Mode d'emploi | Samsung Wave 3 sfr S8600 Manuel utilisateur

Samsung Wave 3
DAS : 0,834 W/Kg
Guide de prise en main
sfr.fr
Carrément vous.
Sommaire
1- PREMIÈRES MANIPULATIONS
Comment insérer ma carte SIM
et la batterie ?
6
6
Comment insérer ma carte mémoire ?
7
Comment charger mon mobile ?
8
2- COMMENT BIEN DÉMARRER ?
Comment allumer mon mobile ?
9
9
Comment changer la date et l’heure ?
10
Comment personnaliser mon mobile ?
11
Comment importer les contacts
de ma carte SIM ?
15
Comment créer un contact ?
15
Comment passer un appel ? Décrocher ?
16
Comment appeler la messagerie vocale ?
18
Comment écrire et envoyer un SMS ?
19
Comment écrire et envoyer un MMS ?
20
Comment supprimer un SMS/MMS ?
21
Comment activer/désactiver
le Bluetooth ? Le WiFi ?
23
Quelques trucs et astuces
24
3- COMMENT ALLER SUR INTERNET
ET S’INITIER À WAVE ?
27
Comment aller sur Internet ?
Et faire une recherche Google ?
27
Comment créer un compte Samsung ?
29
2
Comment paramétrer mes comptes mail
et réseaux sociaux ?
32
Comment télécharger des applications
sur Samsung Apps ?
34
Comment supprimer des applications ?
36
Comment utiliser le service de messagerie
instantanée Ch@tOn ?
38
4- COMMENT ACCÉDER AUX SERVICES SFR ? 40
Comment me connecter avec SFR WiFi ?
40
Comment regarder mes émissions TV
avec SFR TV ?
41
Comment trouver de nouveaux jeux avec SFR jeux ? 42
Comment naviguer avec SFR GPS ?
44
Comment profiter des autres services SFR ?
45
5- COMMENT MIEUX GÉRER
MA CONSOMMATION ?
46
Comment consulter ma consommation
mobile avec SFR Mon Compte ?
46
Comment utiliser mon mobile à l’étranger ?
47
Comment modifier mon profil de connexion
en fonction de mon forfait ?
48
6- MENTIONS LÉGALES
50
7- COMMENT CONTACTER SFR ?
52
Mon site web sfr.fr
52
Mon Service Client mobile
52
3
BIENVENUE
Découvrez dans ce guide tous les
éléments indispensables à l’utilisation
des services SFR
sur votre Samsung Wave 3
IMPORTANT À SAVOIR :
Pour vous offrir une expérience optimale,
le terminal Samsung Wave 3 se connecte
régulièrement à des serveurs mails et internet.
Ces connexions génèrent de manière
automatique et inévitable des échanges de
données susceptibles de vous être facturés
hors forfaits ou décrémentés d’un crédit
prépayé ou d’un forfait bloqué.
Pour éviter tout souci de facturation lié à
l’utilisation des services utilisant internet, il est
fortement recommandé de disposer d’une offre
adaptée, incluant de l’internet et des mails en
illimité et de ne pas modifier les paramètres
préconfigurés par défaut.
Si vous le souhaitez, une utilisation plus rapide
et fluide peut se faire via WiFi. Il est notamment
conseillé d’utiliser le WiFi pour le streaming
ou le téléchargement de jeux, vidéos ou films
volumineux.
4
UTILISATION A L’ETRANGER
En France, votre Samsung Wave 3 est connecté
à Internet en permanence pour vous permettre
d’accéder partout et à tout moment aux
services Internet mobile comme le web, les
mails, la boutique d’applications Samsung
Apps™…
A l’étranger, l’accès aux services d’échange
de données est désactivé par défaut afin de
vous éviter tout dépassement important de
votre forfait lié à des frais d’itinérance. Même si
cette connexion Internet est désactivée, votre
webphone reste fonctionnel (appels, Texto…).
Pour bénéficier de la messagerie électronique,
de la navigation web et d’autres services depuis
l’étranger, SFR vous recommande d’utiliser un
point d’accès WiFi.
L’utilisation des services depuis votre Samsung Wave 3
est soumise à conditions et peut-être payante, selon l’offre
SFR souscrite. Services disponibles avec certaines offres
SFR en cours de commercialisation. Détails des offres et
conditions sur sfr.fr, dans les points de vente assurant
la commercialisation des offres SFR et dans la brochure
Tarifs des Offres SFR en vigueur.
5
1- PREMIÈRES MANIPULATIONS
COMMENT INSÉRER MA CARTE
SIM ET LA BATTERIE ?
1/ Pour ouvrir, appuyez
sur le bouton à
l’arrière et faites
glisser le capot
vers le haut.
2/ Insérez la SIM
(l’encoche vers le
bas à droite).
3/ Mettez la batterie.
4/ Faites glisser le
capot vers le bas
pour le refermer.
6
COMMENT INSÉRER MA CARTE
MÉMOIRE ?
1/ Pour ouvrir, appuyez
sur le bouton à
l’arrière et faites
glisser le capot
vers le haut.
2/ Insérez la carte
Micro SD.
3/ Mettez la batterie.
4/ Faites glisser le
capot vers le bas
pour le refermer.
7
COMMENT CHARGER MON
MOBILE ?
Vous devez charger la batterie avant d’utiliser l’appareil
pour la première fois.
Branchez la fiche micro-USB du chargeur sur le
connecteur du téléphone et branchez l’autre extrémité
du chargeur sur une prise de courant.
8
2- COMMENT BIEN DÉMARRER ?
COMMENT ALLUMER MON
MOBILE ?
Maintenez la touche de mise sous
tension enfoncée jusqu’à ce que
le mobile s’allume.
Puis entrez le code PIN de
la carte SIM et cliquez sur « OK ».
9
COMMENT CHANGER
LA DATE ET L’HEURE ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur « Paramètres ».
Sélectionnez « Date & Heure ».
Cliquez sur les paramètres
que vous souhaitez changer.
10
COMMENT PERSONNALISER
MON MOBILE ?
Comment personnaliser
mon fond d’écran ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Sélectionnez le menu « Fond
d’écran d’accueil ».
Appuyez sur « Paramètres »
puis sur « Affichage ».
Choisissez une image et validez
en appuyant sur « Appliquer »
pour que le fond d’écran soit
personnalisé.
11
COMMENT PERSONNALISER
MON MOBILE ?
Comment actionner le mode vibreur ?
Depuis l’écran d’accueil,
faites glisser la barre de
notification vers le bas.
Actionnez la touche
volume bas du côté
gauche du mobile, jusqu’à
obtenir le mode « vibreur ».
Cliquez sur « Son et Vibreur »
pour désactiver le son et
ne laisser uniquement que le
mode « Vibreur ».
12
Comment personnaliser ma sonnerie ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
« Menu ».
Appuyez sur « Paramètres »
puis sur « Son ».
Appuyez sur « Sonnerie ».
Cliquez sur
pour
l’entendre puis sur le nom
de la sonnerie désirée pour
la paramétrer.
13
Comment désactiver le « Bip Touche » ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
« Menu ».
Appuyez sur « Paramètres »
puis sur « Son ».
Descendez le menu jusqu’à
la section « Volume
Système ».
Faites glisser le curseur
vers la gauche jusqu’à
son maximum.
14
COMMENT IMPORTER LES
CONTACTS DE MA CARTE SIM ?
Les contacts sont automatiquement importés depuis ma
carte SIM. Voici comment vous allez les retrouver :
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Tous les contacts de la
carte SIM sont enregistrés
dans « Contacts ».
COMMENT CRÉER UN CONTACT ?
D e p u i s l ’é c ra n Cliquez sur « + ».
d’accueil, appuyez
sur la touche
Remplissez les
champs et cliquez
sur « Sauveg. ».
15
COMMENT PASSER UN APPEL ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
« Clavier ».
Saisissez le numéro ou le
nom du contact puis appuyez
sur la touche téléphone.
Enfin, cliquez sur « Fin » pour
raccrocher.
16
COMMENT DÉCROCHER
UN APPEL ?
Pour décrocher un appel,
faites glisser la flèche verte
vers la droite.
Pour refuser cet appel et
l e t ra n sfé re r à vo t re
répondeur, faites glisser
l a f l èc h e ro u ge ve rs
la gauche.
NB: Vous pouvez aussi rejeter l’appel et envoyer un Texto en
guise de réponse. Pour cela, cliquez sur l’option et choisissez
le message à envoyer.
17
COMMENT APPELER
LA MESSAGERIE VOCALE?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
« Clavier ».
Un appui long sur la touche 1
permet d’appeler directement
la messagerie vocale. Sinon,
le numéro est 123.
Enfin, cliquez sur « Fin » pour
raccrocher.
18
COMMENT ÉCRIRE ET ENVOYER
UN SMS ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
« Message ».
Cliquez sur l’icône
« Nouveau message ».
Saisissez le nom ou numéro
du contact ou des contacts,
puis saisissez votre message
à l’aide du clavier. Enfin,
terminez en cliquant sur « Env. ».
19
COMMENT ÉCRIRE ET ENVOYER
UN MMS ?
Depuis l’écran d’accueil, Cliquez sur l’icône Après avoir saisi le
appuyez sur la touche
« Nouveau message ». contact puis votre
« Clavier ».
message, cliquez sur
l’icône « Trombone ».
Sélectionnez le type de
pièce jointe que vous voulez
envoyer, puis choisissez
le fichier.
20
Enfin, terminez en cliquant
sur « Env. ».
COMMENT SUPPRIMER
UN SMS/MMS ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
« Message ».
Sélectionnez la conversation
où se trouve le SMS/
MMS que vous souhaitez
supprimer.
Faites un clic long sur le
message à supprimer et ensuite
cliquez sur « Supprimer ».
Confirmez en cliquant
sur « Oui ».
21
COMMENT SUPPRIMER
UN SMS/MMS ?
Comment supprimer une conversation ?
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur l’icône
« Message ».
Cliquez sur le symbole
« Poubelle ».
Cochez les conversations
à supprimer et cliquez sur
« Suppr. ».
22
COMMENTACTIVER/DÉSACTIVER
LE BLUETOOTH ?
Depuis l’écran d’accueil, faites
glisser la barre de notification
vers le bas.
Cliquez simplement sur l’icône
Bluetooth pour l’activer ou
le désactiver.
COMMENTACTIVER/DÉSACTIVER
LE WIFI ?
Depuis l’écran d’accueil, faites
glisser la barre de notification
vers le bas.
Cliquez simplement sur
l’icône WiFi pour l’activer
ou le désactiver.
23
QUELQUES TRUCS ET ASTUCES
Comment ajouter des icônes sur
mes écrans?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
« Menu ».
Cliquez longuement sur
une des icônes que vous
souhaitez ajouter. Ensuite,
faites - la glisser vers le bas
pour la diriger sur le menu
dans lequel vous souhaitez
la placer.
L’icône se trouve désormais
sur le menu voulu.
24
Comment supprimer des icônes
de mes écrans?
Cliquez longuement sur une
des icônes ou Widget que
vous souhaitez supprimer
de l’écran.
Cliquez sur l’icône
à
droite de l’icône pour la
supprimer.
25
QUELQUES TRUCS ET ASTUCES
Le mode veille
Lorsque le mobile se met
en veille, vous pouvez le
réactiver en glissant votre
doigt du coin bas à gauche
vers le haut.
26
Si vous avez reçu un
message alors que le
téléphone était en veille,
vous pouvez directement
le lire en glissant la flèche
grise vers la gauche.
3- COMMENT ALLER SUR INTERNET ET
S’INITIER À WAVETM ?
COMMENT ALLER SUR INTERNET ?
ET FAIRE UNE RECHERCHE GOOGLE ?
Comment aller sur Internet ?
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur l’icône
« Web ».
Cliquez dans la barre
d’adresse en haut de la
page actuelle.
Tapez l’adresse du site que
vous souhaitez visiter puis
cliquez sur « Aller à ».
27
COMMENT ALLER SUR INTERNET ?
ET FAIRE UNE RECHERCHE GOOGLE ?
Comment faire une recherche Google ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
« Menu ».
Cliquez sur l’application
« Google ».
Tapez votre recherche à l’aide
du clavier qui apparait puis
cliquez sur « Aller à ».
Vous arrivez alors sur la
page de résultat Google.
28
COMMENT CRÉER OU SE
CONNECTER À UN COMPTE
SAMSUNG ?
Afin de pouvoir avoir accès à la boutique d’applications
Samsung Apps™ et aux services Samsung tels que Ch@tOn™
ou Kies Air™, vous devez disposer d’un compte Samsung.
Ce compte est totalement gratuit et rapide à créer.
Si vous possédez déjà un compte Samsung :
Depuis l’écran d’accueil, Cliquez sur « Ajouter
cliquez sur
un compte », puis
« Social Hub ».
sur « Samsung ».
Cochez « J’accepte
toutes les conditions
Générales
d’utilisation » après
les avoir lues, puis
confirmez en cliquant
sur « Accepter ».
Entrez vos identifiants et
mot de passe et finalisez
en cliquant sur « Connex. ».
29
COMMENT CRÉER OU SE
CONNECTER À UN COMPTE
SAMSUNG ?
Afin de pouvoir avoir accès à la boutique d’applications
Samsung Apps™ et aux services Samsung tels que Ch@tOn™
ou Kies Air™, vous devez disposer d’un compte Samsung.
Ce compte est totalement gratuit et rapide à créer.
Si vous ne possédez pas de compte
Samsung:
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur
« Social Hub ».
30
Cliquez sur « Ajouter
un compte », puis
sur « Samsung ».
Cochez « J’accepte
toutes les conditions
Générales d’utilisation »
après les avoir lues,
puis confirmez en
cliquant sur « Accepter ».
Cliquez sur « Créer ».
Complétez tous les champs,
et cliquez sur « Créer».
Votre compte Samsung est
désormais créé.
31
COMMENT PARAMÉTRER MES
COMPTES MAIL ET RÉSEAUX
SOCIAUX ?
En utilisant l’application Social Hub » pour configurer vos
boîtes mails et réseaux sociaux, vos messages, contacts et
calendriers vont automatiquement être synchronisés avec
votre mobile. De plus, vous retrouverez tous vos comptes
au même endroit.
Comment configurer mes comptes mails
Depuis l’écran d’accueil, D a n s l ’o n g l e t
« Message », cliquez
cliquez sur
sur « Comptes ».
« Social Hub ».
Sélectionnez le
type de compte
mail dans la liste
déroulante.
Entrez vos identifiants
et mot de passe de
votre boîte mail à
configurer puis
finalisez en cliquant
sur « Connex. ».
NB: Pour toute question concernant les paramètres de
compte email, vous pouvez vous rendre sur assistance.sfr.fr
32
COMMENT PARAMÉTRER MES
COMPTES MAIL ET RÉSEAUX
SOCIAUX ?
Comment configurer mes comptes
de réseaux sociaux?
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur
« Social Hub ».
Dans l’onglet « Flux»,
sélectionnez le type
de compte de réseau
social à configurer.
Cochez « J’accepte
toutes les conditions
Générales d’utilisation »
après les avoir lues, puis
confirmez en cliquant
sur « Accepter ».
Entrez vos identifiants et mot
de passe de votre compte à
configurer puis cliquez sur
« Connex. ».
33
COMMENT TÉLÉCHARGER DES
APPLICATIONS SUR SAMSUNG
APPS ?
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur
« Samsung Apps ».
34
Sélectionnez l’application
ou le jeu que vous
souhaitez télécharger.
Cliquez sur « Télécharger ».
L’application va s’installer.
Vous pourrez y accéder
simplement depuis
votre menu principal ou
en installant l’icône sur
un de vos écrans (voir
section « Trucs et astuces »
de ce guide).
35
COMMENT SUPPRIMER DES
APPLICATIONS ?
Vous ne pouvez supprimer que les applications ou jeux que
avez téléchargés depuis Samsung Apps™ ou SFR Jeux.
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
« Menu ».
36
Cliquez longuement sur
l’application ou le jeu
que vous souhaitez
supprimer. Cliquez ensuite
sur la croix rouge en haut
à droite de l’icône
.
Confirmez la suppression
de l’application en cliquant
sur « Oui ».
L’application ou le jeu a été
supprimé de votre mobile.
37
COMMENT UTILISER LE SERVICE
DE MESSAGERIE INSTANTANÉE
CH@TON ?
« Avec Ch@tOn, retrouvez tous vos amis pour communiquer
en direct, envoyez-leur des messages personnalisés, partagez
des images, des vidéos et même des dessins. »
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
« Ch@tOn ».
38
Après les avoir lues, cliquez
sur « Accepter » pour
accepter les conditions
Générales d’utilisation.
Dans « N° téléphone »
renseignez votre numéro de
mobile puis cliquez sur « OK ».
Vous venez d’activer le
ser vice Ch@tOn. Pour
démarrer l’application, cliquez
sur « Démarrer ChatOn ».
Dans l’onglet « Amis »,
découvrez et invitez vos
amis connectés. Dans
l’onglet Chats, retrouvez
vos récentes conversations.
Enfin, définissez votre
profil et statut dans l’onglet
« Ma Page ».
NB: L’utilisation des services depuis votre Samsung Wave 3
est soumise à conditions et peut-être payante, selon l’offre
SFR souscrite.
39
4- COMMENT ACCÉDER AUX SERVICES SFR ?
COMMENT ME CONNECTER
AVEC SFR WIFI ?
Restez connecté en haut débit
depuis votre mobile !
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez directement sur
l’icône
Cliquez sur « se connecter ».
Grâce à la localisation, vous
trouvez les points d’accès
à proximité dans l’onglet
« Carte WiFi ».
40
COMMENT REGARDER MES
ÉMISSIONS AVEC SFR TV ?
Toute la TV en direct sur votre mobile
en 3G/3G+ et en WiFi !
Depuis l’écran de droite,
cliquez directement sur
l’icône
Cliquez sur la chaîne que
vous souhaitez regarder,
le programme en cours se
lance en direct.
Pour zapper, cliquez
n’impor te où et
sélectionnez
la nouvelle chaîne à
regarder.
NB: Depuis le menu principal, vous accédez au guide des
programmes en cliquant sur l’onglet « Guide TV ».
41
COMMENT TROUVER DE
NOUVEAUX JEUX AVEC
SFR JEUX ?
Découvrez un catalogue de jeux tactiles
et en haute définition adaptés à votre
téléphone
Depuis l’écran de droite,
cliquez directement sur
l’icône
42
Pour acheter un jeu,
cliquez sur celui que vous
souhaitez dans le catalogue.
Cliquez ensuite sur son prix, puis sur
« Confirmer ».
Après que le paiement soit accepté, le jeu s’installe
directement sur votre mobile.
43
COMMENT UTILISER SFR GPS ?
Explorez. Trouvez. Naviguez.
Depuis le 3ème écran de
droite, cliquez sur l’icône
Dans l’onglet « Flux»,
sélectionnez le type de
compte de réseau social
à configurer.
Entrez une
adresse ou
un point
d’intérêt
à l’aide du
clavier et
appuyez sur
« Aller ».
Pour rechercher un
itinéraire, cliquez
sur l’onglet « Rechercher ».
44
Valider l’adresse et le
mode de transport choisi
et suivez le guide!
COMMENT PROFITER DES
AUTRES SERVICES SFR ?
Vous pouvez télécharger gratuitement depuis Samsung
Apps™ l’ensemble des applications SFR.
Depuis le 3ème écran de
droite, cliquez sur l’icône
Cliquez dans la section
« Rechercher ».
Tapez « SFR » puis sur
« Rechercher ». Cliquez sur
l’application de votre choix et
sélectionnez « Télécharger »
L’application va s’installer. Vous pourrez y accéder simplement
depuis votre menu principal ou en installant l’icône sur un
de vos écrans (voir section « Trucs et astuces » de ce guide).
45
5- COMMENT MIEUX GÉRER MA CONSOMMATION ?
COMMENT CONSULTER MA
CONSOMMATION MOBILE AVEC
SFR MON COMPTE ?
Gérez votre compte mobile SFR et celui
de vos proches !
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez directement sur
l’icône
Identifiez-vous en entrant
votre numéro de téléphone
et mot de passe de connexion
(celui utilisé pour la connexion
à votre espace sur www.sfr.fr).
Cliquez sur « valider ».
N aviguez dans
l’application pour
suivre votre info
conso ainsi que
vos factures.
46
?
COMMENT UTILISER MON
MOBILE À L’ÉTRANGER ?
NB : A l’étranger, l’accès aux services d’échange de données
est désactivé par défaut afin de vous éviter tout dépassement
important de votre forfait lié à des frais d’itinérance. Même
si cette connexion Internet est désactivée, votre webphone
reste fonctionnel (appels, Texto…).
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
« Menu ».
Cliquez sur « Réseau ».
Cochez « Itinérance».
NB: « N’oubliez pas de désactiver la case « Itinérance des données »
lorsque vous avez terminé afin d’éviter toute surfacturation. »
47
COMMENT MODIFIER MON
PROFIL DE CONNEXION EN
FONCTION DE MON FORFAIT?
Votre mobile est paramétré par défaut pour être connecté
à Internet en permanence afin de vous permettre d’accéder
partout et à tout moment aux services Internet mobile
comme le web, les mails, la boutique d’applications Samsung
Apps™….
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
« Menu ».
48
Cliquez sur « Réseau ».
Cliquez sur « Profils de
l’application ».
Pour chacun des usages,
cliquez dessus.
Sélectionnez le profil de
connexion que vous souhaitez
paramétrer.
NB: Pour toute question concernant les profils de connexion,
vous pouvez vous rendre sur assistance.sfr.fr
49
6- MENTIONS LÉGALES
L’utilisation des services depuis votre Samsung Wave 3 est soumise
à conditions et peut-être payante, selon l’offre SFR souscrite. Services disponibles avec certaines offres SFR en cours de commercialisation. Détails des offres et conditions sur sfr.fr, dans les points
de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la
brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur.
DAS (Débit d’absorption Spécifique): le DAS d’un mobile est le niveau
maximal d’ondes Radio auquel on peut exposé en l’utilisant. La valeur
indiquée est fournie par le constructeur, elle correspond à la valeur
la plus élevée pour ce modèle de téléphone et pour une utilisation
à l’oreille.
Modification du profil de connexion. Détails des offres et conditions
d’accès aux services sur le site sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs
des Offres SFR en vigueur.
Service Mail réservé aux clients ayant souscrit une offre SFR de
la gamme spéciale webphone en cours de commercialisation. Emails avec pièces jointes. Dans la limite des zones couvertes par
les réseaux GSM/GPRS/3G/3G+ DE SFR et des opérateurs étrangers
ayant conclu un accord d’itinérance. Comptible avec les serveurs
d’e-mails qui supportent les protocoles POP, IMAP, SMTP. Détails des
offres et conditions d’accès aux services sur sfr.fr, dans les point
de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la
brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur. A l’étranger, l’utilisation
du service entraîne la facturation d’une session data, selon l’offre
SFR souscrite.
Service SFR Mon Compte réservé aux clients équipées d’un mobile
compatible. Détails des offres et conditions d’accès aux services sur
le site sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation
des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur.
A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite.
Service SFR Répondeur + réservé abonnés SFR ayant une offre
compatible. Sous réserve de faisabilité technique. Avec un mobile
compatible (liste sur sfr.fr). Service disponible depuis le mobile et
le web après téléchargement de l’application sur le mobile. Sur
l’iPhone (3G/3Gs/4), l’application SFR Répondeur+ est à télécharger en plus du service Messagerie Vocale Visuelle. A l’étranger,
l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session data,
50
selon l’offre SFR souscrite (détails dans la Brochure des Tarifs
SFR). L’option Répondeur Fax est incompatible avec le service SFR
Répondeur+. La mise en ouvre de ce service entraine la résiliation
automatique de l’option Répondeur Fax. Le client peut continuer
à appeler le 123 pour consulter sa messagerie vocale. En cas de
résiliation du service, perte des annonces d’accueil personnalisées.
Fonctionnalité Renvoi d’Appel disponible en France métropolitaine.
Le coût de la communication renvoyée sera à votre charge, au tarif
en vigueur (hors renvoi vers le répondeur SFR fixe ou mobile du
numéro initial de destination). En cas de renvoi vers votre mobile à
l’étranger, vous serez facturé selon la zone de réception de l’appel.
Service SFR TV réservé aux clients ayant souscrit une offre SFR
compatible : offres soumises à conditions. Sélection des chaînes TV.
Liste susceptible d’évolution. Disponible sous couverture 3G/3G+
de SFR et avec mobile 3G/3G+. Réception de l’Alerte Info automatique incluse. A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite. Détails des offres
et conditions aux services sur le site sfr.fr, dans les points de vente
assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure
Tarifs des Offres SFR en vigueur.
Service SFR WiFi réservé aux clients ayant souscrit une offre SFR
compatible : offres soumises à conditions. Accès au réseau SFR
WiFi via les points d’accès SFR WiFi en France métropolitaine, certains des points d’accès étant constitués des neufbox SFR yant
permis cet accès. Détails des offres et conditions aux services sur
le site sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation
des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur
SFR GPS : Option sans engagement réservée aux clients abonnés
SFR (hors Forfaits Bloqués SFR et les Minis de SFR). Tarifs hors
coûts de connexion wap (selon le plan tarifaire de l’utilisateur). L’info
trafic en France est disponible dans les grandes agglomérations et
sur les grands axes routiers.
SFR Jeux : Tetris® & © 1985-2010 Tetris® Holding LLC.Tarifs des jeux
dans l’application SFR Jeux et dans la Brochure des Tarifs en vigueur.
Jeux disponibles sous couvertures 3G/3G+ de SFR et avec mobile
compatible 3G/3G+. Service SFR jeux réservé aux clients SFR
équipés d’un mobile compatible. A l’étranger, l’utilisation du service
entraîne la facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite.
Détails des conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et dans
les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR.
51
7- COMMENT CONTACTER SFR ?
MON SITE WEB SFR.FR
Pour retrouver l’assistance de votre Samsung
Wave 3, rendez-vous sur :
http://assistance.sfr.fr/mobile support/samsungwave3
Assistance : retrouver des conseils pratiques, des
documents utiles et les réponses à vos questions
sur votre ligne SFR, votre mobile ou votre offre
ADSL.
Espace Client : gérer et suivre votre offre ou
changer de mobile. Vous pouvez également accéder
à Mon Compte :
• de votre mobile en appelant 963 (appel gratuit)
• d’un poste fixe (prix d’un appel vers un mobile
SFR) :
06 1000 1963 pour les abonnés SFR.
06 1200 1963 pour les clients Forfaits Bloqués.
Boutique en ligne Mobile et Internet : ouvrir
une ligne mobile ou ADSL et bénéficier d’offres
exclusives.
MON SERVICE CLIENT MOBILE
• 1023* Lundi au samedi de 8h - 22h
* Temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal en France
métropolitaine depuis une ligne mobile SFR
0168
XXXXXXX - SFR - SA au capital de 1 344 179 357,40 € RCS Paris 403 106 537
52
NOTES
53