Section 5 - Résolution des problèmes
Résolution des problèmes
Ce chapitre apporte des solutions aux problèmes pouvant survenir pendant l'installation et l'utilisation du DAP-1620. Lisez les descriptions suivantes si vous rencontrez des problèmes. Les exemples suivants sont illustrés dans Windows® XP. Si vous utilisez un autre système d'exploitation, les captures d'écran de votre ordinateur sont similaires aux exemples suivants.
1. Pourquoi n’ai-je pas accès à l’utilitaire de configuration Web ?
Lorsque vous saisissez l’adresse IP du Répéteur Wi-Fi AC1200 (dlinkap.local par exemple), vous ne vous connectez pas à un site Web ou n'avez pas à être connecté à Internet. L’utilitaire est intégré dans une puce ROM du périphérique lui-même.
Votre ordinateur doit se trouver sur le même sous-réseau IP pour se connecter à l’utilitaire Web.
• Vérifiez qu'une version actualisée de Java est activée sur le navigateur Web. Nous recommandons les versions suivantes :
• Internet Explorer 9 ou une version ultérieure
• Firefox 20.0 ou une version ultérieure
• Safari 5,1 ou une version ultérieure
• Google Chrome 25.0 ou une version ultérieure
• Vérifiez que vous êtes connecté au même réseau sans fil que celui indiqué sur la base du DAP-1620. Si vous disposez d'une connexion Ethernet de réseau local active, essayez de débrancher le câble Ethernet quelques instants de l'ordinateur utilisé, car cela peut éliminer les conflits potentiels liés à l'utilisation de deux connexions simultanées sur le même ordinateur.
• Désactivez les logiciels de sécurité Internet exécutés sur l'ordinateur. Les pare-feux logiciels, comme Zone Alarm, Black
Ice, Sygate, Norton Personal Firewall et le pare-feu Windows
®
XP peuvent bloquer l’accès aux pages de configuration.
Vérifiez les fichiers d’aide joints à votre logiciel pare-feu pour de plus amples informations sur sa désactivation ou sa configuration.
Manuel d’utilisation du DAP-1620 de D-Link 51
Section 5 - Résolution des problèmes
• Configurez vos paramètres Internet :
• Allez dans Start > Settings > Control Panel (Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration). Double-cliquez sur l’icône
Internet Options (Options Internet). Dans l’onglet Security (Sécurité), cliquez sur le bouton qui restaure les paramètres par défaut.
• Cliquez sur l’onglet Connection (Connexions), puis définissez l’option de numérotation sur Never Dial a Connection (Ne jamais
établir de connexion). Cliquez sur le bouton Paramètres du réseau local. Veillez à ce que rien ne soit coché. Cliquez sur OK.
• Sous l’onglet Advanced (Avancés), cliquez sur le bouton pour rétablir les paramètres avancés. Cliquez trois fois sur OK.
• Fermez votre navigateur Web (s’il est ouvert), puis rouvrez-le.
• Accédez à l'interface de gestion Web. Ouvrez votre navigateur Web et saisissez l'adresse de votre prolongateur (http://
dlinkap.local) dans la barre d'adresse. Cette opération doit ouvrir la page de connexion de la gestion Web. Si le DAP-1620 n'est pas connecté à un routeur de liaison montante, vous pouvez tenter d'accéder à l'interface Web à l'aide de l'adresse IP par défaut, http://192.168.0.50.
• Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à la configuration, débranchez l’alimentation du prolongateur pendant
10 secondes au moins, puis rebranchez-la. Patientez environ 30 secondes, puis essayez d’accéder à la configuration. Si vous possédez plusieurs ordinateurs, essayez de vous connecter avec un autre ordinateur.
2. Que dois-je faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Si vous oubliez votre mot de passe, vous devez réinitialiser votre prolongateur. Malheureusement, cette procédure réinitialise tous vos paramètres.
Pour réinitialiser le prolongateur, localisez le bouton de réinitialisation (orifice) au-dessous de l’appareil. Lorsque le prolongateur est allumé, utilisez un trombone pour maintenir le bouton enfoncé pendant 10 secondes. Relâchez le bouton ; le prolongateur réalise son processus de redémarrage (indiqué par le voyant qui devient rouge). Patientez environ
30 secondes avant d’accéder au prolongateur. L’adresse IP par défaut est
http://dlinkap.local. Lorsque vous vous connectez, le nom d’utilisateur est admin ; laissez la case de mot de passe vide.
Manuel d’utilisation du DAP-1620 de D-Link 52
