3.
Devis Accepté
Après avoir reçu le message de confirmation d'envoi, ainsi qu'à tout moment ultérieurement, vous pouvez consulter à quelle étape du traitement Naef votre devis se trouve.
A) Attente
Lorsque vous attendez une réponse concernant l'acceptation ou le refus de votre devis, vous retrouvez la proposition, avec son bon de référence, dans le menu "En attente réponse Naef".
Vous voyez alors depuis combien de jours vous attendez la réponse.
Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer un rappel à Naef à l'aide de la fonction "Relancer Naef" .
Une fois traité, votre devis est accepté ou refusé.
B) Acceptation
Si votre devis a été accepté, vous le retrouvez dans le menu "A effectuer et facturer".
Vous pouvez alors effectuer les travaux, et nous les facturer en utilisant la fonction "Répondre à la demande" .
Passez alors à la partie 4. Envoyer: Facture (page 9) de ce document.
7
C) Refus
Si votre devis a été refusé, vous le retrouvez dans le menu "Devis/bons refusés".
Vous pouvez alors consulter le motif du refus.
Pour cela, utilisez la fonction "Visualiser le document" .
8
