Accès à votre boîte vocale standard
Sur les téléphones externes
o
Etablissez la liaison avec votre HiPath (le personnel technique vous communiquera le numéro).
o
Entrez le code de la boîte vocale personnelle standard.
o
Entrez le numéro de votre boîte vocale personnelle (numéro interne propre).
ou
Sur votre téléphone, le renvoi sur Entry Voice Mail est activé : o q
Entrez votre numéro et appuyez sur la touche Etoile avant que l’annonce ne se termine.
o
Entrez le code de la boîte vocale personnelle standard.
o
Entrez le numéro de votre boîte vocale personnelle (numéro interne propre).
Suivez le guidage acoustique interactif !
Naviguer dans votre boîte vocale standard/Guidage acoustique interactif
Vous pouvez maintenant naviguer parmi les 5 annonces d’état/fonctions proposées. Ecoutez les messages, sélectionnez/enregistrez une annonce ou, éventuellement, choisissez un paramètre.
• Ecouter les messages
Æ page 14
aucun message, des nouveaux messages ou des messages déjà écoutés sont disponibles (le nombre de messages est indiqué, les nouveaux messages sont annoncés en premier, une date/heure est annoncée avec chaque message).
•
Message d’accueil 1/Jour ou Message d’accueil 2/Nuit
Æ page 14
• Gestion des messages d’accueil, "manuelle" ou "programme jour/nuit automatique"
Æ page 15
• Enregistrement des messages activé/désactivé
Æ page 16
• Modifier le code de la boîte vocale standard
Æ page 16
Voir à ce sujet également "Vue d’ensemble - Menu d’annonces et indicatifs pour votre boîte vocale standard"
Æ page 12.
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Accès à votre boîte vocale standard
La navigation utilise les touches chiffrées de votre téléphone.
Suivez simplement les annonces. Les entrées suivantes sont possibles, en fonction de l’annonce d’état sélectionnée : g
Entrez cet indicatif pour passer à l’annonce suivante.
e
Entrez cet indicatif pour revenir à l’annonce précédente.
f
Entrez cet indicatif pour répéter l’annonce actuelle.
dd
Entrez cet indicatif pour supprimer le message.
d
Entrez cet indicatif
• pour enregistrer un message d’accueil personnel
• pour activer le message d’accueil par défaut
• pour activer/désactiver l’enregistrement des messages ou
• pour modifier le code de votre boîte vocale q
Entrez cet indicatif pour sauter tous les messages afin de passer à l’annonce d’état suivante.
r
Quittez l’enregistrement.
l
Entrez cet indicatif
• pour passer au message d’accueil 1 ou 2 ou
• pour paramétrer le mode jour/nuit pour le message d’accueil t
Quittez Entry Voice Mail, possible à tout moment.
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Accès à votre boîte vocale standard
Vue d’ensemble - Menu d’annonces et indicatifs pour votre boîte vocale standard
o
: indicatif d’Entry Voice Mail o
: code de la boîte vocale personnelle standard g
Annonces d’état
Messages
(menu
Æ page 13)
e e
1 : annonce d’état précédente ou message précédent
2 : répéter
3 : annonce d’état suivante ou message suivant
(les nouveaux messages sont annoncés en premier, puis les messages déjà interrogés et non encore effacés, après le dernier message, passage à l’annonce d’état suivante)
0 0 : suppression
*
: sauter tous les messages pour passer à l’annonce
d’état suivante g
Sélection message d’accueil
Gestion messages d’accueil e
1 : annonce d’état précédente
2 : répéter
3 : annonce d’état suivante
8 : message d’accueil suivant
0 : enregistrement/message d’accueil par défaut
(# : mettre fin à l’enregistrement)
1 : annonce d’état précédente
2 : répéter
3 : annonce d’état suivante
8 : activer/désactiver (message d’accueil manuel ou
"programme jour/nuit automatique") g g g
Activer/Dés.
enregistr.
messages
Code e
1 : annonce d’état précédente
2 : répéter
3 : annonce d’état suivante
0 : activer/désactiver e e
1 : annonce d’état précédente
2 : répéter
3 : annonce d’état suivante
0 : modification ; entrer deux fois le code
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Accès à votre boîte vocale standard
Vue d’ensemble - Menu d’annonces
g g
1 er
nouveau message
2 g n ième
nouveau message g e e e e e
Annonce : nombre de messages
1 er
message g e e
[1] Si aucun nouveau message n’est disponible, une annonce l’indique de façon explicite.
[2] Lorsqu’un nouveau message est écouté jusqu’à l’annonce de la date ou plus de 5 secondes, ce message, de "nouveau", passe automatiquement dans la catégorie "écouté".
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Accès à votre boîte vocale standard
Consulter la boîte vocale/les messages
Après l’accès à la boîte vocale, la fonction d’écoute des messages est proposée en premier.
Condition : vous avez accédé à votre boîte vocale et activé la fonction
"Messages"
Æ page 9. Suivez les annonces !
g
Entrez cet indicatif pour passer au message ou à la fonction suivants.
Les nouveaux messages sont annoncés en premier, puis les messages déjà interrogés et non encore effacés, enfin les nouveaux messages qui viennent d’être écoutés, à moins que vous ne les ayez déjà effacés.
Une date/heure est annoncée à la fin de chaque message.
Vous passez à la fonction suivante de la boîte vocale, "Sélection message d’accueil" :
• en appuyant sur g
directement pendant l’annonce du nombre de messages
• en l’absence de messages
• lorsque tous les messages ont été écoutés ou sautés e
Entrez cet indicatif pour revenir au message précédent/à la fonction précédente.
f
Entrez cet indicatif pour répéter le dernier message écouté.
dd
Entrez cet indicatif pour effacer le dernier message écouté.
Après l’entrée du premier d
, vous devez valider la suppression par un autre d
.
q
Sautez tous les messages pour passer à la fonction suivante de la boîte vocale, "Sélection message d’accueil".
Enregistrer et sélectionner les messages d’accueil
Vous pouvez enregistrer sur votre téléphone pour votre boîte vocale standard 2 messages d’accueil au maximum.
Si vous n’enregistrez pas de message d’accueil personnel, l’appelant entend par défaut le message d’accueil du système.
Le dernier message d’accueil sélectionné n’est effectif que si l’option "manuelle" a été sélectionnée pour la fonction de boîte vocale "Gestion messa-
ges d’accueil
Æ page 15.
Condition : vous avez accédé à votre boîte vocale et activé la fonction
"Message d’accueil"
Æ page 9. Suivez les annonces !
Vous entendez le message d’accueil actuel.
g
Entrez cet indicatif pour passer à la fonction suivante de la boîte vocale,
"Gestion message d’accueil".
e
Entrez cet indicatif pour revenir à la fonction précédente de la boîte vocale,
"Messages boîte vocale".
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Accès à votre boîte vocale standard
f
Entrez cet indicatif pour répéter le message d’accueil sélectionné ou le dernier écouté.
Le message d’accueil sélectionné est actif.
l
Entrez cet indicatif pour passer au message d’accueil suivant.
Le message d’accueil sélectionné est actif.
d
Entrez cet indicatif pour
• refuser le message d’accueil actuel du système pour le remplacer par un message d’accueil personnel (nouvel enregistrement)
• effacer un message d’accueil personnel et le remplacer par le message d’accueil du système
Le dernier message d’accueil enregistré est actif.
r
Quittez l’enregistrement.
L’enregistrement est ensuite immédiatement diffusé.
Gestion des messages d’accueil
Vous pouvez choisir si la diffusion à l’appelant des messages d’accueil que vous avez enregistrés/sélectionnés est gérée manuellement, selon la sélection effectuée au préalable (
Æ page 14) ou automatiquement ("Pro-
gramme jour/nuit automatique"), selon le mode jour/nuit de votre HiPath.
En mode automatique, le message d’accueil 1 est utilisé pendant la journée et le 2 pendant la nuit.
Condition : vous avez accédé à votre boîte vocale et activé la fonction "Sélection message d’accueil"
Æ page 9. Suivez les annonces !
L’état actuel "manuel" ou "automatique" est annoncé.
g
Entrez cet indicatif pour passer à la fonction suivante de la boîte vocale,
"Activer/Désactiver l’enregistrement des messages".
e
Entrez cet indicatif pour revenir à la fonction précédente de la boîte vocale,
"Sélection message d’accueil".
f
Entrez cet indicatif, l’état actuel est annoncé.
L’état annoncé est actif.
l
Entrez cet indicatif pour passer à l’autre état.
L’état sélectionné est annoncé et actif.
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Accès à votre boîte vocale standard
Activer/Désactiver l’enregistrement des messages
Vous pouvez décider si les appelants peuvent laisser des messages pour vous ou pas ; activez ou désactivez l’enregistrement des messages.
Condition : vous avez accédé à votre boîte vocale et activé la fonction "Activer/Désactiver l’enregistrement des messages"
Æ page 9. Suivez les an-
nonces ! L’état actuel, "activé" ou "désactivé", est annoncé.
g
Entrez cet indicatif pour passer à la fonction suivante de la boîte vocale,
"Code".
e
Entrez cet indicatif pour revenir à la fonction précédente de la boîte vocale,
"Gestion message d’accueil".
f
Entrez cet indicatif, l’état actuel est annoncé.
L’état annoncé est actif.
d
Entrez cet indicatif pour passer à l’autre état.
L’état sélectionné est annoncé et actif.
Modifier le code de votre boîte vocale personnelle standard
Votre boîte vocale personnelle standard est protégée par un code de quatre chiffres contre tout accès non autorisé.
Le code a, par défaut, la valeur "1234".
Vous avez intérêt à modifier ce code la première fois que vous accédez à votre boîte vocale ! Seuls les caractères numériques (0-
9) sont autorisés.
Si vous avez oublié votre code, le personnel technique peut lui redonner la valeur par défaut.
Condition : vous avez accédé à votre boîte vocale et activé la fonction "Co-
de"
Æ page 9. Suivez les annonces !
Votre code actuel est annoncé.
g
Entrez cet indicatif pour passer à la fonction suivante de la boîte vocale,
"Messages".
e
Entrez cet indicatif pour revenir à la fonction précédente de la boîte vocale,
"Enregistrement des messages".
f
Entrez cet indicatif, le code actuel est annoncé.
Le code annoncé est actif.
d
Entrez cet indicatif, vous êtes invité à entrer un nouveau code. Par sécurité, vous devez, après y avoir été invité, entrer le nouveau code une deuxième fois.
Le code entré est annoncé et actif.
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