Table ASCII
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55
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111
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75
76
240 Courier I-modem - Référence
Table ASCII 241
Paramètres Fax à l'intention des programmeurs
Commandes du Service Fax Classe 1
Pour programmer à l’aide des commandes du Service Fax
Classe 1, utilisez le tableau ci-dessous :
Opération Commande Valeur de n
Détermination de la Classe Fax en cours
AT+FCLASS=?
N/A
Identification et contrôle de la classe
AT +FCLASS=n
0, 1 ou 2.0
Arrêt de la transmission et pause,
10 ms
AT +FTS=n
0 ou 255
AT +FRS=n
Attente d'un silence, 10 ms
Transmission de données avec porteuse
AT +FTM=n
0 ou 255
3, 24, 48, 72,
73, 74, 96, 121,
122, 145 ou
146
Réception de données avec porteuse
AT +FRM=n
Transmission de données HDLC avec porteuse.
Réception de données HDLC avec porteuse.
AT +FTH=n
AT +FRH=n
3, 24, 48, 72,
73, 74, 96, 121,
122, 145 ou
146
3, 24, 48, 72,
73, 74, 96, 121,
122, 145 ou
146
3, 24, 48, 72,
73, 74, 96, 121,
122, 145 ou
146
242 Courier I-modem - Référence
Commandes du Service Fax Classe 2.0
En plus des commandes standards, U.S. Robotics gère les commandes optionnelles suivantes de cette classe :
Opération
Chaîne d’octets de négociation transparente non standard
Capacité à recevoir
Mode Réponse adaptative
Timeout de la phase C
Code d'état de raccrochage, accessible en lecture uniquement
Vitesse minimale en phase C
Taille du tampon, accessible en lecture uniquement
Commande
AT+FNS=n
AT +FCR=n
AT +FAA=n
AT +FCT=n
AT +FHS=n
AT +FMS=n
AT +FBS?=n
Valeur de n
0 ou 1
0 ou 1
0 ou 1
0 à 255 s
0 à 255
0 à 3
100 ou 500
Réglage du contrôle de flux en mode Fax
La plupart des logiciels de télécopie utilisent le contrôle de flux logiciel en mode Fax. Dans notre documentation, la sélection du contrôle matériel (réglage d'usine) en mode
Données est recommandée. Cependant, pour assurer la compatibilité avec les programmes utilisant le contrôle de flux logiciel comme option par défaut, nos modems fax sélectionnent automatiquement ce dernier lorsqu'ils passent en mode Fax.
Note FCC
La partie 68 de la FCC, règles concernant l’utilisation des télécopieurs, a été modifiée comme suit :
Télécopieurs utilisant une ligne téléphonique — identification de
l’expéditeur du message : Il est illégal pour toute personne aux
Etats-Unis d’utiliser un ordinateur ou tout autre appareil
électronique pour envoyer un message par télécopie si ce message ne contient pas clairement dans la marge supérieure ou inférieure de chaque page transmise ou sur la première
Paramètres Fax à l’attention des programmeurs 243
page de la transmission, la date et l’heure d’expédition ainsi qu’une identification de la société, de l’entité ou de l’individu expédiant le message, avec le numéro de téléphone du télécopieur ou de la société, de l’entité ou de l’individu. Les télécopieurs fabriqués à partir du 20 décembre 1992 doivent imprimer clairement ces informations d’identification sur chaque page transmise.
Notes
Pour obtenir la liste des commandes fax de Classe 1 gérées, reportez-vous au protocole normalisé suivant :
ANSI/EIA/TIA-578-1990 (EIA-578)
Asynchronous Facsimile DCE Control Standard
Novembre 1990 Approuvé le 22 octobres 1990
Pour obtenir la liste des commandes fax de Classe 2.0 gérées, reportez-vous au protocole normalisé suivant :
ANSI/EIA/TIA-592-1993 (EIA-592)
Asynchronous Facsimile DCE Control Standard
Mai 1993
Vous pouvez obtenir des copies de ces normes en contactant
Global Engineering Documents au 1-800-854-7179.
244 Courier I-modem - Référence
Paramètres Fax à l’attention des programmeurs 245
Résolution des incidents
Ce chapitre est divisé en trois sections traitant respectivement :
• des problèmes se posant avant la connexion ;
• des problèmes se posant après la connexion ;
• des problèmes persistants.
Problèmes se posant avant la connexion
Problème Action
Le I-modem ne répond à aucune commande AT.
Vérifiez que vous avez bien sélectionné le port série et l'IRQ appropriés dans votre logiciel de communication et/ou dans le Panneau de configuration de Windows.
Vérifiez que votre logiciel de communication est bien en mode Terminal (voir le chapitre Utilisation du jeu de
commandes AT).
configuré avec la vitesse et la longueur de mot appropriées
(7 bits avec ou sans parité ou 8 bits sans parité).
Vérifiez que le micro-commutateur 2 est positionné sur
ON (« réagit aux commandes AT »). Si tel n'est pas le cas, éteignez le I-modem pour corriger puis rallumez-le.
Tapez ensuite de nouveau AT <Entrée>.
Vérifiez que les codes de résultat verbaux (messages d'état) sont activés. Pour ce faire, entrez les commandes suivantes :
ATQ0 <Entrée>(pour activer l'affichage des messages)
ATV1 <Entrée>(pour afficher des messages verbaux)
Relisez le manuel de votre logiciel de communication pour déterminer les opérations CD (détection de porteuse)
signal EIA-232.
Vérifiez que l'interface EIA-232 de votre ordinateur inverse effectivement les fonctions envoi/réception. En cas de doute, reportez-vous à sa documentation.
246 Courier I-modem - Référence
Problème
Le I-modem affiche des caractères en double sur le moniteur. Cela indique que la fonction Echo local est activée (ON) à la fois sur le modem et sur le logiciel de communication.
Le I-modem ne compose pas les numéros.
Action
Entrez la commande ATF1 <Entrée> pour désactiver l’écho en ligne ou désactivez l'écho local dans votre logiciel de communication (en vous reportant à son manuel).
Vérifiez quelle est l'option DTR (Data Terminal Ready
= terminal prêt) requise dans le manuel de votre logiciel de communication. Si une modification de la configuration DTR du I-modem s'avère nécessaire,
Une sonnerie retentit mais le I-modem ne répond pas.
Le I-modem se comporte comme si une liaison avait été
établie, bien qu'aucun appel n'ait été reçu.
Le I-modem se comporte comme si vous aviez appuyé sur
<Entrée> alors que ce n'est pas le cas.
signal EIA-232.)
Vérifiez les opérations DTR requises par le logiciel de communication en vous référant à son manuel. Dans le cas d'un I-modem externe, vérifiez également son voyant TR pour être certain que le terminal ou que l’ordinateur envoie bien un signal DTR via l'interface
EIA-232.
Entrez ATI4, puis vérifiez que S0 est réglé sur une valeur supérieure à 0.
Réglez &F et S0=1, puis faites un nouvel essai.
Théoriquement, le signal CD (Carrier Detect = détection de porteuse) peut être outrepassé à l'aide de
&C0. Il est cependant possible que votre système requiert l'annulation (à l'aide de &C1) de cette opération. Pour plus de détails sur les opérations CD requises, reportez-vous au manuel de votre logiciel de communication.
Il se peut que votre logiciel interprète mal les signaux
Retour chariot (CR) et Saut de ligne (LF) émis par le
I-modem avant et après les messages RING et
CONNECT.
Pour résoudre ce problème, activez le mode Silencieux à l'aide de la commande ATQ1 <Entrée>.
Résolution des incidents 247
Problèmes se posant après la connexion
Des caractères parasites apparaissent à l'écran
Vérifiez que les deux modems sont bien réglés sur les mêmes débit, parité, nombre de bits de données et d'arrêt.
Si les paramètres de configuration paraissent corrects, le problème concerne peut-être la ligne téléphonique. Essayez les mesures suivantes :
•
Renouvelez l'appel. La ligne empruntée par votre appel change en effet à chaque fois, même en cas d'appel local.
•
Appelez un autre modem. Le problème concerne peut-être uniquement le premier modem appelé.
Si votre I-modem est réglé sur une vitesse de port série fixe (&B1) et si votre logiciel est réglé sur 19,2, 38,4, 57,6 ou 115,2 Kbps, le problème peut tenir à l'une des raisons suivantes :
•
Votre ordinateur ne gère pas les vitesses élevées sur son port série. Si c'est le cas, fixez le débit du logiciel à 9600 bps et désactivez la modulation rapide V.32terbo à l'aide d'une commande ATS34=3 ou ATS34.0=1.1=1.
•
Si vous utilisez des programmes résidents ou des programmes de cache disque, il se peut qu'ils perturbent le fonctionnement du logiciel de communication : relancez ce dernier après les avoir désactivés.
•
Vérifiez que votre logiciel et votre modem prévoient le même type de contrôle de flux (matériel ou logiciel). Certains logiciels de communication exigent également que vous désactiviez expressément (à l'aide d'une commande AT&F1) le type inutilisé.
De nombreuses erreurs CRC se produisent
•
Entrez la commande AT&F1 pour charger le modèle activant le contrôle de flux matériel ainsi que d'autres paramètres de configuration optimale.
•
Essayez un autre protocole de transfert de fichier (évitez si possible Xmodem).
248 Courier I-modem - Référence
•
Désactivez tout programme résident ou de cache disque s'exécutant en tâche de fond, avant de lancer votre logiciel de communication.
Un grand système rejette systématiquement vos connexions
Désactivez l'affichage des codes de résultat et l'écho des caractères sur le I-modem à l'aide d'une commande ATQ1E0. Le modem relié au grand système doit également être réglé sur ATQ1E0.
La transmission de télécopies est mauvaise ou se révèle impossible
•
Vérifiez que le logiciel de fax est réglé pour utiliser le protocole Classe 1 (reportez-vous à son manuel).
•
Désactivez tout programme résident ou de cache disque avant de lancer le logiciel de communication.
Les deux modems ont échangé des signaux de porteuse, mais ne parviennent pas à établir de liaison
•
Vérifiez que le I-modem est dans le mode approprié : Fax ou
Données, selon que vous désirez vous connecter à un télécopieur ou à un modem.
Pour savoir comment passer d'un mode à l'autre, voir le chapitre Modes de fonctionnement.
•
Vérifiez que les deux modems sont bien réglés sur les mêmes débit, parité, nombre de bits de données et d'arrêt.
•
En cas d'opérations synchrones : relisez les instructions du chapitre Applications analogiques synchrones. Si le I-modem est configuré correctement, le problème provient peut-être de l'adaptateur synchrone ou du système que vous essayez d'appeler.
•
Envoyez une commande ATI4 et vérifiez que votre modem est réglé sur l'option Bn appropriée : B1 pour les connexions à un modem HST, B0 pour les connexions à un modem V.32terbo.
•
Vérifiez que la vitesse de connexion &Nn du I-modem convient à l'appel. Si elle est verrouillée (&N1
−
&N14) à une valeur différente de celle du modem appelant, le I-modem raccroche. L'option par défaut &N0 (vitesse variable) permet aux deux modems de négocier automatiquement la plus
Résolution des incidents 249
grande vitesse de connexion possible.
•
Si votre modem essaie de répondre à un appel V.32, vous serez peut-être contraint d'allonger les tonalités de réponse supplémentaires V.32. Pour plus de détails, voir la description du registre S28 dans l'annexe A, Résumé des commandes.
•
Si vous tentez d'établir une connexion avec modulation HST, vérifiez que le modem à l'autre bout de la ligne gère ce mode et le protocole V.32terbo à 14,4 Kbps, V.32 à 9600 bps, V.22bis à
2400 bps, Bell 212A-à 1200 bps ou Bell 103-à 300 bps.
•
Si aucune des mesures décrites ci-dessus ne parvient à résoudre le problème, la liaison téléphonique doit sans doute
être de mauvaise qualité. Les différences d'une liaison à l'autre s'expliquent par plusieurs causes liées à l'équipement du réseau et à l'environnement en cours. Faites encore quelques essais et si le problème persiste, appelez un autre modem : en cas de réussite, il est probable que le premier modem contacté est en cause.
Des erreurs se produisent pendant le téléchargement du logiciel
Essayez d'exécuter le programme PCSDL à une vitesse de port série plus faible. Si votre I-modem est un modèle externe dépourvu d'une UART 16550, cette solution donne généralement de bons résultats.
Si le problème persiste
Les problèmes décrits ci-dessus sont les plus courants. Si les solutions suggérés se révèlent inefficaces :
1
Relisez soigneusement le présent manuel au cas où vous auriez laissé passer un élément d'information important.
2
Contactez votre revendeur. Il est possible que celui-ci soit à même de résoudre rapidement votre problème, sans qu'il soit nécessaire de renvoyer le modem à U.S. Robotics.
3
Si votre revendeur ne peut pas vous aider, appelez notre support technique à l'un des numéros indiqués sur la carte
Service Client livrée avec le produit. Votre I-modem est garanti 5 ans à compter de la date d'achat.
250 Courier I-modem - Référence
4
Si vous nous appelez, notre support technique vous communiquera un numéro de retour dit RMA. Les matériels
nous parvenant sans numéro RMA sont immédiatement renvoyés à l'expéditeur.
5
Pour nous renvoyer votre I-modem dans les meilleures conditions :
a
Placez le modem dans son emballage d'origine (ou à défaut dans une boîte en carton solide garnie d'un matériau protecteur) et affranchissez-le.
b
Indiquez soigneusement le numéro RMA, ainsi que vos nom et adresse à la fois sur une feuille à part à l'intérieur du paquet et sur son emballage.
Résolution des incidents 251
