Dell Inspiron 14z 1470 laptop Guide de démarrage rapide

INSPIRON
™
GUIDE DE RÉFÉRENCE
INSPIRON
™
GUIDE DE RÉFÉRENCE
Modèles : séries P04F et P04G Types P04F001 et P04G001
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux
utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de
perte de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous indique un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle ou de mort.
__________________
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Juillet 2009 P/N 34G41 Rév. A00

Table des matières
Installation de l'ordinateur portable
Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Considérations préalables à l'installation . . 5
Branchement de l'adaptateur CA . . . . . . . . . 6
Branchement du câble réseau (en option) . . 7
Appuyez sur le bouton d'alimentation . . . . . 8
Installation de Microsoft Windows . . . . . . . . 9
Activation or désactivation du réseau
sans fil (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Connexion à Internet (en option) . . . . . . . . . 12
Utilisation de l'ordinateur portable
Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Fonctions Vue droite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Utilisation de la Tablette tactile . . . . . . . . . . 24
Touches de commande multimédia . . . . . . . 26
Fonctionnalités d'affichage . . . . . . . . . . . . . 28
Durée de vie étendue de la batterie Dell . . 30
Retrait et remise en place de la batterie . . 30
Fonctionnalités logicielles . . . . . . . . . . . . . . 32
Station d'accueil Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . 38
Codes LED ou sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 40
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Fonctions Vue gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . 42
Fonctions sur l'avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Utilisation des outils d'assistance . . . . . . 45
Fonctionnalités de la base de
l'ordinateur et du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 22
Centre de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
3
Table des matières
Utilitaire de résolution des problèmes
matériels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 62
Retour d'articles pour réparation dans
le cadre de la garantie ou pour avoir . . . . . 63
Restauration du système
d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . 53
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 55
Recherche d'informations et de
ressources supplémentaires . . . . . . . . . . . 67
Réinstallation du système d'exploitation . . 57
Spécifications de base . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Obtenir de l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Support technique et service clientèle . . . 60
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . 76
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Informations sur la norme NOM ou
Norme Officielle Mexicaine (Mexique
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Service d'état des commandes
automatisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
4
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
INSPIRON
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Cette section indique comment installer votre
ordinateur Inspiron™ Dell™ 1470/1570.
Considérations préalables à
l'installation
Lorsque vous installez votre ordinateur, assurezvous que la source d'alimentation est facilement
accessible, que la ventilation est adaptée et que
la surface est plane.
Le fait de restreindre le flux d'air peut provoquer
une surchauffe. Pour éviter cela, assurezvous de laisser environ 10 cm (4 po) à l'arrière
de l'ordinateur et 5 cm (2 po) minimum sur
chacun des autres côtés. Ne placez jamais
votre ordinateur dans un espace clos, tel qu'un
placard ou un tiroir, lorsque l'appareil est sous
tension.
AVERTISSEMENT : n'obstruez pas les
entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez
pas d'objets dedans ; évitez également
toute accumulation de poussière. Ne
placez pas l'ordinateur Dell dans un
environnement peu aéré, tel qu'une
mallette fermée, lorsque celui-ci est
sous tension. Ceci risque d'endommager
l'ordinateur ou de provoquer un incendie.
Le ventilateur se met en marche lorsque
l'ordinateur chauffe. Il se peut que le
ventilateur fasse du bruit ; cela est tout
à fait normal et ne signifie en aucun cas
que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
PRÉCAUTION : le fait de poser ou d'empiler
des objets lourds ou coupants sur
l'ordinateur risque de l'endommager de
manière irréversible.
5
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Branchement de l'adaptateur CA
Branchez l'adaptateur CA sur l'ordinateur puis branchez-le sur une prise murale ou un parafoudre.
AVERTISSEMENT : l'adaptateur CA fonctionne avec les prises secteur disponibles dans le
monde entier. Cependant, les connecteurs et barrettes d'alimentation sont différents d'un
pays à un autre. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble
sur une barrette d'alimentation ou une prise secteur risque de provoquer un incendie ou
d'endommager votre ordinateur de manière irréversible.
REMARQUE : connectez fermement le cordon d'alimentation à l'adaptateur et vérifiez que le
voyant de l'adaptateur est allumé à la mise sous tension.
REMARQUE : utilisez uniquement des adaptateurs CA Dell PA-3E, PA-10 ou PA-12 avec votre ordinateur.
6
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Branchement du câble réseau (en option)
Si vous souhaitez utiliser une connexion réseau filaire, branchez le câble réseau.
7
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Appuyez sur le bouton d'alimentation
8
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Installation de Microsoft Windows
Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Si vous
installez Windows pour la première fois, suivez les instructions qui s'affichent. Ces étapes sont
obligatoires et peuvent prendre du temps. Les écrans d'installation de Windows vous guident à
travers plusieurs procédures qui vous permettent notamment de valider des contrats de licence, de
définir des préférences et de configurer une connexion Internet.
PRÉCAUTION : n'interrompez pas le processus d'installation du système d'exploitation !
Cela pourrait rendre votre ordinateur inutilisable et vous obliger à réinstaller le système
d'exploitation.
REMARQUE : pour un fonctionnement optimal de votre ordinateur, nous vous recommandons
de télécharger et d'installer les derniers BIOS et pilotes destinés à votre ordinateur disponibles
sur le site Web du support technique de Dell à l'adresse support.dell.com.
9
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Activation or désactivation du réseau sans fil (en option)
Appuyez sur la touche
ou sur les touches <Fn><F2> de votre clavier pour activer ou désactiver
le réseau sans fil. Les icônes indiquant l'état du réseau sans fil, activé ou désactivé, s'affichent à
l'écran.
Réseau sans fil activé :
Réseau sans fil désactivé :
Pour plus d'informations sur la modification du comportement de la touche Fn, reportez-vous à la
section « Touches de commande multimédia », page 26.
10
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
11
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Connexion à Internet
(en option)
Pour vous connecter à Internet, vous devez
disposer d'un modem externe ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès
Internet (FAI).
Si vous avez oublié de demander un modem
USB externe ou un adaptateur réseau sans fil
lors de votre commande, vous pouvez vous en
procurer un sur le site Web de Dell à l'adresse
www.dell.com.
12
Configuration d'une connexion filaire
• Si vous utilisez une connexion DSL ou
modem câble/satellite, contactez votre FAI
ou service de téléphone cellulaire pour
obtenir les instructions de configuration.
• Si vous utilisez une connexion d'accès à
distance, branchez le cordon téléphonique
sur le modem USB externe (en option) et
sur la prise téléphonique murale avant de
configurer la connexion Internet.
Pour terminer l'installation de votre connexion
Internet filaire, suivez les instructions de la
section « Configuration de votre connexion
Internet », page 14.
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Configuration d'une connexion sans fil
REMARQUE : pour configurer votre routeur
sans fil, reportez-vous à la documentation
fournie avec le routeur.
Avant de pouvoir utiliser une connexion Internet
sans fil, vous devez vous connecter à votre
routeur sans fil.
Pour configurer une connexion à un routeur
sans fil :
Windows Vista®
1. Assurez-vous que le réseau sans fil est
activé sur votre ordinateur (reportez-vous à
la section « Activer ou désactiver le réseau
sans fil », page 10).
Windows® 7
1. Assurez-vous que le réseau sans fil est
activé sur votre ordinateur (reportez-vous à
la section « Activer ou désactiver le réseau
sans fil », page 10).
2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
3. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Centre Réseau et partage→
Connexion à un réseau.
4. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
3. Cliquez sur Démarrer
→ Se connecter à.
4. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
13
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Configuration de votre connexion
Internet
Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs
offres varient selon les pays. Contactez votre
FAI pour connaître les offres disponibles dans
votre pays.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet
alors que vous l'avez fait auparavant, il est
possible que le fournisseur d'accès Internet
subisse une interruption de services. Contactez
votre FAI pour vérifier l'état du service ou
essayez de vous connecter ultérieurement.
Assurez-vous de disposer des informations
fournies par votre fournisseur d'accès Internet
(FAI). Si vous ne disposez pas d'un FAI,
l'Assistant Connexion à Internet peut vous aider
à en trouver un.
Pour configurer votre connexion Internet :
Windows Vista®
REMARQUE : les instructions suivantes
s'appliquent à l'affichage de Windows par
défaut. Si vous avez modifié les paramètres
d'affichage de Windows sur votre
ordinateur Dell™, ces instructions peuvent
ne pas s'appliquer.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer
configuration.
→ Panneau de
3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre
Réseau et partage→ Configuration d'une
connexion ou d'un réseau→ Connexion à
Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s'affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion choisir, cliquez sur Comment
choisir ou prenez contact avec votre FAI.
14
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
4. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser
les informations de configuration fournies
par votre FAI et terminez la configuration.
Windows® 7
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Centre Réseau et partage→
Configurer une nouvelle connexion ou un
nouveau réseau→ Connexion à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s'affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion choisir, cliquez sur Comment
choisir ou prenez contact avec votre FAI.
3. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser
les informations de configuration fournies
par votre FAI et terminez la configuration.
15
INSPIRON
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Cette section fournit des informations sur les fonctionnalités disponibles sur votre ordinateur
Inspiron 1470/1570.
Fonctions Vue droite
1
16
2
3
4
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
1
Connecteurs USB 2.0 (2) : permettent de connecter des périphériques USB, comme une
souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.
2 Lecteur optique : lit ou grave les CD, DVD, disques Blu-ray (en option). Assurez-vous que la
face imprimée ou écrite est tournée vers le haut lorsqu'un disque est inséré.
PRÉCAUTION : Ce lecteur prend en charge les disques aux formes et aux dimensions
non standard ; toutefois, ce type de disques pourrait endommager la performance de la
lecture et, dans le pire des cas, endommager le lecteur.
3 Bouton d'éjection : permet d'ouvrir le lecteur optique.
4
Connecteur d'adaptateur CA : permet de brancher l'adaptateur CA de l'ordinateur ou de
charger la batterie.
17
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Fonctions Vue gauche
1
18
2
3
4
5
6
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
1 Logement pour câble de sécurité : pour rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol vendu
dans le commerce.
REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec le
logement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
2
3
Connecteur VGA : pour raccorder des périphériques vidéo, tels que des moniteurs ou des
projecteurs.
Connecteur HDMI : pour brancher à un téléviseur et lire les signaux vidéo et audio 5.1.
REMARQUE : en cas d'utilisation avec un moniteur, seul le signal vidéo est lu.
4
Connecteur réseau : pour connecter votre ordinateur à un périphérique réseau ou large
bande si vous utilisez un réseau filaire.
5
Connecteur USB 2.0 : pour brancher un périphérique USB, comme une souris, un clavier,
une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.
6 SD/MMC- MS/Pro Lecteur de carte mémoire 7 en 1 : permet de visualiser et de partager
rapidement et efficacement les photos numériques, la musique, les vidéos et les documents
stockés dans les cartes mémoire (consulter la section « Caractéristiques techniques », page
70 pour connaître les cartes mémoires prises en charge).
REMARQUE : votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte
mémoire. Les caches protègent les emplacements non utilisés de la poussière et des particules
en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte mémoire installée dans
le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
19
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Fonctions sur l'avant
1 2
20
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
1
Entrée audio/connecteur pour microphone : pour connecter un microphone ou récupérer
un signal audio à traiter avec des logiciels audio.
2
Sortie audio/connecteur pour casque : pour connecter un casque ou envoyer un signal
audio à des haut-parleurs ou à un périphérique audio sous tension.
21
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Fonctionnalités de la base de l'ordinateur et du clavier
1
22
2
3
4
5
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
1 Voyant d'activité de l'alimentation/de la batterie : indique les modes d'alimentation et les
niveaux de charge la batterie suivants :
• Blanc fixe : l'ordinateur est allumé et l'adaptateur CA recharge la batterie.
• Orange fixe : l'ordinateur est en mode charge et le niveau de charge de la batterie est
faible.
• Blanc clignotant : l'ordinateur est en mode charge, l'adaptateur CA charge la batterie ou le
niveau de batterie est élevé.
• Eteint : l'ordinateur est éteint ou en état de veille prolongée.
2
Bouton d'alimentation : pour allumer ou éteindre l'ordinateur.
3 Clavier/Touches de commande multimédia : pour plus d'informations sur le clavier, reportezvous au Guide technique Dell. Pour plus d'informations sur les touches de contrôle multimédia,
reportez-vous à la section « Touches de commande multimédia », page 26.
4 Boutons de la tablette tactile : pour permettre les mêmes fonctions de clic gauche et droit que
sur une souris.
5 Tablette tactile : pour déplacer le curseur, faire glisser ou déplacer les éléments sélectionnés
comme avec une souris et effectuer un clic gauche ou droit en touchant sa surface.
Elle inclut les fonctionnalités de défilement, de basculement, de zoom, de rotation et
d'affichage du bureau. Pour modifier les paramètres de la tablette tactile, double-cliquez sur
l'icône de tablette tactile Dell dans la zone de notification de votre bureau.
23
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Utilisation de la Tablette tactile
Scroll (Défilement)
Vous permet de faire défiler un contenu. La
fonctionnalité de défilement comprend :
Pan : permet de se déplacer sur un objet sélectionné
alors qu'il n'est pas visible entièrement.
Faites glisser deux doigts dans
le sens souhaité pour défiler
sur l'objet sélectionné.
Scroll Vertical (Défilement vertical) automatique :
vous permet de faire défiler le contenu vers le
haut ou vers le bas de la fenêtre active.
Faites glisser deux doigt vers
le haut ou vers le bas pour
activer le défilement vertical
automatique.
Touchez la tablette tactile
pour mettre fin au défilement
automatique.
24
Scroll Horizontal (Défilement horizontal)
automatique : vous permet de faire défiler le
contenu vers la droite ou vers la gauche de la
fenêtre active.
Faites glisser deux doigt vers la
gauche ou vers la droite pour
activer le défilement horizontal
automatique.
Touchez la tablette tactile
pour mettre fin au défilement
automatique.
Flick (Basculer)
Vous permet de faire passer un contenu vers
l'avant ou vers l'arrière selon la direction du
raccourci tactile.
Déplacez rapidement trois
doigts dans le sens souhaité
pour faire passer du contenu
dans la fenêtre active.
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Zoom
Rotate (Pivoter)
Vous permet d'augmenter ou de réduire le
facteur zoom de l'écran. La fonctionnalité de
zoom comprend :
Vous permet de faire pivoter le contenu actif sur
l'écran. La fonction rotation comprend :
Pinch (Pincer) : vous permet d'agrandir ou de
réduire la taille en écartant ou rapprochant
deux doigts sur la tablette tactile.
Pour agrandir l'affichage :
écartez deux doigts pour
agrandir l'affichage de la
fenêtre active.
Pour réduire l'affichage :
rapprochez deux doigts l'un de
l'autre pour réduire l'affichage
de la fenêtre active.
Twist (torsion) : permet de faire pivoter le
contenu actif par étapes de 90°, à l'aide de
deux doigts : un doigt reste immobile tandis que
l'autre effectue une rotation.
Laissez votre pouce en place
et tracez un arc de cercle vers
la droite ou la gauche à l'aide
de l'index pour faire pivoter
l'élément sélectionné de 90 °C
vers la gauche ou vers la droite.
Desktop (bureau)
Permet de réduire toutes les fenêtres ouvertes
afin d'afficher le bureau.
Placez vos mains sur la
tablette tactile dans n'importe
quelle position, immobilisez-la
brièvement puis retirez-la.
25
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Touches de commande multimédia
Vous pouvez configurer les touches de commande multimédia de votre clavier dans la section
« Comportement des touches de fonction » de l'utilitaire Configuration système (BIOS). Les options
disponibles pour le paramétrage du comportement des touches de fonction sont les suivantes :
Multimedia Key First (touches multimédia prioritaires) : cette option est activée par défaut. Lorsque
l'utilisateur appuie sur une touche de commande multimédia, l'action multimédia qui y est associée
est exécutée. Pour une touche de fonction, appuyez sur <Fn> + la touche de fonction souhaitée.
Function Key First (touches de fonction prioritaires) : lorsque l'utilisateur appuie sur une touche de
fonction, l'action qui y est associée est exécutée. Pour utiliser une touche multimédia, appuyez sur
<Fn> + la touche de commande multimédia souhaitée.
REMARQUE : l'option Multimedia Key First (touches multimédia prioritaires) n'est active que
dans le système d'exploitation.
26
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Couper le son
Lecture ou pause
Baisser le volume
Lire la piste suivante ou le chapitre suivant
Monter le volume
Éjecter le disque
Lire la piste précédente ou le chapitre
précédent
27
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Fonctionnalités d'affichage
Le panneau d'affichage intègre une caméra ainsi que deux microphones numériques.
1
28
2
3
4
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
1 Microphone numérique : fournit un son de qualité pour le chat audio et l'enregistrement audio.
2 Voyant d'activité de la camera : indique si la caméra est allumée ou éteinte.
3 Caméra : caméra intégrée pour la capture vidéo, la vidéoconférence et la conversation en direct.
4 Ecran : votre écran peut différer en fonction de vos choix de configuration lors de l'achat de
l'ordinateur. Pour plus d'informations sur les écrans, reportez-vous au Guide technique Dell.
29
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Durée de vie étendue de la
batterie Dell
La fonctionnalité Durée de vie étendue de la
batterie Dell™ fournit des options permettant
d'optimiser la longévité de la batterie. Cette
fonctionnalité est activée par défaut et s'active
lorsque vous vous débranchez du courant en CA.
Appuyez sur <F3> pour activer ou désactiver
cette fonctionnalité. La fenêtre contextuelle
Durée de vie étendue de la batterie s'affiche
pour indiquer l'état en cours.
Pour plus d'informations sur les options de
personnalisation de la Durée de vie étendue de
la batterie Dell :
Retrait et remise en place de
la batterie
AVERTISSEMENT : l'utilisation d'une
batterie non compatible peut accroître
le risque d'incendie ou d'explosion. Cet
ordinateur ne doit fonctionner qu'avec une
batterie fournie par Dell. N'utilisez pas de
batterie provenant d'un autre ordinateur.
AVERTISSEMENT : avant de retirer la batterie,
arrêtez l'ordinateur et débranchez les câbles
(y compris celui de l'adaptateur CA).
Pour retirer la batterie :
1. Éteignez l'ordinateur et retournez-le.
1. Appuyez sur <F3>
La fenêtre contextuelle Durée de vie étendue
de la batterie s'affiche.
2. Faites glisser le loquet de verrouillage de
batterie vers le côté.
2. Cliquez sur Afficher les paramètres.
La fenêtre Jauge de la batterie s'affiche.
Pour remettre en place la batterie :
3. Cliquez sur Qu'est-ce que la Durée de vie
étendue de la batterie Dell ?
2. Enclenchez la batterie à sa place.
30
3. Sortez la batterie de la baie.
1. Faites glisser la batterie à l'intérieur de la baie.
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
1
2
3
1
2
3
batterie
baie de batterie
loquet de déverrouillage de batterie
31
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Fonctionnalités logicielles
REMARQUE : pour plus d'informations sur
les fonctionnalités décrites dans cette
section, voir le Guide technique Dell
disponible sur votre disque dur ou sur le
site Web de support technique de Dell à
l'adresse support.dell.com.
Productivité et communication
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer
des présentations, des brochures, des cartes de
vœux, des prospectus et des feuilles de calcul.
Vous pouvez également retoucher et visualiser
des photographies et des images numériques.
Reportez-vous à votre bon de commande
pour connaître les logiciels installés sur votre
ordinateur.
Une fois connecté à Internet, vous pouvez
consulter des sites Web, configurer un compte
de messagerie, envoyer et télécharger des
fichiers.
32
Divertissement et multimédia
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour
regarder des vidéos, jouer, créer vos propres CD
ou DVD, écouter de la musique et des stations
de radio sur Internet. Votre lecteur optique peut
prendre en charge plusieurs formats de disque
comme les CD, les DVD et les disques Blu-ray
(en option).
Vous pouvez télécharger ou copier des fichiers
d'image et de vidéo à partir de périphériques
portables, tels que les appareils photo
numérique ou les téléphones portables. D'autres
logiciels en option vous permettent d'organiser
et de créer des fichiers de musique et de vidéo,
qui peuvent être gravés sur un disque, copiés
sur des appareils portables (lecteur MP3 ou
lecteur multimédia portable, par exemple) ou
lus et affichés directement sur un téléviseur, un
projecteur et une installation de home cinema.
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Personnalisation du bureau
Vous pouvez utiliser les options de
personnalisation disponibles dans votre système
d'exploitation pour modifier l'apparence, la
résolution, le papier peint, l'écran de veille ou
tout autre fonctionnalité de votre bureau.
Windows Vista®
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone
vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser, pour ouvrir
la fenêtre Personnaliser l'apparence
et les sons et découvrir les options de
personnalisation possibles.
Windows® 7
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone
vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la
fenêtre Modifier les effets visuels et les
sons de votre ordinateur et en savoir plus
sur les options de personnalisation.
Personnalisation des paramètres
d'alimentation
Vous pouvez utiliser les options d'alimentation
du système d'exploitation pour configurer les
paramètres d'alimentation de votre ordinateur.
Le système d'exploitation de Microsoft®
Windows® installé sur votre ordinateur Dell
propose trois options par défaut :
Windows Vista®
• Option recommandé par Dell : offre des
performances maximales lorsque vous en
avez besoin et économise l'énergie pendant
les périodes d'inactivité.
• Economie d'énergie : économise l'énergie
sur votre ordinateur en réduisant les
performances système afin d'optimiser la
durée de vie de l'ordinateur et en réduisant
l'énergie que consomme votre ordinateur
pendant toute sa durée de vie.
33
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
• Performances élevées : optimise les
performances système de votre ordinateur
portable en adaptant la vitesse du
processeur à votre activité et en optimisant
les performances du système.
Windows® 7
• Economie d'énergie : économise l'énergie
sur votre ordinateur en réduisant les
performances système afin d'optimiser la
durée de vie de l'ordinateur et en réduisant
l'énergie que consomme votre ordinateur
pendant toute sa durée de vie.
• Equilibré (recommandé) : équilibre
automatiquement les performances de votre
ordinateur en consommant de l'énergie
uniquement sur le matériel en cours
d'utilisation.
34
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Windows Vista®
REMARQUE : les instructions suivantes
s'appliquent à l'affichage de Windows par
défaut. Si vous avez paramétré l'affichage
classique de Windows sur votre ordinateur
Dell™, ces instructions peuvent ne pas
s'appliquer.
1. Cliquer sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Système et maintenance→
Accueil Windows→ Transférer des fichiers
et des paramètres.
Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur
s'affiche, cliquez sur Continuer.
2. Suivez les instructions de l'assistant
Transfert de fichiers et paramètres
Windows.
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Windows® 7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Mise en route→ Transférer
des fichiers à partir d’un autre ordinateur.
2. Suivez les instructions de l'assistant
Transfert de fichiers et paramètres
Windows.
Sauvegarde de données
Nous vous conseillons de régulièrement
sauvegarder les fichiers et dossiers qui figurent
sur votre ordinateur. Pour sauvegarder des
fichiers :
REMARQUE : certaines éditions de
Windows Vista disposent d'une option
permettant de sauvegarder votre
ordinateur.
2. Suivez les instructions de l'assistant
Sauvegarde des fichiers.
Windows® 7
1. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Sauvegarde et restauration.
2. Cliquez sur Configurer la sauvegarde....
3. Suivez les instructions de l'assistant
Configurer la sauvegarde.
Windows Vista®
1. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Système et maintenance→
Centre de sauvegarde et de restauration→
Sauvegarde des fichiers.
Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur
s'affiche, cliquez sur Continuer.
35
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Station d'accueil Dell
La station d'accueil Dell est un ensemble d'icônes permettant un accès facile aux applications,
fichiers et dossiers fréquemment utilisés. Vous pouvez personnaliser la station d'accueil à l'aide des
opérations suivantes :
• Ajout ou suppression d'icônes
• Modification de la couleur et de
l'emplacement de la station d'accueil
• Regroupement d'icônes liées dans des
catégories
36
• Modification du comportement des icônes
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Ajout d'une catégorie
1. Cliquez avec le bouton droit sur la station
d'accueil, cliquez sur Add (ajouter)→
Category (catégorie). La fenêtre Add/Edit
Category (ajouter/modifier une catégorie)
s'affiche.
2. Saisissez l'intitulé de la catégorie dans le
champ Title (titre).
3. Choisissez une icône pour la catégorie dans
le champ Select an image : (sélection d'une
image :) .
4. Cliquez sur Enregistrer.
Ajout d'une icône
Faites glisser l'icône vers la station d'accueil ou
une catégorie.
Suppression d'une catégorie ou d'une
icône
1. Cliquez sur la catégorie ou l'icône sur la
station d'accueil avec le bouton droit de
la souris, puis cliquez sur Delete shortcut
(supprimer le raccourci) ou Delete category
(supprimer la catégorie).
2. Suivez les instructions qui s'affichent.
Personnalisation de la station d'accueil
1. Cliquez avec le bouton droit sur la station
d'accueil, puis cliquez sur Advanced
Setting... (paramètres avancés...).
2. Choisissez l'option souhaitée pour
personnaliser la station d'accueil.
37
INSPIRON
Résolution des problèmes
Cette section contient des informations de
dépannage concernant votre ordinateur. Si
vous n'arrivez pas à résoudre votre problème
à l'aide des consignes ci-dessous, consultez la
section « Utilisation des outils d'assistance » à
la page 45 ou « Contacter Dell » à la page 66.
AVERTISSEMENT : le retrait du capot de
l'ordinateur ne devrait être effectué que
par des techniciens qualifiés. Consultez
la Notice d'entretien qui se trouve sur le
site Web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com pour obtenir des
instructions techniques plus poussées et
des informations de dépannage.
38
Codes LED ou sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de
bips lors du démarrage ou le voyant d'activité
de l'alimentation/de la batterie clignoter si le
moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les
problèmes éventuels. Le cas échéant, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell », page 66) pour obtenir de l'aide.
Résolution des problèmes
Problèmes de réseau
Connexions sans fil
Perte de la connexion réseau sans fil :
le routeur sans fil est hors connexion ou
la fonction sans fil a été désactivée sur
l'ordinateur.
• Vérifiez que votre routeur sans fil est sous
tension et connecté à votre source de
données (modem par câble ou concentrateur
réseau).
Connexions filaires
Si la connexion au réseau filaire est perdue : le
câble est mal branché ou endommagé.
• Vérifiez que le câble est correctement
branché et qu'il ne présente pas de
dommages.
• Si le problème persiste, contactez
votre administrateur de réseau ou votre
fournisseur d'accès Internet.
• Des interférences viennent peut-être
perturber ou interrompre votre connexion
sans fil. Essayez de rapprocher l'ordinateur
de votre routeur sans fil.
• Rétablissez votre connexion au routeur sans
fil (reportez-vous à la section « Configuration
d'une connexion sans fil », page 13).
39
Résolution des problèmes
Problèmes d'alimentation
Si le voyant d'alimentation est éteint :
l'ordinateur est éteint, en état de veille
prolongée ou n'est pas alimenté.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
L'ordinateur redémarre normalement s'il est
éteint ou en état de veille prolongée.
• Rebranchez le câble d'alimentation sur le
connecteur d'alimentation situé à l'arrière de
l'ordinateur et sur la prise secteur.
• Si l'ordinateur est branché sur une barrette
d'alimentation, vérifiez que celle-ci est
branchée sur une prise secteur et qu'elle
est allumée. Contournez également les
périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les barrettes
d'alimentation et les rallonges d'alimentation
pour vérifier que l'ordinateur est
correctement sous tension.
• Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une
lampe.
40
• Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur
CA. Si l'adaptateur CA est muni d'un voyant,
assurez-vous que ce dernier est allumé.
Voyant d'alimentation blanc fixe et absence
de réponse de l'ordinateur : l'écran ne
répond peut-être pas. Appuyez sur le
bouton d'alimentation jusqu'à l'extinction de
l'ordinateur, puis rallumez-le.
Si le voyant d'alimentation est blanc
clignotant : l'ordinateur est en mode veille.
Déplacez le curseur à l'aide de la tablette tactile
ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour
revenir au fonctionnement normal.
Si le voyant d'alimentation est orange et fixe :
l'ordinateur est en mode veille et le niveau de
batterie est faible.
• Branchez l'adaptateur CA pour recharger la
batterie.
• Déplacez le curseur à l'aide de la tablette
tactile ou appuyez sur le bouton d'alimentation
pour revenir au fonctionnement normal.
Résolution des problèmes
Si vous rencontrez des interférences qui gênent
la réception sur votre ordinateur : un signal
parasite crée des interférences en interrompant
ou en perturbant les autres signaux. Les causes
des interférences sont diverses :
• Rallonges pour le clavier, la souris et
l'alimentation.
• Trop de périphériques sont raccordés à une
même barrette d'alimentation
• Plusieurs barrettes d'alimentation
raccordées à la même prise électrique
Problèmes de mémoire
Si un message indiquant une mémoire
insuffisante s'affiche :
• Enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts et quittez tous les programmes
que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel
pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimum. Au besoin, installez de
la mémoire supplémentaire (reportez-vous
à la Notice d'entretien qui se trouve sur le
site Web de support technique de Dell à
l'adresse support.dell.com).
• Réinstallez les barrettes de mémoire (voir la
Notice d'entretien disponible sur le site Web
de support technique de Dell à l'adresse
support.dell.com) afin de vous assurer que
votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire.
Si d'autres problèmes de mémoire se produisent :
• Assurez-vous que vous suivez les consignes
d'installation de la mémoire (voir la Notice
d'entretien disponible sur le site Web de
support de Dell à l'adresse support.dell.com).
• Vérifiez si la barrette de mémoire est
compatible avec votre ordinateur. Votre
ordinateur prend en charge la mémoire
DDR3. Pour plus d'informations sur le type de
mémoire pris en charge par votre ordinateur,
voir la rubrique « Spécifications de base » à
la page 70.
41
Résolution des problèmes
• Exécutez Dell Diagnostics (consultez la
section « Dell Diagnostics » à la page 49).
• Réinstallez les barrettes de mémoire (voir la
Notice d'entretien disponible sur le site Web
de support technique de Dell à l'adresse
support.dell.com) afin de vous assurer que
votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire.
Blocages et problèmes
logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas : vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus :
Arrêtez le programme :
1. Appuyez simultanément sur
<Ctrl><Maj><Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
42
Si un programme se bloque fréquemment :
consultez la documentation du logiciel.
Au besoin, désinstallez puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : les logiciels sont
généralement livrés avec des
instructions d'installation fournies dans
la documentation ou sur le CD qui les
accompagne.
Si l'ordinateur ne répond plus ou si un écran
bleu fixe apparaît :
AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre
des données si vous ne parvenez pas à
arrêter le système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre
ordinateur.
Résolution des problèmes
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft® Windows® :
Exécutez l'assistant Compatibilité des
programmes. l'assistant Compatibilité des
programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements des systèmes d'exploitation
Microsoft Windows antérieurs.
Exécutez l'assistant Compatibilité des
programmes :
Windows Vista®
1. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows® 7
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Dans le champ de recherche, saisissez
Utiliser un programme plus
ancien avec cette version de
Windows et appuyez sur <Entrée>.
3. Suivez les instructions de l'assistant
Compatibilité des programmes.
Si d'autres problèmes logiciels se produisent :
• Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
• Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le
disque dur ou les CD.
• Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes, puis arrêtez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
.
• Consultez la documentation fournie avec
le logiciel ou contactez son éditeur pour
obtenir des informations détaillées sur le
dépannage :
––Vérifiez que le programme est compatible
avec le système d'exploitation installé sur
l'ordinateur.
43
Résolution des problèmes
––Vérifiez que l'ordinateur est conforme
aux exigences matérielles requises pour
que le logiciel fonctionne. Consultez
la documentation du logiciel pour plus
d'informations.
––Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
––Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le
programme.
––Au besoin, désinstallez puis réinstallez le
programme.
44
INSPIRON
Utilisation des outils d'assistance
Centre de support Dell
Le Centre de support technique de Dell vous
aide à trouver le service, l'assistance et les
informations spécifiques au système que vous
recherchez.
icône
Pour lancer l'application, cliquez sur l'
dans la barre des tâches.
La page d'accueil du Centre de support
technique de Dell affiche le numéro du modèle
de votre ordinateur, le numéro de série, le
code de service express et les informations de
contact du service.
La page d'accueil fournit également des
liens permettant d'accéder aux ressources
suivantes :
Aide autonome (dépannage,
sécurité, performances système,
mise en réseau, Internet,
sauvegarde et restauration, et
système d'exploitation Windows)
Alertes (alertes de support
technique concernant votre
ordinateur)
Assistance Dell (support
technique avec DellConnect™,
service clientèle, formation et
didacticiels, aide sur Dell on
Call, et analyse en ligne avec
PC CheckUp)
À propos de votre système
(documentation système,
informations de garantie,
informations sur le système,
mises à jour et accessoires)
Pour plus d'informations sur le Centre de
support technique de Dell et les outils
d'assistance disponibles, cliquez sur l'onglet
Services du site support.dell.com.
45
Utilisation des outils d'assistance
Messages système
Si votre ordinateur rencontre un problème ou
une erreur, il peut afficher un message système
qui vous permettra d'en identifier la cause et
vous renseignera sur les mesures à prendre
pour résoudre le problème.
REMARQUE : si le message affiché par
l'ordinateur ne figure pas parmi les
exemples suivants, reportez-vous à la
documentation du système d'exploitation
ou du programme qui était en cours
d'exécution au moment où le message est
apparu. Vous pouvez également consulter
le Guide technique Dell disponible sur votre
disque dur ou sur le site Web de support
technique de Dell à l'adresse support.
dell.com, ou la section « Contacter Dell »,
page 66 pour obtenir de l'aide.
Alerte ! Les tentatives précédentes de
démarrage de ce système ont échoué à ce point
de vérification [nnnn]. Pour recevoir de l'aide
46
dans la résolution de ce problème, notez ce
point de vérification, puis contactez le support
technique Dell : l'ordinateur n'a pas réussi à
réaliser la procédure d'amorçage après trois
tentatives consécutives à cause de la même
erreur. Pour obtenir de l'aide, contactez Dell
(voir la section « Contacter Dell », page 66).
Somme de contrôle CMOS : défaillance possible
de la carte-mère ou pile d'horloge temps
réel déchargée. Remplacez la pile bouton de
l'horloge en temps réel (voir aussi la Notice
d'entretien disponible sur le site Web de
support de Dell à l'adresse support.dell.com
ou la section « Contacter Dell », page 66 pour
obtenir de l'aide).
Défaillance du ventilateur du processeur :
le ventilateur du processeur est défectueux.
Remplacez le ventilateur du processeur (voir la
Notice d'entretien disponible sur le site Web de
support technique de Dell à l'adresse support.
dell.com).
Utilisation des outils d'assistance
Défaillance du lecteur de disque dur :
défaillance possible du lecteur de disque dur
lors de l'auto-test de démarrage (POST). Pour
obtenir de l'aide, contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell », page 66).
• Si le disque dur est votre périphérique
d'amorçage, assurez-vous que les câbles
sont connectés et que le disque est
correctement installé et partitionné comme
périphérique d'amorçage.
Défaillance de lecture du lecteur de disque
dur : défaillance possible du disque dur lors du
test d'amorçage du lecteur de disque dur. Pour
obtenir de l'aide, contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell », page 66).
• Ouvrez le programme d'installation du système
et vérifiez que les informations relatives à la
séquence d'amorçage sont correctes (voir
le Guide technique Dell disponible sur le site
Web de support technique de Dell à l'adresse
support.dell.com).
Défaillance du clavier : défaillance du clavier
ou câble du clavier mal branché.
Pour remplacer le clavier, voir la Notice
d'entretien disponible sur le site Web de support
de Dell à l'adresse support.dell.com.
Aucun périphérique d'amorçage disponible :
le disque dur ne contient aucune partition
d'amorçage, le câble du disque dur est mal
branché ou aucun périphérique amorçable
n'existe.
Absence d'interruption de cadence de
l'horloge : une puce sur la carte système peut
être défectueuse ou une défaillance de la carte
mère s'est produite. Pour obtenir de l'aide,
contactez Dell (voir la section « Contacter Dell »,
page 66).
47
Utilisation des outils d'assistance
Erreur de surintensité USB : déconnectez le
périphérique USB. Votre périphérique USB a
besoin d'une alimentation en électricité plus
importante pour fonctionner correctement.
Utilisez une source d'alimentation externe
pour connecter le périphérique USB ou, si
votre périphérique possède deux câbles USB,
connectez-les tous les deux.
PRÉCAUTION : LE SELF MONITORING SYSTEM
(système d'autosurveillance) indique qu'un
paramètre se situe en dehors de la plage de
fonctionnement normal. Dell vous recommande
de sauvegarder régulièrement vos données.
Un paramètre situé en dehors de la plage
de fonctionnement peut indiquer ou non un
éventuel problème sur le disque dur : erreur
SMART, défaillance possible du disque dur. Pour
obtenir de l'aide, contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell », page 66).
48
Utilitaire de résolution des
problèmes matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la
configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement,
vous pouvez faire appel à l'utilitaire de
résolution des problèmes matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer l'utilitaire de résolution de
problèmes matériels :
1. Cliquez sur Démarrer
→ Aide et support.
2. Entrez utilitaire de résolution
des problèmes matériels dans
le champ de recherche puis appuyez sur
<Entrée> pour lancer la recherche.
3. Dans les résultats de la recherche,
sélectionnez l'option décrivant le mieux
le problème et effectuez les étapes de
dépannage suivantes.
Utilisation des outils d'assistance
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications décrites
dans la section « Blocages et problèmes
logiciels » à la page 42 et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir
une assistance technique.
REMARQUE : le programme Dell
Diagnostics fonctionne uniquement sur les
ordinateurs Dell.
REMARQUE : le disque contenant les
pilotes et utilitaires (Drivers and Utilities)
est en option et n'est pas fourni avec tous
les ordinateurs.
Reportez-vous au Guide technique Dell pour
consulter les informations de configuration
de votre ordinateur et vous assurer que le
périphérique à tester apparaît dans le programme
d'installation du système et qu'il est actif.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur
ou depuis le disque Drivers and Utilities.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
de votre disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
REMARQUE : si aucune image ne s'affiche
sur l'écran de l'ordinateur, contactez Dell
(voir la section « Contacter Dell », page 66).
1. Vérifiez que l'ordinateur est branché sur
une prise secteur dont vous avez vérifié le
fonctionnement.
2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>. Sélectionnez
Diagnostics dans le menu d'amorçage et
appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft® Windows®
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
49
Utilisation des outils d'assistance
REMARQUE : si un message indique
qu'aucune partition de diagnostic n'a été
trouvée, lancez Dell Diagnostics à partir
du disque contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities).
Si l'évaluation du système de préamorçage est
appelée :
a. Elle lance l'exécution des tests.
b. Lorsque l'évaluation du système de
préamorçage est terminée, le message
suivant s'affiche : “No problems
have been found with this
system so far. Do you
want to run the remaining
memory tests? This will
take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue? (Recommended).”
(Aucun problème détecté
sur ce système. Voulezvous exécuter les tests de
mémoire restants ? Cette
50
opération dure environ
30 minutes ou plus.
Voulez-vous continuer ?
(recommandé). )
c. Si vous rencontrez des problèmes avec la
mémoire, appuyez sur <y> ou sur <n>. Le
message suivant s'affiche : “Booting
Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to
continue.” (Amorçage de la
partition de l'utilitaire
Dell Diagnostics. Appuyez
sur une touche pour
continuer.)
d. Appuyez sur une touche pour accéder à
la fenêtre Choose An Option (Choisissez
une option).
Si l'évaluation du système de préamorçage
n'est pas appelée :
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell
Diagnostics à partir de la partition d'utilitaires
de diagnostic de votre disque dur.
Utilisation des outils d'assistance
4. Sélectionnez le test à exécuter.
5. Si un problème survient pendant un test,
un message indiquant le code d'erreur
et une description du problème s'affiche.
Notez le code d'erreur et la description du
problème, puis contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell », page 66).
REMARQUE : le numéro de série de votre
ordinateur est situé en haut de chaque
écran de test. Ce numéro vous permet
d'identifier votre ordinateur lorsque vous
contactez Dell.
6. Lorsque les tests sont terminés, fermez
l'écran de test pour revenir à l'écran Choose
An Option (Choisissez une option).
7. Pour fermer Dell Diagnostics et redémarrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
Lancement de Dell Diagnostics à partir
du disque contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities)
1. Insérez le disque Drivers and Utilities.
2. Éteignez l'ordinateur puis redémarrez-le.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft® Windows®
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : la procédure ci-dessous
modifie la séquence de démarrage pour
un seul démarrage. Au démarrage suivant,
l'ordinateur démarre en fonction des
périphériques définis dans le programme
de configuration du système.
51
Utilisation des outils d'assistance
3. Quand la liste des périphériques d'amorçage
apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et
appuyez sur <Entrée>.
4. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM
(Démarrer à partir du CD-ROM) sur le menu
qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.
5. Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et
appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.
6. Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans
la liste numérotée. Si plusieurs versions
sont répertoriées, sélectionnez la version
appropriée à votre ordinateur.
7. Sélectionnez le test à exécuter.
8. Si un problème survient pendant un test,
un message indiquant le code d'erreur
et une description du problème s'affiche.
Notez le code d'erreur et la description du
problème, puis contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell », page 66).
REMARQUE : le numéro de série de votre
ordinateur est situé en haut de chaque
écran de test. Ce numéro vous permet
d'identifier votre ordinateur lorsque vous
contactez Dell.
9. Lorsque les tests sont terminés, fermez
l'écran de test pour revenir à l'écran Choose
An Option (Choisissez une option).
10. Pour fermer Dell Diagnostics et redémarrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
11. Retirez le disque Drivers and Utilities.
52
Vous disposez de différentes méthodes pour
restaurer le système d'exploitation :
• La fonction Restauration du système ramène
votre ordinateur à un état de fonctionnement
antérieur, sans affecter les fichiers de
données. Utilisez la restauration du système
comme première solution de restauration
du système d'exploitation permettant de
conserver les fichiers de données.
• Dell Factory Image Restore restaure le
disque dur à l'état dans lequel il se trouvait
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Ce
programme supprime définitivement toutes
les données du disque dur et tous les
programmes installés après réception de
l'ordinateur. N'utilisez Dell Factory Image
Restore que si la fonction Restauration du
système n'a pas résolu votre problème de
système d'exploitation.
• Si vous avez reçu un disque Operating
System avec votre ordinateur, vous
pouvez l'utiliser pour restaurer le système
d'exploitation. Toutefois, l'utilisation du
disque Operating System supprime aussi
toutes les données du disque dur. N'utilisez
ce disque que si la fonction Restauration du
système n'a pas résolu votre problème de
système d'exploitation.
Restauration du système
Les systèmes d'exploitation Windows proposent
une option de restauration du système qui
vous permet de restaurer l'ordinateur à un état
antérieur (sans affecter les fichiers de données)
si les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou à d'autres paramètres du
système empêchent l'ordinateur de fonctionner
correctement. Toutes les modifications
apportées à votre ordinateur par la restauration
du système sont totalement réversibles.
53
INSPIRON
Restauration du système d'exploitation
Restauration du système d'exploitation
PRÉCAUTION : Effectuez des sauvegardes
régulières de vos fichiers de données. La
fonction Restauration du système n'assure
ni la surveillance ni la restauration de vos
données personnelles.
REMARQUE : Les procédures présentées
dans ce document concernent l'affichage
par défaut de Windows, par conséquent,
elles risquent de ne pas fonctionner si
votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode
d'affichage classique de Windows.
Démarrage de la restauration du système
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Dans la zone Rechercher, saisissez
Restauration du système, puis
appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte
d'utilisateur peut apparaître. Si vous êtes
administrateur de l'ordinateur, cliquez sur
Continuer ; sinon, prenez contact avec
votre administrateur pour poursuivre
l'action souhaitée.
54
3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites de
saisie restantes à l'écran.
Si cette restauration n'a pas résolu le problème,
vous pouvez l'annuler.
Annulation de la dernière restauration
du système
REMARQUE : avant de procéder à
l'annulation de la dernière restauration
du système, sauvegardez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes. Vous ne devez en aucun cas
modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers
ou des programmes tant que la restauration
du système n'est pas terminée.
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Dans la zone Rechercher, saisissez
Restauration du système, puis
appuyez sur <Entrée>.
3. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration,
puis sur Suivant.
Restauration du système d'exploitation
Dell Factory Image Restore
AVERTISSEMENT : Dell Factory Image
Restore supprime définitivement toutes
les données qui figurent sur le disque
dur et supprime tous les programmes et
tous les pilotes installés après que vous
avez reçu l'ordinateur. Dans la mesure du
possible, sauvegardez toutes vos données
avant d'utiliser cette option. N'utilisez Dell
Factory Image Restore que si la fonction
Restauration du système n'a pas résolu
votre problème de système d'exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
peut ne pas être disponible dans certains
pays ou sur certains ordinateurs.
N'utilisez Dell Factory Image Restore pour
restaurer le système d'exploitation qu'en
dernier recours. Cette option restaure le disque
dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se
trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur.
Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis
que vous avez reçu votre ordinateur, notamment
les fichiers de données, sont définitivement
supprimés du disque dur. Les documents,
feuilles de calcul, messages électroniques,
photos numériques et fichiers de musique
sont des exemples de fichiers de données. Si
possible, sauvegardez toutes les données avant
de lancer Dell Factory Image Restore.
Démarrage de Dell Factory Image Restore
1. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell
apparaît, appuyez plusieurs fois sur <F8> afin
d'accéder à la fenêtre Options de démarrage
avancées de Windows.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft® Windows®
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
2. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
3. La fenêtre Options de récupération système
apparaît.
55
Restauration du système d'exploitation
4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis
cliquez sur Suivant.
5. Pour accéder aux options de réparation,
ouvrez une session en tant qu'utilisateur
local. Pour accéder à l'invite de commandes,
saisissez administrateur dans le champ
Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L'écran de bienvenue de Dell Factory Image
Restore apparaît.
REMARQUE : selon la configuration de
votre ordinateur, vous devrez peut-être
sélectionner Dell Factory Tools (Outils
d'usine Dell), puis Dell Factory Image
Restore (Restauration d'image d'usine Dell).
7. Cliquez sur Suivant. L'écran Confirm Data
Deletion (Confirmer la suppression des
données) apparaît.
REMARQUE : si vous ne souhaitez pas
effectuer la restauration d'image d'usine,
cliquez sur Cancel (Annuler).
56
8. Cochez la case pour confirmer que vous
souhaitez poursuivre le reformatage du
disque dur et la restauration du logiciel
système à l'état d'origine, puis cliquez sur
Next (Suivant).
Le processus de restauration commence ;
il peut prendre au moins cinq minutes.
Un message apparaît lorsque le système
d'exploitation et les applications préinstallés
en usine ont été restaurés à leur état de
sortie d'usine.
9. Cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer
le système.
Restauration du système d'exploitation
Réinstallation du système
d'exploitation
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système
d'exploitation Windows pour corriger un
problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout
d'abord la fonction Windows de restauration
des versions précédentes de pilotes de
périphériques. Si le programme Restauration
des pilotes de périphériques ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du
système pour que votre système d'exploitation
revienne à l'état de fonctionnement dans lequel
il se trouvait avant l'installation du nouveau
pilote de périphérique. Reportez-vous à la
section « Restauration du système », page 53.
PRÉCAUTION : avant de commencer
l'installation, sauvegardez tous les fichiers
de données se trouvant sur le disque dur
principal. Dans une configuration classique,
le disque dur principal correspond au
premier disque dur détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous avez besoin des
deux disques suivants :
• le disque avec le système d'exploitation de
Dell et
• le disque contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities) de Dell.
REMARQUE : le disque Dell contenant
les pilotes et les utilitaires (Drivers and
Utilities) rassemble les pilotes installés lors
de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez
le disque Dell contenant les pilotes et
les utilitaires (Drivers and Utilities) pour
charger les pilotes nécessaires. Selon la
région dans laquelle vous avez commandé
votre ordinateur, ou que vous ayez
demandé ou non le disque, les disques de
Dell contenant les pilotes et les utilitaires
(Drivers and Utilities) et le système
d'exploitation, ces derniers peuvent ne pas
être fournis avec votre ordinateur.
57
Restauration du système d'exploitation
Réinstallation de Microsoft Windows
La procédure de réinstallation complète peut
prendre 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le
système d'exploitation, vous devez réinstaller
les pilotes de périphériques, le programme
antivirus ainsi que d'autres logiciels.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Insérez le disque Operating System.
3. Cliquez sur Quitter si le message Installer
Windows apparaît.
4. Redémarrez l'ordinateur.
5. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft® Windows®
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : la procédure ci-dessous
modifie la séquence de démarrage pour
un seul démarrage. Au démarrage suivant,
l'ordinateur démarre en fonction des
périphériques définis dans le programme
de configuration du système.
6. Lorsque la liste des périphériques
d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/
CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et
appuyez sur <Entrée>.
7. Appuyez sur une touche pour sélectionner
Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CDROM). Pour terminer l'installation, suivez les
instructions qui s’affichent.
58
Si vous rencontrez un problème lié à
l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes pour
diagnostiquer et résoudre ce problème :
1. Reportez-vous à la section « Résolution
des problèmes », page 38 pour obtenir des
informations et consulter les procédures de
résolution relatives au problème rencontré
par votre ordinateur.
2. Reportez-vous au Guide technique Dell
pour obtenir des informations relatives au
dépannage.
3. Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics », page 49 pour connaître les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
4. Remplissez la « Liste de vérification de
diagnostics », page 65.
5. Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur le site Web de
support technique support.dell.com pour
obtenir de l'aide concernant les procédures
d'installation et de dépannage. Reportez-vous
à la section « Services en ligne », page 61
pour obtenir la liste exhaustive des services
de support technique de Dell en ligne.
6. Si les étapes précédentes ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, consultez la
section « Avant d'appeler », page 64.
REMARQUE : appelez le support technique
de Dell depuis un téléphone proche
de l'ordinateur afin qu'un technicien
puisse vous guider dans la procédure de
dépannage.
REMARQUE : le système de code de service
express de Dell peut ne pas être disponible
dans tous les pays.
59
INSPIRON
Obtenir de l'aide
Obtenir de l'aide
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous le demande, entrez votre code
de service express pour acheminer votre
appel vers l'équipe de support technique
appropriée. Si vous ne disposez pas d'un code
de service express, ouvrez le dossier Dell
Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez
sur l'icône Express Service Code (Code de
service express) et suivez les instructions qui
s'affichent.
REMARQUE : certains services ne sont pas
toujours disponibles en dehors des EtatsUnis. Contactez votre représentant Dell
local pour en savoir plus.
Support technique et service
clientèle
Le service de support technique de Dell est à
votre disposition pour répondre à toutes les
questions relatives au matériel Dell. Notre
équipe de support technique utilise des tests
de diagnostic informatisés pour répondre plus
rapidement et plus efficacement à vos questions.
Pour contacter le service de support technique
de Dell, reportez-vous à la section « Avant
d'appeler », page 64, puis recherchez les
informations de contact qui s'appliquent à votre
région ou rendez-vous sur le site support.dell.com.
DellConnect
DellConnect™, outil d'accès en ligne simple,
permet à un technicien de support technique
de Dell d'accéder à votre ordinateur par une
connexion haut débit, afin de diagnostiquer
les problèmes et de les résoudre, sous votre
supervision. Pour plus d'informations, rendezvous sur le site www.dell.com/dellConnect.
60
Obtenir de l'aide
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services
Dell, consultez les sites Web suivants :
Adresses e-mail du support technique
de Dell :
• [email protected]
• www.dell.com
• [email protected]
• www.dell.com/ap (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• [email protected] (pays d'Amérique
latine et Caraïbes uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• [email protected] (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et
Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support technique
de Dell via les sites Web et le contacter aux
adresses e-mail suivantes :
Sites Web de support technique de Dell :
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• supportapj.dell.com (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
Adresses e-mail des services Marketing
et ventes de Dell :
• [email protected] (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• [email protected] (Canada
uniquement)
Protocole de transfert de fichiers (FTP)
anonyme :
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonyme (anonymous) et utilisez votre
adresse e-mail comme mot de passe.
61
Obtenir de l'aide
Service d'état des
commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site Web
support.dell.com ou appelez le service
automatisé d'état des commandes. Un
enregistrement vous demande les informations
nécessaires pour repérer votre commande et
en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de
téléphone à appeler à partir de votre région,
consultez la section « Contacter Dell », page 66.
Si vous avez un problème avec votre
commande, comme des pièces manquantes
ou non adaptées, ou une facturation erronée,
contactez le service clientèle de Dell. Gardez
votre facture ou votre bordereau d'expédition
à portée de main lorsque vous appelez. Pour
obtenir le numéro de téléphone à appeler à
partir de votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell », page 66.
62
Informations sur les produits
Pour obtenir des informations sur les autres
produits disponibles auprès de Dell ou pour
passer une commande, visitez le site Web de
Dell à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir
le numéro de téléphone à appeler à partir de
votre région ou pour parler à un représentant du
service des ventes, reportez-vous à la section
« Contacter Dell », page 66.
Obtenir de l'aide
Retour d'articles pour
réparation dans le cadre de
la garantie ou pour avoir
Préparez tous les articles à retourner, pour
réparation ou avoir, comme indiqué ci-après :
REMARQUE : avant de retourner le produit
à Dell, assurez-vous d'avoir sauvegardé
toutes les données sur le disque dur ou
sur tout autre périphérique de stockage du
produit. Supprimez toutes les informations
personnelles, privées et confidentielles,
et retirez tous les supports amovibles, tels
que CD et cartes PC. Dell ne peut être tenu
responsable de toute perte ou altération de
vos informations personnelles, privées et
confidentielles, ainsi que de vos supports
amovibles retournés avec le produit.
1. Appelez Dell pour obtenir un numéro
d'autorisation de retour du matériel et
écrivez-le lisiblement et bien en vue sur
l'emballage. Pour obtenir le numéro de
téléphone à appeler à partir de votre région,
reportez-vous à la section « Contacter Dell »,
page 66.
2. Joignez une copie de la facture et une lettre
expliquant le motif du retour.
3. Joignez une copie de la liste de vérification
des diagnostics (voir « Liste de vérification
des diagnostics », page 65), indiquant les
tests effectués et tous les messages d'erreur
mentionnés par Dell Diagnostics (voir « Dell
Diagnostics », page 49).
4. Joignez tous les accessoires qui
accompagnent les articles renvoyés (câbles
d'alimentation, logiciels, guides, etc.) s'il
s'agit d'un retour pour avoir.
63
Obtenir de l'aide
5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans
son emballage d'origine (ou équivalent).
REMARQUE : les frais d'expédition sont à
votre charge. Vous devez aussi assurer les
produits retournés, les risques de perte en
cours d'expédition sont à votre charge. Les
envois en contre remboursement ne sont
pas acceptés.
REMARQUE : si l'un des éléments à
retourner décrits ci-dessus manque, Dell
refusera le retour à la réception et vous
renverra les éléments.
64
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez à portée de main votre
code de service express lorsque vous
appelez. Ce code permet au système
d'assistance téléphonique automatisé
de Dell de diriger votre appel plus
efficacement. Vous devez relever le numéro
de série de votre ordinateur (situé à
l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur).
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification
des diagnostics ci-dessous. Si possible, allumez
votre ordinateur avant de contacter Dell
pour obtenir de l'assistance, et appelez d'un
téléphone proche de votre ordinateur. Vous
pouvez être invité à saisir certaines commandes
au clavier, de fournir des informations détaillées
sur le fonctionnement de l'ordinateur ou
d'essayer d'autres méthodes de dépannage
uniquement possibles sur ce dernier. Assurezvous que la documentation de l'ordinateur est
disponible.
Obtenir de l'aide
Liste de vérification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Numéro de téléphone :
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez
chaque fichier. Sinon, notez le contenu de
chaque fichier avant d'appeler Dell.
• Numéro de série (code à barres à l'arrière ou
sur le fond de l'ordinateur) :
• Message d'erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Code de service express :
• Description du problème et procédures de
dépannage que vous avez réalisées :
• Numéro d'autorisation de retour du matériel
(s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
• Système d'exploitation et version :
• Périphériques :
• Cartes d'extension :
• Etes-vous connecté à un réseau ? Oui /Non
• Réseau, version et carte réseau :
• Programmes et versions :
65
Obtenir de l'aide
Contacter Dell
Aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
REMARQUE : si vous n'avez pas de
connexion Internet active, vous trouverez
les informations de contact sur votre
confirmation de commande, bordereau
d'expédition, facture ou dans le catalogue
de produits Dell.
Dell fournit plusieurs options de service et de
support technique en ligne et par téléphone.
Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il
est possible que certains services ne soient pas
proposés dans votre région.
66
Pour prendre contact avec Dell pour des
questions commerciales, de support technique
ou de service clientèle :
1. Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2. Sélectionnez l'option appropriée dans le
menu déroulant Choisissez un pays ou une
région situé au bas de la page.
3. Cliquez sur Contactez-nous dans la partie
gauche de la page.
4. Sélectionnez le lien correspondant au
service ou au support requis.
5. Choisissez la méthode de contact qui vous
convient.
INSPIRON
Recherche d'informations et de ressources
supplémentaires
Si vous voulez :
Voir :
réinstaller votre système d'exploitation
le disque contenant le système d'exploitation
exécuter un programme de diagnostics pour
votre ordinateur, réinstaller le logiciel DSS
(Desktop System Software), mettre à jour les
pilotes de votre ordinateur ou lire des fichiers
Lisez-moi
le CDDrivers and Utilities
REMARQUE : les mises à jour de pilotes
et de documents sont disponibles sur le
site Web de support technique de Dell™ à
l'adresse support.dell.com.
en savoir plus sur votre système d'exploitation,
l'entretien des périphériques, RAID, Internet, le
Bluetooth®, la mise en réseau et la messagerie
électronique.
le Guide technique Dell installé sur votre disque
dur
67
Recherche d'informations et de ressources supplémentaires
Si vous voulez :
Voir :
mettre à niveau votre ordinateur en remplaçant
ou en ajoutant de la mémoire ou en remplaçant
le disque dur
réinstaller ou remplacer une pièce usée ou
défectueuse
la Notice d'entretien disponible sur le site
Web de support technique de Dell à l'adresse
support.dell.com.
REMARQUE : dans certains pays,
l'ouverture de l'ordinateur et le
remplacement de pièces peut annuler
la garantie. Consultez votre garantie
et les politiques de retour avant toute
intervention à l'intérieur de votre
ordinateur.
trouver des informations sur les meilleures
pratiques en matière de sécurité pour votre
ordinateur
consulter les informations sur la garantie, les
termes et conditions (Etats-Unis uniquement),
les consignes de sécurité, les informations sur
les réglementations, l'ergonomie et le contrat
de licence utilisateur final
les documents de sécurité et de garantie
fournis avec votre ordinateur ; voir également
la page Regulatory Compliance (conformité à la
réglementation), à l'adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance
68
Recherche d'informations et de ressources supplémentaires
Si vous voulez :
Voir :
accéder au numéro de série/code de service
express de votre ordinateur. Vous devez
fournir un numéro de série pour identifier votre
ordinateur sur le site support.dell.com ou pour
contacter le support technique.
l'arrière ou le dessous de votre ordinateur
accéder aux pilotes et aux téléchargements
bénéficier du support technique et d'une aide
relative aux produits
vérifier l'état de vos commandes
trouver des solutions et des réponses à des
questions courantes
trouver des informations sur des mises à
jour de dernière minute concernant des
modifications techniques apportées à votre
ordinateur ou des documents de référence
destinés aux techniciens ou aux utilisateurs
expérimentés
le site Web de support technique de Dell™, à
l'adresse support.dell.com
69
INSPIRON
Spécifications de base
Modèle du système
Processeur
Dell Inspiron 1470/1570
Type
Cette section fournit des informations qui
peuvent vous être utiles lors de l'installation
de votre ordinateur, de sa mise à niveau
ou de la mise à jour de ses pilotes. Pour
plus d'informations, consultez la rubrique
« Comprehensive Specifications (spécifications
détaillées) » disponible sur le site Web de
support technique de Dell à l'adresse support.
dell.com.
REMARQUE : les offres peuvent varier
d'une région à l'autre. Pour plus
d'informations sur la configuration de votre
ordinateur, cliquez sur Démarrer
→
Aide et support, puis sélectionnez l'option
qui permet de consulter les informations
sur votre ordinateur.
70
Intel® Pentium® monocœur
Intel Core™2 Solo
Intel Core 2 Duo
Informations relatives à l'ordinateur
Jeu de puces du
système
Intel GS45 + ICH9M SFF
Caméra
Pixel
1,3 mégapixel
Résolution vidéo
160 x 120 ~1280 x 1024
(640 x 480 à 30 ips)
Spécifications de base
Lecteur de carte mémoire 7 en 1
Mémoire
Contrôleur de carte
mémoire
Ricoh R5C833
Connecteur de carte
mémoire
Connecteur de carte
combo 7 en 1
Connecteur
du module de
mémoire
Deux connecteurs
SODIMM accessibles à
l'utilisateur
Capacité des
modules de
mémoire
1 Go, 2 Go et 4 Go
Type de mémoire
DDR3 1 067 MHz
Cartes flash prises en Secure Digital (SD)
charge
SD High-Density
(SDHD)
SD High-Capacity
(SDHC)
Carte MMC
(MultiMediaCard)
MMCplus
REMARQUE : pour des instructions sur la
mise à niveau de la mémoire, consultez
le Guide technique disponible sur le site
Web de support technique de Dell à
l'adresse support.dell.com.
Carte xD-Picture
Connecteurs
Carte Memory Stick
Audio
Carte Memory Stick
PRO
Un connecteur d'entrée
microphone, un
connecteur de casque/de
haut-parleurs stéréo
71
Spécifications de base
Connecteurs
Ecran
Mini carte
Un logement de minicarte Type IIIA, un
logement demi-hauteur
pour mini-carte
Inspiron 1470:
Type
Rétroéclairage WLED HD
14,0 po ; TrueLife
Hauteur
173,95 mm (6,85 pouces)
Connecteur
HDMI
19 broches
Largeur
309,4 mm (12,2 pouces)
Carte réseau
Connecteur RJ45
Diagonale
355,6 mm (14 pouces)
USB
Trois connecteurs à
4 broches conformes à la
norme USB 2.0
Inspiron 1570:
Connecteur à 15 trous
Type
Rétroéclairage WLED HD
15,6 po ; TrueLife
Communications
Hauteur
193,54 mm (7,62 pouces)
Modem (en
option)
Modem externe
USB V.92 56K
Largeur
344,23 mm (13,55 pouces)
Carte réseau
LAN Ethernet 10/100/1000
sur la carte système
Diagonale
396,42 mm (15,6 pouces)
Sans fil
Technologie sans fil WLAN,
WWAN et Bluetooth®
Vidéo
72
Spécifications de base
Batterie
Batterie
"Smart" au lithium-ion 4 cellules/6 cellules :
Temps de
charge
(approximatif)
4 heures (lorsque
l'ordinateur est éteint)
Temps de
fonctionnement
(approximatif)
L'autonomie de la
batterie varie en fonction
des conditions de
fonctionnement.
Pile bouton
CR-2032
Profondeur
53,2 mm (2,09 pouces)
Hauteur
21,4 mm (0,84 pouces)
Largeur
209,4 mm (8,24 pouces)
Poids
0,26 kg (0,57 livres)
(4 cellules)
0,35 kg (0,77 livres)
(6 cellules)
"Smart" au lithium-ion 9 cellules :
Adaptateur CA
Profondeur
53,2 mm (2,09 pouces)
Tension d'entrée 100–240 VCA
Hauteur
41,7 mm (1,64 pouces)
1,5 A
Largeur
264,6 mm (10,41 pouces)
Courant
d'entrée
Poids
0,52 kg (1,15 livres)
Fréquence
d'entrée
50-60 Hz
Tension
11,1 VCC (6/9 cellules)
Puissance de
sortie
65 W
73
Spécifications de base
Adaptateur CA
Caractéristiques physiques
Courant de
sortie
3,34 A (en continu)
Tension de
sortie nominale
19.5 ± 1 VCC
Température de
fonctionnement
0 à 40 °C
Température de
stockage
–40 à 70 °C
(32 à 104 °F)
Profondeur
242,5 mm (9,54 pouces)
Poids (avec
une baie pour
lecteur optique
et batterie
4 cellules)
Configurable jusqu'à moins
de 1,89 kg (4,17 livres)
Inspiron 1570:
(–40 à 158 °F)
Hauteur
26,3 à 29,2 mm
(1,03 à 1,5 pouces)
Caractéristiques physiques
Largeur
376,0 mm (14,8 pouces)
Inspiron 1470:
Profondeur
247,9 mm (9,76 pouces)
Poids (avec
une baie pour
lecteur optique
et batterie
4 cellules)
Configurable jusqu'à moins
de 2,18 kg (4,81 livres)
Hauteur
26,3 à 29,2 mm
(1,03 à 1,5 pouces)
Largeur
340,0 mm
(13,39 pouces)
74
Spécifications de base
Environnement informatique
Environnement informatique
Plage de températures :
Choc maximal (mesuré avec Dell Diagnostics
exécuté sur une impulsion demi-sinusoïdale
de 2 ms ; également mesuré en position de
repos des têtes du disque dur et impulsion ‑demisinusoïdale de 2 ms pour le stockage) :
Fonctionnement
0 à 35° C (32 à 95 °F)
Stockage
–40 à 65 °C
(–40 à149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement
110 G
Fonctionnement
Arrêt
160 G
Stockage
10 à 90 % (sans
condensation)
5 à 95 % (sans
condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de
vibration aléatoire simulant l'environnement
utilisateur) :
Fonctionnement
0,66 GRMS
Arrêt
1,30 GRMS
Altitude (maximale) :
Fonctionnement
–15,2 à 3 048 m
(–50 à 10 000 pieds)
Stockage
–15,2 à 10 668 m
(–50 à 35 000 pieds)
Niveau de
contaminants
atmosphériques
G2 ou inférieur,
tel que défini
par la norme
ISA-S71.04-1985
75
INSPIRON
Annexe
Caractéristiques Macrovision
Ce produit comprend une technologie de
protection des droits d'auteur qui est protégée
par des réclamations de méthode de certains
brevets américains et d'autres droits de
propriété intellectuelle détenus par Macrovision
Corporation et d'autres titulaires de droits.
L'utilisation de cette technologie de protection
des droits d'auteur est soumise à l'autorisation
de Macrovision Corporation. Cette technologie
est destinée exclusivement à un usage privé
et soumise à des opérations de visualisation
limitées, sauf autorisation préalable de
Macrovision Corporation. La rétro-ingénierie et
le désassemblage sont interdits.
76
Annexe
Informations sur la norme NOM ou Norme Officielle
Mexicaine (Mexique uniquement)
Les informations suivantes sont fournies avec les appareils décrits dans ce document,
conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) :
Importateur:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - Appartement 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F., MEXIQUE
Ordinateurs portables
Numéro
de modèle
règlementaire
Tension
Fréquence
Consommation
électrique
Tension de
sortie
Intensité
de sortie
P04F
100-240 V CA
50-60 Hz
3,5 A
19,5 V de CC
12,3 A
P04G
100-240 V CA
50-60 Hz
3,5 A
19,5 V de CC
12,3 A
Pour plus d'informations, consultez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
77
INSPIRON
Index
A
contacter Dell en ligne 66
adresses e-mail
D
du support technique 61
adresses e-mail du support 61
aide
obtention d’aide et de support 59
Annexe
Macrovision 76
Dell Diagnostics 49
de réinstallation du système 53
dommages, protection 5
DVD, lecture et création 32
E
économies d’énergie 33
C
CD, lecture et création 32
circulation d’air, dégagement 5
connexion
à Internet 12
connexion à Internet 12
connexion FTP, anonyme 61
78
énergie
économies 33
F
FAI
fournisseur d’accès Internet 12
fonctions de l’ordinateur 32
Index
I
S
installation, considérations préalables 5
sauvegardes
O
site Web de support technique de Dell 69
ordinateur, installation 5
P
personnalisation
des paramètres d’alimentation 33
du bureau 32
pilotes et téléchargements 69
création 35
T
tablette tactile
gestes 24
V
ventilation, mise en place 5
R
réseau filaire
câble réseau, connexion 7
restauration du système 53
79
Imprimé aux U.S.A.
www.dell.com | support.dell.com
Imprimé en Irlande
www.dell.com | support.dell.com
">