Pannes
Avertissement
Des réparations incorrectes peuvent entraîner des accidents graves, des dégradations et des dysfonctionnements.
N’effectuez aucune modification, manipulation ou tentative de réparation, notamment, n’utilisez pas d’outils comme les tournevis etc.
Petites pannes à éliminer par l’utilisateur lui-même
MESSAGES D’ERREUR SUR L’ÉCRAN
Securité enfant active
►
Maintenez la barre en haut à droite enfoncée (ne s'allume pas !) et appuyez simultanément sur la touche désirée.
Porte ouverte
Vérifier alimentation eau
►
►
Fermez la porte jusqu’à entendre la serrure s’enclencher.
Appuyez sur la touche de démarrage pour lancer le programme.
►
►
Malgré une nouvelle tentative, la porte ne peut pas être verrouillée.
Appuyez sur la touche
Ouvrir la porte
Vérifiez si du linge est coincé dans la porte.
.
►
Après avoir éliminé le dysfonctionnement, appuyez sur
►
Ouvrez le robinet de l’eau et appuyez sur la touche de démarrage.
.
Vérifier écoulement eau
►
►
Filtre d’arrivée d’eau bouché.
Nettoyez le filtre (voir
Nettoyage et entretien /
Nettoyage des filtres d’arrivée d’eau
).
Après avoir éliminé le dysfonctionnement, appuyez sur la touche de démarrage.
Coupure d’eau.
►
►
Vérifiez si le tuyau d’évacuation n’est pas plié.
Après avoir éliminé le dysfonctionnement, appuyez sur la touche de démarrage.
►
Des corps étrangers bloquent la pompe de vidange.
Nettoyez la pompe (voir
Nettoyage et entretien /
Vidange d’urgence
).
►
Après avoir éliminé le dysfonctionnement, appuyez sur la touche de démarrage.
53
Déséquilibre trop
important
Trop de mousse
Programme prolongé
Trop de mousse
Programme
interrompu
L’écoulement d’eau fourni par le client est bouché.
►
Effectuez une vidange d’urgence (voir
Nettoyage et
entretien / Vidange d’urgence
) et nettoyez l’écoulement (écoulement sous crépi).
►
Après avoir éliminé le dysfonctionnement, appuyez sur la touche de démarrage.
►
Le tuyau d’évacuation a été monté à une hauteur trop
élevée (La hauteur de pompage maximale est d’un mètre au-dessus du sol).
En raison d’un déséquilibre trop important, le linge n’a pas pu être essoré.
►
Appuyez sur la barre lumineuse sur
Poursuivre
, pour
relancer l’essorage.
Impossible d’essorer même après avoir appuyé sur la barre lumineuse sur
Poursuivre
.
►
Ouvrez la porte et démêlez le linge.
►
Appuyez de nouveau sur la barre lumineuse sur
Poursuivre
.
Impossible d’essorer même après avoir démêlé le linge.
►
Appuyez sur la barre lumineuse sur
Annuler
.
Le programme de lavage est terminé.
Remarque
►
Lavez des petites et grandes pièces de linge ensemble.
►
Evitez de charger le tambour avec des pièces de linge particulièrement lourdes.
Le lave-linge a détecté de la mousse et l’a éliminée.
L’essorage du linge a pu être terminé.
►
Réduisez la quantité de lessive à l’avenir.
En raison d’une formation extrême de mousse, le lave-linge a dû interrompre le programme de lavage.
►
Répétez le programme de lavage sans ajout de lessive.
►
Réduisez à l’avenir la quantité de lessive.
►
Utiliser le cas échéant de la lessive en poudre au lieu d’une lessive liquide.
54
Niveau d’eau trop haut
Veuillez patienter, pompage en cours
►
Trop de mousse dans le lave-linge, le linge n’a pas été essoré.
Vous pouvez résoudre le problème de deux manières :
Variante A
►
Arrêtez le programme en tapant la barre lumineuse à côté de
►
Annuler
.
Mélangez env. 3 dl d’assouplissant liquide avec env. 1 litre
► d’eau.
Démarrez le pro gramme de lavage choisi en dernier (le cas
échéant, il faut attendre quelques minutes jusqu’à ce que l’appareil soit prêt pour le choix d’un nouveau programme).
►
Après la fin de l’alimentation en eau passez immédiatement en tapant la barre lumineuse à côté de
Avant
à l’étape du programme
Affinage
.
►
Ren versez le mélange assouplissant liquide-eau dans le
bac
.
En règle générale, le pro gramme se terminera normalement
► et le linge est essoré.
Puis répétez le programme désiré, mais sans lessive.
Variante B
►
Attendre pendant environ 1 heure.
Appuyez ensuite sur
et passez en tapant la barre lumineuse à côté de
Avant
à l’étape du programme
Essorage
. En règle générale, le pro gramme se terminera
► normalement et le linge est essoré.
Puis répétez le programme désiré, mais sans lessive.
►
Le niveau d’eau maximal admissible est atteint.
Attendez l’essorage complet de l’eau et appuyez sur la touche
.
Il y a trop d’eau dans le lave-linge. L’eau est vidé.
Lorsque vous voyez trop de mousse dans le hublot, le lavelinge a produit trop de mousse.
►
Procédez comme pour le message de panne
Niveau d’eau trop haut
.
►
Réduisez à l’avenir la quantité de lessive.
55
MESSAGES D’ERREUR F ––
Affichage
«Erreur F ––»
«Erreur F ––»
s'affiche malgré le
redémarrage du
programme
«Erreur F ––»
apparaît à nouveau après avoir arrêté l'alimentation
électrique
►
►
Acquittez le message d’erreur en tapant sur la barre
lumineuse à côté de
OK
. La machine redémarre.
Fermez la porte jusqu’à entendre la serrure s’enclencher.
►
Choisissez un nouveau programme et appuyez sur
.
►
Acquittez le message d’erreur en tapant sur la barre
lumineuse à côté de
OK
.
►
Coupez l’alimentation électrique pendant 1 minute environ
(allumer et éteindre l'interrupteur principal). Dès que l'écran s'allume, l'appareil est à nouveau fonctionnel.
►
Fermez la porte jusqu’à entendre la serrure s’enclencher.
►
Choisissez un nouveau programme et appuyez sur
.
►
Notez le message de panne.
►
Fermez le robinet de l’eau et coupez l’arrivée principale du courant.
►
Informez le service après-vente (voir
service après- vente
).
Autres petites pannes à éliminer par l’utilisateur lui-même
COMMANDE DU L AVE-LINGE
L’appareil ne démarre pas après avoir
appuyé sur la touche
On / Off
.
►
Vérifiez l’alimentation électrique à l’appareil (interrupteur
► mural / fiche secteur).
Vérifiez si tous les fusibles sont intacts et si le disjoncteur automatique ne s’est pas déclenché.
Blocage réseau (en règle générale vers midi).
►
Faites fonctionner l’appareil à la fin de la période de blocage réseau.
►
Si le lave-linge ne démarre pas malgré une alimentation
électrique correcte, informez le service client.
Le lave-linge ne démarre pas
►
►
Appuyez sur la touche
.
Si le programme ne se lance pas alors que vous avez appuyé sur la touche de démarrage, informez le service client.
Remarque
Démarrage différé activé, le pro gramme ne démarrera qu’après écoulement du temps programmé.
56
Le hublot ne s’ouvre pas
Attention
Lessive chaude !
Risque de brûlure !
►
Attendez que le message
Fin du programme
apparaisse.
Appuyez sur la touche
Ouvrir la porte
.
►
Option
Arrêt cuve pleine
sélectionnée.
Autre procédure, voir
Lavage / Terminer le programme après l’arrêt cuve pleine
.
►
Coupure de courant ou défaillance de l’appareil.
Informez le service après-vente (voir
service après- vente
).
Ouvrir manuellement le hublot
►
Assurez-vous de l’arrêt du tambour.
►
►
Fermez le robinet de l’eau.
Coupez l’alimentation électrique.
►
Faites une vidange d’urgence (voir
Nettoyage et
entretien
).
►
Tirez la poignée (ouverture d’urgence) vers le bas.
►
Maintenez la poignée tirée et ouvrez en même temps la porte.
►
Relâchez la poignée et ouvrez entièrement la porte.
57
L’éclairage ne
s’allume pas dans le tambour
Remarque
Si la porte est refermée alors que l’alimentation électrique est coupée, elle est à nouveau verrouillée et il faut répéter la procédure.
LED défaillante.
►
Pour des raisons de sécurité, elle ne pourra être remplacée que par le service après-vente ou par un technicien.
L AVAGE ET RÉSULTAT DE L AVAGE
Restes de lessive dans le bac à lessive
Lessive humide ou formant grumeaux
►
La
trappe
bleue dans le
bac
est dans la position pour la lessive liquide.
Rabattez la trappe vers l’avant et l’arrière.
►
Séchez le bac à lessive avant d’y verser celle-ci.
►
Pour les lessives liquides ou compactes, utilisez un auxiliaire de dosage, remplissez-le de lessive et placez-le sur le linge, dans le tambour.
Eau non visible
pendant le lavage
Mauvais résultats de lavage
►
►
L’adoucissant épais revient dans le
bac
.
Diluez les adoucissants épais avec environ 1 dl d’eau et versez le mélange dans le
bac
Ne dépassez pas le repère «max».
.
►
Nettoyez le
bac
(voir
Nettoyage et entretien
).
Ce n’est pas une panne.
►
L’eau se trouve dans l’appa reil, mais au dessous de la zone visible.
Degré de salissure plus élevé que d’habitude.
►
Changez de type de lessive et de dosage.
►
Choisissez la température maximale admissible pour les textiles.
►
Choisissez un programme de lavage plus énergique.
►
Dosez une quantité suffisante de lessive selon les spécifications du fabricant.
58
Restes de lessive sur le linge
Résidus gris sur le linge (graisse)
Taches grises sur le linge
Le linge est dur ou raide
Le tambour et la cuve sont encrassés
(p.ex. avec chiffons de papier, huiles)
Le linge dégage une odeur désagréable
(p.ex. sueur ou
pourriture)
Ceci est le fait non pas d’un mauvais comportement de votre lave-linge, mais de restes insolubles de certaines lessives sans phosphates, qui tendent quelquefois à se déposer sur le linge sous forme de taches claires.
►
Séchez et brossez, ou bien recommencez le rinçage dès le
► début (voir
Aperçu de programmes / Menu principal /
Rinçage, essorage
).
Utilisez de la lessive liquide et des programmes de lavage avec un niveau d’eau plus élevé (Entretien facile).
►
Activez des rinçages additionnels.
En cas de souillures dues à des pommades, graisses ou huiles, quelquefois la dose normale de lessive ne suffit pas.
►
Augmentez la dose lors du lavage suivant.
►
Choisissez la température maximale admissible pour les textiles.
►
Ces taches peuvent être le fait de cosmétiques ou de
l’assouplissant, et s’être formées sur le linge hors de
l’appareil, avant le lavage.
Une lessive liquide permettra d’éliminer certaines de ces taches.
►
Si le linge est séché à l’air après le lavage, utilisez un assou-
► plissant lors du prochain lavage.
Séchez le linge dans le sèche-linge.
►
Des mouchoirs ou autres éléments n’ont pas été enlevés du linge.
Nettoyez le tambour et la cuve à l’aide du programme de lavage
Autoclean
(sans linge et lessive).
Le linge a été lavé trop longtemps à une température faible et contient trop de germes odorants.
►
Lavez le linge de temps en temps à 60 °C ou à la température maximale autorisée, de préférence avec une lessive
► universelle (avec agent de blanchiment).
Utilisez une lessive spéciale pour le lavage à 20 / 30 °C et une
lessive active pour le lavage à faible température.
59
Dégagement d’odeur dans la machine
Le linge s’est élimé
(Pilling)
Formation de fissures et de trous, usure des fibres du linge
Des germes odorants se sont développés dans le lave-linge ou l’écoulement.
►
Faites fonctionner de temps en temps le pro gramme de lavage
Autoclean
(sans linge et lessive) pour nettoyer la machine et l’écoulement.
Le linge délicat comme la laine risque de s’élimer en cas de charge mécanique trop élevée.
►
Utilisez à l’avenir un programme spécial doux et adapté au linge délicat (laine, linge délicat etc.).
Dans certains cas, il s’agit d’usure normale ou endommagements mécanique des textiles qui étaient déjà présents avant le lavage.
►
Enlevez les corps étrangers du linge avant le lavage.
►
Fermez les fermetures éclair et les crochets avant le lavage.
►
Lavez le linge sensible dans un filet à linge.
MOUSSE ET FUITE
Présence d’un peu de mousse après la fin du programme
Pendant le lavage, on voit beaucoup de mousse dans le hublot
La mousse remplit tout le tambour
De la mousse sort du bac à lessive pendant le lavage, rinçage ou essorage
Certaines lessives tendent à mousser beaucoup. Ceci n’a aucune influence sur le résultat du rinçage.
Vous avez dosé trop de lessive.
►
Mélangez environ 2 dl d’assouplissant avec ½ litre d’eau.
►
Versez ce mélange dans le
bac
si nécessaire.
. Répétez la procédure,
►
Réduisez la quantité de lessive à l’avenir.
Vous avez dosé trop de lessive.
►
Interrompez le programme en tapant sur la barre lumineuse
►
à côté de
Annuler
.
Procédez comme pour le message de panne
Niveau d’eau trop haut
.
►
Réduisez la quantité de lessive à l’avenir.
►
Utiliser le cas échéant de la lessive en poudre au lieu d’une lessive liquide.
60
Formation de flaques ou de taches d’eau sur le sol
►
Vous avez dosé trop de lessive.
Réduisez la quantité de lessive à l’avenir.
►
Contrôlez l’étanchéité et la pose correcte du tuyau d’arrivée et d’évacuation.
ESSORAGE ET BRUITS
Bruits de pompe Ce n’est pas une panne.
Des bruits pendant le démarrage de la pompe de vidange et l’aspiration de son contenu sont normaux.
Essorages répétés Le système de contrôle des déséquilibre a détecté un défaut d’équilibrage, qu’il tente d’éliminer par un démarrage répété de l’essorage.
Mauvais résultat de l’essorage
Forte formation de bruit
«Déplacement»
pendant l’essorage
Durée de programme prolongée
Le système de contrôle des déséquilibre a détecté un
défaut d’équilibrage qui n’a pas pu être éliminé.
Si la machine est insuffisamment chargée ou contient des
pièces de linge difficile telles que des rideaux de salle de bains, le linge sera mal réparti.
Le nombre de tours à l’esso rage sera réduit en fonction de la charge et du déséquilibre, afin de protéger la machine contre les con traintes excessives.
►
Sécurités de transport non enlevées.
Observez les indications contenues dans la notice d’installation.
Pieds de l’appareil non fixés au montage.
►
Remettez l’appareil à niveau au moyen d’un niveau à bulle d’air, et fixez -en les pieds conformément aux instructions de montage.
►
Ce n’est pas une panne.
Le lave-linge a détecté et combattu la mousse.
►
Le lave-linge a détecté et combattu le déséquilibre.
►
Le lave-linge a détecté l’encrassement trop élevé et / ou l’eau de rinçage trop troublé et a prolongé le programme.
61
