Dell SupportAssist for Microsoft System Center Operations Manager

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Vous trouverez ci-dessous de brèves informations sur SupportAssist. SupportAssist de Dell permet une assistance automatisée de Dell en identifiant de manière proactive les problèmes matériels dans les serveurs Dell. Une fois un problème détecté, SupportAssist ouvre automatiquement une demande de support auprès du support technique Dell et vous envoie une notification par e-mail. Les données requises pour le dépannage du problème sont automatiquement collectées et envoyées en toute sécurité à Dell.

Hauptfunktionen

  • Identification proactive des problèmes matériels
  • Ouverture automatique des demandes de support auprès de Dell
  • Collecte et envoi sécurisés des données de dépannage
  • Notification par e-mail des problèmes détectés
  • Contact proactif du support technique Dell pour la résolution des problèmes

Seiten: 8 Dell SupportAssist for Microsoft System Center Operations Manager Guide de démarrage rapide

Marke: Dell Größe: 87 KB

Sprachen: Français

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Häufige Antworten und Fragen

Comment démarrer avec SupportAssist ?
Vérifiez que Microsoft System Center Operations Manager est installé, assurez-vous que la suite Dell Server Management Pack est installée, assurez-vous qu'Operations Manager est configuré pour la découverte et la surveillance des périphériques Dell, installez SupportAssist et suivez les instructions à l'écran.
Comment configurer les paramètres de serveur proxy dans SupportAssist ?
Cliquez sur Paramètres > Paramètres proxy et suivez les instructions à l'écran.
Comment configurer les références par défaut ?
Cliquez sur l'onglet Paramètres, sélectionnez le type de périphérique et le type de référence, entrez les références de l’administrateur et cliquez sur Enregistrer les changements.