WIKA Thermomètres Manuel utilisateur

 Gestion
de la qualité dans la production
Mesure électrique de température - thermomètres (TR/TC)
Document n° 11448670.04, page 1 sur 2
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Domaines d'application
Le système de gestion de la qualité dans la production de sondes à résistance est basé sur
le système général de gestion de la qualité de WIKA, Alexander Wiegand SE & Co. KG.
Ce document vise à fournir une vue générale des principaux processus relatifs à la qualité
utilisés pour la production et le contrôle de thermomètres. Il doit être consulté en
combinaison avec le Manuel de Qualité comme informations générales.
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Documentation
Document
Fiche technique (DS)
Mode d'emploi (OI)
Numéro de pièce
Dessin (DRW)
Procédure
d'opération
standard (SOP)
Instructions de travail (WI)
Programme de travail pour la
production (WP)
Liste des pièces (BOM)
Définition
La fiche technique définit les caractéristiques techniques d'un
thermomètre standard et peut être téléchargée à partir du site Web de
Le OI décrit les exigences pour la manipulation, l'installation,
l'exploitation et l'entretien et peut être téléchargé à partir du site Web
Le numéro de pièce de toute pièce, de tout composant ou thermomètre
est unique, il est maintenu sous contrôle par la gestion des révisions.
Le dessin est utilisé pour enregistrer les détails techniques des pièces,
des composants ou des thermomètres et se réfère toujours à un numéro
de pièce. Il est maintenu sous contrôle par la gestion des révision.
Le SOP définit comment exécuter chaque étape d'un processus. Le
document SOP est maintenu sous contrôle par la gestion des révisions
et est exclusivement destiné à un usage interne de WIKA.
LE WI définit comment traiter et tester des pièces et des étapes de
production. Le document WI est maintenu sous contrôle par la gestion
des révisions et est exclusivement destiné à un usage interne de WIKA.
Le WP est élaboré par le Département de la technique des procédés et
définit les différentes étapes de production. Chaque étape de la
production est signée par l'employé qualifié pendant le processus de
production. Le document WP est destiné seulement à usage interne chez
Le BOM est une liste structurée de pièces individuelles/matériaux
nécessaires pour le montage d'une pièce ou d'un produit. Le document
BOM est destiné seulement à usage interne de WIKA.
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Procédures de gestion de la qualité dans la production
3.1
Gestion de la qualité avant la production en série
 De nouveaux produits et des variations de produits existants sont développés et
validés pour la capacité de production en série selon le WP.
 Les nouveaux fournisseurs potentiels sont évalués avant l'expédition en série.
 De nouvelles pièces doivent passer le processus de contrôle du premier échantillon
(First Article Inspection, FAI) selon la Directive Globale de WIKA “Qualité Fournisseur”.
 Des outils de qualité de prévention (tels que FMEA, QFD, l'évaluations des risques, des
ateliers de qualité ...) sont utilisés pour définir les spécifications de qualité dans le plan de
contrôle.
3.2
Gestion de la qualité pendant la production en série
 Le contrôle de réception des pièces achetées auprès de fournisseurs certifiés suivant un
plan de contrôle est effectué pour vérifier la qualité entrante.
 Les tests de production (étanchéité, précision, isolation...) sont documentés dans le WP
pour vérifier les étapes de production. Les étapes de production terminées et les contrôles
de produits (exécution, dimensions d'installation, identification, documentation, certificats)
sont documentés dans le WP pour garantir la qualité du produit.
Gestion
de la qualité dans la production
Mesure électrique de température - thermomètres (TR/TC)
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Etape process
Câble chemisé
Installation de capteur et
câble chemisé (TR) 1)
Création du point de
mesure (TC) 1)
Etanchéité du boîtier
tubulaire “jonction
Test d'étanchéité
Installation de la prise
de raccordement
Fixation de câbles sur la
prise de raccordement
“jonction froide”
Test de fonctionnement
Test de résistance
d'isolation
Test à haute tension
Test de
précision /
Certificat
Installation des pièces
de montage
Marquage d'identification
Contrôle durant le
processus et
contrôle final
Emballage et expédition
Audit d'expédition
1)
Process
Traitement de câble chemisé au moyen
des machines semi-automatiques
Processus d'installation avec chalumeau à
micro-flamme, soudage micro-plasma ou
soudage laser
Création du point de mesure à l'aide de
chalumeau à micro-flamme, soudages
Processus de soudage de câble chemisé et embout
Spécification
DRW, BOM, WP,
SOP, WI
DRW, BOM, WP,
SOP, WI
DRW, WP, SOP, WI
WP, SOP, WI
Test d'étanchéité à 100 % de la connexion de
soudage “jonction chaude”
Installation avec outil de sertissage et brasage avec
chalumeau à microflamme
Joint d'étanchéité avec composé de résine
WI, SOP, WP
Test de précision à 100 % sur un point de
Test de résistance d'isolation entre connexion
de capteur et le boîtier
Test de résistance électrique pour
thermomètres résistant à l'explosion
Test de précision à 100 % à des températures
définies individuellement et documentation des
résultats de test effectuée par un inspecteur de
Installation des accessoires spécifiques au client
WP, SOP, WI
WP, SOP, WI
Marquage d'identification du thermomètre
Contrôle durant le process et contrôle final à 100%
des propriétés suivantes : précision de commande
(exécution, dimensions d'installation, identification,
documentation, certificats, documentation complète
Emballage de thermomètres dans une boîte de
transport et expédition de thermomètres au client
Contrôle aléatoire des propriétés du thermomètre
DRW, BOM, WP,
SOP, WI
DRW, BOM, WP,
SOP, WI
WP, SOP, WI
Spécification du
client, WP, SOP, WI
DRW, BOM, WP,
SOP, WI
DRW, BOM, WP,
SOP, WI
DRW, WP, BOM,
SOP, WI
WP, SOP, WI
DS, OI, DRW
Étapes alternatives de production
3.3
Service après-vente
Les thermomètres qui ne fonctionnent pas ou ont besoin d'étalonnage peuvent être retournés
chez WIKA pour révision. La procédure est décrite sur le site Web de WIKA sous “Service”
(formulaire de retour de produit) et peut être traitée individuellement.
WIKA Alexander Wiegand SE & Co. KG
Klingenberg, le 09-07-2013
Dr. Michael Glombitza
Responsable de la gestion de la qualité
Mesure électrique de température
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