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FR Enregistreur vidéo réseau plug and play couleur 8 voies •REC PLUG réf. 512311 PLAY PICTURE IP66 Disque dur intégré - Capacité 1To V3 www.thomsonsecurity.eu ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES SOMMAIRE A - CONSIGNES DE SÉCURITÉ 05 1 - PRÉCAUTIONS D’UTILISATION 05 2 - ENTRETIEN ET NETTOYAGE 05 3 - RECYCLAGE 05 B - DESCRIPTION DU PRODUIT 1 - CONTENU DU KIT C - INSTALLATION 1 - INSTALLATION DES CAMÉRAS 06 06 07 07 2 - CONNEXION DES CAMÉRAS ET DE LA SOURIS À L’ENREGISTREUR 08 3 - INSERTION DES PILES DANS LA TÉLÉCOMMANDE 08 4 - CONNEXION GÉNÉRALE 09 D - CONFIGURATION 10 1 - DESCRIPTION GÉNÉRALE 10 2 - MENU RAPIDE 10 3 - CONNEXION 10 4 - ASSOCIATION ET VISUALISATION DES CAMÉRAS 11 5 - ENREGISTREMENT 11 6 - CRÉATION DES PLAGES PROGRAMMÉES 12 7 - RELECTURE DES VIDÉOS EN MÉMOIRE 12 8 - SAUVEGARDE SUR SUPPORT EXTERNE 12 9 - ALERTE PAR E-MAIL 13 10 - VISUALISATION À DISTANCE 13 10.1 - Mise en service 13 E - UTILISATION A DISTANCE (NETWORK) 1 - CONSULTATION À DISTANCE À L’AIDE D’UN ORDINATEUR 14 14 2 - CONSULTATION À DISTANCE À L’AIDE D’UN SMARTPHONE OU D’UNE TABLETTE 14 3 - RÉINIATILISATION 14 F - PRODUITS COMPLÉMENTAIRES 16 H - INFORMATIONS TECHNIQUES ET LÉGALES 17 1 - PRÉCAUTIONS D’UTILISATIONS 17 2 - RECYCLAGE 17 3 - CARACTÉRISTIQUES GÉNÉRALES 18 4 - GARANTIE 19 5 - ASSISTANCE ET CONSEILS 19 6 - DÉCLARATION DE CONFORMITÉ 19 3 FR ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES A - CONSIGNES DE SÉCURITÉ 1 - PRÉCAUTIONS D’UTILISATION • Ne pas installer l’enregistreur vidéo réseau dans des conditions extrêmes d’humidité, de température, de risques de rouille ou de poussière. • Ne pas installer l’enregistreur vidéo réseau dans des lieux froids ou sujets à de grandes variations de températures. • Les caméras ne doivent pas être directement exposées à la lumière du soleil. Un porche ou un lieu couvert sont préférables. • Les caméras ne doivent pas être installées dans un lieu où le filtre de l’objectif serait exposé aux rayures et aux salissures. • Ne pas obstruer les grilles d’aération du moniteur. • Ne pas multiplier les multiprises ou les câbles prolongateurs. • Ne pas installer à proximité de produits chimiques acides, d’ammoniaque ou d’une source d’émission de gaz toxiques. • Ne pas installer en milieu explosif ou à proximité de produits volatiles ou inflammables. • Aucun récipient d’eau ne doit être placé audessus de l’appareil. • Ne pas couvrir l’appareil. • L’enregistreur vidéo réseau et ses adaptateurs secteur doivent être utilisés uniquement en intérieur. • Veillez à ce que l’appareil et sa source d’alimentation soient bien ventilés. • Ne pas placer l’appareil et les caméras à proximité de sources magnétiques. 3 - RECYCLAGE Il est interdit de jeter les piles usagées dans une poubelle ordinaire. Des piles/ accus contenant des substances nocives sont marqués des symboles figurant ci-contre qui renvoient à l’interdiction de les jeter dans une poubelle ordinaire. Les désignations des métaux lourds correspondants sont les suivants : Cd= cadmium, Hg= mercure, Pb= plomb. Vous pouvez restituer ces piles/accus usagés auprès des déchetteries communales (centres de tri de matériaux recyclables) qui sont dans l’obligation de les récupérer. Ne laissez pas les piles/piles boutons/accus à la portée des enfants, conservez-les dans un endroit qui leur est inaccessible. Il y a risque qu’elles soient avalées par des enfants ou des animaux domestiques. Danger de mort! Si cela devait arriver malgré tout, consultez immédiatement un médecin ou rendez-vous à l’hôpital. Faites attention de ne pas courtcircuiter les piles, ni les jeter dans le feu, ni les recharger. Il y a risque d’explosion! Ce logo signifie qu’il ne faut pas jeter les appareils hors d’usage avec les ordures ménagères. Les substances dangereuses qu’ils sont susceptibles de contenir peuvent nuire à la santé et à l’environnement. Faites reprendre ces appareils par votre distributeur ou utilisez les moyens de collecte sélective mis à votre disposition par votre commune. 2 - ENTRETIEN ET NETTOYAGE • Avant tout entretien, débrancher le produit du secteur. • Ne pas nettoyer les produits avec des substances abrasives ou corrosives. • Ne pas vaporiser à l’aide d’un aérosol, ce qui pourrait endommager l’intérieur du produit. 5 FR ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES B - DESCRIPTION DU PRODUIT 1 - CONTENU DU KIT 1 2 x1 3 x1 x1 1 4 2 7 5 3 Esc 6 8 0 9 D AD U MEN FN 4 5 x4 8 1 2 3 4 5 FR x2 Enregistreur vidéo réseau Télécommande Souris optique Caméras vidéo Câble réseau 6 6 x4 9 10 x8 6 7 8 9 10 11 7 x1 x8 11 x1 x2 Adaptateur secteur 230Vac / 12Vdc 5A Adaptateur secteur 230Vac / 48Vdc 2A Prise pour adaptateur secteur Cheville pour la fixation des caméras Vis pour la fixation des caméras Pile LR03 AAA ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES C - INSTALLATION 1 - INSTALLATION DES CAMÉRAS • Les caméras peuvent être installées au mur ou au plafond. • Dévissez l’écrou de verrouillage des caméras pour pouvoir les orienter comme vous le souhaitez. • Revissez une fois réglées. • Fixez les caméras à l’aide de vis et chevilles appropriées à la nature du support (les vis et chevilles fournies conviennent pour des mures en matériau plein). • Attention à fixer solidement les caméras pour éviter toute chute. Au mur Au plafond 7 FR ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES C - INSTALLATION 2 - CONNEXION DES CAMÉRAS ET DE LA SOURIS À L’ENREGISTREUR 2 3 4 5 6 7 8 PoE PORTS 1 DC48V AUDIO OUT HDMI USB Enter Esc 3 - INSERTION DES PILES DANS LA TÉLÉCOMMANDE FR 8 VGA VIDEO OUT Fn AB DC12V ALM1 ALM2 ALM3 ALM4 GND NO COM ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES C - INSTALLATION 4 - CONNEXION GÉNÉRALE Moniteurs externes/ Télévisions Caméras Hautparleur 1 2 3 4 PoE PORTS DC48V 5 6 7 Adaptateur DC12V AUDIO OUT VGA VIDEO OUT HDMI USB 8 Adaptateur DC48V AB DC12V ALM1 ALM2 ALM3 ALM4 GND NO COM Caméra RS 485 Box ADSL RJ45 Ecran HDMI Détecteurs filaires Centrale d’alarme 9 FR ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES D - CONFIGURATION 1 - DESCRIPTION GÉNÉRALE L’enregistreur vidéo réseau permet d’enregistrer, effacer et sauvegarder de façon manuelle ou automatique les enregistrements les plus récents. Il permet également de visualiser en direct sur un écran les vidéos filmées par les caméras. 2 - MENU RAPIDE Un menu d’accès rapide est accessible en faisant un clic droit avec la souris : d’un mouvement, perte de l’image, etc.) • NET Channel : indique l’état et donne des informations de trafic réseau sur chacun des canaux de l’enregistreur. • Main menu : affiche le menu principal de configuration. 3 - CONNEXION Après mise sous tension (appui sur le bouton en façade), l’enregistreur vidéo réseau affiche une grille dans laquelle apparaîtra l’image de la ou des caméra(s) connectée(s). Faites un clic droit puis cliquez sur « Main menu » pour accéder aux réglages de votre enregistreur vidéo réseau : L’identifiant par défaut est admin • View 1 : vous permet d’afficher une caméra à l’écran parmi les 8 entrées disponibles. Cliquez sur la caméra souhaitée dans la liste qui apparaît. Vous pouvez également faire un double clic sur l’image d’une des caméras. • View 4 : vous permet d’afficher 4 caméras simultanément parmi les 8 entrées disponibles. Cliquez sur le groupe de caméras souhaité dans la liste qui apparaît • View 8 : affiche les 8 caméras disponibles simultanément à l’écran • P/T/Z : si l’une de vos caméras est motorisée et connectée à l’écran, affiche les contrôles qui permettent de la piloter. • Color setting : Ajuste les paramètres d’affichage. • Search : vous permet de consulter les enregistrements en mémoire • Record : vous permet de lancer ou couper facilement l’enregistrement d’une caméra. Choisissez «Schedule» pour suivre la programmation entrée dans l’enregistreur, «Manual» pour forcer le démarrage d’un enregistrement, «Stop» pour forcer l’arrêt de l’enregistrement. • Alarm output : permet d’activer ou de couper les alertes et notifications de vos caméras (détection FR 10 Le mot de passe par défaut est 123456 (cliquez dans le champ «Password» pour faire apparaître le clavier numérique). ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES D - CONFIGURATION 4 - ASSOCIATION ET VISUALISATION DES CAMÉRAS Il faut obligatoirement connecter le produit en RJ45 Depuis le menu principal, rendez-vous dans le menu «VIDEO» puis cliquez sur l’onglet «NET CHANNEL» : • Une fois de retour sur l’onglet «Net Channel», remplissez les champs «UserName» et «Password» avec les données inscrites sur la caméra (par défaut, l’identifiant et le mot de passe à renseigner sont «root» et «root») • Cliquez enfin sur «OK» pour valider votre choix. L’image de la caméra apparaît au bout de quelques secondes 5 - ENREGISTREMENT Pour enregistrer l’image d’une ou de plusieurs de vos caméras, faites un clic droit avec la souris depuis l’image de l’une d’elle et cliquez sur «Enregistrement» : C’est dans ce menu que vous pouvez rechercher les caméras connectées à l’enregistreur et les associer aux canaux 1 à 8 de votre enregistreur vidéo réseau. Pour chacun des canaux : • Sélectionnez le numéro de canal souhaité dans la liste «Channels», cochez «Channel On/Off» puis cliquez sur «Search». Le diagramme à l’écran vous indique comment est réglé l’enregistrement de chacune de vos caméras. Chaque colonne vous indique le numéro de canal. • Cliquez sur «Calendrier» pour suivre les plages programmées dans l’enregistreur. • Cliquez sur Manual pour déclencher un enregistrement manuel de la ou des caméras souhaitée(s). L’enregistrement est immédiat et maintenu jusqu’à ce que vous cliquiez sur «Stop» ou «Calendrier». • Cliquez sur Stop pour couper ou désactiver l’enregistrement de la caméra. • Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez le protocole «ONVIF» puis cliquez sur «Search». La liste de vos caméras détectées apparaît. Double-cliquez sur celle dont vous voulez afficher l’image. 11 FR ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES D - CONFIGURATION 6 - CRÉATION DES PLAGES PROGRAMMÉES 1 Pour régler le comportement des caméras lorsque vous cliquez sur «Calendrier» (voir ci-dessus), rendez-vous depuis le menu principal dans le menu «RECORD» puis dans «Record plan» : 2 3 Zone de recherche : Entrez ici le jour et l’heure à partir de laquelle vous voulez consulter les enregistrements en mémoire. Sélectionnez les canaux souhaités (1 à 8) puis cliquez sur l’icône loupe pour afficher les résultats. Zone de résultats : Les enregistrements en mémoire correspondant à votre recherche apparaissent ici. Contrôles de lecture : Permettent de lire, revenir en arrière, stopper, lire image par image, avancer dans une vidéo, passer à la vidéo suivante ou précédente. 8 - SAUVEGARDE SUR SUPPORT EXTERNE • Le diagramme à l’écran vous indique la programmation à la semaine pour la caméra sélectionnée, du dimanche (Sun) au samedi (Sat). • Choisissez dans la liste «Canal» la caméra que vous souhaitez programmer. • Pour chaque jour de la semaine, cliquez sur Set pour définir une plage horaire et un type d’enregistrement pour cette plage («Regulier» pour enregistrement continu, «dét MVT» pour détection de mouvement). • Cliquez sur OK pour valider • Pour activer ce que vous venez de programmer, faites un clic droit depuis l’image d’une des caméras puis sélectionnez «Enregistrement». Cliquez ensuite sur «Calendrier». 7 - RELECTURE DES VIDÉOS EN MÉMOIRE Pour accéder à l’ensemble des vidéos enregistrées, faites un clic droit sur l’image de l’une des caméras puis cliquez sur «Search» : 1 2 3 FR 12 Pour sauvegarder tout ou partie des vidéos enregistrées sur le disque dur, rendez-vous depuis le menu principal dans le menu «SYSTEM» puis «STOCKAGE». Cliquez ensuite sur l’onglet «SAUVER». • Branchez sur l’un des ports USB de votre enregistreur un support de stockage de votre choix (clé USB, disque dur externe, etc.) • Cliquez sur le bouton «Detect». • L’écran vous indique chaque vidéo en mémoire du disque principal. Sélectionnez les vidéos souhaitées puis cliquez sur «Début» pour faire une copie des vidéos depuis l’enregistreur vers votre dispositif de stockage externe. ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES D - CONFIGURATION 9 - ALERTE PAR E-MAIL 10 - VISUALISATION À DISTANCE Pour accéder à la configuration des alertes par e-mail, rendez-vous depuis le menu principal de votre enregistreur vidéo réseau dans le Menu «RESEAU» puis l’onglet «Net Apply». Cliquez sur «Email : Réglage». Nous vous recommandons d’utiliser par exemple www.gmail.com: Vous pouvez accéder à l’ensemble des canaux de votre enregistreur vidéo réseau à distance par internet, au moyen, au choix : • d’un ordinateur connecté à internet (pas de logiciel particulier, un simple navigateur internet tel que Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer suffit) • d’une tablette ou d’un smartphone Android connecté à Internet • ou d’un iPhone, iPod ou iPad 10.1 - MISE EN SERVICE Votre enregistreur vidéo réseau doit être relié à internet (box, routeur ou modem) à l’aide d’un câble réseau. • SMTP Server : serveur d’envoi du service de messagerie d’envoi. Dans notre exemple, le serveur smtp de www.gmail.com est smtp.gmail. com. Référez-vous à l’aide de votre messagerie pour connaître le vôtre. • Port : dépend de votre service de messagerie. Dans notre exemple, www.gmail.com utilise le port 465. Référez-vous à l’aide de votre messagerie pour connaître le vôtre. • User Name : adresse e-mail d’envoi. Exemple: [email protected] (l’adresse doit avoir été créée au préalable). • Password : mot de passe de connexion au compte mail de l’adresse d’envoi (ici [email protected]) • From : correspond au nom de l’expéditeur du mail que vous allez recevoir en cas d’alerte. • Title : Objet du mail qui sera envoyé lors d’une alerte. • Receiver : entrez ici les adresses mail qui doivent recevoir les alertes. • Event Interval : temporisation entre envois consécutifs. Vous permet de spécifier une durée entre deux alertes consécutivesSSL Enable : dépend de la messagerie de la boîte d’envoi ([email protected] dans notre exemple). • Test : vous permet de tester la configuration entrée. Entrez dans le menu de votre enregistreur vidéo réseau à l’aide de la souris, puis rendez-vous depuis le menu principal dans le menu «RESEAU». Cliquez sur l’onglet P2P : 1 2 3 4 5 6 1 2 Doit être réglé sur OPEN Doit être coché pour autoriser la connexion simultanée de plusieurs utilisateurs à distance 3 Identifiant de votre appareil 4 Mot de passe de connexion de votre choix 5 Port local : peut être modifié en cas de problème ou configuration réseau particulière 6 Etat : doit indiquer « ONLINE », signe que votre enregistreur vidéo réseau est prêt à recevoir des connexions de votre smartphone, tablette ou ordinateur. Si l’état indique « OFFLINE », contrôlez la connexion de votre kit de vidéo surveillance au réseau. 13 FR ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES E - UTILISATION A DISTANCE (NETWORK) 1 - CONSULTATION A DISTANCE A L’AIDE D’UN ORDINATEUR 1 2 Pour accéder à l’image de vos caméras à distance, connectez-vous sur le site www.vssweb.net 3 1 4 2 3 4 1 2 3 4 Identifiant : saisissez votre Device ID ici Mot de passe : saisissez le mot de passe que vous avez entré dans la configuration de votre kit de vidéo surveillance Bouton de connexion « Device login » doit être sélectionné 5 Fenêtre actuellement sélectionnée Liste de vos caméras sur votre enregistreur vidéo réseau. Cliquez sur l’un de ces points pour lancer l’affichage de la caméra correspondante dans la fenêtre actuellement sélectionnée. Cliquez sur «Master stream» pour afficher (ou couper) l’ensemble de vos caméras dans l’ordre de votre enregistreur vidéo réseau. Sélectionnez ici un agencement de fenêtres différent si vous le souhaitez 2 - CONSULTATION A DISTANCE A L’AIDE D’UN SMARTPHONE OU D’UNE TABLETTE Une version simplifiée de l’interface est disponible sur l’appstore ou Google Play. Installez l’appli IMSeye sur votre smartphone ou votre tablette : Suivant votre matériel et votre navigateur, l’installation d’un module complémentaire peut être demandée : Acceptez si le cas se présente. Remarque : Si votre navigateur refuse la connexion ou l’installation du module nécessaire, contactez votre administrateur réseau ou utilisez les navigateurs Firefox ou Chrome. Cliquez sur le bouton «add device» pour afficher la saisie de l’identifiant et du mot de passe de votre enregistreur vidéo réseau : Une fois votre identifiant et votre mot de passe entrés, la page principale apparaît : 2 1 3 4 1 5 2 3 4 1 2 3 5 FR 14 Nom de votre appareil (au choix) Sélectionnez P2P Si vous êtes à proximité de votre enregistreur vidéo réseau, vous pouvez cliquer ici pour flasher le QRcode de votre enregistreur vidéo réseau au lieu de saisir identifiant et mot de passe. ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES E - UTILISATION A DISTANCE (NETWORK) 4 5 Identifiant : saisissez votre Device ID ici Mot de passe : saisissez le mot de passe que vous avez entré dans la configuration de votre enregistreur vidéo réseau. 3 - RÉINITIALISATION En cas de fausse manipulation vous pouvez réinitialiser votre enregistreur vidéo réseau et restaurer les réglages usine. • Depuis le menu principal, rendez-vous dans le menu «MAINTAIN». Cliquez sur l’onglet «Default» : Une fois validé, cliquez sur le nom de votre appareil pour afficher la liste de ses caméras : Cochez toutes les options que vous souhaitez réinitialiser puis cliquez sur «OK» pour confirmer. Cliquez ensuite sur la caméra souhaitée pour lancer son affichage : Vous pouvez afficher jusqu’à 4 caméras simultanément. Néanmoins, une bonne connexion internet est requise pour conserver une qualité et une fluidité acceptables lorsque 4 caméras sont simultanément diffusées. 15 FR ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES F - PRODUITS COMPLÉMENTAIRES De nombreux produits complémentaires sont disponibles dans la gamme de vidéosurveillance Thomson : caméra supplémentaire, etc. Rendez-vous auprès de votre distributeur ou sur www.thomsonsecurity.eu pour plus d’informations. FR 16 ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES H - INFORMATIONS TECHNIQUES ET LÉGALES 1 - PRÉCAUTIONS D’UTILISATION • Ne pas installer l’enregistreur vidéo réseau dans des conditions extrêmes d’humidité, de température, de risques de rouille ou de poussière. • Ne pas installer l’enregistreur vidéo réseau dans des lieux froids ou sujets à de grandes variations de températures. • Les caméras ne doivent pas être directement exposées à la lumière du soleil. Un porche ou un lieu couvert sont préférables. • Ne pas installer à proximité de produitgs chimiques acides, d’ammoniaque ou d’une source d’émission de gaz toxiques. • Ne pas installer en milieu explosif ou à proximité de produits volatiles ou inflammables. • Aucun récipient d’eau ne doit être placé audessus de l’appareil. • Ne pas couvrir l’appareil. • L’enregistreur vidéo réseau et sa source d’alimentation doivent être utilisés uniquement en intérieur. Ce logo signifie qu’il ne faut pas jeter les appareils hors d’usage avec les ordures ménagères. Les substances dangereuses qu’ils sont susceptibles de contenir peuvent nuire à la santé et à l’environnement. Faites reprendre ces appareils par votre distributeur ou utilisez les moyens de collecte sélective mis à votre disposition par votre commune. 2 - RECYCLAGE Il est interdit de jeter les piles usagées dans une poubelle ordinaire. Des piles/ accus contenant des substances nocives sont marqués des symboles figurant ci-contre qui renvoient à l’interdiction de les jeter dans une poubelle ordinaire. Les désignations des métaux lourds correspondants sont les suivantes : Cd = cadmium, Hg = mercure, Pb = plomb. Vous pouvez restituer ces piles/accus usagés auprès des déchetteries communales (centres de tri de matériaux recyclables) qui sont dans l’obligation de les récupérer. Ne laissez pas les piles/piles boutons/ accus à la portée des enfants, conservez-les dans un endroit qui leur est inaccessible. Il y a risque qu’elles soient avalées par des endants ou des animaux domestiques. Danger de mort ! Si cela devait arriver malgré tout, consultez immédiatement un médecin ou rendez-vous à l’hôpital. Faites attention à ne pas court-circuiter les piles, ni les jeter dans le feu, ni les recharger. Il y a risque d’explosion! 17 FR ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES H - INFORMATIONS TECHNIQUES ET LÉGALES 3 - CARACTÉRISTIQUES GÉNÉRALES Enregistreur vidéo Système Vidéo Image et enregistrement Protection Mot de passe Administrateur/utilisateur/ accès à distance Entrée 8 entrées RJ45 PoE Sortie 1 sortie vidéo BNC 1 sortie vidéo HDMI 1 sortie VGA Compression d’image H.264 Résolution image CIF, D1, HD1 Enregistrement Sur disque dur SATA Interface réseau filaire 1 port Ethernet RJ45 10/100M dédié Tension d’alimentation 230V 50Hz – 48Vdc 2A pour le PoE 230V 50Hz – 12Vdc 5A pour le NVR Température de fonctionnement 0°C à +40°C Connexion internet Caméra Type de capteur CMOS Taille du capteur ¼" Angle de vision 57° Focus Résolution 720p Portée de la vision de nuit 15 m Consommation Alimentation Utilisation Indice de protection Température de fonctionnement FR 3,6mm 18 3W (quand les LEDs sont actives) 12 Vdc par PoE ou adaptateur secteur externe (non fourni) intérieur/ extérieur IP66 -20°C à +60°C ENREGISTREUR VIDÉO RÉSEAU PLUG AND PLAY COULEUR 8 VOIES H - INFORMATIONS TECHNIQUES ET LÉGALES Helpline Thomson : 0 899 700 750. 4 - GARANTIE • Ce produit est garanti 2 ans, pièces et main d’œuvre, à compter de la date d’achat. Il est impératif de garder une preuve d’achat durant toute cette période de garantie. • La garantie ne couvre pas les dommages causés par négligence, par chocs et accidents. • Aucun des éléments de ce produit ne doit être ouvert ou réparé par des personnes étrangères à la société AVIDSEN. • Toute intervention sur l’appareil annulera la garantie. • Les éléments dits consommables, tels les piles ne rentrent pas dans le cadre de la garantie. 5 - ASSISTANCE ET CONSEILS • Malgré tout le soin que nous avons porté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, si vous rencontrez des difficultés lors de l’installation de votre produit ou des questions, il est fortement conseillé de contacter nos spécialistes qui sont à votre disposition pour vous conseiller. • En cas de problème de fonctionnement pendant l’installation ou après quelques jours d’utilisation, il est impératif de nous contacter devant votre installation afin que l’un de nos techniciens diagnostique l’origine du problème car celui-ci provient certainement d’un réglage non adapté ou d’une installation non conforme. Si le problème vient du produit, le technicien vous donnera un numéro de dossier pour un retour en magasin. Sans ce numéro de dossier le magasin sera en droit de refuser l’échange de votre produit. 1.349€/appel + 0.337€/min Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H. 6 - RETOUR PRODUIT - SAV Malgré le soin apporté à la conception et fabrication de votre produit, si ce dernier nécessite un retour en service après-vente dans nos locaux, il est possible de consulter l’avancement des interventions sur notre site Internet à l’adresse suivante : http://sav.avidsen.com 7 - DECLARATION DE CONFORMITE Aux directives LVD et EMC Avidsen déclare que l’équipement : Enregistreur vidéo réseau 512311 Est conforme aux directives LVD2006/95/EC et EMC 2004/108/EC et que sa conformité a été évaluée selon les normes applicables en vigueur : • EN60950-1 :2006+A11 :2009+A1 :2010+A12 :2011 • EN55022 :2010 • EN55024 :2010 • EN61000-6-1 :2007 • EN61000-6-3 :2007+A1 :2011 Date : 16/05/2014 Alexandre Chaverot, président Retrouvez l’intégralité de notre gamme Thomson sur ^^^[OVTZVUZLJ\YP[`L\ ` 19 FR est une marque de TECHNICOLOR S.A. utilisée sous licence par : Avidsen France S.A.S - 32, rue Augustin Fresnel 37170 Chambray les Tours - France