CANALSAT CANAL PLUS Manuel utilisateur

VOTRE GUIDE D’UTILISATION
¢ LE BOUQUET
ET CANALSAT
AVEC LE DÉCODEUR TV SFR
É
V
R
E
S
ÉABONNÉSE
R
É
UX
A
WWW.CANALPLUS.FR
WWW.CANALSAT.FR
N
1ÈRE AN
BIENVENUE
BIENVENUE
DANS L’UNIVERS DE
¢ LE BOUQUET/CANALSAT !
AVEC CE GUIDE, DÉCOUVREZ UNE FAÇON
DIFFÉRENTE DE REGARDER LA TÉLÉVISION.
Le PILOTE, la MOSAIQUE et la ZAPLISTE sont par exemple
des outils pratiques d ’utilisation pour de nouveaux réflexes.
Ils deviendront très vite indispensables !
POUR ACCÉDER DIRECTEMENT A NOS
PROGRAMMES, APPUYEZ SUR LE BOUTON
DE LA TÉLÉCOMMANDE ET CHOISISSEZ
¢/CANALSAT
2
BIENVENUE
SOMMAIRE
4
1 NAVIGATION
5
2 ALLUMER ET METTRE EN VEILLE
LE DÉCODEUR TV
6
3 ZAPPER ET CONSULTER
Le MENU GÉNÉRAL
Le PILOTE
Les PROGRAMMES TV
La MOSAÏQUE
La ZAPLISTE
Le GUIDE DES PROGRAMMES
Le CODE PARENT
11
4 ENREGISTRER
Pour enregistrer une chaîne numérique à partir
de votre magnétoscope ou graveur DVD
Pour enregistrer une chaîne numérique alors que
vous regardez une chaîne en analogique.
12
5 COMMUNIQUER
Contacter nos services
Consulter votre abonnement
Compléter votre abonnement
Résoudre un problème de réception
UTILISATION
3
1 NAVIGATION
Touche Marche Arrêt
Accès au menu général
Navigation et validation
au sein des différents
écrans
Accès à l’univers
¢ LE BOUQUET
/ CANALSAT et retour
au service TV de SFR
Accès au GUIDE
DES PROGRAMMES
Accès au pilote
(Vous consultez les informations
sans quitter le programme)
Accès à la liste
des chaînes (ZAPLISTE)
Activation des zones
du PILOTE
4
UTILISATION
2 ALLUMER
ET METTRE EN VEILLE VOTRE DÉCODEUR TV ET SELECTIONNER UN BOUQUET
Pour mettre en veille et sortir de veille votre Décodeur TV, appuyer sur
le bouton “MARCHE / ARRET”
de votre télécommande.
Pour basculer du service TV de SFR vers le bouquet
¢ LE BOUQUET ou CANALSAT, appuyer sur le bouton
de la télécommande. A ce moment apparaissent les bouquets mis à
votre disposition : SFR, ¢ LE BOUQUET, CANALSAT.
Sélectionnez le bouquet désiré.
Si vous choisissez ¢ LE BOUQUET ou CANALSAT,
les fonctionnalités de votre télécommande changent.
Vous devez alors vous référer aux règles de navigation
détaillées en page 6
UTILISATION
5
3 ZAPPER ET CONSULTER
APPROPRIEZ-VOUS L’UNIVERS DE
¢ LE BOUQUET/CANALSAT !
Parce qu’une bonne découverte commence par une bonne connaissance des outils,
faisons ensemble le tour des principales fonctions de votre télécommande :
LE MENU GENERAL
Ce menu vous permet d’accéder à la MOSAIQUE, à la ZAPLISTE, au GUIDE DES
PROGRAMMES et à une rubrique RÉGLAGES (gestion du CODE PARENT
et droits d’abonnement).
Vous pouvez y accéder et en sortir grâce à la touche
de votre
télécommande à partir de n’importe quelle chaîne.
Pour circuler dans ce menu, utilisez les flèches
et validez votre choix par la touche “
“
6
UTILISATION
et
de votre télécommande
LE PILOTE
© DROITS RÉSERVÉS
Il est accessible par la touche
de votre télécommande.
Il vous permet de balayer la plupart des programmes en cours
et à venir sans changer de chaine.
Le PILOTE vous indique l’heure de début et de fin du programme, ainsi que son
titre et son genre.
Grace aux flèches
et
de votre télécommande,
vous consultez les programmes diffusés sur les autres
chaînes au même moment.
Grace aux touches
et
de votre télécommande,
vous consultez les programmes de la tranche horaire
à venir sans quitter le programme que vous regardez.
Vous accédez à la consultation des programmes
des deux jours à venir.
En appuyant sur la touche “
“, vous ouvrez le PILOTE.
Vous pouvez regarder le programme en cours
ou accéder à un complément d’information
sur le programme choisi : un résumé plus étoffé,
la liste des rediffusions, ainsi que la possibilité de choisir
la langue de diffusion ou les sous titres de vos programmes
s’ils sont disponibles. Ainsi, les films vous seront restitués
dans la langue choisie.
Reportez vous au guide d’installation de la Darty Box pour plus
d’information.
UTILISATION
7
LES PROGRAMMES TV
Pour zapper, tapez directement le numéro de la chaîne sur votre télécommande,
ou appuyez sur les touches
de la télécommande.
LA MOSAÏQUE
Voir ce qui se passe sur toutes les chaînes en même temps ?
C’est possible !
- La mosaïque est accessible par le canal 8 et par le menu général
Grâce à la Mosaïque, découvrez les chaînes en un clin d’œil !
Sur plusieurs écrans vous visualisez : la plupart des programmes en cours de
diffusion, le titre et le genre du programme diffusé ainsi que son état d’avancement.
Utiliser la Mosaïque, c’est très simple :
Il vous suffit de déplacer le FOCUS (encadré rouge) à l’aide des flèches de votre
télécommande sur les différentes vignettes.
Le titre qui s’affiche au bas de l’écran est celui du programme en cours. Confirmez
ensuite par “
“ pour zapper instantanément.
8
UTILISATION
LA ZAPLISTE
Accessible via la touche
de votre télécommande ou par le MENU .
© DROITS RÉSERVÉS
LA ZAPLISTE vous permet d’accéder à la liste des chaînes, sans quitter le
programme en cours.
Pour circuler à l’intérieur de la zapliste et aller de chaîne en chaîne, utilisez
les flèches
et
de votre télécommande. Une fois sur la chaîne sélectionnée,
appuyez sur OK pour supprimer la ZAPLISTE de l’écran.
Pour aller de 13 chaînes en 13 chaînes utilisez les flèches
et
de votre télécommande. Pour revenir à la chaîne à partir de laquelle vous avez
lancé la ZAPLISTE, appuyez sur la touche
LE GUIDE DES PROGRAMMES
Le Guide des Programmes est accessible à partir de la touche
de votre télécommande ou à partir du menu général.
Les rubriques «Maintenant» et «CE SOIR» vous informent des programmes
en cours et à venir.
Avec la rubrique «TOUS LES PROGRAMMES» vous accédez à la grille
détaillée des programmes et la rubrique «MA RECHERCHE» vous permet
d’affiner le choix d’un programme par une sélection de critères (Genre, chaîne,
jour et horaire).
Vous pourrez également tout savoir sur les programmes à venir des deux prochains
jours : leur résumé, les rediffusions prévues...
UTILISATION
9
LE CODE PARENT
Pour la protection des plus jeunes, vous pouvez profiter d’un dispositif de double
cryptage des programmes strictement réservés aux adultes.
Dès que vous zapperez sur un programme de catégorie V (strictement réservé aux
adultes), un message “CHAINE VERROUILLEE“ s’affichera.
En appuyant sur le touche“
“ , vous devrez entrer le code parent pour visionner
le programme.
Pour connaitre le code parent par défaut et le modifier, veuillez vous reporter au
guide d'utilisation du décodeur TV. Vous pouvez également appuyer, dans l’univers
CANAL+/CANALSAT, sur la touche
puis choisir REGLAGES et
MODIFICATION DU CODE PARENT.
Suivez les indications à l’écran, c’est très simple : vous êtes guidé !
10
UTILISATION
4 ENREGISTRER
Tous les magnétoscopes ou graveurs de DVD équipés d’une prise péritel sont
compatibles avec la télévision par ADSL. Le branchement s’effectue en reliant la
prise auxiliaire (AV1, EXT1…) de votre magnétoscope ou graveur DVD de salon à la
prise péritel du décodeur TV marquée VCR ou AUX.
En prenant soin de sélectionner le canal auxiliaire de votre magnétoscope ou
graveur DVD de salon, vous pourrez enregistrer le programme de votre choix sur
n’importe quelle chaîne numérique.
POUR ENREGISTRER UNE CHAÎNE NUMERIQUE A PARTIR DE VOTRE
MAGNETOSCOPE OU GRAVEUR DVD
Pour enregistrer une chaîne numérique à partir de votre magnétoscope ou graveur
de DVD, procédez comme suit :
- réglez votre magnétoscope/ graveur DVD en « auxiliaire »
- Allumez votre décodeur TV sur la chaîne que vous souhaitez enregistrer
- Déclenchez l’enregistrement sur votre magnétoscope / graveur DVD
Attention !
Le décodeur TV ne peut techniquement décoder qu’une seule chaîne à la fois.
Ceci signifie que vous ne pouvez pas enregistrer un programme en numérique
tout en regardant un autre programme en numérique.
POUR ENREGISTRER UNE CHAÎNE NUMERIQUE ALORS QUE VOUS
REGARDEZ UNE CHAÎNE EN ANALOGIQUE
Commencez par positionner votre magnétoscope ou graveur DVD en mode
AUXILIAIRE (exemple : AV1, EXT1…). Allumez votre décodeur TV sur la chaîne que
vous souhaitez enregistrer. Déclenchez l’enregistrement puis sélectionnez avec la
télécommande de votre téléviseur la chaîne analogique que vous souhaitez regarder.
UTILISATION
11
COMMUNIQUER
CONTACTER NOS SERVICES
Pour toute suggestion ou remarque, vous pouvez contacter nos services :
Par courrier :
CANAL+ LE BOUQUET / CANALSAT 62 976 ARRAS CEDEX 9
Par téléphone : Centre de Relations Clients au 0 892 39 39 10
(0,34¤ TTC/min. depuis un poste fixe du lundi au samedi de 8h à 22h)
Par email : WWW.CANALPLUS.FR ou WWW.CANALSAT.FR
Rubrique Espace client
Pensez à vous munir de votre numéro client !
CONSULTER VOTRE ABONNEMENT
Pour consulter les informations sur votre abonnement ¢ LE BOUQUET/CANALSAT,
modifier votre adresse ou vos références bancaires, connaître vos prélèvements, n’hésitez
pas à consulter la rubrique MON COMPTE de l’Espace client accessible par le site
WWW.CANALPLUS.FR ou WWW.CANALSAT.FR.
POUR COMPLETER VOTRE ABONNEMENT
Pour ajouter une ou plusieurs options disponibles dans l’abonnement
¢ LE BOUQUET/CANALSAT quand vous le voulez, plusieurs moyens s’offrent à vous :
Le courrier : ¢/CANALSAT
Abonnement ADSL/SFR
62976 ARRAS CEDEX 9.
Grâce à l’Avantage Liberté de CANALSAT, vous pouvez supprimer une ou plusieurs
options à tout moment. Il vous suffit de nous le notifier soit par téléphone au
0892 39 39 10 (0,34¤ TTC/mn depuis un poste fixe), soit par courrier avant le 15 du mois
en cours pour une prise en compte à la fin du même mois. Vous pouvez également
modifier votre abonnement sur WWW.CANALPLUS.FR rubrique ESPACE CLIENT
puis MON COMPTE et choisir MODIFIER MA FORMULE.
Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir l’ensemble des programmes
habituellement disponibles sur votre décodeur TV (les chaînes de SFR,
¢ LE BOUQUET et/ou CANALSAT), contactez l’assistance technique SFR
au 0892 788 800 (034¤ TTC/min. depuis un poste fixe) ou au 800 depuis
un mobile SFR (appel décompté du forfait).
12
Si vous rencontrez des difficultés de réception, (uniquement sur les chaînes
¢ LE BOUQUET et/ou CANALSAT) : contactez le Centre de Relations Clients
au 0 892 39 39 10 (0,34¤ TTC/min. depuis un poste fixe).
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