horizon Nx RIC-R Guide d’utilisation Sommaire Bienvenue 4 Vos aides auditives Type d’appareil Vous familiariser avec vos aides auditives Composants Boutons de commande Programmes d’écoute Fonctionnalités 5 5 6 7 9 10 10 Manipulation de vos aides auditives Charge Mise en marche et arrêt Passage en mode veille Mise en place et retrait des aides auditives Réglage du volume Changement de programme d’écoute Autres réglages (optionnels) 11 11 12 13 14 18 19 19 Situations d’écoute particulières Au téléphone Diffusion audio par iPhone Mode Avion 20 20 21 21 2 Maintenance et entretien Aides auditives Embouts Maintenance effectuée par un professionnel 22 22 24 26 Consignes générales de sécurité 27 Autres informations Consignes de sécurité Accessoires Conditions d’utilisation, de transport et de stockage Informations relatives à la mise au rebut Symboles utilisés dans ce document Dépannage Informations spécifiques au pays Entretien et garantie 29 29 29 30 31 32 33 34 35 3 Bienvenue Merci d’avoir choisi nos aides auditives pour vous accompagner dans votre vie quotidienne. Comme avec toute chose nouvelle, il vous faudra un peu de temps pour vous y habituer. Ce guide, ainsi que l’assistance fournie par votre audioprothésiste, vous aideront à comprendre les avantages et la meilleure qualité de vie offerts par vos aides auditives. Pour profiter au maximum de vos aides auditives, il est recommandé de les porter tous les jours, toute la journée. Cela vous aidera à vous y habituer. ATTENTION Il est important de bien lire l’intégralité de ce guide d’utilisation et du manuel de sécurité. Suivez les informations de sécurité pour éviter des dommages ou des blessures. Avant d’utiliser vos aides auditives pour la première fois, effectuez une charge complète. Suivez les instructions contenues dans le guide d’utilisation du chargeur. 4 Vos aides auditives Ce guide d’utilisation décrit les fonctionnalités optionnelles dont vos aides auditives peuvent ou non être pourvues. Demandez à votre audioprothésiste de vous indiquer les fonctionnalités qui s’appliquent à vos aides auditives. Type d’appareil Vos aides auditives sont un modèle RIC (Récepteur à l’Intérieur du Conduit auditif). L’écouteur est placé à l’intérieur du conduit auditif et connecté à l’appareil par le câble de l’écouteur. Ces appareils ne sont pas prévus pour les enfants de moins de 3 ans ou les personnes dont l’âge de développement est inférieur à 3 ans. Une batterie (batterie lithium-ion rechargeable) est intégrée en permanence à votre aide auditive. Cela permet de la charger facilement avec notre chargeur par induction. La fonctionnalité sans fil permet d’utiliser les fonctions audiologiques avancées et de synchroniser les deux aides auditives. 5 Vos aides auditives sont équipées de Bluetooth® low energy* une technologie qui permet d’échanger facilement des données avec votre smartphone et de disposer facilement d’une diffusion audio en continu avec votre iPhone**. Vous familiariser avec vos aides auditives Pour utiliser instinctivement vos aides auditives, nous vous conseillons de prendre votre temps pour apprendre à les connaître. Tenez les aides auditives dans votre main, essayez de manipuler les boutons de commande et repérez leur emplacement sur l’appareil. Ainsi, vous pourrez utiliser les boutons de commande plus facilement lorsque vous porterez les aides auditives. Si vous avez du mal à utiliser les boutons de commande de vos aides auditives lorsque vous les portez, vous pouvez demander à votre audioprothésiste si une télécommande ou une application smartphone est disponible en option pour la commande des aides auditives. * La marque et les logos Bluetooth appartiennent à Bluetooth SIG, Inc., et le fabricant légal de ce produit utilise ces marques sous licence. Les autres marques de commerce et noms commerciaux sont ceux de leurs propriétaires respectifs. ** iPad, iPhone et iPod touch sont des marques de commerce d'Apple Inc., enregistrée aux États-Unis d'Amérique et dans d'autres pays. 6 Composants ➌ ➊ ➋ ➊ Embout ➋ Écouteur ➌ Câble de l’écouteur ➍ Microphones ➎ Bouton-poussoir (commande, interrupteur marche/arrêt) ➏ Repère du côté (rouge = oreille droite, bleu = oreille gauche) et connecteur de l’écouteur 7 Vous pouvez utiliser les embouts standard suivants : Embouts standard Taille Click Sleeve (avec aération ou fermé) Click Dome™ simple (ouvert ou fermé) Click Dome semi-ouvert Click Dome double Il est facile de remplacer des embouts standard. Plus d’informations dans le paragraphe « Maintenance et entretien ». Embouts personnalisés Coque sur mesure Click Mold™ 8 Boutons de commande Le bouton-poussoir vous permet, par exemple, de changer de programme d’écoute. Votre audioprothésiste a programmé les fonctions de votre choix sur le boutonpoussoir. Fonctionnement du bouton-poussoir L R Appui bref : Programme + Volume + Volume ‒ Signal du traitement anti-acouphènes + Signal du traitement anti-acouphènes ‒ Marche/arrêt Flux TV Appui pendant 2 secondes environ : Programme + Volume + Volume ‒ Signal du traitement anti-acouphènes + Signal du traitement anti-acouphènes ‒ Marche/arrêt Flux TV Activer/Désactiver le mode Avion Appui pendant plus de 3 secondes : Activation/désactivation L = gauche, R = droite 9 Vous pouvez aussi utiliser une télécommande pour changer de programme d’écoute et ajuster le volume de vos aides auditives. Avec notre application smartphone, vous disposez d’encore plus d’options de contrôle. Programmes d’écoute 1 2 3 4 5 6 Plus d’informations dans le paragraphe « Changement de programme d’écoute ». Fonctionnalités Le traitement anti-acouphènes génère un bruit doux pour vous distraire de vos acouphènes. 10 Manipulation de vos aides auditives Charge Placez vos aides auditives dans le chargeur. X Suivez les instructions contenues dans le guide d’utilisation du chargeur. Vous trouverez aussi des conseils utiles pour la charge dans le guide d’utilisation du chargeur. Low power indication You will hear an alert signal to indicate the power cell is running low. The signal will be repeated every 20 minutes. Depending on the usage of your hearing instruments, you have approximately 1.5 hours to charge your hearing instruments before they stop working. 11 Mise en marche et arrêt Vous disposez des options suivantes pour mettre en marche ou arrêter vos aides auditives. Avec le chargeur : X Mise en marche : retirez les aides auditives du chargeur. Vos aides auditives émettent la mélodie de démarrage. L’aide auditive est programmée avec le volume et le programme d’écoute par défaut. X Arrêt : placez les aides auditives dans le chargeur. Notez que le chargeur doit être connecté à l’alimentation secteur. Pour plus de détails, voir le guide d’utilisation du chargeur. Avec le bouton-poussoir : X Mise en marche : Appuyez sur le bouton-poussoir et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que la mélodie de démarrage commence à se faire entendre. Relâchez le bouton-poussoir pendant que la mélodie est émise. L’aide auditive est programmée avec le volume et le programme d’écoute par défaut. X Arrêt : Appuyez sur le bouton-poussoir en le maintenant enfoncé pendant plusieurs secondes. Voir aussi les conseils concernant la charge, dans le guide d’utilisation du chargeur. 12 Passage en mode veille Vous pouvez faire passer vos aides auditives en mode Veille, en utilisant une télécommande ou une application smartphone. Cela rend muettes les aides auditives. Quand vous quittez le mode Veille, l’aide auditive est programmée avec le volume et le programme d’écoute précédemment utilisés. Remarque : ● En mode Veille, les aides auditives ne sont pas complètement éteintes. Elles consomment un peu de courant. Nous recommandons par conséquent de n’utiliser le mode Veille que pour une courte durée. ● Si vous voulez quitter le mode Veille, mais ne disposez pas de la télécommande ou de l’application smartphone : éteignez vos aides auditives et rallumezles (en utilisant le bouton-poussoir, ou en les plaçant brièvement dans le chargeur jusqu’à ce qu’un ou plusieurs voyants orange s’allument). Dans ce cas, les aides auditives utilisent le volume et le programme d’écoute par défaut. 13 Mise en place et retrait des aides auditives Vos aides auditives ont été ajustées avec précision pour votre oreille droite et votre oreille gauche. Des repères de couleur indiquent le côté : ● repère rouge = oreille droite ● repère bleu = oreille gauche Mise en place d’une aide auditive : X Pour Click Sleeves, veillez à ce que le coude de Click Sleeve soit aligné sur le coude du câble de l’écouteur. Correct: Incorrect: 14 X Maintenez le câble de l’écouteur au niveau du coude le plus proche de l’embout. X Introduisez l’embout avec précaution dans le conduit auditif ➊. X Tournez-le légèrement jusqu’à ce qu’il soit bien en place. X Ouvrez puis fermez la bouche pour éviter une accumulation d’air dans le conduit auditif. X Soulevez l’aide auditive et faites-la glisser au-dessus de votre oreille ➋. ATTENTION Risque de blessure. X Introduisez doucement l’embout sans aller trop loin dans l’oreille. ● Il peut être utile d’insérer l’aide auditive droite de la main droite et l’aide auditive gauche de la main gauche. ● Si vous avez du mal à mettre en place l’embout, tirez doucement sur le lobe de votre oreille avec votre autre main. Cela permet d’ouvrir le conduit auditif et facilite l’insertion de l’embout. 15 Le fouet de maintien proposé en option permet de bien retenir l’embout dans l’oreille. Pour placer le fouet de maintien : X Pliez le fouet de maintien et placez-le soigneusement dans la conque (voir l’illustration). 16 Retrait d’une aide auditive : X Soulevez l’aide auditive et faites-la glisser au-dessus de votre oreille ➊. X Si votre aide auditive est équipée d’une coque sur mesure ou d’un embout Click Mold, retirez-la en tirant le fil d’extraction vers l’arrière de votre tête. X Pour tous les autres embouts : veuillez tenir l’écouteur entre le pouce et l’index et le retirer avec précaution ➋. Ne tirez pas sur le câble de l’écouteur. ATTENTION Risque de blessure. X Dans de très rares cas, l’embout peut rester dans votre oreille lorsque vous retirez votre aide auditive. Si cela vous arrive, faites retirer l’embout par un professionnel du secteur médical. Nettoyez et séchez vos aides auditives après chaque utilisation. Pour en savoir plus, lire le paragraphe « Maintenance et entretien ». 17 Réglage du volume Le volume de vos aides auditives se règle automatiquement, il n’est donc pas nécessaire de l’ajuster manuellement. X Si vous préférez régler le volume manuellement, appuyez sur le bouton-poussoir. Voir le paragraphe « Boutons de commande », pour le réglage du bouton-poussoir. Un signal optionnel peut indiquer le changement de volume. Dès que le volume maximum ou minimum est atteint, vous pouvez entendre un bip optionnel. 18 Changement de programme d’écoute Vos aides auditives ajustent automatiquement le son à la situation d’écoute. Vos aides auditives peuvent avoir plusieurs programmes d’écoute qui vous permettent de changer le son, si nécessaire. Un bip optionnel peut indiquer le changement de programme. X Pour changer de programme d’écoute, appuyez brièvement sur le bouton-poussoir. Voir le paragraphe « Boutons de commande », pour le réglage des boutons de commande. Voir le paragraphe « Programmes d’écoute », pour la liste des programmes d’écoute. Le volume par défaut est appliqué. Autres réglages (optionnels) Vous pouvez également utiliser les boutons de commande de l’aide auditive pour faire des réglages, par exemple, changer le niveau du signal du traitement des acouphènes. Voir le paragraphe « Boutons de commande », pour le réglage des boutons de commande. 19 Situations d’écoute particulières Au téléphone Lorsque vous téléphonez, tenez le récepteur téléphonique légèrement au-dessus de votre oreille. Les microphones de l’aide auditive et le récepteur téléphonique doivent être alignés. Tournez légèrement le récepteur téléphonique pour éviter qu’il ne recouvre complètement l’oreille. Programme téléphone Vous pouvez préférer un certain volume lorsque vous téléphonez. Veuillez demander à votre audioprothésiste de configurer le programme téléphone. X Sélectionnez le programme téléphone chaque fois que vous êtes au téléphone. Si un programme téléphone est configuré pour vos aides auditives, il est listé au paragraphe « Programmes d’écoute ». 20 Diffusion audio par iPhone Vos aides auditives sont certifiées Made for iPhone. Cela signifie que vous pouvez recevoir des appels téléphoniques et écouter directement dans vos aides auditives de la musique envoyée par votre iPhone. Pour avoir plus d’informations sur les appareils iOS compatibles, l’appairage, la diffusion audio en continu et d’autres fonctions utiles, contactez votre audioprothésiste. Mode Avion Dans les zones où l’utilisation de la technologie Bluetooth n’est pas autorisée (p. ex. dans certains avions), vous pouvez activer le mode Avion. Il désactive temporairement le Bluetooth dans vos aides auditives. Sans Bluetooth, les aides auditives fonctionnent toujours, mais la diffusion audio directe et en continu n’est plus possible et d’autres fonctions sont également indisponibles. X Pour activer ou désactiver le mode Avion, utilisez les boutons de commande de vos aides auditives. Voir le paragraphe « Boutons de commande » pour plus d’informations. Une alerte sonore indique l’activation ou la désactivation du mode Avion. 21 Maintenance et entretien Pour prévenir tout dommage, il est important de prendre soin des aides auditives et de respecter quelques règles de base qui deviendront vite une habitude quotidienne. Aides auditives Nettoyage Vos aides auditives ont un revêtement protecteur. Toutefois, un nettoyage irrégulier peut endommager les aides auditives ou causer des blessures. X Nettoyez quotidiennement vos aides auditives à l’aide d’un chiffon doux et sec. X ne faut jamais nettoyer l’appareil à l’eau courante ou l’immerger dans l’eau. X N’exercez aucune pression lors du nettoyage. X Votre audioprothésiste peut vous fournir les produits d’entretien recommandés, les kits d’entretien spéciaux, ou un complément d’information sur la façon de maintenir vos aides auditives en bon état de marche. Séchage Votre chargeur sèche les aides auditives lors de la charge. Pour sécher vos aides auditives, vous pouvez également utiliser des produits classiques. Demandez à votre audioprothésiste de vous recommander des produits asséchants et de vous indiquer quand il faut sécher les aides auditives. 22 Stockage ● Stockage à court terme (d’au maximum quelques jours) : éteignez vos aides auditives en utilisant le bouton-poussoir, ou placez-les dans le chargeur sous tension. Le chargeur doit être connecté à l’alimentation secteur. Si vous placez vos aides auditives dans le chargeur, alors que le chargeur n’est pas connecté à l’alimentation secteur, les aides auditives ne s’éteignent pas. Notez que si vous éteignez les aides auditives au moyen d’une télécommande ou d’une application smartphone, les aides auditives ne s’éteignent pas complètement. Elles sont en mode Veille et continuent à consommer du courant. ● Stockage à long terme (semaines, mois …) : commencez par faire une charge complète de vos aides auditives. Avant de les ranger, éteignez-les au moyen du bouton-poussoir. Nous recommandons d’utiliser des produits asséchants pour le stockage des aides auditives. Vous devrez charger les aides auditives à 6 mois d’intervalle pour éviter une décharge complète et irrécupérable de la batterie. Les batteries complètement déchargées ne peuvent plus être chargées et elles doivent être remplacées. Nous recommandons de recharger les aides auditives plus souvent que tous les 6 mois. Conformez-vous aux conditions de stockage indiquées au paragraphe « Conditions d’utilisation, de transport et de stockage ». 23 Embouts Nettoyage Il peut y avoir un dépôt de cérumen (cire d’oreille) sur les embouts. Cela peut nuire à la qualité du son. Nettoyez les embouts quotidiennement. Pour tous les types d’embouts : X Immédiatement après l’avoir enlevé, nettoyez l’embout avec un chiffon doux et sec. Cela évite que le cérumen sèche et durcisse. Pour les Click Domes ou les Click Sleeves : X Exercez une pression sur la pointe de l’embout. 24 Remplacement Remplacez les embouts standard tous les trois mois environ. Remplacez-les plus tôt si vous remarquez des fissures ou autres changements. La procédure de remplacement des embouts standard dépend du type d’embout. Au paragraphe « Composants », votre audioprothésiste a noté le type d’embout. Remplacement des Click Domes X Pour enlever l’ancien Click Dome, utilisez l’outil d’extraction ou suivez les instructions figurant sur l’emballage du Click Domes. Veillez à ne pas tirer sur le câble de l’écouteur. L’outil d’extraction est proposé comme accessoire. X Vous devez entendre un clic confirmant la mise en place correcte du nouveau Click Dome. X Vérifiez que le nouveau Click Dome est bien installé. 25 Remplacement des Click Sleeves X Retournez le Click Sleeve. X Tenez le Click Sleeve et l’écouteur (pas le câble de l’écouteur) entre vos doigts et enlevez le Click Sleeve. X Vous devez entendre un clic confirmant la mise en place correcte du nouveau Click Sleeve. Maintenance effectuée par un professionnel Votre audioprothésiste peut effectuer un nettoyage et une maintenance complets et professionnels. Les embouts personnalisés et les filtres anti-cérumen doivent être remplacés par votre audioprothésiste, chaque fois que cela est nécessaire. Demandez conseil à votre audioprothésiste en ce qui concerne la périodicité de la maintenance. 26 Consignes générales de sécurité Ce paragraphe contient des consignes de sécurité importantes qui concernent la batterie. Pour en savoir plus sur les consignes de sécurité, consultez le manuel de sécurité fourni avec les aides auditives. AVERTISSEMENT Une batterie (batterie lithium-ion rechargeable) est intégrée en permanence à votre aide auditive. Une utilisation incorrecte de la batterie ou de l’aide auditive peut causer l’explosion de la batterie. Risque de blessure, d’incendie ou d’explosion ! X Suivez les consignes de sécurité concernant les batteries qui sont indiquées dans ce paragraphe. X Conformez-vous aux conditions d’utilisation. Veuillez vous reporter au paragraphe « Conditions d’utilisation, de transport et de stockage ». X Veillez particulièrement à protéger vos aides auditives d’une chaleur extrême (due par exemple à un feu, un four à micro-ondes, un four à induction ou d’autres champs à forte induction) et de la lumière du soleil. X Chargez vos aides auditives uniquement avec le chargeur approuvé. Faites appel à votre audioprothésiste qui vous conseillera. X Ne désassemblez pas la batterie. 27 Le remplacement et la réparation doivent être effectués par un professionnel. Par conséquent : X Ne réparez ni ne remplacez vous-même la batterie. X N’utilisez pas les aides auditives si leurs performances après la charge diminuent de façon considérable. X Dans le cas (improbable) où une batterie exploserait, éloignez tous les matériaux combustibles. Si l’un des cas mentionnés ci-dessus se produit, rapportez vos aides auditives à votre audioprothésiste. 28 Autres informations Consignes de sécurité Pour en savoir plus sur les consignes de sécurité, consultez le manuel de sécurité fourni avec l’appareil. Accessoires Vous pouvez utiliser Smartphone App pour commander facilement à distance vos aides auditives. Cette appli vous permet aussi de désactiver les bips sonores, de créer des profils sonores individualisés et de nombreuses autres fonctions. Vous pouvez également utiliser une télécommande. Pour plus d’informations, veuillez consulter votre audioprothésiste. 29 Conditions d’utilisation, de transport et de stockage Les aides auditives fonctionnent dans les conditions ambiantes suivantes (également applicables entre les utilisations) : Conditions d'utilisation Décharge Charge Température 0 à 50 °C 32 à 122 °F 10 à 35 °C (50 à 95 °F) Humidité relative 5 à 93 % 5 à 93 % Pression atmosphérique 700 à 1060 hPa 700 à 1060 hPa En cas de période prolongée de transport ou de stockage, veuillez respecter les conditions suivantes : Stockage Transport Température (recommandée) 10 à 25 °C (50 à 77 °F) -20 à 60 °C (-4 à 140 °F) Température (plage maximum) 10 à 40 °C (50 à 104 °F) -20 à 60 °C (-4 à 140 °F) Humidité relative (recommandée) 20 à 80 % 5 à 90 % Humidité relative (plage maximum) 10 à 80 % 5 à 90 % Pression atmosphérique 700 à 1060 hPa 700 à 1060 hPa 30 Prenez note que vous devez charger les aides auditives au moins tous les 6 mois. Pour plus de détails, veuillez vous reporter au paragraphe « Maintenance et entretien ». Les conditions peuvent être différentes pour d’autres pièces, par exemple le chargeur.. AVERTISSEMENT Risque de blessure, d’incendie ou d’explosion pendant le transport. X Expédiez les batteries ou les aides auditives conformément aux réglementations locales. Informations relatives à la mise au rebut X Pour éviter de polluer l’environnement, ne jetez pas les batteries ou les aides auditives avec les ordures ménagères. X Recyclez ou éliminez les batteries ou les aides auditives conformément aux réglementations locales. 31 Symboles utilisés dans ce document Indique une situation pouvant entraîner des blessures graves, modérées ou mineures. Indique un risque de dommage matériel. Conseils et astuces pour une meilleure utilisation de votre appareil. « Made for iPhone », « Made for iPad » et « Made for iPod » signifient qu’un accessoire électronique a été conçu spécialement pour être connecté à un iPhone, un iPad, ou un iPod, respectivement, et qu’il a été certifié par le développeur conforme aux normes de performance d’Apple. Apple n’est pas responsable du fonctionnement de cet appareil ou de sa conformité avec les normes de sécurité et réglementaires. Veuillez noter que l’utilisation de cet accessoire avec un iPhone, un iPad ou un iPod peut altérer les performances sans fil. 32 Dépannage Problèmes et solutions possibles Le son est faible. ● Augmentez le volume. ● Chargez l’aide auditive. ● Nettoyez ou changez l’embout. L’aide auditive émet un sifflement. ● Réintroduisez l’embout jusqu’à ce qu’il soit bien en place. ● Réduisez le volume. ● Nettoyez ou changez l’embout. Le son est déformé. ● Réduisez le volume. ● Chargez l’aide auditive. ● Nettoyez ou changez l’embout. L’aide auditive émet des bips sonores. ● Chargez l’aide auditive. L’aide auditive ne fonctionne pas. ● Mettez en marche l’aide auditive. ● Chargez l’aide auditive. Observez aussi les voyants d’état du chargeur. Pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à prendre contact avec votre audioprothésiste. 33 Informations spécifiques au pays États-Unis et Canada Informations concernant la certification des aides auditives dotées d’une fonctionnalité sans fil : horizon Nx RIC-R ● Contient FCC ID: SGI-RFM001 ● IC: 267AB-WP4N1 34 Entretien et garantie Numéros de série Appareil Ecouteur Gauche: Droite: Dates d’entretien 1: 4: 2: 5: 3: 6: Garantie Date d’achat : Durée de garantie (en mois) : Votre audioprothésiste 35 Distribué par : hear.com LLC 396 Alhambra Circle, S-700 Miami, Florida 33134 USA Fabricant légal Sivantos GmbH Henri-Dunant-Strasse 100 91058 Erlangen Allemagne Avant toute utilisation, il est recommandé de consulter un audioprothésiste ou tout autre professionnel compétent. Pour un bon usage, veuillez lire attentivement les instructions figurant dans le manuel d‘utilisation. Document No. 04122-99T01-7700 FR Order/Item No. 109 769 28 Master Rev01, 01.2020 © 03.2020, Sivantos GmbH. 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