Établir plusieurs communications. Avaya T3 Compact connecté à IP Office, T3 Compact
Téléphoner comme vous en avez l’habitude
Établir plusieurs communications
Établir plusieurs communications
Au cours d’une conversation, vous pouvez prendre un autre appel (Intrusion ( →
P. 55)). Vous pouvez parler alternativement à plusieurs interlocuteurs et passer libre-
ment de l’un à l’autre.
Vous pouvez parler simultanément à deux interlocuteurs (Conférence à trois).
Communication avec un tiers pendant un appel (rétro-appel) ( → P. 23)
Commuter entre les correspondants externes (va-et-vient) (
Transférer un appel ( → P. 23)
Transférer un appel supplémentaire (
Conférence - plusieurs participants (
Mettre en communication les participants à une conférence ( → P. 25)
22
Téléphoner comme vous en avez l’habitude
Établir plusieurs communications
Communication avec un tiers pendant un appel (Double-appel)
Pendant la communication :
Appuyez sur la touche de fonction « Double-appel ». Le correspondant est en attente et n’entend plus la conversation.
...
Composez le numéro du destinataire du double-appel. Effectuez la communication en double-appel.
Le cas échéant, couper la connexion avec le participant à la communication en double-appel.
Feuilletez jusqu’à la rubrique Retour à ....
Validez la sélection.
Vous êtes de nouveau en communication avec le premier correspondant. Si vous n’avez pas coupé votre connexion, le participant à la communication en doubleappel est en train d’attendre.
Remarque i
• Vous pouvez également appeler le deuxième correspondant en appuyant sur une touche de fonction si vous l’avez affecté à une touche partenaire ou si vous avez affecté son numéro (touche d’appel direct).
Commuter entre les correspondants externes (va-et-vient)
Vous désirez parler à un interlocuteur en attente (par exemple, 01.97.50.50.50) :
Feuilletez jusqu’à la rubrique Retour à 06975058.
Validez la sélection. L’autre correspondant est en attente.
Transférer un appelant
Votre correspondant souhaite être transféré :
Appuyez sur la touche de fonction « Double-appel ». Le correspondant est en attente et n’entend plus la conversation.
... Composez le numéro sur lequel vous voulez transférer l’appel.
Remarques
Raccrochez. Le correspondant en attente sera mis en communication.
i
• Vous n’avez pas besoin d’attendre que le correspondant en attente prenne l’appel.
23
Téléphoner comme vous en avez l’habitude
Établir plusieurs communications
Transférer un appel supplémentaire
Quelqu’un vous appelle pendant une communication, par exemple 06.97.50.58 :
Feuilletez jusqu’à la rubrique Appel de 01 97 50 50 50.
Validez la sélection. Vous êtes mis en communication avec le deuxième appelant. Le premier correspondant est en attente et n’entend pas votre conversation.
Vous souhaitez maintenant transférer l’appelant supplémentaire, par exemple, au numéro 1234 :
Appuyez sur la touche de fonction « Double-appel ».
Composez le numéro sur lequel vous voulez le transférer, dans cet exemple le 1234. Vous pouvez maintenant annoncer l’appelant. Votre premier correspondant attend.
Feuilletez jusqu’à la rubrique Transf. vers 01 97 50 50 50.
Validez la sélection. Vous êtes de nouveau en communication avec votre premier correspondant.
Conférence - Faire participer un tiers à la conversation
Pendant que vous téléphonez (par exemple, au 06.97.50.58) :
Appuyez sur la touche de fonction « Double-appel». Le correspondant est en attente.
... Composez le numéro du deuxième participant à la conférence.
Une fois en communication avec ce correspondant, vous pouvez commencer la conférence.
Feuilletez jusqu’à la rubrique Confér..
Remarques
Validez la sélection.
i
• Terminer la conférence : Chaque participant peut quitter la conférence en raccrochant le combiné.
• Si le troisième correspondant ne répond pas : retourner au premier correspondant par le biais de la rubrique Retour à ....
24
Téléphoner comme vous en avez l’habitude
Établir plusieurs communications
Conférence avec plus de trois participants
Vous téléphonez au premier interlocuteur qui souhaite participer à votre conférence :
Appuyez sur la touche de fonction « Double-appel ». Le correspondant est en attente.
... Composez le numéro du deuxième participant à la conférence.
Attendez jusqu’à ce que vous soyez mis en communication avec ce participant.
Appuyez à nouveau sur la touche de fonction « Double-appel ». Les deux premiers interlocuteurs attendent.
Appeler le cas échéant d’autres interlocuteurs et les « mettre en attente » également.
Feuilletez jusqu’à la rubrique Confér..
Validez la sélection.
Vous êtes maintenant avec tous les interlocuteurs en attente dans une conférence.
i
Remarque
• Terminer la conférence : Chaque participant peut quitter la conférence en raccrochant le combiné.
• Le nouvel abonné appelé ne répond pas : retourner à un correspondant en attente par le biais de la rubrique Retour à ....
Mettre en communication les participants à une conférence
Pendant la conférence :
Raccrochez.
25

Enlace público actualizado
El enlace público a tu chat ha sido actualizado.