Dell 1700/n Mono Laser Printer printers accessory Manuel du propriétaire

Dell™ Laser Printer 1700/1700n
Manuel du propriétaire
Contenu :
• Installation de votre imprimante
• Chargement du papier
• Impression réseau
• Explication du logiciel
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Commande de fournitures
Les cartouches de toner Dell™ ne sont disponibles qu'auprès de Dell. Vous pouvez commander des
cartouches de toner en ligne à l'adresse www.dell.com/supplies ou par téléphone.
Allemagne
0800 2873355
Irlande
1850 707 407
Australie
1300 303 290
Italie
800602705
Autriche
08 20 - 24 05 30 35
Japon
044-556-3551
Belgique
02.713 1590
Luxembourg
02.713 1590
Canada
1-877-501-4803
Mexique
866-851-1754
Chili
123-0-020-3397
Norvège
231622 64
800-20-1385
Portugal
21 4220710
Colombie
01800-9-155676
Pays-Bas
020 - 674 4881
Danemark
3287 5215
Porto Rico
866-851-1760
Espagne
902120385
République populaire
de Chine
800-858-2920
Etats-Unis
877-INK-2-YOU
Royaume-Uni
0870 907 4574
Finlande
09 2533 1411
Suède
08 587 705 81
France
825387247
Suisse
0848 801 888
REMARQUE : Si votre pays n'est pas répertorié, contactez votre distributeur Dell pour commander des
fournitures.
Fournitures pour Dell Laser Printer 1700
Fourniture
Référence
Cartouche de toner 3 000 pages
00N3769
Cartouche de toner 3 000 pages à retourner
00J3815
Cartouche de toner 6 000 pages
00H3730
Cartouche de toner 6 000 pages à retourner
00K3756
Tambour d'imagerie
D4283
Dell™ Laser Printer 1700
4
5
3
6
2
1
7
1
Tiroir 550 feuilles optionnel
5
Réceptacle
2
Tiroir 250 feuilles
6
Panneau de commandes
3
Fente d'alimentation manuelle
7
Carter avant
4
Guide-papier
Accès à votre Guide de l'utilisateur
Pour accéder à votre Guide de l'utilisateur, cliquez sur
Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes
Dell→ Dell Laser Printer 1700→ Guide de l'utilisateur.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas accéder à votre Guide de l'utilisateur aussi
longtemps que vous n'avez pas installé les pilotes de votre imprimante.
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Remarques, notices et mises en garde
REMARQUE : REMARQUE signale des informations importantes qui vous
aident à mieux exploiter votre ordinateur.
NOTICE : NOTICE signale un risque de dégât matériel ou de perte de
données et vous explique comment éviter un tel problème.
ATTENTION : ATTENTION signale un risque de dégât matériel,
de blessure corporelle voire mortelle.
____________________
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avis préalable.
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Toute reproduction, de quelque manière que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite
de Dell Inc.
Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex,
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Pentium sont des marques déposées et Celeron est une marque commerciale d'Intel Corporation ;
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sous-paragraphe (c)(1)(ii) de la clause Rights in Technical Data and Computer Software de DFARS
252.227-7013 et par les dispositions FAR applicables : Dell Inc., One Dell Way, Round Rock, Texas,
78682, USA.
Informations sur les émissions FCC
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux normes relatives au matériel numérique de la
classe B, fixées par l'article 15 des règlements de la FCC. Pour plus d'informations, reportez-vous
au CD Pilotes et utilitaires.
Sommaire
1 Préparation de l'imprimante
Remplacement du fond du panneau de commandes
. . . . . . .
12
Installation du bac 550 feuilles optionnel . . . . . . . . . . . . .
14
Configuration des tiroirs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
Installation d'une barrette mémoire optionnelle
. . . . . . . . .
17
Chargement des tiroirs 250 feuilles et 550 feuilles . . . . . . . .
22
Utilisation du dispositif d'alimentation manuelle . . . . . . . . .
25
Utilisation du réceptacle arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
Recommandations relatives aux supports d'impression . . . . . .
27
Types et formats de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . .
28
2 Chargement du papier
3 Configuration de l'impression locale
Configuration locale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
Utilisation de Windows XP avec un câble USB ou parallèle . . .
31
Utilisation de Windows 2000 avec un câble USB
ou parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
32
Utilisation de Windows NT avec un câble parallèle . . . . . . .
33
Utilisation de Windows Me avec un câble USB ou parallèle
. .
33
Utilisation de Windows 98 SE avec un câble USB
ou parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
34
Sommaire
5
4 Configuration de l'impression réseau
Configuration réseau
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
Connexion des câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
Impression et vérification de la page de configuration
du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
Exécution du logiciel d'installation . . . . . . . . . . . . . . .
40
5 Vue d'ensemble du logiciel
Toner Management System Dell™ . . . . . . . . . . . . . . . . .
44
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
44
Fenêtre d'état d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
44
Application de commande de fournitures d'imprimante . . . . .
45
Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell . . . . . . . . .
45
Utilitaire Définition de l'adresse IP . . . . . . . . . . . . . . . .
46
Désinstallation du logiciel d'imprimante Dell . . . . . . . . . . .
46
Programme de configuration de pilote
. . . . . . . . . . . . . .
47
Serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell . . . . . . . . . .
47
Centre du Moniteur d'état
6 Dépannage
Problèmes de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50
Remplacement de la cartouche de toner
. . . . . . . . . . . . .
54
. . . . . . . . . . . . . .
57
Elimination des bourrages papier . . . . . . . . . . . . . . . . .
60
Remplacement du tambour d'imagerie
6
Som mai re
7 Contacter Dell
Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Service automatisé de suivi des commandes . . . . . . . . . . . . 64
Contacter Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
65
8 Annexe
Contrat de licence logiciel Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Sommaire
7
8
Som mai re
ATTENTION : CONSIGNES DE SECURITE
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour garantir votre sécurité personnelle et
protéger votre système ainsi que votre environnement de travail contre tout dégât potentiel.
•
Votre produit utilise un laser.
ATTENTION : L'utilisation de commandes ou de réglages ou la mise en œuvre de
procédures autres que celles spécifiées dans ce manuel peuvent occasionner une
exposition dangereuse aux rayonnements laser.
•
Ce produit utilise un procédé d’impression chauffant le support d’impression, qui
peut dégager des émanations nocives sous l'effet de la chaleur. Lisez
attentivement les directives sur le choix des supports d'impression corrects dans la
section appropriée des instructions d'emploi afin d'éviter tout risque d'émissions.
ATTENTION : Si votre produit ne porte pas le symbole
prise électrique correctement mise à la terre.
, il doit être relié à une
•
Le cordon d'alimentation doit être branché sur une prise électrique facilement
accessible, à proximité du produit.
•
Confiez à un professionnel qualifié les opérations d’entretien ou de réparation
autres que celles décrites dans les instructions d’utilisation.
•
Ce produit a été conçu selon les normes de sécurité pour une utilisation
spécifique avec des composants Dell agréés. Les caractéristiques de sécurité de
certains éléments ne sont pas toujours connues. Dell renonce à toute
responsabilité liée à l'utilisation de composants qui ne sont pas agréés par Dell.
9
10
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1
SECTION 1
Préparation de
l'imprimante
Remplacement du fond du panneau de commandes
Installation du bac 550 feuilles optionnel
Installation d'une barrette mémoire optionnelle
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Remplacement du fond du panneau de
commandes
Si vous disposez d'un fond pour panneau de commandes dans une langue autre que l'anglais
dans le carton de votre imprimante et si vous souhaitez l'utiliser, procédez comme suit :
12
1
Ouvrez le carter avant en appuyant sur la touche située du côté gauche de
l’imprimante et en abaissant le carter.
2
Retirez le fond de panneau de commandes anglais en appuyant sur la patte et en
soulevant le panneau.
Préparat ion de l ' impri mant e
3
Mettez en place le fond de panneau de commandes qui n'est pas en anglais.
4
Refermez le carter avant.
Pr ép a r a ti o n d e l ' i m p ri ma n t e
13
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Installation du bac 550 feuilles optionnel
Votre imprimante prend en charge un bac optionnel qui vous permet de charger jusqu’à
550 feuilles de papier.
ATTENTION : Si vous souhaitez installer un bac 550 feuilles alors que
l'imprimante est déjà en service, mettez-la hors tension et débranchez le cordon
d'alimentation avant de poursuivre.
1
Déballez le bac 550 feuilles et retirez tout matériau d'emballage.
2
Placez le bac à l'emplacement que vous avez choisi pour l'imprimante.
REMARQUE : Si vous devez installer de la mémoire optionnelle, libérez de l'espace du côté
droit de l'imprimante.
3
Alignez les encoches de l’imprimante sur les pattes de positionnement situées sur le
bac 550 feuilles et abaissez l’imprimante pour la mettre en place.
La spécification du type et du format de support chargé dans chaque tiroir permet d'éviter
les bourrages. Reportez-vous à « Configuration des tiroirs », à la page 15 pour de plus
amples informations.
14
Préparat ion de l ' impri mant e
Configuration des tiroirs
REMARQUE : Vous devez d'abord installer les pilotes destinés à votre imprimante avant de
configurer les tiroirs. Reportez-vous à « Configuration de l'impression locale », à la page 29 ou à
« Configuration de l'impression réseau », à la page 37.
Dell Laser Printer 1700/1700n
1
Lancez l'Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell
(Démarrer→ Programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Laser Printer 1700→ Utilitaire
Paramètres de l'imprimante locale Dell).
2
Sélectionnez votre Dell Laser Printer 1700.
3
Cliquez sur OK.
4
Dans la colonne de gauche, cliquez sur Papier.
5
Dans la colonne de droite, accédez à la section Tiroir 1. Spécifiez le format et le type
de support chargé dans le tiroir 1.
6
Dans la colonne de droite, accédez à la section Tiroir 2 Spécifiez le format et le type
de support chargé dans le tiroir 2.
7
Dans la barre de menus, cliquez sur Actions → Appliquer les paramètres.
8
Fermez l'utilitaire.
REMARQUE : Si vous modifiez le format et le type du support chargé dans l'un ou l'autre
tiroir, reconfigurez le tiroir à l'aide de l'Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale.
9
Pour mettre à jour vos options d'imprimante, conformez-vous aux instructions
fournies dans ce tableau.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et
autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dell Laser Printer 1700.
3 Cliquez sur Propriétés→ Options installées→ Demander une
imprimante.
4 Cliquez sur OK→ OK. Fermez le dossier Imprimantes.
Windows 2000
Windows NT 4.0
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dell Laser Printer 1700.
3 Cliquez sur Propriétés→ Options installées (ou Options)→ Demander
une imprimante (ou Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK→ OK. Fermez le dossier Imprimantes.
Pr ép a r a ti o n d e l ' i m p ri ma n t e
15
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Windows Me
Windows 98 SE
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dell Laser Printer 1700.
3 Cliquez sur Propriétés→ Périphérique (ou Caractéristiques)→ Mettre à
jour (or Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK→ OK. Fermez le dossier Imprimantes.
Si Mettre à jour ou Demander une imprimante n'est pas disponible, procédez comme
suit :
a
Dans la liste Options disponibles, cliquez sur Tiroir 550 feuilles.
b
Cliquez sur Ajouter.
c
Cliquez sur OK, puis fermez le dossier Imprimantes.
Si Mettre à jour maintenant ou Demander une imprimante n'est pas disponible,
procédez comme suit :
a
Dans la liste Options, recherchez Tiroir 550 feuilles.
b
Modifiez ce paramètre en remplaçant l'état Non installé par l'état Installé.
c
Cliquez sur OK, puis fermez le dossier Imprimantes.
Dell Laser Printer 1700n
La définition du format et du type de papier pour Dell Laser Printer 1700n s'effectue à l'aide
du serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell.
Procédez de la manière suivante pour modifier le format et le type de papier de la Dell Laser
Printer 1700n :
1
Tapez l'adresse IP de votre imprimante réseau dans votre navigateur Web.
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas l'adresse IP de votre imprimante, imprimez une page
de configuration du réseau sur laquelle cette adresse est indiquée. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à « Impression et vérification de la page de configuration du
réseau », à la page 39.
16
2
Lorsque la page d'état de l'imprimante s'affiche, sélectionnez Paramètres de
l'imprimante dans la colonne de gauche.
3
Sélectionnez le menu Papier à la page des paramètres de l'imprimante.
4
Sélectionnez FORMAT DE PAPIER.
5
Sélectionnez le format de papier chargé dans chaque tiroir.
Préparat ion de l ' impri mant e
6
Cliquez sur Envoyer.
7
Sélectionnez Paramètres de imprimante dans la colonne de gauche.
8
Sélectionnez le menu Papier à la page des paramètres de l'imprimante.
9
Sélectionnez TYPE DE PAPIER.
10
Sélectionnez le type de papier chargé dans chaque tiroir.
11
Cliquez sur Envoyer.
Installation d'une barrette mémoire optionnelle
La carte système possède un connecteur destiné à une barrette mémoire optionnelle.
L'imprimante peut prendre en charge jusqu'à 128 Mo (pour un total de 160 Mo pour une
imprimante réseau et de 144 Mo pour une imprimante non réseau).
ATTENTION : Si vous souhaitez installer une barrette mémoire alors que
l'imprimante est déjà en service, mettez-la hors tension et débranchez le cordon
d'alimentation avant de poursuivre.
1
Ouvrez le carter avant en appuyant sur la touche située du côté gauche de
l’imprimante et en abaissant le carter.
Pr ép a r a ti o n d e l ' i m p ri ma n t e
17
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18
2
Ouvrez le réceptacle arrière.
3
Ouvrez le carter latéral en appuyant sur les deux crans situés dans la partie avant droite
de la machine et en faisant basculer le carter vers l’arrière.
4
Dégagez les loquets situés aux extrémités du connecteur mémoire.
Préparat ion de l ' impri mant e
REMARQUE : Il est possible que des options de mémoire destinées à d'autres imprimantes ne
fonctionnent pas avec votre imprimante.
5
Sortez la barrette mémoire de son emballage.
NOTICE : L'électricité statique risque d'endommager les barrettes mémoire. Touchez un objet
métallique, tel que le châssis de l'imprimante, avant de manipuler une barrette mémoire.
Evitez de toucher les points de connexion situés sur le bord de la barrette.
6
Alignez les encoches de la partie inférieure de la barrette sur celles du connecteur.
7
Enfoncez la barrette mémoire fermement dans le connecteur jusqu'à ce que les
loquets de chaque côté du connecteur s'enclenchent.
Il peut être nécessaire de forcer pour bien mettre en place la barrette.
8
Vérifiez que chaque loquet s'emboîte dans l'encoche située à chaque extrémité de la
barrette.
9
Refermez le carter latéral.
10
Refermez le réceptacle arrière.
11
Refermez le carter avant.
Pr ép a r a ti o n d e l ' i m p ri ma n t e
19
20
Préparat ion de l ' impri mant e
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2
SECTION 2
Chargement du papier
Chargement des tiroirs 250 feuilles et 550 feuilles
Utilisation du dispositif d'alimentation manuelle
Utilisation du réceptacle arrière
Recommandations relatives aux supports d'impression
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Chargement des tiroirs 250 feuilles et
550 feuilles
Suivez les instructions ci-dessous pour charger du papier dans les tiroirs 250 feuilles et
550 feuilles.
1
Retirez le tiroir.
2
Préparez une pile de papier à charger en la déramant ou en l’éventant dans les deux
sens. Egalisez les bords sur une surface plane.
3
Chargez le papier dans le tiroir en orientant vers le bas la face à imprimer.
Assurez-vous que le papier se trouve en deçà du repère de chargement maximal sur les
guides latéraux. Tout chargement excessif peut provoquer des bourrages.
22
C h a r g em e n t du p a p i e r
4
Faites glisser les deux guides latéraux et le guide arrière pour les ajuster correctement
contre la pile de papier.
Si vous chargez du papier au format Légal US ou Folio, appuyez sur le loquet situé au
dos du tiroir et étendez le tiroir jusqu'à ce que le prolongateur se verrouille en position.
C h a rg e m en t d u p a p i e r
23
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24
5
Insérez le tiroir.
6
Développez le support papier avant situé au-dessus du réceptacle.
C h a r g em e n t du p a p i e r
Utilisation du dispositif d'alimentation
manuelle
Le dispositif d'alimentation manuelle se situe à l’avant de l’imprimante et ne peut accepter
qu’une seule feuille de support d’impression à la fois. Vous pouvez utiliser le dispositif
d'alimentation manuelle pour effectuer des impressions rapides sur des types ou formats de
papier qui ne sont pas actuellement chargés dans le tiroir.
Pour alimenter le dispositif d'alimentation manuelle :
1
Placez une feuille du support d’impression sélectionné, en orientant vers le haut la
face à imprimer, au centre du dispositif d'alimentation manuelle, en veillant à ne pas
dépasser le point où le bord d’attaque peut entrer en contact avec les guides-papier.
Sinon, l’imprimante entraîne le support d’impression trop tôt, ce qui peut provoquer
l’inclinaison du travail d’impression.
2
Ajustez les guides-papier à la largeur du support d’impression.
3
Maintenez les deux côtés du support d’impression proches du chargeur manuel et
poussez-le dans l’imprimante jusqu’à ce qu’il s’engage automatiquement.
Il y a une petite pause entre le moment où l’imprimante engage le support
d’impression et celui où le support pénètre dans l’imprimante.
NOTICE : Ne forcez pas le support d’impression dans le chargeur. Vous risqueriez de provoquer
un bourrage.
C h a rg e m en t d u p a p i e r
25
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
•
Insérez les enveloppes en orientant le rabat vers le bas et la zone du timbre située
dans le coin supérieur droit.
•
Tenez les transparents par les bords et évitez de toucher la face à imprimer. Les
dépôts graisseux provenant des doigts sur le transparent peuvent affecter la qualité
d’impression.
•
Chargez le papier à en-tête en orientant la face à imprimer vers le haut et en
insérant le haut de la feuille en premier lieu dans l'imprimante.
•
Si vous rencontrez des problèmes d'alimentation, retournez le papier.
Utilisation du réceptacle arrière
Grâce au réceptacle arrière, utilisé pour l'impression feuille à feuille, le chemin du papier est
direct, ce qui permet de réduire les risques de froissement ou de bourrage papier. Cela
s’avère particulièrement utile pour les supports spéciaux tels que les transparents, les
enveloppes, les étiquettes, les bristols ou les fiches.
Pour utiliser le réceptacle arrière, ouvrez simplement la porte correspondante. Quand la
porte du réceptacle arrière est ouverte, tous les supports d’impression quittent l’imprimante
par cette sortie. Lorsqu’elle est fermée, les supports d’impression sont envoyés vers le
réceptacle situé sur le haut de l’imprimante.
26
C h a r g em e n t du p a p i e r
Recommandations relatives aux supports
d'impression
Le choix d'un papier ou d'un support approprié réduit le risque de problèmes d'impression.
Pour assurer une qualité d'impression maximale, imprimez des échantillons sur le papier ou
les supports spéciaux que vous prévoyez d'utiliser avant d'en acheter de grandes quantités.
ATTENTION : Ce produit utilise un procédé d’impression chauffant le support
d’impression, qui peut dégager des émanations nocives sous l'effet de la chaleur.
Lisez attentivement les directives sur le choix des supports d'impression corrects
dans la section appropriée des instructions d'emploi afin d'éviter tout risque
d'émissions.
•
Utilisez du papier xénographique de 75 g/m2 (20 lb).
•
Utilisez des transparents conçus pour les imprimantes laser.
•
Utilisez des enveloppes en papier de qualité de 90 g/m2 (24 lb). Pour réduire le risque
de bourrage, n'utilisez pas d'enveloppes :
–
trop recourbées,
–
collées,
–
abîmées,
–
à fenêtres, trouées, perforées, découpées ou présentant des inscriptions en relief,
–
dotées d'attaches métalliques ou de ficelles,
–
timbrées,
–
présentant une partie adhésive lorsque le rabat est collé ou fermé.
•
N’utilisez pas d’étiquettes avec une partie adhésive sur la feuille.
•
N’imprimez pas de grandes quantités d’étiquettes à la fois.
•
Utilisez des bristols d'un grammage maximal de 163 g/m2 et d'un format minimal de
76,2 x 127 mm (3 x 5 po).
C h a rg e m en t d u p a p i e r
27
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Types et formats de supports
Support
Format
Grammage
Capacité
Papier
A4, A5, B5, Lettre US,
Légal US, Exécutive
US, Folio
17-43 lb
(64-163 g/m2)
Tiroir 1 : 250 feuilles
(papier de 75 g/m²)
16-43 lb
(60-163 g/m2)
16-24 lb
(60-90 g/m2)
Transparents
A4, Lettre US
N/A
Alimentation manuelle :
1 feuille
Tiroir 550 feuilles
optionnel : 550 feuilles
(papier de 75 g/m²)
Tiroir 1 : 10 feuilles
Alimentation manuelle :
1 feuille
Enveloppes
Etiquettes
(papier)
Tiroir 1 : 10 enveloppes
Monarch (7 3/4), 9,
Com-10, C5, B5, DL
24 lb (90 g/m2)
Minimum :
8,3 x 11 po
(210 mm x 279 mm)
17-43 lb
(64-163 g/m2)
Tiroir 1 : 10 feuilles
Fiche cartonnée de
32-43 lb
(120-163 g/m2)
Tiroir 1 : 10 fiches
Alimentation manuelle :
1 enveloppe
Alimentation manuelle :
1 feuille
Maximum :
8,5 x 11,7 po
(216 mm x 297 mm)
Fiche cartonnée
Minimum :
3 x 5 po
(76,2 x 127 mm)
Maximum :
8,5 x 14 po
(216 mm x 356 mm)
28
C h a r g em e n t du p a p i e r
Alimentation manuelle :
1 fiche
3
SECTION 3
Configuration de
l'impression locale
Configuration locale
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Une imprimante locale est connectée à un ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB ou
parallèle. Si votre imprimante est connectée à un réseau plutôt qu'à votre ordinateur,
reportez-vous à la section « Configuration de l'impression réseau », à la page 37.
Configuration locale
Un pilote d'imprimante est un logiciel qui permet à votre ordinateur de communiquer avec
l'imprimante.
Si vous avez acheté simultanément votre imprimante Dell et votre ordinateur, les utilitaires
et pilotes d'imprimante décrits à la section « Vue d'ensemble du logiciel », à la page 43 sont
automatiquement installés. Vous êtes prêt à imprimer !
Si vous avez acheté votre imprimante Dell séparément, utilisez le CD Pilotes et utilitaires
pour installer toutes les options décrites à la section « Vue d'ensemble du logiciel », à la
page 43. Servez-vous du tableau suivant pour rechercher les instructions correspondant à
votre système d'exploitation.
Système d'exploitation de l'ordinateur
Accédez à la...
Windows XP
page 31
Windows 2000
page 32
Windows NT
page 33
Windows Me
page 33
Windows 98 SE
page 34
Vous devez exécuter la procédure Microsoft Plug-and-Play avant d'installer le pilote
personnalisé fourni sur votre CD de pilotes d'imprimante.
30
Confi g ur at ion de l'i mpression l o ca l e
Utilisation de Windows XP avec un câble USB ou parallèle
REMARQUE : Windows XP Professionnel requiert l'accès administrateur pour installer des
pilotes d'imprimante sur l'ordinateur.
Si vous avez connecté le câble et mis l'imprimante sous tension, l'Assistant Ajout de
nouveau matériel s'affiche sur l'écran de votre ordinateur.
1
Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
L'Assistant recherche automatiquement un pilote approprié.
2
Faites défiler la liste des pilotes jusqu'à ce que
D:\Drivers\Print\Win_2kXP\dkaap2da.inf soit sélectionné dans la
colonne Emplacement (où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM).
3
Cliquez sur Suivant.
L'Assistant copie tous les fichiers nécessaires et installe les pilotes d'imprimante.
4
Une fois le logiciel installé, cliquez sur Terminer.
5
Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d'installation.
Si le CD-ROM ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer→ Exécuter,
tapez D:\setup.exe (où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM) et cliquez sur
OK.
6
Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation personnelle Installer l'imprimante pour l'utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d'installer le
logiciel supplémentaire pour votre imprimante.
7
Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante.
8
Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer.
Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations
s'affiche.
9
Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier la configuration de l'imprimante.
10
Cliquez sur Terminer pour quitter la procédure une fois la page de test correctement
imprimée.
Conf igur ation de l ' impre s si on l o cal e
31
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Windows 2000 avec un câble USB ou parallèle
Si vous avez connecté le câble et mis l'imprimante sous tension, l'Assistant Ajout de
nouveau matériel s'affiche sur l'écran de votre ordinateur.
1
Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant.
2
Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant.
3
Sélectionnez Emplacement spécifique, puis cliquez sur Suivant.
4
Accédez à l'emplacement du pilote d'imprimante figurant sur le CD Pilotes et
utilitaires.
D:\Drivers\Print\Win_2kXP\
Remplacez D:\ par la lettre de votre lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où
D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM).
5
Cliquez sur Ouvrir, puis sur OK.
6
Cliquez sur Suivant afin d'installer le pilote qui s'affiche.
D:\Drivers\Print\Win_2kXP\dkaap2da.inf
7
Une fois le logiciel installé, cliquez sur Terminer.
8
Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d'installation.
Si le CD-ROM ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer→ Exécuter,
tapez D:\setup.exe (où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM) et cliquez sur
OK.
9
Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation personnelle Installer l'imprimante pour l'utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d'installer le
logiciel supplémentaire pour votre imprimante.
10
Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante.
11
Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer.
Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations
s'affiche.
32
12
Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier la configuration de l'imprimante.
13
Cliquez sur Terminer pour quitter la procédure une fois la page de test correctement
imprimée.
Confi g ur at ion de l'i mpression l o ca l e
Utilisation de Windows NT avec un câble parallèle
REMARQUE : Vous devez disposer d'un accès administrateur pour installer des pilotes
d'imprimante sur l'ordinateur.
1
Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
2
Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation personnelle Installer l'imprimante pour l'utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d'installer le
logiciel supplémentaire pour votre imprimante.
3
Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante.
4
Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer.
Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations
s'affiche.
5
Cliquez sur Terminer pour quitter l'écran CD Pilotes et utilitaires.
Utilisation de Windows Me avec un câble USB ou parallèle
REMARQUE : Selon le logiciel et les imprimantes déjà installés sur votre ordinateur, vos
écrans peuvent différer de ceux indiqués dans les instructions.
Si vous connectez l'imprimante à l'aide d'un câble USB, vous devez installer à la fois un
pilote de port USB et un pilote d'imprimante personnalisé.
Si vous avez connecté le câble et mis l'imprimante ainsi que l'ordinateur sous tension,
l'écran de l'Assistant Ajout de nouveau matériel s'affiche sur l'écran de votre ordinateur.
1
Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
Si vous utilisez un câble USB, l'Assistant recherche automatiquement le pilote USB
sur le CD-ROM et l'installe.
Si vous utilisez un câble parallèle, passez à l'étape 3.
2
Une fois le pilote de port USB détecté, cliquez sur Terminer.
3
Sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote approprié (recommandé), puis
cliquez sur Suivant.
L'Assistant recherche un pilote d'imprimante.
4
Sélectionnez D:\Drivers\Print\Win_9xme\<Dossier de votre
langue>\ dkaag2da.inf dans la liste qui s'affiche (où D est la lettre de votre
lecteur de CD-ROM), puis cliquez sur OK.
Conf igur ation de l ' impre s si on l o cal e
33
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
5
Cliquez sur Suivant afin d'installer le pilote d'imprimante.
6
Cliquez sur Suivant pour achever l'installation.
7
Utilisez le nom d'imprimante par défaut (par exemple, Dell Laser Printer 1700) ou
tapez un nom unique pour votre imprimante, puis cliquez sur Suivant.
8
Cliquez sur Oui (recommandé), puis cliquez sur Terminer pour imprimer une page de
test.
9
Une fois la page de test imprimée, cliquez sur Oui pour fermer la fenêtre.
10
Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation et fermer l'Assistant.
11
Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d'installation.
Si le CD-ROM ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer→ Exécuter,
tapez D:\setup.exe (où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM) et cliquez sur
OK.
12
Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation personnelle Installer l'imprimante pour l'utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d'installer le
logiciel supplémentaire pour votre imprimante.
13
Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante.
14
Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer.
Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations
s'affiche.
15
Cliquez sur Terminer pour quitter l'écran CD Pilotes et utilitaires.
Utilisation de Windows 98 SE avec un câble USB ou parallèle
REMARQUE : Selon le logiciel et les imprimantes déjà installés sur votre ordinateur, vos
écrans peuvent différer de ceux indiqués dans les instructions.
Si vous connectez l'imprimante à l'aide d'un câble USB, vous devez installer à la fois un
pilote de port USB et un pilote d'imprimante personnalisé.
Si vous avez connecté le câble et mis l'imprimante sous tension, l'Assistant Ajout de
nouveau matériel s'affiche sur l'écran de votre ordinateur.
34
1
Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant.
2
Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant.
Confi g ur at ion de l'i mpression l o ca l e
3
Si vous utilisez un câble USB, sélectionnez Lecteur de CD-ROM uniquement, puis
cliquez sur Suivant.
Si vous utilisez un câble parallèle, passez à l'étape 8.
4
Lorsque l'Assistant a détecté le pilote de port USB, cliquez sur Suivant.
5
Une fois le pilote de port USB installé, cliquez sur Terminer.
L'Assistant vous invite à rechercher de nouveaux pilotes.
6
Cliquez sur Suivant pour rechercher un pilote d'imprimante.
7
Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant.
8
Sélectionnez Emplacement spécifique, puis cliquez sur Suivant.
9
Accédez à l'emplacement du pilote d'imprimante figurant sur le CD Pilotes et
utilitaires.
D:\Drivers\Print\Win_9xme\<Dossier de votre langue>\
dkaag2da.inf
10
Mettez le pilote en surbrillance, puis choisissez d'installer le pilote mis à jour
(recommandé).
11
Cliquez sur Suivant.
12
Cliquez sur Suivant pour achever l'installation.
13
Utilisez le nom d'imprimante par défaut (par exemple, Dell Laser Printer 1700) ou
tapez un nom unique pour votre imprimante, puis cliquez sur Suivant.
14
Sélectionnez Oui pour imprimer une page de test, puis cliquez sur Terminer.
Tous les fichiers requis sont installés sur l'ordinateur.
15
Une fois la page de test imprimée, cliquez sur Oui pour fermer la fenêtre de message.
16
Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation.
17
Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d'installation.
Si le CD-ROM ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer → Exécuter,
tapez D:\setup.exe (où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM) et cliquez sur
OK.
18
Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation personnelle Installer l'imprimante pour l'utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d'installer le
logiciel supplémentaire pour votre imprimante.
Conf igur ation de l ' impre s si on l o cal e
35
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19
Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante.
20
Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer.
Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations
s'affiche.
21
36
Cliquez sur Terminer pour quitter l'écran CD Pilotes et utilitaires.
Confi g ur at ion de l'i mpression l o ca l e
4
SECTION 4
Configuration de
l'impression réseau
Configuration réseau
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration réseau
REMARQUE : Pour les autres configurations réseau, reportez-vous à votre Guide de
l'utilisateur.
Connexion des câbles
38
1
Assurez-vous que l’imprimante est hors tension et qu’elle est débranchée.
2
Branchez une extrémité d'un câble réseau à paire torsadée non blindée (UTP)
standard catégorie 5 sur un nœud ou un hub de réseau local, et l'autre extrémité sur le
port Ethernet (connecteur central) situé à l'arrière de l'imprimante. L'imprimante
ajuste automatiquement sa vitesse à celle du réseau.
C o n fi g ur a t i o n d e l' i mp r e ss io n r ése a u
3
Branchez l'une des extrémités du cordon d'alimentation de l'imprimante sur la prise
située au dos de celle-ci et l'autre extrémité sur une prise correctement mise à la terre.
4
Mettez l'imprimante sous tension.
Lorsque l'imprimante a terminé d'effectuer ses tests internes, le témoin Prêt/Données
s'allume.
Si les témoins lumineux du panneau de commandes ne s'allument pas lorsque
l'imprimante est sous tension, assurez-vous que le cordon d'alimentation est
correctement connecté à l'arrière de l'imprimante et à la prise électrique.
Si l'imprimante est sous tension, mais si aucune feuille ne s'imprime, ou si les travaux
d'impression ne s'impriment pas et si le témoin Erreur est allumé en permanence,
vérifiez que la cartouche de toner est installée.
Impression et vérification de la page de configuration du réseau
1
Lorsque le témoin Prêt/Données est allumé en permanence, appuyez sur Continuer
pour imprimer une page des paramètres de menus et une page de configuration du
réseau.
2
Sous le titre Carte réseau standard de la page de configuration du réseau, vérifiez que
l'état est Connecté.
Si l'état est Non Connecté :
–
Vérifiez que le câble Ethernet est correctement branché à l'arrière de l'imprimante.
–
Branchez le câble Ethernet sur une autre prise murale.
C o n fi g u r a ti o n d e l ' i m p r es s i o n ré s e au
39
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3
Sous le titre « TCP/IP » de la page de configuration du réseau, vérifiez que l'adresse IP,
le masque de réseau et la passerelle sont ceux escomptés.
Si vous devez modifier l'adresse IP, exécutez l'Utilitaire Définition de l'adresse IP à
partir du CD Pilotes et utilitaires.
Exécution du logiciel d'installation
1
Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
2
Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d'installation.
Si le CD-ROM ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer→ Exécuter,
tapez D:\setup.exe (où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM) et cliquez sur
OK.
3
Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation réseau Installer l'imprimante pour l'utiliser sur un réseau.
4
Pour effectuer une installation locale, sélectionnez Installer l'imprimante sur cet
ordinateur, puis cliquez sur Suivant.
Pour effectuer une installation distante :
5
a
Sélectionnez Installer l'imprimante sur un ou plusieurs ordinateurs distants, puis
cliquez sur Suivant.
b
Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Administrateur, puis
cliquez sur Ajouter.
c
Sélectionnez les clients ou serveurs, puis cliquez sur Suivant.
Sélectionnez l'imprimante réseau à installer. Si votre imprimante n'est pas répertoriée,
cliquez sur Mettre à jour afin d'actualiser la liste ou sur Ajout d'imprimante pour
ajouter une imprimante au réseau.
Si vous configurez un serveur d'impression, passez à l'étape 6. Un serveur d'impression
est un ordinateur qui gère tous les travaux d'impression clients sur un réseau.
Si vous configurez un client, passez à l'étape 7. Un client est un ordinateur directement
connecté à l'imprimante.
40
6
Sélectionnez J'installe cette imprimante sur un serveur, puis cliquez sur Suivant.
7
Sélectionnez votre imprimante dans la liste. Si vous souhaitez modifier le nom de
l'imprimante indiqué, saisissez un nouveau nom dans le champ Nom d'imprimante.
C o n fi g ur a t i o n d e l' i mp r e ss io n r ése a u
8
Si vous souhaitez que d'autres utilisateurs du réseau aient accès à cette imprimante,
sélectionnez Partager cette imprimante avec d'autres ordinateurs, puis entrez un nom
de partage facilement reconnaissable.
9
Cliquez sur Suivant.
10
Sélectionnez les logiciels et la documentation que vous souhaitez installer, puis
cliquez sur Installer. Pour de plus amples informations, reportez-vous à « Vue
d'ensemble du logiciel », à la page 43.
11
Lorsque l'écran Félicitations ! s'affiche, choisissez de redémarrer ou non l'ordinateur,
puis cliquez sur Terminer.
Utilisez le Serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell, pour contrôler l'état de votre
imprimante réseau sans quitter votre bureau. Vous pouvez afficher et/ou modifier les
paramètres de configuration de l'imprimante, contrôler le niveau de toner, et lorsqu'il est
temps de remplacer les cartouches de toner, il vous suffit de cliquer sur le lien de fournitures
Dell directement à partir de votre navigateur Web.
REMARQUE : Le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell n'est pas disponible si
l'imprimante est connectée localement à un serveur d'impression.
Pour lancer le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell, tapez l'adresse IP de
l'imprimante réseau dans votre navigateur Web, et la configuration de l'imprimante
s'affiche à l'écran. Pour plus d'informations, reportez-vous à votre Guide de l'utilisateur.
Vous pouvez configurer le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell afin qu'il vous
envoie un message électronique lorsque l'imprimante a besoin de fournitures ou d'une
intervention.
Pour configurer les alertes envoyées par courrier électronique :
1
Lancez le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell.
2
Cliquez sur Configurer les alertes par courrier électronique.
3
Sous Configurer le serveur de courrier électronique, entrez la passerelle SMTP
principale et l'adresse de réponse.
4
Sous Configurer les listes et alertes par courrier électronique, entrez votre adresse
électronique ou celle de l'utilisateur principal dans la zone de liste de courrier
électronique.
5
Cliquez sur Envoyer.
C o n fi g u r a ti o n d e l ' i m p r es s i o n ré s e au
41
42
C o n fi g ur a t i o n d e l' i mp r e ss io n r ése a u
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
5
SECTION 5
Vu e d ' e n s e m b l e d u
logiciel
Toner Management System Dell™
Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell
Utilitaire Définition de l'adresse IP
Désinstallation du logiciel d'imprimante Dell
Programme de configuration de pilote
Serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell
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Utilisez le CD Pilotes et utilitaires fourni avec votre imprimante pour installer une
combinaison d'applications, selon votre système d'exploitation.
REMARQUE : Si vous avez acheté votre imprimante et votre ordinateur séparément, vous
devez utiliser le CD Pilotes et utilitaires pour installer ces applications.
Toner Management System Dell™
Centre du Moniteur d'état
REMARQUE : Cette application n'est pas disponible avec Windows 98 SE ou Me, ou encore si
l'imprimante est connectée localement à un ordinateur.
Utilisez le Centre du Moniteur d'état pour gérer les différents Moniteurs d'état.
•
Cliquez deux fois sur le nom d'une imprimante pour ouvrir son Moniteur d'état, ou
sélectionnez Exécuter pour ouvrir le Moniteur d'état d'une imprimante particulière.
•
Sélectionnez Affichage pour modifier l'apparence de la liste d'imprimantes.
•
Sélectionnez Aide pour consulter l'aide en ligne.
Fenêtre d'état d’impression
REMARQUE : Cette application n'est pas disponible avec Windows NT, 98 SE, ou Me, ou
encore si l'imprimante est connectée à un réseau.
La fenêtre d'état d'impression affiche l'état de l'imprimante (Imprimante prête, Impr. hors
ligne et Erreur-Vérifiez l'imprimante) ainsi que le nom du travail lorsque vous envoyez un
travail à l'impression.
La fenêtre d'état d'impression affiche également le niveau de toner, ce qui vous permet de :
44
•
contrôler le niveau de toner de votre imprimante,
•
cliquer sur Commander du toner afin de commander des cartouches de toner de
remplacement.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Application de commande de fournitures
d'imprimante », à la page 45.
Vue d' e n s em b l e d u lo g ic ie l
Application de commande de fournitures d'imprimante
REMARQUE : Cette application n'est pas disponible avec Windows 98 SE ou Me.
Vous pouvez accéder à la boîte de dialogue Commander des fournitures à partir de la
fenêtre d'état d'impression, de la fenêtre Programmes ou de l'icône du bureau.
Vous pouvez commander du toner par téléphone ou sur le Web.
1
Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes
Dell→ Dell Laser Printer 1700→ Application de commande de fournitures
d'imprimante.
La fenêtre Commander des fournitures s'affiche.
2
Si vous commandez sur le Web, cliquez sur Visiter le site Web de commande de
cartouches Dell.
3
Si vous commandez par téléphone, appelez le numéro qui s'affiche sous le titre Par
téléphone.
Utilitaire Paramètres de l'imprimante
locale Dell
Cette application n'est pas disponible si l'imprimante est connectée à un réseau.
Servez-vous de l'Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell pour modifier et
enregistrer les paramètres de l'imprimante non disponibles à partir du pilote d'imprimante.
Lorsque vous modifiez ces paramètres, ils restent en vigueur jusqu'à ce que vous effectuiez
une autre sélection et l'appliquiez, ou jusqu'à ce que vous restauriez les paramètres
originaux de l'imprimante (appelés paramètres usine). Les paramètres sont organisés par
menu, comme sur un panneau de commandes d'imprimante.
L'Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell est installé automatiquement sur votre
ordinateur en même temps que le pilote d'imprimante Dell. Cliquez sur
Démarrer→ Programmes ou Tous les Programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Laser Printer
1700 → Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell. L'Utilitaire Paramètres de
l'imprimante locale Dell ne fonctionne qu'avec les imprimantes directement connectées à
l'ordinateur.
Vue d ' e n s em b le d u lo g ic ie l
45
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilitaire Définition de l'adresse IP
REMARQUE : Cette application n'est pas disponible si l'imprimante est connectée localement à
un ordinateur.
L'Utilitaire Définition de l'adresse IP permet de configurer une adresse IP et d'autres
paramètres IP importants.
Désinstallation du logiciel d'imprimante Dell
Servez-vous de Utilitaire Désinstallation de logiciel pour supprimer tout logiciel
d'imprimante actuellement installé ou tout objet imprimante. Vous pouvez accéder à cet
utilitaire de deux manières :
1
Pour Windows XP uniquement : Cliquez sur Démarrer→ Panneau de
configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs.
Pour tous les autres : Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
2
46
a
Sélectionnez l'objet imprimante à désinstaller, puis cliquez avec le bouton droit de
la souris.
b
Sélectionnez Désinstaller les logiciels Dell.
c
Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant.
d
Cliquez sur Désinstaller maintenant.
e
Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur OK.
Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les Programmes→ Imprimantes
Dell→ Dell Laser Printer 1700.
a
Sélectionnez Désinstallation du logiciel d'imprimante Dell.
b
Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant.
c
Cliquez sur Désinstaller maintenant.
d
Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur OK.
Vue d' e n s em b l e d u lo g ic ie l
Programme de configuration de pilote
Le Programme de configuration du pilote permet de créer des profils de pilotes contenant
des paramètres personnalisés. Un profil de pilote peut contenir un ensemble de paramètres
enregistrés, ainsi que d'autres données relatives à un certain nombre d'éléments,
notamment :
•
l’orientation de l’impression et le nombre de pages sur une feuille (paramètres du
document),
•
l'état de l’installation d'un réceptacle (options de l'imprimante),
•
les formats de papier définis par l’utilisateur (papiers personnalisés),
•
un texte simple et des filigranes,
•
les références des fonds de page,
•
les références des polices,
•
des associations de formulaires.
Serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell
REMARQUE : Cette application n'est pas disponible si l'imprimante est connectée localement à
un ordinateur.
Le Serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell, permet de contrôler l'état de votre
imprimante réseau sans quitter votre bureau. Vous pouvez afficher et/ou modifier les
paramètres de configuration de l'imprimante, contrôler le niveau de toner, et lorsqu'il est
temps de remplacer les cartouches de toner, il vous suffit de cliquer sur le lien de fournitures
Dell directement à partir de votre navigateur Web.
Pour lancer le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell, tapez l'adresse IP de
l'imprimante réseau dans votre navigateur Web, et la configuration de l'imprimante
s'affiche à l'écran. Pour plus d'informations, reportez-vous à votre Guide de l'utilisateur.
Vous pouvez configurer le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell afin qu'il vous
envoie un message électronique lorsque l'imprimante a besoin de fournitures ou d'une
intervention.
Vue d ' e n s em b le d u lo g ic ie l
47
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour configurer les alertes envoyées par courrier électronique :
48
1
Lancez le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell.
2
Cliquez sur Configurer les alertes par courrier électronique.
3
Sous Configurer le serveur de courrier électronique, entrez la passerelle SMTP
principale et l'adresse de réponse.
4
Sous Configurer les listes et alertes par courrier électronique, entrez votre adresse
électronique ou celle de l'utilisateur principal dans la zone de liste de courrier
électronique.
5
Cliquez sur Envoyer.
Vue d' e n s em b l e d u lo g ic ie l
6
SECTION 6
Dépannage
Problèmes de base
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement du tambour d'imagerie
Elimination des bourrages papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de base
Les tableaux ci-dessous fournissent des solutions aux problèmes d’impression susceptibles
de survenir. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell à l'adresse
suivante : support.dell.com. Une partie de l'imprimante nécessite peut-être un nettoyage
ou un remplacement par un technicien
50
Problème
Solution
L'impression est claire, mais le
témoin Toner bas/Remplacer le
tambour n'est pas allumé.
• Retirez la cartouche de toner et secouez-la délicatement
pour utiliser le toner restant.
• Remplacez la cartouche de toner. Reportez-vous à
« Remplacement de la cartouche de toner », à la page 54
pour de plus amples informations.
Le témoin Toner bas/Remplacer le
tambour est allumé (non
clignotant).
REMARQUE : S'il clignote, reportez-vous à « Le témoin
Toner bas/Remplacer le tambour clignote. », à la page 51.
• Retirez la cartouche de toner et secouez-la délicatement
pour utiliser le toner restant.
• Remplacez la cartouche de toner. Reportez-vous à
« Remplacement de la cartouche de toner », à la page 54
pour de plus amples informations.
D ép a n n a g e
Problème
Solution
Le témoin Toner bas/Remplacer le
tambour clignote.
Remplacez le tambour d'imagerie. Reportez-vous à
« Remplacement du tambour d'imagerie », à la page 57
pour de plus amples informations.
Les pages sont blanches.
• Il se peut que la cartouche de toner soit vide. Remplacez
la cartouche. Reportez-vous à « Remplacement de la
cartouche de toner », à la page 54 pour de plus amples
informations.
• Une erreur logicielle s'est peut-être produite. Essayez de
mettre l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous
tension.
Des parties de l'imprimante sont
manquantes ou endommagées.
Contactez Dell à l'adresse suivante : support.dell.com.
Les témoins lumineux du panneau
de commandes ne s'allument pas
lorsque l'imprimante est mise sous
tension.
• Attendez de voir si les témoins s'allument. Cela peut
prendre plusieurs secondes.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement
branché à l'arrière de l'imprimante et sur la prise
électrique.
Vous ne pouvez pas fermer le carter
avant.
Vérifiez que la cartouche de toner est correctement
positionnée.
Dépan nage
51
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
52
Problème
Solution
L'imprimante est sous tension,
mais aucune feuille ne s'imprime.
• Vérifiez que la cartouche de toner est installée.
• Vérifiez que le câble parallèle, USB ou réseau est
fermement branché sur le connecteur situé au dos de
l'imprimante.
• Appuyez sur Continuer pour imprimer une page des
paramètres de menus afin de déterminer si le problème
est lié à l'imprimante ou à l'ordinateur.
• Si vous pouvez imprimer une page des paramètres de
menus, le problème est lié à l'ordinateur ou à
l'application logicielle.
• Si vous ne pouvez pas imprimer une page des paramètres
de menus, contactez Dell à l'adresse suivante :
support.dell.com.
L'imprimante est sous tension et le
témoin Erreur est allumé.
Vérifiez que le carter de l'imprimante est fermé.
D ép a n n a g e
Problème
Solution
Le témoin Charger papier est
allumé, même lorsque le tiroir
250 feuilles ou 550 feuilles est
chargé.
Vérifiez que le tiroir est inséré à fond.
Du papier est bloqué dans
l'imprimante.
Reportez-vous à « Elimination des bourrages papier », à la
page 60 pour de plus amples informations.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de qualité d'impression,
reportez-vous à votre Guide de l'utilisateur.
Dépan nage
53
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Remplacement de la cartouche de toner
ATTENTION : Lors du remplacement d’une cartouche de toner, ne laissez pas la
nouvelle cartouche exposée trop longtemps à la lumière directe. Cela pourrait
provoquer des problèmes de qualité d'impression.
1
Ouvrez le carter avant en appuyant sur la touche située du côté gauche de
l’imprimante et en abaissant le carter.
2
Retirez la cartouche de toner :
a
54
D ép a n n a g e
Appuyez sur la touche située à la base de l’ensemble de la cartouche de toner.
b
Tirez la cartouche de toner vers le haut pour l’extraire à l’aide de la poignée.
a
b
3
Déballez la nouvelle cartouche de toner.
4
Tournez la cartouche dans tous les sens afin de répartir le toner.
Dépan nage
55
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56
5
Installez la nouvelle cartouche de toner en alignant les rouleaux blancs de la cartouche
de toner sur les flèches blanches situées sur les rails du tambour d'imagerie et en
poussant la cartouche de toner aussi loin que possible. La cartouche s’enclenche
lorsqu’elle est correctement installée.
6
Refermez le carter avant.
D ép a n n a g e
Remplacement du tambour d'imagerie
NOTICE : Lors du remplacement d’un tambour d'imagerie, ne laissez pas la cartouche de toner
ou le nouveau tambour d'imagerie exposés trop longtemps à la lumière directe. Cela pourrait
provoquer des problèmes de qualité d'impression.
1
Ouvrez le carter avant en appuyant sur la touche située du côté gauche de
l’imprimante et en abaissant le carter.
2
Extrayez l’ensemble de la cartouche de toner de l’imprimante en tirant la poignée de la
cartouche de toner.
Dépan nage
57
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REMARQUE : N’appuyez pas sur la touche située sur l’ensemble de la cartouche de toner.
Placez l’ensemble de la cartouche de toner sur une surface plane et propre.
3
Retirez la cartouche de toner :
a
Appuyez sur la touche située à la base de l’ensemble de la cartouche de toner.
b
Tirez la cartouche de toner vers le haut pour l’extraire à l’aide de la poignée.
a
b
4
58
D ép a n n a g e
Déballez le nouveau tambour d'imagerie.
5
Installez la cartouche de toner dans le nouvel ensemble de la cartouche de toner en
alignant les rouleaux blancs de la cartouche de toner sur les flèches blanches situées
sur les rails du tambour d'imagerie et en poussant la cartouche de toner aussi loin que
possible. La cartouche s’enclenche lorsqu’elle est correctement installée.
6
Installez l’ensemble de la cartouche de toner dans l’imprimante en alignant les flèches
vertes des guides de l’ensemble de la cartouche de toner sur les flèches vertes situées
sur les rails de l’imprimante et en poussant l’ensemble de la cartouche de toner aussi
loin que possible.
Dépan nage
59
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7
Une fois le tambour d'imagerie remplacé, vous devez réinitialiser son compteur. Dans
ce but, maintenez enfoncé Annuler jusqu'à ce que tous les témoins s'allument
successivement.
NOTICE : Réinitialiser le compteur du tambour d'imagerie sans remplacer ce dernier peut
endommager votre imprimante et annuler votre garantie.
8
Refermez le carter avant.
Elimination des bourrages papier
Quand un bourrage papier survient, l’imprimante s’arrête et les témoins Bourrage papier et
Continuer s’illuminent sur le panneau de commandes. Appuyez deux fois rapidement sur
Continuer pour afficher la combinaison d'activité des témoins spécifique au bourrage
papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à votre Guide de l'utilisateur.
En présence d’un bourrage papier, nous vous recommandons de dégager la totalité du
chemin papier.
Pour éliminer un bourrage papier :
1
60
D ép a n n a g e
Si vous chargez le papier à partir d’un tiroir, déposez celui-ci, puis retirez le papier
coincé.
2
Ouvrez la porte avant et retirez l’ensemble de la cartouche de toner.
NOTICE : Ne laissez pas l’ensemble de la cartouche de toner exposé trop longtemps à la
lumière directe. Cela pourrait provoquer des problèmes de qualité d'impression.
3
Retirez les papiers coincés dans la zone située derrière l’ensemble de la cartouche de
toner.
Dépan nage
61
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4
Relevez le rabat à l’avant de l’imprimante et retirez les papiers coincés sous celui-ci.
5
Ouvrez le réceptacle arrière et retirez les papiers coincés.
6
Une fois que vous avez retiré tous les morceaux de papier coincés, réinstallez
l’ensemble de la cartouche de toner, assurez-vous que toutes les portes et les tiroirs de
l’imprimante sont fermés, puis appuyez sur Continuer pour reprendre l’impression.
REMARQUE : Les pages qui ont entraîné le bourrage papier sont réimprimées.
62
D ép a n n a g e
7
SECTION 7
Contacter Dell
Assistance technique
Service automatisé de suivi des commandes
Contacter Dell
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Assistance technique
Si vous avez besoin d'une aide relative à un problème technique, Dell est prêt à vous la
fournir.
1
Appelez le support technique au moyen d'un téléphone situé à proximité de
l'imprimante afin que le support technique puisse vous aider à exécuter les procédures
requises. Lorsque vous appelez Dell, utilisez le code de service express afin d'accélérer
l'acheminement de votre appel vers le personnel de support adéquat.
Le code de service express est indiqué sous le carter avant de l'imprimante.
REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible
dans tous les pays.
2
Aux Etats-Unis, les clients commerciaux doivent appeler le 1-877-459-7298, et les
particuliers (ainsi que les télétravailleurs) doivent appeler le 1-800-624-9896.
Si vous appelez à partir d'un autre pays ou si vous vous trouvez dans une zone de
service différente, reportez-vous à « Contacter Dell », à la page 65 pour connaître le
numéro de téléphone local.
3
Suivez les options des menus du système téléphonique automatisé afin d'entrer en
communication avec un représentant du support technique.
Service automatisé de suivi des commandes
Pour vérifier l'état de tout produit Dell commandé, vous pouvez accéder à la page
support.dell.com, ou appeler le service automatisé de suivi des commandes. Un
enregistrement vous invite à spécifier les informations nécessaires à la recherche de votre
commande et à la fourniture des informations qui s'y rapportent. Pour connaître le numéro
de téléphone à appeler dans votre région, reportez-vous à « Contacter Dell », à la page 65.
64
C o n ta c te r D e l l
Contacter Dell
Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez visiter les sites Web suivants :
•
www.dell.com
•
support.dell.com (support technique)
•
premiersupport.dell.com (support technique pour clients dans les secteurs de
l'enseignement, des pouvoirs publics, de la santé et des moyennes et grandes
entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold)
Pour les adresses des sites Web propres à votre pays, reportez-vous à la section du pays
concerné dans le tableau suivant.
REMARQUE : Les numéros d'appels gratuits ne sont valides que dans le pays sous lequel ils sont
répertoriés.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les
indicatifs fournis dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les
indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Cont act e r Dell
65
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Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Afrique du Sud
(Johannesbourg)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international :
Support technique
09/091
Service clientèle
011 709 7707
Indicatif national : 27
Ventes
011 709 7700
Indicatif de la ville : 11
Télécopie
011 706 0495
Standard
011 709 7700
E-mail : [email protected]
011 709 7710
Allemagne (Langen)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : [email protected]
Indicatif national : 49
Support technique
06103 766-7200
Indicatif de la ville : 6103
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
0180-5-224400
Service clientèle segment International
06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés
06103 766-9420
Service clientèle grands comptes
06103 766-9560
Service clientèle comptes publics
06103 766-9555
Standard
06103 766-7000
Amérique Latine
Support technique clientèle (Austin, Texas,
Etats-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, Etats-Unis)
512 728-3619
Télécopie (Support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, Etats-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, Etats-Unis)
512 728-4397
Télécopie pour les ventes (Austin, Texas,
Etats-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla
Support général
appel gratuit : 800-335-0031
Antigua et Barbuda
Support général
1-800-805-5924
Antilles néerlandaises
Support général
001-800-882-1519
66
C o n ta c te r D e l l
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Argentine (Buenos Aires)
Site Web : www.dell.com.ar
Indicatif international : 00
Support technique et service clientèle
Indicatif national : 54
Ventes
Indicatif de la ville : 11
Télécopieur pour support technique
11 4515 7139
Télécopieur pour service clientèle
11 4515 7138
Aruba
Support général
Asie du Sud-Est et pays du
Pacifique
Support technique clientèle, Service clientèle et
Ventes (Penang, Malaisie)
Australie (Sydney)
E-mail (Australie) : [email protected]
Indicatif international : 0011
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
[email protected]
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
appel gratuit : 0-800-444-0733
0-810-444-3355
appel gratuit : 800-1578
604 633 4810
1-300-65-55-33
Services publics et entreprises
appel gratuit : 1-800-633-559
Service des comptes privilégiés (PAD)
appel gratuit : 1-800-060-889
Service clientèle
appel gratuit : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises
appel gratuit : 1-800-808-385
Ventes transactionnelles
appel gratuit : 1-800-808-312
Télécopie
appel gratuit : 1-800-818-341
Cont act e r Dell
67
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Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Autriche (Vienne)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 900
E-mail : [email protected]
Indicatif national : 43
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 00
Télécopieur pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
0820 240 530 49
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Service clientèle - Comptes privilégiés/Entreprises
0820 240 530 16
Support technique pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Indicatif de la ville : 1
Support technique - Comptes
privilégiés/Entreprises
Standard
0660 8779
0820 240 530 00
Bahamas
Support général
appel gratuit : 1-866-278-6818
Barbados
Support général
1-800-534-3066
Belgique (Bruxelles)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : [email protected]
Indicatif national : 32
Courrier électronique pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Indicatif de la ville : 2
Support technique
02 481 92 88
Service clientèle
02 481 91 19
Ventes aux entreprises
02 481 91 00
Télécopie
02 481 92 99
Standard
02 481 91 00
Bermudes
Support général
1-800-342-0671
Bolivie
Support général
appel gratuit : 800-10-0238
68
C o n ta c te r D e l l
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Brésil
Site Web : www.dell.com/br
Indicatif international : 00
Service clientèle, Support technique
0800 90 3355
Indicatif national : 55
Télécopieur pour support technique
51 481 5470
Indicatif de la ville : 51
Télécopieur pour service clientèle
51 481 5480
Ventes
0800 90 3390
Brunéi
Support technique clientèle (Penang, Malaisie)
604 633 4966
Indicatif national : 673
Service clientèle (Penang, Malaisie)
604 633 4949
Ventes transactionnelles (Penang, Malaisie)
604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Etat des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
Indicatif international : 011
AutoTech (support technique automatisé)
appel gratuit : 1-800-247-9362
TechFax
appel gratuit : 1-800-950-1329
Service clientèle (ventes aux petites entreprises et
activités professionnelles à domicile)
appel gratuit : 1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes/grandes entreprises,
services publics)
appel gratuit : 1-800-326-9463
Support technique (ventes aux petites entreprises et
activités professionnelles à domicile)
appel gratuit : 1-800-847-4096
Support technique (moyennes/grandes entreprises,
services publics)
appel gratuit : 1-800-387-5757
Ventes (ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
appel gratuit : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes/grandes entreprises, services
publics)
appel gratuit : 1-800-387-5755
Ventes de pièces de rechange et ventes de services
étendus
Chili (Santiago)
Ventes, Service clientèle et Support technique
1 866 440 3355
appel gratuit : 1230-020-4823
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Cont act e r Dell
69
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Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Site Web du support technique :
support.ap.dell.com/china
E-mail du support technique :
[email protected]
Télécopieur pour support technique
Colombie
70
C o n ta c te r D e l l
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
818 1350
Support technique pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
appel gratuit : 800 858 2437
Support technique pour comptes d'entreprises
appel gratuit : 800 858 2333
Expérience des clients
appel gratuit : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
appel gratuit : 800 858 2222
Service des comptes privilégiés
appel gratuit : 800 858 2557
Grands comptes d'entreprises (GCP)
appel gratuit : 800 858 2055
Grands comptes d'entreprises (Comptes
principaux)
appel gratuit : 800 858 2628
Grands comptes d'entreprises (Nord)
appel gratuit : 800 858 2999
Grands comptes d'entreprises (établissements
d'enseignement et services publics du Nord)
appel gratuit : 800 858 2955
Grands comptes d'entreprises (Est)
appel gratuit : 800 858 2020
Grands comptes d'entreprises (établissements
d'enseignement et services publics de l'Est)
appel gratuit : 800 858 2669
Grands comptes d'entreprises (Equipe de file
d'attente)
appel gratuit : 800 858 2222
Grands comptes d'entreprises (Sud)
appel gratuit : 800 858 2355
Grands comptes d'entreprises (Ouest)
appel gratuit : 800 858 2811
Grands comptes d'entreprises (Pièces de rechange)
appel gratuit : 800 858 2621
Support général
980-9-15-3978
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Corée (Séoul)
Support technique
Indicatif international : 001
Ventes
appel gratuit : 080-200-3600
Indicatif national : 82
Service clientèle (Séoul, Corée)
appel gratuit : 080-200-3800
Indicatif de la ville : 2
Service clientèle (Penang, Malaisie)
Télécopie
Standard
Costa Rica
Support général
Danemark (Copenhage)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
Support E-mail (ordinateurs portables) :
[email protected]
Indicatif national : 45
appel gratuit : 080-200-3800
604 633 4949
2194-6202
2194-6000
0800-012-0435
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
[email protected]
Support E-mail (serveurs) :
[email protected]
Support technique
7023 0182
Service relations clientèle
7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
3287 5505
Standard (Relations)
3287 1200
Standard télécopieur (Relations)
3287 1201
Standard (particuliers/petites entreprises)
3287 5000
Standard télécopieur (particuliers/petites
entreprises)
3287 5001
Dominique
Support général
appel gratuit : 1-866-278-6821
El Salvador
Support général
01-899-753-0777
Equateur
Support général
appel gratuit : 999-119
Cont act e r Dell
71
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Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Espagne (Madrid)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Indicatif national : 34
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
Indicatif de la ville : 91
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Support technique
902 100 130
Service clientèle
902 118 540
Ventes
902 118 541
Standard
902 118 541
Télécopie
902 118 539
Entreprise
72
C o n ta c te r D e l l
Support technique
902 100 130
Service clientèle
902 118 546
Standard
91 722 92 00
Télécopie
91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Etats-Unis (Austin, Texas)
Service automatisé de suivi des commandes
appel gratuit : 1-800-433-9014
Indicatif international : 011
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau)
appel gratuit : 1-800-247-9362
Indicatif national : 1
Consommateur (grand public et travail à domicile)
Support technique
appel gratuit : 1-800-624-9896
Service clientèle
appel gratuit : 1-800-624-9897
Service et support DellNet™
appel gratuit : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats pour employés
(EPP)
appel gratuit : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (crédit-bail/prêts)
appel gratuit : 1-877-577-3355
Services financiers (comptes privilégiés Dell [DPA])
appel gratuit : 1-800-283-2210
Entreprise
Service clientèle et support technique
appel gratuit : 1-877-459-7298
Clients du programme d'achats pour employés
(EPP)
appel gratuit : 1-800-695-8133
Support technique pour les projecteurs
appel gratuit : 1-877-459-7298
Pouvoirs publics (gouvernement, enseignement et santé)
Service clientèle et support technique
appel gratuit : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats pour employés
(EPP)
appel gratuit : 1-800-234-1490
Ventes Dell
appel gratuit : 1-800-289-3355
ou appel gratuit : 1-800-879-3355
Point de vente Dell (ordinateurs reconditionnés Dell)
appel gratuit : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques
appel gratuit : 1-800-671-3355
Ventes de pièces de rechange
appel gratuit : 1-800-357-3355
Ventes de garanties et services étendus
appel gratuit : 1-800-247-4618
Télécopie
appel gratuit : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, malentendants ou
personnes souffrant de troubles du langage
appel gratuit : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Cont act e r Dell
73
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Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Finlande (Helsinki)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 990
E-mail : [email protected]
Indicatif national : 358
Support E-mail (serveurs) :
[email protected]
Indicatif de la ville : 9
Support technique
09 253 313 60
Télécopieur pour support technique
09 253 313 81
Service relations clientèle
09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
09 693 791 94
Télécopie
09 253 313 99
Standard
09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Indicatif national : 33
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
Indicatifs des villes : (1) (4)
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Support technique
0825 387 270
Service clientèle
0825 823 833
Standard
0825 004 700
Standard (appels en dehors de la France)
04 99 75 40 00
Ventes
0825 004 700
Télécopie
0825 004 701
Télécopie (appels en dehors de la France)
04 99 75 40 01
Entreprise
74
C o n ta c te r D e l l
Support technique
0825 004 719
Service clientèle
0825 338 339
Standard
01 55 94 71 00
Ventes
01 55 94 71 00
Télécopie
01 55 94 71 01
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Grèce
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Indicatif national : 30
Support technique
080044149518
Support technique Gold
08844140083
Standard
2108129800
Ventes
2108129800
Télécopie
2108129812
Grenade
Support général
appel gratuit : 1-866-540-3355
Guatemala
Support général
1-800-999-0136
Guyane
Support général
appel gratuit : 1-877-270-4609
Hong-Kong
Site Web : support.ap.dell.com
Indicatif international : 001
E-mail : [email protected]
Indicatif national : 852
Support technique (Dimension™ et Inspiron™)
2969 3189
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
2969 3191
Support technique (PowerApp™ et PowerVault™)
2969 3196
Assistance téléphonique Gold Queue EEC
2969 3187
Défense des clients
3416 0910
Grands comptes d'entreprises
3416 0907
Programmes pour clients internationaux
3416 0908
Service aux moyennes entreprises
3416 0912
Service des petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
2969 3105
Iles Caïman
Support général
1-800-805-7541
Iles Turque et Caicos
Support général
appel gratuit : 1-866-540-3355
Iles Vierges américaines
Support général
1-877-673-3355
Iles Vierges britanniques
Support général
appel gratuit : 1-866-278-6820
Inde
Support technique
1600 33 8045
Ventes
1600 33 8044
Cont act e r Dell
75
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Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Irlande (Cherrywood)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 16
E-mail : [email protected]
Indicatif national : 353
Support technique
1850 543 543
Indicatif de la ville : 1
Royaume-Uni Support technique (depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers
Service clientèle pour les petites entreprises
01 204 4014
Royaume-Uni Service clientèle (depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises
1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes en Irlande
Royaume-Uni Ventes (depuis le Royaume-Uni
uniquement)
Italie (Milan)
01 204 4444
0870 907 4000
Télécopie/Télécopie pour les ventes
01 204 0103
Standard
01 204 4444
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Indicatif national : 39
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
Indicatif de la ville : 02
01 204 4014
Support technique
02 577 826 90
Service clientèle
02 696 821 14
Télécopie
02 696 821 13
Standard
02 696 821 12
Entreprise
Jamaïque
76
C o n ta c te r D e l l
Support technique
02 577 826 90
Service clientèle
02 577 825 55
Télécopie
02 575 035 30
Standard
02 577 821
Support général (depuis la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Japon (Kawasaki)
Site Web : support.jp.dell.com
Indicatif international : 001
Support technique (serveurs)
Indicatif national : 81
Support technique en dehors du Japon (serveurs)
81-44-556-4162
Indicatif de la ville : 44
Support technique (Dimension™ et Inspiron™)
appel gratuit : 0120-198-226
appel gratuit : 0120-198-498
Support technique en dehors du Japon (Dimension
et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et
Latitude™)
appel gratuit : 0120-198-433
Support technique en dehors du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
Support technique (Axim™)
Support technique en dehors du Japon (Axim)
81-44-556-3894
appel gratuit : 0120-981-690
81-44-556-3468
Service de télécopieur
044-556-3490
Service de commande automatisé 24 heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle
044-556-4240
Service de vente aux entreprises (jusqu'à
400 employés)
044-556-1465
Ventes du service des comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes des grands comptes d'entreprises (plus de
3 500 employés)
044-556-3430
Ventes aux pouvoirs publics (administrations,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International Japon
044-556-3469
Utilisateur isolé
044-556-1760
Standard
044-556-4300
Cont act e r Dell
77
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Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Luxembourg
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : [email protected]
Indicatif national : 352
Support technique (Bruxelles, Belgique)
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique)
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
3420808075
appel gratuit : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique)
02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique)
02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique)
02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique)
02 481 91 00
Macao
Support technique
Indicatif national : 853
Service clientèle (Penang, Malaisie)
Ventes transactionnelles
appel gratuit : 0800 582
604 633 4949
appel gratuit : 0800 581
Malaisie (Penang)
Support technique
Indicatif international : 00
Service clientèle
Indicatif national : 60
Ventes transactionnelles
appel gratuit : 1 800 888 202
Indicatif de la ville : 4
Ventes aux entreprises
appel gratuit : 1 800 888 213
Mexique
Support technique clientèle
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
appel gratuit : 1 800 888 298
04 633 4949
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Main
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat
Support général
appel gratuit : 1-866-278-6822
Nicaragua
Support général
001-800-220-1006
78
C o n ta c te r D e l l
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Norvège (Lysaker)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
Support E-mail (ordinateurs portables) :
Indicatif national : 47
[email protected]
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
[email protected]
Support E-mail (serveurs) :
[email protected]
Nouvelle-Zélande
Support technique
671 16882
Service relations clientèle
671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
23162298
Standard
671 16800
Standard télécopieur
671 16865
Indicatif international : 00
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
[email protected]
Indicatif national : 64
E-mail (Australie) : [email protected]
Panama
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
0800 446 255
Services publics et entreprises
0800 444 617
Ventes
0800 441 567
Télécopie
0800 441 566
Support général
001-800-507-0962
Cont act e r Dell
79
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Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Pays-Bas (Amsterdam)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail (Support technique) :
Indicatif national : 31
(Entreprise) : [email protected]
Indicatif de la ville : 20
(Latitude) : [email protected]
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
(Inspiron) : [email protected]
(Dimension) : [email protected]
(OptiPlex) : [email protected]
(Dell Precision) :
[email protected]
Pérou
80
C o n ta c te r D e l l
Support technique
020 674 45 00
Télécopieur pour support technique
020 674 47 66
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
020 674 42 00
Service relations clientèle
020 674 4325
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
020 674 55 00
Ventes relationnelles
020 674 50 00
Télécopie Service des ventes pour les petites
entreprises et les activités professionnelles à
domicile
020 674 47 75
Télécopie Ventes relationnelles
020 674 47 50
Standard
020 674 50 00
Standard Télécopie
020 674 47 50
Support général
0800-50-669
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Pologne (Varsovie)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 011
E-mail : [email protected]
Indicatif national : 48
Téléphone du service clientèle
57 95 700
Indicatif de la ville : 22
Service clientèle
57 95 999
Ventes
57 95 999
Télécopieur du service clientèle
57 95 806
Télécopieur du bureau de réception
57 95 998
Standard
57 95 999
Porto Rico
Support général
Portugal
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Indicatif national : 351
Support technique
707200149
Service clientèle
800 300 413
Ventes
Télécopie
1-800-805-7545
800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
21 424 01 12
République Dominicaine
Support général
1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : [email protected]
Indicatif national : 420
Support technique
02 2186 27 27
Indicatif de la ville : 2
Service clientèle
02 2186 27 11
Télécopie
02 2186 27 14
TechFax
02 2186 27 28
Standard
02 2186 27 11
Cont act e r Dell
81
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Royaume-Uni (Bracknell)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
Site Web service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
E-mail : [email protected]
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (Direct/Division Comptes
privilégiés et Général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux
01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises
01344 373 185
Service clientèle Comptes privilégiés (500 à
5 000 salariés)
0870 906 0010
Service clientèle services publics nationaux
01344 373 193
Service clientèle services publics locaux et
établissements d'enseignement
01344 373 199
Service clientèle de la santé
01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et aux activités
professionnelles à domicile
0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public
01344 860 456
Télécopieur pour petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4006
Saint- Kitts-et-Nevis
Support général
appel gratuit : 1-877-441-4731
Saint- Vincentet-les-Grenadines
Support général
appel gratuit : 1-877-270-4609
Sainte- Lucie
Support général
1-800-882-1521
Singapour (Singapour)
Support technique
Indicatif international : 005
Service clientèle (Penang, Malaisie)
Indicatif national : 65
Ventes transactionnelles
appel gratuit : 800 6011 054
Ventes aux entreprises
appel gratuit : 800 6011 053
82
C o n ta c te r D e l l
appel gratuit : 800 6011 051
604 633 4949
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Suède (Upplands Vasby)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : [email protected]
Indicatif national : 46
Support E-mail pour Latitude et Inspiron :
[email protected]
Indicatif de la ville : 8
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
Support E-mail pour OptiPlex :
[email protected]
Support E-mail pour les serveurs :
[email protected]
Support technique
08 590 05 199
Service relations clientèle
08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
08 587 70 527
Support Programme d'achats pour employés (EPP)
20 140 14 44
Support technique par télécopie
08 590 05 594
Ventes
08 590 05 185
Suisse (Genève)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : [email protected]
Indicatif national : 41
E-mail pour les entreprises et les clients HSB
francophones :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Indicatif de la ville : 22
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0844 811 411
Support technique (Entreprises)
0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0848 802 202
Service clientèle (Entreprises)
0848 821 721
Télécopie
022 799 01 90
Standard
022 799 01 01
Cont act e r Dell
83
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Taïwan
Nom du département ou zone de service,
Site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appels gratuits
appel gratuit : 00801 86 1011
Indicatif international : 002
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
Indicatif national : 886
Support technique (serveurs)
appel gratuit : 0080 60 1256
Ventes transactionnelles
appel gratuit : 0080 651 228
Ventes aux entreprises
appel gratuit : 0080 651 227
Thaïlande
Support technique
appel gratuit : 0880 060 07
Indicatif international : 001
Service clientèle (Penang, Malaisie)
Indicatif national : 66
Ventes
Trinidad/Tobago
Support général
1-800-805-8035
Uruguay
Support général
appel
gratuit : 000-413-598-2521
Venezuela
Support général
8001-3605
84
C o n ta c te r D e l l
604 633 4949
appel gratuit : 0880 060 09
8
SECTION 8
Annexe
Contrat de licence logiciel Dell
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Contrat de licence logiciel Dell
Le présent contrat est un contrat légal entre vous, l'utilisateur, et Dell Products, L.P
(« Dell »). Le présent contrat couvre tout le logiciel distribué avec le produit Dell, pour
lequel il n'existe pas de contrat de licence séparé entre vous et l'éditeur ou le propriétaire du
logiciel (collectivement appelé « Logiciel »). En ouvrant ou en déchirant l'emballage scellé
du Logiciel, en installant ou en téléchargeant le Logiciel, voire même en utilisant un
Logiciel qui a été préchargé ou est incorporé à votre ordinateur, vous acceptez de respecter
les termes du présent contrat. Si vous n'acceptez pas ces termes, retournez immédiatement
tous les éléments du Logiciel (disques, documentation imprimée et emballage) et
supprimez toute version du Logiciel préchargée ou incorporée.
Vous ne pouvez utiliser qu'une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à la fois.
Si vous possédez plusieurs licences pour le Logiciel, vous pouvez utiliser simultanément
autant de copies que de licences. « Utiliser » signifie charger le logiciel dans la mémoire
temporaire ou permanente de l'ordinateur. L'installation sur un serveur réseau destinée
uniquement à des fins de distribution vers d'autres ordinateurs ne correspond pas à une
« utilisation » si (et seulement si) vous disposez d'une licence séparée pour chaque
ordinateur vers lequel le Logiciel est distribué. Vous devez vous assurer que le nombre de
personnes qui utilisent le Logiciel installé sur un serveur réseau ne dépasse pas le nombre de
licences que vous possédez. Si le nombre d'utilisateurs du Logiciel installé sur un serveur
réseau est supérieur au nombre de licences, vous devez acquérir des licences
supplémentaires afin que leur nombre soit égal au nombre d'utilisateurs avant d'autoriser
des personnes supplémentaires à utiliser le Logiciel. Si vous êtes un client commercial de
Dell ou une société liée à Dell, vous accordez à Dell ou à un agent désigné par Dell, le droit
de réaliser un audit de votre utilisation du Logiciel pendant les heures normales de bureau,
vous acceptez de coopérer avec Dell pendant la réalisation de cet audit et vous acceptez de
fournir à Dell tous les documents raisonnablement liés à votre utilisation du Logiciel.
L'audit se limitera à vérifier si vous respectez bien les termes du présent contrat.
86
An n e x e
Le Logiciel est protégé par la législation américaine sur les droits d'auteur ainsi que par des
traités internationaux. Vous pouvez réaliser une copie du Logiciel uniquement à des fins de
sauvegarde ou d'archivage, ou la transférer vers un seul disque dur, à condition que vous
conserviez l'original uniquement à des fins de sauvegarde ou d'archivage. Vous ne pouvez
pas louer ou céder le Logiciel, ou encore copier les documents imprimés qui accompagnent
le Logiciel, mais vous pouvez transférer à titre définitif le Logiciel et tous les documents qui
l'accompagnent, pour autant que vous ne conserviez aucune copie et que le bénéficiaire
accepte les termes du présent contrat. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus
récente et toutes les versions antérieures. Vous ne pouvez pas soumettre à l'ingénierie
inverse, décompiler ou désassembler le Logiciel. Si le coffret qui accompagne votre
ordinateur contient des CD-ROM et des disquettes 3,5" ou 5,25", vous ne pouvez utiliser
que le support adapté à votre ordinateur. Vous ne pouvez pas utiliser les disquettes sur un
autre ordinateur ou sur un réseau, prêter, louer, céder ou transférer celles-ci à un autre
utilisateur, à l'exception des cas prévus dans le présent contrat.
Garantie limitée
Dell garantit que les disquettes du Logiciel sont exemptes de défaut de matériau et de
fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant quatre-vingt-dix (90) jours à
partir de la date de leur réception. Cette garantie est limitée à votre seule personne et ne
peut pas être transférée à un tiers. Toute garantie implicite est limitée à quatre-vingt-dix
(90) jours à partir de la date de réception du Logiciel. Certaines juridictions ne permettent
pas de limiter la durée d'une garantie implicite. Il se peut donc que cette limite ne
s'applique pas à vous. La seule responsabilité de Dell et de ses fournisseurs et votre seul
recours est (a) le remboursement du montant payé pour le Logiciel ou (b) le remplacement
de tout disque ne répondant pas à la présente garantie qui est renvoyé à Dell avec un
numéro d'autorisation de retour, à vos frais et à vos risques et périls. Cette garantie limitée
est nulle si les dégâts occasionnés au disque résultent d'un accident, d'un mauvais
traitement, d'un mauvais usage, d'une réparation ou modification qui n'aurait pas été
effectuée par Dell. Tout disque de remplacement est garanti pour le solde de la période de
garantie d'origine ou pendant trente (30) jours, selon l'échéance la plus longue.
Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondent à vos besoins ou que le
Logiciel fonctionnera sans interruption ou erreur. Vous assumez la responsabilité du choix
du Logiciel en fonction des résultats escomptés ainsi qu'au niveau de son utilisation et des
résultats obtenus à l'aide de celui-ci.
Annexe
87
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
DELL, EN SON NOM ET EN CELUI DE SES FOURNISSEURS, N'ACCORDE
AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS
SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIALISATION ET
D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER, DU LOGICIEL ET DE LA
DOCUMENTATION IMPRIMEE QUI L'ACCOMPAGNE. Cette garantie limitée vous
donne des droits légaux spécifiques. Vous pouvez aussi avoir d'autres droits, qui varient
selon la juridiction.
EN AUCUN CAS DELL OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ETRE TENUS
POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES QUELCONQUES (Y COMPRIS MAIS
SANS SE LIMITER AUX DOMMAGES RESULTANT D'UNE PERTE DE PROFIT,
D'UNE INTERRUPTION D'ACTIVITE, D'UNE PERTE D'INFORMATIONS
PROFESSIONNELLES OU AUTRE PERTE FINANCIERE) DUS A L'UTILISATION OU
L'INCAPACITE D'UTILISER LE LOGICIEL, MEME SI NOUS AVONS ETE
PREVENUS DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES. Certaines juridictions
n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages
conséquents ou annexes, il se peut que la limitation ci-dessus ne vous concerne pas.
Droits limités du gouvernement américain
Ce logiciel et cette documentation sont des « articles commerciaux » tel que ce terme est
défini dans le document 48 C.F.R. 2.101, comprenant d'une part un « logiciel informatique
commercial » et d'autre part la « documentation de logiciel informatique commercial »
conformément à la définition de ces termes dans le document 48 C.F.R. 12.212.
Conformément aux documents 48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à 227.7202-4, tous
les utilisateurs finals du Gouvernement des Etats-Unis acquièrent le logiciel et la
documentation uniquement avec les seuls droits stipulés dans le présent contrat. Le
fournisseur/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock, Texas 78682.
88
An n e x e
Général
La licence demeure effective jusqu'à ce qu'il y soit mis fin. Elle prend fin dans les conditions
définies plus haut ou en cas de non-respect, dans votre chef, d'un des termes de son contrat.
Quand la licence prend fin, vous acceptez de détruire de Logiciel, la documentation qui
l'accompagne et toute copie éventuelle. Le présent contrat est régi par les lois de l'état du
Texas. Chaque clause du présent contrat est autonome. Si l'une d'elles s'avère inapplicable,
cela n'affecte pas l'applicabilité des autres clauses, termes ou conditions du présent contrat.
Le présent contrat lie les successeurs et les ayants droit. Dell accepte et vous acceptez de
renoncer, dans les limites maximales autorisées par la loi, à tout droit de procès avec jury en
rapport avec le Logiciel ou le présent contrat. Cette renonciation n'étant pas peut-être pas
autorisée dans certaines juridictions, il se peut qu'elle ne vous concerne pas. Vous
reconnaissez avoir lu et compris le présent contrat et vous acceptez d'en respecter les termes
ainsi que le fait qu'ils constituent la déclaration complète et exclusive de l'accord conclu
entre vous et Dell concernant le Logiciel.
Annexe
89
90
An n e x e
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Index
A
C
application de commande de
fournitures d'imprimante,
utilisation, 45
câble Ethernet, connexion, 38
applications
application de commande de
fournitures
d'imprimante, 45
centre du moniteur d'état, 44
Dell Toner Management
System, 44
désinstallation, 46
programme de configuration
de pilote, 47
utilitaire Définition de
l'adresse IP, 46
utilitaire Paramètres de
l'imprimante locale, 45
câble parallèle, connexion, 30
câble USB, connexion, 30
cartouche de toner
remplacement, 54
centre du moniteur d'état,
utilisation, 44
chargement de papier
tiroirs standard et
optionnels, 22
dépannage, 50
élimination des bourrages
papier, 60
problèmes de base, 50
remplacement de la cartouche
de toner, 54
remplacement du tambour
d'imagerie, 57
désinstallation du logiciel, 46
désinstallation du logiciel
d'imprimante,
utilisation, 46
commande de fournitures, 2
connexion de l'imprimante
câble Ethernet, 38
câble parallèle, 30
câble USB, 30
E
B
D
bac optionnel, installation, 14
Dell
contacter, 65
étiquettes
formats et grammages, 28
barrettes, installation, 17
bourrages, 60
bourrages papier
élimination, 60
Dell Toner Management
System, 44
élimination des bourrages
papier, 60
enveloppes
formats et grammages, 28
F
fournitures, commande, 2
bristol
formats et grammages, 28
Index
91
I
P
U
impression
locale, 29
page de configuration du
réseau, 39
pages des paramètres de
menus, 39
recommandations relatives aux
supports, 27
réseau, 37
papier
bourrages, 60
formats et grammages, 28
utilitaire Définition de
l'adresse IP, utilisation, 46
imprimante
mémoire, 17
recommandations relatives
aux supports
d'impression, 27
installation
bac optionnel, 14
barrettes optionnelles, 17
mémoire optionnelle, 17
pilotes d'imprimante
utilisation de
Windows 2000, 32
utilisation de
Windows 98, 34
utilisation de
Windows Me, 33
utilisation de
Windows NT, 33
utilisation de
Windows XP, 31
programme de configuration
de pilote, utilisation, 47
R
S
Serveur Web incorporé dans
l’imprimante,
utilisation, 47
serveur Web, utilisation, 47
support
contacter Dell, 65
supports, 28
types et formats, 28
T
K
tambour d'imagerie
remplacement, 57
kit photoconducteur
voir tambour d'imagerie
tiroirs, chargement, 22
transparents
formats et grammages, 28
M
mémoire, installation, 17
92
toner, commande, 2
In d e x
utilitaire Paramètres de
l'imprimante locale,
utilisation, 45
">