Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Manuel utilisateur

First
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise
Communication Server
Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone
Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Phone
Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone
Manuel utilisateur
Introduction
Comment utiliser ce guide
En choisissant un téléphone de la gamme IP Touch 4008/4018 Phone/4019 Digital Phone, vous faites confiance à Alcatel-Lucent :
nous vous en remercions.
Votre poste IP Touch 4008/4018 Phone (IP)/4019 Digital Phone (numérique) vous apporte tous les avantages de sa nouvelle
ergonomie, pour une communication plus performante.
Décrocher.
Raccrocher.
2ab
5
c
jkl
ef
3d
mno
6
Touche d’appel.
2
Clavier numérique.
Touche spécifique du clavier numérique.
Vue partielle de l’afficheur;.
Signifie que la fonction est soumise à programmation. Si nécessaire, consulter votre installateur.
Signifie que la fonction est accessible par appui sur une touche programmée - voirProgrammer
les touches programmables.
Réglage “moins”.
Touche fixe.
Réglage “plus”.
Touche MENU.
Écoute amplifiée,
mains libres.
Touche d'accès à la messagerie.
Déplacer la touche de navigation vers le haut ou le bas.
Pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long) ; en cours de
communication, permet d'accéder aux différentes pages (Menu, Perso, ...) et de revenir aux
écrans de téléphonie.
De petits icônes ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles.
3
How
Sommaire
Toc
Découvrir votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6
1.
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
2.
Appeler un second correspondant en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recevoir un second appel en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interdire la réception d’un nouvel appel en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . .
Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transférer un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conférence au fil de l'eau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mettre votre correspondant en attente (garde) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mettre un correspondant externe en attente (parcage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Entrer en tiers dans une communication interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Émettre en fréquences vocales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vous isoler de votre correspondant (secret) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Régler le niveau sonore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Enregistrer la conversation en cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Signaler les appels malveillants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
p. 9
p. 9
p. 9
p. 9
p. 10
p. 10
p. 10
p. 10
p. 11
p. 11
p. 11
p. 12
p. 12
p. 12
p. 12
7.
Répondre à la sonnerie générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Filtrage patron/secrétaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Intercepter un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Groupement de postes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip) . . . . . . . . . . . . . . . .
Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Appeler un correspondant sur son haut-parleur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Envoyer un message écrit à un correspondant interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Envoyer une copie d’un message vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion . . . . . . . . . . . . . . . . .
p. 13
p. 13
p. 13
p. 13
p. 14
p. 14
p. 14
p. 14
p. 15
p. 15
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A votre retour, consulter votre messagerie vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Annuler tous les renvois. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Renvoyer les appels lorsque vous êtes en communication (renvoi sur occupation) . . . .
Ne pas être dérangé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Laisser un message d’absence à vos appelants internes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Consulter les messages écrits laissés en votre absence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
p. 19
p. 19
p. 19
p. 19
p. 20
p. 20
p. 20
p. 21
p. 21
p. 21
p. 21
p. 21
p. 22
p. 22
p. 22
p. 22
Etablir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recevoir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Appeler un second correspondant en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recevoir un second appel en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mettre votre correspondant en attente (garde) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transférer un appel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vous isoler de votre correspondant (secret) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Régler le niveau sonore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configurer votre sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Régler le contraste de votre écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Choisir la langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmer votre répertoire personnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Émettre en fréquences vocales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
p. 23
p. 24
p. 24
p. 24
p. 25
p. 25
p. 25
p. 26
p. 26
p. 26
p. 26
p. 27
p. 27
p. 27
p. 28
Garantie et clauses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29
p. 16
p. 16
p. 16
p. 16
p. 17
p. 17
p. 17
p. 17
p. 17
Gérer vos coûts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
5.1
5.2
Initialiser votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Personnaliser votre accueil vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modifier le mot de passe de votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modifier le mot de passe de votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configurer votre sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Régler le contraste de votre écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Choisir la langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmer votre répertoire personnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmer les touches programmables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmer un rappel de rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Connaître le numéro de votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verrouiller / Déverrouiller votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Appeler le poste associé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Renvoyer les appels vers son numéro associé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modifier le numéro associé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
La configuration Tandem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utiliser le téléphone en mode SIP ou 'Secours' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
7.7
7.8
7.9
7.10
7.11
7.12
7.13
7.14
7.15
Rester en contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
5.
p. 7
p. 7
p. 7
p. 7
p. 8
p. 8
p. 8
p. 8
L’Esprit d’Entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
4.
Etablir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recevoir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Téléphoner en mode "Mains libres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) . . . . . . . . . . . .
Appeler par le répertoire personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rappeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Faire une demande de rappel sur poste occupé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recevoir un appel interne en interphonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Votre poste s’ajuste à vos besoins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
6.7
6.8
6.9
6.10
6.11
6.12
6.13
6.14
6.15
6.16
En cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10
2.11
2.12
2.13
2.14
2.15
3.
6.
Téléphoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
Connaître le coût d’une communication externe établie pour un usager interne
depuis votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
5
Découvrir votre téléphone
Telephone
Combiné téléphonique
„ Navigation
Clavier alphanumérique
Quisuis-je
Verrou
Navigateur Haut-Bas : permet de naviguer dans la page d'accueil, dans les menus ou dans une zone
de texte lors de la saisie de caractères.
La page d’accueil se compose de :
• Informations sur l’état du poste (poste verrouillé, renvoi, ...)
• Date et heure
• Fonctions de programmation et de configuration du poste
Réglages
end
r edial
IP Touch 4018 Phone
Fonctions accessibles (poste au repos) :
Quisuis-je
connaître le numéro de votre téléphone,
Autre appel
appeler un second correspondant,
Verrou
verrouiller / Déverrouiller votre poste,
Envoyer FV
émettre en fréquences vocales,
Renvoi
renvoyer vos appels. (renvoi immédiat, renvoi sur messagerie vocale, renvoi sur bip),
Enregistrer
enregistrer la conversation en cours,
Réglages
configurer le poste (assistant personnel, affichage, sonnerie, messagerie vocale, ...),
Interdire attente
interdire la réception d’un nouvel appel en
cours de communication.
Événements
accéder aux derniers appels émis et aux appels externes non répondus.
.
D’autres fonctions sont accessibles suivant la configuration du système.
OK
„ Touches audios
Touche Raccrocher : pour terminer un appel.
Touche OK : permet de valider les différents choix et options proposés en cours de programmation ou de configuration.
Touche Retour/Sortie : pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long).
end
Touche Mains libres/Haut-parleur : pour prendre une ligne ou répondre à un appel sans décrocher (Alcatel-Lucent IP
Touch 4008/4018 Phone).
• Allumée fixe en mode mains libres ou en mode casque (appui court) .
• Clignotement en mode haut-parleur (appui long) .
Touche Interphonie/Secret :
• En conversation : appuyer sur cette touche pour que votre correspondant ne vous entende plus .
• Poste au repos : appuyer sur cette touche pour répondre automatiquement aux appels sans avoir à
décrocher (Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 Phone).
„ Touches de fonction et touches programmables
Touche Information : permet d’obtenir des informations sur les touches pré-programmées, d’accéder à la programmation ou à la
configuration du poste.
Pour augmenter ou diminuer le volume du haut-parleur, du combiné ou de la sonnerie
„ Touches de fonction
redial
Fonctions accessibles en cours de communication :
Touche Répertoire : accéder à votre répertoire personnel.
Touche Messagerie pour accéder aux différents services de messagerie
Le clignotement de cette touche signale la présence d'un nouveau message vocal, d'un nouveau message texte ou d'une demande de rappel.
Touche 'Bis' :
• pour rappeler le dernier numéro émis (appui court)
• rappeler l'un des 8 derniers numéros (appui long) .
Touches de fonctions préprogrammées et touche programmable
le voyant est allumé lorsque la fonction associée à la touche est activée.
6
Téléphoner
1
Other
1.3
Etablir un appel
1.1
Téléphoner en mode 'Mains libres' (Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018
Phone uniquement)
„ Poste au repos :
bc
3d
jkl
6
2a
5
ef
5
numéroter
directement
décrocher
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o
mn
3d
jkl
6
2a
o
mn
5
nº de votre
correspondant
mains libres (AlcatelLucent IP Touch
4008/4018 Phone
uniquement)
ef
bc
o
mn
vous êtes en position
mains libres
nº de votre
correspondant
appui court
„ En cours de communication :
conv.
touche d’appel
programmée
vous êtes en
communication
vous êtes en
communication
Pour un appel à l’extérieur, composer le numéro d'accès à l'extérieur avant le numéro
de votre correspondant. 0 est le code par défaut pour accéder au réseau téléphonique
public.
En cours de conversation, vous pouvez décrocher votre combiné sans interrompre
l’appel.
Pour le standard, composer le '9' (par défaut).
1.4
1.2
appui court
Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) Écoute amplifiée
Recevoir un appel
la touche Haut-Parleur clignote
vous êtes en
communication
décrocher
mains libres (AlcatelLucent IP Touch
4008/4018 Phone
uniquement)
appuyer sur la
touche de ligne
dont le voyant
associé est allumé
activer le haut-parleur
(appui long)
La touche s'éteint
régler le volume
(9 niveaux)
désactiver le hautparleur (appui long)
un appui court sur la touche haut-parleur permet de passer en mode main-libre (voyant
allumé fixe) (Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 Phone).
7
Téléphoner
1
1.5
1.8
Appeler par le répertoire personnel
Recevoir un appel interne en interphonie (Alcatel-Lucent IP Touch 4008/
4018 Phone uniquement)
Vous pouvez répondre sans avoir à décrocher. Lorsqu’un correspondant interne appelle, vous êtes alors directement connecté
en mode mains libres. L’afficheur indique l’identité de l’appelant.
5
appui court
ef
bc
3d
jkl
6
2a
• Pour activer - Poste au repos :
OK
o
mn
sélectionner le
correspondant à
appeler
appuyer
directement sur la
touche
programmée (0 à 9)
lancer l’appel
la diode associée s’allume
Lorsque votre correspondant raccroche, le mode interphonie est toujours activé.
1.6
Rappeler
• Pour désactiver - Poste au repos :
„ Rappeler le dernier numéro composé (bis)
La diode associée s'éteint
rappel du dernier numéro
redial
touche 'Bis'
(appui court)
„ rappeler l'un des 8 derniers numéros
Événements
OK
Appels émis
OK
redial
touche 'Bis'
(appui long)
OK
sélectionner le n°
parmi les 8 derniers
émis
1.7
lancer l’appel
Faire une demande de rappel sur poste occupé
votre correspondant est
occupé
Rappeler
OK
8
En cours de communication
2
„ Répondre à l’appel affiché:
Other
2.1
Appeler un second correspondant en cours de communication
le premier correspondant est mis
en attente
bc
3d
jkl
6
2a
5
vous êtes en
communication
ef
Envoyer FV
o
mn
touche d’appel
dont l’icône
clignote
• Pour retrouver votre premier correspondant et mettre fin à la conversation en cours:
OK
nº du second
correspondant
le premier correspondant est mis
en attente
end
vous êtes en
communication
touche de ligne
dont le voyant
clignote
• Autres méthodes pour appeler un second correspondant
Rappeler l'un des 10 derniers numéros (appui long).
redial
2.3
Appeler par votre répertoire personnel (Nº Individuel).
Interdire la réception d’un nouvel appel en cours de communication
En cours de communication, vous souhaitez ne pas être appelé par un autre correspondant :
Touche d’appel programmée.
• Pour annuler votre second appel et retrouver le premier :
Interdire attente
touche de ligne
dont le voyant
clignote
2.4
Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient)
En communication, un deuxième correspondant est en attente.
Pour le reprendre :
En cas de fausse manœuvre, raccrochez : votre poste sonne et vous retrouvez votre
premier correspondant.
votre premier correspondant est
mis en attente
2.2
le voyant
lumineux
clignote
Recevoir un second appel en cours de communication
• Un second correspondant cherche à vous joindre :
Dupond Guy
vous êtes en
communication
OK
pour interdire ou autoriser de nouveaux
appels en cours de communication
end
vous êtes en
communication
Autoriser attente
nom ou n° de l'appelant
pendant 3 secondes
le voyant
lumineux clignote
9
En cours de communication
2
2.5
2.7
Transférer un appel
Au cours d'une conférence à trois, vous pouvez ajouter jusqu'à trois participants supplémentaires.
• Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste :
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o
mn
Conférence au fil de l'eau
Vous êtes en
conférence à trois
le premier correspondant est mis
en attente
Ajouter
5
3d
6
ef
o
mn
votre correspondant
répond
nº de votre
correspondant
vous êtes en
n° du 2ème
communication
poste
• Si le destinataire du transfert répond :
Insérer
Transférer
bc
jkl
2a
OK
OK
Affichage du nombre de
participants à la conférence
OK
2.8
Mettre votre correspondant en attente (garde)
Le transfert entre deux correspondants externes n’est généralement pas autorisé
(dépend du pays concerné et de la programmation du système).
• Mise en garde exclusive :
Vous êtes en conversation avec un correspondant. Vous voulez le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même
poste.
2.6
Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence)
votre correspondant est mis en
attente
„ En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente:
vous êtes en
communication
Conférence
appuyer sur la touche de
ligne dont le voyant
associé est allumé
(communication en cours)
• Reprendre le correspondant en garde :
OK
vous êtes en
communication
„ annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant:
Fin conférence
Répondre
touche de ligne
dont le voyant
clignote
OK
„ Si à l’issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison :
end
raccrocher
10
OK
vous êtes en
communication
En cours de communication
2
• Se protéger contre l’entrée en tiers :
Protégé contre
2.9
l'intrusion
Mettre un correspondant externe en attente (parcage)
OK
Réglages
Parcage/reprise deparcage
OK
Services
OK
Consultation
Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente afin de le reprendre à partir d’un autre poste :
Parquer l'appel
bc
3d
jkl
6
2a
OK
5
vous êtes en
communication
ef
o
mn
Autres services
OK
Protégé intrusion
OK
Intrusion
OK
5
entrer le numéro
du poste où vous
souhaitez
reprendre la
conversation
2 fois
bc
3d
jkl
6
2a
ef
o
mn
entrer le
numéro
La protection disparaît lorsque vous raccrochez.
Votre correspondant est mis en parcage et perçoit la mélodie d'attente.
• Pour retrouver votre correspondant parqué :
Parcage/reprise deparcage
2.11
OK
Réglages
OK
Services
Émettre en fréquences vocales
OK
Consultation
En cours de communication, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales, par exemple dans le cadre d’un serveur
vocal, d’un standard automatique ou d’un répondeur consulté à distance.
Interception appel
OK
Parcage/reprise
OK
Consultation
Envoyer FV
OK
vous êtes en
communication
Si la communication mise en parcage n’est pas reprise dans un temps donné (1mn 30
par défaut), elle est aiguillée vers l’opératrice.
2.10
activer 'FV'
La fonction est automatiquement annulée avec l’arrêt de la communication;.
Entrer en tiers dans une communication interne
Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n’est pas “protégé”, vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans
la conversation en cours :
Intrusion
OK
OK
11
En cours de communication
2
2.12
Vous isoler de votre correspondant (secret)
Vous entendez votre correspondant mais il ne vous entendra plus :
La touche s'allume
vous êtes en
communication
désactiver le micro
La touche s'éteint
reprendre la
conversation
2.13
Régler le niveau sonore
En communication, pour régler le niveau sonore du haut-parleur ou du combiné:
vous êtes en
communication
2.14
Régler le niveau sonore
Enregistrer la conversation en cours
En cours de communication, pour enregistrer la conversation :
OK
Enregistrer
pour démarrer
l’enregistrement
pour arrêter
l’enregistrement
Lors du début ou de la fin de l’enregistrement, votre correspondant perçoit un signal sonore.
2.15
Signaler les appels malveillants
Malveillant
OK
Cette touche vous permet de signaler un appel
maveillant. Si cet appel est d'origine interne, il est
signalé au système par un message particulier.
12
L’Esprit d’Entreprise
3
Other
3.1
3.3
Répondre à la sonnerie générale
Intercepter un appel
Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez
répondre à partir de votre poste.
Interception renvoi de nuit
• Si le poste qui sonne appartient au même groupe d’interception que vous :
En l’absence de l’opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à une sonnerie générale. Pour répondre :
Intercept° app grp traitement
OK
Réglages
OK
Services
Consultation
OK
OK
Réglages
Interception appel
OK
Intercept° rv nuit
Consultation
OK
OK
Interception appel
3.2
OK
Services
OK
InterceGrpTraitmnt
OK
• Si le poste n’appartient pas au même groupement que vous :
Filtrage patron/secrétaire
Interception appel individuel
Liste filtrée :
OK
Réglages
La programmation du système permet de constituer des groupes “patron/secrétaire” permettant de diriger les appels du patron
vers une ou plusieurs secrétaires.
OK
Services
Consultation
OK
• A partir du poste patron ou secrétaire :
vos appels sont filtrés par la
personne choisie
(secrétaire,…)
touche
programmée
“Filtrage”
touche
programmée
“Filtrage”
Interception appel
OK
Interce app indiv
OK
5
touche d’appel
'secrétaire'
(dans le cas de
plusieurs
secrétaires)
bc
3d
jkl
6
2a
ef
o
mn
nº du poste qui
sonne
Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre
l’interception.
3.4
même touche pour
annuler
Groupement de postes
• Appel de postes d’un groupement :
Certains postes peuvent faire partie d’un groupement, vous pouvez les joindre en composant le numéro du groupement.
Le filtrage est indiqué sur l’afficheur du poste patron et par l’icône associée à la touche
programmée “filtrage”.
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o
mn
nº du groupement
13
L’Esprit d’Entreprise
3
• Sortir temporairement de votre groupement de poste
Sortir du
groupement
3.6
OK
Réglages
OK
Services
Consultation
OK
Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif
Rép recherche de personne
Vous pouvez répondre au “bip” sonore en utilisant n’importe quel poste de l’entreprise.
bc
2a
Sortie groupe
Autres services
jkl
5
3d
votre récepteur portatif
sonne
ef
o
mn
OK
Réglages
OK
Services
6
nº de votre
groupement
• Réintégrer votre groupement :
Entrer dans le
Consultation
5
groupement
Réglages
OK
OK
Services
Consultation
Entrée groupe
OK
3d
6
5
o
mn
Appeler un correspondant sur son haut-parleur
o
mn
votre correspondant ne
répond pas
nº de votre
groupement
L’appartenance d’un poste à un groupement n’a aucune incidence sur la gestion de ses
appels directs. Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement par son
propre numéro.
3.5
6
Votre correspondant interne ne répond pas. Vous pouvez, si vous y êtes autorisé, “décrocher” son poste à distance :
ef
bc
jkl
2a
3d
nº de votre
groupement
3.7
Autres services
ef
bc
jkl
2a
OK
Annonce HP
OK
vous êtes connecté sur le haut-parleur du poste de votre
correspondant (s’il possède la fonction mains libres)
Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif
(bip)
3.8
Envoyer un message écrit à un correspondant interne
Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose d’un récepteur portatif :
votre correspondant ne
répond pas
Msg texte
affichage de la recherche en cours
OK
OK
Envoyer
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o
mn
nº du poste
destinataire
touche programmée
'recherche de
personne'
• Message prédéfini:
Message prédéfini
Votre correspondant peut répondre à partir de n’importe quel poste de l’entreprise.
14
OK
OK
sélectionner le message
à envoyer
OK
envoyer le
message
L’Esprit d’Entreprise
3
• Message à compléter
Msg à compléter
5
sélectionner le
message à
compléter
3.10
ef
bc
3d
2a
OK
OK
jkl
Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion
OK
o
mn
6
compléter le
message
envoyer le
message
bc
3d
jkl
6
2a
OK
Msg vocal
5
ef
o
mn
OK
Envoyer
mot de passe
3.9
Envoyer une copie d’un message vocal
Fin
enregistrement en cours
nouveau msg vocal
bc
3d
jkl
6
2a
OK
5
ef
o
mn
5
fin de l’enregistrement
affichage du nombre de nouveaux et
d’anciens messages
bc
3d
jkl
6
2a
OK
ef
o
mn
entrer le numéro
de la boîte vocale
de destination
mot de passe
OK
Nom
Consulter
OK
Consulter message
OK
0
épeler le nom du destinataire
options
• Pendant l’enregistrement, il est possible de :
#
enregistrer un commentaire
fin de
l’enregistrement
Nom
OK
épeler le nom du destinataire
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
Envoyer
Début du msg
OK
réécouter le message depuis le début,
Reculer
OK
écouter la fin du message,
Pause
OK
arrêter momentanément l’enregistrement,
Fin
OK
fin de l’enregistrement.
envoyer le message
o
mn
entrer le numéro
de la boîte vocale
de destination
Envoyer
OK
OK
Diffuser message
OK
envoyer le message
* Options : permet d’affecter des options de transmission (confidentiel, urgent, confirmation, ...).
15
Rester en contact
4
• Pendant l’écoute des messages, il est possible de :
Other
4.1
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)
Ce numéro peut être celui d’un domicile, d’un portable, d’un téléphone de voiture, de votre messagerie vocale ou bien celui d’un
poste interne (opératrice, etc.).
OK
Renvoi
5
2 fois
bc
2a
5
jkl
3d
ef
ef
bc
3d
jkl
6
2a
OK
Renvoi immédiat
6
nº du
destinataire
réécouter le message depuis le début,
Reculer
OK
écouter la fin du message,
Pause
OK
Faire une pause dans l’écoute du message,
Avancer
OK
entrer le numéro de la boîte vocale,
Fin du message
OK
mettre fin à la consultation.
• A la fin de la consultation du message, il est possible de :
appuyer sur une
touche programmée
numéro de
répertoire
souhaité (0 à 9)
OK
o
mn
l’acceptation du renvoi
s’affiche
o
mn
Début du msg
Finir
OK
réécouter le message depuis le début,
Effacer
OK
effacer le message,
Rappeler
OK
rappeler l’auteur du message,
Sauvegarder
OK
sauvegarder le message,
Réécouter
OK
écouter le message,
Diffuser message
OK
envoyer une copie de message.
Vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire peut vous
joindre.
4.2
Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale
Renvoi imm vers MV
4.3
OK
l’acceptation du
renvoi s’affiche
A votre retour, consulter votre messagerie vocale
4.4
Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages.
indication du nombre de
nouveaux messages
OK
Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste
Rv à distance
bc
3d
jkl
6
2a
5
Vous souhaitez que vos appels vous suivent :
Vous devez activer la fonction à partir du poste destinataire du renvoi.
ef
mn
o
mot de passe
Renvoi
OK
Renvoi immédiat à
distance
OK
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o
mn
nº du destinataire
du renvoi
consultation des messages
16
l’acceptation du
renvoi s’affiche
Rester en contact
4
4.5
4.8
Annuler tous les renvois
Laisser un message d’absence à vos appelants internes
Vous pouvez laisser sur votre poste un message qui sera envoyé sur l’écran-afficheur du poste qui vous appelle.
OK
Renvoi
Annuler le renvoi
OK
nouveau message
texte
OK
Renvoi vers excuse
OK
2 fois
4.6
Renvoyer les appels lorsque vous êtes en communication (renvoi sur
occupation)
Message prédéfini
Renvoi si occupé
OK
sélectionner un
message prédéfini
OK
Renvoi
5
2 fois
ef
bc
3d
jkl
6
2a
OK
Renvoi si occupé
Msg à compléter
OK
sélectionner un
message prédéfini à
compléter
2 fois
o
mn
4.9
nº destinataire
du renvoi
Consulter les messages écrits laissés en votre absence
Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages.
l’acceptation du renvoi s’affiche
nouveau msg texte
4.7
Ne pas être dérangé
OK
Lire message
Ne pas déranger
actif/inactif
indication du
nombre de
nouveaux
messages
OK
affichage du nom de
l’émetteur, de la date, de
l’heure et du rang du
message
lire le message
Vous pouvez rendre votre poste momentanément inaccessible à tout appel.
A la fin de la consultation du message, il est possible de :
OK
Réglages
NPD-Verrou
OK
OK
Services
Ne pas déranger
OK
Consultation
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
OK
o
mn
OK
l’acceptation du renvoi
s’affiche
Supprimer
OK
supprimer le message,
Rappeler
OK
rappeler l’auteur du message,
Réponse texte
OK
renvoyer un message à l’auteur du message,
mot de passe
quitter la consultation,
end
Le message 'Ne pas déranger' s'affiche sur le poste des correspondants qui cherchent à
vous joindre.
17
compléter votre
message
Gérer vos coûts
5
Other
5.1
Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes
clients
Vous pouvez imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptes associés à vos clients.
OK
Réglages
Autres services
OK
OK
Services
Code affaire
bc
2a
OK
5
jkl
3d
ef
bc
2a
o
mn
6
5
nº du compte
client concerné
5.2
OK
Consultation
jkl
ef
3d
o
mn
6
nº de votre
correspondant
Connaître le coût d’une communication externe établie pour un usager
interne depuis votre poste
OK
Réglages
Consultation &
rappels
OK
OK
Services
Informations de
taxation
Consultation
OK
OK
18
Votre poste s’ajuste à vos
besoins
6
Modifier le mot de passe de votre poste
6.3
Other
6.1
Initialiser votre messagerie vocale
OK
Réglages
OK
Mot de passe
entrer votre mot de passe puis
enregistrer votre nom selon les
instructions du guide vocal
le voyant lumineux
clignote
bc
3d
jkl
6
2a
5
6.2
OK
Poste
ef
5
3d
6
o
mn
5
OK
bc
3d
jkl
6
2a
5
ef
Options perso
o
mn
3d
6
OK
o
mn
saisir le
nouveau code
pour
vérification
Vous pouvez remplacer l’annonce d’accueil par défaut par une annonce personnelle
Messagerie vocale
ef
bc
jkl
2a
OK
nouveau code
(4 chiffres)
ancien
code
(4 chiffres)
Personnaliser votre accueil vocal
ef
bc
jkl
2a
OK
o
mn
Ce code agit comme un mot de passe contrôlant l’accès à des fonctions de
programmation et de verrouillage du poste par l’usager (code par défaut : 0000).
OK
mot de passe
Message d'annonce
OK
Annonce perso
Modifier le mot de passe de votre messagerie vocale
6.4
OK
Messagerie vocale
OK
5
Guide standard
OK
pour revenir à l’annonce par
défaut
Accepter
valider
OK
Annonce perso
OK
enregistrement en cours
OK
Fin
OK
réenregistrer un message
3d
6
OK
Options perso
o
mn
mot de passe
fin de l’enregistrement
Options admin
Réenregistrer
ef
bc
jkl
2a
Réécouter
OK
Admin générale
OK
Mon MotPasse
OK
OK
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
réécouter le message
#
o
mn
end
nouveau code
(4 chiffres)
Tant que votre messagerie vocale n’a pas été initialisée, le mot de passe est 0000.
19
Votre poste s’ajuste à vos besoins
6
T Activer/désactiver le mode sonnerie discrète:
6.5
Configurer votre sonnerie
OK
Réglages
OK
Poste
Sonnerie
Sonnerie sans bip
OK
3 bips av sonnerie
OK
1 bip av sonnerie
OK
OK
OK
T Choisir la mélodie:
valider votre choix
T Régler le volume de la sonnerie pendant la présentation d'un appel:
OK
Appel interne
Appel externe
OK
votre poste sonne
sélectionner le type d’appel auquel associer la sonnerie
régler le volume de la sonnerie
OK
sélectionner la
mélodie de votre
choix (16
mélodies)
6.6
valider votre choix
OK
Réglages
T Régler le volume de la sonnerie:
Niveau sonnerie
Régler le contraste de votre écran
Poste
OK
Espano
OK
OK
OK
sélectionner le volume de
votre choix (12 niveaux)
valider votre choix
régler le contraste de votre
écran
T Activer / désactiver le mode réunion (sonnerie progressive):
Sonnerie normale
OK
Mode silence
6.7
OK
Choisir la langue
OK
Réglages
Son progressif
OK
Poste
OK
OK
valider votre choix
Langue
OK
OK
sélectionner la langue
de votre choix
20
valider votre choix
OK
Votre poste s’ajuste à vos besoins
6
6.8
6.10
Programmer votre répertoire personnel
Programmer un rappel de rendez-vous
Vous pouvez définir l’heure d’un rappel temporaire (une fois dans les 24 heures) ou d’un rappel permanent (tous les jours à la
même heure).
OK
5
appui court
Réglages
bc
3d
jkl
6
2a
ef
• Programmation d’un rappel de rendez-vous temporaire :
OK
o
mn
saisir le numéro
OK
OK
Réglages
OK
Poste
OK
Services
Rendez-vous
OK
2
OK
Modifier
5
modifier le numéro associé
sélectionner une
entrée vide du
répertoire
6.9
jkl
3d
bc
3d
jkl
6
2a
OK
5
c
OK
OK
Prog répertoire
ab
Consultation
ef
o
mn
ef
2 fois
composer l’heure
du rendez-vous
• A l’heure programmée votre poste sonne :
o
mn
6
entrer le numéro
OK
Programmer les touches programmables
Réglages
OK
Services
OK
Poste
OK
Programmer touches
Modifier
Si vous êtes en ligne, l’afficheur clignote et une tonalité est émise. Après un troisième
rappel sans réponse, une demande temporaire est annulée mais une demande
permanente reste en mémoire.
Si votre poste est renvoyé sur un autre poste, le rappel de rendez-vous ne suit pas le
renvoi.
OK
OK
6.11
appuyer sue
une touche à
programmer
Effacer
Connaître le numéro de votre téléphone
Quisuis-je
OK
OK
6.12
Verrouiller / Déverrouiller votre poste
Verrou
OK
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o
mn
entrer votre mot de passe
21
votre poste est
verrouillé/déverrouillé
Votre poste s’ajuste à vos besoins
6
modifier le numéro associé
6.15
Appeler le poste associé
6.13
Le numéro associé peut être un numéro de poste, le numéro de la messagerie vocale ou le numéro de la recherche de personne.
Le numéro d'un autre poste peut être associé à votre numéro de poste (voir modifier le numéro associé).
Pour l'appeler :
OK
Réglages
OK
Réglages
OK
Services
OK
5
OK
OK
Appel de l'associé
3d
6
Renvoyer les appels vers son numéro associé
6.16
Si vous avez au préalable défini un numéro associé, vous pouvez faire suivre vos appels vers ce numéro.
Réglages
OK
Déb vers associé
OK
pour un renvoi lorsque
vous ne répondez pas
Fin débord associé
OK
Services
OK
Consultation
Déborde si occupé
pour un renvoi
immédiat lorsque votre
ligne est occupée
Valider
OK
o
mn
Modifier
associé
OK
Associé
OK
Déb occupé/absent
pour un renvoi si vous
ne répondez pas ou si
vous êtes occupé
OK
pour annuler la
fonction de
débordement vers
l'associé
22
OK
bc
3d
jkl
6
2a
5
entrer votre
mot de passe
lancer l’appel
6.14
ef
bc
jkl
2a
Associé
OK
Services
OK
OK
Consultation
ef
o
mn
l'acceptation de la
programmation
s'affiche
entrer le nouveau
numéro associé
La configuration Tandem
Cette configuration permet de regrouper deux postes sous un seul numéro d'appel. Votre poste est le poste principal et le
deuxième poste, généralement un poste DECT, est le poste secondaire. Chaque poste a son propre numéro d'annuaire mais le
numéro du tandem est celui du poste principal. Lorsque vous recevez un appel, les deux postes sonnent simultanément. Lorsque
l'un des deux postes prend l'appel, l'autre arrête de sonner. Lorsque toutes les lignes du poste principal sont occupées, le poste
secondaire (DECT) ne sonne pas. Le poste secondaire peut toujours être appelé par son propre numéro, mais dans ce cas de
figure, la fonctionnalité tandem n'est plus prise en compte. La plupart des fonctions sont communes aux deux postes, ex. renvois,
rappel de rendez-vous, les divers messages..., d'autres restent spécifiques à chaque poste, ex: répertoire individuel, Bis, hors
service, verrouillage du poste ...
Pour plus d'informations sur cette configuration, contactez le responsable de votre installation.
7 Utiliser le téléphone en mode SIP
ou 'Secours'
T Appeler par l'URI de votre correspondant:
Other
Votre téléphone est conforme à la norme SIP et peut être utilisé en mode simplifié dans un environnement SIP.
Selon la configuration du système téléphonique de votre entreprise, votre poste peut basculer automatiquement en mode
'secours' en cas de perte de la liaison avec le système, afin de vous garantir une continuité de service. Votre téléphone fonctionne
alors en mode SIP jusqu'au rétablissement de la liaison avec le système téléphonique de votre entreprise. Vous avez accès aux
principales fonctions de votre poste.
En mode SIP, chaque poste est identifié par une chaîne de caractères appelée URI. Au sein de votre entreprise, l'URI de votre
correspondant est en général son numéro de poste.
Pour plus d'information, contactez votre installateur ou administrateur.
bc
3d
jkl
6
2a
OK
Appel URI
Prendre la ligne
5
ef
o
mn
OK
entrer l'URI de
votre
correspondant
Saisir du texte : les touches du clavier numérique comportent des lettres que vous
pouvez afficher par appuis successifs. Certains caractères spéciaux peuvent être
affichés par appuis successifs de la touche * (+% $ / & ( ) [ ] =) ou # (@) ou 0 (, , : ' ? !)
ou 1 (- _).
Le mode SIP n'est disponible que pour les postes de la série 8 Extended Edition
En mode SIP, chaque poste est identifié par une chaîne de caractères appelée URI. Au
sein de votre entreprise, l'URI de votre correspondant est en général son numéro de
poste.
Les touches de fonctions préprogammées ne sont pas actives en mode SIP
T Appeler par le répertoire personnel (1):
Etablir un appel
7.1
Compo par nom
T Prendre la ligne:
OK
touche de ligne
3d
6
ef
mn
o
sélectionner votre
correspondant dans la liste
Vous entendez une tonalité
mains libres
bc
jkl
2a
5
appui court
décrocher
OK
OK
Appeler
T Appeler en composant le numéro interne de votre correspondant:
mains libres
bc
2a
5
jkl
ef
3d
o
mn
6
composer
directement le
numéro
bc
Prendre la ligne
2a
5
jkl
touche de ligne
T Appeler par le répertoire personnel (2):
ef
3d
o
mn
6
Composer
le numéro
Depuis l'annuaire
Prendre la ligne
appui court
OK
bc
3d
jkl
6
2a
5
ef
o
mn
sélectionner votre
correspondant dans la liste
23
OK
décrocher
Utiliser le téléphone en mode SIP ou 'Secours'
7
T Rappeler le dernier numéro composé (bis):
5
rappel du dernier numéro
ef
bc
3d
jkl
6
2a
Appel URI
o
mn
nº du second
correspondant
redial
OK
Depuis l'annuaire
appeler par l'URI de votre
correspondant
OK
appeler par votre répertoire
personnel (Nº Individuel)
touche 'Bis'(appui
court)
OK
Fin d'appel
redial
7.2
Recevoir un appel
rappeler le dernier
numéro composé
(bis)
Un correspondant cherche à vous joindre :
raccrocher la communication en
cours
T Arrêter la sonnerie:
Saisir du texte : les touches du clavier numérique comportent des lettres que vous
pouvez afficher par appuis successifs. Certains caractères spéciaux peuvent être
affichés par appuis successifs de la touche * (+% $ / & ( ) [ ] =) ou # (@) ou 0 (, , : ' ? !)
ou 1 (- _).
Arrêt sonnerie
OK
end
1 fois
En mode SIP, chaque poste est identifié par une chaîne de caractères appelée URI. Au
sein de votre entreprise, l'URI de votre correspondant est en général son numéro de
poste.
T Rejeter l'appel affiché:
• Pour annuler votre second appel et retrouver le premier :
Rej. l'appel
OK
end
2 fois
Fin d'appel
OK
end
raccrocher la communication en
cours
T Répondre à l'appel:
Prend appel
OK
7.4
décrocher
mains libres
touche de ligne
dont le voyant
clignote
Recevoir un second appel en cours de communication
touche de ligne
Vous êtes en communication avec un premier correspondant.
7.3
• Un second correspondant cherche à vous joindre :
Appeler un second correspondant en cours de communication
vous êtes en
communication
Vous êtes en communication avec un premier correspondant.
vous êtes en
communication
Nouvel appel
Dupond Guy
nom ou n° de l'appelant
pendant 3 secondes
OK
touche de ligne
libre
le premier correspondant est mis
en attente
24
le voyant
lumineux clignote
Utiliser le téléphone en mode SIP ou 'Secours'
7
„ Répondre à l’appel affiché:
7.7
le premier correspondant est mis
en attente
Transférer un appel
T Vous êtes en communication avec un premier correspondant.
touche d'appel
dont le voyant
clignote
• Pour retrouver votre premier correspondant et mettre fin à la conversation en cours
vous êtes en
communication
appeler le destinataire du
transfert
OK
Nouvel appel
OK
Fin d'appel
end
OK
Transférer à
raccrocher la communication en
cours
les deux correspondants sont mis
en relation
end
touche d'appel
dont le voyant
clignote
avant que le deuxième
correspondant ne décroche
Revenir à l'écran
d'acceuil
T Vous êtes en communication avec deux correspondants.
Mettre votre correspondant en attente (garde)
7.5
Transférer
les deux correspondants sont mis
en relation
OK
end
vous êtes en
communication
Mise en garde
Revenir à l'écran
d'acceuil
votre correspondant est mis en
attente
OK
T Vous êtes en communication avec un premier correspondant. Un deuxième correspondant est en attente. Vous souhaitez
transférer l'appel en cours à un 3ème correspondant.
• Reprendre le correspondant en attente
Reprendre
vous êtes en
communication
OK
Transférer au 3e
touche d'appel dont
le voyant clignote
Transférer à
7.6
OK
appeler le destinataire du
transfert
OK
les deux correspondants sont mis
en relation
Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient)
Reprendre le correspondant en attente :
Vous êtes en communication avec un premier correspondant. Un deuxième correspondant est en attente.
Pour le reprendre :
Reprendre
votre premier correspondant est
mis en attente
touche d'appel dont
le voyant clignote
touche d'appel
dont le voyant
clignote
25
OK
Utiliser le téléphone en mode SIP ou 'Secours'
7
7.8
OK
Vous isoler de votre correspondant (secret)
end
valider le renvoi Revenir à l'écran
d'acceuil
Vous entendez votre correspondant mais il ne vous entendra plus :
La touche s'allume
vous êtes en
communication
Vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire peut vous
joindre.
désactiver le micro
T Modifier le renvoi:
La touche s'éteint
état du renvoi de votre
poste
OK
Renvoi
OK
Renvoi immédiat
reprendre la
conversation
7.9
Régler le niveau sonore
bc
3d
jkl
6
2a
SIP
5
ef
Depuis l'annuaire
o
mn
appeler le nouveau destinataire du renvoi
En communication, pour régler le niveau sonore du haut-parleur ou du combiné:
OK
end
vous êtes en
communication
7.10
enregistrer la
modification
régler le niveau sonore
Revenir à l'écran
d'acceuil
T Annuler le renvoi:
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)
Renvoi
Renvoi
SIP
état du renvoi de votre
poste
OK
3d
6
5
o
mn
état du renvoi de votre
poste
Désactiver
OK
end
Revenir à
l'écran
d'acceuil
OK
7.11
ef
bc
jkl
2a
Renvoi immédiat
OK
Configurer votre sonnerie
Depuis l'annuaire
appeler le destinataire du renvoi
Réglages
26
OK
Poste
OK
Sonnerie
OK
Utiliser le téléphone en mode SIP ou 'Secours'
7
T Choisir la mélodie:
7.12
OK
OK
Mélodie
Régler le contraste de votre écran
end
OK
Réglages
sélectionner la mélodie de revenir à l'écran
votre choix (16 mélodies)
d'acceuil
OK
Poste
Espano
T Régler le volume de la sonnerie:
OK
Niveau sonnerie
OK
OK
end
sélectionner le volume de
votre choix
(9 niveaux)
régler le contraste de votre
écran
valider votre choix Revenir à l'écran
d'acceuil
7.13
T Activer / désactiver le mode réunion (sonnerie progressive):
Type de sonnerie
OK
Mode silence
OK
OK
Sonnerie normale
Son progressif
1 bip av sonnerie
OK
valider votre choix
sélectionner la
langue de votre
choix
T Activer/désactiver le mode sonnerie discrète:
OK
OK
Poste
OK
Langue
valider votre choix
Type de sonnerie
OK
Réglages
OK
OK
Choisir la langue
OK
7.14
Programmer votre répertoire personnel
T Accéder à votre répertoire personnel:
3 bips av sonnerie
OK
Sonnerie sans bip
OK
OK
Réglages
valider votre choix
appui court
T Régler le volume de la sonnerie pendant la présentation d'un appel:
votre poste sonne
régler le volume
de la sonnerie
27
OK
OK
Utiliser le téléphone en mode SIP ou 'Secours'
7
T Créer une fiche du répertoire personnel:
7.15
OK
nouveau
Nom
Prénom
SIP
En cours de communication, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales, par exemple dans le cadre d’un serveur
vocal, d’un standard automatique ou d’un répondeur consulté à distance.
Par défaut, en cours de communication, votre téléphone en mode SIP est configuré pour émettre des codes en fréquence vocale
: tapez directement ces codes sur le clavier de votre téléphone
Pour plus d'informations sur cette configuration, contactez le responsable de votre installation.
nom, prénom et numéro de votre contact
Sauvegarde
OK
Annule
end
enregistrer la fiche
annuler la création
revenir à l'écran
d'acceuil
T Modifier une fiche du répertoire personnel
OK
Modifier
OK
sélectionner la fiche
à modifier
Nom
Prénom
SIP
nom, prénom et numéro de votre contact
Sauvegarde
OK
Annule
end
enregistrer la
modification
annuler la
modification
revenir à l'écran
d'acceuil
Saisir du texte : les touches du clavier numérique comportent des lettres que vous
pouvez afficher par appuis successifs. Certains caractères spéciaux peuvent être
affichés par appuis successifs de la touche * (+% $ / & ( ) [ ] =) ou # (@) ou 0 (, , : ' ? !)
ou 1 (- _).
T supprimer une fiche
OK
Effacer
OK
end
sélectionner la fiche
à supprimer
Émettre en fréquences vocales
revenir à l'écran
d'acceuil
28
Garantie et clauses
howtoc
Déclaration de conformité
Pays CE : nous, Alcatel-Lucent Enterprise, déclarons que les produits Alcatel-Lucent
IP Touch 4008/4018 et 4019 Digital Phone sont conformes aux exigences essentielles de la
Directive 1999/5/CE du Parlement Européen et du Conseil. Une copie de l'original de cette
déclaration de conformité peut être obtenue par l'intermédiaire de votre installateur.
Indépendamment de la garantie légale dont il bénéficie, cet appareil est garanti un an, pièces
et main-d’œuvre, à compter de la date figurant sur votre facture.
La présentation de la facture sera exigée lorsque la garantie sera invoquée. Toutefois, cette
garantie ne s’applique pas : en cas d’utilisation non conforme aux instructions figurant dans
ce manuel utilisateur, de défauts ou détériorations provoqués par l'usure naturelle, de
détériorations provenant d’une cause extérieure à l’appareil (ex : choc, chute, exposition
à une source d'humidité, etc.), d’une installation non conforme ou de modifications ou de
réparations réalisées par des personnes non agréées par le fabricant ou le revendeur.
Informations relatives à l'environnement
Ce symbole signifie qu'en fin de vie, ce produit doit faire l'objet d'une collecte
et d'un traitement séparés dans les pays membres de l'Union Européenne,
ainsi qu'en Norvège et en Suisse. En éliminant correctement ce produit,
vous contribuerez à la conservation des ressources naturelles et à la
prévention d'éventuels effets négatifs sur l'environnement et la santé
humaine, pouvant résulter de la manipulation inappropriée des déchets de ce
produit. Pour obtenir des informations complémentaires sur la récupération et le
recyclage de ce produit, veuillez contacter le fournisseur qui vous l'a vendu.
Attention, ne mettez jamais votre poste téléphonique en contact avec l'eau. Toutefois,
pour nettoyer votre poste, vous pouvez utiliser un chiffon doux légèrement humidifié.
N'utilisez jamais de solvants (trichloréthylène, acétone, etc.) qui risquent d'endommager
les surfaces plastiques de votre poste. Ne jamais vaporiser de produits nettoyants.
Afin d'éviter un endommagement accidentel du connecteur de la ligne téléphonique, veillez
à positionner correctement le cordon dans le logement prévu à cet effet.
L'écouteur et la zone du microphone du combiné peuvent attirer des objets métalliques
pouvant être dangereux pour l'oreille.
Alcatel-Lucent Enterprise se réserve le droit, dans l’intérêt de sa clientèle, de modifier sans
préavis les caractéristiques de ses produits.
Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le logo Alcatel-Lucent sont des marques d'AlcatelLucent. Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Les informations présentées sont sujettes à modification sans préavis. Alcatel-Lucent ne
peut être tenu pour responsable de l'inexactitude de ces informations.
Copyright © 2008 Alcatel-Lucent. Tous droits réservés.
Les libellés ne sont pas contractuels et peuvent être soumis à des modifications Certaines
fonctions de votre poste dépendent de la configuration du système et de l’activation d’une
clé logicielle.
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