SOMMAIRE
Introduction
Alimentation
Communication
Alimentation &
Communication
Alimentation en véhicule
Installation
Accessoires
Garantie
Contacter
Quitter
Garantie
Cet équipement quitte notre usine complètement vérifié. Si, pendant la période de garantie de deux ans à compter de la date d’expédition, l’équipement révèle des défauts de fabrication ou de matériau, nous nous engageons à notre discrétion, à le réparer ou à le remplacer à nos frais, sous réserve des conditions cidessous.
Procédure de garantie
Pour faciliter le traitement efficace de toute déclaration de sinistre, veuillez contacter notre service de support
à la clientèle au +44 (0)1235 557711 ou à l’adresse [email protected] avec les informations suivantes :
Vos coordonnées, nom, N° de téléphone, de télécopie et adresse e-mail.
Description et quantité des articles renvoyés, y compris les accessoires éventuellement.
Le(s) N° de série de l’instrument.
La raison de leur renvoi.
Obtenir un formulaire de renvoi pour les besoins de l’identification et de la traçabilité. Ce formulaire peut être téléchargé de notre site Internet ‘crowconsupport.com’, en même temps qu’une étiquette de renvoi avec l’adresse. Alternativement, nous pouvons vous en envoyer un exemplaire par e-mail.
Aucun produit Crowcon ne sera accepté sous garantie sans être accompagné d’un N° de renvoi
Crowcon (CRN). Il est essentiel que l’étiquette portant l’adresse soit fermement fixée sur l’enveloppe extérieure du conditionnement des articles renvoyés.
La garantie sera invalidée s’il s’avère que l’instrument a été altéré, modifié, démonté, trafiqué ou si des pièces autres que des pièces de rechange Crowcon ont été utilisées. La garantie ne couvre pas l’utilisation inappropriée ou abusive de l’appareil.
Limites de garantie
Crowcon n’accepte aucune responsabilité pour les pertes ou dommages immatériels ou indirects quelle qu’en soit la cause (y compris les manques à gagner ou dommages dus à l’utilisation de l’instrument) et toute responsabilité envers un tiers est expressément exclue.
Cette garantie ne couvre pas la précision du calibrage de l’appareil ni la finition cosmétique du produit. La maintenance de l’appareil doit être conforme aux instructions dans ce manuel.
La garantie des articles consommables fournis au titre de cette garantie pour remplacer des articles défectueux, sera limitée à la période non expirée de l’article d’origine.
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SOMMAIRE
Introduction
Alimentation
Communication
Alimentation &
Communication
Alimentation en véhicule
Installation
Accessoires
Garantie
Contacter
Notre responsabilité en ce qui concerne les équipements défectueux sera limitée aux obligations indiquées dans la garantie et toute garantie étendue, condition ou déclaration explicite ou implicite, statutaire ou autre quant à la qualité de marchandabilité de nos équipements ou son aptitude à un emploi particulier, est exclue sauf si cette exclusion est statutairement interdite. Cette garantie n’affecte en rien les droits statutaires des clients.
Crowcon se réserve le droit de facturer les coûts de manutention et d’expédition lorsqu’il s’avère que des appareils renvoyés comme défectueux ne requièrent qu’un calibrage ou une révision normale, que le client nous demande ensuite de ne pas effectuer.
Pour tout renseignement concernant la garantie et le support technique, veuillez contacter :
Support à la clientèle
Tél. : +44 (0) 1235 557711
Fax : +44 (0) 1235 557722
Email : [email protected]
Quitter
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