Posiflex TX-3000E\TX-3000S-E\TX-3000RS-E Manuel utilisateur

TX-3000E/TX-3000S-E /
Gamme TX-3000RS-E
Mode d'emploi du terminal
sans ventilateur
Règlement de la FCC :
Rév. : D0
Cet équipement génère, utilise et peut émettre des fréquences radio s'il n'est pas installé et
utilisé conformément au mode d'emploi, pouvant entraîner des interférences sur les
communications radio. Il a été testé et déclaré conforme aux limites pour appareils numériques
de classe A, conformément à la sous-partie J de la Section 15 des règlements de la FCC,
conçus pour fournir une protection raisonnable contre les interférences lors de son
fonctionnement dans un cadre commercial. Le fonctionnement de cet équipement dans une
zone résidentielle peut provoquer des interférences. Le cas échéant, l'utilisateur devra à ses
frais prendre les mesures qui s'imposent pour éliminer lesdites interférences.
Limites de la garantie :
La garantie s'achève automatiquement si une personne autre qu'un technicien agrée, ouvre la
machine. L'utilisateur doit consulter son fournisseur en cas de problème. La garantie est
annulée si l'utilisateur ne se conforme pas aux instructions qui accompagnent l'article. Le
fabricant ne peut en aucun cas être tenu comme responsable d'un éventuel dommage ou
danger généré par une mauvaise application.
À propos de ce manuel :
Posiflex s'efforce d'apporter le maximum de précisions dans le contenu de ce manuel.
Cependant, Posiflex Technology, Inc. n'assume aucune responsabilité en cas d'imprécision
technique ou éditoriale ou d'autres erreurs ou omissions dans ledit manuel, en cas de
dommages directs, indirects, accessoires, immatériels ou autres, y compris entre autres, la
perte de données ou de profits résultant de la fourniture, des performances ou de l'utilisation de
ce matériel.
Ces informations sont fournies "dans l'état" et Posiflex Technology, Inc. réfute toute garantie
explicite, implicite ou légale, y compris entre autres, les garanties implicites de commerciabilité
ou d'adaptation à une fin particulière, de titre de propriété et contre les contrefaçons.
Les informations contenues dans ce manuel ne concernent que le matériel de base destiné à
un utilisateur général, et sont soumises à modification sans préavis. Posiflex Technology, Inc.
se réserve le droit de modifier l'aspect du produit, la disposition ou les pilotes, sans préavis.
L'intégrateur du système devra fournir les notices de l'application et la mise en place des
options spéciales utilisant ce produit. L'utilisateur trouvera les toutes dernières informations
relatives à son produit sur : http://www.posiflex.com ou http://www.posiflex.com.tw ou
http://www.posiflexusa.com
Toutes les données doivent être sauvegardées avant d'installer un lecteur ou un périphérique
de stockage. Posiflex ne peut en aucun cas être tenu responsable d'une éventuelle perte des
données résultant de l'utilisation, de la non-utilisation ou de la mauvaise utilisation de ce produit
ou de tout autre produit Posiflex.
Tous droits strictement réservés. Il est interdit de reproduire la documentation, en intégralité ou
en partie, de la stocker dans un système de récupération, ou de la transmettre, quelle qu'en
soit la forme ou le moyen, électronique, mécanique, photocopie ou autre, sans l'autorisation
écrite expresse et préalable de Posiflex Technology, Inc., éditeur de cette documentation.
© Copyright Posiflex Technology, Inc. 2011
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Toutes les marques, les noms de produits et les marques commerciales sont la propriété de
leurs détenteurs respectifs.
RÉF. : 14500900050
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AVIS DESTINÉ À NOS HONORABLES CLIENTS :
Veuillez lire avec attention toutes les instructions et tous les documents fournis
avec le produit avant de le manipuler. Ne prenez aucune initiative prématurée
avant d'en avoir parfaitement compris les conséquences.
GUIDE DE MAINTENANCE QUOTIDIENNE
Pour le nettoyage régulier des systèmes TX, n'utilisez qu'une brosse à poils
doux ou un chiffon doux sec. Utilisez si nécessaire uniquement, un chiffon doux
humide pour retirer les taches. Appliquez une quantité adéquate de produit
doux et neutre de nettoyage pour venir à bout des taches. N'utilisez jamais de
solvant à base d'Acryl ou de polycarbonate. L'utilisation de produit de
nettoyage pour verre à basse d'ammoniaque n'est autorisée que pour nettoyer
la surface de l'écran.
À PROPOS DE CE PRODUIT
La gamme TX-3000E/TX-3000S-E/TX-3000RS-E de Posiflex est dotée d'une
toute nouvelle génération de terminaux de point de vente, équipés d'un
système sans ventilateur des plus fiables et offrant des performances optimales
à l'utilisateur pour leur permettre de faire face à leurs situations
professionnelles. La gamme TX-3000E/TX-3000S-E/TX-3000RS-E utilise la
technologie Intel Pine View dans l'unité centrale ; est équipé de l'Ethernet haute
vitesse et de plein de ports de connexion USB, série, VGA et CR ; arbore un
design élégant pour un tout petit encombrement sur le comptoir. En outre, le
TX-3000E/TX-3000S-E/TX-3000RS-E prend en charge EuP et ne dépasse pas
les 1,00W de consommation lorsqu'il est hors tension.
La gamme de terminaux TX-3000E/TX-3000S-E/TX-3000RS-E assiste les
petites et moyennes entreprises en répondant aux clients de manière efficace,
rapide et précise. Ce petit système parfaitement fonctionnel répond à différents
types de segments, du détaillant général, au tourisme d'accueil comme à la
restauration, tout en occupant un espace très limité.
Une conception à une touche de mise sous/hors tension pour une
commande confortable.
La structure sans ventilateur la plus fiable pour les environnements
difficiles.
Prend en charge les environnement Win POSReady, Win7 et Linux
Prend en charge le périphérique de stockage de données SDD (disque
électronique) ou lecteur de disque dur
Système EuP Ready POS pour l'économie d'énergie.
Prend en charge l'alimentation externe pour les ports COM 2/3/4 et VGA.
Contrôle via le port CR de 2 tiroirs caisse au maximum.
Prend en charge le montage mural, conforme à la norme VESA 75mm.
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PRÉSENTATION
IMAGES DU PRODUIT
2
1
3
4
TX-3000E/TX-3000RS-E
TX-3000S-E
IDENTIFICATIONS DES DIFFÉRENTES PARTIES
1.
2.
3.
4.
Interrupteur d'alimentation.
Voyant DEL d'alimentation.
Sortie câble (de la plaque E/S)(uniquement pour les modèles TX3000E/TX-3000RS-E)
Plaque E/S (TX-3000S-E)
CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT
Caractéristiques standard :
Modèles
TX-3000E / TX-3000S-E / TX-3000RS-E
Élément
Unité centrale
Intel Pine View D-SC 1,8G , 512Ko cache (processeur
simple cœur)
Jeu de puces
Intel ICH8M
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Port VGA
ÉCRAN LCD
Mémoire DRAM
Ports série
Port Onduleur
Port CR
PortPS/2 Ko
Port USB standard
Port ETHERNET
Fonction TACTILE
CAPTEUR TACTILE
Périphérique de
stockage
Interrupteur
d'alimentation
Installation mécanique
D-SUB 15Broches
S/O
DDR3 800Mhz, Max 4Go (SO-DIMM X 1)
4, DB9 X 3 , RJ-45 X 1 sur la plaque E/S
S/O
x1, commande 2 CRS
x1, sur la plaque E/S
4 ports sur la plaque E/S
10/100/1000 Mo
S/O
S/O
disque dur SATA 2,5" 160G
Économie d'énergie
Alimentation
Voyant DEL
Mode Suspension
Adaptateur secteur 12V CC, 60W
Mise sous tension/Veille, voyant DEL bicolore
Voyant DEL liaison Ethernet sur le connecteur
Ethernet
Oui
Système sans
ventilateur
Environnements
d'exploitation pris en
charge
Prise en charge EuP
Commutateur logiciel
Montage sur bureau ou mural
Linux , XP Pro, POSReady, Win 7
Oui
Tableau : Résumé des caractéristiques
Éléments en option :
Remarque : Les éléments soulignés dans la liste suivante, sont des éléments
en option devant être installés avant le départ de l'usine. Les autres
éléments peuvent être installés par les fournisseurs.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Extension de la mémoire SODIMM DDR3 jusqu'à max. 4Go.
Kit SSD SATA (installation non compatible avec la présence d'un disque
dur SATA dans l'unité principale)
Kit de mise à niveau intégré : WB-6812 support pour le montage mural.
Système d'exploitation préchargé Windows XP Pro, Win 7, POS Ready
ou Linux
Adaptateur LAN sans fil dans l'interface USB
Câble connecteurs RJ-45/DB9
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GUIDES D'INSTALLATION
Interrupteur d'alimentation du matériel
L'interrupteur d'alimentation est situé sur le panneau
avant de l'unité principal. Il s'agit d'un boutonpoussoir qui contrôle la mise sous/hors tension de
tout le système. À proximité de l'interrupteur, se
trouve également le bouton d'alimentation en papier
pour l'imprimante intégrée.
Cet interrupteur d'alimentation met le système sous tension par simple pression.
Il permet de mettre le système hors tension lorsqu'il est actionné, alors que le
système est à l'état 'sous tension'. Cependant, si le système est bloqué pour
une raison ou une autre, comme un conflit de ressources au niveau du logiciel,
une simple pression sur l'interrupteur après 10 sec peut suffire à mettre le
système hors tension.
Remarque : Attendez toujours au moins 10 secondes avant de rallumer le
système lorsque vous venez de l'éteindre.
Voyants d'alimentation, d'état et du disque dur
Il existe deux modules de voyants DEL, indiquant différents
états, sur le panneau avant. Le voyant du disque dur
(uniquement pour le modèle TX-3000RS) clignote orange
lorsque le disque dur est en cours d'utilisation. La relation
entre l'état du voyant et les autres conditions du "PW LED"
est résumée dans le tableau suivant :
Voyant
Statut de
l'alimentation
Statut du
terminal
Veille
Couleur du
voyant DEL
Orange
Sous tension
Bleu
Ce voyant ne
concerne que le
modèle TX3000RS-E.
AVERTISSEMENT : Pour éviter un risque d'électrocution, avant toute
installation et connexion des câbles au système,
veuillez vous assurer que ce dernier est hors tension
et que la source externe d'alimentation du système
est déconnectée ! Ne touchez jamais aucune broche
métallique des connecteurs ou des circuits, présence
de haute tension ou risque de dommage dû à la
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décharge électrostatique, sauf si l'opérateur dispose
d'un équipement adéquat de mise à la terre. Le nonrespect des mentions précédentes annule la garantie
du produit !
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Problèmes d'affichage
Port VGA
Le port VGA dans le système TX prend en charge soit un écran LCD connecté
séparément, soit un moniteur tactile. Pour que l'écran puisse prendre en charge
une alimentation en CC, la configuration du BIOS est indispensable et doit être
réalisée par un technicien qualifié. Pour fournir l'alimentation nécessaire via le
connecteur VGA, référez-vous aux informations techniques de Posiflex. Ne
branchez pas d'autre moniteur sur ce port avant d'avoir coupé
l'alimentation dans ce port.
Plaque E/S
En maintenant la base, retirer vers le haut et avec précaution le terminal. Vous
verrez alors la plaque E/S (uniquement pour les modèles TX-3000E/TX3000RS-E).
Vue de la plaque E/S :
A : 1 x port de sortie de la ligne audio (en option)
B : 2x port série (RS-232) COM1 & 2.
C : 1x port série Port (RJ-45) COM3.
D : 1x port LAN.
E : 4x ports USB.
F : 1x ports CR.
G : 1x port clavier PS/2.
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H : 1x Port VGA (D-sub, 15 BROCHES)
I : Connecteur d'alimentation CC.
J : Port série (RS-232) COM4.
Dans le système de la gamme TX, les ports COM2, 3 et 4 peuvent fournir une
alimentation de +5 V CC via la configuration du BIOS et le paramétrage des
cavaliers, et une alimentation de +12V via le paramétrage des cavaliers. Le
port VGA peut délivrer une alimentation de +12 V via la configuration du BIOS
pour l'écran LCD Posiflex. Cependant, mis à part les périphériques Posiflex,
ne branchez aucun autre appareil sur ce port avant de désactiver son
alimentation.
AVERTISSEMENT : Commencez par mettre le système hors tension !
Maintenez ensuite la base et déplacez le terminal
avec précaution.
Branchement des câbles
Pour que le terminal soit prêt à être utilisé, branchez tous les câbles
nécessaires aux connecteurs appropriés. Assurez-vous que chaque
connecteur est branché au port adéquat, en respectant leur orientation. Les
dommages liés à une mauvaise connexion ou orientation ne sont pas
couverts par la garantie du produit !
Certains connecteurs, comme le connecteur LAN ou CR, doivent être insérés
avec précaution, jusqu'à entendre un clic. Il est recommandé de visser en place
les connecteurs une fois le branchement réalisé, comme par exemple le port
COM et le connecteur VGA. Assurez-vous que chaque connecteur soit
correctement branché au bon dispositif.
AVERTISSEMENT : Lors de l'insertion ou de l'extraction d'un connecteur,
tenez toujours la tête du connecteur plutôt que de
tirer sur le fil. Le non-respect de ce conseil peut
endommager le câble et la prise et est considéré
comme une destruction artificielle, non couverte par
la garantie.
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Connexion d'un tiroir-caisse (en option)
Le connecteur RJ11 de la zone E/S d'un système TX-3000E/TX-3000S-E/TX3000RS-E peut s'utiliser pour contrôler la plupart des tiroirs-caisses disponibles
sur le marché.
Il est cependant recommandé d'utiliser le modèle CR-2000, CR-2200, CR-3100,
CR-3200, CR-4000, CR-4100, CR-4210 ou CR-6310 de Posiflex pour assurer
une compatibilité optimale dans le fonctionnement du mécanisme d'ouverture
et dans le contrôle de l'état d'ouverture du tiroir.
Utilisez le câble fourni avec le tiroir-caisse pour connecter le port CR au
système TX. Ce câble dispose d'une fiche à 6 pôles à l'une des extrémités, et
d'une fiche à 8 pôles à l'autre. La fiche à 8 pôles doit être inséré dans le
connecteur marqué : “signal cable from POS Printer” (câble système de
l'imprimante pour point de vente), à l'arrière du tiroir-caisse. La fiche à 6 pôles
doit s'insérer dans le connecteur marqué "CR", situé dans la zone principale de
connexions du système.
Application avec montage mural
Pour garantir un visuel net et organisé, et pour libérer de l'espace
sur le bureau, la gamme TX-3000E/TX-3000S-E/TX-3000RS-E
peut s'installer au mur, en suivant la norme VESA 75mm. Après
avoir visser le support WB-6812 du kit de mise à niveau, vous
pouvez installer le TX-3000E/TX-3000S-E/TX-3000RS-E en
suivant la norme VESA. Pour connaître les étapes de l'installation,
référez-vous au guide d'installation WB-6812.
Récupération du système
Posiflex propose une procédure de récupération pour les
systèmes TX dotés du système d'exploitation préchargé Windows POS
Ready / Win 7 / Linux sur leur disque dur ou leur disque électronique.
DVD livré avec le terminal pour le système d'exploitation préchargé.
L'intégrateur du système devra s'assurer de la restauration du logiciel
après avoir récupéré le système d'exploitation. Un lecteur DVD à interface
USB, fourni par Posiflex, est alors nécessaire. Un lecteur DVD-ROM d'une
autre marque peut nécessiter son propre pilote, différent de celui pris en charge
par le DVD de récupération.
N'utilisez le DVD de récupération que dans les situations d'urgence. Son
utilisation peut dans d'autres situations effacer tout ce que le
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périphérique de stockage contient ! Toutes les mises à niveau des pilotes
nécessaires pour une installation manuelle de façon traditionnelle, sont
disponibles dans le sous-dossier “\drivers” du lecteur de disque dur récupéré
du système d'exploitation. Les dernières versions de ces pilotes requis sont
disponibles sur notre site Internet : http://www.posiflex.com. Suivez ensuite les
instructions de votre intégrateur de système pour la récupération du logiciel.
Installation du systèmed'exploitation
Ce produit est un équipement professionnel. L'installation d'un système
d'exploitation dans une machine sans système préchargé, peut s'avérer
compliqué pour un utilisateur moyen, ou devenir un obstacle en cas de
négligence non intentionnelle, même pour les experts en informatiques. C'est
pourquoi l'installation d'un système d'exploitation dans ce dispositif sans
système préchargé, est hautement déconseillée. Posiflex Technology, Inc. ne
sera pas tenu d'assurer un éventuel support technique concernant cet aspect.
ENVIRONNEMENT D'APPLICATION
Il est absolument primordial de vous conformer aux directives de
fonctionnement suivantes :
Ventilation
Ce terminal NE DOIT PAS fonctionner si l'environnement présente une
ventilation restreinte. Un espace libre d'au moins 25 mm doit être assuré autour
des trous de ventilation sur le haut et sur les côtés de l'unité à CHAQUE étape
de l'installation.
Environnement de fonctionnement
Cet équipement ne doit pas fonctionner ni être rangé dans des environnements
présentant une température extrême, positive comme négative, ou des taux
d'humidité importants. (La plage de fonctionnement est comprise entre 0°C et
40°C, pour maximum 80% d'humidité - sans condensation, température de
bulbe humide maximale de 26°C)
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Alimentation
La gamme de tensions de fonctionnement de l'adaptateur d'alimentation doit
couvrir la fourniture locale d'électricité, pour un fonctionnement optimal. Le
câble d'alimentation, la prise de courant et tout dispositif protection par fusibles,
doivent se conformer aux réglementations locales de sécurité.
Veuillez ne jamais procéder à un branchement / débranchement lorsque le
système est sous tension. L'adaptateur d'alimentation externe doit toujours
disposer d'une circulation d'air suffisante.
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Contrôle de la mise sous tension automatique
Le système peut également se mettre sous tension en fonction de certaines
conditions prédéfinies, comme Modem Ring Up (sonnerie du modem), Alarm
Clock Wake Up (réveil sur horloge) ou LAN Wake Up (réveil LAN).
Une fois le système TX mis hors tension après un démarrage réussi, les
fonctions prédéfinies de mise sous tension automatique continuent d'intervenir
en fonction des conditions prédéfinies et mettront le système sous tension dés
que ces conditions prédéfinies sont réunies.
Veuillez noter que si le système TX ne se met pas correctement hors tension
juste avant une procédure complète de redémarrage, les fonctions prédéfinies
de contrôle de la mise sous tension susmentionnées, resteront désactivées
jusqu'à la prochaine mise hors tension après un redémarrage complet.
Périphérique destockage
Le dispositif de stockage standard du système est un disque dur SATA 2,5"
situé dans l'unité principale. Ce dispositif peut être remplacé par un disque dur
SATA SSD en option.
MANŒUVRES TECHNIQUES
Certaines manœuvres techniques sur un appareil de la gamme TX-3000E/TX3000S-E/TX-3000RS-E, comme les réglages d'alimentation +5V/+12V des
ports COM série, sont réalisées depuis le paramétrage des cavaliers et des
variables de l'imprimante. Cependant cette prise en charge se limite à des
applications spécifiques de certains périphériques Posiflex et doit être
désactivée lorsque les périphériques Posiflex sont déconnectés. Le nonrespect de cette consigne peut entraîner une électrocution ou un incendie.
De telles conséquences ne sont pas couvertes par la garantie du produit !
Les autres manœuvres techniques applicables comprennent la réinitialisation
des données du CMOS du système, la réinitialisation du système, les mises à
niveau de la mémoire DRAM et l'installation d'un disque électroniques SATA en
option. Toutes ces opérations techniques requièrent l'achat du manuel
technique correspondant Posiflex, ou une consultation auprès d'un fournisseur
agrée Posiflex. Elles ne doivent être réalisées que par un technicien qualifié.
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