Dépannage
La porte ne s’ouvre pas
1. S’assurer que l’interrupteur d’alimentation
électrique est en position marche.
2. La machine est-elle sous tension? Contrôlez les fusibles du logement (disjoncteurs).
L'ouverture de la porte à l'aide de la touche
Clé n'est possible que lorsque la machine n'est pas sous tension.
En l’absence d’une autre solution, ouvrir la porte de la laveuse comme suit :
ATTENTION !
La porte peut être ouverte manuellement uniquement si l’alimentation électrique est coupée et si l’eau a été vidée de la machine.
A Sélectionnez le programme Spin & Drain et l’option avec le symbole (pas d’essorage) pour vidanger l’eau de la machine. Si cela ne fonctionne pas, la machine doit être vidangée manuellement. Voir "Nettoyage du filtre et de la pompe" au chapitre "Entretien et nettoyage".
B Veiller à ce que la machine soit éteinte et retirer la fiche de la prise murale.
C Prenez la clé d'ouverture d'urgence (C) (voir la figure dans le chapitre Bac à produits lessiviels) et insérez-la dans la fente située à droite de la poignée du hublot. Cette clé est fixée sur la paroi arrière du tiroir à produits.
Pour la retirer, il faut enlever le bac à produits du lave-linge.
D Pousser l’outil vers le haut pour ouvrir la porte de la laveuse.
Après utilisation, rangez la clé d'ouverture d'urgence (C) dans le compartiment prévu à cet effet (B) (voir l'illustration dans le chapitre Bac à produits lessiviels).
Si à l’avenir, la porte de la laveuse ne s’ouvre pas à la fin du programme, appeler le service après-vente.
La machine ne démarre pas
1. La porte est-elle bien fermée? La fermer à fond en poussant vers l’intérieur.
2. La machine est-elle sous tension? Contrôler les fusibles et les disjoncteurs différentiels du bâtiment.
3. S’assurer que l’option « Démarrage différé
» n’est pas sélectionnée. Pour annuler le démarrage différé, appuyer pendant trois secondes sur la touche Start/Stop.
Suite à une panne d'électricité
Actionnez l'interrupteur d'alimentation principal pour relancer le programme en cours.
Il reste du linge mouillé dans la machine.
Une petite charge peut, dans certains cas, entraîner un déséquilibre (voir « Déséquilibre»).
Modifiez la disposition du linge et lancez le programme essorage, ou ajoutez du linge et relancez le programme de lavage.
Customer Care Center
1-800-898-1879 www.askona.com
27
Dépannage
Messages d’erreur
Si une erreur se produit lors d’un programme, un message s’affiche à l’écran. Pour effacer le message après avoir pris les mesures nécessaires, éteindre la machine et la rallumer.
Les messages d’erreur pouvant apparaître sont les suivants :
F10 Remplissage excessif
1. Fermer le robinet d’eau.
2. Vor "F11 Erreur de vidange".
F11 Erreur de vidange
S’assurer…
• qu’aucun corps étranger n’est coincé dans le raccord du flexible de vidange.
• que la pompe de vidange n’est pas obstruée par des corps étrangers. Nettoyer la pompe.
Se reporter au chapitre « Entretien et nettoyage ».
• que le flexible de vidange n’est pas plié.
Après avoir pris les mesures nécessaires, faire tourner le programme de vidange ou appuyer sur la touche « Clé » (ouverture de la porte) pour vider la machine. Si le problème persiste, appeler le service après-vente.
F12 Erreur arrivée d’eau
S’assurer…
• que le robinet du circuit d’eau est ouvert.
• que le filtre du circuit d’alimentation en eau de la machine n’est pas colmaté.
Solution :
1. Fermer le robinet d’eau.
2. Dévisser le flexible.
3. Nettoyer le filtre du circuit d’alimentation en eau de la machine.
4. Revisser le flexible.
5. Ouvrir le robinet d’eau.
6. Faire tourner à nouveau le programme pour s’assurer que tout est rentré dans l’ordre.
7. Si le problème persiste, appeler le service après-vente.
Déséquilibre
La machine interrompt l'essorage si le déséquilibre est trop important. La laveuse redémarre ensuite l'essorage (le linge doit
être mieux réparti dans le tambour). Cette procédure peut être répétée jusqu'à 10 fois. Si la machine ne parvient toujours pas à trouver un bon équilibre, le programme passe à l'étape suivante.
Le message d'erreur ne requiert aucune action.
28
Customer Care Center
1-800-898-1879 www.askona.com
