OPCALIA Formation Mode d'emploi

TPE-PME

f o r m at i o n p r o f e s s i o n n e l l e c o n t i n u e d e s s a l a r i é s

-

édi

le Guide

des For tion

Formalia tion co or ma

2014

HAUTE- NORMANDIE

édito

Le Guide des formations collectives

FORMALIA Compétences Clés : pour favoriser l’accès de vos salariés

à la formation professionnelle.

Depuis une douzaine d’années maintenant, Opcalia Haute-Normandie vous propose de démultiplier l’accès de vos salariés à la formation professionnelle en mettant à votre disposition son programme d’actions de formation collectives.

Ce guide d’actions collectives représente aujourd’hui un atout majeur : grâce à la sélection de formations de qualité et à la mobilisation de cofinancements publics, Opcalia permet aux entreprises adhérentes de réellement rentabiliser leur investissement formation.

En effet, tout en étant soumis à des contraintes budgétaires, le plan de formation des entreprises doit aujourd’hui répondre à un double objectif :

1- renforcer le socle de compétences des salariés (rédiger, travailler en équipe, utiliser l’informatique…) pour qu’ils puissent être en mesure de se former tout au long de leur vie professionnelle,

2- les professionnaliser, pour qu’ils s’adaptent rapidement aux évolutions de leur cœur de métier, au moment opportun.

Permettre à ses adhérents de répondre à ce double objectif, c’est l’ambition d’Opcalia Haute-Normandie avec le guide d’actions collectives. Décliné en 12 grandes thématiques correspondant aux attentes de la grande majorité des entreprises, ce programme propose 63 actions de formation de qualité et, à moindre coût, et organisées au sein des principaux bassins d’emploi.

Une évolution majeure pour FORMALIA Compétences Clés en 2014 :

La création du nouveau service « Espace Formation ».

Fort du succès grandissant qu’il rencontre auprès des entreprises adhérentes et de la forte augmentation du nombre de salariés qu’il accueille, le programme d’actions collectives sera désormais accessible sur la plateforme « Espace Formation » du Réseau Opcalia.

Mise en place sur l’ensemble du territoire national pour faciliter l’accès à la formation des salariés des 100 000 entreprises adhérentes Opcalia, « Espace Formation » permet d’accéder en quelques clics aux programmes d’actions de formation collectives disponibles sur l’ensemble du territoire français.

Au-delà du programme FORMALIA compétences clés auquel elles sont habituées, les entreprises haut-normandes pourront ainsi bénéficier des nouveaux services personnalisés de la plateforme Espace Formation.

4

SOMMAIRE

mode d’emploi 6

À qui s’adresse ce guide d’actions collectives ?

Quelles sont les conditions d’accès et de financement ?

6

6

Comment les tarifs des formations sont-ils fixés ? 6

Quelles sont les modalités de financement et de prise en charge ?

Qui peut bénéficier des formations ?

7

7

Comment inscrire vos salariés ?

Comment procéder ?

Comment s’informer sur un stage ?

7

8

8

organismes de formation partenaires 9 formations

Transversales 10

socle de compétences

/ maîtrise des savoirs de base

12

1001 Lettres : réactiver et développer les compétences clés 12

Remise à niveau en français

Remise à niveau en calcul

Français Langue Étrangère (FLE)

13

13

13

bureautique

Bureautique débutant

Découverte de l’outil informatique

14

14

Bureautique avec passage du pCIE 14

1. Connaissances générales sur le poste de travail

2. Gestion des documents

3. Traitement de textes : Word, Writer...

4. Tableur : Excel, Calc...

5. Base de données : Access, Base...

6. Présentation assistée par ordinateur :

Powerpoint, Impress

7. Courrier électronique et navigation sur le Web : Outlook, Notes

langues

Anglais - certification TOEIC

Anglais / Espagnol / Allemand certification BULATS

16

16

16

logistique et transport

17

CACES

®

Cariste : catégories 1, 3 et 5 17

CACES® Plate-forme élévatrice mobile de personnel 1B-3B (Nacelle)

CACES® Engin de chantier : catégories 4 et 9

FCO Marchandises / FCO Voyageurs

Pontier élingueur

17

18

18

19

prévention et sécurité

20

Sauveteur Secouriste du Travail (SST) 20

Formation continue SST

Habilitation sécurité : niveau 2

20

21

comptabilité et paie

Comptabilité spécial TPE : gérer sa comptabilité au quotidien

22

22

Découverte du logiciel CIEL

Assurer la comptabilité dans les TPE-PME (Initiation)

22

23

Assurer la comptabilité dans les TPE-PME (Perfectionnement) 23

Comptabilité : arrêté des comptes et bilan 23

Les bases de la paie

Maîtriser et mettre en œuvre la paie

L’actualité paie

24

24

24

ressources humaines

25

Cycle Droit social et relations sociles 25

L’actualité sociale 25

communication

26

Mieux communiquer au sein de l’équipe 26

Mieux s’exprimer en public 26

Être à l’aise avec l’écrit 27

management

28

Technicien : devenez chef d’équipe 28

Animer et motiver son équipe au quotidien 29

Conduire les entretiens professionnels 29

Conduire l’entretien de seconde partie de carrière 30

Animer des réunions 30

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

Recrutez avec efficacité 31

Gérer et apaiser les conflits 31

Transmettre son savoir-faire - Tutorat 32

Gérer son temps et ses priorités 32

Développer l’estime et la confiance en soi 32

Gestion de projet : les fondamentaux 33

Gestion de projet :

Travailler en mode projet 33

Profession Manager : Gagner en efficacité Managériale 33

dynamique commerciale

34

Fonction commerciale : de la découverte au perfectionnement 34

Accueil téléphonique et physique 35

Esprit de service : l’entreprise orientée client 35

formations

Innovantes

36

le web au service de l

’

entreprise

38

Pourquoi développer le E-commerce ?

(L’avènement du commerce connecté) 38

Utiliser les réseaux sociaux efficacement 38

39 Gérer l’E-réputation de l’entreprise

Parcours :

Le Web au service de l’entreprise 39

performance de l

’

entreprise 40

Améliorer la performance de l’entreprise 40

Conduire un projet et favoriser l’implication 40

Innover pour être performant :

Méthode Imagineering 41

S’adapter à un changement

« Qui a piqué mon fromage » 41

management

42

La motivation au cœur du management 42

Débridez vos talents de managers 42

Parcours diplômant : Objectif Manager

Évoluer vers des fonctions d’encadrement 43

Question de méthodes !

Formation à distance, formation par le j eu, formation en présentiel…

Plusieurs modalités d’apprentissage sont proposées dans ce guide. Ces différentes formules pédagogiques sont identifiables

à l’aide d’un pictogramme spécifique :

Formation par le jeu présentiel et/ou à distance communication

De l’oral à l’écrit, de l’écrit à l’oral

DEFI 9 - Pour écrire sans faute

ressources humaines

Mettre en place une politique RSE

Accompagner les potentiels dans votre entreprise : Mentorat

L’Éthique dans les affaires

THANDEM : Formation à l’intégration du handicap dans l’entreprise

45

45

45

46

46

44

44

44

bulletin d’inscription

47 convention simplifiée d’adhésion 50 déclaration sur l’honneur 51

5

MODE D’EMPLOI

À qui s’adresse ce guide d’actions collectives ?

Les inscriptions sont ouvertes aux entreprises qui adhèrent à Opcalia au titre du plan de formation.

Les entreprises non adhérentes (ou adhérentes uniquement au titre de la professionnalisation) peuvent participer à ces actions de formations collectives en cotisant volontairement à Opcalia au titre du plan et, après s’être acquittées de leurs obligations auprès de leur OPCA de branche.

Pour bénéficier des cofinancements, elles doivent également répondre aux critères d’éligibilité* du Fonds Social Européen

(FSE), de l’État au titre des Engagements de Développement de l’Emploi et des Compétences (EDEC) et de l’Aide aux Mutations

Economiques (AME).

Des cofinancements publics

Les actions de formations proposées sont financées grâce aux fonds mutualisés d’Opcalia

Haute-Normandie et avec le soutien :

du Fonds Social Européen (FSE), afin de contribuer à l’adaptation aux mutations économiques des travailleurs de niveau d’études inférieur au Bac et des entreprises, de l’État, au titre des Engagements de Développement de l’Emploi et des Compétences

(EDEC), de l’État, au titre de l’Aide aux Mutations

Economiques (AME).

Quelles sont les conditions d’accès et les financements ?

pour les entreprises adhérentes de moins

de 10 salariés : Formations entièrement financées sans limitation d’inscriptions

(sous réserve de fonds disponibles).

pour les entreprises de 10 à 249 salariés :

50 % de remise minimum par stagiaire.

Les tarifs indiqués dans le guide tiennent compte de cette réduction.

pour les entreprises de + 250 salariés :

formations accessibles aux tarifs négociés par Opcalia. Les tarifs indiqués dans le guide sont des tarifs négociés.

Comment les tarifs des formations sont-ils fixés ?

Les tarifs des formations bénéficient d’une réduction d’environ 50 % par rapport aux prix du marché grâce :

Aux négociations menées par Opcalia et aux fonds mutualisés.

Au soutien du Fonds Social Européen

(FSE) et de l’État.

Toutefois, ces tarifs sont susceptibles de subir des variations en fonction des aides publiques mobilisables.

Cette réduction ne s’applique pas aux entreprises de + 250 salariés qui n’ont pas accès aux cofinancements publics.

Ces dernières bénéficient uniquement des tarifs négociés par Opcalia.

* Sont considérées comme TPE-PME au sens communautaire, les entreprises :

• dont l’effectif est inférieur à 250 salariés,

• dont le chiffre d’affaires annuel est inférieur à 50 millions d’euros, ou dont le bilan est inférieur à 43 millions d’euros,

• qui respectent les critères d’indépendance par rapport à un groupe.

6

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

Quelles sont les modalités de financement et de prise en charge ?

Les coûts pédagogiques sont intégralement réglés à l’organisme de formation par Opcalia

Haute-Normandie.

La rémunération du salarié, qui est maintenue par l’employeur durant la formation, reste à la charge de l’entreprise, ainsi que les frais de repas, de transport et, le cas

échéant, d’hébergement.

Toutefois, ces dépenses peuvent être remboursées à hauteur de 30 % à 75 % grâce au Fonds Social Européen (FSE) et à l’État

(AME), sous réserve d’une demande spécifique auprès de nos services et de respecter les conditions d’éligibilité.

Rappel :

Pour les actions réalisées en dehors du temps de travail, notamment dans le cadre du Droit Individuel à la Formation (DIF), l’employeur est tenu de verser au salarié une allocation de formation.

Qui peut bénéficier des formations ?

Toutes les personnes salariées au moment de la formation, sous réserve de l’accord de leur employeur, quelle que soit la nature de leur contrat de travail, à l’exception des contrats d’apprentissage.

Ce programme est accessible prioritairement aux salariés dont le niveau d’études est égal ou inférieur au Bac.

Comment inscrire vos salariés ?

À l’occasion de la première inscription, chaque entreprise doit nous transmettre les deux documents suivants (sur demande ou

à la fin du catalogue) qui sont valables pour l’année 2014 :

Convention d’adhésion simplifiée Formalia.

Déclaration sur l’honneur TPE-PME.

Les entreprises ont deux possibilités pour inscrire leurs salariés en formation :

1-

Soit par courrier ou par mail, en nous retournant le(s) bulletin(s) d’inscription

3 semaines avant le démarrage de l’action de formation.

Les inscriptions aux actions de formation sont prises en compte par ordre de réception du bulletin d’inscription, sous réserve des places disponibles.

2-

Soit par internet sur « Espace Formation »

via le site

opcalia.com

(à partir de mai 2014)

Il suffit de se munir du numéro de SIRET de l’entreprise. L’inscription en ligne présente deux avantages :

La réservation automatique des places de stage.

Un gain de temps dans la saisie des données concernant l’entreprise (conservation des informations pour des inscriptions ultérieures).

7

Comment procéder ?

1-

Compléter, tamponner et signer le(s) bulletin(s) d’inscription (sur demande ou à la fin du catalogue) et le retourner à :

Opcalia Haute-Normandie

10 allée Enrico Fermi

CS 90436

76235 BOIS GUILLAUME Cedex

Ou l’envoyer par mail à : [email protected]

2- Sur Espace Formation :

Connectez-vous sur

opcalia.com

, puis cliquez sur « Espace Formation » (en haut, à droite sur la page d’accueil) puis sélectionnez une formation à l’aide du moteur de recherche multicritères « trouver une formation »

Sélectionnez à minima les critères avec une « * »

Cliquez sur l’intitulé de la formation retenue et inscrivez votre collaborateur en ligne

Ou

Téléchargez tous les documents d’inscription sur le site internet :

opcalia.com

Comment s’informer sur un stage ?

pour toute information complémentaire :

Contactez Opcalia Haute-Normandie :

•

Agnes BALDENWECK

Tél. : 02 35 12 17 29 [email protected]

Consultez le contenu et le calendrier du programme FORMALIA Compétences Clés sur notre site internet :

opcalia.com

Les dates de formation proposées dans ce calendrier sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées ou annulées par

Opcalia Haute-Normandie en fonction du nombre d’inscriptions.

Tous les stages sont réalisables en intraentreprise.

NB :

Les actions de formation du programme

FORMALIA Compétences Clés 2014 se terminent le 30 novembre 2014.

Et pourquoi pas le DIF !

L’ensemble des stages proposés dans le programme FORMALIA Compétences Clés peut tout à fait répondre aux demandes de DIF par vos salariés. Deux cas sont possibles :

1) votre entreprise a versé ses contributions Plan et Professionnalisation à Opcalia Haute-

Normandie : l’inscription à la formation demandée en DIF par le salarié est prise en charge par Opcalia Haute-Normandie, au titre de la « Professionnalisation » à hauteur de 10€/h.

2) votre entreprise n’a versé que sa contribution Plan à Opcalia Haute-Normandie : l’inscription à la formation demandée en DIF par le salarié est soumise aux conditions d’accés, et sera prise en compte au titre du « Plan de formation » géré par Opcalia Haute-

Normandie.

8

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

organismes de formation

organismes de Formation

AEMY FORMATION

ADENATIS

ADEQUATION SECURITE

ADEQUATION CONSULTINg

ADVANSYS

AFPA TRANSITION

AFT IFTIM

ALFA

APAVE

ATSI FORMATION

BD CONSEIL

BPI gROUPE

CAPS

CAUX FORMATIQUE

CCI&CAUX

CCI DE L’EURE

CEFOR LM LINE

CEFORAS FORMATION

CEgEFOP

CFR (CENTRE DE FORMATION

ROUTIERE)

CEPPIC ASSOCIATION

Cg CONSEIL

CgS

CHAMBRE DES METIERS EURE

CHAMBRE DES METIERS

SEINE MARITIME

CLIPS

CONSELLIUM

CROIX ROUgE FRANCAISE

DRL CONSEIL ET FORMATION

ECF COTARD

ÉCOLE DE MANAgEMENT DE

NORMANDIE

EDUCATION ET FORMATION

Villes

MONT-SAINT-AIgNAN

QUINCAMPOIX

PETIT-QUEVILLY

ROUEN

HARFLEUR

SAINT-ÉTIENNE-DU-ROUVRAY

SAINT-ÉTIENNE-DU-ROUVRAY

VERNON

MONT-SAINT-AIgNAN gRAND-QUEVILLY

ROUEN

ROUEN

PETIT-QUEVILLY

SAINTE-MARIE-DES-CHAMPS

MONTIVILLIERS

EVREUX

MONTIVILLIERS

HARFLEUR

EVREUX

SAINT-PIERRE-LèS-ELBEUF

MONT-SAINT-AIgNAN

VAL-DE-REUIL gUICHAINVILLE

EVREUX

ROUEN

LILLEBONNE

SAINT-ÉTIENNE-DU-ROUVRAY

BOIS-gUILLAUME

VERNON gRAND-QUEVILLY

LE HAVRE

ROUEN

Villes

LE HAVRE

LE HAVRE

MONTIVILLIERS

BOIS-gUILLAUME

LE HAVRE

BLANgY / BRESLE

LE HAVRE

ROUEN

DIEPPE

LE HAVRE

ROUEN

LE HAVRE

PLAISIR

BOIS-gUILLAUME

SAINT-AUBIN / gAILLON

BOIS-gUILLAUME

ROUEN

BELLENgREVILLE

HARFLEUR

MONT-SAINT-AIgNAN

EVREUX

MAROLLES

LE HAVRE

SAINT-ÉTIENNE-DU-ROUVRAY

SAINT-AUBIN-LèS-ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX

EU

MONT-SAINT-AIgNAN

ROUEN

BLANgY / BRESLE

MONT-SAINT-AIgNAN

organismes de Formation

ELEVACTION

ESPACE PROJET

EURODELTA

FIDAL FORMATION

FORCE 7 ADHARA

FORJECNOR 2000

FODENO

INLINgUA

(SARL MAITLAND)

ICD

ISP BRIARD

JAMUNA

JP2A gENESE

KADEIS CONSULTINg

KPMg ACADEMY

LIC FORMATION

M2I FORMATION

MEDIA FORMATION

NFD CONTRÔLE

ET FORMATION

ORREA

PARIS EXÉCUTIVE CAMPUS

PASSEPORT FORMATION

PÉgASE CONSULT

PROMOTRANS LE HAVRE

PROMOTRANS ROUEN

RE SOURCE

RH CONCEPT

SFTL

SIM DÉVELOPPEMENT

UNIVERSITÉ DE ROUEN

VAKOM

VISEO

XXL FORMATION

9

SOCLE DE

COMPÉTENCES

maÎtrise des saVoirs de base

r

éactiver et développer les compétences clés

avec 1001 Lettres

Un levier indispensable

Les compétences clés (lire, écrire, compter, apprendre à apprendre, compétences sociales et civiques, savoir utiliser l’ordinateur) conditionnent et favorisent le bon fonctionnement et les résultats de l’entreprise.

Elles constituent le socle indispensable pour renforcer la confiance, l’employabilité et la mobilité des salariés.

Lire et comprendre une consigne de sécurité, un schéma ou un mode d’emploi, effectuer un calcul simple, utiliser Internet, rédiger sans faute un courriel ou un compte-rendu, s’adapter à une nouvelle technologie... sont des compétences courantes qui doivent être maîtrisées.

Finalités

Développer l’autonomie des salariés pour

leur permettre d’accéder à la polyvalence.

Accompagner les démarches de changement

de l’entreprise.

Faciliter les mobilités internes et externes.

Maintenir l’employabilité des salariés en

fonction des évolutions de l’entreprise.

Démonstration en ligne sur opcalia.com

rubrique 1001 Lettres

12

1001 lettres : réactiver et développer les compétences clés

M objectiFs

• Développer les compétences de base qui favorisent l’adaptabilité et la mobilité professionnelle

• Améliorer et conforter les modes de raisonnement, développer l’autonomie en situation d’apprentissage, professionnelle ou personnelle

• Renforcer les connaissances fondamentales en français et mathématiques

• Approfondir des connaissances dans des domaines plus précis tels que les statistiques et la communication

• Renforcer la confiance en soi et l’envie d’entreprendre

public

Tous les salariés de l’entreprise qui souhaitent réactiver leurs compétences de base

programme 5 modules :

Parcours compétences

Parcours logique & mémoire

Parcours chiffres

Parcours lettres

Questions et réponses

Contenu de formation défini en fonction du positionnement initial. Parcours de formation individualisé et accompagné. Utilisation de l’outil informatique et de modules de formation multimédia et interactifs.

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

VERNON / LOUVIERS / LES ANDELYS

BERNAY / ÉVREUX / PONT-AUDEMER / gAILLON

DIEPPE

EU / LE TRÉPORT

FÉCAMP / LILLEBONNE

YVETOT

MEDIA FORMATION - CAPS

ISP BRIARD - JP2A - RH CONCEPT

ALFA

CEGEFOP - ALFA

FORJECNOR 2000

FORJECNOR 2000 - SIM DÉVELOPPEMENT

CLIPS

JP2A - ISP BRIARD

7,50 e

HT 15 e

HT

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

SOCLE DE COMPÉTENCES

maÎtrise des saVoirs de base remise à niveau en français

M objectiFs

• Être capable de maîtriser la rédaction et la compréhension de phrases simples en français

• Être capable d’exposer le plus clairement possible des faits, des idées et des arguments, dans un cadre professionnel

public

Personne qui rencontre des difficultés en français (lecture, écriture, compréhension, rédaction)

programme

Maîtriser la langue française

S’informer, se documenter

Traiter, réaliser un message

Apprécier un message

remise à niveau en calcul

M objectiFs

• Être capable de maîtriser les techniques opératoires de base, ainsi que les opérations de conversion

• Être capable d’utiliser les notions de proportionnalité

public

Personne qui rencontre des difficultés en calcul

programme

Réactivation des connaissances :

En calcul

En arithmétique

En algèbre

En géométrie

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

VERNON / LOUVIERS / LES ANDELYS

BERNAY / ÉVREUX / PONT-AUDEMER / gAILLON

DIEPPE / EU / LE TRÉPORT

FÉCAMP / LILLEBONNE

YVETOT

MEDIA FORMATION - EDUCATION ET FORMATION

CAPS

FODENO - RH CONCEPT

ALFA - DRL CONSEIL -

EDUCATION ET FORMATION

CAPS - DRL CONSEIL - EDUCATION ET FORMATION

FORJECNOR 2000

CLIPS

JP2A

7,50 e

HT 15 e

HT

Français langue étrangère (Fle)

70 H. maximum

objectiF public programme

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

ÉVREUX / VERNON

BERNAY / VAL DE REUIL

FÉCAMP / LILLEBONNE

YVETOT

Maîtriser la langue française au travail pour faire face aux situations quotidiennes

Toute personne dont la langue maternelle n’est pas le français

Le parcours de formation est individualisé en fonction du niveau initial et des besoins professionnels du stagiaire

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

MEDIA FORMATION - INLINGUA

INLINGUA - RH CONCEPT

ALFA

EDUCATION ET FORMATION - INLINGUA

CLIPS

ISP BRIARD - JP2A

7,50 e

HT 15 e

HT

Bon à savoir

La durée et le programme de ces actions sont adaptés au niveau du stagiaire et aux objectifs de mise en œuvre dans l’entreprise, sur la base d’un test de positionnement effectué au démarrage de la formation.

M

* Les actions de formation pour les entreprises de -10 salariés sont entièrement financées (dans la limite de l’enveloppe allouée).

13

burEauTiquE

bureautique débutant découverte de l’outil informatique

M objectiFs

• Savoir utiliser un ordinateur et s’approprier les applications de base

• Connaître et mettre en œuvre les règles et les usages de l’informatique et d’Internet

Personne ne sachant pas utiliser les outils informatiques

public programme

Utiliser les logiciels de type traitement de texte, tableur, base de données

Rechercher de l’information sur internet

Utiliser la messagerie électronique

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

ÉVREUX / VERNON / BERNAY / PONT-AUDEMER

DIEPPE / EU / LE TRÉPORT

FÉCAMP / LILLEBONNE

YVETOT

EDUCATION ET FORMATION -

MEDIA FORMATION - XXL FORMATION

EDUCATION ET FORMATION - FODENO -

ISP BRIARD

CAPS - EDUCATION ET FORMATION

FORJECNOR 2000

CLIPS

CAUX FORMATIQUE - ISP BRIARD

7,50 e

HT 15 e

HT

bureautique aVec passage du pcie

Bon à savoir

Ces formations donnent accès à l’ouverture d’une carte PCIE* valable 3 ans et délivrée par l’organisme de formation.

Le PCIE permet la reconnaissance du niveau de maîtrise atteint par le salarié.

Pour en savoir plus :

www.pcie.tm.fr

*Passeport Compétences en Informatique Européen

connaissances générales sur le poste de travail

M objectiFs

Maîtriser les manipulations de base et gérer son poste de travail dans l’environnement Windows

programme

Découverte de l’ordinateur

Découverte de l’environnement Windows

Utilisation des périphériques

Gestion des fenêtres

Personnalisation des paramètres

…

gestion des documents

objectiF

Maîtriser la gestion des fichiers et des dossiers dans l’environnement Windows

programme

Gestion des dossiers

Gestion des fichiers

Assistant recherche

…

M

14

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

burEauTiquE

traitement de textes : Word, Writer…

objectiF

Maîtriser les fonctions du logiciel pour réaliser des documents professionnels

programme

Gérer des documents

Mise en forme

Mise en page

Création de documents longs

Publipostage

…

tableur : excel, calc…

objectiF

Maîtriser les fonctions du logiciel pour réaliser des documents professionnels

programme

Les formules de calcul

Gestion du classeur

Les filtres et tris

Les graphiques

Les tableaux croisés dynamiques

…

base de données : access, base…

objectiF

Maîtriser la manipulation des informations grâce à une base de données

programme

Modélisation d’une base de données

Les requêtes

Les formulaires

Les états

Importation / exportation de données

…

M

M

M

présentation assistée par ordinateur : powerpoint, impress

M objectiF

Maîtriser les fonctions du logiciel pour réaliser des présentations professionnelles

programme

Les diapositives

Importation d’objets

Les animations

Les transitions

La préparation à la présentation du diaporama

…

courrier électronique et navigation sur le Web : outlook, notes

objectiF

Maîtriser les outils de communication

programme

La navigation Internet / intranet

Les outils de recherche

La gestion des favoris / marque-pages

Envoi, réception et gestion des messages

M

La gestion du carnet d’adresses et des contacts

L’agenda

…

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

TERRITOIRES

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

ÉVREUX / VERNON

DIEPPE / EU / LE TRÉPORT

FÉCAMP / LILLEBONNE

YVETOT

ORGANISMES DE FORMATION

MEDIA FORMATION - M2I FORMATION -

XXL FORMATION

FORCE 7 - M2I FORMATION - FODENO

ALFA - PASSEPORT FORMATION - DRL CONSEIL -

LIC FORMATION

FORJECNOR 2000

CLIPS

CAUX FORMATIQUE

9 e

HT 18 e

HT

Bon à savoir

La durée et le programme de ces actions sont adaptés au niveau du stagiaire et aux objectifs de mise en

œuvre dans l’entreprise, sur la base d’un test de positionnement effectué au démarrage de la formation.

M

* Les actions de formation pour les entreprises de -10 salariés sont entièrement financées (dans la limite de l’enveloppe allouée).

15

LaNGuES

anglais avec passage de la certification toeic

M objectiF public pré-requis

Maîtriser la langue anglaise au travail pour faire face aux situations quotidiennes

Toute personne amenée à communiquer en langue anglaise dans son cadre professionnel

Tous niveaux

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

TERRITOIRES

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

ÉVREUX / VERNON / BERNAY

PACY SUR EURE

DIEPPE

LILLEBONNE

ORGANISMES DE FORMATION

CEPPIC - INLINgUA

ESPACE PROJET - EURODELTA - INLINgUA

DRL CONSEIL - INLINgUA

LIC FORMATION

ICD

INLINgUA

11 e

HT 22 e

HT

anglais / espagnol / allemand avec passage de la certification bulats

M objectiFs public

Maîtriser la langue anglaise / espagnole / allemande au travail pour faire face aux situations quotidiennes

Toute personne amenée à communiquer en langue anglaise / espagnole / allemande dans son cadre professionnel

pré-requis

Tous niveaux

programme

Acquisition des structures grammaticales et lexicales

Compréhension et expression écrites et orales

TERRITOIRES

Communication : accueillir, se présenter, répondre au téléphone, prendre et transmettre des messages, fixer ou reporter un rendez-vous, organiser une réunion, rédiger des mails et des courriers...

ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

ÉVREUX / VERNON / VAL DE REUIL

DIEPPE

LILLEBONNE

CEPPIC - INLINgUA

ESPACE PROJET - EURODELTA - INLINgUA

DRL CONSEIL - INLINgUA - LIC FORMATION

ICD

INLINgUA

10 e

HT 20 e

HT

Bon à savoir

Ces formations donnent accès à un certificat TOEIC ou BULATS délivré par l’organisme de formation, et qui vous permet de connaître le niveau atteint par le salarié à l’issue de la formation.

Pour en savoir plus : TOEIC : www.toeic.eu - BULATS : www.bulats.org

16

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

LOGiSTiquE et TRANSPORT

caces

®

cariste : catégories 1, 3 et 5

3 OU 5 JOURS

objectiF public pré-requis

Être capable de mettre en œuvre les connaissances nécessaires à l’utilisation des chariots automoteurs en circulation et en manœuvre, conformément aux dispositions de la Recommandation R 389

Toute personne susceptible d’utiliser des chariots automoteurs de manutention

• Être reconnu physiquement apte à la conduite de chariot élévateur par la médecine du travail

• Être âgé d’au moins dix huit ans

• Savoir lire, écrire et compter

programme La durée de la formation est de 35 heures si le stagiaire est débutant, 21 heures si le stagiaire est

expérimenté. Formation théorique et pratique :

Les nouvelles dispositions du CACES ®

La réglementation de la conduite des chariots

La plaque de charge

Les éléments du système de levage et leur fonction

Les consignes de conduite, de circulation…

Les organes de sécurité et de protection

Les obligations du conducteur en matière d’entretien

Les règles de sécurité en matière de transfert de charges

Tests théoriques et pratiques

Le recyclage CACES ® doit être renouvelé tous les 5 ans !

TERRITOIRES

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

ÉVREUX / VERNON / VAL DE REUIL

DIEPPE

FÉCAMP / LILLEBONNE

EU / LE TRÉPORT

ORGANISMES DE FORMATION

AFT IFTIM - ADEQUATION SECURITE - ATSI

FORMATION - PROMOTRANS

APAVE - AFT IFTIM - EURODELTA - PROMOTRANS

ADEQUATION SECURITE - CFR - Cg CONSEIL

APAVE

NFD

CEFOR LM LINE

VISEO

10 e

HT 20 e

HT

caces

®

plate-forme élévatrice mobile de personnel 1b-3b (nacelle)

3 JOURS

objectiF

Être capable d’utiliser et d’entretenir les plates-formes élévatrices mobiles de personnes dans le respect des consignes de sécurité, conformément à la Recommandation R 386

Toute personne susceptible d’utiliser des plates-formes élévatrices

public pré-requis

• Être reconnu physiquement apte à la conduite de nacelle par la Médecine du travail

• Être âgé d’au moins dix-huit ans

• Savoir lire, écrire et compter

programme

Formation théorique et pratique :

Les dispositions réglementaires

Les devoirs et les responsabilités du conducteur

Les risques inhérents au fonctionnement et à l’exploitation

La technologie et la connaissance des PEMP

Les règles générales de conduite et de sécurité

Utilisation des PEMP

Le recyclage CACES

® doit être renouvelé tous les 5 ans !

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

ADEQUATION SECURITE - ATSI FORMATION

PROMOTRANS

ELEVACTION - EURODELTA - CEFORAS LE HAVRE

ÉVREUX / VERNON CFR - SFTL

DIEPPE / EU / LE TRÉPORT / BLANgY SUR BRESLE NFD - VISEO

11,5 e

HT 22 e

HT

* Les actions de formation pour les entreprises de -10 salariés sont entièrement financées (dans la limite de l’enveloppe allouée).

17

LOGiSTiquE et TRANSPORT

caces

®

engin de chantier : catégories 4 et 9

4 JOURS

objectiF

Être capable de mettre en œuvre les connaissances nécessaires à l’utilisation des engins de chantier en circulation et en manœuvres, conformément aux dispositions de la Recommandation R 372M

public pré-requis

Toute personne susceptible d’utiliser des engins de chantier

• Être reconnu physiquement apte à la conduite d’engin de chantier par la Médecine du travail

• Être âgé d’au moins dix-huit ans

• Savoir lire, écrire et compter

programme

Formation théorique et pratique :

Réglementation

Devoirs et responsabilités du conducteur d’engin

Classification et technologie des engins

Risques inhérents au fonctionnement de l’engin

Règles de conduite

Le recyclage CACES

®

doit être renouvelé tous les 10 ans !

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON

DIEPPE / EU / LE TRÉPORT

ATSI FORMATION - CFR

EURODELTA

SFTL

NFD

11,5 e

HT 23 e

HT

Fco marchandises / Fco Voyageurs

5 JOURS

objectiF

Être capable d’appliquer les règles de sécurité et d’adapter son comportement à son environnement

public

• Être titulaire du permis de conduite C ou EC valide

• Justifier de la régularité de sa situation au regard de la Formation Initiale Minimale

Obligatoire (FIMO)

• Savoir lire, écrire et compter

• Être titulaire du permis de conduite D ou ED

• Justifier de la régularité de sa situation au regard de la qualification initiale

• Savoir lire, écrire et compter

pré-requis

Alternance entre théorie et pratique : étude de cas, analyse de vidéos, échanges, travail individuel et en groupes, formation sur véhicule… Une attestation de Formation Continue Obligatoire est délivrée

à l’issue du stage

programme

Bilan des techniques, du comportement et des connaissances

Perfectionnement aux techniques de conduite

Actualisation des connaissances de la réglementation du transport

Prévention des accidents

Actualisation des connaissances de la réglementation de la circulation routière

Évaluation des acquis

Le recyclage FCO doit être renouvelé tous les 5 ans !

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

TERRITOIRES

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON

DIEPPE

FÉCAMP / LILLEBONNE

ORGANISMES DE FORMATION

AFT IFTIM - PROMOTRANS

AFT IFTIM - PROMOTRANS

AFT IFTIM - PROMOTRANS

ECF COTARD

CEFOR LM LINE

8,5 e

HT 17€ e

HT

18

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

LOGiSTiquE ET TraNSPOrT

pontier élingueur

1 OU 2 JOURS

objectiFs public pré-requis

• Exercer la fonction de pontier en toute sécurité

• Maîtriser le balancement et la dépose précise de charges diverses

• Réaliser l’élingage de petites pièces

• Obtenir une autorisation de conduite délivrée par l’employeur

Toute personne amenée à conduire un pont roulant

• Être âgé d’au moins dix-huit ans

• Savoir lire, écrire et compter

programme

La durée de la formation est de 14 heures si le stagiaire est débutant, 7 heures pour le recyclage

Formation théorique et pratique :

Dispositions réglementaires

Obligations et responsabilités du pontier élingueur

Consignes de sécurité dans l’entreprise

Risques liés à l’utilisation des ponts roulants

Règles d’utilisation des ponts roulants

Élingage (charge maximale et de rupture, angles, accessoires...)

Maîtrise du balancement des charges

Technologie des ponts roulants

Utilisation du pont roulant

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON

ATSI FORMATION

ATSI FORMATION

SFTL

8,5 e

HT 17€ e

HT

Bon à savoir

L’intégralité des formations collectives selectionnées par les équipes d’Opcalia est également disponible en ligne sur espaceformation.opcalia.com. grâce à un monteur de recherche multicritères (thématiques, secteur, lieu, période…), l’entreprise peut trouver le bon stage, au bon moment, au bon endroit. L’Espace Formation, c’est aussi un système d’inscription en ligne qui permet de gagner du temps et de réserver des places de stage, des rubriques mises à jour régulièrement et un espace personnalisé pour permettre à chaque entreprise de gérer au mieux ses départs en formation.

* Les actions de formation pour les entreprises de -10 salariés sont entièrement financées (dans la limite de l’enveloppe allouée).

19

PrÉVENTiON et SÉCURITÉ

sauveteur secouriste du travail (sst)

2 JOURS

objectiFs

Être en capacité :

• d’intervenir efficacement face à une situation d’accident et, dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques fixées en matière de prévention

• de mettre en application ses compétences au profit de la santé et sécurité au travail

public

Tout salarié

programme

Définir le Sauvetage Secourisme du Travail :

- Rôle du Sauveteur Secouriste du Travail

- Intérêt de la prévention des risques professionnels

- Accidents du travail dans l’entreprise ou dans la branche d’activité

Rechercher les dangers persistants pour éviter un suraccident

Rechercher les moyens de prévention pour éviter que l’accident se produise

Examiner la victime et faire alerter

Informer la hiérarchie et / ou les personnes chargées de prévention dans l’entreprise

Secourir :

- La victime saigne abondamment

- La victime s’étouffe

- La victime répond

- La victime ne répond pas, elle respire

- La victime ne répond pas, ne respire pas (utilisation du défibrillateur chez l’adulte et l’enfant)

Formation continue sst

1 JOUR

objectiF

Maintenir les compétences du SST, définies dans le référentiel de formation, à un niveau au moins

équivalent voire supérieur à celui de la formation initiale

public pré-requis

Tout salarié

Être titulaire de la carte de Sauveteur Secouriste du Travail à jour de recyclage

programme

Faire un bilan et analyser le rôle de chaque sauveteur durant l’année écoulée (dynamique de groupe)

Rappeler les acquis suivant le plan d’intervention

Apprendre des nouvelles techniques

Faire intervenir chaque stagiaire lors de simulations d’accidents

Évaluer le comportement du SST à partir d’un accident de travail simulé, permettant de repérer les

écarts par rapport au comportement attendu

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON / BERNAY / LOUVIERS

DIEPPE

EU / LE TRÉPORT / BLANgY SUR BRESLE

FÉCAMP / LILLEBONNE

ADEQUATION SECURITE - CONSEILLIUM -

CROIX ROUGE FRANCAISE - PROMOTRANS

CEFORAS - CROIX ROUGE FRANCAISE -

ELEVACTION - PROMOTRANS

CROIX ROUGE FRANCAISE- SFTL -

EDUCATION ET FORMATION

CROIX ROUGE FRANCAISE -

EDUCATION ET FORMATION

VISEO

CCI & CAUX - EDUCATION ET FORMATION

6,5 e

HT 13€ e

HT

Bon à savoir

Les formations Prévention-Sécurité nécessitent des pré-requis en lecture du français et en calcul, essentielles à la réussite de l’examen et à l’application des règles de sécurité dans l’entreprise.

En cas de difficultés rencontrées par vos salariés dans ce domaine, consultez les programmes de remise à niveau à partir de la page 5 et contactez-nous.

20

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

PRÉVENTION ET SÉCURITÉ

Habilitation sécurité : niveau 2

2 JOURS

objectiFs public pré-requis

• Identifier les dangers et analyser les risques spécifiques liés à la coactivité

• Établir et appliquer les mesures de prévention préconisées lors des interventions

• Réagir face à une évolution d’une situation de travail

• Clarifier le rôle et la responsabilité de chacun face à sa situation de travail

Encadrant

• Avoir le niveau 1

• Savoir lire, écrire et compter

programme

Délivrance de la carte de reconnaissance et de validation de compétences sécuritaires pour mener des activités professionnelles suite à une évaluation de connaissances.

Rôle et responsabilité de chacun dans la prévention

Rôle et mission du titulaire de l’habilitation de niveau 2

Risques liés à la coactivité

Organisation de la prévention lors des interventions

Réactivité et conduite à tenir

Évaluation des connaissances

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

ATSI FORMATION

ATSI FORMATION

5 € e

HT 10 e

HT

Bon à savoir

Le côut pédagogique des stages est réglé par Opcalia Haute-Normandie à l’organisme de formation et imputé sur le budget plan de formation de l’entreprise (si le budget est infèrieur, un appel de fonds sera demandé).

* Les actions de formation pour les entreprises de -10 salariés sont entièrement financées (dans la limite de l’enveloppe allouée).

21

COMPTabiLiTÉ et PAIE

comptabilité spécial tpe : gérer sa comptabilité au quotidien

3 JOURS

objectiF

Comprendre les mécanismes comptables pour piloter l’entreprise et dialoguer avec son cabinet comptable ou son centre de gestion

public

Dirigeants salariés et collaborateurs de TPE et entreprises artisanales

pré-requis

Avoir reçu une formation initiale réduite en comptabilité

programme

Étude des divers types d’opérations comptables et des documents de fin d’exercice par apports théoriques et cas pratiques s’inspirant très concrètement de la réalité professionnelle

Présentation du bilan et du compte de résultats

Les opérations comptables et extra comptables de base

- Enregistrement mensuel sur les journaux de vente, d’achat et de trésorerie

- Articulation des différents livres comptables

La TVA

- Établissement de déclaration de TVA mensuelle

Bilan et compte de résultats mensuels

découverte du logiciel ciel

3 JOURS

objectiF

Comprendre et appréhender les bases d’un logiciel de gestion comptable, la maîtrise de la saisie des écritures et des différentes pièces

Toute personne qui souhaite acquérir les bases de la saisie comptable informatique

public pré-requis

Savoir utiliser les outils informatiques

programme

Découverte de l’environnement et de l’ergonomie de CIEL COMPTA

Mise en place de la création informatisée de l’entreprise et démarrage des écritures courantes

Enregistrement des achats et trésorerie

Lettrage des comptes des tiers, rapprochements bancaires

Mise en application de la technicité informatique propre au logiciel (modèle, plan comptable, création de nouveaux journaux, particularité des taux de

TVA…)

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

DIEPPE

EVREUX

CHAMBRE DES METIERS 76

CHAMBRE DES METIERS 76

CHAMBRE DES METIERS 76

CHAMBRE DES METIERS 27

13,5 e

HT 27 e

HT

Bon à savoir nouVeau

Une option d’initiation au logiciel CIEL est proposée en complément des formations comptabilité.

22

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

COMPTABILITÉ ET PAIE

assurer la comptabilité dans les tpe-pme (initiation)

29 HEURES

objectiF

Maîtriser les techniques comptables de base et la comptabilisation des opérations courantes (achats, ventes, trésorerie, TVA, paie)

public

Toute personne voulant acquérir une vue d’ensemble de la pratique comptable : aides comptables sans formation théorique, employés administratifs et secrétaires appelés à remplir des fonctions comptables

Avoir reçu une formation initiale réduite en comptabilité

pré-requis programme

Étude des divers types d’opérations comptables par apports théoriques et cas pratiques s’inspirant très concrètement de la réalité professionnelle d’un aide-comptable

Enregistrement comptable des opérations

Objectifs de la comptabilité

Initiation aux mécanismes comptables

Enregistrement des opérations de vente

Enregistrement des opérations d’achat

Déclaration de TVA

Enregistrement des opérations financières

Enregistrement de la paie et des déclarations sociales

Compléments : la vie de l’entreprise

Principales formes juridiques des entreprises privées

Opérations commerciales

Notions de TVA

Opérations financières

Calculs commerciaux et financiers

La correspondance commerciale

Notions de législation sociale

La paie et les charges sociales ou fiscales sur salaires

assurer la comptabilité dans les tpe-pme (perfectionnement)

29 HEURES

objectiFs

Maîtriser le processus conduisant à l’établissement du bilan et du compte de résultats en pratiquant les travaux de révision et de contrôle des comptes ; enregistrement des opérations d’inventaire

public

Toute personne souhaitant perfectionner et améliorer ses savoir-faire et approfondir ses connaissances théoriques

Savoir enregistrer tout ou partie des opérations courantes

pré-requis programme

À l’aide de mini-cas pratiques, enregistrement des opérations courantes et approfondissement des notions comptables et fiscales liées à l’inventaire

Notions sur le plan comptable

Révision

- Des opérations courantes

- Des schémas d’imputation

Les impôts et taxes

Les opérations d’inventaire et leur mode de comptabilisation

Les obligations comptables

Étude de cas de synthèse

- Établissement du plan comptable de l’entreprise

- Révision des comptes et comptabilisation des écritures d’inventaire

- Établissement du bilan, du compte de résultats, analyse de la marge brute

comptabilité : arrêté des comptes et bilan

29 HEURES

objectiFs

• Préparer l’arrêté des comptes (inventaire des travaux à effectuer, organisation interne et répartition des tâches)

• Acquérir ou réviser les connaissances comptables et fiscales nécessaires à l’établissement des comptes annuels ou de situations comptables

public

Comptables, Chefs Comptables, toute personne appelée à participer à l’arrêté des comptes

pré-requis

Savoir enregistrer tout ou partie des opérations courantes

programme

L’arrêté des comptes est traité par cycle et s’appuie sur des exercices tirés de pratiques comptables de PME ainsi que sur un cas de synthèse reprenant la plupart des points traités

Les obligations comptables

- Documents comptables obligatoires

- Plan comptable commenté ; imprimés fiscaux

Le contrôle interne

Les contrôles généraux

- Éléments permanents, contrôles de cohérence

Révision par cycle : principes et points particuliers ; capitaux propres ; immobilisations ; stocks ; fournisseurs et achats ; clients et ventes ; personnel ; état ; opérations financières

Étude de cas de synthèse

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

KPMG ACADEMY

KPMG ACADEMY

10 À 249

SALARIÉS*

13,5 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

27 e

HT

* Les actions de formation pour les entreprises de -10 salariés sont entièrement financées (dans la limite de l’enveloppe allouée).

23

COMPTabiLiTÉ et PAIE

les bases de la paie

5 JOURS non consécutifs

objectiF public

Acquérir les connaissances de base en matière de rémunération et de charges sociales afin d’élaborer un bulletin de paie

• Aides comptables, Comptables, Assistants paie...

• Toute personne amenée à établir des bulletins de salaires

programme

Apports théoriques et réalisation de cas pratiques sur 4 jours non consécutifs

Environnement juridique et social de la paie

Gestion des congés payés

Rémunérer les temps de travail

Gestion des congés et des absences

Respecter la protection des salaires

Gérer les fins de contrats de travail

maîtriser et mettre en œuvre la paie

4 JOURS non consécutifs

objectiFs

• Maîtriser les techniques et consolider les opérations nécessaires à l’établissement d’un bulletin de paie

• Aborder les difficultés pratiques courantes rencontrées lors de la paie

public pré-requis

• Aides Comptables, Comptables, Assistants paie...

• Personne devant renforcer sa qualification en gestion de paie

Répondre au questionnaire préalable pour l’évaluation du niveau. Accès sans questionnaire pour les stagiaires ayant suivi au préalable les 8 journées de formation de base du Droit social

programme

Apports théoriques et réalisation de cas pratiques sur 4 jours non consécutifs

Environnement juridique et social de la paie

Structure d’un bulletin de paie et incidents de la paie

Établissement des déclarations sociales obligatoires

Difficultés techniques liées à la paie

Aides à l’emploi et incidence sur la paie

Organisation administrative et comptable de la fonction paie

l’actualité paie

3 JOURS non consécutifs

objectiF

Actualiser vos connaissances en matière de paie par le suivi régulier de l’évolution de la réglementation

public

• Aides Comptables, Comptables, Assistants paie...

• Personne devant renforcer sa qualification en gestion de paie

pré-requis

Répondre au questionnaire préalable pour l’évaluation du niveau. Accès sans questionnaire pour les stagiaires ayant suivi au préalable les 4 journées de formation de base « Maîtrise et mise en

œuvre de la paie »

programme

Apports théoriques et réalisation de cas pratiques sur 2 jours non consécutifs

Actualisation de toutes les cotisations salariales et patronales en 2013

Durée du travail - Contrôle URSSAF

Rupture du contrat de travail et maintien de la prévoyance

Chômage partiel - Loi de finances de la SS 2013

Gestion de toutes les absences

Toutes les indemnités de rupture

Jurisprudence et actualités diverses survenues au cours du 1 er

trimestre 2013 en rapport avec le traitement des salaires

Questions / réponses

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

DIEPPE

EVREUX

FIDAL FORMATION

FIDAL FORMATION

FIDAL FORMATION

FIDAL FORMATION

13,5 e

HT 27 e

HT

24

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

rESSOurCES

HUMAINES

cycle droit social et relations sociales

M

1 à 7 JOURS

objectiF public

Dans le cadre d’un parcours à la carte : Acquérir les bases de la gestion du personnel de l’entreprise pour exercer la fonction d’Assistant Ressources Humaines

• Aides comptables, Comptables, Assistants Ressources Humaines, Secrétaires de direction...

• Personne devant renforcer sa qualification en gestion du personnel

pré-requis

Répondre au questionnaire préalable pour l’évaluation du niveau qui est analysé par le formateur et le stagiaire lors d’un entretien individuel

parcours modulable à la carte

Choisissez les modules adaptés au niveau des stagiaires et aux objectifs de mise en œuvre dans l’entreprise parmi la liste ci-dessous :

Le contrat de travail (2 jours)

La durée légale du travail et la rémunération (2 jours)

Les différentes ruptures (1 jour)

Sécuriser les ruptures de vos contrats de travail (1 jour)

Les élections du personnel et les instances représentatives du personnel (1 jour)

l’actualité sociale

4 JOURS non consécutifs

objectiF

Maîtriser, en fonction de l’actualité, les connaissances juridiques nécessaires à la gestion du personnel

public

Aides comptables, Comptables, Assistants Ressources Humaines, Directeur des Ressources

Humaines, Secrétaires de direction...

pré-requis

• Répondre au questionnaire préalable pour l’évaluation du niveau

• Accès sans questionnaire pour les stagiaires ayant suivi au préalable les 8 journées de formation de base du Droit social

programme

Les thèmes traités sont établis en fonction de l’actualité et de l’intérêt particulier des participants

Actualisation des connaissances en Droit social et en gestion du personnel

- Évolution de la législation

- Évolution de la réglementation

- Évolution de la jurisprudence

Questions sociales d’intérêt majeur : point spécial sur un ou plusieurs thèmes sensibles ou complexes

Thèmes arrêtés selon les souhaits des participants

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

DIEPPE

EVREUX

FIDAL FORMATION

FIDAL FORMATION

FIDAL FORMATION

FIDAL FORMATION

13,5 e

HT 27 e

HT

* Les actions de formation pour les entreprises de -10 salariés sont entièrement financées (dans la limite de l’enveloppe allouée).

25

COMMuNiCaTiON

mieux communiquer au sein de l’équipe

1 OU 2 JOURS

objectiFs

• Comprendre l’impact de la communication dans les relations professionnelles et apprendre à mieux communiquer pour mieux travailler ensemble

• Savoir travailler en équipe

public

Toute personne souhaitant améliorer ses relations avec les autres et développer ses méthodes de communication

programme

Comprendre l’importance de la communication dans les aspects du travail quotidien et au sein d’une

équipe

Repérer son style de communication

Situer les difficultés liées à une communication afin d’y remédier

TERRITOIRES

Comprendre ce qu’est une équipe de travail et les conditions de son bon fonctionnement

Utiliser les méthodes et outils pour mieux communiquer

Participer de façon constructive au travail d’une

équipe

ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

BERNAY / LOUVIERS

DIEPPE

BD CONSEIL

FORCE 7

ORREA

SIM DEVELOPPEMENT

11,5 e

HT 23 e

HT

mieux s’exprimer en public

2 OU 3 JOURS

objectiFs

Acquérir aisance et professionnalisme en situation de présentation orale, de prise de parole en public, d’entretien et d’animation de réunions

public

Tout salarié

pré-requis

Avoir une maîtrise suffisante de l’expression orale (vocabulaire et syntaxe notamment)

programme

Préparer / organiser son intervention : utiliser les supports adaptés

Structurer ses idées : construire un plan ; distinguer opinions, faits et sentiments ; collecter les informations et les analyser

TERRITOIRES

Oser intervenir et démystifier la prise de parole

Travailler sur la forme : image de soi, adapter son langage, travailler la voix, le regard, les gestes et la posture…

Argumenter, convaincre, soutenir l’attention

ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON

BERNAY / LOUVIERS

DIEPPE / EU / LE TRÉPORT

FÉCAMP / LILLEBONNE

RE SOURCE - VAKOM

FORCE 7

CCI DE L’EURE

ORREA

FORJECNOR 2000

CLIPS

11,5 e

HT 23 e

HT

26

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

COMMuNiCaTiON

communication

Être à l’aise avec l’écrit

2 OU 3 JOURS

objectiFs public

• Dégager l’essentiel d’un document

• Transmettre des contenus clairs, précis et concis

Tout salarié désirant renforcer ses compétences rédactionnelles et être à l’aise avec l’écrit dans son environnement professionnel

pré-requis

Savoir lire, écrire et compter

programme

Déchiffrer et comprendre un document professionnel

Extraire le sens d’un texte

Transmettre des informations écrites compréhensibles et exploitables

Rédiger sur les supports internes

TERRITOIRES

Enrichir son vocabulaire et utiliser un vocabulaire clair et précis

Remédier aux difficultés orthographiques et grammaticales

Structurer des phrases courtes

Organiser ses idées, expliquer, argumenter

ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON

DIEPPE

CEPPIC

RH CONCEPT

CCI DE L’EURE

ICD

11,5 e

HT 23 e

HT

* Les actions de formation pour les entreprises de -10 salariés sont entièrement financées (dans la limite de l’enveloppe allouée).

27

MaNaGEMENT

technicien : devenez chef d’équipe

M

1 à 10 JOURS

objectiFs public

Dans le cadre d’un parcours à la carte :

• comprendre la fonction de manager

• acquérir les pratiques nécessaires à l’animation d’une équipe

Personne amenée à évoluer vers un poste d’encadrement d’équipe ou ayant à renforcer ses compétences

parcours modulable à la carte

Choisissez les modules adaptés aux attentes de vos salariéés et aux objectifs de mise en œuvre dans l’entreprise parmi la liste ci-dessous :

bd conseil

(6 modules - 1 jour par module)

L’animation de l’équipe

Le management par objectifs

Les entretiens professionnels

VaKom

De la Fonction Technique à la Mission d’Encadrement

La conduite et animation de réunion

Les techniques du recrutement

La gestion des conflits et des situations difficiles

Communiquer (2 jours)

Déléguer (2 jours)

Gérer les conflits (1 jour)

Animer un groupe de travail (1 jour)

bpi groupe

Appréhender la fonction managériale (1 jour)

Piloter son équipe (1 jour)

cci & caux

Communiquer avec son équipe (1 jour)

Gérer son temps et son stress (1 jour)

Comprendre le fonctionnement de l’entreprise

et déterminer son champ d’action et ses

marges de manœuvre (2 jours)

Animer et encadrer une équipe (2 jours)

jp2a

Intégrer dans son organisation les outils d’amélioration continue (2 jours)

Pratiquer un management de qualité (2 jours)

Faciliter l’engagement de chacun (2 jours)

Technicien à animateur d’équipe niveau 1 (2 jours)

adVansYs

Technicien à animateur d’équipe niveau 2 (2 jours)

Intégrer et appliquer les fondamentaux du management opérationnel (2 jours)

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

TERRITOIRES

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON / DIEPPE / EU / LE TRÉPORT

FÉCAMP / LILLEBONNE

ORGANISMES DE FORMATION

BD CONSEIL - VAKOM

ADVANSYS - JP2A - BPI GROUPE

ADVANSYS

CCI & CAUX

12,5 e

HT 25 e

HT

Bon à savoir

Les tarifs des stages bénéficient d’une réduction par rapport au prix du marché grâce :

•

Aux tarifs négociés par Opcalia Haute-Normandie auprès des organismes de formation sélectionnés dans ce guide,

•

Aux fonds mutualisés d’Opcalia Haute-Normandie

•

Au soutien financier du Fonds Social européens (FSE), de l’État et de l’AME.

Cette réduction ne s’applique qu’en partie aux entreprises de plus de 250 salariés qui n’ont pas accès aux cofinancement publics (FSE et État)

28

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

MANAGEMENT

animer et motiver son équipe au quotidien

2 OU 4 JOURS

objectiFs

• Être capable d’animer son équipe en s’adaptant aux exigences croissantes de l’environnement

• Acquérir des méthodes d’action pour manager efficacement

public

Toute personne encadrant une équipe

pré-requis

Encadrer une équipe

programme

Comprendre le rôle de l’encadrant et ses missions

Les composantes de la relation hiérarchique

Renforcer son positionnement, sa crédibilité

Définir les styles de management

Mettre en œuvre la résolution de problèmes

Obtenir le respect des règles de sécurité, de qualité, de respect de l’environnement

Maintenir le niveau optimal de productivité

S’entraîner à la communication interpersonnelle

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON

DIEPPE / EU / LE TRÉPORT

RE SOURCE

FORCE 7

CCI DE L’EURE

SIM DEVELOPPEMENT

12,5 e

HT 25 e

HT

conduire les entretiens professionnels

1 OU 2 JOURS

objectiFs

• Donner les moyens aux responsables d’équipe et aux managers d’aborder l’entretien professionnel dans toutes ses dimensions

• Faire de l’entretien professionnel un moment privilégié d’échanges et de réflexion dépassant les pratiques quotidiennes

• Évaluer les réalisations passées et déterminer les objectifs de progrès

• Analyser les moyens de mise en œuvre du projet professionnel du salarié

public

Encadrement de proximité, chefs d’équipes

pré-requis

Avoir, dans le cadre de ses activités professionnelles, des entretiens à mener

programme

L’entretien professionnel :

- Situer l’impact de l’entretien professionnel et analyser l’intérêt pour le salarié et l’entreprise

- Les buts de l’entretien

- Les convictions qui fondent le succès de l’entretien

- L’intérêt pour les différents acteurs

- La situation d’entretien et les conditions de réussite

La préparation de l’entretien

Le déroulement de l’entretien

Les habiletés à maîtriser

L’après entretien :

- Le suivi des objectifs de progrès

- Donner suite au projet professionnel

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON

BERNAY

DIEPPE / EU / LE TRÉPORT

BD CONSEIL - VAKOM

FORCE 7 - JP2A

ADEQUATION CONSULTING

ORREA

SIM DEVELOPPEMENT

12,5 e

HT 25 e

HT

* Les actions de formation pour les entreprises de -10 salariés sont entièrement financées (dans la limite de l’enveloppe allouée).

29

MaNaGEMENT

conduire l’entretien de seconde partie de carrière

1 OU 2 JOURS

objectiF public

Mener à bien les entretiens de seconde partie de carrière et les bilans d’étape professionnelle

Toute personne chargée de réaliser et de mettre en place les entretiens de seconde partie de carrière

pré-requis

Avoir, dans le cadre de ses activités professionnelles, des entretiens à mener

programme

Définir le cadre de mise en place :

- Contexte et enjeu - Ce que dit la loi

- Quelles différences avec l’entretien annuel et l’entretien professionnel ? Comment les articuler ?

- Identifier les spécificités des seniors

Préparer l’entretien :

- Les dispositifs à connaître

- Les dispositifs existants dans l’entreprise en termes de mobilité interne

- Les documents support de l’entretien

Le déroulement de l’entretien

- Les techniques de l’entretien

- Les spécificités de l’entretien de seconde partie de carrière

- La définition d’un plan d’action et éventuellement d’un plan de formation

- Assurer le suivi des actions

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON

RE SOURCE - VAKOM

FORCE 7

SIM DEVELOPPEMENT

12,5 e

HT 25 e

HT

animer des réunions

1 OU 2 JOURS

objectiFs

• Acquérir des techniques pour organiser et animer des réunions efficaces et participatives

• Conduire une réunion en faisant progresser le groupe autour d’un objectif

public

Tout salarié amené à animer des réunions

programme

Savoir préparer et organiser sa réunion en fonction de ses objectifs

Adapter l’animation selon la situation

Maîtriser l’animation de la réunion : motiver les participants, gérer son temps, stimuler les échanges si nécessaire, canaliser les personnalités, savoir répondre à une attaque personnelle

Garantir l’efficacité des réunions et le suivi des positions prises : capitaliser l’échange et les décisions

Mises en situation

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON / DIEPPE / EU / LE TRÉPORT

BERNAY / LOUVIERS

BD CONSEIL - FORCE 7

FORCE 7 - ISP BRIARD

ADVANSYS

ORREA

12,5 e

HT 25 e

HT

30

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

MANAGEMENT

recruter avec efficacité

1 OU 2 JOURS

objectiFs

Enrichir, professionnaliser, optimiser et fiabiliser vos recrutements pour attirer, sélectionner, évaluer et intégrer vos futurs collaborateurs

public

Toute personne amenée à être en situation de recrutement : RH, manager de proximité

programme

Les enjeux du recrutement et les conditions de succès

L’analyse préalable : analyse du besoin, définition du profil, identification des clés de réussite…

Lancer le recrutement : rédaction de l’annonce, le sourcing, les outils de recherche de candidats, tri et qualification des candidatures

Conduire l’entretien

Décision du choix du candidat, formalisation

Réussir l’intégration du candidat retenu

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF BD CONSEIL - VAKOM

LE HAVRE

EVREUX / VERNON

FORCE 7 - BPI GROUPE

ADVANSYS

DIEPPE / EU / LE TRÉPORT / FÉCAMP / LILLEBONNE AFPA TRANSITION

12,5 e

HT 25 e

HT

gérer et apaiser les conflits

1 OU 2 JOURS

objectiFs public

• Identifier la nature du conflit.

• Prévenir, gérer un conflit.

• Apprendre à sortir d’une situation conflictuelle

Toute personne ayant une fonction d’encadrement et confrontée à des situations difficiles, conflictuelles ayant pour conséquence la dégradation des relations de travail

programme

Les bases de la communication en situation de tension

Analyser et comprendre les différentes sources de situations difficiles, le type de conflits

Les méthodes et les outils pour gérer la situation de conflits

Les conséquences du conflit

Les attitudes préférentielles face aux conflits

Maîtriser les différents processus de résolution de conflits

Utiliser les méthodes de communication positive

S’assurer du suivi de la résolution de la situation difficile

Sortir des conflits par la médiation ou l’arbitrage si nécessaire

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON

BD CONSEIL - VAKOM

FORCE 7

CCI DE L’EURE

BERNAY ORREA

DIEPPE / EU / LE TRÉPORT / FÉCAMP / LILLEBONNE AFPA TRANSITION

12,5 e

HT 25 e

HT

* Les actions de formation pour les entreprises de -10 salariés sont entièrement financées (dans la limite de l’enveloppe allouée).

31

MaNaGEMENT

transmettre son savoir-faire - tutorat

2 JOURS

objectiFs

Disposer des éléments nécessaires pour accueillir, intégrer de nouveaux collaborateurs, ou réussir le transfert de compétences à des personnes au sein de l’entreprise

public

Tuteur ou futur tuteur, ainsi que toute personne amenée à transférer ses compétences

pré-requis

Savoir lire, écrire et compter

programme

Identifier son rôle de tuteur

Accueillir et intégrer le nouveau collaborateur

Identifier et structurer les connaissances nécessaires à l’exercice du métier

Mieux communiquer pour mieux transmettre

Identifier les pratiques professionnelles et les compétences transversales à maîtriser pour exceller dans le métier

Former sur le lieu de travail

Mesurer les acquis et évaluer la progression

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

DIEPPE / EU / LE TRÉPORT

BD CONSEIL - RE SOURCE

FORCE 7 - RH CONCEPT

VISEO

12,5 e

HT 25 e

HT

gérer son temps et ses priorités

1 OU 2 JOURS

objectiFs

• Acquérir les grands principes de l’organisation du temps

• Gagner en efficacité, définir ses priorités et hiérarchiser les urgences

• Se doter de supports appropriés et rendre son temps observable

public

Tout public

programme

Surveiller le temps, évaluer la durée des tâches

Répertorier et hiérarchiser ses actions

Identifier l’urgent et l’important

Gérer les imprévus et les interruptions

Planifier, élaborer un support

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON

BERNAY

DIEPPE / EU / LE TRÉPORT

BD CONSEIL - APAVE

FORCE 7 - ORREA

CCI DE L’EURE

ORREA

ICD

12,5 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

25 e

HT

développer l’estime et la confiance en soi

2 OU 3 JOURS

objectiF

Être capable de s’affirmer dans ses relations professionnelles

public

Tout public

programme

Qu’est-ce que la confiance en soi ?

Les différentes attitudes

Les fondements de la confiance : connaissance et image de soi

TERRITOIRES

Techniques pour gérer ses émotions

Entrainement pratique sur des situations de travail individuelles et collectives

Gérer les situations difficiles

ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON

DIEPPE

RE SOURCE - VAKOM

FORCE 7

CCI DE L’EURE

ICD

12,5 e

HT 25 e

HT

32

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

MANAGEMENT

gestion de projet : les fondamentaux

objectiF public

Maîtriser les fondamentaux et leviers d’efficacité dans la conduite de projet

Responsables d’équipes, Responsables de projets transverses

programme

Caractéristiques d’un projet

Intérêt et risques du management en mode projet

Les fondamentaux de la conduite de projet

Les étapes clés d’un projet

L’implication des acteurs

ROUEN / ELBEUF

TERRITOIRES

VAKOM

ORGANISME DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

12,5 e

HT

1 JOUR

250

SALARIÉS ET +*

25 e

HT

gestion de projet : travailler en mode projet

3 JOURS

objectiFs

• Connaître les conditions et les caractéristiques du travail en mode projet

• Maîtriser les techniques pour planifier, suivre, contrôler et capitaliser l’expérience

public

Managers en charge de projets

programme

Principes fondamentaux du management de projet

Prise en main du projet

Organiser le projet

Communiquer

Assurer le suivi

Évaluer

Les outils : PERT, Diagramme de Gant…

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

FORCE 7

FORCE 7

12,5 e

HT 25 e

HT

profession manager : gagner en efficacité managériale

40 HEURES

objectiFs

• Appréhender la mission du Manager et déterminer son propre style managérial pour gagner en

efficacité

• Organiser son travail

• Adapter les principes de base du management efficace

• Développer le management par objectifs

Tout encadrant d’équipe déjà en poste ou prenant ses fonctions

public programme

Un parcours individualisé et accompagné par un expert en management

Comprendre le rôle de manager

Réussir sa prise de fonction

Manager au quotidien

Améliorer le fonctionnement de son équipe

Créer les conditions de la performance

S’adapter aux changements

Être acteur de la politique Ressources Humaines

HAUTE-NORMANDIE

TERRITOIRE

VAKOM

ORGANISME DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

44,75 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

44,75 e

HT

Démonstration en ligne sur :

www.professionmanager.org

Manager est un vrai métier

.

Profession M anager

une solution au management sur mesure

Au tarif préférentiel

de 1 790

€

HT

au lieu de 2 290

€

HT

* Les actions de formation pour les entreprises de -10 salariés sont entièrement financées (dans la limite de l’enveloppe allouée).

33

DYNaMiquE

COMMERCIALE

Fonction commerciale : de la découverte au perfectionnement

M

1 à 8 JOURS

objectiFs public

Dans le cadre d’un parcours à la carte :

• Découvrir les bases de la relation commerciale et les méthodes de vente et d’organisation commerciale

• Développer ses compétences et connaissances pour renforcer ou améliorer la relation client ou prospect

Personne souhaitant évoluer vers un poste de commercial ou technico-commercial ou ayant à renforcer ses compétences dans ce domaine

parcours modulable à la carte

Choisissez les modules adaptés aux attentes de vos salariés et aux objectifs de mise en œuvre dans l’entreprise parmi la liste ci-dessous :

bd conseil

(8 modules - 1 jour par module - 8 jours)

Le développement et la fidélisation clients

La prospection et la conquête de nouveaux clients

Les motivations d’achat : le « dit » et le « non dit »

Le téléphone : conclure efficacement ses relances devis

VaKom

Les phrases stratégiques d’une négociation de vente

La négociation face aux acheteurs difficiles

Le téléphone : réussir sa prise de rendez-vous

Les réseaux sociaux : développer ses ventes et son activité commerciale

Cycle Performance commerciale (partie 1) en 3 modules (4 jours)

1 : Les bases de la relation commerciale et l’entretien de vente (2 jours)

2 : Efficacité au téléphone (1 jour)

3 : Conquête et organisation commerciale (1 jour)

Force 7

Les bases de la fonction commerciale : optimiser vos techniques de vente en face à face et / ou par téléphone

(2 jours)

cci & caux

Les clefs de la négociation (2 jours)

icd

Cycle Performance commerciale (partie 2) en 3 modules (4 jours)

1 : Perfectionnement négociation de vente

2 : Perfectionnement à l’utilisation du téléphone

3 : Perfectionnement dans son organisation commerciale

Le perfectionnement de la négociation commerciale

(2 jours)

Prospecter et gagner de nouveaux clients (2 jours)

Cycle fonction commerciale initiation (5 jours)

1 : Prospecter efficacement la clientèle sur son terrain

(1 jour)

2 : Réussir ses entretiens de vente (2 jours)

3 : Gérer son organisation commerciale (1 jour)

4 : Vendre par téléphone (1 jour)

Cycle fonction commerciale perfectionnement (6 jours)

1 : Mener sa négociation commerciale avec succès

(2 jours)

2 : Le closing : conclure ses ventes (1 jour)

3 : Défendre ses marges (2 jours)

4 : Favoriser la vente additionnelle (1 jour)

TERRITOIRES ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

DIEPPE

FÉCAMP / LILLEBONNE

BD CONSEIL - VAKOM

FORCE 7

ICD

CCI & CAUX

12,5 e

HT 25 e

HT

34

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

dynamique commerciale

accueil téléphonique et physique

2 JOURS

objectiFs

• Créer un climat positif dès les premiers instants du contact avec le client

• S’adapter à son interlocuteur et aux situations

• Rester professionnel dans la gestion des situations courantes et délicates

• Contribuer à la valorisation de l’image de l’entreprise et intégrer la notion de satisfaction client

public

Toute personne assurant l’accueil téléphonique et / ou physique

programme

Resituer la fonction « accueil » au sein de l’entreprise

Intégrer la notion de qualité, de service et de satisfaction client

TERRITOIRES

Apprendre les spécificités de l’accueil téléphonique

Identifier les spécificités de l’accueil des visiteurs

Savoir se comporter devant les cas difficiles

ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

250

SALARIÉS ET +*

ROUEN / ELBEUF

LE HAVRE

EVREUX / VERNON / FÉCAMP / LILLEBONNE

DIEPPE

BD CONSEIL - CEPPIC

FORCE 7

ADVANSYS

ICD

12,5 e

HT 25 e

HT

esprit de service : l’entreprise orientée client

2 JOURS

objectiFs

• Identifier les concepts de base du service à la clientèle

• Développer un esprit centré sur la qualité de service, une attitude positive et proactive envers le client

• Acquérir les attitudes et les pratiques fondamentales pour offrir un service de qualité à la clientèle

public programme

Comprendre les fonctions et missions d’une relation client de qualité

- Qu’est-ce que le service à la clientèle ?

- Identifier les attentes de la clientèle ?

TERRITOIRES

Adopter les bonnes attitudes

- Les attitudes de service

- Les attitudes de valorisation

- Les attitudes gagnantes

ORGANISMES DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

ROUEN / ELBEUF

DIEPPE

Toute personne en relation avec les clients internes et externes de l’entreprise : Technicocommerciaux, Techniciens de SAV, Assistantes…

CEPPIC

ICD

11,5 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

23 e

HT

Bon à savoir

Les formations «Management» et «Dynamique Commerciale» peuvent être réalisées dans votre entreprise. Dans ce cas, le programme est adapté à vos besoins.

* Les actions de formation pour les entreprises de -10 salariés sont entièrement financées (dans la limite de l’enveloppe allouée).

35

36

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

* Les actions de formation pour les entreprises de -10 salariés sont entièrement financées (dans la limite de l’enveloppe allouée).

37

LE WEb et l’ENTREPRISE

pourquoi développer le e-commerce ? ou l’avènement du commerce connecté !

3 JOURS

objectiFs

Permettre aux entreprises de :

• découvrir le E-commerce

• l’intégrer en complément de techniques commerciales traditionnelles

• comprendre les connexions entre magasins physiques et magasins virtuels

• créer les conditions de relations nouvelles entre les consommateurs

public pré-requis

Ce cours s’adresse aux salariés et cadres d’entreprises PME/PMI - TPE - Grands Groupes

Maîtrise de Windows et d’un navigateur Internet sur ordinateur

programme

Les chiffres clés, les acteurs et les variantes du

E-commerce

Construire son projet E-commerce

Améliorer l’efficacité commerciale

Les leviers pour optimiser la visibilité, développer le trafic et les ventes

Fidéliser et améliorer la valeur client

Comprendre les tendances du E-commerce

Dimension innovante : Le salarié travaille sur son cas d’entreprise (mise en situation). La thématique en elle-même permet d’apporter une innovation à l’entreprise

TERRITOIRES

ROUEN / ELBEUF

POSSIBILITÉ SUR LE HAVRE / EVREUX

ADENATIS

ORGANISME DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

15,20 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

38 e

HT

utiliser les réseaux sociaux efficacement

1 JOUR

objectiFs

Découvrir comment exploiter les réseaux sociaux à des fins professionnelles pour :

• communiquer auprès d’une large cible

• développer son portefeuille clients et prospects

• transmettre un message

• interagir et détecter des besoins

public

Cette formation s’adresse à toute personne ayant le besoin de prospecter ou de gérer la communication de l’entreprise sur le web

pré-requis

Connaître les bases de l’informatique et de la navigation web

programme

En quoi les réseaux sociaux peuvent-ils nous servir dans le domaine professionnel ?

Pourquoi et comment réaliser ma stratégie de communication pour réseaux sociaux ?

Comment utiliser ces réseaux ?

Que dois-je dire et comment ?

Gestion et administration des comptes

Dimension innovante : Le salarié travaille sur son cas d’entreprise (mise en situation). La thématique en elle-même permet d’apporter une innovation à l’entreprise

TERRITOIRES

ROUEN / ELBEUF

POSSIBILITÉ SUR LE HAVRE / EVREUX

ORGANISME DE FORMATION

AEMY FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

20 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

50 e

HT

Actions Innovantes

9,40

€

HT et

42,80

€ de l’heure par personne

HT

(la durée de formation est de 7H/jour)

38

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

LE WEB ET L’ENTREPRISE

gérer l’e-réputation de l’entreprise

1 JOUR

objectiFs

• Comprendre l’E-réputation et l’évaluer : analyser les risques et les opportunités

• Définir la stratégie de présence sur les réseaux sociaux : objectifs, moyens et indicateurs de performance

• Savoir utiliser les outils et gérer la présence de l’entreprise dans les communautés

public

Salariés et cadres d’entreprise TPE/PME et grands groupes

pré-requis

Connaître les bases de l’informatique et de la navigation Web

programme

E-réputation, la surveiller et la contrôler (les enjeux, les principaux réseaux, les opportunités…)

Définir la stratégie de présence de l’E-réputation

(étude et analyse des besoins de l’entreprise, plan de communication…)

Gérer la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux (veille au quotidien, les bonnes pratiques et les pièges à éviter…)

Dimension innovante : Le salarié travaille sur son cas d’entreprise (mise en situation). La thématique en elle-même permet d’apporter une innovation à l’entreprise

TERRITOIRES

ROUEN / ELBEUF

POSSIBILITÉ SUR LE HAVRE / EVREUX

ORGANISME DE FORMATION

AEMY FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

20 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

50 e

HT

parcours : le Web au service de l’entreprise

30 HEURES

objectiFs

• Connaître les règles et usages des médias sociaux

• Mettre en place une stratégie de présence

• Comprendre les enjeux

• Être capable de faire des choix stratégiques

Les 3 modules alternent des temps d’apprentissages synchrones (présentiel et regroupement virtuel) et asynchrones (plateforme de formation avec des cours animés de vidéo, diaporamas et un quizz par sequence) avec des travaux collectifs et individuels

public

Salariés et cadre d’entreprise TPE/PME et grands groupes

pré-requis

Connaître les bases de l’informatique et de la navigation Web

programme

Module 1 : Utiliser les réseaux sociaux efficacement

(12 heures)

Module 2 : Gérer l’E-réputation de l’entreprise

(8 heures)

Module 3 : Pourquoi et comment développer l’E-commerce ? (10 heures)

Dimension innovante : Une étude de cas fil rouge sous forme de jeu de rôles, construite à partir de situations réelles.

Blended Learning (formation à distance et présentiel ) et la thématique en elle-même permet d’apporter une innovation

à l’entreprise

ROUEN / ELBEUF

TERRITOIRES ORGANISME DE FORMATION

UNIVERSITÉ DE ROUEN

10 À 249

SALARIÉS*

16 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

40 e

HT

39

performance de l’ENTREPRISE

améliorer la performance de l’entreprise

2 JOURS

objectiFs

La formation répond à 3 objectifs principaux :

• Présenter aux participants les concepts d’amélioration continue, les démarches et outils associés

• Permettre aux participants de s’approprier ces concepts, démarches et outils en les mettant en

œuvre concrètement durant la formation à travers un jeu pédagogique

• Déclencher un changement comportemental dans l’approche de la performance de l’entreprise

public pré-requis

Salariés et cadres d’entreprise TPE/PME et grands groupes

Savoir lire, écrire et compter

programme

Approche Kaizen : les piliers de la « maison Kaizen » et les fondamentaux de la démarche

Approche par les 7 « Mudas » de Taiichi Ohno : le gaspilllage dû à différents facteurs

Approche TPM (Total Productive Management)

Méthode d’analyse et de résolution de problème

(MARP)

Les 5S : Optimiser son environnement de travail

Le changement rapide d’outils (SMED) ses objectifs, sa méthodologie et les indicateurs de performance

Dimension innovante : Cette formation est animée via un jeu pédagogique qui simule le fonctionnement d’une entreprise de production

TERRITOIRES

ROUEN / ELBEUF

POSSIBILITÉ SUR LE HAVRE / EVREUX

ORGANISME DE FORMATION

PEGASE CONSULT

10 À 249

SALARIÉS*

28 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

70 e

HT

conduire un projet et favoriser l’implication

2 JOURS

objectiFs

• Structurer et suivre un projet de sa conception jusqu’à l’évaluation des résultats

• Piloter et animer un projet

• Positionner les acteurs en termes d’implication sur un projet et identifier les leviers

Responsable d’une ou plusieurs équipes ou de projets transverses

public programme

Qu’est-ce qu’un projet

Les fondamentaux de la conduite de projet

Les étapes clés d’un projet

La carte d’implication : un outil innovant

Comment impliquer les acteurs d’un projet

Application et approfondissement (appropriation par le jeu et des cas concrets)

Dimension innovante : Utilisation d’un jeu de sept familles et d’une carte d’implication pour une approche pédagogique plus ludique

ROUEN / ELBEUF

TERRITOIRES

VAKOM

ORGANISME DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

20 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

50 e

HT

Bon à savoir

Formation par le jeu, formation à distance et/ou en présentiel…

Plusieurs modalités d’apprentissage sont proposées dans ce guide.

Ces différentes formules pédagogiques sont identifiables à l’aide d’un pictogramme spécifique (voir ci-contre).

Formation par le jeu présentiel et/ou à distance

40

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

performance

performance de l’entreprise

innover pour être performant : méthode imagineering

4 JOURS

objectiFs

• Découvrir comment Walt Disney transformait ses idées en réalité concrète et profitable

• Travailler la capacité à dessiner en commun une vision

• Découvrir une nouvelle manière de libérer les énergies face aux problèmes

• Décrypter les rôles tenus par chaque membre de l’équipe et les utiliser pour être plus créatif

public

Salariés d’entreprises TPE/PME et grands groupes

programme

1

ère

journée :

Mise en place du cadre de confiance

Présentation de la méthode Walt Disney : Imagineering

Concrétiser avec réalisme

Confronter et argumenter

3 jours de co-développement (1 journée par mois)

Chaque participant s’entraine à trouver une solution comportementale qu’il sera capable de mettre en

œuvre sur le terrain

Partager pour se former en sous-groupe

Evoluer dans la durée

S’entrainer sur des cas réels

Renforcer la cohésion

Dimension innovante : La Méthode de Walt Disney pour transformer le monde. Approche du co-développement

ROUEN / ELBEUF

TERRITOIRES ORGANISME DE FORMATION

KADEIS CONSULTINg

10 À 249

SALARIÉS*

14,20 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

35,42 e

HT

s’adapter à un changement « qui a piqué mon fromage »

4 JOURS non consécutifs

objectiFs

• S’approprier les différentes étapes du changement dans « Qui a piqué mon fromage ? »

• Accompagner les collaborateurs dans leur appréhension du changement

• S’entrainer à la piste de recul

• Créer des nouvelles stratégies dans les situations de résistance

public

Salariés et cadres d’entreprise TPE/PME et grands groupes

programme

Lecture de l’histoire « Qui a piqué mon fromage ?»

Diagnostic : « Où en suis-je dans le changement ?»

Découverte des étapes du changement

Identification de mes atouts face aux ruptures

Identification de mes limites

Deuxième module (2 jours) : « À la conquête du nouveau fromage » construit en fonction des besoins exprimés du groupe et/ou de notre diagnostic

Dimension innovante : Storyspelling : partir d’une histoire racontée pour construire l’apport

ROUEN / ELBEUF

TERRITOIRES ORGANISME DE FORMATION

KADEIS CONSULTINg

10 À 249

SALARIÉS*

17 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

42,50 e

HT

Actions Innovantes

9,40

€ et

HT

42,80

€

HT de l’heure par personne

(la durée de formation est de 7H/jour)

41

MaNaGEMENT

la motivation au cœur du management

2 JOURS

objectiFs

• Accepter ses émotions pour en faire un atout en management

• Animer son équipe au quotidien dans un climat de confiance

• Adapter son style de management à ses collaborateurs

public pré-requis

Managers, commerciaux, cadres dirigeants, animateurs, formateurs, consultants

Avoir des collaborateurs à encadrer

programme

Les différents styles de management et les différents niveaux des collaborateurs (Connaître son style de management et savoir utiliser le plus adapté en fonction de ses collaborateurs)

Être à l’écoute de ses émotions (cerner ses propres

émotions et mesurer l’influence de nos émotions sur les collaborateurs)

S’appuyer sur ses émotions pour mieux communiquer (moyens de transmission et sources de pertes d’information)

Dimension innovante : Utilisation des chevaux comme effet miroir

ROUEN / EURE

TERRITOIRES ORGANISME DE FORMATION

PEGASE CONSULT

10 À 249

SALARIÉS*

34,30 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

85,72 e

HT

débridez vos talents de managers

5 JOURS

objectiFs

• Prendre conscience de votre mode relationnel

• Mettre en pratique les fondamentaux d’un management gagnant/gagnant

• Rendre plus efficace l’exercice de vos responsabilités

• Renforcer votre leadership

• Enrichir vos modèles de communication managériale

Dimension innovante : Utilisation des chevaux comme effet miroir

public

Manager d’équipe ou de managers

programme

Les missions, les rôles et les zones de responsabilité du Manager éthique

Les styles de management, naturels ou adaptés

EURE

TERRITOIRE

JAMUNA

Les outils d’une communication plus assertive, plus authentique et plus efficace

Les différents styles de comportement pour mieux connaître et mieux comprendre l’autre

ORGANISME DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

25,30 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

63,27 e

HT

Actions Innovantes

9,40

€ et

HT

42,80

€

HT de l’heure par personne

(la durée de formation est de 7H/jour)

42

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

MANAGEMENT

parcours diplômant : objectif manager

évoluer vers des fonctions d’encadrement

en présentiel

18 JOURS FOAD

objectiFs

Le programme Objectif Manager apporte des réponses efficaces aux problématiques de management et de gestion d’entreprise. Il permet de :

• développer une vision globale du fonctionnement de l’entreprise

• développer ses compétences managériales dans une perspective de progression de carrière

• d’évoluer vers des fonctions d’encadrement

• d’acquérir les outils de gestion et de management indispensables pour un poste d’encadrement

Salariés et cadres d’entreprise TPE/PME et grands groupes

public pré-requis

Accessible aux salariés ayant un BAC +2 ans et 3 années d’expérience professionnelle

programme

Gestion et stratégie d’entreprise (comptabilité, stratégie d’entreprise, environnement économique et financier, finance, marketing et contrôle de gestion)

Management des Hommes, droit du travail et relations sociales

Approche sociologique des organisations, manager gestionnaire des RH

Outils et techniques au service du manager (mieux se Connaître pour mieux communiquer, convaincre son auditoire, animer des réunions, gestion de projet, responsabilité sociale de l’entreprise, marketing)

Le parcours est validé par des contrôles continus et un mémoire professionnel en fin de formation

Dimension innovante : Blended Learning – jeu d’entreprise informatisé – L’accés à un centre de documentation à distance

ROUEN

TERRITOIRE ORGANISME DE FORMATION

PARIS EXÉCUTIVE CAMPUS

10 À 249

SALARIÉS*

9,40 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

23,40 e

HT

43

COMMuNiCaTiON

de l’oral à l’écrit, de l’écrit à l’oral

1 JOUR

objectiFs

Cette formation permet :

• d’adapter votre communication écrite aux différents destinataires

• de maîtriser les règles d’écriture spécifiques à la fonction publique

• d’intégrer les techniques pour être percutant et efficace à l’écrit

public

Toutes les personnes qui souhaitent améliorer leurs écrits professionnels

programme

La mémoire

Notre mémoire ses failles et les solutions

Les 6 amis de la mémoire

La mémoire en mouvement

Le mouvement croisé

Le champ lexical

Technique du soleil

La carte mentale ou carte heuristique Mind Map

Préparation à la création d’une carte mentale

Dimension innovante : une méthode unique en France de remédiation orthographique développée par Anne Marie

GAIGNARD

ROUEN / ELBEUF

TERRITOIRES

POSSIBILITÉ SUR LE HAVRE / EVREUX

CGS

ORGANISME DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

42,80 e

HT

(si 2 personnes)

21,45 e

HT

(si 4 personnes)

250

SALARIÉS ET +*

107,00 e

HT

(si 2 personnes)

53,57 e

HT

(si 4 personnes)

deFi 9 - pour écrire sans faute

1 JOUR

objectiFs public

• Revoir les règles fondamentales de l’orthographe et de la grammaire pour rédiger avec davantage de

confiance et de facilité

• Reconnaître et appliquer quelques règles oubliées de grammaire

• Se faire davantage confiance pour corriger ses erreurs

Toute personne devant rédiger des courriers, rapports, notes, e-mails et souhaitant se réconcilier avec la syntaxe, les règles de grammaire et l’orthographe

programme

Acquisition de la méthode et dangers des terminaisons en « é, u, i »

Les accords simples des mots se terminant en « é, u, i »

Les accords difficiles des mots se terminant en « é, u, i »

Les terminaisons en « er »

Les accords verbes-sujets difficiles

Les mots se terminant en « é »

Les pluriels des nombres et des couleurs, les mots composés

Les mots déclencheurs de dysorthographie

Les techniques de relecture par gestion mentale et moyens mnémotechniques

Dimension innovante : une méthode unique en France de remédiation orthographique développée par Anne Marie

GAIGNARD

TERRITOIRES

ROUEN / ELBEUF

POSSIBILITÉ SUR LE HAVRE / EVREUX

CGS

ORGANISME DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

42,80 e

HT

(si 2 personnes)

21,45 e

HT

(si 4 personnes)

250

SALARIÉS ET +*

107,00 e

HT

(si 2 personnes)

53,57 e

HT

(si 4 personnes)

44

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

COMMUNICATION rESSOurCES

HUMAINES

mettre en place une politique rse

1 à 3 JOURS

objectiFs

Être capable de :

• Réaliser quels sont les enjeux de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) pour l’entreprise et les équipes

• Identifier les bénéfices de la RSE pour l’entreprise et chacun des acteurs internes et externes

• Identifier les axes sur lesquels l’entreprise peur se positionner en termes de RSE

• Connaître les méthodes et outils nécessaires à la mise en place d’une politique RSE

public

Dirigeants et personnes en situation d’encadrement d’équipe

programme

État des lieux de chaque entreprise des participants en matière de RSE

Définition de la RSE et découverte du panorama des dispositifs

Quels avantages, quels bénéfices pour l’entreprise, ses salariés, ses partenaires ?

Quels axes RSE et comment choisir parmi ces axes pour s’engager dans une démarche RSE ?

Comment définir sa politique RSE (point clés, apports méthodologiques) ?

Identifier les freins et les obstacles, comment les lever ?

Dimension innovante : utilisation du phot langage pour travailler avec les salariés sur les valeurs de l’entreprise.

La thématique peut représenter en elle-même une innovation pour l’entreprise

ROUEN / ELBEUF

TERRITOIRES

VAKOM

ORGANISME DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

14 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

35 e

HT

accompagner les talents de votre entreprise : mentorat

5 JOURS

objectiFs

• Participer à la politique RSE de votre entreprise dans le cadre de l’apprentissage et du développement

des compétences et de l’autonomie, en utilisant des outils d’accompagnement pertinents et une

posture adéquate

• Partager vos valeurs

• Développer des capacités d’écoute orientées solution

public

Salariés et cadres d’entreprise TPE/PME et grands groupes

programme

Ce qu’est la relation de Mentorat et ce qu’elle n’est pas

Les rôles, missions et qualités du Mentor

L’éthique et la posture du Mentor d’entreprise

Les différences entre Mentorat, Coaching et Tutorat

Les avantages de la relation de Mentorat pour l’entreprise, pour le Mentor et pour le Mentoré

Les techniques d’accompagnement, d’écoute, de soutien orientées solution

Le contrat de Mentorat

Les notions de « Talents », d’autonomie

Dimension innovante : Le concept de MENTORAT est innovant. Il est inspiré de la notion de mentoring de la culture anglo-saxonne

SEINE-MARITIME

TERRITOIRES

JAMUNA

ORGANISME DE FORMATION

10 À 249

SALARIÉS*

19 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

47,50 e

HT

Actions Innovantes

9,40

€ et

HT

42,80

€

HT de l’heure par personne

(la durée de formation est de 7H/jour)

45

rESSOurCES

HUMAINES

l’ethique dans les affaires

2 JOURS

objectiFs

• Acquérir les fondamentaux du Développement Durable et la possibilité de leur déploiement dans

l’entreprise pour viser une performance durable

• Apprécier du contexte économique et culturel de l’organisation

• Développer les styles comportementaux et amorcer leur mises en œuvre

• Regard sur les styles managériaux observés dans diverses entreprises

• Combiner la création de valeur et le partage de valeurs

public

Salariés et cadres d’entreprise TPE/PME et grands groupes

pré-requis

Avoir une culture générale d’entreprise

programme

Évaluation et contexte des entreprises

Une entreprise dans un monde de crise ? L’entreprise durable, mythe ou réalité ?

Comment développer la confiance comme ferment de performance de l’entreprise ?

Le manager : Loup ? Agneau ? Humain !

Le Développement Durable : une valeur émergente dans la Société

Du projet Développement Durable à la notion RSE de l’entreprise

Dimension innovante : Basé sur la symbolique de la fable De La Fontaine

LE HAVRE

TERRITOIRE ORGANISME DE FORMATION

ECOLE DE MANAgEMENT DE NORMANDIE

10 À 249

SALARIÉS*

28 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

70 e

HT

tHandem : Formation à l’intégration du handicap dans l’entreprise

1 à 3 JOURS

objectiFs

Améliorer l’intégration des salariés handicapés dans l’entreprise

public

Du collaborateur au dirigeant salarié de l’entreprise

programme

FORMULE 1 : THANDEM START : Découvrir le champ du Handicap (1 jour de formation + accès à la base

Ressources)

FORMULE 2 : THANDEM PLUS : Approfondir ses connaissances sur le Handicap (2 jours de formation

+ accès à la base Ressources)

FORMULE 3 : THANDEM PRO : Bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour le tuteur du salarié en situation d’Handicap :

- ½ journée de formation + 5 visites en entreprises + accès à la base Ressources

- ½ journée de formation + 8 visites en entreprises + accès à la base Ressources

Dimension innovante : Démarche pédagogique qui associe une formation en présentiel (3 formules au choix) et un accès internet permanent à une base ressources d’information sur la thématique du Handicap et la gestion des

Ressources humaines

HAUTE-NORMANDIE

TERRITOIRE ORGANISMES DE FORMATION

NOUS CONTACTER

10 À 249

SALARIÉS*

THANDEM

START :

168 e

HT

THANDEM PLUS :

336 e

HT

THANDEM PRO :

ENTRE 1 336 e

HT

ET 2 056 e

HT

250

SALARIÉS ET +*

THANDEM START :

420 e

HT

THANDEM PLUS :

840 e

HT €

THANDEM PRO :

ENTRE 3 340 e

HT

ET 5 140 e

HT€

46

Retrouvez le guide sur espaceformation.opcalia.com

47

FORMALIA

Compétences Clés

N° de dossier Opcalia : 14/........

FORMALIA

Compétences Clés bulletin d’inscription tpe-pme 2014

Pour chaque stage de formation, merci de faire parvenir ce

bulletin d’inscription en original

par courrier dans un délai de 3 semaines avant le début de stage à

opcalia Haute-normandie

, Le Galilée, Technoparc des Bocquets

10 allée Enrico Fermi - CS 90436 - 76235 BOIS-GUILLAUME Cedex

Mail : [email protected]

- Tél. : 02 35 12 17 29

attention ! toutes les rubriques doivent être complétées pour valider votre bulletin d’inscription e

ntreprise

Raison Sociale : SIGNATURE ET CACHET DE L’ENTREPRISE :

Adresse :

Siret :

Mail :

Tél. : Fax :

Contact :

Fonction :

Cadre réservé à Opcalia

ADH N° :

Participation : PLAN CHQ PROF /

DÉCLARATION : -10

Convention : ENT. OF

+10 ACT2

Effectif : - de 10 salariés 10 à 49 salariés + de 50 salariés

s

tage de formation

Intitulé Lieu et Organisme formateur

Dates Nb heures

s

alarié

(à compléter obligatoirement)

Nom - Prénom Fonction

Date d’entrée dans l’entreprise

Date de naissance

CSP (1) Niveau (2)

DIF PP

Nous certifions exactes les informations complétées ci-dessus

(1) CSP : ONQ Ouvrier Non Qualifié / OQ Ouvrier Qualifié / E Employé / TAM Technicien Agent de Maîtrise / IC Ingénieur et Cadre - (2)

Niveau 1 : BAC +5 / Niveau 2 : BAC +3 / Niveau 3 : BAC +2 / Niveau 4 : BAC / Niveau 5 : CAP-BEP /

Niveau 6 : inferieur à CAP-BEP

Vous êtes une entreprise de + 10 salariés Vous êtes une entreprise de - 10 salariés

(adhérentes plan et professionnalisation)

pour toutes les actions du catalogue, une participation vous est demandée

Nombre d’heures

€ 

HT x e / heure = TVA

20%

* Sous réserve des conditions d’éligibilité.

€ 

TTC

toutes les actions de formation du catalogue sont prises en charge par opcalia*

* Sous réserve des conditions d’éligibilité. et des fonds disponibles

Ces cofinancements publics sont réservés aux entreprises éligibles

HAUTE-NORMANDIE

FORMALIA est cofinancé par l’Union Européenne.

L’Europe s’engage en

Haute-Normandie avec le

Fonds Social Européen.

Préfet de la Picardie

Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation du travail et de l'emploi

Formalia - compétences clés

C O N V E N T I O N D ’ A D H É S I O N S I M P L I F I É E

Année : ….............

Je soussigné(e) .............................................................................................................................................

Fonction .......................................................................................................................................................

Représentant légal de l’entreprise ................................................................................................................

1. Je déclare avoir pris connaissance du programme Formalia-compétences clés porté par Opcalia Haute-

Normandie, cofinancé par le Fonds Social Européen (FSE), le Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours

Professionnels (FPSPP), l’État (EDEC), la Région Haute-Normandie, les fonds mutualisés d’Opcalia Haute-

Normandie, et je demande à y adhérer.

2. J’ai été informé(e) par Opcalia Haute-Normandie de la possibilité d’être soumis à un contrôle par les différentes instances communautaires concernées ainsi que par les organes nationaux de contrôle.

3. Je m’engage à informer tous les salariés bénéficiaires du programme FORMALIA-Compétences Clés que les actions de formation bénéficient du

concours financier du Fonds social européen (si mon entreprise est éligible).

4. Je m’engage à inscrire aux stages de formation du programme FORMALIA-Compétences Clés uniquement des personnes salariées de l’entreprise.

5. Afin de bénéficier du programme FORMALIA-Compétences Clés, je m’engage à adresser directement à

Opcalia Haute-Normandie (et non auprès de l’organisme de formation) :

lors de la première inscription : l’attestation sur l’honneur Formalia-compétences clés et un

exemplaire de la présente convention (une seule fois par an)

avant chaque action de formation : le(s) bulletin(s) d’inscription Formalia-compétences clés

(original signé et tamponné) dans un délai de

trois semaines avant la formation

après chaque action de formation : la déclaration des salaires et frais annexes Formalia-

compétences clés (accompagnée des justificatifs) ainsi que les bulletins de salaires.

6. Je m’engage à prévenir Opcalia Haute-Normandie de toute absence du salarié inscrit, au minimum

48 heures avant le début de la formation.

7. Je suis informé(e) qu’en cas d’absence du salarié à la formation (absence totale, partielle et / ou abandon), la totalité du coût de la formation sera à la charge de l’entreprise, pour la durée non effectuée par le salarié. Il s’agit d’une indemnité qui ne peut pas être imputée sur la contribution à la Formation

Professionnelle Continue, conformément à la règlementation.

Fait en double exemplaire, le ………

signature et cachet de l’entreprise pour opcalia Haute-normandie

Coryse TETREL, Directrice

FORMALIA

Compétences Clés

HAUTE-NORMANDIE

FORMALIA est cofinancé par l’Union Européenne.

L’Europe s’engage en

Haute-Normandie avec le

Fonds Social Européen.

Préfet de la Picardie

Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation du travail et de l'emploi

FORMALIA

Compétences Clés déclaration sur l’Honneur

Année : ….............

Le programme Formalia-compétences clés 2013, cofinancé par le FSE, est réservé aux TPE-PME au sens de la recommandation communautaire. Afin de déterminer si votre entreprise répond aux critères d’éligibilité, nous vous remercions de compléter intégralement le questionnaire ci-dessous (d’après le dernier exercice clos).

comment remplir ce questionnaire

1) Trois cas vous sont proposés ci-dessous ;

un seul cas est à retenir

2)

dans le cas retenu, répondez aux trois questions q1, q2 et q3

3) Votre structure est considérée comme une PME au sens de la recommandation communautaire, si vous avez répondu « Oui » à la première question, et « Oui » à la deuxième ou à la troisième question.

CAS 1 : Je suis une entreprise n’ayant aucune filiale, indépendante sans lien avec aucune entreprise et n’étant détenue par aucune entreprise

Q1

Emploie

moins de 250 salariés (Equivalents Temps Plein)

et

Oui Non

Q2

Oui Non

Q3

son chiffre d’affaires est

inférieur à 50M€ ou

son total bilan est

inférieur à 43M€

Oui Non

CAS 2 : • Je suis une filiale détenue à plus de 50 % du capital et / ou

• j’ai au moins une filiale à plus de 50 % du capital

Q1

L’effectif de mon entreprise ajouté à l’effectif proratisé de l’entreprise que je détiens et / ou qui me détient est

inférieur à 250 salariés (Equivalents Temps Plein)

et

Q2

Q3

Les CA proratisés de toutes les entreprises filiales est inférieur à 50M€ (Annexe 11 de la liasse fiscale)

ou

Le total bilan de toutes les entreprises est

inférieur à 43M€

Oui

Oui

Oui

Non

Non

Non

CAS 3 : • Je suis une filiale détenue entre 25 % et 50 % du capital et / ou

• j’ai au moins une filiale entre 25 % et 50 % du capital

Q1

L’effectif de mon entreprise ajouté à l’effectif proratisé de l’entreprise que je détiens et / ou qui me détient est

inférieur à 250 salariés (Equivalents Temps Plein)

et

Q2

Q3

Le CA consolidé de mon entreprise avec celui de l’entreprise que je détiens ou qui me détient est

inférieur à 50M€ ou

Le total bilan de mon entreprise avec celui de l’entreprise que je détiens ou qui me détient est

inférieur à 43M€

Oui

Oui

Oui

Non

Non

Non

L’entreprise

(citer son nom)

................................................

Que je représente

(nom et qualité)

.....................................

est bien n’est pas

(cocher la casse)

une PME au sens de la recommandation communautaire.

Certifié exact le ................................................................

signature et cachet de l’entreprise

FORMALIA est cofinancé par l’Union Européenne.

L’Europe s’engage en

Basse-Normandie avec le

Fonds Social Européen.

HAUTE-NORMANDIE

HAUTE-NORMANDIE

opcalia.com

Opcalia Haute-Normandie

Technoparc des Bocquets - 10 allée Enrico Fermi

CS 90436 - 76235 Bois Guillaume CEdEx

Tél. : 02 35 12 17 17 - Fax : 02 35 12 17 18

FORMALIA est cofinancé par l’Union Européenne.

L’Europe s’engage en

Haute-Normandie avec le

Fonds Social Européen.

Préfet de la Picardie

Direction régionale des entreprises, de la concurrence, du travail et de l'emploi