Dépannage
Avant de faire appel à un dépanneur, identi¿ ez les symptômes et effectuez les véri¿ cations simples indiquées ci-dessous.
Symptômes
Image
Interférences
Image normale
Son
Son bruyant
Pas de son
Véri¿ cations
Appareils électriques
Automobiles / motos
Lampe À uorescente
Volume
(Véri¿ ez si la fonction de coupure du son a bien été activée sur la télécommande.)
Pas d’image
Pas d’image
Pas de son
Son normal
Non branché dans la prise secteur
Interrupteur non mis sur marche
Réglage du Contraste et de la Luminosité/Volume
(Véri¿ ez en appuyant sur l’interrupteur d’alimentation ou sur la touche de veille de la télécommande.)
Si un signal avec un format ou une fréquence non applicable est reçu, seule l'indication de la borne d'entrée est af¿ chée.
La télécommande ne fonctionne pas.
L’appareil émet parfois un craquement.
Véri¿ ez que les piles ne sont pas complètement épuisées et, dans le cas contraire, assurez-vous qu’elles sont correctement insérées.
Assurez-vous que le capteur de signal de télécommande n’est pas exposé à la lumière extérieure ou à une source de lumière À uorescente intense.
Assurez-vous que vous utilisez la télécommande conçue spécialement pour cet appareil. (Cet appareil ne peut être commandé avec aucune autre télécommande.)
Si vous ne notez aucune anomalie pour l’image ou le son, cela signi¿ e que ce craquement provient du cabinet, ce dernier subissant de très légères contractions en réponse aux variations de température dans la pièce. Cela n’affecte en rien la performance et le bon fonctionnement général de l’appareil.
Ajustez la position de l’image sur l’écran.
Le haut ou le bas de l’image est coupé sur l’écran lorsque j’utilise la fonction de zoom.
Des parties de l’image disparaissent au haut et au bas de l’écran lorsque j’utilise la fonction de zoom.
J’entends des sons qui proviennent de l’intérieur de l’appareil.
Des parties de l’appareil deviennent chaudes.
L’alimentation est coupée automatiquement de façon inattendue.
Il arrive parfois qu’aucune image ne s’af¿ che ou qu’aucun son ne soit émis.
Lors de l’utilisation d’un programme logiciel vidéo (tel qu’un programme de format cinéma) enregistré dans un format plus large que celui du mode 16:9, des zones blanches et séparées de l’image sont formées au haut et au bas de l’écran.
Lors de la mise sous tension, il se peut que le son émis par l’entraînement du panneau d’af¿ chage soit audible: Cela est normal et n’indique aucun dysfonctionnement.
Même lorsque la température des parties des panneaux avant, supérieur et arrière augmente, ceci ne représente pas un problème en termes de performances ou de qualité.
Véri¿ ez les paramètres de “Arrêt sur absence de signal”, “PC Gestion alimentation”,
“DVI-D Gestion alimentation” et “Arrêt sur absence d’activité”. Aucun d’entre eux ne peut dé¿ ni sur “Oui (Activer)”. (reportez-vous à la page 31, 32)
Lorsque des signaux HDMI ou DVI sont transmis à l’écran par l’intermédiaire d’un sélecteur ou d’un distributeur, le son ou les images peuvent être corrompus en fonction des équipements utilisés.
Le problème peut être résolu en effectuant un cycle de réinitialisation Arrêt/Marche ou en remplaçant le sélecteur ou le distributeur.
Le RS-232C est incontrôlable
Le LAN est incontrôlable
Véri¿ ez si la connexion a été établie correctement. (eportez-vous à la page 12) Lors du contrôle de la commande RS-232C à la page 12 du terminal RS-232C à l'écran, assurezvous que le “Sélection contrôle d’interface” est “RS-232C”. (eportez-vous à la page 41)
Véri¿ ez si la connexion a été établie correctement. (eportez-vous à la page 47) Assurez-vous que le
“Sélection contrôle d’interface” est sur “LAN” lors de la surveillance avec le contrôle du navigateur Web ou de la commande à la page 48. (seportez-vous à la page 41) Véri¿ ez que la “Con¿ guration LAN” a été correctement réglée. (seportez-vous à la page 42) Lors de la connexion à un dispositif d'AMX, Crestron Electronics, Inc., réglez “AMX D.D.”, “Crestron Connected™”, selon le périphérique à utiliser. (eportez-vous à la page 41)
Cet écran LCD fait usage d’un traitement image spécial. Il en résulte que selon le type du signal appliqué à l’entrée, il léger décalage peut se fait sentir entre l’image et le son. Cela ne traduit pas une anomalie de fonctionnement.
Panneau d’af¿ chage LCD
Symptômes
L’écran s’assombrit légèrement lorsque des images lumineuses à mouvement minimal sont af¿ chées.
L’image met du temps à apparaître.
Les bords de l’image scintillent.
Des points rouges, bleus, verts et noirs apparaissent à l’écran.
Véri¿ cations
L’écran s’assombrit légèrement lorsque les photos ou images ¿ xes d’un ordinateur, ou autres images à mouvement minimal sont af¿ chées sur une période prolongée. Cela sert à réduire la rémanence sur l’écran et à allonger la durée de service de l’écran:
Cela est normal et n’indique aucun dysfonctionnement.
L’unité traite numériquement les différents signaux pour reproduire des images esthétiques. Ainsi, il faut parfois attendre un moment pour que l’image apparaise lorsque l’alimentation est activée, une fois l’entrée commutée.
Il se peut que les bords de l’image semblent scintiller dans les parties à mouvement rapide de l’image, à cause des caractéristiques du système utilisé pour l’entraînement du panneau: Cela est normal et n’indique aucun dysfonctionnement.
Ceci est une caractéristique des écrans à cristaux liquides. Il ne s’agit pas d’un défaut. Le panneau à cristaux liquides incorpore des technologies de haute précision pour produire une image d’une grande netteté. Il arrive parfois que des pixels inactifs apparaissent à l’écran sous la forme d’un point ¿ xe de couleur bleu, rouge, vert ou noir. Cela ne pose pas de problème de performance ou de qualité.
Il peut y avoir de la rémanence. Si vous af¿ chez une image ¿ xe pendant une période prolongée, elle risque de demeurer sur l’écran. Elle disparaîtra toutefois au bout d’un moment. Cela n’est pas un considéré comme un dysfonctionnement.
Des rémanences apparaissent
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