automatique de démarrage (POST). Pour information uniquement. Memory tests terminated by keystroke. À propos du système 49 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives MEMTEST lane failure detected on x Configuration de mémoire non valide. Des barrettes de mémoire incompatibles sont installées. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Reportez-vous à la section « Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire » à la page 128. Mirror mode disabled. For mirror mode, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry. La configuration de la mémoire n'est pas conforme au paramètre du BIOS. Le paramètre du BIOS a été désactivé. Configurez de nouveau les barrettes de mémoire pour les besoins du mode de mise en miroir. Reportez-vous à la section « Mémoire système » à la page 128. No boot device available Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; aucune clé USB amorçable installée. Utilisez une clé USB, un lecteur optique ou un disque dur amorçable. Si le problème persiste, voir « Dépannage d'un lecteur optique » à la page 170, « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 160, « Dépannage d'une clé USB interne » à la page 169 et « Dépannage d'un disque dur » à la page 171. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63 pour plus d'informations sur la définition de la séquence d'amorçage. 50 À propos du système Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives No boot sector on Paramètres incorrects dans le hard drive programme de configuration du système ; système d'exploitation introuvable sur le disque dur. No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. PCIe Training Carte PCIe défectueuse ou Error: Expected mal installée dans le Link Width is x, logement indiqué. Actual Link Width is y. Plug & Play Configuration Error Vérifiez les paramètres de configuration des disques durs dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63. Si nécessaire, installez le système d'exploitation sur le disque dur. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation. Réinstallez la carte PCIe dans le logement indiqué. Reportez-vous à la section « Dépannage des cartes d'extension » à la page 174. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Une erreur s'est produite lors de l'initialisation d'un périphérique PCIe ; la carte système est défectueuse. Installez le cavalier NVRAM_CLR dans la position de réinitialisation (broches 1 et 3) et redémarrez le système. Voir la Figure 6-1 pour identifier son emplacement. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 174. À propos du système 51 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Quad rank DIMM Configuration de mémoire detected after non valide. single rank or dual rank DIMM in socket. Read fault Requested sector not found SATA Port x device not found Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Reportez-vous à la section « Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire » à la page 128. Le système d'exploitation ne peut pas lire le disque dur, le lecteur optique ou le périphérique USB, le système n'a pas pu trouver un secteur spécifique sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remplacez le support optique, le support USB ou le périphérique USB. Vérifiez que les câbles USB, du fond de panier SAS/SATA ou du lecteur optique sont correctement connectés. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 160, « Dépannage d'un lecteur optique » à la page 170 ou « Dépannage d'un disque dur » à la page 171 selon le(s) lecteur(s) installé(s) dans votre système. Aucun périphérique n'est connecté au port SATA spécifié. Pour information uniquement. Sector not found Disque dur, périphérique USB ou support USB Seek error défectueux. Seek operation failed 52 Actions correctives À propos du système Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurezvous que les câbles USB ou du fond de panier SAS sont correctement connectés. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 160 ou « Dépannage d'un disque dur » à la page 171 selon le(s) lecteur(s) installé(s) dans votre système. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Shutdown failure Erreur système générale. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. La configuration de la mémoire n'est pas conforme au paramètre du BIOS. Le paramètre du BIOS a été désactivé. Configurez à nouveau les barrettes de mémoire pour les besoins du mode de mise en réserve. Reportez-vous à la section « Mémoire système » à la page 128. The amount of De la mémoire a été ajoutée system memory has ou supprimée, ou une changed barrette de mémoire est défectueuse. Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information. Vous pouvez ne pas en tenir compte. Dans le cas contraire, vérifiez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées (un bit ou plusieurs bits) et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. Sparing mode disabled. For sparing mode, matched sets of three must be populated across slots. À propos du système 53 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives The following DIMMs should match in geometry: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire spécifiées ne correspondent pas du point de vue de la taille, du nombre de rangées ou du nombre de canaux de données. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Reportez-vous à la section « Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire » à la page 128. Thermal sensor not detected on x Une barrette de mémoire sans capteur thermique est installée dans le logement indiqué de la mémoire. Remplacez la barrette de mémoire. Reportez-vous à la section « Mémoire système » à la page 128. Time-of-day clock stopped Batterie ou puce défectueuse. Reportez-vous à la section « Dépannage de la batterie du système » à la page 164. The following DIMMs should match in rank count: x,x,... The following DIMMs should match in size: x,x,... The following DIMMs should match in size and geometry: x,x,... The following DIMMs should match in size and rank count: x,x,... 54 À propos du système Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Time-of-day not set - please run SETUP program Paramètres d'heure ou de date incorrects ; batterie du système défectueuse. Vérifiez les paramètres d'heure et de date. Reportezvous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63. Si le problème persiste, remplacez la batterie du système. Reportez-vous à la section « Batterie du système » à la page 142. Timer chip Carte système défectueuse. counter 2 failed Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. TPM configuration operation honored. System will now reset. Une commande de configuration TPM a été saisie. Le système va redémarrer et exécuter la commande. Pour information uniquement. TPM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system. Ce message s'affiche lors du Entrez l'option (I) ou (M) redémarrage du système pour poursuivre. après la saisie d'une commande de configuration TPM. Une intervention de l'utilisateur est nécessaire pour continuer. WARNING: Modifying could prevent security. TPM failure Une fonction TPM (Trusted Reportez-vous à la section Platform Module) a échoué. « Obtention d'aide » à la page 189. À propos du système 55 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Unable to launch System Services image. System halted! L'arrêt du système s'est produit après une pression sur la touche F10, car l'image System Services est endommagée dans le micrologiciel du système ou elle a été perdue suite au remplacement de la carte système. Unexpected interrupt in protected mode Barrettes de mémoire mal installées ou puce du contrôleur de clavier/souris défectueuse. Unsupported CPU combination Le ou les processeurs ne sont Installez un processeur ou pas pris en charge par le une combinaison de système. processeurs prise en charge. Reportez-vous à la section « Processeurs » à la page 135. Unsupported CPU stepping detected 56 Actions correctives Redémarrez le système et mettez à jour le référentiel Unified Server Configurator au niveau le plus récent afin de restaurer toutes les fonctionnalités. Reportezvous à la documentation de l'utilitaire Unified Server Configurator pour plus La mémoire Flash de la carte d'informations. iDRAC6 Enterprise en Restaurez la mémoire Flash option ou la mémoire Flash en téléchargeant la version la SPI du contrôleur BMC est plus récente depuis le site endommagée. support.dell.com. Consultez le manuel d'utilisation du contrôleur d'accès distant Dell™ (iDRAC6) intégré pour savoir comment effectuer un remplacement de champ de la mémoire Flash. À propos du système Réinstallez les barrettes de mémoire. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Unsupported DIMM detected. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Reportez-vous à la section « Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire » à la page 128. Unsupported memory configuration. DIMM mismatch across slots detected: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire installées dans les logements spécifiés ne correspondent pas. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Reportez-vous à la section « Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire » à la page 128. Unused memory detected. DIMM’s installed in the following slot are not available when in mirror mode: x,x,x La configuration de la mémoire n'est pas optimale pour le mode de mise en miroir. Les barrettes dans les logements spécifiés sont inutilisées. Configurez de nouveau la mémoire pour les besoins de la mise en miroir ou changez le mode de mémoire en sélectionnant l'option Optimized (Optimisé) ou Sparing (Réserve) dans l'écran de configuration du BIOS. Reportez-vous à la section « Mémoire système » à la page 128. Unused memory detected. DIMM’s installed in the following slot are not available when in 128-bit advanced ECC mode: x,x,x La configuration de la mémoire n'est pas optimale pour le mode de mémoire ECC avancé. Les modules dans les logements spécifiés sont inutilisés. Configurez de nouveau la mémoire pour les besoins du mode de mémoire ECC avancé ou changez le mode de mémoire en sélectionnant l'option Optimized (Optimisé) ou Sparing (Réserve) dans l'écran de configuration du BIOS. Reportez-vous à la section « Mémoire système » à la page 128. À propos du système 57 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Warning: A fatal Une erreur fatale a provoqué error has caused le redémarrage du système. system reset! Please check the system event log! Reportez-vous aux informations qui ont été consignées dans le journal des événements du système (SEL) lorsque cette erreur s'est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, reportezvous à la section correspondante du chapitre « Dépannage du système » à la page 159. Le panneau de commande n'est pas installé ou son câble n'est pas correctement connecté. Installez le panneau de commande, ou vérifiez le câblage entre le module d'affichage, la carte du panneau de commande et la carte système. Reportez-vous à la section « Assemblage du panneau de commande à voyant (LED)/LCD (en option) » à la page 144. Warning! No micro La mise à jour du microcode code update a échoué. loaded for processor n Mettez le micrologiciel du BIOS à jour. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. Warning: Control Panel is not installed. 58 À propos du système Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Il se peut que la configuration système des processeurs, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à faible consommation (Energy Smart) sont installés, remplacez-les par des blocs d'alimentation haute performance (High Output) afin de pouvoir utiliser les composants. Reportez-vous à la section « Blocs d'alimentation » à la page 100. Un bloc d'alimentation haute performance et un bloc à faible consommation (Energy Smart) sont installés simultanément sur le même système. Installez au choix deux blocs d'alimentation haute performance ou à faible consommation (Energy Smart) sur le système. Warning! Performance degraded. CPU and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. System will reboot. Warning! PSU mismatch. PSU redundancy lost. Check PSU. Vous pouvez également n'activer qu'un seul bloc d'alimentation sur le système jusqu'à ce que vous disposiez de deux blocs d'alimentation de type identique. Reportezvous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 165. À propos du système 59 Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Warning! Unsupported memory configuration detected. The memory configuration is not optimal. The recommended memory configuration is: <message> Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais à performances réduites. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Reportez-vous à la section « Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire » à la page 128. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 167. Write fault Périphérique USB, support USB, assemblage de lecteur optique, disque dur ou soussystème de disque dur défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurezvous que les câbles USB, du fond de panier SAS ou SATA, sont correctement branchés. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 160, « Dépannage d'une clé USB interne » à la page 169, « Dépannage d'un lecteur optique » à la page 170 et « Dépannage d'un disque dur » à la page 171. Write fault on selected drive REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un acronyme utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire » à la page 191. 60 À propos du système Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous prévient d'un problème possible et vous invite à réagir avant que le système ne poursuive une tâche. Par exemple, avant de formater une disquette, un message vous avertit que toutes les données contenues sur la disquette seront perdues. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (yes [oui]) ou n (no [non]). REMARQUE : les messages d'avertissement sont générés par une application ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent générer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur votre système. Voir « Exécution des diagnostics intégrés du système » à la page 180 pour plus d'informations sur les diagnostics du système. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alerte pour votre système. Ces messages fournissent des informations, indiquent l'état, avertissent et signalent les pannes de lecteur et de ventilateur ainsi que les conditions d'alimentation et de température non appropriées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion de systèmes. Autres informations utiles AVERTISSEMENT : reportez-vous aux informations sur la sécurité et les réglementations fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit dans un document distinct. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack. • Le Guide de mise en route présente les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. À propos du système 61 • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. 62 À propos du système Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Le programme de configuration du système est le programme du BIOS qui vous permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS. À partir du programme de configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : • Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. • Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du BIOS. Voir « Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 81 pour plus d'informations sur l'interface. Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 63 La sélection du mode de démarrage s'effectue dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) du programme de configuration du système. Reportez-vous à la section « Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) » à la page 72. Une fois le mode d'amorçage indiqué, le système s'amorce dans ce mode. Vous devez ensuite installer le système d'exploitation dans ce mode. Dès lors, vous devez démarrer le système dans le même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Toute tentative de démarrage du système d'exploitation à partir de l'autre mode d'amorçage provoque l'arrêt immédiat du système. REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI (par exemple, Microsoft® Windows Server® 2008 version 64 bits) pour être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation 32 bits et DOS ne prennent pas en charge le mode d'amorçage UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage du BIOS. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur <F2> immédiatement après l'affichage du message suivant : <F2> = Configuration du système REMARQUE : le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas actif. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur <F2>, attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Comment répondre aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche lors du démarrage du système, notez-en le contenu. Voir « Messages système » à la page 41 pour obtenir une explication du message, ainsi que des suggestions pour corriger les erreurs. REMARQUE : après l'installation d'une mise à niveau de la mémoire, il est normal que votre système affiche, lors de son premier démarrage, un message signalant que la taille de la mémoire du système a changé. 64 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système Touches Action Flèche vers le haut ou <Maj><Tab> Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas ou <Tab> Permet de passer au champ suivant. Barre d'espacement, <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Fait passer le curseur d'un paramètre d'un champ à l'autre. Dans certains champs, vous pouvez également saisir la valeur appropriée. <Échap> Permet de quitter le programme de configuration du système et de redémarrer le système si des modifications ont été apportées. <F1> Permet d'afficher le fichier d'aide du programme de configuration du système. REMARQUE : pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 65 Options de configuration du système Écran principal Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système REMARQUE : les options du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. 66 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Option Description System Time (Heure système) Permet de régler l'heure de l'horloge interne du système. System Date (Date système) Permet de régler la date du calendrier interne du système. Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher des informations relatives à la mémoire installée. Reportez-vous à la section « Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) » à la page 69. Processor Settings Affiche les informations relatives aux microprocesseurs (vitesse, (Paramètres du taille de la mémoire cache, etc.). Reportez-vous à la section processeur) « Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) » à la page 70. SATA Settings Reportez-vous à la section « Écran SATA Settings (Paramètres (Paramètres SATA) SATA) » à la page 71. Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Reportez-vous à la section « Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) » à la page 72. Integrated Devices Reportez-vous à la section « Écran Integrated Devices (Périphériques (Périphériques intégrés) » à la page 73. intégrés) PCI IRQ Assignment (Affectation des IRQ PCI) Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Reportez-vous à la section « Écran des communications série » à Serial Communication la page 75. (Communications série) (Option par défaut : Off [Désactivé]) Embedded Server Reportez-vous à la section « Écran de gestion du serveur intégré Management (facultatif) » à la page 76. (Gestion de serveur intégrée) Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 67 Option Description Power Management (Gestion de l'alimentation) Reportez-vous à la section « Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) » à la page 77. System Security (Sécurité du système) Affiche un écran permettant de configurer les fonctions du mot de passe système et du mot de passe de configuration. Voir « Écran System Security (Sécurité du système) » à la page 78, « Utilisation du mot de passe système » à la page 84 et « Utilisation du mot de passe de configuration » à la page 87 pour plus d'informations. Keyboard Détermine si le système démarre en mode Verr Num, s'il est NumLock équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne (Verr Num clavier) s'applique pas aux claviers à 84 touches). (Option par défaut : On [Activé]) Signaler les erreurs de clavier (Option par défaut : Report [Consigner]) Active ou désactive la signalisation des erreurs de clavier au cours de l'autotest de démarrage. Sélectionnez Report pour les systèmes hôtes équipés de claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas consigner) pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'autotest de démarrage. Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier luimême si un clavier est connecté au système. F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 sur erreur) (Option par défaut : Enabled) Permet au système d'arrêter les erreurs pendant le POST, ce qui permet à l'utilisateur d'observer les événements qui peuvent passer inaperçus pendant le POST. Vous pouvez sélectionner F1 pour poursuivre ou F2 pour entrer dans le programme de configuration du système. PRÉCAUTION : si vous désactivez cette option, le système ne s'arrêtera pas si une erreur est signalée pendant le POST. Toutes les erreurs critiques sont affichées et enregistrées dans le journal des événements du système. 68 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Option Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Affiche la taille de la mémoire système. System Memory Type (Type de mémoire système) Affiche le type de mémoire système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Indique si la mémoire système doit être testée à chaque amorçage. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Memory Operating Mode Si la configuration de la mémoire le permet, ce champ (Mode de fonctionnement affiche le type de fonctionnement de la mémoire. Lorsque le mode Optimiseur (Optimizer Mode) est de la mémoire) activé, les contrôleurs de mémoire s'exécutent de façon indépendante afin d'optimiser les performances de la mémoire. Lorsque l'option Mirror Mode (Mode miroir) est sélectionnée, la mise en miroir de la mémoire est activée. Lorsque le mode de fonctions ECC avancées (Advanced ECC Mode) est activé, deux contrôleurs sont fusionnés en mode 128 bits pour former une configuration ECC multi-bits avancée. Pour plus d'informations sur les modes de fonctionnement de la mémoire, voir « Mémoire système » à la page 128. REMARQUE : l'option Spare Mode (Mode Réserve) peut ne pas être présente sur tous les systèmes. Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Lorsque ce champ est activé (Enabled), l'entrelacement de la mémoire est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est désactivé (Disabled), le système prend en charge les configurations de mémoire asymétriques NUMA (NonUniform Memory Architecture). Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 69 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Option Description 64-bit (64 bits) Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. Clock Speed (Vitesse de l'horloge) Affiche la vitesse d'horloge du processeur. Bus Speed (Vitesse du bus) Affiche la vitesse de bus du processeur. Logical Processor (Processeur logique) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Sur les processeurs qui prennent en charge la technologie SMT (Simultaneous MultiThreading, multithread simultané), chaque processeur cœur prend en charge jusqu'à deux processeurs logiques. Si ce champ est Enabled (activé) le BIOS signale la présence des deux processeurs logiques. Si le champ est Disabled (désactivé), la surveillance du BIOS ne s'applique qu'à un seul processeur logique. Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) REMARQUE : désactivez cette fonction si le système n'est pas censé exécuter un logiciel de virtualisation. L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au processeur. Execute Disable Active ou désactive la technologie de protection (Désactivation de mémoire (Execute Disable Memory Protection l'exécution) (Option par Technology). défaut : Enabled [Activé]) Number of Cores per Si la valeur All [Tout] est définie, le nombre maximal de Processor (Nombre de cœurs de chaque processeur est activé. cœurs par processeur) (Option par défaut : Tout) Turbo Mode (Mode Turbo) Si la technologie Turbo Boost est prise en charge par les (Option par défaut : processeur, active ou désactive le mode Turbo. Enabled [Activé]) C States (États C) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Lorsque l'option Activé (Enabled) est sélectionnée, les processeurs peuvent fonctionner dans tous les états d'alimentation disponibles. Processor 1 Family -Model- Affiche la famille, le modèle et le numéro de série type Stepping (Famille, modèle du processeur sélectionné. et numéro de série du processeur 1) 70 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Option Description Embedded SATA Le mode ATA active le contrôleur SATA intégré. Off (SATA intégré) (Désactivé) désactive le contrôleur. (Option par défaut : ATA Mode [Mode ATA] par défaut) Port A (Auto par défaut) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA A. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port B (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA B. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port C (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA C. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port D (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA D. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port E Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA E. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 71 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Option Description Boot Mode (Mode d'amorçage) (BIOS par défaut) PRÉCAUTION : la permutation du mode d'amorçage empêche le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge le mode d'amorçage UEFI, vous pouvez définir ce champ sur UEFI. La configuration du champ sur BIOS permet de prendre en charge les systèmes d'exploitation non UEFI. REMARQUE : la configuration du champ sur UEFI désactive les champs Boot Séquence (Séquence d'amorçage) Hard-Disk Drive Sequence, (Séquence des disques durs) et USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation lecteur flash USB). Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Si le Boot Mode (Mode d'amorçage) est défini sur BIOS, ce champ indique au système l'emplacement des fichiers du système d'exploitation requis pour le démarrage. Si le Boot Mode (Mode d'amorçage) est défini sur UEFI, vous pouvez accéder à l'utilitaire du Gestionnaire d'amorçage UEFI en redémarrant le système et en appuyant sur F11 lorsque vous y êtes invité. Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des lecteurs de disque dur) Détermine l'ordre de démarrage du BIOS à partir des disques durs installés sur le système au cours de l'amorçage de celui-ci. USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation du lecteur flash USB) (Auto par défaut) Détermine le type d'émulation pour un lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de fonctionner comme un disque dur. L'option Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L'option Auto permet de choisir automatiquement le type d'émulation. Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Si ce champ est activé et si le système n'a pas démarré correctement, ce dernier effectue une nouvelle tentative 30 secondes plus tard. 72 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Option Description Integrated SAS/RAID Controller (Contrôleur SAS/RAID intégré) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le contrôleur de stockage intégré. User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) (Option par défaut : All Ports On [Tous les ports activés]) Active ou désactive les ports USB auxquels l'utilisateur peut accéder. Les options disponibles sont All Ports On (Tous les ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière activés) et All Ports Off (Tous les ports désactivés). Internal USB Port Active ou désactive le port USB interne. (Port USB interne) (Option par défaut : On [Activé]) Embedded NIC1 and NIC2 (NIC1 et NIC2 intégrés) Active ou désactive l'interface du système d'exploitation pour les quatre cartes NIC intégrées. (Il est également possible d'accéder aux cartes réseau (NIC) via le contrôleur de gestion du système). Embedded Gb NICx (Carte NICx intégrée)(Option par défaut : NIC 1 = Enabled with PXE [Activé avec PXE], Autres cartes NIC = Enabled [Activé]) Active ou désactive les cartes NIC intégrées. Les options disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with PXE (Activé avec PXE) et Enabled with iSCSI Boot (Activé avec amorçage iSCSI). La prise en charge PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. MAC Address (Adresse Mac) Affiche l'adresse MAC de la carte NIC. Capability Detected (Capacité détectée) Affiche les fonctionnalités de la clé matérielle NIC, si elle est installée. REMARQUE : certaines fonctionnalités de cartes NIC peuvent nécessiter l'installation d'un pilote supplémentaire. Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 73 Option Description OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Définit un temporisateur qui surveille l'activité du système d'exploitation et aide à sa restauration si le système cesse de répondre. Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le système d'exploitation est autorisé à initialiser le temporisateur. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, le temporisateur n'est pas initialisé. REMARQUE : cette fonctionnalité est utilisable uniquement avec les systèmes d'exploitation prenant en charge les implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) 3.0b. I/OAT DMA Engine (Moteur DMA I/OAT) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la technologie d'accélération des E/S (I/OAT). Cette fonctionnalité doit être activée uniquement si cette technologie est prise en charge à la fois par le matériel et par les logiciels. Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Indique la quantité totale de mémoire vidéo disponible dans le contrôleur vidéo intégré. Écran des affectations des IRQ PCI Option Description <PCIe device> (Périphérique PCIe) Utilisez les touches <+> et <-> pour associer manuellement une valeur d'IRQ à un périphérique donné, ou sélectionnez la valeur par défaut, Default, pour laisser le BIOS sélectionner une valeur d'IRQ au démarrage du système. 74 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran des communications série Option Description Serial Communication (Communications série) (Option par défaut : On without Console Redirection [Activé sans redirection de console]) Permet d'indiquer si les périphériques de communication série (Serial Device 1 [Périphérique série 1] et Serial Device 2 [Périphérique série 2]) sont activés dans le BIOS. La redirection via la console BIOS peut également être activée et l'adresse de port utilisée peut être spécifiée. Les options disponibles sont : On without Console Redirection (Activé sans redirection de console), On with Console Redirection via COM1 (Activé avec redirection de console via COM1), On with Console Redirection via COM2 (Activé avec redirection de console via COM2) et Off (Désactivé). Serial Port Address (Adresse de port série) (Option par défaut : Serial Device 1=COM1, Serial Device2=COM2) Définit les adresses de port série correspondant aux deux périphériques série. REMARQUE : seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console via les connectivités SOL, attribuez la même adresse de port à la redirection de console et au périphérique série. External Serial Connector (Connecteur série externe) (Option par défaut : Serial Device1 [Périphérique série 1]) Permet d'indiquer si le Serial Device 1 (périphérique série 1), le Serial Device 2 (périphérique série 2) ou le Remote Access Device (périphérique d'accès distant) ont accès au connecteur série externe. Failsafe Baud Rate (Débit de la ligne de secours) (Option par défaut : 115200) Indique si le débit de la ligne de secours est utilisé pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer automatiquement le débit. Le débit de la ligne de secours est appliqué uniquement en cas d'échec de cette tentative. Ce débit ne doit pas être modifié. REMARQUE : seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console via les connectivités SOL, attribuez la même adresse de port à la redirection de console et au périphérique série. Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 75 Option Description Remote Terminal Type Permet de définir le type de terminal de la console (Type du terminal distant) distante, tel que VT100/VT220 ou ANSI. (Option par défaut : VT100/VT220) Redirection After Boot (Redirection après démarrage) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver la redirection de console BIOS lorsque le système d'exploitation est chargé. Écran de gestion du serveur intégré (facultatif) Option Description Options de l'écran Les options disponibles sont : User Defined String (Chaîne LCD frontal définie par l'utilisateur), Model Number (Numéro de modèle) ou aucune. Si l'affichage de l'écran d'accueil est défini sur une option autre que User Defined String, Model number ou None, cette option du BIOS affiche la valeur Advanced (Options avancées). Vous ne pourrez pas modifier ce paramètre dans le BIOS jusqu'à ce qu'il soit redéfini sur User Defined String (Chaîne définie par l'utilisateur), Model Number (Numéro de modèle) ou None (Aucune) dans un autre utilitaire de configuration de l'écran LCD (par exemple, l'utilitaire facultatif de configuration BMC ou iDRAC6 ou le menu de l'écran LCD). User-Defined LCD String (Chaîne LCD définie par l'utilisateur) 76 Vous pouvez entrer le nom du système ou un autre identificateur pour qu'il s'affiche sur l'écran du module LCD. Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description Power Management (Gestion de l'alimentation) Les options possibles sont OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales). Si vous sélectionnez OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Active Power Controller (Contrôleur d'alimentation actif) ou Maximum Performance (Performances maximales), le BIOS préconfigure le reste des options de cet écran. Si vous sélectionnez Custom (Personnalisé), vous pouvez configurer chaque option indépendamment. CPU Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances de l'UC) Les options possibles sont OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales). Pour toutes les options autres que Custom (Personnalisé), le BIOS préconfigure les paramètres d'alimentation de cet écran comme suit : Le paramètre OS Control (Contrôle SE) définit l'alimentation de l'unité centrale sur la valeur OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d'exploitation), l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Lorsque ce paramètre est actif, toutes les informations relatives aux performances des processeurs sont transmises par le BIOS système au système d'exploitation pour les besoins du contrôle. Le système d'exploitation définit les performances des processeurs sur la base de l'utilisation de ces derniers. Le paramètre Active Power Controller définit l'alimentation de l'unité centrale sur la valeur System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Dans cette configuration, les performances du processeur sont contrôlées par le BIOS système. Le paramètre Maximum Performance définit tous les champs sur la valeur Maximum Performance. Si vous sélectionnez Custom (Personnalisé), vous pouvez configurer chaque option indépendamment. Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 77 Option Description Fan Power and Les options possibles sont Maximum Performance Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance Management minimale). (Gestion de l'alimentation et des performances du ventilateur) Memory Power Les options disponibles sont Maximum Performance and Performance (Performances maximales), une fréquence spécifiée, ou Management Minimum Power (Puissance minimale). (Gestion de l'alimentation et des performances de la mémoire) Écran System Security (Sécurité du système) Option Description System Password (Mot de passe système) Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de protection par mot de passe et permet d'assigner un nouveau mot de passe système et de le vérifier. REMARQUE : consultez la section « Utilisation du mot de passe système » à la page 84 pour plus d'informations. Setup Password (Mot de passe de configuration) Limite l'accès au programme de configuration du système à l'aide d'un mot de passe de configuration. Password Status (État du mot de passe) (Option par défaut : Unlocked [Déverrouillé]) Lorsque le Setup Password (Mot de passe de configuration) est affecté et ce champ est Locked (verrouillé), le mot de passe système ne peut être ni modifié ni désactivé au démarrage du système. REMARQUE : consultez la section « Utilisation du mot de passe système » à la page 84 pour plus d'informations. Consultez la section « Utilisation du mot de passe système » à la page 84 pour plus d'informations. 78 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Option Description TPM Security (Sécurité TPM) (Option par défaut : Off [Désactivé]) Définit les modalités de déclaration de la puce TPM (Trusted Platform Module) dans le système. Si l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la présence de la puce TPM n'est pas signalée au système d'exploitation. Si l'option On with Pre-boot Measurements (Activé avec mesures pré-amorçage), le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et conserve les mesures de pré-amorçage dans la puce pendant le POST. Si l'option On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et ignore les mesures de pré-amorçage. TPM Activation (Activation de la puce TPM) (Option par défaut :No Change [Pas de changement]) Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée, la puce TPM est activée par défaut. Lorsque l'option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée. L'état No Change (Pas de changement) ne lance aucune action. L'état de fonctionnement de la puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur correspondants sont conservés). REMARQUE : lorsque la sécurité TM (TPM Security) est définie sur Off (Désactivé), ce champ est accessible en lecture seule. TPM Clear (Effacement TPM) (Option par défaut : aucune) PRÉCAUTION : l'effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu'elle contient. Cette option empêche le démarrage du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées, des données risquent d'être perdues. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d'activer cette option. Si l'option Yes (Oui) est sélectionnée, le contenu intégral des clés TPM est effacé. REMARQUE : Lorsque le champ TPM Security (Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture. Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 79 Option Description Bouton d'alimentation (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton d'alimentation peut mettre le système sous tension et hors tension. Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. NMI Button (Bouton NMI) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) PRÉCAUTION : l'effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu'elle contient. Cette option empêche le démarrage du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées, des données risquent d'être perdues. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d'activer cette option. Active ou désactive la fonction NMI. AC Power Recovery (Rétablissement de l'alimentation secteur) (Option par défaut : Last [Dernier]) Détermine le comportement du système au rétablissement de l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu'avant la coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le système démarre dès que l'alimentation est rétablie. Avec l'option Off (Éteint), le système s'arrête dès que l'alimentation est rétablie. AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation) Option par défaut : Immediate (Immédiat) Détermine le délai au bout duquel le redémarrage du système a lieu après restauration de l'alimentation. Les options sont : Immediate (Immédiat), Random (Aléatoire), c'est-à-dire entre 30 et 240 secondes, ou une valeur définie par l'utilisateur comprise entre 30 et 240 secondes. Écran Exit (Quitter) Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système. L'écran Exit affiche les options suivantes : 80 • Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) • Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) • Return to Setup (Retourner au programme de configuration) Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft® Windows Server® 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage sur le BIOS. REMARQUE : le mode d'amorçage (Boot Mode) doit être configuré sur UEFI dans le programme de configuration du système pour permettre l'accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI. Le Gestionnaire d'amorçage UEFI vous permet de : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder au programme de configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur <F11> dès que vous voyez le message suivant : <F11> = UEFI Boot Manager REMARQUE : le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas actif. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur <F11>, attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage UEFI Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent et de le sélectionner. Flèche vers le bas Permet d'accéder au champ suivant et de le sélectionner. Barre d'espace, <Entrée>, <+>, <–> Fait passer le curseur d'un paramètre d'un champ à l'autre. <Échap> Actualise l'écran du gestionnaire d'amorçage UEFI (s'il s'agit de la première page) ou revient à l'écran précédent. <F1> Affiche l'aide sur le Gestionnaire d'amorçage UEFI. Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 81 Écran du Gestionnaire d'amorçage UEFI Option Description Continue (Continuer) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système poursuit l'opération en sélectionnant l'entrée suivante de la liste d'amorçage, jusqu'à ce que le démarrage aboutisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. <Boot Options> (Options d'amorçage) Affiche la liste des options d'amorçage disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : si vous effectuez un échange à chaud d'un périphérique, appuyez sur <Échap> pour actualiser la liste des options d'amorçage. UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Permet d'ajouter, supprimer, activer ou désactiver les options d'amorçage, de modifier l'ordre des options d'amorçage ou de lancer une option d'amorçage à exécution unique. System Utilities (Utilitaires du système) Vous permet d'accéder au programme de configuration du système, aux services du système (outil Unified Server Configurator [USC]), aux diagnostics et aux options de démarrage au niveau du BIOS. Écran des paramètres d'amorçage UEFI Option Description Add Boot Option (Ajouter Ajoute une nouvelle option d'amorçage. une option d'amorçage) Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Supprime une option d'amorçage existante. Enable/Disable Boot Active ou désactive une option dans la liste des options Option (Activer/désactiver d'amorçage. l'option d'amorçage) 82 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Option Description Change Boot Order (Modifier l'ordre d'amorçage) Modifie l'ordre de la liste des options d'amorçage. One-Time Boot from File Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois (Amorçage à partir d'un qui ne figure pas sur la liste des options d'amorçage. fichier pour une seule fois) Écran des utilitaires du système Option Description System Setup (Configuration du système) Permet d'accéder au programme de configuration du système sans redémarrage. System Services (USC) (Services du système) Permet de redémarrer le système et d'accéder au programme Unified Server Configurator, via lequel vous pouvez exécuter des utilitaires tels que les diagnostics du système. BIOS Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage du BIOS) Donne accès à la liste des options d'amorçage au niveau du BIOS sans redémarrage. Cette option vous permet de basculer aisément en mode d'amorçage BIOS lorsque vous devez effectuer le démarrage à partir d'un périphérique contenant un système d'exploitation non compatible avec UEFI, tel qu'un support DOS amorçable contenant un logiciel de diagnostics. Reboot System (Redémarrer le système) Redémarre le système. Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 83 Fonctionnalités de mot de passe système et de mot de passe de configuration REMARQUE : en cas d'oubli du mot de passe, voir « Désactivation d'un mot de passe oublié » à la page 186. À la livraison de l'ordinateur, la fonction de protection du système par mot de passe n'est pas activée dans le BIOS. Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION : n'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si le système est en cours de fonctionnement et sans surveillance. Utilisation du mot de passe système Quand un mot de passe système est attribué, vous devez entrer ce mot de passe après le démarrage du système. Seules les personnes disposant de ce mot de passe peuvent accéder à toutes les fonctions du système. Attribution d'un mot de passe système Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe système). Si un mot de passe système est attribué, le System Password (Mot de passe système) est Enabled (Activé). Si l'option Password Status (Statut du mot de passe) est Unlocked (déverrouillée), vous pouvez changer le mot de passe système. Si l'option Locked (Verrouillé) est sélectionnée, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. La désactivation du cavalier de mot de passe, situé sur la carte système, définit l'option System Password (Mot de passe système) sur Disabled, (Désactivé) et vous ne pouvez pas changer ou saisir un nouveau mot de passe système. Si aucun mot de passe système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est en position d'activation, l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé) et le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Non verrouillé). Pour attribuer un mot de passe système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur <Entrée>. 84 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 3 Saisissez votre nouveau mot de passe système. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ. La différence entre majuscules et minuscules n'est pas prise en compte. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche <Retour Arrière> ou sur la touche fléchée vers la gauche. REMARQUE : pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur <Entrée> pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'effectuer l'étape 5 4 Appuyez sur <Entrée>. 5 Pour confirmer le mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez sur <Entrée>. L'option System Password (Mot de passe système) indique alors Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration du système et commencez à utiliser votre système. 6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe ou continuer à travailler. REMARQUE : la protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Protection du système à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir « Utilisation du mot de passe de configuration » à la page 87), le système l'accepte également comme mot de passe système. Lorsque l'état du mot de passe (Password Status) indique Unlocked (Déverrouillé), vous avez la possibilité de laisser la protection par mot de mot de passe activée ou de la désactiver. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>. 2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur <Entrée>. Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 85 Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>. 2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur <Ctrl><Entrée>. Si l'état du mot de passe (Password Status) indique Locked (Verrouillé), vous devez taper le mot de passe, puis appuyer sur <Entrée> lorsque le système vous y invite pour redémarrer l'ordinateur. Si un mot de passe système incorrect est entré, le système affiche un message et vous invite à l'entrer de nouveau. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le mot de passe correct. Après une troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant qu'il est arrêté et qu'il doit être éteint manuellement à l'aide du bouton d'alimentation. Même après que vous aurez arrêté et redémarré le système, le message d'erreur continuera à s'afficher tant que vous n'aurez pas entré le mot de passe correct. REMARQUE : vous pouvez combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Désactivation du mot de passe système Si le mot de passe système est déjà défini, vous pouvez le désactiver soit en le tapant au cours de l'autotest de mise sous tension après avoir appuyé sur <Ctrl><Entrée>, soit en accédant au programme de configuration du système et en appuyant à deux reprises sur la touche <Entrée>, une fois dans le menu du mot de passe système. Modification d'un mot de passe du système 1 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur <F2> pendant l'autotest de démarrage. 2 Sélectionnez l'écran System Security (Sécurité du système). 3 Vérifiez que l'état du mot de passe (Password Status) indique Unlocked (Non verrouillé). 4 Tapez le nouveau mot de passe système dans les deux champs du mot de passe. Le champ System Password (Mot de passe du système) indique Not Enabled (Non activé) si le mot de passe est supprimé. 86 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d'un mot de passe de configuration Vous ne pouvez attribuer un mot de passe de configuration que si le mot de passe de configuration est non activé. Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique au mot de passe système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut également être utilisé à la place du mot de passe système. Le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ. La différence entre majuscules et minuscules n'est pas prise en compte. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche <Retour Arrière> ou sur la touche fléchée vers la gauche. Une fois le mot de passe confirmé, le mot de passe de configuration est activé. La prochaine fois que vous entrerez dans le programme de configuration du système, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système). Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé Si le mot de passe de configuration est activé, vous devez entrer ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe après trois essais, vous pourrez visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pourrez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le mot de passe système n'est pas activé et n'est pas verrouillé via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe système. Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant. Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 87 REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant 1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Mettez en surbrillance l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur <Entrée> pour accéder à la fenêtre du mot de passe de configuration. Appuyez deux fois sur <Entrée> pour effacer le mot de passe de configuration existant. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section « Attribution d'un mot de passe de configuration » à la page 87. Gestion intégrée du système L'outil Unified Server Configurator (USC) est un utilitaire de configuration préinstallé qui autorise les tâches de gestion de systèmes et de stockage depuis un environnement intégré tout au long du cycle de vie du serveur. L'outil USC peut être lancé au cours de la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE : certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités de l'outil USC. Les fonctions suivantes de l'outil USC sont prises en charge sur les systèmes dotés du contrôleur BMC (Baseboard Management Controller) : • Installation d'un système d'exploitation • Exécution de diagnostics de validation de la mémoire, des périphériques d'E/S, des processeurs, des disques physiques et d'autres périphériques Lorsqu'une carte iDRAC6 Express (en option) est installée, l'outil USC dispose des fonctionnalités supplémentaires suivantes : 88 • Téléchargement et application de mises à jour du micrologiciel • Configuration du matériel et du micrologiciel Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Pour plus d'informations sur la configuration de l'outil USC, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, reportez-vous au document Dell Unified Server Configurator User’s Guide (Guide d'utilisation de l'outil Unified Server Dell) disponible sur le site Web du support Dell à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals. Configuration du contrôleur BMC REMARQUE : si une carte iDRAC6 Express est installée sur le système, l'utilitaire BMC est remplacé par l'utilitaire iDRAC6. Le contrôleur BMC permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il comporte les fonctionnalités suivantes : • Utilisation de la carte NIC intégrée au système • Consignation des incidents et alertes SNMP • Accès au journal d'événements du système et à l'état des capteurs • Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension • Fonctionnement indépendant de l'état d'alimentation du système ou de son système d'exploitation • Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d'exploitation REMARQUE : pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide de la carte NIC intégrée, vous devez connecter le réseau à la carte NIC1 intégrée. Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, consultez sa documentation et celle des applications de gestion de systèmes. Accès au module de configuration BMC 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur <Ctrl-E> lorsque vous y êtes invité après l'auto-test de démarrage. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur <Ctrl><E>, attendez qu'il finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 89 utilitaire de configuration iDRAC L'utilitaire de configuration iDRAC est un environnement de configuration de prédémarrage vous permettant d'afficher et de définir les paramètres de la carte iDRAC6 (en option) et du serveur géré. L'utilitaire de configuration iDRAC vous permet de : • Configurer, activer ou désactiver le réseau local iDRAC6 via le port de carte iDRAC6 Enterprise dédié ou les cartes réseau intégrées • Activer ou désactiver l'interface IPMI sur le réseau LAN • Activer une destination d'interruption d'événements sur plate-forme (PET) LAN • Connecter ou déconnecter les périphériques de média virtuel • Changer le nom d'utilisateur et le mot de passe d'administration et gérer les privilèges des utilisateurs • Afficher ou effacer les messages du journal des événements système (SEL) Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte iDRAC6, consultez sa documentation et celle des applications de gestion de systèmes. Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur <Ctrl><E> lorsque vous y êtes invité pendant le POST. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur <Crtl><E>, attendez qu'il finisse de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. 90 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Installation des composants du système AVERTISSEMENT : lors du déplacement ou du transfert du système, il est recommandé d'utiliser l'emballage d'origine de celui-ci et de veiller à éviter tout choc ou vibration pouvant l'endommager. REMARQUE : selon la configuration, le système peut comporter des lecteurs câblés ou remplaçables à chaud, des blocs d'alimentation redondants ou non et un écran LCD ou des voyants de diagnostic. Les illustrations dans cette section montrent un système avec des disques durs remplaçables à chaud et un écran LCD. Outils recommandés • Clé du verrou du système • Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2 • Bracelet antistatique À l'intérieur du système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Installation des composants du système 91 Figure 3-1. À l'intérieur du système 1 2 3 12 4 11 10 5 6 7 9 8 92 1 carénage du bloc d'alimentation 2 carénage de ventilation de la carte système 3 baies d'alimentation (2) 4 carte de montage pour cartes d'extension 5 dissipateur de chaleur et processeur (2) 6 barrettes de mémoire (8) 7 ventilateurs de refroidissement du système (4) 8 lecteur optique 9 disques durs (4) 10 carte du panneau de commande 11 fond de panier SAS 12 ventilateurs de refroidissement du bloc d'alimentation (2) Installation des composants du système Retrait et réinstallation du cadre avant en option 1 Ouvrez le verrou situé sur le côté gauche du cadre. 2 Soulevez le loquet de dégagement situé près du verrou. 3 Faites pivoter le côté gauche du cadre pour l'écarter du panneau avant. 4 Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre. Figure 3-2. Retrait et réinstallation du cadre avant en option 3 2 1 4 1 loquet d'éjection 2 verrou 3 cadre 4 languette de la charnière Pour réinstaller le cadre en option, insérez sa partie droite dans le châssis, puis remboîtez-le sur le système. Fermez le verrou pour verrouiller le cadre. Reportez-vous à la Figure 3-2. Installation des composants du système 93 Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Ouverture du système 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le verrou du loquet (sens inverse des aiguilles d'une montre). Reportez-vous à la Figure 3-3. 3 Tenez le capot des deux côtés tout en appuyant sur le verrou du loquet de dégagement et le renfoncement avec vos pouces. Puis faites glisser le capot vers l'arrière et retirez-le du système. Reportez-vous à la Figure 3-3. 94 Installation des composants du système Figure 3-3. Retrait et réinstallation du capot 1 2 1 verrou du loquet de dégagement 2 renfoncement Fermeture du système 1 Placez le capot sur le châssis en le décalant légèrement vers l'arrière du système de sorte que les deux crochets sur le bord arrière du capot soient alignés sur les logements situés sur le bord arrière du châssis. Reportezvous à la Figure 3-3. 2 Faites glisser le capot vers l'avant du châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place. 3 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens horaire pour fermer le capot. Installation des composants du système 95 Disques durs Votre système prend en charge jusqu'à quatre disques durs 3,5 pouces (SAS ou SATA) dans un lecteur de disque dur 3,5 pouces remplaçable à chaud. Les disques durs sont installés à l'avant du système (voir Figure 3-1). Les disques durs installés à l'avant du système sont connectés à un fond de panier SAS via des supports prévus à cet effet et peuvent être configurés pour être remplaçables à chaud. Retrait d'un cache de disque dur PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées. 1 Retirez le cadre avant. Voir la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. 2 Tenez le cache de disque dur avant, appuyez sur le levier de dégagement situé à droite, puis faites glisser le cache jusqu'à ce qu'il soit entièrement dégagé de la baie. Reportez-vous à la Figure 3-4. Figure 3-4. Retrait ou installation d'un cache de disque dur 1 2 1 96 cache de disque dur 2 Installation des composants du système levier de dégagement Installation d'un cache de lecteur Alignez le cache de disque dur avec la baie du disque dur et insérez-le dans la baie jusqu'à ce que le levier d'éjection s'enclenche. Reportez-vous à la Figure 3-4. Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : vérifiez que votre système d'exploitation prend en charge l'installation à chaud de disques durs. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1 Retirez le cadre avant. Voir la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. 2 À l'aide du logiciel de gestion RAID, préparez le disque dur en vue de son retrait. Attendez que les voyants de disque dur situés sur le support signalent que l'unité peut être retirée en toute sécurité. Consultez la documentation du contrôleur de stockage pour plus d'informations sur le retrait à chaud d'un disque dur. Si le disque dur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote pendant sa mise hors tension. Quand les deux voyants sont éteints, vous pouvez retirer le disque. 3 Appuyez sur le bouton d'éjection et ouvrez la poignée pour débloquer le disque dur. Reportez-vous à la Figure 3-5. 4 Sortez le disque dur de la baie. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées. 5 Insérez un cache de disque dur dans la baie vacante. Reportez-vous à la section « Installation d'un cache de lecteur » à la page 97. Installation des composants du système 97 Figure 3-5. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud 1 2 1 bouton d'éjection 2 poignée du support de disque dur Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : utilisez uniquement des disques durs ayant été testés et approuvés pour une utilisation avec le fond de panier SAS/SATA. PRÉCAUTION : lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les disques adjacents sont complètement installés. Si vous insérez un support de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION : vérifiez que votre système d'exploitation prend en charge l'installation à chaud de disques durs. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION : le système peut contenir soit des disques SATA, soit des disques SAS, mais pas une combinaison des deux. 1 Retirez le cadre avant. Reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. 2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Reportez-vous à la section « Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud » à la page 97. 3 Installez le disque dur remplaçable à chaud. 98 Installation des composants du système a Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du support de disque. b Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. c Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place. Ouvrez la poignée du support si nécessaire, puis insérez le disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier (voir Figure 3-5). Retrait d'un disque dur installé dans un support Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support, puis retirez le disque dur. Reportez-vous à la Figure 3-6. Figure 3-6. Installation d'un disque dur dans un support 3 2 1 4 1 support de lecteur 2 vis (4)* 3 disque dur 4 trou de vis SAS/SATA *Les vis sont fournies avec les disques durs commandés auprès de Dell. Installation des composants du système 99 Installation d'un disque dur dans un support 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Reportezvous à la Figure 3-6. 2 Alignez les trous du disque dur avec ceux de l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur coïncidera avec l'arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Blocs d'alimentation Votre système prend en charge les modules d'alimentation suivants : • 480 W (un bloc d'alimentation) • 500 W (deux blocs d'alimentation) Si deux blocs sont installés, le second est utilisé comme source d'alimentation redondante remplaçable à chaud. En mode redondant, le système répartit la puissance disponible entre les deux blocs d'alimentation pour une plus grande efficacité. Si vous retirez un bloc d'alimentation alors que le système est sous tension, la totalité de la puissance disponible est utilisée par le bloc d'alimentation restant. Retrait d'un bloc d'alimentation redondant PRÉCAUTION : le système ne peut fonctionner normalement que si au moins un bloc d'alimentation est installé. Si le système comprend deux blocs d'alimentation, ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. 1 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation. 2 Déconnectez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : vous devrez peut-être débloquer et relever le passe-câbles en option, s'il gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, reportez-vous à la documentation relative au rack. 3 Soulevez le bloc d'alimentation pour le dégager de la carte de distribution de l'alimentation et le retirer du châssis. 100 Installation des composants du système Figure 3-7. Retrait et remplacement d'un bloc d'alimentation redondant 1 2 3 1 bloc d'alimentation 3 support de fixation du câble 2 patte de verrouillage Installation d'un bloc d'alimentation redondant 1 Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE : la puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2 Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. Reportez-vous à la Figure 3-7. REMARQUE : si vous avez débloqué le passe-câbles à l'étape 2 de la procédure précédente, réenclenchez-le. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, reportez-vous à la documentation relative au rack. PRÉCAUTION : lors du branchement du câble d'alimentation, fixez celui-ci à l'aide de la bande Velcro. 3 Connectez le câble d'alimentation au bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise secteur. Installation des composants du système 101 REMARQUE : après avoir installé, remplacé ou ajouté à chaud un nouveau bloc d'alimentation dans un système à deux blocs d'alimentation, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant du bloc d'alimentation s'allume en vert si ce dernier fonctionne normalement (voir la Figure 1-6). Retrait d'un cache de bloc d'alimentation PRÉCAUTION : dans une configuration à un seul bloc d'alimentation, vous devez installer un cache sur la baie d'alimentation PS2 pour assurer un refroidissement correct du système. Retirez le cache uniquement si vous installez un second bloc d'alimentation. Si vous installez un second bloc d'alimentation, retirez le cache de bloc d'alimentation de la baie d'alimentation PS2 en tirant sur celui-ci. Installation d'un cache de bloc d'alimentation REMARQUE : le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la baie d'alimentation PS2. Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le avec la baie d'alimentation et insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant 1 Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. 2 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation. 3 Déconnectez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : vous devrez peut-être débloquer et relever le passe-câbles en option, s'il gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, reportez-vous à la documentation relative au rack. REMARQUE : retirez le support du câble d'alimentation qui maintient en place les câbles du système. Consultez le document Getting Started Guide (Guide de mise en route) fourni avec le système pour plus d'informations. 4 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. Débranchez tous les câbles d'alimentation reliant le bloc d'alimentation à la carte système, aux disques durs et au lecteur optique. Reportez-vous à la Figure 3-8. 5 Desserrez la vis fixant le bloc d'alimentation au châssis et soulevez le bloc d'alimentation pour le retirer du châssis. Reportez-vous à la Figure 3-8. 102 Installation des composants du système Figure 3-8. Retrait et remplacement d'un bloc d'alimentation non redondant 2 1 6 3 5 4 1 bloc d'alimentation 2 vis 3 câble d'alimentation 8 broches 4 câble d'alimentation ODD 5 câble d'alimentation 24 broches 6 câble d'alimentation SATA Installation des composants du système 103 Installation d'un bloc d'alimentation non redondant 1 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 2 Placez le bloc d'alimentation sur le châssis. Voir la Figure 3-8. Serrez la vis pour fixer le bloc d'alimentation au châssis. 3 Branchez tous les câbles d'alimentation à la carte système, aux disques durs et au lecteur optique. 4 Remettez le capot en place. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 5 Connectez le câble d'alimentation au bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise secteur. Cartes d'extension Consignes d'installation des cartes d'extension Le système prend en charge une carte d'extension PCIe x16 Génération 1 ou Génération 2 installée dans les connecteurs de la carte de montage prévue à cet effet. PRÉCAUTION : vous ne pouvez installer les cartes d'extension que dans les logements de la carte de montage pour cartes d'extension. N'essayez pas d'installer les cartes d'extension directement dans le connecteur de montage de la carte système. • • • Le logement de carte d'extension accepte les cartes à pleine hauteur et à mi-longueur. Le logement de carte d'extension n'est pas échangeable à chaud. Le logement de carte d'extension accepte les cartes d'extension PCI Express générations 1 et 2. PRÉCAUTION : pour maintenir un refroidissement correct du système, seule une des deux cartes d'extension peut avoir une puissance supérieure à 15 W (jusqu'à 25 W au maximum), contrôleur de stockage intégré exclu. • 104 Le Tableau 3-1 indique quelles cartes d'extension installer pour maintenir un refroidissement correct et assurer une adaptabilité maximale. Il convient d'installer d'abord, dans le logement indiqué, les cartes d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en suivant l'ordre de priorité des logements. Installation des composants du système Tableau 3-1. Ordre d'installation des cartes d'extension Priorité de Type de carte la carte Puissanc Carte Priorité du e max. 25 W ? logement autorisée 1 SAS 6/iR Modulaire 2 1 O 2 PERC 6/i 1 1 O 3 Contrôleur PERC 6/E 1 1 O 4 SAS 5/E 1 1 O 5 Contrôleurs SCSI 1 1 O 6 HPCC 1 1 O 7 Fibre Channel 1 1 O 8 Carte NIC 10 Go 1 1 O 9 Toutes les autres cartes de stockage Dell 1 1 O 10 Toutes les autres cartes NIC 1 1 N* 11 Cartes de stockage autres que Dell 1 1 N* * Reportez-vous à la documentation de la carte d'extension pour savoir si sa puissance maximale dépasse 15 W. Toute carte dont la puissance excède 15 W ne pourra être installée que dans un logement acceptant une carte 25 W. Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Déballez la carte d'extension et préparez-la en vue de son installation. Pour connaître la marche à suivre, reportez-vous à la documentation fournie avec la carte. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 4 Ouvrez le loquet de la carte d'extension et retirez le support du cache. Reportez-vous à la Figure 3-9. Installation des composants du système 105 5 Installez la carte d'extension : a En tenant la carte par les coins, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de carte d'extension correspondant de la carte de montage. b Enfoncez le connecteur latéral dans le connecteur de carte d'extension jusqu'à ce que la carte soit correctement emboîtée. c Fermez le loquet de la carte d'extension. Reportez-vous à la Figure 3-9. Figure 3-9. Installation ou retrait d'une carte d'extension 1 3 2 1 loquet de la carte d'extension 3 carte de montage pour cartes d'extension 2 carte d'extension 6 Connectez tous les câbles requis sur la carte d'extension. 7 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 106 Installation des composants du système Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 3 Débranchez tous les câbles de la carte. 4 Retirez la carte d'extension : a Ouvrez le loquet de la carte d'extension. Reportez-vous à la Figure 3-9. b Tenez la carte d'extension par les coins et retirez-la doucement de son connecteur. 5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur le logement vide et refermez le loquet. REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur les emplacements d'extension vides est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière et les saletés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et la ventilation de ce dernier. 6 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. Carte contrôleur de stockage intégrée Le système comporte un logement de carte d'extension dédié sur la carte de montage pour une carte contrôleur SAS ou PERC qui fournit le sous-système de stockage intégré des disques durs internes du système. Le contrôleur prend en charge les disques SAS et SATA et permet d'inclure les disques durs dans des configurations RAID, selon la prise en charge permise par la version du contrôleur de stockage installée sur votre système. Installation des composants du système 107 Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 3 Si une carte d'extension est installée, retirez-la. Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte d'extension » à la page 107. 4 Retirez la carte contrôleur de son logement : 108 a Tirez le levier de verrouillage bleu pour libérer la carte du connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension. b Soulevez-la carte pour la retirer. Installation des composants du système Figure 3-10. 1 Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée 2 3 4 5 1 connecteur de câble de données SAS 2 connecteur de stockage 3 carte de montage de carte d'extension 4 carte contrôleur de stockage intégrée 5 levier de verrouillage (bleu) Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 3 Si une carte d'extension est installée, retirez-la. Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte d'extension » à la page 107. Installation des composants du système 109 4 Pour installer la carte contrôleur dans le logement pour carte d'extension sur la carte de montage « STORAGE_PCIE » : a Tenez la carte par ses bords. b Insérez le connecteur du bord de la carte fermement dans le connecteur de carte d'extension jusqu'à ce que la carte soit correctement positionnée et que les guides en plastique correspondent aux bords de la carte. 5 Connectez la carte au fond de panier SAS : a Enfichez le connecteur de câble de données SAS dans la carte contrôleur intégrée. Reportez-vous à la Figure 3-10. REMARQUE : veillez à respecter le sens d'insertion indiqué sur le câble. Sinon, le câble ne fonctionnera pas correctement. Faites passer le câble de données SAS dans le chemin de câble situé sur la paroi interne du châssis. a Branchez le connecteur «SAS A» au connecteur SAS A du fond de panier, puis le connecteur «SAS B» au connecteur SAS B du fond de panier. Reportez-vous à la Figure 3-10. Refermez le système. Reportezvous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. a Carte de montage pour cartes d'extension La carte de montage pour cartes d'extension du système accepte une carte d'extension PCIe x16 liaisons génération 1 ou génération 2. (Un logement supplémentaire sur la carte de montage est réservé à la carte contrôleur de stockage intégrée.) Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 110 Installation des composants du système 3 Si une carte d'extension est installée, retirez-la de son logement maintenant. Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte d'extension » à la page 107. 4 Si une carte contrôleur de stockage est installée, retirez-la. Reportez-vous à la section « Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée » à la page 108. 5 Pour retirer la carte de montage pour cartes d'extension, tenez la carte de montage par ses guides et soulevez-la pour la retirer du châssis. Reportezvous à la Figure 3-11. Figure 3-11. Installation ou retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension 2 3 1 4 5 6 Installation des composants du système 111 1 guides de la carte de montage (2) 2 carte de montage pour cartes d'extension 3 logement de carte d'extension 4 plots de guidage (2) 5 support de carte de montage pour cartes d'extension (2) 6 logement de la carte contrôleur de stockage intégrée Réinstallation d'une carte de montage pour cartes d'extension 1 Pour installer une carte de montage pour cartes d'extension, alignez la carte de montage avec les montants prévus pour celle-ci sur la carte système. Reportez-vous à la Figure 3-11. 2 Abaissez la carte de montage jusqu'à ce que son connecteur soit complètement enclenché. 3 Le cas échéant, réinstallez la carte contrôleur de stockage intégrée. Reportez-vous à la section « Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée » à la page 109. 4 Le cas échéant, réinstallez la carte d'extension. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte d'extension » à la page 105. 5 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 6 Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation. Clé de mémoire USB interne La clé de mémoire USB peut servir de périphérique d'amorçage, de clé de sécurité ou de périphérique de stockage de masse. Pour utiliser le connecteur USB interne, vous devez activer l'option Internal USB Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, vous devez configurer celle-ci avec une image d'amorçage et la spécifier dans la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section « Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) » à la page 72. Pour plus d'informations sur la procédure de création d'un fichier d'amorçage sur la clé de mémoire USB, voir la documentation fournie avec cette dernière. 112 Installation des composants du système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : pour éviter toute interférence avec d'autres composants, la clé USB ne doit pas dépasser les dimensions suivantes : 24 mm (0,94 po) de largeur x 79 mm (3,11 po) de longueur x 8,60 mm (0,33 po) de hauteur. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 3 Localisez le connecteur USB sur la carte du panneau de commande. Reportez-vous à la Figure 3-12. 4 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur. 5 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 6 Rebranchez le système sur l'alimentation, puis redémarrez-le. Installation des composants du système 113 Figure 3-12. Retrait ou installation d'une clé de mémoire USB 1 2 1 clé de mémoire USB 2 connecteur de clé de mémoire USB Carénage de la carte système Le carénage de la carte système recouvre le processeur, le dissipateur de chaleur, les barrettes de mémoire et la batterie du système. Il permet à ces composants de bénéficier d'une ventilation suffisante. La circulation d'air est assurée par les modules de ventilation placés directement derrière le protecteur de ventilation de la carte système. Retrait du carénage de la carte système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système » à la page 94. 114 Installation des composants du système 2 Localisez les deux pattes avec un point bleu entre les modules de ventilation. Reportez-vous à la Figure 3-13. 3 En tenant les pattes, soulevez légèrement le carénage pour le retirer de la carte système. Reportez-vous à la Figure 3-13. 4 Retirez le protecteur de ventilation de la carte système. Figure 3-13. Installation et retrait du carénage de la carte système 1 2 3 1 carénage de la carte de distribution de l'alimentation 3 pattes (2) 2 carénage de la carte système Installation du carénage de la carte système 1 Alignez le protecteur en vous basant sur le centre des baies de ventilateur et localisez la patte à gauche du module de ventilation (3). Reportez-vous à la Figure 3-13. 2 Enfoncez le carénage jusqu'à ce que tous ses bords soient emboîtés dans les logements le fixant à la carte système. 3 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système » à la page 94. Installation des composants du système 115 Carte iDRAC6 Express (en option) Installation d'une carte iDRAC6 Express PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 3 Pour installer la carte iDRAC6 Express : 4 Insérez la languette de la carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Express dans le clip de la carte système. a Alignez le bord avant de la carte avec le connecteur sur la carte système. Reportez-vous à la Figure 6-1 pour identifier l'emplacement du connecteur. b Appuyez sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette correctement en place. Reportez-vous à la Figure 3-14. Lorsque l'avant de la carte est en place, la patte du picot de fixation en plastique s'emboîte sur le bord du support. 116 Installation des composants du système Figure 3-14. Installation ou retrait d'une carte iDRAC6 Express (en option) 2 1 3 4 1 Carte iDRAC6 Express 2 languette 3 clip 4 patte de fixation en plastique 5 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 6 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. Retrait d'une carte iDRAC6 Express (en option) PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. Installation des composants du système 117 3 Pour retirer la carte iDRAC6 Express : a Tirez légèrement sur la patte de fixation à l'avant de la carte et soulevez avec précaution cette dernière pour la dégager des picots. Voir Figure 3-14. Lorsque la carte se dégage du picot, le connecteur situé sous la carte est désengagé du connecteur de la carte système. Orientez la carte de sorte que son encoche se dégage du clip de la carte système. 4 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 5 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. a Carte iDRAC6 Enterprise (en option) Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 3 Retirez le protecteur de ventilation de la carte système. Reportez-vous à la section « Retrait du carénage de la carte système » à la page 114. 4 Retirez l'obturateur en plastique du port Integrated Dell Remote Access Controller 6 (iDRAC6) Enterprise du panneau arrière du système. 5 Installez la carte iDRAC6 Entreprise : a 118 Orientez la carte de sorte que le connecteur RJ-45 s'insère dans l'ouverture appropriée du panneau arrière. Voir la Figure 3-15. Installation des composants du système Alignez le bord avant de la carte avec les deux picots de fixation en plastique situés à côté du connecteur iDRAC6 de la carte système, puis abaissez la carte. Reportez-vous à la Figure 3-15. b Lorsque l'avant de la carte est en place, les pattes en plastique s'emboîtent sur le bord de la carte. Figure 3-15. Installation ou retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise (en option) 2 1 3 6 4 5 1 carte iDRAC6 Entreprise 2 logement pour support VFlash 3 carte SD VFlash 4 picots de fixation (2) 5 pattes des picots de fixation (2) 6 connecteur de la carte iDRAC6 Entreprise 6 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 7 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. Installation des composants du système 119 Retrait d'une carte iDRAC6 Entreprise PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 S'il est présent, débranchez le câble Ethernet du connecteur de carte iDRAC6 Enterprise situé sur le panneau arrière du système. Reportez-vous à la Figure 1-4. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 4 Retirez le carénage de la carte système. Reportez-vous à la section « Retrait du carénage de la carte système » à la page 114. 5 Retirez la carte de support VFlash (le cas échéant) de la carte iDRAC6 Enterprise. Reportez-vous à la section « Carte iDRAC6 Express (en option) » à la page 116. 6 Retirez la carte iDRAC6 Entreprise : a Tirez doucement les deux pattes situées à l'avant de la carte et soulevez avec précaution le bord avant de la carte NIC pour la dégager des picots de fixation. Lorsque la carte se dégage des picots, le connecteur situé sous la carte est désengagé du connecteur de la carte système. Extrayez la carte de l'arrière du système jusqu'à ce que le connecteur RJ-45 soit dégagé du panneau arrière, puis soulevez la carte pour la sortir du système. Replacez l'obturateur en plastique sur le port du panneau arrière du système. Voir « Voyants et fonctions du panneau arrière » à la page 18 pour localiser le port. Réinstallez le carénage de la carte système. Reportez-vous à la section « Installation du carénage de la carte système » à la page 115. Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. b 7 8 9 10 120 Installation des composants du système Carte VFlash (en option) La carte de support VFlash est une carte SD qui se connecte dans une carte iDRAC6 Enterprise en option à l'arrière du système. Installation d'une carte de support VFlash 1 Localisez le logement de la carte de support VFlash à l'arrière du système. 2 Positionnez la carte étiquette orientée vers le haut. Insérez les broches de contact de la carte SD dans le logement correspondant sur le module. REMARQUE : le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 3 Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement. Retrait d'une carte de support VFlash Appuyez sur la carte pour la dégager et tirez-la. Ventilateurs Le système contient quatre ventilateurs à double rotor qui assurent le refroidissement du processeur et des barrettes de mémoire et deux ventilateurs à double rotor pour les blocs d'alimentation redondants. REMARQUE : le retrait et l'installation à chaud des ventilateurs n'est pas pris en charge. REMARQUE : en cas de problème dû à un ventilateur spécifique, vous pourrez identifier celui-ci grâce au logiciel de gestion du système qui référence les numéros de ventilateur. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du module de ventilation. Retrait d'un ventilateur AVERTISSEMENT : le ventilateur peut continuer à tourner pendant un certain temps après l'arrêt du système. Attendez que le ventilateur arrête de tourner avant de le retirer du système. AVERTISSEMENT : n'utilisez pas le système sans le ventilateur. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Installation des composants du système 121 REMARQUE : la procédure de retrait est la même pour tous les ventilateurs du module de ventilation. 1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 3 Retirez le carénage de ventilation de la carte système. Reportez-vous à la section « Retrait du carénage de la carte système » à la page 114. 4 Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur qui est enfiché dans la carte système. Reportez-vous à la Figure 3-16. 5 Retirez le ventilateur défectueux en le faisant glisser hors du module de ventilation. Reportez-vous à la Figure 3-16. Figure 3-16. Retrait et réinstallation d'un ventilateur 1 2 1 122 ventilateur 2 Installation des composants du système câble d'alimentation Réinstallation d'un ventilateur de refroidissement 1 Vérifiez que le ventilateur est correctement orienté. Orientez le ventilateur de sorte que le côté avec le câble d'alimentation soit face à l'arrière du système. 2 Faites glisser le ventilateur dans le module de ventilation jusqu'à ce qu'il soit complètement enclenché. Reportez-vous à la Figure 3-16. 3 Branchez le câble d'alimentation du ventilateur au connecteur correspondant sur la carte système. 4 Réinstallez le carénage de la carte système. Reportez-vous à la section « Installation du carénage de la carte système » à la page 115. 5 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Lecteur optique Vous pouvez insérer un lecteur optique DVD ou DVD-RW slim dans le panneau avant et le connecter au contrôleur SATA situé sur la carte système. REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Retrait d'un lecteur optique PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. 2 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. Installation des composants du système 123 4 Débranchez le câble d'alimentation et le câble de données de l'arrière du lecteur. Faites attention au cheminement des câbles d'alimentation et de données sous les pattes du châssis du système lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles soient coincés ou écrasés. 5 Pour retirer le lecteur, tirez le loquet d'éjection et orientez le lecteur de manière à le libérer de l'ergot des fixations en métal. Soulevez le lecteur hors du châssis. Reportez-vous à la Figure 3-17. 6 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 7 Le cas échéant, replacez le cadre avant en option. Reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. 124 Installation des composants du système Figure 3-17. Retrait du lecteur optique 1 2 3 4 7 5 6 1 câble de données 2 câble d'alimentation 3 lecteur optique 4 loquet d'éjection 5 picots en métal (2) 6 encoches (2) 7 picots en métal avec ergot (2) Installation des composants du système 125 Installation d'un lecteur optique PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. 2 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 4 Alignez les deux ergots des picots en métal avec les trous du lecteur. Reportez-vous à la Figure 3-17. 5 Tirez le loquet d'éjection, mettez en place le lecteur optique et relâchez le loquet d'éjection. 6 Branchez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du disque. Vous devez acheminer correctement ces câbles sous les pattes du châssis du système pour éviter qu'ils soient coincés ou écrasés. Voir la Figure 3-1. 7 Si ce n'est déjà fait, branchez le câble d'alimentation au connecteur DVD_PWR et le câble d'interface au connecteur SATA_E de la carte système. Reportez-vous à la Figure 6-1. 8 Le cas échéant, replacez le cadre avant en option. Reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. 9 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur. Batterie RAID (en option) Retrait de la batterie RAID Les informations de cette section concernent uniquement les systèmes équipés de la carte contrôleur PERC disponible en option. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 126 Installation des composants du système 3 Pour débrancher le câble de la batterie RAID du connecteur sur la carte système, appuyez sur la patte du connecteur de câble de la batterie RAID et retirez doucement celui-ci du connecteur de la carte système. Reportezvous à la Figure 3-18. 4 Tirez légèrement en arrière les deux pattes maintenant en place la batterie RAID et soulevez celle-ci de son support. Reportez-vous à la Figure 3-18. Figure 3-18. Retrait et installation de la batterie RAID 1 2 3 4 1 batterie RAID 2 connecteur du câble de la batterie 3 pattes du support de la batterie (2) 4 support de la batterie Installation de la batterie RAID 1 Insérez la batterie RAID dans son support jusqu'à ce qu'elle s'y enclenche. Reportez-vous à la Figure 3-18. 2 Connectez le câble de la batterie au connecteur de la carte système. Reportez-vous à la Figure 6-1. 3 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. Installation des composants du système 127 4 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 5 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Mémoire système Le système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM DDR3 avec registres (RDIMM) ou des barrettes de mémoire DIMM ECC sans tampon (UDIMM). Les modules DIMM à simple ou double rangée peuvent être cadencés à 1 067 ou 1 333 MHz, les modules quadri-rangées cadencés à 1 067 MHz. Le système comporte 8 connecteurs de mémoire, répartis en deux jeux de quatre connecteurs (un jeu pour chaque processeur). Chaque jeu de quatre logements est organisé en trois canaux. Deux barrettes DIMM pour le canal 0 et une barrette DIMM pour les canaux 1 et 2. Le premier logement de chaque canal est identifié par des leviers d'éjection de couleur blanche. La capacité de mémoire maximale prise en charge par votre système varie en fonction du type et de la taille des barrettes de mémoire utilisées : • Les barrettes RDIMM à simple et double rangée de 2 Go, 4 Go et 8 Go sont prises en charge pour un total de 64 Go. • Les barrettes de mémoire RDIMM à quadruple rangée sont prises en charge pour un total de 64 Go. • Les barrettes de mémoire UDIMM de 1 Go et 2 Go sont prises en charge pour un total de 16 Go. Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire Pour optimiser les performances du système, observez les consignes générales suivantes lorsque vous configurez la mémoire du système. REMARQUE : le non-respect de ces consignes peut empêcher le système de démarrer ou de générer une sortie vidéo. 128 • Les barrettes de mémoire RDIMM et UDIMM ne peuvent pas être combinées. • Tous les canaux comportant des barrettes de mémoire doivent, à l'exception des canaux inutilisés, avoir la même configuration. • Dans un système biprocesseur, la configuration de mémoire des deux processeurs doit être identique. Installation des composants du système • Des barrettes de mémoire de tailles différentes peuvent être associées dans une configuration A1-A4 ou B1-B4 (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les canaux utilisés doivent avoir une configuration identique. • Pour le mode Optimiseur, les modules de mémoire sont installés dans l'ordre numérique des emplacements, en commençant par A1 ou B1. • Pour la mise en miroir de la mémoire ou le mode ECC avancé, les deux logements les plus éloignés du processeur sont inutilisés et les barrettes de mémoire sont installées en commençant par le logement A1 ou B1 et en continuant avec le logement A2 ou B2. • Le mode Advanced ECC (Fonctions ECC avancées) requiert des barrettes de mémoire utilisant des largeurs de périphérique DRAM x4 ou x8. • La vitesse de la mémoire sur chaque canal dépend de la configuration de la mémoire : – – Pour les modules de mémoire à une ou deux rangées : • Un canal comportant une seule barrette de mémoire prend en charge jusqu'à 1 333 MHz. • Un canal comportant deux barrettes de mémoire prend en charge jusqu'à 1 067 MHz. Pour les barrettes de mémoire à quatre rangées : • Un canal comportant une seule barrette de mémoire prend en charge jusqu'à 1 067 MHz. • Un canal comportant deux barrettes de mémoire prend en charge jusqu'à 800 MHz, quelle que soit la vitesse des barrettes. • Si des barrettes de mémoire à quatre rangées sont combinées à des barrettes à une ou deux rangées, les barrettes à quatre rangées doivent être installées dans les emplacements munis de leviers d'éjection blancs. • Si les vitesses des barrettes de mémoire installées sont différentes, les barrettes fonctionnent à la vitesse des barrettes de mémoire les plus lentes. Recommandations spécifiques à chaque mode Trois canaux de mémoire sont alloués à chaque processeur. Le nombre de canaux utilisés et les configurations autorisées dépendent du mode sélectionné pour la mémoire. Installation des composants du système 129 Prise en charge du mode ECC avancé (Lockstep) Dans cette configuration, les deux canaux situés le plus près du processeur sont combinés en un canal unique de 128 bits. Ce mode prend en charge la fonction de correction d'erreurs par périphérique SDDC (Single Device Data Correction) pour les barrettes de mémoire x4 et x8. Les barrettes de mémoire doivent être de même taille, vitesse et technologie dans les logements correspondants. Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire si des barrettes de mémoire identiques sont installées dans les deux canaux les plus proches du processeur (la mémoire ne doit pas être installée dans le canal le plus éloigné). La mise en miroir doit être activée dans le programme de configuration du système. Dans une configuration en miroir, la mémoire système totale disponible équivaut à la moitié de la mémoire physique totale installée. Mode Optimiseur (canal indépendant) Lorsque ce mode est activé, les trois canaux contiennent des barrettes de mémoire identiques. Ce mode permet d'exploiter une capacité mémoire totale plus élevée, mais ne prend pas en charge les configurations SDDC comprenant des barrettes de mémoire x8. Il prend également en charge une configuration minimale à canal unique d'une barrette de mémoire de 1 Go par processeur. Le Tableau 3-2 et le Tableau 3-3 montrent des exemples de configuration de mémoire qui respectent les consignes présentées dans cette section. Les exemples présentent des configurations de barrettes identiques ainsi que la mémoire physique et la mémoire disponible. Ces tableaux ne détaillent pas les configurations de barrettes mixtes ou à quatre rangées, ni les considérations relatives à la vitesse pour chaque configuration. 130 Installation des composants du système Tableau 3-2. Exemples de configuration de mémoire RDIMM à simple et double rangée (par processeur) Mode de mémoire Logements de Monoprocesseur Biprocesseur Taille de barrettes de la mémoire barrette 4 1 2 3 Mémoire Mémoire Mémoire Mémoire de physique disponible physique disponible mémoire (Go) (Go) (Go) (Go) X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Optimiseur 1 Go 2 Go 4 Go 8 Go1 1. 2. X X X X X X X X X X X X X X X X X X 1 2 3 2 4 tout 2 4 6 4 8 tout 2 4 6 4 8 tout 4 8 12 8 16 tout 4 8 12 8 16 tout 8 16 24 16 32 tout 8 16 24 16 32 tout 16 32 48 32 64 tout X X 4 tout 8 tout X X 8 tout 16 tout 8 Go1 X X 16 tout 32 tout 2 Go X X 4 2 8 4 Mode ECC 2 Go avancé2 4 Go Mise en miroir X X 4 Go X X 8 4 16 8 8 Go1 X X 16 8 32 16 Si disponible. Requiert des barrettes de mémoire x4 ou x8. Installation des composants du système 131 Tableau 3-3. Exemples de configuration de mémoire UDIMM (par processeur) Mode de mémoire Logements de Monoprocesseur Biprocesseur Taille de barrettes de la mémoire barrette 4 1 2 3 Mémoire Mémoire Mémoire Mémoire de physique disponible physique disponible mémoire (Go) (Go) (Go) (Go) X X X X X X X X X X X X X X X X Mode ECC 1 Go avancé1 2 Go X Mise en miroir tout 2 4 6 8 tout X X 1 2 3 4 tout 4 8 12 16 tout X X 2 4 6 8 X 2 tout 4 tout X X 4 tout 8 tout 1 Go X X 2 1 4 2 2 Go X X 4 2 8 4 Optimiseur 1 Go 2 Go 1. Requiert des barrettes de mémoire x4 ou x8. Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de barrette de mémoire sur chaque logement de mémoire vide. Ne retirez un cache que si vous envisagez d'installer une barrette de mémoire à sa place. 132 Installation des composants du système 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 3 Retirez le carénage de la carte système. Reportez-vous à la section « Retrait du carénage de la carte système » à la page 114. 4 Repérez les logements de mémoire. Reportez-vous à la Figure 6-1. 5 Abaissez les pattes d'éjection du logement de barrette de mémoire (voir la Figure 3-19) pour pouvoir insérer la barrette de mémoire dans le logement. 6 Tenez chaque barrette par les bords, sans toucher la partie centrale. Figure 3-19. Installation et retrait d'une barrette de mémoire 1 2 3 1 barrette de mémoire 3 repère 2 pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2) 7 Alignez le connecteur de la barrette avec le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : le logement de module de mémoire est doté d'un repère qui permet d'insérer le module dans le bon sens. Installation des composants du système 133 8 Enfoncez la barrette de mémoire avec vos pouces pour l'emboîter dans son logement. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les pattes d'éjection de son logement sont alignées avec celles des autres logements contenant des barrettes de mémoire. 9 Répétez la procédure décrite de l'étape 5 à l'étape 8 pour installer les barrettes restantes. Reportez-vous au Tableau 3-3. 10 Réinstallez le carénage de la carte système. Reportez-vous à la section « Installation du carénage de la carte système » à la page 115. 11 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 12 Démarrez le système, appuyez sur <F2> pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l'écran System Setup (Configuration du système). L'ordinateur doit normalement déjà avoir modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 13 Si la valeur est incorrecte, il se peut qu'une ou plusieurs des barrettes de mémoire ne soient pas installées correctement. Recommencez la procédure décrite de l'étape 2 à l'étape 12 en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement emboîtées dans leurs supports. 14 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics intégrés du système » à la page 180. Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de barrette de mémoire sur chaque logement de mémoire vide. Ne retirez un cache que si vous envisagez d'installer une barrette de mémoire à sa place. 134 Installation des composants du système 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 3 Retirez le carénage de ventilation de la carte système. Reportez-vous à la section « Retrait du carénage de la carte système » à la page 114. 4 Repérez les logements de mémoire. Reportez-vous à la Figure 6-1. 5 Appuyez sur les pattes d'éjection à chaque extrémité du logement, puis écartez-les pour extraire la barrette de mémoire. Reportez-vous à la Figure 3-19. Tenez chaque barrette par les bords, sans toucher la partie centrale. 6 Réinstallez le protecteur de la carte système. Reportez-vous à la section « Installation du carénage de la carte système » à la page 115. 7 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 8 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. Processeurs Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Ensuite, suivez les instructions contenues dans le fichier compressé pour installer la mise à jour. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois le système débranché de l'alimentation en CA, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes afin de décharger complètement le système avant d'en retirer le capot. Installation des composants du système 135 REMARQUE : L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Reportez-vous à la section « Retrait du carénage de la carte système » à la page 114. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur et le processeur restent chauds un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. PRÉCAUTION : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous comptez retirer ce dernier. Le dissipateur de chaleur est nécessaire pour préserver des conditions thermiques idéales. 5 À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, desserrez l'une des deux vis de fixation du dissipateur de chaleur. Reportez-vous à la Figure 3-20. 6 Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache du processeur. 7 Desserrez les autres vis de fixation du dissipateur de chaleur. 8 Dégagez délicatement le dissipateur de chaleur du processeur, puis posezle de côté, face enduite de pâte thermique vers le haut. 136 Installation des composants du système Figure 3-20. Installation et retrait du dissipateur de chaleur 2 1 1 vis de fixation du dissipateur de chaleur (2) 2 dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : la pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection, il risque de se redresser brusquement. 9 Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier d'éjection du support du processeur, puis déverrouillez-le en exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte. Faites pivoter le levier d'éjection de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Reportez-vous à la Figure 3-21. 10 Tenez le cadre de protection du processeur par sa languette afin de le redresser et de dégager l'accès au processeur. Reportez-vous à la Figure 3-21. Installation des composants du système 137 Figure 3-21. Retrait d'un processeur 2 3 1 4 1 levier d'éjection du support 2 processeur 3 cadre de protection du processeur 4 support ZIF PRÉCAUTION : veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système. 11 Extrayez délicatement le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. Après avoir retiré le processeur, placez-le dans un emballage antistatique en vue de sa réutilisation, d'un éventuel retour ou d'un stockage temporaire. ne touchez pas le dessous du processeur. Tenez-le uniquement par ses faces latérales. Si vous retirez définitivement le processeur, vous devez installer un cache de processeur et un cache de dissipateur de chaleur dans le support CPU2 afin d'assurer un refroidissement correct du système. La procédure d'insertion du cache est similaire à l'installation d'un processeur. Reportezvous à la section « Installation d'un processeur » à la page 139. 138 Installation des composants du système Installation d'un processeur PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : dans une configuration monoprocesseur, vous devez utiliser le support CPU1. 1 Si vous installez un deuxième processeur pour la première fois, retirez les caches du dissipateur de chaleur et du processeur présents sur le support de processeur vacant. La procédure de retrait des caches est similaire à celle d'un processeur. Reportez-vous à la section « Retrait d'un processeur » à la page 135. 2 En retirant le processeur de son emballage, tenez-le uniquement par les bords. ne touchez pas le dessous du processeur. Tenez-le avec précaution par ses faces latérales. Placez votre main en dessous du processeur lors de son transfert sur le système. 3 Identifiez l'indicateur de broche 1 sur le support de la carte système. 4 Identifiez l'indicateur de broche 1 sur la face supérieure du processeur. L'emplacement de cet indicateur est marqué par un triangle. Reportezvous à la Figure 3-23. PRÉCAUTION : un positionnement incorrect du processeur peut endommager de façon irréversible la carte système ou le processeur. Veillez à ne pas tordre les broches du support. 5 Placez le processeur sur le support, avec les broches 1 alignées et horizontales. Reportez-vous à la Figure 3-22 et à la Figure 3-23. PRÉCAUTION : ne forcez pas lorsque vous installez le processeur. S'il est positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement. 6 Alignez les encoches du processeur sur les repères du support ZIF. Voir la Figure 3-23. 7 Installez le processeur dans le support. Maintenez-le en position horizontale (voir la Figure 3-22) en l'insérant dans le support. Le processeur doit être en position flottante sur les broches. Il sera maintenu en place par son cadre de protection. Installation des composants du système 139 Figure 3-22. Maintien du processeur en position parallèle au support Figure 3-23. Alignement du processeur sur les repères du support 3 2 4 1 5 6 7 1 140 levier d'éjection du support 2 processeur 3 cadre de protection du processeur 4 encoches du processeur (2) 5 détrompeurs (2) 6 support ZIF 7 indicateurs de broche 1 (2) Installation des composants du système 8 Vérifiez que le processeur est correctement aligné et installé. 9 Refermez le cadre de protection du processeur. Reportez-vous à la Figure 3-24. 10 Abaissez le levier d'éjection du support jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Reportez-vous à la Figure 3-24. Figure 3-24. Installation d'un processeur 2 1 3 1 levier d'éjection du support 2 3 cadre de protection du processeur processeur 11 Installez le dissipateur de chaleur. REMARQUE : Votre kit peut contenir un dissipateur de chaleur de rechange utilisable en cas d'installation d'un processeur qui consomme plus d'énergie. Le nouveau dissipateur de chaleur peut être différent de l'ancien ; néanmoins, vous devez l'utiliser car il offre de meilleures fonctionnalités de dissipation thermique. PRÉCAUTION : Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le support de processeur. a À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, essuyez la pâte thermique du dissipateur de chaleur. b Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le centre de la face supérieure du nouveau processeur. Installation des composants du système 141 c Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir la Figure 3-20. d Revissez les vis aux coins du dissipateur de chaleur. Voir la Figure 3-20. 12 Réinstallez le carénage de refroidissement. Reportez-vous à la section « Installation du carénage de la carte système » à la page 115. 13 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 14 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis allumez le système. 15 Appuyez sur <F2> pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 64. 16 Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. 17 Voir « Exécution des diagnostics du système » à la page 179 pour plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics. Batterie du système Remplacement de la batterie du système AVERTISSEMENT : une nouvelle batterie peut exploser si elle n'est pas installée correctement. Pour remplacer une batterie, utilisez-en une qui soit identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Reportez-vous aux consignes de sécurité pour plus d'informations. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 142 Installation des composants du système 3 Retirez le carénage de la carte système. Reportez-vous à la section « Retrait du carénage de la carte système » à la page 114. Figure 3-25. Remplacement de la batterie du système 2 1 3 1 côté positif du connecteur de batterie 2 3 côté négatif du connecteur de batterie batterie du système 4 Repérez le support de la batterie. Reportez-vous à la section « Cavaliers et connecteurs » à la page 183. PRÉCAUTION : pour ne pas endommager le connecteur de batterie, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une batterie. 5 Retirez la batterie du système. a Maintenez le connecteur de batterie en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Appuyez sur la batterie vers le côté négatif, puis extrayez la batterie des pattes de fixation situées du côté négatif du connecteur. Installation des composants du système 143 6 Installez la nouvelle batterie. a Maintenez le connecteur de batterie en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tenez la batterie de sorte que le côté «+» fasse face au connecteur en plastique sur la carte système et faites-la glisser sous les pattes de fixation. c Appuyez sur la batterie pour l'enclencher dans le connecteur. 7 Réinstallez le protecteur de la carte système. Reportez-vous à la section « Installation du carénage de la carte système » à la page 115. 8 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 9 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la batterie fonctionne normalement. Reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 64. 11 Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 12 Quittez le programme de configuration du système Assemblage du panneau de commande à voyant (LED)/LCD (en option) REMARQUE : le panneau de commande LCD se compose de deux modules distincts : le module d'affichage et la carte du panneau de commande. Conformezvous aux instructions suivantes pour retirer et installer chaque module. Retrait de l'assemblage du panneau de commande PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 144 Installation des composants du système 1 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 4 Débranchez le câble connecté à l'arrière de la carte du panneau de commande. • Pour le panneau de commande à voyant, voir la Figure 3-26. • Pour le panneau de commande LCD, voir la Figure 3-27. PRÉCAUTION : ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager. a Appuyez sur les pattes métalliques situées à chaque extrémité du connecteur du câble. b Retirez doucement le connecteur du support. 5 Pour le panneau de commande LCD, débranchez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de commande. Reportez-vous à la Figure 3-27. 6 Retirez les deux vis qui fixent la carte du panneau de commande au châssis, puis retirez la carte. Ceci est la procédure pour retirer le panneau de commande à voyant. 7 Retirez le module d'affichage : a Insérez la lame d'un couteau ou un tournevis à tête plate sous le panneau frontal de l'écran et extrayez le panneau en vous servant de la lame comme d'un levier. Reportez-vous à la Figure 3-27. b Soulevez le panneau pour accéder aux vis de montage. c Retirez les deux vis qui fixent le module d'affichage au châssis. d Retirez le module d'affichage. Installation des composants du système 145 Figure 3-26. Retrait du panneau de commande à voyant (en option) 3 2 4 1 5 6 7 146 1 module d'affichage à voyant 2 3 câble de données du panneau de contrôle 4 logement 5 vis de montage (2) câble d'alimentation 7 picot de fixation 6 Installation des composants du système carte du panneau de commande Figure 3-27. Retrait du panneau de commande LCD (en option) 2 3 4 1 5 6 9 8 2 7 1 câble du module d'affichage carte du panneau de commande 3 câble de données du panneau de contrôle 4 5 vis de montage (2) 6 câble d'alimentation 7 picot de fixation 8 vis du panneau avant (2) 9 module d'affichage LCD logement Installation des composants du système 147 Installation de l'assemblage du panneau de commande 1 Pour le panneau de commande à voyant, passez à l'étape 3. Insérez le module d'affichage dans l'ouverture du châssis et fixez-le à l'aide des deux vis. 2 Fixez le panneau de rechange à l'avant du module d'affichage. 3 Alignez l'encoche de la carte du panneau de commande avec le picot du châssis du système et fixez-le à l'aide des deux vis à tête cruciforme. Reportez-vous à la Figure 3-27. Pour le panneau de commande à voyant, ignorez l'étape 4. 4 Enfichez le câble du module d'affichage dans la carte du panneau de commande. 5 Connectez le câble du panneau de commande à la carte du panneau de commande. 6 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 7 Le cas échéant, replacez le cadre avant en option. Reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. 8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Fond de panier SAS Retrait du fond de panier SAS PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le cadre, le cas échéant. Reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 148 Installation des composants du système 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION : avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 4 Retirez tous les disques durs. Reportez-vous à la section « Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud » à la page 97. 5 Débranchez le câble d'alimentation de l'extrémité du fond de panier SAS. 6 Débranchez les câbles de données SAS du fond de panier. 7 Retirez le fond de panier SAS du système : a Tout en tirant sur les deux loquets bleus vers l'avant du système, soulevez le fond de panier. Reportez-vous à la Figure 3-28. b Lorsqu'il n'est plus possible de soulever le fond de panier, tirez-le vers l'arrière du système pour le dégager des crochets de fixation. c Retirez la carte du système, en prenant garde de ne pas endommager les composants situés sur celle-ci. d Posez le fond de panier SAS sur un plan de travail, face vers le bas. Installation des composants du système 149 Figure 3-28. Retrait et installation d'un fond de panier SAS 1 2 3 4 5 1 loquets de fixation du fond de panier (2) 2 câble d'alimentation du fond de panier SAS 3 câble SAS A 4 fond de panier SAS 5 câble SAS B Installation du fond de panier SAS 1 Installez le fond de panier SAS : a b c 150 Placez le fond de panier dans le système en prenant garde de ne pas endommager ses composants. Alignez les encoches du fond de panier sur les crochets situés à l'arrière des baies d'unité, puis déplacez le fond de panier vers l'avant jusqu'à ce que les crochets entrent dans les encoches. Reportez-vous à la Figure 3-28. Faites glisser le fond de panier jusqu'à ce que les deux loquets de fixation bleus s'enclenchent. Installation des composants du système 2 Connectez le câble de données SAS et les câbles d'alimentation au fond de panier SAS. 3 Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. 4 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 5 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte de distribution de l'alimentation La carte de distribution de l'alimentation se trouve directement derrière les modules de ventilation des blocs d'alimentation. Elle est équipée d'un carénage qui dirige le flux d'air sur les blocs d'alimentation, ce qui permet d'optimiser leur refroidissement. Reportez-vous à la Figure 3-29. Retrait de la carte de distribution de l'alimentation PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez les blocs d'alimentation du système. Reportez-vous à la section « Retrait d'un bloc d'alimentation redondant » à la page 100. 2 Repérez le capot du carénage de distribution et soulevez-le. Reportez-vous à la Figure 3-1. 3 Débranchez les câbles d'alimentation de la carte système (voir « Carte système » à la page 154) et débranchez les connecteurs des câbles du module de ventilation. Reportez-vous à la Figure 3-29. 4 Retirez les deux vis fixant la carte de distribution de l'alimentation au châssis. Reportez-vous à la Figure 3-29. 5 Extrayez la carte de distribution de l'alimentation des picots et retirez la carte. Reportez-vous à la Figure 3-29. Installation des composants du système 151 Figure 3-29. Carte de distribution de l'alimentation 1 2 5 4 152 3 1 vis (2) 2 connecteurs de blocs d'alimentation (2) 3 carte de distribution de l'alimentation 4 picots (2) 5 connecteurs des câbles du module de ventilation (2) Installation des composants du système Remplacement de la carte de distribution de l'alimentation PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Déballez la nouvelle carte de distribution de l'alimentation. 2 Alignez la carte de distribution de l'alimentation avec les picots sur le châssis et mettez-la en place. Reportez-vous à la Figure 3-29. 3 Insérez les deux vis qui fixent la carte de distribution au châssis. Reportezvous à la Figure 3-29. 4 Connectez les câbles de distribution de l'alimentation à la carte système (voir « Carte système » à la page 154) et les connecteurs des câbles du module de ventilation à la carte de distribution de l'alimentation comme l'indique la Figure 3-29. 5 Voir Retrait de l'assemblage du panneau de commande et « Retrait du fond de panier SAS » à la page 148. 6 Repérez les charnières intérieures situées de chaque côté du carénage. Alignez le capot de la carte de distribution de l'alimentation, faites-le pivoter de manière à recouvrir le carénage et emboîtez-le. Reportez-vous à la Figure 3-29. 7 Installez les blocs d'alimentation dans le système. Reportez-vous à la section « Installation d'un bloc d'alimentation redondant » à la page 101. 8 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 9 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation des composants du système 153 Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : si vous utilisez la puce TPM (Trusted Platform Module) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de l'installation du système ou d'un programme. Vous devez créer cette clé et la conserver en lieu sûr. Si vous êtes un jour amené à remplacer la carte système, vous devrez fournir cette clé lors du redémarrage du système ou du programme afin de pouvoir accéder aux données cryptées qui se trouvent sur les disques durs. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 3 Retirez le carénage de la carte système. Reportez-vous à la section « Retrait du carénage de la carte système » à la page 114. 4 Retirez toutes les cartes d'extension, ainsi que la carte contrôleur de stockage intégrée. Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte d'extension » à la page 107 et à la section « Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée » à la page 108. 5 Retirez la carte de montage pour cartes d'extension : Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension » à la page 110. 6 Retirez les dissipateurs de chaleur des processeurs. Reportez-vous à la section « Retrait d'un processeur » à la page 135. 7 Retirez la carte iDRAC6 Enterprise en option, si elle est installée. Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte iDRAC6 Entreprise » à la page 120. 154 Installation des composants du système 8 Retirez la carte iDRAC6 Express en option, si elle est installée. Reportezvous à la section « Retrait d'une carte iDRAC6 Express (en option) » à la page 117. 9 Retirez tous les câbles enfichés sur la carte système. 10 Retirez l'ensemble de carte système : a Retirez les neuf vis fixant la carte système au châssis et faites glisser l'assemblage de la carte système vers l'avant de ce dernier. PRÉCAUTION : ne soulevez pas l'assemblage de la carte système en saisissant une barrette de mémoire, un processeur ou tout autre composant. b Saisissez l'assemblage de la carte système par les bords de celle-ci et soulevez-le pour le retirer du châssis. Reportez-vous à la Figure 3-30. Figure 3-30. Retrait et installation de la carte système 1 1 vis (9) 2 2 assemblage de la carte système Installation des composants du système 155 Installation de la carte système 1 Déballez la nouvelle carte système. 2 Retirez les étiquettes du cadre de protection des processeurs et apposez-les sur le panneau d'informations du système, situé à l'avant de celui-ci. Reportez-vous à la Figure 1-1. 3 Installez les processeurs sur la nouvelle carte système. Reportez-vous à la section « Retrait d'un processeur » à la page 135et à la section « Installation d'un processeur » à la page 139. 4 Retirez les modules de mémoire de l'ancienne carte et installez-les sur la nouvelle, aux mêmes emplacements. Reportez-vous à la section « Retrait de barrettes de mémoire » à la page 134 et à la section « Installation de barrettes de mémoire » à la page 132. 5 Installez la nouvelle carte système : a Tenez la carte système par ses bords et placez-la dans le châssis. PRÉCAUTION : ne soulevez pas l'assemblage de la carte système en saisissant une barrette de mémoire, un processeur ou tout autre composant. b Relevez légèrement l'avant de la carte système et posez-la de façon qu'elle repose totalement sur le fond du châssis. c Poussez la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'elle soit en place. d Serrez les neuf vis qui fixent la carte système au châssis du système. Reportez-vous à la Figure 3-30. e Serrez les vis des dissipateurs de chaleur des processeurs. Reportezvous à la section « Installation d'un processeur » à la page 139. 6 Branchez les câbles dans l'ordre indiqué ci-dessous (voir la Figure 6-1 pour l'emplacement des connecteurs sur la carte système) : 156 • Câble d'interface SATA, le cas échéant • Connecteur du câble d'interface du panneau de commande • Connecteur d'alimentation du lecteur optique • Connecteur du câble d'interface USB du panneau de commande • Connecteur du câble d'alimentation du fond de panier SAS • Connecteurs d'alimentation de la carte système Installation des composants du système 7 Réinstallez les cartes de montage pour cartes d'extension. Reportez-vous à la section « Réinstallation d'une carte de montage pour cartes d'extension » à la page 112. 8 Installez toutes les cartes d'extension. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte d'extension » à la page 105. 9 Réinstallez la carte contrôleur de stockage intégrée. Reportez-vous à la section « Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée » à la page 109. Une fois les câbles SAS connectés au contrôleur, veillez à les placer sous le guide, à l'extrémité de la carte de montage 1. 10 Le cas échéant, reconnectez le câble de la batterie PERC sur la carte contrôleur RAID. 11 Le cas échéant, remettez en place la carte iDRAC6 Enterprise. Reportezvous à la section « Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise » à la page 118. 12 Le cas échéant, remettez en place la carte iDRAC6 Express. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte iDRAC6 Express » à la page 116. 13 Réinstallez le carénage de la carte système. Reportez-vous à la section « Installation du carénage de la carte système » à la page 115. 14 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 15 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 16 Remettez le cadre en place, le cas échéant. Reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. Installation des composants du système 157 158 Installation des composants du système Dépannage du système La sécurité d'abord, pour vous et votre système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des échecs de démarrage du système En cas de blocage au démarrage du système avant un visionnage vidéo ou l'affichage d'un message sur l'écran LCD, notamment après l'installation d'un système d'exploitation ou la reconfiguration des paramètres matériels de votre système, procédez aux vérifications suivantes : • Si vous démarrez le système en mode d'amorçage BIOS après avoir installé un système d'exploitation à partir du programme UEFI Boot Manager, le système se bloque. La situation inverse produit les mêmes effets. L'amorçage doit être effectué dans le même mode que celui de l'installation du système d'exploitation. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63. • Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Reportez-vous à la section « Mémoire système » à la page 128. Pour tous les problèmes de démarrage, notez les messages qui s'affichent sur l'écran LCD ainsi que les messages système qui s'affichent sur le moniteur. Voir « Messages d'état sur l'écran LCD (en option) » à la page 25 et « Messages système » à la page 41 pour plus d'informations. Dépannage du système 159 Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage d'une unité externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Reportez-vous à la Figure 1-1 et à la Figure 1-4 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo 1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 179. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Dépannage d'un périphérique USB 1 Pour dépanner un clavier et/ou une souris USB, procédez comme suit. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l'étape 2. a b c Débranchez brièvement du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. Si le problème est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. Si le problème est résolu, remplacez le clavier ou la souris défectueux/-se. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 2 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 160 Dépannage du système 3 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, accédez au programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés. Reportez-vous à la section « Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) » à la page 73. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également procéder par accès distant. Si le système n'est pas accessible, reportez-vous à « Cavaliers de la carte système » à la page 183 pour savoir comment configurer le cavalier NVRAM_CLR dans le système et restaurer les paramètres par défaut du BIOS. 4 Reconnectez et remettez sous tension un par un les périphériques USB. 5 Si un périphérique est à nouveau à l'origine du même problème, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB, puis remettez le périphérique sous tension. Si le problème persiste, remplacez le périphérique. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1 Mettez le système et le périphérique connecté au port série hors tension. 2 Remplacez le câble d'interface série par un câble en état de marche, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. 3 Mettez le système et le périphérique série hors tension, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4 Mettez le système et le périphérique série sous tension. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique série. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Dépannage d'une carte NIC 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 179. 2 Redémarrez le système et consultez les messages éventuels qui concernent le contrôleur de carte NIC. Dépannage du système 161 3 Observez le voyant approprié du connecteur réseau. Reportez-vous à la section « Codes des voyants de NIC » à la page 21. • Si le voyant de connexion ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. • Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être altérés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation de la carte NIC. • Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'une carte intégrée, consultez la documentation fournie avec celle-ci. 4 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Consultez la documentation de la carte NIC. 5 Accédez du programme de configuration du système et vérifiez que les ports de carte NIC sont activés. Reportez-vous à la section « Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) » à la page 73. 6 Vérifiez que les cartes, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Reportez-vous à la documentation de chaque périphérique réseau. 7 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 162 Dépannage du système 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 3 Retirez les composants suivants du système. Reportez-vous à la section « Installation des composants du système » à la page 91. • • • • • • • • • • • • • Carénage de refroidissement Disques durs Cartes SD Vflash Clés USB clé matérielle de la carte réseau Cartes d'extension Carte de stockage intégrée Carte iDRAC6 Express Carte iDRAC6 Entreprise Blocs d'alimentation Ventilateurs Processeurs et dissipateurs de chaleur Barrettes de mémoire 4 Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5 Réinstallez les composants que vous avez retirés à l'étape 3. 6 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, voir « Obtention d'aide » à la page 189. 8 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. Voir « Installation d'une carte d'extension » à la page 105. 9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 179. Si les tests échouent, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Dépannage du système 163 Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 2 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : • Cartes d'extension • Blocs d'alimentation • Ventilateurs • Processeurs et dissipateurs de chaleur • Barrettes de mémoire • Supports de disque dur • Carénage de refroidissement 3 Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 4 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 5 Lancez les tests de la carte système qui se trouvent dans les diagnostics du système. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics du système » à la page 179. Si les tests échouent, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Dépannage de la batterie du système REMARQUE : si le système reste longtemps hors tension (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration. Cette situation est due à une batterie défectueuse. 1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 64. 2 Mettez le système hors tension et laissez-le débranché de la prise électrique pendant au moins une heure. 164 Dépannage du système 3 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4 Accédez au programme de configuration du système Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, remplacez la batterie. Reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie du système » à la page 142. Si le problème persiste lorsque vous remplacez la batterie, reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. REMARQUE : certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du système, le problème peut être causé par un logiciel plutôt que par une batterie défectueuse. Dépannage des blocs d'alimentation 1 Identifiez le bloc d'alimentation défectueux en observant l'indicateur d'état correspondant. Reportez-vous à la section « Codes du voyant d'alimentation » à la page 22. PRÉCAUTION : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation. 2 Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. consultez « Blocs d'alimentation » à la page 100. REMARQUE : après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le bloc et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Si le problème persiste, remplacez le bloc d'alimentation défectueux. 3 Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Dépannage du système 165 Dépannage des problèmes de refroidissement du système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • • • • • Le capot du système, le carénage de ventilation, un cache de lecteur ou un panneau de remplissage avant ou arrière a été retiré. La température ambiante est trop élevée. La circulation de l'air extérieur est bloquée. Les câbles à l'intérieur du système gênent la ventilation. Un des ventilateurs a été retiré ou est en panne. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un ventilateur » à la page 166. Dépannage d'un ventilateur PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'écran LCD ou le logiciel de diagnostic. 2 Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 4 Repositionnez le câble d'alimentation du ventilateur. 5 Redémarrez le système. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Reportezvous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 166 Dépannage du système 6 Si le ventilateur ne fonctionne pas, mettez le système hors tension et installez un nouveau ventilateur. Voir « Réinstallation d'un ventilateur de refroidissement » à la page 123. 7 Redémarrez le système. Si le problème est résolu, refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Si le système fonctionne, exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics du système » à la page 179. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la source d'alimentation. Appuyez sur le bouton d'alimentation, puis rebranchez le système à la source d'alimentation. 3 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, passez à l'étape 12. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Reportez-vous à la section « Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) » à la page 69. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 12. Dépannage du système 167 5 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 7 Vérifiez les bancs de mémoire et assurez-vous que les barrettes de mémoire sont correctement installées. Reportez-vous à la section « Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire » à la page 128. 8 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Reportez-vous à la section « Installation de barrettes de mémoire » à la page 132. 9 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 10 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 11 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Reportez-vous à la section « Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) » à la page 69. 12 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la source d'alimentation. 13 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 14 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l'échangeant avec une autre, ou bien remplacez-la. 15 Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de mêmes type et capacité. Reportez-vous à la section « Installation de barrettes de mémoire » à la page 132. 16 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 17 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 18 Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 19 Si le problème persiste, recommencez la procédure décrite de l'étape 12 à l'étape 18 pour chaque barrette de mémoire installée. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, voir « Obtention d'aide » à la page 189. 168 Dépannage du système Dépannage d'une clé USB interne PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port utilisé pour la clé de mémoire USB est activé. Reportez-vous à la section « Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) » à la page 73. 2 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 4 Localisez la clé USB et remettez-la en place. Reportez-vous à la section « Clé de mémoire USB interne » à la page 112. 5 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 6 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 7 Recommencez l'étape 2 et l'étape 3. 8 Insérez une autre clé USB fiable. 9 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 10 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. Dépannage du système 169 Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. 2 Utilisez un autre CD ou DVD. 3 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur est activé. Reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 64. 4 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics du système » à la page 179. 5 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 7 Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché au lecteur optique et au contrôleur. 8 Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 9 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 10 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. Dépannage d'un lecteur de bande externe 1 Utilisez une autre cartouche de bande. 2 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur de bande sont installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation du lecteur de bande pour plus d'informations sur les pilotes de périphériques. 3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande comme indiqué dans sa documentation. 170 Dépannage du système 4 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est correctement inséré dans le connecteur du lecteur de bande et dans le port externe de la carte contrôleur. 5 Exécutez les tests de diagnostic en ligne appropriés. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics du système » à la page 179. 6 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 7 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 8 Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension. 9 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 10 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, consultez la documentation du lecteur de bande pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers se trouvant sur le disque dur. Dépannage du système 171 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 179. Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic. 2 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. 3 Si le système est doté d'un contrôleur RAID SAS et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit. a Redémarrez le système et appuyez sur <Ctrl><R> pour accéder à l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'adaptateur hôte pour obtenir des informations sur cet utilitaire. b Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 4 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur sont installés et configurés correctement. Consultez la documentation du système d'exploitation pour plus d'informations. 5 Redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs sont visibles dans ce programme. Reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 64. 6 Vérifiez la connexion des câbles à l'intérieur du système : a Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. c Vérifiez que les branchements entre les disques durs et le contrôleur de lecteur sont corrects et que les câbles sont fermement insérés dans leurs connecteurs. d Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 95. e Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. 172 Dépannage du système Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS REMARQUE : pour dépanner un contrôleur SAS ou RAID SAS, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 179. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SAS ou RAID SAS est activé. Reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 64. 3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié : • <Ctrl><C> pour un contrôleur SAS • <Ctrl><R> pour un contrôleur RAID SAS Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres de configuration. 4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système. 5 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 6 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 7 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 8 Si le système est équipé d'un contrôleur RAID SAS, vérifiez que les composants RAID suivants sont correctement installés et connectés : • Barrette de mémoire • Batterie Dépannage du système 173 9 Vérifiez les branchements entre le(s) fond(s) de panier SAS et le contrôleur SAS. Reportez-vous à la section « Installation du fond de panier SAS » à la page 150. 10 Vérifiez que les câbles sont correctement branchés au contrôleur et à la carte de fond de panier SAS. 11 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : pour dépanner une carte d'extension, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 179. 2 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du cadre avant en option » à la page 93. 3 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 4 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 5 Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte d'extension » à la page 105. 6 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 174 Dépannage du système 7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 9 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte d'extension » à la page 107. 11 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics du système » à la page 179. Si les tests échouent, voir « Obtention d'aide » à la page 189. 14 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes : a b c d e Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. Réinstallez une des cartes d'extension. Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests échouent, voir « Obtention d'aide » à la page 189. Dépannage des microprocesseurs PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage du système 175 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 179. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 4 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est installé correctement. Reportez-vous à la section « Installation d'un processeur » à la page 139. 5 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 6 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 7 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics du système » à la page 179. Si le système n'est équipé que d'un processeur et si un problème est toujours signalé, voir « Obtention d'aide » à la page 189. 8 Dans le cas de systèmes multiprocesseurs, mettez hors tension le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise électrique. 9 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 10 Retirez tous les processeurs à l'exception du processeur 1. Voir « Retrait d'un processeur » à la page 135. 11 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système » à la page 95. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics du système » à la page 179. En cas d'échec du test, le processeur est défectueux. Voir « Obtention d'aide » à la page 189. 176 Dépannage du système 14 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 15 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système » à la page 94. 16 Remplacez le processeur 1 par le processeur 2. Reportez-vous à la section « Installation d'un processeur » à la page 139. 17 Recommencez la procédure de l'étape 11 à l'étape 13. Si votre système est doté de plus de deux processeurs, continuez à installer et à tester chaque processeur dans l'emplacement du processeur 1 jusqu'à ce que vous déterminiez quel processeur est défectueux. Remplacez alors celui-ci. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189. Si le problème persiste alors que vous avez testé tous les processeurs, cela veut dire que la carte système est défectueuse. Voir « Obtention d'aide » à la page 189. Dépannage du système 177 178 Dépannage du système Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger l'incident, le personnel de service et de support peut s'aider des résultats de ces tests. Utilisation des diagnostics en ligne Pour évaluer un problème du système, utilisez d'abord les diagnostics en ligne. Les diagnostics en ligne Dell s'appuient sur une suite de programmes de diagnostic, ou modules de test, qui permettent de tester le châssis et les composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de communication et d'impression, cartes NIC, CMOS, etc.) et d'établir des diagnostics. Si vous n'arrivez pas à identifier un problème à l'aide des diagnostics en ligne, utilisez les diagnostics intégrés du système. Les fichiers requis pour exécuter les diagnostics en ligne pour les systèmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® et Linux sont disponibles sur le site support.dell.com ainsi que sur les CD fournis avec le système. Pour plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez le Guide d'utilisation de Dell Online Diagnostics. Fonctionnalités de diagnostic intégrées du système Les diagnostics intégrés du système comportent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Les menus et les options des diagnostics du système vous permettent d'effectuer les tâches suivantes : • Effectuer des tests individuellement ou collectivement • Contrôler la séquence des tests • Répéter des tests Exécution des diagnostics du système 179 • Afficher, imprimer ou enregistrer les résultats des tests • Interrompre un test momentanément si une erreur est détectée ou mettre fin à un test lorsqu'une limite définie par l'utilisateur a été atteinte • Afficher les messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test ainsi que ses paramètres • Afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • Visualiser les messages d'erreur qui vous informent des problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Le dysfonctionnement d'un composant ou d'un périphérique important du système peut provenir de la défaillance d'un composant. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée/de sortie du système fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification du problème. Exécution des diagnostics intégrés du système Vous pouvez exécuter le programme de diagnostic intégré du système à partir de l'écran principal de l'utilitaire USC. PRÉCAUTION : n'utilisez les diagnostics que sur ce système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des résultats erronés ou générer des messages d'erreur. 1 Au cours du démarrage du système, appuyez sur <F10> pour démarrer l'utilitaire USC. 2 Cliquez sur Diagnostics dans le volet de gauche, puis sur Launch Diagnostics (Lancer les diagnostics) dans le volet de droite. Le menu Diagnostics vous permet d'exécuter tous les tests ou uniquement certains, ou encore de quitter le programme. 180 Exécution des diagnostics du système Options de test des diagnostics intégrés du système Cliquez sur l'option de test voulue dans l'écran Main Menu (Menu principal). Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute des tests de périphérique qui ne nécessitent pas d'intervention de l'utilisateur. Extended Test (Test complet) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d'une heure. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique donné. Information Affiche les résultats du test. Utilisation des options de test personnalisé Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus. Sélection de périphériques à tester La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. REMARQUE : après avoir sélectionné tous les périphériques et composants à tester, sélectionnez All Devices (Tous les périphériques), puis cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). Exécution des diagnostics du système 181 Sélection d'options de diagnostic Dans la zone Diagnostics Options (Options de diagnostics), sélectionnez le ou les tests que vous souhaitez appliquer à un périphérique. • Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné. • Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet d'ajouter un horodatage au journal de test. • Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre d'exécutions du test. • Log output file pathname (Chemin du journal de sortie) : cette option permet de définir le lecteur de disque ou la clé de mémoire USB où le journal de test est sauvegardé. Ce fichier ne peut pas être enregistré sur le disque dur. Visualisation des informations et des résultats Les onglets suivants de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats. 182 • Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat. • Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test. • Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné. • Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné. • Parameters (Paramètres) : affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter. Exécution des diagnostics du système Cavaliers et connecteurs Cette section contient des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient également des informations générales sur les cavaliers et les commutateurs et décrit les connecteurs des différentes cartes du système. Cavaliers de la carte système La Figure 6-1 présente l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte mère. Le Tableau 6-1 répertorie les paramètres des cavaliers. Tableau 6-1. Réglages des cavaliers de la carte mère Cavalier PWRD_EN Paramètre Description (par défaut) La fonction de mot de passe est activée (broches 2-4). La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4-6). NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 3-5). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 1-3). Cavaliers et connecteurs 183 Connecteurs de la carte système Voir la Figure 6-1 et le Tableau 6-2 pour obtenir la description et l'emplacement des connecteurs situés sur la carte système. Figure 6-1. Connecteurs de la carte système 1 2 20 19 18 17 16 3 15 14 4 13 12 11 10 184 9 Cavaliers et connecteurs 8 7 6 5 Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système Élément Connecteur Description 1 CPU2 Processeur 2 2 iDRAC6 Enterprise Connecteur de la carte iDRAC6 Enterprise 3 B4 Emplacement de barrette de mémoire B4 B1 Logement de barrette de mémoire B1 (levier d'éjection blanc) B2 B3 Emplacement de barrette de mémoire B2 (levier d'éjection blanc) Emplacement de barrette de mémoire B3 (levier d'éjection blanc) 4 CPU1 Processeur 1 5 FAN1 Connecteur du ventilateur 1 du système 6 FAN2 Connecteur du ventilateur 2 du système 7 A3 Emplacement de barrette de mémoire A3 (levier d'éjection blanc) A2 A1 A4 Emplacement de barrette de mémoire A2 (levier d'éjection blanc) Emplacement de barrette de mémoire A1 (levier d'éjection blanc) Emplacement de barrette de mémoire A4 8 FAN3 Connecteur du ventilateur 3 du système 9 FAN4 Connecteur du ventilateur 4 du système 10 12V Connecteur d'alimentation à 8 broches 11 FP_CONN Connecteur du panneau de commande 12 BP_CONN Connecteur d'alimentation du fond de panier 13 PWR_CONN Connecteur d'alimentation à 24 broches 14 PDB_ I2C Connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 15 FP_USB_CONN Connecteur USB du panneau de commande REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un acronyme utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire » à la page 191. Cavaliers et connecteurs 185 Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système (suite) Élément Connecteur Description 16 SATA_A Connecteur SATA A SATA_B Connecteur SATA B SATA_C Connecteur SATA C SATA_D Connecteur SATA D SATA_E Connecteur SATA E 17 RISER Connecteur de carte d'extension 18 RISER Connecteur de carte d'extension 19 iDRAC6 Express Connecteur de carte iDRAC6 Express 20 PSWD_EN Cavalier d'activation du mot de passe NVRM_CLR Cavalier d'effacement NVRAM REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un acronyme utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire » à la page 191. Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63. Le cavalier de mot de passe active ces fonctionnalités ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système » à la page 94. 186 Cavaliers et connecteurs 3 Placez le cavalier de mot de passe en position de désactivation pour effacer le mot de passe. Reportez-vous au Tableau 6-1. Voir la Figure 6-1 pour localiser le cavalier de mot de passe sur la carte système. 4 Refermez le système. 5 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis allumez le système. Les mots de passe existants ne sont désactivés (effacés) que lorsque le système démarre avec la fiche du cavalier de mot de passe sur la position de désactivation. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de configuration, vous devez placer la fiche du cavalier sur la position d'activation. REMARQUE : si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche du cavalier est encore sur la position de désactivation, le système désactivera les nouveaux mots de passe lors de son prochain démarrage. 6 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 7 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système » à la page 94. 8 Placez le cavalier de mot de passe en position d'activation pour rétablir la fonction de mot de passe. Reportez-vous au Tableau 6-1. 9 Refermez le système. 10 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis allumez le système. 11 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système, voir « Fonctionnalités de mot de passe système et de mot de passe de configuration » à la page 84. Cavaliers et connecteurs 187 188 Cavaliers et connecteurs Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, vous trouverez les informations de contact sur votre facture, sur le bordereau de livraison, sur votre reçu ou dans le catalogue des produits Dell. Dell propose plusieurs options de support et d'entretien en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page. 3 Cliquez sur l'onglet Contact Us (Contactez-nous) en haut de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support approprié en fonction de vos besoins. 5 Pour contacter Dell, sélectionnez la méthode qui vous convient le mieux. Obtention d'aide 189 190 Obtention d'aide Glossaire A : ampère. ACPI : acronyme de « Advanced Configuration and Power Interface », interface de configuration et d'alimentation avancée. Interface standard permettant au système d'exploitation de contrôler la configuration et la gestion de l'alimentation. adaptateur hôte : contrôleur permettant de mettre en œuvre les communications entre le bus du système et le périphérique (généralement de stockage). adresse MAC : adresse de contrôle d'accès aux supports. Numéro de matériel unique identifiant votre système sur un réseau. adresse mémoire : emplacement spécifique dans la RAM du système, généralement exprimé sous forme de nombre hexadécimal. ANSI : acronyme de « American National Standards Institute », institut des normes nationales américaines. Principal organisme chargé du développement de normes technologiques aux États unis. bande de parité : dans les matrices RAID, elle permet la répartition des disques durs contenant des données de parité. BMC : acronyme de « Baseboard Management Controller », contrôleur de gestion de la carte mère. BTU : acronyme de « British Thermal Unit », unité thermique britannique. bus : chemin d'informations entre les différents composants du système. Votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques connectés au système. Il contient également un bus d'adresses et un bus de données pour les communications entre le processeur et la RAM. bus d'extension : votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques (NIC, etc.). bus local : sur les systèmes dotés de capacités d'extension du bus local, certains périphériques (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus. C : Celsius. CA : courant alternatif. Glossaire 191 carte d'extension : carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou une carte NIC) qui doit être enfichée dans un connecteur d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte d'extension peut ajouter des fonctions spécialisées au système en fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique. carte SD : carte de mémoire flash numérique sécurisée. carte système : principale carte à circuits imprimés du système, cette carte contient généralement la plupart des composants intégrés de votre système : processeur, mémoire vive (RAM), contrôleurs de périphériques et puces de mémoire ROM. carte vidéo : circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association avec le moniteur). Une carte vidéo peut être intégrée à la carte système ou prendre la forme d'une carte d'extension qui se connecte à un logement d'extension. cavalier : petit composant d'une carte à circuits imprimés. Ce composant comprend au moins deux broches. Des prises en plastique contenant un fil en cuivre s'emboîtent sur les broches. Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de changer le câblage de la carte. CC : courant continu. clé de mémoire : périphérique de stockage portatif à mémoire flash, intégré à un connecteur USB. clé de mémoire USB : voir clé de mémoire. cm : centimètre(s). COM n : nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système. connecteur d'extension : connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage et permettant d'installer une carte d'extension. contrôleur : puce ou carte d'extension qui contrôle le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et un périphérique. coprocesseur : puce qui libère le processeur du système de certaines tâches de traitement. Un coprocesseur mathématique par exemple, assure le traitement des nombres. CPU : acronyme de « Central Processing Unit », unité centrale de traitement. Voir processeur. DDR : acronyme de « Double Data Rate », double débit de données. Technologie de module de mémoire qui permet de doubler potentiellement le débit des données en transférant celles-ci durant les phases ascendantes et descendantes d'un cycle d'horloge. DEL : diode électroluminescente. Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant. 192 Glossaire DHCP : acronyme de « Dynamic Host Configuration Protocol ». Méthode d'attribution automatique d'une adresse IP à un système client. diagnostics : ensemble complet de tests destinés au système. DIMM : acronyme de « Dual In-Line Memory Module », module de mémoire à double rangée de connexions. Voir aussi module de mémoire. DNS : acronyme de « Domain Name System », système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com) en adresses IP (par exemple 208.77.188.166). DRAM : acronyme de « Dynamic Random-Access Memory », mémoire vive dynamique. La mémoire RAM d'un système est généralement composée entièrement de puces DRAM. DVD : acronyme de « digital versatile disc » (disque numérique polyvalent) ou de « digital video disc » (disque vidéo numérique). E/S : entrée/sortie. Le clavier est un périphérique d'entrée, alors que le moniteur est un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S se distingue de l'activité de calcul. ECC : acronyme de « Error Checking and Correction », vérification et correction d'erreurs. EMI : acronyme de « ElectroMagnetic Interference », interférence électromagnétique. ERA : acronyme de « Embedded Remote Access », accès distant intégré. L'ERA permet d'effectuer une gestion de serveur à distance ou « hors bande » sur un serveur réseau à l'aide d'un contrôleur d'accès distant. ESD : acronyme de « Electrostratic Discharge », décharge électrostatique. ESM : acronyme de « Embedded Server Management », gestion de serveur intégrée. F : Fahrenheit. FAT : acronyme de « File allocation table », table d'allocation des fichiers. Structure du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage des fichiers. Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® offrent la possibilité d'utiliser une structure de système de fichiers FAT. Fibre Channel : interface réseau à haut débit utilisée principalement avec les périphériques de stockage en réseau. fichier read-only : fichier accessible en lecture seule, qui ne peut être ni modifié, ni effacé. FSB : acronyme de « Front Side Bus », bus frontal. Le FSB est le chemin d'accès des données et l'interface physique entre le processeur et la mémoire principale (RAM). FTP : acronyme de « File Transfert Protocol », protocole de transfert de fichiers. Glossaire 193 g : gramme. G : gravité. Gb : gigabit ; 1 024 mégabits, soit 1 073 741 824 bits. Go : giga-octet ; 1 024 méga-octets, soit 1 073 741 824 octets. Cependant, lorsqu'on décrit la capacité d'un disque dur, ce chiffre est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets. Hz : hertz. IDE : acronyme de « Integrated Drive Electronics ». Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. iDRAC : acronyme de « Integrated Dell Remote Access Controller » (contrôleur d'accès à distance intégré de Dell). Contrôleur d'accès à distance qui utilise le protocole Internet SCSI. informations de configuration du système : données stockées en mémoire afin d'indiquer au système le matériel installé et la configuration à utiliser. IP : Acronyme de « Internet Protocol », protocole Internet. IPv6 : acronyme de « Internet Protocol » version 6. IPX : acronyme de « Internet package exchange ». IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et qui est envoyé au microprocesseur par une ligne d'IRQ. Chaque connexion avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent partager la même affectation IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. iSCSI : « Internet SCSI » (voir SCSI). Protocole permettant d'établir des communications avec les périphériques SCSI sur un réseau ou sur Internet. K : kilo, 1 000. Kb : kilobit ; 1 024 bits. Kbps : kilobits par seconde. kg : kilogramme : 1 000 grammes. kHz : kilohertz. Ko : kilo-octet ; 1 024 octets. Kops : kilo-octets par seconde. KVM : acronyme de « Keyboard/Video/Mouse », ensemble clavier/moniteur/souris (CVS). KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système à partir duquel la vidéo sera affichée et pour lequel le clavier et la souris seront utilisés (CVS). lame : module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Les modules sont montés sur un châssis qui est équipé de blocs d'alimentation et de ventilateurs. 194 Glossaire LAN : acronyme de « Local Area Network », réseau local. Un réseau local se limite généralement au même bâtiment ou à quelques bâtiments proches, tout le matériel étant connecté par câble dédié spécialement au réseau local. LCD : acronyme de « Liquid Crystal Display », écran à cristaux liquides. LGA : acronyme de « Land Grid Array », matrice LGA. LOM : acronyme de « LAN on motherboard » (LAN inclus sur la carte mère). LVD : acronyme de « Low Voltage Differential », différentiel à basse tension. m : mètre. mA : milliampère. mAh : milliampères à l'heure. Mb : mégabit, soit 1 048 576 bits. Mbps : mégabits par seconde. MBR : acronyme de « Master Boot Record », enregistrement d'amorçage principal. mémoire : zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes de mémoire, par exemple intégrée (RAM et ROM) et ajoutée sous forme de modules DIMM. mémoire cache : zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des instructions et permettant d'accélérer leur extraction. mémoire flash : type de puce électronique qui peut être programmée et reprogrammée à l'aide d'un logiciel. mémoire système : voir RAM. mémoire vidéo : la plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de mémoire qui viennent s'ajouter à la RAM du système. L'espace mémoire vidéo installé affecte surtout le nombre de couleurs affichables par un programme (si les pilotes vidéo et la capacité de moniteur sont adéquats). MHz : mégahertz. mise en miroir : type de mise en redondance des données qui utilise un ensemble de disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques supplémentaires pour stocker des copies des données. La fonctionnalité de mise en miroir est fournie par un logiciel. Voir également répartition et RAID. mm : millimètre. Mo : méga-octet, soit 1 048 576 octets. Cependant, lorsqu'on décrit la capacité d'un disque dur, le chiffre est souvent arrondi à 1 000 000 octets. mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Glossaire 195 module de mémoire : petite carte de circuits qui contient des puces de mémoire vive dynamique et se connecte à la carte système. Mops : méga-octets par seconde. ms : milliseconde. NAS : acronyme de « Network Attached Storage », stockage réseau. NAS indique un des concepts utilisés pour mettre en œuvre le stockage partagé sur un réseau. Les systèmes NAS ont leur propre système d'exploitation, matériel intégré et logiciels qui sont optimisés pour servir des besoins de stockage spécifiques. NIC : acronyme de « Network Interface Controller ». Carte réseau intégrée ou installée permettant de relier le système à un réseau. NMI : acronyme de « NonMaskable Interrupt », interruption non masquable. Un matériel envoie une NMI pour signaler au microprocesseur des erreurs matérielles. ns : nanoseconde. numéro de service : code à barres qui se trouve sur le système et permet de l'identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell. numéro d'inventaire : code individuel attribué à un système, normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi. NVRAM : acronyme de « Dynamic Random-Access Memory », mémoire vive dynamique. Mémoire qui conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système est mis hors tension. La mémoire NVRAM sert à conserver les informations liées à la date, à l'heure et à la configuration du système. panneau de commande : partie du système sur laquelle se trouvent des voyants et des contrôles (bouton d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.). parité : informations redondantes associées à un bloc de données. partition : vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques appelées partitions, avec la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque logique avec la commande format. PCI : acronyme de « Peripheral Component Interconnect », interconnexion de composants périphériques. Norme de mise en œuvre du bus local. PDU : acronyme de « Power Distribution Unit », unité de distribution électrique. Source d'alimentation disposant de plusieurs sorties qui fournit une alimentation électrique aux serveurs et systèmes de stockage montés en rack. périphérique : matériel interne ou externe connecté à un système (lecteur de disquette, clavier, etc.). pilote : voir pilote de périphérique. 196 Glossaire pilote de périphérique : programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique donné. pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. port en amont : port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à le relier à un autre commutateur ou concentrateur sans utiliser de câble croisé. port série : port d'E/S hérité, équipé d'un connecteur à 9 broches, qui permet de transférer les données bit par bit et sert le plus souvent à relier un modem au système. POST : acronyme de « Power-On Self-Test », auto-test de démarrage. Quand vous allumez le système, avant que le système d'exploitation ne se charge, ce programme teste différents composants dont la RAM et les disques durs. processeur : puce de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions arithmétiques et logiques. Les logiciels écrits pour un processeur doivent généralement être révisés pour pouvoir fonctionner sur un autre processeur. CPU est un synonyme de processeur. programme de configuration du système : programme à base BIOS qui permet de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement en paramétrant diverses fonctions telles que la protection par mot de passe. Parce que le programme de configuration du système est stocké dans la mémoire NVRAM, tout paramètre reste effectif tant que vous ne le modifiez pas. PXE : acronyme de « Preboot eXecution Environment », environnement d'exécution avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur ni disquette d'amorçage). RAC : acronyme de « Embedded Remote Access », accès distant intégré. RAID : acronyme de « Redundant Array of Independent Disks », matrice redondante de disques indépendants. Méthode de mise en redondance des données. Les implémentations RAID courantes sont RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. Voir aussi mise en miroir et répartition. RAM : acronyme de « Dynamic Random-Access Memory », mémoire vive dynamique. Principale zone de stockage temporaire des instructions des programmes et des données sur le système. Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez le système. R-DIMM : barrette de mémoire DDR3 à registres. readme (lisez-moi) : fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation. Glossaire 197 remplacement à chaud : possibilité d'insérer ou d'installer un périphérique (généralement un disque dur ou un ventilateur interne) sur le système hôte alors que celui-ci est sous tension et en cours de fonctionnement. résolution vidéo : une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. Pour afficher un programme à une résolution graphique spécifique, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre moniteur doit prendre en charge cette résolution. ROM : acronyme de « Read-Only Memory », mémoire morte. Votre système contient des programmes essentiels à son fonctionnement en code ROM. Une puce de mémoire ROM conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système est mis hors tension. Le programme d'initialisation de la procédure d'amorçage du système et le POST sont des exemples programmes en code ROM. ROMB : acronyme de « RAID on motherboard » (LAN inclus sur la carte mère). SAN : acronyme de « Local Area Network », réseau local. Architecture de réseau qui permet à des périphériques de stockage reliés à un réseau à distance d'apparaître comme étant connectés localement à un serveur. SAS : acronyme de « Serial-Attached SCSI ». SATA : acronyme de « Serial Advanced Technology Attachment », connexion par technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. sauvegarde : copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le(s) disque(s) dur(s) du système. SCSI : acronyme de « Small Computer System Interface », interface pour petits systèmes informatiques. Interface de bus d'E/S ayant des taux de transmission de données plus rapides que les ports standard. SDRAM : acronyme de « Dynamic Random-Access Memory », mémoire vive dynamique. sec : seconde(s). SMART : acronyme de « Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology », technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie permet aux disques durs de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système puis d'afficher un message d'erreur sur l'écran. SMP : acronyme de « Symmetric MultiProcessing », multi-traitement symétrique. Se dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès aux périphériques d'E/S. 198 Glossaire SNMP : acronyme de « Simple Network Management Protocol », protocole de gestion de réseau simple. Interface standard permettant à un administrateur de réseau de suivre et de gérer des postes de travail à distance. striping (répartition des données) : méthode qui consiste à écrire des données sur au moins trois disques d'une matrice en utilisant uniquement une partie de l'espace disponible sur chacun. L'espace occupé par une bande (« stripe ») est le même sur chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de disques dans une matrice. Voir aussi guarding, mise en miroir et RAID. support amorçable : un CD, une disquette ou une clé de mémoire USB utilisée pour démarrer votre système si celui-ci ne démarre pas à partir du disque dur. SVGA : acronyme de « Super Video Graphics Array », super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. TCP/IP : acronyme de « Transmission Control Protocol/Internet Protocol ». température ambiante : température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système. terminaison : certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'un câble SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux parasites sur le câble. Lorsque ces types de périphériques sont connectés ensemble, vous devez peut-être activer ou désactiver la terminaison de ces périphériques en modifiant les paramètres de cavalier ou de commutateur dans le logiciel de configuration les concernant. TOE : acronyme de « TCP/IP Offload Engine », moteur de décentralisation TCP/IP. UDIMM : barrette de mémoire DDR3 sans registre (sans tampon). UPS : acronyme de « Uninterruptible Power Supply », onduleur. Unité alimentée par batterie qui fournit automatiquement du courant au système en cas de panne électrique. USB : acronyme de « Universal Serial Bus », bus série universel. Un connecteur USB permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers, etc.). Les périphériques USB peuvent être connectés au système ou déconnectés de celui-ci pendant que ce dernier est en cours d'exécution. utilitaire : programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.). V : Volt(s). VCA : Volts en courant alternatif. VCC : Volts en courant continu. Glossaire 199 VGA : acronyme de « Super Video Graphics Array », super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. virtualisation : possibilité de partager, via un logiciel, les ressources d'un ordinateur sur plusieurs environnements. Un système physique donné peut apparaître à l'utilisateur sous la forme d'une multitude de systèmes virtuels pouvant héberger plusieurs systèmes d'exploitation. W : Watt(s). WH : Watt/heure. XML : acronyme de « Extensible Markup Language ». Le langage XML permet de créer des formats d'information communs et de partager aussi bien le format que les données sur Internet, des intranets ou ailleurs. ZIF : acronyme de « Zero insertion force », force d'insertion nulle. 200 Glossaire Index A BMC configuration, 89 assemblage du panneau de commande fonctionnalités, 11 fonctionnalités de l'écran LCD, 13 installation, 148 retrait, 144 C assistance contacter Dell, 189 cache bloc d'alimentation, 102 disque dur, 96 B barrettes de mémoire (DIMM) configuration, 128 configurations RDIMM, 131 configurations UDIMM, 105 installation, 132 retrait, 134 batterie dépannage de la batterie de la carte RAID, 173 batterie du système remplacement, 142 batteries dépannage, 164 blocs d'alimentation réinstallation, 101, 104 retrait, 100, 102 voyants, 22 câblage lecteur optique, 123 cache de bloc d'alimentation, 102 cache de lecteur installation, 97 retrait, 96 cadre, 93 capot fermeture, 95 ouverture, 94 carénage de ventilation installation, 115 retrait, 114 carte contrôleur fille RAID SAS dépannage, 173 carte contrôleur fille SAS dépannage, 173 carte contrôleur SAS installation, 109 retrait, 108 Index 201 carte d'extension dépannage, 174 carte de fond de panier SAS installation, 150 retrait, 148 carte iDRAC installation, 116, 118 port système, 18 carte réseau connecteurs du panneau arrière, 18 voyants, 21 carte SD dépannage, 169 carte système cavaliers, 183 connecteurs, 184 installation, 156 retrait, 154 cartes d'extension contrôleur SAS, 108 installation, 105 retrait, 107 cartes NIC dépannage, 161 cavaliers (carte système), 183 claviers dépannage, 160 clé USB dépannage, 169 202 Index connecteurs carte système, 184 USB, 11 vidéo, 11 consignes connexion de périphériques externes, 20 installation de cartes d'extension, 104 installation de mémoire, 128 contacter Dell, 189 contrôleur d'accès distant Voir carte iDRAC. coordonnées téléphoniques, 189 D Dell contacter, 189 démarrage accès aux fonctions du système, 9 dépannage batterie, 164 carte contrôleur fille RAID SAS, 173 carte d'extension, 174 carte NIC, 161 carte SD, 169 clavier, 160 clé USB interne, 169 connexions externes, 160 disque dur, 171 lecteur de bande, 170 lecteur de CD, 170 mémoire, 167 microprocesseurs, 175 refroidissement du système, 166 système endommagé, 164 système mouillé, 162 ventilateurs, 166 vidéo, 160 diagnostics contexte d'utilisation, 180 options de test, 181 options de test avancées, 181 utilisation des diagnostics en ligne, 179 utilisation des diagnostics intégrés du système, 179 diagnostics en ligne Dell utilisation, 179 diagnostics intégrés du système utilisation, 179 E ECC avancé mode mémoire , 130 écran LCD fonctionnalités, 13 écrans du programme de configuration du système écran principal, 66 emplacements Voir logements d'extension. F fonctionnalités du panneau avant, 11 fonctionnalités du système accès, 9 DIMM Voir barrettes de mémoire. disque dur dépannage, 171 G disque dur SAS. Voir disque dur. Gestionnaire d'amorçage UEFI accès, 81 écran des paramètres d'amorçage UEFI, 82 écran des utilitaires système, 83 écran principal, 82 disque dur SATA. Voir disque dur. disques durs (enfichables à chaud) installation, 98 retrait, 97 gestion intégrée du système, 88 dissipateur de chaleur, 137 Index 203 I installation assemblage du panneau de commande, 148 barrettes de mémoire (DIMM), 132 cache de bloc d'alimentation, 102 cache de disque dur, 97 carénage de ventilation, 115 carte d'extension, 105 carte de fond de panier SAS, 150 carte iDRAC, 116, 118 contrôleur SAS, 109 disque dur (enfichable à chaud), 98 lecteur optique, 123 processeur, 139 messages avertissement, 61 écran LCD, 25 messages d'erreur, 64 système, 41 messages d'avertissement, 61 messages d'erreur, 64 microprocesseur Voir processeur. microprocesseurs dépannage, 175 mise à niveau processeur, 135 mode de mémoire mise en miroir, 130 L lecteur de bande dépannage, 170 lecteur de CD dépannage, 170 lecteur de CD/DVD Voir lecteur optique. lecteur optique installation, 123 logements d'extension, 104 mode de mise en miroir de la mémoire, 130 mode mémoire optimiseur, 130 mode mémoire ECC avancé, 130 mode optimiseur de mémoire, 130 mot de passe configuration, 87 système, 84 mot de passe de configuration, 87 M maintenance carte système, 154 204 mémoire dépannage, 167 Index mots de passe désactivation, 186 N R numéros de téléphone, 189 refroidissement du système dépannage, 166 P panneau arrière caractéristiques, 18 panneau LCD menus, 15 périphérique USB connecteurs du panneau arrière, 18 POST accès aux fonctions du système, 9 processeur installation, 139 mise à niveau, 135 retrait, 135 programme de configuration du système affectation des IRQ PCI, 74 option de gestion de serveur intégré, 76 options de gestion de l'alimentation, 77 options de sécurité du système, 78 options des communications série, 75 options des périphériques intégrés, 73 paramètres d'amorçage, 72 paramètres de la mémoire, 69 paramètres de processeur, 70 paramètres SATA, 71 touches, 64 réinstallation bloc d'alimentation, 101, 104 ventilateur, 123 remplacement batterie du système, 142 retrait assemblage du panneau de commande, 144 barrettes de mémoire, 134 bloc d'alimentation, 100, 102 cache de bloc d'alimentation, 102 cache de disque dur, 96 cadre, 93 capot, 94 carénage de ventilation, 114 carte d'extension, 107 carte de fond de panier SAS, 148 carte système, 154 contrôleur SAS, 108 disques durs (enfichables à chaud), 97 processeur, 135 S sécurité, 159 sécurité du système, 78, 85 sécurité TPM, 78 Index 205 système fermeture, 95 messages, 41 mot de passe, 84 ouverture, 94 voyants alimentation, 11, 22 carte NIC, 21 panneau arrière, 18 panneau avant, 11 système mouillé dépannage, 162 voyants d'alimentation, 11, 22 systèmes endommagés dépannage, 164 U Unified Server Configurator, 88 USB connecteurs du panneau avant, 11 USC, 88 utilitaire de configuration iDRAC, 90 V ventilateur réinstallation, 123 ventilateurs dépannage, 166 vidéo connecteur du panneau arrière, 18 connecteurs du panneau avant, 11 dépannage, 160 206 Index