Dépannage
Dépannage
Avant d’emporter l’enregistreur IC à réparer, effectuez les contrôles suivants. Si le problème persiste après avoir effectué ces vérifications, consultez votre revendeur Sony le plus proche.
Notez que les fichiers enregistrés peuvent être effacés lors d’une opération d’entretien ou de réparation.
Problème
Des bruits parasites sont audibles.
Solution
• Quelque chose, comme votre doigt, etc., a touché ou frotté accidentellement l’enregistreur IC pendant l’enregistrement et le bruit a été enregistré.
• L’enregistreur IC a été placé à proximité d’une source d’alimentation secteur, d’une lampe fluorescente ou d’un téléphone mobile durant l’enregistrement ou la lecture.
• La fiche du microphone raccordé est sale. Nettoyez-la.
• La fiche des écouteurs raccordés est sale. Nettoyez-la.
• Des bruits parasites peuvent être entendus pendant les pauses d’enregistrement d’un fichier ou d’un enregistrement VOR.
Vous ne parvenez pas à charger les piles en connectant l’enregistreur IC
à votre ordinateur.
• Lorsque vous connectez l’enregistreur IC à un ordinateur qui ne fonctionne pas, les piles ne sont pas chargées.
• Même si l’ordinateur est sous tension, vous ne pouvez pas recharger les piles s’il se trouve en mode d’économie d’énergie ou de veille.
• « USB Charge » est réglé sur « OFF » dans le menu. Pour charger les piles avec votre ordinateur, réglez cette option sur « ON »
• Débranchez l’enregistreur IC de votre ordinateur et rebranchez-le.
• Le fonctionnement n’est pas garanti si vous utilisez une
configuration système autre que celle décrite page 118.
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Problème
Impossible d’éteindre l’enregistreur IC.
Impossible d’allumer l’enregistreur IC.
L’enregistreur IC est mis sous tension automatiquement.
Solution
• Faites glisser le commutateur HOLD•POWER ON/OFF dans le sens de « POWER ON/OFF » pendant plus de 2 secondes lorsque
l’enregistreur IC est arrêté (page 15).
• L’enregistreur IC est hors tension. Faites glisser le commutateur
HOLD•POWER ON/OFF dans le sens de « POWER ON/OFF »
pendant au moins 1 seconde (page 15).
• Les piles n’ont pas été installées en respectant la polarité
• Lorsque l’enregistreur IC est en mode d’arrêt et que vous le laissez inactif pendant un certain temps, la fonction de mise hors tension automatique s’active. (La durée avant l’activation de cette fonction est réglée sur « 10min » par défaut.) Vous pouvez
modifier cette durée dans le menu (page 91).
L’enregistreur IC ne fonctionne pas correctement.
• Retirez les piles et réinsérez-les.
L’indicateur de chargement n’est pas affiché ou disparaît au cours du chargement.
• Des piles non rechargeables ont été insérées, ou un autre type de piles (alcalines, au manganèse, etc.) ont été insérées.
• Les piles rechargeables n’ont pas été insérées en respectant la polarité.
• Des piles rechargeables autres que NH-AAA-B2KN ont été insérées.
• Les piles rechargeables sont endommagées. Remplacez-les par des nouvelles.
• Le câble de raccordement USB n’est pas branché correctement.
• « USB Charge » est réglé sur « OFF » dans le menu. Pour charger les piles avec votre ordinateur, réglez cette option sur « ON »
• Lorsque vous lisez des fichiers à l’aide du haut-parleur intégré, vous ne pouvez pas recharger les piles.
Problème
L’enregistreur IC met beaucoup de temps à démarrer.
Solution
• Si l’enregistreur IC doit traiter un grand volume de données, il peut mettre plus de temps à démarrer. Il ne s’agit pas d’un problème de fonctionnement de l’enregistreur IC. Patientez jusqu’à ce que l’affichage de démarrage disparaisse.
L’enregistreur IC ne fonctionne pas.
• Vous avez peut-être formaté la mémoire de l’enregistreur IC avec l’ordinateur. Utilisez la fonction de formatage de l’enregistreur IC
pour formater la mémoire (page 92).
L’enregistreur IC ne fonctionne pas, même si vous appuyez sur un bouton.
• Les piles sont faibles (page 14).
• L’enregistreur IC est hors tension. Faites glisser le commutateur
HOLD•POWER ON/OFF dans le sens de « POWER ON/OFF »
pendant au moins 1 seconde (page 15).
• La fonction HOLD est activée. Faites glisser le commutateur
HOLD•POWER ON/OFF vers le centre (page 11).
Aucun son n’est émis par le haut-parleur.
• Le volume est au minimum (page 26).
• Des écouteurs sont branchés (page 52).
Le son n’est émis que par un canal
• Lorsque la sortie audio d’un périphérique externe est monaurale et que le mode d’enregistrement est réglé sur « 128kbps » (STSP) ou sur « 192kbps » (ST), les sons sont enregistrés sur un seul canal.
Dans ce cas, réglez le mode d’enregistrement sur
« 48kbps(MONO) » (SP) ou sur « 8kbps(MONO) » (LP), ou utilisez un adaptateur de prise disponible dans le commerce pour convertir le son monaural en stéréo.
Le son est émis par le hautparleur même si des
écouteurs sons branchés.
Les indicateurs d’accès, d’enregistrement et de lecture ne s’allument pas.
• Si les écouteurs (non fournis) ne sont pas branchés correctement lors de la lecture, le son peut être émis par le haut-parleur.
Débranchez les écouteurs, puis rebranchez-les correctement.
• « LED » est réglé sur « OFF ». Affichez le menu et réglez
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Problème Solution
« Memory Full » est affiché et vous ne pouvez pas lancer l’enregistrement.
• La mémoire est saturée. Supprimez quelques fichiers (page 31) ou
tous les fichiers après les avoir sauvegardés sur un autre support de mémoire ou votre ordinateur.
« File Full » est affiché et vous ne pouvez pas faire fonctionner l’enregistreur IC.
• 199 fichiers ont été enregistrés dans le dossier ( ) sélectionné ou
4 074 fichiers (lorsqu’il y a 21 dossiers) au total ont été enregistrés. Par conséquent, vous ne pouvez pas enregistrer de nouveau fichier, ni en déplacer un. Supprimez quelques fichiers
(page 31) ou tous les fichiers après les avoir sauvegardés sur un
autre support de mémoire ou votre ordinateur.
Vous ne pouvez pas enregistrer un fichier.
• La capacité de mémoire restante est insuffisante.
• Vous ne pouvez pas enregistrer de fichier quand vous sélectionnez un dossier (musique) ou (podcast) dans la zone de lecture uniquement.
Le volume de lecture est faible.
• Le volume est au minimum. Appuyez sur VOL – ou + pour régler
• La scène d’enregistrement est réglée sur « Voice Notes » ( ) ou
« Audio IN » ( ). Sélectionnez une scène d’enregistrement en
fonction de la situation actuelle (page 34).
• « Mic Sensitivity » est réglé sur « Low » ( ). Réglez-le sur
« High » ( ) ou sur « Medium » (
Problème
Vous ne pouvez pas ajouter d’enregistrement ou d’enregistrement par
écrasement.
Solution
• « Add/Overwrite » est réglé sur « OFF » dans le menu. Réglez
« Add/Overwrite » sur « Add » ou « Overwrite » (page 38, 39).
• La capacité de mémoire restante est insuffisante. Le passage
écrasé sera effacé une fois l’enregistrement par écrasement terminé. Vous ne pouvez donc écraser que pendant le temps d’enregistrement restant.
• Vous ne pouvez pas ajouter ou écraser un enregistrement dans un fichier qui n’a pas été enregistré à l’aide de l’enregistreur IC.
• Vous ne pouvez pas ajouter ou écraser un enregistrement dans un fichier placé dans un dossier dans la zone de lecture seule (un
L’enregistrement est interrompu.
• La fonction VOR est activée. Réglez « VOR » sur « OFF » dans le
Lorsque vous enregistrez à partir d’un autre appareil, le niveau d’entrée est trop ou pas assez fort.
• Connectez la prise casque de l’autre appareil sur la prise m
(microphone) de l’enregistreur IC et réglez le volume de l’appareil connecté à l’enregistreur IC.
La vitesse de lecture est trop rapide ou trop lente.
• La vitesse de lecture est réglée dans DPC. Faites glisser le commutateur DPC(SPEED CTRL) sur « OFF » ou appuyez sur
SPEED+/– pour régler la vitesse de nouveau dans DPC (page 55).
Vous ne pouvez pas diviser un fichier.
• Il vous faut une certaine quantité d’espace disponible en mémoire pour diviser un fichier.
• 199 fichiers ont été enregistrés dans le dossier ( ) sélectionné.
Supprimez quelques fichiers (page 31) ou tous les fichiers après
les avoir sauvegardés sur un autre support de mémoire ou votre ordinateur.
• En raison des limites système, vous pouvez ne pas être en mesure de diviser un fichier tout au début ni tout à la fin.
• Vous ne pouvez pas diviser des fichiers autres que ceux enregistrés à l’aide de l’enregistreur IC (par ex. un fichier transféré à partir d’un ordinateur).
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Problème
La carte mémoire n’est pas reconnue.
Solution
• Etant donné que la carte mémoire peut contenir des données d’image ou d’autres fichiers, la mémoire requise pour créer des dossiers racine est insuffisante. Utilisez l’Explorateur Windows, le bureau Macintosh ou d’autres outils pour effacer les fichiers inutiles ou initialiser la carte mémoire sur l’enregistreur IC.
• Faites passer le support mémoire de l’enregistreur IC sur
• Retirez la carte mémoire et contrôlez sa surface. Puis insérez-la de nouveau dans le bon sens et la bonne direction.
• Vous n’avez pas réglé l’horloge (page 16).
• La date de l’enregistrement ne sera pas affichée si vous avez enregistré le fichier alors que l’horloge n’était pas réglée.
« --:-- » s’affiche.
« --y--m--d » ou « --:-- » s’affiche sur l’écran de la date d’enregistrement.
Moins d’options de menu sont affichées dans le mode de menu.
• Les options de menu affichées varient en fonction du mode de fonctionnement (mode d’arrêt, mode de lecture ou mode
Le temps restant affiché dans la fenêtre d’affichage est plus court que celui affiché par le logiciel Sound
Organizer fourni.
• L’enregistreur IC requiert une certaine quantité de mémoire pour faire fonctionner le système. Cette quantité est déduite du temps restant, ce qui explique cette différence.
L’autonomie de la pile est faible.
• L’autonomie de la pile indiquée page 122 est basée sur la lecture
avec le volume réglé sur 14. L’autonomie de la pile peut diminuer en fonction du fonctionnement de l’enregistreur IC.
L’autonomie des piles est inexistante si vous avez laissé les piles insérées dans l’enregistreur IC pendant une période prolongée sans l’utiliser.
• Même si vous n’utilisez pas l’enregistreur IC, les piles s’usent légèrement. Si vous n’envisagez pas d’utiliser l’enregistreur IC pendant une période prolongée, il est recommandé de le mettre
hors tension (page 15) ou de retirer les piles. De plus, si vous
réglez « Auto Power Off » sur une courte durée dans le menu
(page 91), vous pouvez éviter que les piles ne s’usent si vous
oubliez de mettre l’enregistreur IC hors tension.
Problème
L’autonomie de la pile est
épuisée si vous débranchez l’enregistreur IC de l’adaptateur secteur USB après l’avoir laissé branché pendant longtemps, même s’il était complètement chargé.
Pendant le chargement,
« » et l’indicateur d’autonomie clignotent.
L’autonomie des piles rechargeables est courte.
Le menu n’indique pas les changements de réglages.
Un caractère dans le nom d’un dossier ou fichier est remplacé par un caractère illisible.
Solution
• Une fois les piles chargées complètement, elles ne sont pas rechargées automatiquement, même si vous laissez l’enregistreur
IC branché à l’adaptateur secteur USB. Vous pouvez utiliser l’enregistreur IC lorsqu’il est connecté à l’adaptateur secteur
USB, mais rechargez-le de nouveau après l’avoir débranché.
• La température ambiante est en dehors de la plage permettant le chargement. Rechargez les piles dans un environnement où la température est comprise entre 5 °C - 35 °C (41 °F - 95 °F).
• Vous utilisez les piles rechargeables par une température inférieure à 5 °C (41 °F). Rechargez les piles dans un environnement où la température est comprise entre 5 °C et 35 °C
(41 °F - 95 °F).
• L’enregistreur IC n’a pas été utilisé pendant un certain temps.
Chargez et déchargez plusieurs fois les piles rechargeables à l’aide de l’enregistreur IC.
• Remplacez-les par des nouvelles.
• L’indicateur d’autonomie s’affiche seulement pendant un court instant, toutefois, les piles rechargeables ne sont pas complètement chargées. La durée de charge de piles complètement déchargées est de 3 heures 30.
• Si les piles sont retirées juste après que le réglage de menu ait été changé, ou si le réglage de menu est modifié à l’aide de l’option
« Paramètres de l’enregistreur IC » du logiciel Sound Organizer alors que les piles insérées sont épuisées, le réglage de menu peut ne pas fonctionner.
• L’enregistreur IC ne prend pas en charge certains caractères spéciaux et symboles saisis sur un ordinateur à l’aide de l’Explorateur Windows ou du bureau Macintosh.
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Problème Solution
L’animation « Accessing... » ne disparaît pas.
• Si l’enregistreur IC doit traiter une quantité excessive de données, il se peut que l’animation s’affiche pendant un long moment. Il ne s’agit pas d’un problème de fonctionnement de l’enregistreur IC.
Patientez jusqu’à ce que le message disparaisse.
Copier un fichier prend beaucoup de temps.
Les fichiers transférés ne sont pas affichés.
• Si la taille d’un fichier est grande, effectuer la copie prend un temps considérable. Patientez jusqu’à ce que la copie soit finie.
• L’enregistreur IC peut reconnaître jusqu’à 8 niveaux de dossiers qui lui sont transférés.
• Si les fichiers sont incompatibles, s’il ne s’agit pas de fichiers
MP3(.mp3) que l’enregistreur IC prend en charge, ils peuvent ne
pas être affichés. Voir page 119.
L’ordinateur ne reconnaît pas l’enregistreur IC.
Un dossier/fichier ne peut pas être transféré depuis votre ordinateur.
• Débranchez l’enregistreur IC de votre ordinateur et rebranchez-le.
• N’utilisez pas de concentrateur USB ni de câble d’extension USB autre que le câble de raccordement USB fourni.
• Le fonctionnement n’est pas garanti si vous utilisez une
configuration système autre que celle décrite page 118.
• Selon la position du port USB, l’enregistreur IC peut ne pas être reconnu. Si cela se produit, essayez un autre port.
Le fichier transféré depuis votre ordinateur ne peut pas
être lu.
• Le format de fichier peut différer de ceux qui peuvent être lus avec l’enregistreur IC (MP3(.mp3)). Vérifiez le nom du fichier
Impossible de démarrer l’ordinateur.
• Si vous redémarrez l’ordinateur alors que l’enregistreur IC y est connecté, ce dernier peut se figer ou ne pas redémarrer complètement. Débranchez l’enregistreur IC de l’ordinateur et redémarrez-le.
Sound Organizer
Reportez-vous également aux fichiers d’aide du logiciel Sound Organizer.
Problème Problème/Solution
Le logiciel Sound Organizer ne peut pas être installé.
• L’espace disponible sur le disque ou dans la mémoire sur l’ordinateur est trop petit. Vérifiez l’espace sur le disque dur et la mémoire.
• Vous essayez d’installer le logiciel sous un système d’exploitation que le logiciel Sound Organizer ne prend pas en charge. Installez le logiciel sous un système d’exploitation qu’il prend en charge
• Sous Windows XP, vous vous êtes connecté à l’aide d’un nom d’utilisateur correspondant à un compte avec des limitations. Ou sous Windows Vista ou Windows 7, vous vous êtes connecté avec un compte invité. Assurez-vous de vous connecter avec un nom d’utilisateur disposant de droits d’administrateur.
Impossible connecter correctement l’enregistreur
IC.
• Vérifiez que l’installation du logiciel a été effectuée avec succès.
Vérifiez également la connexion comme suit :
– Si vous utilisez un concentrateur USB, utilisez le câble de raccordement USB fourni.
– Déconnectez puis reconnectez l’enregistreur IC.
– Branchez l’enregistreur IC à un autre port USB.
• Votre ordinateur est peut être en mode de veille. Ne laissez pas votre ordinateur passer en mode de veille alors qu’il est connecté à l’enregistreur IC.
• Conservez une copie de sauvegarde de toutes les données stockées dans la mémoire intégrée ou la carte mémoire, puis formatez la mémoire intégrée ou la carte mémoire à l’aide de la fonction de
formatage dans le menu (page 92).
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Problème Problème/Solution
Le son lu par l’ordinateur est faible./Aucun son n’est émis par l’ordinateur.
• Aucune carte son n’est installée.
• Aucun haut-parleur n’est intégré ou connecté à l’ordinateur.
• Le volume est au minimum.
• Montez le volume de l’ordinateur. (Reportez-vous au guide d’utilisation de l’ordinateur.)
• Le volume des fichiers WAV peut être modifié et enregistré à l’aide de la fonction « Increase Volume » de Microsoft Sound
Recorder.
Les fichiers stockés ne peuvent pas être lus ou
édités.
• Vous ne pouvez pas lire des fichiers dont le format n’est pas pris en charge par Sound Organizer. En fonction du format du fichier, vous ne pouvez pas utiliser certaines options du logiciel.
Reportez-vous aux fichiers d’aide du logiciel Sound Organizer.
Le compteur ou la case de défilement ne fonctionne pas correctement, ou du bruit est
émis.
• Cela se produit lorsque vous lisez des fichiers que vous avez divisés. Stockez tout d’abord un ficher sur votre ordinateur*, puis ajoutez-le sur l’enregistreur IC. (*Sélectionnez le format de fichier de sauvegarde qui convient à l’enregistreur IC que vous utilisez.)
• Lorsque le nombre total de fichiers augmente, le fonctionnement ralentit, quelle que soit la durée de l’enregistrement.
Le fonctionnement est lent lorsqu’il y a de nombreux fichiers.
L’affichage ne fonctionne pas pendant l’enregistrement, l’ajout ou l’effacement de fichiers.
• Copier ou effacer de longs fichiers prend plus de temps. Patientez jusqu’à ce que la copie soit finie. Une fois les opérations terminées, l’affichage fonctionne normalement.
Le logiciel Sound Organizer
« se bloque » à son démarrage.
• Ne débranchez pas le connecteur de l’enregistreur IC alors que l’ordinateur communique avec l’appareil. Sinon le fonctionnement de l’ordinateur peut devenir instable ou les données dans l’enregistreur IC pourraient être endommagées.
• Il se peut qu’il y ait un conflit entre le logiciel et d’autres pilotes ou applications.
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