ESET SMART SECURITY Guide de démarrage rapide

ESET SMART SECURITY 9
Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP
Guide de démarrage rapide
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ESET Smart Security est un logiciel de sécurité Internet tout-en-un. Il vous permet de rester en sécurité en ligne
et hors ligne; il comprend un antivol qui permet de suivre, de trouver et d'aider à récupérer votre ordinateur
portable manquant, ainsi qu'une protection contre des réseaux de zombies permettant de détecter et
d'empêcher les tentatives d'infiltration de votre système.
Les modules antivirus, antispyware, pare-feu, antivol et antipourriel, ainsi que la fonction de contrôle parental, font de ESET Smart
Security, une solution de sécurité complète. Ce manuel vous guide à travers toutes les étapes de l'installation standard et de la
configuration de base du produit.
Antivirus
Antivol
Pare-feu
Protection des
Contrôle parental
opérations bancaires
Détecte et
Améliore la sécurité Empêche tout
Empêche les
et des paiements
supprime de
en cas de perte ou utilisateur non
enfants d'accéder
manière proactive de vol de l'appareil autorisé d'accéder à Ajoute un niveau de aux pages
un grand nombre de et permet de
votre ordinateur.
sécurité
comportant des
virus, vers, chevaux localiser votre
Surveille le trafic
supplémentaire sur contenus
de Troie et rootkits, ordinateur s'il est
entrant et le trafic les sites de comptes inappropriés ou
tant connus
déclaré manquant. sortant.
bancaires Internet nuisibles.
qu'inconnus.
et lorsque vous
effectuez des
paiements en ligne.
Antispyware
Protège des
backdoors (portes
dissimulées),
programmes de
téléchargement,
exploits, pirates,
usurpateurs de mot
de passe et
keyloggers
(enregistreurs de
touches).
Installation
ESET Smart Security contient des composants qui pourraient
entrer en conflit avec d'autres programmes antivirus ou
logiciels de sécurité éventuellement installés sur votre
ordinateur. ESET recommande de supprimer ces autres
programmes afin d'éviter tout problème. Vous n'avez pas à
désactiver ou à supprimer le pare-feu Windows inclus dans
Microsoft Windows Vista ou dans toute autre version
ultérieure puisqu'il est automatiquement pris en charge par
le programme d'installation d'ESET Smart Security.
Vous pouvez installer ESET Smart Security à partir d'un CD/
DVD d'installation ou en téléchargeant le programme
d'installation sur ESET.com.
Lancement de l'installation
Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1. Si vous effectuez l'installation depuis un CD/DVD, insérezle dans le lecteur. Si le menu d'exécution automatique
n'apparaît pas automatiquement, double-cliquez sur le
lecteur de CD/DVD afin de l'ouvrir manuellement.
Le programme d'installation recherche automatiquement la
dernière version du produit en ligne. Si une version plus
récente est disponible, vous serez invité à la télécharger
avant de débuter le processus d'installation.
Le contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF) apparaît à
l'étape suivante. Veuillez lire le contrat et cliquer sur
Accepter pour confirmer votre acceptation du Contrat de
licence de l'utilisateur final. Une fois que vous l'aurez
accepté, l'installation se poursuivra.
2. Si vous effectuez l'installation depuis un fichier
téléchargé, double-cliquez sur ce fichier pour lancer Live
installer. Live installer lui-même est un fichier de petite
taille; les fichiers supplémentaires nécessaires à
l'installation de ESET Smart Security sont téléchargés
automatiquement.
Se joindre à ESET LiveGrid®
Aidez-nous à lutter contre les logiciels malveillants : joignezvous à notre réseau de collaboration. Votre participation
nous permet de rassembler davantage d'échantillons de
menaces et d'offrir une protection proactive plus forte et
plus efficace à tous les utilisateur d'ESET. Nous vous
recommandons d'activer cette fonctionnalité et vous
remercions de votre soutien.
Détection des applications potentiellement indésirables
Puisque
certaines
applications
potentiellement
indésirables sont utilisées de façon légitime et pourraient
ne pas nécessairement présenter un risque pour la sécurité,
le consentement de l'utilisateur sera requis pour activer la
détection.
Finalisation de l'installation
Lorsque tous les paramètres nécessaires ont été configurés,
lancez l'installation finale en cliquant sur Installer. La barre
de progression indique l'avancement de l'installation. À la
fin de l'installation, ESET Smart Security démarre
automatiquement. Il n'est normalement pas nécessaire de
redémarrer l'ordinateur, ESET Smart Security commence
immédiatement à protéger votre ordinateur des menaces.
Configuration de la zone de confiance
Si une connexion réseau est détectée à la fin de
l'installation, une notification vous permettant de configurer
une zone Fiable s'affiche. Cette notification, qui indique la
détection d'une nouvelle connexion réseau, affiche le sousréseau local défini dans la configuration système de votre
ordinateur. Ces options n'ont une incidence que sur la
visibilité de votre ordinateur sur le réseau local, pas sur
Internet. Deux modes d'accès sont possibles :
Réseau public : sélectionnez cette option si vous ne voulez
pas partager vos dossiers ou imprimantes et ne souhaitez
pas que votre ordinateur soit visible par les autres
utilisateurs du même réseau. Ce paramètre est
recommandé pour les utilisateurs d'une connexion sans
fil.
Réseau domestique ou bureau : sélectionnez cette option
si vous voulez partager vos fichiers et dossiers et
souhaitez que votre ordinateur soit visible par les autres
utilisateurs du même réseau. Ce paramètre est
recommandé pour les réseaux domestiques ou réseaux
de bureau fiables.
Activation du produit
Après l'installation, la fenêtre Activation du produit
apparaît.
Si vous avez acheté une version en boîte au détail de ESET
Smart Security, activez votre produit à l'aide d'une clé de
licence. La clé de licence se trouve sur la carte de licence
ou vous pourriez l'avoir reçue par courriel si vous avez
acheté votre licence en ligne. Vous devez entrer la clé de
licence exactement comme elle est indiquée pour réussir
l'activation. Si vous renouvelez votre licence, entrez votre
clé d'activation de renouvellement.
Si vous souhaitez évaluer ESET Smart Security avant de
l'activer, sélectionnez Activer la licence d'essai.
Remplissez les champs obligatoires et indiquez votre
adresse courriel. Votre licence d'essai sera envoyée à
cette adresse et ESET Smart Security sera activé pendant
une période limitée.
Cliquez sur Activer ultérieurement si vous choisissez de ne
pas effectuer l'activation maintenant. Si vous sélectionnez
Activer ultérieurement, vous pouvez également ouvrir de
nouveau la fenêtre Activation de produit à partir des
modules Configuration ou Aide et assistance, en cliquant sur
l'icône du menu du programme dans le coin supérieur droit
de la fenêtre du produit principal ou en cliquant sur l'icône
ESET
dans la zone de notification Windows de la barre
des tâches (barre d’état).
Si vous n'avez pas de licence et souhaitez en acheter une,
cliquez sur Acheter une licence. Vous serez redirigé vers le
site Web de votre distributeur ESET local.
Antivol
Pour protéger votre ordinateur en cas de perte ou de vol,
cliquez sur Activer Antivol afin d'activer les fonctions d'ESET
Antivol pour l'ordinateur que vous venez d'enregistrer.
Pour plus de détails concernant l'association de l'ordinateur
à ESET Antivol et découvrir son fonctionnement, voir
Comment ajouter un nouveau périphérique.
Démarrer ESET Smart Security
ESET Smart Security commence à protéger votre ordinateur
directement après l'installation. Il est inutile d'ouvrir le
programme pour le lancer. Vous pouvez ouvrir ESET Smart
Security à tout moment pour vérifier l'état de votre
protection ou effectuer différentes tâches d'analyse et de
maintenance.
Pour ouvrir ESET Smart Security, double-cliquez sur l'icône
ESET Smart Security
située dans la zone de notification
Windows (barre d'état).
Interface utilisateur
La section Accueil vous informe sur le niveau de protection
et de sécurité actuel de votre ordinateur.
L'analyse de l'ordinateur est un élément important de
chacune des solutions antivirus. Elle passe en revue les
fichiers et les dossiers stockés sur les disques de votre
ordinateur.
La section Mise à jour comporte des données importantes
sur les mises à jour du programme. Il est essentiel que le
programme soit mis à jour régulièrement pour fournir un
niveau de protection maximal contre les dernières
menaces.
La section Outils vous permet d'accéder à des
fonctionnalités avancées telles que la protection des
opérations bancaires et des paiements, l'Antivol et Plus
d'outils, y compris des fonctions comme fichiers journaux,
quarantaine, planificateur, etc.
Les options de Configuration permettent de régler les
niveaux de protection de votre ordinateur.
La section Aide et assistance offre une aide et une assistance
complètes pour l'utilisation de ESET Smart Security. Elle
permet également de communiquer directement avec
l'assistance technique ESET.
La section Nouvelles vous donnes des nouvelles concernant
ESET.
Mise à jour
ESET Smart Security comporte une tâche prédéfinie qui
garantit les mises à jour régulières (reportez-vous à la
section Planificateur du manuel du produit). Si vous n'avez
pas effectué de mise à jour après l'installation, il est
recommandé de lancer la mise à jour manuellement en
procédant comme suit :
Dans la fenêtre principale du programme ESET Smart
Security, cliquez sur Mise à jour dans le menu principal situé
à gauche, puis cliquez sur Mettre à jour maintenant.
Le module de mise à jour se connecte à l'Internet,
communique avec un serveur de mise à jour ESET disponible,
puis télécharge les fichiers de mise à jour avec signature
numérique. Ces mises à jour contiennent les signatures des
derniers logiciels malveillants, ainsi que de nouvelles
définitions destinées à l'heuristique avancée et à d'autres
modules du programme. Dès qu'une mise à jour est
installée, ESET Smart Security affiche une notification dans la
partie système de la barre des tâches et dans la fenêtre
principale du programme.
Analyse de l'ordinateur
Après l'installation et la mise à jour, il est recommandé
d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur afin de
rechercher les menaces. Pour ce faire, cliquez sur Analyse de
l'ordinateur dans le menu principal de gauche, puis
sélectionnez Analyse de votre ordinateur dans la fenêtre
principale de ESET Smart Security.
Remarque: Cette première analyse de l'ordinateur démarre
automatiquement 20 minutes après l'installation du
programme. Cette tâche planifiée peut être désactivée dans
le Planificateur.
L'analyse de tous les disques durs locaux démarrera. La
fenêtre d'état indique la progression de l'analyse, ainsi que
les statistiques concernant les fichiers analysés et les
fichiers infectés qui ont été détectés. En cas de détection
d'une menace, ESET Smart Security met le fichier infecté en
quarantaine et affiche une alerte dans la partie système de
la barre des tâches. Vous devez être en mesure de travailler
normalement pendant le déroulement de l'analyse.
État de la protection
L'état actuel de la protection ESET Smart Security est indiqué
par les méthodes suivantes :
L'icône dans la barre d’état système
La section Accueil affiche un rapport détaillé de l'état
de votre protection. Si un module de protection est
désactivé, la fenêtre Accueil indique le nom de module
désactivé et comprend un lien permettant de le réactiver.
Orange
Cette icône s'affiche si votre système d'exploitation ne
dispose pas de toutes les mises à jour nécessaires.
L'icône orange apparaît si
- la protection en temps réel du système de fichiers est
activée, mais le niveau maximal de protection n'est pas
garanti.
- la protection du client de messagerie ou de l'accès Web est
désactivée ou ne fonctionne pas correctement.
Les différents états de protection sont indiqués par les
icônes suivantes :
Rouge
Vert
La protection antivirus fonctionne correctement et votre
ordinateur est protégé contre les logiciels malveillants et
les attaques réseau. Cet état indique que tous les modules
de protection sont activés et que la base de données des
signatures de virus est à jour.
- la protection en temps réel du système de fichiers est
désactivée ou fonctionne mal. Dans la mesure où le
fonctionnement correct de ce module est essentiel à la
sécurité de votre système, nous vous recommandons
d'activer immédiatement le module inactif.
- la base de données des signatures de virus n'est plus à jour.
Si la base de données des signatures de virus n'est pas mise
à jour automatiquement, essayez de la comparer
manuellement ou vérifiez si l'ordinateur est connecté à
Internet.
Résolution des problèmes
Les spécialistes de l'assistance technique d'ESET sont à votre
disposition pour vous aider à résoudre les problèmes. Avant
de communiquer avec l'assistance technique, il est
vivement recommandé de lire la section correspondant à
votre problème dans la documentation du produit (guide
d'utilisateur, fichier d'aide intégré dans le produit) ou de
rechercher une solution sur le site Internet d'ESET. Pour
trouver des réponses à des questions ou problèmes
spécifiques relatifs aux fonctionnalités et aux produits,
visitez notre base de connaissances sur :
http://support.eset.com
Pour communiquer avec l'assistance technique d'ESET,
utilisez le formulaire disponible sur :
www.eset.com/int/support/contact
Envoi d'une demande d'assistance technique
En cas de problème, communiquez avec l'assistance à la
clientèle ESET en utilisant le formulaire de demande intégré
à ESET Smart Security. Cliquez sur Envoyer une demande de
soutien dans la section Aide et assistance.
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ESET Smart Security a été développé par ESET, spol. s r.o.
Pour plus de détails, visitez www.eset.com. Tous droits réservés. Aucune partie de cette documentation ne peut être reproduite, stockée dans un système d'archivage ou transmise sous
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RÉV. 10/6/2015