Lenovo ThinkCentre A70 Manuel utilisateur

ThinkCentre
Guide d'utilisation
Important
Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations figurant dans le manuel
Consignes de sécurité et déclaration de garantie et à la section «Remarques», à la page 73.
Deuxième édition - juin 2010
© Copyright Lenovo 2010.
Table des matières
Avis aux lecteurs canadiens . . . . . . v
Consignes de sécurité . . . . . . . . ix
Chapitre 1. Présentation du produit . . . 1
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . 1
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . 4
Présentation des logiciels . . . . . . . . . . 4
Logiciels fournis avec votre système d'exploitation
Windows . . . . . . . . . . . . . . 4
Emplacements . . . . . . . . . . . . . . 7
Localisation des voyants, des boutons et des
connecteurs à l'avant de l'ordinateur . . . . . 7
Localisation des connecteurs et des composants à
l'arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . 8
Localisation des composants . . . . . . . . 10
Emplacement des composants sur la carte mère
11
Localisation des unités internes . . . . . . . 12
Chapitre 2. Installation ou
remplacement de matériel . . . . . . 13
Manipulation des composants sensibles à l'électricité
statique. . . . . . . . . . . . . . . .
Installation ou remplacement de matériel . . . .
Installation d'options externes . . . . . . .
Retrait du carter de l'ordinateur . . . . . .
Retrait et réinstallation du panneau frontal . . .
Installation ou remplacement d'une carte PCI . .
Installation ou remplacement d'un module de
mémoire . . . . . . . . . . . . . .
Remplacement de la pile . . . . . . . . .
Remplacement du bloc d'alimentation . . . .
Remplacement du dissipateur thermique et du
bloc de ventilation . . . . . . . . . . .
Remplacement du microprocesseur . . . . .
Remplacement de l'unité de disque optique . .
Remplacement de l'unité de disque dur . . . .
Remplacement du lecteur de cartes . . . . .
Remplacement du bloc avant de connecteurs
audio et de ports USB . . . . . . . . . .
Remplacement du clavier ou de la souris . . .
Fin du remplacement de composants . . . . .
Obtention de pilotes de périphérique . . . . . .
Dispositifs de sécurité de base . . . . . . . .
Verrou avec câble intégré . . . . . . . . .
Cadenas . . . . . . . . . . . . . .
Protection par mot de passe . . . . . . . .
Effacement d'un mot de passe perdu ou oublié (à
l'aide du cavalier CMOS) . . . . . . . . .
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40
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42
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Chapitre 3. Informations relatives à la
récupération . . . . . . . . . . . . 45
Création et utilisation d'un support de récupération 45
Création de supports de récupération. . . . . 45
© Copyright Lenovo 2010
Utilisation d'un support de récupération. . . .
Opérations de sauvegarde et de récupération . . .
Opération de sauvegarde . . . . . . . . .
Opération de récupération . . . . . . . .
Utilisation de l'espace de travail Rescue and
Recovery . . . . . . . . . . . . . . .
Création et utilisation d'un support de récupération
d'urgence . . . . . . . . . . . . . . .
Création d'un support de récupération d'urgence
Utilisation d'un support de récupération
d'urgence . . . . . . . . . . . . . .
Installation ou réinstallation de pilotes de
périphérique . . . . . . . . . . . . . .
Résolution des incidents de récupération . . . .
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48
48
50
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51
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52
Chapitre 4. Utilisation de l'utilitaire de
configuration . . . . . . . . . . . . 53
Démarrage de l'utilitaire de configuration . .
Affichage ou modification de paramètres . .
Utilisation de mots de passe . . . . . . .
Remarques concernant les mots de passe .
Mot de passe à la mise sous tension . . .
Mot de passe administrateur . . . . .
Définition, modification ou suppression d'un
de passe . . . . . . . . . . . .
Activation ou désactivation d'une unité . . .
Sélection d'une unité d'amorçage . . . . .
Sélection d'une unité d'amorçage temporaire
Affichage ou modification de la séquence
d'amorçage . . . . . . . . . . .
Sortie du programme Setup Utility . . . .
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mot
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. 57
Chapitre 5. Mise à jour des
programmes système . . . . . . . . 59
Utilisation de programmes système . . . . . . 59
Mise à jour du BIOS (flashage) à partir d'un disque 60
Mise à jour (flashage) du BIOS à partir de votre
système d'exploitation . . . . . . . . . . . 60
Récupération suite à l'échec de la mise à jour du
POST ou du BIOS . . . . . . . . . . . . 61
Chapitre 6. Résolution des incidents et
outils de diagnostic . . . . . . . . . 63
Résolution des incidents de base . .
Programmes de diagnostic . . . .
Lenovo ThinkVantage Toolbox . .
PC-Doctor for Rescue and Recovery
PC-Doctor for DOS . . . . . .
Nettoyage d'une souris optique. . .
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Chapitre 7. Assistance technique . . . 67
Sources d'informations. . . .
Dossier Online Books . . .
Lenovo ThinkVantage Tools .
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iii
ThinkVantage Productivity Center . . . .
Lenovo Welcome . . . . . . . . .
Access Help . . . . . . . . . . .
Sécurité et garantie . . . . . . . . .
Site Web Lenovo (http://www.lenovo.com)
Assistance technique . . . . . . . . .
Utilisation de la documentation et des
programmes de diagnostic . . . . . .
Demande d'assistance . . . . . . . .
Autres services . . . . . . . . . .
iv
Guide d'utilisation
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. 70
. 71
Achat de services supplémentaires.
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Annexe. Remarques . . . . . . . . . 73
Consigne relative à la sortie télévision .
Marquage CE de conformité européenne
Marques . . . . . . . . . . .
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. 74
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Index . . . . . . . . . . . . . . . 75
Avis aux lecteurs canadiens
Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et
particularités dont vous devez tenir compte.
Illustrations
Les illustrations sont fournies à titre d'exemple. Certaines peuvent contenir des
données propres à la France.
Terminologie
La terminologie des titres peut différer d'un pays à l'autre. Reportez-vous au
tableau ci-dessous, au besoin.
France
Canada
ingénieur commercial
représentant
agence commerciale
succursale
ingénieur technico-commercial
informaticien
inspecteur
technicien du matériel
Claviers
Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type AZERTY, et
le clavier français-canadien, de type QWERTY.
Paramètres canadiens
Au Canada, on utilise :
v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),
v le code pays 002,
v le code clavier CF.
Nomenclature
Les touches présentées dans le tableau d'équivalence suivant sont libellées
différemment selon qu'il s'agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du
clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire correspondre les
touches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier.
© Copyright Lenovo 2010
v
Recommandations à l'utilisateur
Ce matériel utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence. Il risque de
parasiter les communications radio et télévision s'il n'est pas installé et utilisé
conformément aux instructions du constructeur (instructions d'utilisation, manuels
de référence et manuels d'entretien).
Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio ou
télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il est
possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures suivantes :
v Réorienter l'antenne réceptrice ;
v Déplacer l'équipement par rapport au récepteur ;
v Éloigner l'équipement du récepteur ;
v Brancher l'équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour que
ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ;
v S'assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les fils de
masse sont bien serrés ;
v Vérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.
Si vous utilisez des périphériques non Lenovo avec cet équipement, nous vous
recommandons d'utiliser des câbles blindés mis à la terre, à travers des filtres si
nécessaire.
En cas de besoin, adressez-vous à votre détaillant.
vi
Guide d'utilisation
Le fabricant n'est pas responsable des interférences radio ou télévision qui
pourraient se produire si des modifications non autorisées ont été effectuées sur
l'équipement.
L'obligation de corriger de telles interférences incombe à l'utilisateur.
Au besoin, l'utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié pour
obtenir de plus amples renseignements.
Brevets
Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits
mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous donne
aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez
recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la
demande par écrit à l'adresse suivante :
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
USA
Attention: Lenovo Director of Licensing
Assistance téléphonique
Pour toute question ou pour obtenir de l'assistance, veuillez composer
le 1 866 428-4465.
Avis aux lecteurs canadiens
vii
viii
Guide d'utilisation
Consignes de sécurité
ATTENTION :
Avant d'utiliser le présent manuel, il convient de prendre connaissance de toutes
les informations relatives à la sécurité de ce produit. Pour obtenir les toutes
dernières informations de sécurité, reportez-vous au manuel Consignes de sécurité
et déclaration de garantie livré avec ce produit. La lecture et la compréhension des
consignes de sécurité vous permettront de réduire les risques de blessure et/ou
de dommage avec votre produit.
Si vous ne disposez plus du manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie,
vous pouvez en obtenir un exemplaire au format PDF sur le site Web du support
Lenovo à l'adresse :
http://www.lenovo.com/support
© Copyright Lenovo 2010
ix
x
Guide d'utilisation
Chapitre 1. Présentation du produit
Le présent chapitre fournit des informations sur les fonctions, les caractéristiques,
les logiciels préinstallés et les emplacements des connecteurs, des composants et
des pièces de l'ordinateur, et des unités internes.
Il est composé des rubriques suivantes :
v «Caractéristiques» : Cette section fournit des informations sur les caractéristiques
de l'ordinateur.
v «Spécifications», à la page 4 : Cette section présente les spécifications physiques
de l'ordinateur.
v «Présentation des logiciels», à la page 4 : Cette section fournit des informations
sur les logiciels fournis avec l'ordinateur.
v «Emplacements», à la page 7 : Cette section fournit des informations pour vous
aider à localiser les connecteurs, les composants et les pièces de l'ordinateur,
ainsi que les unités internes.
Caractéristiques
La présente section fournit des informations sur les caractéristiques de votre
ordinateur.
Informations système
Les informations suivantes font référence à de nombreux modèles. Pour plus
d'informations concernant un modèle précis, reportez-vous à l'utilitaire de
configuration. Voir Chapitre 4, «Utilisation de l'utilitaire de configuration», à
la page 53.
Microprocesseur
Votre ordinateur est équipé de l'un des microprocesseurs suivants (la taille du
cache interne varie en fonction du modèle) :
v Microprocesseur Intel Celeron
v Microprocesseur Dual Core Intel Celeron
v Microprocesseur Intel Core 2 Duo
v Microprocesseur Dual Core Intel Pentium
Module(s) de mémoire
v Prend en charge jusqu'à deux modules de mémoire DIMM DDR3 SDRAM
Unités internes
v Lecteur de cartes (sur certains modèles)
v Unité de disque optique
v Unité de disque dur SATA (Serial Advanced Technology Attachment)
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1
Sous-système vidéo
v Carte graphique intégrée fonctionnant via un connecteur VGA (Video Graphics
Array)
v Emplacement pour carte graphique PCI (Peripheral Component Interconnect)
Express x16 sur la carte mère pour carte graphique discrète
Sous-système audio
v Carte audio intégrée haute-définition (HD)
v Connecteurs de casque et de microphone sur le panneau frontal
v Connecteurs d'entrée ligne audio, de sortie ligne audio et de microphone sur le
panneau arrière
Connectivité
v Contrôleur Ethernet intégré 10/100/1000 Mbit/s
Fonctions de gestion du système
v Enregistrement des résultats de test de matériel du POST
v Interface ACPI (Advanced Configuration and Power Interface)
v Démarrage automatique
v Desktop Management Interface (DMI)
v Intel Trusted Execution Technology (Intel TXT)
v Protocole de configuration dynamique de l'hôte (PXE)
v BIOS (Basic Input/Output System) et logiciels SM (System Management)
v Wake on LAN (WOL)
v Windows Management Instrumentation (WMI)
(WMI est l'infrastructure pour la gestion des données et des opérations sous
Windows.)
Fonctions d'entrée-sortie (E-S)
v connecteur Ethernet
v Un port série 9 broches
v Six ports USB
(deux en façade et quatre à l'arrière)
v Deux connecteurs audio sur le panneau frontal
(microphone et casque)
v Trois connecteurs audio sur le panneau arrière
(entrée ligne audio, sortie ligne audio et microphone)
v Connecteur d'écran VGA à l'arrière
Pour plus d'informations, voir «Localisation des voyants, des boutons et des
connecteurs à l'avant de l'ordinateur», à la page 7 et «Localisation des connecteurs
et des composants à l'arrière de l'ordinateur», à la page 8.
Extension
v
v
v
v
v
v
2
Guide d'utilisation
Une baie d'unité de disque dur
Une baie d'unité de disque optique
Une baie de lecteur de cartes Slim
Un emplacement pour carte PCI
Un emplacement pour carte graphique PCI Express x16
Deux emplacements pour carte PCI Express x1
Bloc d'alimentation
Votre ordinateur est livré avec l'un des blocs d'alimentation suivants :
v Bloc d'alimentation de 180 watts avec sélecteur de tension manuel
v Bloc d'alimentation de 280 watts universel
Dispositifs de sécurité
v Mots de passe à la mise sous tension et mot de passe administrateur pour
empêcher l'utilisation non autorisée de l'ordinateur
v Computrace
v Activation ou désactivation des unités SATA
v Activation ou désactivation du port série
v Activation et désactivation des ports USB
v Clavier équipé d'un lecteur d'empreintes digitales (disponible sur certains
modèles)
v Contrôle de la séquence d'amorçage
v Démarrage sans clavier, ni souris
v Support pour l'ajout d'un verrou avec câble intégré (verrou Kensington). Pour
plus d'informations, voir «Verrou avec câble intégré», à la page 41 pour plus
d'informations.
v Support pour l'ajout d'un cadenas. Pour plus d'informations, voir «Cadenas», à
la page 42.
Logiciels préinstallés
Certains logiciels sont préinstallés sur votre ordinateur pour vous aider à travailler
plus facilement et de manière plus sécurisée. Pour plus d'informations, voir
«Présentation des logiciels», à la page 4.
Système d'exploitation préinstallé
L'un des systèmes d'exploitation suivants est préinstallé sur votre ordinateur :
v Microsoft Windows 7
v Microsoft Windows XP Professionnel
(préinstallé avec des droits de rétromigration dans Windows 7 Professional)
Système(s) d'exploitation, certifié(s) ou testé(s) pour la compatibilité
Des systèmes d'exploitation supplémentaires peuvent être identifiés par Lenovo
comme étant compatibles avec votre ordinateur postérieurement à la publication
du présent manuel. Pour déterminer si la compatibilité d'un système d'exploitation
a fait l'objet de tests ou d'une certification, consultez le site Web de son fournisseur.
Chapitre 1. Présentation du produit
3
Spécifications
La présente section répertorie les spécifications physiques de votre ordinateur.
Dimensions
Largeur : 160 mm
Hauteur : 355 mm
Profondeur : 355 mm
Poids
Configuration maximale à la livraison : 6,5 à 7 kg (sans module)
Configuration maximale à la livraison : 10,5 kg (avec module)
Environnement
Température de l'air :
En fonctionnement : 10 à 35 °C
Hors fonctionnement : -40 à 60 °C (avec module)
Hors fonctionnement : -10 à 60 °C (sans module)
Humidité :
En fonctionnement : 20 % à 80 % (10 % par heure, sans condensation)
Hors fonctionnement : 20 % à 90 % (10 % par heure, sans condensation)
Altitude :
En fonctionnement : -15,2 à 3048 m
Hors fonctionnement : -15,2 à 10668 m
Entrée électrique
Tension en entrée :
Plage basse :
Minimum : 100 V ca
Maximum : 127 V ca
Plage de fréquence en entrée : 50 à 60 Hz
Position du sélecteur de tension : 115 V ca
Plage haute :
Minimum : 200 V ca
Maximum : 240 V ca
Plage de fréquence en entrée : 50 à 60 Hz
Position du sélecteur de tension : 230 V ca
Présentation des logiciels
L'ordinateur est équipé d'un système d'exploitation et de plusieurs logiciels
préinstallés.
Logiciels fournis avec votre système d'exploitation Windows
La présente section fournit des informations sur les logiciels fournis avec votre
système d'exploitation Windows.
Logiciels fournis par Lenovo
Les logiciels suivants sont fournis par Lenovo pour vous aider à améliorer votre
productivité et pour réduire les coûts liés à la maintenance de votre ordinateur. Ils
peuvent varier selon le type de modèle de votre ordinateur et du système
d'exploitation.
4
Guide d'utilisation
Lenovo ThinkVantage Tools : Le programme Lenovo ThinkVantage Tools vous
guide vers de nombreuses sources d'informations et offre un accès aisé à divers
outils permettant de travailler plus facilement et en toute sécurité. Pour plus
d'informations, voir «Lenovo ThinkVantage Tools», à la page 68.
Remarque : Le programme Lenovo ThinkVantage Tools est uniquement disponible
sur les ordinateurs Lenovo livrés avec le système d'exploitation
Windows 7.
ThinkVantage Productivity Center : Le programme ThinkVantage Productivity
Center permet d'accéder à un ensemble de sources d'informations et d'outils
destinés à vous aider à configurer, découvrir, assurer la maintenance et améliorer
les performances de votre ordinateur. Pour plus d'informations, voir
«ThinkVantage Productivity Center», à la page 68.
Remarque : ThinkVantage Productivity Center est uniquement disponible sur les
ordinateurs Lenovo livrés avec le système d'exploitation Windows XP.
Lenovo Welcome : Le programme Lenovo Welcome présente diverses fonctions
intégrées novatrices de Lenovo et vous guide pour la réalisation de certaines tâches
de configuration importantes pour vous permettre de tirer pleinement parti de
votre ordinateur.
Remarque : Le programme Lenovo Welcome est uniquement disponible sur les
ordinateurs Lenovo livrés avec le système d'exploitation Windows 7.
Product Recovery : Le programme Product Recovery permet de restaurer le
contenu de l'unité de disque dur à ses paramètres d'usine par défaut.
ThinkVantage Rescue and Recovery : Le programme ThinkVantage Rescue and
Recovery (RnR) désigne une solution de récupération automatique permettant de
réaliser un diagnostic des incidents de l'ordinateur, d'obtenir de l'aide et de rétablir
le fonctionnement de l'ordinateur en cas de panne du système et ce, même si vous
ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation.
Password Manager : Password Manager permet de capturer et de fournir
automatiquement les informations d'authentification pour les applications
Windows et les sites Web.
ThinkVantage Client Security Solution : Le programme ThinkVantage Client
Security Solution (CSS) vous aide à protéger vos informations, notamment vos
données de sécurité critiques, telles que les mots de passe, les clés de chiffrement
et les données d'identification électroniques, tout en vous protégeant contre l'accès
d'utilisateurs non autorisés aux données.
Remarque : ThinkVantage Client Security Solution est uniquement disponible sur
les ordinateurs Lenovo livrés avec le système d'exploitation
Windows XP.
Power Manager : Le programme Power Manager fournit une solution de gestion
de l'alimentation complète, flexible et facile d'utilisation de votre ordinateur
ThinkCentre. Power Manager permet d'ajuster les paramètres de l'alimentation afin
d'optimiser l'équilibrage entre les performances du système et les économies
d'énergie.
Chapitre 1. Présentation du produit
5
ThinkVantage System Update : ThinkVantage System Update (TVSU) permet de
garder à jour le logiciel installé sur votre ordinateur en téléchargeant et en
installant des progiciels (applications ThinkVantage, pilotes de périphériques, mises
à jour du BIOS et autres applications tierces). Certains logiciels que vous devez
actualiser sont des programmes fournis par Lenovo, tels que Rescue and Recovery
et ThinkVantage Productivity Center.
Fingerprint Software : Le lecteur d'empreintes digitales intégré fourni sur certains
claviers fonctionne avec le programme Fingerprint Software pour vous permettre
d'enregistrer vos empreintes digitales et de les associer à votre mot de passe
Windows. L'authentification par empreinte digitale peut ainsi remplacer votre mot
de passe et permettre un accès utilisateur simple et sécurisé. Un clavier avec
lecteur d'empreintes digitales est disponible sur certains ordinateurs, ou il peut être
acheté pour des ordinateurs compatibles avec cette option.
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox vous aide à assurer la maintenance
de votre ordinateur, à améliorer la sécurité informatique, à diagnostiquer les
problèmes éventuels, à vous familiariser avec les technologies innovantes de
Lenovo, ainsi qu'à obtenir des informations complémentaires sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations, voir «Lenovo ThinkVantage Toolbox», à la page 64.
PC-Doctor for Rescue and Recovery
Le programme de diagnostic PC-Doctor for Rescue and Recovery est préinstallé
sur votre ordinateur ThinkCentre dans l'espace de travail Rescue and Recovery
pour vous aider à diagnostiquer les incidents matériels. Il peut également indiquer
les paramètres contrôlés par le système d'exploitation qui interfèrent avec le bon
fonctionnement de votre système. Utilisez le programme de diagnostic PC-Doctor
for Rescue and Recovery si vous ne parvenez pas à démarrer le système
d'exploitation Windows. Pour plus d'informations, voir «PC-Doctor for Rescue and
Recovery», à la page 65.
Adobe Reader
Le programme Adobe Reader est un outil de lecture et d'impression des
documents PDF qui permet de faire des recherches au sein de ces documents.
Pour plus d'informations concernant l'accès aux publications et leur affichage, voir
«Dossier Online Books», à la page 67.
Logiciel antivirus
Votre ordinateur est doté d'un logiciel antivirus que vous pouvez utiliser pour
détecter et éliminer les virus. Lenovo fournit la version complète du logiciel
antivirus sur votre ordinateur avec un abonnement gratuit pendant 30 jours. Au
terme de ces 30 jours, vous devrez renouveler la licence pour continuer à recevoir
les mises à jour du logiciel antivirus.
Pour plus d'informations concernant l'utilisation de votre logiciel antivirus,
reportez-vous au système d'aide de ce logiciel.
6
Guide d'utilisation
Emplacements
La présente section fournit des informations pour vous aider à localiser les
connecteurs, les composants, les éléments de la carte mère, ainsi que les unités
internes.
Localisation des voyants, des boutons et des connecteurs à
l'avant de l'ordinateur
La figure 1 indique l'emplacement des connecteurs, boutons et voyants à l'avant de
l'ordinateur.
Figure 1. Emplacement des connecteurs, boutons et voyants à l'avant
1 Voyant d'activité de l'unité de disque
dur
2 Voyant d'alimentation
3 Interrupteur d'alimentation
4 Bouton d'éjection de l'unité de disque
optique
5 Port USB
6 Connecteur de microphone
7 Connecteur de microphone
8 Port USB
Chapitre 1. Présentation du produit
7
Localisation des connecteurs et des composants à l'arrière de
l'ordinateur
La figure 2 indique l'emplacement des connecteurs et des composants à l'arrière de
l'ordinateur. Certains sont identifiés par une couleur pour vous aider à déterminer
où brancher les câbles sur l'ordinateur.
Figure 2. Emplacement des connecteurs et des composants à l'arrière
1 Sélecteur de tension (sur certains
modèles)
2 Connecteur du cordon d'alimentation
3 Port série
4 Connecteur d'écran VGA
5 Ports USB (4)
6 Connecteur de microphone
8
Guide d'utilisation
7 Connecteur de sortie ligne audio
8 Connecteur d'entrée ligne audio
9 Emplacement pour carte graphique PCI
Express x16
10 Emplacements pour carte PCI Express x1
(2)
11 Emplacement pour carte PCI
12 Connecteur Ethernet
Connecteur
Description
Connecteur d'entrée ligne
audio
Permet de recevoir des signaux audio d'un périphérique audio
externe, par exemple un système stéréo. Lorsque vous
connectez un périphérique audio externe, un câble est branché
entre le connecteur de sortie audio du périphérique et le
connecteur d'entrée audio de l'ordinateur.
Connecteur de sortie ligne
audio
Permet d'envoyer les signaux audio de l'ordinateur aux
périphériques externes, tels que des haut-parleurs stéréo avec
amplificateurs intégrés, un casque d'écoute ou un clavier
multimédia, au connecteur d'entrée ligne audio sur un système
stéréo ou sur tout autre périphérique d'enregistrement externe.
Connecteur Ethernet
Permet de brancher un câble Ethernet pour un réseau local.
Remarque : Pour exploiter l'ordinateur dans les limites de la
norme FCC Classe B, utilisez un câble Ethernet de catégorie 5.
Connecteur de microphone Permet de brancher un microphone sur l'ordinateur, pour
enregistrer des sons ou utiliser un logiciel de reconnaissance
vocale.
Port série
Permet de connecter un modem externe, une imprimante série
ou tout autre périphérique utilisant un port série 9 broches.
Port USB
Permet de connecter un périphérique qui utilise un port USB,
par exemple un clavier, une souris, une imprimante ou un
scanner USB. Si vous ne disposez pas d'un nombre suffisant de
ports USB sur votre ordinateur pour connecter tous vos
périphériques USB, vous pouvez faire l'acquisition d'un
concentrateur USB qui permet de connecter des périphériques
USB supplémentaires.
Connecteur d'écran VGA
Utilisé pour connecter un écran VGA ou tout autre
périphérique utilisant un connecteur d'écran VGA.
Chapitre 1. Présentation du produit
9
Localisation des composants
La figure 3 présente l'emplacement des différents composants internes de
l'ordinateur. Pour retirer le carter de l'ordinateur afin d'accéder à l'intérieur de
l'ordinateur, voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la page 14.
Figure 3. Emplacement des composants
1 Dissipateur thermique et bloc de
ventilation
2 Modules de mémoire (2)
3 Batterie
4 Emplacement pour carte PCI
10
Guide d'utilisation
5 Carte graphique PCI Express x16 (sur certains
modèles)
6 Emplacements pour carte PCI Express x1 (2)
7 Emplacement pour carte graphique PCI
Express x16
8 Bloc d'alimentation
Emplacement des composants sur la carte mère
La figure 4 montre l'emplacement des différents composants de la carte mère.
Figure 4. Emplacements des composants sur la carte mère
1 Microprocesseur
2 Connecteur du ventilateur du
microprocesseur
3 Emplacements mémoire (2)
4 Connecteur d'alimentation
24 broches
5 Connecteur du panneau frontal
6 Connecteurs SATA (3)
7 Cavalier CMOS (Complementary
Metal Oxide Semiconductor)
d'effacement/de reprise
8 Port USB
9 Port USB
10 Pile
11 Port audio du panneau frontal
12 Emplacement pour carte PCI
13 Emplacements pour carte PCI Express x1 (2)
14 Emplacement pour carte graphique PCI
Express x16
15 Connecteur du ventilateur du système
16 Connecteur d'alimentation 4 broches
Chapitre 1. Présentation du produit
11
Localisation des unités internes
Les unités internes sont des périphériques utilisés par l'ordinateur pour lire et
stocker des données. Vous pouvez ajouter des unités à votre ordinateur pour
augmenter ses capacités de stockage et lui permettre de lire d'autres types de
support. Les unités internes s'installent dans des baies. Dans le présent manuel, les
baies sont désignées sous le nom de baie 1, baie 2, et ainsi de suite.
Lorsque vous installez ou remplacez une unité interne, il est important de noter la
taille et le type de l'unité pouvant être installée ou remplacée dans chacune des
baies et de connecter correctement les câbles à l'unité installée. Pour obtenir des
instructions relatives à l'installation ou au remplacement d'unités internes dans
votre ordinateur, reportez-vous à la section appropriée du Chapitre 2, «Installation
ou remplacement de matériel», à la page 13.
La figure 5 indique l'emplacement des baies d'unité dans votre ordinateur.
Figure 5. Emplacement des baies d'unité
1 Baie 1 - Baie d'unité de disque optique (avec une unité de disque optique installée)
2 Baie 2 - Baie d'unité de lecteur de cartes Slim (sur certains modèles, un lecteur de cartes
Slim est installé)
3 Baie 3 - Baie d'unité de disque dur SATA (avec une unité SATA 3,5 pouces installée)
12
Guide d'utilisation
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
Le présent chapitre fournit des instructions relatives à l'installation ou au
remplacement de matériel dans votre ordinateur.
Il est composé des rubriques suivantes :
v «Manipulation des composants sensibles à l'électricité statique»
v «Installation ou remplacement de matériel», à la page 14
v «Obtention de pilotes de périphérique», à la page 40
v «Dispositifs de sécurité de base», à la page 40
Manipulation des composants sensibles à l'électricité statique
Ouvrez l'emballage antistatique contenant le nouveau composant uniquement
lorsque le composant défectueux a été retiré de l'ordinateur et lorsque vous êtes
sur le point d'installer le nouveau. Si l'électricité statique est inoffensive pour votre
santé, elle risque en revanche de causer des dommages importants aux composants
de l'ordinateur.
Lorsque vous manipulez des composants de l'ordinateur, prenez les précautions
suivantes pour éviter de les endommager :
v Limitez vos mouvements, car ceux-ci peuvent provoquer une accumulation
d'électricité statique.
v Manipulez toujours les composants avec précaution. Tenez les cartes PCI, les
modules de mémoire, les cartes mère et les microprocesseurs par leurs côtés. Ne
touchez jamais les circuits imprimés.
v Empêchez toute autre personne de toucher les autres composants de l'ordinateur.
v Lorsque vous installez un nouveau composant, mettez en contact son emballage
antistatique avec l'obturateur en métal d'un emplacement d'extension ou avec
toute autre surface métallique non peinte de l'ordinateur ; maintenez ce contact
pendant au moins deux secondes. Ceci a pour effet de dissiper une partie de
l'électricité statique présente dans l'emballage et votre corps.
v Retirez le nouveau composant de son emballage antistatique et installez-le
directement dans l'ordinateur sans le déposer sur une autre surface. Sinon,
placez l'emballage antistatique du nouveau composant sur une surface plane et
lisse, puis posez le nouveau composant sur cet emballage.
v Ne mettez pas le composant en contact avec le carter de l'ordinateur ou toute
autre surface métallique.
© Copyright Lenovo 2010
13
Installation ou remplacement de matériel
La présente section contient les instructions relatives à l'installation ou au
remplacement de matériel dans votre ordinateur. Vous pouvez augmenter les
capacités de votre ordinateur en lui ajoutant des modules de mémoire, des cartes
PCI ou des unités, et vous pouvez l'entretenir en remplaçant tout matériel
défaillant.
Remarques :
1. Utilisez uniquement des composants fournis par Lenovo.
2. Pour ajouter ou remplacer des options, conformez-vous aux instructions
appropriées de la présente section ainsi qu'à celles qui accompagnent votre
nouvel équipement.
Installation d'options externes
Vous pouvez installer des options externes sur votre ordinateur, par exemple des
haut-parleurs externes, une imprimante ou un scanner. Pour certaines options
externes, outre la connexion physique, vous devez installer des logiciels
supplémentaires. Lors de l'installation d'une option externe, voir «Localisation des
voyants, des boutons et des connecteurs à l'avant de l'ordinateur», à la page 7 et
«Localisation des connecteurs et des composants à l'arrière de l'ordinateur», à la
page 8 pour identifier le connecteur requis, puis suivez les instructions fournies
avec l'option pour effectuer la connexion et installer les logiciels ou pilotes de
périphérique nécessaires.
Retrait du carter de l'ordinateur
Attention
N'ouvrez pas votre ordinateur ou ne tentez aucune réparation avant d'avoir lu et bien
compris la section «Consignes de sécurité» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur. Pour obtenir un exemplaire du manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
La présente section explique comment retirer le carter de l'ordinateur.
ATTENTION :
Mettez l'ordinateur hors tension et patientez trois à cinq minutes avant de retirer
le carter de l'ordinateur.
Pour retirer le carter de l'ordinateur, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités. Puis mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur.
2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des socles de prises de courant.
3. Débranchez le cordon d'alimentation, les câbles d'entrée-sortie et tous les autres
câbles reliés à l'ordinateur.
4. Retirez tous les dispositifs de verrouillage qui maintiennent le carter de
l'ordinateur en place (cadenas ou verrou avec câble intégré, par exemple). Voir
«Verrou avec câble intégré», à la page 41 ou «Cadenas», à la page 42.
14
Guide d'utilisation
5. Retirez les deux vis qui maintiennent le carter et faites glisser ce dernier vers
l'arrière pour le retirer.
Figure 6. Retrait du carter de l'ordinateur
Retrait et réinstallation du panneau frontal
Attention
N'ouvrez pas votre ordinateur ou ne tentez aucune réparation avant d'avoir lu et bien
compris la section «Consignes de sécurité» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur. Pour obtenir un exemplaire du manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
La présente section explique comment retirer et réinstaller le panneau frontal.
Pour retirer et réinstaller le panneau frontal, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez tous les cordons
d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à
l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la
page 14.
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
15
3. Retirez le panneau frontal en ouvrant les trois taquets en plastique sur le côté
gauche et en le faisant pivoter vers l'extérieur.
Figure 7. Retrait du panneau frontal
4. Pour réinstaller le panneau, alignez les trois autres taquets en plastique sur le
côté droit du panneau avec les trous correspondants du boîtier, puis faites
pivoter le panneau vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il s'enclenche sur le côté
gauche.
Figure 8. Réinstallation du panneau frontal
5. Passez à la section «Fin du remplacement de composants», à la page 39.
16
Guide d'utilisation
Installation ou remplacement d'une carte PCI
Attention
N'ouvrez pas votre ordinateur ou ne tentez aucune réparation avant d'avoir lu et bien
compris la section «Consignes de sécurité» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur. Pour obtenir un exemplaire du manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
La présente section explique comment installer ou remplacer une carte PCI.
L'ordinateur est équipé d'un emplacement pour carte PCI standard, de deux
emplacements pour carte PCI Express x1 et d'un emplacement pour carte
graphique PCI Express x16. Voir «Emplacement des composants sur la carte mère»,
à la page 11.
Pour installer ou remplacer une carte PCI, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez tous les cordons
d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à
l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la
page 14.
3. A l'arrière de l'ordinateur, retirez la vis qui maintient le loquet de la carte PCI
en position fermée.
Figure 9. Retrait de la vis de fixation du loquet de la carte PCI
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
17
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
v Si vous remplacez une carte PCI, ouvrez le loquet et retirez l'ancienne carte,
comme illustré à la figure 10.
Remarque : Si la carte PCI est maintenue en place par un loquet de retenue
1, appuyez sur ce dernier afin de désengager la carte PCI.
Saisissez ensuite la carte PCI par les bords et sortez-la de
l'emplacement en tirant doucement. Si nécessaire, faites bouger
chaque côté de la carte PCI de façon alternée en exerçant une
pression modérée et équilibrée jusqu'à ce qu'elle se dégage
complètement de l'emplacement pour carte PCI.
Figure 10. Retrait de la carte PCI
v Si vous installez une carte PCI, ouvrez le loquet de la carte et retirez
l'obturateur de l'emplacement approprié. Voir «Emplacement des composants
sur la carte mère», à la page 11 pour identifier les types d'emplacement pour
carte PCI.
5. Sortez la nouvelle carte PCI de son emballage antistatique.
18
Guide d'utilisation
6. Installez la nouvelle carte PCI dans l'emplacement approprié sur la carte mère.
Ensuite, faites pivoter le loquet de la carte PCI en position fermée pour
sécuriser les cartes PCI.
Figure 11. Installation d'une carte PCI
7. Remettez en place la vis qui maintient le loquet de la carte PCI.
Etape suivante
v Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section
appropriée.
v Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section
«Fin du remplacement de composants», à la page 39.
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
19
Installation ou remplacement d'un module de mémoire
Attention
N'ouvrez pas votre ordinateur ou ne tentez aucune réparation avant d'avoir lu et bien
compris la section «Consignes de sécurité» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur. Pour obtenir un exemplaire du manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
La présente section explique comment installer ou remplacer un module de
mémoire.
Votre ordinateur comporte deux emplacements mémoire pour l'installation ou le
remplacement de modules de mémoire DIMM DDR3 SDRAM pouvant porter la
mémoire système à 4 Go. Lorsque vous installez ou remplacez un module de
mémoire, utilisez des modules DIMM DDR3 SDRAM de 1 Go ou 2 Go en les
combinant à votre convenance dans la limite de 4 Go maximum de mémoire
système.
Pour installer ou remplacer un module de mémoire, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez tous les cordons
d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à
l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la
page 14.
3. Couchez l'ordinateur sur le côté pour faciliter l'accès à la carte mère.
4. Repérez les emplacements mémoire sur la carte mère. Voir «Emplacement des
composants sur la carte mère», à la page 11.
5. Retirez tous les éléments et débranchez les câbles pouvant empêcher l'accès aux
emplacements mémoire.
6. Effectuez l'une des opérations suivantes :
v Si vous remplacez un module de mémoire, ouvrez les pattes de retenue et
retirez l'ancien module qui est actuellement installé.
Figure 12. Retrait du module de mémoire
20
Guide d'utilisation
v Si vous installez un module de mémoire, ouvrez les pattes de retenue de
l'emplacement mémoire dans lequel vous souhaitez installer le nouveau
module de mémoire.
Figure 13. Ouverture des pattes de retenue de l'emplacement mémoire
7. Positionnez le nouveau module de mémoire au-dessus de l'emplacement
mémoire. Vérifiez que l'encoche 1 située sur le module de mémoire est
correctement alignée avec le repère 2 de l'emplacement mémoire. Appuyez
ensuite vers le bas sur le nouveau module de mémoire dans l'emplacement
mémoire jusqu'à ce que les pattes de retenue se referment et que le nouveau
module de mémoire s'enclenche.
Figure 14. Installation du module de mémoire
8. Remettez en place tous les composants et rebranchez tous les câbles qui avaient
été retirés ou déconnectés.
Etape suivante
v Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section
appropriée.
v Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section
«Fin du remplacement de composants», à la page 39.
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
21
Remplacement de la pile
Attention
N'ouvrez pas votre ordinateur ou ne tentez aucune réparation avant d'avoir lu et bien
compris la section «Consignes de sécurité» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur. Pour obtenir un exemplaire du manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
L'ordinateur comporte une mémoire spéciale qui conserve la date, l'heure et les
informations de configuration des fonctions intégrées. Une pile maintient ces
informations actives lors de la mise hors tension de l'ordinateur.
La pile ne nécessite normalement aucun chargement ou aucune maintenance tout
au long de sa durée de vie ; toutefois, aucune pile n'est éternelle. En cas de
défaillance de la pile, la date, l'heure et les données de configuration, y compris les
mots de passe, sont perdues. L'ordinateur affiche alors un message d'erreur.
Avant d'effectuer la procédure qui suit, lisez les informations relatives au
remplacement et à la mise au rebut de la pile dans les sections «Piles et batteries»
et «Pile au lithium» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie.
Pour remplacer la pile, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez tous les cordons
d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à
l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la
page 14.
3. Repérez la pile. Voir «Emplacement des composants sur la carte mère», à la
page 11.
4. Retirez tous les composants et débranchez tous les câbles pouvant empêcher
l'accès à la pile.
5. Retirez l'ancienne pile.
Figure 15. Retrait de l'ancienne pile
22
Guide d'utilisation
6. Installez la nouvelle pile.
Figure 16. Installation d'une nouvelle pile
7. Remettez en place tous les composants et rebranchez tous les câbles qui
avaient été retirés ou déconnectés.
8. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez tous les câbles
externes. Voir «Fin du remplacement de composants», à la page 39.
9. Mettez l'ordinateur sous tension ainsi que tous les périphériques connectés.
Remarque : Lorsque l'ordinateur est mis sous tension pour la première fois
après remplacement de la pile, il est possible qu'un message
d'erreur s'affiche. Ceci est normal après le remplacement de la
pile.
10. L'utilitaire de configuration vous permet de définir la date, l'heure, les mots
de passe et toute autre information de configuration de votre choix. Voir
Chapitre 4, «Utilisation de l'utilitaire de configuration», à la page 53.
Etape suivante
v Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section
appropriée.
v Pour terminer le remplacement, voir «Fin du remplacement de
composants», à la page 39.
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
23
Remplacement du bloc d'alimentation
Attention
N'ouvrez pas votre ordinateur ou ne tentez aucune réparation avant d'avoir lu et bien
compris la section «Consignes de sécurité» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur. Pour obtenir un exemplaire du manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
La présente section explique comment remplacer le bloc d'alimentation.
Bien qu'il n'y ait plus de pièce en mouvement dans votre ordinateur une fois le
cordon d'alimentation débranché, les avertissements suivants sont requis pour
votre sécurité et pour respecter l'homologation Underwriters Laboratories (UL).
DANGER
Pièces en mouvement dangereuses. Evitez tout contact avec les doigts et toute
autre partie du corps.
ATTENTION :
Ne retirez jamais le carter d'un bloc d'alimentation ni toute autre partie portant
l'étiquette ci-dessous.
Les composants portant cette étiquette présentent un danger électrique. Aucune
pièce de ces composants n'est réparable. Si vous pensez qu'ils peuvent être à
l'origine d'un incident, contactez un technicien de maintenance.
Pour remplacer le bloc d'alimentation, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez tous les cordons
d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à
l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la
page 14.
3. Déconnectez les câbles du bloc d'alimentation de toutes les unités et des
connecteurs d'alimentation 24 broches et 4 broches se trouvant sur la carte
mère. Voir «Emplacement des composants sur la carte mère», à la page 11.
24
Guide d'utilisation
Remarque : Vous devrez peut-être également libérer les câbles du bloc
d'alimentation des clips et attaches qui les fixent au boîtier.
4. Couchez l'ordinateur sur le côté et retirez les quatre vis de fixation du bloc
d'alimentation.
Figure 17. Retrait des vis de fixation du bloc d'alimentation
5. Tirez légèrement le bloc d'alimentation puis retirez-le du boîtier.
Figure 18. Retrait du bloc d'alimentation
6. Vérifiez que le nouveau bloc d'alimentation convient. Certains blocs
d'alimentation détectent automatiquement la tension ou acceptent toutes les
tensions, d'autres sont spécifiques à certaines tensions, et d'autres encore
disposent d'un sélecteur de tension. Si votre bloc d'alimentation dispose d'un
sélecteur de tension, assurez-vous qu'il est configuré pour correspondre à la
tension de sortie de la prise de courant. Utilisez si nécessaire un stylo à bille
pour le changer de position.
v Si la tension d'alimentation est de 100 à 127 V ca, placez le sélecteur de
tension sur 115 V.
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
25
v Si la tension d'alimentation est de 200 à 240 V ca, placez le sélecteur de
tension sur 230 V.
7. Installez le nouveau bloc d'alimentation dans le boîtier en vous assurant que les
trous des vis du bloc d'alimentation sont alignés les trous correspondants du
boîtier.
8. Installez les quatre vis de fixation du nouveau bloc d'alimentation.
Remarque : Utilisez uniquement les vis fournies par Lenovo.
9. Connectez les câbles du nouveau bloc d'alimentation à la carte mère et à toutes
les unités. Voir «Emplacement des composants sur la carte mère», à la page 11.
Etape suivante
v Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section
appropriée.
v Pour terminer le remplacement, voir «Fin du remplacement de
composants», à la page 39.
Remplacement du dissipateur thermique et du bloc de
ventilation
Attention
N'ouvrez pas votre ordinateur ou ne tentez aucune réparation avant d'avoir lu et bien
compris la section «Consignes de sécurité» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur. Pour obtenir un exemplaire du manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
La présente section explique comment remplacer le dissipateur thermique et le bloc
de ventilation.
ATTENTION :
Le dissipateur thermique et le bloc de ventilation peuvent être très chauds.
Mettez l'ordinateur hors tension et patientez trois à cinq minutes avant de retirer
le carter de l'ordinateur.
Pour remplacer le dissipateur thermique et le bloc de ventilation, procédez comme
suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez tous les cordons
d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à
l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la
page 14.
3. Couchez l'ordinateur sur le côté pour faciliter l'accès à la carte mère.
4. Retirez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation. Voir «Localisation
des composants», à la page 10.
26
Guide d'utilisation
5. Débranchez tous les câbles pouvant empêcher d'accéder au dissipateur
thermique et au bloc de ventilation.
6. Déconnectez le câble du dissipateur thermique et du bloc de ventilation du
connecteur du ventilateur du microprocesseur (ce connecteur se trouve sur la
carte mère). Voir «Emplacement des composants sur la carte mère», à la page
11.
7. Retirez les quatre vis 1 qui fixent le dissipateur thermique et le bloc de
ventilation sur la carte mère.
Remarque : Retirez avec précaution les quatre vis de la carte mère pour éviter
de l'endommager. Les quatre vis peuvent être retirées uniquement
de la carte mère ; elles restent solidaires du dissipateur
thermique.
Figure 19. Vis de fixation du dissipateur thermique et du bloc de ventilation
8. Retirez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation de la carte mère.
Remarques :
a. Vous devrez peut-être tordre légèrement le dissipateur thermique et le bloc
de ventilation pour les libérer du microprocesseur.
b. Lors de la manipulation du dissipateur thermique et du bloc de
ventilation, ne touchez pas à la pâte thermique située sous ces composants.
9. Positionnez le nouveau dissipateur thermique et le nouveau bloc de
ventilation sur la carte mère de sorte que les quatre vis de fixation soient
alignées sur les trous correspondants de la carte mère. Veillez à positionner le
nouveau dissipateur thermique et le nouveau bloc de ventilation correctement
de façon à pouvoir brancher facilement leur câble sur le connecteur du
ventilateur de microprocesseur situé sur la carte mère.
10. Vissez par incréments égaux chaque vis jusqu'à ce que le dissipateur
thermique et le bloc de ventilation soient fixés sur la carte mère. Ne vissez pas
outre mesure les vis.
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
27
11. Connectez le câble du nouveau dissipateur thermique et bloc de ventilation au
connecteur du ventilateur du microprocesseur sur la carte mère. Voir
«Emplacement des composants sur la carte mère», à la page 11.
12. Rebranchez tous les câbles qui avaient été retirés.
Etape suivante
v Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section
appropriée.
v Pour terminer le remplacement, voir «Fin du remplacement de
composants», à la page 39.
Remplacement du microprocesseur
Attention
N'ouvrez pas votre ordinateur ou ne tentez aucune réparation avant d'avoir lu et bien
compris la section «Consignes de sécurité» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur. Pour obtenir un exemplaire du manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
La présente section explique comment remplacer le microprocesseur.
ATTENTION :
Le dissipateur thermique et le microprocesseur peuvent être très chauds. Mettez
l'ordinateur hors tension et patientez trois à cinq minutes avant de retirer le
carter de l'ordinateur.
Pour remplacer le microprocesseur, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez tous les cordons
d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à
l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la
page 14.
3. Couchez l'ordinateur sur le côté pour faciliter l'accès à la carte mère.
4. Repérez l'emplacement des composants et des connecteurs sur la carte mère.
Voir «Emplacement des composants sur la carte mère», à la page 11. Retirez
ensuite tous les composants et débranchez tous les câbles pouvant empêcher
l'accès au dissipateur thermique et au bloc de ventilation.
5. Retirez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation. Voir «Remplacement
du dissipateur thermique et du bloc de ventilation», à la page 26.
6. Couchez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation sur le côté afin que
la pâte thermique située sous ces composants n'entre au contact d'aucun
élément.
28
Guide d'utilisation
7. Soulevez la petite poignée 3 et ouvrez le système de retenue 1 pour
accéder au microprocesseur 2.
Figure 20. Accès au microprocesseur
8. Soulevez le microprocesseur à la verticale hors de son connecteur, comme
illustré à la figure 21, à la page 30.
Remarques :
a. L'apparence de votre microprocesseur et de son connecteur peut être
différente de celle illustrée.
b. Notez l'orientation du microprocesseur dans le connecteur. Vous pouvez
repérer le petit triangle 1 situé à l'un des coins du microprocesseur ou
noter l'orientation des encoches 2 situées sur le microprocesseur. Il est
important de respecter cette orientation lors de l'installation du nouveau
microprocesseur sur la carte mère.
c. Vous ne devez manipuler le microprocesseur que par ses côtés. Ne touchez
pas aux contacts en or situés sur le dessous.
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
29
d. Faites attention à ne rien faire tomber sur le connecteur du
microprocesseur lorsqu'il est exposé. Les broches du connecteur doivent
rester aussi propres que possible.
Figure 21. Retrait du microprocesseur
9. Assurez-vous que la petite poignée est soulevée.
10. Retirez le nouveau microprocesseur 1 de la partie 2 qui protège les
contacts en or se trouvant au bas du nouveau microprocesseur.
11. Saisissez le nouveau microprocesseur par les côtés et alignez les encoches avec
les taquets du connecteur du microprocesseur, ou alignez le petit triangle se
trouvant dans un angle du microprocesseur avec l'angle biseauté
correspondant du connecteur.
12. Faites descendre le nouveau microprocesseur droit sur son connecteur sur la
carte mère.
13. Refermez le système de retenue du microprocesseur et verrouillez-le à l'aide la
petite poignée pour que le microprocesseur soit bien enclenché dans son
connecteur.
14. Réinstallez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation. Voir
«Remplacement du dissipateur thermique et du bloc de ventilation», à la page
26.
30
Guide d'utilisation
15. Remettez en place tous les composants et rebranchez tous les câbles qui
avaient été retirés ou déconnectés.
Etape suivante
v Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section
appropriée.
v Pour terminer le remplacement, voir «Fin du remplacement de
composants», à la page 39.
Remplacement de l'unité de disque optique
Attention
N'ouvrez pas votre ordinateur ou ne tentez aucune réparation avant d'avoir lu et bien
compris la section «Consignes de sécurité» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur. Pour obtenir un exemplaire du manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
La présente section explique comment remplacer l'unité de disque optique.
Remarque : L'unité de disque optique est disponible uniquement sur certains
modèles.
Pour remplacer l'unité de disque optique, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez tous les cordons
d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à
l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la
page 14.
3. Retirez le panneau frontal. Voir «Retrait et réinstallation du panneau frontal», à
la page 15.
4. Déconnectez le cordon d'interface et le cordon d'alimentation de l'arrière de
l'unité de disque optique.
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
31
5. Retirez les deux vis qui fixent l'unité de disque optique. Faites ensuite sortir
l'unité de disque optique par l'avant de l'ordinateur.
Figure 22. Retrait de l'unité de disque optique
6. Faites glisser la nouvelle unité de disque optique dans la baie d'unité par
l'avant et alignez les trous de vis de la nouvelle unité de disque optique avec
les trous correspondants de la baie d'unité. Installez ensuite les deux vis pour
fixer la nouvelle unité de disque optique en place.
Figure 23. Installation de l'unité de disque optique
32
Guide d'utilisation
7. Connectez une des extrémités du cordon d'interface à l'arrière de la nouvelle
unité de disque optique et l'autre extrémité à un connecteur SATA disponible
de la carte mère. Voir «Emplacement des composants sur la carte mère», à la
page 11. Repérez ensuite un connecteur d'alimentation à cinq câbles disponible
et branchez-le à l'arrière de l'unité de disque optique.
Figure 24. Connexion d'une unité de disque optique SATA
Etape suivante
v Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section
appropriée.
v Pour terminer le remplacement, voir «Fin du remplacement de
composants», à la page 39.
Remplacement de l'unité de disque dur
Attention
N'ouvrez pas votre ordinateur ou ne tentez aucune réparation avant d'avoir lu et bien
compris la section «Consignes de sécurité» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur. Pour obtenir un exemplaire du manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
La présente section explique comment remplacer l'unité de disque dur.
Pour remplacer l'unité de disque dur, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez tous les cordons
d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à
l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la
page 14.
3. Repérez l'unité de disque dur. Voir «Localisation des unités internes», à la page
12.
4. Déconnectez le cordon d'interface et le cordon d'alimentation de l'arrière de
l'unité de disque dur.
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
33
5. Retirez les quatre vis qui fixent l'unité de disque dur. Ensuite, faites glisser
l'unité de disque dur en dehors du boîtier.
Figure 25. Retrait de l'unité de disque dur
6. Faites glisser la nouvelle unité de disque dur dans la baie d'unité de disque dur
et alignez les trous de vis de la nouvelle unité de disque dur avec les trous
correspondants de la baie d'unité. Mettez ensuite les quatre vis pour fixer la
nouvelle unité de disque dur.
Figure 26. Installation de l'unité de disque dur
34
Guide d'utilisation
7. Connectez une des extrémités du cordon d'interface à l'arrière de la nouvelle
unité de disque dur et l'autre extrémité à un connecteur SATA disponible de la
carte mère. Voir «Emplacement des composants sur la carte mère», à la page 11.
Repérez ensuite un connecteur d'alimentation à cinq câbles disponible et
branchez-le à l'arrière de l'unité de disque dur.
Figure 27. Connexion d'une unité de disque dur SATA
Etape suivante
v Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section
appropriée.
v Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section
«Fin du remplacement de composants», à la page 39.
Remplacement du lecteur de cartes
Attention
N'ouvrez pas votre ordinateur ou ne tentez aucune réparation avant d'avoir lu et bien
compris la section «Consignes de sécurité» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur. Pour obtenir un exemplaire du manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
La présente section explique comment remplacer le lecteur de cartes.
Remarque : Le lecteur de cartes est disponible uniquement sur certains modèles.
Pour remplacer le lecteur de cartes, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez tous les cordons
d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à
l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la
page 14.
3. Retirez le panneau frontal. Voir «Retrait et réinstallation du panneau frontal», à
la page 15.
4. Débranchez le câble du lecteur de cartes du port USB de la carte mère. Voir
«Emplacement des composants sur la carte mère», à la page 11.
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
35
5. Notez l'emplacement du câble du lecteur de cartes et retirez la vis de fixation
du lecteur. Retirez ensuite le lecteur de cartes du boîtier.
Figure 28. Retrait du lecteur de cartes
6. Placez le nouveau lecteur de cartes sur le boîtier de sorte que le trou de la vis
du nouveau lecteur soit aligné avec le trou correspondant sur le boîtier.
7. Serrez la vis de fixation du lecteur de cartes.
8. Branchez le câble du nouveau lecteur de cartes au port USB de la carte mère en
veillant à le positionner correctement. Voir «Emplacement des composants sur
la carte mère», à la page 11.
9. Remettez le panneau frontal en place. Voir «Retrait et réinstallation du panneau
frontal», à la page 15.
Etape suivante
v Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section
appropriée.
v Pour terminer le remplacement, voir «Fin du remplacement de
composants», à la page 39.
Remplacement du bloc avant de connecteurs audio et de
ports USB
Attention
N'ouvrez pas votre ordinateur ou ne tentez aucune réparation avant d'avoir lu et bien
compris la section «Consignes de sécurité» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur. Pour obtenir un exemplaire du manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
La présente section fournit les instructions relatives au remplacement du bloc avant
de connecteurs audio et de ports USB.
36
Guide d'utilisation
Pour remplacer le bloc avant de connecteurs audio et de ports USB, procédez
comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez tous les cordons
d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à
l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la
page 14.
3. Retirez le panneau frontal. Voir «Retrait et réinstallation du panneau frontal»,
à la page 15.
4. Déconnectez les câbles du bloc avant de connecteurs audio et de ports USB de
la carte mère. Voir «Emplacement des composants sur la carte mère», à la
page 11.
5. Notez l'emplacement des câbles du bloc avant de connecteurs audio et de
ports USB et retirez la vis de fixation du bloc. Retirez ensuite le bloc avant de
connecteurs audio et de ports USB du boîtier.
Figure 29. Retrait du bloc avant de connecteurs audio et de ports USB
6. Faites passer les câbles du nouveau bloc avant de connecteurs audio et de
ports USB à travers le trou du boîtier.
7. Placez le nouveau bloc avant de connecteurs audio et de ports USB sur le
boîtier de sorte que le trou de la vis du nouveau bloc soit aligné avec le trou
correspondant sur le boîtier.
8. Mettez la vis de fixation du nouveau bloc avant de connecteurs audio et de
ports USB.
9. Connectez les câbles du nouveau bloc avant de connecteurs audio et de ports
USB à la carte mère. Voir «Emplacement des composants sur la carte mère», à
la page 11.
10. Remettez le panneau frontal en place. Voir «Retrait et réinstallation du
panneau frontal», à la page 15.
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
37
Etape suivante
v Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section
appropriée.
v Pour terminer le remplacement, voir «Fin du remplacement de
composants», à la page 39.
Remplacement du clavier ou de la souris
Attention
N'ouvrez pas votre ordinateur ou ne tentez aucune réparation avant d'avoir lu et bien
compris la section «Consignes de sécurité» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur. Pour obtenir un exemplaire du manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
La présente section explique comment remplacer le clavier ou la souris.
Pour remplacer le clavier ou la souris USB, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez ensuite tous les
cordons d'alimentation des prises secteur.
2. Déconnectez le câble de l'ancien clavier ou de l'ancienne souris USB de
l'ordinateur.
3. Connectez le câble du nouveau clavier ou de la nouvelle souris USB à l'un des
ports USB de l'ordinateur. En fonction de l'endroit où vous souhaitez connecter
le nouveau clavier ou la nouvelle souris USB, voir «Localisation des voyants,
des boutons et des connecteurs à l'avant de l'ordinateur», à la page 7 ou
«Localisation des connecteurs et des composants à l'arrière de l'ordinateur», à la
page 8.
Figure 30. Connexion du clavier ou de la souris USB
Etape suivante
v Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section
appropriée.
v Pour terminer le remplacement, voir «Fin du remplacement de
composants», à la page 39.
38
Guide d'utilisation
Fin du remplacement de composants
Une fois tous les composants installés ou remplacés, vous devez remettre en place
le carter de l'ordinateur, puis reconnecter les câbles.
Pour remettre en place le carter de l'ordinateur et reconnecter les câbles, procédez
comme suit :
1. Vérifiez que tous les composants ont été remontés correctement et que vous
n'avez pas oublié d'outils ou de vis à l'intérieur de l'ordinateur. Pour connaître
l'emplacement des différents composants internes de l'ordinateur, voir la section
«Localisation des composants», à la page 10.
2. Si vous avez retiré le panneau frontal, remettez-le en place. Voir «Retrait et
réinstallation du panneau frontal», à la page 15.
3. Veillez à correctement disposer les câbles et les cordons et à les éloigner des
charnières et des panneaux latéraux du boîtier de l'ordinateur afin d'éviter
toute gêne lors de la fermeture du carter.
4. Positionnez le carter de l'ordinateur sur le boîtier de sorte que les rails situés au
bas du carter s'engagent sur l'axe. Faites ensuite glisser le carter à l'avant de
l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche et qu'il soit fermé. Serrez les deux vis
de fixation du carter.
Figure 31. Remise en place du carter de l'ordinateur
5. Verrouillez le carter de l'ordinateur si vous disposez d'un verrou de carter. Voir
«Verrou avec câble intégré», à la page 41 ou «Cadenas», à la page 42.
6. Rebranchez le cordon d'alimentation et tous les câbles externes à l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur les emplacements des connecteurs, voir
«Localisation des voyants, des boutons et des connecteurs à l'avant de
l'ordinateur», à la page 7 et «Localisation des connecteurs et des composants à
l'arrière de l'ordinateur», à la page 8.
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
39
7. Selon les composants que vous avez installés ou remplacés, vous devrez
peut-être confirmer la mise à jour des informations dans l'utilitaire de
configuration. Voir Chapitre 4, «Utilisation de l'utilitaire de configuration», à la
page 53.
Remarque : Dans de nombreux pays ou régions, vous devrez retourner les unités
remplaçables par l'utilisateur (CRU) défectueuses à Lenovo. Des
informations sont fournies à ce propos avec les nouvelles unités CRU
ou vous seront communiquées quelques jours après la réception des
nouvelles unités CRU.
Obtention de pilotes de périphérique
Vous pouvez obtenir des pilotes de périphérique pour les systèmes d'exploitation
qui n'ont pas été préinstallés à l'adresse http://www.lenovo.com/support. Les
fichiers readme fournis avec ces pilotes contiennent les instructions d'installation.
Dispositifs de sécurité de base
Pour empêcher les vols de matériel et les accès non autorisés à votre ordinateur,
différentes options de sécurité sont disponibles. Outre les verrous physiques, vous
pouvez empêcher l'utilisation non autorisée de votre ordinateur en installant un
verrou logiciel qui bloque le clavier tant qu'un mot de passe correct n'a pas été
saisi.
40
Guide d'utilisation
Verrou avec câble intégré
Un verrou avec câble intégré, parfois appelé verrou Kensington, permet de
sécuriser l'ordinateur à un bureau, une table ou tout autre point d'attache non
permanent. Le verrou avec câble est relié à un emplacement de sécurité à l'arrière
de l'ordinateur et il est commandé par une clé. Il permet également de verrouiller
le carter de l'ordinateur. Voir figure 32. Il s'agit du même type de verrou que celui
utilisé sur la plupart des ordinateurs portables. Vous pouvez commander un
verrou avec câble intégré auprès de Lenovo en faisant une recherche sur Kensington
à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/support
Remarque : Faites en sorte que le verrou avec câble intégré que vous avez installé
n'interfère pas avec d'autres câbles de l'ordinateur.
Figure 32. Installation d'un verrou avec câble intégré
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
41
Cadenas
Votre ordinateur est équipé d'un anneau pour cadenas destiné à empêcher le retrait
du carter lorsqu'un cadenas est installé.
Figure 33. Installation d'un cadenas
Protection par mot de passe
Pour empêcher l'utilisation non autorisée de votre ordinateur, vous pouvez définir
un mot de passe à l'aide de l'utilitaire de configuration. Lorsque vous mettez
l'ordinateur sous tension, vous êtes invité à entrer le mot de passe. L'ordinateur ne
peut être utilisé tant que le mot de passe valide n'a pas été entré. Pour plus
d'informations, voir Chapitre 4, «Utilisation de l'utilitaire de configuration», à la
page 53.
42
Guide d'utilisation
Effacement d'un mot de passe perdu ou oublié (à l'aide du
cavalier CMOS)
La présente section explique comment effacer un mot de passe perdu ou oublié, tel
qu'un mot de passe utilisateur.
Pour effacer un mot de passe perdu ou oublié, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez tous les cordons
d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à
l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la
page 14.
3. Identifiez le cavalier CMOS d'effacement/de reprise se trouvant sur la carte
mère. Voir «Emplacement des composants sur la carte mère», à la page 11.
4. Retirez tous les composants et débranchez tous les câbles pouvant empêcher
l'accès au cavalier CMOS d'effacement/de reprise.
5. Le cavalier est normalement en position standard (broches 1 et 2). Mettez-le
en position de maintenance (broches 2 et 3).
6. Remettez en place tous les composants et rebranchez tous les câbles qui
avaient été retirés ou déconnectés.
7. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les cordons
d'alimentation de l'ordinateur et de l'écran. Voir «Fin du remplacement de
composants», à la page 39.
8. Allumez l'ordinateur et laissez-le sous tension pendant environ 10 secondes.
Mettez-le ensuite hors tension en maintenant l'interrupteur d'alimentation
enfoncé pendant cinq secondes environ.
9. Répétez les étapes 1 à 4.
10. Remettez le cavalier CMOS d'effacement/de reprise en position standard
(broches 1 et 2).
11. Remettez en place tous les composants et rebranchez tous les câbles qui
avaient été retirés ou déconnectés.
12. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez tous les câbles. Voir
«Fin du remplacement de composants», à la page 39.
13. Mettez l'ordinateur sous tension. Votre mot de passe a été effacé et vous
pouvez définir un nouveau mot de passe à l'aide de l'utilitaire de
configuration. Pour plus d'informations, voir Chapitre 4, «Utilisation de
l'utilitaire de configuration», à la page 53.
Chapitre 2. Installation ou remplacement de matériel
43
44
Guide d'utilisation
Chapitre 3. Informations relatives à la récupération
Le présent chapitre fournit des informations sur les solutions de récupération
proposées par Lenovo.
Il est composé des rubriques suivantes :
v «Création et utilisation d'un support de récupération»
v «Opérations de sauvegarde et de récupération», à la page 47
v
v
v
v
«Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery», à la page 48
«Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence», à la page 50
«Installation ou réinstallation de pilotes de périphérique», à la page 51
«Résolution des incidents de récupération», à la page 52
Remarques :
1. Vous avez le choix entre plusieurs méthodes de récupération en cas d'incident
logiciel ou matériel. Certaines méthodes varient en fonction de votre type de
système d'exploitation.
2. Le produit du support de récupération ne peut être utilisé que dans les cas
suivants :
v restauration du produit préinstallé sur votre ordinateur,
v réinstallation du produit,
v modification du produit via les fichiers supplémentaires (Additional Files).
Création et utilisation d'un support de récupération
Vous pouvez utiliser un support de récupération pour restaurer l'unité de disque
dur à son état de sortie d'usine. Ce support est généralement mis à contribution
lorsque vous transférez l'ordinateur vers une autre zone, lorsque vous vendez
l'ordinateur, lorsque vous le recyclez ou lorsque vous tentez de remettre
l'ordinateur en état de fonctionnement une fois que toutes les autres méthodes de
récupération ont échoué. Par mesure de précaution, il est par conséquent
primordial de créer le plus rapidement possible votre support de récupération.
Remarque : Les opérations que vous pouvez exécuter avec les supports de
récupération dépendent du système d'exploitation à partir duquel ces
supports ont été créés. Les supports de récupération peuvent contenir
un support d'amorçage et un support de données. Votre licence
Microsoft Windows vous permet de créer un seul support de données.
Il est donc important de stocker ces supports en lieu sûr après leur
création.
Création de supports de récupération
La présente section explique comment créer des supports de récupération sur
différents systèmes d'exploitation.
Remarque : Sous Windows 7, vous pouvez créer des supports de récupération à
l'aide de disques ou d'unités de stockage USB externes. Sous
Windows XP, vous ne pouvez créer des supports de récupération que
sur des disques ; cette opération est donc également appelée "création
de disques de récupération du produit."
© Copyright Lenovo 2010
45
v Pour créer des supports de récupération sous Windows 7, cliquez sur Démarrer
→ Tous les programmes → Lenovo ThinkVantage Tools → Factory Recovery
Disks. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent.
v Pour créer des disques Product Recovery sous Windows XP, cliquez sur
Démarrer → Tous les programmes → ThinkVantage → Create Recovery Media.
Suivez ensuite les instructions qui s'affichent.
Utilisation d'un support de récupération
La présente section explique comment utiliser des supports de récupération sur
différents systèmes d'exploitation.
v Sous Windows 7, vous pouvez utiliser les supports de récupération uniquement
pour restaurer les paramètres d'usine par défaut de l'ordinateur. Vous pouvez
utiliser les supports de récupération pour remettre l'ordinateur en état de
fonctionnement une fois que toutes les autres méthodes de récupération ont
échoué.
Avertissement : Lorsque vous utilisez des supports de récupération pour
restaurer les paramètres d'usine par défaut de l'ordinateur, tous les fichiers situés
sur l'unité de disque dur seront supprimés et remplacés par les paramètres
d'usine par défaut.
Pour utiliser un support de récupération sous Windows 7, procédez comme
suit :
1. Suivant le type de support de récupération utilisé, connectez le support
d'amorçage (clé mémoire ou unité de stockage USB) à l'ordinateur ou insérez
le disque d'amorçage dans l'unité de disque optique.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous
mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque le menu Startup Device s'affiche,
relâchez la touche F12.
3. Sélectionnez l'unité d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur la touche
Entrée. Le processus de restauration commence.
4. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer l'opération.
Remarques :
1. A l'issue de la restauration des paramètres d'usine par défaut de votre
ordinateur, vous devrez peut-être réinstaller les pilotes de certains
périphériques. Voir «Installation ou réinstallation de pilotes de périphérique»,
à la page 51.
2. Certains ordinateurs sont livrés avec le programme Microsoft Office ou
Microsoft Works préinstallé. Pour récupérer ou réinstaller ces programmes,
vous devez obligatoirement utiliser le CD Microsoft Office ou le CD Microsoft
Works. Ces disques ne sont fournis qu'avec les ordinateurs dotés en usine de
Microsoft Office ou de Microsoft Works.
v Sous Windows XP, vous pouvez utiliser les disques Product Recovery pour
restaurer le contenu d'origine à la sortie d'usine de votre ordinateur, effectuer
une récupération personnalisée, ou encore d'autres opérations de reprise et de
récupération, telles que la récupération de fichiers individuels. Vous avez la
possibilité d'accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery pour effectuer
diverses opérations de récupération.
Avertissement : Lorsque vous utilisez des disques Product Recovery pour
restaurer les paramètres d'usine par défaut de l'ordinateur, tous les fichiers situés
sur l'unité de disque dur seront supprimés et remplacés par les paramètres
d'usine par défaut. Lors du processus de restauration, vous avez la possibilité de
sauvegarder un ou plusieurs fichiers présents sur votre unité de disque dur sur
un autre support avant que les données ne soient supprimées.
46
Guide d'utilisation
Pour utiliser les disques Product Recovery sous Windows XP, procédez comme
suit :
1. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous
mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque le menu Startup Device s'affiche,
relâchez la touche F12.
2. Insérez le disque d'amorçage dans l'unité de disque optique.
3. Sélectionnez l'unité de disque optique qui contient le disque d'amorçage
comme unité d'amorçage, puis appuyez sur Entrée. Après un bref délai,
l'espace de travail Rescue and Recovery s'ouvre.
4. Dans le menu Rescue and Recovery, cliquez sur Restauration du système.
5. Suivez les instructions qui s'affichent. Insérez ensuite le disque Product
Recovery approprié lorsqu'un message vous y invite.
Opérations de sauvegarde et de récupération
Le programme Rescue and Recovery permet de sauvegarder le contenu intégral de
votre unité de disque dur, notamment votre système d'exploitation, vos fichiers de
données, vos programmes logiciels et vos paramètres personnels. Vous pouvez
indiquer l'endroit où le programme Rescue and Recovery devra stocker la
sauvegarde :
v Dans une zone protégée de l'unité de disque dur
v Sur l'unité de disque dur secondaire, si elle a été installée sur votre ordinateur
v Sur une unité de disque dur USB externe connectée
v Sur une unité réseau
v Sur des disques inscriptibles (pour cela, vous devez disposer d'un lecteur
optique inscriptible)
Une fois que vous avez sauvegardé le contenu sur l'unité de disque dur, vous
pouvez restaurer la totalité du contenu du disque dur, uniquement les fichiers
sélectionnés, ou encore ne restaurer que le système d'exploitation Windows et les
applications.
Opération de sauvegarde
La présente section explique comment effectuer une sauvegarde à l'aide de Rescue
and Recovery sur différents systèmes d'exploitation.
v Pour effectuer une opération de sauvegarde sous Windows 7 à partir du
programme Rescue and Recovery, procédez comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes →
Lenovo ThinkVantage Tools → Sauvegarde et restauration avancées. Le
programme Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche
Lancement de Rescue and Recovery avancé.
3. Cliquez sur Sauvegarder votre disque dur et sélectionnez les options de
l'opération de sauvegarde. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent pour
terminer l'opération de sauvegarde.
v Pour effectuer une opération de sauvegarde sous Windows XP à partir du
programme Rescue and Recovery, procédez comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes →
ThinkVantage → Rescue and Recovery. Le programme Rescue and Recovery
s'ouvre.
Chapitre 3. Informations relatives à la récupération
47
2. Dans la fenêtre principale Rescue and Recovery, cliquez sur Lancement de
Rescue and Recovery avancé → Sauvegarde de l'unité de disque dur, puis
sélectionnez les options pour l'opération de sauvegarde.
3. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer l'opération de
sauvegarde.
Opération de récupération
La présente section explique comment effectuer une récupération à l'aide de
Rescue and Recovery sur différents systèmes d'exploitation.
v Pour effectuer une opération de récupération sous Windows 7 à partir du
programme Rescue and Recovery, procédez comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes →
Lenovo ThinkVantage Tools → Sauvegarde et restauration avancées. Le
programme Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche
Lancement de Rescue and Recovery avancé.
3. Cliquez sur l'icône Restaurer le système à partir d'une sauvegarde.
4. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer l'opération de
récupération.
v Pour effectuer une opération de récupération sous Windows XP à partir du
programme Rescue and Recovery, procédez comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes →
ThinkVantage → Rescue and Recovery. Le programme Rescue and Recovery
s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur Lancement de
Rescue and Recovery avancé.
3. Cliquez sur l'icône Restaurer le système à partir d'une sauvegarde.
4. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer l'opération de
récupération.
Pour plus d'informations sur l'exécution d'une opération de récupération à partir
de l'espace de travail Rescue and Recovery, voir «Utilisation de l'espace de travail
Rescue and Recovery».
Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery
L'espace de travail Rescue and Recovery réside dans une zone protégée et cachée
de l'unité de disque dur qui fonctionne indépendamment du système
d'exploitation Windows. Vous pouvez ainsi effectuer des opérations de
récupération même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation
Windows. Vous pouvez alors effectuer la récupération à partir de l'espace de
travail Rescue and Recovery.
v Récupération de fichiers à partir de l'unité de disque dur ou d'une sauvegarde
L'espace de travail Rescue and Recovery vous permet de localiser des fichiers
sur le disque dur et de les transférer vers une unité réseau ou vers un autre
support enregistrable tel qu'un périphérique USB ou un disque. Cette solution
est disponible même si vous n'avez pas sauvegardé vos fichiers ou si des
modifications ont été apportées aux fichiers depuis la dernière opération de
sauvegarde. Vous pouvez également récupérer des fichiers individuels à partir
d'une sauvegarde Rescue and Recovery située sur votre unité de disque dur
locale, sur un périphérique USB ou sur une unité réseau.
48
Guide d'utilisation
v Restauration de l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and
Recovery
Si vous avez sauvegardé l'unité de disque dur à l'aide de Rescue and Recovery,
vous pouvez la restaurer à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery même
si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows.
v Restauration des paramètres d'usine par défaut de l'unité de disque dur
L'espace de travail Rescue and Recovery permet de restaurer l'intégralité du
contenu de l'unité de disque dur à ses paramètres d'usine par défaut. Si votre
unité de disque dur comporte plusieurs partitions, vous avez la possibilité de
restaurer les paramètres d'usine par défaut sur la partition C: en laissant toutes
les autres partitions intactes. L'espace de travail Rescue and Recovery
fonctionnant indépendamment du système d'exploitation Windows, vous pouvez
restaurer les paramètres d'usine par défaut même si vous ne parvenez pas à
démarrer le système d'exploitation Windows.
Avertissement : Si vous restaurez l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde
Rescue and Recovery ou si vous restaurez ses paramètres d'usine par défaut, tous
les fichiers se trouvant sur la partition principale (généralement, l'unité C:) sont
supprimés au cours de la procédure. Si possible, effectuez des copies des fichiers
importants. Si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation
Windows, vous pouvez utiliser la fonction Récupération de fichiers de l'espace de
travail Rescue and Recovery pour copier les fichiers de l'unité de disque dur vers
un autre support.
Pour démarrer l'espace de travail Rescue and Recovery, procédez comme suit :
1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension.
2. Appuyez plusieurs fois sur la touche F11 lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo
s'affiche, relâchez la touche F11.
3. Si vous avez défini un mot de passe Rescue and Recovery, tapez le mot de
passe lorsque vous y êtes invité. Au bout d'un court instant, l'espace de travail
Rescue and Recovery s'ouvre.
Remarque : Si l'espace de travail ne s'ouvre pas, voir «Résolution des incidents
de récupération», à la page 52.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
v Pour récupérer des fichiers à partir de l'unité de disque dur ou d'une
sauvegarde, cliquez sur Récupération de fichiers, puis suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran.
v Pour restaurer l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and
Recovery ou pour rétablir ses paramètres d'usine par défaut, cliquez sur
Restauration du système, puis suivez les instructions qui s'affichent.
Pour plus d'informations sur les fonctions de l'espace de travail Rescue and
Recovery, cliquez sur Aide.
Remarques :
1. A l'issue de la restauration des paramètres d'usine par défaut de votre unité de
disque dur, vous devrez peut-être réinstaller les pilotes de certains
périphériques. Voir «Installation ou réinstallation de pilotes de périphérique», à
la page 51.
2. Certains ordinateurs sont livrés avec le programme Microsoft Office ou
Microsoft Works préinstallé. Pour récupérer ou réinstaller ces programmes,
Chapitre 3. Informations relatives à la récupération
49
vous devez obligatoirement utiliser le CD Microsoft Office ou le CD Microsoft
Works. Ces disques ne sont fournis qu'avec les ordinateurs dotés en usine de
Microsoft Office ou de Microsoft Works.
Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence
Un support de récupération d'urgence, tel qu'un disque ou une unité de disque
dur USB, permet d'effectuer une récupération à la suite d'incidents empêchant
d'accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery sur l'unité de disque dur.
Remarques :
1. Les opérations de récupération que vous pouvez effectuer à l'aide d'un support
de récupération d'urgence dépendent du système d'exploitation.
2. Le disque de récupération d'urgence peut être amorcé à partir de n'importe
quel type d'unité de disque optique.
3. Vous pouvez aussi exécuter le programme de diagnostic PC-Doctor for Rescue
and Recovery, après avoir utilisé un support de récupération pour résoudre un
incident, restaurer l'ordinateur et rétablir l'accès à l'espace de travail Rescue and
Recovery.
Création d'un support de récupération d'urgence
La présente section explique comment créer un support de récupération d'urgence
sur différents systèmes d'exploitation.
v Pour créer un support de récupération d'urgence sous Windows 7, procédez
comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes →
Lenovo ThinkVantage Tools → Sauvegarde et restauration avancées. Le
programme Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche
Lancement de Rescue and Recovery avancé.
3. Cliquez sur l'icône Création d'un support de récupération. La fenêtre
Création d'un support Rescue and Recovery s'ouvre.
4. Dans la zone Support de récupération d'urgence, sélectionnez le type du
support de récupération d'urgence que vous souhaitez créer. Vous pouvez
créer un support de récupération à l'aide d'un disque ou d'une unité de
disque dur USB.
5. Cliquez sur OK, puis suivez les instructions qui s'affichent pour créer un
support de récupération d'urgence.
v Pour créer un support de récupération d'urgence sous Windows XP, procédez
comme suit :
1. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes →
ThinkVantage → Create Recovery Media. La fenêtre Création d'un support
Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la zone Support de récupération d'urgence, sélectionnez le type du
support de récupération d'urgence que vous souhaitez créer. Vous pouvez
créer un support de récupération à l'aide d'un disque ou d'une unité de
disque dur USB.
3. Cliquez sur OK, puis suivez les instructions qui s'affichent pour créer un
support de récupération d'urgence.
50
Guide d'utilisation
Utilisation d'un support de récupération d'urgence
La présente section explique comment utiliser le support de récupération d'urgence
créé.
v Si vous avez créé un support de récupération à l'aide d'un disque, procédez
comme suit pour utiliser le support de récupération d'urgence :
1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous
mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque le menu Startup Device s'affiche,
relâchez la touche F12.
3. Dans le menu Startup Device, sélectionnez l'unité de disque optique de votre
choix comme première unité d'amorçage. Insérez ensuite le disque de
récupération d'urgence dans l'unité de disque optique et appuyez sur Entrée.
Le support de récupération démarre.
v Si vous avez créé un support de récupération à l'aide d'une unité de disque dur
USB, procédez comme suit pour utiliser le support de récupération d'urgence :
1. Connectez l'unité de disque dur USB à l'un des ports USB de votre
ordinateur.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous
mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque le menu Startup Device s'affiche,
relâchez la touche F12.
3. Dans le menu Startup Device, sélectionnez l'unité de disque dur USB comme
première unité d'amorçage et appuyez sur Entrée. Le support de
récupération démarre.
Lorsque le support de récupération d'urgence démarre, l'espace de travail Rescue
and Recovery s'ouvre. Les informations d'aide relatives à chaque fonction sont
disponibles dans l'espace de travail Rescue and Recovery. Suivez les instructions
pour terminer le processus de récupération.
Installation ou réinstallation de pilotes de périphérique
Avant d'installer ou de réinstaller des pilotes de périphérique, vérifiez qu'un
système d'exploitation est préinstallé et que vous disposez de la documentation et
du support logiciel concernant le périphérique.
Les pilotes correspondant aux périphériques préinstallés se trouvent sur l'unité de
disque dur de l'ordinateur (généralement l'unité C:) dans le sous-répertoire
SWTOOLS\DRIVERS. La dernière version des pilotes des périphériques
préinstallés est également disponible sur le Web à l'adresse suivante
http://www.lenovo.com/support. D'autres pilotes sont fournis sur le support du
logiciel associé aux périphériques.
Pour installer ou réinstaller le pilote associé à un périphérique préinstallé, procédez
comme suit :
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Pour afficher l'arborescence de votre unité de disque dur, utilisez l'Explorateur
Windows ou l'icône Poste de travail.
3. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS.
4. Ouvrez le dossier DRIVERS. Celui-ci comporte plusieurs sous-dossiers
correspondant aux différents périphériques installés sur votre ordinateur tels
que AUDIO ou VIDEO.
5. Ouvrez le sous-dossier approprié.
Chapitre 3. Informations relatives à la récupération
51
6. Effectuez l'une des opérations suivantes :
v Dans le sous-dossier du périphérique, localisez le fichier SETUP.exe. Cliquez
deux fois sur le fichier, puis suivez les instructions qui s'affichent pour
effectuer l'installation.
v Dans le sous-dossier concerné, localisez le fichier intitulé README.txt ou un
autre fichier de type .txt. Ce fichier porte parfois le nom du système
d'exploitation (par exemple, WIN98.txt). Le fichier TXT contient des
informations relatives à l'installation du pilote de périphérique. Suivez les
instructions pour terminer l'installation.
v Si le sous-dossier de l'unité contient un fichier portant l'extension .inf et que
vous souhaitez installer le pilote de périphérique à l'aide de ce fichier,
reportez-vous au système d'informations Windows Aide et Support pour
obtenir des informations détaillées sur le processus d'installation du pilote.
Résolution des incidents de récupération
Si vous ne pouvez pas accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery ou à
l'environnement Windows, effectuez l'une des opérations suivantes :
v Utilisez un support de récupération d'urgence pour démarrer l'espace de travail
Rescue and Recovery. Voir «Création et utilisation d'un support de récupération
d'urgence», à la page 50.
v Utilisez des supports de récupération si toutes les autres méthodes de
récupération ont échoué et que vous avez besoin de restaurer l'unité de disque
dur à son état de sortie d'usine. Voir «Création et utilisation d'un support de
récupération», à la page 45.
Remarque : Si vous n'arrivez pas à accéder à l'espace de travail Rescue and
Recovery ou à l'environnement Windows à partir d'un support de
récupération d'urgence ou d'un jeu de disques de récupération, vous
n'avez peut-être pas défini d'unité de récupération d'urgence (unité de
disque dur interne, disque, unité de disque dur USB ou d'autres
unités externes) comme première unité d'amorçage dans la séquence
d'amorçage. Vous devez d'abord vérifier dans l'utilitaire de
configuration que votre unité de récupération d'urgence est définie
comme la première unité d'amorçage dans la séquence d'amorçage.
Pour plus d'informations sur la modification, temporaire ou
permanente, de la séquence d'amorçage, voir «Sélection d'une unité
d'amorçage», à la page 56. Pour plus d'informations sur l'utilitaire de
configuration, voir Chapitre 4, «Utilisation de l'utilitaire de
configuration», à la page 53.
Il est important de créer un support de récupération d'urgence et un jeu de
supports de récupération dès que possible et de les conserver en lieu sûr pour une
utilisation future.
52
Guide d'utilisation
Chapitre 4. Utilisation de l'utilitaire de configuration
L'utilitaire de configuration (Setup Utility) permet de visualiser et de modifier les
paramètres de configuration de l'ordinateur quel que soit le système d'exploitation
utilisé. Il est cependant possible que les paramètres du programme remplacent les
paramètres similaires de l'utilitaire.
Le présent chapitre fournit des informations sur les sujets suivants pour vous aider
à utiliser l'utilitaire de configuration :
v «Démarrage de l'utilitaire de configuration»
v
v
v
v
v
«Affichage ou modification de paramètres»
«Utilisation de mots de passe»
«Activation ou désactivation d'une unité», à la page 55
«Sélection d'une unité d'amorçage», à la page 56
«Sortie du programme Setup Utility», à la page 57
Démarrage de l'utilitaire de configuration
La présente section explique comment démarrer le programme Setup Utility.
Pour démarrer l'utilitaire de configuration, procédez comme suit :
1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension.
2. Appuyez plusieurs fois sur la touche F1 lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque vous entendez plusieurs signaux sonores ou lorsque le logo
s'affiche, relâchez la touche F1. L'utilitaire de configuration s'ouvre.
Remarque : Si un mot de passe a été défini, le menu de l'utilitaire de
configuration ne s'affichera pas tant que vous n'aurez pas entré ce
mot de passe. Pour plus d'informations, voir «Utilisation de mots
de passe».
Affichage ou modification de paramètres
Le menu de l'utilitaire de configuration répertorie les différents éléments des
paramètres de configuration du système. Pour visualiser ou modifier les
paramètres, lancez l'utilitaire de configuration. Voir «Démarrage de l'utilitaire de
configuration». Suivez ensuite les instructions qui s'affichent.
Vous avez besoin du clavier pour utiliser l'utilitaire de configuration. Les touches
nécessaires à l'exécution des différentes tâches sont affichées au bas de chaque
écran.
Utilisation de mots de passe
L'utilitaire de configuration permet de définir un mot de passe afin d'empêcher
tout accès non autorisé à votre ordinateur et à vos données. Les options suivantes
sont disponibles pour vous aider à définir un mot de passe à la mise sous tension
ou un mot de passe administrateur :
v Set Power-On Password (Définir un mot de passe à la mise sous tension)
v Set Administrator Password (Définir un mot de passe administrateur)
© Copyright Lenovo 2010
53
Il n'est pas nécessaire de définir un mot de passe pour utiliser l'ordinateur.
Cependant, l'utilisation d'un mot de passe améliore la sécurité informatique. Si
vous décidez d'en définir un, lisez les sections ci-après.
Remarques concernant les mots de passe
Un mot de passe peut se composer de 16 (1 à 16) caractères alphanumériques dans
l'ordre de votre choix. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé d'utiliser un
mot de passe "renforcé" ne pouvant pas être facilement éventé. Pour définir un mot
de passe fiable, suivez les instructions ci-après :
Remarque : Les mots de passe du programme Setup Utility ne sont pas sensibles à
la casse.
v Il doit être composé d'au moins huit caractères.
v
v
v
v
Il
Il
Il
Il
doit contenir au moins un caractère alphabétique et un caractère numérique.
ne correspond ni à votre nom ni à votre nom d'utilisateur.
ne doit pas être un mot ou un nom commun.
doit être très différent de vos mots de passe précédents.
Mot de passe à la mise sous tension
Lorsque vous avez défini un mot de passe à la mise sous tension à l'aide de
l'option Set Power-On Password, une invite de mot de passe est affichée à chaque
mise sous tension de l'ordinateur. Vous ne pouvez pas utiliser l'ordinateur tant
qu'un mot de passe valide n'a pas été saisi. Pour plus d'informations sur la
définition d'un mot de passe, voir «Définition, modification ou suppression d'un
mot de passe».
Mot de passe administrateur
L'option Set Administrator Password vous permet de définir un mot de passe
administrateur qui empêche les utilisateurs non autorisés à modifier les paramètres
de configuration. Si vous êtes responsable de la gestion des paramètres de
plusieurs ordinateurs, il peut être utile de définir un mot de passe administrateur.
Pour plus d'informations sur la définition d'un mot de passe, voir «Définition,
modification ou suppression d'un mot de passe».
Une fois qu'un mot de passe administrateur est défini, une invite s'affiche chaque
fois que vous essayez d'accéder à l'utilitaire de configuration. Vous ne pouvez pas
accéder à l'utilitaire de configuration tant qu'aucun mot de passe valide n'a pas été
saisi.
Si vous avez défini à la fois un mot de passe à la mise sous tension et un mot de
passe administrateur, vous pouvez taper l'un ou l'autre pour utiliser votre
ordinateur. Cependant, pour modifier les paramètres de configuration, vous devez
utiliser le mot de passe administrateur.
Définition, modification ou suppression d'un mot de passe
La présente section fournit des instructions sur la manière de définir, de modifier
ou de supprimer un mot de passe.
Pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe, procédez comme suit :
1. Démarrez l'utilitaire de configuration. Voir «Démarrage de l'utilitaire de
configuration», à la page 53.
54
Guide d'utilisation
2. Dans le menu principal de l'utilitaire de configuration, sélectionnez Security →
Set Power-On Password ou Set Administrator Password.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour définir, modifier ou
supprimer un mot de passe.
Remarque : Un mot de passe peut se composer de 16 (1 à 16) caractères
alphanumériques dans l'ordre de votre choix. Pour plus
d'informations, voir «Remarques concernant les mots de passe», à
la page 54.
Activation ou désactivation d'une unité
La présente section explique comment activer ou désactiver l'accès utilisateur à un
périphérique.
SATA Controller
Lorsque cette option a pour valeur Disabled, tous les
périphériques raccordés aux connecteurs SATA (par exemple, une
unité de disque dur ou une unité de disque optique) sont
désactivés et n'apparaissent pas dans la configuration du système.
Serial Port1 Address
Cette option permet de contrôler les entrées et les sorties du port
série.
USB Setup
Cette option permet de configurer les ports USB.
Pour activer ou désactiver un périphérique, procédez comme suit :
1. Démarrez l'utilitaire de configuration. Voir «Démarrage de l'utilitaire de
configuration», à la page 53.
2. Dans le menu principal de l'utilitaire de configuration, sélectionnez Devices.
3. En fonction de l'unité que vous souhaitez activer ou désactiver, exécutez l'une
des opérations suivantes :
v Sélectionnez ATA Drives Setup → SATA Controller pour activer ou
désactiver les unités connectées aux connecteurs SATA sur la carte mère.
v Sélectionnez Serial Port Setup → Serial Port1 Address pour activer ou
désactiver le port série.
v Sélectionnez USB Setup et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran
pour activer ou désactiver le ou les ports USB de votre choix.
4. Sélectionnez les paramètres de votre choix, puis appuyez sur la touche Entrée.
5. Appuyez sur Echap pour revenir au menu principal de l'utilitaire de
configuration. Vous devrez peut-être appuyer sur Echap plusieurs fois.
6. Appuyez sur la touche F10 pour sauvegarder les nouveaux paramètres et
quitter l'utilitaire de configuration.
Remarques :
a. Si vous ne souhaitez pas sauvegarder les nouveaux paramètres, sélectionnez
Exit → Discard Changes and Exit.
b. Si vous souhaitez revenir aux paramètres par défaut, appuyez sur la touche
F9 ou sélectionnez Exit → Load Optimal Defaults.
Chapitre 4. Utilisation de l'utilitaire de configuration
55
Sélection d'une unité d'amorçage
Si l'ordinateur ne démarre pas comme prévu à partir d'un périphérique (tel qu'une
unité de disque dur ou le disque inséré dans l'unité de disque optique), utilisez
l'une des procédures suivantes pour sélectionner l'unité d'amorçage de votre choix.
Sélection d'une unité d'amorçage temporaire
La présente section fournit des instructions concernant la sélection d'une unité
d'amorçage temporaire. Vous pouvez utiliser ces instructions pour effectuer un
démarrage à partir de n'importe quelle unité d'amorçage.
Remarque : Tous les disques et les unités de disque dur ne sont pas forcément
amorçables.
Pour sélectionner une unité de démarrage temporaire, procédez comme suit :
1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous
mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque le menu Startup Device s'affiche,
relâchez la touche F12.
3. Sélectionnez l'unité d'amorçage souhaitée dans le menu Startup Device et
appuyez sur Entrée.
Remarque : La sélection d'une unité d'amorçage dans le menu Startup Device ne
modifie pas de façon permanente la séquence d'amorçage.
Affichage ou modification de la séquence d'amorçage
La présente section fournit des instructions relatives à l'affichage ou à la
modification définitive de la séquence d'amorçage configurée.
Pour visualiser ou modifier de façon définitive la séquence d'amorçage configurée,
procédez comme suit :
1. Démarrez l'utilitaire de configuration. Voir «Démarrage de l'utilitaire de
configuration», à la page 53.
2. Sélectionnez Startup → Primary Boot Sequence. Lisez les informations qui
s'affichent dans la partie droite de l'écran.
3. Sélectionnez la première unité d'amorçage, la seconde, etc.
4. Appuyez sur Echap pour revenir au menu Startup. Sélectionnez ensuite les
unités pour Automatic Boot Sequence et Error Boot Sequence.
5. Appuyez sur Echap pour revenir au menu principal de l'utilitaire de
configuration. Vous devrez peut-être appuyer sur Echap plusieurs fois.
6. Appuyez sur la touche F10 pour sauvegarder les nouveaux paramètres et
quitter l'utilitaire de configuration.
Remarques :
a. Si vous ne souhaitez pas sauvegarder les nouveaux paramètres, sélectionnez
Exit → Discard Changes and Exit.
b. Si vous souhaitez revenir aux paramètres par défaut, appuyez sur la touche
F9 ou sélectionnez Exit → Load Optimal Defaults.
56
Guide d'utilisation
Sortie du programme Setup Utility
Une fois les paramètres visualisés ou modifiés, appuyez sur Echap pour retourner
au menu principal de l'utilitaire de configuration. Vous devrez peut-être appuyer
plusieurs fois sur cette touche. Effectuez ensuite l'une des opérations suivantes :
v Appuyez sur la touche F10 pour sauvegarder les nouveaux paramètres et quitter
l'utilitaire de configuration. Sinon, les modifications apportées ne seront pas
sauvegardées.
v Si vous ne souhaitez pas sauvegarder les nouveaux paramètres, sélectionnez Exit
→ Discard Changes and Exit.
v Si vous souhaitez revenir aux paramètres par défaut, appuyez sur la touche F9
ou sélectionnez Exit → Load Optimal Defaults.
Chapitre 4. Utilisation de l'utilitaire de configuration
57
58
Guide d'utilisation
Chapitre 5. Mise à jour des programmes système
Le présent chapitre fournit des informations sur la mise à jour des programmes
POST et BIOS et sur la reprise en cas d'échec de cette mise à jour.
Il est composé des rubriques suivantes :
v «Utilisation de programmes système»
v «Mise à jour du BIOS (flashage) à partir d'un disque», à la page 60
v «Mise à jour (flashage) du BIOS à partir de votre système d'exploitation», à la
page 60
v «Récupération suite à l'échec de la mise à jour du POST ou du BIOS», à la page
61
Utilisation de programmes système
Les programmes système sont la couche logicielle de base de votre ordinateur. Sont
notamment inclus l'autotest à la mise sous tension (POST), le BIOS et l'utilitaire de
configuration (Setup Utility). Le POST désigne une séquence de tests et de
procédures qui sont exécutés à chaque mise sous tension de l'ordinateur. Le BIOS
est la couche logicielle qui transforme les instructions d'autres couches logicielles
en signaux électriques pouvant être exécutés par le matériel de votre ordinateur.
Vous pouvez utiliser l'utilitaire de configuration pour afficher ou modifier les
paramètres de configuration de l'ordinateur. Pour plus de détails, voir Chapitre 4,
«Utilisation de l'utilitaire de configuration», à la page 53.
La carte mère de votre système est dotée d'un module EEPROM (mémoire morte
effaçable et programmable électriquement, également appelée mémoire flash). Vous
pouvez facilement mettre à jour le POST, le BIOS et l'utilitaire de configuration en
démarrant votre ordinateur à l'aide d'un disque de mise à jour des programmes
système ou en exécutant un programme de mise à jour spécial à partir de votre
système d'exploitation.
Il peut arriver que Lenovo apporte des modifications aux programmes d'autotest et
du BIOS. Dès parution, les mises à jour sont disponibles sous forme de fichiers
téléchargeables sur le site Web Lenovo à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com. Un fichier TXT inclus avec les fichiers de mise à jour du
POST et du BIOS contient les instructions d'utilisation de ces mises à jour. Pour la
plupart des modèles, vous pouvez télécharger soit un programme de mise à jour
permettant de créer un disque de mise à jour des programmes système, soit un
programme de mise à jour pouvant être exécuté à partir du système d'exploitation.
© Copyright Lenovo 2010
59
Mise à jour du BIOS (flashage) à partir d'un disque
La présente section explique comment mettre à jour (flasher) le BIOS à partir d'un
disque.
Remarque : Vous pouvez télécharger une image de disque auto-amorçable
(appelée également image ISO) contenant les mises à jour des
programmes système pour créer un disque de mises à jour des
programmes système. Accédez au site :
http://www.lenovo.com/support
Pour mettre à jour (flasher) le BIOS à partir d'un disque, procédez comme suit :
1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous
mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque le menu Startup Device s'affiche,
relâchez la touche F12.
3. Dans le menu Startup Device, sélectionnez l'unité de disque optique de votre
choix comme première unité d'amorçage. Insérez ensuite le disque dans cette
unité de disque optique et appuyez sur Entrée. La mise à jour commence.
4. A l'invite de modification du numéro de série, il est suggéré de ne pas effectuer
cette modification et donc de taper N. Si toutefois vous souhaitez modifier le
numéro de série, tapez Y, puis le numéro de série, et appuyez sur Entrée.
5. A l'invite de modification du type de machine et de modèle, il est suggéré de
ne pas effectuer cette modification et donc de taper N. Si toutefois vous
souhaitez modifier le type de machine et le modèle, tapez Y, puis le type et le
modèle, et appuyez sur Entrée.
6. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la mise à jour. Une fois la
mise à jour terminée, retirez le disque de l'unité de disque optique.
Mise à jour (flashage) du BIOS à partir de votre système d'exploitation
Remarque : Lenovo apportant sans cesse des améliorations à ses sites Web, le
contenu des pages peut être modifié sans préavis, y compris le
contenu référencé dans la procédure suivante.
Pour mettre à jour (flasher) le BIOS à partir de votre système d'exploitation,
procédez comme suit :
1. Accédez au site http://www.lenovo.com/support.
2. Utilisez les instructions suivantes pour localiser les fichiers téléchargeables pour
votre type de machine :
a. Dans la zone Enter a product number, entrez le type de votre ordinateur,
puis cliquez sur Go.
b. Cliquez sur Downloads and drivers.
c. Sélectionnez BIOS dans la zone de liste déroulante Refine results pour
repérer facilement tous les liens associés au BIOS.
d. Cliquez sur le lien de mise à jour du BIOS.
3. Cliquez sur le fichier TXT contenant les instructions de mise à jour (par
flashage) du BIOS à partir du système d'exploitation.
4. Imprimez ces instructions car elles n'apparaissent plus à l'écran une fois le
téléchargement commencé.
60
Guide d'utilisation
5. Suivez les instructions imprimées pour télécharger, extraire et installer la mise à
jour.
Récupération suite à l'échec de la mise à jour du POST ou du BIOS
Si l'alimentation de l'ordinateur est coupée pendant la mise à jour du POST et du
BIOS, il est possible que l'ordinateur ne redémarre pas correctement. Le cas
échéant, exécutez la procédure suivante, appelée reprise du bloc d'amorçage.
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez tous les cordons
d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à
l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir «Retrait du carter de l'ordinateur», à la
page 14.
3. Identifiez le cavalier CMOS d'effacement/de reprise se trouvant sur la carte
mère. Voir «Emplacement des composants sur la carte mère», à la page 11.
4. Retirez tous les composants et débranchez tous les câbles pouvant empêcher
l'accès au cavalier CMOS d'effacement/de reprise.
5. Le cavalier est normalement en position standard (broches 1 et 2). Mettez-le
en position de maintenance (broches 2 et 3).
6. Remettez en place tous les composants et rebranchez tous les câbles qui
avaient été retirés ou déconnectés.
7. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les cordons
d'alimentation de l'ordinateur et de l'écran. Voir «Fin du remplacement de
composants», à la page 39.
8. Mettez l'ordinateur sous tension et insérez le disque de mise à jour (flashage)
du POST et du BIOS dans l'unité de disque optique. La session de
récupération commence. Elle dure deux à trois minutes. Au cours de
l'opération, vous entendrez une série de signaux sonores (bips).
9. Une fois la session de récupération terminée, l'écran est noir, les signaux
sonores cessent et le système est automatiquement mis hors tension.
10. Répétez les étapes 1 à 4.
11. Replacez le cavalier en position standard (broche 1 broche 2).
12. Réinstallez tous les composants et rebranchez tous les câbles que vous aviez
retirés ou débranchés.
13. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les cordons
d'alimentation et tous les autres câbles externes. Voir «Fin du remplacement
de composants», à la page 39.
14. Mettez l'ordinateur sous tension et retirez le disque de l'unité de disque
optique.
Chapitre 5. Mise à jour des programmes système
61
62
Guide d'utilisation
Chapitre 6. Résolution des incidents et outils de diagnostic
Le présent chapitre fournit des informations sur les incidents les plus courants et la
façon de les résoudre, ainsi que sur les outils de diagnostic. Si l'incident qui se
produit n'est pas décrit dans ce chapitre, consultez le Chapitre 7, «Assistance
technique», à la page 67 pour obtenir des ressources supplémentaires pour
l'identification et la résolution des incidents.
Il est composé des rubriques suivantes :
v «Résolution des incidents de base»
v «Programmes de diagnostic», à la page 64
v «Nettoyage d'une souris optique», à la page 66
Résolution des incidents de base
Le tableau suivant fournit des informations de base destinées à faciliter la
résolution des incidents susceptibles de se produire sur votre ordinateur.
Remarque : Si l'incident persiste après que vous avez suivi la procédure, faites
réparer l'ordinateur. Consultez le manuel Consignes de sécurité et
déclaration de garantie fourni avec l'ordinateur pour obtenir des
informations relatives à la sécurité et à la garantie, ainsi que la liste
des numéros de téléphone du support Lenovo. Vous pouvez
également consulter le site Web du support Lenovo pour obtenir la
liste actualisée des numéros de téléphone ou la version la plus récente
du manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie :
http://www.lenovo.com/support
Symptôme
L'ordinateur ne démarre pas
lorsque vous appuyez sur
l'interrupteur d'alimentation.
Action
Vérifiez les points ci-après.
v Le cordon d'alimentation est bien branché à l'arrière de l'ordinateur et sur une
prise de courant alimentée.
v Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur doit être allumé.
v La tension de l'ordinateur correspond à la tension des prises de courant de
votre pays ou région.
L'écran est noir.
Vérifiez les points ci-après.
v Le cordon d'interface de l'écran est correctement branché sur l'écran et dans le
port de l'ordinateur prévu à cet effet. Si une carte graphique PCI est installée
dans l'ordinateur, veillez à utiliser le connecteur d'écran se trouvant sur la
carte graphique plutôt que celui de la carte mère.
v Le cordon d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur une prise de
courant alimentée.
v L'écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sont
correctement réglés.
v La tension de l'ordinateur correspond à la tension des prises de courant de
votre pays ou région.
© Copyright Lenovo 2010
63
Symptôme
Action
Le clavier ou la souris USB ne
fonctionne pas.
Vérifiez les points ci-après.
v L'ordinateur est allumé.
v Le clavier USB ou la souris est correctement raccordé à l'un des ports USB de
l'ordinateur.
v Aucune touche du clavier USB n'est bloquée.
v La souris USB est propre. Reportez-vous à «Nettoyage d'une souris optique», à
la page 66.
Le système d'exploitation ne
démarre pas.
Vérifiez que l'unité sur laquelle se trouve le système d'exploitation est répertoriée
dans la séquence d'amorçage. Dans la plupart des cas, le système d'exploitation
est implanté sur l'unité de disque dur. Pour plus d'informations, voir «Sélection
d'une unité d'amorçage», à la page 56.
L'ordinateur émet plusieurs
signaux sonores avant le
démarrage du système
d'exploitation.
Vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée.
Programmes de diagnostic
Les programmes de diagnostic permettent de tester les composants matériels de
votre ordinateur. Ils peuvent également indiquer les paramètres contrôlés par le
système d'exploitation qui interfèrent avec le bon fonctionnement de votre système.
Deux programmes sont préinstallés sur votre ordinateur pour vous aider à
diagnostiquer les incidents :
v Lenovo ThinkVantage Toolbox (à utiliser lorsque Windows est exécuté)
v PC-Doctor for Rescue and Recovery (à utiliser lorsque Windows ne peut pas être
démarré)
Remarques :
1. Vous pouvez également télécharger la dernière version du programme de
diagnostic PC-Doctor for DOS sur le site http://www.lenovo.com/support :
Pour obtenir des informations détaillées, voir «PC-Doctor for DOS», à la page
65.
2. Si vous ne parvenez pas à isoler et à résoudre vous-même l'incident après avoir
exécuté les programmes, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux créés
par les deux programmes. Vous en aurez besoin lorsque vous contacterez un
représentant du support technique Lenovo.
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox vous aide à gérer votre ordinateur, à
améliorer la sécurité informatique, à diagnostiquer les incidents informatiques, à
vous familiariser avec les technologies innovantes proposées par Lenovo, et à
obtenir davantage d'informations sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser la
fonction de diagnostic de Lenovo ThinkVantage Toolbox pour tester des
périphériques, diagnostiquer les incidents informatiques, créer des supports de
diagnostic amorçables, mettre à jour les pilotes de système et consulter les
informations système.
v Pour exécuter le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox sous Windows 7,
cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Lenovo ThinkVantage Tools →
Etat de santé du système et diagnostics. Suivez les instructions qui s'affichent.
64
Guide d'utilisation
v Pour exécuter le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox sous Windows XP,
cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → ThinkVantage → Lenovo
ThinkVantage Toolbox. Suivez les instructions qui s'affichent.
Pour plus d'informations sur l'exécution du programme Lenovo ThinkVantage
Toolbox, reportez-vous au système d'aide de ce programme.
PC-Doctor for Rescue and Recovery
Le programme PC-Doctor for Rescue and Recovery fait partie de l'espace de travail
Rescue and Recovery installé sur votre ordinateur Lenovo. Utilisez le programme
PC-Doctor for Rescue and Recovery si vous ne parvenez pas à démarrer le système
d'exploitation Windows.
Pour exécuter le programme PC-Doctor for Rescue and Recovery dans l'espace de
travail Rescue and Recovery, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension.
2. Appuyez plusieurs fois sur la touche F11 lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo
s'affiche, relâchez la touche F11. Au bout d'un court instant, l'espace de travail
IBM Rescue and Recovery s'ouvre.
3. A partir de l'espace de travail Rescue and Recovery, sélectionnez Lancement de
Rescue and Recovery avancé → Diagnostic du matériel. Le programme
PC-Doctor for Rescue and Recovery s'ouvre.
4. Sélectionnez le test de diagnostic de votre choix. Suivez ensuite les instructions
qui s'affichent.
Pour plus d'informations sur l'exécution du programme PC-Doctor for Rescue and
Recovery, reportez-vous au système d'aide de PC-Doctor for Rescue and Recovery.
Remarque : Si vous rencontrez des incidents vous empêchant d'accéder à l'espace
de travail Rescue and Recovery, vous pouvez exécuter le programme
PC-Doctor for Rescue and Recovery après avoir utilisé un support de
récupération d'urgence pour effectuer une récupération à la suite
d'incidents et après avoir accédé à l'espace de travail Rescue and
Recovery. Voir «Création et utilisation d'un support de récupération
d'urgence», à la page 50.
PC-Doctor for DOS
Vous pouvez également télécharger la dernière version du programme de
diagnostic PC-Doctor for DOS sur le site http://www.lenovo.com/support. Le
programme de diagnostic PC-Doctor for DOS s'exécute indépendamment du
système Windows. Utilisez le programme de diagnostic PC-Doctor for DOS si vous
ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows. Vous pouvez
exécuter le programme de diagnostic PC-Doctor for DOS à partir d'un disque de
diagnostic que vous avez créé.
Chapitre 6. Résolution des incidents et outils de diagnostic
65
Création d'un disque de diagnostic
La présente section explique comment créer un disque de diagnostic.
Pour créer un disque de diagnostic, procédez comme suit :
1. Téléchargez une image de disque auto-amorçable (également appelée image
ISO) du programme de diagnostic à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/support
2. Utilisez n'importe quel logiciel de gravage pour créer un disque de diagnostic
contenant l'image ISO.
Exécution du programme de diagnostic à partir du disque de
diagnostic
La présente section explique comment exécuter un programme de diagnostic à
partir du disque de diagnostic.
Pour exécuter le programme de diagnostic à partir du disque de diagnostic que
vous avez créé, procédez comme suit :
1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous
mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque le menu Startup Device s'affiche,
relâchez la touche F12.
3. Insérez le disque de diagnostic dans l'unité de disque optique.
4. Sélectionnez l'unité de disque optique qui contient le disque de diagnostic
comme unité d'amorçage, puis appuyez sur Entrée. Le programme de
diagnostic s'ouvre.
5. Suivez les instructions qui s'affichent pour exécuter le test de diagnostic de
votre choix. Pour obtenir de l'aide, appuyez sur la touche F1.
6. Retirez le disque de l'unité de disque optique après avoir terminé de test de
diagnostic.
Nettoyage d'une souris optique
La présente section fournit des instructions concernant le nettoyage d'une souris
optique.
Une souris optique utilise une diode électroluminescente (DEL) et un détecteur
optique pour le déplacement du pointeur. Si le pointeur de l'écran ne se déplace
pas parallèlement à la souris optique, il se peut que vous deviez nettoyer la souris.
Pour nettoyer une souris optique, procédez comme suit :
1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Déconnectez le câble de la souris de l'ordinateur.
3. Retournez la souris pour examiner la lentille.
a. Si vous apercevez une tache sur la lentille, nettoyez doucement cette
dernière à l'aide d'un bâtonnet ouaté sans produit.
b. Si la lentille est sale (poussières), soufflez doucement sur les saletés.
4. Vérifiez la surface sur laquelle vous utilisez la souris. Si cette surface représente
une image ou un motif très complexe, l'écran peut avoir des difficultés à
déterminer les changements de position de la souris.
5. Reconnectez le câble de la souris à l'ordinateur.
6. Remettez votre ordinateur sous tension.
66
Guide d'utilisation
Chapitre 7. Assistance technique
Le présent chapitre fournit des informations relatives à l'aide, aux services et à
l'assistance technique concernant les produits Lenovo.
Il est composé des rubriques suivantes :
v «Sources d'informations»
v «Assistance technique», à la page 70
Sources d'informations
La présente section décrit comment accéder aux sources d'informations utiles pour
votre ordinateur.
Dossier Online Books
Le dossier Online Books préinstallé sur l'ordinateur contient le Guide d'utilisation
qui fournit des informations sur l'ordinateur et permet de le configurer et de
l'entretenir. L'accès à Internet n'est pas nécessaire pour afficher ce document.
Pour afficher ce document, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Online
Books → Online Books, puis cliquez deux fois sur le document correspondant à
l'ordinateur. Cette publication est également disponible sur le site Web de support
Lenovo à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/support
Remarques :
1. Cette publication est au format PDF. Pour la consulter, Adobe Reader doit être
préinstallé sur l'ordinateur. Si Adobe Reader n'est pas installé sur votre
ordinateur, un message s'affiche lorsque vous tentez de visualiser le fichier PDF
et vous guide pour l'installation d'Adobe Reader.
2. Cette publication est disponible en d'autres langues sur le site Web de support
Lenovo à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/support
3. Si vous souhaitez installer une version d'Adobe Reader dans une autre langue
que celle qui est préinstallée sur l'ordinateur, téléchargez la version dans la
langue de votre choix à partir du site Web d'Adobe :
http://www.adobe.com
© Copyright Lenovo 2010
67
Lenovo ThinkVantage Tools
Remarque : Le programme Lenovo ThinkVantage Tools est uniquement disponible
sur les ordinateurs Lenovo livrés avec le système d'exploitation
Windows 7.
Le programme Lenovo ThinkVantage Tools vous aide à travailler plus facilement et
en toute sécurité en vous permettant d'accéder aisément à diverses technologies,
telles que :
v Lenovo ThinkVantage Toolbox
v Password Manager (sur certains modèles)
v
v
v
v
Power Manager
Product Recovery
Rescue and Recovery
System Update
Pour accéder au programme Lenovo ThinkVantage Tools, cliquez sur Démarrer →
Tous les programmes → Lenovo ThinkVantage Tools.
ThinkVantage Productivity Center
Remarque : ThinkVantage Productivity Center est uniquement disponible sur les
ordinateurs Lenovo livrés avec le système d'exploitation Windows XP.
ThinkVantage Productivity Center contient des sources d'informations et des outils
conçus pour permettre une utilisation efficace et sécurisée de l'ordinateur. Il
propose un accès facile à différentes technologies, parmi lesquelles :
v Client Security Solution (sur certains modèles)
v
v
v
v
Power Manager
Product Recovery
Rescue and Recovery
System Update
Pour accéder au programme ThinkVantage Productivity Center, cliquez sur
Démarrer → Tous les programmes → ThinkVantage → Productivity Center.
Lenovo Welcome
Remarque : Le programme Lenovo Welcome est uniquement disponible sur les
ordinateurs Lenovo livrés avec le système d'exploitation Windows 7.
Le programme Lenovo Welcome présente diverses fonctions intégrées novatrices
de Lenovo et vous guide le long de certaines tâches de configuration importantes
pour vous permettre de tirer pleinement parti de votre ordinateur.
68
Guide d'utilisation
Access Help
Le système d'aide Access Help fournit des informations sur la mise en route,
l'exécution des tâches de base, la personnalisation des paramètres, la protection des
données, l'extension et les mises à niveau, ainsi que sur la résolution des incidents.
v Pour ouvrir Access Help sous Windows 7, cliquez sur Démarrer → Aide et
support → Lenovo Access Help.
v Pour ouvrir Access Help sous Windows XP, cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes → ThinkVantage → Access Help.
Dans Access Help, effectuez une sélection dans l'onglet Table des matières ou
Index, ou faites une recherche sur un terme particulier ou une expression dans
l'onglet Recherche.
Sécurité et garantie
Le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie fourni avec votre ordinateur
contient des informations sur la sécurité, la garantie, les numéros de téléphone du
support et de la maintenance, les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU), ainsi
que d'autres notifications et sources d'informations. Vous pouvez également
consulter le site Web du support Lenovo pour obtenir la liste actualisée des
numéros de téléphone ou la version la plus récente du manuel Consignes de sécurité
et déclaration de garantie :
http://www.lenovo.com/support
Avant d'utiliser les informations fournies dans le présent manuel et le produit
associé, assurez-vous d'avoir lu et bien compris le document Consignes de sécurité et
déclaration de garantie, ainsi que la section «Remarques», à la page 73.
Site Web Lenovo (http://www.lenovo.com)
Le site Web Lenovo propose des informations à jour et des services concernant
l'achat, la mise à jour et la maintenance de votre ordinateur. Il vous permet
également :
v d'acheter des ordinateurs de bureau ou des ordinateurs portables, des écrans,
des projecteurs, des mises à niveau et des accessoires pour l'ordinateur, et vous
propose des promotions ;
v d'acquérir des services supplémentaires, tels que le support pour le matériel, les
systèmes d'exploitation, les logiciels, la configuration du réseau et les
installations personnalisées ;
v d'acheter des mises à niveau et des services de réparation du matériel étendus ;
v de télécharger les mises à jour logicielles et les pilotes de périphérique les plus
récents pour votre modèle d'ordinateur ;
v d'accéder aux manuels en ligne correspondant à vos produits ;
v d'accéder à la Garantie Lenovo ;
v d'accéder aux informations du support et de résolution des incidents relatives à
votre ordinateur ainsi qu'à d'autres produits pris en charge ;
v de rechercher les numéros de téléphone du support et de la maintenance pour
votre pays ou votre région ;
v de trouver un prestataire de services situé à proximité.
Chapitre 7. Assistance technique
69
Assistance technique
La présente section fournit des informations relatives à l'assistance technique.
Utilisation de la documentation et des programmes de
diagnostic
En cas d'incident sur votre ordinateur, voir le Chapitre 6, «Résolution des incidents
et outils de diagnostic», à la page 63. Pour obtenir des informations concernant des
ressources supplémentaires vous permettant d'identifier et de résoudre les
incidents sur votre ordinateur, voir «Sources d'informations», à la page 67.
Si vous pensez que l'incident est d'origine logicielle, consultez la documentation
qui accompagne le système d'exploitation ou les logiciels, ainsi que les fichiers
readme et l'aide en ligne.
La plupart des ordinateurs sont dotés de programmes de diagnostic qui vous
permettent d'identifier les incidents matériels. Pour obtenir des instructions sur
l'utilisation des programmes de diagnostic, voir «Programmes de diagnostic», à la
page 64.
Vous pouvez accéder aux dernières informations techniques et télécharger les
pilotes de périphérique et les mises à jour du site Web du support Lenovo à
l'adresse :
http://www.lenovo.com/support
Demande d'assistance
Pendant toute la période de garantie, vous pouvez obtenir de l'aide et des
informations par téléphone auprès du centre de support client Lenovo.
Les services suivants sont disponibles pendant la période de garantie :
v Détermination des incidents - Du personnel de maintenance spécialisé est
disponible pour vous assister dans la détermination d'incidents matériels et des
actions à mener pour corriger ces incidents.
v Réparation matérielle - Si un incident est occasionné par du matériel sous
garantie, du personnel de maintenance spécialisé est disponible pour vous
fournir le service adéquat.
v Gestion de modification technique - Des modifications peuvent être requises
une fois le produit vendu. Lenovo ou votre distributeur vous fourniront les
modifications techniques sélectionnées (EC) qui s'appliquent à votre matériel.
Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :
v remplacement ou utilisation de composants n'ayant pas été fabriqués pour ou
par Lenovo ou de composants non garantis par Lenovo ;
v identification de l'origine d'incidents logiciels ;
v configuration du BIOS lors d'une installation ou d'une mise à niveau ;
v changements, modifications ou mises à niveau de pilotes de périphérique ;
v installation et maintenance de systèmes d'exploitation réseau (NOS) ;
v installation et maintenance de programmes d'application.
Pour une explication complète des termes de la garantie, reportez-vous aux
consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur. Pour pouvoir
bénéficier des services prévus par la garantie, vous devez conserver votre preuve
d'achat.
70
Guide d'utilisation
Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays
ou votre région, consultez l'adresse http://www.lenovo.com/support et cliquez sur
Support phone list ou reportez-vous au guide Consignes de sécurité et déclaration de
garantie fourni avec l'ordinateur.
Remarque : Les numéros de téléphone du support et de la maintenance font l'objet
de modification sans préavis. Si le numéro relatif à votre pays ou
votre région n'est pas indiqué, prenez contact avec votre revendeur ou
partenaire commercial Lenovo.
Si possible, soyez devant votre ordinateur lorsque vous téléphonez et ayez les
informations suivantes à disposition :
v Type de machine et modèle
v Numéros de série des éléments matériels
v Description de l'incident
v Libellé exact des messages d'erreur
v Informations relatives à la configuration matérielle et logicielle
Autres services
Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le réimplantez dans un pays où votre
ordinateur portable ou de bureau est commercialisé, il est possible que vous
puissiez bénéficier du service de garantie internationale, qui vous permet de
bénéficier du service de garantie pendant toute la période couverte par cette
dernière. Ce service sera effectué par des fournisseurs de services agréés.
Les méthodes et procédures permettant d'assurer le service prévu par la garantie
ne sont pas identiques pour tous les pays ; certains services peuvent ne pas être
disponibles dans tous les pays. Le service de garantie internationale se présente
sous la forme d'une méthode de maintenance (par exemple, dépôt, atelier ou sur
site) qui est assurée dans le pays concerné. Il est possible que les centres de
maintenance de certains pays ne puissent pas intervenir sur tous les modèles d'un
type de machine particulier. Dans certains pays, également, des frais et des
restrictions peuvent s'appliquer au moment de l'opération de maintenance.
Pour savoir si votre ordinateur est éligible pour le service de garantie
internationale et afficher la liste des pays dans lesquels ce service est disponible,
rendez-vous à l'adresse http://www.lenovo.com/support, cliquez sur Warranty et
suivez les instructions qui s'affichent.
Pour obtenir une assistance technique sur l'installation des Service Packs du
logiciel Windows préinstallé ou d'autres informations, consultez le site Web
Microsoft de services de support produit à l'adresse http://support.microsoft.com/
directory ou appelez le centre de support client. Des frais peuvent être facturés.
Achat de services supplémentaires
Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acquérir des services
supplémentaires : assistance pour le matériel, les systèmes d'exploitation, les
applications, l'installation et la configuration de réseaux, la mise à niveau ou la
maintenance matérielle étendue, les installations personnalisées. Les noms et la
disponibilité des services varient selon les pays. Pour plus d'informations sur ces
services, visitez le site Web de Lenovo à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com
Chapitre 7. Assistance technique
71
72
Guide d'utilisation
Annexe. Remarques
Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant
certains produits, logiciels ou services Lenovo non annoncés dans ce pays. Pour
plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre
pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial Lenovo. Toute référence à un
produit, logiciel ou service Lenovo n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou
service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut
être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit de Lenovo. Il est de la responsabilité de
l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications
réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par
Lenovo.
Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits
mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous donne
aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez
recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la
demande par écrit à l'adresse suivante :
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE «EN L'ETAT» SANS AUCUNE GARANTIE
EXPLICITE OU IMPLICITE. LENOVO IBM DECLINE NOTAMMENT TOUTE
RESPONSABILITE RELATIVE A CES INFORMATIONS EN CAS DE
CONTREFACON AINSI QU'EN CAS DE DEFAUT D'APTITUDE A L'EXECUTION
D'UN TRAVAIL DONNE. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des
garanties implicites, auquel cas l'exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable.
Le présent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Il est mis à
jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Lenovo peut
modifier sans préavis les produits et logiciels décrits dans ce document.
Les produits décrits dans ce document ne sont pas conçus pour être implantés ou
utilisés dans un environnement où un dysfonctionnement pourrait entraîner des
dommages corporels ou le décès de personnes. Les informations contenues dans ce
document n'affectent ni ne modifient les garanties ou les spécifications des
produits Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme une licence
ou une garantie explicite ou implicite en matière de droits de propriété
intellectuelle de Lenovo ou de tiers. Toutes les informations contenues dans ce
document ont été obtenues dans des environnements spécifiques et sont présentées
en tant qu'illustration. Les résultats peuvent varier selon l'environnement
d'exploitation utilisé.
© Copyright Lenovo 2010
73
Lenovo pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu'elle jugera appropriée et
sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui seront
fournies.
Les références à des sites Web non Lenovo sont fournies à titre d'information
uniquement et n'impliquent en aucun cas une adhésion aux données qu'ils
contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des
éléments du présent produit Lenovo et l'utilisation de ces sites relève de votre
seule responsabilité.
Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dans
un environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier de manière
significative selon l'environnement d'exploitation utilisé. Certaines mesures
évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas garanties sur
tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter d'extrapolations. Les
résultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs de ce document de
vérifier si ces données sont applicables à leur environnement d'exploitation.
Consigne relative à la sortie télévision
La consigne ci-après s'applique aux modèles dotés en usine d'une sortie télévision.
Ce produit contient une technologie anti-duplication protégée par des brevets
américains et autres droits de propriété intellectuelle appartenant à Macrovision
Corporation et autres. Cette technologie ne peut être utilisée que pour un usage
privé et des usages limités de visualisation. Tout autre visualisation de cette
technologie doit recevoir l'accord explicite de Macrovision Corporation. Tout
désassemblage et ingénierie inverse sont strictement interdits sauf si la loi vous y
autorise expressément nonobstant toute interdiction contractuelle.
Marquage CE de conformité européenne
Marques
Lenovo, le logo Lenovo, Rescue and Recovery, ThinkCentre et ThinkVantage sont
des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.
Microsoft et Windows sont des marques du groupe Microsoft.
Celeron, Intel, Intel Core et Pentium sont des marques d'Intel Corporation aux
Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.
Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à des
tiers.
74
Guide d'utilisation
Index
A
Access Help 69
achat de services supplémentaires 71
affichage ou modification des paramètres 53
aide
Access Help 69
assistance technique 67
service 70
assistance technique
aide 67
consignes 67
service 67
autotest à la mise sous tension (POST) 59
avant
connecteurs, boutons et voyants 7
B
BIOS, mise à jour (flashage) 60
bloc avant de connecteurs audio et de ports USB,
remplacement 36
bloc d'alimentation
caractéristiques 3
remplacement 24
C
cadenas 42
caractéristiques 1
carte mère
connecteurs 11
emplacement 11
localisation des composants 11
carte PCI 17
emplacements 17
installation, remplacement 17
carter de l'ordinateur
retrait 14
carter de l'ordinateur, remise en place 39
centre de support client 70
clavier, remplacement 38
CMOS, effacement 43
composants, sensibles à l'électricité statique, manipulation 13
composants internes 10
composants sensibles à l'électricité statique, manipulation 13
Connecteur d'écran VGA 9
connecteur d'entrée ligne audio 9
connecteur de microphone 9
connecteur de sortie ligne audio 9
Connecteur Ethernet 9
connecteurs
arrière 8
connecteurs, boutons et voyants
avant 7
connecteurs arrières 8
consigne, sortie télévision 74
consigne relative à la sortie télévision 74
consignes
assistance technique 67
de sécurité ix
© Copyright Lenovo 2010
consignes (suite)
garantie 69
sécurité 69
sources 67
consignes de sécurité ix, 69
création
et utilisation d'un support de récupération d'urgence
création et utilisation
support de récupération 45
50
D
démarrage de l'utilitaire de configuration 53
description des connecteurs 9
dissipateur thermique et bloc de ventilation
remplacement 26
documentation, utilisation 70
dossier Online Books 67
E
échec de la mise à jour du POST ou du BIOS,
récupération 61
emplacement des composants 10
environnement d'exploitation 4
espace de travail, sauvegarde et récupération 48
espace de travail Rescue and Recovery 48
Ethernet 2
extension 2
F
flashage du BIOS 60
fonctions d'entrée-sortie (E-S)
2
G
garantie
69
I
installation
pilotes de périphérique 51
installation, remplacement
carte PCI 17
module de mémoire 20
installation d'options
dispositifs de sécurité 40
internes
unités 12
L
lecteur de cartes, remplacement 35
Lenovo, site Web 69
Lenovo ThinkVantage Toolbox 64
Lenovo ThinkVantage Tools 68
Lenovo Welcome 5
75
logiciel antivirus 6
logiciels
récupération 45
loquet de la carte PCI
réinstallation
pilotes de périphérique 51
remarques 73
remarques, mot de passe 54
remplacement
bloc d'alimentation 24
bloc de connecteurs audio et de ports USB avant
clavier 38
dissipateur thermique et bloc de ventilation 26
lecteur de cartes 35
microprocesseur 28
pile 22
souris 38
unité de disque dur 33
unité de disque optique 31
remplacement de composants, fin 39
réparation
incidents, résolution 52
opérations, sauvegarde et 47
reprise du bloc d'amorçage 61
Rescue and Recovery 45
espace de travail, Rescue and Recovery 48
résolution des incidents, de base 63
résolution des incidents, outils de diagnostic 63
résolution des incidents de base 63
résolution des incidents de récupération 52
retrait
carter de l'ordinateur 14
retrait, remise en place
panneau frontal 15
17
M
marques 74
microprocesseur 1
remplacement 28
mise à jour
flashage du BIOS 60
programmes système 59
mise à jour (flashage) du BIOS 60
modification
séquence d'amorçage 56
module de mémoire 1, 20
installation, remplacement 20
mot de passe à la mise sous tension 54
mot de passe administrateur 54
mots de passe
définition, modification, suppression 54
effacement 43
perte ou oubli 43
remarques 54
N
nettoyage d'une souris optique
66
36
O
S
opérations, sauvegarde et récupération 47
opérations de sauvegarde et de récupération 47
options externes, installation 14
outils de diagnostic, résolution des incidents 63
sécurité ix
activation ou désactivation 55
cadenas 42
caractéristiques 3, 40
verrou avec câble 41
sélection
unité d'amorçage 56
unité d'amorçage temporaire 56
service
aide 70
assistance technique 67
centre de support client 70
services
achat supplémentaire 71
autres 71
Set Administrator Password 54
Set Power-On Password 54
site Web Lenovo 69
sortie, utilitaire de configuration 57
sources, informations 67
souris, remplacement 38
souris optique
nettoyage 66
sous-système audio 2
sous-système vidéo 2
spécifications physiques 4
support, création et utilisation d'un support de
récupération 45
support de récupération, création et utilisation 45, 50
système
gestion 2
programmes 59
P
panneau frontal
retrait, remise en place 15
paramètres
affichage 53
modification 53
PC-Doctor for DOS 65
PC-Doctor for Rescue and Recovery 65
pile, remplacement 22
pilotes, périphérique 40
pilotes de périphérique 40
installation 51
réinstallation 51
port série 9
port USB 9
présentation des logiciels 4
programmes de diagnostic, utilisation 70
programmes système, mise à jour 59
protection, mot de passe 42
protection par mot de passe 42
R
récupération
logiciels 45
reprise du bloc d'amorçage 61
suite à l'échec de la mise à jour du POST ou du BIOS
76
Guide d'utilisation
61
T
ThinkVantage Productivity Center
68
U
unité d'amorçage 56
séquence, modification 56
temporaire, sélection 56
unité d'amorçage temporaire 56
unité de disque dur, remplacement 33
unité de disque optique
remplacement 31
unité remplaçable par l'utilisateur (CRU)
fin de l'installation 39
fin du remplacement 39
unités
internes 12
unités internes 1
utilisation
autres services 71
d'un support de récupération, création et
documentation 70
mots de passe 53
programmes de diagnostic 70
utilitaire de configuration 53
utilitaire de configuration 53
utilitaire de configuration, démarrage 53
utilitaire de configuration, sortie 57
50
V
verrou avec câble, sécurité
41
Index
77
78
Guide d'utilisation
Référence : 89Y9092
(1P) P/N: 89Y9092
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