Hibák diagnosztizálása és helyreállítása. IBM 2196, 6344, 2197

Vegas.book Page 2 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Alaplap részeinek azonosítása (2196 típus)

Ha hardvert szeretne beszerelni vagy kicserélni a számítógében, akkor ismernie kell az alaplap elrendezését. Az ábra egy példa a 2196 típusú számítógép alaplapjára. A következő oldal elemei megfelelnek az ábra számozott helyeinek.

9-2

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 3 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

17

18

19

20

21

14

15

16

Az alaplap a rendszeregység fő áramkör lapja. Az alaplap számos eszközt támogat

és olyan egyéb alapvető számítógép funkciókat tartalmaz, amelyek gyárilag telepítve vannak, illetve amelyeket később a felhasználó is telepíthet. Az előző oldalon látható alaplap az alábbi részekből áll:

1

Memóriamodul foglalatok (DIMM modulok számára). Az alaplapon két 168 tüskés foglalat van két Kettős belső memóriamodul (DIMM) számára. A DIMM foglalatok 3,3V-os egy- vagy kétoldalas szinkron

DRAM-ok (SDRAM) befogadására alkalmasak. A maximális rendszermemória 1 GB.

2

3

4

Bekapcsoló gomb csatlakozó (J15)

Processzor hűtőventillátor áramellátása (J2)

5

6

7

HDD LED és Power LED csatlakozó (J18)

Elsődleges IDE csatlakozó (J4). Az 1. IDE csatornához csatlakozó jelkábellel.

Processzor hűtőventillátor, processzor és hűtőborda (U5)

Másodlagos IDE csatlakozó (J5). A 2. IDE csatornához csatlakozó jelkábellel.

9

10

11

12

Lemezmeghajtó csatlakozó (J14)

Elem (BAT1) Rendszerelem

Flash ROM BIOS (U16)

PCI illesztőkártya csatlakozó (J11 - PCI SLOT1). Ez az első PCI illesztőkártya csatlakozó.

PCI illesztőkártya csatlakozó (J12 - PCI SLOT2). Ez a második PCI illesztőkártya csatlakozó.

13

PCI illesztőkártya csatlakozó (J13 - PCI SLOT3). Ez a harmadik illesztőkártya csatlakozó.

USB és LAN csatlakozó (J7)

CD-ROM audio jel csatlakozó (J19)

Audio és game port csatlakozó (J20)

Áramellátás csatlakozó(J1)

Billentyűzet és egér csatlakozó (J17)

Párhuzamos, video és soros csatlakozó (J16)

Digital Flat Panel csatlakozó (J6)

Elülső USB, fejhallgató, mikrofon és hangerőszabályzó (J25) (csak a felhasználói munkaasztal modelleknél)

Alaplap összetevőinek beszerelése és cseréje 9-3

Vegas.book Page 4 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Alaplap átkötéseinek és csatlakozóinak elhelyezkedése (2196 típus)

Az alábbi ábra az alaplap átkötéseinek és csatlakozóinak elhelyezkedését mutatja.

Az átkötése gyárilag be vannak állítva. Ne módosítsa az alapértelmezett átkötési beállításokat. A csatlakozók listáját a hozzájuk tartozó funkciókkal megtalálja a

”Csatlakozó funkciók” ( A - 9. oldal) részben.

9-4

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 5 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Alaplap részeinek azonosítása (2197 és 6344 típusok)

Ha hardvert szeretne beszerelni vagy kicserélni a számítógépben, akkor ismernie kell az alaplap elrendezését. Az ábra egy példa a 2197 vagy 6344 típusú számítógép alaplapjára. A következő oldal elemei megfelelnek az ábra számozott helyeinek.

Alaplap összetevőinek beszerelése és cseréje 9-5

Vegas.book Page 6 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Az alaplap a rendszeregység fő áramkör lapja. Az alaplap számos eszközt támogat

és olyan egyéb alapvető számítógép funkciókat tartalmaz, amelyek gyárilag telepítve vannak, illetve amelyeket később a felhasználó is telepíthet. Az előző oldalon látható alaplap az alábbi részekből áll:

1

2

3

Memóriamodul foglalatok (DIMM modulok számára). Az alaplapon két

168 tüskés foglalat van két Kettős belső memóriamodul (DIMM) számára.

A DIMM foglalatok 3,3V-os egy- vagy kétoldalas szinkron DRAM-ok

(SDRAM) befogadására alkalmasak. A maximális rendszermemória 1 GB.

Bekapcsoló gomb csatlakozó (J9)

4

5

Processzor hűtőventillátor áramellátása (J3)

HDD LED és Power LED csatlakozó (J8)

Elsődleges IDE csatlakozó (J11). Az 1. IDE csatornához csatlakozó jelkábellel.

6

7

Processzor hűtőventillátor, processzor és hűtőborda (J1)

Másodlagos IDE csatlakozó (J12). A 2. IDE csatornához csatlakozó jelkábellel.

Lemezmeghajtó csatlakozó (Floppy 1)

9

10

11

12

13

14

15

Elem (BAT1) Rendszerelem

Flash ROM BIOS (U9)

PCI illesztőkártya csatlakozó (J5 - PCI SLOT1). Ez az első PCI illesztőkártya csatlakozó.

PCI illesztőkártya csatlakozó (J6 - PCI SLOT2). Ez a második PCI illesztőkártya csatlakozó.

PCI illesztőkártya csatlakozó (J7 - PCI SLOT3). Ez a harmadik illesztőkártya csatlakozó.

USB és LAN csatlakozó (J4)

16

17

CD-ROM audio jel csatlakozó (J14)

Audio és game port csatlakozó (J13)

18

19

Áramellátás csatlakozó(J21)

Billentyűzet és egér csatlakozó (KBMS1)

20

21

Párhuzamos, video és soros csatlakozó (LP1)

Digital Flat Panel csatlakozó (J10)

Elülső USB, fejhallgató, mikrofon és hangerőszabályzó (J22) (csak a felhasználói munkaasztal modelleknél)

9-6

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 7 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Alaplap átkötéseinek és csatlakozóinak elhelyezkedése (2197 és 6344 típusok)

Az alábbi ábra az alaplap átkötéseinek és csatlakozóinak elhelyezkedését mutatja.

Az átkötése gyárilag be vannak állítva. Ne módosítsa az alapértelmezett átkötési beállításokat. A csatlakozók listáját a hozzájuk tartozó funkciókkal megtalálja a

“Csatlakozó funkciók” (A-11. oldal) részben.

Alaplap összetevőinek beszerelése és cseréje 9-7

Vegas.book Page 8 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Kártya csatlakozók és átkötés információk

Illesztőkártya csatlakozók azonosítása

Az kis profilú PCI illesztőkártyákat az alaplap kártya csatlakozóiba szerelheti meg.

A következő táblázat segít a kártya csatlakozóban szerelhető illesztőkártyák típusának és hosszának meghatározásában.

Illesztőkártya csatlakozó

1. PCI kártyahely

2. PCI kártyahely

3. PCI kártyahely

Telepítendő illesztőkártya típusa

169 mm-es (vagy ennél kisebb) PCI illesztőkártya

169 mm-es (vagy ennél kisebb) PCI illesztőkártya

120 mm-es (vagy ennél kisebb) PCI illesztőkártya

A kártyák beszereléséről és eltávolításáról az ”Illesztőkártyák beszerelése és eltávolítása” (8-4. oldal) részben talál információkat.

Átkötések beállítása

Az illesztőkártyák beszerelésekor elképzelhető, hogy a megfelelő működés

érdekében átkötéseket kell módosítani vagy kapcsolókat kell beállítani. A Plug and

Play kártyáknál általában nincs szükség módosításra, de az egyéb kártyáknál lehet hogy igen. Az új hardver dokumentációjából megtudhatja, hogy szükség van-e az

átkötések módosítására vagy a kapcsolók beállítására.

Az alábbi ábra egy átkötés beállítását mutatja. Az A helyzet az 1-2 tüskéket köti

össze, míg a B helyzet a 2-3 tüskéket. Az 1. tüskét általában egyszínű fehér vonal jelzi a tüske mellett.

9-8

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 9 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Rendszermemória frissítése

Az alaplapon két rendszermemória modul foglalat van: DIMM 0, és DIMM 1. Ezekbe a foglalatokba kettős egysoros memóriamodulokat (DIMM) lehet beilleszteni, amelyek 3,3 V-os egy- vagy kétoldalas szinkron DRAM-ot tartalmaznak (SDRAM)

Ezekbe a foglalatokba maximálisan 25 6MB rendszermemóriát lehet beilleszteni. A támogatott memória konfigurációkról a “Memóriamodulok elhelyezkedés e” (A-1. oldal) részben talál információkat.

Memóriamodulok beszerelése

DIMM memóriamodul beszerelése:

1. Keresse meg a rögzítő kapcsokat a foglalat két végén. Húzza kifelé a memória foglalat kapcsait.

2. Keresse meg a két kivágást a DIMM modulon, és a két fület a foglalatban.

Igazítsa a DIMM modult a foglalatba. Győződjön meg róla, hogy a kivágások

és a fülek illeszkednek.

3. Nyomja bele a DIMM modult a foglalatba, amíg a kapcsok rá nem kattannak a DIMM modulra

.

Megj.

A DIMM foglalat a megfelelő beszerelés érdekében ki van vágva. Ha a DIMM nem meg bele könnyen a foglalatba, akkor megfelelően kell beilleszteni.

Fordítsa meg a DIMM modult, és próbálja meg újra beilleszteni.

Alaplap összetevőinek beszerelése és cseréje 9-9

Vegas.book Page 10 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Memóriamodulok eltávolítása

DIMM modul eltávolításakor húzza szét a DIMM modult rögzítő két kapcsot a foglalat két végén.

Rendszermemória ellenőrzése

Ha meg szeretné nézni a rendszermemória beállítását a Setup programban, akkor válassza a Configuration/Setup Utility menü System Summary menüpontját.

9-10 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 11 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Rendszerelem cseréje

A rendszerelem cseréjekor kövesse az alábbi lépéseket:

Megj.

A lítium elem cseréje előtt olvassa el a lítium elemre vonatkozó megjegyzést a xii. oldal részben.

1. Egy lapos csavarhúzó lapos felét nyomja a tartókapocs alá.

2. Fordítsa el a csavarhúzót negyed fordulattal, emelje meg a kapcsot, miközben az elem lenyomásával távolítsa el azt.

3. Óvatosan emelje meg a tartókapcsot, helyezze be az új elemet a + jellel felfelé.

4. Helyezzen be egy új 3 V-os elemet (CR2032) a foglalatba, nyomja le, amíg a rögzítő kapocs be nem kattan és le nem zárja az elemet. A rendszerelem kicserélése után újra be kell állítania a rendszerdátumot és a rendszeridőt a

Setup programban.

Fontos!

Győződjön meg róla, hogy az elemet a pozitív oldalával felfelé helyezte be. A plusz (+) jel az elem pozitív oldalát jelzi.

Alaplap összetevőinek beszerelése és cseréje 9-11

Vegas.book Page 12 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen be a Setup programba. További információkat a ”Belépés a Setup programba” (6-4. oldal) részben talál.

2. A Configuration/Setup Utility menüben válassza a "Standard CMOS Setup" elemet.

3. Állítsa be a dátumot és az időt.

4. Lépjen ki a Setup programból és mentse el a módosításokat.

5. Ha balra nyíl billentyűvel válassza ki a Yes lehetőséget, majd a beállítások

CMOS-ba mentéséhez nyomja meg az Enter billentyűt.

Az időt és a dátumot a Window s98 munkaasztalról is módosíthatja.

1. Kattintson duplán a Sajátgép ikonra.

2. Kattintson duplán a Vezérlőpult ikonra.

3. A Vezérlőpultban kattintson duplán a Dátum/idő ikonra a dátumot és időt módosító elemek megjelenítéséhez.

4. Végezze el a szükséges módosításokat, majd kattintson az OK gombra.

9-12 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 13 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

CMOS beállítások frissítése a Setup programban

Az alaplap összetevők - például memóriamodulok - beszerelésekor a BIOS észleli a hardver módosítást, és automatikusan frissíti a CMOS beállításokat. Mindenesetre az összetevők cseréjénél vagy eltávolításánál üzenet kérheti, hogy ellenőrizze, hogy az automatikus észlelés megfelelően módosította-e a konfigurációt.

A rendszer konfigurációs beállításainak ellenőrzéséhez vagy kijavításához lépjen be a Setup programba. Olvassa el a ”Belépés a Setup programba ” (6-4. oldal) részt.

Alaplap összetevőinek beszerelése és cseréje 9-13

Vegas.book Page 14 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

9-14 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 1 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

5. Rész Hibakeresés

Ez a rész leírja, hogy a hardver, a szoftver vagy a gyárilag telepített szolgáltatások problémái esetén mi a teendő.

Az alábbi fejezeteket tartalmazza:

• "Hibák diagnosztizálása és helyreállítá sa" (10-1. oldal)

Ez a fejezet hibakeresési információkat tartalmaz, ideértve a hibakód magyarázatokat is, és segít a gyárilag telepített programok és fájlok helyreállításában.

Vegas.book Page 2 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Vegas.book Page 1 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

10. Fejezet Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

A fejezet információi segíthetnek, ha a számítógép nem működik, vagy ha hibaüzenetek jelennek meg. A fejezet az alábbi fő témaköröket foglalja magában:

• ”Mielőtt pánikba esne: néhány egyszerű javí tás” (10-2. oldal)

Ez a rész a számítógép használata közben előforduló általános problémákat mutatja be.

• ”Gyors problémamegoldó ábra ” (10-6. oldal)

Ez az ábra segít a számítógép rendszerhibáinak diagnosztizálásában.

• ”Hardver és szoftver problémák megoldása” (10-7. oldal)

Ennek a résznek a táblázatai az általános szoftver és hardver problémákat mutatják be. A fejezet a problémák helyreállítási műveleteit is bemutatja.

• ”Hibakódok és üzenetek ” (10-20. oldal)

Ez a fejezet a BIOS hibakódokat és üzeneteket valamint a teendőket írja le.

• ”IBM diagnosztikai programo k” (10-24. oldal)

Ez a fejezet leírja, hogyan kell használni a Recovery and Diagnostics CD-t, ha a gyárilag telepített programok elvesznek a számítógépről.

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-1

Vegas.book Page 2 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Mielőtt pánikba esne: néhány egyszerű javítás

1. lépés Világítanak az áramjelző fények a rendszeregységen és a monitoron?

Igen

Nem

A rendszeregység és a képernyő kap áramot. Ugorjon a 2. lépésre. a. Nyomja meg a bekapcsolás gombot a rendszeregységen és a monitoron. Így ellenőrizze, hogy be vannak-e kapcsolva. b. Győződjön meg róla, hogy a rendszeregység és a monitor kábelei megfelelően csatlakoztatva vannak. Győződjön meg róla, hogy rendszeregység és a monitor tápkebelei csatlakoztatva vannak az elektromos dugaszolóaljzatokba. A Beállítási poszter mutatja, hogyan kell a kábeleket csatlakoztatni. c. Ellenőrizze, hogy a fali csatlakozókat nem lehet-e valamilyen fali kapcsolóval vezérelni. d. Ha több csatlakozós eszközt használ (például áramingadozás védelmi eszközt vagy hosszabbítót), akkor győződjön meg róla, hogy az eszköz csatlakoztatva van és be van kapcsolva.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor olvassa el a ”Gyors problémamegoldó á bra” (10-6. oldal) részt.

10-2 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 3 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

2. lépés Sípolt a rendszeregység a bekapcsolás után?

Igen, többször

Nem

A rendszeregységgel van probléma. Keresse meg a hiba kódját vagy üzenetét a ”Hibakódok és

üzenetek” (10-20. oldal) részben, és kövesse a megadott utasításokat.

Megjegyzés: Ha egy hosszú hangot két rövid követ, akkor a hiba a video rendszerrel van, és a BIOS nem tudja inicializálni a képernyőt a további információk megjelenítéséhez.

Ha ismétlődő hosszú hangokat hall, akkor a hiba a dinamikus véletlen hozzáférésű memóriában

(DRAM) van.

– Ha egy hardver beszerelése után a számítógép nem indul el, akkor elképzelhető, hogy hardver problémával áll szemben. Távolítsa el az új hardvert, és indítsa újra a számítógépet.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a hiba megszűnik, akkor valószínűleg rosszul szerelte be az új hardvert.

Szerelje be ismét a hardvert.

A hardverek beszereléséről a rendszeregységbe a ”Rendszeregység hardvereinek kezelése ” (8-3. oldal) részben talál információkat. Ha az alaplapra szerelhető kiegészítők beszereléséről van szüksége további információkra, akkor olvassa el az

“Alaplap összetevőinek beszerelése és cseréje”

(9-1. oldal) részt.

– Ha nem szerelt be új hardvert, vagy ha a számítógép szemmel láthatóan rendesen elindult, akkor ugorjon a 3. lépésre.

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-3

Vegas.book Page 4 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

3. lépés

Igen

Megjelent valami a képernyőn?

A rendszeregységgel lehet probléma, ha:

• Hibaüzenet jelenik meg. Keresse meg a hibaüzenetet a ”Hibakódok és

üzenetek ” (10-20. oldal) részben, és kövesse a megadott utasításokat.

• Hibaüzenetet és hibakódot tartalmazó panel jelenik meg. Kövesse az

üzenet utasításait. A Beállítás használatáról a ”Belépés a Setup programba” (6-4. oldal) részben talál információkat.

• A képernyő képe olvashatatlan (a kép föl-le mozog, villog vagy vibrál).

1. A csatlakoztatott monitor nem SVGA, vagy olyan képernyő beállítást választott, amelyet a monitor nem támogat. Az alábbi lépésekkel állítsa be újra a képernyőt: a. Indítsa újra a számítógépet. Ha szükség van rá, akkor kapcsolja ki a rendszeregysége t 15percre, majd kapcsolja vissza. b. Ha megjelenik a "Windows 98 indítása" üzenet a képernyőn, akkor nyomja meg az F8 billentyűt. Megjelenik a Microsoft

Windows 98 beállítása menü. c. Válassza a 3-as, Biztonsági mód beállítást, majd nyomja meg az Enter billentyűt. A számítógép a gyári beállításokkal indul el. d. Ha a számítógép elindult, akkor kattintson duplán a Sajátgép ikonon a munkaasztalon. e. A Sajátgép ablakban kattintson duplán a Vezérlőpult ikonra. f. A Vezérlőpult ablakban kattintson duplán a Képernyő ikonra. g. A Képernyő tulajdonságai ablakban kattintson a Beállítások fülre.

h. Az új képernyő beállítások kiválasztásáról a ”Képernyő tulajdonságainak testreszabása” (4-3. oldal) részben talál információkat. Ha VGA monitort használ, akkor válassza a 640 x 480 képpont beállítást az Asztalterületen, és a 16 szín beállítást a Színpaletta területen. i. Indítsa újra a számítógépet. A számítógép újraindítása kicsit tovább fog tartani, mint szokott.

2. Ha VGA monitort csatlakoztatott (a régebbi monitorok lehetnek

VGA monitorok), akkor húzza ki a monitort, és csatlakoztasson egy

SVGA monitort. Az SVGA monitorok lehetővé teszik a rendszer számára, hogy teljesen kihasználják a Windows video funkcióját.

10-4 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 5 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

3. lépé Megjelent valami a képernyőn? (folytatás)

• A megjelenített színek rosszak. Győződjön meg róla, hogy a monitor kábele megfelelően csatlakoztatva van a rendszeregységhez. A

Beállítási poszter mutatja, hogyan kell a kábelt csatlakoztatni.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor olvassa el a ”Hardver és szoftver problémák megoldá sa” (10-7. oldal) részt, és kövesse az ott szereplő utasításokat.

• Az egér vagy a billentyűzet használatakor semmi nem történik. a. Győződjön meg róla, hogy a billentyűzet és az egér kábele megfelelően csatlakoztatva van a portokhoz a rendszeregység hátsó részén.

A billentyűzet port mellett egy ábra látható:

Az egér port mellett egy ábra látható:

Nem

b. Kapcsolja ki majd vissza a rendszeregységet.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor olvassa el a ”Gyors problémamegoldó á bra” (10-6. oldal)“ részt.

Lehet, hogy a monitorral van probléma.

a. Győződjön meg róla, hogy a monitor kábelei megfelelően csatlakoztatva vannak. A Beállítási poszter mutatja, hogyan kell a kábeleket csatlakoztatni.

b. Állítsa be a fényerőt és a kontrasztot a monitoron. További információkat a monitor dokumentációjában talál.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor olvassa el a ”Gyors problémamegoldó á bra” (10-6. oldal) részt.

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-5

Vegas.book Page 6 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Gyors problémamegoldó ábra

10-6 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 7 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Hardver és szoftver problémák megoldása

Hardver problémák megoldása

1. táblázat: Hardver problémák

Probléma: Teendő:

A képernyő üres (nincs hibakód), sípolás hallatszik az önteszt közben (POST).

Ha memóriamodult vagy illesztőkártyát telepített, akkor győződjön meg róla, hogy azokat megfelelően helyezte rá az alaplapra. A memóriamodulok alaplapra szereléséről a

”Memóriamodulok beszerelése ” (9-9. oldal) részben talál információkat. Az illesztőkártyák alaplapra szereléséről az

”Illesztőkártyák beszerelése és eltávolítása” ( 8 -4. oldal) részben talál információkat.

Hibakód (és leírás) jelenik meg, több sípszó hallatszik az önteszt során vagy folyamatos sípolás hallható.

Ha hibakód vagy üzenet jelenik meg, akkor nézze meg a

”Hibakódok és üzene tek” (10-20. oldal) részt.

Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-7

Vegas.book Page 8 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

1. táblázat: Hardver problémák (Folytatás)

Probléma: Teendő:

A számítógép figyelmeztetés nélkül kikapcsol

1. Ha az egérművelet feléleszti a monitort, akkor a monitor készenléti állapotban volt.

2. Ha a számítógép bekapcsolásjelző fénye villog, akkor a rendszer készenléti állapotban van. Ha a rendszert fel szeretné éleszteni a készenléti állapotból, akkor nyomja meg a bekapcsolás gombot.

3. Ellenőrizze, hogy a rendszeregység és a monitor tápkábelei megfelelően csatlakoztatva vannak-e a fali csatlakozókba.

4. Ellenőrizze, hogy a kábelek megfelelően csatlakoztatva vannak-e a rendszeregységhez.

5. Nézze meg, hogy nincs-e kiégett biztosíték, hibás kapcsoló vagy áramellátási hiba.

6. Húzza ki a rendszeregység tápkábelét a fali csatlakozóból, várjon 10 másodpercet, majd dugja vissza. Ha a számítógép nem indul el azonnal, akkor nyomja meg a bekapcsoló gombot a rendszeregységen.

7. Ha hardvert szerelt be a rendszeregységbe, akkor ellenőrizze, hogy a tápkábelek megfelelően csatlakoztatva vannak-e.

Nem lehet beírni a jelszót 1. Győződjön meg róla, hogy jó jelszót gépel be.

2. Győződjön meg róla, hogy a billentyűzet kábele megfelelően van csatlakoztatva a billentyűzet porthoz

(nem az egér porthoz) a rendszeregység hátulsó részén.

A billentyűzet port mellett egy ábra látható:

Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

10-8 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 9 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

1. táblázat: Hardver problémák (Folytatás)

Probléma: Teendő:

Nem lehet olvasni a lemezt vagy a CD-t

1. Győződjön róla, hogy a megfelelő típusú lemezt használja. Ellenőrizze, hogy lemez megfelelően van-e formázva.

2. Győződjön meg róla, hogy a lemez vagy a CD megfelelően be van helyezve a meghajtóba.

3. Győződjön meg róla, hogy a CD tiszta és karcmentes.

4. Próbáljon meg egy olyan lemezt vagy CD olvasni, amelyről tudja, hogy biztosan jó. Ha ez sikerül, akkor a lemez vagy a CD sérült. Ha nem tudja olvasni a jó lemezt vagy CD-t, akkor a hiba a lemezmeghajtóban vagy a CD-ROM meghajtóban van.

5. Ellenőrizze, hogy a meghajtó tápkábele és jelkábele megfelelően csatlakoztatva van-e a meghajtó hátulján.

A rendszeregység kezeléséről a ”Rendszeregység hardvereinek kezelése ” (8-3. oldal) részben talál információkat.

Az audio CD-t nem játssza le a számítógép a behelyezéskor

CD-ROM meghajtó

Ellenőrizze, hogy engedélyezte-e az automatikus lejátszást.

Az automatikus lejátszás engedélyezése:

1. Kattintson a Start gombra.

2. Válassza a Beállítások menüpontot, majd kattintson a

Vezérlőpult menüpontra.

3. Kattintson duplán a Rendszer ikonra.

4. Kattintson az Eszközkezelő fülre.

5. Kattintson duplán a CD-ROM elemre majd válassza ki a kilistázott CD-ROM beállítást.

6. Kattintson a Beállítások fülre.

7. A Beállítások lapon válassza ki az Automatikus

indítás jelölőnégyzetet.

8. Kattintson az OK gombra.

Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-9

Vegas.book Page 10 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

1. táblázat: Hardver problémák (Folytatás)

Probléma: Teendő:

Nem lehet írni a lemezre 1. Győződjön róla, hogy a megfelelő típusú lemezt használja. Ellenőrizze, hogy lemez megfelelően van-e formázva.

2. Ellenőrizze, hogy nem írásvédett-e a lemez.

3. Ellenőrizze, hogy a megfelelő meghajtóra küldte-e az információkat.

4. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a lemezen az információk számára. (Próbáljon meg üres, formázott lemezt használni.)

5. Ellenőrizze, hogy a meghajtó tápkábele és jelkábele megfelelően csatlakoztatva van-e a meghajtó hátulján.

A rendszeregység kezeléséről a ”Rendszeregység hardvereinek kezelése ” (8-3. oldal) részben talál információkat.

6. Ellenőrizze, hogy a lemezmeghajtó paraméter engedélyezve van-e a biztonsági beállítások további beállítások részben.

Nem lehet formázni a lemezt

1. Ellenőrizze, hogy nem írásvédett-e a lemez.

2. Győződjön róla, hogy a megfelelő típusú lemezt használja.

3. Ellenőrizze, hogy a meghajtó tápkábele és jelkábele megfelelően csatlakoztatva van-e a meghajtó hátulján.

A rendszeregység kezeléséről a ”Rendszeregység hardvereinek kezelése ” (8-3. oldal) részben talál információkat.

4. Ellenőrizze, hogy nincs-e letiltva a lemezmeghajtó a

BIOS STANDARD CMOS menüjében.

Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

10-10 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 11 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

1. táblázat: Hardver problémák (Folytatás)

Probléma: Teendő:

A billentyűzet nem működik, csak néhány billentyű

1. Győződjön meg róla, hogy a billentyűzet kábele megfelelően van csatlakoztatva a billentyűzet porthoz

(nem az egér porthoz) a rendszeregység hátulsó részén.

A billentyűzet port mellett egy segítő ábra látható:

2. Húzza végig az ujjait a billentyűkön. Győződjön meg róla, hogy egyik billentyű sincs beragadva.

3. Ha van billentyűzetvédő a billentyűzeten, akkor ellenőrizze, hogy a billentyűzetvédő lehetővé teszi-e a gépelést. Egyes billentyűzetvédők nem teszik lehetővé a gépelést.

4. Kapcsolja ki a számítógépet, várjon 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-11

Vegas.book Page 12 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

1. táblázat: Hardver problémák (Folytatás)

Probléma: Teendő:

Az egér nem működik 1. Húzza az egeret az egérpadra, és próbálja meg használni.

2. Ellenőrizze, hogy a képernyőhöz lehet-e használni egeret. Egyes képernyőkhöz nem lehet egeret használni.

3. Győződjön meg róla, hogy az egér kábele megfelelően van csatlakoztatva az egér porthoz (nem a billentyűzet porthoz) a rendszeregység hátulsó részén.

Az egér port mellett egy segítő ábra látható:

4. Tisztítsa meg az egeret. a. Kapcsolja ki a számítógépet. b. Húzza ki az egér kábelét a számítógépből.

c. Fordítsa az egeret az aljával felfelé. Nyissa ki a tárolót az óramutató járásával ellentétes irányba forgatva. Fordítsa vissza az egeret. A tároló és az golyó kiesik az egérből. d. Egy megnedvesített törlőruha segítségével törölje le az egér külső részét és a zárógyűrűt. Feltétlenül törölje meg az egér belsejében található görgőket is.

e. Helyezze vissza a golyót és a zárógyűrűt. Zárja vissza a tárolót, az óramutató járásával megegyező irányba fordítva. f. Csatlakoztassa az egér kábelét a számítógéphez. g. Kapcsolja be a számítógépet.

8. Kapcsolja ki a számítógépet, várjon 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

10-12 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 13 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

1. táblázat: Hardver problémák (Folytatás)

Probléma: Teendő:

Modem/kommunikációs hibák

1. Ellenőrizze, hogy a telefonkábel megfelelően csatlakoztatva van-e. A Beállítási poszter mutatja, hogyan kell a kábelt csatlakoztatni.

2. Ellenőrizze, hogy a telefonvonal működik-e.

Csatlakoztasson be egy működő telefont arra a telefoncsatlakozóra, amelyet a számítógép használ.

Az ellenőrzést úgy végezheti el, hogy hívást kezdeményez a telefonról.

3. Győződjön meg róla, hogy a modemkábel analóg telefonvonalhoz van csatlakoztatva. További információkat a ”Kommunikáció beállítása” (4-10. oldal) részben talál.

4. Győződjön meg róla, hogy a helyes számot hívja, és hogy a megfelelő kommunikációs beállításokat használja. További információkat a kommunikációs szoftver felhasználói kézikönyvében talál.

5. Ellenőrizze, hogy nem használja-e más a telefonvonalat, miközben egy másik számítógéppel kommunikál.

6. Ha egyes kommunikációs programok működnek, mások viszont nem, akkor beállítási problémával áll szemben. További információkat a kommunikációs szoftver felhasználói kézikönyvében talál.

7. Ellenőrizze, hogy a modem illesztőkártya megfelelően telepítve van-e. Az illesztőkártyák alaplapra szereléséről az ”Illesztőkártyák beszerelése és eltávolítása” ( 8 -4. oldal) részben talál információkat.

8. Ha a telefonon hívásvárakoztatási szolgáltatás van, akkor ellenőrizze, hogy ki van-e kapcsolva.

Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-13

Vegas.book Page 14 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

1. táblázat: Hardver problémák (Folytatás)

Probléma: Teendő:

A számítógép bekapcsolásakor a

“Helyezzen be egy rendszerlemezt, majd az

újraindításhoz nyomja meg az Enter billentyűt” üzenet jelenik meg.

1. A Configuration/Setup segédprogram menü BIOS

Features Setup részében ellenőrizze, hogy a Boot

Sequence a megfelelő értékre van-e állítva.

2. Ellenőrizze, hogy a meghajtó tápkábele és jelkábele megfelelően csatlakoztatva van-e a merevlemez hátulján. A rendszeregység kezeléséről a ”Meghajtók eltávolítása és beszerelése” (8-6. oldal) részben talál információkat.

3. Helyezze be a Recovery and Diagnostics CD lemezt a

CD-ROM meghajtóba, és indítsa újra a számítógépet.

A képernyőn megjelenő utasítások követésével állítsa vissza az operációs rendszer fájljait a számítógép merevlemezén.

Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

10-14 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 15 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

1. táblázat: Hardver problémák (Folytatás)

Probléma: Teendő:

Nyomtatóhiba 1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

2. Ellenőrizze, hogy a nyomtatókábel megfelelően csatlakoztatva van-e a nyomtatóhoz és a rendszeregység hátulján található párhuzamos

(nyomtató) porthoz.

A nyomtatóport mellett egy segítő ábra látható:

3. Ellenőrizze, hogy a nyomtató tápkábele megfelelően csatlakoztatva van-e a fali csatlakozóba.

4. Ellenőrizze, hogy a nyomtató készen áll-e a nyomtatásra. (Ha a Ready fény világít, de nem villog, akkor a nyomtató készen áll.)

5. Ha szükséges, akkor győződjön meg róla, hogy a megfelelő nyomtató illesztőprogramot választotta ki a a szoftverben. A nyomtató illesztőprogramjának kiválasztásáról az ”Előkészületek a nyomtatáshoz” (4-

8. oldal) részben talál információkat.

6. Ellenőrizze, hogy a nyomtatási anyagot (tinta, szalag vagy festékpor) tartalmazó patron megfelelően került-e betöltésre.

7. Kapcsolja ki a nyomtatót és a számítógépet, és várjon

10 másodpercet. Kapcsolja be először a nyomtatót, majd a számítógépet.

8. Ellenőrizze, hogy a Setup segédprogram Integrated

Peripherals részben az On board Parallel Mode opció megfelelően be van-e állítva.

9. Győződjön meg róla, hogy a párhuzamos port

Operation Mode paramétere olyan értékre van állítva, amely megfelel a nyomtatónak.

10.További információkat a nyomtató felhasználói kézikönyvében talál.

Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-15

Vegas.book Page 16 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Szoftver problémák megoldása

2. táblázat: Szoftver problémák

Probléma: Teendő:

Az óra elállítódik Az óra elállítódását leggyakrabban az alkalmazásprogramok okozzák, nem hardverhiba. Ha ilyen problémába ütközik, akkor tegye a következőket:

1. A Windows munkaasztalon kattintson az IBM

frissítési kapcsolat ikonra, és töltse le a legújabb szoftver frissítéseket a számítógépre.

2. Ha van Norton AntiVirus program telepítve a számítógépre, akkor kattintson a LiveUpdate ikonra,

és töltse le a Norton AntiVirus legfrissebb verzióját.

3. Ha az olyan programokkal kapcsolatban van szüksége frissítési információkra, amelyek eredetileg nem voltak a számítógépen, akkor lépjen kapcsolatba a szoftver gyártójával.

A számítógép nem áll készenléti állapotba, vagy az idő leteltével automatikusan kikapcsol

1. Ne érintse az egeret vagy a billentyűzetet, és ne indítson olyan programot - például Fájlkezelőt vagy

Windows 98 képernyővédőt - amely használja a merevlemezt. Ezek újraindítják az időzítőt.

2. Ha a számítógép nem kapcsol ki automatikusan, akkor ellenőrizze, hogy a Power Management mode engedélyezve van-e. Ellenőrizze az idő beállítást is. A

Beállítás használatáról a ”Belépés a Setup programba”

( 6-4. oldal) részben talál információkat.

3. Várjon egy kicsit többet, mint a megadott idő. A

Windows 98 időnként memória cserére használja a merevlemezt, és ez lenullázza a készenléti időzítőt.

Elképzelhető, hogy a Windows 98 a billentyűzet vagy az egér érintése után használja a merevlemezt.

4. Zárjon be minden kommunikációs programot. Lehet, hogy a futó programok nem engedélyezik a rendszernek, hogy készenléti állapotba álljon.

Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatás ok" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

10-16 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 17 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

2. táblázat: Szoftver problémák

Probléma: Teendő:

Ha a Setup Power

Management Power

Switch < 4 sec. beállításának értéke Power

Off, és a rendszer nem kapcsol ki, amikor megnyomja a bekapcsoló gombot.

A szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

Ha a Setup Power

Management Power menü beállítása Button Override

< 4 sec., és a rendszer nem kapcsol ki, amikor a bekapcsoló gombot több mint négy másodpercig benyomva tartja.

A szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatás ok" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-17

Vegas.book Page 18 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Modemproblémák megoldása

A modem megbízható, hibamentes szolgáltatás nyújtására van tervezve. Ha mégis nehézségekbe ütközik, akkor ennek a résznek az információi segítenek a hibaforrás meghatározásában és a hiba kijavításában. Ha a fejezet elolvasása után sem tudja kijavítani a hibát, akkor kérjen segítséget az IBM PC HelpCentertől. További információk: ”Mikor és hogyan kell kapcsolatba lépni az IBM PC HelpCenterrel?” (2-

5. oldal).

3. táblázat: Modemproblémák

Probléma: Teendő:

A modem nem felel a parancsokra

1. Ellenőrizze, hogy a modem COM port vagy IRQ beállítása nem ütközik-e.

2. Ellenőrizze, hogy a kommunikációs szoftver a megfelelő COM és IRQ beállításokkal van-e konfigurálva (ugyanazzal a COM porttal és IRQ-val mint a modem). A kommunikációs szoftver nem tud adatokat küldeni és fogadni, ha nem ugyanazok a

COM és IRQ beállításai mint a modemnek.

3. Ellenőrizze, hogy a kommunikációs szoftver megfelelően inicializálja-e a modemet. Ha nem a megfelelő modemtípust választotta, akkor lehet hogy a szoftver nem tudja megfelelően inicializálni a modemet. Válassza a "Hayes Compatible" modemtípust és a "Rockwell" beállítást az adatkommunikációs szoftverben. A fax és hang szoftverben válassza a "Generic class 1" illetve a

"Rockwell" beállítást. Lehet, hogy a szoftvernek inicializálási karakterláncot kell megadni. Használja az

AT&F inicializálási karakterláncot.

A modem tárcsáz, de nem kapcsolódik

1. Ellenőrizze, hogy a telefonvonal megfelelően működike. A zajos vonal akadályozhatja a modem működését.

2. Győződjön meg róla, hogy nincs foglalt jelzés.

Ellenőrizze a visszacsengést vagy a távoli válaszoló rendszert.

Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak, akkor a szerviz szolgáltatásról a "2. fejezet - HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

10-18 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 19 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

3. táblázat: Modemproblémák (Folytatás)

Probléma: Teendő:

A modem létrehozza a kapcsolatot, de nem jelennek meg adatok a képernyőn.

1. Győződjön meg róla, hogy a kommunikációs paraméterek (sebesség, adat-, stop-, és paritás bitek) megfelelően be vannak állítva és egyediek mindkét oldalon. Ellenőrizze, hogy a hardveres folyamvezérlés

(RTS/CTS) engedélyezve van-e a modemen és a kommunikációs szoftverben.

2. Nyomja le néhányszor az Enter billentyűt. Lehet, hogy a távoli rendszer az adatokra várakozik a kezdés előtt.

3. Ellenőrizze, hogy a megfelelő terminál emulációs módot használja-e a szoftverben. Olvassa el a szoftverrel kapott információkat.

Nem tudja ellenőrizni, hogy a megfelelő terminál emulációs módot használja-e a szoftver

1. Győződjön meg róla, hogy a hívásvárakoztatás szolgáltatás ki van kapcsolva.

2. Győződjön meg róla, hogy az RTS/CTS hardveres folyamvezérlés engedélyezve van (ne használja a

XON/XOFF szoftveres folyamvezérlést).

3. Győződjön meg róla, hogy az adatsebesség nem nagyobb mint amekkorát a számítógép képes kezelni.

Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak, akkor a szerviz szolgáltatásról a "2. fejezet - HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1. oldal) részben talál további információkat.

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-19

Vegas.book Page 20 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Hibakódok és üzenetek

Ha hibakódok vagy üzenetek jelennek meg a képernyőn, akkor keresse ki az hibakódot vagy üzenetet az alábbi táblázatból, és végezze el a megfelelő javítási műveleteket.

4. táblázat: Hibakódok és üzene t e

Hibakódok

161

Hibaüzenetek

CMOS battery failed

Teendő

1. Töltse be az alapértelmezett beállításokat a Setup programban, és indítsa újra a rendszert.

162

164

201

CMOS checksum error

Memory size error

Memory test fail

1. Ellenőrizze, hogy az eszközök

(lemezmeghajtó, merevlemez, billentyűzet, egér stb.) megfelelően csatlakoztatva vannak-e, illetve hogy megfelelően definiálva vannak-e a

BIOS Setup programban.

2. Töltse be az alaértékeket a Setup menüben.

3. Cserélje ki a CMOS elemet.

1. Ellenőrizze, hogy került-e memória hozzáadásra vagy eltávolításra az utolsó indítás óta.

1. Ellenőrizze, hogy a memóriamodulok megfelelően illeszkednek-e a DIMM foglalatokba, majd indítsa újra a rendszert.

2. Cserélje ki a memóriamodult.

Megjegyzés: Ha valamelyik problémát nem sikerül a megadott eljárásokkal megszüntetni, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatás" ( 2-1. oldal) részben talál információkat.

10-20 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 21 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

4. táblázat: Hibakódok és üzenetek (Folytatás)

Hibakódok

301

662

662

Hibaüzenetek

Keyboard error or no Keyboard present

Floppy disk fail (80)

Floppy disk(s) fail (40)

Teendő

1. Győződjön meg róla, hogy a billentyűzet megfelelően csatlakoztatva van, és megfelelően be van állítva a

BIOS Setup programban.

2. Ha a probléma az 1. hibajavítás után is fennáll, akkor cserélje ki a billentyűzetet. Lehet, hogy a billentyűzet meghibásodott.

1. Nem lehet visszaállítani a lemez alrendszert. Töltse be az alapértelmezett beállításokat a Setup programban.

1. Nem egyezik a lemeztípus. Ellenőrizze a BIOS beállítást.

1701

Hard disk(s) diagnostics fail 1. Ellenőrizze, hogy a merevlemez megfelelően be van-e állítva a BIOS

Setup programban.

2. Ellenőrizze a merevlemez kábelét és csatlakozását.

3. Ellenőrizze a merevlemezt.

Megjegyzés: Ha valamelyik problémát nem sikerül a megadott eljárásokkal megszüntetni, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatás" ( 2-1. oldal) részben talál információkat.

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-21

Vegas.book Page 22 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

4. táblázat: Hibakódok és üzenetek (Folytatás)

Hibakódok

1762

Hibaüzenetek

Primary master IDE has changed

Primary slave IDE has changed

Secondary master IDE has changed

Secondary slave IDE has changed

Teendő

1. Győződjön meg róla, hogy a BIOS

Setup program System Boot Drive paramétere nincs átállítva (Drive A only).

2. Töltse be az alapértelmezett beállításokat a Setup programban.

3. Helyezzen be egy rendszerlemezt a lemezmeghajtóba, majd indítsa újra a rendszert.

4. Ellenőrizze, hogy a BIOS Setup program lemezmeghajtó konfigurációs beállítása megfelelő-e.

5. Ellenőrizze a merevlemez

áramellátását.

6. Ellenőrizze a lemezmeghajtót.

1780

1781

Primary master hard disk fail

Primary slave hard disk fail

1. Töltse be az alapértelmezett beállításokat a Setup programban.

2. Ellenőrizze az IDE meghajtó átkötését.

3. Ellenőrizze az IDE meghajtó

áramellátását.

4. Ellenőrizze az IDE kábelt és kapcsolatot.

5. Ellenőrizze az IDE meghajtót.

1. Töltse be az alapértelmezett beállításokat a Setup programban.

2. Ellenőrizze az IDE meghajtó átkötését.

3. Ellenőrizze az IDE meghajtó

áramellátását.

4. Ellenőrizze az IDE kábelt és kapcsolatot.

5. Ellenőrizze az IDE meghajtót.

Megjegyzés: Ha valamelyik problémát nem sikerül a megadott eljárásokkal megszüntetni, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatás" ( 2-1. oldal) részben talál információkat.

10-22 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 23 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

4. táblázat: Hibakódok és üzenetek (Folytatás)

Hibakódok

1782

Hibaüzenetek

Secondary master hard disk fail

Teendő

1. Töltse be az alapértelmezett beállításokat a Setup programban.

2. Ellenőrizze az IDE meghajtó átkötését.

3. Ellenőrizze az IDE meghajtó

áramellátását.

4. Ellenőrizze az IDE kábelt és kapcsolatot.

5. Ellenőrizze az IDE meghajtót.

1783

Secondary slave hard disk fail 1. Töltse be az alapértelmezett beállításokat a Setup programban.

2. Ellenőrizze az IDE meghajtó átkötését.

3. Ellenőrizze az IDE meghajtó

áramellátását.

4. Ellenőrizze az IDE kábelt és kapcsolatot.

5. Ellenőrizze az IDE meghajtót.

8602

PS/2 Mouse error OR no PS/2 mouse present

1. Győződjön meg róla, hogy az egér megfelelően csatlakoztatva van, és megfelelően be van állítva a BIOS

Setup programban.

Megjegyzés: Ha valamelyik problémát nem sikerül a megadott eljárásokkal megszüntetni, akkor a szerviz szolgáltatásról a "HelpWare támogatás és szolgáltatás" ( 2-1. oldal) részben talál információkat.

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-23

Vegas.book Page 24 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

IBM diagnosztikai programok

A számítógéphez két diagnosztikai program tartozik:

• PC-Doctor for Windows: Ez a Windows alapú diagnosztikai program telepítve van a számítógépre. A PC-Doctor for Windows néhány hardver problémát is diagnosztizálni tud, de a leghatékonyabb a szoftver problémák diagnosztizálásában. A PC-Doctor for Windows használatáról a ”PC-Doctor for

Windows indítása” ( 10-24. oldal) részben talál információkat.

• IBM Enhanced Diagnostics: Ez a program a Product Recovery and Diagnostics

CD-n található. Az IBM Enhanced Diagnostics független a számítógépre telepített Windows operációs rendszertől. Bár néhány szoftver problémát is képes diagnosztizálni, a leghatékonyabb a hardver problémák diagnosztizálásában. Az IBM Enhanced Diagnostics programot általában az alábbi helyzetekben kell használni:

– Ha a számítógép problémái miatt nem tudja használni a PC-Doctor for

Windows programot.

– Ha a PC-Doctor for Windows és az egyéb diagnosztikai módszerek nem vezetnek eredményre az olyan problémák elkülönítésében, amelyek valószínűleg a hardverrel vannak kapcsolatban.

A legtöbb esetben először futtassa a PC-Doctor for Windows programot. Ha a PC-

Doctor for Windows nem találja meg a hibát, akkor futtassa az IBM Enhanced

Diagnostics programot. Ez a leghatékonyabb módja a szoftver vagy hardver problémák meghatározásának. A kétféle diagnosztizálási mód naplófájljait mentse el és nyomtassa ki. Ha nem képes meghatározni és kijavítani a problémát, akkor ezekre a naplóra szüksége lesz, amikor az IBM ügyfélszolgálat képviselőjével felveszi a kapcsolatot. (A rendszer a PC-Doctor for Windows által létrehozott naplóinformációkat automatikusan elmenti a C:\PCDR\DETAILED.TXT fájlba.)

PC-Doctor for Windows indítása

A PC-Doctor for Windows elindításához tegye a következőket:

1. Kattintson a Start gombra.

2. Válassza a Programok menüpontot.

3. Válassza a PC-Doctor for Windows menüpontot.

4. Kattintson a PC-Doctor for Windows menüpontra.

10-24 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 25 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

A PC-Doctor for Windows futtatásáról a PC-Doctor for Windows súgójában talál további információkat.

IBM Enhanced Diagnostics program indítása

Az IBM Enhanced Diagnostics program elindításához tegye a következőket:

1. Helyezze be a Product Recovery and Diagnostics CD-t a CD-ROM meghajtóba.

2. Állítsa le az operációs rendszert, majd kapcsolja ki a számítógépet és a csatlakoztatott eszközöket. Várja meg, amíg az áramjelző fény kialszik.

3. Kapcsolja be a csatlakoztatott eszközöket, majd a számítógépet.

4. Ha megjelenik a Main Menu, akkor válassza ki a System Utilities menüpontot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

5. A System Utilities menüből válassza a Run Diagnostics menüpontot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

6. A menüsorból válassza a Diagnostics elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

7. Válassza a Run Normal Test elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

Eszközvezérlők újratelepítése

Az eszközvezérlők újratelepítésekor módosítja a számítógép konfigurációját. Csak akkor telepítse újra az eszközvezérlőket, ha erre tényleg szükség van a számítógép hibájának kijavításához. A számítógépre telepített eszközvezérlők megtalálhatók a

Recovery and Diagnostics CD INSTALLS könyvtárában.

Ha egy eszközvezérlőt újra kell telepítenie, akkor keresse meg az INSTALLS mappán a CD-n, és válassza ki a megfelelő eszköz mappáját. Az alábbi módokon telepítheti újra az eszközvezérlőt:

• Az eszköz mappájában keresse meg a README.TXT fájlt, vagy az egyéb

.TXT kiterjesztésű fájlt. Egyes esetekben a fájl neve az operációs rendszer nevét jelzi, például WIN98.TXT. A szövegfájl az eszközvezérlő újratelepítéséről tartalmaz információkat. vagy

• Használja az Új hardver hozzáadása programot (a Windows Vezérlőpultjában található) az eszközvezérlő újratelepítéséhez. Nem minden eszközvezérlőt lehet így újratelepíteni. Ha az eszköz mappájában van .INF kiterjesztésű fájl, akkor használhatja az Új hardver hozzáadása programot. Ha az Új hardver hozzáadása program az eszközvezérlőt kéri, akkor kattintson a Saját lemez,

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-25

Vegas.book Page 26 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM majd a Tallózás gombra. Válassza ki a megfelelő eszközvezérlő fájlt a

Recovery and Diagnostics CD-ről.

vagy

• Az eszköz mappájában keresse meg a SETUP.EXE fájlt. Kattintson duplán a

SETUP.EXE fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

10-26 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 27 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Gyárilag telepített programok és fájlok helyreállítása

Az IBM PC-ken előre telepített rendszer- és programfájlok vannak. Ha valamelyik fájlt véletlenül letörli, vagy ha az egyik fájl megsérül egy új program telepítésekor, akkor a fájlt helyreállíthatja. Gyárilag telepített fájl sérülése esetén a sérül fájl helyreállításához a számítógéppel együtt kapott Recovery and Diagnostics CD

lemezre van szükség.

Az előre telepített szoftver licenc szoftver, de nem eladott szoftver. Az előre telepített szoftver licenc lehetővé teszi, hogy a szoftver véletlen elvesztése vagy megsemmisülése esetére biztonsági másolatot készítsen.

A személyes adatok és a különleges rendszer beállítások védelme érdekében az adatokról és a konfigurációs fájlokról rendszeresen biztonsági mentést kell készíteni. Ha bármikor helyre kell állítani a rendszert, akkor szüksége lesz ezekre a biztonsági másolatokra. Egyes esetekben a helyreállítási folyamat formázza a merevlemezt, törli az összes fájlt, és az üres meghajtóra telepíti a rendszer- és programfájlokat.

Érdemes a merevlemezen lévő könyvtárszerkezetet használni a biztonsági másolatokon is. Ellenkező esetben fel kell jegyezni, hogy a fájlok a merevlemez melyik könyvtárába tartoznak. A rendszer helyreállításakor a személyes adatokat

és a konfigurációs fájlokat a merevlemezre az eredeti könyvtárukba kell visszamásolni.

A gyárilag telepített rendszer- és programfájlok helyreállításakor kövesse az alábbi lépéseket:

1. Ellenőrizze, hogy a számítógép be van-e kapcsolva.

2. Helyezze be a Product Recovery and Diagnostics CD lemezt a CD-ROM meghajtóba.

3. Zárja le az operációs rendszert és kapcsolja ki a számítógépet. Várja meg, amíg az áramjelző fény kialszik.

4. Kapcsolja be a számítógépet.

Hibák diagnosztizálása és helyreállítása

10-27

Vegas.book Page 28 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

5. A Configuration/Setup Utility menü megjelenése után: a. A kurzormozgató billentyűkkel válassza ki a Full Recovery vagy a

Custom Recovery menüpontot.

b.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és olvassa figyelmesen az üzeneteket, amíg a helyreállítás be nem fejeződik.

Figyelem!

A teljes helyreállítás formázza a merevlemezt. Ha ezt a lehetőséget választja, akkor a merevlemez összes adata törlődik. Ha olyan adatok vannak a merevlemezen, amelyeket még nem mentett el hajlékonylemezre vagy egy másik merevlemezre, akkor lépjen ki a programból, és mentse el az adatokat.

10-28 Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 1 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

6. Rész Technikai leírás

Ez a rész technikai információkat tartalmaz, amelyekre a számítógép hardvereinek felújításakor lehet szüksége. Az alábbi függelékeket tartalmazza:

• "A. Függelék Specifikációs táblázatok " (A-1. oldal)

Ez a függelék a memória, cím, megszakítás, csatorna és port specifikációkat tartalmazza. Bemutatja az alaplap csatlakozóit és ezek funkcióit is.

• "B. Függelék Modeminformációk" (B-1. oldal)

Ez a függelék a modemekről tartalmaz leíró információkat, így az A parancskészletről is, amellyel DOS parancssorból kezelheti a modemet.

• "C. Függelék Képernyő szakkifejezések" (C-1. oldal)

Ez a függelék a monitor jellemzőit leíró általános kifejezések definíciót tartalmazza.

• "D. Függelék Garancia" (D-1. oldal)

Ez a függelék tartalmazza a garancia információkat.

Vegas.book Page 2 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Vegas.book Page 1 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

A. Függelék Specifikációs táblázatok

Memóriamodul kiosztás

A memóriamodul kiosztási táblázat mutatja, hogyan kell a kettős soros memória modulokat (DIMM) a DIMM bank 0 és DIMM bank 1 memóriahelyekbe illeszteni. A

DIMM foglalatok helyéről az ”Alaplap részeinek azonosítása (2196 típus )” (9-2. oldal) részben talál információkat.

1. táblázat: Memóriamodul kiosztás

DIMM bank 0

16M

32M

64M

128M

16M

32M

64M

128M

16M

32M

64M

DIMM bank 1

Nincs

Nincs

Nincs

Nincs

16M

16M

16M

16M

32M

32M

32M

Összes memória

16M

32M

64M

128M

32M

48M

80M

144M

48M

64M

96M

Specifikációs táblázatok

A-1

Vegas.book Page 2 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

1. táblázat: Memóriamodul kiosztás (folytatás)

64M

128M

256M

256M

256M

256M

512M

512M

DIMM bank 0

128M

16M

32M

64M

128M

16M

32M

512M

512M

512M

128M

128M

32M

64M

128M

256M

32M

64M

DIMM bank 1

32M

64M

64M

64M

64M

128M

128M

128M

256M

512M

192M

256M

288M

320M

384M

512M

544M

576M

Összes memória

160M

80M

96M

128M

192M

144M

160M

640M

768M

1G

A-2

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 3 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Memóriatérkép

A táblázat a rendszermemória tartományainak hexadecimális címeit mutatja be. Az

értékeket azokhoz a kártyákhoz használhatja, amelyeknél a memóriaterületet be kell állítani.

2. táblázat: Memóriatérkép

Címtartomány

0˜640 KB (000000 ˜ 09FFFF)

640˜768 KB (0A0000 ˜ 0BFFFF)

768˜816 KB (0C0000 ˜ CBFFFF)

816˜896 KB (0CC000 ˜ 0DFFFF)

896˜960 KB (0E0000 ˜ 0EFFFF)

960˜1024 KB (0F0000 ˜ 0FFFFF)

(100000 ˜ Felső határ)

(Felső határ ˜ 4 GB)

Leírás

Fő memória

VGA memória

Video BIOS memória

ISA kártya BIOS és puffer memóriája

BIOS kiterjesztett memória

Memória beállítása és kiosztása

PCI fejlesztési BIOS

Rendszer BIOS memória

Fő memória

PCI memória

Megj.

A felső határ a telepített memória maximális méretét jelöli.

A fő memória maximális mérete 256 MB.

Specifikációs táblázatok

A-3

Vegas.book Page 4 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Rendszer I/O címek

A táblázat az alaplap I/O funkcióinak hexadecimális címeit mutatja be. Azoknál a kártyáknál kell használni, ahol a kártya I/O címeit be kell állítani.

3. táblázat: Rendszer I/O címek

081-08F

0A0-0A1

0C0-0DF

0F0-0FF

170-177

1F0-1F7

200-207

278-27F

Címtartomány

(hexadecimális)

000-00F

020-021

040-043

060-060

061-061

070-071

2F8-2FF

378-37F

3F0-3F5

3F6-3F6

3F7-3F7

Funkciók

DMA vezérlő-1

Megszakítás vezérlő-1

Rendszeridő

Billentyűzet vezérlő 8742

Rendszer hangszóró

CMOS RAM cím és valós idejű óra

DMA vezérlő-2

Megszakítás vezérlő-2

DMA vezérlő-2

Matematikai segédprocesszor

Másodlagos IDE

Elsődleges IDE

Game port

Párhuzamos nyomtatóport 2

Soros aszinkron port 2

Párhuzamos nyomtatóport 1

Hajlékonylemez vezérlő

Másodlagos EIDE

Elsődleges EIDE

A-4

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 5 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

3. táblázat: Rendszer I/O címek (folytatás)

Címtartomány

(hexadecimális)

3F8-3FF

0CF8

0CFC

778-77A

Funkciók

Soros aszinkron port 1

Konfigurációs címregiszter

Konfigurációs adatregiszter

Párhuzamos nyomtatóport 1

Specifikációs táblázatok

A-5

Vegas.book Page 6 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Rendszermegszakítások

A táblázat a rendszermegszakítási kéréseket (IRQ ) és azok funkcióit mutatja be.

Azoknak a kártyáknak a telepítésekor kell használni, amelyeknél az IRQ-t be kell

állítani. Egyes esetekben a listában szereplő eszköz az IRQ megszakítást beállítást használja.

4. táblázat: Rendszermegszakítások

10

11

12

13

8

9

6

7

14

15

4

5

2

3

Megszakítás- kérés (IRQ)

0

1

Funkciók

Időmérő

Billentyűzet

Programozható megszakítás vezérlő

Soros port, kommunikációs port (COM2)

Sis 7001 PCI - USB nyitott hoszt vezérlő

Modem/hang

Hajlékonylemez

Párhuzamos, nyomtatóport

Valós idő óra/rendszer CMOS

ACPI SCI

Hang

Ethernet, LAN

PS/2 egér

Numerikus adatprocesszor

Elsődleges IDE

Másodlagos IDE

A-6

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 7 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

DMA csatorna hozzárendelések

A táblázat a közvetlen memóriahozzáférés (DMA) csatorna hozzárendeléseit mutatja be. A DMA közvetlen adatátvitelt tesz lehetővé az I/O eszközök és a memória között. Ha DMA-t használó I/O eszközt telepít, akkor lehetséges, hogy meg kell adnia a DMA csatorna számát.

5. táblázat: DMA csatorna hozzárendelések

DMA csatorna

0

1

2

5

6

3

4

7

Hozzárendelés

Szabad

Hang

Hajlékonylemez

Nyomtatóport

Lépcsőzetes

Szabad

Szabad

Szabad

Specifikációs táblázatok

A-7

Vegas.book Page 8 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Soros port címek

Az IBM számítógépekbe előre telepített soros port van beépítve. A port csatlakozója a számítógép hátsó oldalán található. Erre a portra soros egeret, soros nyomtatót vagy egyéb soros eszközt lehet csatlakoztatni, de használható a számítógépek közötti adatátvitelre is.

A beépített soros port az alábbi címeket és megszakításokat támogatja.

6. táblázat: Soros port címek

Cím

2F8

COM

COM

Megszakítás

IRQ 3

Alapértel- mezett

Soros port

Ütközések fordulhatnak elő, ha soros portokkal rendelkező kártyákat telepít, vagy ha módosítja a modem cím beállításait, és nem Windows 98 operációs rendszert használ. Az üközéseket feloldhatja a Beállítás vagy a Windows 98 Eszközkezelő programjának használatával. További információkat a ”Serial Port Setup” ( 6 -11. oldal) vagy az ”Erőforrás ütközések feloldása” ( 7 -4. oldal) részben talál.

A-8

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 9 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Csatlakozó funkciók

Az alábbi táblázat a csatlakozók különleges funkcióit mutatja be. A csatlakozók elhelyezkedését az ”Alaplap átkötéseinek és csatlakozóinak elhelyezkedése (2196 típus)” (9-4. oldal) részben nézheti meg.

7. táblázat: Csatlakozó funkciók

J9

J10

J11

J12

J13

J4

J5

J6

J7

Csatlakozó

BAT1

J1

J2

Funkciók

Elem foglalat

ATX táp csatlakozó

CPU hűtőventillátor

Merevlemez csatlakozó (elsődleges IDE)

CD-ROM meghajtó csatlakozó (másodlagos IDE)

Video Bridge (DFP) csatlakozó

USB és LAN csatlakozó

1. DIMM csatlakozó

2. DIMM csatlakozó

1. PCI kártyahely

2. PCI kártyahely

3. PCI kártyahely

Specifikációs táblázatok

A-9

Vegas.book Page 10 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

7. táblázat: Csatlakozó funkciók (folytatás)

J17

J18

J19

J20

J21

Csatlakozó

J14

J15

J16

Funkciók

Hajlékonylemez csatlakozó

Tápkapcsoló

Nyomtató, COM 1 és VGA csatlakozó

PS/2 billentyűzet és egér

Áramellátás és HDD LED

CD hang bemenet csatlakozó

Game port, hang bemenet, hang kimenet és MIC csatlakozó

Passzív hangszóró csatlakozó

A-10

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 11 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Az alábbi táblázat a csatlakozók különleges funkcióit mutatja be. A csatlakozók elhelyezkedését az ”Alaplap átkötéseinek és csatlakozóinak elhelyezkedése (2197

és 6344 típusok )” (9-7. oldal) részben nézheti meg.

8. táblázat: Csatlakozó funkciók

J9

J11

J12

J13

J20

J5

J6

J7

J8

Csatlakozó

BAT1

Floppy 1

J4

Funkciók

Elem csatlakozó

Hajlékonylemez csatlakozó

LAN és USB csatlakozó

1. PCI kártyahely

2. PCI kártyahely

3. PCI kártyahely

Áramellátás és HDD LED

Tápkapcsoló

Merevlemez csatlakozó (elsődleges IDE)

CD-ROM meghajtó csatlakozó (másodlagos IDE)

Hang és game port csatlakozó

CPU hűtőventillátor

Specifikációs táblázato

A-11

Vegas.book Page 12 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

8. táblázat: Csatlakozó funkciók (folytatás)

Csatlakozó

J14

J15

J19

J21

J22

KBMS1

U16

Funkciók

CD hang csatlakozó

Passzív hangszóró csatlakozó

COM 1 csatlakozó

ATX táp csatlakozó

Előlap USB, hang vonalbemenet, hang vonalkimenet és hangerőszabályzó

PS/2 billentyűzet és egér csatlakozó

VGA csatlakozó

A-12

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 1 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

B. Függelék Modeminformációk

Modem szolgáltatások

A telefonhálózat segítségével a modem lehetővé teszi a számítógépek számára, hogy más számítógépekkel, faxokkal és telefonokkal kommunikáljanak. További információk: “Modem csatlakoztatása a telefonhálózathoz” (4-10. oldal).

Figyelem

Ha a modemet nem abban az országban csatlakoztatja telekommunikációs eszközhöz, ahol a modemet gyártották, akkor győződjön meg róla, hogy a modem az adott telekommunikációs eszközzel használható. Az ellenőrzés elmulasztásával kárt tehet a számítógépben. A modem csatlakoztatása előtt olvassa el a “Balesetvédelmi előírások” (xi. oldal) részt.

Egyes IBM számítógépekben előre telepített modem van. Ha a számítógépben már van modem, akkor csak rá kell csatlakoztatni a modemet a telefonvonalra. (A modemre egy telefont is rá lehet kapcsolni, ha a modemen két RJ11C csatlakozó van). A rendszer mikrokódja úgy van konfigurálva, hogy a modem csatlakoztatásakor betöltse a modem illesztőprogramját és szoftverét.

Ha a számítógépben nincs modem, de szeretne telepíteni egyet, akkor a modem telepítésével kapcsolatos információkat a modem felhasználói kézikönyvében találja.

Modeminformációk

B-1

Vegas.book Page 2 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Ha van modem a számítógépben, akkor az V.90 bps modem. A modem nagysebességű adatátviteli- és fax kapcsolatot biztosít. A modem az alábbi szabványokkal kompatíbilis:

• V.90

• K56 Flex

• V.34 (33600 bps)

• V.32bis (14400 bps)

• V.32 (9600 bps)

• V.22bis (2400 bps)

• V.22 (1200 bps)

• Bell 212A (1200 bps)

• V.23 (1200/75 bps)

• V.21 (300 bps)

• Bell 103 (300 bps)

• V.17 (14400 bps FAX)

• V.29 (9600 bps FAX)

• V.27ter (4800 bps FAX)

• V.21 channel-2 (300 bps FAX)

• TIA/EIA 578 Class 1 fax parancskészlet

• IS-101 hang parancskészlet

• V.42bis (adattömörítés)

• V.42 (hibajavítás)

• MNP5 (adattömörítés)

• TIA/EIA 602 AT parancskészlet

• V.8 indítási sorozat

• MNP2-4 hibajavítás

• Personal Computer 99 logó

B-2

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 3 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Modem használata

A számítógéphez kapott kommunikációs programmal a modemen számos műveletet - tárcsázás, fájlátvitel, faxolás - hajthat végre. A kommunikációs program beállításáról a További információk: “Kommunikációs szoftver beállítása” (4-11. oldal). részben talál információkat.

Az alapvető modemfunkciókat AT parancsokkal is végrehajthatja a Windows 98

DOS parancssorából. Az AT parancsok listája és leírása az "AT parancsok" táblázatban látható.

A modem műveletek végrehajtásához mindenesetre a kommunikációs program használata ajánlott, mivel így elkerülheti az AT parancsok kényelmetlen használatát. A modem programban az egyes műveleteket a menüpontok kiválasztásával hajthatja végre.

Megj.

A legtöbb modem kommunikációs szoftver lehetővé teszi AT parancsok küldését a modemre.

Az automatikus válasz szolgáltatás használata

Egyes modem kommunikációs programok megkövetelik a modem automatikus

válaszra állítását. Az automatikus válasz szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a számítógép automatikusan válaszoljon más számítógépek hívására.

A modem kommunikációs programja meghatározza, hogy a modem hogyan működik az automatikus válasz funkcióval. Vannak olyan fax programok, amelyeknél nem kell AT paranccsal be- vagy kikapcsolni az automatikus válasz funkciót. További információkat a kommunikációs szoftver felhasználói kézikönyvében talál.

Az automatikus válasz szolgáltatást az ATS0=n paranccsal indíthatja el a kommunikációs programból. A parancs utasítja a modemet, hogy adott számú csöngés után válaszoljon a hívásra. A csöngések számát az n paraméter beállításával adhatja meg. Az n értéke 1 - 255 lehet.

Ha nincs hangmodemje és nem használja a modemet, akkor kapcsolja ki az automatikus válasz szolgáltatást. Ha nem kapcsolja ki ezt a szolgáltatást, akkor a hívó felet a modem hangja fogja üdvözölni. Az automatikus válasz szolgáltatást az

ATS0=0 paranccsal kapcsolhatja ki.

Modeminformációk

B-3

Vegas.book Page 4 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Vannak olyan kommunikációs programok, amelyekben az "Automatikus válasz be"

és az "Automatikus válasz ki" beállításokkal kapcsolhatja ki illetve be az automatikus válasz szolgáltatást.

Megj.

Ha automatikus választ használ a fax programmal, akkor a több kicsörgés lehetővé teszi, hogy a telefont még a fax előtt felvegye.

Ha a számítógépen gyárilag telepítve van egy faxprogram, akkor további információkat a faxprogram online súgójában lévő felhasználói kézikönyvben talál.

Hívásvárakoztatás letiltása

Ha a telefonon be van állítva a hívásvárakoztatás, akkor a modem használata közben kikapcsolhatja ezt a szolgáltatást. A hívásvárakoztatás szolgáltatással megszakíthatja a hívást, ha egy másik hívás válaszra várakozik.

A hívásvárakoztatás letiltásáról telefontársaság tud felvilágosítást adni. A különöző telefontársaságok különbözőképpen tiltják le ezt a szolgáltatást. Vannak olyan telefontársaságok is, amelyek nem tudják letiltani a hívásvárakoztatást. A telefontársaság ügyfélszolgálata tud információkat adni arról, hogy hogyan és milyen tárcsázási sorozattal lehet letiltani a hívásvárakoztatást.

A tárcsázási sorozat hasonlít a számítógépbe beírt parancshoz. Egyes területeken például a következő tárcsázási sorozat tiltja le a hívásvárakoztatást:

(# vagy *)70,,,(teljes telefonszám)

A számítógépen megadott tárcsázási sorozat a következőképpen néz:

*70,,,5554343. A vesszők (,,,) hatására a modem várakozik a parancs elküldésére, majd automatikusan tárcsázza a telefonszámot.

A hívásvárakoztatás csak a modem aktuális kapcsolata közben és a hívás végétől lesz aktív. A bejövő hívásoknál hasznos lehet az S10 regiszter értékét nagyobb számra állítani. Az S regiszterekről az ”S regiszterek” (B-14. oldal) részben talál további információkat.

A modem kommunikációs programja meghatározza, hogy a modem hogyan működik a hívásvárakoztatás funkcióval. További információkat a kommunikációs szoftver felhasználói kézikönyvében vagy online súgójában talál.

B-4

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 5 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Ha a számítógépen gyárilag telepítve van egy faxprogram, akkor további információkat a számítógép csomagjában vagy a faxprogram online súgójában lévő felhasználói kézikönyvben talál.

Modeminformációk

B-5

Vegas.book Page 6 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Modemparancsok

Ez a rész a modemparancsokat mutatja be. Ezeket az AT parancsokat a DOS parancssorból használhatja.

Parancsok végrehajtása

A modem akkor van parancsmódban, ha be van kapcsolva, és várakozik az AT parancsok végrehajtására. A modem a távoli modemhez való kapcsolódásig parancsmódban marad. A modemre egy csatlakoztatott terminálról vagy egy kommunikációs programot futtató PC-ről küldhet parancsokat.

A modem a szokásos DTE sebességeken (300- 115,2 Kbps) működik. A parancsokat és az adatokat valamelyik DTE sebességen kell elküldeni a modemre.

Parancsformátum

Minden parancs az AT előtaggal kezdődik, amelyet a parancsbetű, majd egy Enter követ. A parancsban a könnyebb olvashatóság érdekében szerepelhetnek szóközök, ezeket a modem a parancs végrehajtása közben figyelmen kívül hagyja.

A parancsok beírhatók kis- és nagybetűkkel, illetve vegyesen is. A paraméter nélküli parancsokat a modem úgy értelmezi, mintha “0” paraméterrel érkeztek volna.

Példa:

ATL

[

Enter

]

A parancs lehalkítja a modem hangszórójának hangerejét.

B-6

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 7 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

AT parancsok

H1

I0

I1

E0

E1

+++

H0

1. táblázat: AT parancso

Parancs

A

A/

D

Funkciók

Válaszol a bejövő hívásra

Megismétli az utolsó megadott parancsot. Megjegyzés: Ne adjon meg előtte AT parancsot, utána pedig ne használjon Entert.

0-9, A-D, # és *

L = utolsó szám újrahívása

P = pulzusos tárcsázás

T = dallamtárcsázás

W = várakozás a második tárcsahangra

V = átváltás hangszóró módba

, = szünet

@ = várakozás öt másodperces csendre

! = flash

;= visszatérés parancsmódba a tárcsázás után

Parancsvisszhang letiltása

Parancsvisszhang engedélyezése

Escape karakterek - adatmódból parancsmódba kapcsol

Modemhívás bontása (hívás vége)

Modem foglalt

Mikrokód és eszköz azonosító

Ellenőrzőösszeg kód

Modeminformációk

B-7

Vegas.book Page 8 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

1. táblázat: AT parancsok (folytatás)

M1

M2

O0

O1

P

Q0

Q1

Parancs

I2

I3

L0

L1

L2

L3

M0

Sr?

Sr=n

T

V0

V1

X0

Funkciók

ROM teszt

Mikrokód és eszköz azonosító

Halk hangszóró

Halk hangszóró

Középhangos hangszóró

Hangos hangszóró

Hangszóró mindig ki

Hangszóró be a vivőjel érzékeléséig

Hangszóró mindig be

Visszatérés adatmódba

Kiegyenlítő átalakítás inicializálása és visszatérés adatmódba

Pulzusos tárcsázás

Visszatérési kódok engedélyezése

Visszatérési kódok letiltása

S regiszter r kiolvasása, ahol r=0-95

S regiszter r értékének n-re állítása (r=0-95; n=0-255)

Dallamtárcsázás

Numerikus válaszok

Szöveges válaszok

Hayes Smartmodem 300 kompatíbilis válaszok/vaktárcsázás

B-8

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 9 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

1. táblázat: AT parancsok (folytatás)

Parancs

X1

X2

X3

X4

Z

Funkciók

Ugyanaz mint az X0 plusz minden CONNECT válasz/vaktárcsázás

Ugyanaz mint az X1 plusz tárcsahang észlelés

Ugyanaz mint az X1 plusz foglalt jelzés észlelés/vaktárcsázás

Minden válasz, tárcsahang és foglalt jelzés érzékelés

Felhasználói profil alaphelyzetbe állítása és visszahívása

Modeminformációk

B-9

Vegas.book Page 10 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

+MS vezérlők részletei

2. táblázat: +MS vezérlők részletei

+MS=<vivőjel>,<automatikus mód>,<min. átviteli sebesség>,<max. átviteli sebesség>,<min. fogadás sebesség>,<max átviteli sebesség>

<vivőjel>= B103 a Bell 103 (300 bps) típusnál

B212 a Bell 212 (1200 bps) típusnál

V21 a V.21 (300 bps) típusnál

V22 a V.22 (1200 bps) típusnál

V22B a V.22bis (1200-2400 bps) típusnál

V23C a V.23 típusnál

V32 a V.32 (4800 és 9600 bps) típusnál

V32B a V.32bis (7200, 12000 és 14400 bps) típusnál

V34 a V.34 (2400-33600 bps) típusnál

K56 a K56flex (28000-56000 bps) típusnál

V90 a V.90 (28000-56000 bps) típusnál

<automatikus mód>

= 0 (automatikus mód KI)

= 1 (automatikus mód BE)

<min. átviteli sebesség> = 300 bps - 33600 bps

<max. átviteli sebesség> = 300 bps - 33600 bps

<min. fogadási sebesség> = 300 bps - 33600 bps

<max. fogadási sebesség> = 300 bps - 56000 bps

Példa a parancsra: AT+MS = V90, 1, 24000, 33600, 28000, 56000

B-10

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 11 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Kiterjesztett AT parancsok

3. táblázat: Kiterjesztett AT parancsok

&F

&G0

&G1

&G2

&V

Parancs

&C0

&C1

&D0

&D1

&D2

Funkciók

Vivőjel észlelés (CD) mindig be

CD bekapcsolása, ha van távoli vivőjel

DTR jelzés figyelmen kívül hagyása

A modem visszatér parancsmódba a DTR váltás után

A modem megszakítja a kapcsolatot és visszatér parancsmódba a DTR váltás után

Gyári alapértelmezett konfiguráció belöltése

Védő dallam letiltása

550 Hz-es védő dallam engedélyezve

1800 Hz-es védő dallam engedélyezve

Aktív profilok megjelenítése

Modeminformációk

B-11

Vegas.book Page 12 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

V.42bis parancsok

4. táblázat: V.42bis parancsok

Parancs

+IFC = 0,0

+IFC = 2,2

+IFC = 1,1

+DS = 0,0,2048,32

+DS =3,0,2048,32

+ES = 0,0,1

+ES = 4,4,6

+ES =3,3,5

+ES = 3,0,2

+ILRR = 0

+ILRR = 1

Funkciók

Folyamvezérlés letiltása

RTS/CTS hardveres folyamvezérlés engedélyezése

(adatmód alapértelmezés)

XON/OFF szoftveres folyamvezérlés engedélyezése

Adattömörítés letiltása

V.42bis/MNP5 adattömörítés engedélyezése

Csak normál mód (gyors pufferelés)

Csak MNP mód

V.42/MNP/Normál automatikus mód

Csak V.42 mód

A DCE sebességhez fűzött eredménykód protokoll letiltása

A DCE sebességhez fűzött eredménykód protokoll engedélyezése

B-12

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 13 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Modem válaszkódok

Az alábbi táblázat azokat az alapkódokat mutatja be, amelyekkel a modem a beírt parancsokra válaszol. Ezeket válaszkódoknak nevezzük.

24

32

33

35

+F4

6

7

8

11

5. táblázat: Alapvető válaszkódok

2

3

4

Számjegy kód

Szó kód

0

1

OK

Connect

Ring

No carrier

Error

Jelentés

No dial tone

Busy

No answer

Connect xxxx

Delayed

Blacklisted

Fax

Data

+FC error

A parancs hibátlanul átvitelre került.

Kapcsolat létrehozva (300 bps)

Csöngés jelzés észlelése

A vivőjel elveszett vagy nem hallható

Hiba a parancssorban

Érvénytelen parancs

A parancssor túllépi a puffert

Érvénytelen karakter formátum

Nincs tárcsahang az időkorláton belül

A hívott vonal foglalt

A hívott vonal nem válaszolt a megadott időkorláton belül

Csatlakoztatva 2400 bps sebességgel

Tárcsázás késleltetve

A szám fekete listás

Faxkapcsolat

Adatkapcsolat

Faxhiba

Modeminformációk

B-13

Vegas.book Page 14 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

S regiszterek

Az S regiszterek információtároló területek a modemben. Az AT parancsok az S regiszterek segítségével állítják be a modemet. Egyes S regisztereknek alapértelmezett értéke van. A szokásos modemműveletekhez az alapértelmezett beállítások általában megfelelők. Különleges körülmények között mindenesetre elképzelhető, hogy néhány alapértelmezett beállítást módosítani kell. Az

S regiszterek értékének módosításához kezdje a parancsot az AT betűkkel.

Az S regiszterek értékeinek kiolvasása:

• Használja az ATSr? parancsot (r=regiszterszám, 0-28).

Az S 0 regiszter kiolvasásához például írja be az ATS0? parancsot majd nyomja meg az Enter billentyűt.

Az S regiszterek értékeinek módosítása:

• Használja az ATSr=n parancsot (r=regiszterszám, 0-28, n=hozzárendelendő

új érték).

Ha például az S regiszter értékét 0-ról 20 csöngésre szeretné állítani, akkor írja be az ATS0=20 parancsot, majd nyomja meg az Enter gombot.

B-14

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 15 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

A következő táblázat az S regiszterek összegzéseit tartalmazza.

6. táblázat: S regiszterek

Regisz- ter

S0

Funkciók Tartomány/egység

0-255 /csöngés

S5

S6

S7

S8

S10

S11

S12

S29

S1

S2

S3

S4

Automatikus válasz csöngésnél

Csöngés számláló

Escape kód karakter

Kocsi-vissza karakter

Soremelés karakter

Backspace karakter

Tárcsahang várakozási idő

Távoli vivőjel várakozási idő

Vessző szünet ideje

Vivőjel elvesztési idő

Dallamtárcsázási sebesség

Escape karakter észlelési idő

Flash tárcsázás módosító idő

0-255 /csöngés

0-255 /ASCII

0-127 /ASCII

0-127 /ASCII

0-32 /ASCII

2-255 /másodperc

1-255 /másodperc

0-255 /másodperc

1-255 /tizedmásodperc

50-255 /ezredmásodperc

0-255 /ötvened másodperc

0-255 /10 ezredmásodperc

Alapért.

0

8

2

50

2

14

95

50

70

0

43

13

10

Modeminformációk

B-15

Vegas.book Page 16 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

B-16

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 1 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

C. Függelék Képernyő szakkifejezések

A monitor dokumentációjának és ennek a fejezetnek az olvasása közben találkozhat technikai kifejezésekkel. A képernyő beállításainak módosításakor szüksége lehet az alábbi táblázatban leírt, a monitor jellemzőihez kapcsolódó kifejezések értelmezésére.

1. táblázat: Képernyővel kapcsolatos kifejezések és definíciók

Kifejezés megjelenítési mód vízszintes frekvencia interlaced noninterlaced pel (vagy képpont) felbontás

SVGA függőleges frekvencia/ frissítési gyakoriság

Definíció

A felbontás és a hozzá tartozó függőleges frissítési frekvencia

(és néha a szín beállítás). Például: 640 x480, 75Hz, 256 szín.

A képernyő egyes sorainak kirajzolásának sebessége

(kilóhertzben [kHz]).

A képek kirajzolásának egy módja. A képernyő csak a változó sorokat rajzolja, amíg a teljes kép meg nem jelenik.

A képek kirajzolásának egy módja. A képernyő a sorokat egymás után rajzolja, amíg a teljes kép meg nem jelenik.

Ennél a módszernél a képernyő nem vibrál annyira, mint az interlaced módszernél.

Képpont. A kép egy kis négyzete, amely a többi kis négyzettel együtt a teljes képet alkotja.

A képernyő ennyi képpontot használ vízszintesen és függőlegesen a képek megjelenítéséhez. A 640x480-as felbontás például azt jelenti, hogy a képernyőn vízszintesen

640 képpont, függőlegesen pedig 480 képpont van.

Super Video Graphics Array. Nagyobb szöveg és kép felbontást biztosító megjelenítési szabvány.

A teljes képernyő kirajzolásának gyakorisága hertzben [Hz].

“Frissítési gyakoriságnak” is nevezik.

Képernyő szakkifejezések

C-1

Vegas.book Page 2 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

C-2

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 1 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

D. Függelék Garancia

Megj.

Az alábbi garancia csak a 2196-os és 2197-es típusokra vonatkozik. A többi típusnál a garancia feltételeit a számítógéppel együtt kapja meg.

Garancia kikötések

A jótállási nyilatkozatok két részből állnak: 1. rész és 2. rész. Az 1. rész országonként változik. A 2. rész ugyanaz mindkét nyilatkozat számára. Feltétlenül olvassa el az országára vonatkozó 1. részt, valamint a 2. részt is.

• Egyesült Államok, Puerto Rico és Kanada (Z125-4753-05 11/97) (1. rész -

Általános feltételek 10-2. oldal)

• Világszerte, kivéve Kanadát, Puerto Ricot, Törökországok és az Egyesült

Államokat (Z125-5697-01 11/97) (1. rész - Általános feltételek 10-7. oldal)

• Országfüggő feltételek világszerte (2. rész - Országfüggő feltételek 10-7. oldal)

Garancia

D-1

Vegas.book Page 2 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Az IBM korlátozott garanciája az Egyesült Államokban,

Puerto Ricoban és Kanadában (1. rész - Általános feltételek)

Ez a Garancianyilatkozat az 1. rész - Általános feltételek és a 2. rész -

Országfüggő feltételek részeket tartalmazza. A 2. rész feltételei az 1. rész

feltételeit módosíthatják vagy azok helyébe léphetnek. Az IBM által jelen szerződésben biztosított jótállási feltételek csak az IBM-től, illetve a helyi viszonteladótól saját használatra vásárolt számítógépekre érvényesek, a viszonteladási szándékkal vásárolt gépekre nem. “Számítógép” alatt IBM számítógép értendő, annak szolgáltatásaival, átalakítóival, bővítőivel, elemeivel és kiegészítőivel, illetve ezek bármilyen kombinációjával együtt. A “Számítógép” kifejezés nem vonatkozik a gépre akár előre, akár utólag vagy bármilyen más módon telepített programokra. Hacsak az IBM másképpen nem jelzi, a következő jótállás csak arra az országra vonatkozik, ahol a számítógépet beszerezte. A jótállási nyilatkozat egyetlen része sem érinti a vásárló azon törvényes jogait, melyek szerződés útján nem módosíthatók és nem korlátozhatók. Ha bármilyen kérdése van, akkor lépjen kapcsolatba az IBM viszonteladóval.

Számítógép:

IBM személyi számítógép

2196-os és 2197-es típus

Garanciaidő*: Alkatrészek: egy (1) év;

Labor: egy (1) év

*A garanciális szervizzel kapcsolatban az eladó cégtől kaphat információt. Bizonyos IBM számítógépek esetén -- attól függően, hogy a szervizre melyik országban van szükség -- helyi garanciális szervizre is van lehetőség.

Az IBM jótállása a számítógépekre. Az IBM jótáll azért, hogy minden terméke 1) anyag- és gyártási hibáktól mentes, valamint 2) megegyezik az IBM hivatalosan kiadott specifikációiban foglaltakkal. Minden gép jótállási ideje egy pontosan meghatározott időszak, amely a telepítés időpontjával kezdődik. A telepítés időpontja alatt a felhasználói átvétel időpontja értendő, amennyiben az IBM, illetve viszonteladója ettől eltérő tájékoztatást nem ad.

A jótállás ideje alatt az IBM, illetve az IBM-től kapott felhatalmazás alapján az IBM viszonteladója díjmentesen végzi a gép garanciális javításait és a szükséges alkatrészcseréket, valamint elvégzi a gépen az esedékes szakszerű átalakításokat.

D-2

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 3 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Ha egy gép a jótállás ideje alatt nem a jótállási nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően működik, és az IBM, illetve viszonteladója nem képes 1) vagy megjavítani, vagy 2) funkcionálisan azonos értékűre kicserélni, a felhasználónak jogában áll a terméket a vásárlás helyére visszaküldeni, a vételárat pedig a számára visszatérítik. Előfordulhat, hogy a cseregép nem új, viszont hibátlanul működő állapotban kell lennie.

A jótállás terjedelme. A garanciális szerviz keretén belül nem javítható és nem cserélhető ki a számítógép, amennyiben erre nem rendeltetésszerű használat, baleseti károsodás, átalakítás, szakszerűtlen saját kezű szervizelés vagy a nem megfelelő fizikai vagy működési környezet miatt van szükség, illetve ha olyan termék okoz kárt a gépben, amelyre nem vonatkozik az IBM jótállási kötelezettsége. A jótállás elvész, ha a számítógépen vagy az alkatrészeken lévő azonosító címke megsérül, illetve azt eltávolítják.

EZ A JÓTÁLLÁS KIMERÍTI AZ IBM JÓTÁLLÁSI KÖTELEZETTSÉGEIT ÉS

MINDEN MÁS, KIFEJEZETT ÉS HALLGATÓLAGOS JÓTÁLLÁST HELYETTESÍT,

IDE ÉRTVE (NEM KIZÁRÓLAGOS ÉRVÉNNYEL) A FORGALMAZHATÓSÁGRA

ÉS AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ

HALLGATÓLAGOS JÓTÁLLÁST. EZ A JÓTÁLLÁS MEGHATÁROZOTT

JOGOKKAL RUHÁZZA FEL A FELHASZNÁLÓT, AZ ADOTT ÁLLAM ÁLTAL

GARANTÁLT EGYÉB JOGOKON FELÜL. EGYES ÁLLAMOK NEM

ENGEDÉLYEZIK A KIFEJEZETT VAGY HALLGATÓLAGOS GARANCIÁK

ELHÁRÍTÁSÁT BIZONYOS TRANZAKCIÓKNÁL, ILYENKOR AZ ÉRINTETT

FELHASZNÁLÓRA EZ A KÖZLEMÉNY NEM VONATKOZIK. EBBEN AZ

ESETBEN AZ ILYEN GARANCIÁK A JÓTÁLLÁSI IDŐ TARTAMÁRA

KORLÁTOZÓDNAK. SEMMILYEN JÓTÁLLÁS NEM TERJED KI A JÓTÁLLÁSI

IDŐN TÚLRA.

Jótállás alá nem eső elemek. Az IBM nem szavatolja a gép megszakítás nélküli, hibamentes üzemelését.

Ha másképp nincs jelezve, akkor az IBM a nem IBM gépeket MINDENFÉLE

GARANCIA NÉLKÜL BIZTOSÍTJA.

A számítógéppel kapcsolatos, a jótállás kereteibe tartozó minden technikai és egyéb támogatást, így például a működési kérdésekre választ adó telefonos vevőszolgálatot, és a gép telepítésével kapcsolatos szolgáltatást a cég

MINDENNEMŰ GARANCIA NÉLKÜL BIZTOSÍTJA.

Garancia

D-3

Vegas.book Page 4 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Garanciális szolgáltatás. A jótállás alapján igényelt javításra vonatkozó igény esetén értesíteni kell az IBM-et vagy az IBM viszonteladóját. Az Egyesült

Államokban hívja az 1-919-517-2800 telefonszámot. Kanadában az IBM-et az 1-

800-565-3344 telefonszámon hívhatja. Szükség lehet a vételt igazoló számla bemutatására.

Az IBM vagy a viszonteladó bizonyos garanciális javításokat és cseréket helyben, másokat szervizközpontban végez el, hogy a gép újra a leírásoknak megfelelő

állapotba kerüljön, illetve megmaradjon ilyen állapotában. Az IBM vagy a viszonteladó a telepítési országtól függően értesítést küld a számítógéphez igénybe vehető szerviztípusokról. Az IBM saját belátása szerint megjavítja vagy kicseréli a hibás számítógépet.

Ha garanciális szerviz keretén belül szükség van a gép vagy annak valamely alkatrészének a cseréjére, az IBM vagy a viszonteladó által kicserélt elem a cserét végző tulajdonába kerül, a csereként átadott elem pedig a felhasználó tulajdonába megy át. A cserélt alkatrésznek láthatóan eredetinek és megbontatlannak kell lennie. Előfordulhat, hogy a cserealkatrész nem új, de hibátlanul működő állapotban van, és funkcionálisan legalább egyenértékű a kiváltott alkatrésszel. A cserélt alkatrészre vonatkozó garancia az új alkatrészre folytatódik, a jótállás fennmaradó idejében.

Az IBM vagy viszonteladója által biztosított minden részegységet, átalakítót és bővítőt olyan gépbe kell telepíteni, amely 1) bizonyos számítógépek esetén sorozatszám szerint megegyezik az adott géppel, valamint 2) a szakszerű

átalakítás szempontjából kompatíbilis a részegységgel, átalakítóval vagy bővítővel.

Számos szolgáltatás, átalakítás és bővítés részeként bizonyos alkatrészeket ki kell szerelni a gépből, és ezeket az IBM számára vissza kell küldeni.

A felhasználó vállalja, hogy mielőtt az IBM vagy viszonteladója a gépet, illetve annak egy alkatrészét kicseréli, kiszerel a gépből minden olyan részegységet, alkatrészt, átalakítót, bővítőt és csatlakoztatást, melyre a jótállás nem vonatkozik.

A felhasználó azt is garantálja, hogy

1. megbizonyosodik arról, hogy a gép cseréje semmilyen jogi megszorításba és korlátozásba nem ütközik

2. a nem saját tulajdonában lévő gép szervizeltetéséhez beszerzi a tulajdonos jóváhagyását, valamint

3. amennyiben lehetséges, még a javítás megkezdése előtt:

D-4

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 5 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM a. végrehajtja a probléma feltárására és beazonosítására vonatkozó eljárásokat, melyeket az IBM vagy viszonteladója meghatároz; b. biztonságba helyezi a gépen tárolt programokat, adatokat és pénzeszközöket; c. megfelelő, ingyenes és biztonságos hozzáférést biztosít az IBM, illetve a viszonteladó számára a saját szolgáltatásaihoz, hogy az eleget tehessen kötelezettségeinek; valamint d. értesíti az IBM-et vagy viszonteladóját a gép helyének megváltozásáról.

Az IBM felelősséggel tartozik a Felhasználó gépének elvesztése vagy megsérülése esetén, 1) amíg az az IBM birtokában van, valamint 2) szállítás közben, amennyiben a szállítási költség az IBM-et terheli.

Sem az IBM, sem viszonteladója nem felelős a számukra bármilyen céllal visszaküldött gépen található esetleges bizalmas, védett vagy személyes adatokért.

Ezeket az adatokat a visszaküldés előtt a gépről el kell távolítani.

Gyártási állapot: Minden gép új, illetve új és használt alkatrészekből áll.

Előfordulhat, hogy a gép maga nem új, és előzőleg már telepítve volt. A számítógép termelési állapotától függetlenül az IBM megfelelő garanciális feltételei érvényesek.

A felelősség korlátozása. Adódhat olyan eset, hogy az IBM hibája vagy egyéb kötelezettsége folytán a felhasználó kártérítésért fordulhat az IBM-hez. Minden ilyen esetben, függetlenül a kártérítési követelés jogalapjától (ideértve szerződés vagy jogszabály megsértését, figyelmen kívül hagyását vagy félreértelmezését, és a szerződésen kívüli károkozást is), az IBM kizárólag az alábbiakért vállal felelősséget:

1. Testi épségben okozott kár (beleértve a halálesetet is), ingó és ingatlan vagyontárgyban okozott kár; valamint

2. Minden egyéb tényleges, közvetlen kár erejéig, maximum azonban 100 000

USD (vagy ennek megfelelő helyi valuta) összegéig, illetve a reklamáció tárgyát képező gép havi költségéig (visszatérő esetben 12 havi költségtérítés jár).

A korlátozás az IBM szállítóira és a viszonteladóra is vonatkozik. Az IBM, az

IBM szállítói és a helyi viszonteladó felelőssége eddig az értékhatárig egyetemleges.

Garancia

D-5

Vegas.book Page 6 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM TERHELI FELELŐSSÉG AZ IBM-

ET AZ ALÁBBI ESETEKBEN: 1) HA HARMADIK FÉL NYÚJT BE KÁRIGÉNYT ÖN

ELLEN (A FENTI ELSŐ PONTBAN FOGLALTAKON KÍVÜL); 2) ADATOK ÉS

NYILVÁNTARTÁSOK ELVESZTÉSE, ILLETVE MEGSÉRÜLÉSE ESETÉN;

VALAMINT 3) KÜLÖNLEGES, VÉLETLENSZERŰ ÉS KÖZVETETT KÁROKÉRT

ÉS KÁROS GAZDASÁGI KÖVETKEZMÉNYKÁROKÉRT (IDE ÉRTVE AZ

ELMARADT HASZNOT ÉS ELMARADT MEGTAKARÍTÁST IS), MÉG ABBAN AZ

ESETBEN SEM, HA AZ IBM-NEK TUDOMÁSA VOLT ILYEN KÁROK

LEHETŐSÉGÉRŐL. EGYES ÁLLAMOK TÖRVÉNYEI NEM TESZIK LEHETŐVÉ A

KIFEJEZETT, ILLETVE HALLGATÓLAGOS JÓTÁLLÁS KIZÁRÁSÁT BIZONYOS

ESETEKBEN, ILYENKOR AZ ÉRINTETT FELHASZNÁLÓRA EZ A KÖZLEMÉNY

NEM VONATKOZIK.

D-6

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 7 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

IBM világméretű garancianyilatkozat, kivéve Kanadát,

Puerto Ricot, Törökországot és az Egyesült Államokat (1. rész - Általános feltételek)

A jótállási nyilatkozat (a továbbiakban Nyilatkozat) az általános rendelkezésekből

(1. rész) és az országfüggő rendelkezésekből (2. rész) áll. A 2. rész feltételei az 1.

rész feltételeit módosíthatják vagy azok helyébe léphetnek. Az IBM által jelen szerződésben biztosított jótállási feltételek csak az IBM-től, illetve a helyi viszonteladótól saját használatra vásárolt számítógépekre érvényesek, a viszonteladási szándékkal vásárolt gépekre nem. “Számítógép” alatt IBM számítógép értendő, annak szolgáltatásaival, átalakítóival, bővítőivel, elemeivel és kiegészítőivel, illetve ezek bármilyen kombinációjával együtt. A “Számítógép” kifejezés nem vonatkozik a gépre akár előre, akár utólag vagy bármilyen más módon telepített programokra. Hacsak az IBM másképpen nem jelzi, a következő jótállás csak arra az országra vonatkozik, ahol a számítógépet beszerezte. A jótállási nyilatkozat egyetlen része sem érinti a vásárló azon törvényes jogait, melyek szerződés útján nem módosíthatók és nem korlátozhatók. Ha bármilyen kérdése van, akkor lépjen kapcsolatba az IBM viszonteladóval.

Számítógép:

IBM személyi számítógép

2196-os és 2197-es típus

Garanciaidő*: Alkatrészek: egy (1) év;

Labor: egy (1) év

*A garanciális szervizzel kapcsolatban az eladó cégtől kaphat információt. Bizonyos IBM számítógépek esetén -- attól függően, hogy a szervizre melyik országban van szükség -- helyi garanciális szervizre is van lehetőség.

Az IBM jótállása a számítógépekre. Az IBM jótáll azért, hogy minden terméke 1) anyag- és gyártási hibáktól mentes, valamint 2) megegyezik az IBM hivatalosan kiadott specifikációiban foglaltakkal. Minden gép jótállási ideje egy pontosan meghatározott időszak, amely a telepítés időpontjával kezdődik. A telepítés időpontja alatt a felhasználói átvétel időpontja értendő, amennyiben az IBM, illetve viszonteladója ettől eltérő tájékoztatást nem ad.

Garancia

D-7

Vegas.book Page 8 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

A jótállás ideje alatt az IBM, illetve az IBM-től kapott felhatalmazás alapján az IBM viszonteladója díjmentesen végzi a gép garanciális javításait és a szükséges alkatrészcseréket, valamint elvégzi a gépen az esedékes szakszerű átalakításokat.

Ha egy gép a jótállás ideje alatt nem a jótállási nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően működik, és az IBM, illetve viszonteladója nem képes 1) vagy megjavítani, vagy 2) funkcionálisan azonos értékűre kicserélni, a felhasználónak jogában áll a terméket a vásárlás helyére visszaküldeni, a vételárat pedig a számára visszatérítik. Előfordulhat, hogy a cseregép nem új, viszont hibátlanul működő állapotban kell lennie.

A jótállás terjedelme. A garanciális szerviz keretén belül nem javítható és nem cserélhető ki a számítógép, amennyiben erre nem rendeltetésszerű használat, baleseti károsodás, átalakítás, szakszerűtlen saját kezű szervizelés vagy a nem megfelelő fizikai vagy működési környezet miatt van szükség, illetve ha olyan termék okoz kárt a gépben, amelyre nem vonatkozik az IBM jótállási kötelezettsége. A jótállás elvész, ha a számítógépen vagy az alkatrészeken lévő azonosító címke megsérül, illetve azt eltávolítják.

EZ A JÓTÁLLÁS KIMERÍTI AZ IBM JÓTÁLLÁSI KÖTELEZETTSÉGEIT ÉS

MINDEN MÁS, KIFEJEZETT ÉS HALLGATÓLAGOS JÓTÁLLÁST HELYETTESÍT,

IDE ÉRTVE (NEM KIZÁRÓLAGOS ÉRVÉNNYEL) A FORGALMAZHATÓSÁGRA

ÉS AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ

HALLGATÓLAGOS JÓTÁLLÁST. EZ A JÓTÁLLÁS MEGHATÁROZOTT

JOGOKKAL RUHÁZZA FEL A FELHASZNÁLÓT, AZ ADOTT ÁLLAM ÁLTAL

GARANTÁLT EGYÉB JOGOKON FELÜL. EGYES ÁLLAMOK NEM

ENGEDÉLYEZIK A KIFEJEZETT VAGY HALLGATÓLAGOS GARANCIÁK

ELHÁRÍTÁSÁT BIZONYOS TRANZAKCIÓKNÁL, ILYENKOR AZ ÉRINTETT

FELHASZNÁLÓRA EZ A KÖZLEMÉNY NEM VONATKOZIK. EBBEN AZ

ESETBEN AZ ILYEN GARANCIÁK A JÓTÁLLÁSI IDŐ TARTAMÁRA

KORLÁTOZÓDNAK. SEMMILYEN JÓTÁLLÁS NEM TERJED KI A JÓTÁLLÁSI

IDŐN TÚLRA.

Jótállás alá nem eső elemek. Az IBM nem szavatolja a gép megszakítás nélküli, hibamentes üzemelését.

Ha másképp nincs jelezve, akkor az IBM a nem IBM gépeket MINDENFÉLE

GARANCIA NÉLKÜL BIZTOSÍTJA.

D-8

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 9 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

A számítógéppel kapcsolatos, a jótállás kereteibe tartozó minden technikai és egyéb támogatást, így például a működési kérdésekre választ adó telefonos vevőszolgálatot, és a gép telepítésével kapcsolatos szolgáltatást a cég

MINDENNEMŰ GARANCIA NÉLKÜL.

Garanciális szolgáltatás. A jótállás alapján igényelt javításra vonatkozó igény esetén értesíteni kell az IBM-et vagy az IBM viszonteladóját. Szükség lehet a vételt igazoló számla bemutatására.

Az IBM vagy a viszonteladó bizonyos garanciális javításokat és cseréket helyben, másokat szervizközpontban végez el, hogy a gép újra a leírásoknak megfelelő

állapotba kerüljön, illetve megmaradjon ilyen állapotában. Az IBM vagy a viszonteladó a telepítési országtól függően értesítést küld a számítógéphez igénybe vehető szerviztípusokról. Az IBM saját belátása szerint megjavítja vagy kicseréli a hibás számítógépet.

Ha garanciális szerviz keretén belül szükség van a gép vagy annak valamely alkatrészének a cseréjére, az IBM vagy a viszonteladó által kicserélt elem a cserét végző tulajdonába kerül, a csereként átadott elem pedig a felhasználó tulajdonába megy át. A cserélt alkatrésznek láthatóan eredetinek és megbontatlannak kell lennie. Előfordulhat, hogy a cserealkatrész nem új, de hibátlanul működő állapotban van, és funkcionálisan legalább egyenértékű a kiváltott alkatrésszel. A cserélt alkatrészre vonatkozó garancia az új alkatrészre folytatódik, a jótállás fennmaradó idejében.

Az IBM vagy viszonteladója által biztosított minden részegységet, átalakítót és bővítőt olyan gépbe kell telepíteni, amely 1) bizonyos számítógépek esetén sorozatszám szerint megegyezik az adott géppel, valamint 2) a szakszerű

átalakítás szempontjából kompatíbilis a részegységgel, átalakítóval vagy bővítővel.

Számos szolgáltatás, átalakítás és bővítés részeként bizonyos alkatrészeket ki kell szerelni a gépből, és ezeket az IBM számára vissza kell küldeni.

A felhasználó vállalja, hogy mielőtt az IBM vagy viszonteladója a gépet, illetve annak egy alkatrészét kicseréli, kiszerel a gépből minden olyan részegységet, alkatrészt, átalakítót, bővítőt és csatlakoztatást, melyre a jótállás nem vonatkozik.

A felhasználó azt is garantálja, hogy

1. megbizonyosodik arról, hogy a gép cseréje semmilyen jogi megszorításba és korlátozásba nem ütközik

Garancia

D-9

Vegas.book Page 10 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

2. a nem saját tulajdonában lévő gép szervizeltetéséhez beszerzi a tulajdonos jóváhagyását, valamint

3. amennyiben lehetséges, még a javítás megkezdése előtt: a. végrehajtja a probléma feltárására és beazonosítására vonatkozó eljárásokat, melyeket az IBM vagy viszonteladója meghatároz; b. biztonságba helyezi a gépen tárolt programokat, adatokat és pénzeszközöket; c. megfelelő, ingyenes és biztonságos hozzáférést biztosít az IBM, illetve a viszonteladó számára a saját szolgáltatásaihoz, hogy az eleget tehessen kötelezettségeinek; valamint d. értesíti az IBM-et vagy viszonteladóját a gép helyének megváltozásáról.

Az IBM felelősséggel tartozik a Felhasználó gépének elvesztése vagy megsérülése esetén, 1) amíg az az IBM birtokában van, valamint 2) szállítás közben, amennyiben a szállítási költség az IBM-et terheli.

Sem az IBM, sem viszonteladója nem felelős a számukra bármilyen céllal visszaküldött gépen található esetleges bizalmas, védett vagy személyes adatokért.

Ezeket az adatokat a visszaküldés előtt a gépről el kell távolítani.

Gyártási állapot. Minden gép új, illetve új és használt alkatrészekből áll.

Előfordulhat, hogy a gép maga nem új, és előzőleg már telepítve volt. A számítógép termelési állapotától függetlenül az IBM megfelelő garanciális feltételei érvényesek.

A felelősség korlátozása.

Adódhat olyan eset, hogy az IBM hibája vagy egyéb kötelezettsége folytán a felhasználó kártérítésért fordulhat az IBM-hez. Minden ilyen esetben, függetlenül a kártérítési követelés jogalapjától (ideértve szerződés vagy jogszabály megsértését, figyelmen kívül hagyását vagy félreértelmezését, és a szerződésen kívüli károkozást is), az IBM kizárólag az alábbiakért vállal felelősséget:

1. Testi épségben okozott kár (beleértve a halálesetet is), ingó és ingatlan vagyontárgyban okozott kár; valamint

D-10

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 11 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

2. Minden egyéb tényleges, közvetlen kár erejéig, maximum azonban 100 000

USD (vagy ennek megfelelő helyi valuta) összegéig, illetve a reklamáció tárgyát képező gép havi költségéig (visszatérő esetben 12 havi költségtérítés jár).

A korlátozás az IBM szállítóira és a viszonteladóra is vonatkozik. Az IBM, az

IBM szállítói és a helyi viszonteladó felelőssége eddig az értékhatárig egyetemleges.

SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM TERHELI FELELŐSSÉG AZ IBM-

ET AZ ALÁBBI ESETEKBEN: 1) HA HARMADIK FÉL NYÚJT BE KÁRIGÉNYT ÖN

ELLEN (A FENTI ELSŐ PONTBAN FOGLALTAKON KÍVÜL); 2) ADATOK ÉS

NYILVÁNTARTÁSOK ELVESZTÉSE, ILLETVE MEGSÉRÜLÉSE ESETÉN;

VALAMINT 3) KÜLÖNLEGES, VÉLETLENSZERŰ ÉS KÖZVETETT KÁROKÉRT

ÉS KÁROS GAZDASÁGI KÖVETKEZMÉNYKÁROKÉRT (IDE ÉRTVE AZ

ELMARADT HASZNOT ÉS ELMARADT MEGTAKARÍTÁST IS), MÉG ABBAN AZ

ESETBEN SEM, HA AZ IBM-NEK TUDOMÁSA VOLT ILYEN KÁROK

LEHETŐSÉGÉRŐL. EGYES ÁLLAMOK TÖRVÉNYEI NEM TESZIK LEHETŐVÉ A

KIFEJEZETT, ILLETVE HALLGATÓLAGOS JÓTÁLLÁS KIZÁRÁSÁT BIZONYOS

ESETEKBEN, ILYENKOR AZ ÉRINTETT FELHASZNÁLÓRA EZ A KÖZLEMÉNY

NEM VONATKOZIK.

Garancia

D-11

Vegas.book Page 12 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

2. rész - Országfüggő rendelkezések

ÁZSIA ÉS CSENDES-ÓCEÁNI TERÜLETEK

AUSZTRÁLIA: Az IBM jótállása a számítógépekre. A szakasz a következő bekezdéssel bővül:

Az ebben a szakaszban leírt garanciák további jogokat biztosítanak az 1974. évi

Kereskedelmi törvény (Trade Practices Act) és más törvények által előírtakon túl, és korlátozhatóságuk csak a mérvadó jogszabályokban megengedett határig terjedhet.

A jótállás terjedelme. A következő kerül ezen szakasz első és második mondatának helyébe:

A garanciális szerviz keretén belül nem végezhető el a javítás és a csere, ha a hiba oka baleset, átalakítás, nem rendeltetésszerű vagy nem megfelelő fizikai, illetve (a megszabott működési környezettől eltérő) működési körülmények közötti használat, a felhasználó által végzett szakszerűtlen szervizelés vagy olyan termék, amelyre az

IBM felelőssége nem terjed ki.

A felelősség korlátozása. A szakasz a következővel bővül:

Ha az IBM nem tenne eleget az 1974. évi Kereskedelmi törvényben foglalt garanciális kötelezettségeinek, az IBM felelőssége csupán a termék megjavításáig vagy kicseréléséig, illetve azonos értékű berendezés biztosításáig terjed. Ahol ez a feltétel vagy jótállás eladási joghoz, megnyugtató birtokláshoz vagy kifogástalan jogcímhez kapcsolódik, vagy olyan árufajtáról van szó, amelyet rendszerint személyes, családi vagy háztartási használatra vagy fogyasztásra vásárolnak, e bekezdés egyetlen korlátozása sem érvényes.

KÍNAI NÉPKÖZTÁRSASÁG: Kormányzati szabályozás. A szerződés az alábbival bővül:

A szerződésre vonatkozóan New York állam törvényei a mérvadók.

INDIA: Felelősség korlátozása. A következő kerül e szakasz 1. és 2. elemének helyére:

1. Az ingó és ingatlan vagyontárgyban, valamint a testi épségben okozott kár

(beleértve a halálesetet is) csak az IBM gondatlanságából eredő mértékig merül fel;

D-12

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 13 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

2. Minden egyéb helyzetben felmerülő minden tényleges kár esetén, amely a jótállási szerződés értelmében, illetve azzal bármilyen módon kapcsolatba hozhatóan az IBM hibájából ered, az IBM felelőssége kizárólag a felhasználó

által a reklamáció tárgyát képező konkrét számítógépért kifizetett összegig terjed.

ÚJ-ZÉLAND: Az IBM jótállása a számítógépekre. A szakasz a következő bekezdéssel bővül:

Az ebben a szakaszban leírt garanciák további jogokat biztosítanak az 1993. évi

Termékfelelősségi törvény (Consumer Guarantees Act) által és más, nem kizárható

és nem korlátozható törvények által előírtakon túl. Az 1993. évi Termékfelelősségi törvény nem vonatkozik az IBM által átadott azon termékekre, amelyeket a törvény szerinti értelemben üzleti célból vesznek igénybe.

A felelősség korlátozása. A szakasz a következővel bővül:

Ha a számítógépet az 1993. évi Termékfelelősségi törvény értelmében nem üzleti célból vásárolták, e szakasz korlátozásaira a fenti törvény korlátozásai érvényesek.

EURÓPA, KÖZÉP-KELET, AFRIKA

E régiók országaira a következő feltételek vonatkoznak. Jelen jótállásszerződés feltételei az IBM viszonteladóitól vásárolt számítógépre vonatkoznak. Ha a gépet az IBM-től szerezték be, a vonatkozó IBM szerződés feltételei és rendelkezései előbbrevalók a jelen szerződésnél.

Garanciális szolgáltatás. Ha a vásárló az IBM számítógépet Ausztriában,

Belgiumban, Dániában, Észtországban, Finnországban, Franciaországban,

Görögországban, Írországban, Izlandon, Lettországban, Litvániában,

Luxembourgban, Hollandiában, Nagy-Britanniában, Németországban,

Norvégiában, Olaszországban, Portugáliában, Spanyolországban, Svájcban vagy

Svédországban szerezte be, az adott számítógéphez a garanciális szerviz ezen országok bármelyikében igénybe vehető akár (1) az IBM garanciális szervizelési joggal felhatalmazott viszonteladójánál, akár (2) az IBM-nél.

Ha a vásárló az IBM személyi számítógépet Albániában, Belorusziában, Bosznia-

Hercegovinában, Bulgáriában, Csehországban, Grúziában, Horvátországban, a

Jugoszláv Szövetségi Köztársaságban, Kazahsztánban, Kirgíziában,

Lengyelországban, Macedóniában (volt jugoszláv köztársaság), Magyarországon,

Moldáviában, Romániában, Oroszországban, Örményországban, Szlovákiában,

Szlovéniában vagy Ukrajnában szerezte be, az adott számítógéphez a garanciális szerviz ezen országok bármelyikében igénybe vehető akár (1) az IBM garanciális szervizelési joggal felhatalmazott viszonteladójánál, akár (2) az IBM-nél.

Garancia

D-13

Vegas.book Page 14 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

A mérvadó törvényeket, az országfüggő feltételeket és a jótállásszerződésre nézve kompetens bíróságokat minden esetben a garanciális szerviz helyszínéül szolgáló ország alapján kell megállapítani. A jótállásszerződésre vonatkozóan Ausztria törvényei a mérvadók azonban, ha a garanciális szerviz helyszíne Albánia,

Beloruszia, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Csehország, Grúzia, Horvátország, a

Jugoszláv Szövetségi Köztársaság, Kazahsztán, Lengyelország, Macedónia (volt jugoszláv köztársaság), Magyarország, Moldávia, Románia, Oroszország,

Örményország, Szlovákia, Szlovénia vagy Ukrajna.

Az egyes országokra vonatkozó feltételek:

EGYIPTOM: Felelősség korlátozása. E szakasz 2. pontja helyébe a következő kerül:

2. Minden más tényleges közvetlen kár esetén az IBM felelőssége kizárólag a felhasználó által a reklamáció tárgyát képező konkrét számítógépért kifizetett

összegig terjed.

A szállítók és viszonteladók felelőssége (változatlan).

FRANCIAORSZÁG: A felelősség korlátozása . E szakasz első bekezdése második mondatának helyébe a következő kerül:

Minden ilyen esetben, függetlenül a kártérítési követelés jogalapjától, az IBM kizárólag az alábbi esetekben vállal felelősséget: (az 1. és 2. pont változatlan).

NÉMETORSZÁG: Az IBM jótállása a számítógépekre. E szakasz első bekezdése első mondatának helyébe a következő kerül:

Az IBM számítógép jótállása magában foglalja a gép normál használatú működését, valamint a gép műszaki leírásoknak való megfelelését.

A szakasz a következő bekezdésekkel bővül:

A gép legrövidebb jótállás-időszaka hat hónap.

Abban az esetben, ha az IBM vagy viszonteladója nem képes megjavítani egy IBM gépet, a felhasználó a megjavítatlan gép csökkent értékének jogos mértékéig igényt tarthat részleges pénzvisszatérítésre, illetve kérheti az adott gépre vonatkozó megállapodás érvénytelenítését, mely esetben a kifizetett összeg visszajár

A jótállás terjedelme . A második bekezdés nem érvényes. Garancia szolgáltatás.

D-14

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 15 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

A szakasz a következővel bővül:

A jótállási időszak alatt a hibás gép IBM-hez történő visszaszállításának költségei az IBM-et terhelik.

Gyártási állapot. E szakasz helyére a következő bekezdés kerül:

Minden számítógép új állapotú. Az új alkatrészek mellett használt elemek is lehetnek a kiépítésben.

A felelősség korlátozása. A szakasz a következővel bővül:

A jótállási szerződésben meghatározott korlátozások és kizárások nem vonatkoznak az IBM által szándékosan vagy nagyfokú gondatlanságból okozott károkra és a kifejezett garanciákra.

A 2. pontban az “U.S. $100,000” helyén “1.000.000 DEM.” szerepel.

TA 2. pont első bekezdése az alábbi mondattal bővül:

Az IBM e pontban foglalt felelőssége gondatlanság esetén az alapvető szerződési rendelkezések megsértésére korlátozódik.

ÍRORSZÁG: A jótállás terjedelme. A szakasz a következővel bővül:

Kivéve a jelen feltételekben és rendelkezésekben kifejezetten megadottakat, ezennel kizárunk minden törvényben meghatározott feltételt, beleértve a hallgatólagos garanciákat is, de nem csorbítva az 1893. évi Árukereskedelmi törvényben (Sale of Goods Act) vagy az 1980. évi Árukereskedelmi és szolgáltatási törvényben (Sale of Goods and Supply of Services Act) foglalt, előbb említett

összes jótállás általánosságát.

A felelősség korlátozása.

E szakasz első bekezdése 1. és 2. pontjának helyére az alábbi kerül:

1. Kizárólag az IBM gondatlanságából származó halál vagy személyi sérülés, illetve a vásárló ingó vagyontárgyában bekövetkező fizikai sérülés esetén; és

2. Minden egyéb tényleges, közvetlen kár erejéig, maximum azonban 75 000 ír font összegig, vagy a reklamáció tárgyát képező, illetve a reklamációra más módon okot adó gép havi költségének 125 százalékáig (visszatérő esetben

12 havi díj jár).

A szállítók és viszonteladók felelőssége (változatlan).

Garancia

D-15

Vegas.book Page 16 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

E szakasz vége a következő bekezdéssel bővül:

Az IBM teljes felelőssége és a vásárló követelése, szerződési és szerződésen kívüli károkozás esetén egyaránt, minden nem teljesítés esetén az okozott kárra korlátozódik.

OLASZORSZÁG: A felelősség korlátozása. Az első bekezdés második mondatának helyébe a következő kerül:

Minden ilyen esetben, hacsak a kötelező jogszabályok másként nem rendelkeznek, az IBM felelőssége kizárólag a következőkre terjed ki: (az 1. pont változatlan) 2)

Bármely más helyzetben felmerülő minden tényleges kár esetén, amely a jótállási szerződés értelmében, illetve azzal bármilyen módon kapcsolatba hozhatóan az

IBM hibájából ered, az IBM felelőssége kizárólag a felhasználó által a reklamáció tárgyát képező konkrét számítógépért kifizetett összegig terjed.

A szállítók és viszonteladók felelőssége (változatlan).

E szakasz második bekezdésének helyébe a következő kerül:

Hacsak a kötelező jogszabályok másként nem rendelkeznek, sem az IBM, sem viszonteladója nem felelős a következő esetek egyikében sem: (az 1. és 2. pont változatlan) 3) Közvetett kár esetén, még akkor sem, ha az IBM-nek vagy viszonteladójának tudomása volt az ilyen károk lehetőségéről.

DÉL-AFRIKA, NAMÍBIA, BOTSWANA, LESOTHO ÉS SZVÁZIFÖLD: A jótállás

korlátozása. A szakasz a következővel bővül:

Bármilyen helyzetben felmerülő minden tényleges kár esetén, amely kár a jótállási szerződés értelmében, illetve azzal bármilyen módon kapcsolatba hozhatóan az

IBM hibájából ered, az IBM teljes felelőssége kizárólag a felhasználó által a reklamáció tárgyát képező konkrét számítógépért kifizetett összegig terjed.

TÖRÖKÖRSZÁG: Gyártási állapot. A következők lépnek ennek a résznek a helyébe: Az IBM gépekre vonatkozó vásárlói megrendeléseket az IBM újonnan, a saját gyártási szabványainak megfelelően gyártott gépekkel teljesíti.

EGYESÜLT KIRÁLYSÁG: A felelősség korlátozása . E szakasz első bekezdésének 1. és 2. pontja helyére a következő kerül:

1. Kizárólag az IBM gondatlanságából származó halál vagy személyi sérülés, illetve a vásárló ingó vagyontárgyában bekövetkező fizikai sérülés esetén;

D-16

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 17 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

2. Bármely más tényleges, közvetlen kár és veszteség erejéig, maximum azonban 150 000 font sterling összegig, illetve a reklamáció tárgyát képező vagy arra más módon okot adó gép havi díjának 125 százalékáig (visszatérő esetben 12 havi díj jár).

A bekezdés a következővel bővül:

3. Abban az esetben, ha az IBM megsérti az 1979. évi Termékfelelősségi törvény (Sale of Goods Act) 12. szakaszában, illetve az 1982. évi

Árukereskedelmi és szolgáltatási törvény (Supply of Goods and Services Act)

2. szakaszában foglalt kötelezettségeit.

A szállítók és viszonteladók felelőssége (változatlan).

E szakasz vége a következővel bővül:

Az IBM teljes felelőssége és a vásárló követelése, szerződési és szerződésen kívüli károkozás esetén egyaránt, minden nem teljesítés esetén az okozott kárra korlátozódik.

ÉSZAK-AMERIKA

KANADA: Garanciális szolgáltatás. A szakasz a következővel bővül:

Az IBM garanciális szervize a következő telefonszámon kérhető: 1-800-565-3344.

AMERIKAI EGYESÜLT ÁLLAMOK: Garanciális szolgáltatás. A szakasz a következővel bővül:

Az IBM garanciális szervize a következő telefonszámon kérhető: 1-919-517-2800.

Garancia

D-17

Vegas.book Page 18 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

D-18

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

Vegas.book Page 1 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

Tárgymutató

A

adapterkártyák

PCI 7-7 alaplap részei 9-5 részeinek leírása 9-3

ANSI 7-7

B

betűméret 4-4 biztonsági előírások védelem az elektromos áramütés ellen biztonsági előírások számítógép földelése xi

C

Call Waiting 4-11

CD-ROM meghajtó csatlakozók 8-6

Configuration/Setup Utility, lásd Setup

D

DMA csatornák A-7

E

egyéb kiadványok

Beállítási poszter 1-4 egyéb kiadványok online dokumentáció 1-4 elektronikus támogatás

Internet 2-4 elem biztonsági előírások xiv csere 9-10 energiagazdálkodás monitor készenlét 5-6 rendszer felfüggesztése 5-3 szoftveres leállítás 5-2

F

feljegyzés 7-3 felső 7-6

G

gyors problémamegoldó ábra 10-6 gyors segítség telefon 2-1

H

hangerő szabályozás 4-7 hangszóró hangerő szabályozása 4-7 hardver módosítások 7-1, 7-3 feljegyzés 7-3 hardver problémák 10-7 audio CD-t nem játssza le a számítógép a behelyezéskor 10-9 billentyűzet nem működik 10-11 egér nem működik 10-12 helyezze be a lemezt kép jelenik meg

10-14 hibakód és üzenet jelenik meg 10-7 modem/kommunikációs hiba 10-13 nem lehet beírni a jelszót 10-8 nem lehet formázni a lemezt 10-10 nem lehet írni a lemezre 10-10 nyomtatóhiba 10-15 számítógép figyelmeztetés nélkül leáll 10-8

HelpWare, lásd IBM HelpWare hibakódok és üzenetek 10-20

I

I/O címek A-4

IBM HelpWare 2-1

30 napos "Összeállítva és működik"

I-1

Vegas.book Page 2 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM támogatás 2-5 elektronikus támogatás 2-4 hardver garancia szolgáltatás 2-6 szoftver technikai támogatás 2-6 további támogatás 2-6

IDE

1. csatlakozó 8-7

2. csatlakozó 8-7 illesztőkártyák eltávolítás 8-5

Internet 4-12 kapcsolódás a Microsoft Network hálózaton keresztül 4-13 kapcsolódás az IBM Global Network hálózaton keresztül 4-12 kapcsolódás az Internet kapcsolat varázslón keresztül 4-13

IRQ A-6

J

jelkábelek

IDE/ATA csatlakoztatása 8-7

K

képernyő felbontás C-1 függőleges frekvencia C-1 megjelenítési mód C-1 vízszintes frekvencia C-1 kommunikáció beállítás 4-10 konfigurációs segédprogramok 6-22 könyv szerkezet 1-1

L

lemezmeghajtó csatlakozó 8-6 lemezmeghajtók 6-14, 6-18, 7-7 beszerelés és eltávolítás 8-6 csatlakozók az alaplapon 8-6 jelkábelek 8-6

I-2

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez

M

memóriamodulok, lásd DIMM beszerelés 9-9 memóriamodulok, lásd SIMM eltávolítás 9-10 memóriatérkép A-1, A-3 merevlemez csatlakozók 8-6 modem csatlakoztatás a telefonhálózathoz 4-10 modem felélesztés csöngéskor 5-5 modemek B-1 válasz szolgáltatás B-3 modemkártya konfiguráció 8-2 monitor beállítás 4-2 beállítások 4-3 energiatakarékos üzemmód 4-3 frissítési gyakoriság módosítása 4-4 képernyő tulajdonságai 4-3 kiválasztás 4-4, 4-5 képernyőbeállítások 4-3 teljesítmény maximalizálása 4-2

N

nem lehet olvasni a lemezt vagy a CD-t

10-9 nyomtatás 4-8 nyomtató emulációs mód 4-9 nyomtató illesztőprogram 4-8

O

önálló segítség nyomtatott dokumentum 2-2 online dokumentáció 2-2 szoftver 2-3 online szolgáltatások

CompuServe 2-5

Prodigy 2-5

Vegas.book Page 3 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

P

probléma megoldás példa megoldások 10-2 semmi nem jelenik meg a képernyőn

10-4, 10-5 szoftver problémák 10-16 problémák megoldása hardver problémák 10-7

R

rendszeregyég részeinek leírása 7-7

Rendszeregység 7-5 rendszeregység borító eltávolítása 7-6, 7-7 kinyitás 7-5

óvintézkedések 7-5 részek 7-7 rendszererőforrások 7-2

ütközések 7-4 rendszermegszakítások A-6

S

Setup alapértelmezett beállítások betöltés 6-8 belépés 6-4 főmenü 6-6 kilépés 6-9 menü információk 6-2 mozgás a program menüiben 6-6 paraméterek beállítások módosítása 6-8 beállítások visszavonása 6-9 rendszerinformációk megjelenítés 6-7 termékadatok megjelenítés 6-7

SIMM foglalatok elhelyezkedés 9-9 soros port címek A-8 színpaletta 4-4 szoftver diagnosztika 2-3

IBM frissítési kapcsolat 2-3 szoftver problémák számítógép nem áll készenléti állapotba 10-16

T

telefon

Hívásvárakoztatás szolgáltatás B-4 telefonhálózat 4-10

U

ütközések 7-2

W

Windows 95 Eszközkezelő 7-4

I-3

Vegas.book Page 4 Tuesday, April 11, 2000 12:03 PM

I-4

Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez