DÉPANNAGE
En cas de problèmes, quels qu'ils soient, n'hésitez pas à contacter votre agent HotSpring agréé. Le guide ci-dessous vous aidera à établir un premier diagnostic et à rectifier vous-même certaines sources communes de panne.
Problème
Rien ne fonctionne
Le spa ne chauffe pas, mais les jets et l'éclairage fonctionnent (les témoins des logos respectivement vert « Prêt » et bleu de l'alimentation clignotent)
Jets faibles ou intermittents
Pas d’éclairage
Jet Moto-Massage ne fonctionnant pas ou irrégulièrement
Clignotement du témoin logo bleu de l'alimentation
Clignotement du témoin du logo vert «
Prêt »
GUIDE DE DÉPANNAGE GÉNÉRAL
Causes Probables
• Panne de courant
• Disjoncteur différentiel déclenché
• Thermostat de sécurité déclenché
• Verrouillage du spa activé
• Niveau d'eau trop bas
• Filtres bouchés
• Sélecteur Comfort Control fermé
• Verrouillage du spa activé
• Câblage ou bloc d’éclairage défectueux
• Robinets Comfort Control fermés
• Filtres bouchés
• Thermostat de sécurité déclenché
• Problème au niveau du capteur de température
Solutions
• Vérifiez la source d’alimentation
• Réarmez le disjoncteur différentiel ; appelez un technicien si vous n’y parvenez pas
• Mettez le spa hors tension pendant au moins trente secondes pour réinitialiser le thermostat de sécurité. Si le thermostat ne se réinitialise pas, vérifiez que le filtre n'est pas obstrué. S’il continue à se déclencher, appelez un technicien.
• Désactivez le verrouillage du spa
• Vérifiez que les filtres ne sont pas obstrués. Le pressostat intégré se réenclenchera lorsque le débit d'eau passant dans le système de chauffage aura
été restauré. Faites appel à un technicien si le réchauffeur se déclenche fréquemment.
• Vérifiez que les filtres ne sont pas obstrués et que le système de plomberie ne contient pas d'air. Débranchez le spa et laissez le circulateur refroidir. Le dispositif de coupure thermique du circulateur se réenclenchera lorsque le circulateur aura refroidi et sera remis sous tension. Faites appel à un technicien si le dispositif de coupure thermique du circulateur se déclenche fréquemment.
• Ajoutez de l’eau
• Nettoyez les filtres
• Ouvrez le sélecteur Comfort Control
• Désactivez le verrouillage du spa
• Remplacez le bloc d'éclairage
• Ouvrez les sélecteurs Comfort Control
• Nettoyez les filtres
• Débranchez le courant pendant au moins trente secondes pour réinitialiser le thermostat de sécurité. Si le thermostat ne se réinitialise pas, vérifiez que le filtre n'est pas obstrué. S'il continue à se déclencher, appelez un technicien.
• Débranchez le courant pendant au moins trente secondes. Si le clignotement se poursuit, appelez un technicien.
Problème
Eau trouble
Eau malodorante
Odeur de chlore
Odeur de moisi
Accumulations organiques / moisi autour du spa
Formation d’algues
Irritation oculaire
Taches
Tartre
GUIDE DE DÉPANNAGE RELATIF À L'ENTRETIEN DE L'EAU DU SPA
Causes probables Solutions
• Filtres sales
• Excès d’huile/de substances organiques
• Désinfection incorrecte
• Particules/substances organiques en suspension
• Utilisation excessive ou eau trop ancienne
• Nettoyez les filtres
• Choquez l’eau du spa avec du désinfectant
• Ajoutez du désinfectant
• Ajustez le pH et/ou l’alcalinité dans la plage recommandée
• Activez la ou les pompes à jet et nettoyez les filtres
• Videz le spa et remplissez-le à nouveau
Irritation/Rougeur de la peau
• Présence excessive de matières organiques dans l’eau
• Désinfection incorrecte
• pH faible
• Trop de chloramine
• pH faible
• Prolifération de bactéries ou d’algues
• Accumulation d’huile et de poussières
• pH élevé
• Niveau de désinfectant insuffisant
• pH faible
• Niveau de désinfectant insuffisant
• Eau sale
• Niveau de chlore libre supérieur à 5 ppm
• Alcalinité totale et/ou pH trop faible(s)
• Eau riche en fer ou en cuivre
• Teneur calcique élevée de l’eau – Alcalinité totale et pH trop
élevés
• Choquez l’eau du spa avec du désinfectant
• Ajoutez du désinfectant
• Ajustez le pH à la plage recommandée
• Choquez l’eau du spa avec du désinfectant
• Ajustez le pH à la plage recommandée
• Choquez l’eau du spa avec du désinfectant – si le problème est visible ou persiste, videz, nettoyez et remplissez le spa
• Essuyez l’écume avec un chiffon propre – en cas de problème grave, videz le spa, utilisez un produit de nettoyage pour surface de spa et carrelages afin d’enlever l’écume et remplissez à nouveau le spa
• Choquez l’eau du spa avec un désinfectant et ajustez le pH
• Choquez l’eau du spa avec un désinfectant et maintenez le niveau de désinfectant
• Ajustez le pH
• Choquez l’eau du spa avec un désinfectant et maintenez le niveau de désinfectant
• Choquez l’eau du spa avec un désinfectant et maintenez le niveau de désinfectant
• Faites baisser le niveau de chlore libre en dessous de 5 ppm avant d’utiliser le spa
• Ajustez l’alcalinité totale et/ou le pH
• Utilisez un inhibiteur de dépôt métallique
• Ajustez l’alcalinité totale et le pH – si le tartre doit être enlevé, videz le spa, grattez le tartre, remplissez à nouveau le spa et équilibrez l’eau
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Informations techniques
