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WYSOKOWYDAJNE POMPY CIEPŁA
NOTICE D’UTILISATION
►
FOX 208 HPLA S200
►
FOX 312 HPLA S200
►
FOX 416 HPLA S200
►
FOX 208 HPLA S1
►
FOX 312 HPLA S1
►
FOX 416 HPLA S1
TRADUCTION DU MANUEL D’ORIGINE
NOTICE D’UTILISATION
FOX
Table des matières
1
Avant-propos
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
2
Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1
Informations importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2
Installation et maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
5
6
3
Réglages communs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1
Réglages communs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
7
4
À propos de votre pompe à chaleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1
Description du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
8
5
Paramètres et réglages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1
Sélection du mode de fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2
Réglage de la température intérieure - Réglages du chauffage . . . . . . . . . . . . .
5.3
Ajustement de la courbe de chauffe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4
Réglages du chauffage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5
Réglages eau chaude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.6
Réglages de rafraîchissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.7
Informations système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
10
12
13
14
14
15
16
6
Accessoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.1
Accessoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
18
7
Alarmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.1
Alarmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
19
8
Contrôles réguliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.1
Contrôle de la pression de l’eau du circuit de chauffage . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.2
Contrôle des soupapes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.3
En cas de fuite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.4
Nettoyage des filtres des circuits de chauffage et de caloporteur . . . . . . . . . . . .
21
21
21
21
22
9
Description des symboles de l’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.1
Description des symboles de l’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
23
10
Réglages de la chaleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1 Calcul de la production de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2 Réglages Confort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3 Courbe de chauffe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
25
25
26
11
Liste de vérification
30
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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3
NOTICE D’UTILISATION
1
FOX
Avant-propos
L’acquisition d’une pompe à chaleur OCHSNER est synonyme d’investissement dans un meilleur avenir.
Une pompe à chaleur OCHSNER est classée comme technologie à faible émission de carbone et permet une
utilisation accrue des sources d’énergie renouvelables. C’est une solution sûre et pratique qui, moyennant une
faible consommation d’énergie, vous assure chauffage, eau chaude et, dans certains cas, le rafraîchissement de
votre habitation.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez en optant pour une pompe à chaleur OCHSNER.
Nous espérons que vous en profiterez pendant de nombreuses années.
Sincères salutations
OCHSNER WÄRMEPUMPEN
4
BWOCHSNER01UG0204
NOTICE D’UTILISATION
2
Consignes de sécurité
2.1
Informations importantes
FOX
Avertissements
Cet appareil peut être utilisé par des enfants
âgés de 8 ans et plus et par des personnes aux
capacités physiques, sensorielles ou mentales
réduites ou n’ayant pas suffisamment de connaissances ou d’expérience, s’ils sont supervisés ou ont été formés à son utilisation dans
des conditions de sécurité et si les risques associés ont été compris.
Le nettoyage et la maintenance par l’utilisateur ne doivent pas être réalisés par des enfants, sauf sous la surveillance d’un adulte.
Avertissements
Les enfants ne sont pas autorisés à jouer avec
l’appareil.
Mises en garde
En cas d’impact externe tel qu’un incendie, la
pression dans l’équipement sous pression,
comme dans le circuit frigorifique d’une pompe à chaleur, peut dépasser la pression pour
laquelle l’équipement est homologué. Dans
une telle situation, le circuit peut se rompre
ou éclater et du gaz ou de l’huile frigorigène
peut commencer à s’échapper. Lorsqu’il est
brûlé, le gaz frigorigène qui n’est normalement pas classé comme dangereux pour la
santé peut devenir nocif.
Le système ne requiert aucune opération de maintenance, mais nécessite toutefois certains contrôles.
Veuillez faire appel à votre installateur pour toute intervention.
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5
NOTICE D’UTILISATION
FOX
La partie avant de la pompe à chaleur ne doit être ouverte que par un installateur agréé.
2.2
Installation et maintenance
L’installation, la mise en service, la maintenance et les réparations de la pompe à chaleur doivent être
effectuées par un installateur agréé.
L’appareil devrait être stocké et installé de sorte à empêcher tout dommage mécanique.
En raison des règles de sécurité, seuls les électriciens qualifiés sont autorisés à modifier l’installation électrique
et seuls les techniciens frigoristes qualifiés peuvent travailler sur un circuit de fluide frigorigène.
Ceci concerne les modifications sur les composants suivants :
▪ la pompe à chaleur
▪ les conduites de fluide frigorigène, de caloporteur et d’eau
▪ l’alimentation électrique
▪ les soupapes de sécurité
Toute modification de structure susceptible de réduire la sécurité de la pompe à chaleur est interdite.
Assurez-vous de ne jamais bloquer le raccord aux tuyaux de trop-plein des soupapes de sécurité.
Les consignes de sécurité suivantes s’appliquent à la soupape de sécurité du circuit d’eau chaude pourvu d’un
tuyau de trop-plein :
▪ en chauffant, l’eau se dilate, ce qui entraîne un léger écoulement au niveau du tuyau de trop-plein. Ceci
est tout à fait normal.
▪ Cette eau peut être chaude !
C’est pourquoi il est recommandé d’utiliser un siphon de sol pour éviter toute brûlure.
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BWOCHSNER01UG0204
NOTICE D’UTILISATION
3
Réglages communs
3.1
Réglages communs
FOX
Un résumé des réglages les plus courants à faire en tant que propriétaire de cette pompe à chaleur est disponible ci-dessous. Si l’écran est inactif, touchez simplement l’écran pour continuer.
▪ Réglage de la température intérieure
Écran Start (sans sonde d’ambiance)
Le réglage de la température intérieure est facile.
Appuyez sur
pour augmenter la température intérieure ou sur
pour la diminuer.
Une cran de plus ou de moins affectera la température intérieure d’environ 0,5 °C. C’est la manière la plus simple de régler le chauffage.
Il est à noter que le réglage prend jusqu’à 24 heures environ pour être effectif, en fonction de l’inertie du système de chauffage, de l’isolation du bâtiment, etc.
Pour plus d’informations et de réglages avancés, reportez-vous au chapitre « Paramètres et réglages ».
▪ Affichage des notifications
La pompe à chaleur est dotée d’une surveillance fonctionnelle automatique dans le contrôleur pour donner à
la pompe à chaleur une longue durée de vie et un fonctionnement aussi fiable et efficace que possible. Si la
pompe à chaleur détecte quelque chose pouvant nécessiter de l’attention, une « alarme » apparaîtra sur l’afficheur. Consultez le chapitre Alarmes pour plus d’informations.
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7
NOTICE D’UTILISATION
FOX
4
À propos de votre pompe à chaleur
4.1
Description du produit
Cette pompe à chaleur est un système de chauffage qui peut produire du chauffage, mais aussi de l’eau chaude.
La pompe à chaleur est équipée d’un système de commande présenté sous la forme d’un écran graphique. La
pompe à chaleur est aussi prévue pour une surveillance via Internet.
La chaleur est fournie au bâtiment par un système de chauffage hydraulique. La pompe à chaleur apporte un
maximum de chauffage pour répondre à la demande de chaleur, avant l’activation du chauffage d’appoint, si
nécessaire. Si un accessoire de refroidissement est installé, la pompe à chaleur peut également assurer le refroidissement.
L’appareil de chauffage comporte deux unités de base :
Unité de pompe à chaleur
La pompe à chaleur est composée de :
▪ Compresseur scroll à vitesse variable contrôlé par un convertisseur de fréquence
▪ Échangeur de chaleur en acier inoxydable
▪ Des circulateurs pour le système de capteur et le système de chauffage
▪ Des détendeurs électroniques et des transmetteurs de pression pour la surveillance du circuit de fluide
frigorigène
▪ Ballon d’eau chaude en acier inoxydable intégré (le cas échéant)
▪ Thermoplongeur interne
Système de commande
Le système de commande contrôle les composants internes de l’appareil de chauffage (compresseur, circulateurs, chauffage d’appoint, vannes motorisées et fonctions externes disponibles en tant qu’accessoires, si applicable) et sait quand la pompe doit démarrer et s’arrêter ainsi que si elle doit produire du chauffage ou de l’eau
chaude.
Le système de commande comporte :
▪ écran tactile couleur
▪ module relais
▪ sondes de température (extérieur, conduite de départ, conduite de retour, caloporteur et eau chaude)
▪ convertisseur de fréquence et des sondes dans le circuit de fluide frigorigène de la pompe à chaleur
Système de chauffage
Dans votre système de chauffage, l’eau circule constamment de la pompe à chaleur à travers les radiateurs ou
le chauffage par le sol et revient pour fournir du chauffage au bâtiment, hormis pendant l’été, lorsqu’il n’est pas
nécessaire de chauffer. Si des accessoires de refroidissement sont installés, le refroidissement est assuré de la
même manière, souvent par des ventilo-convecteurs ou des systèmes de plancher préparés pour le refroidissement.
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NOTICE D’UTILISATION
FOX
Courbe de chauffe et température de la conduite de départ
La pompe à chaleur calcule automatiquement la quantité de chaleur qu’elle doit produire pour conserver un
climat intérieur confortable en fonction de la température extérieure mesurée et des réglages effectués sur ladite « courbe de chauffe » de l’écran de la pompe à chaleur.
La température de l’eau délivrée de la pompe à chaleur vers le système de chauffage est appelée la « température de la conduire de départ » puisqu’il s’agit de la température fournie par la pompe à chaleur vers le système
de chauffage.
La température de la conduite de départ doit être augmentée lorsque la température extérieure baisse car davantage de chauffage est nécessaire depuis le système de chauffage lorsque les températures extérieures diminuent afin de maintenir la même température intérieure. C’est la « courbe de chauffe » qui contrôle cela.
Les valeurs de la courbe de chauffe sont normalement définies par l’installateur de la pompe à chaleur, mais un
réglage fin adapté aux conditions spécifiques de la maison et aux préférences individuelles peut s’avérer nécessaire au bout d’un certain temps pour obtenir un climat intérieur souhaité par tous les temps.
Une courbe de chauffe bien définie permet d’économiser de l’énergie, vous offre un climat intérieur très agréable et réduit souvent le besoin de maintenance.
Recommandations générales :
Pour augmenter la température intérieure de 1 degré Celsius, la température de la conduite de départ doit
souvent être augmentée de 2-3 ºC dans les systèmes de radiateurs et de 1-2 ºC dans les systèmes de chauffage
par le sol.
(Pour diminuer les températures intérieures, réduisez les réglages de température en conséquence.)
Lorsque la courbe de chauffe est bien réglée, l’ajustement de confort travaille en tant que réglage rapide pour
augmenter/diminuer la température intérieure, ce qui affecte la température intérieure d’environ 0,5 °C par
cran.
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NOTICE D’UTILISATION
5
FOX
Paramètres et réglages
Les réglages de base de la pompe à chaleur sont effectués à l’installation par un installateur agréé. Les réglages
qui peuvent être effectués par l’utilisateur final sont décrits ci-après.
Parfois, aucun réglage n’est nécessaire.
Ne modifiez jamais les réglages de l’unité de commande si vous ne connaissez pas les effets que ces changements peuvent avoir. Notez les réglages par défaut et sachez que certaines modifications peuvent mettre un
peu de temps à prendre effet en raison de l’inertie du système de chauffage.
5.1
Sélection du mode de fonctionnement
Sélectionnez le mode de fonctionnement souhaité pour la pompe à chaleur dans le menu :
1. Appuyez
sur l’écran d’accueil pour ouvrir l’écran des menus.
2. Appuyez sur
. Une nouvelle fenêtre s’ouvre.
3. Appuyez sur le symbole correspondant au mode de fonctionnement souhaité.
4. Le mode normal est Auto (On).
Si le compresseur a fonctionné au cours des 20 dernières minutes, une minuterie de restriction peut temporairement empêcher la pompe à chaleur de démarrer. Si la restriction est active, le symbole apparaît dans la
barre supérieure de l’affichage.
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NOTICE D’UTILISATION
Symbole
FOX
Description
Mode de fonctionnement On/Auto.
(Il s’agit du mode normal).
Restart
Toutes les fonctions activées sont en marche. Selon les réglages d’usine, du chauffage et de l’eau chaude sont produits. Le
compresseur et le thermoplongeur interne sont contrôlés automatiquement.
Mode de fonctionnement Chauffage d’appoint uniquement.
Ce réglage peut souvent être utilisé en tant que « mode d’urgence » pour le chauffage et l’eau chaude si le fonctionnement du compresseur est bloqué.
Le compresseur est arrêté mais, en raison des réglages d’usine, l’unité peut produire du chauffage et de l’eau chaude avec
le thermoplongeur interne avec certaines alarmes et/ou pendant l’installation et la mise en service de la pompe à chaleur.
Les fonctions externes sont activées. Ce mode de fonctionnement augmente la consommation d’énergie par rapport au
mode « Auto ».
Mode de fonctionnement Off.
Toutes les fonctions sont désactivées. Les composants à l’intérieur de la pompe à chaleur sont toujours alimentés en courant et en tension.
La pompe à chaleur ne produira pas de chauffage ou d’eau
chaude. Risque de gel !
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NOTICE D’UTILISATION
5.2
FOX
Réglage de la température intérieure - Réglages du chauffage
Ajustement du confort, pour modifier la température
L’ajustement du confort de la température intérieure peut s’effectuer très facilement à partir de l’écran de départ.
Appuyez sur
ou sur
pour augmenter ou diminuer la tempé-
rature.
Chaque cran représente une augmentation/diminution d’environ
0,5 °C de la température intérieure.
Conseil général : Si la température est perçue comme étant trop élevée, il est normalement fortement recommandé de modifier le réglage de la pompe à chaleur au lieu de baisser la température ou de désactiver les
thermostats de radiateur ou autre. La modification des réglages de la pompe à chaleur va, dans la plupart des
cas, permettre un fonctionnement plus efficace et harmonieux.
Si des réglages réguliers sur l’ajustement du confort sont requis pour maintenir la température intérieure stable
lorsque la température extérieure change, cela peut vouloir dire que ladite courbe de chauffe (réglages avancés) doit être ajustée.
Reportez-vous au chapitre « Réglages du chauffage » pour plus de détails sur les réglages de confort.
12
BWOCHSNER01UG0204
NOTICE D’UTILISATION
5.3
FOX
Ajustement de la courbe de chauffe
La courbe de chauffe est une façon plus avancée de régler le chauffage comparé à l’ajustement de confort disponible sur la première page. Elle permet également d’ajuster les réglages du chauffage en vue d’obtenir le
climat intérieur souhaité même lorsque la température extérieure change.
Si vous ne maîtrisez pas le fonctionnement de la courbe de chauffe, il est conseillé de commencer par lire le
chapitre relatif à la courbe de chauffe dans ce manuel.
1. Appuyez
sur l’écran d’accueil pour ouvrir l’écran des menus.
2. Appuyez sur
3. Appuyez sur
si la courbe de chauffe n’est pas affichée.
4. Il existe deux manières de régler la courbe de chauffe :
▪
Appuyez sur l’indicateur de courbe 40 pour qu’il devienne rouge, appuyez sur
courbe complète.
Ou :
▪
ou sur
Appuyez sur l’indicateur de courbe
pour régler la
pour qu’il de-
vienne gris, vous pouvez déplacer séparément des points
particuliers en appuyant sur le point particulier souhaité
(devient rouge lorsqu’il est activé) et en appuyant sur
et sur
jusqu’à la température souhaitée.
5. Confirmez la nouvelle sélection à l’aide de
BWOCHSNER01UG0204
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NOTICE D’UTILISATION
5.4
FOX
Réglages du chauffage
Dans le menu Réglages du chauffage, vous pouvez paramétrer l’arrêt saisonnier et les températures min./max.
de la conduite de départ.
1. Appuyez
sur l’écran d’accueil pour ouvrir l’écran des menus.
2. Appuyez sur
3. Appuyez sur
si la fenêtre de réglages du Chauffage n’est
pas affichée.
4. Procédez aux modifications souhaitées.
5. Confirmez les réglages en appuyant sur
.
Il est particulièrement important de régler les températures minimale et maximale de départ dans le cas d’un
chauffage par le sol.
Si votre maison comporte un chauffage par le sol, la température de la conduite de départ ne devra pas excéder les valeurs recommandées par le fabricant des parquets. Autrement, les sols risquent d’être endommagés.
Remarque : Activer le chauffage est réglé sur ON par défaut et ne devrait jamais être désactivé, car cela pourrait provoquer un risque de gel et de dommages matériels.
5.5
Réglages eau chaude
Dans les réglages de l’eau, vous pouvez choisir 3 modes d’eau chaude différents en fonction de vos préférences :
Mode Economy (économique) : peut être utilisé comme mode par défaut pour obtenir la production d’eau
chaude la plus écoénergétique possible lorsque la demande en capacité d’eau chaude est faible. Ce réglage
donne la meilleure production d’eau chaude, mais aussi une capacité d’eau chaude inférieure et des temps de
recharge plus longs comparativement aux autres modes.
Mode Normal : est souvent le bon réglage pour les familles normales et est optimisé pour offrir un très bon
compromis entre le confort et l’économie, procurant une grande quantité d’eau chaude, mais avec une faible
consommation d’énergie.
Mode Comfort (confort) : offre des temps de recharge plus courts et une capacité d’eau chaude supérieure,
mais avec une efficacité légèrement inférieure et un niveau sonore un peu plus élevé.
Bouton Boost : en appuyant sur le bouton « Boost », vous pouvez déclencher une production d’eau chaude
supplémentaire (ponctuelle), y compris l’utilisation du chauffage auxiliaire interne pour l’appoint, ce qui permet d’augmenter la quantité d’eau chaude.
Remarque : la production d’eau chaude ne doit jamais être désactivée, car ceci pourrait entraîner une prolifération bactérienne nocive à l’intérieur du ballon d’eau chaude.
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BWOCHSNER01UG0204
NOTICE D’UTILISATION
5.6
FOX
Réglages de rafraîchissement
Pour les produits équipés d’un accessoire de refroidissement, votre pompe à chaleur peut produire du froid
pendant l’été pour vous offrir un climat intérieur encore plus agréable. Si le rafraîchissement est intégré, l’icône
du menu de rafraîchissement est visible sur l’écran de la pompe à chaleur.
Pour voir et modifier les réglages de rafraîchissement actuels :
sur l’écran d’accueil pour ouvrir l’écran des menus.
1. Appuyez
2. Appuyez sur
3. Procédez aux modifications souhaitées.
4. Confirmez les réglages en appuyant sur
.
Activer le rafraîchissement passif
Si le rafraîchissement est activé, la pompe à chaleur s’arrêtera et activera et désactivera le rafraîchissement automatiquement (si le rafraîchissement est désactivé, il ne démarrera jamais).
Important ! Une température de rafraîchissement souhaitée trop basse peut entraîner des problèmes de condensation dans certains systèmes, spécialement en cas d’humidité de l’air élevée. Contactez votre installateur
pour obtenir des conseils en cas de doute et/ou si vous souhaitez abaisser la température de départ (min.) de
rafraîchissement souhaitée.
5.6.1
Refroidissement sans sonde d’ambiance intérieure (standard)
La fonction de rafraîchissement sera automatiquement activée lorsque la température extérieure au cours du
temps dépassera la valeur paramétrée pour le départ saisonnier de rafraîchissement. C’est ainsi que la pompe
à chaleur détecte et règle la pompe à chaleur sur le mode « saison de rafraîchissement ». Si la température extérieure chute, le rafraîchissement s’arrêtera (avec un certain délai). Le départ saisonnier de rafraîchissement
devrait ainsi être réglé en fonction de la température extérieure à partir de laquelle le rafraîchissement est normalement requis.
Le départ de rafraîchissement souhaité est la température cible que la pompe à chaleur doit faire en sorte de
fournir et de faire circuler dans le système de rafraîchissement lorsqu’elle délivre du froid.
5.6.2
Rafraîchissement avec sonde d’ambiance intérieure (accessoire)
Si une sonde d’ambiance est intégrée et activée pour le rafraîchissement, elle affectera la fonction de rafraîchissement. Si la sonde intérieure est activée pour le rafraîchissement, la pompe à chaleur démarre le rafraîchissement lorsque les deux critères suivants sont satisfaits :
1. Mode saison de refroidissement actif.
2. La température intérieure dépasse la température intérieure souhaitée pour le chauffage et la température ambiante de décalage souhaitée pour le refroidissement (température sur la première page et « Décalage de la sonde d’ambiance à refroidissement passif » (par défaut 2 degrés)).
La température de « Décalage de la sonde d’ambiance à refroidissement passif » peut être ajustée dans le
menu refroidissement. Il est également possible de la régler si la sonde d’ambiance intérieure est autorisée à
contrôler le rafraîchissement.
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15
NOTICE D’UTILISATION
FOX
Avec une sonde d’ambiance intégrée, le régulateur réglera automatiquement la température de départ de rafraîchissement, mais pas au-dessous du départ (min.) de rafraîchissement souhaité.
5.7
Informations système
Les données de fonctionnement décrites dans les tableaux ci-dessous peuvent être vérifiées si nécessaire. Les
informations sont disponibles dans le sous-menu Informations système.
Sélectionnez Informations système sur l’écran des menus :
1. Appuyez
sur l’écran d’accueil pour ouvrir l’écran des menus.
2. Appuyez sur Informations système
.
Pour accéder rapidement aux informations système,
appuyez sur l’un des symboles de la première page.
Données d’exploitation
16
Sonde
Explication
Sonde extérieure
Indique la température au niveau de la sonde extérieure.
Conduite de départ système
Indique la température du système sortant vers le système de chauffage.
Conduite de départ souhaitée
Affiche la valeur requise calculée pour la conduite de départ.
Eau chaude
Affiche la température de la sonde d’eau chaude, si la production d’eau
chaude est autorisée.
Conduite de départ (PAC)
Indique la température de sortie du système de chauffage vers la pompe à
chaleur.
Conduite de retour (PAC)
Indique la température de retour du système de chauffage vers la pompe à
chaleur.
Entrée caloporteur
Indique la température actuelle du caloporteur entrant dans la pompe à
chaleur.
Sortie caloporteur
Indique la température actuelle du caloporteur sortant de la pompe à chaleur.
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NOTICE D’UTILISATION
FOX
Temps de fonctionnement
Explication
Durée de fonctionnement du Indique le nombre d’heures pendant lesquelles le compresseur était en marcompresseur
che.
Durée de fonctionnement de Indique le nombre d’heures pendant lesquelles la production d’eau chaude
l’eau sanitaire
a été active.
Durée de fonctionnement du Indique le nombre d’heures pendant lesquelles le chauffage externe était
chauffage externe
activé.
Thermoplongeur interne
étape 1
Indique le nombre d’heures de fonctionnement du thermoplongeur étape
1.
Thermoplongeur interne
étape 2
Indique le nombre d’heures de fonctionnement du thermoplongeur étape
2.
Thermoplongeur interne
étape 3
Indique le nombre d’heures de fonctionnement du thermoplongeur étape
3.
Informations sur la version
Les informations relatives à la version du logiciel du système de commande s’affichent dans le menu Données
d’exploitation.
Ces informations sont utiles si vous contactez l’assistance.
Réglages par défaut dans l’unité de commande
La colonne à gauche du tableau ci-dessous présente les paramètres réglables par l’utilisateur.
La colonne centrale indique les réglages d’usine.
La colonne à droite indique les réglages effectués par l’installateur lors de l’installation de la pompe à chaleur
Paramètre
Réglages d’usine
Courbe de chauffe
40/30 °C
Temp. min. souhaitée d’alimentation
du système
20 °C
Temp. max. souhaitée d’alimentation
du système
60/45 °C
Chauffage - Arrêt
saisonnier
17 °C
Paramètres spécifiques du client
BWOCHSNER01UG0204
17
NOTICE D’UTILISATION
6
Accessoires
6.1
Accessoires
FOX
Il existe un certain nombre d’accessoires disponibles à installer avec cette pompe à chaleur. Une liste d’accessoires les plus communément utilisés est disponible ci-dessous. Contactez votre installateur pour toute demande spécifique.
Les accessoires installés rendront les réglages disponibles à l’écran. Les différents accessoires ont diverses façons de contrôler leur fonctionnalité, en fonction des sondes, des équipements supplémentaires ajoutés au
système (achetés et livrés séparément avec chaque accessoire), etc.
Des informations concernant ces réglages individuels sont consultables en appuyant sur l’icône des informations
▪
▪
▪
▪
▪
▪
▪
▪
▪
▪
18
à l’écran, sur la page des accessoires, le cas échéant.
Piscine
Circuit de distribution 1
Chauffage d’appoint externe
Rafraîchissement passif
Rafraîchissement actif
Limiteur de puissance
Sonde de débit
Réservoir tampon
Sonde d’ambiance
etc.
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NOTICE D’UTILISATION
7
Alarmes
7.1
Alarmes
FOX
Si l’affichage est noir en mode veille et qu’aucun triangle d’avertissement n’apparaît sur la page d’accueil, le
système est OK et aucune action n’est requise.
La pompe à chaleur est dotée d’une surveillance fonctionnelle automatique dans le contrôleur pour donner à
la pompe à chaleur une longue durée de vie et un fonctionnement aussi fiable et efficace que possible. Si la
pompe à chaleur détecte quelque chose pouvant nécessiter de l’attention, une « alarme » apparaîtra sur l’afficheur.
Il existe différents types d’alarmes :
▪ Classe A : Arrête la pompe à chaleur. L’alarme doit être acquittée.
L’écran affiche un économiseur d’écran rouge.
▪ Classe B : N’arrête pas la pompe à chaleur. L’alarme doit être acquittée.
L’écran affiche un économiseur d’écran jaune.
▪ Classe C : Déviation fonctionnelle temporaire, aucune action requise. N’arrête pas la pompe à chaleur.
L’alarme s’acquitte d’elle-même.
L’afficheur présente un économiseur d’écran vert pendant la déviation fonctionnelle.
Si une alarme A est active, le compresseur de la pompe à chaleur est désactivé et la production d’eau chaude
s’arrête. Ceci afin d’attirer l’attention sur le fait que l’alarme doit être résolue pour que la pompe à chaleur puisse reprendre un fonctionnement normal.
Le thermoplongeur est automatiquement utilisé pour le chauffage de locaux lorsqu’une alarme A bloque le
compresseur. Si l’alarme A ne peut pas être réinitialisée ou se répète, le chauffage d’eau sanitaire peut également être réactivé en passant au mode de fonctionnement « Chauffage d’appoint seulement ». Ce mode peut
également être utilisé dans une phase d’installation, avant que le circuit de caloporteur ne soit connecté à la
pompe à chaleur.
Rappelez-vous que chauffer la maison et le ballon d’eau sanitaire de la pompe à chaleur avec uniquement le
thermoplongeur peut être coûteux s’il est utilisé sur de longues périodes. Il n’est pas recommandé comme solution durable.
Le symbole suivant est affiché lorsque le mode veille est activé et sur l’écran d’accueil lorsque l’alarme de classe
A est active (jaune pour la classe B) :
. Cliquez dessus pour aller sur le menu des alarmes affichant des
informations sur l’alarme qui a été déclenchée.
BWOCHSNER01UG0204
19
NOTICE D’UTILISATION
i
FOX
Pressostat haute pression
Classe: A, 2024-03-19 22:20
Exemples de messages d’alarme :
Message
Signification/classe
Mesure corrective
Haute pression
Le circuit de chauffage est le circuit haute pression de la pompe à
chaleur.
Classe A
Souvent déclenché par l’air ou un débit insuffisant
dans le système de chauffage ou le ballon d’eau
chaude. Vérifiez et, le cas échéant, rectifiez le niveau
du circuit. Acquittez l’alarme comme indiqué ci-dessous.
Basse pression
Le circuit de caloporteur est le circuit basse pression de la pompe à
chaleur.
Classe A
Souvent déclenché par l’air ou un débit insuffisant
dans le circuit de caloporteur. Contrôlez le niveau du
circuit. Acquittez l’alarme comme indiqué ci-dessous.
Contactez un technicien si l’alarme se reproduit.
Thermoplongeur
interne
Protection de surchauffe du thermoplongeur interne déclenchée.
Classe B
Normalement déclenché par un mauvais débit ou
de l’air dans le système de chauffage.
Tous les autres
messages
Acquittez l’alarme comme indiqué ci-dessous. Si l’alarme subsiste ou se répète, contactez un technicien.
Dans le cas d’une alarme active, des informations sur ladite alarme sont également consultables en cliquant sur
, près de l’alarme.
Acquittement des alarmes
Appuyez sur
pour réinitialiser toutes les alarmes.
Contactez l’installateur si les alarmes subsistent et/ou se répètent. Si vous devez régler la pompe à chaleur en
mode urgence afin d’obtenir du chauffage et de l’eau chaude, reportez-vous au chapitre « Paramètres et réglages » à la section Mode de fonctionnement.
20
BWOCHSNER01UG0204
NOTICE D’UTILISATION
FOX
8
Contrôles réguliers
8.1
Contrôle de la pression de l’eau du circuit de chauffage
La pression du système doit être contrôlée au moins deux fois par an. Assurez-vous que le système de chauffage ait la pression requise sur les conseils des installateurs mais sans jamais dépasser 3 bars.
Cette pompe à chaleur et ses composants sont conçus pour fonctionner de façon fiable et efficace avec des
qualités d’eau conformes à la norme VDI 2035. Cela signifie que l’appoint du système de chauffage peut souvent être fait avec l’eau du robinet. Dans certains cas exceptionnels, la qualité de l’eau peut s’avérer impropre
au remplissage du système de chauffage (eau corrosive ou calcaire).
En cas de doute, contactez votre installateur.
N’utilisez jamais d’adjuvants pour le traitement de l’eau du système de chauffage, à moins d’en avoir reçu l’autorisation écrite de OCHSNER !
8.2
Contrôle des soupapes de sécurité
Les soupapes de sécurité de l’installation devraient être examinées au moins quatre fois par an pour éviter
qu’elles ne se déclenchent en cas d’entartrage.
La soupape de sécurité du ballon d’eau protège celui-ci des surpressions. Elle est montée sur l’arrivée d’eau
froide. L’absence de contrôle régulier de la soupape de sécurité peut entraîner l’endommagement du ballon
d’eau. Il est tout à fait normal que la soupape de sécurité laisse échapper de petites quantités d’eau pendant la
charge du ballon d’eau, tout particulièrement quand de grandes quantités d’eau chaude ont été tirées.
Pour contrôler les soupapes de sécurité, tournez leur bouchon d’un quart de tour dans le sens horaire jusqu’à
ce qu’un peu d’eau s’écoule du tuyau de trop-plein. En cas de mauvais fonctionnement de l’une des soupapes
de sécurité, procédez à son remplacement. Contactez votre installateur.
La pression d’ouverture des soupapes de sécurité n’est pas réglable.
Assurez-vous de ne jamais, jamais bloquer le raccord aux tuyaux de trop-plein des soupapes de sécurité. Une
pression excessive doit toujours pouvoir s’échapper.
8.3
En cas de fuite
En cas de fuite sur les conduites d’eau chaude entre la pompe à chaleur et les robinets, fermez immédiatement
la vanne d’arrêt de l’arrivée d’eau froide. Contactez ensuite votre installateur.
En cas de fuite du circuit de caloporteur, arrêtez la pompe à chaleur et contactez immédiatement votre installateur.
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21
NOTICE D’UTILISATION
8.4
FOX
Nettoyage des filtres des circuits de chauffage et de caloporteur
Contactez votre installateur en cas de doute sur la procédure de nettoyage des filtres.
Circuit de chauffage : la pompe à chaleur doit être éteinte pendant cette maintenance. Éteignez-la d’abord
depuis la page Mode de fonctionnement, patientez quelques minutes pour vous assurer que la mise hors tension est effective, puis coupez l’interrupteur principal avant de procéder au nettoyage.
Le nettoyage des filtres peut provoquer une pénétration d’air dans le circuit de caloporteur ou le système de
chauffage, ce qui pourrait générer des dysfonctionnements. Pour le nettoyage des filtres à magnétite, veuillez
vous reporter aux instructions des fabricants de filtres.
Vérifiez et nettoyez les filtres au moins deux fois durant la première année qui suit l’installation. Ce délai peut
être prolongé s’il s’avère de toute évidence que cette fréquence de nettoyage n’est pas nécessaire.
Préparez un chiffon pour éponger la petite quantité d’eau qui s’écoule habituellement à l’ouverture du couvercle du filtre.
D
C
B
A
B
C
D
Robinet d’arrêt
Couvercle
Filtre
Joint torique
A
Procédez comme suit pour nettoyer le filtre du système de chauffage :
1. Arrêtez la pompe à chaleur.
2. Fermez le robinet d’arrêt (A).
3. Dévissez puis retirez le couvercle (B).
4. Retirez le filtre.
5. Rincez le filtre (C).
6. Remontez le filtre.
7. Vérifiez que le joint torique (D) du couvercle n’est pas endommagé.
8. Revissez le couvercle.
9. Ouvrez le robinet d’arrêt.
10. Démarrez la pompe à chaleur.
Pour le filtre du circuit de caloporteur, veuillez contacter votre installateur pour obtenir des conseils.
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BWOCHSNER01UG0204
NOTICE D’UTILISATION
FOX
9
Description des symboles de l’affichage
9.1
Description des symboles de l’affichage
Tous les symboles ne s’appliquent pas à toutes les installations.
Symbole
Description
Ouvre l’écran des menus depuis l’écran d’accueil.
Ramène à l’écran des menus à partir d’un sous-menu quelconque.
Confirme le réglage.
Une modification apportée est confirmée et devient le nouveau réglage.
Annule la modification.
Les changements non confirmés par
2/3
sont ramenés à la valeur précédente.
Navigation dans les pages. Permet de parcourir les pages et les sous-menus. Appuyez
sur les flèches pour naviguer. 2/3 signifie que vous êtes à la page 2 sur 3.
Accueil.
Ramène à l’écran d’accueil.
Information.
Affiche les informations concernant chaque page.
Ce symbole indique que vous pouvez appuyer sur le texte qui suit pour ouvrir une nouvelle vue.
Alarme. Appuyez sur le symbole pour accéder à la fenêtre des alarmes.
La fenêtre affiche l’historique des alarmes.
Alarme. Indique qu’il y a des alarmes actives de classe A ou B. Appuyez sur le symbole
pour accéder à la fenêtre des alarmes.
Sélection du mode de fonctionnement.
Appuyez sur le symbole pour sélectionner le mode de fonctionnement. Une nouvelle fenêtre s’ouvre à cet effet.
Données d’exploitation.
Ouvre plusieurs sous-menus qui indiquent les données de fonctionnement actuelles telles que :
▪ Température extérieure
▪ etc.
Restauration des réglages d’usine.
Restaure les valeurs d’usine pour la page de menu en cours.
BWOCHSNER01UG0204
23
NOTICE D’UTILISATION
Symbole
FOX
Description
Réglages.
Ouvre plusieurs sous-menus tels que :
▪ Langue
▪ Réglages du système
▪ Chauffage
▪ etc.
Retour.
Ramène à l’affichage précédent.
Barre coulissante.
Sert à augmenter et diminuer les valeurs. Appuyez sur la « poignée » et tirez-la vers les
côtés.
Activation/désactivation de la barre coulissante ou marche/arrêt des fonctions/de l’équipement. Appuyez sur le symbole pour changer de mode.
Le symbole
indique que la fonction est activée ou que l’équipement est allu-
mé.
Activation/désactivation de la barre coulissante ou marche/arrêt des fonctions/de l’équipement. Appuyez sur le symbole pour changer de mode.
Le symbole
indique que la fonction est désactivée ou que l’équipement est
éteint.
Certaines sélections de menu sont verrouillées pour empêcher toute utilisation non autorisée. Un code d’accès est requis.
1
Mode Thermoplongeur interne. Visible en haut de l’écran lorsque la pompe à chaleur
produit de la chaleur ou de l’eau chaude avec le thermoplongeur interne. Le chiffre indique le niveau de puissance utilisé.
Mode Chauffage de piscine. Visible en haut de l’écran lorsque la pompe à chaleur est en
mode Chauffage de piscine.
Mode Chauffage de locaux. Visible en haut de l’écran lorsque la pompe à chaleur est en
mode Chauffage de locaux.
Minuterie de restriction. Visible en haut de l’écran en cas de restriction du démarrage de
la pompe à chaleur.
Mode Eau sanitaire. Visible en haut de l’écran lorsque la pompe à chaleur est en mode
Chauffage d’eau sanitaire.
Clavier virtuel. Ouvre un clavier virtuel. Les modifications doivent être validées dans la
fenêtre du clavier ET dans la vue où les modifications sont apportées.
24
BWOCHSNER01UG0204
NOTICE D’UTILISATION
FOX
10
Réglages de la chaleur
10.1
Calcul de la production de chaleur
La pompe à chaleur calcule la quantité de chaleur qu’elle doit produire pour conserver un climat intérieur confortable en fonction de la température extérieure et de la courbe de chauffe.
Les valeurs de la courbe de chauffe sont définies par l’installateur au moment de l’installation et de la mise en
service mais un réglage fin adapté aux conditions spécifiques de la maison et aux préférences individuelles
peut s’avérer nécessaire au bout d’un certain temps pour obtenir un climat intérieur agréable par tous les
temps. Une courbe de chauffe bien définie permet de minimiser l’entretien et la consommation énergétique.
Pour régler la température intérieure, la courbe de chauffe de la pompe à chaleur doit être modifiée. Cette
courbe est l’outil utilisé par le système de commande pour calculer la température de départ de l’eau envoyée
vers le système de chauffage.
La courbe de chauffe calcule la température de départ en fonction de la température extérieure. Plus la température extérieure est basse, plus la température de départ d’eau sera élevée. En d’autres termes, la température
de départ de l’eau du système de chauffage augmente à mesure que la température extérieure diminue.
REMARQUE : Avec des systèmes de chauffage par le sol, de mauvais réglages de ces températures max./min.
risquent d’endommager le sol. Assurez-vous de ne pas dépasser la température recommandée par le fabricant
du sol.
10.2
Réglages Confort
Si vous souhaitez augmenter ou diminuer temporairement la température intérieure sur l’écran principal, appuyez sur
pour augmenter la température intérieure ou sur
pour la diminuer.
Le réglage Confort ne modifie pas la pente de la courbe de chauffe du système. Au lieu de cela, c’est toute la
courbe de chauffe qui est déplacée de 2 à 3 °C par degré modifié du réglage Confort. En effet, une augmentation supérieure d’environ 2 à 3 °C de la température de départ est généralement nécessaire pour augmenter la
température intérieure de 1 °C.
Dans les grandes lignes, le principe de fonctionnement des réglages Confort est le suivant :
BWOCHSNER01UG0204
25
NOTICE D’UTILISATION
FOX
1
2
3
1
56
Température de départ (°C)
Température de départ maximale
Température extérieure (°C)
2
40
24
3
20
0
-2 0
Si une modification de +/- 3 crans sur le réglage de confort est nécessaire pour obtenir la température intérieure souhaitée ou si des ajustements correctifs sont nécessaires pour d’autres températures extérieures, les paramètres de chauffage avancés peuvent nécessiter quelques ajustements.
Veuillez noter qu’une trop forte diminution des réglages Confort peut se traduire par des températures intérieures très basses. De même, gardez à l’esprit qu’il peut être nécessaire d’attendre jusqu’à une journée entière
avant que le résultat des modifications apportées ait un réel impact sur la température intérieure, compte tenu
de l’inertie du système de chauffage d’ambiance.
Contactez votre installateur en cas de doute sur le réglage des paramètres de la pompe à chaleur.
10.3
Courbe de chauffe
L’indicateur de la courbe de chauffe
affiche la température de l’eau délivrée au système de chauffage
(« température de la conduite de départ ») pour une température extérieure de 0 °C.
Les réglages d’usine pour la courbe de chauffe avant l’ajustement sont de « 40 ». Ce réglage convient à bon
nombre de systèmes de chauffage par radiateurs, mais il est généralement inadapté au chauffage par le sol.
Pour les systèmes de chauffage par le sol, le réglage standard de la courbe de chauffe est « 30 ».
REMARQUE : Avec des systèmes de chauffage par le sol, de mauvais réglages de ces températures max./min.
risquent d’endommager le sol. Assurez-vous de ne pas dépasser la température recommandée par le fabricant
du sol.
Les systèmes combinés comportant à la fois un chauffage par le sol et des radiateurs peuvent nécessiter d’autres courbes de chauffe. Ceci peut être obtenu par exemple avec un circuit de distribution supplémentaire si ce
dernier a été préparé par l’installateur.
La courbe de chauffe offre de très larges possibilités d’ajustement et peut en outre être encore adaptée à des
besoins individuels sur sept valeurs différentes de température extérieure.
26
BWOCHSNER01UG0204
NOTICE D’UTILISATION
FOX
Si une sonde d’ambiance est installée (accessoire), elle peut améliorer la régulation de la température de l’eau
délivrée au système de chauffage en fonction de la température intérieure mesurée.
Pour que la température de la conduite de départ ne soit pas trop chaude (ou trop froide) pour le système de
chauffage, il convient de définir des limites max. et min. de la température de la conduite de départ lors de
l’installation.
Dans les grandes lignes, le principe de fonctionnement de la courbe de chauffe est le suivant :
1
56
2
5
40
24
1
2
3
4
5
Température de départ du système souhaitée (°C)
Valeur de consigne maximale
Température extérieure (°C)
Exemple : 0 °C
Exemple : Valeur paramétrée (par défaut 40 °C).
3
20
0
-2 0
4
Lorsque la température extérieure est inférieure à 0 °C, une valeur de consigne plus élevée est calculée et, lorsque la température extérieure est supérieure à 0 °C, une valeur de consigne plus faible est calculée.
Déplacement en bloc de la courbe de chauffe
Appuyez sur l’indicateur de courbe 40 pour qu’il devienne rouge ; la courbe est déplacée en bloc et la pente
de la courbe est ajustée.
Dans les grandes lignes, le principe de fonctionnement est le suivant :
1
2
56
1
2
3
Température de départ du système souhaitée (°C)
Valeur de consigne maximale
Température extérieure (°C)
40
24
3
20
0
-2 0
Si la courbe est déplacée vers le haut, la courbe de chauffe sera plus raide tandis que si la courbe est déplacée
vers le bas, elle sera plus aplatie.
Le réglage le plus performant en termes d’énergie et d’économie est obtenu en changeant les réglages de la
courbe de façon à obtenir des démarrages moins fréquents et des temps de fonctionnement plus longs tout en
maintenant une température ambiante constante.
BWOCHSNER01UG0204
27
NOTICE D’UTILISATION
FOX
Minimum et maximum de la conduite de départ
Les paramètres MIN et MAX sont respectivement les consignes minimale et maximale de la température de la
conduite de départ.
La valeur Min. de la conduite de départ est la température de départ minimale autorisée si la température pour
l’arrêt saisonnier a été atteinte et que la pompe à chaleur est arrêtée.
La valeur Max. de la conduite de départ est la température de départ maximale autorisée.
Il est particulièrement important de régler les températures de départ minimale et maximale dans le cas d’un
chauffage par le sol.
Si votre maison comporte un chauffage par le sol et du parquet, la température de la conduite de départ ne
devra pas excéder 45 °C. Autrement, les sols risquent d’être endommagés.
Arrêt saisonnier
Le chauffage sera activé automatiquement lorsque la température extérieure au cours du temps est inférieure
à la valeur paramétrée de l’arrêt saisonnier du chauffage. C’est ainsi que la pompe à chaleur détecte et règle la
pompe à chaleur sur le mode « saison de chauffage ». Si la température extérieure augmente, le chauffage s’arrêtera (avec un certain délai). L’arrêt du chauffage saisonnier devrait alors être réglé en fonction de la température extérieure à partir de laquelle le chauffage est normalement requis.
28
BWOCHSNER01UG0204
NOTICE D’UTILISATION
FOX
Description des symboles
Fig. 1: La figure représente la courbe standard 40
Symbole
(+1)
44
Description
Indique que la courbe est ajustée pour le confort. Le chiffre indique l’écart par
rapport à la valeur par défaut.
Affiche des informations sur la courbe de chauffe.
Indique que la fenêtre de la courbe de chauffe est inactive. Appuyez sur le
symbole pour accéder aux réglages de la courbe de chauffe.
Indique que la fenêtre de la courbe de chauffe est active. Cette fenêtre est
celle par défaut.
Indique que la fenêtre des réglages de chauffage est inactive. Appuyez sur le
symbole pour accéder aux réglages de chauffage.
Indique que la fenêtre des réglages de chauffage est active.
Appuyez sur
40
pour rétablir les réglages d’usine de la courbe de chauffe.
Lorsque l’indicateur de courbe est rouge, appuyez sur
ou sur
placer l’ensemble de la courbe vers le haut ou vers le bas.
pour dé-
Lorsque l’indicateur de courbe est gris (appuyez sur le point particulier, il devient rouge lorsqu’il est activé), appuyez sur
ou sur
pour déplacer les
points de courbe particuliers vers le haut ou vers le bas.
BWOCHSNER01UG0204
29
NOTICE D’UTILISATION
11
FOX
Liste de vérification
Emplacement
Ajustement de la surface
Purge
Installation de la tuyauterie, côtés chaud et froid
Raccordements de conduites conformément au diagramme
Flexibles (non applicables pour tous les modèles)
Vase d’expansion et de purge
Filtre, côtés chaud et froid
Calorifugeage des conduites
Robinets de radiateur ouverts
Test d’étanchéité, côtés chaud et froid
Installation électrique
Disjoncteur
Fusible
Emplacement de la sonde extérieure
Mise en service
Purge, côtés chaud et froid
Paramètres du système de commande
Test manuel des composants
Test manuel des différentes conditions de fonctionnement
Contrôle du niveau sonore
Test de fonctionnement des soupapes de sécurité
Test de fonctionnement de la vanne mélangeuse
Optimisation du système de chauffage
Pressostat haute pression contrôlé
___ °C. Complétez avec le point de gel mesuré du liquide de caloporteur du circuit du capteur.
Informations client
Contenu du manuel
Consignes de sécurité
Système de commande, fonctionnement
Paramètres et réglages
Contrôles réguliers
30
BWOCHSNER01UG0204
Référence aux exigences en matière de
maintenance
Garanties et assurances
NOTICE D’UTILISATION
FOX
BWOCHSNER01UG0204
31
OCHSNER Wärmepumpen GmbH
OCHSNER Wärmepumpen GmbH
OCHSNER Wärmepumpen GmbH
Österreich (registre du commerce et
Deutschland
Schweiz
des sociétés)
D-10719 Berlin, Kurfürstendamm 11
CH-8001 Zürich, Uraniastrasse 18
A-4021 Linz, Bockgasse 2a
Bureau Berlin-Teltow
Bureau de Pfäffikon
Siège/usine
D-14513 Teltow, Rheinstraße 11
CH-8808 Pfäffikon,
A-3350 Haag, Ochsner-Straße 1
Assistance téléphoque
Churerstrasse 158
Assistance téléphonique OCHSNER:
OCHSNER:
Assistance téléphoque
+43 5 04245 – 8
+49 30 8009314 – 8
OCHSNER:
Assistance téléphonique OCHSNER
[email protected]
+41 44 56100 – 08
(internationale):
[email protected]
+43 5 04245 – 7
[email protected]
OCHSNER Sp. z o.o.
PL-31-302 Kraków,
ul. Pod Fortem Nr. 19
Assistance téléphoque
OCHSNER:
+48 662 107 – 692
Retrouvez-nous sur www.ochsner.com
Sous réserve de modifications techniques ainsi que d’erreurs de compositionet d’impression.
BWOCHSNER01UG0204 | 2024.09
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