Dell EMC PowerEdge FC640
Spécifications techniques
Modèle réglementaire: E02B
Type réglementaire: E02B005
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE :
Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.
© 2017- 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
2019- 06
Rév. A02
Table des matières
Table des matières 3
1
Présentation du système Dell EMC PowerEdge FC640
Le système PowerEdge FC640 est un traîneau mi-hauteur pris en charge sur le boîtier PowerEdge FX2/FX2s et prend en charge jusqu’à :
• Deux processeurs Intel Xeon Scalable
• 2 disques durs de 2,5 pouces ou SSD
• 16 logements DIMM
REMARQUE :
Toutes les occurrences de disques durs SAS, SATA et SSD sont désignées comme « disques » dans ce document, sauf indication contraire.
4 Présentation du système Dell EMC PowerEdge FC640
Dimensions du système
2
Spécifications techniques
Figure 1. Dimensions du système
Tableau 1. Dimensions du Dell EMC PowerEdge FC640 système
informations
Dell EMC PowerEdge FC640
X
211 mm (8,3 pouces)
Poids du système
O
40,25 mm (1,58 pouce)
Tableau 2. Poids du Dell EMC PowerEdge FC640 système
informations
2 disques de 2,5 pouces
Poids maximal
5,8 kg (12,79 lb)
Spécifications du processeur
Le Dell EMC PowerEdge FC640 système prend en charge jusqu’à deux processeurs Intel Xeon Scalable.
Systèmes d'exploitation pris en charge
Le système PowerEdge FC640 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants :
Z (poignée fermée)
535,75 mm (21,09 pouces)
Spécifications techniques 5
• Canonical Ubuntu Server LTS
• Citrix XenServer
• Microsoft Windows Server
• Microsoft Windows Server avec Hyper-V
• Red Hat Enterprise Linux
• SUSE Linux Enterprise Server
• VMware vSphere
• VMWare ESXi
REMARQUE :
Pour plus d’informations sur les versions spécifiques et les ajouts, accédez à https://www.dell.com/support/ home/Drivers/SupportedOS/poweredge-fc640
Spécifications de la batterie système
Le Dell EMC PowerEdge FC640 système est équipé d’une pile bouton au lithium CR 2032 de 3 V comme batterie système.
Spécifications de la mémoire
Tableau 3. Spécifications de la mémoire
Supports de barrette de mémoire
Seize à
288 broches
Type de barrette
DIMM
Rangée DIM
M
Capacité DI
MM
LRDIMM Huit rangées 128 Go
Quadruple rangée
64 Go
RDIMM
Une rangée 8 Go
Double rangée
16 Go
32 Go Double rangée
Double rangée
64 Go
RAM
Monoprocesseur Doubles processeurs
RAM maximale RAM minimale RAM maximale minimale
128 Go 1 024 Go 256 Go 2 048 Go
64 Go 512 Go 128 Go 1 024 Go
8 Go
16 Go
32 Go
64 Go
64 Go
128 Go
256 Go
512 Go
16 Go
32 Go
64 Go
128 Go
128 Go
256 Go
512 Go
1 024 Go
Caractéristiques de la carte mezzanine
Le Dell EMC PowerEdge FC640 système prend en charge deux logements PCIe x8 Gen 3 prenant en charge les cartes mezzanine 10 Gbits
Ethernet 2 ports, 1 Gbit 4 ports, Fiber Channel FC8, Fiber Channel FC16 ou Infiniband.
Caractéristiques du contrôleur de stockage
Le Dell EMC PowerEdge FC640 système prend en charge :
Contrôleurs internes : RAID logiciel S140, PERC9 H330, H730P
Sous-système de stockage optimisé pour le démarrage (BOSS) :
• RAID matériel 2 x SSD M.2 120 Go, 240 Go
6 Spécifications techniques
• Module SD interne double en option
Caractéristiques du lecteur
Disques durs
Le Dell EMC PowerEdge FC640 système prend en charge jusqu’à deux disques durs SAS ou SATA de 2,5 pouces ou deux disques SSD PCIe. Les disques durs ou disques SSD sont fournis dans des supports remplaçables à chaud, qui s’encastrent dans les baies de lecteur. Ces lecteurs sont connectés à la carte système via le fond de panier de disque.
Spécifications des ports et connecteurs
Ports USB
Le Dell EMC PowerEdge FC640 système prend en charge :
• Un port compatible USB 3.0 à l’avant du système
• Un port compatible micro USB/iDRAC Direct USB 2.0 à l’avant du système
• Un port interne compatible USB 3.0
REMARQUE :
Le port compatible micro USB 2.0 à l’avant du système peut uniquement être utilisé comme port iDRAC Direct ou port de gestion.
Module SD interne double
Le Dell EMC PowerEdge FC640 système prend en charge deux cartes micro SD internes dédiées pour l’hyperviseur. Cette carte offre les fonctionnalités suivantes :
• Fonctionnement à deux cartes : maintient une configuration en miroir à l’aide des cartes micro SD des deux logements et assure la redondance.
• Fonctionnement à carte unique : le fonctionnement à carte unique est pris en charge mais sans redondance.
REMARQUE :
Un logement de carte IDSDM est réservé à la redondance. Il est recommandé d’utiliser des cartes micro SD Dell dans les systèmes configurés avec un module IDSDM/micro SD vFlash.
Connecteur vFlash micro SD
Le Dell EMC PowerEdge FC640 système prend en charge une carte micro SD dédiée, pour la technologie vFlash.
Spécifications techniques 7
Spécifications vidéo
Tableau 4. Spécifications vidéo
Caractéristiques
Type mémoire vidéo
Spécifications
Contrôleur graphique Matrox G200 intégré avec l’iDRAC
DDR4 de 4 Go partagée avec la mémoire d’application iDRAC
Spécifications environnementales
REMARQUE :
Pour plus d’informations sur les certifications environnementales, veuillez consulter la fiche technique environnementale du produit qui se trouve dans la section Manuels et documents sur www.dell.com/poweredgemanuals
Tableau 5. Spécifications de température
Température
Stockage
Spécifications
De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
En fonctionnement continu (pour une altitude de moins de
950 m ou 3117 pieds)
De 10 °C à 35 °C (de 50 °F à 95 °F) sans lumière directe du soleil sur l’équipement
Gradient de température maximal (en fonctionnement et en entreposage)
20°C/h (68°F/h)
Tableau 6. Spécifications d'humidité relative
Humidité relative
Stockage
En fonctionnement
Spécifications
HR de 5 % à 95 % avec point de condensation maximal de 33 °C (91 °F).
L'atmosphère doit être en permanence sans condensation.
De 10 % à 80 % d’humidité relative avec point de condensation maximal de
26 °C (78,8 °F)
Tableau 7. Caractéristiques de vibration maximale
Vibration maximale
En fonctionnement
Stockage
Tableau 8. Caractéristiques de choc maximal
Choc maximal
En fonctionnement
Stockage
Spécifications
0,26 G rms
de 5 à 350 Hz (toutes orientations de fonctionnement).
1,87 G rms
de 10 à 500 Hz pendant 15 min (les six côtés testés).
Spécifications
Six chocs consécutifs en positif et en négatif sur les axes x, y et z de 6 G pendant un maximum de 11 ms.
Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté du système)
8 Spécifications techniques
Tableau 9. Caractéristiques d'altitude maximale
Altitude maximale
En fonctionnement
Stockage
Spécifications
3 048 m (10 000 pieds)
12 000 m ( 39 370 pieds).
Tableau 10. Spécifications de déclassement de température en fonctionnement
Déclassement de la température en fonctionnement Spécifications
Jusqu’à 35 °C (95 °F)
35 °C à 40 °C (95 °F à 104 °F)
La température maximale est réduite de 1 °C/300 m (1 °F/547 pieds) audelà de 950 m (3117 pieds).
La température maximale est réduite de 1 °C/175 m (1 °F/319 pieds) au-delà de 950 m (3117 pieds).
40 °C à 45 °C (104 °F à 113 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/125 m (1 °F/228 pieds) au-delà de 950 m (3117 pieds).
Caractéristiques de contamination de particules et gazeuse
Le tableau suivant définit les limitations qui évitent les dommages d'équipement ou les défaillances provenant de particules et de pollution gazeuse. Si les niveaux de pollution particulaire ou gazeuse dépassent les limitations et entraînent un endommagement ou une panne du matériel, vous devrez peut-être modifier les conditions environnementales. La modification de ces conditions incombe au client.
Tableau 11. Caractéristiques de contamination particulaire
Contamination particulaire
Filtration de l’air
Spécifications
Filtration de l'air du data center telle que définie par ISO Classe 8 d'après ISO
14644-1 avec une limite de confiance maximale de 95%.
REMARQUE :
Cette condition s’applique uniquement aux environnements de datacenter. Les exigences de filtration d'air ne s'appliquent pas aux équipements IT conçus pour être utilisés en dehors d'un data center, dans des environnements tels qu'un bureau ou en usine.
REMARQUE :
L'air qui entre dans le data center doit avoir une filtration MERV11 ou MERV13.
Poussières conductrices L'air doit être dépourvu de poussières conductrices, barbes de zinc, ou autres particules conductrices.
REMARQUE :
Cette condition s'applique aux environnements avec et sans data center.
Poussières corrosives
• L'air doit être dépourvu de poussières corrosives.
• Les poussières résiduelles présentes dans l'air doivent avoir un point déliquescent inférieur à une humidité relative de 60%.
REMARQUE :
Cette condition s'applique aux environnements avec et sans data center.
Spécifications techniques 9
Tableau 12. Caractéristiques de contamination gazeuse
Contamination gazeuse
Vitesse de corrosion d’éprouvette de cuivre
Vitesse de corrosion d’éprouvette d’argent
Spécifications
<300 Å/mois d'après la Classe G1 telle que définie par ANSI/ISA71.04-1985.
<200 Å/mois telle que définie par AHSRAE TC9.9.
REMARQUE :
Niveaux de contaminants corrosifs maximaux mesurés à ≤50% d'humidité relative.
Température de fonctionnement standard
Tableau 13. Spécifications de température de fonctionnement standard
Température de fonctionnement standard Spécifications
En fonctionnement continu (pour une altitude de moins de
950 m ou 3117 pieds)
De 10 °C à 35 °C (de 50 °F à 95 °F) sans lumière directe du soleil sur l’équipement
Plage de pourcentages d’humidité De 10 % à 80 % d’humidité relative et point de condensation maximal de
26 °C (78,8 °F)
Fonctionnement dans la plage de température étendue
Tableau 14. Spécifications de température de fonctionnement étendue
Fonctionnement dans la plage de température étendue Spécifications
Fonctionnement en continu De 5 °C à 40 °C entre 5 % et 85 % d’humidité relative, avec un point de condensation de 29 °C.
REMARQUE :
Si le système se trouve en dehors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 °C à 35 °C), il peut fonctionner en continu à des températures allant de 5 °C à 40 °C.
Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C tous les 175 m au-dessus de
950 m (1 °F tous les 319 pieds).
Inférieur ou égal à 1% des heures de fonctionnement annuelles
De –5 °C à 45 °C entre 5 % et 90 % d’humidité relative, avec un point de condensation de 29 °C.
REMARQUE :
Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (de 10 °C à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement de –5 °C ou l’augmenter de jusqu’à 45 °C pendant un maximum de 1 % de ses heures de fonctionnement annuelles.
Pour les températures comprises entre 40 °C et 45 °C, la réduction maximale autorisée de la température est de 1 °C tous les 125 m au-dessus de 950 m
(1 °F tous les 228 pieds).
REMARQUE :
Lorsque le système fonctionne dans la plage de température étendue, ses performances peuvent s'en voir affectées.
10 Spécifications techniques
REMARQUE :
En cas de fonctionnement dans la plage de températures étendue, des avertissements de température ambiante peuvent être signalés sur l'écran LCD et dans le journal des événements système.
Restrictions de la température étendue de fonctionnement
Les restrictions de la température de fonctionnement étendue pour le système FC640 sont les suivantes :
• N’effectuez pas de démarrage à froid en dessous de 5 °C.
• La température de fonctionnement spécifiée correspond à une altitude maximale de 3 048 m (10 000 pieds).
• Les lecteurs NVMe ne sont pas pris en charge.
• Les barrettes DIMM AEP ne sont pas prises en charge.
• Les processeurs de105 W/4 C, 115 W/6 C, 130 W/14 C ou plus (TDP>140 W) ne sont pas pris en charge.
• Les processeurs certifiés NEBS de plus de 85 W ne sont pas pris en charge.
• Les cartes de périphériques et /ou les cartes de périphériques supérieures à 25 W qui ne sont pas vérifiées par Dell ne sont pas prises en charge.
Tableau des restrictions thermiques
Tableau 15. Tableau des restrictions thermiques
Enveloppe thermique (TDP) du processeur
205 W
165 W
165 W
150 W
135 W
200 W
150 W
150 W
165 W
150 W
140 W
125 W
115 W
125 W
Nombre de cœurs Processeurs
28/26/24
28/24
28/26/18
26/24/20
24
18
24/16/8
24/20/18/16
12
8
22
20/16/4
20
20/18/16/12
150 W
140 W
125 W
130 W
140 W
16/12
22/18
20/16
8
14
8280/8270/8268
8276/8260/6212U
8176/8170/6150
8164/8160/6148
6262V
6254
6252N
6248/6240/6242/6252/6210U
6246
6244
6238
6230N
6222V
6209U/6230/5220S/
5218/8253/6226/5220/5218B
6142/6136/8158
6152/6140
6138/6130/8153
6134
6132
C30
C35
C35
C30
C30
Restriction ambiante
C25, limite DIMM 2*
C35
C30, limite DIMM 1*
C30
C40** E45***
C25, limite DIMM 2*
C30
C35
C30, limite DIMM 1*
C30, limite DIMM 1*
C40** E45***
C35
C35
C40** E45***
Spécifications techniques 11
105 W
105 W
85 W
85 W
85 W
70 W
Enveloppe thermique (TDP) du processeur
115 W
125 W
105 W
115 W
85 W
105 W
105 W
100 W
85 W
150 W
125 W
125 W
125 W
Nombre de cœurs Processeurs
6
12
4
8
12/10/8/6
4
14/12
16
12/10/8/6/4
24
20
16
12
16
14
14
12
10
8
6128
6126
5222/8256
5217
5215/4215/4214/4216/4214
5122/8156
5120/5118
4216
4116/5115/4114/4110/4108/3106/3104/4112
8160T
6138T
6130T
6126T
5218T
5120T
5119T
4116T
4114T
4109T
Restriction ambiante
C30
C35
C35
C35
C40** E45***
C30
C40** E45***
C40E45
C40** E45***
C25
C30
C30
C30
C30
C30
C40** E45***
C40** E45***
C40** E45***
C40** E45***
* Limite DIMM 1 - LRDIMM 64 Go maximum. Pas de mémoire 128 Go, pas d’AEP (Apache Pass). Ceci s’applique uniquement aux systèmes
équipés de deux processeurs.
* Limite DIMM 2 - LRDIMM 32 Go maximum. Pas de mémoire 128 Go/64 Go, pas d’AEP (Apache Pass). Ceci s’applique uniquement aux systèmes équipés de deux processeurs.
** C indique que le processeur fonctionne en continu à la température indiquée ou à une température inférieure.
*** E indique la température de fonctionnement étendue spécifiée pour le processeur.
12 Spécifications techniques
3
Ressources de documentation
Cette section fournit des informations sur les ressources de documentation correspondant à votre système.
Pour afficher le document qui est répertoriée dans le tableau des ressources de documentation :
• Sur le site de support Dell EMC : a Dans le tableau, cliquez sur le lien de documentation qui est fourni dans la colonne Location (Emplacement).
b Cliquez sur le produit requis ou sur la version du produit.
REMARQUE :
Vous trouverez le nom et le modèle du produit sur la face avant de votre système.
c Sur la page Product Support (Support produit), cliquez sur Manuals & documents (Manuels et cocuments) .
• Avec les moteurs de recherche :
– Saisissez le nom et la version du document dans la zone de recherche.
Tableau 16. Ressources de documentation supplémentaires pour votre système
Tâche
Configuration de votre système
Document
Pour plus d’informations sur l’installation du système dans le boîtier, consultez le
Guide de mise en route
fourni avec votre système.
Emplacement www.dell.com/poweredgemanuals
Configuration de votre système
Pour plus d’informations sur les fonctionnalités iDRAC, la configuration et la connexion à iDRAC, ainsi que la gestion de votre système à distance, voir le document Integrated Dell Remote Access
Controller User’s Guide (Guide d’utilisation du contrôleur de gestion à distance intégré Dell).
Pour plus d'informations sur la compréhension des sous-commandes RACADM (Remote Access
Controller Admin) et les interfaces RACADM prises en charge, voir le RACADM CLI Guide for iDRAC
(Guide de référence de la ligne de commande RACADM pour iDRAC).
www.dell.com/poweredgemanuals
Pour plus d'informations sur Redfish et ses protocoles, ses schéma pris en charge, et les
Redfish Eventing mis en œuvre dans l'iDRAC, voir le Redfish API Guide (Guide des API Redfish).
Pour plus d'informations sur les propriétés du groupe de base de données et la description des objets iDRAC, voir l’Attribute Registry Guide
(Guide des Registres d'attributs).
Pour plus d'informations sur les anciennes versions des documents iDRAC.
www.dell.com/idracmanuals
Pour identifier la version de l'iDRAC disponible sur votre système, cliquez sur ?
dans l'interface Web iDRAC > À propos .
Ressources de documentation 13
Tâche
Gestion de votre système
Travailler avec les contrôleurs
RAID Dell PowerEdge
Comprendre les messages d’erreur et d’événements
Document
Pour plus d’informations concernant l’installation du système d’exploitation, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation.
Emplacement www.dell.com/operatingsystemmanuals
Pour plus d'informations sur la mise à jour des pilotes et du micrologiciel, voir la section Méthodes de téléchargement du micrologiciel et des pilotes dans ce document.
www.dell.com/support/drivers
Pour plus d’informations sur le logiciel de gestion des systèmes fourni par Dell, voir le manuel « Dell
OpenManage Systems Management Overview »
(Guide de présentation de la gestion des systèmes
Dell OpenManage).
www.dell.com/poweredgemanuals
Pour des informations sur la configuration, l’utilisation et le dépannage d’OpenManage, voir le
Dell OpenManage Server Administrator User’s
Guide (Guide d’utilisation de Dell OpenManage
Server Administrator).
www.dell.com/openmanagemanuals >
OpenManage Server Administrator
Pour plus d’informations sur l’installation, l’utilisation et le dépannage de Dell OpenManage
Essentials, voir le Dell OpenManage Essentials
User’s Guide (Guide d’utilisation de Dell
OpenManage Essentials).
Pour plus d’informations sur l’installation et l’utilisation de Dell SupportAssist, consultez le document Dell EMC SupportAssist Enterprise
User’s Guide (Guide d’utilisation de Dell EMC
SupportAssist pour les entreprises).
www.dell.com/openmanagemanuals
OpenManage Essentials www.dell.com/serviceabilitytools
>
Pour plus d’informations sur les programmes partenaires d’Enterprise Systems Management, voir les documents de gestion des systèmes
OpenManage Connections Enterprise.
www.dell.com/openmanagemanuals
Pour plus d’informations sur l’affichage de l’inventaire, effectuer des tâches de configuration et de surveillance, la mise sous ou hors tension des serveurs à distance, et l’activation des alertes pour les événements relatifs aux serveurs et aux composants à l’aide de Dell Chassis Management
Controller (CMC), consultez le CMC User’s Guide
(Guide d’utilisation de CMC).
www.dell.com/openmanagemanuals > Chassis
Management Controllers
Pour plus d’informations sur la connaissance des fonctionnalités des contrôleurs RAID Dell
PowerEdge (PERC), les contrôleurs RAID logiciels ou la carte BOSS et le déploiement des cartes, reportez-vous à la documentation du contrôleur de stockage.
www.dell.com/storagecontrollermanuals
Pour plus d'informations sur la consultation des messages d’événements et d’erreurs générés par le micrologiciel du système et les agents qui www.dell.com/qrl
14 Ressources de documentation
Tâche
Dépannage du système
Document surveillent les composants du système, voir la
Recherche de code d’erreur.
Pour plus d’informations sur l’identification et la résolution des problèmes du serveur PowerEdge, reportez-vous au Guide de dépannage du serveur.
Emplacement www.dell.com/poweredgemanuals
Ressources de documentation 15
4
Obtention d'aide
Sujets :
•
•
Commentaires sur la documentation
•
Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL)
•
Réception prise en charge automatique avec SupportAssist
•
Informations sur le recyclage ou la mise au rebut en fin de cycle de vie
Contacter Dell EMC
Dell EMC propose plusieurs possibilités de maintenance et de support en ligne ou par téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion
Internet active, vous trouverez les coordonnées sur votre facture d’achat, bordereau d’expédition, facture ou catalogue de produits Dell
EMC. La disponibilité des services varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre zone géographique. Pour contacter Dell EMC concernant des questions commerciales, de support technique ou de service client :
1 Rendez-vous sur www.dell.com/support/home .
2 Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant située dans le coin inférieur droit de la page.
3 Pour obtenir une assistance personnalisée : a Saisissez le numéro de service de votre système dans le champ Saisissez votre numéro de service .
b Cliquez sur Envoyer .
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s’affiche.
4 Pour une assistance générale : a Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b Sélectionnez la gamme de votre produit.
c Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s’affiche.
5 Pour contacter le support technique mondial Dell EMC : a Cliquez sur Cliquez sur Assistance technique mondiale.
.
b La page Contacter le support technique qui s’affiche contient des informations détaillées sur la façon de contacter l’équipe de support technique mondial Dell EMC, par téléphone, tchat ou courrier électronique.
Commentaires sur la documentation
Vous pouvez évaluer la documentation ou rédiger vos commentaires sur nos pages de documentation Dell EMC et cliquer sur Send
Feedback (Envoyer des commentaires) pour envoyer vos commentaires.
Accès aux informations sur le système en utilisant le
Quick Resource Locator (QRL)
Vous pouvez utiliser le Quick Resource Locator (QRL) situé sur l’étiquette d'information à l'avant du FC640, pour accéder aux informations sur les Dell EMCPowerEdgeFC640.
Assurez-vous que votre smartphone ou tablette a le scanner de QR code installé.
16 Obtention d'aide
Le QRL comprend les informations suivantes à propos de votre système :
• Vidéos explicatives
• Documents de référence, notamment le manuel d'installation et d'entretien, et la présentation mécanique.
• Numéro de service de votre système pour accéder rapidement à votre configuration matérielle spécifique et les informations de garantie
• Un lien direct vers Dell pour contacter l'assistance technique et les équipes commerciales
1 Rendez-vous sur www.dell.com/qrl pour accéder à votre produit spécifique, ou
2 Utilisez votre smartphone ou votre tablette pour scanner le code QR spécifique au modèle sur votre système Dell PowerEdge ou dans la section relative à Quick Resource Locator.
Quick Resource Locator pour le système PowerEdge FC640
Figure 2. Quick Resource Locator pour le système PowerEdge FC640
Réception prise en charge automatique avec
SupportAssist
Dell EMC SupportAssist est une offre de services Dell EMC optionnels qui automatise le support technique pour votre serveur Dell EMC, votre stockage et vos périphériques réseau. En installant et en configurant l’application SupportAssist dans votre environnement informatique, vous pouvez bénéficier des avantages suivants :
• Détection automatisée des problèmes : SupportAssist surveille vos périphériques Dell EMC et détecte automatiquement les problèmes matériels, de manière proactive et prédictive à la fois.
• Création automatisée de dossier : Lorsqu'un problème est détecté, SupportAssist ouvre automatiquement un dossier de support avec le support technique Dell EMC.
• Collecte de diagnostic automatisée : SupportAssist collecte automatiquement des informations sur l'état du système depuis vos périphériques et les envoie à Dell EMC en toute sécurité. Ces informations sont utilisées par Dell EMC pour la résolution des problèmes.
• Contact proactif : Un agent du support technique Dell EMC vous contacte à propos de ce dossier de support et vous aide à résoudre le problème.
Les avantages disponibles varient en fonction du droit au service Dell EMC acheté pour votre appareil. Pour plus d’informations sur
SupportAssist, rendez-vous sur www.dell.com/supportassist .
Obtention d'aide 17
Informations sur le recyclage ou la mise au rebut en fin de cycle de vie
Des services de reprise et de recyclage sont proposés pour ce produit dans certains pays. Si vous souhaitez mettre au rebut des composants du système, rendez-vous sur www.dell.com/recyclingworldwide et sélectionnez le pays concerné.
18 Obtention d'aide