INSPIRON ™ GUIDE D'INSTALLATION INSPIRON ™ GUIDE D'INSTALLATION Modèle P03T Type P03T001 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRECAUTION : une PRECAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. __________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, YOURS IS HERE, Dell On Call etDellConnect sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Celeron et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton de démarrage Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell sous licence. Les autres marques et noms de produit pouvant être mentionnés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leur propriétaire respectif. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Août 2009 P/N YTW6J Rév. A00 Contenu Installation de l'ordinateur portable Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Fonctionnalités situées sur le côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Considérations préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Fonctionnalités de la base de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Branchement de l'adaptateur CA . . . . . . . . . 6 Utilisation de la Tablette tactile . . . . . . . . . . 24 Branchement du câble réseau (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Commandes multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Appuyez sur le bouton d'alimentation. . . . . . 8 Retrait et remise en place de la batterie . . 30 Installation de Microsoft Windows . . . . . . . . 9 Installation de la carte SIM (en option) . . . 10 Activation or désactivation du réseau sans fil (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Connectez votre ordinateur à Internet (facultatif) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Fonctionnalités de l'écran . . . . . . . . . . . . . . 28 Fonctionnalités logicielles . . . . . . . . . . . . . . 32 Station d'accueil Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . 36 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 38 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Fonctionnalités situées sur le côté droit . . 18 Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . 40 3 Contenu Utilisation des outils d'assistance . . . . . . 43 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 61 Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Retour d'articles pour réparation dans le cadre de la garantie ou pour avoir . . . . . . . 61 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . 45 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Recherche d'informations et de ressources supplémentaires . . . . . . . . . . . 65 Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . 51 Spécifications de base . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 52 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Réinstallation du système d'exploitation . . 54 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . 74 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Informations sur la norme NOM ou Norme Officielle Mexicaine (Mexique uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Support technique et service clientèle . . . 58 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Service automatisé d'état des commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 4 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Cette section indique comment installer votre ordinateur Inspiron™ 11. Considérations préalables à l'installation Lorsque vous installez votre ordinateur, assurezvous que la source d'alimentation est facilement accessible, que la ventilation est adaptée et que la surface est plane. Le fait de restreindre le flux d'air peut provoquer une surchauffe. Pour éviter cela, assurezvous de laisser au moins 10,2 cm à l'arrière de l'ordinateur et 5 cm minimum sur chacun des autres côtés. Ne placez jamais votre ordinateur dans un espace clos, tel qu'un placard ou un tiroir, lorsque l'appareil est sous tension. AVERTISSEMENT : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci est sous tension. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRECAUTION : le fait de poser ou d'empiler des objets lourds ou coupants sur l'ordinateur risque de l'endommager de manière irréversible. 5 INSPIRON Installation de l'ordinateur portable Inspiron Installation de l'ordinateur portable Inspiron Branchement de l'adaptateur CA Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur puis enfichez-le dans une prise murale ou un parasurtenseur. AVERTISSEMENT : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation diffèrent selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur une barrette d'alimentation ou une prise secteur risque de provoquer un incendie ou d'endommager votre ordinateur de manière irréversible. 6 Installation de l'ordinateur portable Inspiron Branchement du câble réseau (en option) Si vous souhaitez utiliser une connexion réseau filaire, branchez le câble réseau. 7 Installation de l'ordinateur portable Inspiron Appuyez sur le bouton d'alimentation. 8 Installation de l'ordinateur portable Inspiron Installation de Microsoft Windows Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec le système d'exploitation Microsoft Windows. Pour installer Windows la première fois, suivez les instructions qui s'affichent. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre du temps. Les écrans d'installation de Windows vous guident à travers plusieurs procédures qui vous permettent notamment de valider des contrats de licence, de définir des préférences et de configurer une connexion Internet. PRECAUTION : n'interrompez pas le processus d'installation du système d'exploitation ! Cela pourrait rendre votre ordinateur inutilisable et vous obliger à réinstaller le système d'exploitation. REMARQUE : pour un fonctionnement optimal de votre ordinateur, nous vous recommandons de télécharger et d'installer les derniers BIOS et pilotes destinés à votre ordinateurs disponibles sur le site Web de support technique Dell à l'adresse support.dell.com. 9 Installation de l'ordinateur portable Inspiron Installation de la carte SIM (en option) L'installation d'une carte SIM (Subscriber Identity Module) vous permet d'accéder à Internet, de consulter vos courriers électroniques et de vous connecter à un réseau privé virtuel. Pour accéder à ces fonctionnalités, vous devez être connecté au réseau de votre prestataire de services cellulaires. REMARQUE : l'installation d'une carte SIM n'est pas nécessaire si vous utilisez une carte EVDO pour accéder à Internet. 2 1 baie de batterie 2 Carte SIM 3 Logement de carte SIM 1 10 3 Installation de l'ordinateur portable Inspiron Pour installer la carte SIM : 1. Arrêtez votre ordinateur. 2. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Retrait et remise en place de la batterie à la page 30). 3. Dans la baie de batterie, faites glisser la carte SIM dans le logement prévu à cet effet. 4. Remplacez la batterie (reportez-vous à la section Retrait et remise en place de la batterie à la page 30). 5. Allumez l'ordinateur. Pour retirer la carte SIM, appuyez dessus et éjectez-la. 11 Installation de l'ordinateur portable Inspiron Activation or désactivation du réseau sans fil (en option) 12 Installation de l'ordinateur portable Inspiron Pour activer le réseau sans fil : 1. Assurez-vous que votre ordinateur est allumé. 2. Appuyez sur la touche d'activation des fonctions sans fil La boîte de dialogue du Contrôle radio sans fil s'affiche. du clavier. 3. Sélectionnez les options à activer. 4. Cliquez sur OK. Pour désactiver le réseau sans fil : 1. Appuyez sur la touche d'activation des fonctions sans fil La boîte de dialogue du Contrôle radio sans fil s'affiche. du clavier. 2. Désélectionnez les options à désactiver. 3. Cliquez sur OK. REMARQUE : La touche Activer le mode Avion vous permet de désactiver rapidement toutes les radios sans fil (Bluetooth, haut débit mobile et GPS), par exemple quand vous devez couper toutes les communications radio en avion. 13 Installation de l'ordinateur portable Inspiron Connectez votre ordinateur à Internet (facultatif) Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem externe ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous avez oublié de demander un modem USB externe ou un adaptateur réseau sans fil lors de votre commande, vous pouvez vous en procurer un sur le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. 14 Configuration d'une connexion filaire • Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez le cordon téléphonique sur le modem USB externe (en option) et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre FAI ou service de téléphone cellulaire pour obtenir les instructions de configuration. Pour terminer l'installation de votre connexion Internet filaire, suivez les instructions du chapitre « Configuration de votre connexion Internet », page 16. Installation de l'ordinateur portable Inspiron Configuration d'une connexion sans fil Windows® 7 Avant de pouvoir utiliser une connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. 1. Assurez-vous que le réseau sans fil est activé sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activer ou désactiver le réseau sans fil », page 12). Pour configurer une connexion à un routeur sans fil : Windows Vista ® 1. Assurez-vous que le réseau sans fil est activé sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activer ou désactiver le réseau sans fil », page 12). 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau. 4. Pour terminer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. → Se connecter. 4. Pour terminer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 15 Installation de l'ordinateur portable Inspiron Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez votre FAI pour vérifier l'état du service ou essayez de vous connecter ultérieurement. Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous ne disposez pas d'un FAI, l'Assistant Connexion à Internet peut vous aider à en trouver un. Windows Vista® REMARQUE : les instructions suivantes s'appliquent à l'affichage de Windows par défaut. Si vous avez paramétré l'affichage classique de Windows sur votre ordinateur, ces instructions peuvent ne pas s'appliquer. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer configuration. → Panneau de 3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Configuration d'une connexion ou d'un réseau→ Connexion à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s'affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur Comment choisir ou prenez contact avec votre FAI. 4. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration. 16 Installation de l'ordinateur portable Inspiron Windows® 7 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Centre Réseau et partage→ Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Connexion à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s'affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur Comment choisir ou prenez contact avec votre FAI. 3. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration. 17 INSPIRON Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron Cette section fournit des informations sur les fonctionnalités disponibles sur votre ordinateur Inspiron 11. Fonctionnalités situées sur le côté droit 1 18 2 3 4 5 6 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron 1 Lecteur de carte mémoire 3 en 1 : fournit un moyen rapide et pratique de visualiser et de partager les images numériques, la musique, les vidéos et les documents stockés dans les cartes mémoire numériques de type suivant : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte mémoire Secure Digital High Capacity (SDHC) • Carte MMC (MMC/MMC+) • Memory Stick • Memory Stick PRO 2 Sortie audio/connecteur pour casque : pour connecter un casque ou envoyer un signal audio à des haut-parleurs ou un périphérique audio sous tension. 3 Entrée audio/connecteur pour microphone : pour connecter un microphone ou récupérer un signal audio à traiter avec des logiciels audio. 4 Connecteurs USB 2.0 (2) : permettent de connecter un périphérique USB, comme une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 5 Connecteur pour adaptateur secteur : pour brancher un adaptateur secteur et alimenter l'ordinateur ou charger la batterie. 6 Logement pour câble de sécurité : pour rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol vendu dans le commerce. REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec le logement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 19 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron Fonctionnalités situées sur le côté gauche 1 20 2 3 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron 1 2 Connecteur réseau : pour connecter votre ordinateur à un périphérique réseau ou haut débit si vous utilisez un réseau filaire. Les deux voyants près du connecteur signalent l'état et l'activité sur une connexion réseau filaire. Connecteur HDMI : pour brancher à un téléviseur et lire les signaux vidéo et audio 5.1. REMARQUE : en cas d'utilisation avec un moniteur, seul le signal vidéo est lu. 3 Connecteur USB alimenté : permet de connecter des périphériques USB consommant plus d'électricité, comme certaines imprimantes et certains scanneurs de code barres. Ce connecteur supporte une charge en courant allant jusqu'à 2 A. 21 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron Fonctionnalités de la base de l'ordinateur 1 22 2 3 4 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron 1 Voyant d'alimentation/de la batterie : le voyant indique les états suivants lorsque l'ordinateur est alimenté par un adaptateur secteur ou une batterie. Adaptateur secteur Batterie Voyant d'état État(s) de l'ordinateur Blanc fixe Blanc clignotant arrêt «off» marche «on» éteint/veille prolongée veille éteint/veille prolongée Niveau de charge de la batterie chargement <90% chargement >90% Blanc fixe marche «on» >10% Blanc clignotant Orange fixe veille allumé/veille >=10% <10% arrêt «off» éteint/veille prolongée n/a REMARQUE : La batterie est en charge lorsque l'ordinateur est alimenté par un adaptateur secteur. 2 Clavier : Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous au Guide technique Dell disponible sur votre disque dur ou sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals. 3 Tablette tactile : permet, comme avec une souris, de déplacer le curseur, de faire glisser ou de déplacer les éléments sélectionnés et de réaliser un clic gauche en appuyant sur la surface. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'Utilisation de la tablette tactile à la page 24. 4 Boutons de la tablette tactile (2) : pour permettre les mêmes fonctions de clic gauche et droit qu'une souris. 23 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron Utilisation de la Tablette tactile Scroll (Défilement) Vous permet de faire défiler un contenu. La fonctionnalité de défilement comprend : Le défilement classique : pour faire défiler vers le haut ou le bas, la droite ou la gauche. Pour faire défiler vers le haut ou le bas : Déplacez un doigt vers le haut ou le bas dans la zone de défilement vertical (tout à droite de la tablette tactile) pour faire défiler le contenu de la fenêtre active vers le haut ou le bas. Pour faire défiler vers la droite ou la gauche : Déplacez un doigt vers la droite ou la gauche dans la zone de défilement vertical (tout en bas de la tablette tactile) pour faire défiler le contenu de la fenêtre active vers la droite ou la gauche. 24 Zoom Vous permet d'augmenter ou de réduire le facteur zoom de l'écran. La fonctionnalité de zoom comprend : Pinch (Pincer) : vous permet d'agrandir ou de réduire la taille en écartant ou rapprochant deux doigts sur la tablette tactile. Pour effectuer un zoom avant : écartez deux doigts pour agrandir l'affichage de la fenêtre active. Pour réduire l'affichage : rapprochez deux doigts l'un de l'autre pour réduire l'affichage de la fenêtre active. Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron Rotate (Pivoter) Vous permet de faire pivoter le contenu actif sur l'écran. La fonction rotation comprend : Twist (torsion) : permet de faire pivoter le contenu actif par étapes de 90°, à l'aide de deux doigts : un doigt reste immobile tandis que l'autre effectue une rotation. Laissez votre pouce en place et tracez un arc de cercle vers la droite ou la gauche à l'aide de l'index pour faire pivoter l'élément sélectionné de 90° vers la gauche ou vers la droite. Ordinateur de bureau Permet de réduire toutes les fenêtres ouvertes afin d'afficher le bureau. Placez vos mains sur la tablette tactile dans n'importe quelle position, immobilisez-la brièvement puis retirez-la. Personnalisation des paramètres de la tablette tactile Vous pouvez personnaliser les paramètres de la tablette tactile pour activer ou désactiver des fonctionnalités ou changer le comportement par défaut. → Panneau de 1. Cliquez sur Démarrer configuration→ Plusieurs doigts. 2. Dans la fenêtre Elan Smart-Pad qui s'affiche, sélectionnez la fonctionnalité que vous souhaitez personnaliser. Configuration de la sensibilité de la tablette tactile La fonction suivi de la main vous permet de configurer la sensibilité de la tablette tactile et d'éviter les mouvements indésirables du pointeur lors de la frappe. Pour configurer la sensibilité de la tablette tactile : → Panneau de 1. Cliquez sur Démarrer configuration→ Plusieurs doigts. 2. Dans la fenêtre Elan Smart-Pad, faites défiler le contenu vers le bas et sélectionnez PalmTracking. 3. Déplacez le curseur Sensibilité du PalmTracking pour augmenter ou diminuer la sensibilité de la tablette tactile. 25 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron Commandes multimédia Les touches de commande multimédia se trouvent sur le clavier. Pour utiliser les commandes multimédia, appuyez sur la touche souhaitée. Vous pouvez utiliser les paramètres Comportement des touches de fonction dans l'utilitaire Configuration système (BIOS) pour configurer les touches de commande multimédia. Utilitaire Configuration système (BIOS) : 1. appuyez sur <F2> pendant l'autotest de la mise sous tension (POST) pour accéder à l'utilitaire de Configuration système (BIOS). 2. Dans Comportement des touches de fonction, sélectionnez Multimédia ou Fonction. Multimédia : c'est l'option par défaut. Appuyez sur une touche multimédia pour que l'action qui y est associée soit exécutée. Pour utiliser une touche de fonction, appuyez sur <Fn> + la touche de fonction souhaitée. Fonction : appuyez sur une touche de fonction pour que l'action qui y est associée soit exécutée. Pour une touche multimédia, appuyez sur <Fn> + la touche multimédia souhaitée. REMARQUE : l'option Multimédia n'est active que dans le système d'exploitation. 26 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron Pour couper le son Lecture ou pause Baisser le volume Pour lire la piste ou le chapitre suivant Monter le volume Éjectez le disque du lecteur optique externe optionnel Pour lire la piste ou le chapitre précédent 27 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron Fonctionnalités de l'écran Le panneau d'affichage intègre une caméra ainsi que deux microphones. 1 28 2 3 4 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron 1 Microphone : fournit un son de qualité pour la visioconférence et l'enregistrement audio. 2 Caméra : caméra intégrée pour la capture vidéo, la vidéoconférence et la conversation en direct. 3 Voyant d'activité de la caméra : indique si la caméra est allumée ou éteinte. 4 Écran : pour plus d'informations sur les écrans, reportez-vous au Guide technique Dell. 29 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron Retrait et remise en place de la batterie AVERTISSEMENT : avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les informations concernant la sécurité fournies avec votre ordinateur. AVERTISSEMENT : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Cet ordinateur ne doit fonctionner qu'avec une batterie fournie par Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. AVERTISSEMENT : avant de retirer la batterie, arrêtez l'ordinateur et débranchez les câbles (y compris celui de l'adaptateur secteur). Pour retirer la batterie : 1. Éteignez l'ordinateur et retournez-le. 2. Glissez les deux loquets de batterie en position de déverrouillage jusqu'à ce qu'ils se désenclenchent. 3. Tirez la batterie vers le haut pour la sortir de sa baie. Pour remplacer la batterie : 1. Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 2. Glissez les deux loquets de batterie en position de verrouillage. 30 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron 1 2 1 Batterie 2 loquets d'éjection de la batterie (2) 31 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron Fonctionnalités logicielles REMARQUE : pour plus d'informations sur les fonctionnalités décrites dans cette section, voir le Guide technique Dell disponible sur votre disque dur ou sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals. Productivité et communication Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer des présentations, des brochures, des cartes de vœux, des prospectus et des feuilles de calcul. Vous pouvez également retoucher et visualiser des photographies et des images numériques. Reportez-vous à votre bon de commande pour connaître les logiciels installés sur votre ordinateur. Une fois connecté à Internet, vous pouvez consulter des sites Web, configurer un compte de messagerie, envoyer et télécharger des fichiers. 32 Divertissement et multimédia REMARQUE : votre ordinateur de bureau n'est pas équipé d'un lecteur optique intégré. Utilisez un lecteur optique ou un périphérique de stockage externe pour les procédures nécessitant des disques. Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour regarder des vidéos, jouer, écouter de la musique et des stations de radio sur Internet. Vous pouvez télécharger ou copier des images et des vidéos à partir de périphériques portables, comme un appareil photo numérique ou un téléphone portable. D'autres logiciels en option vous permettent d'organiser et de créer des fichiers de musique et de vidéo, qui peuvent être copiés sur des dispositifs portables (lecteur MP3 ou lecteur multimédia portable, par exemple) ou lus et affichés directement sur un téléviseur, un projecteur et une installation de home cinéma. Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron Personnalisation du bureau Vous pouvez personnaliser votre bureau pour changer l'apparence, la résolution, le papier peint, l'écran de veille ou toute autre fonction de votre bureau. Windows Vista® 1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2. Cliquez sur Personnaliser, pour ouvrir la fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons et découvrir les options de personnalisation possibles. Windows® 7 1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2. Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la fenêtre Modifier les effets visuels et les sons de votre ordinateur et en savoir plus sur les options de personnalisation. Personnalisation des paramètres d'alimentation Vous pouvez utiliser les options d'alimentation du système d'exploitation pour configurer la gestion de l'alimentation de votre ordinateur. Le système d'exploitation de Microsoft Windows installé sur votre ordinateur Dell propose trois options par défaut : • Option équilibrée/recommandée par Dell : offre des performances maximales lorsque vous en avez besoin et économise l'énergie pendant les périodes d'inactivité. • Économie d'énergie : économise l'énergie sur votre ordinateur en réduisant les performances système afin d'optimiser la durée de vie de l'ordinateur et en réduisant l'énergie que consomme votre ordinateur pendant toute sa durée de vie. • Performances élevées : optimise les performances système de votre ordinateur portable en adaptant la vitesse du processeur à votre activité et en optimisant les performances du système. 33 Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron Transfert d'informations sur un nouvel ordinateur Windows Vista REMARQUE : les instructions suivantes s'appliquent à l'affichage de Windows par défaut. Si vous avez paramétré l'affichage classique de Windows sur votre ordinateur, ces instructions peuvent ne pas s'appliquer. → Panneau de 1. Cliquez sur Démarrer configuration→ Système et maintenance→ Centre d'accueil→ Transfert de fichiers et de paramètres. Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Continuer. 2. Suivez les instructions de l'assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows. Windows 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Dans le champ de recherche, saisissez Transférer, puis cliquez sur Transférer des fichiers à partir d’un autre ordinateur. 3. Suivez les instructions de l'assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows. 34 Sauvegarde de données Nous vous conseillons de régulièrement sauvegarder les fichiers et dossiers enregistrés sur votre ordinateur. Pour sauvegarder des fichiers : Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Centre de sauvegarde et restauration→ Sauvegarde des fichiers. Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Continuer. REMARQUE : certaines éditions de Windows Vista disposent d'une option permettant de sauvegarder votre ordinateur. 2. Suivez les instructions de l'Assistant Sauvegarde des fichiers. Windows 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Sauvegarde et restauration. 2. Cliquez sur Configurer la sauvegarde... 3. Suivez les instructions de l'Assistant Configurer la sauvegarde. La station d'accueil Dell est un ensemble d'icônes permettant un accès facile aux applications, fichiers et dossiers fréquemment utilisés. Vous pouvez personnaliser la station d'accueil à l'aide des opérations suivantes : • Ajout ou suppression d'icônes • Modification de la couleur et de l'emplacement de la station d'accueil • Regroupement d'icônes liées dans des catégories • Modification du comportement des icônes Ajout d'une catégorie 1. Cliquez avec le bouton droit sur la station d'accueil, puis cliquez sur Ajout→ d'une catégorie. La fenêtre Ajouter/modifier une catégorie s'affiche. 2. Saisissez l'intitulé de la catégorie dans le champ Title (titre). 3. Choisissez une icône pour la catégorie dans le champ Select an image: (sélection d'une image :) boîte. 4. Cliquez sur Enregistrer. Ajout d'une icône Faites glisser l'icône vers la station d'accueil ou une catégorie. Suppression d'une catégorie ou d'une icône 1. Cliquez sur la catégorie ou l'icône sur la station d'accueil avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Delete shortcut (supprimer le raccourci) ou Delete category (supprimer la catégorie). 2. Suivez les instructions qui s'affichent. Personnalisation de la station d'accueil 1. Cliquez avec le bouton droit sur la station d'accueil, puis cliquez sur Advanced Setting... (paramètres avancés...). 2. Choisissez l'option souhaitée pour personnaliser la station d'accueil. 35 INSPIRON Station d'accueil Dell INSPIRON Résolution des problèmes Cette section contient des informations de dépannage concernant votre ordinateur. Si vous n'arrivez pas à résoudre votre problème à l'aide des consignes ci-dessous, reportez-vous à la section « Utilisation des outils d'assistance », page 43 ou « Contacter Dell », page 64. AVERTISSEMENT : le retrait du capot de l'ordinateur ne devrait être effectué que par des techniciens qualifiés. Consultez le Guide technique qui se trouve sur le site web de support Dell à l'adresse support. dell.com/manuals pour des instructions techniques plus poussées. Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage s'il y a des erreurs ou des problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelée code sonore, permet d'identifier les problèmes. Notez le code d'erreur et la description du problème, puis contactez Dell (voir la section «Contacter Dell», page 64). 36 REMARQUE : pour remplacer des pièces, reportez-vous au Manuel d'entretien sur le site de support Dell à l'adresse support. dell.com/manuals. Codes sonores Problème potentiel Deux Aucune RAM détectée Trois Défaillance possible de la carte mère : erreur liée aux puces Quatre Défaillance de lecture/écriture en mémoire vive Cinq Défaillance de l'horloge en temps réel Six Défaillance de la carte ou puce vidéo Sept Défaillance du processeur Huit Erreur d'affichage Résolution des problèmes Problèmes de réseau Connexions sans fil Perte de la connexion réseau sans fil : le routeur sans fil est hors connexion ou la fonction sans fil a été désactivée sur l'ordinateur. • Vérifiez que votre routeur sans fil est sous tension et connecté à votre source de données (modem par câble ou concentrateur réseau). • Des interférences viennent peut-être perturber ou interrompre votre connexion sans fil. Essayez de rapprocher l'ordinateur de votre routeur sans fil. • Rétablissez votre connexion au routeur sans fil (reportez-vous à la section « Configuration d'une connexion sans fil », page 15). Connexions filaires Si la connexion réseau est coupée : le câble est mal branché ou est endommagé. • Vérifiez le câble pour vous assurer qu'il est correctement branché et ne présente pas de dommages. • Vérifiez l'état du voyant d'intégrité de liaison. Le voyant d'intégrité de liaison qui figure sur le connecteur réseau intégré vous permet de vérifier que votre connexion fonctionne et vous renseigne sur son état : ––Vert : il existe une connexion correcte entre un réseau à 10 Mbit/s et l'ordinateur. ––Orange : une bonne connexion est établie entre un réseau à 100 Mbits/s et l'ordinateur. ––Eteint : l'ordinateur ne détecte aucune connexion physique au réseau. Pour obtenir de l'aide, contactez votre administrateur de réseau ou votre fournisseur d'accès Internet. REMARQUE : le voyant d'intégrité de liaison du connecteur réseau ne sert que pour les connexions réseau filaires. Le voyant d'intégrité de liaison n'indique pas l'état des connexions sans fil. 37 Résolution des problèmes Problèmes d'alimentation Si le voyant d'alimentation est éteint : l'ordinateur est éteint, n'est pas alimenté ou est en état de veille prolongée. • Appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur redémarre normalement s'il est éteint ou en état de veille prolongée. • Rebranchez le câble d'alimentation sur le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et sur la prise électrique. • Si l'adaptateur secteur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est allumée. Retirez également, de manière temporaire, les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que l'ordinateur s'allume correctement. 38 • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. • Vérifiez le branchement du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. Si le voyant d'alimentation est blanc fixe et si l'ordinateur ne répond pas : l'ordinateur est éteint, est en état de veille prolongée ou l'écran peut ne pas répondre. • Appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur redémarre normalement s'il est éteint ou en état de veille prolongée. • SI l'écran ne répond pas, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à l'extinction de l'ordinateur avant de le rallumer. Si le problème persiste, contactez Dell (consultez la section Contacter Dell à la page 64). Résolution des problèmes Si le voyant d'alimentation est blanc clignotant et si l'ordinateur ne répond pas : l'ordinateur est en mode Veille ou l'écran peut ne pas répondre. • Appuyez sur une touche du clavier, déplacez le pointeur à l'aide de la souris ou du pavé tactile, ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. • SI l'écran ne répond pas, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à l'extinction de l'ordinateur avant de le rallumer. Si le problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell », page 64). Si le voyant d'alimentation est orange fixe et si l'ordinateur ne répond pas : l'ordinateur est en mode Veille et la batterie est faible ou l'écran peut ne pas répondre. • Connectez l'adaptateur secteur pour alimenter l'ordinateur et recharger la batterie. • Déplacez le pointeur à l'aide de la souris ou du pavé tactile pour revenir au fonctionnement normal. • SI l'écran ne répond pas, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à l'extinction de l'ordinateur avant de le rallumer. Si le problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell », page 64). Si vous rencontrez des interférences qui gênent la réception sur votre ordinateur : un signal parasite crée des interférences en interrompant ou en perturbant les autres signaux. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs, notamment : • Rallonges pour le clavier, la souris et l'alimentation • trop grand nombre de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation • plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique 39 Résolution des problèmes Problèmes de mémoire Un message de mémoire insuffisante s'affiche : • enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell », page 64). Si d'autres problèmes de mémoire surviennent : • exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics », page 45). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell », page 64). 40 Blocages et problèmes logiciels Si l'ordinateur ne démarre pas : vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur. Si un programme ne répond plus : Arrêtez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>. 2. Cliquez sur Applications. 3. Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4. Cliquez sur Fin de tâche. Résolution des problèmes Si un programme se bloque fréquemment : consultez la documentation du logiciel. Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme. REMARQUE : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d'installation fournies dans la documentation ou sur le CD qui les accompagne. Si l'ordinateur ne répond plus ou si un écran bleu fixe apparaît : AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation. Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre ordinateur. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® Windows® : exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes. L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation Microsoft Windows antérieurs. Windows Vista® 1. Cliquez sur le bouton Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s'affichent. 41 Résolution des problèmes Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer 2. Dans le champ de recherche, saisissez Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows et appuyez sur <Entrée> 3. Suivez les instructions de l'Assistant Compatibilité des programmes. • Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir des informations détaillées sur le dépannage : ––Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur. • Sauvegardez vos fichiers immédiatement. ––Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le disque dur ou les CD. ––Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer . ––Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. Si d'autres problèmes logiciels se surviennent : ––Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. 42 INSPIRON Utilisation des outils d'assistance Dell Support Center Le Centre de support Dell vous aide à trouver le service, le support technique et les informations spécifiques au système que vous recherchez. Pour lancer l'application, cliquez sur l' dans la barre des tâches. icône La page d'accueil du Centre de support Dell affiche le numéro du modèle de votre ordinateur, le numéro de série, le code de service express et les informations de contact du service. La page d'accueil fournit également des liens permettant d'accéder aux ressources suivantes : Aide autonome (dépannage, sécurité, performances système, mise en réseau, Internet, sauvegarde et restauration, et système d'exploitation Windows) Alertes (alertes de support technique concernant votre ordinateur) Assistance Dell (support technique avec DellConnect™, service clientèle, formation et didacticiels, aide avec Dell on Call et analyse en ligne avec PC CheckUp) À propos de votre système (documentation système, informations de garantie, informations sur le système, mises à jour et accessoires) Pour plus d'informations sur le Centre de support Dell et les outils d'assistance disponibles, cliquez sur l'onglet Services du site support.dell.com. 43 Utilisation des outils d'assistance Messages système Si votre ordinateur rencontre un problème ou une erreur, il peut afficher un message système qui vous permettra d'en identifier la cause et vous renseignera sur les mesures à prendre pour résoudre le problème. REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas parmi les exemples suivants, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution au moment où le message est apparu. Vous pouvez également consulter le Guide technique Dell disponible sur votre disque dur ou sur le site Web de support technique Dell à l'adresse support.dell. com/manuals ou contacter Dell (reportezvous à la section Contacter Dell à la page 64 pour obtenir de l'aide). 44 No boot device available (aucun périphérique d'amorçage disponible) : pas de partition d'amorçage sur le disque dur, le câble du disque dur est mal branché ou aucun périphérique amorçable n'existe. • Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont connectés, et que le disque est correctement installé et partitionné comme périphérique d'amorçage. • Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les informations de séquence d'amorçage sont correctes (voir le Guide technologique Dell disponible sur votre ordinateur ou sur le site web de support de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals). No timer tick interrupt (absence d'interruption de cadence de l'horloge) : puce sur la carte système peut-être défectueuse ou défaillance de la carte mère (voir la section Contacter Dell à la page 64 pour obtenir de l'aide). Utilisation des outils d'assistance Dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas correctement configuré, utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer l'utilitaire de résolution des problèmes matériels : 1. Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2. Saisissez utilitaire de résolution des problèmes matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche. 3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage. Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites de la section « Blocages et problèmes logiciels », page 40 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. REMARQUE : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell. REMARQUE : le disque contenant les pilotes et utilitaires (Drivers and Utilities) est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. Consultez le Guide technique Dell disponible sur votre disque dur ou sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com/manuals afin d'examiner les informations de configuration de votre ordinateur et pour vous assurer que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration système et qu'il est activé. Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le disque Drivers and Utilities. 45 Utilisation des outils d'assistance Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : si aucune image ne s'affiche sur l'écran de l'ordinateur, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell », page 64). 1. Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont le fonctionnement a été vérifié. 2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur <Entrée>. Certains ordinateurs lancent ainsi l'évaluation du système de préamorçage (PSA). 46 REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics à partir du disque contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities). Si l'évaluation du système de préamorçage est appelée : a. L'évaluation du système de préamorçage (PSA) lancera l'exécution des tests. b. Lorsque l'évaluation du système de préamorçage est terminée, le message suivant s'affiche : ““No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take Utilisation des outils d'assistance about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).” (Aucun problème détecté sur ce système. Voulez-vous exécuter les tests de mémoire restants ? Cette opération dure environ 30 minutes ou plus. Voulez-vous continuer ? (recommandé). c. Si vous rencontrez des problèmes avec la mémoire, appuyez sur <y> ou sur <n>. Le message suivant s'affiche : ““Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue." (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.) d. Press any key to continue. (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.) La fenêtre Choisissez une option apparaît. Si l'évaluation du système de préamorçage n'est pas appelée : Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition d'utilitaires de diagnostic de votre disque dur et accédez à la fenêtre Choose An Option (Choisissez une option). 4. Sélectionnez le test à exécuter. 5. Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème, puis contactez Dell (voir la section « Contacter Dell », page 64). REMARQUE : le numéro de série de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Ce numéro vous permet d'identifier votre ordinateur lorsque vous contactez Dell. 6. Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Choose An Option (Choisissez une option). 7. Pour fermer Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter). 47 Utilisation des outils d'assistance Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities) REMARQUE : votre ordinateur de bureau n'est pas équipé d'un lecteur optique intégré. Utilisez un lecteur optique ou un périphérique de stockage externe pour les procédures nécessitant des disques. 1. Insérez le disque Drivers and Utilities. 2. Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur la touche <F12>. REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur <Entrée>. 4. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur <Entrée>. 5. Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur <Entrée> pour poursuivre. 6. Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 7. Sélectionnez le test à exécuter. 48 Utilisation des outils d'assistance 8. Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème, puis reportez-vous à la section Contacter Dell, page 64). REMARQUE : le numéro de série de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Ce numéro vous permet d'identifier votre ordinateur lorsque vous contactez Dell. 9. Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Choose An Option (Choisissez une option). 10. Pour fermer Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter). 11. Retirez le CD Drivers and Utilities. 49 INSPIRON Restauration du système d'exploitation REMARQUE : votre ordinateur de bureau n'est pas équipé d'un lecteur optique intégré. Utilisez un lecteur optique ou un périphérique de stockage externe pour les procédures nécessitant des disques. Pour restaurer le système d'exploitation, vous pouvez utiliser différentes méthodes : • La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d'exploitation tout en préservant les fichiers de données. 50 • Dell Factory Image Restore restaure le disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données du disque dur et tous les programmes installés après réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. • Si vous avez reçu un disque avec le système d'exploitation en même temps que votre ordinateur, vous pouvez utiliser ce disque pour restaurer le système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation du disque Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. N'utilisez le disque contenant le système d'exploitation que si la fonction de restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. Restauration du système d'exploitation Restauration du système Les systèmes d'exploitation Windows proposent une option de restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou à d'autres paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Toutes les modifications apportées à votre ordinateur par la restauration du système sont totalement réversibles. PRECAUTION : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données ! La restauration du système ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Elles risquent de ne pas s'appliquer si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Lancement de la fonction Restauration du système 1. Cliquez sur Démarrer 2. Dans la case Rechercher, saisissez Restauration du système et appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée. 3. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si cette restauration n'a pas résolu le problème, vous pouvez l'annuler. 51 Restauration du système d'exploitation Annulation de la dernière restauration du système REMARQUE : avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1. Cliquez sur Démarrer 2. Dans la case Rechercher, saisissez Restauration du système et appuyez sur <Entrée>. 3. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. 52 Dell Factory Image Restore PRECAUTION : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Dans la mesure du possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser cette option. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. Restauration du système d'exploitation N'utilisez Dell Factory Image Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Cette option restaure le disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer Dell Factory Image Restore. 1. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur <F8> afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Windows. REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 2. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 3. La fenêtre Options de récupération système apparaît. 4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 5. Pour accéder aux options de récupération, ouvrez une session en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore. L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. REMARQUE : selon la configuration de votre ordinateur, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d'image d'usine Dell). 53 Restauration du système d'exploitation 7. Cliquez sur Suivant. L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît. REMARQUE :si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d'image d'usine, cliquez sur Cancel (Annuler). 8. Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l'état d'origine, puis cliquez sur Next (Suivant). Le processus de restauration commence ; il peut prendre au moins cinq minutes. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine. 9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer votre ordinateur. 54 Réinstallation du système d'exploitation Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, commencez par utiliser la fonction de retour à une version précédente du pilote de Windows. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique. PRECAUTION : avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données se trouvant sur le disque dur principal. Dans une configuration classique, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Restauration du système d'exploitation Pour réinstaller Windows, vous avez besoin des deux disques suivants : • le disque avec le système d'exploitation de Dell et • le disque contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities) de Dell. REMARQUE : le disque Dell contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities) rassemble les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le disque Dell contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities) pour charger les pilotes nécessaires. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou que vous avez demandé ou non les disques de Dell contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities) et le système d'exploitation, ces derniers peuvent ne pas être fournis avec votre ordinateur. Réinstallation de Microsoft Windows Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus ainsi que les autres logiciels. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Insérez le disque Operating System. 3. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4. Redémarrez l'ordinateur. 5. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 55 Restauration du système d'exploitation REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 6. Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur <Entrée>. 7. Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD-ROM, puis conformez-vous aux instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation. 56 Pour tout problème lié à votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1. Reportez-vous à la section « Résolution des problèmes », page 36 pour obtenir des informations et connaître les procédures de résolution relatives au problème rencontré par votre ordinateur. 2. Consultez le Guide technique Dell disponible sur votre disque dur ou sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals pour plus d'informations de dépannage. 3. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics », page 45 pour connaître les procédures d'exécution de Dell Diagnostics. 4. Remplissez la « Liste de vérification de diagnostics », page 63. 5. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support technique (support.dell.com) pour obtenir de l'aide concernant les procédures d'installation et de dépannage. Reportez-vous à la section « Services en ligne », page 59 pour obtenir la liste exhaustive des services de support Dell en ligne. 6. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, consultez la section « Avant d'appeler », page 62. REMARQUE : appelez le support technique de Dell depuis un téléphone proche de l'ordinateur afin qu'un technicien puisse vous guider dans la procédure de dépannage. 57 INSPIRON Obtention d'aide Obtention d'aide REMARQUE : le système de code du service express de Dell peut ne pas être disponible dans tous les pays. Support technique et service clientèle Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer votre appel vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les instructions qui s'affichent. Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à toutes les questions relatives au matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise des tests de diagnostic informatisés pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions. REMARQUE : certains services ne sont pas toujours disponibles en dehors des ÉtatsUnis. Contactez votre représentant Dell local pour en savoir plus. 58 Pour contacter le service de support technique Dell, reportez-vous à « Avant d'appeler », page 62, puis recherchez les informations de contact qui s'appliquent à votre région ou rendez-vous sur le site support.dell.com. Obtention d'aide DellConnect Services en ligne DellConnect™, outil d'accès en ligne simple, permet à un technicien de support technique de Dell d'accéder à votre ordinateur par une connexion haut débit, afin de diagnostiquer les problèmes et de les résoudre, sous votre supervision. Pour plus d'informations, rendezvous sur le site www.dell.com/DellConnect. Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, consultez les sites suivants : • www.dell.com • www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support technique de Dell par les sites et adresses e-mail suivants : Sites Web de support technique Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) 59 Obtention d'aide Adresses e-mail du support technique de Dell : • [email protected] • [email protected] • [email protected] (pays d'Amérique latine et Caraïbes uniquement) • [email protected] (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) Adresses e-mail des services Marketing et ventes de Dell • [email protected] (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • [email protected] (Canada uniquement) Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme • ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme (anonymous) et en utilisant votre adresse e-mail comme mot de passe. 60 Service automatisé d'état des commandes Pour consulter l'état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site Web support.dell.com ou appelez le service automatisé d'état des commandes. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région, consultez la section « Contacter Dell », page 64. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées ou une facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région, consultez la section « Contacter Dell », page 64. Obtention d'aide Informations sur les produits Pour obtenir des informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou pour passer une commande, rendez-vous sur le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région ou pour parler à un représentant du service des ventes, reportez-vous à la section Contacter Dell, page 64. Retour d'articles pour réparation dans le cadre de la garantie ou pour avoir Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué ci-après : REMARQUE : Avant de retourner le produit à Dell, assurez-vous d'avoir sauvegardé toutes les données sur le(s) disque(s) dur(s) ou sur tout autre périphérique de stockage du produit. Supprimez toutes les informations personnelles, privées et confidentielles, et retirez tous les supports amovibles, tels que CD et cartes PC. Dell ne peut être tenu responsable de toute perte ou altération de vos informations personnelles, privées et confidentielles, ainsi que de vos supports amovibles retournés avec le produit. 1. Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'emballage. REMARQUE : Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région, consultez la section Contacter Dell, page 64. 61 Obtention d'aide 2. Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du retour. 3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (voir « Liste de vérification des diagnostics », page 63), indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics », page 45). 4. Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles d'alimentation, logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). REMARQUE : les frais d'expédition sont à votre charge. Vous devez également assurer les produits retournés, les risques de perte en cours d'expédition sont à votre charge. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. REMARQUE : si l'un des éléments à retourner décrits ci-dessus manque, Dell refusera le retour à la réception et vous renverra les éléments. 62 Avant d'appeler REMARQUE : ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Le système vous demandera peut-être également votre numéro de série (situé à l'arrière ou sur le dessous de votre ordinateur). N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics ci-dessous. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir de l'assistance, et appelez d'un téléphone proche de votre ordinateur. Vous serez invité à saisir certaines commandes au clavier, à fournir des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou à essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Veillez à vous munir de la documentation de l'ordinateur. Obtention d'aide Liste de vérification des diagnostics • Nom : • Date : • Adresse : • Numéro de téléphone : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si votre ordinateur est relié à une imprimante, imprimez tous ces fichiers. Sinon, notez leur contenu avant d'appeler Dell. • Numéro de série (code à barres situé à l'arrière de l'ordinateur ou en dessous) : • Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : • Code de service express : • Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées : • Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : • Système d'exploitation et version : • Périphériques : • Cartes d'extension : • Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui /Non • Réseau, version et carte réseau : • Programmes et versions : 63 Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous trouverez les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits Dell. Dell propose plusieurs options de service et de support technique en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1. Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 3. Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page. 4. Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis. 5. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell. 64 INSPIRON Recherche d'informations et de ressources supplémentaires Si vous voulez : Reportez-vous : réinstaller votre système d'exploitation. le disque contenant le système d'exploitation. le CDDrivers and Utilities. lancer un programme de diagnostic pour votre ordinateur, réinstaller le logiciel NSS (Notebook REMARQUE : les mises à jour de pilotes System Software), mettre à jour les pilotes de et de documents sont disponibles sur le votre ordinateur ou lire des fichiers Lisez-moi site Web de support de Dell™ à l'adresse support.dell.com/manuals. en savoir plus sur votre système d'exploitation, l'entretien des périphériques, Internet, Bluetooth®, la mise en réseau et la messagerie électronique le Guide technologiqueDell installé sur votre disque dur ou disponible sur le site web de support de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals 65 Recherche d'informations et de ressources supplémentaires Si vous voulez : Reportez-vous : mettre à niveau votre ordinateur en remplaçant ou en ajoutant des composants ou en remplaçant le disque dur la Notice d'entretien disponible sur le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. réinstaller ou remplacer une pièce usée ou défectueuse REMARQUE : dans certains pays, l'ouverture de l'ordinateur et le remplacement de pièces peut annuler la garantie. Consultez votre garantie et les politiques de retour avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur. trouver des informations sur les pratiques sûres pour votre ordinateur, consulter les informations de garanties, les conditions générales (États-Unis seulement), les instructions de sécurité, les informations réglementaires, les informations d'ergonomie et le contrat de licence d'utilisateur final les documents de sécurité et de garantie fournis avec votre ordinateur ; voir également la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation), à l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance. 66 Recherche d'informations et de ressources supplémentaires Si vous voulez : Reportez-vous : accéder au numéro de série/code de service express de votre ordinateur. Vous devez fournir un numéro de série pour identifier votre ordinateur sur le site support.dell.com ou pour contacter le support technique. l'arrière ou le dessous de votre ordinateur accéder aux pilotes et aux téléchargements le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com. bénéficier du support technique et d'une aide relative aux produits vérifier l'état de vos commandes. trouver des solutions et des réponses à des questions courantes. trouver des informations sur des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre ordinateur ou des documents de référence destinés aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. 67 INSPIRON Spécifications de base Modèle du système Processeur Inspiron 11 Types Cette section fournit des informations qui peuvent vous être utiles lors de l'installation de votre ordinateur, de sa mise à niveau ou de la mise à jour de ses pilotes. Pour plus d'informations, consultez la rubrique « Comprehensive Specifications (spécifications détaillées) » disponible sur le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. REMARQUE : les offres peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant de consulter les informations sur votre ordinateur. 68 Intel® Celeron® Intel Pentium® Cache L2 1 Mo ou 2 Mo Fréquence du bus externe 800 MHz Informations relatives à l'ordinateur Puce du système Intel GS45 Mémoire Type de mémoire DDR2 800 MHz Configurations de mémoire possible 1 Go, 2 Go et 4 Go Spécifications de base Communications Connecteurs Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Audio sans fil Mini‑carte WLAN intégrée avec WiFi un connecteur de microphone, un connecteur de casque mono/hautparleurs stéréo Carte Mini un logement carte Mini pleine hauteur et un logement carte Mini demihauteur, prend en charge des interfaces doubles Carte réseau un connecteur RJ45 USB deux connecteurs 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Mini cartes WWAN, WiMax, GPS et Bluetooth® en option Caméra Pixel 1,3 mégapixels Résolution vidéo 640 x 480 à 30 ips (maximum) un connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 2.0 Vidéo un connecteur HDMI 69 Spécifications de base Écran Type Batterie WLED HD+ avec TrueLife de 11,6 pouces Dimensions : Type lithium-ion à 3 et 6 cellules Temps de charge à température ambiante (environ) : Hauteur 144 mm (14,48 cm) 256,12 mm (25,65 cm) Ordinateur éteint 3,0 heures (3 cellules) Largeur Diagonale 293,83 mm (29,46 cm) Autonomie Résolution maximale 1 366 x 768 avec 262 K couleurs l'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. 4 heures (6 cellules) Consultez le Guide technique Dell disponible sur votre disque dur ou sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals pour plus d'informations. Pile bouton 70 CR-2032 Spécifications de base Adaptateur secteur Adaptateur secteur Tension d'entrée 100–240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50-60 Hz Puissance de sortie 65 W Courant de sortie 3,34 A (continu) Tension de sortie nominale 19.5 ± 1 VCC Plage de températures Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –30° à 65°C (–22° à 149°F) Caractéristiques physiques Hauteur 16,4 mm à 25,8 mm (16,26 mm à 2,57 cm) Largeur 292 mm (29,18 cm) Profondeur 214 mm (21,39 cm) Dimensions : Hauteur 16 mm (16,00 mm) Largeur 66 mm (6,60 cm) Longueur 127 mm (12,70 cm) Poids (avec les câbles) 0,25 kg (0,55 lbs) Poids (avec une batterie 3 cellules) : Configurable jusqu'à moins de 1,35 kg (2,98 lbs) 71 Spécifications de base Environnement informatique Environnement informatique Plage de températures : Choc maximal (en fonctionnement : mesuré avec Dell Diagnostics exécuté sur une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms ; au repos : mesurée en position de repos des têtes du disque dur et impulsion demisinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 110 GRMS Fonctionnement 10% à 90 % (sans condensation) Arrêt 160 GRMS Stockage 5% à 90 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Arrêt 1,3 GRMS 72 Altitude (maximale) : Fonctionnement – 15,2 à 3 048 m (– 50 à 304 800,00 cm) Stockage – 15,2 à 10 668 m (– 50 à 1 066 800,00 cm) Niveau de contaminants atmosphériques G2 ou inférieur, tel que défini par la norme ISA-S71.04-1985 Spécifications de base 73 INSPIRON Annexe Caractéristiques Macrovision Ce produit comprend une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des réclamations de méthode de certains brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation et d'autres titulaires de droits. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation. Cette technologie est destinée exclusivement à un usage privé et soumise à des opérations de visualisation limitées, sauf autorisation préalable de Macrovision Corporation. La rétro-ingénierie et le désassemblage sont interdits. 74 Annexe Informations sur la norme NOM ou Norme Officielle Mexicaine (Mexique uniquement) Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils décrits dans ce document, conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Importateur : Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Ordinateurs portables Numéro de modèle règlementaire Tension Fréquence Consommation Tension de d'électricité sortie Intensité de sortie P03T 100-240 V CA 50-60 Hz 1,5 A 3,34 A 19,5 V de CC Pour plus d'informations, consultez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour obtenir plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante www.dell.com/regulatory_compliance. 75 INSPIRON Index A adaptateur CA taille et poids 71 adresses e-mail du support technique 60 adresses e-mail du support 60 aide obtention d’aide et de support 57 appeler Dell 62 B barrettes d’alimentation, utilisation 6 C connexion à Internet 14 connexion au réseau filaire 7 connexion FTP, anonyme 60 connexion réseau dépannage 37 connexion réseau sans fil 37 Contacter Dell en ligne 64 D DellConnect 59 Dell Diagnostics 45 Dell Factory Image Restore 50 Dell Support Center 43 Dépanneur des conflits matériels 45 caractéristiques 68 dommages, protection 5 CD, lecture et création 32 DVD, lecture et création 32 circulation d’air, dégagement 5 76 Index E M économies d’énergie 33 mémoire prise en charge 68 énergie messages système 44 économies 33 expédition de produits pour retour ou réparation 61 O ordinateur, installation 5 P F FAI fournisseur d’accès Internet 14 fonctionnalités logicielles 32 fonctions de l’ordinateur 32 personnalisation des paramètres d’alimentation 33 pilotes et téléchargements 67 problèmes de mémoire résolution 40 I problèmes logiciels 40 installation, considérations préalables 5 problèmes matériels L liste de vérification des diagnostics 63 diagnostic 45 processeur 68 77 Index produits information et achat 61 puce 68 R recherche d’informations supplémentaires 65 réinstallation de Windows 55 ressources, recherches supplémentaires 65 restauration d’une image d’origine 52 Restauration du système 50 retours dans le cadre de la garantie 61 S sauvegardes création 34 service clientèle 58 sites web de support dans le monde entier 59 site web de support de Dell 67 78 V ventilation, mise en place 5 W Windows réinstallation 54 Windows Vista Assistant Compatibilité des programmes 41 réinstallation 55 Imprimé en Irlande www.dell.com | support.dell.com Imprimé aux U.S.A. www.dell.com | support.dell.com ">
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