11 Résolution des incidents
Le guide de diagnostic des pannes est conçu pour vous aider. Si les problèmes persistent, contacter le service client. Des détails sont donnés dans “Obtenir de l’aide».
Symptôme Problème Solution
Un message d’erreur s’affiche lorsque j’installe le pilote de l’appareil Polaroid i832.
Le pilote de l’appareil Polaroid i832 ne se charge pas
Fermez toutes les autres applications et réinstallez le pilote.
Vérifiez que votre contrôleur USB dans votre
BIOS est actif. Si cela ne fonctionne pas, contactez votre représentant national auprès de la clientèle, reportez-vous au manuel d’instructions fourni avec votre PC.
Je n’arrive pas à charger des prises de vue sur mon ordinateur.
Je ne parviens pas à faire fonctionner le pilote de mon appareil Polaroid i832
Défaillance de connexion.
Le pilote de l’appareil n’est pas installé.
Conflit avec un autre pilote ou un périphérique de capture d’image..
Vous devez installer la pilote pour
Windows98SE
L’assistant d’installation du
CD ne démarre pas.
Aucune image n’apparaît sur le téléviseur.
Le fichier d’installation automatique est désactivé ou le
CD-ROM est déconnecté.
Le câble vidéo est mal branché.
Si un autre appareil photo est installé sur votre ordinateur, désinstallez-le complètement pour
éviter tout conflit.
Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit sur l’icône « Poste de travail ».
Choisissez « Propriétés », puis « Gestionnaire de périphériques ». Double-cliquez sur « CD-
ROM », puis sur « CD-R » (en général, le nom du fabricant). Cliquez ensuite sur « Paramètres ».
Vérifiez que les cases « Notification d’insertion automatique » et « Déconnexion » sont cochées.
Si vous modifiez ces paramètres, il vous sera demandé de redémarrer votre PC. Cliquez sur « Oui ».
Veillez à ce que le câble vidéo soit connecté à la prise « Video In » du téléviseur.
La séquence vidéo (avi) ne se lance pas.
Le codec DivX n’est pas encore installé.
Téléchargez et installez le lecteur DivX ou DivX
Doctor II à partir du CD.
Windows détecte la présence de l’appareil qui fonctionne correctement. Cependant, la lettre du lecteur de disque amovible n’est pas créée
Le disque amovible se bloque avec les lecteurs de réseau.
Téléchargez et installez le lecteur DivX ou DivX
Doctor II à partir du CD.
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Symptom
Lorsque j’appuie sur le bouton de mise sous tension, mon appareil numérique ne s’allume pas.
L’appareil ne s’allume pas.
Problème
La pile est absente ou épuisée.
L’appareil s’éteint soudainement.
La pile n’est pas orientée correctement.
Ou
La pile est épuisée.
Fonction arrêt automatique activé.
Ou
La pile est épuisée.
Solution
Rechargez votre pile.
Orientez-la de manière adéquate.
Ou
Rechargez votre pile.
Mettez votre appareil sous tension.
Ou
Rechargez votre pile.
L’image n’est pas enregistrée lorsque j’appuie sur le déclencheur.
L’appareil est éteint.
Ou
Le flash est en cours de chargement.
Ou
La mémoire est pleine.
Mettez votre appareil sous tension.
Ou
Attendez que le chargement du flash soit fini.
Ou
Supprimez les images dont vous n’avez plus besoin ou utilisez une autre carte mémoire.
L’appareil s’éteint pendant le compte à rebours du retardateur.
L’image de l’écran ACL est hors foyer
La pile est épuisée.
Le mode macro est utilisé pour les sujets éloignés.
Ou
Le mode image fixe est utilisé pour les sujets proches.
Rechargez votre pile.
Mettre l’appareil photo en mode Image fixe.
Ou
Mettre l’appareil photo en mode Macro pour les sujets proches de l’objectif :Grand angulaire:
0.13 ft~ 3.38 ft (0.04 m ~ 1 m)
Téléphoto : 0.82 ft ~ 3.38 ft (0.25 m ~ 1 m)
Les photos enregistrées ne sont pas gardées en mémoire.
L’appareil refuse la carte mémoire avant que l’enregistrement ne soit terminé.
L’appareil garde la carte mémoire avant que l’enregistrement ne soit terminé.
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Symptôme
La couleur des photos en lecture est différente de celle des photos à l’écran ACL pendant.
Problème Solution
Le soleil ou une autre source lumineuse donne directement sur l’objectif pendant l’enregistrement.
Placez l’appareil de façon à ce que l’objectif ne soit pas directement exposé
à la lumière du soleil.
Aucune photo n’apparaît.
Je n’arrive pas à effacer mes photos.
L’appareil photo ne répond pas lorsque les boutons sont activés.
Une carte mémoire dotée de photos non-DCF enregistrées avec un autre appareil est chargée sur l’appareil.
Toutes les photos en mémoire sont protégées.
L’écran LCD est gelé ou l’appareil photo est bloqué.
Cet appareil ne peut pas afficher les photos non-DCF enregistrées sur la carte mémoire d’un autre appareil numérique.
Annulez la protection des photos à supprimer.
Retirez et réinstallez la/les pile(s) pour réinitialiser l’appareil photo. Les données stockées dans l’appareil ne seront pas perdues.
TV out
Symptôme
L’écran ACL n’apparaît pas sur le téléviseur connecté.
Les images ne s’affichent pas en couleur sur le téléviseur.
Problème
La connexion appareil-TV est incorrecte.
Ou
Le réglage du téléviseur est incorrect
Ou
Le système vidéo n’est pas compatible.
Mauvais choix de système.
Solution
La connexion appareil-TV est incorrecte.
Ou
Le réglage du téléviseur est incorrect
Ou
Le système vidéo n’est pas compatible.
Choisir NTSC ou PAL.
Reportez-vous également aux fichiers d’aide et aux modes d’emploi qui accompagnent les applications.
Pour toute assistance supplémentaire, visitez notre site Internet : http://www.polaroid-digital.com
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