SOLUTIONS AUX PROBLÈMES COURANTS
Problèmes de lavage fréquents
L’élimination inadéquate de la saleté et des taches, la présence de résidus de charpie ou d’écume et les dommages causés aux tissus constituent les problèmes reliés au lavage les plus fréquents. Pour éviter ces problèmes et obtenir des résultats de lavage optimaux, suivez ces suggestions fournies par la Soap and
Detergent Association.
PROBLÈME
Taches bleues
Décoloration, grisonnement
Taches graisseuses et huileuses
Trous, déchirures ou accrocs
Charpie
CAUSES POSSIBLES
• Détergent liquide ou assouplissant non dilué versé directement sur le tissu.
• Quantité insuffi sante de détergent.
• La température de l’eau est trop basse.
• Mauvais triage.
• Quantité insuffi sante de détergent.
• Assouplissant non dilué versé directement sur le tissu.
• Usage incorrect de javellisant.
• Fermetures à glissière, agrafes ou boucles non fermées.
• Déchirures et fi ls brisés.
• Surcharge de l'appareil.
• Dégradation du tissu.
• Mauvais triage.
• Mouchoirs laissés dans les poches.
• Surcharge de l'appareil.
• Quantité insuffi sante de détergent.
• Du détergent non dissous a laissé un résidu ressemblant
à de la charpie.
• L'électricité statique attire la charpie.
• La charge a été lavée trop longtemps.
SOLUTIONS
• Si le détergent est en cause, mélangez 1 tasse (240 ml) de vinaigre blanc avec 1 litre d'eau dans un contenant en plastique. Faites tremper l'article pendant 1 heure.
Rincez.
• Si l'assouplissant est en cause, frottez les taches avec un pain de savon. Lavez.
• Lavez de nouveau avec la quantité de détergent recommandée et l'eau la plus chaude convenant au tissu.
• Ajoutez du javellisant non dommageable pour le tissu.
• Traitez avec un produit détachant de prélavage ou un détergent liquide.
• Augmentez la quantité de détergent ou la température de l'eau. Lavez de nouveau.
• Frottez les taches d'assouplissant avec un pain de savon.
• Peut être irréversible si les déchirures et les coutures ne peuvent pas être réparées.
• Réduisez la taille de la charge. Lavez de nouveau en utilisant les bonnes quantités d'eau (à la température recommandée) et de détergent.
• Ajoutez du conditionneur d'eau sans précipitation à l'eau de lavage pour éliminer les résidus de détergent.
• Ajoutez de l'assouplissant liquide au dernier rinçage.
• Séchez la charge dans la sécheuse.
• Éliminez la charpie avec une brosse à charpie ou avec un rouleau.
MESURES PRÉVENTIVES
• Évitez d'ajouter un surplus de détergent et d'assouplissant dans les compartiments du distributeur.
• Triez les articles par degré de saleté et par couleur.
• Utilisez la quantité de détergent recommandée, l'eau la plus chaude convenant au tissu et un javellisant non dommageable pour ce dernier.
• Utilisez la quantité de détergent recommandée et l'eau la plus chaude convenant au tissu.
• Ne versez pas l'assouplissant directement sur le tissu.
Consultez « Instructions d'utilisation de votre laveuse » (Étape 5).
• Ne versez jamais de javellisant directement sur le tissu.
• Vérifi ez l'état des articles avant le lavage. Consultez « Instructions d'utilisation de votre laveuse » (Étapes 2 et 5).
• Consultez « Instructions d'utilisation de votre laveuse » (Étapes 1 et 2).
• Ne surchargez pas l'appareil.
• Suivez toutes les recommandations (température et quantité d'eau, quantité de détergent et durée du lavage).
54
SOLUTIONS AUX PROBLÈMES COURANTS
Problèmes de lavage fréquents (suite)
PROBLÈME
Peluchage
(Les fi bres se détachent en formant des balles qui s'accrochent au tissu.)
Résidus ou poudre sur les articles foncés.
Tissus raides et rugueux.
Froissage
CAUSES POSSIBLES
• Le peluchage est normal avec des tissus synthétiques et sans repassage. Cela est causé par l'usure normale.
• Détergent non dissous.
• Certains détergents à granules peuvent se combiner aux minéraux contenus dans l'eau dure pour former un résidu.
• Surcharge de l'appareil.
• Surcharge de l'appareil.
• Programme de lavage incorrect pour la charge.
Accumulation de saleté corporelle jaune sur les tissus synthétiques.
• Temps d'agitation trop court.
• La température de l’eau est trop basse.
• Quantité insuffi sante de détergent.
Taches de rouille jaunes ou brunes
• Fer ou manganèse dans l'alimentation en eau, les conduites ou le chauffe-eau.
SOLUTIONS
• Utilisez une brosse à charpie ou un grattoir pour éliminer les peluches.
• Lavez de nouveau.
• Réduisez la taille de la charge.
• Rincez à l'eau froide avec de l'assouplissant liquide au programme CASUAL
(Tout-aller) ou DELICATE
(Délicat).
• Trempez dans un renforçateur de détergent ou dans un produit contenant des enzymes.
• Lavez avec l'eau la plus chaude convenant au tissu et utilisez le programme
CASUAL (Tout-aller).
• Ajoutez du détergent.
• Ajoutez du javellisant convenant au tissu ou traitez avec un produit décolorant.
• Pour restaurer une charge de blancs décolorés, utilisez un décapant pour la rouille non dommageable pour le tissu.
• N'utilisez pas de javellisant pour éliminer les taches de rouille. Cela pourrait accentuer la décoloration.
MESURES PRÉVENTIVES
• Utilisez de l'assouplissant dans la laveuse pour lubrifi er les fi bres.
• Pendant le repassage, utilisez de l'empois ou un produit de fi nition sur les cols et manchettes.
• Placez les articles à l'envers pour minimiser le frottement.
• Augmentez la température de l'eau, lavez avec l'eau la plus chaude permise pour le tissu.
• Ne surchargez pas l'appareil.
• Utilisez un détergent liquide ou un conditionneur d'eau sans précipitation avec un détergent en poudre.
• Ne surchargez pas l'appareil.
• Retirez les articles de la laveuse dès la fi n du programme.
• Utilisez de l'assouplissant liquide.
• Sélectionnez le bon programme de lavage.
• Utilisez la quantité de détergent recommandée.
• Lavez régulièrement les tissus synthétiques dans l'eau chaude ou tiède.
• Utilisez un adoucisseur d'eau sans précipitation.
• Avant le lavage, faites couler l'eau chaude pendant quelques minutes pour nettoyer les tuyaux.
• Occasionnellement, vidangez le chauffe-eau.
• Pour un problème persistant, installez un fi ltre à matières ferreuses dans votre système d'alimentation en eau.
55
SOLUTIONS AUX PROBLÈMES COURANTS
Problèmes de lavage fréquents (suite)
PROBLÈME
Taches et accumulations de résidus ou croissance de moisissures sur le joint d’étanchéité
Taches et accumulations de résidus ou croissance de moisissures dans le tiroir distributeur
Résidus d’eau dans le pli du joint fl exible
Odeurs
CAUSES POSSIBLES
• Humidité dans la laveuse.
• Utilisation de détergents non classés HE.
• Dosage trop grand de détergent.
• Surcharge du tambour de lavage.
• Oubli d’une charge mouillée dans la laveuse.
• Lavages à l’eau froide qui ne dissoudraient ou n’élimineraient pas complètement le détergent.
• Humidité dans la laveuse.
• Utilisation de détergents non classés HE.
• Dosage trop grand de détergent.
SOLUTIONS
• Effectuez un cycle de nettoyage du système (SYSTEM CLEAN)
• Pour éliminer les taches, vaporisez le joint d’étanchéité de nettoyant de moisissures Comet
MC
Spray Gel Mildew
Stain Remover et frottez-le à l’aide d’une brosse.
• N’utilisez seulement que des détergents de type HE (Haute effi cacité) avec les dosages prescrits.
• Retirez la charge lavée immédiatement après le cycle de lavage.
MESURES PRÉVENTIVES
• Faites fonctionner un déshumidifi cateur dans la salle de lavage.
• Évitez d’ajouter un surplus de détergent et d’assouplissant dans les compartiments du distributeur.
• Essuyez l’intérieur de la laveuse et le joint d’étanchéité après chaque lavage.
• Résultat du lavage et fait partie du fonctionnement normal.
• Humidité dans la laveuse.
• Utilisation de détergents non classés HE.
• Dosage trop grand de détergent.
• Oubli d’une charge mouillée dans la laveuse.
• Lavages à l’eau froide qui ne dissoudraient ou n’élimineraient pas complètement le détergent.
• Retirez le tiroir distributeur et, avec un chiffon humecté d’une solution de
175 ml (¾ de tasse) d’eau de javel mélangée à 3,8 l (1 gal) d’eau chaude, essuyez-le ainsi que ses contenants.
Rincez à fond et répétez au besoin.
Remettez le tiroir en place. REMARQUE
: Portez des gants en latex d’élastomère-caoutchouc. Protégez le plancher et vos vêtements des égouttements ou des éclaboussures de javellisant.
• N’utilisez seulement que des détergents de type HE (Haute effi cacité) avec les dosages prescrits.
• Après chaque lavage, essuyez l’intérieur du pli du joint avec une serviette propre et sèche.
• Effectuez un cycle de nettoyage du système (SYSTEM CLEAN).
• Après chaque lavage, essuyez l’intérieur du pli du joint avec une serviette propre et sèche.
• N’utilisez seulement que des détergents de type HE (Haute effi cacité) avec les dosages prescrits.
• Retirez la charge lavée immédiatement après le programme de lavage.
• Versez 235 ml (1 tasse) d’eau de javel dans le tuyau de drainage vertical; laissez agir 24 heures et rincez à l’eau courante.
• Évitez d’ajouter un surplus de détergent et d’assouplissant dans les compartiments du distributeur.
• Laissez la porte de la laveuse et le tiroir distributeur ouverts durant quelques heures après les lavages ou en tout temps lorsque la laveuse n’est pas utilisée.
56
SOLUTIONS AUX PROBLÈMES COURANTS
Liste de vérifi cation avant service
Avant de faire appel au service après-vente, consultez cette liste. Cela pourrait vous faire économiser temps et argent. Cette liste décrit des situations courantes qui ne sont causées ni par un défaut de fabrication ni par un matériau défectueux de la laveuse.
CAUSE POSSIBLE SOLUTION PROBLÈME
BRUIT
Bruit aigu de « moteur d'avion ».
Son de crécelle ou cognement.
Claquement.
Bruit de vibration.
Un certain bruit de moteur pendant le programme d'essorage est tout à fait normal.
Des corps étrangers, comme la monnaie ou des épingles, peuvent s'être logés dans le tambour ou la pompe.
Des boucles de ceinture ou des attaches métalliques frappent le tambour.
Arrêtez la laveuse et vérifi ez le tambour. Si le bruit persiste après avoir redémarré la laveuse, des objets sont peut-être logés dans la pompe. Téléphonez à votre technicien de service autorisé.
Pour éviter tout bruit inutile et tout dommage au tambour, fermez les agrafes et retournez les articles à laver.
De lourdes charges peuvent produire un bruit de cognement. Cela est habituellement normal. Si les bruits persistent, la laveuse est probablement déséquilibrée.
La laveuse ne repose pas correctement sur le plancher.
Arrêtez la laveuse et répartissez la charge de nouveau.
Déplacez la laveuse pour qu'elle repose fermement sur le plancher. Réglez les pieds de mise à niveau. Reportez-vous aux INSTRUCTIONS D'INSTALLATION pour plus de détails.
Les boulons d'expédition et le bloc en mousse n'ont pas été retirés pendant l'installation.
Consultez les INSTRUCTIONS D'INSTALLATION pour savoir comment retirer les boulons d'expédition et le bloc en mousse.
La charge est mal distribuée dans le tambour. Arrêtez la laveuse et répartissez la charge.
EN MARCHE
La laveuse ne démarre pas.
La laveuse n'essore pas.
Résidus dans le tambour.
Le cordon d'alimentation n'est pas branché ou la fi che est lâche.
Les fusibles domestiques sont grillés, le disjoncteur du circuit est déclenché ou une panne électrique est survenue.
Assurez-vous que la fi che est bien serrée dans la prise murale.
Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur. N'augmentez pas la capacité du fusible. Si le circuit est surchargé, faites corriger le problème par un électricien qualifi é. Si le problème est lié à une panne électrique, appelez votre fournisseur d'électricité.
Ouvrez les robinets d'alimentation en eau.
Les robinets d'alimentation en eau ne sont pas ouverts.
Le moteur surchauffe. Le moteur de la laveuse s'arrête s'il surchauffe.
Il redémarre automatiquement après une période de refroidissement allant jusqu'à 30 minutes (si la laveuse n'a pas été arrêtée manuellement).
Fermez la porte.
La porte de la laveuse n'est pas complètement fermée.
La charge est trop petite.
Articles très souillés.
Ajoutez un ou deux articles pour équilibrer la charge.
Essuyez le tambour avec un nettoyant domestique non abrasif, puis rincez. Secouez ou brossez l'excédent de saleté et de sable des articles avant le lavage.
57
SOLUTIONS AUX PROBLÈMES COURANTS
Liste de vérifi cation avant service (suite)
PROBLÈME
EAU
De l'eau s'accumule dans les plis du souffl et à la fi n du programme.
De l'eau s'accumule dans les compartiments d'assouplissant et de javellisant.
La charge est trop mouillée après l'essorage.
L'eau ne pénètre pas dans la laveuse ou elle y pénètre très lentement.
L'eau chaude ou tiède n'est pas assez chaude.
L'eau dans la laveuse ne s'écoule pas ou s'écoule lentement.
Fuites d'eau.
Surmoussage.
Températures de lavage et de rinçage inadéquates.
L'eau pénètre dans la cuve de lavage, mais ne la remplit pas.
CAUSE POSSIBLE
C'est le résultat du lavage et cela fait partie du fonctionnement normal de l'appareil.
Cela est dû au siphonnement et fait partie du fonctionnement normal de l'appareil.
La laveuse est surchargée.
La charge est trop petite.
La charge est déséquilibrée.
Le tuyau de vidange est entortillé.
L'alimentation en eau n'est pas adéquate.
Les robinets d'alimentation en eau ne sont pas complètement ouverts.
De l'eau est utilisée à un autre endroit dans la maison. La pression de l'eau doit
être d'au moins 260 kPa (30 lb/po²).
Les tuyaux d'alimentation en eau sont entortillés.
La température du chauffe-eau est trop basse ou le chauffe-eau est situé à une trop grande distance de la laveuse.
L'eau chaude est utilisée à un autre endroit dans la maison.
Le tuyau de vidange est entortillé ou obstrué.
Le tuyau d'évacuation est trop haut. La hauteur maximale du tuyau d'évacuation est de 2,4 m (8 pi).
Les tuyaux de vidange de la maison sont obstrués.
Le raccord du tuyau de remplissage est lâche au robinet ou à la laveuse.
Mauvais détergent.
Surplus de détergent.
Les tuyaux d'eau chaude et d'eau froide sont raccordés aux mauvais robinets.
Le tuyau d'évacuation est trop bas. Le tuyau d'évacuation doit être à au moins
60 cm (23,6 po) de hauteur pour empêcher l'effet de siphon.
SOLUTION
L'eau peut être retirée en retirant le tiroir distributeur (reportez-vous à la section Entretien et nettoyage de ce guide) et en vidangeant l'eau dans le tambour vide ou dans l'évier.
Ne surchargez pas l'appareil. Consultez « Instructions d'utilisation de votre laveuse » (Étape 4).
Ajoutez un ou deux articles pour équilibrer la charge.
Redistribuez la charge pour permettre un essorage adéquat.
Redressez le tuyau de vidange.
Vérifi ez le fonctionnement d'un autre robinet de la maison.
Attendez que l'alimentation en eau et la pression augmentent.
Ouvrez complètement les robinets d'eau chaude et d'eau froide.
Évitez d'utiliser de l'eau ailleurs pendant que la laveuse se remplit.
Redressez les tuyaux.
Mesurez la température de l'eau chaude près du robinet avec un thermomètre à friandise ou à viande. La température de l'eau doit être d'au moins 49 °C (120 °F).
Modifi ez les réglages du chauffe-eau au besoin.
Évitez d'utiliser l'eau chaude à un autre endroit de la maison avant ou pendant un lavage. Il peut ne pas y avoir suffi samment d'eau chaude pour effectuer un lavage convenable. Si le problème persiste, votre système d'eau chaude peut ne pas pouvoir alimenter plus d'une source à la fois.
Redressez et nettoyez le tuyau de vidange.
Réduisez la hauteur du tuyau d'évacuation à moins de
2,4 m (8 pi). Reportez-vous aux INSTRUCTIONS D'INS-
TALLATION.
Débouchez les tuyaux de vidange. Communiquez avec un plombier au besoin.
Vérifi ez et serrez les raccords des tuyaux. Installez les rondelles de caoutchouc fournies avec la laveuse.
Effectuez un programme de rinçage. Utilisez un détergent haute effi cacité qui produit une faible quantité de mousse.
Effectuez un programme de rinçage. Utilisez moins de détergent à l'avenir.
Raccordez le tuyau d'eau chaude au robinet d'eau chaude et le tuyau d'eau froide au robinet d'eau froide.
Augmentez la hauteur du tuyau d'évacuation à au moins
60 cm (23,6 po). Reportez-vous aux INSTRUCTIONS
D'INSTALLATION.
58
