IBM Ordinateur personnel Mode d'emploi

Gyorstájékoztató
IBM
Gyorstájékoztató
IBM
Megjegyzés
Mielőtt ezt az információt és az általa támogatott terméket használná, feltétlenül olvassa el a
“Függelék. Termékekre vonatkozó jótállások és megjegyzések” oldalszám: 19 helyen
található tájékoztatót.
Első kiadás (2000. július)
© Szerzői jog IBM Corporation 2000. Minden jog fenntartva
Balesetvédelem
Vigyázat, veszély!
A táp-, a telefon- és a kommunikációs kábelekből eredő elektromos áram veszélyes.
Az áramütés elkerülése érdekében:
v Villámlás idején ne húzzon ki és ne csatlakoztasson semmilyen kábelt, ne hajtson
végre telepítést, karbantartást vagy újrakonfigurálást.
v Az összes tápkábelt megfelelően bekötött és földelt elektromos csatlakozóaljhoz
csatlakoztassa.
v A termékhez csatlakoztatandó berendezést is megfelelően bekötött
csatlakozóaljba dugja be.
v Amikor lehetséges, csak az egyik kezét használja a jelkábelek csatlakoztatásakor
és kihúzásakor.
v Sohase kapcsoljon be semmilyen berendezést, amikor nyilvánvalóan víz- vagy
tűzveszély, illetve a szerkezeti sérülés veszélye áll fenn.
v Húzza ki a csatlakoztatott tápkábeleket, válassza le a telekommunikációs
rendszereket, a hálózatokat és a modemeket, mielőtt levenné a berendezés
borítóit, hacsak másképpen nem utasítják a telepítési és konfigurálási eljárások.
v A kábeleket a következő táblázatban leírtak szerint csatlakoztassa, illetve húzza
ki, amikor a terméket vagy a hozzá kapcsolódó eszközöket telepíti, áthelyezi vagy
borítóikat eltávolítja.
A csatlakoztatáshoz:
A szétkapcsoláshoz:
1. Kapcsoljon mindent OFF állásba.
1. Kapcsoljon mindent OFF állásba.
2. Először csatlakoztassa az összes kábelt az
eszközökhöz.
2. Először húzza ki a tápkábeleket a fali
konnektorból.
3. Csatlakoztassa a jelkábeleket a
csatlakozókhoz.
3. Húzza ki a jelkábeleket a csatlakozókból.
4. Húzza ki az összes kábelt az eszközökből.
4. Csatlakoztassa a tápkábeleket a fali
konnektorba.
5. Kapcsolja be az eszközöket ON állásba.
DANGER
Le courant électrique passant dans les câbles de communication, ou les cordons
téléphoniques et d’alimentation peut être dangereux.
Pour éviter tout risque de choc électrique :
© Szerzői jog IBM 2000
iii
v Ne manipulez aucun câble et n’effectuez aucune opération d’installation,
d’entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d’un orage.
v Branchez tous les cordons d’alimentation sur un socle de prise de courant
correctement câblé et mis à la terre.
v Branchez sur des socles de prise de courant correctement câblés tout équipement
connecté à ce produit.
v Lorsque cela est possible, n’utilisez qu’une seule main pour connecter ou
déconnecter les câbles d’interface.;
v Ne mettez jamais un équipement sous tension en cas d’incendie ou d’inondation,
ou en présence de dommages matériels.
v Avant de retirer les carters de l’unité, mettez celle-ci hors tension et déconnectez
ses cordons d’alimentation, ainsi que les câbles qui la relient aux réseaux, aux
systèmes de té lécommunication et aux modems (sauf instruction contraire
mentionnée dans les procédures d’installation et de configuration).
v Lorsque vous installez ou que vous déplacez le présent produit ou des
périphériques qui lui sont raccordés, reportez-vous aux instructions ci-dessous
pour connecter et déconnecter les différents cordons.
Connexion:
Déconnexion:
1. Mettez les unités hors tension.
1. Mettez les unités hors tension.
2. Commencez par brancher tous les cordons
sur les unités.
2. Débranchez les cordons d’alimentation des
prises.
3. Branchez les câbles d’interface sur des
connecteurs.
3. Débranchez les câbles d’interface des
connecteurs.
4. Branchez les cordons d’alimentation sur
des prises.
4. Débranchez tous les câbles des unités.
5. Mettez les unités sous tension.
iv
Gyorstájékoztató
Lítium elemre vonatkozó megjegyzés
Figyelem:
Az elem helytelen cseréje robbanásveszélyes.
Amikor cseréli az elemet, csak IBM termékszámú (33F8354), vagy a gyártó által
ajánlott, az eredetivel megegyező típusú elemet használjon. Az elem lítiumot
tartalmaz, és felrobbanhat, ha használata, kezelése és megsemmisítése nem
megfelelően történik.
Éppen ezért NE:
v Dobja vagy merítse vízbe
v Hevítse 100°C-nál (212°F) melegebbre
v Javítsa vagy szedje szét
Az elemet a helyi törvények és rendeletek szerint selejtezze ki.
ATTENTION
Danger d’explosion en cas de remplacement incorrect de la batterie.
Remplacer uniquement par une batterie IBM de type ou d’un type équivalent
recommandé par le fabricant. La batterie contient du lithium et peut exploser en cas
de mauvaise utilisation, de mauvaise manipulation ou de mise au rebut
inappropriée.
Ne pas :
v Lancer ou plonger dans l’eau
v Chauffer à plus de 100°C (212°F)
v Réparer ou désassembler
Mettre au rebut les batteries usagées conformément aux règlements locaux.
Modemre vonatkozó biztonsági előírások
A telefonos berendezések használatakor a tűz, az áramütés vagy a sebesülés
kockázatának csökkentése érdekében mindig tartsa be az alapvető biztonsági előírásokat,
mint például:
v Soha ne telepítsen telefonvezetékeket villámlás idején.
v Soha ne telepítsen telefoncsatlakozókat nedves helyre, hacsak nem kimondottan ilyen
jellegű használatra tervezték őket.
v Soha ne érintsen meg szigeteletlen telefonvezetékeket vagy végpontokat, hacsak nincs
a telefonvonal leválasztva a hálózati interfészről.
v Legyen óvatos, amikor telefonvonalakat telepít vagy módosít.
Balesetvédelem
v
v Mellőzze a telefon (a vezetéknélkülitől eltérő) használatát villámlás idején. Fennáll a
villámlásból eredő távoli áramütés kockázata.
v Ne használja a gázszivárgás szomszédságában lévő telefont a szivárgás bejelentésére.
Consignes de sécurité relatives au modem
Lors de l’utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de respecter les
consignes ci-après afin de réduire les risques d’incendie, d’électrocution et d’autres
blessures :
v N’installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage.
v Les prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits humides,
excepté si le modèle a été conçu à cet effet.
v Ne touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé avant que la ligne
ait été déconnectée du réseau téléphonique.
v Soyez toujours prudent lorsque vous procédez à l’installation ou à la modification de
lignes téléphoniques.
v Si vous devez téléphoner pendant un orage, pour éviter tout risque de choc électrique,
utilisez toujours un téléphone sans fil.
v En cas de fuite de gaz, n’utilisez jamais un téléphone situé à proximité de la fuite.
Lézer megfelelési nyilatkozat
Egyes IBM személyi számítógép modellek CD-ROM vagy DVD-ROM meghajtóval
felszerelve érkeznek a gyárból. A CD-ROM és a DVD-ROM meghajtók önállóan is
megvásárolhatók, mint kiegészítő elemek. A CD-ROM és a DVD-ROM meghajtók lézer
termékek. Ezek a meghajtók az Egyesült Államokban igazoltan eleget tesznek az 1.
osztályú lézer termékekre vonatkozó, az Egészségügyi és Humán Szolgáltatások
Minisztériuma 21-es kódjelű Szövetségi Törvényének (DHHS 21 CFR) J bekezdésében
foglalt követelményeknek. Továbbá, a meghajtók megfelelnek a Nemzetközi
Elektrotechnikai Bizottság (IEC) 825 és a CENELEC EN 60 825 előírásokban az 1.
osztályú lézer termékekre vonatkozó követelményeknek.
A CD-ROM vagy a DVD-ROM meghajtó telepítésekor ne feledje el a következőket.
Figyelem:
A vezérléseknek, a beállításoknak, illetve a működési teljesítményeknek az
alábbiakban megadottaktól eltérő használata veszélyes sugárzást eredményezhet.
A CD-ROM vagy a DVD-ROM meghajtó borítójának eltávolítása veszélyes
lézersugárzás kockázatát rejti magában. A CD-ROM vagy a DVD-ROM meghajtó
belsejében nincs szervizelhető rész. Ne távolítsa el a meghajtó borítóit.
Néhány CD-ROM és DVD-ROM meghajtó beépített 3A vagy 3B osztályú lézer diódát
tartalmaz. Ne feledje a következőt.
vi
Gyorstájékoztató
Vigyázat, veszély!
A lézer sugároz az egység nyitott állapotában. Ne nézzen bele a fénysugárba, közvetlenül még
optikai eszközzel sem. Továbbá kerülje a fénysugár közvetlen közelségének kockázatát.
DANGER:
Certains modèles d’ordinateurs personnels sont équipés d’origine d’une unité de
CD-ROM ou de DVD-ROM. Mais ces unités sont également vendues séparément en tant
qu’options. L’unité de CD-ROM/DVD-ROM est un appareil à laser. Aux État-Unis,
l’unité de CD-ROM/DVD-ROM est certifiée conforme aux normes indiquées dans le
sous-chapitre J du DHHS 21 CFR relatif aux produits à laser de classe 1. Dans les autres
pays, elle est certifiée être un produit à laser de classe 1 conforme aux normes CEI 825 et
CENELEC EN 60 825.
Lorsqu’une unité de CD-ROM/DVD-ROM est installée, tenez compte des remarques
suivantes:
ATTENTION: Pour éviter tout risque d’exposition au rayon laser, respectez les
consignes de réglage et d’utilisation des commandes, ainsi que les procédures
décrites.
L’ouverture de l’unité de CD-ROM/DVD-ROM peut entraîner un risque d’exposition au
rayon laser. Pour toute intervention, faites appel à du personnel qualifié.
Certaines unités de CD-ROM/DVD-ROM peuvent contenir une diode à laser de classe
3A ou 3B. Tenez compte de la consigne qui suit:
DANGER
Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Évitez toute exposition directe des yeux au
rayon laser. Évitez de regarder fixement le faisceau ou de l’observer à l’aide d’instruments
optiques.
Balesetvédelem
vii
viii
Gyorstájékoztató
Tartalom
Balesetvédelem . . . . . . .
Lítium elemre vonatkozó megjegyzés .
Modemre vonatkozó biztonsági előírások
Lézer megfelelési nyilatkozat . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
. iii
. v
. v
. . vi
.
.
Fejezet 1. A számítógép telepítése . . . . . . . . . . . . . . 1
A számítógép helyének kiválasztása . . . . . . . . . . . . . . . . 1
A munkaterület elrendezése . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Kényelem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Tükröződés és megvilágítás . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Légáramlás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Elektromos csatlakozóaljak és kábelhosszak . . . . . . . . . . . . 2
Számítógép kábelek csatlakoztatása . . . . . . . . . . . . . . . . 3
A tápfeszültség bekapcsolása . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
A szoftvertelepítés befejezése . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Windows NT Workstation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Egyéb operációs rendszerek . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Hozzáférés a szakirodalomhoz . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Fejezet 2. Hibakeresés és helyreállítás . . . . .
Windows asztali gép hibakeresése ConfigSafe segítségével .
A ConfigSafe SOS használata. . . . . . . . .
Az operációs rendszer újratelepítése . . . . . . . .
A részleges vagy a teljes helyreállítás végrehajtása . .
A hardver diagnosztizálása . . . . . . . . . .
Az elsődleges indítási sorrend módosítása . . . . . .
Az eszközmeghajtók helyreállítása vagy telepítése . . .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. .
. . 7
. . 7
. . 8
. . 9
. . 9
. . 10
. . 10
. . 11
Fejezet 3. Tájékozódás, segítség és szolgáltatás . . . . . . . . . 13
Tájékozódás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
World Wide Web használata . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Információkérés faxon . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Segítség és szolgáltatás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
A dokumentációk és a diagnosztikai programok használata. . . . . . . . 14
Szerviz igénybevétele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Egyéb szolgáltatások . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Megvehető további szolgáltatások . . . . . . . . . . . . . . . . 17
CD lemezek megrendelése . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Függelék. Termékekre vonatkozó jótállások és megjegyzések . . . . 19
Jótállási nyilatkozat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
IBM jótállási nyilatkozat világszerte, kivéve Kanada, Puerto Rico, Törökország és
Egyesült Államok (1. rész - Általános feltételek . . . . . . . . . . . 19
© Szerzői jog IBM 2000
ix
2. rész - Országfüggő rendelkezések világszerte . . . . . . . . . .
Megjegyzések . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dátumadatok feldolgozása . . . . . . . . . . . . . . .
Védjegyek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Elektronikus kisugárzásra vonatkozó megjegyzések . . . . . . . .
″B″ kategóriára vonatkozó megjegyzések . . . . . . . . . . .
Az Európai Közösség EMC direktíváira vonatkozó megfelelési nyilatkozat .
″A″ kategóriára vonatkozó megjegyzések . . . . . . . . . . .
Az Európai Közösség EMC direktíváira vonatkozó megfelelési nyilatkozat .
Tápkábelre vonatkozó megjegyzés . . . . . . . . . . . . .
x
Gyorstájékoztató
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
23
28
29
29
29
30
30
30
30
31
Fejezet 1. A számítógép telepítése
Mielőtt elkezdené, feltétlenül olvassa el a “Balesetvédelem” oldalszám: iii helyen
leírtakat. Használja az alábbi utasításokat a számítógép telepítéséhez.
A számítógép helyének kiválasztása
Győződjön meg róla, hogy elegendő számú, megfelelően földelt elektromos
csatlakozóaljjal rendelkezik az összes eszköz számára. Válasszon olyan helyet a
számítógép számára, amely mindig száraz marad. A megfelelő légáramlás érdekében
hagyjon szabadon a számítógép körül 50 mm (2 inch) széles sávot.
A munkaterület elrendezése
A berendezéseket és a munkaterületet kényelmesen rendezze be. A fényforrások, a
légáramlatok és az elektromos csatlakozóaljak elhelyezkedése is hatással lehet arra,
ahogyan elrendezi munkaterületét.
Kényelem
A következő irányelvek segítenek annak eldöntésében, hogy milyen elrendezés a
legmegfelelőbb a munkavégzéshez.
Válasszon olyan széket, amely csökkenti a hosszú ideig azonos pózban való ülés okozta
kifáradást. A háttámlának és az ülésnek külön-külön állíthatónak kellene lennie és
megfelelő kitámasztást kellene biztosítania. Az ülés eleje legyen gömbölyű, hogy
tehermentesítse a combját. Állítsa be az ülést úgy, hogy combjai a padlóval legyenek
párhuzamosak, és lábai egyenesen simuljanak a padlóra vagy a lábtartóra.
Amikor a billentyűzetet használja, az alkarját tartsa párhuzamosan a padlózattal, míg a
csuklóját laza, kényelmes helyzetben. Próbálja meg lágyan érinteni a billentyűzetet,
továbbá kezeit és ujjait lazán tartani. A maximális kényelem érdekében változtassa meg a
billentyűzet szögét a billentyűzet alján lévő lábak helyzetének beállításával.
© Szerzői jog IBM 2000
1
Állítsa be úgy a monitort, hogy a képernyő teteje a szemmagassággal essen egyvonalba,
vagy egy kicsivel az alá kerüljön. Helyezze a monitort kényelmes látótávolságra, amely
általában 51-61 cm közé esik, és igazítsa úgy, hogy a rálátáshoz ne kelljen a testét
elfordítania.
Tükröződés és megvilágítás
Helyezze el úgy a monitort, hogy minimalizálja a felül elhelyezkedő világítótestek, az
ablakok és az egyéb fényforrások felől érkező fények vakítását és visszaverődését.
Hacsak lehetséges, a fényforrásokhoz képest megfelelő szögbe helyezze el a monitort.
Csökkentse a felülről jövő fényeket, ha szükséges kapcsolja le a világítást, vagy cserélje
ki az égőket kisebb teljesítményűekre. Ha a monitort az ablak közelébe telepíti,
használjon függönyt vagy sötétítőt a napfény ellen. Elképzelhető, hogy állítani kell a
fényerőn és a kontraszton annak megfelelően, ahogy a megvilágítás változik a nap
folyamán.
Ahol nem lehetséges a tükröződések elkerülése és a megvilágítás beállítása, ott helyezzen
a képernyő elé fényszűrőt. Ezek a szűrők azonban hatással lehetnek a képernyőn lévő
képállomány élességére; csak akkor próbálja meg használatukat, ha a tükröződés
csökkentésének minden más módszere eredménytelen.
A porosodás halmozza a tükröződéssel kapcsolatos problémákat. Tisztítsa rendszeresen a
monitor képernyőjét, amelyhez karcmentes ablaktisztító folyadékkal benedvesített puha
törlőruhát használjon.
Légáramlás
A számítógép és a monitor hőt termel. A számítógép ventillátora beszívja a friss levegőt
és kifújja a meleg levegőt. A meleg levegő a szellőző nyílásokon keresztül távozik a
monitorból. A szellőző nyílások eltakarása túlmelegedést okozhat, amely feltehetően
téves működést vagy károsodást eredményez. Tehát a számítógépet és a monitort úgy
helyezze el, hogy semmi se fedje le a szellőző nyílásokat; általában 51mm szabad
távolság elegendő. Arról is győződjön meg, hogy a kiáramló levegő nem irányul valaki
másra.
Elektromos csatlakozóaljak és kábelhosszak
Az elektromos csatlakozóaljak helye, valamint az eszközökhöz csatlakozó táp- és egyéb
kábelek hossza meghatározhatja a számítógép végső elhelyezését.
Amikor a munkaterületet elrendezi:
v Mellőzze hosszabbító kábelek igénybevételét. Amikor csak lehetséges, a számítógép
tápkábelét közvetlenül a fali elektromos csatlakozóaljba dugja be.
v A táp- és egyéb kábeleket a közlekedő sávoktól és más területektől távolabb vezesse,
ahol véletlenül sem rúghatnak bele.
A tápkábelekről további tájékoztatást talál a “Tápkábelre vonatkozó megjegyzés”
oldalszám: 31 helyen.
2
Gyorstájékoztató
Számítógép kábelek csatlakoztatása
Használja a következő lépéseket a számítógép telepítéséhez. Keresse meg a kicsi
szimbólumokat a következő oldalakon és a számítógép hátoldalán.
Ha a számítógép kábelei és a hátlap csatlakozói színkóddal rendelkeznek, egyeztesse a
kábel és a csatlakozó színjelzéseit. Például, a kék jelzésű kábelt a panel kék
csatlakozójához illessze, a piros jelzésű kábelt pedig a piros csatlakozóhoz, és így tovább.
1. Ellenőrizze a tápfeszültség kiválasztó kapcsoló helyzetét. Használjon egy
golyóstollat a kapcsoló csúszkájának állításához, ha szükséges.
v Ha a tápfeszültség tartománya 90-137 VAC, állítsa a kapcsolót 115 V-os állásba.
v Ha a tápfeszültség tartománya 180-265 VAC, állítsa a kapcsolót 230 V-os
állásba.
2. Csatlakoztassa a monitor kábelt a monitor csatlakozóhoz, és szorosan húzza meg a
csavarokat.
Megjegyzés: Ha grafikus adapterkártyája van, csatlakoztassa a monitort a grafikus
adapterkártyához. Lehet, hogy ez a csatlakozó nem rendelkezik a
megfelelő ikonnal.
3. Csatlakoztassa az egeret és a billentyűzetet a csatlakozójaikhoz.
4. Csatlakoztassa a párhuzamos nyomtató vagy az egyéb párhuzamos eszköz kábelét a
párhuzamos port csatlakozójához.
5. Csatlakoztassa a soros eszköz kábelét - mint például egy külső modem kábelét - a
soros port csatlakozójához.
Fejezet 1. A számítógép telepítése
3
6. Csatlakoztassa a joystick-ot vagy a midi zenei eszközt a midi-port csatlakozójához,
ha van ilyen.
7. Csatlakoztassa az univerzális soros busz (USB) eszközeinek kábeleit az USB
csatlakozókhoz.
8. Csatlakoztassa a külső audio eszközök - úgymint hangszóró, mikrofon vagy
fejhallgató - kábeleit a megfelelő csatlakozókhoz (csak egyes modelleken állnak
rendelkezésre).
9. Modemmel rendelkező modellek esetén csatlakoztassa a telefonvonal kábelt a
modem csatlakozóhoz. Ethernet kiegészítővel rendelkező modellek esetén
csatlakoztassa a kábelt az Ethernet csatlakozóhoz.
Fontos:
Ahhoz, hogy a számítógép az FCC Szabályzat A vagy B osztályának
határértékein belül működjön, használjon Ethernet 5 kábelt.
10. A tápkábeleket megfelelően földelt elektromos falicsatlakozókba dugja be.
Megjegyzés: Amikor a tápkábelt először csatlakoztatja, a számítógép néhány
másodpercre bekapcsolódhat, majd utána kikapcsolódik. Ez szokásos
jelenség.
A tápfeszültség bekapcsolása
Először a monitort és a többi külső eszközt kapcsolja be. Kapcsolja be a számítógépet.
®
Amikor az önteszt véget ér, az IBM emblémát jelző képernyő eltűnik. Ha a számítógép
előtelepített szoftverrel rendelkezik, elindul a szoftvertelepítési program.
Ha valamilyen problémát tapasztal az indítás során, olvassa el a “Tájékozódás”
oldalszám: 13 helyen leírtakat.
4
Gyorstájékoztató
A szoftvertelepítés befejezése
Amikor a számítógépet első alkalommal indítja el, kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat a szoftvertelepítés befejezéséhez. Ha nem fejezi be a szoftver telepítését a
számítógép első alkalommal történő bekapcsolásakor, váratlan eredmények fordulhatnak
elő. A szoftvertelepítésről részletes tájékoztatást talál az About Your Software című online
kiadványban.
®
®
Ha Microsoft Windows 95, Windows 98 Second Edition, Windows 2000 Professional
vagy Windows Millenium Edition rendszert használ, akkor a számítógép használatra kész
a szoftvertelepítést követően.
Windows NT Workstation
®
Azokon a számítógépeken, amelyeken előtelepített Windows NT Workstation operációs
rendszer van, a merevlemezt partícionálni kell ahhoz, hogy a teljes meghajtó kapacitás
rendelkezésre álljon. A merevlemez meghajtó fennmaradt részének partícionálásáról
tájékoztatást talál az About Your Software című online kiadvány ″Using Access IBM″
részében.
Egyéb operációs rendszerek
Amennyiben saját operációs rendszert telepít - például Linuxot - kövesse az operációs
rendszer CD vagy hajlékonylemezével érkezett utasításokat. Ne felejtse el telepíteni az
összes eszközmeghajtót az operációs rendszer telepítése után. A telepítési utasításokat a
CD-k vagy a hajlékonylemezek, illetve a README fájlok tartalmazzák.
Hozzáférés a szakirodalomhoz
Miután befejezi az operációs rendszer telepítését, ismerje meg a szakirodalmat.
Szándékában állhat az online kiadványok egyes részeinek kinyomtatása jövőbeli
felhasználás céljából. Az online User Guide és az About Your Software kiadványok
fontos információkat tartalmaznak a hibakeresésről, a helyreállításról, valamint a
helyreállító és javító lemezek készítéséről. Az About Your Software kiadvány a Software
Selections CD lemezen lévő programokról és eszközökről is tartalmaz információkat.
Az online User Guide és About Your Software kiadványok eléréséhez kattintson duplán
az Access IBM ikonra a munkaasztalon. Kattintson a Get help → View documentation
elemekre. A kézikönyvekről további információkat a “Fejezet 3. Tájékozódás, segítség és
szolgáltatás” oldalszám: 13 helyen talál.
Fejezet 1. A számítógép telepítése
5
6
Gyorstájékoztató
Fejezet 2. Hibakeresés és helyreállítás
Ez a fejezet ismerteti azokat a hibakeresési és helyreállítási eszközöket, amelyekkel az
előre telepített IBM szoftver rendelkezik. Ezek az eszközök:
v ConfigSafe program
v Emergency Recovery hajlékonylemez
v IBM Device Drivers and Diagnostics CD
v Product Recovery CD
v Product Recovery program a merevlemezen (csak néhány modellnél)
Megjegyzés: Nem minden számítógép rendelkezik az összes felsorolt eszközzel. Ne
felejtse el, milyen eszközök érkeznek a számítógéppel.
Figyelem:
Az IBM személyi számítógépek közül néhány modellnél a Product Recovery
program egy önálló, rejtett (hidden) merevlemez partícióban található. Ne törölje
és ne módosítsa ezt a partíciót. Ha ez a partíció megsérül vagy módosul, olvassa el
a “CD lemezek megrendelése” oldalszám: 17 helyen leírtakat.
Olvassa el az online About Your Software kiadványt, amely ismerteti az Emergency
Recovery lemez létrehozását. Olyan esetekben, amikor a parancssor használhatatlanná
válik, az Emergency Recovery lemez állítja vissza a hozzáférést a Product Recovery
programhoz a parancssoron keresztül.
Ha az itt leírt CD lemezek valamelyikét használja, ellenőrizze, hogy az elsődleges indítási
sorrend a CD-ROM vagy a DVD-ROM meghajtóval kezdődik. Szükség esetén olvassa el
a “Az elsődleges indítási sorrend módosítása” oldalszám: 10 helyen leírtakat.
Windows asztali gép hibakeresése ConfigSafe segítségével
Az asztali gép egyes konfigurációs hibáit helyreállíthatja a teljes előtelepített operációs
rendszer, a szoftver vagy az eszközmeghajtók helyreállítása nélkül is. Ha a számítógép
sérültté, használhatatlanná vagy elindíthatatlanná válik, a ConfigSafe program
segítségével helyreállíthatja a gép konfigurációját az utolsó mentett állapotra. Mielőtt
egyéb helyreállítási eszközökkel próbálkozna, feltétlenül használja fel a ConfigSafe
programot a konfigurációs hibák javításához.
Az összes, IBM által előtelepített szoftverrel rendelkező számítógépen megtalálható a
ConfigSafe program. A ″pillanatfelvételt″ nyújtó funkció automatikusan tudja tárolni a
rendszer konfigurációs információit szabályos időközönként, a kiválasztott időzítéssel.
Az első pillanatfelvétel a számítógép első alkalommal történő indításakor készül.
© Szerzői jog IBM 2000
7
A ConfigSafe program megnyitásához kövesse ezeket a lépéseket:
1. Zárja le az operációs rendszert.
2. Kapcsolja ki a számítógépet. Ha a számítógép nem kapcsol ki, miután legalább 4
másodpercig nyomva tartotta a tápfeszültség nyomógombját, húzza ki a tápkábelt és
várjon néhány másodpercig, mielőtt újra visszadugja.
3. Windows 95 és Windows 98 esetén indítsa újra a számítógépet Safe üzemmódban:
a. Kapcsolja be a számítógépet.
b. Amikor a rendszer kéri, nyomja meg és tartsa nyomva az F8 billentyűt.
c. Addig nyomja az F8 billentyűt, amíg meg nem jelenik a prompt menü. Válassza a
Safe Mode pontot a menüben.
4. Kattintson a Windows Start gombra.
5. Válassza a Programs → ConfigSafe → CONFIGSAFE elemeket. (Ha nem jelenik
meg a menüben, válassza a FIND műveletet, keressen rá a configsafe kifejezés
beírásával és az OK gombra történő kattintással. Kattintson duplán a ConfigSafe
fájlra a program indítása céljából.)
6. Ha a ConfigSafe menüben lát valamilyen mentett konfigurációt, akkor válassza a
hiba jelentkezése előtti dátumú legfrissebb konfigurációt.
7. Kattintson az OK gombra.
8. Zárja le az operációs rendszert és kapcsolja ki a számítógépet.
A ConfigSafe SOS használata
Abban az esetben, ha a Windows munkaasztal használhatatlanná válik, segíthet a
ConfigSafe Save Our System (SOS) funkciója, amely DOS módban használható. A
ConfigSafe program SOS funkciójának eléréséhez tegye a következőt.
1. Zárja le az operációs rendszert.
2. Menjen a parancssorba:
v Ha Windows 95, Windows 98 vagy Windows 2000 Professional programokat
használ, indítsa el a számítógépet. Gyorsan nyomja meg az F8 billentyűt, amikor
ezt kéri a rendszer az indítási művelet során. Válassza a command prompt only
opciót.
v Ha Windows NT rendszert használ, tegye be az Emergency Recovery lemezt a
hajlékonylemez meghajtóba, és indítsa el a számítógépet a parancssor elérése
céljából.
3. A parancssorba írja be a cd\cfgsafe parancsot. Nyomja meg az Entert.
4. Írja be az sos kifejezést, és nyomja meg az Enter billentyűt.
5. Válassza a hiba jelentkezése előtti dátummal rendelkező legfrissebb konfigurációt.
Nyomja meg az Entert.
6. Indítsa újra a számítógépet.
8
Gyorstájékoztató
Ha a probléma újból jelentkezik, akkor megismételheti ezeket a lépéseket egy korábbi
mentett konfiguráció kiválasztásával. Ha a probléma nem oldható meg a mentett
konfigurációk visszaállítása révén, akkor nézze át a következő részt.
Az operációs rendszer újratelepítése
Az IBM személyi számítógépek közül néhány modellnél a Product Recovery program
egy rejtett (hidden) merevlemez partícióban található. Az összes többi számítógép modell
a Product Recovery CD vagy a Device Drivers and Diagnostics CD lemezeket használja,
illetve az operációs rendszerrel érkezett CD- vagy hajlékonylemezeket.
Megjegyzés: Ha egynél több Product Recovery CD lemeze van, akkor kezdjen a
Product Recovery CD 1 lemezzel.
A részleges vagy a teljes helyreállítás végrehajtása
Figyelem:
A Product Recovery program csak a C:\ meghajtón lévő összes fájlt írja felül. A
teljes helyreállítás folyamata vissza fogja állítani az operációs rendszert, az
eszközmeghajtókat és az alkalmazásokat. A részleges helyreállítás folyamata
vissza fogja állítani az operációs rendszert és az eszközmeghajtókat az
alkalmazások visszaállítása nélkül.
Az operációs rendszer helyreállításához tegye a következőt:
1. Ha nem rendelkezik CD lemezzel, menjen a 2. lépéshez. Ha van CD lemeze, nyissa
ki a CD-ROM vagy a DVD-ROM meghajtót. Helyezze be a Product Recovery CD 1
nevű lemezt. Csukja be a meghajtót.
2. Ha le tudja zárni az operációs rendszert normálisan, akkor tegyen úgy. Ha nem tudja
lezárni, folytassa a következő lépéssel.
3. Kapcsolja ki a számítógépet. Ha a számítógép nem kapcsol ki, miután legalább 4
másodpercig nyomva tartotta a tápfeszültség nyomógombját, húzza ki a tápkábelt és
várjon néhány másodpercig, mielőtt újra visszadugja.
4. Kapcsolja be a számítógépet.
5. Várjon a parancssor megjelenésére, majd a Product Recovery program
indításához nyomja meg az F11 billentyűt. Gyorsan nyomja meg az F11
billentyűt. A parancssor csak néhány másodpercre jelenik meg. Ha CD lemezt
használ, várjon, amíg megjelenik a Product Recovery program menüje a képernyőn.
6. A helyreállításhoz esetleg több operációs rendszerből is választhat. Válassza ki a
kívánt operációs rendszert. Egyébként válassza ki a megadott opciót.
7. Válassza ki a kívánt helyreállítási opciót, és kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat.
Fejezet 2. Hibakeresés és helyreállítás
9
8. Amikor befejezte a helyreállítást, lépjen ki a programból. Ha szükséges, vegye ki a
CD lemezt a CD-ROM vagy a DVD-ROM meghajtóból.
9. Kapcsolja ki vagy indítsa újra a számítógépet.
A hardver diagnosztizálása
Ha nem oldja meg a problémát a beállítások visszaállítása a ConfigSafe programból vagy
az operációs rendszer és az eszközmeghajtók újratelepítése, próbálja meg az IBM
Enhanced Diagnostics programot. Az IBM Enhanced Diagnostics program segít
behatárolni a hardver problémákat, és az operációs rendszertől függetlenül fut.
Az IBM Enhanced Diagnostics program a Product Recovery program menüjének egyik
menüpontja.
Ha az Enhanced Diagnostics programot a Product Recovery CD vagy a Device Drivers
and Diagnostics CD lemezről futtatja, ellenőrizze, hogy az elsődleges indítási sorrend a
CD-ROM vagy a DVD-ROM meghajtóval kezdődik-e.
Az IBM Enhanced Diagnostics program indításához tegye a következőt:
1. Ha van CD lemeze, helyezze el a CD-ROM vagy a DVD-ROM meghajtóba. Zárja le
az operációs rendszert és kapcsolja ki a számítógépet. Ha nem rendelkezik CD
lemezzel, menjen a 2. lépéshez.
2. Kapcsolja be a számítógépet. Amikor kéri a rendszer a Product Recovery program
indítását, nyomja meg gyorsan az F11 billentyűt. A parancssor csak
másodpercekre jelenik meg.
3. A Product Recovery program menüjében válassza a System Utilities menüpontot.
4. A System Utilities menüben válassza a Run Diagnostics menüpontot.
5. Elindul az IBM Enhanced Diagnostics program.
6. Ha szükséges, vegye ki a CD lemezt a CD-ROM vagy a DVD-ROM meghajtóból.
7. Kapcsolja ki vagy indítsa újra a számítógépet.
8. Ha megváltoztatta az elsődleges indítási sorrendet, akkor állítsa vissza az eredeti
beállítást. A következő részben lévő utasításokat használja ehhez.
A biztonság kedvéért létrehozhatja az IBM Enhanced Diagnostics lemezt. Olvassa el az
online About Your Software kiadványt, amely ismerteti az IBM Enhanced Diagnostics
lemez létrehozását.
Az elsődleges indítási sorrend módosítása
Ha behelyezett egy CD lemezt a CD-ROM vagy a DVD-ROM meghajtóba, és a
számítógép nem kezdi el azonnal olvasni a lemezt az indításkor, akkor módosítsa az
elsődleges indítási eszközt a Configuration/Setup Utility program segítségével. Az
indítási sorrend megváltoztatásához kövesse ezeket a lépéseket:
1. Kapcsolja ki a számítógépet.
10
Gyorstájékoztató
2. Kapcsolja be a számítógépet.
3. Amikor a Configuration/Setup Utility program parancssora megjelenik, nyomja meg
gyorsan az F1 funkcióbillentyűt. A parancssor csak másodpercekre jelenik meg.
4. A Configuration/Setup Utility menüben válassza a Start Options menüpontot.
5. A Start Options menüben válassza a Startup Sequence menüpontot.
6. A Primary Startup Sequence alatt válassza ki a First Startup Device opciót.
7. Jegyezze fel a pillanatnyilag első indítási eszköznek kiválasztott eszközt. Ezt a
beállítást kell visszaállítania, miután befejezi a műveletet.
8. Változtassa meg az első indítási eszközt úgy, hogy az a CD-ROM vagy a
DVD-ROM legyen.
9. Nyomja meg annyiszor az Esc billentyűt, amíg vissza nem tér a Configuration/Setup
Utility program menüjéhez.
10. Válassza ki a Save Settings opciót, és nyomja meg az Enter billentyűt, mielőtt
kilépne a programból.
11. Kapcsolja ki a számítógépet.
Az eszközmeghajtók helyreállítása vagy telepítése
Az egyedi eszközmeghajtók telepítése vagy újratelepítése előtt olvassa el a következő
információkat.
A gyárilag előtelepített eszközmeghajtók visszaállításának folyamata a Product Recovery
program, a Product Recovery CD és a Device Drivers and Diagnostics CD lemeznek is
része.
Az IBM számítógépek több modelljénél az eszközmeghajtók (illesztőprogramok) a C:\
meghajtón találhatók. Az egyéb eszközmeghajtók az egyes eszközökkel érkező szoftver
adathordozókon találhatók meg.
Megjegyzések:
1. Az eszközmeghajtókat akkor tudja helyreállítani vagy telepíteni, ha a számítógépe
rendelkezik telepített operációs rendszerrel.
2. A helyreállítási vagy a telepítési eljárás megkezdése előtt bizonyosodjon meg arról,
hogy rendelkezik az adott eszköz dokumentációjával és szoftver adathordozójával.
3. Az IBM eszközök eszközmeghajtói és a telepítésükre vonatkozó utasítások
(README.TXT) a Product Recovery CD vagy a Device Drivers and Diagnostics
CD lemezeken találhatók meg, illetve a C:\IBMTOOLS\DRIVERS alkönyvtárban
A20, A40 és A40p típusú IBM személyi számítógépek esetén.
4. A legújabb eszközmeghajtók megtalálhatók az Interneten is a
http://www.ibm.com/pc/support címen.
Fejezet 2. Hibakeresés és helyreállítás
11
12
Gyorstájékoztató
Fejezet 3. Tájékozódás, segítség és szolgáltatás
Ha segítségre, szolgáltatásra, technikai támogatásra lenne szüksége, vagy éppen csak
többet szeretne megtudni az IBM termékeiről, az IBM széleskörű választékkal áll a
rendelkezésére. Ez a rész ismerteti azokat a helyeket, ahol további információk állnak a
rendelkezésére az IBM-ről és az IBM termékekről, a számítógép meghibásodásakor
aktuális teendőkről, valamint a szükség esetén hívandó szervizről.
Tájékozódás
Az IBM számítógépről és az előtelepített szoftverről (ha van ilyen) a számítógéppel
érkező dokumentációban olvashat. A dokumentációk körébe tartoznak a nyomtatott
könyvek, az online könyvek, a README és a segítség állományok. Ezen túlmenően, az
IBM termékekről tájékoztatást kaphat a világhálóról és az IBM automatizált fax
rendszerén keresztül is.
World Wide Web használata
A világhálón lévő IBM Webhely naprakész információkat tartalmaz az IBM személyi
számítógépes termékekről és támogatásokról. Az IBM Personal Computing honlap címe:
http://www.ibm.com/pc
Az IBM termékekre vonatkozó támogatási információkat - a támogatott opciókat is
beleértve - a következő címen találja: http://www.ibm.com/pc/support
Ha a Profile opciót választja ki ezen a lapon, akkor létrehozhatja a hardverére szabott
egyéniesített támogatási lapot, kiegészítve a Frequently Asked Questions, a Parts
Information, a Technical Hints and Tips, valamint a Downloadable Files opciókkal.
Ezenkívül választhatja azt is, hogy e-mail értesítéseket kapjon, valahányszor új
információk válnak elérhetővé a bejegyzett termékekről.
A kiadványokat megrendelheti az IBM Publications Ordering System segítségével is a
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi címen.
Információkérés faxon
Ha ″tone″ üzemmódú nyomógombos telefonkészülékkel rendelkezik és hozzáférése van
egy fax készülékhez, akkor az Egyesült Államokban és Kanadában faxon is hozzájuthat a
marketing és a technikai információkhoz számos témakörben, beleértve a hardvert, az
operációs rendszereket és a helyi hálózatokat (LAN).
Az IBM Automated Fax System elérhető a nap 24 órájában és a hét minden napján.
Kövesse a leírt utasításokat és a rendszer elküldi a kért információkat a fax készülékére.
Az Egyesült Államokban és Kanadában az 1-800-426-3395 számon érheti el az IBM
automatizált fax rendszerét.
© Szerzői jog IBM 2000
13
Segítség és szolgáltatás
Ha problémái vannak a számítógéppel, széleskörű lehetőséget talál ahhoz, hogy
segítséget kapjon.
A dokumentációk és a diagnosztikai programok használata
Számos számítógép hiba megoldható külső segítség nélkül. Ha problémát tapasztal a
számítógépével kapcsolatban, akkor első lépésként induljon el a számítógép
dokumentációjában található hibakeresés résztől. Ha szoftver problémára gyanakszik,
tanulmányozza az operációs rendszerre vagy az alkalmazási programra vonatkozó
dokumentációkat, beleértve a README fájlokat és az online segítséget is.
Az IBM számítógépek és szerverek többségéhez tartoznak diagnosztikai programok,
amelyek segítséget adnak a hardver problémák azonosításához. Olvassa el a számítógép
dokumentációjában lévő hibakeresési információkat a diagnosztikai programok
használatára vonatkozó utasításokért.
A hibakeresési információk vagy a diagnosztikai programok feltehetően megmondják, ha
további vagy frissített eszközmeghajtókra, illetve egyéb szoftverre lenne szüksége. Az
IBM karbantart olyan helyeket az Interneten, ahol megtalálhatja a legújabb technikai
információkat, és letöltheti az eszközmeghajtókat és a frissítéseket. Az ilyen helyek
eléréséhez menjen a http://ww.ibm.com/pc/support címre, és kövesse az utasításokat.
Szerviz igénybevétele
Ha megpróbálta egyedül korrigálni a hibát, de még segítségre van szüksége, akkor a
garanciális időszak alatt segítséget és tájékoztatást kaphat telefonon keresztül is az IBM
PC HelpCenter hívása révén. A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási
időszak alatt:
v Hibafelderítés - Képzett személyzet áll rendelkezésre, amely segítséget nyújt a
hibafelderítésben hardver probléma esetén, és a probléma javításához szükséges
lépések eldöntésében.
v IBM hardver javítás - Ha a problémát garanciális IBM hardver okozza, akkor képzett
személyzet áll rendelkezésre a megfelelő szintű szolgáltatás nyújtásához.
v Mérnöki változtatás kezelés - Néha lehetnek olyan módosítások, amelyek már a
termék eladása után válnak szükségessé. Az IBM vagy a viszonteladó - ha az IBM
feljogosította - rendelkezésre bocsátja a kiválasztott mérnöki változtatásokat (EC),
amelyeket alkalmazhat a hardverhez.
A következő elemek nem tartoznak bele:
v Helyettesítő részek, nem IBM részek használata vagy nem garanciális IBM részek
Megjegyzés: Az összes garanciális rész egy 7 karakteres azonosítót tartalmaz IBM
FRU XXXXXXX formátumban.
v Szoftver hibaforrások azonosítása
v BIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a fejlesztés résztevékenysége
14
Gyorstájékoztató
v Eszközmeghajtók változtatása, módosítása vagy frissítése
v Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS)
v Alkalmazási programok telepítése és karbantartása
Tekintse át az IBM hardver jótállást az IBM jótállási rendelkezéseinek teljeskörű
magyarázata végett. Feltétlenül őrizze meg a vásárlást bizonyító iratot a garanciális
szolgáltatások igénybevételéhez.
Szakértő műszakiak állnak rendelkezésre, hogy segédkezzenek a következő területeken
felmerülő kérdései megválaszolásában:
v Számítógép és IBM monitor beállítása
v IBM-től vagy IBM viszonteladótól vásárolt IBM kiegészítők telepítése és beállítása
v Szerviz intézése (helyszíni vagy telephelyi)
v Felhasználó által cserélhető alkatrészek éjszakai kézbesítésének intézése
Ezenkívül, ha IBM Netfinity szervert vásárolt, akkor jogosult az IBM Start Up Support
igénybevételére is. Ez a szolgáltatás segítséget nyújt a hálózati operációs rendszer
beállításához. Az IBM Server Start Up támogatásról további tájékoztatást a
http://www.ibm.com/pc/qtechinfo/SCOD-44HJ9W.html címen talál.
Az Egyesült Államokban és Kanadában ezek a szolgáltatások a nap 24 órájában és a hét
minden napján elérhetők. Az Egyesült Királyságban ezek a szolgáltatások héfőtől
péntekig, 9:00 és 18:00 között (helyi idő szerint) érhetők el.
Megjegyzés: A válaszidő a bejövő hívások számától és bonyolultságától függően
változhat.
Ha lehetséges, a számítógép előtt üljön a telefonhíváskor. Kérjük, a következő
információkat készítse elő a telefonáláshoz:
v Számítógép típus és modell
v IBM hardver termékek gyári számai
v Probléma leírása
v Hibaüzenetek szöveghű megfogalmazása
v Hardver- és szoftverkonfigurációs információk
A telefonszámok értesítés nélkül megváltoztathatók. A telefonszámok naprakész listáját a
http://www.ibm.com/pc/support címen a HelpCenter phone list elemre kattintva találja
meg.
Fejezet 3. Tájékozódás, segítség és szolgáltatás
15
Ország
Telefonszám
Ausztria
Österreich
01-54658 5060
Belgium - Holland
Belgie
02-714 35 70
Belgium - Francia
Belgique
02-714 35 15
Kanada
Csak Toronto
416-383-3344
Kanada
Canada - minden egyéb
1-800-565-3344
Dánia
Danmark
35 25 02 91
Finnország
Suomi
09-22 931 840
Franciaország
France
01 69 32 40 40
Németország
Deutschland
069-6654 9040
Írország
Ireland
01-815 9202
Olaszország
Italia
02-4827 9202
Luxemburg
Luxembourg
298-977 5063
Hollandia
Nederland
020-504 0501
Norvégia
Norge
23 05 32 40
Portugália
Portugal
21-791 51 47
Spanyolország
España
91-662 49 16
Svédország
Sverige
08-751 52 27
Svájc
Schweiz/Suisse/Svizzera
0848-80-52-52
Egyesült Királyság
United Kingdom
01475-555 055
Egyesült Államok és Puerto
Rico
U.S.A. és Puerto Rico
1-800-772-2227
Minden más országban keresse meg az IBM viszonteladóját vagy értékesítési
képviselőjét.
Egyéb szolgáltatások
Az IBM Update Connector egy távoli kommunikációs eszköz, amelyet néhány IBM
számítógéppel együtt használhat a HelpCenterrel történő kommunikálás céljából. Az
Update Connector lehetővé teszi a frissítések fogadását és letöltését a számítógéppel
érkezett szoftverek némelyike számára.
Egyes számítógép modellek esetén előjegyeztetheti a Nemzetközi Jótállási
Szolgáltatásokat is. Ha utazik a számítógépével, vagy ha egy másik országba kell
áttelepíteni, megkaphatja a Nemzetközi Jótállás Szolgáltatási Igazolást, amelyet
világszerte elfogadnak - bárhol is adta el a berendezést az IBM vagy az IBM
viszonteladója - és kiszolgálják a IBM PC termékeket.
16
Gyorstájékoztató
További információért vagy a Nemzetközi Jótállás Szolgáltatás előjegyzéséért hívja az
alábbi számokat:
v Egyesült Államok vagy Kanada: 1-800-497-7426.
v Európa: 44-1475-893638 (Greenock, U.K.).
v Ausztrália és Új-Zéland: 61-2-9354-4171.
v Minden más országban keresse meg az IBM viszonteladóját vagy értékesítési
képviselőjét.
Megvehető további szolgáltatások
A garanciális időszak alatt és után további szolgáltatásokat vásárolhat - mint például
támogatás az IBM és a nem IBM hardverhez, az operációs rendszerekhez és az
alkalmazási programokhoz, a hálózati beállításhoz és konfiguráláshoz, a frissített vagy
kiterjesztett hardver javítási szolgáltatásokhoz és az egyedi telepítéshez. A szolgáltatások
elérhetősége és neve országonként különböző lehet.
Az ilyen szolgáltatásokról olvassa el az online tájékoztatást.
CD lemezek megrendelése
A Product Recovery CD tartalékpéldányának beszerezhetőségéről az IBM Personal
Computing Support honlapon olvashat a http://www.ibm.com/pc/support címen.
Fejezet 3. Tájékozódás, segítség és szolgáltatás
17
18
Gyorstájékoztató
Függelék. Termékekre vonatkozó jótállások és
megjegyzések
Ez a függelék termék jótállásra vonatkozó információkat, valamint egyéb megjegyzéseket
tartalmaz.
Jótállási nyilatkozat
(Z125-5697-01 11/97)
Ez a jótállás csak Európára, Közép-Keletre és Afrikára (EMEA) vonatkozik (kivéve
Törökország), és két részből áll. Feltétlenül olvassa el mind az 1. részt, mind a 2. részt.
IBM jótállási nyilatkozat világszerte, kivéve Kanada, Puerto
Rico, Törökország és Egyesült Államok (1. rész - Általános
feltételek
A jótállási nyilatkozat az általános rendelkezésekből (1. rész) és az országfüggő
rendelkezésekből (2. rész) áll.A 2. rész feltételei helyettesíthetik vagy módosíthatják
az 1. részben leírtakat. Az IBM által jelen szerződésben biztosított jótállási feltételek
csak az IBM-től, illetve a helyi viszonteladótól saját használatra vásárolt számítógépekre
érvényesek, a viszonteladási szándékkal vásárolt gépekre nem. A ″számítógép″ alatt IBM
számítógép értendő, annak szolgáltatásaival, átalakítóival, bővítőivel, elemeivel és
kiegészítőivel, illetve ezek bármilyen kombinációjával együtt. A ″számítógép″ kifejezés
nem vonatkozik a gépre akár előre, akár utólag vagy bármilyen más módon telepített
programokra. Hacsak az IBM másképpen nem jelzi, a következő jótállás csak arra az
országra vonatkozik, ahol a számítógépet beszerezte. A jótállási nyilatkozat egyetlen
része sem érinti a vásárló azon törvényes jogait, melyek szerződés útján nem
módosíthatók és nem korlátozhatók. Bármilyen kérdés esetén kérjük, forduljon az
IBM-hez vagy helyi viszonteladójához.
© Szerzői jog IBM 2000
19
Számítógép - Típus: 6569, 6565, 6579, 6584, 6594 és 6649
Jótállási időtartam*
v Banglades, Kína, Hong Kong, India, Indonézia, Malaysia, Fülöp-szigetek, Szingapúr, Sri Lanka,
Tajvan, Thaiföld és Vietnám - Részek: három (3) év Labor: egy (1) év **
v Japán - Részek: egy (1) év Labor: egy (1) év
v Fel nem sorolt összes többi ország - Részek: három (3) év Labor: három (3) év
Számítógép - Típus: 6029, 6266, 6268, 6269, 6288, 6270, 6344, 6345, 6563, 6564 és 6574
Jótállási időtartam*
v EMEA és Argentína - Részek: három (3) év Labor: három (3) év
v Japán - Részek: egy (1) év Labor: egy (1) év
v Összes fel nem sorolt ország - Részek: három (3) év Labor: egy (1) év**
Számítógép - Típus: 2193, 2194, 2196, 2197, 2274, 2284, 6276 és 6279
Jótállási időtartam*
v EMEA és Argentína - Részek: egy (1) év Labor: egy (1) év
v Japán - Részek: egy (1) év Labor: egy (1) év
v Összes fel nem sorolt ország - Részek: egy (1) év Labor: egy (1) év**
** Az IBM térítésmentesen nyújt garanciális szolgáltatást az alábbiakra:
1. alkatrészekre és a labor javításra a jótállási időszak első évében
2. csak az alkatrészekre - csere alapján - a jótállási időszak második és harmadik évében
Az IBM kiszámlázza a javítást vagy a cserét elvégző labor költségeit.
* A garanciális szervizzel kapcsolatban az eladó cégtől kaphat információt. Bizonyos IBM
számítógépek esetén -- attól függően, hogy a szervizre melyik országban van szükség -- helyi
garanciális szervizre is van lehetőség.
Az IBM jótállása számítógépekre
Az IBM jótáll azért, hogy minden terméke 1) anyag- és gyártási hibáktól mentes,
valamint 2) megegyezik az IBM hivatalosan kiadott specifikációiban foglaltakkal.
Minden gép jótállási ideje egy pontosan meghatározott időszak, amely a telepítés
időpontjával kezdődik. A telepítés időpontja alatt a felhasználói átvétel időpontja értendő,
amennyiben az IBM, illetve viszonteladója ettől eltérő tájékoztatást nem ad.
A jótállás ideje alatt az IBM, illetve az IBM-től kapott felhatalmazás alapján az IBM
viszonteladója díjmentesen végzi a gép garanciális javításait és a szükséges
alkatrészcseréket, valamint elvégzi a gépen az esedékes szakszerű átalakításokat.
Ha egy gép a jótállás ideje alatt nem a jótállási nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően
működik, és az IBM, illetve viszonteladója nem képes 1) vagy megjavítani, vagy 2)
funkcionálisan azonos értékűre kicserélni, a felhasználónak jogában áll a terméket a
vásárlás helyére visszaküldeni, a vételárat pedig a számára visszatérítik. Előfordulhat,
hogy a cseregép nem új, viszont hibátlanul működő állapotban kell lennie.
20
Gyorstájékoztató
A jótállás hatálya
A garanciális szerviz keretén belül nem javítható és nem cserélhető ki a számítógép,
amennyiben erre nem rendeltetésszerű használat, baleseti károsodás, átalakítás,
szakszerűtlen saját kezű szervizelés vagy a nem megfelelő fizikai vagy működési
környezet miatt van szükség, illetve ha olyan termék okoz kárt a gépben, amelyre nem
vonatkozik az IBM jótállási kötelezettsége. A jótállás elvész, ha a számítógépen vagy az
alkatrészeken lévő azonosító címke megsérül, illetve azt eltávolítják.
EZ A JÓTÁLLÁS KIMERÍTI AZ IBM JÓTÁLLÁSI KÖTELEZETTSÉGEIT ÉS
MINDEN MÁS, KIFEJEZETT ÉS HALLGATÓLAGOS JÓTÁLLÁST
HELYETTESÍT, IDE ÉRTVE (NEM KIZÁRÓLAGOS ÉRVÉNNYEL) A
FORGALMAZHATÓSÁGRA ÉS AZ ADOTT CÉLRA VALÓ
ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ HALLGATÓLAGOS JÓTÁLLÁST. EZ A
JÓTÁLLÁS MEGHATÁROZOTT JOGOKKAL RUHÁZZA FEL A
FELHASZNÁLÓT, AZ ADOTT ÁLLAM ÁLTAL GARANTÁLT EGYÉB
JOGOKON FELÜL. EGYES ÁLLAMOK NEM ENGEDÉLYEZIK A
KIFEJEZETT VAGY HALLGATÓLAGOS GARANCIÁK ELHÁRÍTÁSÁT
BIZONYOS TRANZAKCIÓKNÁL, ILYENKOR AZ ÉRINTETT
FELHASZNÁLÓRA EZ A KÖZLEMÉNY NEM VONATKOZIK. EBBEN AZ
ESETBEN AZ ILYEN GARANCIÁK A JÓTÁLLÁSI IDŐ TARTAMÁRA
KORLÁTOZÓDNAK. SEMMILYEN JÓTÁLLÁS NEM TERJED KI A
JÓTÁLLÁSI IDŐN TÚLRA.
A jótállás alá nem eső elemek
Az IBM nem szavatolja a gép megszakítás nélküli, hibamentes üzemelését.
Amennyiben külön nincs feltüntetve, az IBM minden olyan gépet, amely nem a saját
terméke, MINDENNEMŰ GARANCIA NÉLKÜL nyújtja.
A számítógéppel kapcsolatos, a jótállás kereteibe tartozó minden technikai és egyéb
támogatást, így például a “működési kérdésekre” választ adó telefonos vevőszolgálatot,
és a gép telepítésével kapcsolatos szolgáltatást a cég MINDENNEMŰ GARANCIA
NÉLKÜL nyújtja.
Garanciális szerviz
A jótállás alapján igényelt javításra vonatkozó igény esetén értesíteni kell az IBM-et vagy
az IBM viszonteladóját. Szükség lehet a vételt igazoló számla bemutatására.
Az IBM vagy a viszonteladó bizonyos garanciális javításokat és cseréket helyben,
másokat szervizközpontban végez el, hogy a gép újra a leírásoknak megfelelő állapotba
kerüljön, illetve megmaradjon ilyen állapotában. Az IBM vagy a viszonteladó a telepítési
országtól függően értesítést küld a számítógéphez igénybe vehető szerviztípusokról. Az
IBM saját belátása szerint megjavítja vagy kicseréli a hibás számítógépet.
Függelék. Termékekre vonatkozó jótállások és megjegyzések
21
Ha garanciális szerviz keretén belül szükség van a gép vagy annak valamely
alkatrészének a cseréjére, az IBM vagy a viszonteladó által kicserélt elem a cserét végző
tulajdonába kerül, a csereként átadott elem pedig a felhasználó tulajdonába megy át. A
cserélt alkatrésznek láthatóan eredetinek és megbontatlannak kell lennie. Előfordulhat,
hogy a cserealkatrész nem új, de hibátlanul működő állapotban van, és funkcionálisan
legalább egyenértékű a kiváltott alkatrésszel. A cserélt alkatrészre vonatkozó garancia az
új alkatrészre folytatódik, a jótállás fennmaradó idejében.
Az IBM vagy viszonteladója által biztosított minden részegységet, átalakítót és bővítőt
olyan gépbe kell telepíteni, amely 1) bizonyos számítógépek esetén sorozatszám szerint
megegyezik az adott géppel, valamint 2) a szakszerű átalakítás szempontjából
kompatíbilis a részegységgel, átalakítóval vagy bővítővel. Számos szolgáltatás, átalakítás
és bővítés részeként bizonyos alkatrészeket ki kell szerelni a gépből, és ezeket az IBM
számára vissza kell küldeni.
A felhasználó vállalja, hogy mielőtt az IBM vagy viszonteladója a gépet, illetve annak
egy alkatrészét kicseréli, kiszerel a gépből minden olyan részegységet, alkatrészt,
átalakítót, bővítőt és csatlakoztatást, melyre a jótállás nem vonatkozik.
A felhasználó azt is garantálja, hogy
1. megbizonyosodik arról, hogy a gép cseréje semmilyen jogi megszorításba és
korlátozásba nem ütközik
2. a nem saját tulajdonában lévő gép szervizeltetéséhez beszerzi a tulajdonos
jóváhagyását, valamint
3. amennyiben lehetséges, még a javítás megkezdése előtt:
a. végrehajtja a probléma feltárására és beazonosítására vonatkozó eljárásokat,
melyeket az IBM vagy viszonteladója meghatároz;
b. biztonságba helyezi a gépen tárolt programokat, adatokat és pénzeszközöket;
c. megfelelő, ingyenes és biztonságos hozzáférést biztosít az IBM, illetve a
viszonteladó számára a saját szolgáltatásaihoz, hogy az eleget tehessen
kötelezettségeinek; valamint
d. értesíti az IBM-et vagy viszonteladóját a gép helyének megváltozásáról.
Az IBM felelősséggel tartozik a Felhasználó gépének elvesztése vagy megsérülése
esetén, 1) amíg az az IBM birtokában van, valamint 2) szállítás közben, amennyiben a
szállítási költség az IBM-et terheli.
Sem az IBM, sem viszonteladója nem felelős a számukra bármilyen céllal visszaküldött
gépen található esetleges bizalmas, védett vagy személyes adatokért. Ezeket az adatokat a
visszaküldés előtt a gépről el kell távolítani.
Gyártási állapot
Minden gép új, illetve új és használt alkatrészekből áll. Előfordulhat, hogy a gép maga
nem új, és előzőleg már telepítve volt. A gépre az IBM jótállási feltételei attól függetlenül
vonatkoznak, hogy a gép új vagy használt állapotban van.
22
Gyorstájékoztató
A felelősség korlátozása
Adódhat olyan eset, hogy az IBM hibája vagy egyéb kötelezettsége folytán a felhasználó
kártérítésért fordulhat az IBM-hez. Minden ilyen esetben, függetlenül a kártérítési
követelés jogalapjától (ideértve szerződés vagy jogszabály megsértését, figyelmen kívül
hagyását vagy félreértelmezését, és a szerződésen kívüli károkozást is), az IBM kizárólag
az alábbiakért vállal felelősséget:
1. Testi épségben okozott kár (beleértve a halálesetet is), ingó és ingatlan
vagyontárgyban okozott kár; valamint
2. Minden egyéb tényleges, közvetlen kár erejéig, maximum azonban 100 000 USD
(vagy ennek megfelelő helyi valuta) összegéig, illetve a reklamáció tárgyát képező
gép havi költségéig (visszatérő esetben 12 havi költségtérítés jár).
A korlátozás az IBM szállítóira és a viszonteladóra is vonatkozik. Az IBM, az IBM
szállítói és a helyi viszonteladó felelőssége eddig az értékhatárig egyetemleges.
SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM TERHELI FELELŐSSÉG AZ
IBM-ET AZ ALÁBBI ESETEKBEN: 1) HA HARMADIK FÉL NYÚJT BE
KÁRIGÉNYT ÖN ELLEN (A FENTI ELSŐ PONTBAN FOGLALTAKON
KÍVÜL); 2) ADATOK ÉS NYILVÁNTARTÁSOK ELVESZTÉSE, ILLETVE
MEGSÉRÜLÉSE ESETÉN; VALAMINT 3) KÜLÖNLEGES, VÉLETLENSZERŰ
ÉS KÖZVETETT KÁROKÉRT ÉS KÁROS GAZDASÁGI
KÖVETKEZMÉNYKÁROKÉRT (IDE ÉRTVE AZ ELMARADT HASZNOT ÉS
ELMARADT MEGTAKARÍTÁST IS), MÉG ABBAN AZ ESETBEN SEM, HA AZ
IBM-NEK TUDOMÁSA VOLT ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL. EGYES
ÁLLAMOK TÖRVÉNYEI NEM TESZIK LEHETŐVÉ A KIFEJEZETT,
ILLETVE HALLGATÓLAGOS JÓTÁLLÁS KIZÁRÁSÁT BIZONYOS
ESETEKBEN, ILYENKOR AZ ÉRINTETT FELHASZNÁLÓRA EZ A
KÖZLEMÉNY NEM VONATKOZIK.
2. rész - Országfüggő rendelkezések világszerte
ÁZSIA ÉS CSENDES-ÓCEÁNI TERÜLETEK
AUSZTRÁLIA: IBM jótállás a számítógépekre: A szakasz a következő bekezdéssel
bővül: Az ebben a szakaszban leírt garanciák további jogokat biztosítanak az 1974. évi
Kereskedelmi törvény (Trade Practices Act) és más törvények által előírtakon túl, és
korlátozhatóságuk csak a mérvadó jogszabályokban megengedett határig terjedhet.
A jótállás kiterjesztése: A következő kerül ezen szakasz első és második mondatának
helyébe: A garanciális szerviz keretén belül nem végezhető el a javítás és a csere, ha a
hiba oka baleset, átalakítás, nem rendeltetésszerű vagy nem megfelelő fizikai, illetve (a
megszabott működési környezettől eltérő) működési körülmények közötti használat, a
felhasználó által végzett szakszerűtlen szervizelés vagy olyan termék, amelyre az IBM
felelőssége nem terjed ki.
Függelék. Termékekre vonatkozó jótállások és megjegyzések
23
A felelősség korlátozása: A szakasz a következővel bővül: Ha az IBM nem tenne eleget
az 1974. évi Kereskedelmi törvényben foglalt garanciális kötelezettségeinek, az IBM
felelőssége csupán a termék megjavításáig vagy kicseréléséig, illetve azonos értékű
berendezés biztosításáig terjed. Ahol ez a feltétel vagy jótállás eladási joghoz,
megnyugtató birtokláshoz vagy kifogástalan jogcímhez kapcsolódik, vagy olyan
árufajtáról van szó, amelyet rendszerint személyes, családi vagy háztartási használatra
vagy fogyasztásra vásárolnak, e bekezdés egyetlen korlátozása sem érvényes.
KÍNAI NÉPKÖZTÁRSASÁG: Kormányrendelet: A szerződés az alábbival bővül: A
szerződésre vonatkozóan New York állam törvényei a mérvadók.
INDIA: A felelősség korlátozása: A szakasz első bekezdésének 1. és 2. pontja helyére a
következő kerül:
1. Az ingó és ingatlan vagyontárgyban, valamint a testi épségben okozott kár (beleértve
a halálesetet is) csak az IBM gondatlanságából eredő mértékig merül fel;
2. Minden egyéb helyzetben felmerülő minden tényleges kár esetén, amely a jótállási
szerződés értelmében, illetve azzal bármilyen módon kapcsolatba hozhatóan az IBM
hibájából ered, az IBM felelőssége kizárólag a felhasználó által a reklamáció tárgyát
képező konkrét számítógépért kifizetett összegig terjed.
ÚJ ZÉLAND: IBM jótállás a számítógépekre: A szakasz a következő bekezdéssel
bővül: Az ebben a szakaszban leírt garanciák további jogokat biztosítanak az 1993. évi
Termékfelelősségi törvény (Consumer Guarantees Act) által és más, nem kizárható és
nem korlátozható törvények által előírtakon túl. Az 1993. évi Termékfelelősségi törvény
nem vonatkozik az IBM által átadott azon termékekre, amelyeket a törvény szerinti
értelemben üzleti célból vesznek igénybe.
A felelősség korlátozása: A szakasz a következővel bővül: Ha a számítógépet az 1993.
évi Termékfelelősségi törvény értelmében nem üzleti célból vásárolták, e szakasz
korlátozásaira a fenti törvény korlátozásai érvényesek.
EURÓPA, KÖZÉP-KELET, AFRIKA
A következő feltételek a régió minden országára vonatkoznak.
Jelen jótállásszerződés feltételei az IBM viszonteladóitól vásárolt számítógépre
vonatkoznak. Ha a gépet az IBM-től szerezték be, a vonatkozó IBM szerződés feltételei
és rendelkezései előbbrevalók a jelen szerződésnél.
Garanciális szerviz
Ha a vásárló az IBM számítógépet Ausztriában, Belgiumban, Dániában, Észtországban,
Finnországban, Franciaországban, Görögországban, Írországban, Izlandon,
Lettországban, Litvániában, Luxembourgban, Hollandiában, Nagy-Britanniában,
Németországban, Norvégiában, Olaszországban, Portugáliában, Spanyolországban,
Svájcban vagy Svédországban szerezte be, az adott számítógéphez a garanciális szerviz
24
Gyorstájékoztató
ezen országok bármelyikében igénybe vehető akár (1) az IBM garanciális szervizelési
joggal felhatalmazott viszonteladójánál, akár (2) az IBM-nél.
Ha a vásárló az IBM személyi számítógépet Albániában, Belorusziában,
Bosznia-Hercegovinában, Bulgáriában, Csehországban, Grúziában, Horvátországban, a
Jugoszláv Szövetségi Köztársaságban, Kazahsztánban, Kirgíziában, Lengyelországban,
Macedóniában (volt jugoszláv köztársaság), Magyarországon, Moldáviában,
Romániában, Oroszországban, Örményországban, Szlovákiában, Szlovéniában vagy
Ukrajnában szerezte be, az adott számítógéphez a garanciális szerviz ezen országok
bármelyikében igénybe vehető akár (1) az IBM garanciális szervizelési joggal
felhatalmazott viszonteladójánál, akár (2) az IBM-nél.
A mérvadó törvényeket, az országfüggő feltételeket és a jótállásszerződésre nézve
kompetens bíróságokat minden esetben a garanciális szerviz helyszínéül szolgáló ország
alapján kell megállapítani. A jótállásszerződésre vonatkozóan Ausztria törvényei a
mérvadók azonban, ha a garanciális szerviz helyszíne Albánia, Beloruszia,
Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Csehország, Grúzia, Horvátország, a Jugoszláv
Szövetségi Köztársaság, Kazahsztán, Lengyelország, Macedónia (volt jugoszláv
köztársaság), Magyarország, Moldávia, Románia, Oroszország, Örményország,
Szlovákia, Szlovénia vagy Ukrajna.
Az egyes országokra vonatkozó feltételek:
EGYIPTOM: A felelősség korlátozása: A szakasz első bekezdésének 2. pontja helyére
a következő kerül: 2. Minden más tényleges közvetlen kár esetén az IBM felelőssége
kizárólag a felhasználó által a reklamáció tárgyát képező konkrét számítógépért kifizetett
összegig terjed.
A szállítók és viszonteladók felelőssége (változatlan).
FRANCIAORSZÁG: A felelősség korlátozása: A szakasz első bekezdése második
mondatának helyébe a következő kerül: Minden ilyen esetben, függetlenül a kártérítési
követelés jogalapjától, az IBM kizárólag az alábbi esetekben vállal felelősséget: (az 1. és
2. pont változatlan).
NÉMETORSZÁG: IBM jótállás számítógépekre: A szakasz első bekezdése első
mondatának helyébe a következő kerül: Az IBM számítógép jótállása magában foglalja a
gép normál használatú működését, valamint a gép műszaki leírásoknak való megfelelését.
A szakasz a következő bekezdésekkel bővül: A gép legrövidebb jótállás-időszaka hat
hónap.
Abban az esetben, ha az IBM vagy viszonteladója nem képes megjavítani egy IBM gépet,
a felhasználó a megjavítatlan gép csökkent értékének jogos mértékéig igényt tarthat
részleges pénzvisszatérítésre, illetve kérheti az adott gépre vonatkozó megállapodás
érvénytelenítését, mely esetben a kifizetett összeg visszajár.
Függelék. Termékekre vonatkozó jótállások és megjegyzések
25
A jótállás kiterjesztése: A második bekezdés nem érvényes.
Garanciális szerviz: A szakasz a következővel bővül: A jótállási időszak alatt a hibás
gép IBM-hez történő visszaszállításának költségei az IBM-et terhelik.
Gyártási állapot: A szakasz helyére a következő bekezdés kerül: Minden számítógép új
állapotú. Az új alkatrészek mellett használt elemek is lehetnek a kiépítésben.
A felelősség korlátozása: A szakasz a következővel bővül: A jótállási szerződésben
meghatározott korlátozások és kizárások nem vonatkoznak az IBM által szándékosan
vagy nagyfokú gondatlanságból okozott károkra és a kifejezett garanciákra.
A 2. pontban a 100.000 USD helyett 1.000.000 DEM szerepel.
A 2. pont első bekezdése az alábbi mondattal bővül: Az IBM e pontban foglalt
felelőssége gondatlanság esetén az alapvető szerződési rendelkezések megsértésére
korlátozódik.
ÍRORSZÁG: A jótállás kiterjesztése: A szakasz a következővel bővül: Kivéve a jelen
feltételekben és rendelkezésekben kifejezetten megadottakat, ezennel kizárunk minden
törvényben meghatározott feltételt, beleértve a hallgatólagos garanciákat is, de nem
csorbítva az 1893. évi Árukereskedelmi törvényben (Sale of Goods Act) vagy az 1980.
évi Árukereskedelmi és szolgáltatási törvényben (Sale of Goods and Supply of Services
Act) foglalt, előbb említett összes jótállás általánosságát.
A felelősség korlátozása: A szakasz első bekezdése 1. és 2. pontjának helyére az alábbi
kerül: 1. Kizárólag az IBM hanyagságából eredő halál vagy személyi sérülés, illetve
ingóságban bekövetkezett kár; valamint 2. Minden egyéb tényleges, közvetlen kár
erejéig, maximum azonban 75 000 ír font összegig, vagy a reklamáció tárgyát képező,
illetve a reklamációra más módon okot adó gép havi költségének 125 százalékáig
(visszatérő esetben 12 havi díj jár).
A szállítók és viszonteladók felelőssége (változatlan).
E szakasz vége a következő bekezdéssel bővül: Az IBM teljes felelőssége és a vásárló
követelése, szerződési és szerződésen kívüli károkozás esetén egyaránt, minden nem
teljesítés esetén az okozott kárra korlátozódik.
OLASZORSZÁG: A felelősség korlátozása: A szakasz első bekezdése második
mondatának helyébe a következő kerül: Minden ilyen esetben, hacsak a kötelező
jogszabályok másként nem rendelkeznek, az IBM felelőssége kizárólag a következőkre
terjed ki: (az 1. pont változatlan) 2) Bármely más helyzetben felmerülő minden tényleges
kár esetén, amely a jótállási szerződés értelmében, illetve azzal bármilyen módon
kapcsolatba hozhatóan az IBM hibájából ered, az IBM felelőssége kizárólag a felhasználó
által a reklamáció tárgyát képező konkrét számítógépért kifizetett összegig terjed.
26
Gyorstájékoztató
A szállítók és viszonteladók felelőssége (változatlan).
E szakasz második bekezdésének helyébe a következő kerül: Hacsak a kötelező
jogszabályok másként nem rendelkeznek, sem az IBM, sem viszonteladója nem felelős a
következő esetek egyikében sem: (az 1. és 2. pont változatlan) 3) Közvetett kár esetén,
még akkor sem, ha az IBM-nek vagy viszonteladójának tudomása volt az ilyen károk
lehetőségéről.
DÉL-AFRIKA, NAMÍBIA, BOTSWANA, LESOTHO ÉS SZVÁZIFÖLD: A
felelősség korlátozása: A szakasz a következővel bővül: Bármilyen helyzetben
felmerülő minden tényleges kár esetén, amely kár a jótállási szerződés értelmében, illetve
azzal bármilyen módon kapcsolatba hozhatóan az IBM hibájából ered, az IBM teljes
felelőssége kizárólag a felhasználó által a reklamáció tárgyát képező konkrét
számítógépért kifizetett összegig terjed.
TÖRÖKORSZÁG: Gyártási állapot: A szakasz helyére a következő bekezdés kerül:
Az IBM gépekre vonatkozó vásárlói megrendeléseket az IBM az újonnan, a saját gyártási
szabványainak megfelelően gyártott gépekkel teljesíti.
EGYESÜLT KIRÁLYSÁG: A felelősség korlátozása: A szakasz első bekezdése 1. és
2. pontjának helyére az alábbi kerül:
1. Kizárólag az IBM gondatlanságából származó halál vagy személyi sérülés, illetve a
vásárló ingó vagyontárgyában bekövetkező fizikai sérülés esetén;
2. Bármely más tényleges, közvetlen kár és veszteség erejéig, maximum azonban 150
000 font sterling összegig, illetve a reklamáció tárgyát képező vagy arra más módon
okot adó gép havi díjának 125 százalékáig (visszatérő esetben 12 havi díj jár).
A bekezdés a következővel bővül: 3. Abban az esetben, ha az IBM megsérti az 1979. évi
Termékfelelősségi törvény (Sale of Goods Act) 12. szakaszában, illetve az 1982. évi
Árukereskedelmi és szolgáltatási törvény (Supply of Goods and Services Act) 2.
szakaszában foglalt kötelezettségeit.
A szállítók és viszonteladók felelőssége (változatlan).
E szakasz vége a következővel bővül: Az IBM teljes felelőssége és a vásárló követelése,
szerződési és szerződésen kívüli károkozás esetén egyaránt, minden nem teljesítés esetén
az okozott kárra korlátozódik.
ÉSZAK-AMERIKA
KANADA: Garanciális szerviz: A szakasz a következővel bővül: Az IBM garanciális
szervize a következő telefonszámon kérhető: 1-800-565-3344. Torontóban a
416-383-3344 számon.
Függelék. Termékekre vonatkozó jótállások és megjegyzések
27
AMERIKAI EGYESÜLT ÁLLAMOK: Garanciális szerviz: A szakasz a
következővel bővül: Az IBM garanciális szervize a következő telefonszámon kérhető:
1-800-772-2227.
Megjegyzések
Ez a kiadvány az Egyesült Államokban ajánlott termékekre és szolgáltatásokra lett
kidolgozva.
Lehet, hogy az IBM nem ajánlja más országokban a dokumentumban tárgyalt
termékeket, szolgáltatásokat vagy kiegészítőket. Kérjen tanácsot a helyi IBM
képviselettől a területén rendelkezésre álló termékekről és szolgáltatásokról. Bármely
hivatkozás IBM termékre, programra vagy szolgáltatásra nem szándékozik azt állítani
vagy sugallni, hogy csak az az IBM termék, program vagy szolgáltatás alkalmazható. Az
IBM szellemi tulajdonát vagy egyéb törvényesen védhető jogait nem sértő,
funkcionálisan egyenértékű termék, program vagy szolgáltatás használható az IBM
terméke, programja vagy szolgáltatása helyett. A nem IBM termék, program vagy
szolgáltatás működésének ellenőrzése és kiértékelése azonban a felhasználó felelőssége.
Az IBM rendelkezhet olyan szabadalmakkal vagy folyamatban lévő szabadalmakkal,
melyek ezen dokumentáció tartalmát védik. E dokumentum megszerzése nem jelenti
egyúttal a szabadalmakra vonatkozó jogosultságok birtoklását is. Licenc iráni kérelmét
írásban küldheti a következő címre:
IBM Director of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785
U.S.A.
A következő bekezdés nem vonatkozik az Egyesült Királyságra, és más olyan
országra sem, ahol az ilyen kikötések ütköznek a helyi jogi szabályozással: AZ
INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION AZ “ITT
ISMERTETETT” FORMÁBAN ADJA KÖZRE EZT A PUBLIKÁCIÓT, BÁRMIFÉLE
KIFEJEZETT VAGY SUGALLT GARANCIA NÉLKÜL, BELEÉRTVE - DE NEM
KORLÁTOZVA ERRE - A KERESKEDELMI ÉRTÉKESÍTÉSRE VAGY ADOTT
CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ GARANCIÁT. Egyes államok
nem engedik meg a kifejezett vagy sugallmazott garanciától történő elhatárolódást
bizonyos ügyletekben, ezért lehetséges, hogy ez a kikötés nem mindenkire vonatkozik.
A jelen kiadványban előfordulhatnak technikai pontatlanságok vagy nyomdahibák. Az itt
közölt ismeretekben időnként történnek változások, amelyeket a publikáció új kiadásai
tartalmaznak. Az IBM értesítés nélkül végrehajthat fejlesztéseket és/vagy változtatásokat
a jelen publikációban ismertetett termék(ek)en és/vagy program(ok)on.
Az IBM a részére elküldött információkat az általa megfelelőnek tartott bármilyen módon
felhasználhatja, illetve terjesztheti anélkül, hogy a küldővel szemben bármilyen
28
Gyorstájékoztató
kötelezettsége is keletkezne. Ebben a könyvben nem-IBM Web helyre történő utalást
csak a segítés szándékával adunk meg, és ez semmiképpen nem jelenti azon Web helyek
helyességének jóváhagyását. A kérdéses Web helyeken lévő informácó nem része az
adott IBM termékre vonatkozó anyagnak, és ezeknek a Web helyeknek a használata a
felhasználó kockázata.
Dátumadatok feldolgozása
Ez az IBM hardver és az esetleg vele együtt szállított IBM szoftver termék a hozzátartozó
dokumentáció szerinti használata során képes a XX. és XXI. századon belüli és közötti
időadatok hibátlan feldolgozására, valamint a termékek által használt összes többi
termékkel (például szoftver, hardver, mikroprogram) az időadatok tökéletes kicserélésére.
Az IBM nem vállal felelősséget a nem IBM termékek dátumadat feldolgozási
képességeire, még akkor sem, ha ezek előtelepített, vagy az IBM által egyéb módon
terjesztett termékek. Szükség esetén forduljon közvetlenül a termékekért felelős
szállítókhoz, a termékek képességeinek meghatározása céljából. Ez az IBM hardver
termék nem képes megakadályozni az olyan hibákat, amelyek akkor jelentkezhetnek, ha
az alkalmazott szoftver, frissítések vagy periféria eszközök, illetve az adatcserében
résztvevő hasonló elemek nem helyesen dolgozzák fel a dátumadatokat.
Az alábbiakban a 2000. évre való felkészítés ismertetését találja.
Védjegyek
A következő kifejezések az IBM Corporation védjegyei az Egyesült Államokban vagy
más országokban, illetve mindkettőben:
HelpCenter
IBM
NetVista
PC 300
A Microsoft, a Windows és a Windows NT a Microsoft Corporation védjegye az
Egyesült Államokban és/vagy más országokban.
Egyéb cég-, termék- és szolgáltatásnevek más cégek védjegyei vagy szolgáltatási jelzései
lehetnek.
Elektronikus kisugárzásra vonatkozó megjegyzések
Ez a számítógép B osztályú digitális eszköznek minősül. Ennek ellenére a számítógép
tartalmaz olyan beépített hálózati interfészvezérlőt (NIC), amelynek a működése alatt A
osztályú berendezésnek tekinthető. Az A osztályú digitális eszközökre vonatkozó
osztályozások és megfelelési nyilatkozatok az elsődlegesek, mivel bizonyos A osztályú
kiegészítők vagy NIC kábelek valójában A osztályra módosítják a számítógép
besorolását.
Függelék. Termékekre vonatkozó jótállások és megjegyzések
29
Cet ordinateur est enregistré comme un appareil numérique de classe B. Toutefois,
lorsque la carte réseau qu’il contient est utilisée, il est considéré comme un appareil de
classe A. Il a été déclaré de classe A dans l’avis de conformité car la présence de
certaines options de classe A ou de câbles de carte réseau de classe A modifie ses
caractérisques et le rend conforme aux normes de la classe A.
″B″ kategóriára vonatkozó megjegyzések
NetVista A20 (Típus: 6269), NetVista A40 (Típus: 6568 és 6578), NetVista A40p (Típus:
6569 és 6579)
PC 300GL (Típus: 6268, 6278, 6288, 6563, 6564 és 6574), PC 300PL (Típus: 6565, 6584
és 6594)
Az Európai Közösség EMC direktíváira vonatkozó megfelelési
nyilatkozat
Ez a termék eleget tesz az Európa Tanács 89/336/EEC számú határozatában
megfogalmazott védelmi követelményeknek, amely a tagállamok elektromágneses
zavarvédelmi összeférhetőségére vonatkozó törvénykezésen alapul. Az IBM nem vállal
felelősséget a berendezés bármely olyan átalakításáért és bővítéséért (beleértve nem IBM
gyártmányú kiegészítő kártyák beépítését is), amelynek következtében a berendezés nem
tesz eleget a védelmi követelményeknek.
Ez a termék a tesztelés során eleget tett az Információ-technológiai berendezések B
osztályára megadott határértékeknek a CISPR 22/Európai Szabvány EN 55022 szerint. A
B osztályú berendezésekre vonatkozó határértékek kimondottan a lakókörnyezet számára
lettek meghatározva abból a célból, hogy ésszerű védelmet nyújtsanak az engedélyezett
kommunikációs berendezések egymást zavaró hatásaival szemben.
″A″ kategóriára vonatkozó megjegyzések
NetVista A20 (Típus: 6269), NetVista A40 (Típus: 6568 és 6578), NetVista A40p (Típus:
6569 és 6579)
PC 300GL (Típus: 6268, 6278, 6288, 6563, 6564 és 6574), PC 300PL (Típus: 6565, 6584
és 6594)
Az Európai Közösség EMC direktíváira vonatkozó megfelelési
nyilatkozat
Ez a termék eleget tesz az Európa Tanács 89/336/EEC számú határozatában
megfogalmazott védelmi követelményeknek, amely a tagállamok elektromágneses
zavarvédelmi összeférhetőségére vonatkozó törvénykezésen alapul. Az IBM nem vállal
felelősséget a berendezés bármely olyan átalakításáért és bővítéséért (beleértve nem IBM
gyártmányú kiegészítő kártyák beépítését is), amelynek következtében a berendezés nem
tesz eleget a védelmi követelményeknek.
30
Gyorstájékoztató
Ez a termék a tesztelés során eleget tett az Információ-technológiai berendezések A
osztályára megadott határértékeknek a CISPR 22/Európai Szabvány EN 55022 szerint.
Az A osztályú berendezésekre vonatkozó határértékek kimondottan a kereskedelmi és az
ipari környezet számára lettek meghatározva abból a célból, hogy ésszerű védelmet
nyújtsanak az engedélyezett kommunikációs berendezések egymást zavaró hatásaival
szemben.
Figyelem: Ez egy A osztályú termék. Lakókörnyezetben rádiófrekvenciás zavart okozhat,
amely esetben a felhasználótól megkövetelhetik a megfelelő mérések elvégzését.
Tápkábelre vonatkozó megjegyzés
A biztonság érdekében az IBM földelt csatlakozódugóval ellátott tápkábelt biztosít ezen
IBM termék használatához. Az elektromos áramütés elkerülése érdekében a tápkábelt
mindig csak megfelelően földelt csatlakozóaljba dugja be.
Az Egyesült Államokban és Kanadában használt IBM tápkábeleket az Underwriter’s
Laboratories (UL) listája tartalmazza, és a Kanadai Szabványügyi Hivatal (CSA)
hitelesíti.
115V feszültségről működtetni kívánt egységek esetén: Használjon egy, az UL listában
felsorolt és CSA igazolással rendelkező tápkábelt, amely legalább 18 AWG, SVT vagy
SJT típusú, legfeljebb 4,5m hosszú háromeres kábelből és párhuzamos érintkezőjű,
125V-os 15A-es földelt típusú dugóból áll.
230V feszültségről működtetni kívánt egységek esetén (U.S. belül): Használjon egy, az
UL listában felsorolt és CSA igazolással rendelkező tápkábelt, amely legalább 18 AWG,
SVT vagy SJT típusú, legfeljebb 4,5m hosszú háromeres kábelből és kettős érintkezőjű,
250V-os 15A-es földelt típusú dugóból áll.
230V feszültségről működtetni kívánt egységek esetén (U.S. kívül): Földelt dugóval
ellátott tápkábelt használjon. A tápkábelnek rendelkeznie kell megfelelő biztonsági
engedélyekkel arra az országra vonatkozóan, ahol a berendezés telepítésre kerül.
Az adott országra vagy régióra szabványosított IBM tápkábelek általában csak abban az
országban vagy régióban állnak rendelkezésre.
IBM tápkábel
termékszám
Ezekben az országokban és régiókban használatos
13F9940
Argentína, Ausztrália, Kína (PRC), Új-Zéland, Pápua Új-Guinea,
Paraguay, Uruguay, Nyugat-Szamoa
Függelék. Termékekre vonatkozó jótállások és megjegyzések
31
IBM tápkábel
termékszám
Ezekben az országokban és régiókban használatos
13F9979
Afganisztán, Algéria, Andorra, Angola, Ausztria, Belgium, Benin,
Bulgária, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Közép-Afrikai Közt.,
Csád, Cseh Közt., Egyiptom, Finnország, Franciaország, Francia
Guyana, Németország, Görögország, Guinea, Magyarország, Izland,
Indonézia, Irán, Ivory partvidék, Jordánia, Libanon, Luxemburg,
Macau, Madagaszkár, Mali, Mauritánia, Mauritius, Monaco, Marokkó,
Mozambik, Hollandia, Új-Kaledónia, Niger, Norvégia, Lengyelország,
Portugália, Románia, Szenegál, Szlovákia, Spanyolország, Szudán,
Svédország, Szíria, Togó, Tunézia, Törökország, korábbi Szovjetunió,
Vietnám, korábbi Jugoszlávia, Zaire, Zimbabwe
13F9997
Dánia
14F0015
Banglades, Burma, Pakisztán, Dél-Afrika, Sri Lanka
14F0033
Antigua, Bahrein, Brunei, Csatorna szigetek, Ciprus, Dubai, Fidzsi,
Ghána, Hong Kong, India, Irak, Írország, Kenya, Kuwait, Malawi,
Malaysia, Málta, Nepál, Nigéria, Polinézia, Katar, Sierra Leone,
Szingapúr, Tanzánia, Uganda, Egyesült Királyság Jemen, Zambia
14F0051
Liechtenstein, Svájc
14F0069
Chile, Etiópia, Olaszország, Líbia, Szomália
14F0087
Izrael
1838574
Thaiföld
62X1045
Bahamák, Barbados, Bermuda, Bolívia, Brazília, Kanada, Kajmán
szigetek, Kolumbia, Costa Rica, Dominikai Közt., Ecuador, Salvador,
Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japán, Korea (Dél),
Libéria, Mexikó, Holland Antillák, Nicaragua, Panama, Peru,
Fülöp-szigetek, Szaud-Arábia, Suriname, Tajvan, Trinidad
(Nyugat-India), Amerikai Egyesült Államok, Venezuela
32
Gyorstájékoztató
IBM
Rendelési szám: 06P8691
Nyomtatva Dániában
(1P) P/N: 06P8691
">