Cisco Unified Contact Center Enterprise

Manuels et Guides de l'Utilisateur pour Cisco Unified Contact Center Enterprise. Nous avons trouvé 11 manuels pour téléchargements gratuits Mode d'emploi

Vous trouverez ci-dessous des informations pour Enterprise 11.0. Ce guide vous aide à générer, filtrer, planifier et interpréter les rapports de Cisco Unified Intelligence Center pour votre centre de contact. Apprenez à créer des tableaux de bord personnalisés, à utiliser les liens permanents et à comprendre la collecte de données pour des rapports précis.

Fonctionnalités clés

  • Génération et affichage des rapports
  • Filtrage des données des rapports
  • Planification de l'exécution des rapports
  • Création et affichage des tableaux de bord
  • Affichage des liens permanents des rapports et des tableaux de bord
  • Rapports de données en direct pour un suivi en temps réel
  • Personnalisation des modèles de rapports existants

Des pages: 328 Cisco Unified Contact Center Enterprise Mode d'emploi

Marque: Cisco Taille: 4 MB

La langue(s): Français

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Réponses et questions fréquentes

Comment accéder à Cisco Unified Intelligence Center ?
L'URL d'accès à l'application de création de rapports est https://:8444/cuic, où HOST est le nom DNS d'un nœud Unified Intelligence Center.
Quels navigateurs sont pris en charge par Unified Intelligence Center ?
Unified Intelligence Center prend en charge Internet Explorer 10 et 11 en mode Affichage de compatibilité.
Quels types de rapports sont disponibles ?
Les types de rapports incluent les modèles historiques et en temps réel, les rapports de données en direct et les rapports relatifs à l'option d'appels sortants.
Comment puis-je planifier l'exécution d'un rapport ?
Dans l'onglet Rapports, sélectionnez le rapport que vous voulez exécuter, puis cliquez sur Planifier. Vous serez dirigé vers la page du planificateur de rapports.