Diagnostica Stago Système de management de la qualité Mode d'emploi

Vous trouverez ci-dessous de brèves informations sur la Gestion de la qualité par les processus. Cette présentation aborde la définition, le vocabulaire et les intérêts du concept, en mettant l'accent sur le système de management de la qualité (ISO 15189:2012). Elle explique l'approche processus (FD X50-176) à travers un exemple dans un laboratoire, comprenant la cartographie des processus, la description d'un processus (objectif, activités, entrées/sorties, moyens), et les outils de pilotage tels que les indicateurs.

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Gestion Qualité par Processus: AI Chat & PDF | Fixfr

Caractéristiques clés

  • Système de management de la qualité (SMQ)
  • Approche processus pour une gestion efficiente des ressources
  • Cartographie des processus avec séquence et interaction
  • Description détaillée des processus (objectifs, activités, etc.)
  • Outils de pilotage : Indicateurs et tableaux de bord

Questions fréquemment posées

Un système qui permet d'orienter et de contrôler une organisation en matière de qualité.

Considérer les ressources et activités comme un processus pour atteindre un résultat de manière efficiente.

Objectif, activités, données d'entrée et de sortie, moyens.
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