ESET Smart Security 10 Premium Manuel utilisateur

ESET SMART SECURITY PREMIUM
10
Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista
ESET Smart Security Premium est un logiciel de sécurité tout-en-un pour Internet. Il vous protège que vous
soyez en ligne ou hors ligne. Il comprend le module Antivol qui permet de suivre la trace de votre ordinateur
égaré, de le retrouver et de le récupérer, ainsi que le module Protection anti-botnet qui détecte et empêche
les tentatives d'infiltration dans votre système.
Les modules antivirus, antispyware, pare-feu, antivol et antispam, ainsi que la fonction de contrôle parental, Password Manager
et Secure Data font de ESET Smart Security Premium une solution de sécurité complète. Ce manuel vous guide à travers toutes les
étapes de l'installation standard et de la configuration de base du produit.
Protection du
réseau domestique
Permet d'identifier
un routeur piraté et
d'augmenter le
niveau de
protection en cas de
connexion à un
réseau étranger.
Protection contre
les attaques basées
sur des scripts
Protection contre
les rançongiciels
Permet de surveiller
Vous protège de
le comportement
manière proactive des applications et
contre les attaques des processus qui
basées sur des
tentent de modifier
scripts dynamiques vos informations
et les vecteurs
personnelles.
d'attaque qui ne
sont pas
traditionnels.
Protection des
transactions
bancaires
Password Manager
Utilise le
chiffrement AES-256
Ajoute un niveau de pour stocker et
sécurité sur les
saisir
sites Web des
automatiquement
établissements
tous vos mots de
bancaires et pour
passe.
les paiements en
ligne.
Secure Data
Permet de chiffrer
les fichiers et les
périphériques
amovibles pour
renforcer la sécurité
de vos données.
Installation
ESET Smart Security Premium contient en effet des
composants qui pourraient entrer en conflit avec d'autres
programmes
antivirus
ou logiciels
de
sécurité
éventuellement installés sur votre ordinateur. ESET
recommande vivement de supprimer ces autres
programmes afin d'éviter tout problème. Il est inutile de
désactiver ou de supprimer le pare-feu Windows dans
Microsoft Windows Vista ou versions ultérieures, car il est
géré automatiquement par le programme d'installation
d'ESET Smart Security Premium.
Vous pouvez installer ESET Smart Security Premium à partir
d'un CD/DVD d'installation ou en téléchargeant le
programme d'installation sur www.eset.com.
Lancement de l'installation
Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez l'une des
actions suivantes :
1. Si vous effectuez l'installation depuis un CD/DVD, insérezle dans le lecteur. Si le menu d'exécution automatique
n'apparaît pas automatiquement, double-cliquez sur le
lecteur de CD/DVD afin de l'ouvrir manuellement.
Le programme d'installation recherche automatiquement la
dernière version du produit en ligne. Si une version plus
récente est disponible, vous serez invité à la télécharger
avant de débuter le processus d'installation.
Le contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF) apparaît à
l'étape suivante. Veuillez prendre connaissance du contrat,
puis cliquez sur J'accepte pour confirmer que vous acceptez
les clauses du contrat de licence de l'utilisateur final. Après
votre acceptation l'installation continue.
2. Si vous effectuez l'installation depuis un fichier
téléchargé, double-cliquez sur ce fichier pour lancer Live
installer. Live installer lui-même est un fichier de petite
taille ; les fichiers supplémentaires nécessaires à
l'installation de ESET Smart Security Premium sont
téléchargés automatiquement.
Rejoignez ESET LiveGrid®
Aidez-nous à lutter contre les logiciels malveillants :
rejoignez notre réseau de collaboration. Votre participation
nous permet de rassembler davantage d'échantillons de
menaces et d'offrir une protection proactive plus forte et
plus efficace à tous les utilisateur d'ESET. Nous vous
recommandons d'activer cette fonctionnalité et vous
remercions de votre soutien.
Détection des applications potentiellement indésirables
Certaines applications potentiellement indésirables sont
utilisées de manière légitime et ne posent pas
nécessairement de problème de sécurité. L'accord de
l'utilisateur est par conséquent nécessaire à l'activation de
la détection.
Finalisation de l'installation
Commencez l'installation finale en cliquant sur Installer. La
barre de progression indique l'avancement de l'installation.
À la fin de l'installation, ESET Smart Security Premium
démarre automatiquement. Il n'est normalement pas
nécessaire de redémarrer l'ordinateur, ESET Smart Security
Premium commence immédiatement à protéger votre
ordinateur des menaces.
Configuration de la zone Fiable
Si une connexion réseau est détectée à la fin de
l'installation, une notification vous permettant de configurer
une zone Fiable s'affiche. Cette notification, qui indique la
détection d'une nouvelle connexion réseau, affiche le sousréseau local défini dans la configuration système de votre
ordinateur. Ces options n'ont une incidence que sur la
visibilité de votre ordinateur sur le réseau local, pas sur
Internet. Deux modes d'accès sont possibles :
Réseau public : sélectionnez cette option si vous ne voulez
pas partager vos dossiers ou imprimantes et ne souhaitez
pas que votre ordinateur soit visible par les autres
utilisateurs du même réseau. Ce paramètre est
recommandé pour les utilisateurs d'une connexion sans
fil.
Réseau domestique ou d'entreprise : sélectionnez cette
option si vous voulez partager vos fichiers et dossiers et
souhaitez que votre ordinateur soit visible par les autres
utilisateurs du même réseau. Ce paramètre est
recommandé pour les réseaux domestiques fiables et les
réseaux d'entreprise.
Activation de produit
Antivol
Après l'installation, la fenêtre Activation de produit
apparaît.
Pour protéger votre ordinateur en cas de perte ou de vol,
cliquez sur Activer Antivol afin d'activer les fonctions ESET
Antivol pour l'ordinateur que vous venez d'enregistrer.
Si ESET Smart Security Premium a été acheté en magasin,
en version sous boîtier, activez votre produit à l'aide
d'une clé de licence. Vous trouverez la clé de licence sur la
fiche de licence ou dans un e-mail que vous avez reçu si
vous avez acheté votre licence en ligne. Pour réussir
l'activation, vous devez entrer la clé de licence
exactement comme elle est indiquée. Si vous renouvelez
votre licence, entrez votre clé d'activation de
renouvellement.
Si vous souhaitez évaluer ESET Smart Security Premium
avant de l'activer, sélectionnez Licence d'essai gratuit.
Indiquez une adresse électronique. Votre licence de test
sera envoyée à cette adresse et ESET Smart Security
Premium sera activé pendant une période limitée.
Si vous n'avez pas de licence et souhaitez en acheter une,
cliquez sur Acheter une licence. Cette opération vous
redirigera vers le site Web de votre distributeur ESET local.
Pour plus d'instructions concernant l'association de
l'ordinateur à ESET Antivol et pour découvrir son
fonctionnement, voir Comment ajouter un périphérique.
Démarrage de ESET Smart Security Premium
ESET Smart Security Premium commence à protéger votre
ordinateur directement après l'installation. Il est inutile
d'ouvrir le programme pour le lancer. Vous pouvez ouvrir
ESET Smart Security Premium à tout moment pour vérifier
l'état de votre protection ou effectuer différentes tâches
d'analyse et de maintenance.
Pour ouvrir ESET Smart Security Premium, double-cliquez sur
l'icône ESET Smart Security Premium
située dans la zone
de notification Windows (partie système).
Interface utilisateur
La section Accueil vous informe sur le niveau de protection
et de sécurité actuel de votre ordinateur.
L'analyse de l'ordinateur est une partie importante de
chaque solution antivirus. Elle passe en revue les fichiers et
les dossiers stockés sur les disques de votre ordinateur.
La section Mise à jour comporte des informations
importantes concernant les mises à jour du programme. Il
est essentiel que le programme soit mis à jour
régulièrement pour fournir un niveau de protection maximal
contre les dernières menaces.
La section Outils permet d'accéder à des fonctionnalités
avancées telles que Password Manager, Secure Data,
Protection du réseau domestique, Protection des
transactions bancaires, Antivol et des outils supplémentaires
contenant des fonctionnalités comme les fichiers journaux,
la quarantaine, le planificateur, etc.
Les options de Configuration permettent de régler les
niveaux de protection de votre ordinateur.
La section Aide et assistance offre une aide et une assistance
complètes pour l'utilisation de ESET Smart Security Premium.
Elle permet également
l'assistance technique ESET.
de
contacter
directement
La section Actualités vous informe des actualités ESET.
Mise à jour
ESET Smart Security Premium comporte une tâche prédéfinie
qui garantit les mises à jour régulières (reportez-vous à la
section Planificateur du manuel du produit). Si vous n'avez
pas effectué de mise à jour après l'installation, il est
recommandé de lancer la mise à jour manuellement en
procédant comme suit :
Dans la fenêtre principale du programme ESET Smart Security
Premium, cliquez sur Mise à jour dans le menu principal
situé à gauche, puis cliquez sur Mettre à jour maintenant.
Le module de mise à jour se connecte à Internet,
communique avec un serveur de mise à jour ESET disponible,
puis télécharge les fichiers de mise à jour avec signature
numérique. Ces mises à jour contiennent les signatures des
derniers logiciels malveillants, ainsi que de nouvelles
définitions destinées à l'heuristique avancée et à d'autres
modules du programme. Dès qu'une mise à jour est
installée, ESET Smart Security Premium affiche une
notification dans la partie système de la barre des tâches et
dans la fenêtre principale du programme.
Analyse de l'ordinateur
Après l'installation et la mise à jour, il est recommandé
d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur afin de
rechercher les menaces. Pour ce faire, cliquez sur Analyse de
l'ordinateur dans le menu principal situé à gauche, puis
sélectionnez Analyse de l'ordinateur dans la fenêtre
principale de ESET Smart Security Premium.
Remarque: Après l'installation d'ESET Smart Security
Premium, une analyse de l'ordinateur démarrera
automatiquement après une première mise à jour, afin de
rechercher du code malveillant.
L'analyse de tous les disques durs locaux démarre. La
fenêtre d'état indique la progression de l'analyse, ainsi que
les statistiques concernant les fichiers analysés et les
fichiers infectés qui ont été détectés. En cas de détection
d'une menace, ESET Smart Security Premium met le fichier
infecté en quarantaine et affiche une alerte dans la partie
système de la barre des tâches. Vous devez être en mesure
de travailler normalement pendant le déroulement de
l'analyse.
État de la protection
L'état actuel de la protection ESET Smart Security Premium
est indiqué par les méthodes d'informations suivantes :
L'icône dans la partie système de la barre des tâches
La section Accueil affiche un rapport détaillé de l'état
de votre protection. Si un module de protection est
désactivé, la fenêtre Accueil indique le nom de module
désactivé et procure un lien vous permettant de le réactiver.
Orange
Cette icône s'affiche si votre système d'exploitation ne
dispose pas de toutes les mises à jour nécessaires.
L'icône orange est affichée si
- La protection en temps réel du système de fichiers est
activée, mais le niveau maximum de protection n'est pas
garanti.
- La protection du client de messagerie ou la protection de
l'accès Web est désactivée ou fonctionne mal.
Les différents états de protection sont indiqués par les
icônes suivantes :
Rouge
Vert
La protection antivirus fonctionne correctement et votre
ordinateur est protégé contre les logiciels malveillants et
les attaques réseau. Cet état indique que tous les modules
de protection sont activés et que la base des signatures de
virus est à jour.
- La protection en temps réel du système de fichiers est
désactivée ou fonctionne mal. Dans la mesure où le
fonctionnement correct de ce module est essentiel à la
sécurité de votre système, nous vous recommandons
d'activer immédiatement le module inactif.
- La base des signatures de virus n'est plus à jour. Si la base
des signatures de virus n'est pas mise à jour
automatiquement, essayez de la mettre à jour
manuellement, ou vérifiez si l'ordinateur est connecté à
Internet.
Résolution des problèmes
Les spécialistes de l'assistance technique d'ESET sont à votre
disposition pour vous aider à résoudre les problèmes. Avant
de contacter l'assistance technique, il est vivement
recommandé de lire la section correspondant à votre
problème dans la documentation du produit (guide
d'utilisateur, fichier d'aide intégré dans le produit) ou de
rechercher une solution sur le site Internet d'ESET. Pour
trouver des réponses à des questions ou problèmes
spécifiques relatifs aux fonctionnalités et aux produits,
visitez notre base de connaissances sur :
http://support.eset.com
Pour contacter l'assistance technique d'ESET, utilisez le
formulaire disponible sur :
www.eset.com/int/support/contact
Envoi d'une demande d'assistance technique
En cas de problème, si vous devez contacter le service client
ESET, veuillez utiliser le formulaire de demande intégré à
ESET Smart Security Premium. Cliquez sur Envoyer une
demande d'assistance dans la section Aide et assistance.
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RÉV. 10/24/2016