NETGEM N7600 Manuel utilisateur

decodeur tv
sfr.fr
Carrément vous.
La TV de SFR
s’installe chez vous.
Découvrez tout ce
qu’elle vous offre !
Bienvenue !
Vous avez choisi la TV de SFR pour vivre de nouvelles émotions.
Pour commencer, branchez votre Box SFR puis, votre décodeur TV.
Ensuite, installez-vous confortablement et profitez pleinement du
spectacle !
2
3
CO N N E X I O N & CO N F I G UR A T I O N
contenu du pack d’installation
du DÉCODEUR tv
6
La technologie CPL
7
brancheMENT DU Décodeur TV
à la box de sfr
8
BRANCHEMENT DU Décodeur TV
AU téléviseur
10
BRANCHEMENT DU Décodeur TV
à la prise électrique
11
FIN DE L’ installation
13
recevoir les chaînes en TNT
16
La télécommande
17
Important : si vous êtes déjà client ADSL SFR, n’oubliez pas de
retourner votre ancien matériel complet (avec les accessoires et
les câbles) à l’aide de l’étiquette retour ci-jointe avant 15 jours.
En cas de non retour de votre ancien matériel dans ce délai,
une pénalité forfaitaire vous sera facturée, conformément aux
conditions de votre contrat.
Avant de commencer les branchements de votre décodeur TV, vérifiez
que votre connexion Internet* est activée.
Si ce n’est pas le cas, reportez-vous à la partie ”installation” de votre
guide ”Découvrez votre Box”.
4
5
I NSTALLATION
Vous
garantir
la facilité
d’installation
Grâce à la technologie CPL(1), vous pouvez installer votre Box de
SFR dans une pièce et votre décodeur TV dans une autre, sans
qu’aucun câble ne traverse votre habitation.
2
1
2 bis
De quoi avez-vous besoin ?
5
3
7
4
6
Le pack que vous venez de recevoir contient les éléments
suivants :
Alimentation externe
La t e c h n o l o gi e CPL
du décodeur tv
Pour profiter de la “technologie CPL“, il vous suffit de vous
procurer une paire d’adaptateurs CPL, compatibles et validés par
SFR, en vous rendant sur accessoires.sfr.fr
Installation des adaptateurs
Il vous suffit de brancher les adaptateurs CPL sur deux prises
électriques, de les relier à vos équipements, et le tour est joué !
NB : pour les clients Box Fibre, vous devez utiliser un CPL 200.
Attention : si vous utilisez une alimentation CPL, il est important
de la connecter directement sur une prise murale. L’utilisation d’une
multiprise pourrait diminuer la qualité de votre
signal TV.
Alimentation interne
1. Un décodeur TV avec alimentation externe ou interne.
2. L’alimentation du Décodeur TV pour les décodeurs à alimentation
externe.
ou 2 bis. Un simple cordon électrique pour les décodeurs TV
à alimentation interne.
3. Une télécommande et ses piles.
4. Un cordon Péritel.
5. Un câble Ethernet (embouts rouges).
6. Un câble antenne (à utiliser pour relier votre Décodeur TV à une
antenne TNT).
7. En option : deux adaptateurs CPL pour installer votre Box de SFR
dans une pièce et votre décodeur TV dans une autre.
6
(1) Le courant porteur en ligne CPL est une technologie qui permet de transmettre à très haut débit
(85 Mbps) des informations numériques (voix, données, vidéo) sur les lignes électriques existantes.
Vos prises de courant deviennent des prises Ethernet.
7
I NSTALLATION
c o n t e n u d u pa c k d ’ in s ta l l at i o n
d u D É CODEUR t v
Avec un câble Ethernet
Étape A
> Munissez-vous du câble Ethernet fourni. Branchez-le à la prise
“Network“ de votre décodeur TV.
Étape B
> Reliez l’autre extrémité du câble Ethernet à la Box de SFR (port
différent selon le modèle de votre neufbox).
Pour la plupart des Box, reliez ce câble Ethernet sur la prise TV
(prise rouge) de votre Box.
Avec un adaptateur CPL (en option)
Étape A
>Branchez l’adaptateur CPL sur votre prise murale.
>Connectez le câble Ethernet fourni entre la prise Ethernet de
votre adaptateur CPL et la Box de SFR.
Attention : si vous utilisez une alimentation CPL, il est important
de la connecter directement sur une prise murale. L’utilisation d’une
multiprise pourrait diminuer la qualité de votre
signal TV.
OU : si votre Box n’a pas de prise TV (prise rouge), branchez le câble
Ethernet sur la prise PC (prise bleue).
Étape B
Connectez le câble Ethernet entre la prise Ethernet de votre
adaptateur CPL et la prise network du décodeur TV.
A
B
5
5
7
8
9
I NSTALLATION
b r an c h e M E N T DU Dé c o d e u r TV
à la box de sfr
Avec un téléviseur HD (conseillé pour une meilleure
qualité d’image)
> Reliez la prise HDMI du décodeur TV à la prise HDMI de votre
téléviseur à l’aide d’un cordon HDMI. Le cordon n’est pas fourni
avec votre décodeur TV, mais vous pouvez vous le procurer sur
accessoires.sfr.fr
NB : si vous ne possédez pas encore de cordon HDMI, vous pouvez
relier votre décodeur TV à votre téléviseur à l’aide du cordon
péritel fourni (voir branchement sur un téléviseur classique page 9).
Allumage du téléviseur
Allumez votre téléviseur (assurez-vous qu’il ne soit pas en mode
veille).
Attention : n’allumez pas votre décodeur TV à ce stade !
Mettez votre téléviseur sur le mode ou la chaîne correspondant à
la prise HDMI sur laquelle votre décodeur TV est raccordé (HDMI,
AUX, AV…). Pour plus d’explications sur le mode à sélectionner,
reportez-vous à la notice d’utilisation de votre téléviseur.
Pour recevoir les chaînes de la TNT, reportez-vous page 16 de ce
guide.
BR A N CHE M E N T DU Dé c o d e u r TV
à la prise électrique
Avec une alimentation EXTERNE
Câble HDMI
à commander
Avec un téléviseur classique
Reliez la prise Péritel du décodeur TV (sur la prise TV) à la prise Péritel 1
(EXT1, AV1…) de votre téléviseur à l’aide du cordon Péritel fourni.
>Reliez le décodeur TV à la prise électrique à l’aide de l’alimentation
fournie.
> Allumez le décodeur TV en appuyant sur l’interrupteur situé
sur la face arrière. Le décodeur TV va automatiquement tester les
différents modes d’affichage correspondant à votre téléviseur.
Attention : cette alimentation est spécifique à ce décodeur TV.
N’essayez pas de brancher une autre alimentation que celle
fournie avec le décodeur TV.
2
4 10
10
11
I NSTALLATION
BR A N CHE M E N T DU Dé c o d e u r TV
AU téléviseur
Avec un adaptateur CPL (en option)
Important : si vous utilisez un adaptateur CPL fourni en option, vous
devez impérativement le brancher en tête de prise et vous pouvez
connecter l’alimentation au dos de l’adaptateur CPL.
2 bis
2
7
7
c o n s ign e s a u p r e mi e r a l l u mag e
Avec une alimentation INTERNE
> Reliez le décodeur TV à la prise électrique à l’aide de l’alimentation
fournie.
> Allumez le décodeur TV en appuyant sur l’interrupteur situé
sur la face arrière. Le décodeur TV va automatiquement tester les
différents modes d’affichage correspondant à votre téléviseur.
Divers écrans vont se succéder. Suivez les indications notées pour
paramétrer votre affichage en Haute Définition. Il est possible que
votre écran reste noir pendant que le décodeur teste les affichages.
Si, au bout de plusieurs minutes, l’écran reste noir, vérifiez que votre
téléviseur n’est pas en veille et qu’il est bien positionné sur le mode
ou la chaîne correspondant à la prise HDMI. Après ces vérifications, si
l’écran de votre téléviseur reste toujours noir,éteignez et rallumez votre
décodeur TV et suivez de nouveau les étapes affichées.
F I N DE L’ in s t a l l a t i o n
2 bis
Suivez les étapes affichées à l’écran.
Au cas où le message ci-dessous apparaît :
“ Connexion en cours.Votre service TV est en cours d’activation.Vérifiez
que vous avez bien reçu votre courrier de confirmation d’activation de
Haut Débit. L’activation du service TV intervient quelques jours après
le Haut Débit. Si le problème persiste plus d’une heure, votre Service
Clientèle est à votre disposition. Code message : C10.“
12
13
I NSTALLATION
Avec un adaptateur CPL (en option)
Important : si vous utilisez un adaptateur CPL fourni en option, vous
devez impérativement le brancher en tête de prise et vous pouvez
connecter l’alimentation au dos de l’adaptateur CPL.
> Si vous étiez déjà abonné au service de Télévision, ce
message peut s’afficher pendant une heure maximum. La
suite du paramétrage de votre décodeur TV est automatique.
Quand l’installation est terminée, le décodeur TV basculera automatiquement sur la chaîne de la Mosaïque (n° 0).
Information : lors de l’installation de votre décodeur TV, ou en cas
de redémarrage, saisissez un code parental composé de quatre
chiffres différents de zéro.
Votre installation est maintenant terminée. Voici un schéma
récapitulatif de votre branchement suivant que vous ayez
choisi l’option avec ou sans CPL.
I NSTALLATION
> Si vous venez de souscrire au service de Télévision, assurezvous que vous avez bien reçu le courrier de confirmation. Si ce n’est
pas le cas, reprenez l’installation dès réception du courrier.
Installation avec CPL
antenne
TNT
multiprise
multiprise
Installation sans CPL
antenne
TNT
Liaison péritel ou HDMI
Alimentation externe ou interne
Liaison péritel ou HDMI
Alimentation externe ou interne
multiprise
14
15
Pour recevoir les chaînes de la TNT avec une
antenne TNT
> Raccordez votre antenne TNT sur
la prise AERIAL (la plus à droite à
l’arrière du Décodeur TV).
> Lancez la recherche automatique
des chaînes de la TNT : appuyez sur
la touche
puis “réglages“ et
“recherche TNT“.
> La recherche terminée, un
message vous précisera le nombre
de chaînes TNT que vous pouvez
recevoir sur votre téléviseur.
> Appuyez sur la touche OK pour
valider la configuration.
Vous êtes déjà abonné
Veille > Accès et sortie du mode
veille. Stoppe aussi un
enregistrement en cours si vous
utilisez la fonction magnétoscope
numérique.
Magnéto > Accès à la liste de vos
enregistrements (voir page 21).
Mediacenter > Accès au
Mediacenter.
16/9 > Changer le format d’image.
Touches 0 à 9 > Sélection de la
chaîne.
MENU TV > Accès à l’ensemble
des services de la Télévision HD.
Corriger > En mode texte, efface
le dernier caractère saisi.
Liste > Afficher ou masquer la
liste des chaînes.
Nav > Revenir à l’accueil de certaines fonctions, comme la VOD.
Retour > Revenir à la dernière
action effectuée.
Guide > Accès au Guide des
Programmes TV.
Pour accéder à vos programmes, suivez les instructions suivantes :
> Rendez-vous sur la chaîne n°911, rubrique Infos Décodeurs, et
notez le numéro ID C.A. composé de 12 chiffres et commençant
par 081.
> Rendez-vous sur espaceclient.canalplus.canal-plus.com, rubrique
“Mon compte / Mon équipement“, enregistrez directement votre
numéro ID C.A.
> Ou contactez le 0892 39 39 10(1) et communiquez votre numéro
ID C.A.
Retrouvez vos chaînes au bout de quelques minutes !
16
Message > Accès à la messagerie
vocale fixe.
VOD > Accès à la boutique Club
Vidéo, le service de VOD de SFR.
et/ou
(1) 0.34€/mn depuis un poste fixe en France Métropolitaine.
La t é l é c o mman d e
Rouge, vert, jaune, bleu >
Lancer l’action associée à la
couleur correspondante comme
indiqué sur l’écran de votre TV.
Info > Afficher ou masquer les
informations et fonctions disponibles sur le programme en cours.
P+ et P- > Accès à la chaîne
précédente ou suivante.
V+ et V- > Régler le volume.
Mute > Couper le son.
Flèches de navigation > Se
déplacer au sein des différents
écrans (haut, bas, gauche, droite).
Touches pour le magnétoscope
numérique, contrôle du direct et
la VOD
OK > Valider un choix.
Fav- et Fav+ > Accès à la chaîne
précédente ou suivante parmi la
liste de vos “Chaînes favorites“. Si
aucune liste de “Chaînes favorites“
n’a été créée, alors le comportement des touches est identique
à P+ et P-.
> Play et Pause
> Stop
rec > Enregistrement*
> Avance rapide
> Retour rapide
* Voir page 23 “Enregistreur numérique“.
NB : Lors des premières étapes de configuration de votre décodeur TV, utilisez
les boutons en façade pour valider les choix. À ce stade, la télécommande
ne sera pas encore correctement paramétrée.
17
I NSTALLATION
recevoir les chaînes en TNT
t o u t e l ’ o ff r e s f r TV
votre offre sfr TV
TÉLÉVISION
20
TV à la demande
Radios à la Demande
Guide TV
21
Mediacenter
Applications
22
enregistreur numérique
23
L’interface
24
vous en voulez encore plus !
chaînes et bouquets
optionnels
26
VIDÉO À LA DEMANDE
30
Jeux à la Demande
31
19
OFFRE SFR TV
Vous
proposer la
TV comme
vous l’aimez
TÉLÉVISION
G u i d e TV
Plus de 170 chaînes pour tous vos goûts(1)
Sport, jeunesse, divertissement, musique,… dont de nombreuses
chaînes en Haute Définition, ainsi que toutes les chaînes gratuites
de la TNT !
Retrouvez la liste complète des chaînes SFR TV
dans le dépliant des chaînes joint ou directement
sur http://assistance-sfr.fr, rubrique ”Télévision”.
Pour tout savoir sur les programmes en
cours et à venir dans les 7 prochains
jours, appuyez sur la touche Guide .
Effectuez aussi des recherches par
date, heure, chaîne, thématique…
Ne ratez plus aucun programme ! Vous pouvez voir ou revoir une
sélection de programmes TV de vos chaînes préférées jusqu’à
plusieurs semaines après leur difusion.
RDV dans votre menu TV, rubrique TV à la Demande.
Et beaucoup d’autres encore.
Pour les abonnés Canal+ à la Demande et/ou
Canalsat à la Demande : service gratuit, inclus
dans votre abonnement CANAL+ ou CANALSAT.
en option
Ra d i o s à l a D e man d e ( 1 )
Écoutez vos radios et podcasts préférés depuis votre télévision !
Profitez de plus de 250 radios françaises et internationales.
RDV dans votre menu TV, rubrique Radios à la Demande.
Grâce au Mediacenter, retrouvez vos photos, vidéos et musiques
directement sur votre téléviseur, qu’elles soient stockées sur votre
PC, une clé USB, un disque dur externe ou sur votre compte 9 Giga.
Installation et utilisation
> Installez le logiciel Mediacenter sur votre ordinateur en le
téléchargeant depuis l’adresse tv.sfr.mediacenter/installation.php,
double-cliquez sur l’icône installée sur votre bureau, puis
sélectionnez les éléments (dossiers ou fichiers) que vous souhaitez
voir ou écouter sur votre téléviseur. Rendez-vous ensuite dans le
menu TV, rubrique Mediacenter.
Utilisation depuis votre téléviseur
> Le Mediacenter va automatiquement chercher les fichiers stockés
sur votre compte 9 Giga, vos ordinateurs connectés à la neufbox et
vos périphériques branchés au décodeur TV. Sélectionnez ensuite
le fichier que vous souhaitez lire, puis appuyez sur OK pour lancer
la lecture.
NB : votre Mediacenter vous permet de créer votre propre Playlist
(liste de lecture). Retrouvez comment faire sur
tv.sfr.fr/mediacenter/utilisation.php
(1) Informations à jour au 02/01/2012, suceptibles d’évolution.
20
21
OFFRE SFR TV
M e d ia c e n t e r
TV à l a d e man d e ( 1 )
A p p l i c at i o n s (1)
e n r e gi s t r e u r n u mé r i q u e
L’intéractivité à portée de télécommande : retrouvez vos
applications favorites directement sur votre télévision et naviguez
depuis votre canapé !
dont
Transformez votre décodeur TV en
enregistreur numérique !
Avec votre décodeur TV relié à un
disque dur externe, vous pouvez
contrôler le direct et enregistrer
des programmes comme vous le
feriez avec un magnétoscope !
Retrouvez tous vos services SFR TV disponibles sur ordinateur,
tablette et smartphone : TV en direct, guide TV, programmation à
distance, TV à la Demande, accès au catalogue VOD. Téléchargez
simplement l’application SFR TV.
Pause, retour arrière… Vous maîtrisez le direct !
Plusieurs heures de programmes restent enregistrées constamment
sur votre décodeur TV.
> Appuyez sur la touche
pour arrêter votre programme et pour
le reprendre.
> Pour rattraper le direct, appuyez sur la touche
(appuyez
plusieurs fois pour augmenter la vitesse de défilement).
> Vous pouvez même revenir en arrière avec la touche
. Et pour
revenir à la diffusion en direct, appuyez simplement sur la touche
.
L’enregistrement des programmes
Application SFR TV
Téléchargez l’application SFR TV depuis l’Apple Store ou Androïd
Market pour garder contact en permanence avec votre décodeur TV !
Ensuite, cliquez directement sur l’icône
depuis le menu de votre
tablette ou de votre smartphone.
(1) Informations à jour au 02/01/2012, suceptibles d’évolution.
(2) Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine et réservée aux clients de l’offre Box
Evolution ou Box de SFR possédant un décodeur TV actif, et disposant d’un terminal compatible. L’offre
nécessite une connexion 3G/3G+ ou WiFi via les points d’accès neufbox de SFR ayant permis cet accès.
Services de chaînes TV en direct, de Télévision à la Demande et de Vidéo à la Demande disponibles
en WiFi ou en 3G/3G+ via les points d’accès Box de SFR ayant permis cet accès pour les clients d’une
offre mobile SFR disposant d’un forfait ou d’une option incluant la TV en direct. Accès à une sélection
de chaines TV et de services de TV à la Demande, disponible en France métropolitaine (voir liste sur
sfr.fr). Accès à une sélection de services de Vidéo à la Demande après souscription via le décodeur
Box de SFR ou Box Evolution (non compatible avec les terminaux sous Android hors Canalplay Infinity
sur terminaux sous Android 4.0). Chaînes et services susceptibles d’évolution. Le téléchargement
et l’utilisation de l’application sont gratuits en France métropolitaine (hors coût de connexion web).
Détails sur sfr.fr
Blood Diamond © 2006 Warner Bros Pictures - Virtual Studio - Spring Creek Productions - Bedford Falls
Productions - IEG - Lonely Film Product).
22
Enregistrer un programme en cours :
> Une pression sur la touche rec et l’enregistrement débute. En mode
automatique, l’enregistrement se cale sur le guide TV et s’arrête
à la fin du programme. En mode manuel, l’enregistrement débute
immédiatement et s’arrête lorsque vous appuyez sur la touche
.
> Le picto
indique un enregistrement en cours.
Programmer un enregistrement
> Appuyez sur la touche Guide et sélectionnez le programme qui
vous intéresse, puis appuyez sur la touche rec . L’enregistrement
démarrera automatiquement.
Retrouver vos enregistrements
> Appuyez sur la touche Guide pour accéder à la rubrique “Mes
enregistrements“.
23
OFFRE SFR TV
Le contrôle du direct
Multi écran(2)
L’ in t e r fa c e
Le Double Direct
Grâce à la touche
de votre télécommande, vous pouvez :
> souscrire aux chaînes et aux bouquets optionnels(1),
> louer des films en Vidéo à la Demande(2),
> regarder la Télévision à la Demande,
> retrouver vos informations pratiques (météo, trafic…)
et vos services dédiés comme le Mediacenter.
La Mosaïque
En un seul coup d’œil, visualisez la
quasi-totalité des chaînes en direct et en
même temps ! RDV chaîne n°0.
Le Bandeau Infos
En appuyant sur la touche Info ,
accédez
aux
informations
du
programme en cours (titre, durée,
heure de début et de fin…) et
sélectionnez les sous-titres, la langue
et la qualité (HD(3), standard ou Fibre
SD). Pour passer d’un onglet à l’autre,
utilisez les flèches de la télécommande.
Le Multi Sources
Avec votre décodeur TV, vous avez la
possibilité de sélectionner la source
la plus adaptée à votre débit. Ainsi, en
sélectionnant la source ADSL HD et
en vous rendant sur TF1, vous verrez
TF1 en HD si votre débit le permet.
Pour modifier la qualité par défaut(4),
Info
appuyez sur
, sélectionnez
“réglages”, puis choisissez la source
de la chaîne. Ce réglage sera conservé
pour la chaîne sélectionnée.
24
Visionnez une deuxième chaîne à
partir du bandeau infos pour surveiller
ce qu’il s’y passe, tout en continuant à
regarder votre programme. Pour cela,
affichez le bandeau infos, rentrez en
zapping virtuel avec les flèches “haut/
bas”, et appuyez sur Info pour faire
apparaître la vignette de la chaîne
sélectionnée.
Pour inverser la chaîne en vignette avec la chaîne en plein écran,
appuyez sur la touche Retour . Utilisez la touche
pour faire
disparaître la vignette.
> Accédez aussi au Double Direct en affichant les chaînes avec la
touche Liste puis en appuyant sur Info .
corriger
La Liste des chaînes
Depuis n’importe quelle chaîne, en
appuyant sur la touche Liste de votre
télécommande, vous faites apparaître
la liste des chaînes. Ainsi, vous verrez
l’ensemble des chaînes disponibles
dans votre offre.
> Pour atteindre la liste des favoris, il vous suffit d’appuyer sur
Et pour ajouter une chaîne à vos favoris, appuyez sur OK.
.
Le Multi-TV(5)
Avec l’option Multi-TV, bénéficiez de tous vos programmes et
services TV et VOD sur plusieurs télévisions simultanément, avec
une connexion sans fil.
(1) Facturé en plus de votre abonnement.
(2) Facturé en plus de votre abonnement, disponibilité du programme loué jusqu’à 48 h.
(3) En fonction de la disponibilité des chaînes et de l’éligibilité HD.
(4) Sauf pour les clients Box Fibre pour lesquels aucun réglage n’est nécessaire.
(5) Option Multi-TV : mise à disposition d’un décodeur TV supplémentaire, voir tarif sur sfr.fr. Offre réservée
aux clients Box de SFR ou Box Fibre de SFR avec le Service de télévision, décodeur TV obligatoire (mis à
disposition). Sous réserve d’éligibilité et de compatibilité technique (débit ATM minimum nécessaire de 10.6
Mbps). L’utilisation concomitante du service Multi-TV et d’Internet peut réduire le débit de ce dernier. Le
nombre de décodeurs supplémentaires est limité à un seul pour l’offre Box de SFR, et trois pour l’offre Box
Fibre de SFR. Alimentation CPL offerte par décodeur TV supplémentaire.
25
OFFRE SFR TV
Le Menu TV
b o u q u e t s à l a c a r t e (1)
Bouquet Grand Spectacle
Plus de 70 chaînes : toutes les chaînes du Bouquet Sélection, plus une dizaine
de chaînes thématiques Cinéma et Adultes. Tarifs sur tv.sfr.fr (Bouquet disponible
Bouquet Sélection
Plus de 60 chaînes réunies pour un bouquet varié : l’indispensable des chaînes
jeunesse, de sport, de divertissement, d’information et de découverte. Tarifs
sur tv.sfr.fr
aussi sans les chaînes adultes, tarifs sur tv.sfr.fr)
cinéma dont
adultes (3) dont
(3)
JEUNESSE dont
adultes
*
(3)
(2)(3)
(2)
JEUNES adultes dont
Divertissement & cinéma dont
SPORT dont
INFORMATION
nationale et
internationale
(4)
Bouquet africain
Bouquet chinOIS
Bouquet rtv pink
Bouquet africain
Bouquet libanais
Bouquet allemand
premium
Bouquet pakistanais
Bouquet rai
Bouquet arabesque
Bouquet zee
Bouquet russe
Bouquet arabesque
Bouquet sun
Bouquet arabia
famille/ciné/sport
Bouquet jstv
Bouquet rotana
Bouquet digitürk
Bouquet lusophone
Bouquet berbère
Bouquet türksat max
Bouquet globo
Bouquet hispanique
Bouquet pologne
Chaînes unitaires du Monde
art de vivre dont
(3)
(3)
DÉCOUVERTE dont
(3)
(3)
(3)
kurd 1
africa box tv
the israeli
kbs world
thuan viet
network
pfc
antenna 1
médiasET italia
tv globo
ortc
MUSIQUE dont
(3)
(3)
(3)
Bouquets Thématiques
Bouquet VH1 premium
Bouquet Mezzo
(3)
(3)
AdulteS (3)
SPORT
Liste des chaînes au 01/02/2012, susceptible d’évoluer.
*Ceci est un message du Conseil supérieur de l’audiovisuel et du ministère de la Santé : regarder la télévision,
y compris les chaînes présentées comme spécifiquement conçues pour les enfants de moins de 3 ans, peut
entraîner chez certains des troubles du développement tels que passivité, retard du langage, agitation, troubles
du sommeil, troubles de la concentration et dépendance aux écrans.
(1) Tarifs sur tv.sfr.fr. Options payantes de l’offre Box de SFR avec Télévision (obligatoire) ou Box Fibre de SFR.
(2) Déconseillé aux moins de 16 ans.
(3) Sous réserve d’éligibilité à la HD.
(4) Déconseillée aux moins de 18 ans.
26
divertissement
MUSIQUE
Bouquet tentations
Bouquet 2X Gay
Retrouvez la liste complète des chaînes SFR TV dans votre liste des chaînes
jointe ou directement sur http://assistance.sfr.fr, rubrique ”Télévision”.
27
OFFRE SFR TV
Bouquets du Monde
C’est facile de s’abonner
Une fois votre sélection terminée, un récapitulatif s’affiche sur votre
écran. Chaque chaîne ou bouquet commandé est indiqué avec le
tarif du mois.
NB : la plupart des chaînes optionnelles sont offertes pendant
2 mois(2) à compter de l’installation de votre décodeur TV.
Essayez-les et souscrivez aux bouquets qui vous intéressent
dès la fin de votre période de découverte, depuis votre
téléviseur ou par Internet depuis votre Espace Client sur
sfr.fr/espace-client/
≥
incluse sur TV
5 chaînes ¢ exclusives
Tous les mois 30 films récents
jamais vus à la télévision,
de grands matchs de Ligue 1,
≥
incluse sur TV
LES MEILLEURS CONTENUS POUR
UN DIVERTISSEMENT ABSOLU
LES + Des chaînes signées par le groupe ¢
uniquement sur ∏
des séries inédites audacieuses
et des programmes originaux
…
créés par ¢.
LES EXCLUSIVES≥≥ Les plus grandes chaînes thématiques
uniquement sur ∏
…
(1)
(1)
≥Sous réserve de disposer du matériel compatible. ≥≥Uniquement avec ∏ par Satellite et ADSL.
maintenant¢/∏ surtousvosécrans(2)
inclus dans votre abonnement. PROGRAMMES ET CHAÎNES DISPONIBLES SELON ÉCRANS ET RÉSEAUX.
POUR VOUS ABONNER
Appuyez sur la touche
de votre
Directement ou
depuis votre tv télécommande, et séléctionnez
Les Chaînes ¢ ou ∏
(1) Offres réservées aux clients neufbox de SFR avec télévision (obligatoire). Offre sans engagement
au-delà du premier mois de souscription et du mois en cours. Facturation au prorata temporis pour le
premier mois de souscription.
(2) Le mois en cours plus le mois suivant.
28
(1) Service disponible sur PC et sur TV par satellite ou ADSL. Sous réserve de disposer du matériel compatible avec capacité
d’enregistrement et d’une connexion Internet haut-débit.Sous réserve de disponibilité des programmes dans l’offre. (2) Limité à
2 écrans TV (votre box ADSL + décodeur TNT ou Xbox 360) + un écran PC/MAC + un Smartphone ou tablette accessibles
en simultané. Programmes et chaînes disponibles selon opérateurs, écrans et réseaux. Pour la 2ème TV : par une réception
en TNT exclusivement sous réserve de disposer d’un second décodeur compatible. Pour la XBOX 360 : sous réserve d’être
membre XBOX Live Gold (abonnement payant). Sur PC/Mac : sous réserve de disposer du matériel compatible et d’une
connexion internet haut débit. Pour smartphone ou tablette : offre accessible uniquement en Wi-Fi et en 3G/3G+ sur
iPhone (OS 4 et ultérieurs) et sur certains mobiles équipés d’Androïd éligibles dans le cadre d’un forfait incluant la
consommation de data en illimité. Disponible en Wi-Fi sur iPod Touch 2ème et 3ème génération (OS 4 et ultérieurs). Disponible
sur iPad (OS 4 et ultérieurs) et sur certaines tablettes Androïd éligibles, équipées d’Android OS 3.0 et ultérieurs.
Société d’Édition de Canal Plus SA au capital de 95 018 076 € - 329 211 734 RCS Nanterre. ¢ Distribution SAS
au capital de 74 000 € - 380 866 795 RCS Nanterre. Siège Social : 1, place du Spectacle, 92130 Issy-Les-Moulineaux.
29
OFFRE SFR TV
Grâce à votre touche
, souscrivez instantanément à des
chaînes supplémentaires(1) en sélectionnant dans la rubrique “+
de chaînes”, le bouquet auquel vous souhaitez souscrire puis, en
suivant les indications. La mise en service de vos chaînes est alors
instantanée et vous pouvez modifier à tout moment votre sélection
de chaînes ou de bouquets(1).
V I D É O À L A DE M A N DE
Profitez de vos abonnements VOD illimités,
partout et tout le temps avec vos Pass :
La Vidéo à la Demande(1), qu’est-ce que c’est ?
Comment louer un film dans Club Vidéo ?
En moins de deux minutes, vous pouvez
profiter de votre vidéo !
> Appuyez sur la touche VOD ou
et
sélectionnez la rubrique “Vidéo à la Demande”.
Une fois dans le Club Vidéo, sélectionnez votre
programme et appuyez sur la touche “OK” pour
accéder à sa fiche détaillée (résumé, casting,
tarif…). Pour commencer la location, suivez
les différentes étapes indiquées à l’écran.
Chaque semaine, RDV pour découvrir l’actualité de Club Vidéo
dans la rubrique Vidéo à la Demande !
(1) Vidéo à la Demande : programmes facturés en sus de votre abonnement SFR TV. Disponibilité du
programme loué en VOD jusqu’à 48h. Drive © 2011 Drive Film Holdings, LLC. All rights reserved. Twilight chapitre 4: Révélation 1ere partie © 2011 Summit Entertainement, LLC. Tous droits réservés.
Le client est informé que certains films présentés pourraient ne pas encore ou ne plus être disponibles au sein
de la boutique Club Vidéo au jour de la location par ce dernier d’un programme en VOD.
* Sous réserve d’éligibilté à la Haute Définition.
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rubrique Vidéo à la Demande illimitée puis sélectionnez l’abonnement
qui vous interesse et suivez les indications à l’écran.
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classement par genre et par thématique (cinéma, séries TV, jeunesse,
documentaires, mangas, musique, etc.)
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disposez des mêmes fonctionnalités
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retour, etc.
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(1)
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accessible directement depuis votre télé 24h/24 et 7j/7. En moins
d’une minute, vous pouvez jouer avec la télécommande SFR ou une
autre manette de jeu.
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Rendez-vous depuis votre menu TV dans la rubrique Jeux à la Demande
(2)
(1) Informations à jour au 02/01/2012, suceptibles d’évolution.
(2) Shadowgrounds Survivor™ © Frozenbyte, Inc. Trine™ © Frozenbyte, Inc. Tous droits réservés. © 2010 GIANTS
Software GmbH. ©2010 Distribué par Focus Home Interactive sous licence de GIANTS Software. Farming
Simulator 2011, GIANTS Software et leurs logos respectifs sont des marques déposées ou commerciales
de GIANTS Software. Focus, Focus Home Interactive et leurs logos respectifs sont des marques déposées
de Focus Home Interactive. Tous droits réservés. Bejeweled 2™ ©2004 PopCap Games, Inc. Zuma™ ©2003
PopCap Games, Inc. Tous droits réservés. Toutes les autres marques et marques déposées sont les propriétés
de leurs détenteurs. Liste des Jeux à la Demande au 02/01/2012 et susceptible dévolution.
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Avant de contacter votre Service Client SFR, voici quelques gestes
simples à effectuer pour résoudre les problèmes les plus courants.
Principaux messages d’erreur TV
Message
d’erreur
C00
C10
Vérifications
> Vérifiez le raccordement de votre décodeur TV à votre Box.
> Si vous utilisez les kits CPL pour relier votre décodeur TV
et votre Box, contrôlez que le câble d’alimentation et le câble
Ethernet soient correctement branchés sur le décodeur et
sur la Box.
> Si vous utilisez un câble Ethernet, vérifiez le bon
fonctionnement en testant avec un autre si possible.
> Si vous venez de souscrire au service de télévision, assurezvous que vous avez bien reçu le courrier de confirmation.
Si ce n’est pas le cas, reprenez l’installation dès réception
du courrier.
> Vérifiez que votre connexion internet est active (voyant
de service allumé et vert fixe).
> Eteindre électriquement votre décodeur TV, redémarrer voter
Box, et rallumer le décodeur TV une fois la Box complètement
redémarrée et le voyant de service positionné au vert fixe.
C20,
C51
et
C52
> Eteindre électriquement votre décodeur TV, redémarrer
la Box, et rallumer le décodeur TV une fois la Box
complètement redémarrée et le voyant de service positionné au
vert fixe.
C83
> Si vous venez de souscrire au service de télévision, assurezvous que vous avez bien reçu le courrier de confirmation.
Si ce n’est pas le cas, reprenez l’installation dès réception
du courrier.
Les chaînes TV ne sont pas disponibles en HD*
L’accès au service de TV HD est soumis
à des conditions d’éligibilité. Pour pouvoir
accéder au service de Télévision en Haute
Définition, vous devez bénéficier d’un débit
d’au moins 7500 Kbps. Vous pouvez vérifier
cette information depuis la chaine 911,
rubrique “Info neufbox“ “Débit ATM“.
> Vérifiez que votre téléviseur est
compatible HD ou HD Ready et qu’il est
bien raccordé en HDMI à votre décodeur
TV.
>Vérifiez que vous avez configuré la sortie
de votre décodeur sur la sortie HDMI.
>Vérifiez que vous avez bien sélectionné une chaîne diffusée en
HD. Pour cela, appuyez sur la touche OK de votre télécommande
pour faire apparaître le menu de droite, sélectionnez “mode de
réception” et sélectionnez un mode de réception HD.
Signal TV non Disponible
RDV sur rubrique ”Télévision” :
http://assistance.sfr.fr/tv/tv-evolution/flux-indisponible/fc-3208-70695
Écran noir
RDV sur rubrique ”Télévision” :
http://assistance.sfr.fr/tv/neufbox-tv/ecran-noir-tv/fc-1667-10979
ASISTANCE
un problème
avec votre décodeur tv ?
*Sous réserve d’égibilité à la Haute Définition.
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Nota : Si vous rencontrez un problème technique avec l’un de vos
éuipements, contactez directement votre Service Client au 1023*.
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pour prendre la main !
Rubrique “Espace Client“
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Rubrique “Assistance“
Retrouvez les réponses à vos questions, consultez nos conseils
pratiques.
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Service Client Mobile, Internet et Fixe : composez le 1023*
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SFR Service consommateur, 92915 Paris La Défense Cedex
* Temps d’attente gratuit depuis une ligne fixe neufbox, puis tarif d’un appel local depuis une ligne fixe en
France métropolitaine, 7J/7 de 8h à 22h.
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SFR S.A au capital de 3 423 265 598,40 € - Siège social : 42 avenue de Friedland 75008 Paris – RCS Paris 343 059 564 - Guide Fix STB4 Janvier2012 : 851015
Photos non contractuelles. (c) Visuels Getty Images. Le présent document est susceptible d’évoluer sans préavis. Informations à jour au 02 janvier 2012.
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