Manuel du propriétaire | Western Digital MY BOOK OFFICE EDITION Manuel utilisateur

Office Edition
™
Manuel d'utilisation
Bureau externe
My Book
®
Service et assistance WD
En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce
produit. Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles
dans notre base de connaissances ou par le biais de notre service d'assistance par email sur
support.wdc.com. Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous pouvez
contacter WD à l'un des numéros de téléphones présentés ci-dessous.
Votre produit est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite par téléphone pendant
la période de garantie. La période de 30 jours commence à la date de votre premier contact
téléphonique avec l'assistance technique WD. L'assistance par email est gratuite pendant la
période de garantie et notre base de connaissances est disponible 24x7. Pour nous aider
à vous informer sur les nouveaux services et fonctionnalités, pensez à enregistrer votre
produit en ligne sur https://www.wdc.com/register.
Accéder à l'assistance en ligne
Visitez notre site Web d'assistance produit support.wdc.com et sélectionnez l'une des
rubriques suivantes :
• Downloads (Téléchargements) - Téléchargez des pilotes, logiciels et mises à jour
pour votre produit WD.
• Registration (Enregistrement) - Enregistrez votre produit WD pour obtenir les
dernières mises à jour et nos offres spéciales.
• Warranty & RMA Services (Services de garantie et retours) - Obtenez des
informations de garantie, de remplacement de produit (RMA), d'état de RMA et de
récupération de données.
• Knowledge Base (Base de connaissances) - Recherchez par mot clé, phrase ou
numéro de réponse.
• Installation - Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD.
Contacter l'assistance technique WD
Pour prendre contact avec WD pour assistance, préparez votre numéro de série de produit WD,
les versions matérielles et logicielles de votre système.
Amérique du Nord
Anglais
Espagnol
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
800.832.4778
Europe (numéro gratuit)* 00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
Europe
Moyen-Orient
Afrique
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asie Pacifique
Australie
Chine
Hong-Kong
Inde
Indonésie
Japon
Corée
Malaisie
Philippines
Singapour
Taiwan
1 800 42 9861
800 820 6682/+65 62430496
+800 6008 6008
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
+803 852 9439
00 531 650442
02 703 6550
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
1 800 1441 0159
+800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
+800 6008 6008/+65 62430496
* Numéro gratuit disponible pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Irlande,
Italie, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède, Suisse.
MY BOOK OFFICE EDITION
MANUEL D'UTILISATION
1
Prise en main
Merci pour votre achat de ce produit WD. My Book® Office Edition™ est un disque dur
USB externe petit, élégant et facile à utiliser. Connectez-le et sauvegardez vos données,
votre musique, vos photos et vos films. My Book Office Edition est la parfaite solution
de stockage d'appoint pour toutes vos précieuses données numériques. Pour les
informations et actualités les plus récentes sur les produits WD, visitez notre site
www.westerndigital.com.
Contenu du carton
•
•
•
•
Disque dur externe USB 2.0
Câble USB
Adaptateur secteur
Guide d'installation rapide
Câble USB
Guide d'installation rapide
Adaptateur secteur
1
2
My Book OfficeEdition
4
3
5
1
2
3
4
5
ou
1 USA, Japon, Taiwan, Brésil,
Mexique, Colombie
2 Europe, Corée, Brésil, Chili
3 Royaume-Uni
4 Chine
5 Australie, Nouvelle
Zélande, Argentine
1 USA, Japon, Taiwan, Brésil,
Mexique, Colombie
2 Europe, Corée, Brésil, Chili
3 Royaume-Uni
4 Chine
5 Australie, Nouvelle
Zélande, Argentine
Configurations d’adaptateur secteur internationales*
Compatibilité
Windows ®
Macintosh ®
•
•
•
•
Un port USB disponible
Windows 2000/XP/Vista®
Un port USB disponible
Mac OS X 10.4.8 ou ultérieur
®
Remarque : La compatibilité peut dépendre de la configuration matérielle et du système d'exploitation de l'utilisateur.
Important : Pour les meilleures performances et fiabilité, il est recommandé d’installer
les dernières mises à jour et service pack (SP). Sous Windows, allez dans le menu
Démarrer et sélectionnez Windows Update. Sur Mac, allez dans le menu Pomme
et sélectionnez Mise à jour de logiciels.
PRISE EN MAIN – 1
MY BOOK OFFICE EDITION
MANUEL D'UTILISATION
Enregistrement de vos informations produit WD
Inscrivez ci-dessous le numéro de série et le modèle de votre nouveau produit WD qui
se trouve sur l'étiquette à l'arrière de l'appareil. Notez aussi la date d'achat et d'autres
informations telles que le système d'exploitation et sa version. Ces informations sont
nécessaires pour l'installation comme pour le support technique.
Numéro de série :
Numéro de modèle :
Date d'achat :
Système et notes sur le logiciel :
Enregistrement de votre produit WD
Votre produit WD est fourni avec 30 jours de support technique gratuit pendant la
période de garantie de votre appareil. La période de 30 jours commence à la date de
votre premier contact téléphonique avec le support technique WD. Enregistrez-vous
en ligne sur register.wdc.com.
Précautions de manutention
Les produits WD sont des instruments de précision qui doivent être manipulés avec
soin pour le déballage et l'installation. Les lecteurs peuvent être endommagés par une
manipulation sans précaution, par des chocs ou des vibrations. Respectez les précautions
ci-dessous pour le déballage et l'installation de votre produit de stockage externe.
•
•
•
•
Ne pas secouer ni faire tomber l'appareil.
Ne pas déplacer l'appareil pendant son fonctionnement.
Ne pas utiliser My Book comme système portable.
Pour assurer une ventilation correcte, ne pas obstruer les fentes de ventilation sur
le dessus, le dessous ou à l'arrière du boîtier. Ne pas empiler d'objets sur l'appareil
qui pourraient gêner la ventilation.
PRISE EN MAIN – 2
MY BOOK OFFICE EDITION
MANUEL D'UTILISATION
2
A propos de votre lecteur WD
Format du lecteur
Le périphérique WD est préformaté en tant qu'une seule partition FAT32 pour une
compatibilité avec les derniers systèmes d'exploitation Windows et Macintosh. Le
système de fichiers FAT32 autorise une taille de fichier maximale de 4 Go.
Ce périphérique WD ne peut pas créer des partitions de plus de 32 Go sous
Windows 2000/XP. Les utilisateurs de Windows 2000 et XP peuvent contourner
cette limite en reformatant le lecteur au format NTFS à l'aide de l'outil de Gestion
des disques. Voir la réponse 1287 sur support.wdc.com et les articles 314463
et 184006 sur support.microsoft.com pour plus de détails.
Reformater le lecteur
Important : Le reformatage du My Book efface l'ensemble de son contenu. Si vous avez
déjà enregistré des fichiers sur votre My Book, sauvegardez-les avant de le reformater.
1. Allez sur support.wdc.com.
2. Voir la réponse 207 dans la base de connaissances pour des instructions de
formatage.
Après le formatage, allez dans Downloads (téléchargements), trouvez votre produit,
téléchargez l'utilitaire My Book et suivez les instructions à l'écran.
Témoins LED
Le témoin d'alimentation/activité se trouve au milieu de la face avant de l'appareil.
L'activité des témoins est indiquée comme suit :
LED alimentation/activité
État
Fixe
Clignotant rapidement (environ 3 secondes)
Clignotant lentement (toutes les 5 secondes)
Haut et bas
Description
État allumé ou économie d'énergie
Passage en veille
Système en veille
Lecteur en cours d'utilisation
Bouton d'alimentation
Le bouton d'alimentation est doté de la fonctionnalité Safe Shutdown (arrêt sûr), qui
empêche l'extinction du My Book tant que des données sont en cours d'écriture sur le
périphérique ou le système. Pour activer Safe Shutdown, appuyez une fois sur le
bouton d'alimentation. Vous entendrez peut-être le lecteur s'éteindre avant l'extinction
du témoin LED. My Book est alors correctement éteint et peut être déconnecté en
toute sécurité.
Interface USB 2.0
USB est l'interface normalisée de l'industrie pour la plupart des ordinateurs Windows.
USB haute vitesse (USB 2.0) autorise des débits de données pouvant atteindre
480 Mo/s. USB 2.0 assure la compatibilité ascendante avec USB 1.1. Le branchement
sur un périphérique USB 1.1 limite les transferts de données à la vitesse USB 1.1
(jusqu'à 1,5 Mo/s).
A PROPOS DE VOTRE LECTEUR WD – 3
MY BOOK OFFICE EDITION
MANUEL D'UTILISATION
Fente de sécurité Kensington®
Pour la sécurité de votre lecteur, cet appareil est équipé d'une fente de sécurité
Kensington, qui permet d'y fixer un câble de sécurité Kensington standard (vendu
séparément). Pour plus d'informations sur la fente de sécurité Kensington et les
produits disponibles, visitez le site www.kensington.com.
Logiciel
En plus des pilotes et utilitaires, ce produit WD est livré avec des logiciels qui
peuvent être installés à partir de l'écran d'installation WD qui s'affiche à la fin de
l'installation matérielle.
WD Anywhere™ est une application de sauvegarde intuitive à installation unique qui
permet de préserver vos fichiers de données avec une protection 24 heures sur 24.
Ses caractéristiques sont notamment la sauvegarde vers des destinations multiples
et une récupération de fichiers simple et intuitive.
Services MioNet®
• DriveAccess : Accès à distance au lecteur et partage sécurisé de son contenu
(gratuit pour la vie du lecteur).
• Outils pour PME/PMI : Contrôle à distance du Bureau, réunions en ligne et
accès aux fichiers sur tous vos ordinateurs (ces services MioNet sont gratuits
pendant un an).
Memeo AutoSync (évaluation de 30 jours) sécurise vos fichiers grâce au chiffrement
avec son installation d'un plan de synchronisation souple, qui permet de disposer de
son travail à tout moment.
Pour plus de détails sur le logiciel Memeo ou pour obtenir de l'aide, visitez
www.memeo.com
Copy Application Software est un utilitaire standard qui permet de sauvegarder
les précieux logiciels inclus avec My Book sur votre disque interne.
A PROPOS DE VOTRE LECTEUR WD – 4
MY BOOK OFFICE EDITION
MANUEL D'UTILISATION
3
Branchement de l'appareil
Windows
1. Allumez votre ordinateur.
2. Branchez le cordon secteur du lecteur et le câble USB comme indiqué.
3. Les utilitaires du lecteur sont automatiquement installés. Si une alerte de sécurité
s'affiche durant cette installation, cliquez sur Accepter ou Continuer.
4. Une fois terminé, un menu affiche une liste de logiciels disponibles et d'autres
options. Pour installer, cliquez sur la case à gauche de votre choix, puis cliquez
sur Démarrer. Vous pouvez aussi cliquer sur Quitter pour commencer à utiliser
le lecteur.
5. Ce menu ne s'affiche que lors de l'installation initiale du lecteur. Si l'exécution
automatique est désactivée sur votre ordinateur ou que vous connectez My Book
à un autre ordinateur, vous devez installer les utilitaires manuellement. Allez dans
Démarrer, Poste de travail et faites un double clic sur Setup.exe.
Macintosh
1. Allumez votre ordinateur.
2. Branchez le cordon secteur du lecteur et le câble USB comme indiqué. Le lecteur
se monte sur le bureau et une icône My Book apparaît.
3. Faites un double-clic sur l'icône du lecteur My Book.
4. Faites un double-clic sur le dossier WD_Mac_Tools. Si vous y êtes invité,
sélectionnez la langue de votre choix parmi les dossiers disponibles.
5. Faites un double-clic sur WDDriveManager.dmg pour installer les utilitaires du
périphérique.
6. Faites un double clic sur WD_Anywhere_Backup.dmg.
BRANCHEMENT DE L'APPAREIL – 5
MY BOOK OFFICE EDITION
MANUEL D'UTILISATION
4
Extinction/débranchement de l'appareil
SmartPower™
My Book s'allume et s'éteint automatiquement en même temps que votre ordinateur.
Important : Pour éviter une perte de données, fermez toutes les fenêtres et
applications actives avant d'arrêter le lecteur.
Safe Shutdown™
Le bouton d'alimentation est doté de la fonctionnalité Safe Shutdown, qui empêche
l'extinction du My Book tant que des données sont en cours d'écriture sur le périphérique
ou le système. Pour activer Safe Shutdown, appuyez une fois sur le bouton d'alimentation.
Vous entendrez peut-être le lecteur s'éteindre avant l'extinction du témoin LED. My Book
est alors correctement éteint et peut être déconnecté en toute sécurité.
Safe Shutdown n'est activé que par l'installation de son pilote, qui doit être installé sur
chaque système auquel My Book est relié.
Vous pouvez aussi suivre ces étapes pour éteindre le lecteur en toute sécurité sans
éteindre l'ordinateur :
Windows
Faites un clic droit sur l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité
dans la
barre d'état du système, puis sélectionnez Retirer le périphérique en toute sécurité.
Vous entendrez peut-être le lecteur s'éteindre avant l'extinction du témoin LED. Le
lecteur est alors correctement éteint et vous pouvez le déconnecter en toute sécurité.
Macintosh
Faites glisser l'icône My Book vers l'icône de la Corbeille pour effectuer un démontage
correct. Vous entendrez peut-être le lecteur s'éteindre alors que le témoin LED
d'alimentation clignote. Quand le témoin LED est fixe, vous pouvez appuyer sur le
bouton d'alimentation ou débrancher le cordon secteur à l'arrière pour éteindre le
lecteur en toute sécurité.
EXTINCTION/DÉBRANCHEMENT DE L'APPAREIL – 6
MY BOOK OFFICE EDITION
MANUEL D'UTILISATION
5
4
Dépannage
En cas de problème pour l'installation ou l'utilisation de ce produit, consultez cette section
de dépannage ou visitez notre site Web d'assistance à l'adresse support.wdc.com et
recherchez de l'aide dans notre base de connaissances.
Comment
„ installer, partitionner et formater le lecteur sous Windows XP
„ installer, partitionner et formater le lecteur sous Windows 2000
„ formater le lecteur au format Mac OS
„ obtenir et réinstaller le logiciel d'origine inclus sur votre My Book
„ formater le lecteur avec le système de fichiers FAT32**
„ utiliser le lecteur simultanément sur un Macintosh et un PC
Answer ID
207
34
287
1425
1364
291
**Ce lecteur WD est préformaté en tant qu'une seule partition FAT32 pour une compatibilité avec les derniers systèmes d'exploitation
Windows et Macintosh. Le système de fichiers FAT32 autorise une taille de fichier maximale de 4 Go et ne peut pas créer des partitions
de plus de 32 Go sous Windows 2000/XP ; toutefois, les utilisateurs de Windows 2000/XP peuvent contourner cette limite en
reformatant le lecteur au format NTFS à l'aide de l'outil de Gestion des disques. Voir la réponse 1287 sur support.wdc.com et les
articles 314463 et 184006 sur support.microsoft.com pour plus de détails.
Questions fréquentes — informations USB
Q : Qu'est-ce que l'USB haute vitesse ?
R : L'USB haute vitesse est un autre nom de l'USB 2.0, qui offre des débits jusqu'à 40 fois supérieurs à ceux de
l'USB 1.1. La mise à jour vers l'USB 2.0 est vivement conseillée en raison de la réduction importante des
temps de transfert de fichiers, comparé à USB 1.1.
Q : Comment déterminer si mon système prend en charge l'USB 2.0 ?
R : Consultez la documentation de votre carte USB ou contactez son fabricant.
Remarque : Si votre contrôleur USB 2.0 est intégré à la carte mère de votre ordinateur, assurez-vous
d'installer les pilotes adaptés pour sa prise en charge. Consultez la documentation de votre carte mère ou de
votre système pour plus de détails.
Q : Que se passe-t-il lorsqu'un périphérique USB 2.0 est connecté à un port ou un concentrateur USB 1.1 ?
R : USB 2.0 assure la compatibilité ascendante avec USB 1.1. Lorsqu'un périphérique USB 2.0 est connecté
à un port ou concentrateur USB 1.1, il fonctionne à la vitesse maximale de l'USB 1.1, soit 12 Mbps.
Q : Peut-on utiliser un câble USB 1.1 avec un périphérique USB 2.0 ?
R : Bien que les câbles USB 1.1 fonctionnent avec les périphériques USB 2.0, il est conseillé d'utiliser des
câbles certifiés USB 2.0 avec les périphériques USB 2.0 et les cartes USB 2.0 PCI.
Foires aux questions — Installation
Q : Pourquoi le lecteur ne s'allume-t-il pas ?
R : Vérifiez que le lecteur est branché sur une source d'alimentation.
Q : Pourquoi le lecteur n'est-il par reconnu dans le Poste de travail ou sur le bureau de l'ordinateur ?
R : Si votre système utilise une carte adaptateur PCI USB 2.0 PCI, vérifiez que ses pilotes sont installés avant de
brancher votre produit de stockage externe WD USB 2.0. Le lecteur n'est pas reconnu correctement si les
pilotes de contrôleur USB 2.0 racine et de contrôleur hôte USB 2.0 ne sont pas installés. Prenez contact
avec le fabricant de la carte pour les procédures d'installation.
Q : Comment partitionner et reformater le disque ?
R : Pour connaître les formats recommandés pour cet appareil, recherchez dans notre base de connaissances la
réponse n° 207 sur support.wdc.com.
Q : Pourquoi le débit de données est-il lent ?
R : Votre système fonctionne peut-être la vitesse USB 1.1 suite à une installation incorrecte de la carte USB 2.0
ou parce que votre système n'assure pas la prise en charge USB 2.0.
Si votre système comporte un logement PCI, vous pouvez obtenir des débits de données USB rapides en
installant une carte PCI USB 2.0. Prenez contact avec le fabricant de la carte pour les procédures d'installation ou
pour plus de détails.
Remarque : Si un lecteur externe supplémentaire est relié au produit WD, la bande passante du bus USB est
partagée et peut réduire les performances.
DÉPANNAGE – 7
MY BOOK OFFICE EDITION
MANUEL D'UTILISATION
6
Annexe
Conformité réglementaire
Appareil de classe B selon la FCC
Cet appareil a été testé et déclaré conformes aux limites d'un appareil numérique de Classe B, conformément aux réglementations
du chapitre 15 de la FCC. Ces limites sont conçues pour assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles
dans une installation résidentielle. Cet appareil génère, utilise et peut émettre des fréquences radio qui, s'il n'est pas installé et
utilisé conformément aux instructions, peuvent causer des interférences nuisibles à la réception de la radio ou de la télévision.
Il n'existe toutefois aucune garantie que ces interférences n'apparaîtront pas dans une installation particulière. Toute modification ou
altération non expressément approuvée par WD peut faire perdre à l'utilisateur le droit d'utiliser cet appareil.
Conformité ICES/NMB-003
Cet appareil de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Cet appareil est conforme à la norme canadienne ICES-003 classe B.
Conformité de sécurité
Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1 : Sûreté d'équipement de technologie de l'information.
Ce produit est conçu pour être alimenté par une source d'alimentation homologuée, à double isolation, ou sur un bloc d'alimentation
enfichable portant la mention “Classe 2”.
Conformité CE pour l'Europe
Le symbole CE sur l'appareil indique la conformité de cet appareil avec les directives applicables du Conseil de l'Union Européenne,
dont la directive EMC (2004/108/EC) et la directive sur les limites de tension (2006/95/EC). Une “déclaration de conformité”
conforme aux directives applicables a été effectuée et est consultable chez Western Digital Europe.
GS Mark (Allemagne seulement)
Niveau d'émission sonore - réglementation 3. GPSGV : Sauf déclaration contraire, le niveau de pression acoustique maximale
de ce produit est de 70db(A) ou moins, conformément à EN ISO 7779. Maschinenlärminformations-Verordnung 3. GPSGV : Der
höchste Schalldruckpegel beträgt 70 db(A) oder weniger gemäß EN ISO 7779, falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert.
Notice VCCI (Japon seulement)
Ce produit est un produit de Classe B selon la norme du Voluntary Control Council for Interference (VCCI) pour les appareils
informatiques. Lorsque cet appareil est utilisé à proximité d'une radio ou d'un téléviseur dans un cadre résidentiel, il peut générer
des interférences radio. Installez et utilisez l'appareil en suivant les instructions du manuel d'utilisation.
Notice MIC (République de Corée seulement)
Appareil de Classe B 1 Veuillez noter que cet appareil à été homologué pour une utilisation dans un cadre non professionnel et
peut être utilisé dans tout environnement, y compris en zone résidentielle.
Conformité environnementale (Chine)
᳝↦᳝ᆇ⠽䋼੠‫ܗ‬㋴
䪙 (Pb) 䥬 (Cd) ∲ (Hg) ݁Ӌ䫀 (Cr6+) ໮⒈㘨㣃 (PBB) ໮⒈Ѡ㣃䝮 (PBDE)
O
O
O
O
O
O
ࣙ㺙义
O
O
O
O
O
O
ࣙ㺙໪໇
O
O
O
O
O
O
‫ܝ‬ᇐㅵ
O
O
O
O
O
O
⬉⑤ᣝ䪂
O
O
O
O
O
O
HDD ᠬᶊ
O
O
O
O
O
O
EMI ໪໇
O
O
O
O
O
O
Ͼᗻ࣪ᵓᴤ
O
O
O
O
O
O
Kensington 䫕ᣝ䬂
O
O
O
O
O
O
㶎ϱ 6-32x6.35mm
O
O
O
O
O
O
㶎ϱ M3x5mm+5W
O
O
O
O
O
O
ൖⳈᬃ㛮
O
O
O
O
O
O
‫ޣ‬䳛ᶊ
O
O
O
O
O
O
ॄࠊᵓ㺙䜡 (PCA)*
X
O
O
O
O
O
⹀Ⲭ
O
O
O
O
O
O
⬉㓚㒘ӊ
O
O
O
O
O
O
⬉⑤䗖䜡఼
O
O
O
O
O
O
⬉⑤㒓
* ॄࠊᵓ㺙䜡ࣙᣀ᠔᳝ॄࠋ⬉䏃ᵓ (PCB) ঞ݊Ⳍᑨⱘ৘Ͼ㒘ӊǃIC ঞ䖲᥹఼DŽ
O㧦㸼⼎ℸ䚼ӊ᠔⫼ⱘ᠔᳝ഛ䋼ᴤ᭭Ёࣙ৿ⱘℸ᳝↦៪᳝ᆇ⠽ԢѢ MCV ᷛ‫ޚ‬Ёⱘ䰤ࠊ㽕∖DŽ
X㧦㸼⼎ℸ䚼ӊ᠔⫼ⱘഛ䋼ᴤ᭭Ё㟇ᇥ᳝ϔ⾡ᴤ᭭ࣙ৿ⱘℸ᳝↦៪᳝ᆇ⠽催Ѣ MCV ᷛ‫ޚ‬Ёⱘ䰤ࠊ㽕∖DŽ
೼ߎ⦄ϔϾĀ;āⱘ᠔᳝ᚙ‫މ‬ϟˈ:'䞛⫼ᆍ䆌ⱘᥦ䰸DŽ
䚼ӊৡ⿄
ANNEXE – 8
MY BOOK OFFICE EDITION
MANUEL D'UTILISATION
Garantie
Service après-vente
WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. Si ce produit nécessite
une réparation, vous pouvez prendre contact avec le détaillant auprès duquel vous l'avez acheté ou
visiter notre site web d'assistance sur les produits à l'adresse support.wdc.com pour plus
d'informations sur l'accès aux réparations ou obtenir un numéro de retour RMA (Return Material
Authorization). Si la conclusion est que le produit est peut-être défectueux, vous recevrez un numéro
RMA ainsi que des instructions de retour du produit. Un retour non autorisé (c’est-à-dire sans
émission préalable d'un numéro RMA) vous sera renvoyé à vos frais. Les retours autorisés doivent être
effectués dans un emballage d'expédition homologué, prépayé et assuré, à l'adresse fournie par les
documents de retour. Votre carton et emballage d'origine doivent être conservés pour rangement ou
expédition de votre produit WD. Pour définir de façon certaine la durée de garantie, vérifiez la date
d'expiration de la garantie (numéro de série obligatoire) à l'adresse support.wdc.com. WD ne saurait
être tenu responsable de la perte de données quelle qu'en soit sa cause, de la récupération de
données perdues ni des données contenues dans tout produit qui viendrait en sa possession.
Garantie limitée
WD garantit que le produit dans le cadre d'un usage normal, est exempt de défaut de matériau et de
main-d'œuvre pour une durée de trois (3) années, sauf obligation légale supplémentaire, et qu'il
fonctionnera conformément aux spécifications de WD. Cette période de garantie limitée débute à la
date d'achat mentionnée sur la facture. WD ne saurait être responsable d'un produit retourné s'il peut
conclure que le produit a été volé chez WD ou que le défaut prétendu est a) non apparent, b) ne peut
pas être corrigé raisonnablement suite à des dégâts survenus avant la réception du produit par WD,
ou c) est attribuable à un mauvais usage, une installation incorrecte, une modification apportée
(y compris le retrait ou l’oblitération d’étiquettes y compris enlèvement ou altération d’étiquette et
ouverture, démontage ou dépose de boîtier extérieur, y compris mais sans limitation du cadre de
montage, sauf si le produit se trouve sur une liste de produits à intervention limitée de l’utilisateur
autorisée et que l’altération spécifique entre dans le cadre des instructions applicables, indiquées sur
support.wdc.com), un accident ou une manipulation incorrecte par qui que ce soit d’autre que WD.
Sous réserve des limitations ci-dessus, votre recours unique et exclusif en garantie sera pendant la
durée de la garantie mentionnée ci-dessus et au choix de WD, la réparation ou le remplacement du
produit. La garantie de WD s'étend aux produits réparés ou remplacés pour la durée restante de la
garantie d'origine ou quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'expédition d'un produit réparé
ou remplacé, selon la durée la plus longue.
La garantie limitée de WD est exclusive de toute autre et ne s'applique qu'aux produits vendus à l'état
neuf. Les recours mentionnés ici remplacent a) tout autre recours ou garantie, explicite, implicite ou
contractuel, y compris mais sans limitation la garantie implicite de valeur marchande ou d'adaptation
à un usage particulier et b) toute obligation ou responsabilité de WD concernant des dommages
notamment, mais sans limitation accidentels, accessoires ou spéciaux, ou toute perte financière, de
bénéfice ou frais, perte de données survenant suite ou en liaison avec l'achat, l'utilisation ou le
fonctionnement du produit, même si WD a été averti de la possibilité de tels dommages. Aux EtatsUnis, certains états n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou
consécutifs, les limitations ci-dessus peuvent donc ne pas vous être applicables. Cette garantie vous
donne des droits spécifiques, et n'est pas exclusive de la garantie légale qui peut varier d'un état
à l'autre.
Western Digital
20511 Lake Forest Drive
Lake Forest, California 92630 U.S.A.
Les informations fournies par WD sont considérées comme exactes et fiables ; mais WD n'assume aucune responsabilité
pour leur utilisation ni pour toute infraction aux brevets ou autres droits de tiers conséquence de leur utilisation. Aucune
licence ne vous est implicitement attribuée ni autrement concédée sur tout brevet ou droit de licence de WD. WD se
réserve le droit de modifier les caractéristiques à tout moment sans préavis.
Western Digital, WD et le logo WD sont des marques déposées ; My Book et Office Edition sont des marques
de Western Digital Technologies, Inc. D'autres marques peuvent être mentionnées ici et sont reconnues comme
appartenant à d'autres sociétés.
© 2009 Western Digital Technologies, Inc. Tous droits réservés.
4779-705004-D02 Jan 2009
ANNEXE – 9