Dell Inspiron 5770 laptop Manuel utilisateur

Inspiron 17 5000
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 5770
Modèle réglementaire: P35E
Type réglementaire: P35E001
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de
mort.
© 2017-2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques
sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des
marques de leurs propriétaires respectifs.
2018 - 05
Rév. A01
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....... 12
Avant de commencer ............................................................................. 12
Consignes de sécurité............................................................................. 12
Outils recommandés................................................................................13
Liste des vis............................................................................................ 14
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....... 17
Retrait du lecteur optique............................................ 18
Procédure............................................................................................... 18
Remise en place du lecteur optique..............................21
Procédure .............................................................................................. 21
Retrait du cache de fond............................................. 22
Prérequis................................................................................................ 22
Retrait du cache de fond........................................................................ 22
Remise en place du cache de fond.............................. 26
Procédure ..............................................................................................26
Étapes finales......................................................................................... 26
Retrait de la batterie....................................................27
Prérequis................................................................................................ 27
Procédure...............................................................................................27
3
Remise en place de la batterie..................................... 29
Procédure ..............................................................................................29
Étapes finales......................................................................................... 29
Retrait des barrettes de mémoire................................ 30
Prérequis................................................................................................ 30
Procédure............................................................................................... 31
Remise en place des barrettes de mémoire..................32
Procédure ..............................................................................................32
Étapes finales......................................................................................... 33
Retrait de la carte sans fil............................................34
Prérequis................................................................................................ 34
Procédure...............................................................................................35
Remise en place de la carte sans fil............................. 37
Procédure...............................................................................................37
Étapes finales......................................................................................... 38
Retrait de la carte de connexion du lecteur optique.....39
Prérequis................................................................................................ 39
Procédure...............................................................................................39
Remise en place de la carte de connexion du lecteur
optique........................................................................ 41
Procédure .............................................................................................. 41
Étapes finales..........................................................................................41
Retrait de la pile bouton.............................................. 42
Prérequis................................................................................................ 42
Procédure...............................................................................................42
4
Remise en place de la pile bouton................................44
Procédure...............................................................................................44
Étapes finales......................................................................................... 44
Retrait du ventilateur.................................................. 45
Prérequis................................................................................................ 45
Procédure...............................................................................................45
Remise en place du ventilateur.................................... 48
Procédure ..............................................................................................48
Étapes finales......................................................................................... 48
Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane...... 49
Prérequis................................................................................................ 49
Procédure.............................................................................................. 50
Remise en place du SSD/de la mémoire Intel Optane.. 52
Procédure...............................................................................................52
Étapes finales.........................................................................................53
Retrait du disque dur...................................................54
Prérequis................................................................................................ 54
Procédure...............................................................................................54
Remise en place du disque dur.................................... 57
Procédure ..............................................................................................57
Étapes finales......................................................................................... 57
Retrait du pavé tactile................................................. 58
Prérequis................................................................................................ 58
Procédure.............................................................................................. 58
5
Remise en place du pavé tactile................................... 61
Procédure .............................................................................................. 61
Étapes finales..........................................................................................61
Retrait des haut-parleurs.............................................62
Prérequis................................................................................................ 62
Procédure...............................................................................................62
Remise en place des haut-parleurs.............................. 64
Procédure ..............................................................................................64
Étapes finales......................................................................................... 64
Retrait du dissipateur de chaleur................................. 65
Prérequis................................................................................................65
Procédure.............................................................................................. 65
Remise en place du dissipateur de chaleur...................67
Procédure ..............................................................................................67
Étapes finales......................................................................................... 67
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation................. 68
Prérequis................................................................................................ 68
Procédure...............................................................................................68
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation...70
Procédure ..............................................................................................70
Étapes finales......................................................................................... 70
Retrait de l’assemblage de l’écran................................ 71
Prérequis................................................................................................. 71
Procédure............................................................................................... 71
6
Remise en place de l’assemblage de l’écran................. 76
Procédure ..............................................................................................76
Étapes finales......................................................................................... 77
Retrait de la carte /ES.................................................78
Prérequis................................................................................................ 78
Procédure...............................................................................................78
Remise en place de la carte d’E/S...............................80
Procédure ............................................................................................. 80
Étapes finales.........................................................................................80
Retrait de la carte du bouton d’alimentation.................81
Prérequis.................................................................................................81
Procédure............................................................................................... 81
Remise en place de la carte du bouton d’alimentation. 84
Procédure ..............................................................................................84
Étapes finales......................................................................................... 84
Retrait de la carte système..........................................85
Prérequis................................................................................................ 85
Procédure...............................................................................................86
Remise en place de la carte système........................... 89
Procédure ..............................................................................................89
Étapes finales.........................................................................................90
Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du
BIOS...................................................................................................... 90
7
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales.................................................. 91
Prérequis.................................................................................................91
Procédure............................................................................................... 91
Remise en place du bouton d’alimentation avec
lecteur d’empreintes digitales...................................... 93
Procédure ..............................................................................................93
Étapes finales......................................................................................... 94
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de
clavier......................................................................... 95
Prérequis................................................................................................95
Procédure.............................................................................................. 96
Remise en place de l’assemblage de repose-mains
et de clavier.................................................................97
Procédure ..............................................................................................97
Étapes finales......................................................................................... 97
Retrait du cadre d'écran.............................................. 99
Prérequis................................................................................................ 99
Procédure.............................................................................................. 99
Remise en place du cadre d’écran...............................101
Procédure .............................................................................................101
Étapes finales........................................................................................ 101
Retrait de la caméra...................................................102
Prérequis...............................................................................................102
Procédure............................................................................................. 102
8
Remise en place de la caméra.................................... 104
Procédure ............................................................................................ 104
Étapes finales....................................................................................... 104
Retrait du panneau d’écran........................................ 105
Prérequis.............................................................................................. 105
Procédure.............................................................................................105
Remise en place du panneau d’écran......................... 108
Procédure ............................................................................................ 108
Étapes finales....................................................................................... 109
Retrait des charnières d’écran.................................... 110
Prérequis............................................................................................... 110
Procédure..............................................................................................110
Remise en place des charnières d’écran......................112
Procédure ............................................................................................. 112
Étapes finales........................................................................................ 112
Retrait du câble d’écran..............................................113
Prérequis............................................................................................... 113
Procédure.............................................................................................. 113
Remise en place du câble d’écran............................... 115
Procédure .............................................................................................115
Étapes finales........................................................................................ 115
Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran
et des antennes.......................................................... 116
Prérequis............................................................................................... 116
Procédure..............................................................................................116
9
Remise en place de l’assemblage du capot arrière de
l’écran et des antennes...............................................118
Procédure .............................................................................................118
Étapes finales........................................................................................ 118
Téléchargement de pilotes.......................................... 119
Téléchargement du pilote audio............................................................. 119
Téléchargement du pilote graphique...................................................... 119
Téléchargement du pilote USB 3.0........................................................ 120
Téléchargement du pilote Wi-Fi.............................................................120
Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire.......................... 121
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces).............................. 121
Téléchargement du pilote réseau...........................................................122
System Setup (Configuration du système).................123
Séquence d’amorçage...........................................................................123
Touches de navigation...........................................................................124
Présentation du BIOS............................................................................124
Accéder au programme de configuration du BIOS................................ 125
System setup options (Options de configuration du système).............. 125
Mot de passe système et de configuration.................135
Attribution de mots de passe système et de configuration....................135
Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de
configuration.........................................................................................136
Effacement des paramètres CMOS.......................................................137
Effacement des mots de passe oubliés..................................................137
10
Dépannage.................................................................138
Mise à jour du BIOS.............................................................................. 138
Flashage du BIOS (clé USB)................................................................. 138
Mémoire Intel Optane (en option)......................................................... 139
Activation de la mémoire Intel Optane.............................................139
Désactivation de la mémoire Intel Optane....................................... 139
Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)................140
Exécution des diagnostics ePSA......................................................141
Voyants de diagnostic système..............................................................141
Élimination de l’électricité statique........................................................ 143
Activation/désactivation du Wi-Fi......................................................... 143
Obtenir de l’aide et contacter Dell..............................145
Ressources d’auto-assistance...............................................................145
Contacter Dell.......................................................................................146
11
Avant une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée,
les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre
ordinateur.
Avant de commencer
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2
Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer →
Alimentation → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation,
consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l'arrêt de l'ordinateur.
3
Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4
Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y
sont raccordés (clavier, souris et écran).
5
Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des
dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre
ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous
trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page
d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
12
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à
l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux
et vis avant de rebrancher la source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes,
tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de
contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies
avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de
l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.
Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
à l’intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis
moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous
débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches
des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et
les connecteurs sont correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de
carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
•
Tournevis cruciforme nº 1
13
•
Pointe en plastique
Liste des vis
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité Image des vis
Cache de fond
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 2
2
Cache de fond
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 4
1
Cache de fond
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2,5x7
7
Batterie
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 3
4
Panneau
d’écran
Assemblage du
capot arrière de
l’écran et des
antennes
M2 x 2
4
Ventilateur
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2,5 x 5
3
Assemblage de
disque dur
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 3
4
Support du
disque dur
Disque dur
M3 x 3
4
Dissipateur de
chaleur
Carte système
M2 x 3
3
14
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité Image des vis
Charnières
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2,5 x 5
5
Supports de
charnière
Assemblage du
capot arrière de
l’écran et des
antennes
(M2,5x4)
8
Supports de
charnière
Assemblage du
capot arrière de
l’écran et des
antennes
M2 x 2
2
Carte d’E/S
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 4
1
Support de
lecteur optique
Lecteur optique
M2 x 3
2
Carte de
connexion de
lecteur optique
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 2 tête
large
1
Port de
l’adaptateur
d’alimentation
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 2
1
Carte du
bouton
d’alimentation
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 3
1
REMARQ
UE :
Applicable
aux
ordinateur
s avec
configurat
ion
distincte
15
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité Image des vis
Bouton
d’alimentation
avec lecteur
d’empreintes
digitales (en
option)
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 2
1
Disque SSD
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2x2,2
1
Carte système
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 4
1
Pavé tactile
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 2
4
Support de la
carte sans fil
Carte système
M2 x 3
1
16
Après une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre
ordinateur peut l'endommager gravement.
1
Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées
à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez
retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3
Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que
vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4
Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises
secteur respectives.
5
Mettez sous tension l'ordinateur.
17
Retrait du lecteur optique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Retirez la vis (M2x2) qui fixe l’assemblage de lecteur optique au cache de fond.
2
À l’aide d’un tournevis, poussez le lecteur optique dans le logement pour faire
sortir l’assemblage de lecteur optique de sa baie.
18
3
Faites glisser l’assemblage de lecteur optique hors de la baie du lecteur optique.
4
Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le lecteur optique à son support.
5
Retirez le support du lecteur optique.
19
6
20
Tirez avec précaution sur le cadre du lecteur optique pour le retirer de ce dernier.
Remise en place du lecteur
optique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur
optique.
1
Alignez les languettes du cadre du lecteur optique avec les emplacements situés
sur le lecteur optique, puis encliquetez le cadre.
2
Alignez les trous de vis situés sur le support du lecteur optique avec ceux du
lecteur optique.
3
Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent le lecteur optique à son
support.
4
Glissez l'assemblage du lecteur optique dans la baie du lecteur optique.
5
Alignez le trou de vis du support du lecteur optique avec celui situé sur le cache
de fond.
6
Remettez en place la vis (M2x2) de fixation de l’assemblage de lecteur optique
au cache de fond.
21
Retrait du cache de fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le lecteur optique.
Retrait du cache de fond
1
Desserrez les quatre vis imperdables sur le capot de la base.
2
Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l'assemblage de repose-mains et de
clavier.
3
Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le ventilateur à l’ensemble de repose-mains
et de clavier.
22
4
Remettez en place les huit vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond de
l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
5
À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond en
commençant par le coin supérieur gauche de la base de l'ordinateur.
23
6
Soulevez le cache de fond et retirez-le de l'assemblage de repose-mains et de
clavier en l'inclinant.
REMARQUE : Les étapes suivantes s'appliquent uniquement si vous
souhaitez davantage retirez tout autre composant de votre ordinateur.
24
7
Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
8
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5
secondes pour mettre l'ordinateur à la terre et vider l'alimentation libre.
25
Remise en place du cache de
fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d’endommagement du port
d’adaptateur secteur, ne pressez pas le cache de fond contre le port
d’adaptateur secteur lorsque vous enclenchez le cache de fond sur la
base de l’ordinateur.
2
Placez le cache de fond sur l’assemblage de repose-mains et clavier, puis
enclenchez-le pour le remettre en place en commençant du côté du port
d’adaptateur secteur.
3
Remettez en place les sept vis (M2,5x7) de fixation du cache de fond à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
4
Remettez en place les deux vis (M2x2) de fixation du cache de fond à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
5
Remettez en place la vis (M2x4) de fixation du cache de fond à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
6
Serrez les quatre vis imperdables de fixation du cache de fond à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
Étapes finales
Remettez en place le lecteur optique.
26
Retrait de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble de repose-mains
et de clavier.
27
2
28
Soulevez la batterie et retirez-la de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Remise en place de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage de repose-mains
et de clavier.
2
Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique.
29
Retrait des barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
30
Procédure
1
Localisez les barrettes de mémoire sur l’ordinateur.
2
Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de
chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier
s’éjecte.
3
Retirez le module de mémoire de son emplacement.
31
Remise en place des barrettes de
mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son
emplacement.
2
Faites glisser fermement, et en l’inclinant, la barrette de mémoire dans le
logement.
3
Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module
mémoire et réinstallez-le.
32
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique.
33
Retrait de la carte sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
34
Procédure
1
Localisez la carte sans fil sur l’ordinateur.
2
Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système.
3
Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de celle-ci.
4
À l’aide d’une pointe en plastique, débranchez de la carte sans fil les câbles
d’antenne.
35
5
36
Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement.
Remise en place de la carte
sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun
câble sous cette dernière.
1
Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à
la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
2
Insérez et positionnez le support de la carte sans fil dans son logement.
3
Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis
insérez la carte sans fil à un angle dans son logement.
37
4
Remettez en place la vis (M2x3) de fixation du support de la carte sans fil à
cette carte et à l’assemblage de repose-mains et clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique.
38
Retrait de la carte de connexion
du lecteur optique.
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
Procédure
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur
optique.
1
Soulevez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte de
connexion du lecteur optique.
2
Retirez les deux vis (M2x2) qui fixe la carte de connexion du lecteur optique à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
39
3
40
Soulevez la carte de connexion du lecteur optique et son câble pour les retirer de
l’assemblage de repose-mains et clavier.
Remise en place de la carte de
connexion du lecteur optique.
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez le trou de vis de la carte de connexion du lecteur optique sur le trou de
vis de l’assemblage de repose-mains et clavier.
2
Remettez en place les deux vis (M2x2) de fixation de la carte de connexion du
lecteur optique à l’assemblage de repose-mains et clavier.
3
Branchez le câble de la carte de connexion du lecteur optique à la carte système.
4
Fermez le loquet de fixation du câble de la carte de connexion du lecteur optique
à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique.
41
Retrait de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du
système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est
recommandé de noter les paramètres du BIOS.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
Procédure
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du
système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est
recommandé de noter les paramètres de configuration du BIOS.
1
42
Décollez le ruban adhésif qui fixe la pile bouton à la carte d’E/S.
2
À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la pile bouton
pour la retirer de son support sur la carte d’E/S.
43
Remise en place de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son
support sur la carte d’E/S.
2
Collez le ruban adhésif de fixation de la pile bouton à la carte d’E/S.
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique.
44
Retrait du ventilateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Soulevez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte de
connexion du lecteur optique.
2
Soulevez le loquet et débranchez du connecteur de la carte du lecteur optique le
câble de la carte de connexion du lecteur optique.
3
Soulevez le câble de la carte de connexion pour le retirer de la carte système.
4
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage.
45
5
Retirez le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur le ventilateur.
6
Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
7
Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage de reposemains et clavier.
46
8
Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage de repose-mains et clavier.
47
Remise en place du ventilateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis du ventilateur sur les trous de vis de l’assemblage de
repose-mains et carte de clavier.
2
Remettez en place les trois vis (M2,5X5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage
de repose-mains et carte de clavier.
3
Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
4
Acheminez le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le
ventilateur.
5
Branchez le câble d’écran à son connecteur situé sur la carte système, puis
fermez le loquet pour maintenir le câble en place.
6
Appuyez sur le loquet pour brancher le câble de la carte de connexion du lecteur
optique à cette carte.
7
Appuyez sur le loquet pour brancher le câble de la carte de connexion du lecteur
optique à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique.
48
Retrait du disque SSD/de la
mémoire Intel Optane
Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de la retirer de votre ordinateur.
Pour plus d’informations sur la désactivation d’Intel Optane, reportez-vous à
Désactivation d’Intel Optane.
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
49
Procédure
1
Localisez le disque SSD/Intel Optane sur votre ordinateur.
REMARQUE : Si possible, retirez la protection du disque SSD/
Intel Optane après avoir retiré ce dernier. Cette protection est
uniquement disponible sur les ordinateurs expédiés avec des
disques SSD NVMe/Intel Optane.
2
50
Retirez la vis (M2x2.2) qui fixe le disque SSD/Intel Optane à l’assemblage du
clavier et du repose-mains.
3
Soulevez le disque/Intel Optane en l’inclinant pour le retirer de
l’emplacement SSD/Intel Optane.
51
Remise en place du SSD/de la
mémoire Intel Optane
Activez la mémoire Intel Optane après l’avoir remise en place. Pour plus
d’informations sur l’activation de la mémoire Intel Optane, reportez-vous à Activation
d’Intel Optane.
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Procédure
1
Alignez l'encoche du disque SSD/d’Intel Optane avec la languette située sur
l’emplacement correspondant.
2
Faites glisser le disque dans son emplacement.
52
3
Remettez en place la vis (M2x2.2) qui fixe le disque SSD/Intel Optane à
l’assemblage du clavier et du repose-mains.
REMARQUE : Si possible, remettez en place la protection du
disque SSD/Intel Optane après avoir remis ce dernier en place. Cette
protection est uniquement disponible sur les ordinateurs expédiés avec
des disques SSD NVMe/Intel Optane.
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique.
53
Retrait du disque dur
Si votre ordinateur utilise un périphérique de stockage SATA accéléré par la
mémoire Intel Optane, désactivez Intel Optane avant de retirer le périphérique de
stockage SATA. Pour plus d’informations sur la désactivation d’Intel Optane,
reportez-vous à Désactivation d’Intel Optane.
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur
lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique .
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la batterie.
Procédure
1
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
2
Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent l’ensemble de disque dur à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
54
3
Soulevez le disque dur et son câble et retirez-les de l'assemblage de reposemains et de clavier.
4
Déconnectez l’interposeur du disque dur.
5
Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
55
6
56
Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur.
Remise en place du disque dur
Activez Intel Optane après avoir remis en place le stockage SATA. Pour plus
d’informations sur l’activation d’Intel Optane, reportez-vous à Activation
d’Intel Optane.
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Procédure
1
Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier.
2
Remettez en place les quatre vis (M3 x 3) qui fixe le disque dur à son support.
3
Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur.
4
Alignez les trous de vis de l'assemblage de disque dur avec ceux situés sur
l'assemblage de repose-mains et de clavier.
5
Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent l’ensemble de disque dur à
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
6
Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour
fixer le câble.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
3
Remettez en place le lecteur optique .
57
Retrait du pavé tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique .
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la batterie.
Procédure
1
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
2
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
3
Décollez délicatement le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
58
4
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du pavé tactile.
5
Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de reposemains et clavier.
59
6
60
Faites glisser le pavé tactile en le soulevant pour le retirer de l’assemblage de
repose-mains et clavier.
Remise en place du pavé tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Veillez à aligner le pavé tactile sur les guides situés sur
l’assemblage de repose-mains et clavier, en laissant un espace identique de
chaque côté du pavé tactile.
1
Insérez et positionnez le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage de
repose-mains et clavier.
2
Remettez en place les quatre vis (M2x2) de fixation du pavé tactile à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
3
Collez le ruban adhésif de fixation du pavé tactile à l’assemblage de reposemains et clavier.
4
Insérez le câble du pavé tactile et le câble du disque dur dans leurs connecteurs
respectifs situés sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer les câbles.
5
Insérez le câble de la carte d'E/S dans le connecteur situé sur la carte système,
puis fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
3
Remettez en place le lecteur optique .
61
Retrait des haut-parleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez le disque SSD/Intel Optane.
Procédure
1
Débranchez de la carte système le câble des haut-parleurs, puis soulevez le
haut-parleur droit pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier.
2
Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs, puis retirez-le de ses guides
d’acheminement sur l’assemblage de repose-mains et clavier.
62
3
Soulevez le haut-parleur gauche et le câble, et retirez-les de l’assemblage de
repose-mains et clavier.
63
Remise en place des hautparleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers
l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, réinsérez-les avant de remettre
en place les haut-parleurs.
1
À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez le hautparleur gauche dans le logement situé sur l’assemblage de repose-mains et
clavier.
2
Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d'acheminement situés
sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.
3
Réinstallez le haut-parleur droit.
4
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place le disque SSD/Intel Optane.
2
Remettez en place le cache de fond.
3
Remettez en place le lecteur optique .
64
Retrait du dissipateur de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours
d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne
touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La
graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique .
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez le ventilateur.
Procédure
1
Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur thermique), desserrez les
quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur thermique à la carte système.
2
Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.
65
3
66
Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Remise en place du dissipateur
de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque
d’endommager la carte système et le processeur.
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de
chaleur, utilisez le pad thermique fourni dans le kit pour garantir la
conductivité thermique.
Procédure
1
Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis
du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système.
2
Serrez les vis imperdables dans l’ordre inverse (4, 3, 2 et 1) pour fixer le
dissipateur de chaleur sur la carte système.
3
Serrez les trois vis (M2x3) de fixation du dissipateur de chaleur à la carte
système.
Étapes finales
1
Remettez en place le ventilateur.
2
Remettez en place le cache de fond.
3
Remettez en place le lecteur optique.
67
Retrait du port d’adaptateur
d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique .
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
Procédure
1
Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite à l’assemblage de
repose-mains et carte système.
2
Soulevez la charnière droite.
3
Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
4
Notez l’acheminement du câble du port de l’adaptateur secteur, puis retirez-le de
ses guides d’acheminement situés sur l’ensemble de repose-mains et de clavier.
5
Retirez la vis (M2x2) qui fixe le port d’adaptateur secteur à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
68
6
Soulevez le port de l’adaptateur secteur et son câble pour les retirer de
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
69
Remise en place du port
d’adaptateur d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez le trou de vis du port de l'adaptateur d'alimentation avec celui de
l'assemblage de repose-mains et de clavier.
2
Remettez en place la vis (M2x2) de fixation du port d’adaptateur secteur à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
3
Faites passer le câble du port de l'adaptateur d'alimentation par les guides
d'acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.
4
Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
5
Fermez la charnière droite et remettez en place les trois vis (M2,5x5) de fixation
de la charnière droite à l’assemblage de repose-mains et carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte sans fil.
2
Remettez en place le cache de fond.
3
Remettez en place le lecteur optique .
70
Retrait de l’assemblage de
l’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique .
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
Procédure
1
Soulevez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte de
connexion du lecteur optique.
2
Soulevez le loquet et débranchez du connecteur de la carte du lecteur optique le
câble de la carte de connexion du lecteur optique.
3
Soulevez le câble de la carte de connexion pour le retirer de la carte système.
4
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage.
71
5
Notez l’acheminement du câble d’écran, puis retirez-le des guides
d’acheminement situés sur l’assemblage de repose-mains, clavier et ventilateur.
6
Retirez les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à
l’assemblage de repose-mains, clavier et carte système.
72
7
Ouvrez les charnières.
8
Soulevez l'ensemble de repose-mains et de clavier en l'inclinant.
73
9
74
Faites glisser et soulevez l’assemblage de repose-mains et clavier pour le retirer
de l’assemblage d’écran.
10
Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage d’écran.
75
Remise en place de l’assemblage
de l’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum
avant de remettre en place l’assemblage d’écran sur l’assemblage de
repose-mains et clavier.
1
Faites glisser l’assemblage de repose-mains et clavier sous les charnières situées
sur l’assemblage d’écran et fermez-le.
2
À l’aide des détrompeurs, pressez les charnières sur l’assemblage de reposemains, clavier et carte système.
3
Remettez en place les cinq vis (M2,5x5) de fixation des charnières gauche et
droite à l’assemblage de repose-mains, clavier et carte système.
4
Faites passer le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur
l’assemblage de repose-mains, clavier et ventilateur.
5
Insérez le câble de l'affichage dans son connecteur situé sur la carte système,
puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6
Appuyez sur le loquet pour connecter le câble de la carte du connecteur de
lecteur optique à cette carte.
7
Appuyez sur le loquet pour brancher le câble de la carte de connexion du lecteur
optique à la carte système.
76
Étapes finales
1
Remettez en place la carte sans fil.
2
Remettez en place le cache de fond.
3
Remettez en place le lecteur optique .
77
Retrait de la carte /ES
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du
système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la carte système et la
pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres de configuration
du BIOS.
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la batterie.
4
Retirez le disque dur.
Procédure
1
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
2
Décollez le câble de la carte d’E/S de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3
Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage de repose-mains et
clavier.
78
4
Soulevez la carte d'E/S et retirez-la de l'assemblage de repose-mains et de
clavier.
79
Remise en place de la carte
d’E/S
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
À l'aide des détrompeurs, placez la carte d'E/S sur l'assemblage de repose-mains
et de clavier.
2
Remettez en place les vis (M2x4) de fixation de la carte d’E/S à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
3
Collez le câble de la carte d’E/S sur l’ensemble de repose-mains et de clavier.
4
Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système, puis fermez le loquet
pour maintenir le câble en place.
Étapes finales
1
Remettez en place le disque dur.
2
Remettez en place la batterie.
3
Remettez en place le cache de fond.
4
Remettez en place le lecteur optique .
80
Retrait de la carte du bouton
d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique .
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez le ventilateur.
Procédure
1
Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
81
2
Ouvrez la charnière gauche.
3
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du
bouton d'alimentation.
4
Décollez le ruban adhésif qui fixe la carte du bouton d'alimentation à
l'assemblage de repose-mains et de clavier.
5
Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
82
6
Soulevez la carte du bouton d'alimentation en l'inclinant, ainsi que son câble et
retirez-les de l'ensemble de repose-mains et de clavier.
83
Remise en place de la carte du
bouton d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Placez la carte du bouton d’alimentation sur l’ensemble de repose-mains et de
clavier et alignez le trou de vis de la carte du bouton d’alimentation avec celui de
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2
Remettez en place la vis (M2x3) de fixation de la carte du bouton d’alimentation
à l’assemblage de repose-mains et clavier.
3
Collez le ruban adhésif qui fixe la carte du bouton d'alimentation à l'assemblage
de repose-mains et de clavier.
4
Insérez le câble du bouton d’alimentation sur la carte système et fermez le loquet
pour maintenir le câble en place.
5
Fermez la charnière gauche.
6
Remettez en place les deux vis (M2,5x5) de fixation de la charnière gauche à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place le ventilateur.
2
Remettez en place le cache de fond.
3
Remettez en place le lecteur optique.
84
Retrait de la carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez
saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez
l’emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement
lorsque vous réinstallerez la carte système.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la batterie.
4
Retirez les modules de mémoire.
5
Retirez la carte sans fil.
6
Retirez le disque SSD/Intel Optane.
7
Retirez le ventilateur.
8
Retirez le dissipateur de chaleur.
85
Procédure
1
Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
2
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
3
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du clavier.
4
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du rétro-éclairage
du clavier.
5
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du pavé tactile.
6
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
7
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
8
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du lecteur
d’empreintes digitales.
9
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du
bouton d'alimentation.
86
10
Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite à la carte système.
11
Ouvrez la charnière droite.
12
Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte système à l’assemblage de repose-mains et
clavier.
87
13
88
Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et
de clavier.
Remise en place de la carte
système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez
saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
Procédure
1
Alignez le trou de vis de la carte système avec celui de l’ensemble de reposemains et de clavier.
2
Remettez en place la vis (M2x4) de fixation de la carte système à l’assemblage
de repose-mains et clavier.
3
Fermez la charnière d’écran droite.
4
Remettez en place les trois vis (M2,5x5) de fixation de la charnière gauche à la
carte système.
5
Connectez le câble du port de l'adaptateur d'alimentation et celui des hautparleurs à la carte système.
6
Insérez le câble du rétro-éclairage du clavier et le câble du clavier dans leurs
connecteurs respectifs situés sur la carte système, puis fermez les loquets.
7
Insérez le câble du pavé tactile et le câble du disque dur dans leurs connecteurs
respectifs situés sur la carte système, puis fermez les loquets.
89
8
Insérez le câble de la carte d’E/S et le câble du lecteur d’empreintes digitales
dans leurs connecteurs respectifs situés sur la carte système, puis fermez le
loquet.
9
Insérez le câble de la carte du bouton d’alimentation dans son connecteur situé
sur la carte système, puis fermez le loquet.
Étapes finales
1
Remettez en place le dissipateur de chaleur.
2
Remettez en place le ventilateur.
3
Remettez en place le disque SSD/Intel Optane.
4
Remettez en place la carte sans fil.
5
Remettez en place les modules de mémoire.
6
Remettez en place la batterie.
7
Remettez en place le cache de fond.
8
Remettez en place le lecteur optique.
Saisie du numéro de service dans le
programme de configuration du BIOS
1
Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2
Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au
programme de configuration du BIOS.
3
Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le
champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à
l’arrière de votre ordinateur.
90
Retrait du bouton d’alimentation
avec lecteur d’empreintes
digitales
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur
d’empreintes digitales.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique .
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la batterie.
4
Retirez le disque SSD/Intel Optane.
5
Retirez le ventilateur.
6
Retirez le dissipateur de chaleur.
7
Retirez la carte sans fil.
8
Retirez la carte du bouton d'alimentation.
9
Retirez la carte système.
Procédure
1
Décollez le câble du lecteur d’empreintes digitales pour le retirer de l’assemblage
de repose-mains et clavier.
2
Retirez la vis (M2x2) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes
digitales à l’assemblage de repose-mains et clavier.
91
3
À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez la carte du lecteur d’empreintes
digitales de l’assemblage de repose-mains et clavier.
4
Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et son
câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier.
92
Remise en place du bouton
d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur
d’empreintes digitales.
Procédure
1
À l’aide des détrompeurs, alignez et positionnez le bouton d’alimentation avec
lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage de repose-mains et clavier.
2
Remettez en place la vis (M2x2) de fixation du bouton d’alimentation avec
lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de repose-mains et clavier.
93
3
Collez le câble du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de repose-mains
et clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte système.
2
Remettez en place la carte du bouton d'alimentation.
3
Remettez en place la carte sans fil.
4
Remettez en place le dissipateur de chaleur.
5
Remettez en place le ventilateur.
6
Remettez en place le disque SSD/Intel Optane.
7
Remettez en place la batterie.
8
Remettez en place le cache de fond.
9
Remettez en place le lecteur optique.
94
Retrait de l’assemblage de
repose-mains et de clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique .
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la batterie.
4
Retirez la carte de connecteur de lecteur optique.
5
Retirez le ventilateur.
6
Retirez le disque SSD/Intel Optane.
7
Retirez la carte sans fil.
8
Retirez les haut-parleurs.
9
Retirez le disque dur.
10
Retirez le pavé tactile.
11
Retirez le port de l'adaptateur d'alimentation.
12
Retirez l’assemblage d’écran.
13
Retirez la carte d’E/S.
14
Retirez la carte du bouton d'alimentation.
15
Retirez la carte système.
16
Retirez le Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).
95
Procédure
Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage de repose-mains et
clavier.
96
Remise en place de l’assemblage
de repose-mains et de clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Placez l’ensemble de repose-mains et de clavier sur une surface plane.
Étapes finales
1
Remettez en place le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
(en option).
2
Remettez en place la carte système.
3
Remettez en place la carte du bouton d'alimentation.
4
Remettez en place la carte d’E/S.
5
Remettez en place l’assemblage d’écran.
6
Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation.
7
Remplacez le pavé tactile.
8
Remettez en place le disque dur.
9
Remettez en place les haut-parleurs.
10
Remettez en place la carte sans fil.
11
Remettez en place le disque SSD/Intel Optane.
12
Remettez en place le ventilateur.
13
Remettez la carte de connecteur de lecteur optique en place.
14
Remettez en place la batterie.
97
15
Remettez en place le cache de fond.
16
Remettez en place le lecteur optique.
98
Retrait du cadre d'écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique .
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez l’assemblage d’écran.
Procédure
1
À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur le cadre d’écran
en commençant sur le bord externe supérieur gauche de l’assemblage de capot
arrière d’écran et antennes.
99
2
100
Retirez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et des antennes le cadre
d'écran.
Remise en place du cadre
d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Alignez le cadre d’écran sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes, puis
appuyez délicatement sur le cadre d’écran pour l’enclencher.
Étapes finales
1
Remettez en place l’assemblage d’écran.
2
Remettez en place la carte sans fil.
3
Remettez en place le cache de fond.
4
Remettez en place le lecteur optique.
101
Retrait de la caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez l’assemblage d’écran.
5
Retirez le cadre d’écran.
6
Retirez le panneau d’écran.
Procédure
1
À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la webcam pour
la retirer de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
2
Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière.
102
3
Soulevez le module de caméra pour le retirer du cache arrière de l’écran et de
l’ensemble antenne.
103
Remise en place de la caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière.
2
À l’aide des détrompeurs, placez le module de la webcam sur l’assemblage de
capot arrière d’écran et antennes.
Étapes finales
1
Remettez en place le panneau d’écran.
2
Remettez en place le cadre d’écran.
3
Remettez en place l’assemblage d’écran.
4
Remettez en place la carte sans fil.
5
Remettez en place le cache de fond.
6
Remettez en place le lecteur optique.
104
Retrait du panneau d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez l’assemblage d’écran.
5
Retirez le cadre d’écran.
Procédure
1
Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du
capot arrière de l’écran et antennes.
105
2
Soulevez le panneau d'affichage et retournez-le.
3
Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau
d'affichage.
4
Soulevez le loquet et déconnectez du connecteur du câble du panneau
d'affichage le câble d'affichage.
106
5
Soulevez le panneau d’affichage pour le dégager de l’assemblage du cache
arrière de l’affichage et de lantenne.
107
Remise en place du panneau
d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane.
2
Branchez le câble d’écran sur le connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran,
puis fermez le loquet pour maintenir le câble en place.
108
3
Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau
d'affichage.
4
Placez le panneau d’écran sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
5
Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot
arrière de l’écran et des antennes.
6
Serrez les vis qui fixent le panneau d'écran à l’assemblage du capot arrière
d’écran et des antennes.
Étapes finales
1
Remettez en place le cadre d’écran.
2
Remettez en place l’assemblage d’écran.
3
Remettez en place la carte sans fil.
4
Remettez en place le cache de fond.
5
Remettez en place le lecteur optique.
109
Retrait des charnières d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique .
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez l’assemblage d’écran.
5
Retirez le cadre d’écran.
6
Retirez le panneau d’écran.
Procédure
1
Retirez les huit vis (M2,5x4) qui fixent les charnières à l’assemblage de capot
arrière d’écran et antennes.
2
Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent les supports de charnière à l’assemblage
de capot arrière d’écran et antennes.
110
3
Soulevez les charnières et les supports pour les retirer de l’assemblage de capot
arrière d’écran et antennes.
111
Remise en place des charnières
d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis des charnières et des supports sur les trous de vis de
l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
2
Remettez en place les deux vis (M2x2) de fixation des charnières à l’assemblage
de capot arrière d’écran et antennes.
3
Remettez en place les huit vis (M2,5x4) de fixation des charnières à
l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
Étapes finales
1
Remettez en place le panneau d’écran.
2
Remettez en place le cadre d’écran.
3
Remettez en place l’assemblage d’écran.
4
Remettez en place la carte sans fil.
5
Remettez en place le cache de fond.
6
Remettez en place le lecteur optique .
112
Retrait du câble d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique .
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez l’assemblage d’écran.
5
Retirez le cadre d’écran.
6
Retirez le panneau d’écran.
7
Retirez les charnières d'écran.
Procédure
1
Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière.
2
Notez l’acheminement du câble d’écran, puis retirez-le de ses guides
d’acheminement situés sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
113
3
114
Retirez le câble d’écran de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
Remise en place du câble d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Faites passer le câble de l'affichage par ses guides d'acheminement situés sur
l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne.
2
Insérez le câble de la webcam dans le connecteur situé sur le module de
webcam pour le fixer.
Étapes finales
1
Remettez en place les charnières d'écran.
2
Remettez en place le panneau d’écran.
3
Remettez en place le cadre d’écran.
4
Remettez en place l’assemblage d’écran.
5
Remettez en place la carte sans fil.
6
Remettez en place le cache de fond.
7
Remettez en place le lecteur optique .
115
Retrait de l’assemblage du capot
arrière de l’écran et des antennes
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez l’assemblage d’écran.
5
Retirez le cadre d’écran.
6
Retirez la webcam.
7
Retirez le panneau d’écran.
8
Retirez les charnières d'écran.
9
Retirez le câble de l'écran.
Procédure
Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage de capot arrière d’écran
et antennes.
116
117
Remise en place de l’assemblage
du capot arrière de l’écran et des
antennes
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Placez l’assemblage de capot arrière d’écran et des antennes sur une surface plane et
propre.
Étapes finales
1
Remettez en place le câble de l'écran.
2
Remettez en place les charnières d'écran.
3
Remettez en place le panneau d’écran.
4
Remettez en place la webcam.
5
Remettez en place le cadre d’écran.
6
Remettez en place l’assemblage d’écran.
7
Remettez en place la carte sans fil.
8
Remettez en place le cache de fond.
9
Remettez en place le lecteur optique.
118
Téléchargement de pilotes
Téléchargement du pilote audio
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Audio (Audio).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote audio pour
votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote audio.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote audio et laissez-vous guider par
les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote graphique
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Video (Vidéo).
119
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote graphique pour
votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote graphique.
8
Cliquez deux fois sur l’icône de ce fichier et laissez-vous guider par les
instructions qui s’affichent.
Téléchargement du pilote USB 3.0
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote USB 3.0 pour
votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote USB 3.0.
8
Cliquez deux fois sur les icônes du fichier du pilote et laissez-vous guider par les
instructions qui s’affichent.
Téléchargement du pilote Wi-Fi
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
120
Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote Wi-Fi pour
votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du Wi-Fi.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote et laissez-vous guider par les
instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote du lecteur de carte
mémoire
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du lecteur de
cartes mémoires pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du lecteur de carte mémoire.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier de ce pilote et laissez-vous guider par les
instructions qui s’affichent.
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de
puces)
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
121
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du jeu de puces
pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du chipset.
8
Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote de chipset et suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
Téléchargement du pilote réseau
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de service de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote réseau pour
votre ordinateur.
7
Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le
dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par
les instructions qui s’affichent.
122
System Setup (Configuration du
système)
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments
répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Séquence d’amorçage
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage
défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un
périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de
l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
•
Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
•
Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche
<F12>
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y
compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les
suivantes :
•
Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
•
STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA.
•
Disque optique (si disponible)
•
Disque dur SATA (s’il est disponible)
•
Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics
(Diagnostics ePSA) s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran
System Setup (Configuration du système).
123
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les
modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées
qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si
applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.
Barre d'espacement
Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
Tabulation
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur
graphique standard.
Échap
Permet de passer à la page précédente jusqu’à ce que vous
arriviez à l’écran principal. Appuyer sur Échap dans l’écran
principal affiche un message vous invitant à sauvegarder
tous les changements non enregistrés et à redémarrer le
système.
Présentation du BIOS
PRÉCAUTION : à moins que vous ne soyez un utilisateur averti, ne modifiez
pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines
modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement.
REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS,
notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter
ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour :
•
124
Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, comme la
quantité de RAM et la taille du disque dur.
•
Modifier les informations de configuration du système.
•
Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur (mot de passe
utilisateur, type de disque dur installé, activation ou désactivation de
périphériques de base).
Accéder au programme de configuration du
BIOS
1
Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
2
Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le
logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2.
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite
peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous
tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être
invité, aucune action n’est exécutée. Si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce
que le bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez
de nouveau.
System setup options (Options de
configuration du système)
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les
éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément
tels quels dans votre configuration.
Tableau 3. System setup options—System information menu (Options d’informations
du système : menu informations système)
General-System Information (Informations générales sur le système)
System Information
(Informations système)
BIOS Version
Affiche le numéro de version du BIOS.
Service Tag
Affiche le numéro de service de l’ordinateur.
Asset Tag
Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
Ownership Tag
Affiche l'étiquette de propriété de l'ordinateur.
125
General-System Information (Informations générales sur le système)
Manufacture Date
Affiche la date de fabrication de l’ordinateur.
Ownership Date
Affiche la date de propriété de l’ordinateur.
Express Service Code
Affiche le code de service express de l’ordinateur.
Memory Information
(Informations sur la
mémoire)
Memory Installed
Affiche la quantité totale de mémoire installée.
Memory Available
Affiche la quantité totale de mémoire disponible.
Memory Speed
Affiche la vitesse de la mémoire.
Memory Channel Mode
Affiche le mode : canal simple ou canal double.
Memory Technology
Affiche la technologie utilisée pour la mémoire.
DIMM A Size
Affiche la taille de la mémoire DIMM A.
DIMM B Size
Affiche la taille de la mémoire DIMM B.
Processor Information
(Informations concernant
le processeur)
Type de processeur
Affiche le type du processeur.
Core Count
Affiche le nombre de cœurs du processeur.
Processor ID
Affiche le code d’identification du processeur.
Current Clock Speed
Affiche la vitesse actuelle d’horloge du processeur.
Minimum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur.
Maximum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur.
Processor L2 Cache
Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Processor L3 Cache
Affiche la taille du cache L3 du processeur.
HT Capable
Indique si le processeur est compatible avec la
technologie HyperThread.
64-Bit Technology
Indique si la technologie 64 bits est utilisée.
126
General-System Information (Informations générales sur le système)
Device Information
(Informations sur les
périphériques)
Disque dur principal
Extrait les informations du disque dur principal de
l'ordinateur.
ODD Device
Affiche les informations du lecteur optique de
l’ordinateur.
SSD SATA M.2
Affiche les informations sur le disque SSD SATA M.2
de l’ordinateur.
SSD-0 M.2 PCIe
Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2
de l’ordinateur.
Video Controller
Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur.
dGPU Video Controller
Affiche les informations de la carte graphique
séparée de l'ordinateur.
Video BIOS Version
Affiche la version du BIOS vidéo de l'ordinateur.
Video Memory
Affiche les informations de mémoire vidéo de
l'ordinateur.
Panel Type
Affiche le type de Panneau de l'ordinateur.
Résolution Native
Affiche la résolution native de l'ordinateur.
Audio Controller
Affiche les informations sur le contrôleur audio de
l’ordinateur.
Wi-Fi Device
Affiche les informations des périphériques sans fil de
l'ordinateur.
Bluetooth Device
Affiche les informations de périphérique Bluetooth
de l'ordinateur.
Battery Information
Affiche les informations sur l'état de la batterie.
Boot Sequence
Boot Sequence
Affiche la séquence de démarrage.
Boot List Option
Affiche les options de démarrage disponibles.
Advanced Boot Options
127
General-System Information (Informations générales sur le système)
Enable Legacy Option
ROMs
Permet d’activer ou de désactiver les ROM en
option héritée.
Enable Attempt Legacy
Boot
Active ou désactive le démarrage hérité.
UEFI Boot Path Security
Détermine si le système doit inviter ou non
l’utilisateur à saisir le mot de passe administrateur
lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI
via le menu de démarrage F12.
Date/Time
Affiche la date actuelle au format JJ/MM/AA et
l’heure actuelle au format HH:MM:SS.
Tableau 4. System setup options—System Configuration menu (Options de
configuration du système : menu de configuration système)
System Configuration (Configuration du système)
Integrated NIC
Régit le comportement du contrôleur LAN intégré.
Enable UEFI Network
Stack
Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau
UEFI.
SATA Operation
Permet de configurer le mode d’exploitation du
contrôleur de disque dur SATA intégré.
Disques
Permet d’activer ou de désactiver les divers
lecteurs sur la carte.
SMART Reporting
Cette option permet d'activer ou de désactiver les
rapports SMART lors du démarrage du système.
USB Configuration
(Configuration USB)
Enable Boot Support
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à
partir de périphériques de stockage de masse USB
(disque dur externe, lecteur optique et lecteur
USB).
Enable External USB Port
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à
partir de périphériques de stockage de masse USB
connectés au port USB externe.
Audio
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur
audio intégré.
128
System Configuration (Configuration du système)
Keyboard Illumination
Permet de choisir le mode de fonctionnement de la
fonction d’éclairage du clavier.
Keyboard Backlight with
AC
Lorsque le rétro-éclairage est activé, un appui sur
les touches Fn+F10 désactive le rétro-éclairage,
lequel reste éteint quel que soit l’état de
l’alimentation secteur.
Miscellaneous Devices
Permet d’activer ou de désactiver divers
périphériques intégrés.
Enable Camera
Cette option permet d'activer ou de désactiver la
webcam.
Tableau 5. System setup options—Video menu (Options de configuration du système :
menu vidéo)
Video (Vidéo)
LCD Brightness
Cette option permet de régler indépendamment la
luminosité du panneau en fonction de l'alimentation :
sur batterie et sur CA.
Tableau 6. System setup options—Security menu (Options de configuration du
système – menu Sécurité)
Security (Sécurité)
Admin Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe de l’administrateur.
System Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe du système.
Internal HDD-0 Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe du disque dur interne.
M.2 SATA SSD-2 Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe du disque SSD M.2 du système.
Strong Password
Permet d’activer ou de désactiver les mots de
passe sécurisés.
Password Configuration
Cette option permet de contrôler le nombre minimal
et le nombre maximal de caractères autorisés pour
les mots de passe de l'administrateur et du système.
129
Security (Sécurité)
Password Bypass
Permet d’ignorer les invites de mot de passe
système (démarrage) et de mots de passe de
disque dur interne lors d’un redémarrage du
système.
Password Change
Permet d’activer ou de désactiver les modifications
apportées aux mots de passe du système et du
disque dur lorsqu’un mot de passe administrateur
est défini.
Non-Admin Setup Changes Cette option détermine si des modifications de
l'option de configuration sont autorisées lorsqu'un
mot de passe administrateur est défini.
UEFI Capsule Firmware
Updates
Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour
du BIOS au moyen des packages de mises à jour
des capsules UEFI.
PTT Security
Permet d’activer ou de désactiver le module PTT
(Platform Trust Technology) pour le rendre visible
par le système d’exploitation.
Computrace(R)
Permet d’activer ou de désactiver l’interface avec le
module BIOS du service Computrace(R) fourni en
option par Absolute Software.
CPU XD Support
Permet d’activer le mode Execute Disable du
processeur.
Admin Setup Lockout
Permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au
programme de configuration lorsqu’un mot de passe
administrateur est défini.
Master Password Lockout
Permet de désactiver la prise en charge du mot de
passe principal. Il est nécessaire d’effacer les mots
de passe du disque dur avant de modifier ce
paramètre.
130
Tableau 7. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du
système : menu de démarrage sécurisé)
Secure Boot (Démarrage sécurisé)
Secure Boot Enable
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité
Secure Boot.
Expert Key Management
Expert Key Management
Permet d’activer ou de désactiver la gestion expert
des clés.
Custom Mode Key
Management
Permet de sélectionner les valeurs personnalisées
de la gestion expert des clés.
Tableau 8. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de
configuration système : menu Intel Software Guard Extensions)
Intel Software Guard Extensions
Intel SGX Enable
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Software Guard Extensions.
Enclave Memory Size
Permet de définir la taille de la mémoire de réserve
Enclave des Intel Software Guard Extensions.
Performance
(Performances)
Multi Core Support
Permet d’activer plusieurs cœurs.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Intel SpeedStep
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Speedstep.
Default: Enabled (par défaut : activé).
REMARQUE : Lorsque ce mode est activé, la
vitesse d’horloge du processeur et la tension
des cœurs s’ajustent de manière dynamique
en fonction de la charge du processeur.
C-States Control
Permet d’activer ou de désactiver des états de veille
supplémentaires du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Intel TurboBoost
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel
TurboBoost du processeur.
131
Intel Software Guard Extensions
Default: Enabled (par défaut : activé).
HyperThread control
Cette option permet d'activer ou de désactiver le
mode HyperThread du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Power Management
(Gestion de l’alimentation)
AC Behavior
Permet de démarrer automatiquement le système
lorsque l’alimentation secteur est branchée.
Enable Intel Speed Shift
Technology
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Speed Shift.
Auto on Time
Permet de mettre sous tension automatiquement
l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure
prédéfinie. Cette option peut être configurée
uniquement si le mode Auto On Time (heure de
démarrage automatique) est défini sur Everyday
(tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou
Selected Days. (jour défini).
Default: Disabled (par défaut : désactivé).
USB Wake Support
Permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par
les périphériques USB.
Advanced Battery Charge
Configuration
Permet d’activer la configuration avancée de charge
de la batterie depuis le début de la journée à une
période de travail spécifiée.
Primary Battery Charge
Configuration
Cette option permet de définir les paramètres
principaux de charge de la batterie avec un début
de charge personnalisée (Custom Charge Start) et
une fin de charge personnalisée (Custom Charge
Stop).
Default: Adaptive (par défaut : adaptatif).
POST Behavior
(Comportement POST)
Adapter Warnings
132
Permet d'activer les avertissements au sujet des
adaptateurs.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Intel Software Guard Extensions
Fn Lock Options
Cette option permet d'activer ou de désactiver le
mode de verrouillage de la touche Fn.
Fastboot
Permet de définir la vitesse du processus de
démarrage.
Default: Thorough (par défaut : complet).
Extend BIOS POST Time
Permet de configurer le délai de pré-amorçage
supplémentaire.
Full Screen Logo
Permet d’activer ou de désactiver l’affichage du
logo plein écran.
Sign of Life Indication
Permet d’activer ou de désactiver l’indication durant
l’auto-test de l’acquittement de l’actionnement du
bouton d’alimentation de façon audible ou
détectable par l’utilisateur.
Tableau 9. System setup options—Virtualization Support menu (Options de
configuration du menu : menu de la prise en charge de la virtualisation)
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Virtualization
Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor
[dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut
utiliser les capacités matérielles supplémentaires
fournies par la technologie Intel Virtualization.
VT for Direct I/O
Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor
[dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut
utiliser les capacités matérielles supplémentaires
fournies par la technologie Intel Virtualization for
Direct I/O.
Tableau 10. System setup options—Wireless menu (options de configuration du menu :
menu de la fonctionnalité sans fil)
Wireless (Sans fil)
Wireless Switch
Cette option détermine quels périphériques sans fil
peuvent être contrôlés par le commutateur sans fil.
Wireless Device Enable
Cette option permet d'activer ou de désactiver les
périphériques sans fil internes.
133
Tableau 11. System setup options—Maintenance menu (Options de configuration du
menu : menu de l’assistance)
Maintenance
Service Tag
Permet d’afficher le numéro de service du système.
Asset Tag
Permet de créer un numéro d’inventaire pour le
système.
BIOS Downgrade
Contrôle la possibilité de flasher le micrologiciel du
système vers ses versions précédentes.
Data Wipe
Permet d’activer l’effacement en toute sécurité des
données sur tous les périphériques de stockage
interne.
BIOS Recovery
Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas
où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir
d’un fichier de restauration situé sur son disque dur
principal ou sur une clé USB externe.
Tableau 12. System setup options—System Logs menu (Options de configuration du
menu : menu des journaux système)
System Logs (Journaux système)
BIOS Events
Affiche les événements du BIOS.
Thermal Events
Cette option affiche les événements thermiques.
Power Events
Cette option affiche les événements d'alimentation.
Tableau 13. System setup options—SupportAssist System Resolution menu (Options
de configuration du menu : menu de SupportAssist System Resolution)
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)
Auto OS Recovery
Threshold
Cette option permet de contrôler les procédures de
démarrage automatiques pour la console
SupportAssist System Resolution, ainsi que pour
l'outil de récupération du système d'exploitation Dell
OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de
démarrage pour l’outil SupportAssist de
récupération dans le cas de certaines erreurs
système.
134
Mot de passe système et de
configuration
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration
pour protéger l’ordinateur.
Type de mot de
passe
Description
Mot de passe
système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session
sur le système.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux
paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de
sécurité de base pour les données de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de
l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance.
REMARQUE : L’ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe
système et de configuration désactivée.
Attribution de mots de passe système et de
configuration
Vous pouvez définir un nouveau System Password (mot de passe du système)
uniquement lorsque le statut est en Non défini.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après
avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré.
1
Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur
<Entrée>.
L'écran Security (Sécurité) s'affiche.
135
2
Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de
passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
– Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont acceptées.
3
4
5
– Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-),
(.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le
champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur
OK.
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de
passe système et/ou de configuration
Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked
(Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de
modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant.
Vous ne pouvez supprimer ou changer un mot de passe système ou mot de passe de
configuration existant si le Password Status (État du mot de passe) est Locked
(Verrouillé).
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement
après la mise sous tension ou un redémarrage.
1
Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du
système) et appuyez sur <Entrée>.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
2
Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password
Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé).
3
Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou
supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
136
4
Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou
supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe du système et/ou le
mot de passe de configuration, entrez le nouveau mot de passe lorsque
vous y êtes invité. Si vous supprimez le mot de passe du système et/ou
le mot de passe de configuration, confirmez la suppression lorsque
vous y êtes invité.
5
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
6
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration
du système.
L'ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : L’effacement des paramètres CMOS réinitialise les
paramètres du BIOS sur votre ordinateur.
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez la pile bouton.
4
Patientez une minute.
5
Remettez en place la pile bouton.
6
Remettez en place la batterie.
7
Remettez en place le cache de fond.
Effacement des mots de passe oubliés
Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportezvous à www.dell.com/contactdell.
137
Dépannage
Mise à jour du BIOS
Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle
version ou après remplacement de la carte système.
Procédez comme suit pour flasher le BIOS :
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6
Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7
Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger la dernière version du
BIOS pour votre ordinateur.
8
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier de mise à jour du BIOS.
9
Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui
s'affichent à l'écran.
Flashage du BIOS (clé USB)
1
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 7 de « Flashage du BIOS » pour
télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS.
2
Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196
de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support.
3
Copiez le fichier d’installation du BIOS sur le lecteur USB amorçable.
4
Branchez le lecteur USB amorçable à l’ordinateur qui nécessite la mise à jour du
BIOS.
138
5
Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à
l’écran.
6
Démarrez sur le lecteur USB dans One Time Boot Menu (Menu d’amorçage
ponctuel).
7
Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8
L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui
s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Mémoire Intel Optane (en option)
Désactivez Intel Optane avant de retirer ou de remplacer un disque dur Intel Optane
et/ou SATA. Activez Intel Optane après le remplacement d’un disque dur Intel Optane
et/ou SATA.
Activation de la mémoire Intel Optane
1
Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez
Technologie Intel Rapid Storage.
2
Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage).
La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage)
s’affiche.
3
Dans l’onglet Status (État), cliquez sur Enable (Activer) pour activer la
mémoire Intel Optane.
4
Sur l’écran d’avertissement, sélectionnez un lecteur compatible, puis cliquez sur
Yes (Oui) pour poursuivre l’activation de la mémoire Intel Optane.
5
Cliquez sur Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane) → Reboot
(Redémarrer) pour terminer l’activation de la mémoire Intel Optane.
REMARQUE : Jusqu’à trois exécutions consécutives peuvent être
nécessaires pour que les applications soient pleinement performantes
après l’activation.
Désactivation de la mémoire Intel Optane
PRÉCAUTION : N’essayez pas de supprimer le pilote de la technologie
Intel Rapid Storage après avoir désactivé la mémoire Intel Optane, car cela
entraînerait une erreur d’écran bleu. L’interface utilisateur de la technologie
Intel Rapid Storage peut être supprimée sans désinstaller le pilote.
139
REMARQUE : Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de
retirer le périphérique de stockage SATA accéléré par la mémoire
Intel Optane ou le module de mémoire Intel Optane du système.
1
Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez
Technologie Intel Rapid Storage.
2
Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage).
La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage)
s’affiche.
3
Dans l’onglet Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane), cliquez sur
Disable (Désactiver) pour désactiver la mémoire Intel Optane.
4
Cliquez sur Yes (Oui) si vous acceptez l’avertissement.
La progression de la désactivation s’affiche.
5
Cliquez sur Reboot (Redémarrer) pour terminer la désactivation de la mémoire
Intel Optane et redémarrer votre ordinateur.
Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot
System Assessment)
Le diagnostic ePSA (également appelé diagnostic système) vérifie intégralement
votre équipement. Le diagnostic ePSA est intégré au BIOS qui l’exécute en interne. Le
diagnostic système intégré offre un ensemble d’options pour appareils ou groupes
d’appareils spécifiques, lesquelles vous permettent de :
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
•
Répéter les tests
•
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
•
Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires
afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques
défaillants
•
Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
•
Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des
tests
PRÉCAUTION : Utiliser le diagnostic système pour tester uniquement votre
ordinateur. Utiliser ce programme sur d’autres ordinateurs peut générer des
résultats non valides ou des messages d’erreur.
140
REMARQUE : Certains tests d’appareils spécifiques nécessitent une
intervention de l’utilisateur. Assurez-vous de rester derrière l’ordinateur
lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
Pour en savoir plus, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0.
Exécution des diagnostics ePSA
1
Allumez votre ordinateur.
2
Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo
Dell apparaît.
3
Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics.
4
Cliquez sur la flèche située dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5
Cliquez sur la flèche située dans le coin inférieur droit pour accéder à la liste des
résultats.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6
Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap,
puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours.
7
Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le
panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
8
En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.
Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell.
Voyants de diagnostic système
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/ voyant d’activité du disque dur
Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur.
REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la
batterie et de l’alimentation ou l’activité du disque dur.
Voyant d’activité du disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible
sur les ordinateurs équipés d’un disque dur.
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation
141
Indique l'état de charge la batterie et de l'alimentation
Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de
charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
•
L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
•
L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
•
L'ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension
REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible
sur les ordinateurs équipés d’un disque dur.
Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des
signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange
deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce
schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune
mémoire ou RAM n’est détectée.
Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification.
Tableau 14. Diagnostics
Séquence des voyants
Description du problème
2, 1
Défaillance du CPU
2, 2
Carte système : défaillance de la mémoire morte et
du BIOS
2, 3
Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée
2, 4
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
2, 5
Mémoire non valide installée
2, 6
Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de
puces)
2, 7
Défaillance de l’écran LCD
3, 1
Défaillance de la pile CMOS
3, 2
Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance
de la puce
142
Séquence des voyants
Description du problème
3, 3
Image de récupération non trouvée
3, 4
Image de récupération trouvée mais non valide
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
•
Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
•
Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou
désactivé.
•
Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
•
Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Élimination de l’électricité statique
L’électricité statique est l’électricité résiduelle qui reste sur l’ordinateur, même lorsqu’il
est éteint et que la batterie est retirée. La procédure suivante fournit des instructions
sur la façon d’éliminer l’électricité statique résiduelle :
1
Éteignez l’ordinateur.
2
Retirez le cache de fond.
3
Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour évacuer
toute l’électricité statique.
4
Remettez en place le cache de fond.
5
Allumez votre ordinateur.
Activation/désactivation du Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de
connectivité Wi-Fi, vous pouvez désactiver, puis réactiver le Wi-Fi. La procédure
suivante fournit des instructions sur la méthode à suivre :
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Éteignez le modem.
3
Éteignez le routeur sans fil.
4
Patientez 30 secondes.
143
5
Allumez le routeur sans fil.
6
Allumez le modem.
7
Allumez votre ordinateur.
144
Obtenir de l’aide et contacter
Dell
Ressources d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en
utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 15. Ressources d’auto-assistance
Informations sur les produits et services
Dell
www.dell.com
Application Aide et support Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez
Contact Support, et appuyez sur
Entrée.
Aide en ligne concernant le système
d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels
utilisateur, instructions sur l’installation,
caractéristiques des produits, blogs
d’aide technique, pilotes, mises à jour
logicielles, etc.
www.dell.com/support
www.dell.com/support/linux
Articles de la base de connaissances Dell 1
pour traiter différents problèmes liés à
l’ordinateur.
2
3
Rendez-vous sur www.dell.com/
support.
Saisissez l’objet ou le mot-clé dans
la case Search (Rechercher).
Cliquez sur Search (Rechercher)
pour obtenir les articles connexes.
145
Trouvez et découvrez les informations
suivantes à propos de votre produit :
•
•
•
•
•
•
•
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre
produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des
paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi)
sur le site www.dell.com/support/
manuals.
Pour localiser la section Me and My Dell
(Mon Dell et moi) relative à votre
produit, identifiez votre produit en
utilisant l’un des moyens suivants :
•
•
•
Sélectionnez Detect Product
(Détecter le produit).
Sélectionnez votre appareil dans le
menu déroulant sous View Products
(Afficher les produits).
Entrez le Service Tag number
(Numéro de série) ou Product ID
(ID de produit) dans la barre de
recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de
service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains
services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les
informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de
colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
146
">